皮肤科规章制度
皮肤科工作制度
(一)实行科主任负责制,由科主任组织领导实施科室门诊各项工作。
(二)加强对全科医护人员思想政治工作,医德医风教育,牢固树立以病人为中心和全
心全意为人民服务的思想,认真贯彻执行医院各项规章制度,积极参与医院开展的各项活动。
(三)实行上级医师负责制,对疑难重病员不能确诊或一般病员两次复诊仍不能确诊者,
上级医师应组织疑难病例讨论会。
(四)每月组织临床医师进行临床及病理的业务学习,更新知识,并积极开展新技术新
项目,形成自己的特色。
(五)各专家专科门诊应及时开诊,不能无故缺席、早退、替代。如因特殊情况不能如
期开诊,必须提前报告门诊部通知挂号室停止挂号。
(六)对病员要认真检查,仔细询问病史,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,急病
人所急,尽可能为病人排忧解难。
(七)认真地书写每一份门诊病历、处方,不开大处方,人情方,详细记录门诊日志。
(八)做好隔离消毒工作,预防交叉感染,做好仪器设备的保养。
(九)在性传播疾病诊查工作中,做到尊重病人,检查时要有护理人员陪同,保护病人
的隐私权,并及时做好疫情报告工作。
(十)负责皮肤科门诊、住院病人诊疗和急危重症的处理,接受下级医疗机构皮肤科患
者的会诊、转诊。
(十一) 掌握社区内皮肤科疾病动态,指导本科预防工作.开展常见皮肤疾病及性传播疾
病的防治宣传教育。篇二:皮肤科治疗室工作制度
治疗室工作制度
一、严格执行无菌操作规程,进入治疗室必须衣帽整洁,戴口罩。
二、保持室内清洁,完成一项处置要随时清理,无关人员不许在治
疗室内逗留,每天消毒一次,定期采样培养。
三、严格执行各项查对制度,掌握各项护理常规。
四、毒麻药品与贵重药品应加锁专人保管,严格交接班。
五、各类药品分类放置标签明显、字迹清楚。
六、仪器、设备、器械准备要完善,保持性能良好,有专人管理,
放置固定位置,便于使用,经常检查,及时补充更新、修理和消毒,保证治疗和护理需
要。
七、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
注射室消毒隔离制度
一、进入注射室要衣帽整齐、戴口罩,尽量减少空气污染,操作前
应用皂液流动水冲洗双手,连续操作时,每接触一个病人后都应用皂液和流动水洗手或
快速手消毒液搓擦2min,操作后应进行手的卫生消毒。
二、严格执行无菌操作规程,注射应做到一人一针一管,一次性医
疗用品使用后按本院制定的相关规定处理。
三、各种消毒液现用现配、加盖、保证有效浓度,注明消毒液名称、
浓度、定期监测。
四、无菌物品定期更换、灭菌、浸泡液每周更换二次,容器每周灭
菌二次。
五、每日对操作台、物体表面、地面等用有效氯300mg/l—500mg/l
消毒剂擦拭,湿拖把拖地。
六、每日紫外线灯照射消毒一次,照射时间不少于30min,灯管表
面必须保持清洁,每1—2周用酒精纱布或棉球擦拭一次,定期监测。
七、工作人员必须严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
门诊注射室工作制度
一、凡各种注射应按处方和医嘱执行,对过敏的药物,必须按规定
做好注射前的过敏试验。
二、严格执行查对制度,对病人热情、体贴。
三、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置,并报告医师。
四、保持室内清洁,完成一项处置要随时清理,无关人员不许在注
射室内逗留。
五、准备抢救药品器械,放于固定位置、定期检查,及时补充更换。
六、室内每天要消毒,定期采样培养。
七、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
换药室消毒隔离制度
一、严格执行无菌操作规程,工作人员进换药室要衣帽整齐,戴口罩,尽量减少空气污染,不必要的物品及人员不准带入室内。
二、换药时一人一洗手一消毒,为避免交叉感染,先处理清洁伤口,
后处理感染伤口,遇特殊感染的,尽量不在一般换药室进行或放在最后处理,处理时要戴手套,用具严格浸泡消毒后再清洗送高压灭菌,传染病人及特殊感染者用过的用具,应用有效氯1000mg / l—2000mg / l消毒液浸泡30min—45min后冲洗,做好标记,送供应室高压灭菌。
三、换药用具一人一套,用完按常规进行消毒处理,持物钳及容器
每周灭菌二次,器械浸泡液每周换二次,应保证有效浓度。
四、除固定敷料外一切换药用品均需保持无菌,提倡使用小包装,
各类换药物品标志明显,并注明灭菌日期,定期更换。
五、换药室应保持清洁、整齐、每日通风换气。
六、每日用消毒液擦拭台面、物体表面等,地面用消毒液拖擦,如
地面有脓血,随时消毒擦去,每日紫外线消毒一次,时间不少于30min。
七、各种消毒剂、灭菌溶液现用现配、加盖、保持有效浓度、注明
名称、浓度、配制时间,定期更换。
八、一次性医疗用品按本院制定的相关规定处理,换药用过的敷料
一律焚烧。
换药室工作制度
一、进入换药室衣帽整洁,换药前洗手、戴口罩。
二、按常规做好工作前的各项准备工作,各类药品分类放置标签清
楚,有区别(外用、内用、剧毒),物品、用具专柜放置,摆放有序。
三、熟练掌握操作常规,换药安排符合要求(无菌、感染、隔离),
换药程序正规。
四、正确使用无菌溶液,灭菌容器等,定期消毒更换。
五、换药处置后,随时清理用具、污物等,保持室内、台面的整洁。
六、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。篇三:皮肤科职责
皮肤性病科工作职责
1、负责皮肤性病科的日常医疗、会诊、急诊、值班等工作,完成医院下达的
各项
工作任务。
2、在院长领导下,完成皮肤性病科专业的医疗、预防、保健及教学、科研工作。
完成本科医疗工作任务。
3、严格执行各项规章制度、诊疗常规和技术操作规程,严防差错、事故的发生,
保障科室的医疗质量和医疗安全。
4、保质保量完成本专业的门诊、治疗、会诊、查房、值班及急诊等工作任务;完
成病人的咨询、回访等工作;完成所用设备、仪器的平时保养、调试。
5、认真完成各种医疗文书书写、登记,做到资料记载真实、完整。病历质量检查
合格率达98%以上。
6、负责门诊、急诊的皮肤科急、危重病人的抢救,解决本专业较疑难技术问题。
严格实行首诊医师负责制,确定病人门诊治疗方案或住院、转院治疗。发现传染病,按规定报告并采取相应措施。
7、负责科室的医疗质量、操作技能、医疗文书的定期检查,并有计划地组织开展
“三基”、“三严”训练,提高医疗质量。
8、认真履行告知义务,对病人的检查、诊断、治疗、用药、手术等应详细告知,
有创检查治疗应签署知情同意书。
9、担任进修、实习及新员工的教学和培训工作,承担院内外学术讲座和健康教育
讲座等活动。
10、积极参加院内外的学术活动,掌握本专业前沿学术动态,提高理论水平,完成
继续教育学分。
11、积极开展临床科学研究工作,学习、引进国内外新技术、新业务,拓宽专
业技
术范围,提高诊疗水平。
12、搞好医患关系,解决病人就医中的问题。
13、衣着整洁,仪表端庄、语言文明、周到服务,保持良好的职业形象。
14、团结协作,服从医院工作调配,完成医院及科室各种临时性、指令性其它
工
皮肤科工作制度同其他科室篇四:皮肤科工作制度
皮肤科工作制度
1、全科人员必须认真执行医院制定的各项规章制度,严格遵守医德规范,全心全意为病人服务。
2、实行科主任负责制,在科主任领导下,由门诊、病房医师、护士长配合统一管理医疗,护理、教学、科研、行政等工作,保证各项工作任务的完成。
