保安服务有限公司岗位职责管理制度汇编

保安服务有限公司岗位职责管理制度汇编各部门岗位职责汇编

保安服务有限公司

1

目录

第一章总

则 ..................................................................... . (4)

第二章机构设

置 ..................................................................... (4)

保安服务有限公司组织机构图...................................................................... . (5)

第三章人员编制...................................................................... .. (6)

第四章管理人员职责及分工...................................................................... ................................. 7 (一)总经理岗位职

责 ..................................................................... . (7)

.................................................................... ............. 8 (二)总经理职权 ................................

(三)常务副总经理岗位职责...................................................................... .......................... 8 (四)常务副总经理职权...................................................................... ................................. 9 (五)副总经理岗位职责...................................................................... ................................. 9 (六)副总经理职权...................................................................... ........................................ 9 一、市场开发

部 ..................................................................... . (10)

(一)部门职

责 ..................................................................... (10)

(二)市场开发部经理岗位职责...................................................................... (11)

(三)市场开发部副经理岗位职责...................................................................... . (12)

(四)市场开发部秘书岗位职

责 .....................................................................

.............. 12 二、人力资源

部 ..................................................................... . (13)

(一)部门职

责 ..................................................................... (13)

(二)人力资源部经理岗位职

责 ..................................................................... .. (15)

(三)招工办主任岗位职

责 ..................................................................... (16)

(四)招工办秘书岗位职

责 ..................................................................... (17)

(五)人事秘书岗位职责...................................................................... (18)

(六)社保专员岗位职责...................................................................... (18)

(七)档案管理岗位职责...................................................................... (19)

(八)薪酬秘书岗位职责...................................................................... ........................ 19 三、保安管理

部 ..................................................................... . (20)

(一)部门职

责 ..................................................................... (20)

(二)保安管理部经理岗位职

责 ..................................................................... .. (22)

(三)保安管理部政委岗位职

责 ..................................................................... .. (23)

(四)保安管理部副经理岗位职责...................................................................... . (24)

(五)培训教官职责...................................................................... . (25)

责.................................................................. ................................... 26 (六)采购主管职

(六)保安管理部秘书岗位职

责 .....................................................................

.............. 27 四、大型活动

部 ..................................................................... . (28)

(一)部门职

责 ..................................................................... (28)

(二)大型活动部经理岗位职

责 ..................................................................... .. (29)

(三)特勤大队队长岗位职责...................................................................... ................. 30 五、项目经营

部 ..................................................................... . (31)

(一)部门职

责 ..................................................................... (31)

(二)项目经营部经理岗位职

责 ..................................................................... .. (32)

(三)项目经营部副经理岗位职责...................................................................... . (33)

(四)项目经营部主管岗位职

责 ..................................................................... .. (34)

2

六、技术防范

部 ..................................................................... . (34)

(一)部门职

责 ..................................................................... (34)

(二)网络信息主管岗位职责...................................................................... .. (35)

(三)技防主管岗位职责...................................................................... ........................ 36 七、行政办公

室 ..................................................................... . (37)

(一)部门职

责 ..................................................................... (37)

(二)行政办公室主任岗位职

责 ..................................................................... .. (38)

(三)董事长助理岗位职

责 ..................................................................... (39)

(四)企宣岗位职责...................................................................... . (39)

(五)车务主管岗位职责...................................................................... (40)

位职责...................................................................... ........................ 41 (六)前台秘书岗

(七)总办安全员岗位职

责 ..................................................................... (41)

(八)厨师岗位职责...................................................................... . (41)

(九)保洁岗位职责...................................................................... ............................... 42 八、工

会 ..................................................................... .. (42)

(一)工会职

责 ..................................................................... (42)

(二)工会主席岗位职责...................................................................... (43)

(三)工会主席工作内容...................................................................... ........................ 43 九、计划财务

部 ..................................................................... . (45)

(一)部门职

责 ..................................................................... (45)

(二)计划财务部经理工作岗位职

责 ..................................................................... . (45)

位职责...................................................................... ........................ 46 (三)会计工作岗

(四)出纳工作岗位职责...................................................................... ........................ 47 十、品制控制

部 ..................................................................... . (48)

(一)部门职

责 ..................................................................... (48)

(二)品质控制部经理职

责 ..................................................................... .. (49)

(三)纠察队长职责...................................................................... ............................... 50 十一、海外事业

部 ..................................................................... (50)

(一)护航总指挥职

责 ..................................................................... . (51)

(二)市场开发经理职责...................................................................... (51)

(三)办公室主任职

责 ..................................................................... . (51)

(四)培训教官职责...................................................................... . (52)

(五)秘书职

责 ..................................................................... (52)

(六)国外驻地负责人职

责 ..................................................................... (53)

3

机构设置及人员编制管理制度(试行)

第一章总则

第一条:为实施规范化管理，使公司各职能部门责权分明，高效协调，根据《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程》和公司章程，制定本规定。

第二条:本规定只涉及公司管理机构和职位。

第二章机构设置

第三条:公司实行分工责任制，在董事会的领导下，公司由常务副总经理负责，实行经理办公会集体责任制。

第四条:公司机构设置分为:市场开发部、人力资源部、保安管理部、品质控制部、大型活动部、项目经营部、技术防范部、计划财务部、行政办公室、法务部、海外事业部。

第五条:为加强公司各种组织的建设，公司于2010年4月26日成立华信中安工会，隶属于丰台区卢沟桥街道办事处工会委员会;2011年7月成立党支部建、团支部，接受丰台区卢沟桥街道机关工委的领导。

