心得体会：高质量发展的六大特质

高质量发展的六大特质

当前中国的经济转型主要有两条主线，一条是从旧动能转向新动能，另一条是从高速增长转向高质量发展。在高质量发展阶段，我们不是单纯地追求经济发展的高速度，而是要追求效率更高、供给更有效、结构更高端、更绿色可持续以及更和谐的增长，甚至可以部分放弃对经济增长速度的追求，而达到更高质量的发展。

高质量发展是高效率增长

经济增长如果用效率指标来评价，可分为高效率增长与低效率增长。高效率增长是指以较少的投入获得最大的收益，而低效率增长则是指以较大的投入却只获得了较少的收益。高质量发展是指高效率增长。

决定高效率增长的一个重要因素是技术创新。技术创新可以使各种要素投入最大程度地发挥作用，即以较少的投入实现收益最大化。因此，为了实现高效率增长和高质量发展，就必须有效推动技术创新，尤其是要获得颠覆性技术与原创性技术。为此，就要进行超前性的基础研究，形成技术创新所需要的财力基础、法律基础、物质基础、人才基础。

决定高效率增长的另一个因素是制度创新。制度创新可以有效调动各种要素的积极性，使各种要素最大限度发挥作用，实现以较少的消耗获得更大的利益。中国改革开放以来经济效率的提高，就是得益于制度创新。因此，我们要推动高

效率增长，实现高质量发展，就必须继续推进制度创新，尤其是建立以现代市场经济为核心的现代化经济体系。

高质量发展是有效供给性增长

经济增长如果从市场供求关系状况来评价，可分为有效供给性增长与无效供给性增长。有效供给性增长是指经济运行过程实现了供求关系的平衡，无效供给性增长则表现为市场关系失衡，产能严重过剩，库存积压很大。高质量发展是指有效供给性增长。

我国在过去一段时间虽然经济增长较快，但不少产业产能严重过剩，库存积压太大，与此同时，人们需要的产品与服务却提供不出来，出国购买成为时尚，这实际上是一种无效供给性增长。这种无效供给性增长，单靠市场调节是难以快速见效的，因而中央提出供给侧结构性改革的战略对策，快速对过剩产能及库存积压问题作出反应，为有效供给性增长打下了基础。

无效供给性增长形成的一个重要原因，是供给方没有风险意识，盲目扩张，盲目负债，因而消除无效供给性增长必须去杠杆，降低整个社会的杠杆率。

无效供给性形成的另一个重要原因，是制度的风险约束性不够，经营者对过剩产能及库存没有风险约束，因而会在短期利益驱使下盲目扩张。因此，必须有效推进制度改革，尤其是国有企业改革，实现有效的利益与风险约束。

高质量发展是中高端结构增长

从结构方面来划分，经济增长可分为中低端结构增长与中高端结构增长。我国过去较长时期实际上是一种中低端增长，这主要由当时我国的生产力发展水平所决定的。高质量发展实际上就是中高端结构增长。

中高端结构增长与中低端结构增长的最大区别在于支柱型产业的不同。中低端结构的支柱型产业包括传统制造业、建筑业及房地产产业等。中高端结构的支柱型产业则主要有三：一是战略性新兴产业，例如新能源、新材料、生命生物工程、信息技术及移动互联网、节能环保、新能源汽车、智能机器人、高端装备制造等；二是服务业，例如消费服务业、商务服务业、生产服务业、精神服务业等；三是现代制造业，例如航天器制造与航空器制造、高铁装备制造、核电装备制造、特高压输变电装备制造、现代船舶制造与海洋装备制造等。

因此，我国在向中高端结构增长的转变中，要大力发展战略性新兴产业、服务业、现代制造业，这些产业也将逐渐成为我国的支柱型产业。

高质量发展是绿色增长

经济增长有时是在高污染与高消耗条件下实现的，但这种高速增长绝不会长久。高质量发展与这种以高污染与高消耗资源为基础的所谓高速增长是相对立的，高质量发展强调节能环保，是一种绿色增长。

要实现绿色增长，首先要维持好自然生态环境，增长不能以破坏自然生态环境为代价。我国过去一些地方忽视对生态环境的保护，甚至不惜以破坏生态环境为代价换取GDP的增加，严重危及到我国的生态安全。发展是硬道理，但“硬”发展则是没有道理。因此，在绿色发展的理念下，我们要从各个方面入手加大对自然生态的修复，包括各种河流自然生态带、山脉自然生态带等。

