集团公司管理制度汇编

集团公司制度汇编

行政管理篇

第一章、总则

一、为科学、规范的开展公司行政工作，使公司能高效有序的运

转，根据公司章程和相关制度、规定，制定本制度。

二、本制度是规范公司各机构日常工作的基础性制度，管理人员

岗位、常设机构、议事机构的设立、日常工作的开展以及公司重大活动，都应将本制度作为基本行为准则加以遵守。

三、本制度的有关规定除股东大会、董事会另有规定外由办公室

负责监督实施。

一、管理人员岗位设置、聘任、职责

四、公司管理人员包括董事、监事、董事长、总经理、董事长助

理、部门经理。

五、董事、监事由股东提名，股东大会选举产生，向全体股东负

责；董事长由董事会选举产生；监事会主席由监事会选举产生。董事、监事的职责除股东大会另有规定外由公司章程进行规范。

六、总经理由董事长提名，董事会聘任；董事长助理、部门经理

由总经理提名，经营办公会议聘任。

七、总经理是公司的最高行政长官，负责公司的全面工作，领导全

体干部员工实现董事会制定的战略目标，向董事会负责，董事会闭会

期间向董事长负责。

八、董事长助理主要是根据不同方面工作的重要程度而设立，协助董事长实现战略目标并分管相关工作，向董事长负责。

九、部门经理作为本部门的第一责任人，全面负责部门各方面工作，领导部门全体人员落实部门目标责任，向董事长、总经理负责。

二、常设机构及职能

市场经营部、工程部。

十二、综合管理部的主要职责是：

1、根据公司的战略方针和发展目标，建立充满活力的公司文化，协助总经理实施各项发展计划；

2、为公司努力建立良好的外部公共关系，确保公司的发展顺利

进行；

3、落实办公会议的各项决议，组织监督并实施公司各项制度和

政策；

4、组织协调好公司各部门的关系，建立一个优秀的公司管理团队，推动公司高速、稳健的发展；

5、及时做好劳动工资、奖金及福利审核实施工作；

6、定期安排检查公司各部门的劳动纪律，督导员工的仪容仪表，适应公司整体发展需要；

7、安排好公司的各种工作会议，及时准确的做好会议记录，撰

写会议纪要和决议文件，及时收集公司对内、外的各种活动的资料并妥善保管工作；

8、编写公司文件、行政年报、月报、周报的工作计划和工作总结，及时做好上传下达的工作并督促落实，统一公司各项文字材料的格式，做好档案收集整理工作；

9、做好公司各类合同的审核、收档以及印章保管工作；

10 、做好公司各类资料、资质的保管工作，资质外借要严格审查，建立合理的制度使公司机密不泄露；

11、做好办公用品的购置、发放，控制和节约办公费用的开支，做好报刊信件的收发以及有效的车辆管理工作；

12、热情接待公司客户，做到大方得体，耐心细致；

13、不断提高个人工作素质，周到细致的做好人员招聘工作，对前来应聘的人员，合理有序的安排面试，做到言语专业、态度谦和，同时对公司的企业文化、工作制度、薪资待遇等方面进行适度讲解；

14、注意维持公司良好的办公秩序，保持办公场所的井然有序；不得把各类合同文件、档案等负责的相关资料随处摆放，做好公司机密不外漏，妥善保管好各种资料的保管；

15、严格审核用印流程、用车申请，合理安排并做好记录。

十三、财务部的主要职责：

1、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理；

2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常

运转；

3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的

资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告；

4、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计

划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析；

5、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项

财务制度和财经纪律；

6、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计

算折旧费用，保证资产的资金来源；

7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作；

8、负责公司现有资产管理工作；

9、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及

会计科目明细表；

10、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业；

11、会计意见反应及督促。税务及税法研究。

十四、采购部的主要职责是：

1、熟悉市场行情及进货渠道，努力降低采购成本，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品流入；

2、熟悉和掌握公司所需各种物料的名称、型号、规格、单价、

品质及供应商品的厂家、供应商；建立供应商详细档案资料；

3、做好主要供应商资信状况调查和评估；

4、认真核实采购单，按需进货，及时采办，保证按时到货；

5、按照“谁经手谁负责的”原则，进行多渠道采购，降低采购成本，提高采购质量；

6、及时完成各项采购任务，保证公司正常经营需求；

7、坚持“凭单采购”的原则，与库管及用货部门共同把好质量关和数量关；

8、定期对各供应商的货物品质、交货期限、价格、服务信誉等

方面进行分析，确定优先合作伙伴，建立合格供应商名录；

9、定期与供应商会面，增加双方熟悉度及信任度；

10、建立供应商往来明细账，做到账目准确无误。

十五、技术部的主要职责是：

1、项目前期与客户的技术沟通，了解项目的基本情况、注意事

项及主要技术负责人联系方式，以方便后期的报价工作；

2、按时、按要求完成项目报价工作，做到“不增项、不漏项，合要求、合规定”的原则；

3、报价交公司领导审批后，协助项目经理与客户进行商务洽谈，并提供相应的技术支持，将报价调整至最适合、最优化的状态；

4、按照项目要求制作标书，标书内容严格按照招标文件规定制作，标书外观制作精美；

5、合同签订后，将前期了解的所有技术资料及项目技术联系人

联系方式全部移交给生产部门，由生产部门制定相应的生产计划；

6、施工结束后，协助计划部完成工程的结算工作；

7、负责将项目图纸整编，交给计划部出图，做好图纸保存工作；

8、合理编制技术文件，改进和规范工作流程；

9、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类信息及技术

资料的收集、整理、分析、研究汇总保管归档的工作；

10、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保生产、经营工作的顺利进行。

十六、计划部的主要职责是：

1、负责公司项目从报价到工程完工的组织贯彻实施；制（修）订公司企业管理方面的管理流程、工作程序及表格资料；

2、公司工程、项目相关管理、流程方面制度做成；

3、公司各个项目资料整理、存档备查；

4、负责报价安排及后续的完成情况反馈；

5、合同签订后相关单据做成及计划安排；

6、跟进完成技术出图、采购单等资料，发至相关部门；

7、公司内部项目与设计院对接，至出图完成；

8、跟进采购完成采购动作，至元件到达厂部开始生产；

9、跟进厂部在纳期内完成生产、交货，根据甲方要求资料做成；

10、未完成、已完成项目中出现的各种异常处理、汇报、记录。

十七、市场经营部的主要职责是：

1、负责管理统计公司所有施工和设备项目的报价、签单、项目执行进度、用电手续进度、项目回款和付款情况统计；

2、负责审批管理挂靠单位（第三类合同）的合同执行过程中所有用章、监督项目进度、相关费用的收取、往来财务情况统计；

3、负责公司招投标工作，和与之相关的工作事宜；

4、负责协作单位的对接联络；

5、要对公司管理资料保密，不得泄露公司机密。

十八、工程部的主要职责是：

1、项目初期外线勘查 ,配合技术部进行工程报价；

2、设备基础指导、验收；

3、设备就位以及安装进度跟踪；

5、外线施工以及施工进度跟踪；

6、签订工程施工合同；

7、项目施工售后服务。

第二章员工行为准则

一、办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、窜岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环静安静有序。

2、员工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、部门使用的设备由部、室指定专人定期清洁。

5、发现办公设备（包括通讯、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向行政部报修或报更换，以便及时解决问题。照明、空调等建筑硬件问题及时联系物业解决。

二、遵纪守时

1、所有员工必须佩戴公司制发的工牌。

2、上班时间上午 8 点 30 分打卡签到，所有员工必须准时就位，下午 15：30 签离。

3、休假按照综合管理部核准的休息时间进行，如有变动需及时通知综合管理部。

4、如遇特殊情况或重要工作需要加班时，请提前一天填写加班申请表交综合管理部核准后方可加班。

5、各部门员工每天必须按时打卡，不得以任何理由或借口不打卡，否则将按照旷工论处。

6、每月实际考勤全部以指纹考勤机考勤记录为准。

7、工作时间因公事外出应先向主管领导报告完毕再到办登记备

案后外出，事毕应立即返回公司。

8、参加会议或集体活动，务必准时出席或到达。

三、仪容仪表

1、上班时间所有人员着装应大方得体，注意修整边幅，重要场

合须统一穿着工装。夏天男职员不得在办公场合穿着短裤背心，女职员不得穿着过于暴露。

2、女职员应妆容得体，不得浓妆艳抹。不留披肩发，办公时间

内应将长发束起；男职员头发不应过长，以整洁精干为宜，注意清洁

面部，刮净胡须。

3、员工指甲不能太长，应经常注意修剪，女性职员涂指甲油要

用淡色。

4、上班时间勿将衣物搭放在座椅等处。

5、雨、雪天应在门厅擦净鞋子后方可进入办公室。

6、雨伞、雨衣应放在指定的地方，不得带入办公室。

四、办公环境

1、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

2、室内谈话要控制音量，以免影响他人工作。

3、工作时间不在办公室谈论与工作无关的内容。

4、不得在办公室内闲聚、谈笑、喧哗。

5、不得在办公室内发出噪音或从事其他影响环境安静的事情。

五、接听电话

1、接听电话用语要文明、礼貌。接听时应先说：“您好，某某公司。”

