怎样挑选销售人员

怎样挑选销售人员？

一、确定公司需要具有什么样个性或软技巧，激励因素或者工作态度、工作习惯销售人

员（根据以上三点展开调查与评估）

二、确定入选当中哪些人具有作为不念旧恶成功销售人员应具有的性格特征：精力充

沛、坚持不懈、乐观、具有“反弹力”、关于交际、目标明确、对人友善等等。

三、了解激励他们的因素是什么：希望得到认可与关注，金钱、自由或自主。能够拓展

个人成就感等等。

四、了解是否具有从事销售工作所必需的工作习惯或行为：多才多艺、具有紧迫感、以

客户为导向、富有竞争意识、应变能力强、关于分析数据等等。

五、评估侯选的销售策略知识，如：你知道他会如何应对潜在客户的拒绝。可以问他：

在你看来，对方拒绝你是否意味着他对你推销的产品或服务还有一定的兴趣？

如果是，为什么？

如果不是，为什么？

思想力提升竞争力：

结成思想的合作伙伴

推动企业的加速发展

一、思想伙伴关系是公司的思维基础：

当员工在一起集思广益时，他们便形成了这种关系

二、思想伙伴关系是指：

一个创造价值的企业中，在两名或多名员工之间形成的以创造智力价值为目标的关系：包括：1）达成共识

2）快速有效地分享信息

3）共同分析问题的成因，找到可行的解决方案并解决问题

4）探索新的合作方式

5）预测未来事件

三、维持长期有效的合作关系的三个要点：

1）愿景：合作各方面有共同目标

2）影响力：合作可以给他们带来共同的利益

3）熟悉程度：合作双方都了解彼此的问题，需求和境况

四、把握战略思维要素（战略思维四大要素）：

1）敏捷2）开放城市3）协调和主动感4）商讨、交流

五、构建思想伙伴关系：

1、1）合作进行战略思考

2）成立战略小组，来维护公司的战略

3）一个积极乐观活跃的战略小组

4）战略小组例会应表现出敏感性、开放性、协调性和主动性

5）战略小级应使用同事评估流程来评估组员的绩效表现，培养责任感

2、关键措施的定期汇报：

1）主管、经理应员工对话：谈话的框架应简洁明了，具体根据参与者的工作职责和组织的期望来制定。

2）每周主管、经理的下属应提交一页标准长度的汇报文件：

我们试图做什么？

我们实际做了什么？

差异从何而来？

我们所执行的日程相冲突吗？

我们还需要做哪些？

我们还能做哪些？

我们要少做哪些？

有没有哪些流程相对薄弱或没想有误？

3、合作确保思维的多样性：

1）指派员工在公司会议当中担当“异议者”，异议者必须表述外部的真实观点，让员工轮流充当异议者能持续发展团队的思维能力。异议者作用挑战强势个体，避免因某个人的强悍控制了讨论，从而保证了思维的多样性。

