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机关服务品牌活动创建方案

机关服务品牌活动创建方案
机关服务品牌活动创建方案

机关服务品牌活动创建方案

为扎实推进“诚信粮安”机关服务品牌创建工作,切实增强创建活动的针对性,力求创建活动具体化,并最终取得创建成效。经局党委研究,决定将“惠农惠民”作为20**年“诚信粮安”机关服务品牌创建的主题,现制定如下方案。

一、指导思想

以党的十八届三中全会精神为指导,按照中央农村工作会议要求,围绕国有粮食购销企业改革,推行粮食订单,扩大“放心粮油”覆盖面,实施“粮安工程”,提升机关服务水平等方面创新工作,在创建活动中积极融入改革元素,有效促进农民增收,维护市场稳定,确保粮食安全。

二、主要任务

今年创建工作将采取“点面结合”的措施,重点做好两项工作,一是“面”上的工作,即品牌的宣传推广,切实提高品牌的社会影响力和知名度,让领导关注,让群众知晓;二是“点”上的工作,即以“惠农惠民”为目的开展的各项具体工作,体现服务宗旨,让领导满意,让群众放心。

三、主要措施

(一)品牌宣传推广

1、“诚信粮安”乡村行—惠农篇。在夏粮收购前,到全区产粮大镇设立展台(每天一处,有规模,有声势),通过发放印刷品,现场操作演示,多媒体放映等方式,大力广泛宣传农民群众关心的政策、价格、质量等热点信息,既吸引眼球又深入人心。

2、“诚信粮安”城镇行—惠民篇。选择合适的重大节日或纪念日,联合益众公司、泰洁面粉厂、米业公司等单位,在主城区设立展台或举办产品展销会,通过发放印刷品,实物辨认优劣,多媒体放映,推广优质产品等方

式,全面介绍油、面、米的相关知识,充分发挥自身资源与市民群众生活息息相关的优势。

3、“诚信粮安”媒体宣传系列活动。一是编发宣传简报。结合“诚信粮安”乡村行与城镇行活动,编写两期宣传简报,分别突出“惠农”与“惠民”两大主题,通过日报社赠送全区各部门、各镇区和各单位。二是在《日报》分期刊登“诚信粮安”服务品牌专题系列报道。三是在中心城区和人流密集区租用LED广告屏,在重要时间节点,滚动播放相关信息。四是充分利用网络平台,在本区主要论坛网站,以“诚信粮安”冠名发布信息,并开展“我为粮食安全献一策”网络有奖征集活动。

4、“诚信粮安”公益宣传系列活动。联合区文明办、工商联面向全区机关食堂、餐饮单位,制作发放精美爱粮节粮公益广告;联合区教育局,举办诚信粮安—“爱粮节粮进家庭”演讲比赛,引起学生、家长和全社会的关注。

(二)具体工作措施

1、“放心粮油”四进。在已实现“放心粮油”进社区和进农村的基础上,积极开展进学校和进机关的相关工作,力争在今年上半年实现“放心粮油”进学校,年内拿出进机关的初步方案,切实将“放心粮油”工程延伸到社会各阶层,做成实实在在的民心工程,实现“惠民”。

2、推行“粮食订单”。全面推行和落实“粮食订单”,开展“诚信粮安农村行-与家庭农场面对面”调研活动。区粮食局、粮食购销总公司、区粮油产销行业协会主要根据区政府下达的流转土地60%落实订单的任务,落实销售责任。1+6个板块的库点,在镇粮油产销行业协会协助下,主要负责连接与种粮大户,签订粮油订单,并由镇粮油产销协会进行见证。用“粮食订单”促进农民增收,实现“惠农”。

(三)“诚信粮安”服务品牌创建过程中的五件实事

结合全党开展的群众路线教育实践活动,在全系统开展“诚信粮安”三挂钩联系服务活动。

1、每个机关工作人员挂钩联系一个“放心粮油店(柜)”,协助其建立诚信档案。责任主体:行业协会责任人:严素华

2、每个机关工作人员挂钩联系一个有代表性的家庭农场,协助其落实粮食订单。责任主体:购销科责任人:蒋松涛

3、每个机关工作人员挂钩联系一个有影响力的粮食经营者,协助建立粮食质量信用档案。责任主体:监督检查科、质检所责任人:徐俊达、张宝凤

“诚信粮安”三挂钩联系服务活动是机关工作人员走出“机关门”,深入联系基层群众的具体体现,要做到“三落实”,即落实挂钩联系人、落实挂钩联系服务对象、落实挂钩联系服务目标,年终亮成效、晒成果。

4、改建“和谐军粮供应站”,增挂“大米”品牌专营店、区应急粮油保供旗舰店,以优质地产稻米供应广大市民。责任主体:产业指导科、军粮供应店、米业公司责任人:许秀伟、韩舜、朱年喜

5、大米、益众油脂“一袋米”“一桶油”品牌配送服务中心挂牌运行。责任主体:行业协会、益众油脂公司责任人:严素华、王华庭

四、组织领导

(一)领导小组

(二)工作要求

1、高度重视,各负其责。各单位、各部门要将创建工作作为当前和今后一段时期的重点工作,按照各自工作职责,认真完成工作任务。

2、群策群力,全员参与。全局人员要积极献言献策,为创建工作取得成功出谋划策。

3、转变作风,抓好落实。各单位和部门要以此次活动为契机,切实转变工作作风,狠抓末端落实,确保创建工作落实到位。

资源办服务品牌创建实施方案

资源办服务品牌创建实施方案 为转变服务方式,提高服务质量,凝聚团队力量,加强机关管理,推进机关文化建设,树立区公共资源交易管理办公室在社会各界和人民群众中的良好形象。根据区委、区政府关于《区XX年争创满意机关活动实施方案》的有关要求,结合我办实际,现就服务品牌的创建工作,制定如下实施方案: 以党的十八大、十七届三中、四中全会精神为指导,认真贯彻落实全区三级干部会议精神,紧紧围绕全区中心工作,以“转变服务方式、打造服务品牌”为主题,以提高执行力为重点,以提升干部能力素质、优化发展环境、推动工作落实为主要内容,以公开监督、整改督办、群众评议为主要手段,着力解决机关和干部在服务中心、推动发展、促进和谐中存在的机制障碍和突出问题,把服务品牌建设作为展示区公共资源交易管理办公室机关干部队伍整体形象和服务文化的一个重要载体。通过服务品牌的创建,统一思想、凝心聚力,进一步提高我办机关干部综合素质,引导和激励全体干职工开拓创新、敬业奉献、奋发有为,切实做实公共资源交易管理工作,切实服务交易活动当事人,达到让交易活动当事人满意、上级满意、社