围绕主线 扎实四本——学校工作报告

围绕“主线”抓重点扎实“四本”求实效（共7页） 尊敬的各位领导、教师同志们： 大家好！ 在国庆XX周年即将到来之际，XX中学教职工民主大会隆重开幕。一年来，在农场党委的大力支持下，在学校班子的正确领导下，广大教师团结进取，在困境中谋求发展，在发展中推进改革，较好地完成了XX年的各项工作任务，实现了上一年教职工大会提出的“高效管理达‘三优’，特色教学创新高”的工作目标，实现了学校稳定、持续、跨越式发展。在此，我代表学校党政班子向全体教职工表示衷心的感谢！ 在此，我受XX中学领导班子及大会组委会委托，向学校教职工民主大会做工作报告，请审议。 上年工作回顾 一、创新组织管理，彰显班子合力 团结高效的领导班子是学校正确执行党的教育方针，办好一所学校的关键。为此，学校重点落实三项基本建设，提高班子整体素质。 一是思想建设，做到严要求，严考核，讲带头，讲奉献，例会学习，统一思想，提高认识，达成共识，使其成为教师队伍的思想引领者。 二是作风建设，做到扬长避短，优势互补，工作尽早尽快，尽心尽力，尽职尽责，尽善尽美。 三是业务建设，坚持学习教育理论和专业知识，积极参加校本培训和教研活动，提高自己的管理水平和指导教学能力。教导处工作踏实，善于业务管理，工作安排井井有条；总务处工作细致，肯于吃苦，服务周到；团队部善于协作，组织有序。 由于班子全体成员做到谋求发展有思路，专业成长有精神，解决问题有良策，文体活动有身影，因此，学校的各项工作不断开创新的局面。 二、强化队伍建设，实现质量突破 振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师，而建设一支爱岗敬业、善教乐教的教师队伍，则是XX教育实现转折与突破，发展与振兴的关键。

心得体会：高质量发展的六大特质

高质量发展的六大特质 当前中国的经济转型主要有两条主线，一条是从旧动能转向新动能，另一条是从高速增长转向高质量发展。在高质量发展阶段，我们不是单纯地追求经济发展的高速度，而是要追求效率更高、供给更有效、结构更高端、更绿色可持续以及更和谐的增长，甚至可以部分放弃对经济增长速度的追求，而达到更高质量的发展。 高质量发展是高效率增长 经济增长如果用效率指标来评价，可分为高效率增长与低效率增长。高效率增长是指以较少的投入获得最大的收益，而低效率增长则是指以较大的投入却只获得了较少的收益。高质量发展是指高效率增长。 决定高效率增长的一个重要因素是技术创新。技术创新可以使各种要素投入最大程度地发挥作用，即以较少的投入实现收益最大化。因此，为了实现高效率增长和高质量发展，就必须有效推动技术创新，尤其是要获得颠覆性技术与原创性技术。为此，就要进行超前性的基础研究，形成技术创新所需要的财力基础、法律基础、物质基础、人才基础。 决定高效率增长的另一个因素是制度创新。制度创新可以有效调动各种要素的积极性，使各种要素最大限度发挥作用，实现以较少的消耗获得更大的利益。中国改革开放以来经济效率的提高，就是得益于制度创新。因此，我们要推动高

效率增长，实现高质量发展，就必须继续推进制度创新，尤其是建立以现代市场经济为核心的现代化经济体系。 高质量发展是有效供给性增长 经济增长如果从市场供求关系状况来评价，可分为有效供给性增长与无效供给性增长。有效供给性增长是指经济运行过程实现了供求关系的平衡，无效供给性增长则表现为市场关系失衡，产能严重过剩，库存积压很大。高质量发展是指有效供给性增长。 我国在过去一段时间虽然经济增长较快，但不少产业产能严重过剩，库存积压太大，与此同时，人们需要的产品与服务却提供不出来，出国购买成为时尚，这实际上是一种无效供给性增长。这种无效供给性增长，单靠市场调节是难以快速见效的，因而中央提出供给侧结构性改革的战略对策，快速对过剩产能及库存积压问题作出反应，为有效供给性增长打下了基础。 无效供给性增长形成的一个重要原因，是供给方没有风险意识，盲目扩张，盲目负债，因而消除无效供给性增长必须去杠杆，降低整个社会的杠杆率。 无效供给性形成的另一个重要原因，是制度的风险约束性不够，经营者对过剩产能及库存没有风险约束，因而会在短期利益驱使下盲目扩张。因此，必须有效推进制度改革，尤其是国有企业改革，实现有效的利益与风险约束。 高质量发展是中高端结构增长

沟通讲座心得体会

沟通讲座心得体会 沟通讲座心得体会 《高品质沟通》讲座学习心得体会 五常市第二实验小学刘艳 最近观看了国学大师翟鸿森教授的《高品质沟通》讲座，觉得收获很大。讲座中出现很频繁的几句之一：沟通最忌讳一脸死相;研究一下这句话，一脸死相会带给我们什么?之前有学习有一句话叫做：你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。我们在与人沟通时如果一脸死相，别人也不会有好脸色对待你，两个人都丑着个脸还怎么沟通?我们经常听到一句话“要微笑待人”，微笑是一种工具，是一件法宝，是人与人沟通的法宝。一个微笑代表一个态度，一种礼仪，在别人的心理上会感受你的态度和尊重。微笑就像阳光一样会给人带来温暖，沟通起然也会顺畅。 我看完讲座后第二天给学生上课，就经常对她们说“要保持喜悦心”“要面带微笑”“不要一面死相”课题气氛果然好多了，大家带着愉悦的心情学习效率也提高了。

