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基于期望理论的员工执行力提升

基于期望理论的员工执行力提升
基于期望理论的员工执行力提升

基于期望理论的员工执行力提升

[摘要]本文从期望理论入手,对影响员工执行力行为的三个变量进行了分析,并构建了基于期望理论的执行力模型。最后得出结论,欲提升员工的执行力,必须先提升企业的执行力,员工执行力的提升是一个相互关联的系统工程。

[关键词]执行力期望理论企业文化激励机制

自从2002年美国霍尼韦尔公司总裁拉里?博西迪与哈佛商学院拉姆?查兰教授联合著的《执行:如何完成任务的学问》一书出版以来,执行力就成为中国企业界和学术界热门的话题。为什么在策略流程和运营流程大致相似的情况下,企业的绩效会产生如此巨大的差异,其根源在于执行环节出了问题。根据99年福布斯杂志针对执行力的统计:“只有不到10%”的曾经周密计划的战略得到了有效执行”。可见,很多的战略并没有被真正有效的执行。台大国际企业系教授汤明哲认为,一个企业的成功,30%靠策略,40%靠执行,剩下的30%靠运气。由此也可见执行力的重要性。企业目标的实现,最终还得靠员工实实在在的执行。因此提高员工的执行力是关键要素。

关于执行力,有很多学者给出了不同的解释,总体上可分为从宏观和微观两个层面——企业执行力和员工执行力。本文所谈的执行力是微观层面,即员工按规定执行并完成任务的能力。影响员工执行力的因素是多方面的,但是,作为执行的主体,员工本身的作用是无法替代的。因此,提高员工的执行力也就成了企业的当务之急。在欲提升员工执行力之前,让我们先看看影响员工执行行为的期望理论。

弗隆的”期望理论”认为,假设员工是理性的,员工是否会执行某一行为会受到三个重要变量的影响:1、期望值(E),指具有一定强度的激励,在推动员工朝所选定的目标付出努力后,能达到所期望的绩效水准的主观概率;2、工具值(I),指达到期望的绩效水平后,便能获得所需奖酬的主观概率,即个人判断或估计出达到目标后被奖励的把握;3、奖酬效价(V),指达到目标后获得的奖酬在当事人心目中相对价值的大小。影响?一个人作出某种行为的积极性(激励强度)是E、I、V三个变量的乘积,即M=E*I*V。由此可见,在企业的策略流程正确的情况下,理性的员工是否具备充分的执行力取决于员工自身对影响其将要作出的行为的三个变量的判断。因此,欲在策略流程正确的情况下提高员工的执行力,就必须从与企业和员工自身密切相关的3个重要变量入手。

首先,期望值因素E,它是员工对能否达到预期目标或绩效的主观判断。通常,我们所见到的都是主管要求员工按照规定去执行某项任务,到时向他汇报结果即可。但是,这种只注重结果导向的决策致使很多执行达不到预期目标。这其中大概有以下原因:1员工不知道如何做,2员工没有能力去完成;3员工缺乏责任感;4对完不成任务后果估计不足。按照期望理论,假设员工是理性的,

如何提高员工执行力

如何加强员工执行力 执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理在实践过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现,是企业生存和发展的关键。 一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一环节、每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。 执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业核心竞争力的重要环节。 没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要牢记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。 战略的正确并不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都做到位。 首先我们要清楚什么是执行力? ?执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从 而保质保量完成任务的能力。 ?执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去 做,往往会产生不同的结果。 ?其实执行力最本质的内涵就是一个字:“做”! ?执行力就是在每一个阶段、每一个环节都要力求完美, 都一丝不苟地切实执行。 中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都一样,

但为什么我们与你们的差距那么大?” 杰克·韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。” ?中国工农红军是世界上公认的生命力最强、最伟大的军 队,继尔发展壮大的中国人民解放军以其无以伦比的战斗力而 著称于世!他们为什么会成功?一个共同的特点就是他们有着 卓越的执行力。 如何提升个人执行力? 四字要决: “严、实、快、新” 严 ?积极进取,增强责任意识 ?责任心强弱,决定执行力度的大小; ?进取心强弱,决定执行效果的好坏。 ?个人要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进 取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调 整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认 真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任,养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 ? 实 ?脚踏实地,树立实干作风 ?发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、