第六条:公司组织系统分为:董事长、常务副总经理、副总经理、部门经理(主任)、副经理、主管、职员共7级。

保安管理部下设4级保安干部(分别为项目经理、队长、副队长、班长)。

4

保安服务有限公司组织机构图

董事长兼总经理殷卫宏

常务副总经理林永强工会主席、董事长助理张靓

张靓

运营管理副总经理邢鹏市场开发副总经理保蕊人力资源副总经理舒立成海计事大保人品市行法分技

划外业安型力控场政术

事财管资管活控开办务公防

业务理源动理制发公范

部部部司部部部部部部室部

培纠

人招

训察事工

管办

部队理公

室部

5

第三章人员编制

第七条:公司领导层编制7人:董事长兼总经理1人;常务副总经理1人，负责公司日常行政、运营管理，分管分公司、事业管理部、技术防范部;运营管理副总

经理1人，分管保安管理部、大型活动部、培训部;人力资源副总经理1人，分管人力资源部、品质控制部;市场开发副总经理1人，分管市场开发部、行政办公室和法务部;计划财务部经理1人;工会主席1人;党支部书记和工会副主席由常务副总经理兼任。

第八条:各部门编制共计52人，因工作原因可适当调整编制:

市场开发部3人:经理1人，副经理1人，主管1人。

行政办公室8人:主任1人，董事长助理1人，车务主管兼董事长司机1人，企业宣传1人，前台秘书1人、保洁员1人，夜班安全员1人、厨师1人。

人力资源部9人:下设两个处室，分别为人事管理办公室和招工办公室，设经理1人，副经理1人，人事管理办公室主任由副经理兼任，设人事管理秘书1人，档案管理秘书1人，劳资秘书1人，保险秘书1人。招工办公室设主任1人，接待秘书1人，业务秘书1名;设在北京及其它城市招工办公室(人力资源分公司)的人员编制按实际情况另行确定。

品质控制部4人:经理1人，纠察队长1人，纠察队员2人。

保安管理部10人:经理1人，政委1人，副经理5人，培训部1人，后勤主管1人，秘书1人。

大型活动部2人:经理1人，特勤大队大队长1人。

项目经营部4人:经理1人，副经理2人，主管1人。

技术防范部3人:技防主管1人，网络主管1人，技术员1人。

6

计划财务部4人:经理1人，会计1人，出纳1人，库房管理员1人。

海外事业部5人:调度中心主任1名，业务经理1人，办公室主任1人，培训教官1人，翻译兼秘书1人。各驻国外基地的主任根据情况设定。

第四章管理人员职责及分工

第九条:公司管理人员职责及分工

(一)总经理岗位职责

l、依照法律、法规、公司章程有关规定，主持公司经营、管理工作;组织贯彻执行保安服务工作的法规、政策及规定;组织制定、实施年度经营计划和工作方案;对公司的人员管理、业务管理和发展建设负全面责任。