沟通最常用的手段是口头表达，一个人的情绪，精神状态，素质修养都可以从口头语言表达出来。口乃心之门户!语言也是一门艺术，它可以通过一些言语传达给别人我们信息。沟通是一个很大的话题，对于学校和社会来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个学校的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于世界的每个人来说都是如此。所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。 作为教师，我想得最多的还是怎样教会孩子学会沟通。 现代社会的学生与人沟通时主要有这样两个问题： 一、学生与家长的沟通 在这一点上，小学高年级和中学生尤其严重。因为处在这一时期的学生的叛逆心较强，有自己的秘密，追求自立，但有很多事还离不开大人的指导。所以，对这一年龄段的学生进行及时的.沟通、有效的指导显得尤为重要。我的做法是，利用一切可以利用的机会，让学生与家长相互沟通。家长会上，让学生和家长进行书信交流;母亲节，让学生给母亲动手制作礼物;让学生每天帮妈妈做一定的家务;让学 生定期给父母端洗脚水。

家校沟通心得体会

家校沟通心得体会 班级的工作要顺利开展，必须要有家长的密切配合，而家长与学校密切配合是与教师与家长的有效沟通分不开的，所以，教师一定要注意与家长有效沟通。 作为班主任，很多时侯都需要和家长进行沟通。如：学生的成绩下降了、学生上学迟到或无故旷课等等，很多事情沟通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果沟通不好，家长会非常不满意，到时班主任的工作就不能正常地开展。 的确，和家长沟通不是很容易：当面他们会答应得好好的，让你一百个放心；回到家里，他们会采取无效的教育手段（打骂等惩罚或者置之不理），结果也是你可想而知的。 所以，如果学生一再犯错，在你的教育下还不改，这就需要和家长商量解决办法，但是在家长来之前一定要想好来说什么，千万注意不能只知道说学生这不是那不是，要在表扬的情况下指出学生的不足。 和家长沟通，首先要想好这些问题：

1、你是否了解发生问题的原因有些老师不分青红皂白，明明是自己教育出现了问题，却要找家长沟通，这样的沟通自然不会有效果； 2、你是否有了解决问题的方法你至少要给家长提一些建议，采取与家长合作解决问题的姿态； 3、你对学生的家长是否了解这很关键！有文化和没文化的家长，绝对要采取不同的谈话方法，否则不但没效果，反而产生很差的效应； 为了使学校和家庭合力育人，班主任必须寻求有效的解决学生问题的方法。必须要注意这样几点： 第一，与学生家长沟通，要选择适当的时机和地点。人人都有情绪化或心情不佳的时候，那么此时就不是与家长进行交谈的时候，与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。 第二，与家长沟通要善于倾听，多数班主任约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，回去便拿孩子撒气。 我们不妨换个方式作个听众，如何呢我们班的一个学生，从开学到现在，这个学生的特点就是话特别多，上课的时候经常

学习翟鸿燊《高品质沟通》总结

学习翟鸿燊《高品质沟通》的总结 如果说要写学习后的感受，我想还是围绕“沟通”这两个字来。在我们的工作中，与同事之间的沟通，与施工单位之间的沟通，如何做到高品质而且有效呢？翟鸿燊老师强调，练沟通绝对不是练方法和技巧，沟通是心与心的交流，一个人思维很局限的时候也很难讲出高质量的话，你如果胸怀狭隘，也讲不出大气的话。所以沟通的第一个要素就是思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是有想法也不敢说，有时候别人的意见并不能体现你的内心。 高品质沟通除了像翟鸿燊讲的要从心智开始，我认为判断力也是很重要的，判断不只是在对一件事情观点的把握，更是对你接下来沟通的主要内容给出一个方向。思路清晰，观点明确，我们做现场施工员的如果在建设单位那能做到这点，谈判的过程也会轻松很多。当然，我们还需要结合行动力、执行力、表达力。 最后总结一点就是沟通的主动性，这一点其实我一直很认可。刚来到昌海，要认识我们土建组所有的同事，他们大概的爱好、性格等等，这就要求做到主动沟通。 没有带着喜悦心的主动沟通，你的注意力永远是消极的，高品质有效沟通，全在于应用，不在于你学了多少，在于你用了多少，今天成功了的人，一定都是有着高品质沟通能力的人。向翟鸿燊学习、向会沟通的人学习！ 步入了施工现场，融身于公司建筑工地，就要把公司建筑工地当成是自己的，要有公司建筑工地的意识，一切要为公司的发展考虑。通过培训，我对于公司建筑工地的管理，经营环境有了初步的了解。通过培训，我意识到，要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面： 1、人与人之间，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交情，交情才有交易。人与人之间最重要的是合群，所以要学会与别人沟通。 2、对时间进行合理安排。做事有目标及计划，并严格按计划执行。最好每天都制定一个工作进度表，认真完成，一天结束后要进行总结。时间管理的精粹是，订定工作目标，分配工作次序，依计划行事，这样才可以创造更多的价值。 3、要善于将工作分配给下属或其他人。一个人的精力有限，你不可能什么都亲力亲为，那样将浪费大量的精力和时间，而且事情也做不好，尽可能的把事情分解，每一部分都交由专人负责，这样就可以将一件很繁琐的事情分解开来。 4、良好的沟通和合作可以提高效率。尽量多和自己的同伴或工作伙伴进行沟通，因为在不断的沟通的过程中，就是不断的熟悉，不断的了解，不断的加深关系的过程。而这些将是自己的宝贵财富。