员工执行力差-管理者你能做什么

员工执行力差,管理者你能做什么? 文/张祯祯 所谓执行力是指将命令或想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。访谈的很多设计企业,常常反映一个问题:员工执行力较差,特别是管理部门。那么,员工执行力差是什么原因呢?作为部门管理者,能够做些什么? 一、员工执行力为什么差? 分析员工执行力差的原因,主要可以归结为以下几个方面: 1、员工不知道干什么 2、员工不知道怎么干 3、员工干起来不顺畅 4、员工不知道干好了有什么好处 5、员工知道干不好没什么坏处 深究其根本原因,主要可以归为三类原因: 1、文化原因 企业没有形成强有力的执行文化,也就没有了严格执行的工作氛围。所谓近朱者赤近墨者黑,在一个不好的环境中很容易将一个自身素质高的人也带坏。 2、制度原因 (1)管理者出台管理制度或工作流程时不严谨,或者过于繁琐、不合理、不利于执行。 (2)制度在没有经过认真的论证就仓促出台,经常性的朝令夕改,让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。 3、人员原因 (1)员工本身素质太差,缺乏执行的能力. (2)管理者缺乏执行管理意识,不懂得培养和管理员工的执行力。 其中,管理者缺乏执行管理的意识,不懂得培养和管理员工的执行力是很多管理者所忽视的,而这一点却是企业总体执行力提升的关键! 二、如何提升员工执行力? 员工执行力差,作为管理者不要再推卸责任以为只是员工自身的素质问题,而应该从现在开始意识到对此你可以做更多,这也是作为一名管理者的职责以及自身执行力考量的一个关键因素。那么,要提升员工执行力,管理者究竟可以做些什么呢?

1、建立执行型文化 没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力!建设企业文化就是建设企业信仰。企业文化的基本作用模式包括理念层、制度层、操作层,企业文化建设的关键就是由文化理念层转化为行为习惯。 建立执行型文化的关键手段包括: (1)必须清楚地告知员工企业的核心价值导向是什么,要明确客户第一、结果导向、责任意识、快速行动、团队精神、不断超越等是本企业文化的基本要素; (2)针对具体执行必须清楚的告知员工你希望获得什么成果,反复强调并以身作则。领导的行为决定员工的行为。 (3)对员工的正确行为与结果给予奖励;对不良的行为和结果,给予惩罚。考核制度和激励制度是企业文化最直接的体现! 如果能够做到,企业就可以建立一种执行型文化。 2、简化和固化企业制度和流程 出台管理制度或工作流程时必须经过认真的论证、保证严谨并尽量简化、精练、便于理解,避免经常性的朝令夕改,保证制度和流程有利于执行。 3、选择执行型人才 优秀的执行人才在性格、心胸、知识程度等方面都可以完全不一样,唯一相同的是他们都有一个共同的特点:对自己负责!执行人才通常具有的特点:信守承诺、结果导向、永不放弃。 要选拔执行型人才,可以采用常用的人才甄选的方法——关键行为考察 ?他对执行是否充满热情——喜爱夸夸其谈还是强烈关注结果? ?他是否坦白诚实? ?他如何安排工作的优先顺序? ?他如何进行决策——决策果断?独断专行? ?他的工作成绩是否真实反映他的工作能力——偶尔为之? ?他在取得工作成绩中克服了哪些困难? ?他在工作中表现的组织协调能力和充分利用资源的能力? 通过对其关键行为考察确定他是否属于执行型人才,是否符合目标岗位要求。 4、下达明确的目标 目标设定通常遵循的原则为SMART原则:Specific:具体的,Measurable:可测量,Achievable:

员工执行力提升方案

员工执行力提升方案 员工执行力提升方案 1、项目背景企业的成功30%靠经营策略、30%靠市场机遇,另外40%则靠团队执行力。由此可见,企业是否具有高效的执行系统与执行能力决定了企业在未来更加复杂的商业环境中能否取得竞争优势,从而不断发展壮大。在推进了两年的人力资源变革和流程体系建立的基础之上,集团基础执行系统已建立,2015年公司管理变革的核心目标是:打造高效执行团队。有鉴于此,集团公司策划并制定了本方案,力求通过16个月的项目建设周期,打造一支行业内最为高效的执行团队,以此满足公司战略发展对人员能力的要求。 2、项目目的1、建立能力素质(胜任力)模型并应用到人员招聘,综合评价,职位晋升与薪资调整领域,实现对人才的客观评价;2、通过一系列的培训与能力开发技术,全面提升人员素质(胜任力),实现人岗匹配; 3、打造一支专业过硬,素质优异的高效执行团队,促进公司经营目标的实现。3、项目周期2012年10月—2015年12月,共计16个月。 4、项目实施方案4.1项目启动(2012年10月31日前)4.1.1召开项目启动会4.1.2实施执行力与能力素质培训4.2执行力与素质模型宣贯学习(2012年11月—12月)4.2.1开展“一把手讲执行力活动”4.2.2实施集团高管“我谈执行力”约稿活动 4.2.3实施“执行力”征文活动 4.2.4刊发“执行力特刊”4.3建立基于素质模型的面试与甄选程序(2012年11月)4.3.1修订招聘与面试流程,制定基于素质的面试评估表并在集团范围内应用;4.3.2集团人力资源部参与集团公司所有人员面试和各子公司中层以上人员面试.4.4建立基于素质模型的员工发展综合评价机制(2015年1月)4.4.1员工职位晋升将采取两种方式,一种为总裁对拟晋升者的胜任能力有清晰的认知,采取直接任命的方式; 4.4.2另一种方式为当总裁对拟晋升者的胜任能力不清楚时,由集团人力资源部实施基于素质模型的综合评价,评价结果作为总裁决策的重要依据。4.5实施中高层管理人员360度素质评估与学习方案制定(2012年12月-2015年1月)4.4.1针对全体中高层管理人员实施360度素质评估并输出素质短板;4.4.2针对素质短板制定个性化的学习方案。4.6建立面向全员的“管理提案”和“总裁信箱”制度(2015年2月-3月)4.6.1管理提案是指由提案人提出(形成方案)并主

