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公共行政服务中心项目发展建设方案word

公共行政服务中心项目发展建设方案word
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公共行政服务中心项目发展建设方案WORD版本下载后可编辑

滨某某区公共行政服务中心的发展建设,某某区公共行政权力实行科学化、系统化、规范化管理的技术载体和平台。按照标准化、制度化、时限化、电子化、优质化,建设好、管理好、应用好公共行政服务中心,实现履行为民服务工作程序、集中收费、明确责任主体的功能某某区公共行政服务中心的发展建设、要逐步完善职能设置,转变传统观念,不断进行理念更新;推动机制创新,提升行政效能;优化行政服务中心窗口部门协作机制,打破行政权力的条块分割;建立行政服务中心组织原则,内部制度的保障机制;规范行政服务中心人员管理机制;完善行政服务中心监督管理机制,建立电子监查系统;提升电子政务水平,加强信息平台建设;创新行政服务中心的发展。

第一章总论

1.1 概述

1.1.1 项目名称

1.1.2 项目投资性质

1.1.3 项目用途及类型

1.1.4 项目性质及责任主体

1.1.5 项目运行机制及管理体制1.2 建设概况

1.2.1 场址选择

1.2.2 原建筑类型及规模

1.2.3 项目建筑功能设计

1.2.3.1 建筑物东立面功能设计

1.2.3.2 一楼厅功能设计

1.2.3.3 二楼厅功能设计

1.2.3.4 三楼厅功能设计

1.2.4 项目电子系统功能设计

1.2.4.1 总体目标

1.2.4.2 功能目标

1.2.4.3 安全目标

第二章公共行政服务中心运行与建设

2.1 公共行政服务窗口设置

2.1.1 行政职能部门窗口设置

2.1.2 部门窗口进厅事项、公共服务人员设置与管理

2.1.2.1 部门窗口进厅事项与管理

2.1.2.2 部门窗口公共服务人员设置与管理

2.1.3 公共服务分厅、分中心的设置管理

2.1.

3.1 公共服务分厅的设置管理

2.1.

3.2 公共服务分中心的设置与管理

2.2 电子政务信息共享网络工程建设

2.2.1 电子政务网络建设

2.2.1.1 电子政务外网建设

2.2.1.2 电子政务内网建设

2.2.1.3 电子政务功能建设

2.2.2 电子信息共享网络建设

2.2.2.1 信息服务建设

第三章行政电子监察系统工程建设

3.1 行政审批、便民服务电子监察系统建设

3.1.1 行政电子监察主要功能建设

3.1.1.1 实时监察

3.1.1.2 预警纠错

3.1.1.3 绩效评估

3.1.1.4 决策分析

公共行政服务中心项目发展建设方案word

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滨某某区公共行政服务中心的发展建设,某某区公共行政权力实行科学化、系统化、规范化管理的技术载体和平台。按照标准化、制度化、时限化、电子化、优质化,建设好、管理好、应用好公共行政服务中心,实现履行为民服务工作程序、集中收费、明确责任主体的功能某某区公共行政服务中心的发展建设、要逐步完善职能设置,转变传统观念,不断进行理念更新;推动机制创新,提升行政效能;优化行政服务中心窗口部门协作机制,打破行政权力的条块分割;建立行政服务中心组织原则,内部制度的保障机制;规范行政服务中心人员管理机制;完善行政服务中心监督管理机制,建立电子监查系统;提升电子政务水平,加强信息平台建设;创新行政服务中心的发展。

第一章总论 1.1 概述 1.1.1 项目名称 1.1.2 项目投资性质 1.1.3 项目用途及类型 1.1.4 项目性质及责任主体 1.1.5 项目运行机制及管理体制1.2 建设概况 1.2.1 场址选择 1.2.2 原建筑类型及规模 1.2.3 项目建筑功能设计 1.2.3.1 建筑物东立面功能设计 1.2.3.2 一楼厅功能设计 1.2.3.3 二楼厅功能设计 1.2.3.4 三楼厅功能设计 1.2.4 项目电子系统功能设计 1.2.4.1 总体目标 1.2.4.2 功能目标 1.2.4.3 安全目标 第二章公共行政服务中心运行与建设

2.1 公共行政服务窗口设置 2.1.1 行政职能部门窗口设置 2.1.2 部门窗口进厅事项、公共服务人员设置与管理 2.1.2.1 部门窗口进厅事项与管理 2.1.2.2 部门窗口公共服务人员设置与管理 2.1.3 公共服务分厅、分中心的设置管理 2.1. 3.1 公共服务分厅的设置管理 2.1. 3.2 公共服务分中心的设置与管理 2.2 电子政务信息共享网络工程建设 2.2.1 电子政务网络建设 2.2.1.1 电子政务外网建设 2.2.1.2 电子政务内网建设 2.2.1.3 电子政务功能建设 2.2.2 电子信息共享网络建设 2.2.2.1 信息服务建设 第三章行政电子监察系统工程建设 3.1 行政审批、便民服务电子监察系统建设 3.1.1 行政电子监察主要功能建设 3.1.1.1 实时监察 3.1.1.2 预警纠错 3.1.1.3 绩效评估 3.1.1.4 决策分析

实训基地建设方案

实验实训基地建设方案 实验实训部 2005年2月

一、校内实践教学基地建设目标 校内实践教学基地的建设应围绕着培养学生具备高素质 的技术应用性人才为目标,使之主要成为高职教育实施实践教学活动的重要场所和载体。其建设的指导思想为:根据专业教学要求,使专业实践教学具有相对稳定性,与之配套的基础设施具有先进性,教育效益、经济效益和社会效益具有示范性,管理模式和运作方式具有规范性,与理论教学和技术发展同步的结合具有紧密性。 1.基地建设的特点、功能与作用:努力建设好校内实践教学基地,使之具备以下功能、特点与作用: (1).使基地成为高职教育培养应用性人才的教学基地。 根据高职教育的特点,要求学生在校期间就能完成就业岗位所需的岗位能力训练,校内实践教学基地不仅成为学生掌握基本专业技能的场所,还应加强现场模拟教学的组织与设计,提供一个与实际职业岗位相贴近的技能训练空间,让学生在有目标的实践训练前提下,通过一些设计性、探索性、开发性、