有效沟通的心得体会范文

有效沟通的心得体会范文 有效沟通的心得体会范文1 在公司广泛开展的“争做优秀部主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。 正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。 余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。 沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。 我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满 足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所

生产车间年终工作总结

生产车间年终工作总结 生产车间年终工作总结范文 生产车间年终工作总结（一） 在这一年的时间里，自己在车间领导的带领下，和同事团结合作下，学到了很多的知识，工作上取得圆满成功。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将2019年的工作情况总结如下： 一、工作方面 在这一年里，我从事机动的工作。我们三个品种，四个规格交替生产。顺利完成了公司和车间交给的生产任务，一次性合格率x%，保证了市场的需求。现场管理，工艺，卫生，安全，质量，纪律等在车间和公司检查中保持零纪录。这一年里也换了不少的新人，每来一位新人，我都认真教给他机器的安全操作，和现场工艺操作，以便他们很快适应装配工作。在实际工作中，也存在一些不足的地方。主要是我们在装车的过程中发现配件有些损坏和裂纹的现象，影响了摩托车的美观，也存在一定的质量隐患。我和同事们认真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情况下，我们只能认真检查配件中有没有碰伤、碰花，一有发现不合格的配件马上就更换，这样稍微有点改善，但还不能根本解决。其次班组建设，现场管理搞得不是很好，没有抓到细处。 二、思想方面

车间多次组织学习了军训和工艺装配质量等技术，还组织讨论了“热情，责任，忠诚”和“增强工作责任心，推行责任追究制”。彻底洗涤了职工的心灵，大大提高了工作热情和工作责任心。从主观意识到该为谁工作，怎样工作。首先摆正态度，“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基矗 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。搞好班组建设，把每一项工作抓得细处，做到细化管理。

心得体会：职业教育高质量发展的思考(最新)

心得体会：职业教育高质量发展的思考（最新） 新中国成立以来，职业教育获得了长足发展，特别是改革开放以来，经济社会的飞速发展，为职业教育的规模化发展提供了坚实的基础，高等职业教育从无到有，成为对世界职业教育发展的独特贡献。比较X年和2006年统计数据可以看出，职业教 育体系升级趋势明显，总体规模稳定，外延发展进入瓶颈期，内涵建设正当其时。主 要表现在以下三个方面：其一，从学校数量来看，高职（专科）院数增长18.5%，中等职业教育减少25.9%，职业初中数减少95.2%，应用技术大学诞生，标志着职业教育体系与产业经济协同升级的趋势更加明显；其二，各级各类职业学校总数减少 了24.2%，但在校生总数浮动不大，10年来仅增长2.1%，表明职业教育总体规模比较稳定，在人口老龄化和出生率下降两个要素的制约下，职业教育外延发展道路开 始进入平台期；其三，教职工总数增长5.2%，专任教师增长16.0%，总生师比从15.9 : 1下降到15.4 : 1，专任教师生师比从20.3 : 1下降到20.5 : 1，表明教师队伍总体规模稳中略升，虽然距离18 : 1甚至更低的生师比，仍然有很大的空间，但是限于 教师编制数量和准入资格等要求，教师队伍数量短期内难以大幅提升。因此，仅从这

10年的数据即可知道，职业教育经历了较长时期的外延型发展，已经为转向质量型 发展和服务于经济社会的动能转换积累了深厚基础。 纵观当前国际国内发展趋势，全球化浪潮起伏波动，多元文化交流激荡，国际竞争有增无已，价值链升级更加频繁，经济社会发展动能转换，人民内部矛盾发生转变。因此，职业教育必须密切关注国家发展规划战略的导向，加大深层改革力度，深化内涵建设，提升服务国家高质量发展的能力，为实现“两个一百年”奋斗目标、中华民族伟大复兴、“一带一路”倡议、构建人类命运共同体等释放更加强大的人才供给能力。 首先，加速构建适应国家高质量发展的现代职业教育治理体系。积极创新中央部门联席合作的职业教育治理体制机制，尽快组建相对独立的国家教育质量标准局，改革国家教育督导局作为国务院特设机构，形成国家教育质量标准局、国家教育督导局、各类教育举办主体和社会组织协同共治的现代职业教育治理体系；尽快建立国家职业资格框架、职业教育质量标准体系和专业认证制度，系统化改革职业教育法、劳动法、税务法等与职业教育相关的法律制度，确保职业教育内涵建设的法理基础和制度依据；改革职业教育的招生考试制度和学籍管理制度，加快建设学分和技能积累制度，运用大数据等先进的信息技术建立学分银行系统，搭建各类学习成果能够顺畅互换互认互转、异地通存通兑的机制，保障各类职业教育生源能够自由转换学习类型和学习权利，促进现代职业教