3、实行副主任师以上专科门诊轮换制,并指导下级医师,进修医师、实习医师的医疗教学工作,解决门诊医疗疑难问题。
4、实行病房分级医师负责制和分级护理制,各级医师和护理人员必须严格履
行岗位责任制,主治医师每日至少查房一次,负责检查修正下级医师的各种医疗文件,处理日常业务,住院医师每日至少查房2-3次,对危重、抢救病人负责到底,若有困难及时向上级医师请示,值班医师负责接诊,急诊病人、危重、特殊病人床头交班。
5、每周主任查房一次,处理疑难病例,检查各级医师病历书写,治疗方案,合理用药,防止医疗差错事故的发生。
6、认真执行医院消毒隔离制度,病区清洁卫生制度,预防交叉感染,确保医疗
环境卫生舒适。
7、努力学习,钻研业务、更新知识、不断提高业务素质、按时完成各项任
务。
8、加强劳动纪律和组织观念,严格考勤制度,提高工作效率。篇五:3-2美容
皮肤科规章制度
美容皮肤科规章制度:
一、按时上班,医生护士准时到岗,上班前护士要整理好诊室,准备好各种上班所需用品。
二、门诊工作人员不得随便离开岗位,有事离开必须跟同科室人员说明去向和说明返回时间。
三、医生因病、因事不能看门诊,应预先通知分管负责人,以便派人代替。
四、临床各科应按每月排在门诊上班的人员名单交分管负责人,以便查对。
五、对病员要认真检查、简明、扼要、准确记载病历、检验、放射等各种结
果必须做到准确及时。
六、对高热重病员及持有优先看病“医疗卡”的病员,护士应提前安排门诊。
七、门诊医师要采用保证疗效、经济实惠的治疗方法和必要的检查,科学用药,尽可能减轻病员负担,对外地转诊病人要认真诊治,在转回时要提出诊治意见。
八、门诊工作人员态度要和蔼、有礼貌、耐心解答问题、关心体贴病人。
九、环境应保持整洁卫生。
十、工作人员上班时应工作热情饱满、着装整洁规范、医德高尚、言行文明。
美容外科医院日常工作制度
美容外科医院日常工作制度 1.早8:30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的 卫生、各种器械及房间的消毒，检测仪器，水、电是否正常，及进行仪器的预热等，充分做好各项前期准备工作。 2.8:50全体人员仪容整齐，各科室开晨会，整形科若有留观病人，手术医生和主任先 查房，观察术后的一切情况，及时给予治疗后，再开晨会。晨会内容由医生助理做会议记录，并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。 3.9:00所有工作人员进入各自工作岗位，以饱满的精神状态来迎接求美者，并且在全 程服务工作当中始终坚持温馨服务。 4.导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室，若同时需要几个科室共同会 诊时，则请相关科室的主任进行会诊，给出治疗方案。 5.10:00上晚班的人员准时打卡上班，仪容整齐，迅速进入工作岗位。 6.中午吃饭时间40分钟，吃饭前后要告知主管领导，各项工作交接清楚。 7.下午5:30上早班的人员下班，交接工作打卡。 8.下午6:00正常班工作人员下班，交接工作打卡。 9.交接工作时应严格按照交接班制度，交接清顾客的一切情况，如液体情况，何种治 疗及治疗时间，注意事项等 10．下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后，清理台面、铺面，关水、电、仪器等设施，特别是电暖气，锁好门窗，打卡下班。 11.下午7点之前来的顾客必须接待，到7点之后晚班人员才可以换衣，打卡下班。12．各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案，当天的档案最迟在第二天必须入档。 13．每月早、晚班人员表及各科室调休表，报医务部备案。 12．科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任
医院医疗美容科工作制度
医院医疗美容科工作制度 （一）按照医院工作计划，学习贯彻法律法规、医改和医保政策以及医院规章制度，保证科室工作正常运行。 （二）依据医院建设规划和年度安排，制订年度工作计划。落实年度任务指标，完成门诊医疗、护理、教学、科研工作，按半年和年度进行工作总结。 （三）科主任对全科统一管理，开展门诊及病房各项工作，各类管理台账完整。 （四）对医院各项部署安排进行分解细化和跟踪检查，及时召开科务会，贯彻落实医院会议精神和上级指示要求。 （五）坚持文明用语，微笑服务。诊室保持清洁、整齐明亮。简化就诊手续，认真检诊患者，做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。 （六）规范书写病历、处方和检查申请单。每月至少组织一次自查，深入分析评估，持续提高医疗质量。 （七）严格执行首诊负责制，不得以任何理由推诿患者。疑难病症患者经两次复诊仍不满意，应及时请示上级医师或协调会诊，提高治愈率。 （八）严格手术患者管理，术前完成必要检查，明确诊断，做出术前小结请患方签署知情同意书。 （九）甲乙类手术、新开展手术和原国家卫生部2009年颁布的
“医疗美容项目”手术，均须进行术前讨论。 （十）术前讨论由科室负责人主持，就患者诊断手术适应证手术方法、麻醉方式和术中术后发生并发症与处置措施进行讨论。同时根据手术级别和难易程度，确定担任手术的医师。 （十一）对于风险性较大的手术、患者强烈要求的手术除术前讨论外手术应由经验丰富的医师以上人员担任，并报医疗管理部门批准。 （十二）术前各项准备须提前完成。手术医师应在术前一日开医嘱，并检查手术前护理工作实施情况，积极协助手术室护士准备特殊器械。 （十三）强化科室团结协作，与其他部门和科室密切协调配合，融洽内外关系。
(完整word版)医院医疗美容中心管理规范
XX医院医疗美容中心管理规范 第一章岗位职责 一、导医岗位职责 本中心所设立的导医岗位具有以下职能： 第一，负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。 第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。 第三，负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。 第四，负责前台电话接听；前厅环境的保持。 第五，规定的资料填报，日报月报资料收交。 具体工作和职责内容如下： 1、热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。 2、认真填报，所有新诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。 3、合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。 4、有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。 5、调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主动帮助完成部分服务工作。 二、收银员岗位职责 严格遵守并执行医院各项财务管理制度。 1、负责门诊挂号、收费工作，准确掌握各类医疗美容项目收费标准。 3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿顾客，做好窗口服务工作。 4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具票据，票据打印清晰；对于通过银行卡、支付宝支付、手机支付的客户，要让顾客核对消费记录（银联ＰＯＳ机打印条）并签字后，再开具票据，对于刷卡后，未马上提示收费成功的情况，要耐心跟顾客解释。 5、严格执行费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。 6、每日交班前要编制收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。 7、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。 8、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。 9、严格遵守医院收费管理规定，不得让非收费人员进入收费区域。