2、一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职

员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

3、通话时要尽量放低音量，以免影响他人。

4、通话时简明扼要，注意控制通话时间，不谈与工作无关的事情。

5、工作时间不打私人电话，严禁用办公室电话与私人朋友聊天。

六、接待来访

1、接待来访客人要热情有礼、耐心诚恳。

2、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

3、在接待公司以外人员的垂询、要求等，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

4、与来访客人商谈工作，一般在接待室进行。

5、无特殊急需请示、所告知事项，不得打扰公司领导接待客人。

6、工作时间请勿接待来访的私人朋友。

7、一般情况下不得将亲友带入办公室。

七、工作纪律

1、进入公司领导办公室须先通报，得到允许后方可进入。

2、工作时间不得看电影、玩游戏。

3、工作时间请勿随便打断他人谈话。

4、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率；

5、公司的物品不能野蛮对待或挪为私用；

6、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或放归原处；

7、未经同意不得随意翻看公司或同事的文件资料；

8、工作时间不得办私事。

9、办公室内禁止吸烟。

八、爱护公物

1、办公室内家具位置未经办公室允许，不得随意移动。

2、公司内水电设备、家具等需要修理、更换，应及时联系物业

安排处理。

3、请勿在公司内使用电热杯、电炉等设备。

4、复印、书写用纸应两面使用，注意节约纸张、文具、切勿发

生浪费。

5、公司所有公物均应仔细爱护，若有损坏将视具体情况由责任

者赔偿，或将维修费用计入该员工所属部门。

九、责任

1、本制度的检查、监督部门为综合管理部。

2、违反规定的人员，将酌情给予20－100 元的扣薪处理。

3、本制度的最终解释权归综合管理部。

第三章办公用品（设施）管理办法

一、办公设施管理

（一）电话、网络、电脑管理

1、责任人及管理范围：

（1）由综合管理部负责公司电话线路、电脑的维护、维修、增加、变更、购买。

（2）各部门负责人是各部门内电话、电脑的管理负责人。

（3）各部门增加电话、变更电话外线（内线）时，由各部门负

责人向综合管理部提出申请。由综合管理部经理同意后，在一周内安排变更；增加号码申请，由综合管理部报公司领导后，按领导指示办理。

（4）电脑出现故障时，应立即告知综合管理部，由综合管理部

联系专业人员进行维修，如需更换硬件，请示领导后，按指示办理。

（5）需要增加电脑时，由各部门负责人向综合管理部提出申请，综合管理部报公司领导同意后，按领导指示办理。

（6）公司网络出现问题时，由综合管理部联系专业人员进行维

修，其他人不可随意改动网络线路。

2、使用管理规定：

（1）爱惜使用，文明操作。野蛮操作或私自拆卸者，根据情节

轻重予以警告或按 10-50 元/次进行罚款；导致损坏者，除赔偿外，并

罚款 50 元/次。

（2）电话、电脑为办公配备使用，不得用于私人电话或聊天使用，违者，根据影响公司办公情况的情节轻重，予以警告或按 10-200

元/次进行罚款。

（3）严禁上班时间用电脑玩游戏或浏览与工作无关网页，做与

本职工作无关事件。违者，视情节轻重按 50-200 元/次进行罚款。

（4）长时间不在办公室将关闭电脑。（经批准使用者除外）。

（5）不可随意拔下其他电脑网络线路，影响工作的正常进行。

（6）以上规定由各部门监督，综合管理部执行。屡教不改者，

公司将予以辞退。

（7）公司电脑储存了公司各项管理机密，任何外人不得翻阅公

司电脑，一经发现，以泻漏公司机密予以除名。

（二）传真机、复印机、打印机、扫描仪、交换机管理

1、责任人及管理范围

（1）由综合管理部负责公司所有办公设备的维护、维修、增加、

购买及设备耗材的购买、发放。

（2）公司传真机、复印机、打印机、扫描仪、交换机由综合管

理部统一管理，相关使用部门为管理责任人。

（3）办公设备出现故障后，应第一时间通知到各使用部门，以

便各部门及时安排、处理打印等工作，并汇告综合管理部后，立即联

系维修商进行维修。

（4）领用办公设备耗材时，由相关部门到综合管理部登记《办

公耗材领用表》后领用。

（5）当耗材储备不足时，由综合管理部提交《采购申请单》，报

公司领导审批后，安排购买。

（6）维修需要更换设备零件时，由办公设备管理责任人填写《采

购申请单》递交综合管理部，经核实后，报公司领导审批后根据情况

安排更换。

（ 7）设备老化报废重新购买或需要新增设备时，由综合管理部

填写《采购申请单》递交公司领导，由领导核实后，安排综合管理部

购买。

2、使用管理规定：

（1）爱惜使用，文明操作。野蛮操作或私自拆卸者，根据情节轻重，予以警告或按 10-50 元/次进行罚款；导致损坏者，除赔偿外，并

罚款 50 元/次。

（2）办公设备只作为公司办公用，不得用于私人用途，违者，

根据影响公司办公情况的严重性按 10-200 元/次进行罚款。

（3）打印书面文件前要检查、预览，防止出现错误重复打印，

浪费打印耗材。有浪费者，根据情节轻重予以警告或处以10-20 元/

次罚款。

（4）各部门负责人对部门内部办公设备安全性负责，督促部门

员工下班时锁好门窗。

（5）以上规定由各部门监督，综合管理部执行。屡教不改者，

公司予以辞退。

二、办公（生活）用品管理

（一）办公用品的采购：

1、公司办公（生活）物品由综合管理部负责申请采购、购买、

入库、发放、更新和管理。

2、各部门每月 25 日提交次月的采购申请计划到综合管理部，由综合管理部结合办公用品库存情况，统一安排采购；

3、由综合管理部填写《办公用品采购申请单》报综合管理部经

理审核签字后，提交总经理批准后方可购买。

4、各部门所需办公用品，需经综合管理部统一购买，其它部门

不得擅自购买。采购分为定期采购和临时应急采购。综合管理部根据

批示意见，在规定时间内完成采购。

5、综合管理部采购所需用品时，须本着经济节约、质优价廉的

原则，并要结合以前采购情况，进行对比选择，逐步建立资信度高的

采购点进行长期合作。选择固定办公用品合作商，采取上门送货、定

期结算的合作方式。

6、部门特殊物品或专业物品采购，由综合管理部派专人负责采购，使用部门派专业人员协助采购。

7、各部门使用办公用品时需填写《办公用品领用表》，办公室每月 1 日对办公（生活）物品进行盘存（须 2 人以上共同盘存），制作《办公用品盘存表》交于财务部。

（二）办公用品的发放标准：

1、水笔、笔芯：笔芯 2 支/月，水笔 1 支/3 月。

2、软面抄：转正后，公司发软面抄一个，此后公司将不再发放。

3、文件袋：根据实际情况领用，对于给甲方不拿回来者，需当

场说明。

4、订书机：

①每个部门一个订书机（丢失由部门负责，公司不再发放）。

②订书钉用完后可到办公室领用。

5、剪刀：按部门配发一把。丢失、损坏由各部门自负赔偿，公

司不再发放。

6、固体胶：每个部门以旧换新。

7、大头针、回形针：各部门按需领用。

8、标签纸、夹子：需用者到办公室领用。标签纸及夹子根据实

际情况发放。

9、湿手器、橡皮筋：限财务部领用。

（三）工作服（仅限余下厂部）

1、夏季工作服每人 2 件，自己保管。

2、离职员工返还工作服，如有丢失，按60 元/件进行赔偿。

（四） U 盘、移动硬盘管理

1、由综合管理部对U 盘、移动硬盘统一管理。

2、由各部门的领取人登记领用、保管、使用。

3、U 盘主要用于方便各部门之间资料来往。

4、在使用过程中造成U 盘、移动硬盘丢失或损坏，按原价赔偿或重新购买。（使用 1 年以上的 U 盘可免于赔偿，届时以旧换新）。

第四章办公室卫生管理

1、公司公共区域及独立办公室的卫生统一由各部门职员每日早

上轮流打扫，董事长办公室由专人负责打扫（详见值日表），员工个人办公桌及座位周边的卫生由员工个人负责，确保个人办公台面整

洁；

2、凡新入职职员，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识；