为了胜利：打硬球

打软球者，主打球而打球，必败！

打硬球者，为胜利而打球，必胜！

“硬球”实际上就是棒球

“软球”指的是垒球

世界就是一个球场，只有能玩硬球的人才能成功！

“硬球”现今逐渐成了政治术语，喻指政界人物的种种强硬手段。

一、什么是“硬球”？

企业经营中的“硬球”手段指什么？

1、首先是企业竞争优势为股东创造价值

2、其次，怎样判定企业是否是硬球企业？

1）企业的发展速度是否高于竞争对手？

2）绩效是否高人一筹？

绩效包括：发展速度、利润率、运营资本、周转率和股东

收益率。

3、信息方面的：

1）对竞争对手及客户的了解，对手的产品成本及价格是否多于对你的了解？

2）是否清楚企业和对手获取利润的领域及其原因？

3）是否有效利用了这些信息？

二、“硬球”企业：

所谓“硬球”有：

硬球战略、企业和经理人之分，着重于战略和企业。

战略体现在：了解对手获取利润的领域，并利用信息对对手企业的利润区域造成威胁。

三、“硬球”的原则：

1）不懈追求竞争优势

2）努力把竞争优势转化国决定性优势

3）采取间接的攻击方式

4）充分调动企业员工必胜信念

5）为“警戒区”划定明确界线

四、“硬球”战略：

1）对竞争对手实施压倒性打击

2）充分重视特例情况

3）威胁对手的利润领域

4）制造假象、诱使对手后退

5）打破传统共识

6）寻求硬球购并机会

五、“硬球”领导力：

1、采取硬球出击的经营方式

2、必须要求员工：

1）不要提出无法完成任务理由，相反要提出完成任务的理由

2）企业必须拥有一名只说“是”或“不”领导人，从不说“也许”模棱两可的话。

六、打“硬球”不能打过头：

七、与其让对手去扮演硬球企业，不如自己推行来做，是不是这个道理？

要成功就必须具有转变精神——只有偏执狂才能生存！

留人的十一种武器：

十一种有力武器，助你赢得人才战

一、有竞争力的工资福利

二、未雨绸缪的留人计划

1）要做好人才规划，必须了解员工到底为什么要换！

2）无论年纪大小，工作到第三年和第八年最有可能离职。

三、CEO的亲自沟通：

1）领导人需要亲自与他人进行沟通交流，领导人的职责就是领导，而且要亲自领导。2）昼预想到你的员工将来会在哪些地方出现问题？

四、主要员工考虑的经理人：

经理人到员工的岗位做一段时间，了解和体会不同工作及日常工作中遇到的问题，目的是：这样可以换位思考。

结果是：员工的流失在减少

员工的士气提高了

五、良好的入职培训：

1、新员工培训流程（套件）：

1）CEO来信

2）事项清单

3）经理人签字

4）30分钟公司简介录象带（目的这是一家值得你长期为其服务的公司）

2、第一印象是永恒的

六、主非全日制员工提供福利

七、同事友谊：

经理人需开展各种活动来促进。

八、发展机遇

九、员工归属感：

十、一个关心员工的好老板

十一、领导技巧培训：

1、对大多数员工来说：老板就是公司。

2、领导能力模型：

1）体现公司价值

2）与员工分享公司愿景

3）帮助员工事业有成

4）管好公司各项业务

3、竞争对手出高价怎么办？

1）员工离职的原因：41% === 机遇不大

25% === 员工的业绩、绩效

15% === 薪酬

4、真丢失关键员工怎么办？

1）发表声明== 要快、阻挡小道消息

2）要强调== 人离茶不凉

挖角与反挖角：

一、员工为什么走？

1）薪酬

2）发展机会的提供

3）领导的原因

4）公司机制不公平

5）不尊重员工

吸引员工跳槽的原因：

新公司的：

1）文化与品牌

2）业绩与挑战

3）报酬

4）事业平台

5）个人可持续发展

6）领导的工作习惯

中层主管==== 关注薪酬

高层主管==== 新职位更有成长性

==== 待遇更丰富

==== 对方企业非常有潜力

二、企业拿什么留？

1）高级人才=== 培训，不断培养他们市场竞争能力

=== 个人发展空间

2）待遇

3）感情====== 人力资源部与员工的沟通

4）文化====== 通过企业文化让员工感受自身的重要性

人才关注的五大因素：

1）薪酬和福利

2）个人发展前景

3）公司的发展前景

4）工作环境与氛围（主管的信心和认同、和同事的关系、团队的氛围）5）HR ==== 人力资源部经理

三、如何减少损失？

1）培养后备人才队伍

2）平时做好知识的传承与共享

3）充满人情味的处理离职问题

四、态度激励去掉浮躁心

1）恐惧式激励=== 工作做不好加以惩罚

2）诱因式激励=== 做的好，给予奖励

3）培训改变员工态度

4）读书平静员工心态

五、职业方向保持冷静心

1）现身说法成功方程式

S ==（iE、E+C、T+DP）D、D

S == 代表成功

E、E == 教育和经验

C、T == 创意思维

S、P == 推销自己的能力

D、D == 职业方向

O == 机会

2）交流学习、鼓励传帮带

3）职业咨询、把握发展方向

工作生活平衡带来温暖心！

现在人缺乏的是什么？

良好的沟通、真诚、信任、关心

现在人最怕的是什么？

孤独、上网

现在人最渴望得到的是什么？

理解、宽容、（包容）

寿险营销的市场低迷是全国性的，并不是哪个区域哪家公司的问题：

课程会让大家加强行业的信心

1）增员

2）如何加强主管的信心

3）团队的情绪管理

4）主管的心态调整

个人感悟：

人生是由酸、甜、苦、辣、咸相互交融而形成的，少了任何一味的人生都是不健全或不健康的！用心品味的人生是美好的，值得回味的。用嘴说出的确人生是空洞的，只能做为茶余饭后的调味剂。

怎样理解品牌的内涵和本质？从而加深对品牌动作和品牌历练的理解？

现在是一个信息速度的营销时代，无论对方对我们的话怎样理解，有多少误区，多少盲区，我们首先要反思的是我们自己向外传递的是怎样的一些信息？输出什么？怎么输出？是获得有意识的管理。

所有的人、所有的事，他们所面对的环境都是同样的，没有成功只能怪自己。

女性课程（课题）：

一、求职面面观

1）面谈的礼仪

2）个人简历的包装

3）求职信函的书写

4）如何克服大公司应聘

5）求职==个性化经营自我

6）求职时为你的心理“扫雷”

7）面试如何漂亮行销自己

8）职场“四大毒人”素描

9）兴趣、性格、气质、能力与择业

10）怎样接听面试电话

二、初入职场（女性）

1）初入职场的礼仪

2）解读别人的肢体语言

3）如何成为职场沟通高手

4）无须阿谀奉承，无需忍气吞声，怎样不动声色，让上司对你另眼相看？5）获得好人缘的细节

6）职场游戏“潜规则”

7）讨人嫌的职场新人

8）出色拍挡要素

9）职场生存寓言

10）不健康的求职心态

11）测试：求职之动物精神（或作为案例）

三、职场工作过程中（女性）

1）会谈中的非言语性技巧

2）职场礼仪==职业女性着装

3）如何成为职场上幸福的主动者？

4）如何处理职场的人际关系

5）辞职也要巧讨老板

6）如何做职场的快乐音符

7）职场“五大笨”

8）让笑发自你内心

9）职场减压金钥匙

10）职场“整合心灵智慧四步法”

11）想升职真做这们的人

12）影响个人职业生涯的因素

13）立于职场的秘诀

14）高调做人，低调做事

15）怎样做到自我激励

四、职业女性十大心理：

1）白领丽人心理保健五术

2）职业女性心理误区

3）办公室女性友谊缘何破

五、男人为何不喜欢女老板

六、女生最赚钱的十大职业

七、女人美丽一生必做的20件事

八、女性健康：

1、心理：

1）女性就医六种不良习惯

2）什么是幸福

2、生理：

1）“偷食”美丽的九个窃贼

2）女人偶尔放纵情绪的好处

九、常识：

1、带你遨游爱情七个境界

2、晒后美（案例：拨罐）

十、课间穿插内容（部分）：

1、人的差异在于业余时间

2、提高自己口才，磨练自己

3、性格颜色

十一、单身女性话题：

1、单亲母亲如何管教孩子

中介服务：

婚介：走近心的

发现心的

了解心的感受

参与心的行动

加入心的家园

一个悟心的家园，心随我动，我用点心就会快乐!

聊天（减压）：

给心灵一份空间

给心灵注入一份新空气

让心灵自由吸氧

让心灵轻松过每天

到XXX身边来，轻轻松松地从相识到相知，充分释放心理哑铃！

培训咨询网：

万策智业网、中国经理人、航程会计网、成功经理人、中国企业管理在线、网上营销新观察中国猎头网、天基人才网、中国人力资源开发网、中国俊才网、渠道中国、金盛通管理咨询中国管理在线、518网络营销网、中国能力建设网

你越是了解人们生活中发生了什么，你就越知道需要强调什么让你提供的工作更吸引人。吸引致胜：

当员工相信他们在为一家适宜工作的公司效力时，他们的协同合作能提升公司形象和盈利。好公司更容易获得成功，因为他们提供了吸引人的薪酬和津贴，让员工感到独立自主，职责分明，工作和生活平衡，个人得到充分的重视。

然而归根结底，最终还是要落实到经济效益上，员工忠诚度，工作效率的提高以及产品和服务的改善都直接带来利润的增加和公司繁荣发展。

吸引力构成五要素：

1、工作技能的多样性和个人发展

2、对于一个任务和整个工作的认同感

3、相信工作具有意义，并能够影响他人的生活

4、独立、自由、自主

5、成就感：不管这种成就感是来自内心的感受还是来自于他人的认可

吸引力提高无定式：

没有一成不变的公式可以让工作变得有吸引力。

这个任务一部分和企业文化有关，一部分和工作的结构设置有关，而另一部分和对于当今员

工的需要和欲求的了解有关。

了解员工的态度和价值观是一项至关重要的工作。

绩效管理的两个关键词：沟通、激励

一流一公司都知道，员工就是自己的品牌，把员工的日常工作和更高的目标联系起来，有助于提高员工的积极性和工作绩效。

“用人的真理”

用人真真理只有四个字，就是“用人之长”