会各界和各级部门满意。 1、品牌名称:阳光通道 2、品牌涵义:为交易当事人构建阳光、透明、廉洁、公正的公共资源交易高速通道。 3、品牌目标:打造阳光通道,全程廉洁运行。我办全体干职工以阳光透明的心态、大公无私的作风、廉洁公正的执行力,通过制定规范、有序的交易管理制度,将交易管理运行公开化、透明化,把社会的监督渗透到交易管理的运作过程中,塑造源头治腐的窗口形象,打造透明、公正的阳光通道,提升公共资源交易管理办公室在交易当事人中的公信力,保障我区公共资源交易工作有序健康发展。 宣传发动 制定活动创建实施方案,部署创建工作。搞好思想发动和组织讨论,提高对创建服务品牌重要性的认识,充分调动我办全体干职工自觉参与品牌创建的积极性,营造人人关注品牌、爱护品牌的浓厚氛围,深刻理解“阳光通道”这一品牌的核心内涵和现实意义。 组织实施阶段 按照创建方案积极开展创建活动,精心组织、加强领导,确保服务品牌创建工作顺利实施和推广。强化创建措施,加大创建力度,把服务品牌建设的各项

六安公司“至清至精”品牌建设实施方案

六安公司“品牌企业”建设方案 为认真贯彻落实分公司2015年工作会议精神,大力推动管理创新创效,实现公司健康发展、增强核心竞争力,不断提升管理水平和盈利能力,巩固公司品牌建设成果,推动公司“强基” 工作开展,根据安徽分公司《关于进一步深化“华电安徽”品牌创建工作的通知》要求,结合公司实际,特制定《六安公司“品牌企业”建设方案》。 一、指导思想 按照“强基”工作指引,通过品牌建设打造,把品牌企业创建、星级创建、7S管理、对标管理、班组建设等行之有效的管理手段有机结合,全面强化精益化管理。进一步提升品牌建设组织、策划、实施、提炼应用能力,在安全生产、经营管理、持续发展、党建工作等方面开展创新,努力打造具有领先水平、具 备持久生命力的六电特色的企业品牌,为促进公司持续、协调、健康发展做出积极贡献。 二、核心理念和创建目标 以“强基”工作为统领,以创造可持续价值为使命,以生产、经营、发展、党建等多业务创新为突破,以“清廉企业”为内核,以“精益管理”为保障,打造“至清至精”企业品牌,努 力提升公司现代化管理水平,推动企业品牌建设向集约高效、统

一协调管理转变,实现集团五星级发电企业目标和集团公司标杆机组目标,将公司打造为大而强、优而佳、和而美的现代化火力发电企业。 三、品牌企业建设推进措施 1.绿色环保。继续优化机组的脱硫、脱硝及除尘设施,加 强技术改造,排放指标优于国家环保标准。同时依托建材厂利用 厂外中转灰库贮灰,实现粉煤灰综合利用率达到了100 %,脱硫石膏得到了全部综合利用。厂区绿化将继续结合公司的总平面布置和生产特点,利用空余场地,采用高(乔木)、中(灌木)、低(草皮)多层次的绿化布置,全面营造宁静、舒适、和谐的厂区环境。 2.设备治理。利用机组大修,彻底整治机组制粉系统和锅 炉风烟系统漏粉漏灰,提高机组效率,降低粉尘污染。将对重点 区域进行“ 7S ”管理,实现“零盲点、全覆盖”。继续做好生产作业现场规范化、整洁化、有序化打造,采取了“封、弓I、焊、 修、改、换”等各种措施,清理遗留影响文明生产的问题,生产现场干净规范。 3.创新增效。积极实施技术创新和改造,实现降本增效的 目的。#3机组大修期间,对磨煤机增容改造使出力增加20% , 制粉系统降低厂用电率0.07%,脱硫主副吸收塔隔离项目改造, 每年节约厂用电费用30万元等,公司将总结经验,在#4机组大修中充分应用创新成果,实现公司效益提升的目的。在设备管 理中,继续创新管理方式,推广化验班二维码设备管理,实现设备科学

品牌服务方案

品牌服务方案 篇一:品牌服务方案 为进一步提高服务移民品牌建设,改进机关工作作风,依照区委办关于争创中意机关活动实施方案的相关文件要求,经局党组研究,决定在机关深入开展坚持以人为本,实现和谐移民的服务品牌创建活动。现结合工作实际,制定如下实施方案。 一、指导思想 以党的XX大、XX届X中全会精神为指导,认真贯彻落实全区三级干部会议精神,紧紧围绕经济建设中心,努力建设学习型、服务型、务实型、创新型、和谐型、廉洁型机关,切实解决机关和干部在服务中心、推动进展、促进和谐中存在的机制障碍和突出咨询题,全心全意服务移民,达到让上级中意、基层中意、移民群众中意的目的,以全面推进移民工作由搬得出向稳得住、逐步能致富的战略重心转移为工作目标,实现全区三峡移民工作与三峡工程后续规划的无缝对接。 二、创建内容 (一)品牌名称 和谐移民 (二)品牌内容 用政策引导移民,用真情帮扶移民,用治理规范移民工作,促进移民安居乐业、社会和谐。 (三)品牌内涵 以人为本、科学移民、生态移民、和谐移民。 (四)活动目标 通过开展和谐移民活动,打造一支以一切为了移民、一切服务移民为服务宗旨的高素养移民干部队伍;建立服务优先、依法行政、廉政高效的工作机制,为移民群众提供优质的服务,促进夷陵区移民事业稳定和谐进展。 三、组织领导 为了强化创建措施,加大创建力度,加强组织领导,局成立创建机关服务品牌活动领导小组。 组长:易万华 副组长:刘长福屈定忠张定慧

