衍生性旅游业态—悦榕庄

衍生型旅游业态——以悦榕酒店度假村集团为例

随着收入水平的提高，人们对于旅游的需求不断更新，呈现出多样化的发展趋势，这种变化反映在人们对于旅游的消费需求呈现出日益多样化的发展趋势，以服务组合和商业形态为代表的产品市场的细分也在以渐进的方式在不同的维度上展开着，并以持续演化的姿态构成了旅游产业生生不息的创新体系。同时也使得传统了旅游业态内部开始分化，通过改造或替换旧的经营模式，增加新内容、新技术、新方法、新功能等因素，实现更新换代的过程，进而发展成为新兴的旅游业态类型；此外，由于传统旅游业态相对成熟，产品趋同显现严重，内部竞争日益激烈，为完善自身体系，增强自身竞争力，传统旅游业态纷纷寻求新的经济增长点，加之国际商业模式的传导，使得其内涵得以丰富，外延得以拓展，从而推动了衍生型旅游业态的产生与发展。因此可以说，衍生型旅游业态并非是另辟蹊径的创新，而是在传统旅游业态母体的基础上更新而来。而现在的度假村酒店就是在这一背景下产生的。本人以悦榕庄酒店度假村为例，介绍了衍生型旅游业态下酒店业在各方面的创新。

1．发展现状

1.1 公司简介

悦榕控股有限公司(以下简称悦榕集团)为全球顶尖度假村、酒店及 Spa 的跨国营运开发商，也是亚太地区顶尖精品度假村、酒店和SPA的领先经营者和开发商。到2010年底为止有26家度假村和酒店，65间SPA，70间悦榕阁艺品店以及两座高尔夫球场。

悦榕集团公司总部位于新加坡，业务遍及24个国家和地区，共有超过100,000多名员工在酒店、度假村、SPA和悦榕阁艺品店为全球国内外旅游及观光市场提供服务。悦榕集团于2005年进入中国市场，其以投资建造高端度假村方式打开市场，目前在迪庆、丽江（“丽江悦榕庄”）、香格里拉（“悦榕仁安

藏村”）、海南鹿回首、桂林、拉萨、杭州等地拥有多家豪华度假村酒店。由于其度假村都是以别墅为出租单位，所以房价相当高，以丽江悦榕庄为例，其平均房价为466美元一夜，远远超过上海最贵的300美元一夜的五星级酒店金茂君悦，成为中国目前最贵的度假酒店。悦榕庄在世界顶级度假酒店中已经获得了普遍的认可，倡导的品牌理念是营造优雅浪漫，充满活力与异国情调的度假环境为顾客提供亲密的身心灵体验，成为中国最具浪漫色彩的精品度假酒店。

2.经营模式

悦榕集团的经营理念为“拥抱自然、关怀社会”。作为为浪漫而生的舞台，悦榕庄成功的关键在于实施了卓越的顾客价值管理，创造了淋漓尽致的情感体验。品牌的精髓在于“旅行的浪漫情怀”，核心价值是浪漫与亲密。本文主要从定位、设计、服务、选址、建设、营销六个方面阐述悦榕集团独具魅力的经营模式。

2.1 定位

悦榕庄以营造美好浪漫的度假气氛（Romantic of Travel），吸引世界顶级度假散客定位自己的酒店，悦榕庄的LOGO是一株绿色的榕树，象征着自然浪漫的情怀。悦榕集团的创始人何光平夫妇对于奢华旅行的定义里认为浪漫是关键词，一个理想的酒店应该是浪漫、亲切的，能够提供心灵完全放松的空间。以丽江悦榕庄为例，丽江悦榕庄既沿袭了悦榕营造优雅浪漫的度假风格，但整体建筑风格又非常地方化，每栋纳西式的别墅均朝东北向，几乎每位佳宾在房间的床上均可欣赏到位于海拔五千六百公尺的玉龙雪山山顶。令人钦羡的大自然景观全部收集于丽江悦榕庄宽敞的别墅里，三百五十英尺的宽敞空间里包括室外温水按摩浴池或私人泳池。顾客身在酒店，又仿佛身在景区，酒店与景区交相辉映，给人一种浪漫休闲自由的情怀，让客人沉浸在欢愉中，临走时得到“元气”的补充。“行到水穷处，坐看云起时”，在自然环境中体验另类奢华，是悦榕庄对游离都市生活以外、追求精神享受的最好注释。

2.2 设计

悦榕集团有专门的设计单位——Architrave负责集团旗下各类酒店的建筑与室内设计，致力于为每家悦榕庄注入当地独特风情，将目的地的传统特性与现代舒适需求完美融合。其建筑设计中巧妙的亚式风格与环保意识，为悦榕集团赢得了诸多奖项，包括马尔代夫总统绿色度假村奖及亚太旅游协会环保成就大奖。2005 年，Architrave 完成其至今依然最受肯定的项目－－位于中国云南省香格里拉地带的仁安悦榕庄。改造的过程纳入了企业社会责任、经济发展与文化保护

等观念，挑战了旅游的传统价值观。此项目赢得了许多设计奖项，包括 2006 年亚洲设计大奖、2006 年金钥匙奖、以及最佳套房及酒店设计奖。

2.3 服务

悦榕集团旗下度假酒店最大的特色就是有酒店的地方必有SPA，国际著名的亚洲SPA服务是悦榕度假酒店的一大特色，也是一大卖点。同时，多数悦榕庄酒店配备了画廊、瑜伽房、健身房、图书室、游戏房、多功能室外舞台、室外网球场等设施，满足客人各方面的需要。由于悦榕庄的选址多在度假胜地，因此提供专业的旅游服务也是悦榕庄的特色之一。以丽江悦榕庄为例，酒店提供的服务玉龙雪山观光、文海探险、黎明丹霞地貌探险、拉市海探奇、丽江古城、丽江古城购物、东巴文化之旅、虎跳峡探险、白沙古镇自行车探险、自行车城市风光、响古箐、大理之行等，以延伸服务的方式区别于其他酒店，从而提高竞争力。悦榕庄的独特的服务主要体现在两个方面：一、给客人安静私密的空间。他们的服务到位体现在当客人需要的时候，服务人员随叫随到，而不是时时主动问客人需要什么，从而给客人最大的安静和私密空间；二、服务注重细节。悦榕庄给客人提供的一项特殊服务就是客人不仅可以在任何一个餐厅，酒吧或自己的别墅内用餐，而且如果客人喜欢，服务生可以在度假村内的任何地方为客人临时摆放餐桌，如室外草坪、游泳池边、水疗馆内等等，让客人倍感家的随意。

2.4 选址

酒店拥有系统而丰富的选址条规，包括世界顶级度假地(吸引全球客源)、拥有机场和公路等立体交通网络，比如香格里拉悦榕庄、杭州西溪悦榕庄、丽江悦榕庄等，其选址都在国内风景名胜区，交通网络非常完善。，以方便游客在最短的时间内拜访景区聚落。

2.5 建设

酒店在建设过程中充分利用当地资源及特色，极大降低了建设成本。丽江悦榕庄的建筑体均采用当地特有建材兴建而成，例如五彩石及纳西灰砖。仁安悦榕庄是集团向仁安当地家庭购买的藏式农舍，Architrave 经过巧妙的拆迁改建，