加强企业文化、价值观培养提升员工工作执行力

“加强企业文化、价值观培养,提升员工工作执行力”随笔 回顾2012年,是公司非常困难的一年,原材料的供应短缺、质量事故的频繁发生,退货的心理阴影一直盘旋在员工心里;产品销量锐减、技术相对落后、生产规模上不去,使得公司的技术、资金、人员、设备等资源始终处于匮乏紧张中;国际金融风暴的发生,以及宏观经济的巨大变化,又进一步加剧相当多的干部、员工心理、工作压力,以及由此产生的工作、生活中的矛盾和冲突种种。 部分干部、员工对上级指令和本公司的规章 制度、规定以及标准不能100%地有效执行,打 有折扣;对自己的工作职责不清,履行职责不到 位;表面接受任务,事后落实不到位;不注重细 节,对待事情经常马马虎虎;对偏差和失误缺乏 敏感性,认为不是什么大事;喜欢为不想接受任 务找借口,认为多一事不如少一事;出现问题相 互推委,喜欢为没有完成的任务找借口,敬业精神和责任心较差等。 为了解决问题,2013年初,公司相继提出了一些改革措施,从企业管理、技术、创新、企业文化、人文关怀等全面入手。但因为观念理解上的不同,方法落实上的差异,使得决策的内容经常在执行中与目标发生偏差。当前,对于公司来说,迫切需要一个内外部相对稳定和高度和谐的环境,以切实有效提升企业执行力。 展望2014,我们如何来有效提升企业执行力呢? 何谓执行力?众多说法不一,但可以简单直白地解释为:执行力,就是高效保质保量地完成自己的工作和任务并显现出120%效果的能力。 执行力的三个核心要素是人员、战略和运营。作为一个在市场夹缝中求生存的民营企业,统领这三个要素并能使其协调发展,关键是人员。“企”字无人则止,员工是企业中最宝贵的财富,也是生产要素中最活跃的因素,如何找到员工的兴趣点,开发员工的创造性,发挥员工的积极性是公司发展的关键环节。制度管理强制人达到最低标准,文化管理引导人达到最高标准,给予员工以希望,给工作以意义,正是从这个角度上说,文化管理能使企业管理达到和谐境界。 因此,公司应积极推进企业的人本、诚信、创新、服务等四种文化入手,加强企业“诚信守法、注重绩效、不断变革”核心价值观培养,提升员工工作执行力。 人本文化——团结合作,追求和谐 以人为本、传播人文思想,包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓,与公司的实际情况相结合,能够在企业内部形成良好的互助、合作、团结、稳定、有序的氛围。因此,我们在推行企业文化建设方面,就要把“以人为本”的人本文化作为基点,树立以团结协作、追求和谐的文化精神和价值理念,树立公司 与员工的共同愿景,把公司与员工凝结成为命运 共同体,以价值观驱动其产生持续的前进动力。 在公司人本文化建设中,我们要有这样的思 路:首先,共同的愿景目标。只有公司与员工共 同的愿景目标一致,让员工感到美好的前景,才 能提升企业文化对员工的感召力。其次,危机感, 导入公司的危机感。公司的危机是调整的重要契 机,危机的存在是员工行为改变的有效催化剂。面对环境变化,适时调整是必然的、无法逃避的,员工只有为适应调整而改变自己的行为

员工执行力太差的5大原因及详细解决方法

员工执行力太差的5大原因及详细解决方法! 执行力差的5大原因 1、员工不知道干什么 公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。 这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。 2、不知道怎么干 外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,要么只是对员工做励志培训和拓展训练,员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。 这里面还有一个比较普遍的深层次原因,就是中高层领导自己也不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。 3、干起来不顺畅 如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。 公司亦然,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。 4、不知道干好了有什么好处

古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。 销售永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。 5、知道干不好没什么坏处 如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面: 一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚。 很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工就可能懈怠工作。 解决执行力差的5大方法 清楚了执行力差的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。 1、目标明确 对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。 2、方法可行

浅谈如何提高员工执行力

浅谈如何提高员工执行力 〔内容提要〕 一提到执行,就感到笔端很沉重,不知道从何说起。执行它本身不仅是一门丰富的学问,而且还是一整套非常具体的行为和艺术,于个人、于集体、于企业、于国家,都概莫能外,无论你有多么伟大的理想,也无论你有多么先进的管理理念,如果不去奋斗,不去执行,最终都只能是贴在墙上,自我陶醉而已。作为一个企业,它的执行力也非常的重要。如果没有好的执行力,企业的任何目标任务都无法去完成,这样的后果是导致企业在激烈的市场竞争中被淘汰出局,可想而知它的重要性。如何提高一个企业员工的执行力呢?可能每个人都有不同的看法,有不同的实践经验,我在此仅扔出一块砖头,希望能与大家讨论学习。 [目录] 一、建立一套强化执行力的培训机制,明确目标。 二、要对执行人员的执行结果检查、评估、成立专门的检查评估小组。 三、整体执行力的提高要营造一个良好的工作氛围,建立一个良好的沟通环境。 四、提升管理者和员工的工作意愿。 五、合理的绩效考核是提升执行力的动力。 六、培养团队意识,创建企业文化。