3、各工作场所内均须保持整洁，不可随地吐痰、堆放垃圾、污

垢或碎屑；

4、各工作场所须做好日常清洁维护，垃圾不得超过垃圾桶的三

分之二；

5、饮水机及周围必须保持清洁；

6、洗手间、整容镜、洗手池及其它卫生设施，必须保持清洁；

7、下水道口应经常清除污秽，保持清洁畅通；

8、凡可能产生寄生传染菌的区域，每月至少应三次消毒；

9、各工作场所须充分保持空气流通；

10、在使用公共场所（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完

毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作；

11、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。

12、每周六上午进行卫生大扫除。

13 、处罚标准：

不合格项目扣款标准

桌椅不整齐、不整洁10元

桌面脏乱10元

地面脏、有垃圾10元

墙面脏、乱挂东西10元

桌椅人为损坏、办公桌钥匙丢失费用自理

窗台、窗户玻璃脏10元

垃圾未倒10元

最后一个离开办公室未关灯、关电扇罚部门 10元

下班后未关窗关门罚部门 10元

第五章用印管理办法

为保证印章使用的合法性和可靠性，方便公司各项业务的顺利开展，有效地维护公司利益，特制定以下内容。

一、印章的种类

公司可以对外使用的印章包括：公司公章、法定代表人私章、公

司业务专用章（财务章、合同专用章、测试检验章、检验合格章、报

价章、竣工章、投标专用章）

二、公司印章的申请与刻制、废止

1、申请：印章刻制必须以书面形式向综合管理部提交《印章刻

制申请表》。印章刻制申请表必须经公司总经理签字批准。

2、刻制：公司印章的刻制由综合管理部统一负责，刻制标准应

符合国家相关规定。

3、散失、损毁、被盗：公司印章在受到散失、损毁、被盗的情

况时，各管理者应迅速报告综合管理部并递交说明原因的报告书，报

告书须经部门经理、综合管理部经理、总经理签字确认。综合管理部

4、废止：由于机构变更或其他原因废止的印章，由使用部门及时将印章交综合管理部处理。除特别需要，由综合管理部将废止印章保存三年，然后在征得原使用者的意见后再行处理。

5、新制印章的登记：申请刻制好的印章应在综合管理部进行登记。综合管理部应将每个印章登入《印章刻制登记表》内，建立公司

印鉴档案，并将此档案永久保存。

三、印章的保管、交接、停用和销毁管理

（一）公司各类印章必须由专人保管

1、公司章、合同章、法人章、检验合格章由综合管理部保管。

2、财务用章由财务部指定专人负责保管。

3、公章保管须有记录，注明印章名称、枚数、收到日期、启用

日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息，由综合管理部做《印

章管理表》。

4、公章保管须安全可靠，须加锁保存在综合管理部，不准委托

他人代管。

5、公章保管有异常现象或遗失，应保护现场，及时汇报，配合

安保部门工作。

（二）印章移交

印章移交必须办理手续，签署移交证明，注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息，做《印章移交表》。

（三）有下列情况的印章必须停用：

1、长时间放假的，必须封存保管，假期结束后重新启用。

2、机构变动或机构名称改动。

3、主管部门或机关通知改变印章图样。

4、印章在使用中损坏。

5、该印章遗失或被窃，已声明作废，后来又找回的。

6、公司申请停业、注销登记等事项发生。

（四）印章停用后的处置：

印章停用后，应及时将停用印章送到综合管理部封存，并按相关法规要求送交工商登记机关处理，或由至少一名股东在场监督销毁，

且须上交印章清退、封存、销毁等记录。

四、印章的使用

（一）公司公章使用范围

1、以公司名义向上级国家机关、各省市、自治区党政机关发出

的重要公函和文件。

2、以公司名义与有关单位的业务往来、公函文件和联合发文等。

3、以公司名义对外发文、开介绍信、报送报表、各类资质等。

4、公司颁布的各项制度、文件等。

5、公司业务上的报价单、决算单、图纸等。

6、其它由公司高层管理人员判定必须使用公章的情形等。

（二）公司业务专用章使用范围

1、财务专用章：就有关财务会计等方面业务代表公司用章。

2、合同专用章：以公司名义签订的协议、合同和有关会议纪要等。

3、检验合格章：公司相关产品检验报告、合格证等。

4、凡属部门业务范围内加盖部门印章。

（三）使用印章，一律实行登记审批制度，必须注明用章事由、数量、申请人、批准人、用章日期。

1、用章权限分级掌握，使用哪级章、由哪级领导批准，均由公

司法人代表直接决定，并由印章保管人负责执行。凡不符合用印规定的，综合管理部均有权拒绝盖章。

2、各部门用印须先提交《用印申请单》，经相关主管核准，总经理签字后，连同需盖章的文件等在综合管理部用印。用印后，应在《盖章申请》上加盖使用的印章存档。

3、代章：因工作急需而又无合适印章，可采用借章办法，借章

要在落款处加注“借印”、“代”字样。

4、使用印章时，保管人应就盖章的文书内容、手续、格式把关

检查，发现问题及时请示领导，妥善解决。

5、严禁任何人在空白的信笺、介绍信、合同上用印，印章保管

人长期外出时须将印章妥善移交，以免贻误工作。

6、对未经判定的文件等资料不得擅自用印，违者将受严厉处罚。

（四）申请用章规定

任何人员需加盖印章时，均需填写《用印申请单》，由综合管理部查阅需盖章资料，在符合印章使用范围内，经总经理签字同意后，方给予盖章。

五、处罚

1、所有人员必须严格依照本办法规定程序使用印章，未经本办

法规定的程序，不得擅自使用。

2、严禁未经批准私自刻制公章，否则无论用于何种目的，都要

严肃追究责任。

3、违反印章刻制、保管、使用规定，视情节和后果追究责任人

的行政和经济责任，触犯刑律者，提请司法机关依法追究法律责任。

4、违反本办法的规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者予

以行政处分，造成严重损失或情节严重的，移送有关机关处理。

第六章会议管理办法

一、总则

1、目的：

加强公司会议纪律，规范议事流程，进一步提高会议的质量和效率。

2、原则：

强调会前通知、会时签到、会中记录、会后落实四项要求。

3、适用范围：

适用于公司各种例会及专题会议。

二、职责

（一）归口部门：综合管理部负责监督该制度的执行。

（二）职责：

1、综合管理部负责公司级例会的组织及相关工作，负责部门例

会及各种专题会议的监督。

2、综合管理部负责组织、协调各种会议的会场安排、设备准备，

负责管理保存所有会议纪要原件。

3、公司各部门负责本部门例会及专题会的组织及相关工作。

三、议事机构及职能

（一）会议分类：

1、股东大会由公司全体股东组成。股东大会是公司最高决策机

构，每年必须召开一次股东大会，特殊情况可召开临时股东大会。公司

分立、合并、清盘，年度利润分配，公司股权融资、发行股票、上市，

公司员工持股计划和股权激励机制制定，选举公司董事、监事，修改公

司章程， 1000 万元以上的对外合作、投资、融资活动以及应由股东大

会决定的重大事项等均须由股东大会表决，股东大会表决以持股数为准。股东大会相关规定及职责由公司章程进行规范。作为股东的总经理必须参加。

2、董事会由股东大会选举产生的全体董事组成。董事会是公司

重要事项决策机构，可每季度召开一次，特殊情况可召开临时董事会议。落实股东大会决议，基本制度的制定，重要政策的制定，机构的

设置，经营计划的制定，总经理、副总经理、财务总监、董事会秘书

等高级管理人员的聘用，提交股东大会的各项报告，500 万元以上、1000 万元以下的对外合作、投资、融资活动以及应由董事会决定的

重要事项等均须由董事会研究决定。作为公司经营第一决策人的总经

理必须参加。

3、经营办公会议由董事长、总经理、董事长助理、各部门负责

人组成。经营办公会议是公司日常决策机构，每月30 日召开经营办

公会议（如遇周日则时间提前），由综合管理部组织召开。会议主要

内容为落实有关经营管理工作的各项决议；制定公司和各部门目标责

任及具体计划；制定人员编制计划和对应由经营办公会议决定的干部进行任免；各部门当月工作完成情况总结、分析、汇报，研讨次月工作计划；讨论通过各类管理文件；负责解释在执行公司各项政策时出现的