将之改造成今日的度假村小屋，其精妙扎实的建筑模式沿袭了藏家传统风格。这种建筑模式充分利用当地建材节省了成本，又保护了当地的文化、历史及生态，是一项具有前瞻性、挑战性的工程。

2.6 营销

营销手段可以分为三类：一、声誉名气：悦榕庄度假酒店花在推广上的费用很少，频繁获奖是一种营销手段（悦榕庄集团至今所获奖项高达一百多项），同时产品和服务为其赢得声誉，回头客很多(10%-20%的客人在1年内选择再次入住Banyan Tree)；二、配角中的智慧：悦榕庄会邀请一些旅游作家撰写在悦榕庄的生活体验，锁定特定读者群；三、专注小众目标人群：实际上，悦榕集团在启动丽江悦榕庄项目时，做的第一件事就是对中国市场进行细分。根据消费者的年龄、收入、习惯、需求等特征，把预计能承受的房间价格分为150～250美元、250～500美元、500～1000美元三个档次，年龄也分为35岁以下、35～45岁、45岁以上三个档次。之后，在细分市场基础上，丽江悦榕庄做了进一步定位：把能承受250～500美元客房价格、年龄在35岁～45 岁之间、追求生活品质与隐私的高端度假人士作为目标人群。

3.管理模式

3.1管理模式

悦榕庄集团对旗下的度假酒店采取直营连锁或品牌输出的方式。直营连锁又叫正规连锁，连锁企业总部通过独资、控股或兼并等途径开设门店，所有门店在总部的统一领导下经营，总部对各门店实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。如位于泰国普吉岛的首家悦榕庄酒店“普吉岛悦榕庄”即由公司自行投资建造并管理。品牌输出即由品牌持有方对他方公司投资建造的酒店输出品牌和管理的方式，比如杭州西溪悦榕庄就是杭州西溪投资发展有限公司委托悦榕庄集团服务的项目。

3.2产权管理

悦榕集团在产权管理方面，引入了“产权式酒店”的模式。产权式酒店就是由个人投资者买断酒店客房的产权，即开发商以房地产的销售模式将酒店每间客房的独立产权出售给投资者。每一套客房都各拥有独立的产权，投资者如购买商品房一样投资置业，将客房委托给酒店管理公司分取投资回报及获取该物业的增值，同时还获得酒店管理公司赠送的一定期限的免费入住权。悦榕酒店的投资者可购买悦榕酒店及度假村内的别墅或套房，并于首 6 年获取每年 6%的回报，之后可选择续约或继续收取物业所得收入分红。业主每年均获授权下榻名下物业60 天，或可在交换计划中下榻其他地点的物业。悦榕品牌的实力，让买主对物业发展、服务、管理及收益品质深具信心。拥有悦榕豪华产业的业主可放心将管理、清理、景观美化、保安等工作交付给悦榕集团，还可享受酒店设施与服务。

3.3员工管理

悦榕集团不是按照行业标准为客人提供服务，而是采用人性化、精细化的方式提供服务。悦榕集团致力于使自己的酒店融入当地特色，每家酒店都有自己的地域风格，员工作为酒店服务的提供者，也应具有地域化的特征。以丽江悦榕庄为例，悦榕庄员工中来自于丽江本地的占33%，来自云南省内的占64%，只有3%的员工来自省外。本地员工对当地的风俗习惯、风土民情、民族文化等有高度的认同感，也具备和酒店特色一致的文化背景，因此在提供服务时既能很快适应酒店环境，又能融入酒店的发展，和酒店的基调和谐一致。另外，悦榕酒店对自己的员工很是爱护，每天都会有专车接送附近员工上下班，同时为没有住宿的员工提供舒适的住宿。

4.盈利模式

悦榕庄度假酒店的盈利模式主要包括以下几个方面：

4.1经营收益

资料显示，悦榕庄每晚房价均在3000元以上，平时平均入住率可达70%以上，

旺季时可以达到90%以上，节假日更是一房难求。收入比例中，客房约占55%左右，餐饮及水疗服务占40%左右。高入住率及优质的配套服务让每家悦榕庄不会超过7年就能收回成本。

4.2地产收益

除了正常的酒店经营收益，悦榕庄集团还开发产权式别墅，拥有产权的投资者每年可以拥有60天的使用时间，其余时间则将别墅委托给悦榕庄出租打理，每年从中获取6%的固定收益或是33%的客房净收入，房屋租赁合同每期6年，合同到期后，投资者享有续约或分享其度假房产的所得的权利。另外，购买者同时将成为悦榕轩俱乐部会员，可以享受入住悦榕轩名下其他地区别墅的交换计划。这种配套开发的产权式别墅，几乎占到总收入的一半。

4.3产业链增值

悦榕庄集团之所以能快速取胜，很大原因取决于它的一站式服务。除了酒店业务，还包括餐厅、City Club、SPA馆、Gallery、Tour &Trek、高尔夫球场等几大业务。增值类核心产品是各类SPA，辅助产品有传统手工艺品、精品饰物、度假酒店风格陈设品、独特礼品等，这些服务收入在悦榕总收入中也有了很大比例。

5、小结

5.1成功之道

论到悦榕庄的成功之道，悦榕集团总裁何光平说道“我们和其他竞争对手之间的区别在于，他们相信品牌是在某些方面取得成功后随之而来的，也就是说品牌是一种果，是一种奖励；但我们则一开始就认定，建立品牌是企业生存首务。”悦榕集团市场行销副总裁梁少芬说“一个成功的品牌，关键能让用户对它心生感情。这样客人在一家悦榕庄的体验会促使他去下一家悦榕庄，从而成为我们的忠实客户。独特的浪漫体验是悦榕庄与其他对手竞争的关键，而酒店设计、SPA和亚洲式酒店管理则是悦榕庄拼装浪漫的重要元素。从创立开始，悦榕庄一直致力

于营造一个让人倍感浪漫、身心焕然一新的度假环境和氛围，我们的理念就是提供一处让人完全放松身心灵的地方，并以贴心的服务让客人充分体验绝对的私密空间。另外，我们力图让酒店与当地独特风情融合，通过我们各个度假村独特的设计和建筑风格来让每一处悦榕庄都给人截然不同的感受，同时使当地文化精髓得以推广。”由此可见，一个酒店要想发展，必须清楚自己的理念和定位，然后针对锁定的人群开发相关服务。

5.2另类奢华

说起度假酒店的奢华，大多数人的脑海中都会呈现出水晶灯、银器、名贵壁画等昂贵的摆设，悦榕庄在自己的经营理念中也加入了奢华这个词汇，但是对奢华的理解是不同的。他们定义的奢华可以总结为：奢华不是富丽堂皇的摆设，不是总统般的前呼后拥，而是一场浪漫、有足够大的空间、完全放松、回归自然的心灵旅行，奢华就是一种自由的解脱，一种时间、空间、感受融于一体的体验。近年来我国兴建了一批精品酒店，其内部的装修及配套设施和国际知名酒店不相上下，但是客人入住率却不尽人意，从悦榕庄的案例中我们知道，精品酒店要想在激烈的竞争中取胜，不光要依靠硬件，还要从顾客的角度出发，清楚不同收入阶层的人群需要什么，潜在需求有哪些。现在经济型酒店如雨后春笋，发展特别迅猛，经济型酒店依靠的就是标准化的服务和流程及管理方式，可以无限的复制，而且极少失败，精品酒店服务的人群是由特殊需要的人群，因此不可复制，应该具有自己的特色，无论在建筑风格还是经营理念上，都要有自己的闪光点，那样才能出奇制胜，走向成功之路。