七、树典型起模范带头是执行力的标榜。 [正文] 执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。对于一个企业,则是长期战略一步步落到实处的能力。执行力是一个企业成功的必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是个战略与执行相长的企业。执行力是目标与结果直接的纽带。管理大师德鲁克说过:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。”一个企业要做大做强,执行力是须臾不可或缺的要素。在激烈的市场竞争中,企业的执行力更成为决定企业兴衰的重要因素。然而,企业的执行力也不是一天炼成的,而是在严格制度的规范下逐步打造出来的。执行力的问题,一直是困扰企业发展的问题。如何强化与提高执行力,我认为应该从以下几个方面抓起: 一、建立一套强化执行力的培训机制,明确目标。 抓培训是夯实完美执行力的思想基础。高度的自觉性不是自发产生的,要靠教育、引导、灌输来形成。要寓教于乐,采取生动活泼、喜闻乐见的形式,使教育工作在积极、和谐和宽松的文化环境中入心入脑。开展职业纪律和职业道德教育,灌输“一切行动听指挥”的观念,做到自警自律,恪尽职守;开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动,灌输知识从兴趣中获得的思想;开展企业

如何提高企业员工的执行力

如何提高企业员工的执行力 (一)执行力的概念 1.执行力不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决 问题来实现目标的系统流程。 2.执行力是一门如何完成任务的学问,解决想到哪里去、怎样到那里去、能否 准确而快速地到达想去的目的地等问题。执行力是(决策、计划、组织、协调、指挥、控制)中延伸出来的,以“执行”为主线把日常管理工作“串”起来活动。 3.执行力有狭义与广义之分,狭义的执行力可以是指一个人的执行力;广义的 执行力是指一个团队的执行力。 (二)执行力的要素 执行力讲的是管理,而管理的核心是人,所以执行力要讨论的核心也是人,更确切地说是人如何在具有良好心态的前提下,利用合适的工具,按合理的流程,高效、高质地完成对应岗位的职贵。即执行力要素包括心态、工具、角色(职责/岗位)、流程这4个要素 1.心态 ●态度决定一切。从被动做事到主动做事,效果会有很大差别。 ●心态又可分为以下层次:态度、激情、信念,它们层层深入,不断加强。态 度其实就是一种职业化精神。对企业的员工来说,不管你对企业有什么看法,一旦到了工作岗位上,就要全力以赴。任何职业都需要工作者去维护它的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。 ●态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为激情之后,它 就会变成一种主动性行为。所谓激情就是这样的一种心态,即我非常想去做我想做的一切。激情能产生更大的执行力,因为它是一种发自内心的主动行为。 ●如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念

●无疑就是相对恒久的。一个企业一定要拥有良性的、大家认可的信念。企 业有了信念,它的执行行为才能真正贯彻到底。 2.工具 ●适宜的工具是执行的关键,工具是执行力的第二要素。企业要取得成功, 除了要有发展的信念,还要找到合适的工具,所谓“工欲善其事,必先利其器”。 ●一个优秀的执行者必然具有这样一种素质,即随时随地找到合适的工具。 要以预防为主,纠正为辅。 举例:(1)扁鹊的医术(预防为主,纠正为辅) 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?” 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。” 文王再问:“那么为什么你最出名呢?” 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。” 得出的管理心得: 事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。 (2)曲突徒薪(重大的损失才寻求弥补的例子) 有位客人到农夫家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行

如何提升员工在工作中的执行力[1]1

如何提升员工在工作中的执行力 在企业发展中,执行力是企业发展不可缺少的重要因素之一,高效执行力的团队会给企业带来极大的利益,会让企业能更快的实现它所需达到的目标。强有力的执行力,会使企业团队中的每一个人素质都会得到全面的提高,都会朝着一个共同的目标努力、奋斗。从而进一步增加了企业的凝聚力。 执行力是工作的生命力。从一定意义上讲,提高执行力,就是提高一个服务发展的生命力、竞争力和创造力。所谓执行力,也指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。 “执行力”本来不是中国常用的词,国人习惯叫“贯彻”,从上到下全部贯彻。假设,大家在摸大象时感觉像是一堵墙,摸到象的腿感觉像是一根柱子,这说明我们也要从不同的角度看执行力。执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟的切实执行。外企的中国人做事情一丝不苟,其实是逼出来的,国企的中国人可能就不是那么一丝不苟了,而且这个一丝不苟,是每个阶段都要一丝不苟。所以简单的说,执行力就是要求员工按质按量完成自己的工作任务。 员工高执行力.就是指员工按质按量完成自己的工作和任务。然而工作的效率和成绩却往往与有良好的心态和信念分不开。拿破仑指出:“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异。很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。”成功往往不是能与不能,而是做与不做。不做就永远不可能成功,要做就要怀着积极的心态。确定明确的目标,选择正确的方法,采取快速的行动,尽快达到预期的目标。任何成功者的实践表明:心态正确,将一通百通;心态不对,则将一事无成。因此,我们在具体工作实践中必须随时调整自

