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在实践中不断推进营销工作发展

在实践中不断推进营销工作发展
在实践中不断推进营销工作发展

在创新实践中不断推进营销工作发展

大连鲁能置业有限公司

李景海

近年来,金融紧缩、市场观望态势持续,大连鲁能公司积极应对市场变化,以4C营销理念为关注点和突破口,创新住宅项目营销方法,推进商业项目策划、招商工作,努力拓展效益增长点,全面提高项目综合运作能力,取得了较好的效果。

在当今地产市场严峻的大形势下,消费者购房行为越来越趋向理性化,过去那种简单的楼市买卖观念已经不适应时代的需要,房地产市场营销模式也发生了变革。为了使企业能在激烈的市场竞争中生存发展,转变旧思维、旧方法,建立新的开发、经营管理策略,已成必然。4C理念主要指地产营销工作中的4方面关键点,即顾客的需求与欲望(Consumer want and needs)、顾客要满足其需要与欲望所须付出的代价(Cost)、给顾客便利(Convenience)、与顾客沟通(Communications)。4C 营销理念主张注重消费者导向,其精髓是由消费者定位产品,进一步体现了以消费者为核心的现代营销思想,实现了营销重心的转移,即把对产品的首要关注转移到对顾客的需要与欲望上来,把以企业为中心转移到以消费者为中心。大连公司在4C 理念的实际运用上进行了诸多探索,不断推进营销工作水平和

销售业绩持续提升。

一是以顾客需求为导向,加快提升品质与服务,提高市场竞争力。大连公司从客户需求出发,加大园林改造力度,进一步优化项目居住环境,增加产品附加值。加快速度,尽快完成了新售楼处内外装饰工程,努力完善各项目展示区、样板间品质,确保B区三期展示区的示范效果。同时,增加产品多样性,开展精装修产品战略推售,确保今年一季度5#地二期洋房精装修样板间对外展示,二季度精装修房源全面销售,合理制定营销方案,增强产品吸引力。全面升级销售服务质量,加强营销队伍建设和管理,强化考核激励措施,细化营销目标和服务流程。

二是以顾客成本为出发点,加强策划与推广,加快产品销售速度。彻底转变思维模式,转变过去把消费者排除在价格体系之外的成本加利润的价格计算方法,从顾客愿意付出成本为出发点,主动吸引客户,提升产品价值。大连公司以鲁能品牌文化为先导,坚持以“品牌代产品”推广模式,不断增强销售策划的系统性、延续性,形成贯穿全年并持续保持强度的营销推广声势。以大连市内东港综合体项目启动为契机,形成金石滩与东港两地块项目宣传推广联动呼应,互为造势,全面扩大鲁能品牌的市场知名度,吸引客户到访。利用大连金石滩地区的区位前景优势,紧抓地缘性客户群,深入项目周边政府、高校及各大型企业,组织丰富的促销活动,加快去化存量洋房。

努力加快商业物业持有及销售推广方案的研究和实施,快速推进B区一期商业街开盘和策划工作,引进了麦当劳得来速等具备较强实力和品牌号召力的主力店,在商业物业项目招商及营销工作上取得一定突破。

三是以顾客沟通为主要手段,强化关系维系与拓展,加深客户资源的挖掘与积累。大连公司以老客户的维系与关怀为重点,持续增加老客户推荐新客户并给与奖励和关怀的“金牌客户”政策的灵活度,提高老客户推荐新客户的积极性,积极策划组织多种高端、小众性圈层推广活动,不断扩大高端客户圈层客源。开拓思维,加大体验式营销活动力度,丰富体验场所和形式,建立多个固定的亲海体验场,营造了浓厚营销氛围,以丰富、独特的景观、度假资源不断吸引客户,极大促进到访量的提高。同时,依托集团统一的营销及品牌推广活动平台,广泛接触集团资源客户群,深挖高端客户,努力推动别墅存量去化。另外,大连公司在去年取得2.2亿销售成果的基础上,继续大力推进东三省电力系统巡展推介活动,现已逐步扩展至石油、银行、保险等更广泛行业领域,进一步扩大项目影响,确保2012年外埠销售业绩持续提升。

四是以为顾客提供便利为前提,开拓思维、创新方法,突破存量去化瓶颈。大连公司着力另辟蹊径,跳出固有思维模式,树立全局性意识,从周边区域资源出发,全面研判去化方法。发掘与高尔夫球场、海滨休闲会所等社会资源进行联动合作途

径,努力推进优势共享,整合高端客户资源,增进市场吸引力和竞争力。我们总结外埠推售成功经验,汲取优秀同业先进方法,探索具有系统性和前瞻性的营销推广模式,紧抓客户需求,抢占市场先机,着重加大体验式营销创新力度,千方百计增加客源。现在,公司已经着手对房产电商平台进行调研和考察,尝试网络营销,接触优秀电商策划公司,积极为建设独立网销平台做准备。