全域旅游信息化建设方案

全域旅游信息化建设方案 ２0１6年 一、旅游行业现状 20１５年我国居民可支配收入为2１９６6元，增速达８.9%,随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板,2016年一季度入境旅游６22。３万人次，同比增长10．9％，有力促进了国内景区旅游。 2０15年我国私家车保有量达到1.24亿辆,随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚,２015年底中国高铁运营里程达到1。９万公里，基本覆盖５0万以上人口城市,四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局. 互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。智慧景区的普及和推广,使景区的配套服务和设施（景区ＷIFＩ覆盖、快速入园、电子导览等）更加完善. 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程,系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想,统一的原则,按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划,统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则: (1）面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段,打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。 （2）全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理,又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 (３)继承建设成果避免重复建设

旅游产品开发开题报告doc

旅游产品开发开题报告 篇一：旅游开题报告 云南财经大学本科学生毕业论文（设计）开题报告表 I 由单一性到系统性的过程。早期对本真性研究的局限性体现在两个方面：一是对本真性的描述都限于对文化的根的描述，这种描述暗示着一种静止的和向后看的文化观念。二是对本真性的保护趋向于对游行民俗实体的保护和民俗环境的封闭型的保护。这就说明，我们对本真性的认识是建立在一个假设之上的，也即一个真实的文化和其赖以生存的环境都是处在一个静止和封闭的环境中的。 随着人们对民俗文化旅游资源研究的深入，对本真性的保护和研究的内涵更加丰富了，人们开始以运动和发展的眼光来看待文化的本真性。越来越多的专家开始认识到，真实性只是某一特定组织和特定人群对某种文化制定的一个相对的标准。真实性是当代人对一种文化的过去的认识，而这种认识必然会带着这一代人认知的烙印，随着人类认知的发展，对这种文化的真实性的认识也会发生相应地变化。而在现实生活中，任何一地的民俗文化旅游资源的生存都是其传承和变化的综合结果，这种传承和发展还会随文化的延续而继续下去。对任何一种文化的真实性的理解如果处于一种静止状态，都不能涵盖这种文化的真实发展状态。

国外研究情况 （1）迈克坎奈尔（MacCannel）在其著名的“舞台真实论”中认为，旅游者旅游和获得旅游经历的动机是出于追求真实性，但由于旅游景观的“舞台化”，旅游者只看到一个貌似真实的“前台”，而“后台”才是当地人的生活空间。这个观点比较符合当今民族民俗旅游的现状，确实来说，旅游者看到的民俗歌舞表演不能说完全就是当地少数民族真实的生活写照。 （2）库恩、莫斯卡多和皮尔斯（Cohen；Moscardo & Pearce）认为，民族民俗旅游和文化旅游，把民俗商品化，破坏了地方文化和人际关系的真实性。对于这个问题，我认为三位学者可能把民族民俗旅游对民俗所造成的副作用过于夸大了，就如马波学者所说的，这两者并不是绝对对立的。 （3）博纳和克什布兰特（Burner & Kirshenblatt-Gimbleet）认为，旅游中的民俗表演不是要提供真实，而是为游客提供一种旅游现实感，一种可以让他们体验当地文化的舞台。 II 对此结论我表示同意，虽然它并不是最真实最原汁原味的，但同样可以让游客感受当地的文化。 (4)美国康纳尔大学教授戴维(Davydd)在《文化可以用金钱衡量吗？——从人类学市郊探讨旅游业中的文化商品

全域旅游规划范本

全域旅游规划范本 导读 “发展全域旅游，壮大旅游产业” ——作为持续释放内需潜力的发力点，全域旅游再次出现在政府工作报告中。随着《国家全域旅游示范区验收标准（试行）》的公布，全域旅游再掀热潮。《标准》制定了科学完善的评价体系，这就需要各地在规划体系上体现验收文件的要求。 绿维文旅基于多年经验与研究，提出了四大关键思维、六大要点与五大规划体系，可为各地提供全域旅游规划与创建辅导全程全链服务。 01 全域旅游规划要体现验收文件要求 从2015 年原国家旅游局出台《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》，到近期《国家全域旅游示范区验收标准（试行）》的公布，为全域旅游示范区的创建工作提供了行动指南。 新发布的《标准》制定了一个科学完善的评价体系，涵盖了旅游规划的各个方面。面对 1000 基础分和200 创新分，如何准确理解评分标准？如何正确利用验收标准？这就需要从规划体系上体现验收文件的要求。绿维全域旅游与景区综合研究院院长王志联认为，要抓住全域旅游验收文件的要点，根据各地发展现状补短板，然后基于验收标准进行科学规划与创建辅导。 在《标准》中，公共服务（230 分）和供给体系（240 分）是验收的两大要点，二者的分值和占总分值比例接近50%：一，要求旅游公共服务体系健全，厕所、停车场、旅游集散中心、咨询服务中心、智慧旅游平台、安全救援、自驾游、自助游等设施完

善，运行有效；重点通过交通体系的完善，带动全域旅游公共服务的提质升级。 二，要求旅游供给要素齐全，布局合理，结构良好，假日高峰弹性供给组织调控有效。在旅游供给体系中的各项二级指标的分值均排名前列，尤其是旅游吸引物和融合产业，所占分值远超其他。在旅游吸引物体系中，城市与特色村镇的分值超过了景区与度假区的分值，要重点拓展景区以外的城乡旅游发展空间，提高全域旅游供给水平。 02 全域旅游规划四大关键思维 自主旅游时代，全域旅游是对我国旅游产业发展战略的再定位。全域旅游规划非传统规划， 需要规划宽度与深度，需要以“打破边界”的思维，提出适当的解决路径与方案。即，运用简化降维思考，辨析错综复杂的资源信息，形成条理清晰、严密扎实的规划，并实现规划的落地。 王志联院长认为应重点关注四个关键思维角度——“解构”“整顿”“降维”“贯穿”。 在历时一年完成的《厦门市全域旅游专项规划》中，绿维文旅专家及项目团队正是从上述四个思维角度，形成了厦门独特的全域旅游模式。 以“问题导向”为出发点，对厦门市旅游资源现状进行分析与解构，融合生态红线、城市总规、土地利用等情况，探索实施战略及路线，围绕发展限制条件与空间突破，最终解决当地特有的问题，形成“重点发展城市、海洋与山乡三个层次”的厦门市旅游新格局。 绿维文旅《厦门市全域旅游专项规划》获得了魏小安教授和专家组的高度好评，认为规划基础工作扎实，资料丰富翔实，成果体系完整，符合中国文化和旅游部相关规划的技术规范要求。厦门市旅游委杨琪主任表示，这是她多年主持编制的几十个规划中最好的规划、是一个创新性的规划！这个规划的创新性在全国上可以称得上是一个示范性样板规划，要求绿维文旅继续深入项目之中，持续辅导，深入设