美容院规章制度
美容院规章制度美容院行为规范 一、专业致力于美容事业，其独特的经营模式和美容师手法，一直领导美容潮流，我们将以特殊的美容文化与您一起探讨新的生活领域。 （一）要求全体员工遵守如下守则： 1、遵守国家法律，法规和本店规章管理制度； 2、热爱公司，热爱本店，做好本职工作； 3、搞好个人和环境卫生，保持店内明亮整洁； 4、员工之间团结友爱互助，努力提高技术水平； 5、以顾客为上帝，热情待客，让客人高兴而来，满意而归； 6、服从主管工作安排，努力完成工作任务； 7、遵守作息制度，按时上下班，不窜岗，不溜岗； 8、勤奋、健康、上进、充满朝气。 （二）美容院规章管理制度 1、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时 者按旷工一天计； 2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得 放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外） 3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5； 4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟； 5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣； 6、不得在工作场所吃零食及早点，违者每次扣1—10分； 7、上班时间不得在店内会客，确有需要者，经请示后可在大厅口接待，但不得超过10分钟， 违者每次扣1—10分； 8、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3—10分； 9、上班时间不得在店内聊天，违者每次扣1—10分； 10、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣 1—10分； 11、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10 分； 12、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，
美容医院医疗美容科规章制度
美容医院医疗美容科规章制度 医疗美容科规章制度 1、美容外科门诊工作制度 一、科主任对全科工作进行统一管理，开展外科门诊及病房各项工作，做到年初有计划，年终有总结，各类管理台帐完整，保证科内各项工作的正常运转。 二、执行医院年度工作目标，并对目标分解、细化、跟踪、检查及总结。及时召开科务会，贯彻医院各类会议精神，并抓好落实。 三、准时到岗，着装规范，挂牌上岗，热情和蔼，文明用语，微笑服务，有问必答，履行“首问负责制”。工作时间不闲聊、不吃零食、不玩游戏、不脱岗，不串岗。 四、门诊诊室应保持清洁整齐、明亮，简化就诊手续。 五、按照医护部的要求，抓好医疗质量，病历、处方书写规范。每月自查一次门诊病历和处方，做好检查分析、评议。 六、提高医疗质量，做到合理检查、合理用药、合理治疗。 七、严格执行首科、首诊负责制，不得以任何理由推诿病人。对疑难病症两次复诊对治疗不满意者，应及时请示上级医师或及时会诊，提高治愈率。 八、严格执行卫生局的“六不准”。 2、手术病人管理制度 一、凡需施行手术的病员，术前要完成必要的检查，明确诊断，并做出术前小结。 二、甲、乙类手术、新开展的手术以及卫生部2009年12月11日颁布的“医疗美容项目”3、4级手术项目的手术均需进行术前讨论，进一步明确诊断、手术
适应症、手术方法、手术步骤、麻醉及术中、术后发生的问题及对策，并确定具有副主任医师职称的主诊医师担任手术者和助手。 三、丙、丁类手术，以及卫生部2009年12月11日颁布的“医疗美容项 目”1、2级手术项目由科主任批准，由具有主治医师职称的主诊医师担任手术者。 四、重大手术的讨论由科主任、主任医师主持，如美容外科体表器官再造手术和手术后可能发生的并发症，应经科主任批准，由副主任医师以上职称任术者或主任医师负责指导手术。 五、凡风险性较大的手术、新开展的手术、客人(患者)强烈要求手术时，除术前认真仔细的讨论外，手术应由有经验丰富的医师或副主任医师以上医师担任。同时做好手术前的一切准备工作，并报院长批准。 六、实行手术前必须由病员或其委托人签字同意，紧急手术来不及征求患方意见时，可由主治医师签字，经院长批准执行。 七、手术前的各项准备工作，必须在手术前及时完成。 八、手术医师或第一助手，应在术前一日开好医嘱，并检查手术前护理工作的实施情况，积极的协助手术室护土准备特殊器械。 九、病员去手术室前应摘下假牙，贵重物品交护士长代管。手术室工作人员应热情接待病员，核对病员姓名、床号、诊断、手术部位、麻醉等，然后再施行手术。 十、一般情况下术者在手术过程中，对病员负完全责任。助手应按照术者的要求协助手术，发现不利于病人情况时，助手有责任提醒术者注意，但必须相互配合，紧密合作。如在手术当中发生疑难问题，可以互相商讨，必要时应请示上级医师。当手术是在上级医师指导下，由低年资医师任术者时，仍由上级医师负完全责任，术者必须服从指导。
医疗美容门诊规章制度
医疗美容门诊规章制度 【篇一：整形医院规章制度】 整形医院规章制度一、职位与职责 医院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位 制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进 行了解和认识。以下是一个xx整形医院的岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据自身规模大小，加以灵活运用。 院长职责: 院长是最核心人物，他的主要职责是整个医院的经营管理及各项工 作的指导、督促、检查等。具体职责包括: 1、解释医院经营理念及服务意识，培育医务人员的敬业精神，合理 使用各类人才。 2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服 务的方法，以身作则，执行服务承诺。 3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。 4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调人员之间的关系，维持 良好的纪律。 5、督导日常工作，保证医院各环节的正常营运和高质量的服务。 6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物 有所值。 7、定期培训员工，以提高服务素质。 8、依照市场情况，制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、 产品)，树立良好的信誉。 9、定期考核医务人员的工作业绩，并形成考核材料。 主任职责: 1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、 设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错; 2、抓好对医护人员的管理，严格医护人员上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确; 3、组织落实优秀医护人员评选活动，按照评选优秀医护人员的具体 要求，做好对医护人员日常各项指标的考核、记录工作; 4、做好医护人员的思想工作、经常与医护人员谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取医护人员的意见、建议，不断改 进工作，充分调动医护人员的积极性;