医院网络营销工作总结

医院网络营销工作总结 篇一:20XX网络营销工作总结 对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策。不经意间20XX 年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到特别特,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的,3年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这3年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。 20XX年,比较坎坷的一年,或许自己没有做好工作准备,对自己的不负责任进行了反思,行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境,没有百分百如意顺心的工作,没有百分百不需要改进和总结的工作,工作和生活和人生一样有不尽人意的地方,重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20XX年还是很情绪化,没有完全做到体谅领导和同事,在自己身上找原因,做任何事都会有第一次的,经历了第一次之后,我发现第一次做事时最重要的是不要害怕,要有信心,激情和责任心。 现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程,不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。

今年参与20XX朔州春晚与春拜,我们也找到了工作中的不足和问题,接下来的工作中要不断完善,新的一年意味着新的 起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面 网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前,总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道,随着对网络销售的认知,我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中,要想脱颖而出,就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训只是所学的一个简单运用, 3个月的经历需要时间淀定为自己的经验,在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习,为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。20XX时刻提醒: 一、做好本职工作 二、善于沟通交流,强于协助协调 三、精于技术知识与实际操作熟练 20XX年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。有这么一句名言“人的成长进步有五个毕经阶段:读万卷书、行万里路、与万人交、高人指路、自己开悟。”读书、交友、名师指点这都必须要

网络营销实践心得体会

网络营销实践心得体会 篇一:网络营销实践心得体会 这个学期开设了网络营销的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实践以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实践,这让我觉得压力减轻不少。这次的实践从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。 此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于2007年,就依成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实践能够提高店铺的知名度,让的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站,以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰,运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素,其中介绍了很多与李宁相关的东西,相信大家在购买李宁商品的同时也更

进一步的了解了李宁。 通过这次的实践,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。 第二:在建站的过程当中,有些地方没有接触过,不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实践,我也不会刻意的去学,去摸索,更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好,我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。 第三:通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。总之,这次的实践给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。 篇二:网络营销实践心得体会 一、1、可以与同行、同道博主和站长相互配合,相互合作,到访光临之间的博客,而且相互讨论,相互学习。2、通过邀请自己身边的同学、朋友,还有亲戚家人一起参与和帮忙,在邀请的同时也让他们多多进入自己的个人主页来给自己评论、投票、留言或者聊天和讨论,有空多访问鉴赏自己的页面。从而提高了个人主页的浏览量(pv)。 二、策划好网络营销方案,全面规划,分析当时的营销环境,了解自己的优点

改善营销措施促进业务发展

改善营销措施促进业务发展 营销是银行开拓市场的重要手段,恰当的营销方法,会加快客户对产品和服务的了解,扩大社会影响力和知名度,有效地抢占市场,发展壮大客户群体。但是,从目前一些银行营销行为来看,存在一些问题,有的问题还造成了客户与银行的矛盾,应加以解决和避免。 一、市场营销要科学选项,不要一哄而上 盈利是银行经营的重要目标,一切业务的拓展都必须用“盈利”这杆秤来衡量。但是,一些单位往往忽略对新业务价值的判断,在业务拓展上饥不择食,只求业务品种的增加、业务量的扩大,一哄而上。对能否盈利,盈利大小,缺乏详细的测算,结果,业务项目盲目上马,浪费大量人力、物力和财力,业务更是办一笔赔一笔,费尽心思拉来的的业务,带来的是亏损。因此,在拓展业务上,必须把好立项关,解决饥不择食问题。各家银行应充分发挥新产品开发委员会的作用,对业务的立项,利润回报,发展前景等方面进行科学的研究,建立调查、审查、审批岗位责任制,像“贷审会”那样管理新产品,使业务拓展由“想当然、拍脑门”的简单粗放管理向“谨慎立项,科学预测、严密实施”的集约化管理发展。 二、市场营销要讲求艺术,不要利益外泄 业务营销活动要讲究方法和艺术,要充分体现为客户服务的思想,真正把客户当上帝、当朋友,使客户得到人格上的尊重、心理上的平衡,需求上的满足。但在实际工作中,有的银行员工不讲究工作方法、语言艺术,甚至直接向客户说明办理一笔业务银行能挣多少钱,