工艺性和综合性等的模拟训练,使学生到达就业岗位后,不会对所处的环境,所遇到的工艺、技术、设备、生产组织管理等问题感到陌生,从而缩短了岗位适应期。同时培养并逐步使学生形成运用理论知识解决实际问题的专业技术应用能力,发现、分析和解决问题的方法能力,良好的工作品质和职业道德的个人能力以及与人协作、交往的社会能力,使之具备实践性强和有利于综合职业能力培养的特点。 (2).使基地成为科研项目开发的基地。 依据专业教学要求和专业发展的需要,以及科研的要求,投入必要的教学仪器与设备,并根据科技发展和技术工艺的更新,适时添置和更新仪器设备,注重不断提高仪器设备的现代科技含量;同时发挥学院科研人员和先进实验设备优势,鼓励教师参与技术创新、技术交流和技术转化,推动学院科研工作的发展。另一方面通过科研,教师也让学生早接触先进的仪器设备,早培养学生的科研意识和创新意识;通过基地全天开放,教师积极参与与科研,以科研带动教学,以教学促进科研,形成教学科研的有机结合,使之具备技术含量高新的特点。(3).使基地成为行业技术、信息资源和培训的中心。 加强与企业的联合与协作,及时把行业的新技术、新材料、新工艺反馈到实践基地,使实践教育能及时体现出经济的发展与技术的进步,同时充分发挥基地高新设备的功能,开拓为社会提供技能鉴定、技能等级考核、材料检验检测、劳务培训、课题研究、产品开发等多方面的社会服务功能,使之具备开放性特点。 (4).使基地成为教学、科研、生产相结合的多功能基地。

公共行政服务中心设计要点

***公共行政服务中心项目 建筑设计要点 (讨论稿) 一、概述 拟建设的***公共行政服务中心座落于***大峪新城区毗邻本溪市规划建设委员会。详见辽宁朗钜实业投资有限公司设计研究院设计的总平面。 总建筑面积20000平方米,其中:地上三层,建筑面积15000平方米;地下一层,建筑面积5,000平方米。 二、气象条件 该区域海拔高度:约为140米; 气温:月平均最冷:-12.3℃; 月平均最热:24.3℃; 历史最高温度:37.3℃; 历史最低温度:-31.4℃; 冬季日平均温度:(≤+5期间)-6.9℃延续时间162天; 雨量:年降雨总量:797.2毫米; 日最大降雨量:109.6毫米; 雪量:最大积雪深度:350毫米; 风速:夏季平均风速:2.3米/秒,折成距地2米,1.4米/秒;

冻结深度:1.050米。(以上指标仅供参考) 三、设计要求及说明 (一)设计依据 1、***实业投资有限公司设计研究院设计的《本溪市公共行政服务中心总平面》。 2、现行国家建筑设计规范; 3、本文件设计要点。 (二)规划设计 1、设计说明书:应对整个方案的构思、特点及组织加以详细的阐述和说明,并给出主要技术指标。 2、设计图纸:在充分表现整个方案的构思、特点及组织情况下,不应少于以下内容: ⑴总平面设计; ⑵区域交通与城市交通的连接; ⑶综合管网设计; ⑷结合环境与建筑方案一同表现的鸟瞰图。 (三)环境设计 1、设计说明书:应对整个方案的构思、特点及组织加以详细的阐述和说明,并给出主要技术经济指标。 2、设计图纸:在充分表现整个方案的构思、特点及组织情况下,不应少于以下内容: ⑴区域环境设计总平面图; ⑵区域环境设计的竖向分析; 2

实验室建设规划方案

实验室建设规划方案 院(部)(盖章) 年月日

一、实验教学中心概况 含:二级学院概况(学科、专业、生师数等); 实验中心概况(中心设置、实验室数、面积数、设备总值等); 人员概况(专任管理员和实验教学老师等) 用1-2段文字叙述。 二、实验室建设指导思想 1、基本原则和依据 2、建设思路(含总体规划:分三阶段进行建设) 3、实验中心组织结构图(如下例)

三、实验室管理队伍 实验室管理人员概况简述 XXX学院实验室管理人员一览表 注:实验教学中心主任应由具有副高及以上职称教师担任,同一人不能兼任两个及以上中心主任。 四、实验室建设规划平面图(详附件1) 实验大楼实验室要求用CAD格式

五、实验室建设规划阶段 建设阶段规划概述 实验室建设规划一览表

六、特色实验室或特色实验项目介绍 各学院应根据本学科专业特点,结合学校应用型人才培养定位,有针对性的重点建设若干间特色鲜明,能体现我校地方性和应用性人才培养特色实验室,并开设一些特色实验项目。在此做300-800字左右的介绍。 七、实验室建设情况 (一)XXX实验教学中心 1、XXX实验室 按各实验教学中心,对各实验室进行介绍,主要包括: (1)实验室简介 (2)在人才培养过程中所起的作用,如实验室服务的专业、承担的实验课程等内容。 (3)实验项目开设情况一览表。 XXX实验室实验项目开设情况一览表 注:1、实验类型分为:演示/验证/综合/设计性实验; 2、实验隶属课程信息应按按人才培养方案填写;其中课程类型分为:公共基础、学科基础、专业(核心和拓展)、专业方向。简写为“基础/学科/专业/方向”。 (二)XXX实验教学中心 1、XXX实验室 ……..

关于进一步加强政务服务中心建设的实施意见

关于进一步加强政务服务中心建设的实施 意见 各乡镇党委和人民政府,县级各部门: 为深入贯彻落实省委九届四次、五次全会精神和《中共xx 省委、xx省人民政府关于加强机关行政效能建设的决定》(川委发〔2008〕11号)、《xx省人民政府关于进一步加强政务服务中心建设的意见》(川府发〔2008〕38号)、《中共xx 省委办公厅、xx省人民政府办公厅关于进一步加强机关行政效能建设的意见》(川委办〔2008〕15号)和《中共xx市委、xx市人民政府关于加强政务服务建设的实施意见》(南委发〔2008〕10号),进一步提高机关行政效能,推进我县服务型政府建设,提高办事效率,提升服务质量,优化发展环境,为加快仪陇经济社会发展提供良好政务服务环境,现就进一步加强我县政务服务中心建设提出如下意见。 一、规范行政审批项目管理,着力优化行政审批流程 1.依据《行政许可法》和《国务院关于废止部分行政法规的决定》,县法制办要按照从简原则,定期对我县现行的行政审批事项进行清理、精简和调整。对已经取消和调整的行政审批事项要向社会公布,接收群众监督。 2.认真执行由县政府公告的《xx县保留行政审批项目目录》,未列入目录的,一律不得再审批。对清理后保留的行