国学大师翟鸿燊讲座观后感和心得(精选多篇)

国学大师翟鸿燊讲座观后感(精选多篇) 第一篇：国学大师翟鸿燊讲座观后感 国学大师翟鸿燊讲座观后感 形式政策课上我们观看近代国学大师翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。 随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生，把中国就搅的差不多了。他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物化为自己的事物。一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。随后，他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素质、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。

接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。他也说到，这个时代因为有网络，很多知识，检索就可以了，甚至不需要多少知识储备。知识，是学来的而能力，是练才会出来的。沟通是一种能力，是应该练，也能练出来的。同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。 沟通的四大特征 第一个特征：行为的主动性 问一下大家，你们坐飞机的时候从这边上飞机，那边下飞机，知不知道旁边那个人姓什么，叫什么，有没有？听课的同学临走的时候，你们知不知道旁边的同学叫什么的？沟通是胸怀打开，主动打开。 什么叫营销，把话说出去，把钱收回来，语言能力非常重要。 主动接近潜在顾客，并其接受你的产品，就是推销 从今天起，我要建立起沟通行为的主动性，我看到人在动，就像看到钱在动。所有的人，都可能是我的朋友，都可能是我的客户，客户兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的，后两句更重要。我不是让你们盯住别人兜里的钱，我是让你随时随地发现别人的需要，也是一样的，你们不断满足别人的需求，不断满足别人的需要，这就是会的人。

学习《有效沟通》心得体会

学习《有效沟通》心得体会 我代表我们组谈一下学习这门课程后的心得体会。 首先感谢人力资源给予我们这次学习机会。这门课程选得非常好，讲沟通讲得很透彻。授课老师风趣幽默、妙语连珠、感染力强，并在课程中列举了大量实例，使课程易于理解，是一门实用性非常强的课程。 通过这门课程的学习，使我们对沟通有了深刻的认识： 首先，认识到沟通的重要性，特别是对工作质量的影响。以往认为专业知识和工作经验对工作质量的影响最大，但学习这门课程之后，认识到沟通才是对工作质量影响最大的。课程中讲到，在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占了75%的比例。 其次，认识到相互信任和良好的人际关系是有效沟通的前提。要想取得良好的沟通效果，必须先要取得对方的信任，并与对方建立良好的人际关系。课程中讲到，人际关系不好的话，沟通将变得非常复杂。正确的沟通应该花40%的时间，用来建立相互之间的信任。 第三，认识到需要针对不同性格的人采取不同的沟通技巧。课程将人的性格分为四类：力量型、和平型、活泼型和完美型，并详细讲解了各种性格的特点和应采取的沟通技巧。 第四，以往认为沟通必须要有很好的口才，要想取得良好的沟通效果必须要会说。但学习这门课程学习以后，认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程，单纯的说不一定能够取得良好的沟通效果。 作为调配人员，处于供应与需求的中间环节，上要与采购沟通，下要与门店沟通，因此沟通工作十分频繁，而且特别重要。为了取得良好的沟通效果，在以后的工作中我们将努力做到以下几点： 一是要与门店人员和同事建立良好的人际关系。因为如果人际关系好，沟通将变得非常简单。建立良好人际关系的方法很多，比如平时多给人以关怀、对别人的困难尽力相助、多为别人着想等等。 二是要针对不同性格的人采取不同的沟通技巧。首先要了解对方的性格，然后根据对方的性格特点，用对方能够接受的方式去和对方沟通。比如：某个商品货源紧张，所有门店都不想将该商品调出，这时就要针对不同性格的人采取不同的沟通方式，说服对方将商品调出。 三是在沟通过程中要多听多问。比如在门店调研时，要多听门店人员说，并向门店多提问，这样才能了解门店的真实需求。 总之，通过对这门课程的学习收获很多，但还需慢慢消化并最终运用于实际工作当中，以提高沟通效率从而提高工作质量。 谢谢大家！