成员:杨拂晓郑白桦杜恩学赵崇国 付德平陈玉生成启柱朱德祥 领导小组负责活动的组织领导和督办检查,领导小组下设办公室,张定慧同志兼任办公室主任,具体负责服务品牌创建工作的组织实施。各股(室)、后扶办、移民站要明确专人负责,组建工作专班,精心组织,狠抓落实,加强协调,紧密配合,建立整体协同运作机制,确保优质服务品牌争创工作顺利开展。 四、创建措施 (一)加强活动开展。开展和谐移民主题活动,首要是加强移民干部全心全意为移民服务和廉洁自律奉公职守意识。通过开展一系列服务观念和服务理论方面的学习培训,树立正确的服务理念,培养良好的职业道德。开展自评、互评、点评等方式的交流活动,评选优秀典型,在全局推广学习,营造争先创优的浓厚氛围。 (二)强化服务宗旨。移民工作必须坚持以人为本,从移民的利益动身,把维护移民的合法权益作为移民工作的动身点、落足点和最终归宿,保障移民生存和进展的差不多条件。坚持践行一切为了移民、一切服务移民的服务宗旨,是移民干部全心全意为移民服务的行为指南,加强服务意识的提高,是促进全区移民事业更加稳定和谐进展的重中之重。 (三)加强政策宣传。积极在全区范围内开展移民工作五个到户,即政策宣讲到户、干部走访到户、矛盾调解到户、咨询题解决到户、群众评议到户。其核心是尊重民权、尊重民意、尊重民创,给移民群众以知情权、参与权、监督权,以此更好的引导移民群众,促进移民工作稳步开展。 (四)加强制度建设。各股(室)、后扶办、移民站要按照流程最优、环节最少、时限最短、服务最佳的要求,不断扩大三精简三集中成果,进一步优化行政审批流程,着力构建科学合理、便捷高效、公开透明、依法依规的行政审批运行机制,充分体现改革的要求、转变机关职能的要求和从严治理的要求。同时,加速推进电子政务和行政审批事项信息公开工作,将各股(室)、后扶办、移民站的职能职责、办事流程、联系电话等内容编印成《便民服务指南》,在政务公开栏里公开,并统一发放到移民乡镇(街道、开发区)和移民村便民服务中心(站)及移民村干部手中,为移民群众提供事前咨询。并建立健全岗位责任制、服务承诺制、首咨询责任制、公开评议制、效能考评制和失职追究制等几项差不多制度,逐步形成比较完善的机关工作制度体系。 (五)加强总结推广。着眼服务品牌的长效性和持续性进展,在品牌争创中注重总结、提高和推广工作,重视学习其他单位在服务品牌建设中的先进理念和成功经验,及时总结本局机关服务品牌创建中的好经验、好做法,积极树立优质服务先进典型,定期通报表彰服务品牌争创中涌现出的优质服务先进个人。同时,以服务品牌建设为契机,切实加强机关文化建设,营造爱岗敬业、争先创优的良好氛围,将品牌创建的意识和行动融入全体干部职工的一言一行,让和谐进展更加深入到日常工作和生活中。 五、工作要求

品牌创建活动方案

品牌创建活动方案开展“一支部一品牌”活动是推进基层党建工作创新发展的有效途径,也是活跃基层党建工作的有效载体,为挖掘机关党建工作亮点,培养机关党建工作精品,扩大机关党建工作影响,经研究决定,在市直机关系统各单位党组织和广大党员干部中全面推行“一支部一品牌”创建活动。现制定实施方案如下: 一、指导思想 以科学发展观和党的xx届四中全会精神为统领,以党的先进性建设为核心,以创新党建载体为手段,以激发党建活力为目标,将党建工作中的亮点工作、典型做法和成功经验通过品牌运作的模式加以提炼、宣传和推广,为党员干部施展才华、发挥作用搭建广阔舞台。 二、目标任务 通过开展品牌创建活动,积极探索新形势下加强机关党建工作的新方法,探索发挥党员发挥先锋模范作用的新途

径,使机关各支部都拥有1-2个在全市叫得响、有影响、上档次的党建品牌,在全市党建工作中形成较大的影响力、较高的知名度和美誉度,为全市基层党建工作的科学发展起到一定的示范作用、引领作用和辐射带动作用。 三、创建要求 1.名称简短有力。用4-8个字的短语精炼概括出品牌名称,要求形象贴切,朗朗上口。 2.内涵丰富深刻。能够充分反映党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的重要作用。 3.理念先进精辟。品牌创建工作与新时期、新形势下党的总体要求、目标任务相一致,与科学发展观相契合。 4.内容突出特色。围绕本单位业务工作并结合单位实际情况确定活动内容,要求突出单位特色、党建特色、时代特色。 5.培育突出精品。以党的建设某一

领域为主创建党建工作品牌,找准方向和着力点,求精求实,不搞大而全。 四、方法步骤 1.品牌酝酿各单位要认真总结提炼本部门、本单位党建工作的好做法、好经验,把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为品牌培育项目。同时借鉴企业创建品牌的成功经验,精心制定品牌创建方案,完善品牌创建工作流程。 2.品牌申报各支部于4月15日前将品牌创建实施方案和品牌申报表报市直机关工委111室。对创建方案思路不清晰、主题不突出、责任不明确、措施不健全、内 容无特色、操作无载体的要求重新申报。 3.品牌创建创建工作从4月中旬开始至明年3月结束,其中在今年六月中下旬,为庆祝建党90周年,工委将组织开展“市直机关党建工作巡礼”活动,届时通过图片、展板等形式集中展示市直

xx建设公司品牌建设方案

xx建设公司品牌建设方案 第一章总 则 ..................................................................... ..................... 2 第二章品牌定 位 ..................................................................... ............. 2 第三章品牌管 理 ..................................................................... ............. 3 第四章附 则 ..................................................................... (7) 1 xxx管理咨询公司 为了建立股份公司统一的市场品牌,完善公司的品牌管理,促进品牌建设的发展,,特制定本方案. 品牌建设的目的是为客户提供一个长期特定的特点、利益和服务 统一的品牌服务质量保证。 本方案适用于股份公司市场部。 本方案通过品牌定位、品牌管理两部分来建设股份公司品牌。 品牌是一个复杂的标志,对于股份公司来说,品牌定位的重点是 了解品牌的含义: (1)属性:xx建设应当表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高声誉的品牌属性。 (2)利益:“质量优良”意味着功能利益,“价格合理”意味着经济利益,“服