旅游产品的创新研究

旅游经济学 题目：旅游产品的创新研究学院：外国语学院 专业：英语 年级： 12 级 3 班 学生姓名：赵华 学号： 1205020214 指导教师：向富华老师 2014 年12 月20 日

旅游产品的创新研究 ——以漓江景区为例 一、引言 漓江景区是桂林市旅游开发的核心景区，作为1991年12月由国家旅游局资源开发司与《中国旅游报》共同评选出的中国旅游胜地四十佳的传统景区，是我国起步较早，发展较为成熟的旅游景区之一。但经历长期的开发，传统发展模式的问题开始凸显，主要表现在单一的观光游览方式受到景区容量和旅游需求多元化的制约和挑战。面对资源和市场需求的双重制约，创新成了继续发展的必由之路。本文在研究漓江景区目前旅游产品模式的基础上，分析其存在的问题，从而提出漓江景区旅游产品创新的设想。 二、研究区域概况 本文所指的“漓江景区”是指位于漓江国家风景名胜区内的磨盘山码头——阳朔段的50多公里的漓江水道及沿岸的相关设施和景观。因该段游程是目前漓江游览的核心，作为漓江风景名胜区内旅游开发最成熟的部分，与其他尚处于初步发展阶段的江段相比，其产品创新尤为紧迫。漓江景区地处广西东北部喀斯特地形发育最完全的地段，呈现出以自然资源为主、人文资源为辅的特征，自然旅游资源主要以奇峰怪石众多、植被类型丰富、生物种类多样为特色，人文旅游资源主要有兴坪古镇风光、大型山水实景演出《印象·刘三姐》、沿江的田园风光以及当地居民的生活习俗等。 三、漓江景区旅游产品现状与存在问题 1、产品类型单一。目前，漓江景区的旅游产品是从磨盘山码头上船，历时4－6个小时，中途不下船，尽管景区沿线分布的旅游产品有冠岩景区的岩洞观光产品、兴坪的古镇风情、书童山的刘三姐歌圩表演等项目，但是这前几种旅游产品基本上是依附于漓江旅游资源上发展起来的，核心旅游产品仍然是乘船游江活动，景区内的农业观光资源、居民习俗资源、生态体验资源等均未进行合理有序的开发。 2、游客对旅游产品的参与性与体验性差。以游船观光为主的旅游产品使景区总体上呈现出以桂林、阳朔为两端，以漓江为纽带的线状布局。除上述旅游产品外，漓江景区内还有徒步游、自行车游、竹筏漂流等产品，但这些产品均属于旅游者与当地居民自发的，游离于景区管理方及政府的相关部门的管理之外，由于环境保护、旅游管理以及沿江居民、旅游管理部门、地方政府之间在旅游利益分配的矛盾等问题，使得徒步游、竹筏游这些突出的问题长期悬而未决，缺乏管理和组织的旅游活动处于“非法”和零散状态。 乘船游览的“直达模式”，使得游客对产品的参与性与体验性较差，如游客中途只能在船上欣赏兴坪古镇风光，如要详细体验兴坪渔村风情，则需要通过陆路交通实现。目前这种“桂林码头一阳朔”两点一线式的产品格局，使得旅游者过多地集中在以桂林为起点、阳朔为终点的漓江上。而且长期以来，体验该产品的旅游者是单向流动，即游船载客至阳朔后，空船驶向桂林方向。只有在客流高峰的时候作为“应急措施”，极少游船从阳朔载客至桂林码头。僵化的产品模式，

全域旅游发展规划导则DB52∕T 1507-2020

目 次 前言................................................................................II 引言...............................................................................III 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 总体要求 (2) 5 工作程序 (2) 6 规划要点 (3) 7 规划成果 (7) 附录A（资料性附录） 规划文本参考提纲 (8) 参考文献 (10)

引 言 贵州省是全国“全域旅游示范省”之一，是西南地区唯一的示范省。为规范贵州省全域旅游发展编制工作，提升全域旅游规划编制的引领性、创新性、指导性和可操作性，适应国家全域旅游示范区创建、验收工作要求，促进地方全域旅游发展，特制定本文件。 本文件是指导贵州省各级全域旅游发展规划编制的规范性文件。 本文件的制定，是按照国家相关标准要求，结合贵州省全域旅游发展实际，在充分体现地方特色的同时，创新和规范了贵州省全域旅游发展规划编制工作。

全域旅游发展规划导则 1 范围 本文件规定了贵州省全域旅游发展规划编制的总体要求、工作程序、规划要点、规划成果等要求。 本文件适用于指导贵州省各级全域旅游发展规划的编制。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定 GB/T 17775 旅游区(点)质量等级的划分与评定 GB/T 18971 旅游规划通则 GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T 26354 旅游信息咨询中心设置与服务规范 GB/T 26356 旅游购物场所服务质量要求 GB/T 26358 旅游度假区等级划分 GB/T 26361 旅游餐馆设施与服务等级划分 GB/T 26362 国家生态旅游示范区建设与运营规范 GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定 GB/T 31381 城市旅游集散中心等级划分与评定 GB/T 31382 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求 LB/T 024 旅游特色街区服务质量要求 LB/T 025 风景旅游道路及其游憩服务设施要求 LB/T 035 绿道旅游设施与服务规范 LB/T 064 文化主题旅游饭店基本要求与评价 LB/T 065 旅游民宿基本要求与评价 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。

推进全域旅游发展实施方案

推进全域旅游发展实施方案 为加快镇全域旅游发展，规范辖区内旅游业的经营、管理、建设、服务和发展，加快镇旅游建设，完善旅游综合配套服务功能，提高旅游服务质量和综合管理水平，特制定本实施方案。 一、指导思想 深入贯彻党的十八大全会精神，坚持“绿水青山就是金山银山”战略指导思想，围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，将推进全域旅游发展作为新常态下转变发展思路的重要新引擎，深化镇文旅融合，以街为核心，以光尊寺、卧佛寺等文保单位和乌铜走银、百年老茶馆等非物质文化遗产为依托。在激活古镇历史文化、民俗文化、饮食文化等元素的同时，将文化、旅游、康养、饮食等产业与旅游相融合，打造出集“吃、住、玩、游、购、娱”于一体的综合体，逐步形成全域发展、全产融合、全民参与的美丽旅游模式。 二、工作目标 按照市、区两级的决策，全域旅游发展要求，沿袭以街为主骨架的传统街区格局，保留、恢复重建部分有历史文化价值的古建筑、古戏台、古民居；在现有河道基础上穿插引导，再现昔日小桥流水，结合布置绿化恢复旧时外八景之一