政审批、许可项目必须全部进驻政务服务中心集中办理,对年均受理量很少且未在政务服务中心单设窗口的项目,由政府集中授权政务服务中心综合窗口集中管理,其中审批条件单一的,授权综合窗口现场办理。各部门不得再在原单位受理、办理各种行政审批事项。 3.各部门要会同法制办、政务服务中心对保留行政审批项目的流程适时优化,动态提升,确保逐环节、逐岗位明确责任人和办理时限。县政务服务中心要会同进驻部门研究细化具体措施办法,最大限度减少窗口工作人员在行政审批上的自由裁量权。各部门要将项目名称、申报材料、办理程序、收费依据及标准、办结时限、咨询投诉电话、办事结果及时在部门网站和政务服务中心网站上公布。行政审批要求申请人履行义务的法定条件、程序等事项依法变更时,各部门应当向社会公布并抄送政务服务中心。 4.县监察局、政务服务中心要加强对行政审批项目的动态监督管理,确保各部门进入政务服务中心办理的行政审批事项合法有效、规范运行。对已取消和调整的行政审批事项,原审批部门要加强衔接,采取有效措施落实,防止行政不作为或者利用备案、核准等形式搞变相审批,自觉接受人民群众监督。 二、全面推行“两集中、两到位”,大力提高政务服务效率

行政服务中心排队管理系统设计方案

-- - 行政服务中心智能排队管 理系统 改 造 方 案 网址:.xdjr,club 目录

1.前言1 2.系统概况2 2.1概况说明2 3.系统简介5 4.系统功能6 4.1概述6 4.2解决方案8 4.3功能实现9 5.产品介绍9 5.1概况9 5.2硬件产品介绍12 1.前言 随着市场经济的发展,客户在市场交易中的地位越来越重要,所以现在的很多服务性的企业多提出了各种尊重客户、维护客户利益的制度与行为准则,“客户就是上帝”是现在的很多的企业对员工提出的要求。针对现在的市场情况,要想真正赢得客户,就必须站在客户的角度来考虑问题。 行为科学家发现:无序排队是影响客户流失的一条主要原因。研究结果表明:等候超过十分钟,情绪开始急躁;超过二十分钟,情绪表现厌烦;超过四十分钟,常因恼火而离去。而其中如出现"加塞"、"插队"现象,情况还将更加糟糕。

个人化的服务已成趋势,储户呼吁尊重个人隐私,所以,近些年来"一米线"的服务已满足不了人类的需求。站立等候已经过时,舒适的环境已成竞争的重要手段。传统柜台服务存在不安全隐患,偷盗密码已经不再是个别案例。多窗口类别的服务往往让人无所适从,储户盼望只排一个队,只接受"一对一"的服务。 很明显,营业窗口是形成服务性单位的公众形象的重要因素。公益性单位竞争日益激烈,如何解决长久以来的枯燥的排队问题,创造一个轻松的个性化的窗口环境,就显得日益重要。 2.系统概况 2.1概况说明 智能排队管理系统是为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的,系统能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦,做到人人平等,合理公正,秩序井然。同时也能对客户情况及员工的工作状况做出各种统计,为管理层进一步决策提供依据。 系统目标 1、设备不兼容,管理不方便 一楼行政大厅排队系统是由现有使用单位搬迁过来,与原有二、三楼的排队系统不同,无法 进行考核,LED屏无法与二、三楼兼容。因此无法

金融投资实验室实践教学建设方案

金融投资实验室实践教学建设方案 ----湖北经济学院金融学院 湖北经济学院是培养经济金融类高级管理人才和高级应用型人才的学校,加强学生综合技能的训练,提高学生利用高科技手段处理和开拓业务的能力,是摆在我们面前的一项既艰巨又紧迫的任务。建立校内校外学生实习基地是金融类专业建设不可缺少的环节。目前安排学生到实际业务部门去实习,由于涉及银行的商业秘密,在具体实施时有许多困难。所以建设校内“金融投资实验室”非常必要。另一方面,为了实现我国金融教育赶超世界先进水平,为了更好地为社会服务,将知识财富转化为物质财富,金融类院校也迫切需要创办一个综合性的金融实验基地,加强教学过程中理论联系实践的环节,构建一个产、学、研一体化的教学环境,金融投资实验室既可以承担金融业务模拟实践,又可以研究开发金融类的产品服务于社会。 一、金融投资实验室实验课程体系 实验教学是加强对学生实验方法和技能的基本训练,培养学生观察分析实验现象的本领及独特的动手能力。学生要以认真态度弄懂弄通实验原理,正确按操作步骤进行实验,要以科学实验态度,按实验的要求完成每个实验项目。实验课程体系以培养学生观察和动手能力及培养学生实事求是的科学实验态度为实验教学总体目标,通过基础实验项目、提高型实验项目、研究型实验项目和综合型实验项目的训练,使学生成为具有研究开发的能力和较高综合素质的专业人才。 1、实验教学分阶段培养目标 第一阶段基本素质能力的培养阶段 目的要求:专业的基础实验,学生要通过基础实验项目全面训练,掌握实验的基本操作方法及技能,正确使用仪器,掌握正确的数据处理方法。正确地写出实验报告,培养学生严肃认真的实验作风。 第二阶段技术基础能力的培养阶段目的要求:加强对学生综合科学素质培养,增加对学生提高型实验项目内容,通过实验学生总结经验,自己设计实验项目内容,能自组简易的实验,大大提高学生动手能力。 第三阶段专业能力的培养阶段 目的要求:学生掌握了一定的专业方向理论知识和实验技能,再经过实验培养学生的思维能力、动手能力、学会用实验方法去研究开发物理现象及规律,培养学生在实验过程中发现问题、分析问题及解决问题能力,用实验方法去研究开发新技术课题。 2、实验课程体系 实验课程体系分为两大系统: 一级学科:金融学 实验课程:外汇交易、期货与期权、国际金融、国际结算、投资银行学、商业银行经营管理 一级学科:投资学 实验课程:证券投资学、证券投资技术分析 一级学科:保险学 实验课程:保险学、人寿保险、财产保险