1、就是用人不要看他有什么缺点，而是看他能做什么。才干越高的人，其缺点往往

越明显。管理自己，不要白费力气去改正自己的缺点，而要把心思花在让自己尽

量发挥长处上。

2、就是每个的长处都各有不同，经理人对员工要区别对待，在用人上，包括激励、

奖励、提拨等等。要“量身定做”。

了解员工独特的长处和兴趣激励，以及他最擅长的学习方式是什么？才能有针对

性地设计他的工作激励他表现，帮助他学习。不要试图把象变成马，管理是“解

放”而非“转变”。

延伸智慧，成就非凡。给顾客最想要的。

服务每一位客户，我们都竭尽全力。

信赖：是您给予我们的最高殊荣。

精于心，简于形，生命初始本不复杂。为何要改变它？只因生命是生动的。

品牌化服务四大特征：

用客户服务来提高品牌形象。

1、告知包括管理层及全体员工在内的所有人，你的营销，广告与使命宣言是如何界定你的

品牌的。这种界定是如何对增强品牌所需的服务产生影响的。

2、让所有人理解并由衷地支持你的品牌式客户决策。

3、从CEO到行政人员、销售团队乃至店员。所有人都要统一思想，鼓励他们向大众传递

一致的品牌价值观，并身体力行。

一、它须具独特性：

友好而可靠的服务与友好而令人兴奋的服务是不同的，强调乐趣購又很友好的品牌与强调友好同时略带一些乐趣的品牌也是不同的。

二、它必须放大或传递核心的品牌承诺

三、必须有意识地提供客户服务

四、必须在限定的范围内，始终如一地提供服务，品牌化服务的两种类型：

1、将服务本身品牌化，使服务成为品牌最重要的特征。通过员工的能力与行为，来为客户

服务的企业。即：品牌承诺、品牌价值、品牌特色。差异化竞争，品牌化服务。

2、服务可以通过加强产品。

销售走“高层路线“

一、向高层销售有什么不同？

不同层级的管理者关注问题的时间跨度不同：

1）中层与低层经理关注短期性事务，想知道未来3至6个月内如何改善绩效。

2）高管人员关注长期性的问题，考虑的是5至50年后。

二、针对不同层级的管理者，卖点也不同：

1）高管人员一般都较难接近。

2）在拜访客户公司的高管之前，销售人员必须做更多的准备工作。

3）C字级管理者的说话方式与一般管理人员是不同的

4）了解战略性的经营术语，并融入自己的推介词中，这上点非常重要。

如：最低预期回报率：指的是要实现一个项目的投资价值，它必须贡献回报业务生态系统；指似有会影响到公司系统。

三、如何向高层推介：

1、了解公司长期战略与愿景：

高层以管理者希望前来推销的人员对他们公司有一个详细的了解。

2、对行业的了解：

1）主要企业有哪些，通晓行业术语，

2）了解行业的平均利润、市场情况及未来走势

3）了解行业的产品研发情况

4）市场份额、直接竞争对手及顾客了如指掌

3、开场白：

我准备把我们双方如何开展合作的设想告诉您，不过我知道你在这方面也有自己的想法；如果你能首先与我分享你的看法，我给出的建议的针对性就人更强，效果会更佳。共同化：

你的是公司通过与直接竞争对手，顾客以及供应商的合作，可以创造新的业务，新的市场以及新的行业。

四、怎样才能接近高层：

关注目标的不同，销售人员不能局限为卖家的角色，而应以合作伙伴的身份出现，为客户公司的高层经理提供你的价值。

1、帮助对方提高利润（如果没有你，他们就做不到这点）

2、帮助对方以更快的速度提高利润（如果没有你，他们不能这么快实现利润提升）

3、帮助对方以更大的把握提高利润（如果没有你，他们的把握不会这么大）

优化白领团队的工作质量：

一、

1、计划：对目标做出详细的计划，详细的、可测量的、挑战性强的、现实可行的、实现目

标的时间表。

2、执行：只要员工正确了解自己的任务范围和素质能力，然后按照常规去执行，就可以完

成。

3、检查：在行动之后，你需要对行动的效果做一个整体的检查。

4、行动：检查之后，如发现了缺陷和弱点，那么就要想想如何改进，完全达到了事先庙宇

的目标，那么也还是可以从中学到很多东西，这就是是行动环节，也是学习的环节。二、判断团队有没有问题，主要看它的成员团陆路程度如何

促进团队成员的互动与协作

1、组织的关键战略及运营目标，以及团队的目标与这些目标的关系。

2、团队成员个人或作为一个整体应承担什么样的责任，获得了哪些授权。

3、团队针对如何处理冲突订立的规则或基本准则。

4、团队成员之间的人际关系，指他们在互动过程中采取的个人风格。

三、明确团队成员的角色与责任

1、你清楚自己在团队所担当的角色与承担的责任吗？

2、你清楚其他成员在团队中所担当的角色纯情承担的责任吗？

四、制定处理冲突的行为规则

1、避免形成“三角”关系

2、不得拉人支持自己的观点

3、要么立即解决冲突，要么不去管理

4、不要背后指责人

5、客观地处理团队中的各项事务

6、制止“游说”之类的行为

五、透明领导力

1、做到百分之百诚实：诚实必须能够通过行动与决策来体现，否则信任与信誉都将无

从谈起。

2、倾听他人意见：询问他人意见并一这非要通过正式场合。

3、保持冷静

4、放下戒备心

5、信守诺言

6、恰当地处理错误

7、以适当的方式宣布坏消息

8、避免破坏性言论

9、和员工表示你的关心

承认错误显示了一个的勇气，责任与谦虚；事实上，错误是一个显示你诚信品质的好机会。

职场调侃：不娶护士的七个理由

第一，护士老婆不懂浪漫。学医的人，对人体的了解太为透彻，少了一层朦朦胧胧的美感。她看你的眼光不仅不够艺术，还会很快地发现你身体或者生理上的缺陷或者瑕疵。护士老婆会在你带她去吃烛光晚餐时突然和你聊起来她的病人的病情。

第二，护士老婆不懂得照顾人。不要以为学医的人一定会对你的身体照顾得无微不至。事实上，她看得太多病得厉害的人了(见惯不怪)，你抱怨说你不舒服，她可能会漫不经

心地告诉你休息一下就好，或者叫你随便找点什么药吃。你真的生病了，你也别指望她嘘寒问暖，你得学会自己照顾自己，因为她永远有比你严重得多的病人。

第三，护士老婆在家里一般都很懒。也许是因为在

医院过于辛苦，一回到家往沙发上一躺，等着你开饭。别以为吃完饭她会帮你收拾碗筷，她会纹丝不动地坐在那里，找张报纸看看或是去看看电视。虽然你一肚子火，但是想到她连上了十几个小时的手术，或者刚刚值了主班，也就不忍心说什么了。

第四，护士老婆让你不敢有点花心。她们通常勤于观察，注意到各个方面的细节并将资料分析总结。从细节中发现重大问题，因此如果你有点花心，很难瞒得过她们犀利的观察力。

第五，不同科室地护士老婆还各有各的弊病。像外科护士的不拘小节，内科护士的琐碎，妇产科护士的强悍，传染科护士的洁癖...这些，你可得有心理准备才行。

第六，护士老婆的身体都不会很好，工作的压力和辛劳可能使青春美貌更快的溜走。不要以为医生就一定很懂得保养。事实上，大多数出身于临床医学的医生们，学校只教会了她如何治病，却没有教她们如何防病。另一方面，繁重紧张的工作，使她们承受了身体和心理的双重压力。长时间的工作以及焦虑，紧张的心情使她们比一般人更容易得胃溃疡，高血压。

第七，护士老婆的脾气不好。在中国这样

医疗体制下，繁重的工作，医疗高风险所带来的压力，面对病人，护士得像对“上帝”般的尊重，回到家里，需要发泄一下，当然要翻身当主人，你难道还能指望她回到家对你温柔体贴，甚至低三下四做小鸟依人状？你要习惯性的接受时而出现的“河东狮吼”。

最佳雇主分析

最佳雇主分析之中国移动通讯 内容摘要 在知名网站中华英才网举办的大学生最佳雇主评选活动中，中国移动通讯公司连续四年位居榜首，本文将针对这一结果根据CBCD模型进行部分原因方面的分析（小组分工合作），主要有企业知名度与影响力和多元的品牌文化两方面。 关键词：最佳雇主、中国移动、知名度与影响力、品牌文化

目录 一、最佳雇主评选活动 (1) （一）活动简介 (1) （二）CBCD模型 (1) 二、中国以通信公司简介 (1) 三、最佳雇主原因分析 (1) （一）企业知名度与影响力 (1) （二）多元的品牌文化 (2) 四、总结 (2)