自己能正会多少效益工资,哀求客户办理业务。这种方法常常引起客户的逆反心理。实际上,客户同银行业务往来合作,关注的是金融产品和服务的使用价值,能否满足自己需要,并不考虑业务合作给银行带来什么,银行员工拓展业务也没有必要说些不相干的事情。 三、市场营销要突出品牌,不要贪大求全 从世界知名银行的发展史可以看出,独到的业务品种和服务项目,是吸引客户的关键。对于银行尤其是中小银行来讲,所有的业务都想做,一味追求大而全,只能样样通、样样松,是不会成功的。全国各地经济环境不相同,经济特点和客户主体差异较大,对金融服务的需求也不尽相同。在业务发展上,银行应因地制宜,重点发展符合当地客户需求的业务,改变贪大求全的错误做法,把一项或几项业务做精做大,成为主打产品和品牌产业,使各网点都独具特色,品牌突出。 四、市场营销要瞻近顾远,不要急功近利 银行对客户的业务营销,应具有连续性和长期性,一旦确定服务的客户,就应该建立中长期合作关系。因此,选择应力求准确。一是顾当前,看合作者和业务品种在现时条件下能取得什么样的成果,二是要瞻长远,用发展的眼光审视合作业务的前景。对有培养价值的客户,要做出长远发展规划,做好综合业务营销服务。切忌只看眼前利益、不顾长远发展的短期行为。要珍惜市场资源,瞻前顾后,合理开发、散开盘子把蛋糕做大。 五、市场营销要公私兼顾,不要顾此失彼

我国中小物流企业的市场营销策略研究

Marketing营销策略 我国中小物流企业的市场营销策略研究 南通纺织职业技术学院 沈瑞山 摘 要:目前,我国大多数中小物流企业的市场营销意识薄弱,市场竞争力不强。本文分析了我国中小物流企业的发展现状,指出了中小物流企业在市场营销中存在的若干问题,提出了我国中小物流企业必须加强营销意识,实施正确的市场营销策略以实现企业的高效率运作。 关键词:物流 市场营销 品牌 中图分类号:F252 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)05(a)-094-02 近年来,随着我国原材料及用工成本的不断上升,企业对降低各种成本以增强市场竞争力的要求越发强烈,纷纷采用物流外包,导致中小物流企业数量逐年增加,正在逐渐成为我国新的经济增长点。中小物流企业为了争夺市场份额,不断采取降低价格的手段,引起了市场的无序竞争,导致整个物流市场诚信度不高。如何面对激烈的市场竞争,采用合适的市场营销策略,来克服影响中小物流企业发展的各种不利因素,是我们必须认真研究的问题。 1 我国中小物流企业的发展现状 有关调查数据表明,近年来我国物流产业发展迅速,企业的数量每年平均以16%~25%的速度扩张,大小物流企业已达约73万多家。但总体来说,我国中小物流企业无论是人员规模、资产规模,还是经营规模、服务营业额规模等都比较小,市场声誉难以与大型物流企业相比,综合化程度较低,这也导致了其与客户业务交往时所付出的成本上升,信息获取能力弱,发展资金不足。大多数企业设施简单、功能单一,大多以提供运输和仓储服务为主,还没有延伸到流通加工、物流方案设计、信息服务等后端增值服务方面。因此,不能形成完整的物流供应链,无法提供完备的物流服务,真正能从各类企业的需求出发并满足企业多方面需求的企业还较少。企业在管理能力、服务技术及标准化上还没有质的飞跃,大部分中小物流企业尚处于起步或转型阶段,缺少先进的管理技术,远远不具备在市场上应对国内外大型物流企业竞争抗衡的能力,物流质量总体水平比较低。 2 中小物流企业市场营销的若干问题 2.1 现代化的营销管理理念淡薄 我国中小物流企业大部分经营者的营销观念相对淡薄,市场营销知识欠缺,普遍存在小农意识,企业患有短期利益近视症,片面追求数量的扩张,而忽视提高服务质量。物流企业产品种类少,组合程度低,促销形式单一,很难提供规范化的物流服务,缺乏成长的活力。相当多的地区,在货运淡季有近一半的中小物流企业处于亏损状态,另一半的企业处于保本或微利状态。而到了旺季则一哄而上,形成了恶性循环,供需失衡。 2.2 缺乏品牌意识 品牌意识差是我国中小物流企业的一个普遍现象。大多中小物流企业一味地强调业务量的提升,把它作为企业追求的最大目标,忽视对品牌其他要素,如知名度、美誉度、忠诚度的建设。依然停留在以低价作为唯一的竞争手段,忽视品牌创立及品牌系统建设,使得企业缺乏统一的品牌理念,企业形象模糊且不稳定。而且多数中小物流企业也缺乏对品牌的清晰定位,往往使其缺乏个性化、差异化的形象,其直接后果就是使很多物流企业陷于低水平物流服务提供商的泥潭而不可自拔,从而影响物流企业的整体竞争力。 2.3 组织管理水平弱,缺乏明确的发展战略 我国中小物流企业管理费用占总费用的14%,远远高于美国3.8%的水平。许多中小企业物流设施结构不合理,装备的技术水平较低,严重制约了物流设施的效率。中小物流外包业务绝大多数还只是集中在传统的运输、仓储业务,一些新兴的中小物流业务外包比重很低。企业普遍缺乏明确的发展战略和战略执行力。据有关统计,有近80%的中小物流企业没有制订长期战略规划,即便有制订长期战略规划,也有近一半的企业仅仅停留在文件上,并没有真正付诸实施。 2.4 专业人才的缺乏成为中小物流企业发展的瓶颈 目前,一方面由于大部分从业人员文化素质偏低,专业知识不全面,难以适应现代物流业快速发展的需要而形成的物流人员结构性过剩,而另一方面由于目前中小物流企业经营管理人员学历大多以高中及以下水平为主,大学层次的依然相对较少,这就导致了其对企业管理水平的低下以及观念的落后,同时这也使得它们吸引不到专业的物流管理人才的加入,由此形成的专业物流人才的缺乏已成为阻碍中小物流企业发展的重要因素。 2.5 基础设施的配套性、兼容性差,信息化水平低 一方面,中小物流企业各种物流设施及装备的技术水平较低,现代化物流集散和储运设施较少,物流作业效率不高。另一方面,目前中小物流企业中,普遍没有配套的信息化管理系统,仅限于财务管理系统、企业内部网等,大多数没有建立起企业自己的信息平台,导致准确率低、及时性差,而且出错率高,严重制约了中小物流企业的发展。 2.6 经营管理水平较低,成本较高,经济效益低 我国中小物流企业组织规模较小,经营管理粗放,网络化的经营组织尚未形成,企业缺乏标准和内部管理规程,很难以规范化的物流服务满足最终客户需求。企业更多注重的是物流过程中单一活动的利润,忽视了整体物流利润的最大化。而且,受经营管理水平的制约,使得企业的整体运营效率低,物流系统的综合成本高。有关资料显示,我国许多商品总成本中,物流费用已占到20%~40%。 3 我国中小物流企业的市场营销策略 为提高我国中小物流企业效率,增强企业在市场上的竞争力,必须强化营销意识,不断创新营销理念,优化营销活动,实施针对性的市场营销策略,提高物流服务质量。 3.1 强化品牌营销意识 品牌在现代市场资源整合和竞争中的影响越来越大。它是企 作者简介:沈瑞山(1965-),副教授,硕士,主要从事市场营销、中小 企业经营管理研究。