会议培训主持词开场白及结尾

会议培训主持词开场白及结尾 【篇一】 各位老师，大家好。 为深入贯彻教育部、省教育厅、聊城市教育局关于中小学教师继续 教育的政策规定，扎实做好新教师培训工作，夯实教师队伍培训的基 础环节，经研究，冠县教育局组织了这次新任教师实施为期三年的寒 假系统培训，为促动新教师向骨干教师转型奠定基矗这次培训班主要 开设了教育改革发展形势、教师职业道德规范、教育理念、课堂教学、现代教育技术、学生思想教育、班级管理及教科研知识等培训内容。 参加培训班开班仪式的领导有，这次培训班的成功开班，得到了县教 育局领导的高度重视，并为此做了大量的前期筹备工作，在这里首先 让我们以热烈的掌声对他们表示衷心的感谢。 下面请陈局长讲话。 老师们，陈局长给我们全面讲了本次培训的目的、形式和意义，以 及对我们的殷切希望，充分体现了对我们的关心和爱护。让我们再次 以热烈的掌声对局领导表示感谢。下面就新任教师专题培训我传达一 下培训计划： 新教师培训坚持“一年学，二年仿，三年创”的原则，分三年三个 阶段实施： 第一年：试用期培训。该阶段突出“学”，通过培训，使新教师在 职业道德、教育理念、教学业务、学生教育管理等方面的基本知识、 基本要求得到系统训练，达到教育部关于试用期满后转正的要求，经 教育主管部门统一组织的新教师见习期考核合格予以转正。本期培训 设计学时为120学时。 第二年：发展期培训。该阶段突出“仿”，通过大量教学案例和观 摩课的学习，熟悉所教学科教材，学会使用科学的教学方法，了解学

生思想、心理特点，初步掌握班级管理方法。本期培训设计学时为64 学时左右。 第三年：提升期培训。该阶段突出“创”，在前两阶段培训的基础上，引导教师对教学实践和班级管理中的问题实行自觉、系统的检查、诊断、总结和反思，增强交流研讨，进一步提升新教师的教学业务、 班主任工作水平，为成长为青年骨干教师打下良好基矗本期培训设计 学时为48学时左右。 就本次培训，我重申以下几点： 1、记些有质量的学习笔记。对于培训期间的笔记记下来，以便于 自己写心得体会时借鉴，能记多少是多少，不过于苛求数量，要有质量。记笔记也是一种素材积累的过程，书到用时方恨少，笔记能达到 这个效果就好了。 2、要认真写出高质量的培训体会。培训体会是对自己获得的信息 一次再融合、提炼、审视的过程，只有坐下来静心来将听到的、看到的、想到的整理出来，这样学习才会在你的大脑里扎下根来，加深对 学习内容的领悟，结合自己的经验和知识来思考当前获取的信息，这 样也能做到有针对性、批判地吸取精华内容，在写的过程中同时也能 激发自己的工作热情。 最后，祝愿各位新教师在岗前培训活动中学习愉快，工作顺利，谢 谢! 【篇二】 同志们： 现在开会。 今天的大会是经局务会研究决定召开。参加今天会议的有：各乡镇 教育中心、中学、小学、国办校(园)、私立学校的校长。首先，让我 们以掌声对孙主任的到来表示热烈的欢迎!今天的会议是一次非常重要

复旦大学培训心得体会

走进复旦走近世界 ——复旦大学学习体会史荣友 一、授课老师知识丰富、讲课幽默风趣 二、课程设置合理、内容丰富、针对性强 首先要感谢学校和复旦大学老师的精心安排，可以说这次学习内容非常充实。内容有：朱国定的《课堂教学方法》、赵渭荣的《情绪调适与压力管理》、徐培华的《易经与中国传统文化》、吴坚的《教育改革与发展的新模式》、郭永康的《教师教学演讲技巧》、谷宇的《创新思维与高品质沟通》等，并且许多知识是贯穿在一起的。 三、学习是一辈子的事情 因为读了十几年的书，有点倦，也有点不知道方向。现在的观点是学习是一辈子的事情，我想说的是自己的一点看法。人生得有点追求，追求什么，物质、知识、金钱、权力等等，这些东西的得到，说到底都是需要自己去学习和实践的，事情总在变化，学习也无止境。世界快速发展的今天，新知识、新问题、新管理、新理念不断更新，层出不穷，发展大环境要求我们必须树立不断学习、持续学习、终身学习理念。 四、学习环境好，学习气氛浓 培训班设在复旦大学美国研究中心，环境别致优雅，住宿和就餐安排在校区附近的宾馆，学习环境和住宿条件都很好。学员们的学习气氛都很浓，记得这么多天的学习，没有一名学员旷课，没有一名学员因上课迟到，上课开始前大家都早早来等候教授。我们都知道这次学习来之不易，大家没有丝毫懈怠。 五、对生活、工作和学习有较多启发 “日月光华，旦复旦兮”，让我真正体会到了“复旦”的深刻寓意，激励着我不断奋发向上，永无止境追求知识。这次学习任务虽重，但在紧张的学习中时间过得很快。身处学习氛围浓厚的复旦校园，也使我们感受到了知识的匮乏，激起了我们追求知识的热情。 总的来说，这次学习，既开阔了眼界，又增长了知识，还学到了经验，感到前所未有的震撼感和责任感，虽然不能说对我有一个质的全面提升，但是切实提高了我对社会现象和事物的分析能力，增加了对处理问题、工作方法的逻辑性和科学性。通过这次培训，让我对学习更加热爱，对工作增添从容，对生活充满信心。 2015-01篇二：赴上海复旦大学学习培训心得 学习培训心得 根据县委组织部的安排，我于7月份赴上海复旦大学参加了为期7天的领导干部素质提升专题培训班。这次培训日程安排紧凑有序，学习内容精广相济，每堂讲座极具理论性和系统性，且理论与实际结合紧密，这些都给我留下了深刻的印象，同时也引发了我对一些问题的思考，受益匪浅，体会很多。 一、学习培训的收获 （一）丰富了知识，找到了差距 （二）开拓了视野，拓展了思路 这次培训的内容新颖又符合实际，如《网络时代的突发事件危机管理战略》、《国际政治形式与中国外交》、《人本管理与执行力打造》、《领导干部创新思维》等讲座，围绕领导科学及当今世界经济发展和中国国内经济发展特点，讲述了很多具有前瞻意义的理念，这些内容拓展了我的视野。通过这些内容的培训，使我耳目一新，触动很大，让我清醒地认识到自己掌握的一些知识和平时固有的经验已不能完全适应当前工作形势的需要，自己落后的不仅仅是知识，还有思考问题的方式方法，还有一些观察处理问题的理念。而形势上的发展又需要领导干部必须具有前瞻的意 识和全新的思路，所以今后工作中必须注重把新的知识和理念运用到工作中去，推动工