问题并提出解决方案； 300 万元以下的对外合作、投资、融资活动以

及应由经营办公会议决定的重要事项等均须由经营办公会议研究决定。

4、公司周例会：原则上固定于每周一上午 9:00 召开，要求总经理及办公室全员参加 ,地点在公司会议室。主要内容为各部门总结本

周工作情况，检查目标任务的进度，落实相关责任，研究存在问题及

解决办法，制定下周工作计划和措施，指定相关任务执行责任人，提

出工作标准和注意事项，针对部门周例会提出的问题进行反馈等。

5、专题会议：指由相关部门（或人员）组织的针对专项问题的

会议（其中：公司动员大会、业务决策会议、年终总结大会等大型会

议需申报总经理批准），会议时间、地点、参加人员由召集部门确定。由总经理及会议发起部门（或人员）参加。

四、会议通知：

1、临时重要会议及专题会议由会议召集部门在会议召开前 1 个工作日发《会议通知单及回执》给各参会部门（人员），并同时抄送综合管理部；

2、经营办公会议和公司周例会时间固定，不需另行通知。如出

现会议时间调整，公司级例会由综合管理部通知各参会人员，并说明原因；

3、会议通知单需明确会议时间、地点、内容和参会人员等。

五、会议准备：

综合管理部负责会场安排、设备准备，需在会前半小时准备完毕。

六、会议纪律：

1、会议组织部门负责会议纪律的维护，准备《会议签到表》，组织参会人员签到；

2、参会人员提前10 分钟到达会场进行签到。会议开始时，组

织人收回签到表。会后，组织人在签到表上标注迟到（注明到会时间）、未到人员；

3、公司内部集会与会议，皆须准时参加，如参会人员因特殊情

况不能按时出席，需提前 1 个小时向会议组织部门请假，公司例会需向综合管理部经理请假，未请假视同缺席或迟到处理；

4、公司例会部门经理必须参加，如部门经理不能出席，需指派

本部门人员代替，并提前通知办公室；

5、无故缺席会议，罚款50 元/次；迟到 /早退罚款 20 元/次。

七、会议记录：

1、公司重要会议须进行会议纪要，如经营办公会议、专题会议等。

2、由会议组织部门安排专人进行会议记录，会后整理会议纪要，并于会后 1 个工作日内，发各参会部门（复印件），同时抄送综合管理部。原件（附签到表）交综合管理部存档。逾期未提交会议纪要的，部门负责人罚款 100 元。

3、会议纪要需参会主要人员签字确认。公司例会纪要由综合管

理部经理签字；部门例会纪要由部门负责人签字；专题会议纪要需参会主要人员（或部门）签字，并抄报综合管理部；

4、会议纪要按公司模板记录，会议迟到、未到人员名单附后。

八、处罚规定：

综合管理部负责编制每月《会议违纪处罚单》，并于每月 15 日汇总做为当月工资扣款依据。

第七章档案管理办法

一、总则

物业服务中心内部管理制度汇编

物业服务中心内部管理制度汇编 客户服务部管理制度 客户意见调查和回访制度 1.0目的 明确物业服务中心满意度调查与分析的程序和方法，以确保调查分析的有效性，从而达到改进物业管理服务质量的目的。 2.0适用范围 适用于物业服务中心对客户的意见进行调查与分析工作。 3.0职责 3.1项目经理制定满意度调查方案，并组织实施。 3.2客户服务部负责对客户意见和建议的收集统计。 4.0工作程序 4.1客户意见的收集、统计与处理。 4.1.1物业服务中心每年组织一次客户意见调查。 4.1.2客户服务部负责向客户发放《满意度调查表》，并负责收回，然后将《满意度调查表》进行统计。 4.1.3项目经理对《满意度调查表》进行分析后，形成意见调查报告，报告内容应包括： 1）客户意见调查结果概述（包括调查表发放份数、回收份数、回收率、总满意率及分项满意率）。 2）客户对物业服务工作意见及建议的汇总。 3）服务处针对调查结果提出的改进措施。 4.2客户意见反馈 4.2.1客户服务部将客户意见调查结果及整改情况在调查结束后一个月内向客户进行通报。 5.客户服务部主管及管理员、工程管理部经理、项目经理、项目经理助理应定期对相关客户进行回访。 5.1回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好《客户投诉处理表》、《回访记录》。 5.2回访中，对客户的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约答复时间。

5.3回访遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。 6.0每月报修回访率达到100% 7.0入住走访户数达到入住户数的5%。 8.0相关表格 《满意度调查表》 《满意度统计表》 《客户投诉处理表》 《回访记录》 客户投诉处理制度 1.0客户投诉接收 1.1 凡客户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由客户服务部前台人员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。 1.2各责任部门接到投诉后，在预定时间内向客户答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。 1.3物业服务中心对每一份投诉或意见均予以记录，填写《客户投诉处理表》。 1.4为便于跟踪、检索，每一份《客户投诉处理表》应进行编号，并与《客户来电来访登记表》中的编号保持一致。 2.0客户投诉处理（必须符合公司对客户承诺的要求，酌情处理。） 2.1客户服务部将《客户投诉处理表》连同客户投诉责成相应班组进行处理。 2.2相关班组负责人对投诉提出整改方案，作出补救措施，经项目经理或项目经理助理确认，经与投诉人沟通后，根据投诉的程度等级（轻微、一般、严重）由客户服务部主管或项目经理助理敦促相关班组尽快付诸实施责，客户服务部填写处理报告，由客户服务部主管负责与客户联系，报告处理结果，直到客户满意为止。 2.3 对重大问题的投诉，物业服务中心处理不了需经公司协调的问题，直接反馈公司品质管理部解决。 2.4对需采取纠正措施的问题要在《纠正预防措施实施验证报告》中记录，以便跟踪检索。 2.5对客户的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。 2.6．相关表格 《客户投诉处理表》

公司内部规章制度汇编

公司内部管理规范 一、行为规范 1.严格遵守考勤规定，不得迟到、早退、旷工或擅离职守。 2.注意个人卫生和礼仪，保持良好的个人形象，并处处维护公司形象。 3.上班时间内不得从事与工作无关的活动。 4.平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉，不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。 5.不得在公司内吸烟。 6.做好保密工作，不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。 7.节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经许可，不得擅自携出。 二、办公秩序 1. A.周一至周五上班,周六、日休息。每日上班时间为：5月-9月的 8:30-18:00；10月-12月、1月-4月的8:30-17:30。 B.所有员工应严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷工。 C.严格履行考勤制度，上班指纹打卡。 D.认真执行请销假制度，未经批准，不得中止工作或脱离工作岗位。 E.谈话或打电话时应保持态度诚恳亲切，用语谦逊文雅、温和有礼，并控 制音量,以免影响他人工作，严禁高声喧哗或起哄。 2.外部来访客人应安排在一定区域内,原则上不允许在上班时间内会见私客， 如有特殊情况，需事先征得批准，会见私客的时间不得超过十分钟。 3.A.上班时间内（12：00-13：30除外）不得做与工作无关的事项，如：玩电 脑游戏、上网聊天、听音乐、玩手机、吃食物、嚼口香糖、当众化妆、嬉

戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等。 B.上班时应保持桌面整洁，办公桌面上允许摆放的物品有：电脑显示器、鼠 标、鼠标垫、电话机、传真机、打印机、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文件；除了水杯、盆栽以外的其他个人物品均须收入抽屉中，不得随意摆放。 C.未经许可，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻阅他人的文件。 D.下班后必须关闭电脑关上电源，将桌面物品清理干净，文件全部收入柜内 上锁，其他物品摆放整齐，并将椅子推入桌下；最后一位离开办公室的员工应关灯关窗关门。 三、员工礼仪 1、仪容仪表 A.上班着装应大方、得体、干净、平整，保持服装纽扣齐全，无线头，无 破洞，严禁衣冠不整者上岗。 B.皮鞋应经常擦拭，保持整洁、光亮；其他鞋类应没有污垢、破损。 C.着装要规范，不得卷起衣袖或裤脚。 D.上班时间内禁止戴墨镜，禁止穿超短、超薄、露胸、露腰、露背、露肩 的衣、裤、裙等。 E.遇有公司展览、庆典等重大活动时，应根据场合不同，恰当着装。 2、发式 A.上班前应将头发梳理整齐，保持头发洁净，无异味、无头屑。 B.员工发式以符合个人形象、气质为宜，但不得戴夸张的头饰。 C. 上班时间内不得戴帽子、围头巾。 3、个人卫生

(完整word版)集团公司制度汇编

某某集团 管理制度汇编 （2017年第一版） 试用 根据国家有关法规及公司管理运营工作的实际需要，制定颁布集团公司基本管理制度，适用于本集团经相关程序批准聘用的所有正式员工。