的“北津烟柳”、“梅花古渡”等景观；正确处理保护与更新，把古镇打造成为一个独具特色的“南方丝绸之路”上的重要驿站，重现“南方丝绸之路”的辉煌，力争成为国家历史名镇；利用北庙水库周边优美的自然环境，应旅游市场需求，结合现有的龙王塘、孟官温泉、乌龙社区的草莓采摘、西番莲采摘等景点，开展乡村休闲游。将古镇打造成市中心城市的后花园，建构望得见山，看得见水，融美食、田园采摘的田园旅游，建成集商贸、观光休闲、文化体验等多功能为一体的历史文化旅游商贸区。 1. 旅游基础设施 镇有320 国道及大保高速公路沿镇政府驻地由北向南贯穿全境，并设有高速路进出口，交通高速便捷。 镇域内道路硬化率较高，交通便利；人畜饮水水质水量达标；邮政通行便捷齐全；环卫制度落实严格且保持良好；医疗集中便捷高效 2. 旅游管理 镇在旅游管理方面，成立工作小组，就旅游定位做研究，同时开发新的旅游线路，做好旅游服务人员的管理和培训，收集游客意见。积极探索全域旅游发展机制，创新旅游发展体系，形成统筹推进、综合监管、部门联动、协调高效的全域旅游发展机制。 3. 建立健全完善的服务网

《旅游产品开发与规划》教学大纲

《旅游产品开发与规划》教学大纲

编写说明 本教学大纲是根据旅游管理专业本科培养目标要求和课程教学计划而编写。为旅游管理专业旅游策划方向本科教学的专业限选课。 旅游产品开发与规划是区域旅游开发学的重要内容，也是该门课程的深化与细化。旅游开发是根据旅游地自然、社会、经济条件，通过科学的调查、评价、规划、建设、经营、管理，运用适当的资金、技术手段，使未被利用的资源得以利用，已被利用的资源在深度和广度上得到加强，并对资源、市场、商品、人才、环境保护等进行综合研究，确定开发方向，搞好相应的设施配套，使旅游业得以发展。旅游开发是以资源为中心的综合性开发。包括资源、市场、产品、商品、环境等的一系列开发和旅游设施的综合配套建设。区域旅游开发就是在旅游资源分布相对一致的空间范围内，依据区域自然地域、历史联系和一定的经济、社会条件，根据旅游者的需要，开发旅游资源形成有特点的旅游空间，即各种类型的旅游区。通过本课程的学习，学生要掌握以下基本内容：1、旅游产品开发对区域旅游业发展的重要意义和作用；2、旅游产品的基本知识；3、旅游产品开发的基础理论；4旅游产品开发与规划的实践发展；5、旅游产品开发与规划的基本方法和操作规范；6、旅游产品开发与规划的应用。 本课程教学以教师讲授为主，穿插课堂讨论、案例分析等教学环节，在条件具备的情况下，可以安排学生到具体的旅游地产品项目中参观考察或参与具体旅游产品开发规划的实践操作。全课程教学由课堂讲授、课堂讨论、课外作业、案例分析、野外考察、课程设计六个部分组成。课程采用多媒体设备进行教学。 本课程建议课时：18学时

课时分配表 章节教学内容学时安排 第一章旅游产品及其相关概念一、旅游产品的概念 二、旅游产品的相关概念 2 第二章旅游产品分类一、旅游产品分类的原则与方法 二、重要旅游产品类型 三、旅游产品生命周期与开发策略 2 第三章区域旅游产品开发规划一、区域旅游产品开发规划概述 二、云南旅游产品开发实例分析 2 第四章以产品为中心的旅游规划模式一、以旅游产品为中心的旅游规划模式概述 二、旅游产品开发定位分析 三、旅游产品开发控制性框架 四、重点旅游产品的确定 2 第五章旅游产品组合战略一、旅游产品组合战略概述 二、旅游产品组合的方法 三、区域旅游组合模型及示例 2 第六章旅游产品开发的意境流设计一、旅游产品开发意境流的理论基础 二、旅游产品形象策划和示例分析2 第七章旅游线路设计包装一、旅游线路的概念和分类 二、旅游线路设计 2 第八章旅游景区产品开发一、旅游景区概述 二、旅游景区的开发 2 期末考查 2

全域旅游信息化建设方案(完整资料)

此文档下载后即可编辑 全域旅游信息化建设方案 2016年 一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元，增速达8.9%，随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板，2016年一季度入境旅游622.3万人次，同比增长10.9%，有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆，随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚，2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里，基本覆盖50万以上人口城市，四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。智慧景区的普及和推广，使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程，系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想，统一的原则，按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划，统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则： （1）面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段，打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。 （2）全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理，又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。

旅游产品开发的意义

一．论述旅游产品开发的意义 自上世纪80年代以来，中国的旅游产业迅速发展，各种旅游产品的开发与营销不仅为旅行社创造了巨大财富，同时也带动了与之相关的各行各业的发展。旅游产品开发的意义已不仅局限于旅游业本身，其对游客对旅游目的地的经济、文化、生态环境同样意义深远。 在研究旅游产品开发意义之前我们首先要了解什么是“旅游产品”。所谓旅游产品，从旅游产品供给者的角度来说，就是指旅游经营者借助一定的旅游资源和旅游设施，为旅游者提供满足其在旅游过程中综合需要的服务。从需求者的角度来说，旅游产品的，就是旅游者通过向旅游产品供应者购买，而在一次旅游活动中所消费的全部产品和服务的总和。从旅游产品的概念来看，我们至少可以了解到旅游产品开发的两点意义。首先是对旅游公司而言，旅游产品的开发是企业经营的首要环节。只有先生产出来，才有东西销售，只有生产出适销对路的旅游产品，企业才能都成功经营，因此，对旅行社而言，旅游产品的有效开发不仅是企业创造利润的重要前提,也是同行业间竞争的不竭动力和关键所在。 其次对旅游者而言，产品的开发也是其满足消费需要的前提。由于旅游产品在开发过程中总会有意识的对产品进行定位，因而旅游产品本身就具有一定的针对性。例如，旅行社针对新婚夫妇开辟了温馨蜜月游，为高收入人群设计的豪华游，为商旅客户提供的相关服务等。旅游者通过参与这些活动就可以实现自己的现实需求，解放自己的潜在需求，变换生活节奏，促进身心健康。

旅游产品的开发意义还体现在对旅游目的地的经济发展的促进作用。由于旅游产品的开发是对现有的旅游资源和旅游设施进行整合创造，因而它在旅游客源地和旅游目的地之间发挥着重要的是桥梁作用。通过旅游公司的产品开发和宣传，旅游目的地可以扩大自己的知名度，形成自己特有的旅游标签，将具有地区特色的旅游产品进行推广销售。旅游目的地甚至可以根据旅游市场需求和地区资源优势及时调整本地的经济结构，借助旅游发展酒店、餐饮等相关产业，将原有的农田、农业发展为农家乐、将工厂、牧场发展成科普馆，变传统优势为现实优势，将地区资源优势发展成产业优势，将文化优势变为效益优势。最具有的代表性的如张家界、南京汤山就是因为旅游而发展起来的。可以想象，如果没有旅游产品的开发设计，这些地区宾馆的开房率、旅游商品的出售、旅游汽车的利用率、旅游餐馆的用餐人数、旅游景点的门票收入等，肯定会大受影响。由此可见旅游产品开发的重要性。 旅游产品的开发还为社会文化的发展创造了条件。随着人们消费能力、文化水平、价值观念的变化，单一的观光旅游已不能满足人们在旅游过程中的多样化需求。以休闲为核心的文化旅游已成为当前旅游市场的主流。针对这一现状进行开发的旅游产品如：古街古镇游、民族风情游等，其本身就具有相当的文化性，旅游者在旅游过程中不仅可以通过导游人员的介绍了解所在地的民俗文化，还可以身临其境、积极的参与到文化的交流中。一些特色旅游如运动旅游、教育旅游甚至包含着培训、训练的项目，其专业性、知识性就更不用说了。