务周到”意味着使用利益,高声誉可以转化为情感利益,是客户充分享受到xx 建 设这一品牌带来满足。 (3)价值:xx建设的品牌体现了公司高质量、高信誉、高满意度的价值所在。 (4)文化:xx建设的品牌体现了中同建设学习、创新的企业文化 (5)客户:xx建设的品牌,对客户需求来说,体现了客户拥有良好的质量意识和品质要求。这是中同建设在客户使用上的品牌体现。 品牌定位的目的是使公司在品牌建设上有的放矢,能够从品牌建 设中达到企业品牌发展的愿望。 品牌定位是各分公司品牌的统一,是股份公司对外使用统一品牌 的基准。 在品牌定位后,各分公司可以在此基础上增加自有亚品牌的特色,2 xxx管理咨询公司 但不能超越或改变股份公司品牌定位内涵 品牌定位由股份公司董事会讨论修改,其他部门不得擅自更改。 品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵,从而达 到品牌建设的目标。 品牌管理是通过以下几方面实现的: (一)组织结构 (二)品牌架构 (三)品牌识别 (四)品牌宣传 品牌管理是由公司市场部负责。市场部设立品牌经理一职,下属

品牌建设方案

湖南富栊新材料有限公司 品 牌 建 设 方 案 建设思路部分

概述 品牌的价值来自客户,产品的功能、质量最好,不一定卖得好,但产品的品牌好,就一定卖得好。 作为企业,“品牌”是一种无形资产。树立了品牌形象,就有了知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就成为发展的动力。企业品牌企业经济的细胞,是带动企业发展的动力。而企业品牌的建设,首先要以诚信为先,没有诚信的企业,“品牌”就无从谈起。其次,企业品牌的建设,要以诚信为基础,产品质量和产品特色为核心,才能培育出客户的信誉认知度,产品才有市场占有率。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张几个步骤。 所以公司的品牌建设要围绕提升公司产品在客户心目中的地位来做,从增强客户心目中的诚信、对质量的信心、供货能力、创新能力、解决问题能力等方面着手开始。

品牌建设的作用 1.增加企业的凝聚力:这种凝聚力,不仅能使团队成员产生自豪感,增强员工对企业认同感和归属感,使之愿意留在这个企业里,还有利于提高员工素质,以适应企业发展的需要,使全体员工以主人翁的态度工作,产生同舟共济、荣辱与共的思想,使员工关注企业发展,为提升企业竞争力而奋斗。 2.增强企业的吸引力与辐射力,有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往,不仅使投资环境价值提升,还能吸引人才,从而使资源得到有效集聚和合理配置,企业品牌的吸引力是一种向心力,辐射力则是一种扩散力。 3.提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、活力、潜力以及可持续发展的能力,集中体现在竞争力上,而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入,而是靠“品牌”这种无形的文化力。 4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面,而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力,进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到市场上“推销”。在市场这个大环境下,成就自我。 品牌建设的三个阶段 要建设一个成功的品牌,必须经过三个阶段: 1.规划阶段 我们要做粉未行业中一个好的品牌,就先要精心规划,一个好的规划等于完成了一半品牌建设;一个坏的品牌规划,可以毁掉一个事业。做规划时要根据粉

机关服务品牌活动创建方案

机关服务品牌活动创建方案 为扎实推进“诚信粮安”机关服务品牌创建工作,切实增强创建活动的针对性,力求创建活动具体化,并最终取得创建成效。经局党委研究,决定将“惠农惠民”作为20**年“诚信粮安”机关服务品牌创建的主题,现制定如下方案。 一、指导思想 以党的十八届三中全会精神为指导,按照中央农村工作会议要求,围绕国有粮食购销企业改革,推行粮食订单,扩大“放心粮油”覆盖面,实施“粮安工程”,提升机关服务水平等方面创新工作,在创建活动中积极融入改革元素,有效促进农民增收,维护市场稳定,确保粮食安全。 二、主要任务 今年创建工作将采取“点面结合”的措施,重点做好两项工作,一是“面”上的工作,即品牌的宣传推广,切实提高品牌的社会影响力和知名度,让领导关注,让群众知晓;二是“点”上的工作,即以“惠农惠民”为目的开展的各项具体工作,体现服务宗旨,让领导满意,让群众放心。 三、主要措施 (一)品牌宣传推广 1、“诚信粮安”乡村行—惠农篇。在夏粮收购前,到全区产粮大镇设立展台(每天一处,有规模,有声势),通过发放印刷品,现场操作演示,多媒体放映等方式,大力广泛宣传农民群众关心的政策、价格、质量等热点信息,既吸引眼球又深入人心。 2、“诚信粮安”城镇行—惠民篇。选择合适的重大节日或纪念日,联合益众公司、泰洁面粉厂、米业公司等单位,在主城区设立展台或举办产品展销会,通过发放印刷品,实物辨认优劣,多媒体放映,推广优质产品等方

式,全面介绍油、面、米的相关知识,充分发挥自身资源与市民群众生活息息相关的优势。 3、“诚信粮安”媒体宣传系列活动。一是编发宣传简报。结合“诚信粮安”乡村行与城镇行活动,编写两期宣传简报,分别突出“惠农”与“惠民”两大主题,通过日报社赠送全区各部门、各镇区和各单位。二是在《日报》分期刊登“诚信粮安”服务品牌专题系列报道。三是在中心城区和人流密集区租用LED广告屏,在重要时间节点,滚动播放相关信息。四是充分利用网络平台,在本区主要论坛网站,以“诚信粮安”冠名发布信息,并开展“我为粮食安全献一策”网络有奖征集活动。 4、“诚信粮安”公益宣传系列活动。联合区文明办、工商联面向全区机关食堂、餐饮单位,制作发放精美爱粮节粮公益广告;联合区教育局,举办诚信粮安—“爱粮节粮进家庭”演讲比赛,引起学生、家长和全社会的关注。 (二)具体工作措施 1、“放心粮油”四进。在已实现“放心粮油”进社区和进农村的基础上,积极开展进学校和进机关的相关工作,力争在今年上半年实现“放心粮油”进学校,年内拿出进机关的初步方案,切实将“放心粮油”工程延伸到社会各阶层,做成实实在在的民心工程,实现“惠民”。 2、推行“粮食订单”。全面推行和落实“粮食订单”,开展“诚信粮安农村行-与家庭农场面对面”调研活动。区粮食局、粮食购销总公司、区粮油产销行业协会主要根据区政府下达的流转土地60%落实订单的任务,落实销售责任。1+6个板块的库点,在镇粮油产销行业协会协助下,主要负责连接与种粮大户,签订粮油订单,并由镇粮油产销协会进行见证。用“粮食订单”促进农民增收,实现“惠农”。 (三)“诚信粮安”服务品牌创建过程中的五件实事