市场营销创新对企业发展的重要作用

市场营销创新对企业发展的重要作用 下面由摘要:科技的发展和网络的普及给企业竞争提供了更广阔的空间 ,在竞争手段越来越多样化,激励程度越来越大的时期,企业都把市场营销作为企业进行经营管理的生命线。本文通过分析新时期市场营销的变化,阐述了新时期我国企业面临的营销困境和营销策略,指出了市场营销创新对企业发展的重要作用。 关键词:新形势;市场营销;企业 随着科技的快速发展和市场机制的不断深入完善, 企业在市场中的竞争变得越来越激烈。在新时期,随着市场的不断完善,新技术和新方式的不断诞生,对传统的企业营销方式也带来了很大的冲击。 一、新时期市场营销的变化 (一)市场范围夸大至全球 伴随新时期科学技术和网络的普及与发展, 经济全球化脚步的不断推进,企业经济活动不在局限于国内和地区,企业的市场范围已走出国内走向全球。这无疑给企业带来了更大的市场空间,但同时竞争激烈程度也在不断加剧。企业只有对自己的市场营销模式进行创新和改进,才能在激烈的竞争中拥有一片属于自己的天地。 (二)市场营销渠道变得更广 伴随网络的普及与发展,企业开展网上电子商务已成大众趋势。这样企业就可以与消费者直接沟通,缩短过去的中间环节,使消费者获得更多的让渡价值,增加企业的信誉度和产品销量。