如何提高员工的执行力

如何提高员工的执行力 执行力在当前是一个热门话题。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。因此,强化员工的执行力就是提升企业的执行力。那么,如何提高员工的执行力呢? 一、用能执行的员工 对一名市场营销人员来说,营销技巧、 业务知识并不能代表他的能力,客户服务意 识、成功欲望等才是其应具有的能力水平。 但员工能力水平能否充分发挥,决定其投入 程度,而投入程度又受到企业对员工的要求 和企业向员工提供的资源两个因素的影响。 因此,企业要充分利用和发挥每个员工的兴 趣、爱好、特长和个性,将其安排到合适的岗位上,并根据岗位职责要求,下达合理的工作任务,提供适当的生产资料和支持,这样就会直接激发出员工的工作热情。 二、让员工参与其中 为了在市场中有效竞争,企业必须有明确的战略计划,并且在形势发生变化时能灵活机动地改变计划。改变计划对企业来说,意味着机遇,但对员工来说,似乎意味着破坏。因为,员工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺(包括公开描述的和隐含没有申明的),它们界定了两者的关系,而企业的变革无论是主动的还是被动的,无论是正确的还是错误的,都改变了协议的内容。如果企业在制订新的措施时,不让员工参与,员工就无法了解变革的意图,变革的措施就很难被员工接纳。因此,只有让员工参与其中,他们才容易接受。而且,员工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,做一些机动处理。并且,他们对自己参与制订的战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。 三、建立激励和约束机制 所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,运用物质和精神相结合的手段,采取多渠道、多层次的方法,最大限度激发下属的主动性和创造性,以保证组织目标的贯彻执行。根据马斯洛的需要层次理论,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。 同时,任何一项激励措施,可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,肯定没有执行力。

提升员工执行力的10种方法1

管理资料,永久保存,如何突破管理瓶颈,重在当下之。 责任人: 2012年8月25日各方位主管对下属管理人员的常抓不懈、监督、激励就可以促使员工提升执行力。 提升员工执行力的10种方法企业管理资料,如何突破管理重在当下之是:适用于企业各板块项目主管及各位高中层管理者,以帮助企业中的各位管理者了解公司员工执行力不佳的原因,并且找到提高执行力的有效办法。 一、执行力差的原因 1、员工不知道干什么——造成的深层原因是各项目主管对公司政策经常变动、策略反复改动,内部信息沟通不畅,使员工很茫然,只靠惯性和自己的理解去做事。 2、员工不知道工作怎么干——造成的深层原因是各项目主管没有做针对性和实操性的上岗前指导,员工不知道工作的具体方法,只能自己摸索去做。 3、员工做起工作来不顺畅——造成的深层原因是各项目主管内部沟通、审批等活动过于官僚化、复杂,导致员工做事不积极。 4、员工不知道做好了有什么好处——造成的深层原因是

主管激励政策欠缺,或是激励政策过于复杂,员工不知道自己做好了能有哪些好处。 5、员工知道做不好工作是:没有意识到如何突破“绩效制管理瓶颈”的反思——造成的深层原因是各项目主管考核机制不完善,或者没有评估体系,或者考核指标不合理,或者处罚不重/没有处罚,导致员工总是逃避工作,工作不积极。 总之,一个企业执行力差是什么问题一、个人执行力差是意愿、方法、体能的问题;二、团队执行力差是决策、管理、激励的问题。 二、提升员工执行力的方法 1:确定清晰的目标、合理的工作程序、流程、系统、责任承包、承诺。员工只有在目标明确、职责清晰的情况下才能有较高的执行力。目标落实的十大步骤:一、目标是什么二、谁来完成三、何时完成四、完成的标准五、用什么流程及措施完成六、过程检查人及程序七、有什么补充措施八、如何奖罚九、如何做出承诺十、如何用好备忘录,记好日记对于当天应做的工作,做、做了、做好,日事日毕的完成好。2:提供给员工具体的工作方法。只有通过自我专心学习好专业知识,提高个人的素养与个性,自我掌握好具体的工作方法和步骤,执行力才会大大提升。