品牌建设方案

中通建设股份有限公司品牌建设方案 北大纵横管理咨询公司 二零零二年六月

目录第一章

总则 第一条为了建立股份公司统一的市场品牌,完善公司的品牌管理,促进品牌建设的发展,,特制定本方案. 第二条品牌建设的目的是为客户提供一个长期特定的特点、利益和服务统一的品牌服务质量保证。 第三条本方案适用于股份公司市场部。 第四条本方案通过品牌定位、品牌管理两部分来建设股份公司品牌。 第二章品牌定位 第五条品牌是一个复杂的标志,对于股份公司来说,品牌定位的重点是了解品牌的含义: (1)属性:中通建设应当表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高声誉的品牌属性。 (2)利益:“质量优良”意味着功能利益,“价格合理”意味着经济利益,“服务周到”意味着使用利益,高声誉可以转化为情感利益,是客户充分享受到中通建设这一品牌带来满足。 (3)价值:中通建设的品牌体现了公司高质量、高信誉、高满意度的价值所在。 (4)文化:中通建设的品牌体现了中同建设学习、创新的企业文化 (5)客户:中通建设的品牌,对客户需求来说,体现了客户拥有良好的质量意识和品质要求。这是中同建设在客户使用上的品牌体现。 第六条品牌定位的目的是使公司在品牌建设上有的放矢,能够从品牌建设中达到企业品牌发展的愿望。 第七条品牌定位是各分公司品牌的统一,是股份公司对外使用统一品牌的基准。 第八条在品牌定位后,各分公司可以在此基础上增加自有亚品牌的特色,

但不能超越或改变股份公司品牌定位内涵 第九条品牌定位由股份公司董事会讨论修改,其他部门不得擅自更改。 第三章品牌管理 第十条品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵,从而达到品牌建设的目标。 第十一条品牌管理是通过以下几方面实现的: (一)组织结构 (二)品牌架构 (三)品牌识别 (四)品牌宣传 第十二条品牌管理是由公司市场部负责。市场部设立品牌经理一职,下属各分公司设立品牌管理员,配合股份公司的品牌管理和建设。 第十三条品牌经理由市场部经理任命,对市场部经理负责,下属品牌管理员由分公司总经理提名,市场部任命,对品牌经理汇报。品牌经理和品牌管理员统一由市场部考核。 第十四条品牌经理职责如下: (一)制定并实施公司品牌建设计划 (二)全面管理品牌开支(品牌宣传、促销) (三)了解公司品牌内涵及构成 (四)寻找公司品牌发展的薄弱环节并加以改进 (五)协调公司各部门协调品牌建设工作 (六)管理并指导品牌管理员的工作 (七)拜访大客户,商讨品牌计划中的缺陷 (八)收集任何有价值的信息,对品牌建设的效果进行评估 第十五条品牌管理员的职责: (一)配合品牌经理实施品牌建设计划

机关品牌创建实施方案

关于开展机关品牌创建活动的实施方案 为加强投资促进工作,提升机关效能,推进机关文化建设,根据县直机关工委打造机关党建品牌的有关要求,经党支部研究,决定在我局开展机关品牌化建设活动。结合我局实际,特制定本方案。 一、指导思想 认真贯彻党的十七大精神,以科学发展观为统领,以全面提升机关党建工作科学化水平为目标,以转变作风、内强素质、外树形象为出发点和落脚点,把深入开展“创先争优”、创建学习型党组织及廉政文化进机关等系列活动作为党建 品牌创建的载体,力争通过机关党建品牌的创建,统一思想、凝聚人心,增强党员干部事业心、责任感,激发工作者队伍的工作热情,开创投资促进工作新局面。 二、品牌名称 “服务企业,专业招商” 三、组织领导 为将党建品牌创建活动抓紧抓好,落实到位,成立党建品牌创建活动领导小组: 组长: 副组长: 成员:由各科室负责人担任。领导小组办公室设在机关党支部。由领导小组统一组织抓好品牌的打造、宣传,提高

品牌的影响力和知名度。做好工作分工,明确责任,围绕工作重点具体抓好落实。 四、创建工作原则 (一)积极服务的原则。推崇积极服务的工作理念,端正态度、树好作风,积极改造世界观、人生观和价值观,不断增强党建品牌的影响力和生命力。 (二)注重实效的原则。紧密结合投促工作实际,求真务实,遵循规律,讲究方法,扎实推进,不断增强党建工作的实效性和针对性,使活动取得实实在在的效果。 (三)促进发展的原则。围绕我县经济社会的发展目标,利用有效载体,强化素质,提升能力,使机关品牌成为促进我县经济社会科学发展、跨越发展、快速发展的助推剂。 (四)勇于创新的原则。解放思想,更新观念,切实把创新贯穿于党建品牌创建的始终,努力创出品牌、创出特色。 五、实施步骤 (一)设计酝酿阶段 组织全体干部职工根据投促工作职能要求,开展创建党建品牌大讨论,集思广益,确定党建品牌的名称、理念和含义。 (二)宣传动员阶段 在集思广益的基础上,研究制订出我局开展党建品牌创建活动实施方案,明确目标,分解责任,落实创建措施,建立一套创建党建品牌的管理制度和保障措施,形成规范、科