目录 第一章工作原则制度 (3) 第二章工作管理制度 (4) （一）公司文化制度 (4) （二）会议管理制度 (6) （三）入职离职制度 (7) （四）培训管理制度 (8) （五）合同管理制度 (9) （六）员工考勤制度 (9) （七）车辆使用制度 (11) （八）客户接待制度 (12) （九）员工出差制度 (14) （十）物资采购制度 (16) （十一）借支报销制度 (17) （十二）公章管理制度 (20) （十三）基本礼仪要求 (21) 第三章工作使用表格 （一）会议记录表 (25) （二）招聘申请单 (26) （三）员工入职表 (27) （四）离职申请表 (28)

（五）离职交接表 (29) （六）加班申请表 (30) （七）请假申请表 (31) （八）用印申请单 (32) （九）出差申请单1 (33) （十）采购申请单1 (34) （十一）采购申请单2 (35) （十二）入库登记表 (36) （十三）固定资产表 (37) （十四）出库登记表 (38) 本制度从发布之日起开始执行，最终解释权限归总裁办所有。 某某集团总裁办 2017年4月17日

第一章工作原则制度 一、工作基本原则 1、承诺以工作目标为出发点，放下一切情绪和干扰因素。 2、提出问题必须提出解决方案。 3、立足整体，把本职工作做到极致。 4、工作要抓重点，任何时候都要优先解决重要的事情。 5、鼓励对企业和工作负责任的不同声音表达。 6、下级对上级布置的工作内容和要求必须当场进行复述确认。 7、工作中，三会一层职责要清晰，其关系要明确，要求各司其职。 8、基于公司利益需求和职业化要求，上下级层面严禁越级请示汇报和布置安排工作。一旦违反，各警告一次，上级警告三次后总裁和主管副总裁约谈，下级警告三次后予以辞退。 二、基本管理制度的说明 1、目前阶段，基本管理制度的制定和落实坚持重点性、简化性和有效性三大原则。即突出管理重点、制度内容简单和有利于执行等方向。 2、基本管理制度的落实主要采取表格化管理。均属于试行性质。 3、基本管理制度制定部门：总裁办；执行落实部门：总裁办、综管部和财务部。 4、基于公司管理运营工作的实际需要，制定颁布如下基本管理制度。

设计管理制度汇编(附流程图及附表)

力勤控股集团管理体系程序文件文件编号 版本号2013-1 生效日期2013. 设计管理制度（试行） 修改状态修订情况 生效 日期I II III IV 起草职务日期 审核职务日期 审核职务日期 审核职务日期 签发职务日期

1.目的 1.1.为强化集团公司房地产开发设计管理，促进项目设计管理标准化、规范化，提高设计管理水平，实现房地产最佳经营运作模式，获得最佳的投资效益。 1.2.设计管理应本着“统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设”的方针，做到“定位准确、设计创新、安全美观、环境协调”，充分发挥项目的社会效益、经济效益和环境效益。 1.3.规划设计管控的重点是“功能布局、面积指标、重大效果、成本控制”四大项内容。 1.4.集团房地产板块（地产事业部）的设计管理工作分为二级管理。集团总部的设计管理部门为集团地产事业部规划设计部，集团所属城市公司的设计管理部门为设计管理部。 2.适用范围 2.1.本办法适用于集团房地产板块，其他（多元化）产业板块中的涉及设计管理工作的参照本办法。 2.2.集团、城市公司，以及各合作控股公司必须遵守本管理办法。 3.职责界面 3.1.集团地产事业部规划设计部： 3.1.1.负责集团及城市公司所有项目的概念规划方案、建筑方案、园林景观方案、室内精装修方案、泛光照明方案的设计管理。 3.1.2.督导、配合城市公司完成专业报建图、初步设计、施工图设计以及相关专业顾问设计的设计管理以及现场技术支持工作。 3.1.3.负责集团产品线的研究和设计技术标准的制定。 3.1. 4.协调各方开展工作，包括内部外部协调以及平行协调。 3.2.城市公司设计管理部职责： 3.2.1.负责报建图、初步设计阶段、施工图阶段的设计管理以及现场技术管理工作。 3.2.2.参与城市公司项目的概念规划方案、建筑方案、园林景观方案、室内精装修方案、泛光照明方案的设计管理，根据项目所在地相关技术规范，提供专业意见。 3.2.3.配合集团产品线的研究和设计技术标准的制定。

高速公路项目部内部管理制度文件汇编

大浏高速24标项目经理部 内部管理 制度汇编

第一章办公室管理实施办法 第一节文书管理 一、发文办法 1、凡项目部行文、发函，由项目部授权有关部门人员拟稿，部门负责人审稿；内容涉及两个以上部门的由一个部门主办，相关部门会签，拟文经办公室核稿后由项目部领导签发。行政发文、发函由经理或委托人审核签发，党委发文，发函由书记或委托人签发。最后由办公室定稿、编号、打印、分发。 2、发公文须用钢笔签署意见、姓名、日期，办公室协助领导做好公文核对工作，对领导签发的文件，统一编号登 记，统一安排打印。公文上印章要盖得端正清晰，不得错盖、漏盖。公文办完后，要及时将公文定稿、正本和有关资料整理立卷，及时归档，保证公文齐全、完整，便于保管、查找和利用。 3、文件、报告、函件、简报、资料等均由承办部门负责核对，核对要做到准确无误，核对人要在文稿纸上签名，以示负责。 4、所有发文、发函必须签发，如项目部经理或书记因 事外出，又无委托人，可先电话请示同意后发文，事后补办。各部室不得私自对外行文，编号和使用不符合有关规定格式的文件，办公室有权做退文处理，不予印发。 5、办公室要切实按业主、总监办及局指有关上报公文的要求，严格把握文件格式，做到对外行文的规范化管理。 二、收文处理 1、收到的文件、资料、信函，由办公室清点登记，填写处理单，办公室负责人根据情况分别提出处理建议，分送 有关领导阅批、有关部门办理 2、承办部门要准确理解来文内容和领导批示意见，及 时办理，并将办理结果反馈来文单位（个人）、批办领导或

办公室。未经办公室登记的公文，承办部门不予办理。 3、对公文的办理情况，办公室人员要督促检查，各部门负责本部门的催办工作，对久拖不办贻误工作，造成损失的，要追究承办部门和承办人的责任。 4、办理完毕，承办部门要及时将公文及办理过程中形成的有关材料汇总送办公室分类整理、立卷归档。 三、印章管理 1、项目部的公章由办公室指定专人负责管理。印章专管人员必须按照有关规定严肃用印，印章原则上不得带出办公室，印章专管人员调离时，应在项目部有关领导主持下办理印章交接手续。 2、凡以项目部名义行文、发函、出具证明等各种资料 需盖印章的，必须填写《印鉴使用申请表》，办公室按项目 部领导审批意见用印，底稿存档。 3、办公室对所有用印，必须填写《印鉴使用登记表》随时接受项目部领导审查。 4、项目财务专用章由财务部保管，并按有关财务会计制度负责管理和使用。 5、印鉴管理实行责任制，谁管理谁负责。因印鉴管理不善而造成损失的，追究当事人的责任。 四、公文归档和借阅管理 1、项目部发出的各种公文的定稿正文及有关资料，收文及办理过程中形成的各种材料，处理完毕后由各部室汇总交办公室整理、立卷、归档。 2、办公室应根据各类公文资料的特征，相互联系和保存价值进行分类整理、立卷、存档，并保证齐全、完整。 第二节会议制度 一、经理办公会

集团有限公司设备管理制度汇编

XX集团有限公司企业标准 设备管理条例 1.范围 本标准规定了本公司设备的管理条例。本标准适用于本公司设备管理的全过程 2.管理条例 设备管理网络 1.设备管理网络的组成 1. 1为加强设备管理，公司决定成立多元化设备管理网络。 1.2设备管理网络由分管副总经理、技术部经理、设备主管、各车间助理及维修工组成 2.设备管理网络图 3.设备网络管理员名单 组长: 设备主管 副组长: 分管副总经理技术部经理 组员: 各车间助理及维修工 4.设备网络管理员职责 4.1组长 4.1.1全面负责本公司的设备管理。 4.1.2负责定期召开设备网络管理员成员会议 4.1.3负责本公司设备保养考核。 4.1.4组织相关部门对设备进行检查。