在信息科技时代,信息的传播范围更广、传播手段也更加多样化,企业可随时了解市场动态,完善自己的营销策略。企业的顾客范围也大大增加,冲破地域的限制,走向世界。 二、新时期我国企业面临的营销困境 (一)理论指导不足 市场营销理论兴起于20 世纪初 ,二战以后在西方得到了广泛应用和完善。中国的市场营销理论都是由西方传来的,我国市场研究的学者大多还停留在对西方市场学着作的翻译和传播上。这些理论着眼于西方市场,对我国企业的市场研究不足,单纯套用这些理论只能导致营销的低水平、同质化。 (二)营销策略的单一化 受国外市场营销理论的影响,国内的企业营销策略的呈现同质化倾向。在我国各个行业中,价格战是最为常见的营销策略。对国内企业市场营销策略进行分析,企业为了拥有更多的市场份额,降低价格开展促销活动仿佛成了国内企业竞争的首选和唯一的策略。 其实,对国外企业营销手段进行分析,可以发现营销手段是非常多样化的,利用价格战术确实可以在一定时间吸引更多的消费者, 但企业应得的利润和实力却在这种环境下发生削弱。 (三)市场规划缺乏长远目光 营销管理作为企业经营活动的重要组成部分, 企业必须根据变化进行市场规化。而一个好的企业营销战略,应该是站在对时代的准确分析上的,必须注重企业长远目标的实现。而纵观我国的企业,多数企业

网络销售个人年度工作总结

====工作总结范文精品文档==== 网络销售个人年度工作总结 加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来 到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还 是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态, 找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经 过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司 对专业知识的培训与操作 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式, 后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付 出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是 给有准备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力, 本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良 好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不 和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客 户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解, 了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能 更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精 欢迎下载使用

网络营销实践心得体会

网络营销实践心得体会 以下是为大家整理的网络营销实践心得体会的相关范文,本文关键词为网络营销,实践,心得体会,网络营销,如何,进行,称做,线上,,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友,您可以在工作心得中查看更多范文。 网络营销如何进行?网络营销,亦称做线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销型态。下面是范文网带来的网络营销实践心得体会,希望对大家有帮助。 篇一:网络营销实践心得体会 这个学期开设了网络营销的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实践以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实践,这让我觉得压力减轻不少。 这次的实践从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,

一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。 此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20XX年,就依成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实践能够提高店铺的知名度,让的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站,以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰,运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素,其中介绍了很多与李宁相关的东西,相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。 通过这次的实践,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。 第二:在建站的过程当中,有些地方没有接触过,不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实践,我也不会刻意的去学,去摸索,更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不会后悔。在以后的日子

市场营销在企业中的重要性

市场营销在企业中的重要性 摘要: 在现代市场营销活动中,企业为了实现各项任务和目标,必须十 分重视市场营销管理,根据市场需求的现状与趋势,制定计划,配置资源,通过有效地满足消费者的需求,来赢得竞争优势,求得生存和发展。 关键词:市场营销 需求管理 策略规划 企业在开展市场营销活动的过程中, 一般要设定一个在目标市场上预期 要求实现的交易水平。然而实际需求受多种因素的影响,可能会低于或高于这个预期的需求水平,营销管理的任务就是协调需求的水平、时机和性质,以促进企业目标的实现。市场营销管理的实质就是需求管理。在不同的需求状况下,市场营销管理的任务不同。 一、市场营销环境与分析 市场营销环境包括的内容广泛而又复杂。根据不同的标志,可分为微观 环境和宏观环境。企业的营销活动只有密切注意环境变化,只有与环境的变化相适应、相协调,才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展,才能使企业由被动转为适应或主动。 (一)对于宏观环境的分析: 宏观环境是企业外在的不以营销者意志为转移的因素, 企业不能控制和 改变国家的大政方针、 政策法令和社会风俗习惯, 更不可能控制人口的增长。 但企业可以主动适应环境的变化和要求,充分发挥其应有的主观能动性,在变化的市场营销环境中不断寻找新机会,主动调整市场经营战略,并可能在一定条件下转变市场环境之中的某些可能被改变的因素, 从而冲破营销环境 的某些制约,为企业创造出一个良好的外部环境。 (二)对于微观环境的分析: 微观营销环境, 是指与企业紧密相连, 直接影响企业营销活动的参与者。

企业是组织生产和经营的经济单位, 是一个复杂的整体。 企业内部各个部门、 各个管理层次之间的分工是否科学,协作是否和谐,配合是否一致等,都会影响企业的营销管理决策和营销方案的实施。微观环境主要分为企业、供应历史老照片不能说的秘密 慈禧军阀明末清初文革晚清 2 商、营销中介、顾客、竞争对手、公众这六项。只有清晰地了解这六大环境因素,才能为企业做好市场定位。 二、市场营销战略和策略规划 企业要想在动态环境中求生存和发展, 不但要善于挖掘顾客并满足其愿 望,还要积极主动地适应不断变化的市场环境。市场营销活动的本质也就是要使企业的目标和资源与不断变化的营销环境相适应。 市场营销战略规划就 是企业面对激烈变化的市场环境, 为长期生存和发展而进行的长远谋划和思 考,它是关系企业发展全局的科学规划,是每个企业在开展市场营销活动时要做的头等大事。 (一)市场营销战略的内涵 市场营销战略是企业战略的一部分,要服从与企业的总体战略,以实现 企业的总体战略目标为出发点。同时,它又是是企业开展营销活动的主线,指导着企业营销部门的各项工作。所以,市场营销战略就是指企业在确定的总体战略指引下,根据市场等环境及自身条件的动态变化趋势,对企业市场营销活动做出总体的、长远的、全局性的谋划。 (二)战略规划营销活动 市场营销战略规划是企业对未来较长时期内营销活动运行与发展的总 体谋划,它的着眼点是迎接未来的挑战,是在环境分析和科学预测的基础上展望未来,为企业谋求长期发展的目标与对策。人无远虑必有近忧,没有这种对未来的高瞻远瞩,企业必将永远羁绊于眼前的困扰而不能自拔,失去营销的主动性,从而也就增加了企业经营的风险。 (三)战略方向 市场营销战略方向,是指企业制定营销战略方案和战略决策的指导方