2、组织制定公司发展规划及阶段性、专门性工作计划，确立工作目标。

3、组织制定、修订和批准公司各项规章制度。

4、依据ISO9001,2000质量管理体系，批准、发布《质量手册》、《程序文件》、《管理制度汇编》。

5、对各级管理人员的工作实绩进行考核，实施奖惩。

6、对公司各部门的工作进行督促、检查、协调，确保队伍管理、教育训练、执行勤务、后勤保障等各项任务的完成。

7、依照法律有关规定，代表公司与客户签订服务合同;与保安人员签订劳动合同。

8、依法对公司财务进行管理并对会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。

9、对公司各级管理人员进行法规和业务教育。

10、负责处理公司业务和队伍管理中发生的重大问题，必要时亲临现

7

场处置。

11、掌握先进管理技术和管理经验，提高社会效益和经济效益。

(二)总经理职权

1、主持经理办公会。

2、对公司各级管理人员、职工的工作岗位进行安排调动，决定公司副总经理、部门经理 (主任) 的聘任、奖惩、解聘;决定管理人员、职员的招聘、解聘、开除。

3、决定保安部经理、副经理、中队长的聘任和解聘。

4、批准管理人员、职员、保安员个人或集体奖励;批准保安员开除处理决定。

5、按照财务管理规定，审查决定奖励基金、固定资产购置和各项开支。

(三)常务副总经理岗位职责

1、对总经理负责，协助总经理实施公司全年经营计划和经营管理，完成全年各项工作目标;在总经理不在位时代行总经理职权。

2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。

3、具体抓好分管部门的经营、管理工作，保证公司经营计划、工作任务的贯彻实施。

4、对分管部门完成公司确定的任务进行考核。

5、搞好分管部门员工的思想教育和业务培训，督促检查落实公司规章制度，对分管部门员工发生违法违纪问题负主要领导责任。

6、组织召开各部门协调会，部署日常行政、运营管理工作，安排各部门执行公司决定指令，督促各部门完成公司交办的各项工作任务。

8

(四)常务副总经理职权

1、主持分管部门工作例会。

2、根据公司总体部署安排，决定分管工作的具体实施。

3、参加公司经理办公会，对公司做出的各项决议有权提出意见、建议。

4、对公司各级管理人员、保安干部的聘任、解聘有建议权。

5、受总经理委托，代表总经理行使权力。

(五)副总经理岗位职责

1、对总经理负责，协助总经理实施公司全年经营计划和经营管理，完成全年各项工作目标。

2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。

3、具体抓好分管部门的经营、管理工作，保证公司经营计划、工作任务的贯彻实施。

4、对分管部门完成公司确定的任务进行考核。

5、搞好分管部门员工的思想教育和业务培训，督促检查落实公司规章制度，对分管部门员工发生违法违纪问题负主要领导责任。

(六)副总经理职权

1、主持分管部门工作例会。

2、根据公司总体部署安排，决定分管工作的具体实施。

3、参加公司经理办公会，对公司做出的各项决议有权提出意见、建议。

4、对公司各级管理人员、保安干部的聘任、解聘有建议权。

5、受总经理委托，代表总经理行使权力。

第十条:各部门职责及分工

9

一、市场开发部

(一)部门职责

根据公司战略发展目标，开拓保安服务市场，承揽各类保安服务业务;保安服务新产品的研发及市场推广。

1、根据公司年度工作规划，制定市场开发计划。

2、负责市场调研、业务预测、信息反馈等工作;对公司在经营运作、保安队伍管理、服务质量、市场需求等方面开展调研，为公司决策提供科学依据。

3、利用各种渠道及资源，积极开拓保安服务市场，设计、推广保安服务新产品。

4、充分了解客户单位的保安服务需求，制定保安服务方案。

5、负责投标书的制作，竞标谈判及项目跟进。

6、负责保安服务合同 (协议)的制定、谈判、签订、变更、续签和解除;处理合同争议、纠纷、违约、索赔等事宜。

7、协调各部门做好保安勤务工作，负责收取保安服务费和大型活动勤务费。

8、建立客户关系管理档案，保持与客户的密切沟通，定期走访客户，听取客户单位的意见及建议，并将情况及时反馈给相关部门解决，不断改进服务质量。

9、建立文件档案管理制度，负责合同、通知、函件、报表等信息资料的收发、传阅、登记、回复和保管工作。

10、负责公司网站的设计、建设、更新、维护和推广。

11、负责公司内部刊物及宣传材料的设计、编辑、校对、印刷和发放，

10

收集反馈意见。

12、负责公司各种活动的摄影、摄像工作，制作多媒体资料，建立电子档案。

13、严格执行公司质量管理体系文件的有关规定及相关记录的登记和管理。

14、完成公司交办的临时性工作。

(二)市场开发部经理岗位职责

1、根据公司年度发展规划，开拓保安服务市场，负责本部门工作，向主管副总经理负责。

2、编制年度市场开发目标，制定公关广告宣传计划。

3、制定部门阶段性业务计划，组织、监督各项工作的准确实施，加强成本控制。

4、组织开展公司在经营管理、保安服务质量、市场需求等方面的调研，为公司决策提供科学依据。

5、充分利用各种公共关系、现有客户和网络推广等渠道，开拓保安服务市场。

6、洽谈客户业务，接待客户考察，了解客户需求，协调职能部门组织制定保安服务方案。

7、组织制作投标书，参与竞标谈判及项目跟进。

8、负责保安服务合同的签订、变更、续签和解除;处理合同争议、纠纷、违约、索赔等事宜。

9、协调各部门做好保安勤务工作，协调相关人员收取保安服务费和大型活动勤务费。

11

10、保持与客户的密切沟通，定期走访客户，听取客户单位的意见及建议，并将情况及时反馈给相关部门解决，不断改进服务质量。

11、负责部门日常管理工作，规范工作流程，检查工作落实，协调解决问题，组织业务知识和工作技能培训。

12、督促年度宣传广告的实施，检查公司网站的实时更新，审查印刷品的设计及印刷品质。

13、落实公司质量管理体系文件的要求，督促做好相关文件的登记和管理。

14、完成公司交办的临时性工作。

(三)市场开发部副经理岗位职责

1、执行部门经理的工作指令，并向其负责和报告工作，在部门经理不在位时代理其职权。

2、协助部门经理完成公司部署的工作任务，坚决贯彻落实公司各项决议，当好部门经理的助手。

3、负责客户来司考察接待，业务洽谈，了解客户需求，制定保安服务方案，制作投标书，参与竞标谈判及项目跟进。

4、负责保安服务合同的制定、谈判。

5、建立客户管理档案，负责保安服务费的收取，定期走访客户，听取客户单位的意见及建议，并将情况及时反馈给相关部门解决，不断改进服务质量。

6、负责部门内部文件的管理，落实部门工作流程。

7、完成领导交办的临时性工作。

(四)市场开发部秘书岗位职责

12

1、执行部门经理的工作指令，并向其报告工作。

2、协助部门经理完成公司部署的工作任务，当好部门领导的助手。

3、负责开具发票申请单，做好保安服务合同的登记、复印、存档，实时更新合同信息。

4、严格执行公司质量管理体系文件的有关规定及相关记录的登记和管理。

5、完成领导交办的临时性工作。

二、人力资源部

人力资源部机构图:

主管副总经理

人力资源部经理

招工办主任人力资源副经理

招工办人事部

昌大薪外平招招档兴人保酬阜招招工工案事险工秘分办办管工秘专办办主秘理书公书员主管书员主任司任

(一)部门职责

1、负责建立、健全公司人力资源管理体系，确保人力资源工作按照公

13

司发展目标日趋科学化，规范化。

2、负责制订部门的各项规章制度和工作流程，经批准后组织实施。

3、制订和实施人力资源部工作目标和工作计划，根据公司经营目标及人员需求计划审核公司岗位及人员编制。

4、制定公司人才培养计划和培训提升体系，建立公司人才库，保证人才储备。

5、依据公司的人力资源需求计划，建立多种招聘渠道，定期收集用工及市场招聘信息，组织开展招聘工作，依据岗位要求进行人员的面试、聘用、选拔及配置。

6、编制岗位说明书，负责员工薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。

7、制定年度培训计划，并对培训工作进行监督和考核;建立、完善员工职业生涯发展平台。

8、会同保安管理部、品质控制部、行政办公室等相关职能部门，对各级管理干部进行选拔、培养、考核、晋升、任用调整。

9、建立员工沟通渠道，定期收集信息，制定公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

10、负责劳动合同的签定，对人员档案、从业资格证进行分类登记管理，协调劳动关系，代表公司解决劳动争议和纠纷。

11、负责公司社保相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;负责办理员工的各项社会保险手续，协助员工办理工伤、医疗理赔工作。

12、负责员工日常劳动纪律、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续;审核员工考勤，及时准确编制工资报表，负责对内、对外劳