4.1.5对全公司的安全文明生产负责。 4.2副组长 4.2.1督促设备主管及各成员对设备进行管理。 4.2.2对各部门设备维护保养进行抽查。 4.3组员 4.3.1负责本部门的设备管理 4.3.2及时处理设备管理过程中出现的问题 4.3.3负责本部门的安全文明生产 4.4.4负责责任范围内的公用设备管理 4.4.5周末及节假日，在组长的组织下，对全公司设备进行检查 5.设备主管的岗位职责 5.1设备主管在厂部分管副总经理、技术部经理领导下，具体负责组织实施全厂的设备管理工作。 5.2制订、贯彻和执行有关设备管理的各项规章制度。 5.3建立设备的台帐、卡片、档案，统管全厂的设备技术资料。 5.4 负责设备的验收、移交、转移、封存启用、调拨、报废等工作. 5.5负责设备事故的处理及对设备保养的奖惩工作。 5.6编制设备的检修，一、二级保养计划和备品配件管理，并负责做好以上各项工作的实施和验收、考评工作。 5.7采取勤巡检、勤考核等有效措施，提高全厂设备的完好率，巡检工作，每周不得少于三次，每次检查不得少于25 台。 5.8 监督生产设备的使用情况，每月召开一次设备管理网络会议，通报设备管理状况. 5.9安排设备维修、保养管理工作，及时解决车间及其他部门提出的设备管理上的问题。 5.10利用每天晨会，安排设备管理及维修保养工作事宜。 5.11对设备科人员进行绩效考核。 5.12根据每日设备检查情况对各车间设备保养进行考核。并于当月30日前，将考核排名结果报生产副总经理。 5.13 每月审核各车间设备维修保养奖惩情况，并于本月30日前批复各车间汇总表，上报分管副总经理审批后送财务部门结算。 5.14对全公司设备的正常运转、供电正常化负责。 6.设备维修人员岗位职责 6.1维修人员必须服从上级领导的安排，认真做好设备维修工作。 6.2维修人员必须凭“设备报修单”进行维修，“维修单”统一由操作者填写，并由车间主管签字后交到设备科，再统一安排给维修工实施维修。 6.3值班时间内发生的设备故障，一律由值班维修工承担负责修理,并按接到报修单先后或设备维修的急缓依次修理。 6.4维修人员在未确准设备故障原因时，不可盲目随意解体设备。 6.5维修人员在排除设备故障后，须认真地在“报修单”上写明维修措施和方法及调换零件名称和修理工时，而且须操作者签字认可。 6.6维修人员在修理完毕后，应立即将填写完整的“报修单”交到设备主管备案。 6.7维修人员在维修过程中，如修理同一台设备，当天发生三次同一故障时，维修工该天作为事假处理，不记发工资。 6.8设备维修责任承包者，必须对承包范围内设备的维修质量和维修速度负全部责

机关、事业单位内部管理制度汇编

机关事业单位内部管理制度 第一章学习会议制度 第一条坚持定期学习制度，本单位学习以水利局通知为准，任何在岗人员不得以任何借口不参加学习（上级临时安排的急件除外）。 第二条坚持会议、学习签到制度。签到由办公室收集保存。学习、会议不得迟到、中出、早退，缺席一次作旷工处理。 第三条凡参加学习、会议者，必须认真听讲，做好会议、学习记录，由主要领导或分管领导定期调阅，调阅中凡没做笔记的视为未参加并作旷工处理。 第四条坚持会议落实制度。精简会议内容，提高会议质量，严禁琐事、小事上会、严禁重复召开会议，对上次会议安排的工作任务未落实的部门或个人实行效能监察，确保会议的落实。 第二章上下班签到及请销假制度 第五条全局上下班签到由办公室统一监督管理，上午8∶30以前签到、11∶30后签退，下午2∶30以前签到、5∶30后签退。不能代签、补签，4次缺签作一次旷工。 第六条严格执行上下班制度，不得迟到早退，更不得无故缺席。凡因病因事不能上班的，必须严格履行请假手续。 第七条因事、因病请假的，3天以上由局长审批，2天以内由分管领导审批，一天内由办公室审批，半天内由各股室负责人审批。2天（含2天）以上必须书面请假，一周

以上的病假必须出具县级及以上医院开具的疾病证明书，否则不予批假。以上请假条交办公室存档备案，请假人返回后及时到办公室销假。 第八条开会、培训学习或出差办事必须有上级通知或单位领导同意，由办公室派遣，否则一律作旷工论处。 第九条各项目建设处工作人员因事因病请假一天内由处长审批，3 天以内和3 天以上必须书面向分管领导和主要领导请假。各处长必须安排调节好请假人员的工作，不能漏岗、脱岗造成工作失误，否则将追究处长责任，同时每月将假条和签到出勤情况报局机关办公室存档备案，第十条对未经请假，无故缺勤的，视为旷工，累计满15天旷工的，年度考核不能评优，累计满30天的，年度考核为不合格（称职）或不定等次；全年事、病假累计满60天的、年底奖金按80%计发，累计90天的年度奖金按50%计发，累计180天的，年度奖金20%计发。 第十一条全体工作人员上班期间(包括下乡期间)严禁参与各种打牌等娱乐、赌博活动，严禁网上购物等与工作无关的活动，发现3次以上将向县督查局通报，同时对涉及的股室处负责人给予同等处理。 第三章下乡和车辆管理制度 第十二条坚持下乡审批制度工。下乡工作人员结合自身工作需要确需下乡的，须经主要领导或分管领导同意并经办公室开具派遣单方能下乡，擅自下乡的不予报销差旅费，同时按旷工处理。

公司内部管理制度(汇编)发行本

重庆宏发造价咨询有限公司贵州分公司 企业标准QB/HFGZ-2016-01 企业管理制度 （试行）

2016— 1 — 1 发布 2016 重庆宏发造价咨询有限公司贵州分公司 第一篇 工作岗位责任制 (5) 第一章 总经理工作职责 (6) 第二章副总经理工作职责 (7) 第三章总工程师（技术副总经理）工作职责 (8) 第四章综合管理办公室工作职责 ............................................ 9 第五章造价审计部工作职责 ............................................... 10 第六章监理部工作职责 ................................................... 13 第七章市场部工作职责 ................................................... 14 第八章 现场驻地项目部工作职责 ......................................... 16 第九章会计职责 ......................................................... 17 第十章出纳职责 ......................................................... 18 第二篇财务管理制度 ................................................ 19 第一章基本原则和任务 ................................................... 20 第二章办法和职责 ....................................................... 20 第三章实施细则 ......................................................... 21 第三篇差旅费管理制度 .............................................. 24 第四篇 人事管理制度 .............................................. 34 第一章 总贝U (35) 第二章 聘用 ........................................... 35 第三章 服务 ........................................... 36 第四章 档案 ........................................... 36 第五章 人事动态管理 ................................... 36 第六章 工作保证金制度 ................................. 38 第七章 奖惩 ........................................... 40 第八章 培训、教育 .................................... 42 第九章 社会保险 ...................................... 44 第十章 晋升 ........................................... 44 第十一章 调迁 ........................................... 45 第十二章 绩效考评 ....................................... 45 第十三章 附则 ........................................... 47 第五篇档案管理制度 ................................................ 48 第一章正式人事档案管理办法 ............................................. 49 第二章员工内部档案管理办法 ............................................. 49 第六篇 图书管理制度 .............................................. 51 第一章图书的购置 ....................................................... 52 第二章书的保管 ......................................................... 52 —2—1实施 发布

矿业集团公司管理制度汇编

矿业集团公司管理制度汇编 矿业集团公司管理制度汇编 矿业集团公司管理制度汇编:2013-10-1 7:58:59矿业集团公司管理制度汇编提示：本文原版含图表word版全文下载地址附后（正式会员会看到下载地址）。这里只复制粘贴部分内容或目录（下面显示的字数不代表全文字数）,有任何不清楚的烦请咨询本站客服。目 录1、**矿业集团公司矿井生产技术管理基础工作若干规定22、**矿业集团公司顶板管理考核办法63、**矿业集团公司生产技术考核办法284、**矿业集团公司生产技术创新考核办法315、**矿业集团公司单产、单进考核办法 346、**矿业集团公司原煤产量质量验收管理办法387、**矿业集团公司采煤工作面设计、安装、回收验考核办法 418、**矿业集团公司坑代品管理办法519、**矿业集团公司编制采掘衔接与“四量”关系管理考核办法5710、**矿业集团公司进尺及井巷重点工程管理考核办法7211、**矿业集团公司生产矿井井下外委队管理考核办法8412、 **矿业集团公司班组安全建设及班组长准入考核办法 9213、**矿业集团公司班组安全建设工作条例 10614、**矿业集团公司20XX年班组长及班组职工培训指导意见121 **矿业集团公司矿井生产技术管理基础工作若干规定第一章总则1.1为加强煤矿生产技术管理基础工作，提升煤矿技术管理水平，坚持“12468”的工作思路，强化“安全第一，生产第二”的指导思想，在生产技术管理中夯实安全生产基础，实现煤矿生产技术的精细化管理。依据《中华人民共和国煤炭法》、《中华人民共和国矿山资源法》、《中华人民共和国安全生产法》、《煤炭工业技术政策》、《煤矿安全规程》、《煤矿操作规程》及集团公司汾煤生发【2011】746号文件《**矿业集团公司采掘开工作面顶板管理规定》等国家法律、法规、政策及有关技术规范，特制定本规定。1.2 生产技术管理是煤矿生产管理的一项重要基础工作。集团公司、矿井必须加强对生产技术管理工作的领导，建立健全以集团公司总经理、矿长为首的行政管理体系和集团公司总工程师及矿总工程师为首的技术管理体系。 1.3 煤矿生产技术管理基础工作要在集团公司、矿总工程师的直接领导下进行。集团公司、矿总工程师对重大生产技术问题提出的方案、

某银行内部管理制度汇编.