一、最佳雇主评选活动 （一）活动简介 由国内知名招聘网站中华英才网主办的大学生最佳雇主评选活动从2002年发起，至2013年为止已经举办了11届之多。最佳雇主调查共收集10万多份数据，最终评选出全国综合性的TOP50排行榜和16个行业的榜单，调查始终坚持以科学而严谨的CBCD模型评估企业最佳雇主品牌建设成果，是目前国内针对就业群体启动时间最早、规模最大、最具影响力的“雇主品牌调查”之一，被业内公认为是最具权威性和公信力的大学生雇主评选活动。 大学生最佳雇主评选活动旨在帮助企业与求职者搭建沟通的平台，帮助求职者与公众解析企业人才策略，全面展示企业实力与文化，帮助毕业生理性地把握与判断个人微观就业选择与社会宏观形势。 (二）CBCD模型 从最开始的CBC模型到现如今逐步完善的CBCD模型，中华英才网向企业提出更高的要求与挑战。中华英才网CEO张建国向记者表示，“大学生最佳雇主调查”是基于囊括“全面薪酬”（compesation）、“品牌实力”(brand)、“公司文化”(culture)、“职业发展”(development)四方面的CBCD模型，今年新增加了“企业承担的社会责任”选项，更科学合理地对大学生群体的就业心态和要求进行了摸底，为企业人才战略实施及政府解决就业压力，提供了一份颇具含金量的数据报告。 从TOP50榜首企业可以看出，大学生非常注重从薪酬福利与品牌实力两个方面考虑。在社会责任给予更多的重视的今天，企业知名度这项指标比例的跃升，意味着大学生越来越关注职业的健康与否，对工作的满意度和愉悦感也有了更高要求。当然，“企业发展战略、前景”和“职业发展空间”也是大学生的关注重点。 二、中国以通信公司简介 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）是一家基于GSM和TD-SCDMA 制式网络的移动通信运营商，于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。2008年5月23日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，保持相对独立运营。 三、最佳雇主原因分析 在社会与求职者对企业的要求节节高升的时刻，中国移动通讯公司仍能连续四年摘得桂冠，充分说明了中国移动在薪酬、品牌、文化和职业发

如何成为一名优秀的销售人员

如何成为一名优秀的销售人员 爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式： 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗 那如何做好销售有了答案： 第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面：

一、勤学习，不断提高、丰富自己。 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。

最佳雇主候选企业内部员工调查问卷

最佳雇主候选企业内部员工调查问卷 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

2006年中国最佳雇主评选候选企业内部员工调查问卷您好： 感谢您填写本问卷，本次调查的目的是为该企业参与最佳雇主评选提供数据，同时收集员工意见和建议，有利于企业了解员工心声，促进管理水平的提高。此次调查为无记名调查，请您根据实际情况和您的真实感受填写。 请根据题目要求，填写合适选项的数字编号或者填写文字。 *再次感谢您的配合！ 第一部分：基本信息 您的工作单位： 您所在的部门： 您的职位： 至今您在该企业的工作年限： 至今您在该职位工作年限： 第二部分：关于您对雇主品牌、最佳雇主的认识 1.您认为企业可持续发展的保障是什么 2.您认为良好的雇主品牌对于企业有哪些作用 3.您认为一个好雇主需要具备哪些特征请选出您认为最重要的五项 ____________________ (1)企业经营业绩优秀 (2)热心慈善事业、公益事业，具备良好的社会公民形象 (3)为员工提供公平的薪酬福利 (4)为员工提供挑战性的工作 (5)关注员工发展并为员工设计适当的职业生涯道路 (6)为员工提供舒适而且安全的工作环境 (7)与员工充分沟通 (8)关心员工生活需求并为员工解决生活难题 (9)鼓励员工参与决策 (10)其他 _________________________（请填写）

4.在上题的10个选项中，您认为您目前所就职的雇主在哪些方面还需要改进（请填写编号）______________________________________ 第三部分：指标特征调查 一、关于企业社会责任 1.您认为本企业的社会公民形象如何(1)优秀 (2)较好 (3)一般 (4)较差 (5)很差 2.贵企业是否鼓励员工参加公益事业(1)总是 (2)大多数情况下是 (3)有时候是 (4)很少 (5) 从来不 3.您认为本企业是否做到了恪守商业道德(1)总是 (2)大多数情况下是 (3)有时候是 (4)很少(5)从来不 请用事例说明：___________________________________________________ 4.贵企业是否参加公益事业 (1)经常 (2)有时候 (3)很少 (4)从来不 5.贵企业参加哪些社会公益事业或慈善事业 (1)捐助残疾人 (2)环境保护 (3)捐助贫困家庭 (4)捐助患病儿童 (5)捐助失学儿童 (6)体育活动 (7)文艺活动 (8)其他（请在横线上写出）______________ 6.您认为贵企业在承担社会责任方面，总体来说做得如何还需要做出哪些改进 7.根据自己的真实感受和实际情况，在下表中每一句描述语之后的括号内填写适当的等级代码。

2020年大学生最佳雇主调查报告文档

2020年大学生最佳雇主调查报告文档Survey report on the best employer of college students i n 2020 编订：JinTai College

2020年大学生最佳雇主调查报告文档 小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况 调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚 持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。本 文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习 和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 xx年度大学生《最佳雇主调查报告》5日下午在北京发布，xxx大学毕业生找工作首选国企，次选合资以及事业单位，外企跌出前三位落到第五名。 xx年度大学生最佳雇主“大学生最佳雇主调查活动”历 时半年，覆盖全国各地700多所高校，由近20万名大学生投 票产生，最终评选出“最佳雇主top10排行榜”、“最佳雇主top50排行榜”等多个排行。本届“最佳雇主top10”分别为：中国移动、阿里巴巴、海尔、微软中国、中国银行、谷歌、联想集团、宝洁、中国工商银行和中国电信。 报告显示，在“最佳雇主top50”榜单中，首次有33家 国有大型企业上榜，规模超过上榜企业的六成，遍及通信、金融、化工等行业。此外，本土企业占据top50中的46席，其 中有29家企业今年首度入选。往年遥遥领先的外资企业，

由于受金融?危机影响大幅裁员、降薪等问题影响，因此仅获得top50中的四席，跌出前三位落到第五名。国有企业相对稳定的薪酬xxx大学生青睐，其次是合资企业与事业单位。 报告指出，当前大学毕业生的就业观念更加务实理性，对企业性质的选择更加分散。原来最受关注的国企、外企比例分别由34.1%和23%降低到24.4%和14.5%，其他各种类型企业比例显著提高。薪酬方面，今年大学生选择低于4000元期望薪酬的比例低于前两年。其中，女生在低薪阶段占据的比例较大，选择1000元—1999元段的女生比例高于男生，同时选择5000元—5999元段的女生比例低于男生。 据调查，有75%的大学生考虑到西部工作，其中包括39%的专科生和37%的本科生。职场专家欧阳晖对此表示，大学毕业生到西部会有更多的就业机会，也可以得到更大的施展本领的舞台，容易得到重用。 -------- Designed By JinTai College ---------

