浅谈微分销商城的利益分配问题

浅谈微分销商城的利益分配问题

都说电商的发展是去中介化，是要革传统经销体系的命。电商的这个定位一方面鼓励企业想方设法建立独立于线下经销体系的电商运营体系，试图摆脱传统经销体系对企业的束缚，另一方面线上电商平台也试图从线下经销商那里争夺更多的资源。但O2O商城系统这个对立的定位使得线上线下的利益对立起来，从而也就无法进行利益的重新分配。

所谓互联网核心的O2O也好，电子商务也好，本质的东西并不是网上怎么做，而是这个利怎么分。近来，很多人提出O2O模式下的利益如何分配问题，例如提到总部卖的货谁来分利？对于O2O商城系统下的经销商上门服务，总部是否应该给予相应的有偿服务费？

任何新的改革都是利益驱动的。同样，任何对改革的阻碍，也来自既得利益的干扰。应该说，随着O2O体验的不断提高，O2O商城系统自然应运而生，但是其中的利益分配机制的合理化改造才是确保企业新的业务流程畅通的保障。

一般来说，企业的电商运营基本上都是企业建立一个电商部门，然后在天猫京东开旗舰店进行线上销售，而售后的配送安装等服务就由线下的传统经销商来实施。于是这里面就有这样一个问题：经销商怎样参与线上销售的分配？

于是，这就产生了企业运营的线上线下“双轨制”，线上线下是不调和的。在这样的思想驱动下，甚至合理的利益分配也无法解决这个线上线下的矛盾。道理十分简单：线上电商是来掘线下经销商坟墓的。现在线上付钱给线下让其挖坑埋葬自己，再给更多的钱线下也不会在O2O商城系统中参与这个活。

所以，利益分配的根本可能还不是线上线下各分配多少的问题，而是电商销售究竟是属于线上还是线下的问题。只要电商的销售还属于线上，那就从根本上排除了线下经销商的合作意愿。其实最大的问题并不是一味的去强调如何提高用户体验，而是从整个企业的内部着手，如何分配好公司的利益满足各方需求，并促进底层的经销商有兴趣动力来为O2O商城系统这个新模式的运营实现而积极付出，这才是值得企业思考的真正问题。