14

资统计工作。

13、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责协调各部门之间工作关系。

14、严格执行公司质量管理体系文件的有关规定及相关记录的登记和管理。

15、完成公司交办的临时性工作。

(二)人力资源部经理岗位职责

制定并执行公司人力资源发展战略规划，全面负责人力资源部的工作，直接对主管副总经理负责。

1、根据公司发展目标，带领本部门建立人力资源管理系统，完成部门整体工作目标。

2、制订公司人力资源管理制度、用工制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作流程。

3、依据公司人才发展规划，组织开展员工技能提升培训。

4、督促、检查、指导本部门员工积极开展工作;定期组织召开部门工作会议，抓好落实。

5、依据公司的人力资源需求计划，带领招工部门设立招聘站点，与劳务输出部门、部队、院校、人力中介建立良好的劳务合作关系;组织收集用工及市场招聘信息，指导招工部门开展招聘、面试工作，协助相关部门做好人员的培训及分配。

6、负责员工薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。

保安服务总公司工作职责和管理制度汇编

总经理职责 总经理在市公安局分管局长领导下主持公司全面工作，对公司的发展方向、重大决策、社会效益、经济效益以及职工管理、队伍建设等工作负有领导责任。 1、贯彻、执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规，执行人民警察的条令、条例和规章制度。 2、对公司发展方向、目标规划、重大事项决策及经营管理的工作负有领导责任和决策权。 3、坚持社会效益、经济效益并重的原则，保证公司在法律允许的围开展经营活动，并根据实际情况，适时做出决策。 4、对公司建设、职工管理教育、队伍建设等负有领导责任。 5、严格行政管理，加强机关建设，使部门协调一致，提高办公效率。 6、建立健全党、团组织，关心、支持党群工作。 7、定期向市局领导汇报公司经营状况，自觉接受市局党委领导和治安支队业务管理和监督。 8、领导公司完成市局赋予的其它任务。

副总经理职责 1、协助总经理实现公司工作目标，积极做好分管工作。总经理不在时，受托代行总经理职责。 2、研究制订公司发展规划和实施方案，当好总经理的助手。 3、协调好公司上下级关系，充分调动全体员工的积极性和创造性，努力完成公司各项工作任务。 4、协调好与用人单位的关系，千方百计为客户提供优质服务。 5、协助总经理抓好保安队伍建设和安全管理工作，督促检查各项工作落实情况，及时解决和处理工作中出现的问题。 办公室主任职责 在总经理的领导下开展工作，协助总经理处理日常行政工作。

1、协助经理组织召开公司大会、总经理办公会等，并负责督促、检查会议容的执行情况。 2、负责并组织公司工作计划、总结和各种请示、汇报材料的拟写工作。 3、根据总经理指示，负责办理与各职能部门有关的协调工作。 4、接待来宾、来访工作，负责各种信息的反馈工作。 5、负责组织公司考勤工作。 6、负责公司办公用品，生活物资的计划、采购、供应和保管工作。 7、负责公司保安员劳保用品的采购、发放工作。 8、负责公司保安装备的采购、发放、保管工作。 9、负责公司职工劳资管理和福利待遇的发放工作。 10、负责公司机动车辆的调度、维修、保养、安全管理工作。 11、负责维护公司的正常的办公秩序、环境卫生、做到定期检查。 12、完成公司领导交办的其它工作。 保安部主任职责 在总经理和分管经理领导下开展工作，全面负责全市保安队伍日常管理工作。 1、负责制定保安队伍建设发展规划，制定年度目标，指导计划和日常管理制度，并对落实，执行情况进行监督、检查、协调、组织实施。 2、负责保安队伍的政治思想教育和业务知识学习，加强规化、

保安公司组织架构、岗位制度及保安管理制度.

组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度

目录第一篇公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度

第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责一、公司组织结构 总经理 行政部 客 服 部市 场 部

二、部门职责 一）、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。 二）、总经理 主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三）、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系，主导年度工作计划的制定与监督执行；负责公司行政管理、制度制定及监督实施，以及后勤装备等采购、管理工作。 四）、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立，努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五）、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作，遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作，努力开拓市场，提升保安业务素质，提高服务质量，提升客户满意度。 六）、财务部

企业各类管理制度汇总

办公行政管理制度 总公司办公管理制度 第一章总则 第一条为使11公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进11公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。 第二条总公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 第二章经理办公会议 第三条总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。 第四条每月第一、二、四周的周一上午8：40分召开管理工作会议，由总经理（或指 定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总经理（主任）参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。 第五条每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由总经理（或指定副总经理）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。 第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前准备（包括会议材料等）。 第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。 第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第九条总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。 第三章公文处理 第十条各部门原则上不得以部门名义对11公司系统外的单位制发正式文件。 第十一条国务院各部委及国务院扶贫办来文（包括各部门收到或代领的），均应交由办公室统一登记、传阅和归档。有关文件经办公室同意，部门可复印留存。 第十二条凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的，办公室对内容和文字有权审核，并负有把关责任。 第十三条办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。 第十四条办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。 第四章内部呈批

综合保税区保安管理制度汇编

综保区保安管理制度 一、总则 1、为加强综保区保安队伍的管理工作，使保安人员值勤及执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 2、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 3、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 4、公司门卫、巡逻、治安、消防岗位采用三班两倒制，保持24小时不间断执勤，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。 5、保安人员执勤过程中应时刻提高警觉，遇到突发事件时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 二、岗位职责 1、责任范围：适用于综保区所辖区域之内。 2、主要职责 （1）贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

（2）依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 3、岗位责任 1、安全主管职责 （1）负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。 （2）制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。（3）建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。（4）根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。（5）密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 （6）完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。 （7）检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。 （8）协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 （9）接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 （10）做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。 （11）掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。 （12）定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培