中南财经政法大学实验教学示范中心建设方案

中南财经政法大学实验教学示范中心建设方案 为了推进我校实验室建设,进一步提高实验教学水平和教学质量,根据教育部《教育部关于开展高等学校实验教学示范中心建设和评审工作的通知》(教高[2005]8号)文件精神,制定本方案。 一、指导思想 实验室建设是高等学校建设的重要内容,实验教学是教学工作的必要环节,实验室工作水平及实验教学质量是高等学校办学水平和教育质量的重要体现和关键所在。国家级实验教学示范中心建设是教育部为了全面贯彻《2003-2007年教育振兴行动计划》和《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》精神,推动高等学校加强学生实践能力和创新能力的培养,加快实验教学和实验室建设,促进优质资源整合和共享,提升办学水平和教育质量的一项重要举措。我校要以国家级实验教学示范中心的建设与申报为契机,依据国家级实验教学示范中心的标准,规范管理,注重改革,全面改进并提升我校的实验室工作水平和实验教学质量,建立起“理念先进,管理科学、队伍合理、设备精良、资源共享、质量上乘、特色显明、开放服务”为特征的实验教学示范体系。 二、建设目标 通过建设,至2007年,我校在经济管理、法学、传媒和计算机等学科类别应有2~3个实验中心获得“省级实验教学示范中心”称号,一个实验中心获得“国家级实验教学示范中心”称号。由此进一步加强我校实验室管理,推进实验教学改革,提高实验室使用效益和实验教学质量,并逐步实现“树立以学生为本,知识传授、能力培养、素质提高协调发展的教育理念和以能力培养为核心的实验教学观念,建立有利于培养学生实践能力和创新能力的实验教学体系,建设满足现代实验教学需要的高素质实验教学队伍,建设仪器设备先进、资源共享、开放服务的实验教学环境,建立现代化的高效运行的管理机制,全面提高实验教学水平”的实验教学示范中心建设目标。 三、建设内容 实验教学中心的建设要依托我校经济、法学和管理学三大学科门类的整体优势,以培养学生的实践能力和创新精神为目标,建立“应用型、融通性、开放式”特色人才培养模式为核心的实验教学体系,进一步推动我校相关学科的建设与发展,努力构建一套适应现代社会需求的经济管理人才培养模式,以及与之相配套的实验教学体系和管理机制,争创国家级经济管理实验教学示范中心,为我国高校经济管理相关学科的教育改革与创新发挥应有的作用。 具体建设内容包括: 1.实验教学要坚持传授知识、培养能力、提高素质协调发展,注重对学生实践能力和

政务服务中心建设方案和措施

XXX县公共资源交易中心、乡镇为民服务中心及公共资源交易中心、村级为民服务站 建设工作方案 为加快推进政务服务工作,加大公共资源交易平台建设力度,按照省、市相关文件和会议精神的要求,进一步加强我县的政务服务和公共资源交易建设,全面提升政务服务和公共交易平台的服务水平,特制定此工作方案: 一、指导思想和工作目标 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以加快建设和完善县、乡(镇)、村(社区)政务服务体系,提升标准化、规范化政务服务水平和建立公开、透明、公平的公共资源交易平台为重点,进一步完善政务服务体系和公共资源交易平台建设,确保我县公共资源交易中心、乡镇为民服务中心及公共资源交易中心、村级为民服务站建设工作在2012年底前全面完成。 二、工作安排 (一)县公共资源交易中心建设。 XXX哈尼族xx公共资源交易中心 2011年8月23日设立,计划与县政务服务中心同时进驻到县便民中心大楼。 实施步骤: 1.成立筹建工作领导小组(2012年月底前); 2.制定交易中心办公场地装修方案(2012年月底前) 3.确定进场交易的单位和部门,以及所涉及的交易事项(2012年月底前); (二)乡镇为民服务中心及公共资源交易中心建设。

目前,已成立并投入使用的乡镇为民服务中心2个;整合项目,完成乡镇为民服务中心房屋建设4个;乡镇为民服务中心设在乡镇人民政府办公大楼7个。 实施步骤: 1.各乡镇结合实际制定各自两个中心建设实施方案(2012年月底前); 2.各乡镇选定两中心办公场所(2012年月底前) 3.各乡镇两个中心挂牌成立,并正常运转(2012年月底前); (三)村级为民服务站建设。 村级为民服务站建设是创新社会管理工作方面的又一新举措,按上级级相关会议和文件精神的要求,县委、县人民政府高度重视,在县委党代表大会上,县委书记特意作了此项工作的安排部署,全县共15个乡镇共有5个社区164个行政村期,需建设为民服务站169个。 实施步骤: 1.传达学习建设工作的重要意义(2012年月底前) 2.各乡镇积极制定建设方案(2012年月底前) 3.选定各服务站点建设地点(2012年月底前) 4.挂牌成立为民服务站(2012年月底前)。 三、主要措施 (一)健全机构,加强领导。成立县筹建工作综合协调领导小组,综合协调领导小组下设政务服务局筹建工作组和公共资源交易中心筹建工作组。 (二)精心组织,切实做好筹建工作方案。按照省市关于加快推进政务服务中心、公共资源交易中心、乡镇为民服务中心和村级为民服务站建设的相关要求,制定系列工作实施方案,明确各项建设式样的指导思想、工作原则、主要职责、运作模式、性质,确定“一站式”服务的内容。

行政服务中心排队管理系统方案

行政服务中心智能排队管 理系统 改 造 方 案 网址:www.xdjr,club

目录 1.前言 (2) 2.系统概况 (3) 2.1概况说明 (3) 3.系统简介 (6) 4.系统功能 (7) 4.1概述 (7) 4.2解决方案 (8) 4.3功能实现 (9) 5.产品介绍 (9) 5.1概况 (9) 5.2硬件产品介绍 (12)