美容外科岗位职责
美容外科岗位职责（下属医助办） 一、美容外科主任 1.负责美容外科的顾客手术治疗、病历记录、查房等医疗工作，配合咨询做好 营销工作。 2.负责制定和组织执行本科室各项规章制度和技术操作规程，防止业务差错。 3.负责拟定部门工作计划，布置下属任务及排班，培训与提高下属业务技能， 监督下属的工作纪律与状态，考评下属工作绩效，建议更新下属人员。 4.主持危重、疑难病例的会诊及抢救工作，发现意外及突发情况，及时采取措 施处理并上报。 5.完成上级交办的其他工作，协调相关部门的工作关系。 二、医师（包括主任医师、副主任医师、主治医师、职业医师等） 1.负责对顾客进行检查、诊断与治疗，严格执行手术各项规章制度和技术操作 规程，防止手术差错。 2.术前与现场咨询沟通后，对顾客进行认真细致的检查、诊断和设计，确定手 术方案，术前与术中要特别配合的事项应及时告知配台护士和助理医师。3.术后向顾客交待注意事项，向护士交待护理注意事项，开好所有用药的处方， 填写好门诊病历和复诊卡信息。 4.做好查房工作，保证顾客术后观察期的稳定恢复。 5.发现意外及突发情况，及时采取措施处理或第一时间上报。 6.与顾客进行良好沟通，协助咨询师做好营销工作。 三、住院总 1.带领助理医师做好手术配合、病历书写、手术随访和值班等工作。 2.负责客人病历档案资料的收集、书写与保管，保证病历资料的完整有效。 3.负责对当日就诊人员进行术后随访，消除客人的术后不良反应和心理顾虑。 4.负责与护理部等相关部门进行良好的沟通，及时解决客人在手术与住院过程 中碰到的问题，解决不了的应及时上报。 5.负责申购、请领及保管部门内部使用的办公财物。
美容皮肤科工作制度
美容皮肤科工作制度 一、在门诊部与皮肤科的领导下完成皮肤科各项的诊治及科研工作。 二、不迟到、不早退、准时到岗，着装规范，挂牌上岗，热情和蔼，文明用语，微笑服务，有问必答，履行“首诊负责制”。工作时间不闲聊、不吃零食、不玩游戏、不脱岗、不串岗。 三、简化就医流程，严格按照诊疗标准诊治、病历书写，包括处方、申请单等要准确、医师要签全名。 四、开机前认真检查机器是否具备工作条件，严格按照开机程序进行操作。 五、治疗结束时随时关机，下班前检查机器状况，发现问题及时报告。关闭开关，切断电源方可离开操作诊室。 六、下班前对一日的工作量进行登记、统计。 七、严格执行卫生局的“九不准”。 八、上岗的医师、护士、技师等必须依法取得执业医师、护士资格证书，同时医师必须依法取得美容皮肤科医师资格证书，护士必须从事医疗美容专业、或整形专业护理工作6个月以上。 激光室工作制度 一、保持室内清洁、整齐、严肃、安静，有专人负责每天进行清扫整理、消毒，每周彻底消毒，定期做空气培养测定菌落数，非工作人员禁止入室。 二、严格执行无菌技术操作和正确执行各种操作规程，操作前应洗手，操作时应戴口罩。 三、执行操作前严格执行查对制度，防止差错事故的发生。 四、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。 五、各种医疗器械、治疗物品要做到四定、定物、定量、定点、定人班班交接。 六、严格遵守交接班制度，交班前应将药品、器械整理就绪。 七、治疗物品应分清洁区、污染区分别放置，治疗完毕应清洁干净物归原处。 八、使用前检查机器有无损坏，确定机器无损坏情况下方可使用。 九、激光机专人保管、专人使用、规范操作，使用后进行登记。 十、因使用不当损坏机器者，进行赔偿、赔偿金额按医院规定执行。 微创注射室工作制度 一、凡各种注射美容项目应按医嘱执行。对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。 二、严格执行三查七对制度。对病员热情、体贴、周到、细心。 三、严格执行规范操作，密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告上级医师。 四、严格执行无菌操作常规，操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。注射应做到一人一针一管。 五、准备抢救药品器械放置固定位置、定期检查，及时补充更换。
美容院规章管理制度
美容院规章管理制度 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。 2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。 3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。 二、员工日常行为规范 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。 2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。 4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。 5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。 6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。 7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。 9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。 10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。 11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。 13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。 14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。 16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。 17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。 18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。 19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