提升公司执行力方案

提升公司执行力方案 一、制订及完善公司制度 制订及完善公司制度,规范工作程流。制订公司档案管理制度,制订公司文件审批制度,制订公司着装管理规定,完善绩效管理办法,完善薪酬管理办法,修订公司仓库管理制度等等。 二、制订公司激励机制 结合公司实际情况,收集高层及各部门意见,制订公司激励机制,形成规范性文件,通过此途径,激发员工士气。如评选优秀部门、评选优秀员工、淘汰不合格员工、实行季度奖等等。 三、加强公司培训工作 为提升员工综合素质,加强公司培训工作。一个月至少组织一次公司培训活动,培训的主讲人员有:1.公司高层或总监;2.外聘的专家;3.合作伙伴的高级人员;4.公司普通员工。 四、实现管理者的示范效应 管理者起者带头表率作用,以身作则,感染下属。 五、理顺和优化流程 结合公司实际情况,理顺和优化流程,按照“能简就简”的原则。 六、强化公司沟通机制 每月召开经营班子会议、总裁办公会议、总监会议,各部门及时沟通工作情况及解决问题。

七、严格按照规定流程工作 强化程序意识,不能打破制度, 形成铁的纪律,严格按照制订的流程,做到合规工作。 八、提升公司专业水平 公司是一个能承担80万平方米的商业地产公司,做任何事情都要专业化,否则很难说服客户。 九、提升事项的审批速度 包括部门审批事项和高层审批事项,为了更好推进事项的进展,部门及高层审批时间不超过一天。 十、加强公司团队建设 以打造“责任”团队、“活力”团队、“高效”团队、“修养”团队、“家”团队为目标而开展工作,定期开展各类团队建设活动。 十一、加强公司形象建设 建立公司门户网站,印刷公司笔记本,完善公司宣传简介,办好公司宣传栏,提升公司环境,提升公司人员精神面貌,落实公司着装管理规定,把公司的档次跃上一个新台阶。 十二、强化部门工作计划 各部门制订年度计划和月度计划,月度计划须在每月召开经营班子会议前完成。 十三、执行绩效考核工作 完善绩效考核制度,严格按制度落实考核工作。 十四、强化监督力度

员工执行力提升项目方案(原创)

执行力提升项目方案 1、项目背景 企业的成功30%靠经营策略、30%靠市场机遇,另外40%则靠团队执行力。由此可见,企业是否具有高效的执行系统与执行能力决定了企业在未来更加复杂的商业环境中能否取得竞争优势,从而不断发展壮大。 在推进了两年的人力资源变革和流程体系建立的基础之上,集团基础执行系统已建立,2013年公司管理变革的核心目标是:打造高效执行团队。 有鉴于此,集团公司策划并制定了本方案,力求通过16个月的项目建设周期,打造一支行业内最为高效的执行团队,以此满足公司战略发展对人员能力的要求。 2、项目目的 1、建立能力素质(胜任力)模型并应用到人员招聘,综合评价,职位晋升与薪资调整领域,实现对人才的客观评价; 2、通过一系列的培训与能力开发技术,全面提升人员素质(胜任力),实现人岗匹配; 3、打造一支专业过硬,素质优异的高效执行团队,促进公司经营目标的实现。 3、项目周期 2012年10月—2013年12月,共计16个月。 4、项目实施方案 4.1项目启动(2012年10月31日前) 4.1.1召开项目启动会 4.1.2实施执行力与能力素质培训 4.2执行力与素质模型宣贯学习(2012年11月—12月) 4.2.1开展“一把手讲执行力活动” 4.2.2实施集团高管“我谈执行力”约稿活动 4.2.3实施“执行力”征文活动 4.2.4刊发“执行力特刊”

4.3建立基于素质模型的面试与甄选程序(2012年11月) 4.3.1修订招聘与面试流程,制定基于素质的面试评估表并在集团范围内应用; 4.3.2集团人力资源部参与集团公司所有人员面试和各子公司中层以上人员面试. 4.4建立基于素质模型的员工发展综合评价机制(2013年1月) 4.4.1员工职位晋升将采取两种方式,一种为总裁对拟晋升者的胜任能力有清晰的认知,采取直接任命的方式; 4.4.2另一种方式为当总裁对拟晋升者的胜任能力不清楚时,由集团人力资源部实施基于素质模型的综合评价,评价结果作为总裁决策的重要依据。 4.5实施中高层管理人员360度素质评估与学习方案制定(2012年12月-2013年1月)4.4.1针对全体中高层管理人员实施360度素质评估并输出素质短板; 4.4.2针对素质短板制定个性化的学习方案。 4.6建立面向全员的“管理提案”和“总裁信箱”制度(2013年2月-3月) 4.6.1管理提案是指由提案人提出(形成方案)并主导,由其他相关部门配合实施的、经实际应用后有显著效益的方法或措施。 4.6.2总裁信箱是面向集团全体员工,收集有利于改进和完善公司各项管理、业务流程等方面的建设性意见和想法,同时受理员工投诉等相关问题。 4.7实施集团中层执行力培训项目(2013年4月—9月); 4.7.1由集团人力资源部基于素质模型组织开发培训课程并制定培训项目方案; 4.7.2面向集团中层分两期实施系统培训。 4.8实施集团高管领导力发展项目方案(2013年6月—10月) 4.8.1结合集团高管360度评估输出的素质短板设置领导力培训课程; 4.8.2结合培训内容,编制管理提案并落地实施。 4.9项目评估与结案(2013年11—12月) 4.9.1再次实施360度素质评估,评估素质提升效果;