1.前言 随着市场经济的发展,客户在市场交易中的地位越来越重要,所以现在的很多服务性的企业多提出了各种尊重客户、维护客户利益的制度与行为准则,“客户就是上帝”是现在的很多的企业对员工提出的要求。针对现在的市场情况,要想真正赢得客户,就必须站在客户的角度来考虑问题。 行为科学家发现:无序排队是影响客户流失的一条主要原因。研究结果表明:等候超过十分钟,情绪开始急躁;超过二十分钟,情绪表现厌烦;超过四十分钟,常因恼火而离去。而其中如出现"加塞"、"插队"现象,情况还将更加糟糕。 个人化的服务已成趋势,储户呼吁尊重个人隐私,所以,近些年来"一米线"的服务已满足不了人类的需求。站立等候已经过时,舒适的环境已成竞争的重要手段。传统柜台服务存在不安全隐患,偷盗密码已经不再是个别案例。多窗口类别的服务往往让人无所适从,储户盼望只排一个队,只接受"一对一"的服务。 很明显,营业窗口是形成服务性单位的公众形象的重要因素。公益性单位竞争日益激烈,如何解决长久以来的枯燥的排队问题,创造一个轻松的个性化的窗口环境,就显得日益重要。

2.系统概况 2.1概况说明 智能排队管理系统是为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的,系统能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦,做到人人平等,合理公正,秩序井然。同时也能对客户情况及员工的工作状况做出各种统计,为管理层进一步决策提供依据。 系统目标 1、设备不兼容,管理不方便 一楼行政大厅排队系统是由现有使用单位搬迁过来,与原有二、三楼的排队系统不同,无法 进行考核,LED屏无法与二、三楼兼容。因此无 法交替调换使用,造成管理不便。 2、使用年限长,故障率高。 LED屏超出使用年限,维修及故障率频繁。 且返修周期长,很多LED屏由于产品生产年限久, 已无配件可以更换。造成LED屏无法修复使用。 3、排队等候区客户听不清到呼叫信息 由于业务繁忙,声音吵杂,原有语音系统分布点不均,因此很多客户在等候区听不清呼叫,而错过时间办理业务,造成许多客户纠纷。

实践教学体系建设方案设计

实践教学体系建设方案 实践教学体系分为实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学管理体系、实践教学保障体系和实践教学评价体系。 一、实践教学目标体系 1.实践教学目标体系的内容 (1)使学生获得实践知识、开阔眼界,丰富并活跃学生的思想,加深对理论知识的理解掌握,进而在实践中对理论知识进行修正、拓展和创新。 (2)培养学生的基本技能和专业技术技能,使学生具有从事某一行业的职业素质和能力。包括四方面内容:一是实践能力;二是职业素质;三是创业能力;四是职业资格证书。 (3)增强实践情感和实践观念,培养良好的职业道德与责任意识,培养实事求是、严肃认真的科学态度和刻苦钻研、坚忍不拔的工作作风,培养探索精神和创新精神。 2.调整教学目标 实践教学目标体系以职业能力培养为主线,以基本职业素质、岗位就业能力和职业发展能力培养为模块进行构建。 设计实践教学体系时以职业能力的培养为中心,同时考虑职业素质教育,体现高职教育特点。 大力推行学历证书与职业资格证书并重的“双证书”制度,逐步实现职业资格证书与学历证书培养内容的衔接和互通,制定适合学生个性发展的具有职业教育特色的学籍管理制度。 3.调整人才培养方案 根据教学目标,贯彻“以实践教学为主导”的职业教育理念,制定以实训为主体、理论课程依附于实践课程的专业培养计划。

课程设置要与职业标准相融合,教学内容应尽量覆盖国家职业资格标准,将学生技能鉴定与学校教学考核结合起来,既可让教学考核保持职业性方向,又可避免重复考核。要根据学生的实际文化程度和就业的需要,调整文化基础课程、专业核心课程和实践课程的教学目标,设定多层次目标。 4.制定专业技能规范 根据专业培养方案以及人才培养目标的要求,提出系统的技能训练要求并规定必须完成或选择完成的内容。 5.修订实践教学计划 各专业根据人才培养方案的要求,结合我院的实际情况,重新修订实践教学计划,使其更具科学性、可操作性,注重实效性。 要避免重实践教学课时比例,而轻实践教学质量的倾向。文科专业在编写实践教学计划时更要注意。 6.制定实践课程标准 实践课程标准应对各实践教学环节的内容、目的要求、时间(课时)安排、教学形式和手段、教学所需设施条件、考核办法等做出明确规定。包括实验、综合性实训、课程设计、技能训练、实习、毕业设计、社会调查等各种教学形式。 各系部在制定实践课程标准时注意各课程内容的优化配合,避免重复或脱节;增加实训和设计性、综合性实验实习的比重,使实践课真正发挥培养学生动手能力和创造能力的作用。每一个实践教学环节均应有配套的实践指导书。 7.组织机构 学院成立专业指导委员会,负责制定学院的实践教学总体目标和规划,审核和批准各系部上报的实践教学目标和人才培养方案。 各系部成立专业管理委员会,聘请校外企业专家担任专业管理委员会,由

开发区公共行政服务中心项目发展建设方案

滨海新区(开发区)公共行政服务中心项目发展建设方案 海新区(开发区) 政审批管理办公室 014年10月25日

言 滨海新区公共行政服务中心的发展建设,是我区公共行政权力实行科学化、系统化、规范化管理的技术载体和平台。按照标准化、制度化、时限化、电子化、优质化,建设好、管理好、应用好公共行政服务中心,实现履行为民服务工作程序、集中收费、明确责任主体的功能。 公共行政服务中心的发展建设、要逐步完善职能设置,转变传统观念,不断进行理念更新;推动机制创新,提升行政效能;优化行政服务中心窗口部门协作机制,打破行政权力的条块分割;建立行政服务中心组织原则,内部制度的保障机制;规范行政服务中心人员管理机制;完善行政服务中心监督管理机制,建立电子监查系统;提升电子政务水平,加强信息平台建设;创新行政服务中心的发展。

录 第一章总论 1.1 概述 .1.1 项目名称 .1.2 项目投资性质 .1.3 项目用途及类型 .1.4 项目性质及责任主体 .1.5 项目运行机制及管理体制 .2 建设概况

.2.1 场址选择 .2.2 原建筑类型及规模 .2.3 项目建筑功能设计 .2.3.1 建筑物东立面功能设计 .2.3.2 一楼厅功能设计 .2.3.3 二楼厅功能设计 .2.3.4 三楼厅功能设计 .2.4 项目电子系统功能设计 .2.4.1 总体目标 .2.4.2 功能目标 .2.4.3 安全目标