美容医疗机构医疗美容科基本标准规定
《美容医疗机构医疗美容科（室）基本标准（试行）》 卫医发[2002]103号 各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：根据《医疗美容服务管理办法》，我部对《医疗机构基本标准（试行）》（卫医发[1994]第30号）中美容医院、医疗美容门诊部、医疗美容诊所的基本标准进行了修订，并制定了医疗机构医疗美容科（室）基本标准。现将《美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准（试行）》发给你们，请遵照执行。在执行过程中发现的问题，请及时反馈我部。 本标准字印发之日起施行。凡与本标准不一致的规定一律以本标准为准。 二００二年四月十六日 附件: 美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准(试行) 美容医疗机构 美容医院 一、床位和牙椅 住院床位总数20张以上，美容治疗床12张以上，牙科综合治疗椅4台以上。
二、科室设置 (一)临床科室：至少设有美容咨询设计室、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、美容治疗室、麻醉科。 (二)医技科室：至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、技工室、消毒供应室、病案资料室。 三、人员 (一)每床(椅)至少配备1.03名相关专业卫生技术人员。 (二)每床(椅)至少配备0.4名护士。 (三)至少有6名具有相关专业副主任医师资格以上的主诊医师和至少2名主管护师资格以上的护士。 (四)每科至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师。 四、医疗用房 (一) 每病床建筑面积不少于60平方米。 (二) 病房每床净使用面积不少于6平方米。 (三) 每牙科综合治疗椅建筑面积不少于40平方米，诊室每牙科治疗椅净使用面积不少于6平方米。 (四)每美容治疗床建筑面积不少于20平方米，每美容治疗床净使用面积不少于6平方米。 五、设备 (一)基本设备 呼吸机心电监护仪自动血压监测仪电动吸引器体外除
某医疗美容医院规章制度大全汇编
某医疗美容医院规章制度大全汇编 某医 疗美容医院规章制度汇编 2 院办公室工作制度 一、在院长领导下，负责全院综合性行政工作，协助院长协调全院科室管理工作，发挥参谋助手作用。二、安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草。负责会议记录、决议的印发，并督促检查执行，及时向院长汇报。三、协助院长处理日常行政事务工作，经常与职能科室沟通。四、做好上传下达、左右沟通信息和传递工作。及时传达领导的决议和指令，了解和反馈各方面工作进展情况、存在问题和意见。五、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管，针对文件内容提出拟办意见。对董事会、集团公司、总院
和政府部门的通知及时汇报院长，并请示办理意见。六、负责行政文件的打印、装订工作。做到准确及时，字迹清楚，不得拖延。七、负责医院行政及重要文书档案的收集、整理、立卷存档、保管利用工作，严格执行保密制度。八、做好群众来信、来访工作。包括接待登记、调查和处理重大问题并及时向院长报告。九、做好内外宾接待工作。做到安排周密、妥当、热情。十、负责档案室、打字室、汽车班的管理工作，安排好医院总值班的排班。十一、及时保证质量完成院长临时交办的任务。 3 保密工作制度一、全院职工要严格遵守保密工作规定，各级领导干部都要模范地遵守，并监督执行。二、医院成立保密工作领导小组，院办牵头、保卫、医务、人事、财务、护理、门诊部等部门成员组成。负责进行保密教育，协助
有关科室制订保密措施，落实保密责任制，并监督实施。三、保密范围：机要文件、印章、收发文登记本、账号、长途电话号码、疫情、科技成果，正在研究的科研项目或设想、有价值的药物制剂配方及有保密内容的音像带、图表等。四、保密部门：综合档案室、人事档案室、科技档案室、统计室、打字室、复印室、收发室、科研及其它有关重要资料涉及的主要部门。五、密级划分：秘密、机密、绝密。文件的密级按规定执行保密范围，并报上级有关部门审批确定。六、严格保密纪律，加强文件、图书、资料的管理。凡标有“内部资料”的材料，必须设专人管理，不得丢失和泄密，违者视其情节给予严肃处理。七、在涉外活动中，要坚持内外有别的原则，严格遵守涉外保密纪律。八、每年的元旦、春节、“五?一”、“十?一”重大节日前夕，对保密
皮肤科规章制度
皮肤科规章制度 篇一：皮肤科工作制度 皮肤科工作制度 （一）实行科主任负责制，由科主任组织领导实施科室门诊各项工作。（二）加强对全科医护人员思想政治工作，医德医风教育，牢固树立以病人为中心和全心全意为人民服务的思想，认真贯彻执行医院各项规章制度，积极参与医院开展的各项活动。 （三）实行上级医师负责制，对疑难重病员不能确诊或一般病员两次复诊仍不能确诊者，上级医师应组织疑难病例讨论会。 （四）每月组织临床医师进行临床及病理的业务学习，更新知识，并积极开展新技术新项目，形成自己的特色。 （五）各专家专科门诊应及时开诊，不能无故缺席、早退、替代。如因特殊情况不能如期开诊，必须提前报告门诊部通知挂号室停止挂号。 （六）对病员要认真检查，仔细询问病史，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，急病人所急，尽可能为病人排忧解难。 （七）认真地书写每一份门诊病历、处方，不开大处方，人情方，详细记录门诊日志。 （八）做好隔离消毒工作，预防交叉感染，做好仪器设备的保养。
（九）在性传播疾病诊查工作中，做到尊重病人，检查时要有护理人员陪同，保护病人的隐私权，并及时做好疫情报告工作。 （十）负责皮肤科门诊、住院病人诊疗和急危重症的处理，接受下级医疗机构皮肤科患者的会诊、转诊。 (十一)掌握社区内皮肤科疾病动态，指导本科预防工作．开展常见皮肤疾病及性传播疾病的防治宣传教育。 篇二：皮肤科职责 皮肤性病科工作职责 1、负责皮肤性病科的日常医疗、会诊、急诊、值班等工作，完成医院下达的各项 工作任务。 2、在院长领导下，完成皮肤性病科专业的医疗、预防、保健及教学、科研工作。 完成本科医疗工作任务。 3、严格执行各项规章制度、诊疗常规和技术操作规程，严防差错、事故的发生， 保障科室的医疗质量和医疗安全。 4、保质保量完成本专业的门诊、治疗、会诊、查房、值班及急诊等工作任务；完 成病人的咨询、回访等工作；完成所用设备、仪器的平时保养、调试。 5、认真完成各种医疗文书书写、登记，做到资料记载真实、完整。病历质量检查
整形美容医院咨询管理制度
整形美容医院咨询管理制度 第一部分咨询组服务理念 一、客户：成为顾客值得信赖的私人健康美容咨询师。 二、亲和：以亲和的服务态度拉近与客户的距离，。 三、迅速：在最短时间内提供良好的健康美容咨询和建议，为客户解答他们的困扰。 四、有效：为客户解答的问题和建议必须是有效的，在提供客户咨询服务的同时，也必须提高客户开发的有效性。 五、专业：为客户提供的咨询服务必须是专业的，咨询员的职业素质也必须是专业的。 六、质量：服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线，是取得客户信赖的根本。 七、品牌：作为咨询部一员的你是公司品牌的形象之一，须维护好，把个人形象和公司形象结合起来。 八、市场：开发客户创造市场，只有市场才有我们的发展。 九、管理：一切规范化、标准化、专业化。 第二部分咨询组管理及准则 咨询组管理： 1、组织管理：由企划部直接管理，人员编制、管理制度遵照企划部相关制度和规范。 2、业务管理：由院长、整形科主任（或是整形科咨询组长）进