一个优秀的销售人员应具备六要素2

一个优秀的销售人员应具备六要素 1.明确的目标 成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解客喜好，常常能给顾客留下最好的印象。 优秀的销售人员都有执行计划，其容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑。 2.健康的身心 心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现销售人员的在美。因此，销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。 3.开发顾客能力强 优秀的销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，销售人员才能获得销售的成功。优秀的销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。 4.强烈的自信 自信是成功人员必备的特点，成功的销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。 5.专业知识强 销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间给出满意的答复。即优秀的销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的销售人员。 6.找出顾客需求 快速找出顾客的需销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。

2019年大学生最佳雇主调查报告_调查报告_范文大全

2019年大学生最佳雇主调查报告_调查报告_范文大全 xx年度大学生《最佳雇主调查报告》5日下午在北京发布，中国大学毕业生找工作首选国企，次选合资以及事业单位，外企跌出前三位落到第五名。 简介 xx年度大学生最佳雇主“大学生最佳雇主调查活动”历时半年，覆盖全国各地700多所高校，由近20万名大学生投票产生，最终评选出“最佳雇主top10排行榜”、“最佳雇主top50排行榜”等多个排行。本届“最佳雇主top10”分别为：中国移动、阿里巴巴、海尔、微软中国、中国银行、谷歌、联想集团、宝洁、中国工商银行和中国电信。 报告结果 报告显示，在“最佳雇主top50”榜单中，首次有33家国有大型企业上榜，规模超过上榜企业的六成，遍及通信、金融、化工等行业。此外，本土企业占据top50中的46席，其中有29家企业今年首度入选。往年遥遥领先的外资企业，由于受金融[1]?危机影响大幅裁员、降薪等问题影响，因此仅获得top50中的四席，跌出前三位落到第五名。国有企业相对稳定的薪酬福利最受大学生青睐，其次是合资企业与事业单位。报告指出，当前大学毕业生的就业观念更加务实理性，对企业性质的选择更加分散。原来最受关注的国企、外企比例分别由34.1%和23%降低到24.4%和14.5%，其他各种类型企业比例显著提高。薪酬方面，今年大学生选择低于4000元期望薪酬的比例低于前两年。其中，女生在低薪阶段占据的比例较大，选择1000元—1999元段的女生比例高于男生，同时选择5000元—5999元段的女生比例低于男生。 调查显示 据调查，有75%的大学生考虑到西部工作，其中包括39%的专科生和37%的本科生。职场专家欧阳晖对此表示，大学毕业生到西部会有更多的就业机会，也可以得到更大的施展本领的舞台，容易得到重用。

如何培养优秀的销售人员

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●学会培养和提拔销售人才； ●知道如何发挥销售主管的作用； ●掌握提升销售人才口才的方法。 如何培养优秀的销售人员 一、如何培养与提拔销售人才 1.销售人员的提拔 企业老板要时时刻刻思考的问题就是：下一个销售负责人是谁。优秀的销售人员不一定会永远地留在企业，一旦这个非常优秀的销售负责人离开企业，企业就有可能遇到业绩下滑等情况，因此企业老板要随时思考下一个销售负责人是谁。 作为销售主管，想要对销售人员进行提拔，需要慎重地考虑，同时也可以采取即位者计划的方式。 即位者计划 “即位者计划”也叫做Successor Plan，是指在计划书中每一个项目的负责人后面都备注着另一个负责人，一旦第一负责人离开，第二负责人能够马上接替第一负责人的工作，即把所有员工都培养到可以接替负责人的程度。 慎重考虑 企业要注重销售人员的养成。一般的企业提拔销售人员，往往会造成“提拔一个，跑掉两个”的现象。国内企业提拔销售人员，通常

以业绩为衡量指标，在发达城市的销售人员业绩相对较高，因而会引起其他城市销售人员的不满，造成销售人员的流失，甚至会导致“小团体”的产生。因此，企业老板必须慎重考虑销售人员的提拔问题。 2.销售人员的培养 作为销售主管，除了对销售人员进行提拔，还要注意对其进行培养。 培养“立功”机会 按照古人的思想，好的帝王或者领导，必须要达到“三立”的标准：一是立德，即品德良好；二是立言，即遵守承诺；三是立功，即有所建树，立功是“三立”中最困难的一项。 对于企业的销售人员来说，只有把经济最不发达地区业绩做到最好才叫“立功”，把本来发达的城市业绩做到最好，只是销售人员的本职工作。只有给销售人员“立功”的机会，被提拔时才会让他人心服口服。 抓住“资源” 企业老板要谨记“人力资源”四个字，比如，挖出来的矿产资源，必须要有加工的过程，企业的销售人员也一样，只有按照步骤栽培，才能成长为栋梁之才，成为企业的“资源”。 二、如何发挥销售主管的作用 1.对团队负责 如今很多跨国大企业的高级主管，都有在“德记洋行”工作的经历，“德记洋行”之所以能培养出众多优秀人才，是因为其重要的观念，即销售主管一定要对自己的下属和团队负责。实际上，主管对下属、对团队负责的同时，就是在对自己负责。

最佳雇主候选企业内部员工调查问卷精编版

最佳雇主候选企业内部 员工调查问卷 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

2006年中国最佳雇主评选候选企业内部员工调查问卷您好： 感谢您填写本问卷，本次调查的目的是为该企业参与最佳雇主评选提供数据，同时收集员工意见和建议，有利于企业了解员工心声，促进管理水平的提高。此次调查为无记名调查，请您根据实际情况和您的真实感受填写。 请根据题目要求，填写合适选项的数字编号或者填写文字。 *再次感谢您的配合！请您填完此问卷后，将问卷发送至如下电子邮箱：pingxuan2006@https://www.sodocs.net/doc/0d16215775.html, 第一部分：基本信息 您的工作单位： 您所在的部门： 您的职位： 至今您在该企业的工作年限： 至今您在该职位工作年限： 第二部分：关于您对雇主品牌、最佳雇主的认识 1.您认为企业可持续发展的保障是什么？

2.您认为良好的雇主品牌对于企业有哪些作用？ 3.您认为一个好雇主需要具备哪些特征？请选出您认为最重要的五项 ____________________ (1)企业经营业绩优秀 (2)热心慈善事业、公益事业，具备良好的社会公民形象 (3)为员工提供公平的薪酬福利 (4)为员工提供挑战性的工作 (5)关注员工发展并为员工设计适当的职业生涯道路 (6)为员工提供舒适而且安全的工作环境 (7)与员工充分沟通 (8)关心员工生活需求并为员工解决生活难题 (9)鼓励员工参与决策 (10) 其他_________________________（请填写） 4.在上题的10个选项中，您认为您目前所就职的雇主在哪些方面还需要改进（请 填写编号）______________________________________ 第三部分：指标特征调查 一、关于企业社会责任 1.您认为本企业的社会公民形象如何(1)优秀 (2)较好 (3)一般 (4)较差 (5)很差 2.贵企业是否鼓励员工参加公益事业？(1)总是 (2)大多数情况下是 (3)有时候是(4)很少 (5)从来不 3.您认为本企业是否做到了恪守商业道德？(1)总是 (2)大多数情况下是 (3)有时 候是 (4)很少 (5)从来不 请用事例说明：___________________________________________________

业绩不好的销售人员和优秀的销售人员的个经典差异

业绩不好的销售人员和优秀的销售人员的12个经典差异1、自我认知 业绩不好的销售人员: 很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！优秀的销售人员: 骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进去意识,喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户. 2、休闲 业绩不好的销售人员: 在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。