第二章公共行政服务中心运行与建设 .1 公共行政服务窗口设置 .1.1 行政职能部门窗口设置 2.1.2 部门窗口进厅事项、公共服务人员设置与管理 .1.2.1 部门窗口进厅事项与管理 .1.2.2 部门窗口公共服务人员设置与管理 .1.3 公共服务分厅、分中心的设置管理 .1.3.1 公共服务分厅的设置管理 .1.3.2 公共服务分中心的设置与管理 2.2 电子政务信息共享网络工程建设 .2.1 电子政务网络建设 2.2.1.1 电子政务外网建设

虚拟仿真实验教学中心平台建设方案

湖北警官学院虚拟仿真实验教学建设方案 一、方案背景 虚拟仿真实验教学是高等教育信息化建设和实验教学示范中心建设的重要内容,是学科专业与信息技术深度融合的产物。为贯彻落实《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》(教高〔2012〕4号)精神,根据《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》,教育部决定于2013年启动开展国家级虚拟仿真实验教学中心建设工作。其中虚拟仿真实验教学的管理和共享平台是中心建设的重要内容之一。 目前,大多数高校都有针对课程使用实验教学软件,但由于每个专业或课程的情况不同,购买的软件所采用的工作环境、体系结构、编程语言、开发方法等也各不相同。由于学校管理工作的复杂性,各校乃至校内各专业的实验教学建设大都自成体系,各自为政,形成了“信息孤岛”。主要面临如下问题:? 管理混乱,各种实验教学软件缺乏统一的集中管理。 ? 使用不规范,缺乏统一的操作模式和管理方式; ? 可扩展性差,无法支持课程和相应实验的扩展; ? 各系统的数据无法共享,容易形成“信息孤岛”; ? 缺乏足够的开放性; ? 软件部署复杂,不同的软件不能运行在同一台服务器上; 二、方案目标 该方案的目标就是高效管理实验教学资源,实现校内外、本地区及更广范围内的实验教学资源共享,满足多地区、多学校和多学科专业的虚拟仿真实验教学的需求。平台要实现学校购置的所有实验软件统一接入和学生在平台下进行统一实验的目的,通过系统间的无缝连接,使之达到一个整体的实验效果,学校通过该平台的部署,不仅可以促进系统的耦合度,解决信息孤岛的问题,还可以使学校能够迅速实施第三方的实验教学软件。 平台提供了全方位的虚拟实验教学辅助功能,包括:门户网站、实验前的理论学习、实验的开课管理、典型实验库的维护、实验教学安排、实验过程的智能指导、实验结果的自动批改、实验成绩统计查询、在线答疑、实验教学效

关于进一步加强公共行政服务体系建设的意见

关于进一步加强公共行政服务体系建设的意见 (征求意见稿) 各县(市)、区人民政府,市直各有关单位,各中省直单位:鞍山市市、县(市)区两级公共行政服务中心(以下简称中心)成立四年来,在深化行政审批制度改革,促进政府职能转变,改善投资环境,为人民群众提供优质、高效服务等方面发挥了十分重要的作用。为进一步加强和规范公共行政服务体系建设,提出以下意见: 一、进一步完善和提高市公共行政服务中心的运行质量 (一)全面规范进驻中心行政许可(审批)服务事项 规范进驻中心的行政许可和非行政许可行政审批事项(以下简称许可〔审批〕事项)。凡经清理保留的许可〔审批〕事项,由市公共行政服务中心按照“三个面向”和“应进必进”的原则决定进驻中心的单位及事项。 对进驻中心的所有行政许可(审批)事项的内容、依据、前置条件、审批程序、审批时限和收费标准、收费依据等逐一规范,并通过告知单、网站、新闻媒体等形式向社会公开,向服务对象公示。 (二)进一步强化审批服务职能 强化中心各窗口审批服务职能,提高窗口直接办结能力。各部门要对中心办事窗口充分授权,凡能交窗口办理的

事项,全部由窗口直接办理。对一般性审批事项,由窗口工作人员一次受理,直接办结;对确实不能在窗口直接办理的事项,由窗口工作人员负责联系督办,实行窗口受理,内部循环办结后由窗口返给办事人。一经确定进入中心办理的许可(审批)事项,各部门不得另行受理,严禁多头受理、双轨运行。 全面推进相对集中行政许可(审批)权工作。按照《行政许可法》有关规定,由市编委办和市公共行政服务中心管理办公室(以下简称中心管理办)确定市直各有关单位成立审批处室的意见(详见附件1),理顺各单位的审批职能,将所有的行政许可(审批)事项集中到一个审批(或业务)处室办理,在对审批处室充分授权后进驻中心集中办公。专业性强、审批职能分散,暂时不能成立审批处的单位,要确定一个牵头业务处室进驻中心,由该处全权受理本单位的许可(审批)事项,并协调本单位其他审批处室,共同做好审批工作。一般事项该业务具有终审的权力。对确需报请单位负责同志签批的,应采取由负责同志定期到公共行政服务中心现场办公的办法办理。 强化中心管理办协调督查职能。中心管理办全权负责各类行政许可(审批)事项进驻中心的审查;依法负责各类审批事项的审批程序、前置条件、审批时限、收费标准等内容的规范;负责企业设立和建筑工程并联审批牵头组织推进工

生物技术应用中心实验室建设方案

生物制药技术中心实验室 建 设 方 案 为进一步提高实验实训教学质量的水平,推进实验实训教学的改革和建设,贯彻落实教育部关于实验室工作“巩固、深化、提高、发展”的要求,引入有效的竞争激