如何有效沟通心得体会3篇

如何有效沟通心得体会3篇 沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。下面小编整理了如何有效沟通心得体会，供你阅读参考。 如何有效沟通心得体会01 沟通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事业，融洽的人事关系，这一切的基础都建立在沟通之上的。拥有良好的沟通，你的人际关系就无往不利。 事实正如我们所推测的一样，在实际工作当中许多很有才能的人，由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此，如何进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要! 我们在实际工作当中应该注意的方面： 上级与下级的沟通。上级管理者在布置工作和任务时要清晰，使接收任的同志都能够明确目的。在必要的情况下，上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段，确保工作能够高效

率地实现既定目标，在此沟通过程中的互动最为重要。要注意的问题是，上级管理者要区分不同的对象，采用不同的沟通方式，有的同志非常善于领会意图也具有很强的工作能力，对这样的同志，上级管理者不需要进行很详细的工作交代，要拿出多数时间倾听他们的设想，并对他们提出的建议、困难等给以答复，提高他们的主动性和自信心，以提高工作效率;对于领悟能力和实践能力不强的同志，上级管理者不能简单行事，把一件事情简单交代之后置之不理，期待预期结果的出现，这样往往事与愿违。对这样的同志要多传递自己的想法，注重他们的执行能力，而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。 同级之间的沟通。通常情况下，同级之间针对工作问题进行沟通有一定的困难，由于沟通事件的本身并不是完全对等的，因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系，往往是提出问题的人是处于主动位置。在这种情况下，双方要尽量从对方的角度考虑问题，在提出问题的同时，为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助，使工作能够顺利完成。问题提出者要主动放下架子，以商量的口吻与对方沟通，并尽量多听取对方的反馈意见，了解对方的困难，切不可采用强迫的口吻和手段，那样往往把事情办坏。我们的目的是更快更好地完成工作而不是探讨责任的归属问题。另外，沟通双方要从组织整体的角度考虑问题，在确保整体利益的前提下，探讨沟通事件的处理方法，切莫把对事情的处理与对人的好恶结合起来。

培训会议主持人开场白台词

培训会议主持人开场白台词 各位员工，我们的会议马上就要开始了，请大家安静。 各位员工，大家好好.非常感谢加入我们这个大家庭，伟大的事业 来自良好的沟通，良好的沟通来自真诚的自我介绍，我叫[xxxxx]. 首先为自己的到来给自己一个鼓励的掌声！今天你来到我们公司，可能源于一个梦想..因为人类因梦想而伟大，而梦想成真却因为选择 不同而差之千里，选择了却因为心态方法不同而大相径庭，成功不是 偶然的，但成功的途径学习是必然的，所以大家坐在这里是为了少走 弯路，浓缩成功的时间.早日迈向成功者的行列，来学习成功者的经验，对吗？为此，我们系统请到了一位主讲嘉宾，他来自于xx，非常优秀，为了尊重老师和珍惜大家和宝贵时间，请配合我做好以下三件事： 1、拿出你可爱的手机调到振动或关闭状态； 2、爱讲悄悄话和爱吃零食的朋友请暂时忍耐两个小时； 3、会议期间请不要来回走动，以免影响他人！大家准备好了吗？ 下面让我们用最饱满的热情和最热烈的掌声请出我们的主讲嘉宾xx老师！ 再次以热烈的掌声感谢我们的主讲老师！ 千点万点不如老师的致电！资历学力不如借力，相信大家都有收获，对吗？在这个管道的生意里，不在于你介入的早与晚，而在于你 顿悟的早与晚.接下来请出几位分享嘉宾来分享下他们的体会和感受： xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 再次以热烈的掌声感谢以上几位分享嘉宾和主讲老师！ 【篇二】培训会议主持人开场白台词 各位xxxx的学员大家好：