保安公司组织架构、岗位制度及保安管理制度(doc52页)

保安公司组织架构、岗位制度及保安管理制度(doc52页) 组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度

目录 第一篇徐州安邦保安服务公司组织结构及管理制度第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度

第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责一、公司组织结构

二、部门职责 一）、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。 二）、总经理 主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三）、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系，主导年度工作计划的制定与监督执行；负责公司行政管理、制度制定及监督实施，以及后勤装备等采购、管理工作。 四）、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立，努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五）、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作，遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作，努力开拓市场，提升保安业务素质，提高服务质量，提升客户满意度。 六）、财务部

保安服务有限公司岗位职责管理制度汇编

保安服务有限公司岗位职责管理制度汇编各部门岗位职责汇编 保安服务有限公司 1 目录 第一章总 则 ..................................................................... . (4) 第二章机构设 置 ..................................................................... (4) 保安服务有限公司组织机构图...................................................................... . (5) 第三章人员编制...................................................................... .. (6) 第四章管理人员职责及分工...................................................................... ................................. 7 (一)总经理岗位职 责 ..................................................................... . (7)

.................................................................... ............. 8 (二)总经理职权 ................................ (三)常务副总经理岗位职责...................................................................... .......................... 8 (四)常务副总经理职权...................................................................... ................................. 9 (五)副总经理岗位职责...................................................................... ................................. 9 (六)副总经理职权...................................................................... ........................................ 9 一、市场开发 部 ..................................................................... . (10) (一)部门职 责 ..................................................................... (10) (二)市场开发部经理岗位职责...................................................................... (11) (三)市场开发部副经理岗位职责...................................................................... . (12) (四)市场开发部秘书岗位职 责 .....................................................................

公司保安管理制度范本

公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上，特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助公司各部门把安全工作的要求，列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针，有效防止不法分子混入公司，切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序，避免财产损失，确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则，做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”，通过有效的监控和巡查，及时发现事故苗头及时妥善处理，做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案，定期进行检查和演练，确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装，穿戴整齐，挂好厂牌;应急及防身器

具等应佩带或储备齐全，以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开或巡察厂区、宿舍时，岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的，一经发现，将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗， (八)遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时，应行注目礼，以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责，全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作，保证公司正常的运作秩序。

制药企业管理制度汇编

安全疏散设备管理制度 一、单位内的安全出口门、疏散楼梯、疏散走道的宽度必须按规范要求设置。 二、所有的疏散出口、楼梯、走道必须配置相应的应急照明和疏散指示标志，并按规范要求设置， 三、应保证疏散通道、安全出口畅通，安全出口不得上锁。 四、防火门应保持常闭状态，并应向疏散方向开启。 五、各部门负责人应定期检查疏散标志和应急照明等疏散设施是否完好，发现损坏及时维修。 电气设备消防安全管理制度 一、所有电气设备的安装及线路敷设应符合电气安装规程的规定。 二、在增设大容量的电气设备时，应重新涉及线路，方可进行安装和使用，严禁私自在电气线路上增加容量，以防过载引起火灾。 三、建筑内不允许采用铝芯导线，应采用铜芯导线，在夹层或闷顶内敷设线路时，应穿管敷设，并将接线盒封闭。 五、电气设备、移动电器、避雷装置和其他设备的接地装置应每

年至少进行两次结缘及接地电阻的测试。 六、在配电室和装有电气设备的机房内应配置适当的灭火器材。 动火作业安全管理制度 一、防火、灭火设施不落实不能动火。 二、周围的易燃易爆杂物未清楚不能动火。 三、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。 四、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道未经洗刷干净，排除残存的油质不动火。 五、凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火。 六、在高空进行焊接或切割作业时。下面的可燃物品未清理，不动火。 七、现场未配备相应的灭火器材不动火。 八、动火审批由部门申请，饭店领导同意，保安部配合 现场监控 防火检查制度 一、防火检查人员由饭店消防安全管理人员和各部门负责任组成。

二、防火检查应填写检查记录，检查人员和被检查部门负责任在检查记录上签名。 三、防火检查应填写检查记录，检查人员和被检查部门负责任在检查记录上签名。 四、防火检查内容： 1、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况； 2、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况； 3、灭火器材配置及有效情况； 4、用水、用电有无违章情况； 5、重点工作人员以及其他员工消防指示的掌握情况； 6、消防安全重点部位的管理情况； 7、易燃易爆危险品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况； 8、消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况。 五、发现火灾隐患，及时填写火灾隐患当场整改通知书 和火灾隐患限期整改通知书，并督促整改 防火巡查制度 一、防火巡查人员由专职管理人员和保安员担任。

临沂保安服务有限公司管理制度汇编

组织机构、保安服务管理制度 岗位责任制度、保安员管理制度

目录 第一篇徐州安邦保安服务公司组织结构及管理制度第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度

第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责 一、公司组织结构 二、部门职责 一）、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负

责人，并决定其奖惩。 二）、总经理 主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三）、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系，主导年度工作计划的制定与监督执行；负责公司行政管理、制度制定及监督实施，以及后勤装备等采购、管理工作。 四）、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立，努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五）、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作，遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作，努力开拓市场，提升保安业务素质，提高服务质量，提升客户满意度。 六）、财务部 财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算，确保各项资金安全，严格控制资金的使用范围，按现代企业制度要求，以财务为中心，努力降低成本，防止资金流失，提高投资效益。 七）、行政部 负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理，相关福利及劳动合同、保险的管理；公司年度培训教育计划的制定与实施；行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订；政务督导；企业文化活动策划。 八）、综合部 负责公司物资、装备、工服的统筹、采购、发放与管理；负责公司所有车辆的管理；负责所有驻勤点后勤管理的督查、伙食、房租费用的核发。 九）、市场部 依照有关市场管理的法律、法规，建立、健全市场管理制度，制定市场开拓政策，并组织落实。健全公司统一、高效的市场管理体系，负责公司市场管理工作。依照法律的有