创建护理服务品牌活动实施方案.1doc

创建护理服务品牌活动实施方案 护理工作处于医疗服务的最前沿,其技术水平和服务质量直接影响治疗效果和患者满意度。自去年开展以“服务好、质量好、医德好群众满意”为主题的“两好一满意”活动来,护理部积极响应,制定了相应的实施方案及措施,并认真加以落实,全院护理人员在服务态度、服务质量、服务水平上均取得了显著的成绩。现结合医院管理年活动和我院实际,开展“以病人为中心,以质量为核心”,以倡导“病人满意至上”的服务理念,引导全院护理人员为病人提供“人性化服务”。特制定创建护理服务品牌活动方案。 一、指导思想:通过开展“以病人为中心,以质量为核心”的规范化服务,强化“病人满意至上”的服务理念,制定科学的护理流程,完善服务功能,提高护理质量,提升护理内涵,打造我医院护理服务品牌。 二、服务宗旨:以人为本,关爱生命,病人满意。 三、总体要求: (一)严格管理1、护理工作无小事,任何一个护理环节的疏漏,都会影响治疗工作地顺利进行,甚至可能酿成大患。要保证护理工作百密而无一疏,首先要有健全的管理体系和严格的管理制度。护理部深入临床一线,将每月、每季度对临床科室检查制度化。发现问题及时解决,确保护理质量和病人的安全管理,充分体现了“管理围着临床转,临床围着患者转”的服务宗旨。2、规范护士长夜查房制度,值班护士长深入病房检查指导夜班护士的工作,指导、协调急危重患者的抢救并协助处理突发

事件。3、深化管理制度,护理部根据临床实际需要及护理学科发展要求对管理制度不断完善和修订,包括护理工作制度23项,岗位职责25项,护理操作流程17项,护理应急预案19项,重要护理操作告知16项。在制度上细化,标准上量化,确保护理安全及患者安全。 (二)严格技术1、临床护理技术操作对患者满意度影响很大,技术操作要求轻、稳、准、柔。护理部注重临床护理人员基本功训练,营造苦练基本功的氛围。有针对性地制定培训计划,对全院一线护理人员实行分层次培训与考核。对入院3年以内的低年资护士,实行全员培训每周2次,每月考核一次,覆盖率为100%。对工作3年以上的护士实行全员培训每周2次、抽考考核与科室考核相结合的方式,每季度考核一次。有效夯实了护理人员的临床基本功。2、护理部及时了解国内外护理信息及护理发展动态,结合临床实际,积极开展护理新技术。率先推广了新生儿和婴幼儿静脉留置针技术,外周静脉PICC技术,静脉输液新技术的应用,在静脉炎、药物渗漏造成的红、肿、痛并发症明显下降,减轻了病人痛苦,深受患者欢迎。 (三)严格安全1、开展护理安全教育,明确患者安全目标,最大限度地减少诊疗操作错误,努力提高检查、用药的安全性,严防意外受伤及其他医源性损害,鼓励主动报告医疗隐患与不良事件。全员学习,提高认识,营造安全护理文化氛围。2、定期召开科护士长会议,对护理缺陷进行分析讨论,制定相应改进措施。3、为了进一步强化安全措施,护理部统一制作了输液签字执行单、“三查七对”温馨提示卡。建立“腕带”识别标示及各种管道标识,作为执行治疗、护理、手术、检查前的信息核对依

企业品牌建设方案

公司品牌建设方案 为增强企业的综合实力,提高企业的知名度和影响力,提升产品竞争力,打造庄合品牌 体系,加快公司发展步伐,形成上下游产业集群,打通全产业链,特对庄合的品牌建设进行 了梳理。 一、指导思想 品牌是企业竞争力的综合体现,是企业人格化的象征。加强企业品牌建设,提升公司的 品牌形象。通过品牌创建的过程,实现企业精神与企业文化的结合,把企业产品打造成知名 品牌,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”,形成企业品牌魅力。 二、组织机构 为切实抓好公司品牌建设工作,由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督,为打造知名品牌全员努力。 三、目标与定位 (一)品牌目标 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,建立先进的企业文化,实现企业品牌化道路。 2、外部目标:打造品牌“三度”,即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。 (二)品牌定位 1、企业定位:中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位:智慧能源,从庄合开始! 四、品牌项目 (一)网站运营 1、网站构架 (1 )功能:树立企业的品牌形象;实现线上交流的功能;展示产品,扩大企业知名度和影响力;实现产品商城和在线支付功能。 (2)内容: 首页: 导航(首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们)Banner图(企

业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等) 新闻公告、产品展示、联系方式 二级页面: 产品导航(智慧能源系统、专用热泵机组) 新闻公告(行业新闻、企业新闻、活动新闻) 关于庄合(企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动) 成功案例(合作伙伴、产品运用) 互动交流(交流社区、贴吧) 加入我们(经销团队、庄合招聘) 三级页面:主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计,图文并茂、信息全面便于用户对 产品的了解,充满吸引力。 2、网站建设 (1 )技术维护:由北京公司做相关技术上的支持和协助,包括服务器、页面制作、后台管理等,网站视觉效果。 (2 )内容维护(图片+文字) 管理权限(1人)内容权限(2~3人) 原有素材和案例的整理(资质、荣誉、案例) 产品内容的跟进(产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势……) 最新动态的跟进(广州展会;2013年首次产品推介会;上海城投展示会……) 每天行业新闻的更新,激活整个网站,提高活跃度,并且提升自身素质。 3、网站推广 (1)百度竞价 开通百度账号,在市场调研、竞争分析、效果分析的基础上实时调整竞价方案,提升产品的有 效咨询率和转换率。 (2)百度、谷歌广告联盟 (3)百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段,共享企业动态,包括照片、话题、观点等。 (二)品牌传播 1.统一的对外形象建立 建立企业统一的形象,包括广告语、手机彩铃、固定电话、400服务热线、PPT 视频、日常用品(名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记

服务品牌实施方案

关于创建“机关服务品牌”活动实施方案 为在百姓中树立良好形象,打造服务品牌,增强服务软环境的凝聚力和吸引力,进一步提升机关工作的服务水平,结合我办实际,积极创建“可比性工作争第一,不可比性工作创典型”服务品牌。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的十七届四中全会精神,大力创建学习型党组织,狠抓机关作风建设,提高党员干部素质。结合当前在党员中开展的“创先争优”、“党员目标承诺”等活动,把机关服务品牌建设作为展示机关干部队伍整体形象和服务文化的重要载体,把机关党的政治优势和组织优势转化为推动工作、促进发展的强大力量,为加快机构编制工作又好又快发展做出积极贡献。 二、品牌理念 “可比性工作争第一,不可比性工作创典型”,是以转变政府职能,全面提升行业行政效能和干部队伍素质为基础,促进东营市现代渔业示范区工作再跨新台阶,再上新水平。 三、目标任务 1、提供“五心服务”。努力做到服务对象来办事时一声“您好”体现诚心、一张笑脸展现真心、一把椅子使人舒心、一杯热茶给人暖心和一站式服务让人省心的“五心服务”。