全域旅游信息化建设设计方案

全域旅游信息化建设方案 2016年 一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元，增速达8.9%，随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板，2016年一季度入境旅游622.3万人次，同比增长10.9%，有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆，随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚，2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里，基本覆盖50万以上人口城市，四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。智慧景区的普及和推广，使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程，系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想，统一的原则，按照统一的步骤进行。应该按照“统一

规划，统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则： （1）面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段，打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。 （2）全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理，又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 （3）继承建设成果避免重复建设 充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作，同时对已有建设成果进行有效继承，有效整合进来。坚持规划、继承发展，避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。 三、全域旅游服务云平台总体建设目标 全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“1 3 5”工程，即“一个平台、三大对象、五类应用”。 一大平台：乡村旅游云服务平台 三大对象：

第三章--旅游产品开发培训讲学

第三章旅游产品开发 【本章导读】 旅行社产品属于服务产品，它关系着旅行社的生存与发展，所以旅行社在经营中要不断地开发出适合消费者需求的旅游产品。通过本章的学习，要弄清的问题有：什么是旅游产品？它包括哪些方面？旅行社产品和一般产品相比有什么特征？旅行社如何根据消费者需求开发出适销对路的产品？如何在了解市场的基础上设计出具体的旅游线路？ 【学习目标】 1 ．了解旅游产品的含义及特征 2 ．明确旅游产品开发的决定因素及开发过程 3 ．掌握旅游线路设计的原则及流程 4 ．会利用旅游线路设计的相关知识设计出旅游线路 5 ．会对旅游线路的合理性及特色进行分析 【关键概念】 旅行社产品；旅游线路 第一节旅行社产品综述 一、旅游整体产品概念 市场营销学认为，所谓产品，是指能够提供给市场，以引起人们的注意、获取和使用，从而满足人们某种欲望和需求的任何事物。根据这一定义，产品包括实物、服务、场所、组织、人员、思想和注意等。 所谓旅行社产品，是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种有偿服务，包括各种形式的包价旅游服务和单项旅游服务等。 二、旅行社产品的构成 旅行社产品由三部分构成。 （一）核心部分 核心部分是产品最基本的部分，当消费者购买某一产品时，其核心部分就是真正能解决消费者困难的服务和带给消费者的核心利益。产品的核心部分为消费者带来的利益远远超出了产品的本身。 （二）有形部分

产品的有形部分也称实际产品，产品生产者会围绕着产品的核心利益建立实际部分。它一般包括五个因素：质量水平、特点、设计、品牌与包装。这些因素组合在一起传递出产品的核心利益。旅行社产品属于服务产品，因此更需要用有形的部分来把信息与产品传递给旅游者。 （三）附加部分 产品的附加部分是围绕着核心与有形部分附加的服务与利益，包括售后服务、信誉与保证、付款方式等，它可以进一步提高顾客的满意度。 三、旅行社产品的特征 旅行社产品是旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。作为服务范畴的旅行社产品，除包含产品的一般特征外，还具有自身特征。 （一）无形性 旅行社产品在售出的时候，旅游者很难看到实物形态，旅游者在享受旅游产品时，更多地是获取一种经历和体验，而这种经历和体验对旅游者来说是无形的旅行社产品的无形性加大了旅游者购买的风险，因此旅行社的品牌建设就显得尤为重要，好的品牌一方面可以让旅游者放心购买产品，另外也能够最大限度地实现产品的价值。 （二）不可储存性 旅行社产品是不可储存的。作为一种使用的权利，它无法像实物那样储存起来，待来日再用。在某特定时间内没有售出的服务产品将不复存在。 （三）综合性 旅行社的产品涉及的而比较广，食、住、行、游、购、娱等环节环环相扣，任何环节出现问题，都会影响产品的质量。 （四）脆弱性 旅行社的产品由于具有综合性特点，所以也凸显脆弱性的一面，容易受多种因素的影响，如战争、自然灾害等。 四、旅行社产品的形态 旅行社产品的形态通常有6 种。 （一）单项服务

关于旅游产品创新的综述

201x——201x 学年第二学期 旅游商品学 作业 学号：xxx 姓名：xxx 专业：xxx 联 系方式： 关于旅游产品创新的综述 xxx 摘要：近年来，中国旅游业发展迅猛，旅 游产品开发在种类、形式等方面不断推陈出新，力争以创新打造吸引力，从而满足市场需求。本文对近年来中国旅游产品创新的一些学术研究进行了归纳、总结和 个人评析。 关键字：旅游产品创新现状问题策略 新世纪旅游发展最重要的主题是创新。旅游业创新，无论是制度创新、技术创新，都是为旅游者提供更符合需求的产品与服务，因此最终都要体现到旅游产品创新上。目前，我国旅游产品创新主体普遍缺乏创新动力和创新能力，使旅游产品创新活动大多无法长期持续进行。目前，我国旅游产品创新主体普遍缺乏创新动力和创新能力，使旅游产品创新活动大多无法长期持续进行。

下文依据旅游产品的类别，选取一些产品创新案例，分别进行了分析总结，并融入了个人的一些观点评述。 一、观光型旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光、主题公园 等）的创新： 1自然风光类一一以贵州喀斯特地貌双乳峰景区旅游产品创新为例贵州是利用喀斯特自然景观发展旅游业最早、范围最大的地区，喀斯特景区是贵州观光旅游的重要产品支柱。但是随着经济、社会的发展，旅游业已经步入休闲体验时代，旅游市场需求已经发生了多样性的变化，贵州喀斯特景区单一型旅游产品难以满足游客的需求。急需进行产品更新换代，实现从资源依赖型向产品创新型的转变。以贵

州贞丰县双乳峰景区为例，探讨休闲体验旅游时代背景下贵州喀斯特 景区旅游产品的创新开发。 它的创新点：依托自然地理学、人类地理学、旅游学和旅游规划 等相关理论，提出了喀斯特旅游资源的文化挖掘问题， 以及作为文化 发展原动力的想象力和创造力是喀斯特景区旅游产品创新发展的重 要基础的思想，并以文化创意为基底，创意构建了以“母亲文化” 、 “亲子文化”等延伸性的旅游产品，并由此形成了双乳峰喀斯特景区 旅游产品谱系。个人认为将自然风光类旅游产品的开发融入文化底蕴， 使该旅游产品更具生命力，是该旅游产品创新的一大闪光点。 具体产 品创新模式可参考下图： 交逸 住宿— 山水观光 4 ~ 基碣应 盘肘眾游 文化沫验 2名胜古迹类一一以历史文化名城苏州旅游产品的创新为例 现阶段苏州旅游产品主要由观光、度假、文化、康体休闲、度假、 生态、娱乐、商务、怀旧及特色等九大类旅游产品构成 ，而其中观光 和商务旅游产品是苏州目前发展最为成熟的旅游产品。苏州长期赖依 发展的传统观光旅游产品一一园林旅游面临着产品老化 ，对主要客源 市场上海及周边地区游客吸引力下降之事实，对近期主打产品江南古 镇过度商业化、 娱乐 蚤亲文化特色旅游产品系列I 世JH 旅游产耳 视光旅游产品、 约禽旅松严乐新媳蜜月度假、 亲子旅游产品、康养旅游产品、 养老底假产呂、宗歆朝坪产品＜ 告 息 檢泗弓 生态宜居 商务合展 户外运动 * --------- 延/殆■向 西请产品