内部管理制度目录综合管理类（7 个）农村合作银行股东代表大会议事规则农村合作银行信息披露暂行办法农村合作银行董事会议事规则农村合作银行监事会议事规则中共农村合作银行委员会工作制度农村合作银行行长经营班子工作规程农村合作银行贷款审批委员会工作制度信贷管理类（14 个）农村合作银行委托贷款管理暂行办法农村合作银行集团客户授信业务风险管理办法农村合作银行信贷管理办法农村合作银行大额贷款管理办法农村合作银行贷款操作规程农村合作银行抵质押贷款管理办法农村合作银行客户（内部）信用等级评定办法农村合作银行授信管理实施细则农村合作银行与内部人及股东关联交易管理办法农村合作银行客户经理管理办法农村合作银行现金管理制度农村合作银行资金调剂管理办法农村合作银行票据贴现管理办法农村合作银行承兑汇票业务实施细则个人业务类（6 个）农村合作银行中间业务管理暂行规定农村合作银行个人贷款管理办法农村合作银行验资资金证明业务管理办法农村合作银行存款证明业务管理办法农村合作银行小企业信贷业务管理办法农村合作银行内部职工贷款业务管理办法风险管理类（4 个）农村合作银行风险管理制度56 农村合作银行抵债资产管理实施细则农村合作银行授权管理实施细则农村合作银行呆账核销管理办法会计财务类（20 个）农村合作银行财务审批委员会工

作制度80 农村合作银行大宗物品集中采购管理办法农村合作银行代签银行汇票管理办法农村合作银行代签银行汇票会计核算办法农村合作银行代签工行汇票操作说明农村合作银行股金管理办法农村合作银行综合柜员制管理暂行办法农村合作银行会计档案管理办法农村合作银行储蓄通存通兑业务及会计核算管理办法农村合作银行会计专用印章管理办法农村合作银行联行往来业务编押机管理和使用规定农村合作银行电子联行业务管理暂行办法农村合作银行电子联行业务会计核算手续农村合作银行综合业务信息系统柜员管理办法农村合作银行有价单证及重要空白凭证管理办法农村合作银行会计检查辅导员管理办法农村合作银行综合业务信息系统账务组管理规范农村合作银行会计检查办法农村合作银行辅导检查责任追究制度农村合作银行财务费用管理办法（暂行）内部审计类（4 个）农村合作银行内部审计工作规定155 农村合作银行中层干部经济责任审计办法农村合作银行审计处罚暂行规定农村合作银行要害岗位人员离岗审计暂行办法安全保卫类（7 个）农村合作银行中心库安全管理办法180 农村合作银行运钞车管理规定农村合作银行安全保卫制度农村合作银行安全保卫及案件责任追究管理办法农村合作银行安全保卫管理规定农村合作银行营业、守库、押运期间安全管理操作规程农村合作银行处置突发事件应急预案科技信息类

公司内部员工管理制度汇编

公司内部员工管理制度 第一章：入职引导 第一节：入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业 资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节：考勤制度 一、工作时间：公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为8小时。 其中：周一至周六：上午：8:00 – 11：30 下午：13:30 – 17:30为工作时间 11:30 – 17：30为午休时间 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班必须亲自打卡（午休不 用打卡），不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 （ 1 ）迟到或早退 10 分钟以内者，每次扣罚薪金 10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣罚薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣罚一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 （1）病假 a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 7：30 － 8：00 致电 部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院 就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以 上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余 请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可 离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差 (1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案， 否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人， 返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上

公司内部管理规章制度汇编资料

【编制讲明】本内部治理制度适用于一般性质的法人实体，涵盖了企业通常的经营活动治理，并非全部经营活动，不同性质的企业可能涉及不同的行业专门性的治理方法不适用，假如涉及的专门目的的经营治理、治理方法时，请依照公司的具体情况进行增加与修改。本所业务人员在使用本模板前，请对目标企业进行充分调研的基础上，结合目标公司的实际治理需求、人员配备、运作模式等，进行重新编写。 【编制目的】为了加强公司财务治理，规范公司财务行为，正确处理企业财务活动与企业财务关系的协调统一关系，有效地对企业财务活动进行组织、预测、决策、打算、操纵、分析和监督等治理工作，爱护能投公司的合法权益，推进现代企业制度建设，进一步提高公司财务治理水平，增强财务操纵力。 【编制依据】依照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《企业内部操纵差不多规范》以及有关财务、会计法规，结合公司实际，特制定本制度。 【适用范围】民营企业。 【其他讲明】本未经全面修订的模板仅供参考使用，对使用过程中出现任何问题该不负责；本内部治理制度并不能代替企业内控

操纵制度，其他内控风险治理操纵、流程操纵、实施细则等需要在进行全面的调研的基础上就行编写。 目录 第一章资金治理业务相关方法、规范、制度 (16)

第一部分现金治理方法 (16) 第一节总则 (16) 第二节现金收取、支付范围规定 (17) 第三节现金限额治理 (18) 第四节现金收取与支出治理 (19) 第五节现金保管 (24) 第六节现金盘点与监督治理 (25) 第七节处罚 (27) 第二部分银行存款制度 (27) 第一节总则 (27) 第二节银行账户治理规定 (28) 第三节银行存款结算业务治理流程 (31) 第四节网上银行存款的治理 (35) 第五节附则 (35) 第三部分票据治理规范 (35) 第一节总则 (35) 第二节票据的领用、保管与使用 (36) 第三节票据的遗失处理与核销 (38) 第四节票据的结算 (39)

集团管理制度汇编(制度范本、DOC格式).DOC

集团管理制度汇编（制度范本、DOC格 式）.DOC 1、聚友的标志及标志说明整个标志是“聚友”英文（UNION FRIEND）缩写“U、F、”的变形,使人清晰明了地分辨出这是聚友集团的标志。标志的画面由不规则的大小三个块组合而成，暗合本公司是一家集团公司，实力雄厚、多业发展。标志中心是一个圆，以圆为中心，三根白线呈放射状向四周辐射，象征本公司以董事长为核心，团结并惠及所有加盟聚友人行列的有志之士。从整体来看，标志有实体三块，其多样化由鹿角的周边延伸，空白部分以放射状分布，构成有方有圆、虚实相间的想象空间，寓意本公司业务触角四通八达，也表达了聚友人跨越世纪、走向世界的豪迈气概和领先意识。 2、聚友的标志、中文、英文标准组合企业中/英文和标志的组合是采用与企业相协调一致的标准字体，为本公司所专有，所用字体为中文简体新艺体，英文字体为Zurich UBIKEx BT。在企业对外宣传以及事务传达中，不可用其它字体取代其视觉传达功能的象征性。电脑适用软件系统为MAC>I11ustrator/Freehand PC>Core1draw/Photoshop 3、聚友的标准颜色及颜色组合（1）标准颜 色企业标准色是为了增加企业识别而特定的专用色彩。

确定深蓝为聚友的色彩象征，我们将其命名为聚友蓝，色标为：C100M85Y25。（2）颜色组合 A、蓝色底，白色标志和中、英文 B、白色底，蓝色标志和中、英文 C、柠檬黄色底，蓝色标志和中、英文 D、蓝色底，柠檬黄色标志和中、英文其中， C、D两种颜色组合主要用于路牌和灯箱广告，柠檬的色标为Y80。聚友的核心价值观追求在以信息产业为主导的有限多元领域，通过不懈的努力实现顾客的梦想，并通过脚踏实地，锲而不舍的艰苦奋斗，使聚友成为国内及至世界同行业领先的企业。员工人是聚友发展之本。正直、自律、敬业、精业，积极进取，勇于创新的员工是聚友最大的财富。聚友在尊重人格、尊重个性、尊重知识的基础上，倡导员工团结协作，共同奋斗。市 场市场是聚友发展之源。在市场上永远比竞争对手领先一步是聚友成功的秘诀。聚友以市场为导向，立足实现，开拓创新，不断发掘富有潜力和前景的国内外市场，以满意的市场占有率，确立聚友品牌的行业地位和技术标准。技术广泛吸收世界范围内与聚友产业相关的最新研究成果，并在独立自主的基础上，创造性地发展自己的核心技术和技术应用体系，以卓越的技术，产品和服务，自立于国内乃至世界同行业列强之林。精神爱国家、爱生活、爱事业、勤学习、勤思考、勤实践。诚树业，忠诚敬业，团结协作，开拓创新，用勤劳的双手，共创美好未来。