2、实行公开承诺制。做到政策公开透明、工作不徇私情、服务有问必答;严格履行服务承诺制、首问负责制、限时办结制。一般性事务,当天办结;需研究请示的,三个工作日内给予答复;需集体研究决定的,七个工作日内给予答复;特殊问题,十五个工作日内给予答复。 3、争做“学习型”机关。以“机关干部开放式讲座”和“公务员‘5+X’能力培训工程”为着力点,争做“学习型”机关,不断提升机关干部能力素质,提高机关服务效能,从而更好地为群众提供各项优质、便捷、高效的服务。 4、开展星级科室争创活动。对目标任务、服务质量、勤政廉政、文明卫生、宣传调研等五方面内容进行考核。 四、工作措施 (一)加强组织领导。把开展“创新机构,理顺编制”活动作为一项全局性工作来抓,与正在开展的“创先争优”、“党员目标承诺”等活动紧密结合起来,主要领导亲自抓,做到思想到位、组织到位、措施到位,确保活动顺利开展。成立以主要领导为组长、分管领导为副组长、各单位(科室)负责人为成员的机关服务品牌创建活动领导小组,部署安排阶段性各项工作任务,协调解决创建工作中遇到的相关问题,组织开展创建活动,总结推广典型经验,对创建工作及时进行指导、协调和督查。领导小组下设办公室,办公室设在综合室,具体负责实施创建工作。 (二)加大舆论宣传,扩大社会影响力。利用新闻媒体和网络进行宣传,让全社会充分了解我办开展服务品牌创建

“一支部一品牌”创建活动实施方案

“一支部一品牌”创建活动实施方案 开展“一支部一品牌”活动是推进基层党建工作创新发展的有效途径,也是活跃基层党建工作的有效载体,为挖掘机关党建 工作亮点,培养机关党建工作精品,扩大机关党建工作影响,经 研究决定,在市直机关系统各单位党组织和广大党员干部中全面 推行“一支部一品牌”创建活动。现制定实施方案如下: 一、指导思想 以科学发展观和党的十七届四中全会精神为统领,以党的先进性建设为核心,以创新党建载体为手段,以激发党建活力为目标,将党建工作中的亮点工作、典型做法和成功经验通过品牌运 作的模式加以提炼、宣传和推广,为党员干部施展才华、发挥作 用搭建广阔舞台。 二、目标任务 通过开展品牌创建活动,积极探索新形势下加强机关党建工作的新方法,探索发挥党员发挥先锋模范作用的新途径,使机关 各支部都拥有1-2个在全市叫得响、有影响、上档次的党建品牌,在全市党建工作中形成较大的影响力、较高的知名度和美誉度, 为全市基层党建工作的科学发展起到一定的示范作用、引领作用 和辐射带动作用。 三、创建要求 1.名称简短有力。用4-8个字的短语精炼概括出品牌名称,要求形象贴切,朗朗上口。 2.内涵丰富深刻。能够充分反映党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动发展、服务群众、凝聚人心、 促进和谐等方面的重要作用。

3.理念先进精辟。品牌创建工作与新时期、新形势下党的总体要求、目标任务相一致,与科学发展观相契合。 4.内容突出特色。围绕本单位业务工作并结合单位实际情况确定活动内容,要求突出单位特色、党建特色、时代特色。 5.培育突出精品。以党的建设某一领域为主创建党建工作品牌,找准方向和着力点,求精求实,不搞大而全。 四、方法步骤 1.品牌酝酿(2011年4月1日至4月10日)各单位要认真总结提炼本部门、本单位党建工作的好做法、好经验,把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为品牌培育项目。同时借鉴企业创建品牌的成功经验,精心制定品牌创建方案,完善品牌创建工作流程。 2.品牌申报(2011年4月10日至4月15日)各支部于4 月15日前将品牌创建实施方案和品牌申报表(见附件)报市直 机关工委111室。对创建方案思路不清晰、主题不突出、责任不明确、措施不健全、内容无特色、操作无载体的要求重新申报。 3.品牌创建(2011年4月15日至2012年3月)创建工作从4月中旬开始至明年3月结束,其中在今年六月中下旬,为庆祝建党90周年,工委将组织开展“市直机关党建工作巡礼”活动,届时通过图片、展板等形式集中展示市直机关各支部党建工作亮点和涌现出来的先进模范人物。按照工委部署安排,各支部要在巡礼活动中做好党建品牌展示工作。为配合这次活动的开展,各支部要提前做好品牌创建过程中影像资料的收集和整理工作。 4.品牌认定(2012年3月)工委将研究制定符合市直机关实际的党建品牌评价标准、认定程序和管理措施,构建以社会反响良好、促进业务工作发展、党员群众满意为主要考评内容的党

最新-住房公积金系统开展特色服务品牌创建活动方案 精

住房公积金系统开展特色服务品牌创建活动方案 为深入贯彻落实市委对标找差、争先创优决策部署,进一步提升住房公积金科学化、精细化管理服务水平,切实增强服务意识,优化服务流程,创新服务方式,提高服务效能。 经研究,决定在全市公积金系统开展阳光公积金,安居惠民生特色服务品牌创建活动。 结合我市实际,提出如下实施方案一、指导思想按照我市住房公积金强服务、提效能推进会精神,以建职工满意窗口,创优质服务品牌为目标,牢固树立便民、利民、亲民的服务理念,深入开展阳光公积金,安居惠民生特色服务品牌创建活动,全面加强公积金队伍管理,全面促进作风效能建设,全面提升全市公积金窗口服务水平,为服务基层、服务企业、服务职工提供坚强有力的保证。 二、品牌释义一品牌名称阳光公积金,安居惠民生二品牌标识三标识含义标识由人、住房元素组成,住房图案表明了住房公积金维护职工住房权益,实现职工住房梦想的保障性价值,住房下方两个舞动的人组成一个心形图案,体现了公积金至诚、倾心的服务理念。 整个标识以心托起住房,并通过外圈的圆环融为一体,寓意着住房公积金以优质、贴心的服务为职工送去温暖、关爱,不断创造惠民价值,是职工实现安居乐业的保障。 四品牌内涵阳光公积金,安居惠民生突出了住房公积金阳光公开、服务民生、惠民利民的主旨。 强调了公积金服务要始终体现情为民所系,权为民所用,利为民所谋的服务思想。 概括了公积金工作三方面的基本要求1、阳光行政,立足于民。 公积金政策、信息、办事流程要公开、透明,能为广大群众所知、所晓、所用;办事流程的制定以及服务举措的实施要从满足人民群众的需求出发,通过不断简化手续、优化流程、创新举措为职工提供方便、及时、有效的公积金服务。 2、阳光服务,诚心便民。 要以实现职工利益最大化为一切工作的出发点和落脚点,服务举措要以便民为目的,处处从方便、体贴、适合职工的角度出发,把缴存职工对我们工作的满意与否作为衡量工作优劣的唯一标准,真心诚意地为基层、为群众服务。