广西全域旅游发展规划纲要

广西：全域旅游发展规划纲要（征求意见稿） 发布时间：2017-02-15 来源：中国网 全域旅游是广西加快发展旅游业的重要方向，是新时期广西促进旅游业改革发展的重要突破口，是秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”五大理念的全新发展模式。 广西壮族自治区 全域旅游发展规划纲要（2017-2020） （征求意见稿） 广西壮族自治区旅游发展委员会 2017年1月 目录 一、背景分析 (1) （一）旅游业发展面临的新形势 (5) （二）国内全域旅游的探索与实践 (7) （三）广西全域旅游发展探索与实践 (8) 二、总体思路 (14) （一）指导思想 (14) （二）基本原则 (15) （三）发展目标 (17) （四）发展思路 (20) 三、主要任务 (22) （一）双创融合，同步推进广西特色旅游名县和国家全域旅游示范区创建工作22 （二）党政主导，构建现代旅游治理体系 (22) （三）产业互融，促进旅游产品体系融合发展 (24) （四）补齐短板，提升基础设施与公共服务水平 (34)

（五）破除壁垒，促进旅游消费提升 (38) （六）强化监管，促进市场规范有序 (41) （七）精准施策，推进乡村旅游扶贫富民 (43) （八）全域整合，构建开放的旅游营销体系 (46) （九）外引内联，培育市场主体和龙头企业 (48) （十）全面开放，实现旅游外交突破 (49) 四、保障措施 (51) （一）加强组织领导 (51) （二）完善利益机制 (51) （三）部门协调推进 (52) （四）推动多规合一 (52) （五）加大财政投入 (52) （六）强化政策扶持 (53) （七）加强队伍建设 (55) （八）强化监督考核 (55) 一、全域旅游概念 （一）全域旅游基本内涵 全域旅游是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。 专栏1 全域旅游的内涵特征 五个鲜明特征： ◆全域优化配置经济社会发展资源，充分发挥旅游带动作用 ◆全域按景区标准统筹规划建设 ◆围绕适应旅游发展“两个综合”需求，构建全域大旅游综合协调管理体制

全域旅游发展工作方案(最新)

全域旅游发展工作方案 为了进一步推进全域旅游发展进程，推动我县旅游创新、快速、健康发展，确保全域旅游示范县创建工作取得实质性进展，特制定本方案。 一、指导思想 坚持以党的X大精神为指导，紧扣全域旅游示范县目标，瞄准“四项优先验收指标”和“六项考核标准”，进一步明确目标方向，找准思路定位，把握景区建设这个工作着力点，突出旅游要素及功能的配套提升，加快特色乡村旅游开发，深入挖掘文化内涵，加大宣传营销力度，创新工作机制和激励机制，严格监督考核，确保顺利实现创建目标。 二、目标任务 紧扣X旅游核心区建设，以打造全景X，全域旅游发展为目标，加快推进X森林公园等景区开发，不断提升旅游基础设施建设，开展“旅游厕所革命”，大力培育“旅游+”、乡村旅游等新业态，带动一二三产业融合发展，努力把我县建设成为集X湿地生态游、民俗文化体验游、休闲养生度假游于一体，在全国有一定影响的知名旅游目的地，成为生态宜居、文明和谐的国家全域旅游示范县。 三、工作重点 （一）创新旅游发展机制。

制定鼓励和扶持全域旅游发展的政策意见，积极落实县财政对旅游发展的专项资金投入，用于旅游形象宣传、规划编制、旅游品牌创建、人才引进和培训、奖励和补助等。同时，整合扶贫、移民、水利、城建、交通、文化等各类资金，加大旅游投入，吸引民营资本加盟景区开发，让利发展。 （二）健全旅游规划体系。 聘请国内外旅游行业专家团队做为我县旅游产业发展策划顾问，加快编制《X县全域旅游发展规划》和重点镇区域旅游发展规划，进行全域整体策划，打造全景X、全域旅游，真正做到创意独特、策划新颖、大手笔、高品位。 （三）加快旅游项目建设。 全力推进以X创建国家5A级旅游景区工作为重点的X旅游核心区建设，加快X森林公园景区开发。同时，结合美丽乡村建设，推进X艺术庄园、X湿地公园、X故居、印象X田园综合体等建设，不断丰X村旅游产品结构。 （四）做大旅游宣传营销。 深入挖掘和包装历史文化资源，抓好全县旅游宣传营销的整体策划，策划举办好诗经文化节、荷花节、七夕爱情节、X祈福节、X祭拜仪式等旅游活动，不断扩大我县旅游知名度和影响力。与央视、知名旅游门户网站等媒体合作，营造名诗、名人、名篇效应，提升X 旅游知名度。

旅游商品创新开发的若干思考

2000年3月 第15卷第2期(总第82期) 社会科学家 S ocial Scientist Mar.2000 v ol.15N o.2 (G eneral,N o.82) 【旅游时空】 旅游商品创新开发的若干思考 张　萌 (复旦大学旅游学系,上海　200437) 关键词:旅游商品;开发;创新 摘　要:旅游购物是旅游活动的“六大要素”之一,其发展状况是一个国家或地区旅游业发展深度和广度的重要标志。但在我国旅游业发展中,旅游购物是一个明显的薄弱环节。而旅游商品开发缺乏创新,缺乏特色则是造成这种状况的首要原因。本文拟对我国旅游商品开发存在的问题和创新开发的思路进行探讨。 中图分类号:F590.1 文献标识码:A 文章编号:1002-3240(2000)02-0044-03 近年来,我国旅游业得到迅速发展,但旅游购物始终是一个薄弱环节。事实上,很多地方的旅游购物市场已陷入困境:一方面旅游商品遍地都是,另一方面旅游者无法买到称心如意的旅游商品。我们认为,要突破这种局面,首先应在旅游商品创新开发上下功夫,只有创新才能激活旅游购物市场,推动旅游购物的快速发展。 一、旅游商品开发存在的主要问题 1.市场观念淡薄,旅游商品花色单一、品种单调、雷同,缺乏特色。 这是一个长期存在,至今仍未得到很好解决的问题。旅游商品花色、品种单调,包装装潢差;对旅游市场缺乏系统研究,市场信息不灵,开发、生产中存在很大盲目性;新产品开发缓慢,等等,已经成为旅游商品开发中普遍存在的突出问题。难怪早些年有的外国游客曾批评说:“中国是一个没有旅游纪念品的国家,北京是世界唯一没有旅游纪念品的首都。”〔1〕尽管有点言过其实,但也确实击中了要害。其实,现在北京的旅游商品开发状况仍不能令人乐观。韩冬冬在《到京旅游,带点什么回家》的文章中这样说,不少旅游景区景点的商品琳琅满目,然称得上纪念品的却寥寥无几,即使是纪念品,也大同小异,刻有留念字样的纪念币、纪念章、钥匙链、印有景点代表图案的书签、扇子、手绢和明信片等,除了景点名称、景象不一样,载体几乎一模一样……。〔2〕结果使不少游客感到在北京玩得还不错,可惜买不到合适的纪念品回家。由于市场观念淡薄,开发生产出的旅游商品不受游客欢迎,难以满足其购物需求,是大多数旅游地都存在的突出问题。 2.质量意识不强,很多旅游商品制作粗糙、质量低下,难以引起游客购物兴趣和购买欲望。 纪念性、艺术性、实用性、收藏性等是旅游商品应具备的基本特征,它要求旅游商品不管是所用材料、制作工艺,还是实用性能、包装装潢等都应该体现较强的质量意识。但事实上,质量上乘、价格适中真正能称得上旅游商品的并不太多,大部分做工粗糙,档次较低,即使价格低廉也引不起游客购买欲望。更有甚者,以次充好,以假乱真。使游客购物没有安全感,挫伤其购物积极性。 3.旅游商品层次不丰富,高低档两极分化,国际国内市场不能兼顾。 不同的旅游者往往具有不同的消费水平、文化素养和购物偏好,旅游商品开发应注意努力满足各层次旅游者的购物需求。但长期以来我国旅游商品开发和销售对象重点是境外旅游者,商品定位较高,价格昂贵,非 收稿日期:1999-12-06 作者简介:张萌,复旦大学旅游系硕士研究生。 44