优秀的销售人员: 在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的销售人员来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同做好的地方！ 3、交际圈子（思想） 业绩不好的销售人员: 比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有（没）关等外界因素造成的销售不成功的模式。大家每天谈论着商品怎么去降价。优秀的销售人员: 交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划

“能力”！但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者！ 4、学习 业绩不好的销售人员: 学别人的死板的方法。照本宣科！不喜欢学习或者不懂得学习什么？ 优秀的销售人员: 学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学习客户的方法！善于学习5、时间管理 业绩不好的销售人员: 整天搞的自己很忙，没有头绪，总是有做不玩的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么？业绩不好的销售人员的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦.如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼

如何成为一名优秀的销售人员(完整版)

如何成为一名优秀的销售人员 第一章：销售人员的素养 1、销售的相关释义 1.1、销售的定义：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。 1.2、销售的特征：销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。 销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。 总结：销售工作本身并不代表高薪、它只给从事销售工作者提供了一个挑战高薪的机会。 1.3、销售的原则 A、严谨、严密的逻辑分析能力。 B、针对每一客户、每个销售过程的灵活应对态度。（有规律可循，有理论可参照） C、每个销售过程，都无现成的一成不变的模式与流程可参照，没有格式可参照，只有经验可供分析参考，每个销售过程都是不一样的。 1.4、销售的学科集成 A、心理学 B、组织行为学 C、法律学 D、营销学 E、博弈论等。 1.5、销售的层次 第一级：卖产品。通过简单的功用介绍，在自我立场，非全面客户分析的前提下销售产品。 第二级：卖价值。在竞争中诉求不同于竞争对手的差异化，并以数据化、客户易识别的方式告诉客户这些差异化能给客户使用带来什么样的价值。 第三级：卖观念、卖层次。 A、通过良好的个人修养、丰富的知识、良好的价值观展现，达成客户对销售人员优秀的评价，并在此基础上，向客户输入本产品的客户购买观念、使用观念等。 B、站在客户的立场、以客户的实际需求为中心，分析并帮助客户确认产品需求的层次，诉求所销售产品的品牌定位与品牌层次，达成销售产品层次

如何做一个优秀的销售员

如何做一个优秀的销售员 经常看见销售人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，听着他的专家般讲解，往往让人感叹其销售知识的匮乏，使得他的专业知识不能得到很好的发挥。 销售是有规律可循的，就象拨打电话号码，次序是不能错的。 销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。 个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。 1共鸣 如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。 比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信! 你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业!所以信赖感在建立过程中，也是很需要技巧的。 如果掌握的好，跟客户的信赖感很快就可以建立起来，此时要尽可能从与产品无关的事入手，为什么呢? 说产品那是你的领域是你的专长，消费者心里是一种防备状态，你说得越多，他的防备心就越重，信赖感就越不容易建立。 这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。比如说在他家，你就可以问他说房子多少钱1平方米，您是做什么工作的?我对您的专业很感兴趣，能给我讲讲吗?

有些问题人家是不愿回答，有些问题是必须回答的。如果你是销售美容品的,面对一个女士可以说：“您的皮肤真好，您是怎么保养 的啊”，他肯定要回答呀(因为这是她感兴趣的话题，也是她非常引 以为傲的)。 她回答时一定要引起你的共鸣，他说“以前用的是×××化妆品”，你一定要对美容专业知识有所了解，同时要不断的赞美，从 而引导她多说。这就是共鸣。 你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服，那么信赖感一眼就达成了，不用 过程，就能感觉你的品位和他的品位是一样的。 人和人之间很愿意寻找同频率，看看这些词：同学、同行、同事、同志、学佛的人叫同修、一起为官叫同僚，反正两个人只要有点共 同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。 方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。 2节奏 作为优秀的营销人员，跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。很多人都在做销售，怎么卖出去呀，其中很重要的一点 就是跟着消费者的节奏走。 对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要很快; 对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒服，信赖感怎么也建立不起来;如果对方是个语速适中的人，你的语 速也要适中。 同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。 有些营销人员满嘴的专业术语，但请每天早上醒来可以听一个很好的励志光盘或听一段很激昂的歌曲。

雇主品牌形象评价指标体系研究_6_10

5.2.1 评价指标 (38) 5.2.2 雇主品牌形象评价档级 (38) 第6章结论与展望 (40) 6.1 本研究的结论 (40) 6.2 本研究的不足与局限 (40) 6.3 对后续研究的展望 (40) 参考文献 (41) 在学期间发表的论文及科研成果清单 (43) 致谢 (44)

第1章 绪论 1.1研究的背景与意义 进入21世纪以来，随着全球化竞争的加剧，企业竞争已经日益白热化，我们目前正面临一场前所未有的全球性人才争夺战。要赢得这场没有硝烟的战争，企业必须能够吸引和留住一些对企业有益的人才,这些人不但有助于企业取得今天的成功，还将有助于企业的长期发展。不少企业在从人事管理向战略人力资源管理转变的过程中，已经逐渐改变传统观念，不再把人当成成本要素，而认识到核心关键员工对企业价值增值带来的巨大影响。然而，吸引高水平人才从未像今天这么困难。要留住这样的人才更加具有挑战性。经济不断发展，人才市场不断缩水，失业率和员工流失率都在日益递增，企业为招聘到优秀而稳定的员工，竭尽心力，通过多元化的招聘渠道、震撼人心的招聘广告、良好的薪资福利、完善的培训体系等方式来吸引人才。而与此同时，员工与企业的冲突事件频发，2008年东方航空飞行员集体返航，酿成了负面影响严重的“返航门”事件，这一事件不仅激起了一场对飞行员职业道德的大讨论，更多的是让公众关注到这是东航飞行员与东航劳资关系矛盾长期积累，并最终激化导致的极端行为。华为员工猝死事件、集体辞职事件，珠海佳能员工罢工事件，都对企业的雇主品牌乃至企业形象产生极为负面的影响。在这样一种背景下，如何吸引和保留对企业有价值的员工，营造和谐健康的用工环境，成为当今人力资源管理界研究的一个热门话题。雇主品牌正是在这样一种背景下诞生的。 随着雇主品牌概念的出现，雇主品牌建设也提上了日程。近几年，各种形式的雇主品牌评选活动也在国内外火热展开，著名管理咨询公司翰威特的“中国最佳雇主”调研、华信惠悦和“财富”杂志联合举办的“卓越雇主”评选、中央电视台举办的“中国最佳雇主评选活动” 、中华英才网举办的“大学生心目中最佳雇主”评选等等。虽然大家选用的纬度和标准不尽相同，但想表达的意义都一样，就是通过调查取证、专家评议、网上投票等一系列方式来评选出人力资源状况良好、劳资关系和谐、能留住优秀人才和吸引潜在的求职者的优秀雇主。通过评选大家可以知道优秀雇主的“优秀”所在，人力资源部门通过对雇主品牌战略的研究，以一种经营品牌的理念来处理雇主与雇员及潜在雇员的关系，这样就会让这个企业的用人、招人、留人更加科学、系统，更能激发雇员的忠诚度和奉献精神以及求职者的加盟意愿。因此这些咨询企业、新闻媒体的评选活动进一步促进了各大企业对雇主品牌的重视，把雇主品牌建设提上了战略高度。 然而，在这些活动举办的背后，也给我们提出了一系列问题：究竟什么是好的雇主品牌？雇主品牌应该如何评价和衡量呢？基于以上问题，本文试图运用品牌学中品牌资产评估的相关理论，从社会心理学视角，借鉴公共关系学、市场营销学的相关思