励机制,充分调动实验技术人员的积极性和创造性,构建高水平的实验技术平台,特制定本建设方案。 一、建设背景与目标 2006年12月学院为了适应21世生物应用技术人才的培养和资源共享理念的需要,在学校高校中率先对管理体制进行改革,成立了详详细细学院实验实训中心,将原生物科学系中心实验室更名为生物技术应用中心实验室并隶属该实验实训中心管理。 生物技术应用中心实验室下设化学、生物化学、畜牧业生产技术应用、生物化学制药与检测技术、园艺技术应用、食品营养与检测技术、生物技术应用等6大类18 个实验室,承担我院生物制药、食品营养与检测、畜牧兽医、园林和园艺5个专业、多层次的生物技术实验教学任务。并利用该中心实验室,开展了食品检验工、花卉工、园艺工、动物疫病防治员、动物检验检疫员、药物分析工和药物制剂工的职业技能培训与鉴定工作。每年接纳学生约2000人,年均总实验人时数在109500万左右。 中心实验室累计投入170万元购置了一大批先进教学仪器设备,增强了实验教学手段,改善了教学环境,提高了实验技术水平,为培养适应21世纪国家建设与社会 发展需要的、具有高技能、高素质创新、实践性生物技术人才创造条件,提供良好的实验教学技术平台。 中心实验室形成了独立设课与管理的运转模式。各实验室由生物技术应用中心实验室实行统一管理和调配,仪器设备共享,全面负责生物科学系各专业专业基础、专业课的实验教学和各专业的职业技能鉴定培训与鉴定工作。同时,不断增加从事实验教学的高职称、高学历的教师,优化实验教学体系、调整实验内容,学生通过实验课程的学习获得了良好的技能训练,他们的动手能力,创新思维,综合技能能得到显著提高。 通过院系的共同建设和发展,先后取得了具有积极示范推广意义的科技成果,即xxx省科技进步三等奖和xxx市科技进步二等奖。在理论与实践教学改革中勇于探索 和创新,获xxx省教学成果一等奖。突出的实验教学改革成果促进了畜牧兽医专业精品课程的建设(《xxxx》和《xxxx》于2004年和2006年分获省级精品课程)。本中心设施齐全先进、实验教学团队优秀、管理体制规范高效、环境人文安全,实验教学成绩显著,2004年和2006年度被评为xx省优秀实验室。经过多年的改革与建设,生 物技术应用中心实验将向海南省实验教学示范中心的目标迈进。

关于行政服务中心建设存在的问题及对策

关于行政服务中心建设存在的问题及对策关于行政服务中心建设存在的问题及对策 我县是全国最早推行365服务中心的县。为了进一步提升服务水平,我县于2007年10月完成行政服务中心扩容提升工作。一年多来的实践证明,我县推行的行政许可职能归并工作,为转变政府职能、理顺审批体制、规范行政行为、提高行政效率、提升服务水平起到了积极的作用,也为优化投资环境搭建了良好的服务平台。 一、主要做法 (一)推行“两集中、两到位”,科学整合许可资源。 1、推行“两集中”。即:在执法部门设立行政许可科,行政许可权向行政许可科集中,行政许可科向县365行政服务中心集中。经县编委批准,对发改局等12个主要涉企、涉民部门的内设机构职能进行调整、归并,采取“撤一建一”、“并一设一”或“挂牌”的形式设立行政许可科,统一由行政许可科承担该部门的行政许可职能,行政许可科统一进驻县365行政服务中心,实现“一个领导分管,一个窗口对外,统一受理,独立办理”的行政审批体制。

2、推行“两到位”。即各执法部门授权到位、人员到位。各执法部门对进中心窗口办理的所有项目,都明确直接办理、分管领导签批或集体研究的办事程序。同时,由县委组织部对窗口工作人员的选派进行审查把关。通过推行“两集中、两到位”,入驻县365行政服务中心的部门由原来的17个增至22个,并增设了中介、商务和收费窗口,工作人员由原来的26名增至60名。 (二)完善审批制度,科学拓展服务功能。 1、推行一审一核制。县政府出台《磐安县行政许可一审一核暂行办法》,将一般事项授权给窗口审查员审查、窗口负责人核准签发,使审批事项的办理从原来的“受理、审查、审核、审批”四个环节,减少到“受理兼审查、审核兼审批”两个环节,缩短了办事周期。实行一审一核的事项共100项,行政许可事项总数的55.56%。 2、完善限时办结制。各部门对办理事项的承诺期限进行了清理。目前,我县承诺时限平均为6.84个工作日,比原承诺期限(12.04个工作日)提速43.19%,比法定期限(20个工作日)提速65.80%。 3、实行并联审批制。我县成立并联审批领导小组, 对每个县重点工作项目做好协调、研究、跟踪督查等工作。同时,县政府出台了《磐安县工业投资项目管理若干意见》,增加了联合考察的环节,改“事后被动办理”为

市场营销实验室建设方案

市场营销实验室建设方案 一、建设市场营销实验室的背景 市场营销是一门应用性极强的学科,相关的教学需要在理论层面训练学生的分析和创造力,然后再培养学生用"抽象"的理论演化成日常市场营销的技巧。国外绝大多数的营销相关课程在教授过程中都使用了配套的营销模拟教学软件,在学生毕业设计的时候都有机会利用专业的市场营销调查和分析软件包作为工具来完成毕业论文和了解先进的营销理论。我国有很多的学校已经成立了专门的市场营销科系或者专业,但是相应的教学手段、实验环境、教学科研的工具却有待加强和丰富。 本实验室的建设目标是结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个真实完整有效的营销环境,让参与练习的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程,体验完整的营销方法体系。通过这种模拟实践的方式,有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。 二、营销实验室达到的预期目标和效益 在本实验室中我们的总体目标有四个: 1、建立一个先进,但切实可行,具有实际意义的网络环境,给教学和学生训练提供一个较完整的市场营销教学软硬件平台,使学生能够较全面、深入地理解并掌握市场营销专业的内涵和实际应用。 2、利用市场营销实验室的微机来弥补我校市场营销专业课专业计算机的严重不足,并购买部分市场营销学科的模拟教学软件,以确保教学的正常运行和充分利用现代教育手段进行专业课教学的需要,进一步完善经济与管理实践环节的建设。 3、解决学生找实习单位难的问题。在本实验室里可以完成对市场营销学科的实验实习,在一定程度上解决了学生找实习单位难的问题。该实验室的市场营销教学软件给没有实习单位的学生提供了一个实习的机会。作为一个开放的平台,该实验室的市场营销教学方案给学生很高的自主性,学生可以很快理解掌握市场营销方法体系各个环节,优秀的学生更可以学到做到更多书本上没有的知识,为培养理论扎实、实践能力强的专业市场营销人才,创造了良好的软硬件条件。 4、实行远程教育。该实验室提供的系统可以放在互联网上,对今后实行远程教育也是一个很好的选择。 三、营销实验室软件配置和内容介绍 (一)、ERP沙盘模拟实验室