旅游产品的设计与开发

旅游产品的设计与开发 桦树皮户外旅游运动水壶 姓名XXX 学号XXXXXXXX 市场可行性分析：进入五月份就是旅游旺季了，很多旅游爱好者都蠢蠢欲动起来，有过野外活动经验的人，大概都对户外运动对水的依赖有着深刻的印象，水源充足是保证户外生活质量和身体健康最基本的条件。简单的靠山吃山和靠水吃水不能使你随时解决干渴，反而会消耗更多的精力和带来卫生隐患。所以在任何一本介绍户外生活的书里面，怎样获取、运输、保存和合理分配利用有限的饮用水都是重要的一章。因为很多情况下有没有水喝是一次活动成败的关键。 旅游产品开发中的战略创新 那么对野营必要装备之一户外旅游运动水壶该如何选择呢？科学家给我们的提议是户外运动水壶必须具备如下条件： 一、不漏。别以为这是开玩笑，实际上这个词包含了两个方面的意义：一方面是坚固，一方面是安全。野外环境恶劣，磕磕碰碰是很难避免的。如果水壶不够坚固，后果可想而知。同样，如果它的开口封闭不严，不但会丧失在野外非常宝贵的饮用水，也许还会将随身的衣物仪器等物品打湿。如果食物、衣物等重要物品遇难，在一些极端的环境中可能要了你的命。 二、易携带性。户外使用水壶的情况很多，有时是在自行车上，有时是在岩壁上，这就对水壶的可携带性提出了要求。而有些用柔软材料制成的容器，如水袋和皮制水壶，更有无法代替的优势，它们的

体积和形状可以根据需要而改变，这无疑是你已经超载了的背包的福音。 旅游产品开发中的功能创新 除了要达到以上要求外，选购运动水壶的这要注意以下要点：选购运动水壶的要点可以归纳为十二个字：坚固耐用、安全可靠、方便保险。 “坚固耐用”的关键是壶体材质和壁厚 运动水壶的材质为纯铝，中国作为铝制品大国，产品门类齐全，在材质选用方面，各个厂商各有不同，很多国内水壶品牌标注使用纯度为99.5%的纯铝，但实际情况却并非如此，甚至多数厂商使用的都是再生铝。 另一个因素是水壶的壁厚，一般运动水壶的壁厚为0.7mm。由于一般消费者很难辨别运动水壶壁厚，有些厂商为了降低成本，会投机取巧将水壶壁厚减薄以节省用料，有的厂商甚至将壁厚减薄到0.5mm。判断水壶壶壁厚薄的一个直观感觉就是如果拿在手中对比，减薄壁厚的水壶的重量会更轻。 旅游产品开发中的设计创新 为特殊使用而设计，户外环境差异巨大，户外运动种类繁多，有些情况下，一般的功能是不能满足需要的。在那些只能腾出一只手喝水的情况下，一个单手或配合牙齿就能开启和关闭的瓶嘴设计显得格外重要了，在人数众多且有露营野炊需要的时候，一个可以折叠的水桶会有效地满足营地对水的需要。在高海拔或极地等恶劣的情况下，一个

关于旅游产品创新的综述

201x——201x学年第二学期 旅 游 商 品 学 作 业 学号：xxx 姓名：xxx 专业：xxx 联系方式：xxx

关于旅游产品创新的综述 摘要：近年来，中国旅游业发展迅猛，旅游产品开发在种类、形式等方面不断推陈出新，力争以创新打造吸引力，从而满足市场需求。本文对近年来中国旅游产品创新的一些学术研究进行了归纳、总结和个人评析。 关键字：旅游产品创新现状问题策略 新世纪旅游发展最重要的主题是创新。旅游业创新，无论是制度创新、技术创新，都是为旅游者提供更符合需求的产品与服务，因此最终都要体现到旅游产品创新上。目前，我国旅游产品创新主体普遍缺乏创新动力和创新能力，使旅游产品创新活动大多无法长期持续进行。目前，我国旅游产品创新主体普遍缺乏创新动力和创新能力，使旅游产品创新活动大多无法长期持续进行。 下文依据旅游产品的类别，选取一些产品创新案例，分别进行了分析总结，并融入了个人的一些观点评述。 一、观光型旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光、主题公园 等）的创新： 1自然风光类——以贵州喀斯特地貌双乳峰景区旅游产品创新为例贵州是利用喀斯特自然景观发展旅游业最早、范围最大的地区，喀斯特景区是贵州观光旅游的重要产品支柱。但是随着经济、社会的发展，旅游业已经步入休闲体验时代，旅游市场需求已经发生了多样性的变化，贵州喀斯特景区单一型旅游产品难以满足游客的需求。急需进行产品更新换代，实现从资源依赖型向产品创新型的转变。以贵

州贞丰县双乳峰景区为例，探讨休闲体验旅游时代背景下贵州喀斯特景区旅游产品的创新开发。 它的创新点：依托自然地理学、人类地理学、旅游学和旅游规划等相关理论，提出了喀斯特旅游资源的文化挖掘问题，以及作为文化发展原动力的想象力和创造力是喀斯特景区旅游产品创新发展的重 要基础的思想，并以文化创意为基底，创意构建了以“母亲文化”、“亲子文化”等延伸性的旅游产品，并由此形成了双乳峰喀斯特景区旅游产品谱系。个人认为将自然风光类旅游产品的开发融入文化底蕴，使该旅游产品更具生命力，是该旅游产品创新的一大闪光点。具体产品创新模式可参考下图： 2名胜古迹类——以历史文化名城苏州旅游产品的创新为例现阶段苏州旅游产品主要由观光、度假、文化、康体休闲、度假、生态、娱乐、商务、怀旧及特色等九大类旅游产品构成,而其中观光 和商务旅游产品是苏州目前发展最为成熟的旅游产品。苏州长期赖依