网络营销年度工作总结 (1000字)

2012年工作总结与计划 2012相对来说是不平凡的一年,没有发生像电影《2012》中的灾难,也没有遭遇被误解的玛雅预言,太阳仍照常升起,光明也尽在眼前。××××在大的经济环境下,在制造业的寒冬里,通过一系列的改革调整仍然在稳步向前,这作为一个中小企业来说是困难的,也是很最难得的,也是这一年,我来到××××,与她一起经历,共同成长。 在××××将近一年的时间,前半年是做业务,这半年在公司领导及同事的帮助下一点点学习行业知识,并出去见客户,也接了几个单子,过程不太顺利,这与对业务的不熟悉以及个人沟通能力方面有关,但通过这个过程锻炼了自己的意志力以及对于工作服行业更深的认识,对于服装知识的熟悉,更是学会了作为一个人,作为一名员工一定要学会承担,因为虽然公司是老板在经营,但如果每个人都把自己应当承担起来的真正担起,相信这样的公司是坚不可催的。从9月份开始,转岗接手了公司的网络工作,网络是一个日新月异的工具,也已经融入了大多数人的生活,电子商务已经不是一个新鲜的词,每个企业都知道要用新的渠道去抓取客户,但如何做精,做细,如何去创新,是每个网络从业人员都要思考的问题,也是我个人要突破的一个瓶颈。 在这4个月的网络营销工作中,自己主要做的几方面工作是: 首先,公司企业网站:一方面是对网站关键字的优化;另一方面是新款产品图片的添加,通过添加新的图片,大大地提高了客户的访问时间,同时也促进了客户的成交,这是要以后的工作中要花精力去做得更好的地方;最后一方面是网站文章的添加,对于提高网站的收录有很大帮助,但原创性的文章数量要提高。其次,百度推广与阿里巴巴两个收费平台的更新维护。 再次,行业网站、博客以及百度相关产品的利用:通过对于这些产品的免费的推广方式,让××××在网上的呈现率大大提高,也为公司的企业网站带来更多的流量;特别是最近两个月用到的百度文库,只要能把想到的关键字编辑出来并写成文章上传,大部分都能被收录到百度首页。 最后,客户信息量及其它办公室协助工作:客户信息量较去年同期没有大的提高,但相对大些的单子是比较多的,但一些种种的原因,成交率大概估算不到10%,这是明年工作中应该尽量避免的一个问题;其它是量体工作,自己单子的处理,以及办公室一些琐碎工作。 总的来说,2012年的网络工作是在一个比较稳定的状态进行,突破性较少,这是在2013年的工作中要改变与突破的,因为现在公司的客户信息主要来源网络与老客户,所以把网络做好以获取更多的客户信息是至关重要的,当然在得到客户信息后,业务人员及时的联络跟进也非常重要,包括车间工期的跟紧等各方面,只要能够达到每人各尽其职,每个环节环环相扣,相信公司会在新的一年会有突飞猛进的业绩。 那么,对于公司2013年的网络营销工作,规划如下: 一、整体模式 ·首先,打造一个营销型网站(现在的网站已符合营销型标准,需要去不断用原创内容来进行更新优化),以此为载体进行网络传播推广; ·目标客户通过百度搜索、新闻、行业站、b2b平台等途径获得公司相关信息后访问公司网站; ·网站以优秀的体验和深度价值的内容,初步给客户建立专业、信赖的品牌形象,打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司,并留下详细联系方式;·业务人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈,促使成交;·辅助在b2b、阿里巴巴等平台的沟通洽谈。 二、网络传播推广策略 目标:让网络遍布公司产品信息,一有需求马上就能想到××××。主要网络推广传播策略如下:

网络营销实习报告范文5000字

篇一:网络营销实习报告范文5000字 前言 20xx年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。 一、实习目的 通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础: 1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。 2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。 3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。 5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法; 6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。 二、实习时间 20xx年3月底至今 三、实习地点 广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门 广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部,销售部 公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。 五、实习内容: 1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。 2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承担了,帮公司设计了: (1)、LOGO(使用PS及CDR等工具) (2)、宣传语:LG地板展示现代时尚美感,享受您的每一步! (3)、BANNER广告等等 3、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观,当然,也有一些事在网上直接使用别人的,然后进行简单的修改,将其变为己用,省了很多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。 4、处理好产品相片之后,接着就要发布供应信息了,这时,要将产品的信息尽量详细的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加,这样才能留住客户的眼球。

银行旺季营销活动实施方案

银行旺季营销活动实施方案旺季营销 活动实施细则 一、活动宗旨 “统一主题、明确时间、细化标准” 二、活动时间 活动开展期:2015年12月10日至2016年4月10日,活动分为三个阶段: 启动阶段:2015年12月10日-2015年12月31日 实施阶段:2016年1月1日-2016年3月31日 总结阶段:2016年4月1日-2016年4月10日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。 四、活动目标 (一)截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。

(二)截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元 (三)优质客户(总资产5万元以上)新增300户 (四)理财产品保有量净增0.25亿元 (五)信用卡新增客户350户 (六)个人产品覆盖度提升100% 五、活动形式 一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传;二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍,重点推荐我行存款利率上浮到顶,电子银行手续费免费等优势业务;三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语,多角度介绍我行的优惠服务,为旺季营销营造良好氛围;四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值,提高县域支行的品牌影响力;五是利用多种厅堂一体化营销方案,带动支行厅堂营销氛围,提高客户满意度。 六、营销措施 1.支行集中开展优质、高端客户回馈活动。 时间:2016年1月1日-2016年1月31日。

市场调研与预测的重要性

市场调研与预测的重要性 许多企业家在思考如何提高产品销量时,他们的答案不外乎有几个:降低产品价格,打广告,提高服务质量等。至于市场调查的重要性却很少在他们的考虑范围内其实市场调查才是一切市场活动的出发点和基础,它具有着重要意义。充分认识市场调查的价值并懂得运用其方法,可以帮助企业了解客户需求,认识竞争对手实力,帮助企业制定行之有效的产品和市场策略,使得企业最终达到盈利目的。 错误地引用市场资料或运用不正确的市场调查方法会不仅造成时间和资源上的浪费,更糟糕的是误导使用者,扭曲市场信息的正确性和可使用性,导致企业由于市场策略的有误而生意失败。所以作为一个企业人首先要了解的就应该是市场的概念,市场学是什幺?市场调查的定义以及方法是什么? 市场调研基本概念 市场营销调研,即市场营销调查与研究的简称,是指个人或组织为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及其影响因素,并由此得出结论的系统活动过程。市场营销是以市场和消费者需求为基础而开展的经营活动,科学地认识市场和消费者,准确地把握市场和消费者的实际情况是市场营销的出发点。为了了解和掌握市场和消费者的实际情况,市场营销调研也就成了市场营销活动一个必不可少的、最基本的环节。 市场调研的作用 市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果,主要体现在三方面:收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线索)、解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)、预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。 市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用。 第一,通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。

2020网络营销心得体会5篇集锦

2020网络营销心得体会5篇集锦 随着信息技术、互联网与电子商务的发展,网络销售模式已经成为流通领域的一种新的商业业态,而且发展迅猛。接下来是小编为大家整理的2020网络营销心得体会5篇集锦,希望大家喜欢! 2020网络营销心得体会1 本学期,我们班开设了网络营销这门课程,第一次上课的时候,根本不明白网络营销是什么,干嘛用的!听了一个月老师教的网络营销,不仅学到了有关于网络营销的专业知识,而且通过他的启发,得到了许多关于网络营销的应用. 网络营销是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分,有着举足轻重的地位。网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展,已经趋近于完善,在营销这个层面来讲,网络营销和传统营销是相通的,网络营销是传统营销上一种形式的扩展,如市场定位,市场细分,差异化营销,定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的作用,SWOT分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点,不是学习其表面,而且理解其深意。