酒店保安部管理制度

酒店保安部管理制 度 1 2020年4月19日

嘉禾酒店保安管理制度 为加强保安队伍的管理工作，保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据，当好企业卫士，确保酒店财产、治安、消防安全，特定本制度。 一、保安人员工作准则： 1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。 2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。 3、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当班人员不准离岗）交班时值班室内的卫生必须是干净的。 4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。 6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。 7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。 9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。 10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。 11、一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。 12、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪 二、保安人员请假制度： 1、本部门员工无论因何种原因需请假时（三天内），必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。 4、严禁越级请假。 5、无请假者，一律按旷工处理。 6、原则上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。 7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。 8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。 三、保安部器材使用管理： 1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。 四、停车场安全管理制度： 1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从本停车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。 2、入场停放的机动车辆，应按泊车位指定的区域停放，不得在车道内、异位停放。 3、停车卡请随身携带，认真保管，作为出场凭证，若有遗失，要立即向保安部申明补办，否则后果自负。 4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件

安保部管理规定汇编完整版

安保部管理规定汇编 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

目录 一、安保部组织结构及基本职能 1、安保部门岗警卫组织结构及基本职责 2、安保部巡逻警卫组织结构及基本职责 3、安保部停车场管理员组织结构及基本职责 二、安保部岗位职责 （一）岗位职责 1、安保部经理职责 2、安保部停车场主管职责 3、警卫主管（队长）职责 4、内勤管理员岗位职责 5、警卫班长职责 6、安保部消防、监控中心领班职责 7、警卫班长职责 8、安保部警卫职责 （二）各岗位工作标准 1、园区门岗警卫岗位标准 2、巡逻警卫岗位标准 3、机动车场管理员岗位标准 4、消防中控值机员岗位标准 5、监控室值机员岗位标准 6、炊事员岗位标准 7、安保部岗位编号（暨对将机呼叫编号） 三、规章制度 1、消防控制中心管理规定 2、消防中心报警电话使用规定 3、火灾报警流程图 4、财务中心火警处理程序 5、行政办公室火灾应急方案 6、物业客服部火警处理程序及火灾应急疏散方案 7、库房防火规定

8、地下车库、地面停车场防火制度 9、动用明火安全规定 10、电、气焊作业防火规定 11、安保部档案归档制度 12、安全检查制度 13、会客安全管理规定 14、安保部押送款制度 15、推销人员管理制度 16、配合警方执行公务的程序 17、捡拾客人意识物品的管理规定 18、安保部交接班制度 19、对讲机使用管理规定 20、临时停车收费管理办法 21、停车场管理规定 22、安保部奖惩条例 23、安保部仪容、仪表要求及语言规范 24、安保部警卫人员守则 四、安保部紧急预案 1、发现可疑物品 2、对爆炸物及爆炸事件的处理 3、处理暴力抢劫事件 4、宾客丢失贵重物品及现金的处理处理斗殴事件 5、对停电事故的处理 6、对公寓漏水的处理 7、客人被关在电梯内时的处理程序 8、可疑情况处理程序 9、非正常死亡事件的处理程序 10、车辆管理意外事故处理程序 11、交通事故处理预案 12、关于劝阻不受客户欢迎人员的保安服务程序指南 五、培训与考核 1、培训标准

保安部内部管理制度.doc

保安部内部管理制度 一、坚持十要十不准制度： 十要即： （1）要严格执行滨江国际大饭店的各项规章制度，遵纪守法。（2）要认真做好防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害的“五防” 工作。 （3）要注重自身道德修养，思想要求进步，积极向党、团组织靠拢。（4）要关心集体，团结协作，对待同志要热情礼貌。 （5）对工作要积极肯干，全年出勤率不低于98%。 （6）在值勤时，要按规定着装，佩戴标志，实行定岗、定位、定责。（7）要努力学习业务知识，刻苦钻研技术，熟练掌握技能、技巧，做到本岗工作精，有关知识懂，一专多能。 （8）要认真执行夜勤制度，对重点部位要进行全面细致的检查，并做好登记记录。 （9）要善于发现问题，及时汇报处理，堵塞防范漏洞。 （10）要对上级有礼貌，服从上级指挥，完成好上级领导交办的一切工作。 十不准： （1）不准擅离职守。 （2）不准岗上干与工作无关的事情。 （3）不准酗酒、赌博、打架、斗欧，传看黄色刊物、影像。 （4）不准在值班期间打牌、下棋或打逗、干私活。 （5）不准私拿公物、商品，损坏公物。 （6）不准私存配制或转借本饭店有关办公室及各房间的钥匙。（7）不准在夜勤时单独行动或出饭店。 （8）不准在非值班时留宿饭店。 （9）不准警便服混穿或容貌不整。 （10）不准佩戴项链、戒指及其它饰物。

二、遵守八大纪律、十项注意： 八大纪律： （1）服从领导，听众指挥。 （2）遵守政策，遵守法律。 （3）不准泄漏国家机密。 （4）不准侵犯群众利益。 （5）不准贪污受贿。 （6）不准刑讯逼供。 （7）不准包庇坏人。 （8）不准陷害好人。 十项注意： （1）立场坚定，敌我分明。 （2）坚强勇敢，沉着机智。 （3）多办好事，服务人民。 （4）说话和气，办事公平。 （5）尊重群众的风俗习惯。 （6）注意礼貌，讲究风纪。 （7）敬老爱幼，尊重妇女。 （8）纠正违章，不准刁难。 （9）执行政策，做好宣传。 （10）劳动学习，全面锻炼。 三、学习和训练制度： （1）根据上级的精神和保安部的具体要求，结合本部门实际情况制定学习训练的实施计划。 （2）学习、训练由上级领导掌握，各班每周一次班务会由主管参加。（3）学习、训练由主管制定出月、季、年的计划，并组织实施，也可根据形势、任务灵活掌握。 （4）学习、训练结束后，根据上级的精神，由主管对其进行全面的达标考核。 （5）各班长对其队员进行考核，对不合格者提出具体意见，限期达标，不合格者不准上岗值勤。