集团公司品牌建设方案

2019年集团企业品牌建设方案 2019年1月

目录 第一章总则 (2) 第二章品牌定位 (2) 第三章品牌管理 (3) 第四章附则 (7)

第一章总则 第一条为了建立股份公司统一的市场品牌,完善公司的品牌管理,促进品牌建设的发展,,特制定本方案. 第二条品牌建设的目的是为客户提供一个长期特定的特点、利益和服务统一的品牌服务质量保证。 第三条本方案适用于股份公司市场部。 第四条本方案通过品牌定位、品牌管理两部分来建设股份公司品牌。 第二章品牌定位 第五条品牌是一个复杂的标志,对于股份公司来说,品牌定位的重点是了解品牌的含义: (1)属性:XX建设应当表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高声誉的品牌属性。 (2)利益:“质量优良”意味着功能利益,“价格合理”意味着经济利益,“服务周到”意味着使用利益,高声誉可以转化为情感利益,是客户充分享受到XX 建设这一品牌带来满足。 (3)价值:XX建设的品牌体现了公司高质量、高信誉、高满意度的价值所在。 (4)文化:XX建设的品牌体现了中同建设学习、创新的企业文化 (5)客户:XX建设的品牌,对客户需求来说,体现了客户拥有良好的质量意识和品质要求。这是中同建设在客户使用上的品牌体现。 第六条品牌定位的目的是使公司在品牌建设上有的放矢,能够从品牌建设中达到企业品牌发展的愿望。 第七条品牌定位是各分公司品牌的统一,是股份公司对外使用统一品牌的基准。 第八条在品牌定位后,各分公司可以在此基础上增加自有亚品牌的特色,但

不能超越或改变股份公司品牌定位内涵 第九条品牌定位由股份公司董事会讨论修改,其他部门不得擅自更改。 第三章品牌管理 第十条品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵,从而达到品牌建设的目标。 第十一条品牌管理是通过以下几方面实现的: (一)组织结构 (二)品牌架构 (三)品牌识别 (四)品牌宣传 第十二条品牌管理是由公司市场部负责。市场部设立品牌经理一职,下属各分公司设立品牌管理员,配合股份公司的品牌管理和建设。 第十三条品牌经理由市场部经理任命,对市场部经理负责,下属品牌管理员由分公司总经理提名,市场部任命,对品牌经理汇报。品牌经理和品牌管理员统一由市场部考核。 第十四条品牌经理职责如下: (一)制定并实施公司品牌建设计划 (二)全面管理品牌开支(品牌宣传、促销) (三)了解公司品牌内涵及构成 (四)寻找公司品牌发展的薄弱环节并加以改进 (五)协调公司各部门协调品牌建设工作 (六)管理并指导品牌管理员的工作 (七)拜访大客户,商讨品牌计划中的缺陷 (八)收集任何有价值的信息,对品牌建设的效果进行评估 第十五条品牌管理员的职责: (一)配合品牌经理实施品牌建设计划

住建系统服务品牌创建方案

住建系统服务品牌创建方案 为进一步增强各单位的服务意识和服务能力,集聚和放大“101%艮务?效能住建”品牌效应,全力打造服务优、绩效高、管理现代化的服务品牌形象,根据市软建办《关于开展全市党政机关服务品牌创建活动的通知》要求,决定在市住房城乡建设系统开展服务品牌创建活动,特制定如下实施方案。 一、创建目标 今年创建成具有广泛社会影响力的服务品牌一个,并力争获得全市“十佳服务品牌”称号;培养具有一定社会影响力的服务品牌一个;挖掘潜在服务品牌多个。 二、创建标准 1、在贯彻落实市委市政府重要工作部署中,创新服务理念、丰富服务内涵、创新服务方式、提升服务效能,促进全市经济社会又好又快发展; 2、围绕服务“理念最新”、“态度最好”、“效率最高”、“程序最简”、“成本最低”、“队伍最廉”的要求,建立高标准的服务规范,构建完善的品牌管理体系和服务保障机制,服务符合规范要求; 3、在服务企业、群众和基层方面,通过实实在在的服务创新举措,帮助解决企业发展中的实际问题,所提供的服

务在市级机关或社会上具有明显的示范导向作用; 4、所提供的服务得到服务对象的普遍认可,社会知名度和美誉度高,整体服务工作或某些主要服务工作在全省乃至全国的同行或同领域中处于领先地位。 三、实施步骤 1、宣传发动(20XX年5月)。各单位要结合各自实际,进行深入宣传,广泛发动,使每个干部职工都明确活动的目 的和意义,增强创建服务品牌的紧迫感和自觉性,积极主动地投身到创建活动中来。 2、确定部门(20XX年5月)。今年,确定市政养护处的下水道“郭玉凤班”作为服务品牌重点打造;市政局的燃气维修“尹超维修班”作为服务品牌重点培养。其他所有单位都要挖掘各具特色的服务品牌,如登记中心要进一步加强 邙阳光登记”服务品牌的创建挖掘工作。 3、制定方案(20XX年5月)。确定为今年服务品牌重点打造和服务品牌重点培养的单位要从各自实际出发,制订创建服务品牌的实施方案,建立完善的品牌服务体系、管理 体系和保障机制。于5月31日前,将实施方案通过电子信箱发送至局软建办,联系人:;联系电话:。 4、组织推进(20XX年6月?10月)。确定为今年服务 品牌重点打造和服务品牌重点培养的单位要精心组织服务品牌的实施,要把服务品牌建设的各项要求具体化、部门化、

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