行业务考核，企划部进行监督核查。 咨询组管理准则： 1、工作标准：规范化、标准化。 2、过程管理：注重流程管理，对每个工作流程严格控制，保证过程的可控和工作质量。 3、目标管理：“以终为始”，即以目标作为工作开展和推进的参照依据和考核依据，以成果体现业绩。 第三部分咨询组织结构 企划部 网络咨询部组长（妇科、整形各1名） 网络咨询员 电话咨询员 第四部分咨询组工作范围
一、电话咨询服务、客户开发和维护。 二、“商务通”、“QQ”、“MSN”在线咨询服务和客户开发。 三、网站“在线预约”服务和客户开发。 四、网站留言板、新华网北京频道等合作网站问题答复。 五、公司邮箱（由企划部每日定时将咨询内容告知咨询组组长）、网站“论坛”问题的答复。 第五部分咨询组职能、职责 咨询组职能 1、客户服务职能：为客户提供电话咨询服务、网络在线咨询服务、在线预约、问题解答等服务。 2、业务开发职能：通过咨询服务、电话营销和网络营销开展客户开发和维护。 3、网站维护职能：网站留言版及论坛咨询回复。 职责(咨询组长)： 1、对企划部直接负责，协助企划部制定咨询部工作计划、组织实施计划和任务分配。 2、负责监督、组织和协助部门成员的业务工作。 3、负责相应的网络在线咨询、电话咨询、客户开发、客户资料建档等相关工作。 4、汇总并提交成员每日工作总结、工作成果和相关文档，对咨
美容牙科规章制度流程
美容牙科规章制度 一、严格遵守上下班时间，不迟到，不早退。有事或生病要请假； 二、科室环境应保持清洁、整齐； 三、认真严格执行各项诊疗操作常规、消毒隔离制度以及遵守医院制定的各项制度，加强对器械的消毒 管理，防止交叉感染； 四、对就诊患者认真检查、诊治，准确、规范、认真地记载病历； 五、对疑难患者不能确诊时，及时请上级医师诊视，减少复诊率，提高治愈率； 六、对候诊病人进行口腔健康教育，宣传口腔预防保健的知识； 七、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。 口腔医师职业道德规范 第一条．制定目标：为提高口腔医师的职业道德素质，改善和提高口腔医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定我国口腔医师职业道德规范。 第二条．职业道德和职业道德规范：口腔医师职业道德是口腔医师应具备的思想品质，是口腔医师与病人、社会以及口腔医务人员之间关系的总和。职业道德规范是指导口腔医师进行口腔医疗活动的思想和行为的准则。 第三条．口腔医师职业道德规范如下：1.尊重病人：口腔医师对病人要充满同情爱护之心，举止端庄、语言文明、态度和蔼、百问不厌、体贴入微、满腔热诚，对病人极端负责。尊重病人的人格和知情权，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。对病人实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。2.努力工作：救死扶伤，实行社会主义的人道主义。口腔医师对本职工作要严格认真，细微周到。严格按操作规程办事。时刻为病人着想，提供对病人最佳口腔医疗方案，千方百计为病人解除病痛。在业务和技术上有帮助他们的责任。3.刻苦钻研：严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。口腔医学技术发展愈快，知识周期更新愈短，就需要在技术上和知识上不断更新，通过继续教育，主动吸收新理论、新技术，不断更新知识，提高技术水平，更好地为保障人民口腔健康作出贡献。4.团结协作：发扬集体主义精神，这是口腔医师活动集体协作性所规定的。互学互尊，团结协作。正确处理同行和同事间的关系，不应在病人面前毁谤，指责另一位口腔医师。5.廉洁行医：诚实对待工作中的失误、差错和事故，要如实报告，坚决及时纠正，不能隐瞒，绝不允许将不合格的修复体应用于病人，防止交叉感染，不危害病人健康。一定要做到自觉遵纪守法，不以医谋私。 第四条．医德教育：为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。各医疗机构都必须把医德教
印发医疗美容科标准2017
印发《美容医疗机构、医疗美容科基本标准 （2017最新） 【法规标题】卫生部关于印发《美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准（试行）》的通知 【类别］卫生/卫生机构与人员 【发文字号】卫医发［2002］103号 【批准日期】 【发布部门】国务院各机构/各部/卫生部 【发布日期】2002.04.16 【实施日期】2002.04.16 【时效性】现行有效 【效力级别】部门规范性文件 卫生部关于印发《美容医疗机构、 医疗美容科（室）基本标准（试行）》的通知 （卫医发［2002］103号） 各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：根据《医疗美容服务管理办法》，我部对《医疗机构基本标准（试 行）》（卫医发［1994］第30号）中美容医院、医疗美容门诊部、医
疗美容诊所的基本标准进行了修订，并制定了医疗机构医疗美容科（室）基本标准。现将《美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准（试行）》发给你们，请遵照执行。在执行过程中发现的问题，请及时反馈我部。 本标准自印发之日起施行。凡与本标准不一致的规定一律以本标准为准。 二00二年四月十六日 附件：美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准（试行） 医疗美容科（室） 一、床位 至少设有美容治疗床4张，手术床1张，牙科综合治疗椅I张, 观察床1张。 二、科目设置 （一）临床科室：至少设有美容咨询室、美容治疗室。在美容外科、 美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4个科目中至少设2个科目。
（二）医技科室可与医疗机构共用。 三、人员 （一）每台手术床配备2.4名相关专业卫生技术人员。 （二）每张观察床、牙科综合治疗椅配备 1.03名相关专业卫生技术人员和0.4名护士。 （三）每科目至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师和1名具有护师资格以上的护士。 四、医疗用房 （一）建筑面积不少于100平方米。 （二）每室必须独立。 （三）手术室净使用面积不少于20平方米。 （四）诊室每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。 （五）应远离传染病诊疗区。 五、设备 （一）基本设备 美容外科：手术床和相应的成套美容外科手术器械电凝器吸引器紫外线消毒灯无影灯必备的消毒灭菌设备。
美容皮肤科临床操作规范
美容皮肤科临床操作规范