首先做个自我介绍，我叫-----，来自-----，很高兴由我来主持今晚的会议，同时也非常感谢所有的朋友能在百忙之中抽空来学习xx 的电脑知识。 我们常说21世纪是互联网的天下，是电子商务的时代，经济学家说：“不管你现在做什么或有什么想法，必须要迎接互联网，然后适合互联网，除此之外别无选择，如果错过互联网，与你擦肩而过的不但是机会，而是整整一个时代。 今晚我将为大家介绍一个网络教育公司—xx天下(天津)教育信息咨询有限公司，它成立于*****，这家公司到底是做什么的呢?下面我们通过公司的宣传短片来了解下xx天下，有请音控师播放。 【篇三】培训会议主持人开场白台词 各位同事，大家晚上好! 欢迎大家光临今培训会的现场。首先请允许我做下自我介绍，我叫XXX，是上月底入培训部的新人，今后的工作中还请在座的家人们多多支持多多指教!(大家能够给我一些鼓励的掌声吗?谢谢) 课程开始之前呢还是要温馨提示一下各位家人，为保持会场良好的秩序和氛围，请大家将手机调至振动或静音状态，培训过程中无特殊情况请不要随意走动。感谢您的配合! 今天的会议分两个环节，首先我们会理解两位新入职的同事，然后是培训授课环节。 好的，接下来有请人力资源部的X总为我们介绍两位新入职的家人，掌声有请X总! 感谢X总，也请大家再一次把欢迎的掌声送给两位同事!那稍后他们两位也会分享各自的一些从业心得和宝贵经验。让我们一起期待。 【篇四】培训会议主持人开场白台词

高品质沟通心得

高品质沟通心得 第一篇：高品质沟通心得 沟通过程是互动的，你沟通的效果，我沟通的效果，取决与别人对我的回应。所以说有效果，比有道理更重要；有结果比有道理更有价值；什么叫销售，话说出去，把钱收回来，这就叫沟通！ 说出去的话，要有效果。我们的沟通态度，沟通的品质取决于我对对方的回应。练沟通绝不是教一点技巧，教一点方法你就会了，而是心态的改变，心门的打开，一个人的心态不好，真的是聪明反被聪明误，心智模式不好，知识越多越反动。另外，你的心境态度会影响你的注意力！ 沟通是从点头开始的，不要小看这一个动作，学习沟通，是从认同别人开始，想尽力人事关系，广结善缘，这是非常重要的一件事。 有些销售领导，瞎出注意，那用得着那一套，心态改变了，面相立刻就改变，相随心生，境由心染。 企业与企业的最后竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 肢体沟通的基本三个动作：点头；微笑；倾听。 语言框式沟通：鼓励；肯定；激励。 学会了沟通，对自己对别人都会有必然的影响。有一个高官说：我媳妇和我打架，怎么也打不起来，她不管怎么抱怨，我都点头说两个字“是的”，你怎么回来这么晚，我点头微笑说“是的”，你知不知道家人等你着急不着急，他说“没错是的”，不到一分钟我媳妇就没脾气了。 一位顾客说：你的产品太贵了，我们点头微笑着说：是的； 你这产品包装不太好，我们点头微笑着说：是的； 你们公司这个广告宣传做的不太好，怎么没看你们打广告啊，我们点头微笑着说：是的； 这一看就是骗人的假冒伪劣，我们点头微笑说：是的，没错， 一位顾客说：你的产品太贵了，我们点头微笑着说：是的；一看您就是一个专门使用高档产品的人。 你这产品包装不太好，我们点头微笑着说：是的，没错一看你这人特别有艺术修养，下次我们公司做包装你一定来给我们当顾问，他说：包装是你们的事，我更注重产品的是什么？一一质量 你们公司这个广告宣传做的不太好，怎么没看你们打广告啊，我们点头微笑着说：是的，对一看你这人很关注市场广告，我们这个产品刚刚面市，我们做广告的时候你一定要来给我们建议一下，要不给我们当企划部长的了。 这一看就是骗人的假冒伪劣，我们点头微笑着说：是的，一看你这人特别幽默, 一看你就是一个爱开玩笑的人。 认同别人，更容易肯定自己。点头，不能像鸡叨米似的，那样就不行了，要恰到好处，不

学习沟通技巧心得体会01

学习沟通技巧心得体会01 学习沟通技巧心得体会01 通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。 余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。 沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。 沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应

该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。 沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。 所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。 学习沟通技巧心得体会02 这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的

(完整版)有效沟通技巧心得体会

有效沟通技巧心得体会 沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。 首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感；相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。 然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。 其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁

关于《有效沟通》学习心得5篇

关于《有效沟通》学习心得5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是小编整理的关于《有效沟通》学习心得5篇，欢迎阅读参考! 关于《有效沟通》学习心得 首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获： 一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面：标准的网络布局图，电脑维护技术标准手册，设备保养计划，让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面：做项目方案可行性分析，解决方案分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思想;3.内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it部将来工作的方向和重点。 二.认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。 三.沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。印染行业的特殊性造就公司内部多个邪团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。 1.个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。 2.部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。 真诚希望企业部门内部和-谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。