酒店安保部管理制度汇编

酒店保卫部管理制度 保卫部概述 (5) 一、保卫部组织机构和岗位设置 （一）组织机构图 (6) （二）岗位设置图 (7) 二、保卫部岗位职责 （一）保卫部经理 (8) （二）消防安全主管 (9) （三）消防、治安监控领班兼文员 (9) （四）安全监控员 (10) （五）治安安全巡逻领班 (10) （六）一号通道值班员 (11) （七）流动岗巡逻员 (11) 三、保卫部工作人员素质要求 （一）保卫部经理 (14) （二）消防安全主管 (14) （三）消防、治安监控领班兼文员 (14) （四）安全监控员 (14) （五）治安安全巡逻领班 (14) （六）一号通道值班员兼巡逻员 (14) 四、保卫部工作规 （一）巡逻工作流程 (15) （二）车辆调度工作流程 (16) （三）消防、治安监控中心工作流程 (17) （四）配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程 (18) （五）客房失窃、客人打架、伤亡事件处理程序 (19) （六）对精神病患者肇事的处理流程 (20) （七）发生停电事故应急处理流程 (21) （八）贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程 (22) （九）处理各类刑案和治安事件的工作流程 (24)

（十）火灾应急预案 (25) 五、保卫部服务工作质量标准 （一）消防设备设施标准 (28) 1、消防车道 (28) 2、消火栓 (28) 3、消防自动报警系统 (28) 4、安全疏散设施 (28) 5、应急照明装置 (29) （二）治安设备设施标准 (29) 1、保卫监控系统 (29) 2、其它保安装置 (29) （三）设施设备的维护标准 (29) （四）保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准 (29) （五）保卫巡逻员服务标准 (30) （六）保卫监控员服务标准 (30) （七）车场保安员服务标准 (30) （八）保卫部为客服务标准 (30) 六、保卫部管理制度 （一）住宿登记管理制度 (32) （二）客房治安、消防管理制度 (32) （三）长包房安全管理制度 (33) （四）酒店钥匙安全管理制度 (34) （五）行房安全管理制度 (35) （六）贵重物品保险箱安全管理制度 (35) （七）餐厅治安管理制度 (36) （八）公共娱乐场所治安管理制度（夜总会、酒吧、桑拿浴、 康乐） (36) （九）厨房安全管理制度 (36) （十）商场治安管理制度 (37)

保安规程汇总

1. 《保安装备管理规定》···················· YH —AB —01 2. 《门岗工作规定》 ····················· YH —AB —02 3. 《巡逻工作规定》 ····················· YH —AB —03 4. 《执勤中对有关问题的处理》 ················ YH —AB —04 5. 《保安交接班工作规定》 ·················· YH —AB —05 6. 《保安人员仪容仪表及着装规定》 ·············· YH —AB —06 7. 《保安列队培训规定》 ··················· YH —AB —07 8. 《保安人员奖罚规定》 ··················· YH —AB —08 9. 《保安宿舍管理规定》 ··················· YH —AB —09 10. 《保安守则》 ·······················YH —AB —010 11. 《住宅区紧急突发事件处理程序》 ··············YH —AB —011 12. 《保安人员文明用语》 ···················YH —AB —012 13. 《保安工作检查办法及标准》 ················YH —AB —013 14. 《过失单》 ························YH —AB —014 15. 《进入住宅区公寓楼施工凭证》 ···············YH —AB —015 16. 《考勤表》 ························ YH —FB —01 17. 《物品出入登记表》 ····················YH —AB —016 18. 《辖区内搬运放行规定》 ··················YH —AB —017 物业管理公司 文件名称: 保安部部工作规程 文件编号: YH-JF-001 版本/修订: 生效日期: 年 月 日 页 数: 47 程序名称：保安部工作规程 执行部门：接待服务部 拟 制 人：王有山 日 期： 审 核 人： 日 期： 批 准 人： 日 期：

安保人员工作中出现的问题汇总

安保人员工作中出现的问题汇总 1、监控员在岗睡觉 处理结果：根据《保安员日常工作考核细则》第一款（优质服务）第三条（举止）第二点规定：给予该队员严重警告一次，扣3分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再次出现类似违规行为，公司将给予辞退。 2、定岗员工未在与他人交班时，离开工作岗位，并与他人进行闲聊 处理结果：根据《保安员日常工作考核细则》第一款（优质服务）第三条（举止）第二点规定：给予该队员警告一次，扣3分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再次出现类似违规行为，公司将给予扣5分值的处罚。 3、定岗员工的言谈举止、仪容仪表、待人接物 处理结果：根据《保安员日常工作考核细则》第一款（优质服务）第四条（语言）第七点规定：给予该队员警告一次，扣0.5分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再次出现类似违规行为，公司将给予5分值的处罚。 4、安保人员的工作守则、要求 处理结果：根据《保安员日常工作考核细则》第二款（岗位职责）第十条规定：给予该队员严重警告一次，扣3分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再次出现类似违规行为，公司将给予辞退。 5、安保队长的制服要求 处理结果：根据《保安员日常工作考核细则》第一款（优质服务）第一条（仪容仪表）第一点规定：给予队长警告一次，扣1分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再次出现类似违规行为，公司将给予10值的处罚。 6、安保队长在甲方不知情的情况下，私自离开工作岗位，并且随意更换安保队长 处理结果：根据《保安员日常工作考核细则》第一款（优质服务）第三条（举止）第二点规定：给予队长警告一次，扣3分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再次出现类似违规行为，公司将给予扣出当月职务津贴的处罚。公司承诺：只要不是甲方要求跟换队长，公司不会予以调换。 7、工作问题的反馈及及时性（早上数据无反馈、出现问题无处理结果及反馈、存在员工相互包庇） 处理结果：公司给予项目队长严重警告一次并要求按照甲方安保主管的工作要求不折不扣的执行，做到“谁主管、谁负责”、“谁当班、谁负责”严禁徇私、包庇。如