目录 第1章美容皮肤科的诊疗范围和一般原则第一节美容皮肤科的诊疗范围 第二节美容皮肤科的诊疗原则 第2章美容皮肤内科常用技术操作规范 第一节诊断技术 第一节治疗技术 第3章美容皮肤科常用技术操作规范 第4章物理美容治疗技术操作规范 第一节激光美容治疗技术操作规范 第二节宽带强脉冲光美容治疗技术 第三节电疗美容治疗技术操作规范 第四节冷冻美容治疗技术操作规范 第五节其他物理美容治疗技术操作规范 第5章美容文饰技术操作规范 第一节一般性技术操作规范 第二节文眉技术操作规范 第三节文眼线技术操作规范 第四节文唇（唇线、全唇）技术操作规范第五节不良文饰修复技术操作规范 第6章皮肤美容养护常规技术操作规范 第一节皮肤美容养护常规技术
第二节非正常皮肤的美容养护技术 第三节皮肤美容养护常用仪器操作规范 第1章美容皮肤科的诊疗范围 和一般原则 第一节美容皮肤科的诊疗范围 美容皮肤科学源于皮肤科学。皮肤科学的基本理论、基本技术方法是美容皮肤科学基础。但两者又有一定区别。皮肤科学侧重研究皮肤疾病的病因、病理及其发生发展的规律。而美容皮肤则主要研究损容性皮肤病对人的心理、容貌和形体的影响，以去除疾病，调整皮肤的功能与结构，提高心理素质，维护改善、修复和再塑人体皮肤的健美，增进人的生命力美感，提高生命质量为基本实施目标。 美容皮肤科学的临床诊疗包括以正下几个方面。 1．对机体各部位，尤其是颜面或其他暴露部位的皮肤疾病，如痤疮、扁平疣、各种皮肤肿瘤、各种皮炎及皮肤感染等的治疗。 2．对先天性损容皮肤病，如血管瘤、血管痣、毛细血管扩张、色斑、色素痣、眼面部褐蓝痣等的治疗。 3．对一些疾病经治疗后，虽然功能恢复，但外观形态未曾恢复的皮肤缺陷，如炎症后色素改变、瘢痕的治疗。 4．对解剖及生理功能正常，但皮肤某方面的不完美，如单脸、皮肤脂肪堆积等的修复与治疗。 5．皮肤自然老化及非自然老化的防治。 6．皮肤、毛发等皮肤附属器的美容护理与保健。
2018美容院规章制度4篇
2018美容院规章制度4篇 2018-10-18本文目录2018美容院规章制度美容院员工日常工作行为规章制度美容院的规章制度与日常管理美容院规章制度1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。 2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。 3、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。 4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。 5、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。 6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。 7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。 8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。 9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食；所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。
10、工作过程中（即为顾客服务过程中）员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。 11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题（隐私、价格、身体相貌）、对顾客指指点点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。 12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。 13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。 14、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。 15、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。 16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到计算；违者罚款10元；全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装，应服装整洁合身，时尚，每日更新。 17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。 18、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。 不交手机者，违者扣罚。 19、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。 20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。 21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。 22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
医疗美容机构规章制度
医疗美容机构规章制度 【篇一：整形美容医院咨询管理制度】 郑州悦美整形美容医院咨询管理制度 第一部分咨询组服务理念 一、客户：成为顾客值得信赖的私人整形咨询师。 二、亲和：以亲和的服务态度拉近与客户的距离一定要把顾客当朋友。 三、迅速：在最短时间内提供最好的的整形美容的咨询和建议，为 客户解答他们的困扰。 四、有效：为客户解答的问题和建议必须是有效的，在提供客户咨 询服务的同时，也必须提高客户开发的有效性。 五、专业：为客户提供的咨询服务必须是专业的，咨询员的职业素 质也必须是专业的。 六、质量：服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线， 是取得客户信赖的根本。 七、品牌：作为咨询部一员的你是医院的形象之一，须维护好，把 个人形象和医院形象结合起来。 八、市场：开发客户创造市场，只有市场才有我们的发展。 九、管理：一切规范化标准化专业化服从化相关制度和规范。 第二部分咨询组管理及准则 咨询组管理： 1、组织管理：由行政部直接管理，人员编制、管理制度遵照行政部 相关制度和规范。 2、业务管理：由咨询部主任进行业务考核，行政部部进行监督核查。咨询组管理准则： 1、工作标准：规范化标准化服从化。 2、过程管理：注重流程管理，对每个工作流程严格控制，保证过程 的可控和工作质量。 3、目标管理：“以终为始”，即以目标作为工作开展和推进的参照依 据和考核依据，以成果体现业绩。 【篇二：医疗美容服务管理办法】 中华人民共和国卫生部令（第19号） ——医疗美容服务管理办法