如何成为一名优秀的销售人员

如何成为一名优秀的销售人员 一、销售是勇敢者才能从事的职业。从事销售活动的人，可以说是与“拒绝”打交道的人。 1．销售员要有战士的信念 有人把销售比喻为战争，并引用一位参加过战争的军官的话来描述“看不见的敌人”的可怕：“最恐怖的是眼睛看不见的敌人。跟眼睛看得见的敌人作战，心中多少有些充实感；但在密林中作战，看不见敌人，冲进去却没有抵抗，时间5分钟、10分钟地过去，静谧中可怕至极。恐怖成了我们心中的敌人……” 销售员也有两大敌人：看得见的敌人——竞争对手；看不见的敌人——自己。 要想战胜这种看不见的敌人，除了销售员自己给自己鼓气外，别无良策。 销售员要想获得成功，就要不因艰苦、挫折而屈服。选定好目标，就要一心一意地努力奋斗。必须具有这种坚定的信念。 2．销售员牵系企业命运（职责和责任） 企业仅有独特的技术，生产出独特的产品，事业是不能成功的，更重要的是商品的销售。 每一件商品的销售对任何一个企业来说，都犹如命脉。 企业的效益好，是要把产品的销售摆在重要的位置上。只有重视销售，才能成为真正优秀的企业。 3．销售员要有坚定的信念 销售能力的优劣，销售的质与量，具有决定性的影响力。 销售员没有所谓的先天资质，销售员要自己去创造、塑造!而最重要的条件就是销售员工作时要具有高昂的士气。士气高昂的销售员比士气低落的销售员能发挥数倍的效率。人体内隐藏着巨大的潜能，如果掌握了正确的运用方法，就能将潜能激发出来，取得令任何人都大吃一惊的成绩。 全力以赴地去搞销售，就一定能达到目标。 要有无论如何也要完成任务的坚定信念。 唯有如此，你才会想尽一切办法去与客户接触，说服客户购买自己的商品。 4．严格要求自己，提高自己 商战也是战争，要求有高度的组织纪律性和自我管理能力。 ☆销售员相对自由

优秀的销售人员应具备的五大素质

优秀的销售人员应具备的五大素质 销售技巧最重要，而销售态度是前提，销售技巧是销售态度的升华，也可以理解成销售态度是销售技巧的一个部分，是融合在销售技巧过程之中的。 本人认为优秀的销售人员应该具备以下素质： 1、勤勉踏实，诚信待人的态度 优秀的销售首先一定是个善良的人，人无信而不立。诚信就是销售人员最大的销售技巧。 2、专业的产品知识 具备一定的专业产品知识，成为客户排忧解难的专家是每一个销售都应当追求的目标。 丰富的行业知识，包括本公司产品定位，行业地位，竞品优劣势，能如数家珍的向客户娓娓道来，客户自然会对你刮目相看。 3、优秀的表达能力 包括会问、会听、会说.这就要求问的有水平，明白自己拜访的目的所在;听的会总结，从客户语言中总结出表在的或者隐含的意思;说的有重点，要言简意赅，思路清晰。而且在说的过程中应当准备充分，富有激情和感染力。 4、运筹帷幄、把控大局的能力 优秀销售人员选择公司会把职业发展和公司及行业发展前景联系起来，懂得如何去规划市场，进行渠道开发，业务拜访，业绩指标达成，每一步都会有一个清晰流程。明白渠道和终端用户需求的异同，可以针对不同的客户、竞争对手乃至具体的项目提出相应的解决问题方案。从此你的人生便多了一位成功教练。

5、强烈的成功欲望 销售人员除了赚钱的激励外，还希望自己能通过销售成就一番事业，希望能获得更大的升迁，能够为未来创业积攒资本。 总之只知道赚钱,不想当老板的销售,一定只是一个无名小卒而已.如果说美国总统十之八九都是从律师走出来的话,那我想中国的私营企业老板十之八九也是从基层业务员做起来的。 最后本人觉得对于销售人员而言最为重要的是要明白客户的需求是什么?你和你的产品可以为客户带来什么，利润?技术?服务?面子?等等。盲目去做某件事，失败的可能性就会很大! ;

成功塑造雇主品牌的九大要素 用

当今企业竞争态势下，人才已成为企业竞争制胜的关键。但在来去自由的劳 动力市场上，如何吸纳和保留合适的优秀人才，对企业来说是一个巨大挑 战。经过不断的摸索，许多企业高层管理者发现，将自己的雇主身份当作一种品牌来经营，对于吸引和保留优秀人才有着巨大的影响。“雇主品牌”的概念在这样一种背景下频现在各大媒体，而国内各种形式的“最佳雇主”评选也如火如荼。 目前，雇主品牌管理还是一个新概念，因此，人们或者对它缺乏关注，或者滥用其概念。 事实上，雇主品牌是一种管理雇员、潜在雇员和利益相关者对某一特定企业的认知和知觉的长期战略。这种战略可用于促进招聘、人才保留和生产力管理等措施。它和管理、经营实践的形象是一致的，并且使企业更具备吸引力。 雇主品牌的理念颠覆了之前的员工管理理念，它关注雇佣关系和员工体验，将 一、雇主品牌理念：从员工出发 思维NC 思维NC Thought 成功塑造雇主品牌的九大要素 The 9Elements of Shaping Successful Employer Brand 在文／朱飞 中央财经大学商学院 E mployer brand is a new concept and innovation in the field of human resources management.The employer brand is extended concept and the specific application of brand in the area of human resources management.Looking at the world's outstanding enterprises,excellent employer brands often consist of nine core elements,the key of which is the employment value proposition embodied in brand personality". “”

优秀销售人员先进事迹-1

优秀销售员先进事迹 范磊是怀揣着一颗艺术梦踏入社会的，他毕业于郑州工学院，学的是装潢设计，来到了恒运公司，本来是想大显身手的，然而现实粉碎了他的梦想，由于公司自身定位原因，无法开展大规模的广告活动，使得他到了公司两年还是处在“饥饿”中，不饱满的工作状态促使他进行了深刻的思考，到底是人适应工作还是工作适应人？爱做的未必你能做好，能做的未必你喜欢，能做好的才是你的首选，做得好的工作才能够被人们认可，被认可之后才会更加有自信，才能够更努力的提升自己，这样的良性循环不是更多人想要的吗？绝对的量身定做的工作是不现实的。还是把握机遇把握现在吧！ 范磊从办公室走出来，积极要求到销售的第一线去，由于所学非用，他就放低姿态，跟着市场一部的同志们一起跑市场，以一个新学员的态度去听、看、想，看前辈们怎么合理划分区域，听前辈们怎么跟客户交谈，想着如何自如应对……如何从这些需求各不相同的客户中确定潜在顾客，从而进行有效推销，更重要的是如何从客户所传递的许多不明确的信息中确定对方的真正需求和意图，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题。刚开始，他显得很生涩，总是一下子就把自己的情况和盘托出，失了先机，但是范磊有个最踏实的想法就是：把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，努力为客户服务，以赢得客户对公司以及业务员的认知。经过一次一