乡镇行政服务中心建设实施方案

白涧镇行政服务中心 建设实施方案 为深化行政审批制度改革,推动行政审批与公共服务向基层延伸,简化行政审批环节,提高行政审批效率,优化行政审批服务,提升我镇服务基层、服务企业、服务群众的能力和水平,根据蓟政发[2011]13号《关于深化行政审批制度改革推进审批服务进一步提速的实施意见》和蓟政发[2011]14号《转发县审批办关于建设镇乡街行政服务中心实施方案的通知》等文件精神,现结合我镇实际,特制定以下实施方案。 一、指导思想 全面贯彻落实科学发展观,以“便民、利民、规范、高效”为宗旨,以建立高标准、规范化、服务型乡镇行政服务中心为标准,按照依法行政、廉政勤政、公正公开的要求,通过整合优化和服务创新,进一步推进镇政府和基层站办所转变职能,提高机关工作人员的办事效率和服务水平,打造一个方便快捷、高效廉洁、规范透明的基层行政服务平台。 二、基本原则 (一)便民利民原则。镇行政服务中心要切实为群众提供社会事务、补助补贴、生活生产以及法律援助、党团事务等方面的服务,要成为民生接待服务的平台,农业生产指导的平台,惠农政策落实的平台,就业及法律咨询的平台,各类证件办理的平台。 (二)透明公开原则。通过明白纸、公示栏等多种形式,公开服务事项、办事流程、所需材料、负责部门及人员、承诺时限、收费依据和收费标准,保障人民群众的知情权和监 1

督权。 (三)依法高效原则。认真贯彻执行相关法律法规,严格按照程序受理和办理, 既要热情服务、方便群众,又要严格依法办理有关事项。从实际出发,简化办事程序,减少办事环节,做到随时受理,限期办结,切时提高行政效率。 (四)落实与长效原则。把行政服务中心做成民心所向的工程,把基层群众做为行政服务中心的最高服务对象,切实建好服务中心,不针对检查,不搞形式主义。坚持长效机制,不搞“一阵风”运动,严防虎头蛇尾,让群众得到真正的实惠。 三、目标任务 以应进必进、因地制宜、逐步推进、不断完善为准则,在2011年8月31日前,镇政府成立组织机构,专门研究决定行政服务中心职能范围,选定入驻部门及人员,并制定中心运行机制;2011年11月31日前,镇行政服务中心完成办公场所改建、 内部装修装饰、办公用品配套及窗口人员培训等工作;在2011年12月31日前,实现行政服务中心相对集中办公,挂牌公开运行。通过努力,要真正使镇行政服务中心成为向群众提供便利的绿色通道、农民生产生活的信息基地、集体资金资产资源阳光运作的监管平台、化解各类矛盾纠纷的前沿窗口,做到全心全意为人民群众服务。 四、主要职责 镇行政服务中心隶属镇政府管理,业务上受县行政许可服务中心和上级主管部门的指导,主要职责包括: 1、承担镇政府职权范围内的审批审核、证照办理、申报发放等各类行政服务。 2、受理与村镇建设、群众生活密切相关的行政审批事

中心小学综合实践活动课程实施方案

华容县中心小学综合实践课程实施方案 2016年上学期 一、指导思想 1、综合实践活动课程是国家规定、地方指导、学校开发和实施、学生 必修的国家课程,是在教师指导下,学生自主进行的、基于学生的经验、密切联系学生自身生活和社会实际、体验对知识的综合应用的实践性课程。 2、综合实践活动的开展,旨在让学生获得亲身参与实践的积极体验与丰富经验,加深对自然、社会和自身内在联系的整体认识,培养他们对自然的关爱和对社会对自身的责任,形成从自己的周围生活中主动地发现问题并独立解决问题的态度和能力,发展他们的实践能力和对知识的综合运用和创新能力,养成合作、分享、积极进取等良好的个性品质。 二、课程目标 1、获得亲身参与实践的积极体验与丰富经验。 2、形成对自然、社会、自身内在联系的整体认识,发展对自然的关爱和对社会对自身的责任。 3、形成从自己的周围生活中主动地发现问题并独立解决问题的态度和能力。 4、发展实践能力,发展对知识的综合运用和创新能力。 5、养成合作、分享、积极进取等良好的个性品质。 三、组织领导 (1)成立综合实践课程领导小组。 组长:张继凡 副组长:孙炳照熊燕李启新毛栋才余荣华 组员:方勇军季芳钟伟陈艳红王智 (2)成立综合实践课程工作小组。 组长:孙炳照副组长:熊燕

组员:方勇军钟伟陈艳红 四、课程规划 每周活动总时间:各年级每周5课时,分别是周二下午2课时开展兴趣小组活动,周四下午1课时校本(诵读)课,1课时礼仪或主题活动,周五下午1课时班队活动。课程内容主要包括:信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动与技术教育。 1、信息技术教育:5—6年级每周1课时,地点在电脑教室。 2、研究性学习:4—6年级每周1课时。 ⑴课题研究是以认识或解决某一问题为主要目的,有调查、实验和文献研究等方式。 ⑵项目设计是以解决一个操作问题为主要目的,包括社会性活动设计、科技项目设计等。 3、社会实践:每学期4课时。开展社会生产劳动、远足、参观和调查等活动。 ⑴社会生产劳动:指参加工农业生产劳动、社会公益劳动,例如义务植树、打扫卫生等。 ⑵远足:观赏本地田园风光、锦绣山河、人文景观等。 ⑶参观:可以是配合教育专题进行的参观考察活动,例如清明节祭扫革命烈士墓、到德育基地接受思想教育等;也可以是配合研究性学习进行的专项考察和实地参观活动。 ⑷调查:结合教学内容进行验证性或探究性的调查。 4、社区服务活动:每学期4—6课时。由德育处具体组织实施。 ⑴开展敬老服务、法制宣传、环保卫生、领养绿地、科普活动。 ⑵居民小区公共卫生、板报宣传、维持交通秩序以及其他志愿活动。 ⑶其他适合学生完成的社区志愿者活动。 5、环保行动:每学期4—6课时。开展“爱鸟周”、“植树节”、“地球日”、“世界环境日”、“无烟日”、“绿色9·15行动”等传统的环境

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