建筑企业内部管理制度

管理制度汇编

第一章岗位职责 一、项目经理职责 以施工企业法人身份对工程项目施工全过程负责； 1.认真贯彻执行国家的方针、政策、《建筑法》和上级的有关规定，贯彻实施公司质量方针和质量目标，对所负责的工程项目施工过程中的工程质量负全面领导责任； 2.履行工程承包合同，根据公司有关规定组织进行有关经济合同和协议的签定及招投标工作； 3.与公司领导协商组建项目经理部，设计项目组织形式，制定项目经理部管理职责，对项目的人员、资金及各项资产进行监督管理； 4.负责主持对工程进行质量策划，制定工程项目质量目标责任制，对工程进度、工程质量状况及质量体系文件的执行情况进行监督检查，组织作好纠正和预防措施的实施工作； 5.负责分供方、分包商的选择工作，代表公司签订物资采购合同，工程分包合同和劳务分包合同； 6.负责加强内外协调，保证工程施工中的资源供给，合理组织施工力量，保证工程质量和工期，满足合同要求，处理好合同变更； 7.制定战略性实施计划，确保项目关键目标，对完成公司下达的生产任务、创优计划、利润指标和安全指标负责；

8.完善内部基础管理，指导下级工作，分配合理，奖优罚劣； 9.主持项目工作会议，审定签发对内、外各类文件。 10.负责对项目员工进行质量意识教育； 11.贯彻国家和企业颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施，并检查落实； 12.确处理施工质量与施工进度的关系，合理安排施工，确保工程质量，对不合格工程交付使用负直接责任； 13.掌握工程项目的质量状况，严格执行质量奖罚制度； 14.每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关； 15.在工程开工前，项目经理根据公司的创优计划和业主的创优要求，组织项目员工制定单位工程的质量目标； 16.项目经理组织各业务部门主管人员对质量目标进行分解，层层分解到各部门和分项工程的质量目标； 17.项目经理每月月底组织项目技术负责人、工程经理、各专业工程师对当月施工分项工程是否达到质量目标进行评价，对各项质量保证措施的落实情况进行评价； 18.对未达到质量目标和要求的情况，项目经理帮助责任人员分析原因，责成责任科室主管拟定工作改进方法，并在实际工作中监督落实。

集团公司工程技术管理制度汇编

工程技术管理制度汇编 版本：ML4-001V 编制： 审核： 批准： 日期：2019年11月04日

目录 工程技术管理制度 项目开发建设管理制度 (1) 设计单位选择管理制度 (7) 设计任务书编制管理制度 (13) 施工图会审及施工设计交底管理制度 (15) 施工技术方案评审及管理培训制度 (17) 工程进度管理制度 (21) 工程质量管理制度 (24) 工程施工质量验收管理制度 (27) 工程变更管理制度 (30) 工程付款管理办法 (34) 工程档案管理制度 (37) 设备技术管理制度 设备管理制度 (39) 工程成本管理制度 工程概预算管理制度 (57) 工程结算管理制度 (60)

项目开发建设管理制度 第一章总则 第一条为规范集团工程项目开发管理，减少和避免失误，提高企业投资收益率，根据国家有关规定，结合集团实际情况，特制定本制度。 第二章项目初步立项 第二条集团各公司、项目指挥部、项目经理部应根据得到的项目信息，经自身评估后，向集团公司战略发展委员会提出初步立项申请，初步立项申请应包括以下内容： （一）项目类别（住宅、写字楼、酒店等）； （二）项目市场分析； （三）项目初步规划方案； （四）项目地址； （五）项目用地规模； （六）项目预计总投资； （七）项目预期经济效益； （八）其他需要补充的问题。 第三条项目初步立项必须由集团董事会审批。集团公司获得的项目信息可由董事会直接进行初步立项。 第三章项目可行性研究 第四条开发项目经董事会批准初步立项后，由集团市场营销部进行可行性研究。可行性研究的主要内容包括： （一）项目概况； （二）开发项目用地的现场调查及动迁安置； （三）市场分析和建设规模的确定； （四）规划设计影响和环境保护；

公司行政管理制度汇编.doc

公司行政管理制度 第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 （一）请休假 （二）假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 （一）社会统筹 （二）商业 十、人员流动 （一）调动 （二）辞职、辞退 十一、关联企业

第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 （一）打印 （二）复印 六、收发文 七、用印 八、文档 （一）图书 （二）专业资料 （三）客户档案 （四）办公文档 九、访客接待 十、办公用品 十一、采购 十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利

十五、午餐 第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 （一）司外 （二）司内 （三）投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。

本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章人事管理 总则 1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现； 2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨； 3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1．根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划； 2．建立明确的人才标准、工作分析体系； 3．短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准；4．经核准后由总经理领导制定征用计划； 5．行政部依据招聘计划执行招聘流程； 6．建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。 人力资源规划流程 公司/部门发展 工作分析

2021最新集团公司管理制度汇编——模板

清风不如明月好 集团公司制度汇编 行政管理篇 第一章、总则 一、为科学、规范的开展公司行政工作，使公司能高效有序的运转，根据公司章程和相关制度、规定，制定本制度。 二、本制度是规范公司各机构日常工作的基础性制度，管理人员岗位、常设机构、议事机构的设立、日常工作的开展以及公司重大活动，都应将本制度作为基本行为准则加以遵守。 三、本制度的有关规定除股东大会、董事会另有规定外由办公室负责监督实施。 一、管理人员岗位设置、聘任、职责 四、公司管理人员包括董事、监事、董事长、总经理、董事长助理、部门经理。 五、董事、监事由股东提名，股东大会选举产生，向全体股东负责；董事长由董事会选举产生；监事会主席由监事会选举产生。董事、监事的职责除股东大会另有规定外由公司章程进行规范。 六、总经理由董事长提名，董事会聘任；董事长助理、部门经理由总经理提名，经营办公会议聘任。 七、总经理是公司的最高行政长官，负责公司的全面工作，领导全体干部员工实现董事会制定的战略目标，向董事会负责，董事会闭会期间向董事长负责。 八、董事长助理主要是根据不同方面工作的重要程度而设立，协助董事长实现战略目标并分管相关工作，向董事长负责。 九、部门经理作为本部门的第一责任人，全面负责部门各方面工作，领导部门全体人员落实部门目标责任，向董事长、总经理负责。 二、常设机构及职能 十一、公司设立综合管理部、财务部、计划部、采购部、技术部、

市场经营部、工程部。 十二、综合管理部的主要职责是： 1、根据公司的战略方针和发展目标，建立充满活力的公司文化，协助总经理实施各项发展计划； 2、为公司努力建立良好的外部公共关系，确保公司的发展顺利进行； 3、落实办公会议的各项决议，组织监督并实施公司各项制度和政策； 4、组织协调好公司各部门的关系，建立一个优秀的公司管理团队，推动公司高速、稳健的发展； 5、及时做好劳动工资、奖金及福利审核实施工作； 6、定期安排检查公司各部门的劳动纪律，督导员工的仪容仪表，适应公司整体发展需要； 7、安排好公司的各种工作会议，及时准确的做好会议记录，撰写会议纪要和决议文件，及时收集公司对内、外的各种活动的资料并妥善保管工作； 8、编写公司文件、行政年报、月报、周报的工作计划和工作总结，及时做好上传下达的工作并督促落实，统一公司各项文字材料的格式，做好档案收集整理工作； 9、做好公司各类合同的审核、收档以及印章保管工作； 10、做好公司各类资料、资质的保管工作，资质外借要严格审查，建立合理的制度使公司机密不泄露； 11、做好办公用品的购置、发放，控制和节约办公费用的开支，做好报刊信件的收发以及有效的车辆管理工作； 12、热情接待公司客户，做到大方得体，耐心细致； 13、不断提高个人工作素质，周到细致的做好人员招聘工作，对前来应聘的人员，合理有序的安排面试，做到言语专业、态度谦和，同时对公司的企业文化、工作制度、薪资待遇等方面进行适度讲解； 14、注意维持公司良好的办公秩序，保持办公场所的井然有序；