次的历练，他逐渐从工作中掌握到节奏，也从中得到了更多的乐趣。记的有一次，他和张红涛一起去西北市场，在客户处洽谈业务，客户带着自己的孩子，小孩子因为时间比较久了，就开始烦躁，范磊看在眼里，就过去跟孩子交谈，得知她很喜欢画画，就发挥自己的特长给小姑娘画了很多漂亮的图片，把个小姑娘给乐的笑成了一朵花。客户谈完业务，抱着孩子感激的对他说：“真是太谢谢你了！真没想到恒运的业务员有这么高的素质啊，连画画都画的那么好啊！”范磊连忙摆手，小事一桩嘛，这个客户后来成了恒运产品的忠实追随者。 销售工作可以说是最有压力、最具有挑战性的职业，范磊深深感受到工作的理念、思路、工具和方法都必须做得更加专业才能成为一名合格的销售人员，他在工作实践当中领悟到，销售工作不能单靠感觉、靠冲劲做事，还要讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;他深感自己在这方面的欠缺，就格外用功，别人休息的时候他研究说明书，别人下了班打球，他找技术支持顾问询问油品知识，不懂就问，踏实勤勉。因为他的特别努力，工业油部的经理卢庆专门抽调他来管理OEM大客户，还说：“虽然他跑市场时间短，但是我看好他！”范磊果然不负众望，用最短的时间跑遍了自己所辖的客户，对他们的生产情况、储运情况、以及人员车辆配置摸了个一清二楚。持续上扬的油价，导致公司对OEM客户的销售政策也有所改变，为了实现更大的利益，也为了牢牢占领市场，实现公司长期增长目标，范磊多次向公司领导汇报，积极准备价格听证会的所有工作，他任劳任怨，跑前跑后张罗，一个细节也不放过。为了吸引客户、他还设计了

最佳雇主调查报告2篇

最佳雇主调查报告2篇 最佳雇主调查报告最佳雇主调查报告xx年度大学生《最佳雇主调查报告》5日下午在北京发布，中国大学毕业生找工作首选国企，次选合资以及事业单位，外企跌出前三位落到第五名。 简介 xx年度大学生最佳雇主“大学生最佳雇主调查活动”历时半年，覆盖全国各地700多所高校，由近20万名大学生投票产生，最终评选出“最佳雇主top10排行榜”、“最佳雇主top50排行榜”等多个排行。本届“最佳雇主top10”分别为：中国移动、阿里巴巴、海尔、微软中国、中国银行、谷歌、联想集团、宝洁、中国工商银行和中国电信。 报告结果 报告显示，在“最佳雇主top50”榜单中，首次有33家国有大型企业上榜，规模超过上榜企业的六成，遍及通信、金融、化工等行业。此外，本土企业占据top50中的46席，其中有29家企业今年首度入选。往年遥遥领先的外资企业，由于受金融[1]?危机影响大幅裁员、降薪等问题影响，因此仅获得top50中的四席，跌出前三位落到第五名。国有企业相对稳定的薪酬福利最受大学生青睐，其次是合资企业与事业单位。报告指出，当前大学毕业生的就业观念更加务实理性，对企业性质的选择更加分散。原来最受关注的国企、外企比例分别由34.1%和23%降低到24.4%和14.5%，其他各种类型企业比例显著提高。薪酬方面，今年大学生选

择低于4000元期望薪酬的比例低于前两年。其中，女生在低薪阶段占据的比例较大，选择1000元—1999元段的女生比例高于男生，同时选择5000元—5999元段的女生比例低于男生。 调查显示 据调查，有75%的大学生考虑到西部工作，其中包括39%的专科生和37%的本科生。职场专家欧阳晖对此表示，大学毕业生到西部会有更多的就业机会，也可以得到更大的施展本领的舞台，容易得到重用。 最佳雇主调查报告最佳雇主调查报告（2） | 返回目录本届最佳雇主调查评出了最佳雇主top50排行榜、新上榜企业名单、进步飞速企业名单，以及金融、通信/电信、互联网、能源/电气/化工、耐用消费品、快速消费品、汽车、计算机软件、计算机硬件、房地产、医药等十一个行业的前十名企业榜单。与去年相比，三一集团在最佳雇主top50排行榜上的排名上升了6位。 最新权威数据显示，湖北经济在今年一季度实现开门红后，二季度延续了稳定向好的趋势，上半年全省生产总值预计达5400亿元，增长10%以上。专家指出，今年我省将面临新的发展机遇和挑战，要取得长足发展，不仅要加快实施重点行业的产业机构调整与优化升级，同时也要在优秀人才引进、培养产业发展生力军方面形成成熟的思路。此次，三一集团在人才培养机制方面的成功经验，无疑将为中西部地区的其他企业吸引人才、加速企业发展提供了宝贵经验。

优秀销售人员特征

1 ，自我认知 业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务靠 的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！ 优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进去意识,喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户. 2，休闲 业绩不好的销售人员:在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。 优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的销售人员来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同做好的地方！ 相关阅读：业务员讨人喜欢的27个原则业务精英必备的八大魅力[图] 3，交际圈子（思想） 业绩不好的销售人员:比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有（没）关等外界因素造成的销售不成功的模式。大家每天谈论着商品怎么去。 降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”！但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者！ 4，学习 业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。照本宣科！不喜欢学习或者不懂得学习什么？

雇主品牌建设分享

雇主品牌建设分享 中华英才网最佳雇主 经验分享交流会 XXX网《HR经理人》杂志主编 人才研究中心资深顾问 * 雇主品牌认识的误区

雇主品牌管理 何谓雇主品牌——由来 * 何谓雇主品牌——概念 * * 1988年两件大型企业并购案：菲利普·莫里斯烟草公司付给克莱福公司高于其账面价值四倍的价钱，而雀巢公司则付了五倍的价钱收购了英国糖果公司。 * 何谓雇主品牌——构成 *

雇主品牌 企业品牌 产品品牌 财富始终是由人才创造的！ 招才 招财 为什么要打造雇主品牌 * 今后，我们将不再“寻找工作”，而是要“寻找雇主”。 ――伦敦商学院教授查尔斯·汉迪 为什么要打造雇主品牌 * 公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公司的利润。―― UPS公司亚洲区总裁

打造雇主品牌有哪些现实利益 * * 1. * 雇主品牌忠诚是怎样炼成的 * * 1.认知：目标员工往往由“雇主品牌”外在的象征性价值引起注意，或通过现有员工的口碑及其他渠道得到少数与功能性和体验性价值相关的信息。所以，企业应通过大量有意识的“雇主品牌”推广活动，向目标员工表达他们愿意了解的内容，并重点突出那些与目标员工的关键需求一致的价值特征以吸引他们加盟。 2.态度：通过“雇主品牌”宣传雇佣经历能够吸引那些与企业的态度、价值观和目标相似的潜在员工的注意力，还能够使他们在工作时的感受和经历得到正

面强化。进入企业的员工会真正感受到功能性和体验性价值的优劣多寡。 3.行为：如果雇主提供的价值能够较好地满足目标员工的物质和精神需求，就能促进双方建立密切的关系，员工对雇主的感情也将从满意逐步发展到忠诚和拥护，并愿意向别人传播有关雇主的信息，有助于为企业形成良好的口碑，从而进一步吸引潜在雇员的注意。 * 人力资源管理如何助力雇主品牌建设 管理制度 管理行为 雇佣前 离职后雇佣中