物业日常管理规章制度汇编

物业日常治理制度 目录 一、职职员作纪律 (1) 二、保安员治理制度 (2) 三、消防治理制度 1、消防操纵室治理及应急制度 (3) 2、消控室值班人员治理制度 (3) 3、消防设备检查保养度 (5) 4、电梯困人紧急救援制度 (6) 5、消防监控中心治理制度 (6)

四、物业保洁服务标准 1、差不多要求 (9) 2、保洁质量要求 (9) 3、保洁质量三查制度 (16) 五、物业维修治理制度(含水电) 1、工作岗位规定 (18) 2、维修班工具使用治理方法 (18) 3、维修电工岗位职责 (19) 4、值班电工岗位职…………………………………………第 23页 5、配电房治理规定/配电房安全操作规程 5.1.配电房治理规定 (21)

5.2 配电房安全操作规程 (21) 六、绿化治理制度 (24)

一、职职员作纪律 1.物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。 2.必须按规定着装、佩证上岗。 3.各级职员都必须切实服从上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。 4.各级职员都应遵循逐级请示报告的原则，非专门情况不得越级请示报告工作。 5.不擅自离岗，上班不得睡觉。 6.职员调离或辞职、辞退、离开公司工作时，应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。 7. 工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不同意干其它私活

二、保安员岗位职责 1．维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻； 2．着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到地回答来访人的询问，严禁用粗言恶语对待来访者； 3．严格把好第一关，高度警戒，发觉精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者，坚决拦阻其进入蔬菜大厦； 4．时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作。注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生，确保门前安全。 5．在值班过程中对发觉的问题及时处理，紧急情况及时向公司领导汇报，必要时向公安部门报警。 6．及时做好当班值班巡视记录，不得弄虚作假。

保安公司管理规章制度汇编

（一）驻点项目各级人员职能 区域经理：依照公司区域设置范围配置设定之区域最高负责人； 1、全面主持所辖区域工作，执行客户要求，带领队员认真做好安全保卫工作。 2、定期巡视所辖区域各驻点保安队的日常工作，对执勤、内务治理、队员培训等进行有建设性的指导。 3、负责所辖区域客户的日常沟通与联络，及时向人防部反馈客户需求及意见。 4、依照工作需要，严格按照人防部指令负责所辖区域队员的调派与调整。 5、所辖驻点队伍治理问题及日常客户纠纷之第一排查，并及时上报公司。 6、负责所辖驻点队长、领班人员日常考评、考核，上报人防部，营造良好的激励机制。 7、负责区域内队长、领班人员的工作指导，每月进行队长培训1-2次。 8、负责区域储备干部的选拔与培养，每月提名3-5名推举给公

司，列入储备干部队伍。 9、每月总结区域内保安工作状况，于每月5日前向人防部递交月工作总结。 10、负责区域内通勤车辆的调派调度，加强队员安全意识教育，确保行车安全。 大队长：驻点50人以上之最高负责人； 中队长：驻点人数30人以上之最高负责人； 队长：驻点人数30人以下之最高负责人统称为队长； 1、全面主持所辖项目驻点工作，执行客户要求，带领队员认真做好安全保卫工作。 2、负责所辖区域客户的日常沟通与联络，及时向人防部反馈客户需求及意见。 3、依照工作需要，严格按照人防部指令负责所辖驻点队员的调派与调整。 4、所辖驻点队伍治理问题及日常客户纠纷之第一排查，并及时上报上一级领导。 5、驻点岗位工作流程及岗位职责之制定 6、负责所辖领班、队员日常考评、考核评定，上报人防部。

7、负责领班、队员人员的培训、教育工作，每月进行培训4-6次。 8、负责储备干部的选拔与培养，每月提名1-5名推举给公司，列入储备干部队伍。 9、每月总结驻点保安工作状况，于每月5日向人防部递交月工作总结。 副队长：驻点50人以上配置副队长1名，协助大队长日常治理工作；是队长治理 的补充，队长休假、缺位时可依照队长授权代理队长职责。 领班：驻点配置人数不满10人不设领班，10-16人上设领班1名，配合队长日常 治理工作，可代理队长职务；17人以上每个执勤班设领班1名。 1、治理队员，安排日常工作 2 、队职员作之培训与初层考核 3 、执勤异常处理与呈报队员 4、依规定岗位职责做事、工作。 （二）奖惩实施细则

保安服务有限公司管理制度汇编

本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料Word版可自由编辑！！】

组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度 目录

第一篇徐州安邦保安服务公司组织结构及管理制度第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度 第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责

一、公司组织结构 二、部门职责总经理 行政部 客 服 部市 场 部

一）、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。 二）、总经理 主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三）、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系，主导年度工作计划的制定与监督执行；负责公司行政管理、制度制定及监督实施，以及后勤装备等采购、管理工作。 四）、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立，努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五）、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作，遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作，努力开拓市场，提升保安业务素质，提高服务质量，提升客户满意度。 六）、财务部 财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算，确保各项资金安全，严格控制资金的使用范围，按现代企业制度要求，以财务为中心，努力降低成本，防止资金流失，提高投资效益。 七）、行政部 负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理，相关福利及劳动合同、保险的管理；公司年度培训教育计划的制定与实施；行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订；政务督导；企业文化活动策划。