其次是学习网络营销的技术基础。如HTML的常用语法、CSS 基础、W3C建站标准,熟悉建站流程,CMS搭建等; 再次就是搜索引擎营销SEM,SEO等,这也是学习的重点,还有网络调研,网络广告等相关的知识。 前面大概介绍了网络营销的知识体系这里重点讲一下实践 体系,网络营销最关键的也是具体实训,把具体知识实际运用起来,现在基本是理论占30%,具体动手占70%的时间,具体怎么去实践呢? 1.建立自己的独立博客。可以用Z-blog或者wordpress进行独立博客建立,博客的运营涉及到前期的博客策划,就是规划博客的内容,宣传方式,利用博客建立起个人品牌,发表自己的学习体验或者在某一方面见解,具体的实现步骤是:进行博客的策划(如建立的目的,大概的宣传方式等)购买空间和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所拥有的HTML知识,CSS等知识对博客模板进行修改------发布内容,并根据所学知识一步步进行调整,如利用SEO知识确定关键字,博客的优化等------博客的推广,如博客联盟。 2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相关的常识也了解了差不多,那么就要进行进一步加大力度,CMS建设网站已成为建立的网站的主流方式。在网站建设以前,利用所学的知识体系,如网络调研与分析,网络营销策划方案等,现对你所需要建设的网

卷烟营销工作精细化管理实施方案.

XX营销部 卷烟营销工作精细化管理实施方案 为进一步落实“优化服务,精细管理,创优提效,持续发展”的工作思路,扎实开展好“三项工程”(精细化管理工程、服务烟农工程、服务零售户工程,认真贯彻落实十八大会议精神的有效途径,将“精、优、强、细、和”融入到卷烟营销管理工作实际中,实现“两稳、三提升”,现制定营销工作精细化管理实施方案: 一、指导思想 按照“优化服务,精细管理,创优提效,持续发展”的思路推行全方位精细化管理。通过制度完善、流程再造、细化量化岗位工作标准、细化监督考核,使精细化管理理念贯穿整个营销管理工作的全过程,使各级管理人员、一线岗位人员,对每一件事关销售工作都要做到精心、细致、准确、严谨、规范。实现营销队伍发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。 二、工作方案: ㈠强化全员对精细化管理的认识,将精细化管理作为营销队伍的一项管理文化来抓。 精细化管理作为一种管理理念,是按照精确、细致、深入的要求,将企业生产经营中各项工作标准化、具体化、规范化,并建立一套可操作性强的落实措施,把每项工作抓深、抓细、抓实。 精细化管理有其自身的特点:一、制度化。管理必须有所依据,制度就是管理的基本规范。二、人本化。管理是以员工为基础,精细化管理更加注重发挥员工的潜能,通过员工从认识到行动的理解,持之以恒地进行管理的变革和升华,才能实现企业管理上的突破。三、规范化。有了管理制度,管理才能在制度框架中按照相应的流程、程序运作。四、流程化。精细化管理强调的是重视过程管理、流程优化和细节管理,注重根据不同客户的多样化需求建立科学服务系统,提供多样化服务,追求高质

物流企业的市场营销策略

物流企业的市场营销策 略 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

物流企业的市场营销策略 摘要:随着市场经济的发展和企业在生产和销售两方面可挖掘的利润的越来越少的情况下,企业开始把视觉转向物流,并越发认识到物流的重要性。故此,物流也被称为“第三利润源”。可是,物流企业想进入物流市场,并向目标客户提供物流服务,首要的前提是其物流方案和服务得到客户的认可,这就是本文重点讨论的物流企业的市场营销问题。本文从物流市场营销的概念介绍开始展开论述,首先对现今物流市场进行需求分析;其次在物流企业市场营销的制定、实施方面详细论述并加以一定的改进;最后以一物流企业的营销实例来分析其市场营销策略,并在此基础上积极探索和创新。 关键词:物流企业;市场营销;策略 MarketingStrategyforLogisticsConpamies Abstract:Nowadays,withthedevelopmentofthemaketeconomy,,,logisticsiscalled“TheT hirdfoundtainofprofit”.Butalogisticscompanywanttoenterthemarketandsupplyserviceto thetargetcustomers,目录: 摘要........................................................................................................ⅠAbstract.. (Ⅰ) 1物流市场营销概述 物流 我国国家标准《物流术语》对物流(logistics)的定义:

2020网络营销年终工作总结5篇

2020网络营销年终工作总结5篇 精选网络营销年终工作总结(一) 一、认真学习,不断提高业务能力 我大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,一步一个脚印 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、强化形象,提高自身素质 为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业, 四、锤炼业务讲提高 经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。 在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得: 1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户 2、向客户请教,要做到不耻下问 3、学会“进退战略”

4、知已知彼,扬长避短 5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急 7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资 8、应变能力要强,反映要敏捷 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品 10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语 11、心态平衡,不要急于求成 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是: 一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。 二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸 在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。201x年我会加油! 参考网络营销年终工作总结(二) 转眼间,xx年就已经过去了,我做影楼网销就有一年了,时间真是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售,到现在自己的部门对xx年业绩20208万的

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