如何提升员工执行力心得体会

如何提升员工执行力心得体会 2020年初,xx集团陈浩博士在部门战斗目标动员大会上提出xx美丽、健康、长寿园要通过各方面努力打造成为世界一流的园区并就如何打造提出一系列方法,近半年过去了,我们貌似在推进,可连最基本的东西都未做到,如随地吐痰,乱扔垃圾,物品摆放不整齐等现象屡有发生,为此总裁痛心疾首,亲自挂帅,主抓此项工作,短短一周整个园区环境焕然一新,在这一周让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。 执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升员工执行力浅谈一下几点看法: 一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任

务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。 二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。 三、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。 四、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

如何加强公司员工的执行力

如何加强公司员工的执行力 执行力,就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。 员工执行力的强弱都取决于两个要素: 一是个人能力;二是工作态度。要提高员工执行力,就必须从上述两个方面着手: 第一、能力的提高。没有工作能力是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。要提高员工能力,企业应做好四个方面的工作: 1、员工自身必须加强学习,提高自身素质; 2、企业有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高; 3、企业进行现有员工价值的开发,如果用“冰山”来比喻人的价值,它有90%都是沉在水面下未被开发的,而漂浮在水面上的10%就是展现出来的各种能力。企业一定要让员工明白,要学会发现问题,并在发现之后主动思考问题,思考之后要会解决问题。企业要重视普通员工解码能力,才能不断挖掘员工的自身潜力和价值; 4、选拔合适的人,让他在合适的岗位上工作。对不称职岗位的人员进行调整或解聘,这也有助于员工整体能力的提高。 第二、工作态度的转变。态度的不够积极,是造成执

行力较弱的最主要原因。关于态度,我们往往在认识上存在一个误区: 认为良好态度的缺乏是下属员工的问题,是这个下属不合格的表现,要解决这个问题只能要求下属主动地改变工作态度。其实,真正要解决这个问题首先是管理者应该进行改变,而不仅仅寄希望于下属员工态度的改变。管理者要做到让态度不佳的员工改变,也具备执行力,应该从五个方面入手。 一是了解员工个人自我发展规划,帮助员工规划职业生涯,使员工真正安心于企业工作。 二是企业管理者应经常与员工沟通、交流。如果员工什么事都被管理人员蒙在鼓里,就会影响员工的情绪及工作态度。 三是明确员工的工作目标。管理者在布置任务时,一定要明确指示所期望达到的结果和所期望完成的时间,并与下属员工验证大家的理解是否一致。只有做到这一点,执行力才有可能实现,否则,下属对执行的内容和你的理解都不同,你当然会对他们的执行力不满了。 四是督促下属员工制定工作计划,将年度目标分解到每月、每周,工作计划要注重科学性和可操作性。有了工作计划,不管员工态度如何,自然会自觉地对工作计划和任务开始进行思考,想办法去完成工作任务。 五是严格、合理、有效的监督检查、控制机制及公开、

员工执行力培训讲义

学习讲义 学习题目:员工100%执行力 学习目的:提高员工对执行力的认识,端正执行力的落地心态 学习内容 一、导入 人类总是为失败找借口,不为成功找方向。 ——阿里巴巴网站首席执行官·马云每个人应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。 ——美国著名总统·林肯在工作中,每一个人都应该发挥自己最大的潜能,努力工作,而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上,是为了让你解决问题,而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。 ——能用公司前CEO 杰克·韦尔奇说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。 ——海尔集团总裁张瑞敏 二、主讲内容 1、什么是执行力? 2、执行力的重要性! 3、员工执行力三原则! 4、如何提高执行力? 5、总结 三、具体学习内容(框架—再丰富内容) (一)、什么是执行力 就全局而言,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。 就个人而言,就是把领导安排的事做成功的能力。 执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。 就个人而言是指“做事能力”,团队而言是指“战斗力”,企业而言是指“经济效益”。 执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行!——迈克尔·戴尔(二)、执行力的重要性 没有执行力,一切都是空谈,永远不能进步!! (三)员工执行力三原则 (1)100%命令执行者 上级的命令要100%的执行 不找借口 坚决执行,一字不差 理解了快速执行 不理解在执行中快速理解 找借口,一事无成(找借口的各种表现) 有人抱怨说,他闲着,为什么让我去执行? 不关我的事,责任意识的销蚀导致互相扯皮 去找别人吧,缺少纪律意识的人总是推诿执行