第一章总则 第一条为规范医疗美容服务，促进医疗美容事业的健康发展，维护就医者的合法权益，依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》 和《护士管理办法》《制定本办法》。 第二条本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及 其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部 位形态进行的修复与再塑。 本办法所称美容医疗机构，是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医 疗机构。本办法所称主诊医师是指具备本办法第十一条规定条件， 负责实施医疗美容项目的执业医师。 医疗美容科为一级诊疗科目，美容外科、美容牙科、美容皮肤科和 美容中医科为二级诊疗科目。 医疗美容项目由卫生部委托中华医学会制定并发布。 第三条凡开展医疗美容服务的机构和个人必须遵守本办法。 第四条卫生部（含国家中医药管理局）主管全国医疗美容服务管理 工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药行政管理部门，下同）负责本行政区域内医疗美容服务监督管理工作。 第二章机构设置、登记 第五条申请举办美容医疗机构或医疗机构设置医疗美容科室必须同时具备下列条件： （一）具有承担民事责任的能力； （二）有明确的医疗美容诊疗服务范围； （三）符合《医疗机构基本标准（试行）》； （四）省级以上人民政府卫生行政部门规定的其他条件。 第六条申请举办美容医疗机构的单位或者个人，应按照本办法以及《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》的有关规 定办理设置审批和登 记注册手续。 卫生行政部门自收到合格申办材料之日起30日内作出批准或不予批准的决定，并书面答复申办者。 第七条卫生行政部门应在核发美容医疗机构《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》的同时，向上一级卫生行政部门备案。 上级卫生行政部门对下级卫生行政部门违规作出的审批决定应自发 现之日起30日内予以纠正或撤销。
美容皮肤科规章制度
目录 一、美容皮肤科工作制度 二、美容皮肤科工作人员职责 1、美容皮肤科主任岗位职责 2、美容皮肤科副主任岗位职责 3、美容皮肤科医师岗位职责 4、美容皮肤科助理医师岗位职责
美容皮肤科规章制度 一、皮肤科全体员工必须遵守本院章程，遵守本院的各项规章制度和决定。全科人员的工作职责由科室负责人统一安排。 二、禁止个人做有损本院利益、形象、声誉或破坏医院发展的事情。 三、每日上午8：20准时交班，要求全体人员必须着装整齐，规范佩戴胸卡，女员工要求淡雅妆容。 四、注意上班仪容仪表和服务态度，所有人员要求指甲不宜过长、不图甲油不做指甲，服务顾客要热情周到，体贴入微。 五、上班期间不得随便离岗，有事离开必须跟科室负责人说明去向和说明返回时间。 六、科室人员每日负责各自管理区域的物料准备和环境整洁，美容师负责管辖房间和大厅，医生负责仪器的清洁和保养。每周一和每月1号全体人员清洁科室卫生。 七、保持治疗室安静﹑舒适﹑安全，避免噪音，做到“四轻”（走路轻﹑关门轻﹑操作轻﹑说话轻）。 八、医生规范接诊流程，准确书写门诊病例、确认求美者治疗同意书和术后须知签字，拍照，有创治疗严格遵守无菌操作，术后嘱美容师或求美者做好术后护理工作。 九、美容师负责求美者的接待、分诊、术前准备、术中配台和术后护理工作。 十、档案管理员负责本科室求美者的术前拍照和档案管理工作。 十一、晚班人员除正常接诊外，负责登记门诊顾客资料，有创治疗室紫外线消毒，正确关闭所有仪器，关闭电脑、饮水机、排风扇、电视、按摩椅及照明灯等电源，关窗、锁门。 十一、科室负责人定期安排业务及专业知识培训，提高科室人员的专业水平和服务意识。
医疗美容机构开设条件
中华人民共和国卫生部令 第19 号 《医疗美容服务管理办法》已于2001年12月29日经卫生部部务会讨论通过，现予发布，自2002年5月1日起施行。 部长张文康 二○○二年一月二十二日 医疗美容服务管理办法 第一章总则 第一条为规范医疗美容服务，促进医疗美容事业的健康发展，维护就医者的合法权益，依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》,制定本办法。 第二条本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。 本办法所称美容医疗机构,是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构。本办法所称主诊医师是指具备本办法第十一条规定条件，负责实施医疗美容项目的执业医师。 医疗美容科为一级诊疗科目，美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科为二级诊疗科目。 医疗美容项目由卫生部委托中华医学会制定并发布。 第三条凡开展医疗美容服务的机构和个人必须遵守本办法。 第四条卫生部（含国家中医药管理局）主管全国医疗美容服务管理工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药行政管理部门，下同）负责本行政区域内医疗美容服务监督管理工作。 第二章机构设置、登记 第五条申办美容医疗机构或医疗机构设置医疗美容科室必须同时具备下列条件：
（一）具有承担民事责任的能力； （二）有明确的医疗美容诊疗服务范围； （三）符合《医疗机构基本标准（试行）》； （四）省级以上人民政府卫生行政部门规定的其他条件。 第六条申请举办美容医疗机构的单位或者个人，应按照本办法以及《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定办理设置审批和登记注册手续。 卫生行政部门自收到合格申办材料之日起30日内作出批准或不予批准的决定，并书面答复申办者。 第七条卫生行政部门应在核发美容医疗机构《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》的同时，向上一级卫生行政部门备案。 上级卫生行政部门对下级卫生行政部门违规作出的审批决定应自发现之日起30日内予以纠正或撤消。 第八条美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。 第九条医疗机构增设医疗美容科目的，必须具备本办法规定的条件，按照《医疗机构管理条例》及其实施细则规定的程序，向登记注册机关申请变更登记。 第十条美容医疗机构和医疗美容科室开展医疗美容项目应当由登记机关指定的专业学会核准，并向登记机关备案。 第三章执业人员资格 第十一条负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件：（一）具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册； （二）具有从事相关临床学科工作经历。其中，负责实施美容外科项目的医师应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历；负责实施美容牙科项目的医师应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历；负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的医师应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤专业临床工作经历； （三）经过医疗美容专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床工作1年以上。 （四）省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件。 第十二条未取得主诊医师资格的执业医师，可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。