如何提高工作执行力

如何提高工作执行力 篇一:浅谈如何提高员工执行力 浅谈如何提高员工执行力 〔内容提要〕 一提到执行,就感到笔端很沉重,不知道从何说起。执行它本身不仅是一门丰富的学问,而且还是一 整套非常具体的行为和艺术,于个人、于集体、于企业、于国家,都概莫能外,无论你有多么伟大的理想, 也无论你有多么先进的管理理念,如果不去奋斗,不去执行,最终都只能是贴在墙上,自我陶醉而已。作 为一个企业,它的执行力也非常的重要。如果没有好的执行力,企业的任何目标任务都无法去完成,这样 的后果是导致企业在激烈的市场竞争中被淘汰出局,可想而知它的重要性。如何提高一个企业员工的执行 力呢?可能每个人都有不同的看法,有不同的实践经验,我在此仅扔出一块砖头,希望能与大家讨论学习。 [目录] 一、建立一套强化执行力的培训机制,明确目标 。 二、要对执行人员的执行结果检查、评估、成立专门的检查评估小组。 三、 整体执行力的提高要营造一个良好的工作氛围,建立一个良好的沟通环境 。 四、 提升管理者和员工的工作意愿。 五、 合理的绩效考核是提升执行力的动力。 六、 培养团队意识,创建企业文化。 七、树典型起模范带头是执行力的标榜。 [正文] 执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。对于一个企业,则是长期战略一步步落到实处 的能力。执行力是一个企业成功的必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基 本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指 导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是个战略与执行相长的企业。执行力是目 标与结果直接的纽带。管理大师德鲁克说过:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。”一个企业要 做大做强,执行力是须臾不可或缺的要素。在激烈的市场竞争中,企业的执行力更成为决定企业兴衰的重 要因素。然而,企业的执行力也不是一天炼成的,而是在严格制度的规范下逐步打造出来的。执行力的问 题,一直是困扰企业发展的问题。如何强化与提高执行力,我认为应该从以下几个方面抓起: 一、建立一套强化执行力的培训机制,明确目标 。 抓培训是夯实完美执行力的思想基础。高度的自觉性不是自发产生的,要靠教育、引导、灌输来形成。 要寓教于乐,采取生动活泼、喜闻乐见的形式,使教育工作在积极、和谐和宽松的文化环境中入心入脑。 开展职业纪律和职业道德教育,灌输“一切行动听指挥”的观念,做到自警自律,恪尽职守;开展丰富多彩、 喜闻乐见的文体活动,灌输知识从兴趣中获得的思想;开展企业 发展目标教育,灌输居安思危、反骄破满、树立远大理想,把实现自身价值与实现企业目标融为一体。 因此,必须把培训工作当成兴企方略的重要举措来抓。要坚持从实际出发的原则,既要立足当前,又要考 虑长远;既要看到一般员工的岗位需要,又要想到专业人员的知识更新。做到有计划,分层次进行。为什

重要--如何提升员工的执行力

如何提升员工的执行力 在营销导向型的时代,营销力的强弱是决定的企业整体竞争能力的是最主要因素。营销管理重点在于过程管理,过程管理的效率源于高效的执行力。因而执行力也是决定营销力强弱的最主要因素,执行力可以说是营销的生命力。 企业的成功三分战略,七分执行,战略决定了一个企业的发展目标和方向,而战略需要靠高效的执行体系来实施。因而执行力的强弱决定了一个企业在实现战略目标的道路上能够走多远,没有强大的执行力再好的战略也只能成为梦想。美国著名经济学家保罗. 托马 斯和大卫.伯恩,在长期跟踪企业的发展研究这一现象时提出了执行力的概念,认为企业成功20%靠策略,60%靠执行力。执行力在当前不仅仅是一个热门的话题,事实上执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21 世纪构成企业竞争力的重要一环。而企业执行力的主要来源是占企业人数80% 的基层员工。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。因此,强化员工的执行力就是提升企业的执行力,就是要充分实现员工执行力的最大发挥。 在现今企业的运营过程中,个体员工的执行力越发通过影响企业的工作效率来影响整个企业的运营状况。因此,如何提高员工的执行力是每个企业管理者必须重视的问题。下面就如何提高员工执行力的一些具体方法: 一是要有明确的目标。在工作中,领导者首先需要明确实现的目标。此目标经过科学策划是切实可行的,并通过努力能够实现的,而不是随意拍脑袋拍出的。只有如此才能保证员工正确地做事,并一步一步接近目标。职工会看到希望,并从工作中得到快乐,从而提高员工工作的积极主动性。提高执行力,如果目标有误,不能保证员工正确地做事,就会打击员工的工作积极性,久而久之,企业执行力就会削弱。 二是良好的企业文化。企业文化通过影响员工的积极性来提升员工的执行力。现在比较成功的范例有:危机文化(松下集团)、激励文化(海儿集团)、一体文化(迪斯尼集团) 需要注意的是,企业文化的影响在于长久而深厚。因此绝不可作轻易的改变,即使企业高层的行为与企业文化的精神发生了冲突,管理人员也应以企业文化为重,如此才能提升员工对企业文化的认同感。 三是要加强检查和指导。仅有明确的目标、工作热情和责任心还是远远不够的,管理者要检查其所安排任务的执行情况。执行过程中有无偏差、还存在哪些问题?要不断地和执行者沟通,寻找解决问题的最有效方法。对不熟悉的流程或需提高技术的执行者要加大 培训的力度,不断提高执行者的执行能力,保证其能正确地做事。执行者会从执行的过程中得到成长,提高解决问题的能力,从而更有利于提高执行力

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