2018上半年系统集成项目管理工程师真题及答案ampm

1、基于TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的（b）。

A、信源

B、信道

C、信宿

D、编解码

2、关于“信息化”的描述，不正确的是：（d）。

A、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具

B、信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程

C、互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向

D、信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员

3、开展区域链技术的商业试探性应用，属于国家信息化体系中的（a）要素。

A、信息技术应用

B、信息网络

C、信息资源

D、信息技术和产业

4、我国陆续建成了“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统，其中的“一站”属于（b）电子政务模式。

A、G2G

B、G2C

C、G2E

D、B2C

5、在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范（d）的基本特征。

A、可靠性

B、普遍性

C、便利性

D、安全性

6、（c）属于互联网在制造领域的应用范畴。

A、建设智能化工厂和数字化车间

B、加强智能制造工控系统信息安全保障体系

C、开展工业领域的远程诊断管理、全产业链追溯等

D、组织研发具有深度感知的机器人

7、客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（a）客户数据。

A、交易性

B、描述性

C、促销性

D、维护性

8、商业智能（BI）能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，辅助决策，它的实现方式包括三个层次，即（d）。

A、数据统计、数据分析和数据挖掘

B、数据仓库、数据ETL和数据统计

C、数据分析、数据挖掘和人工智能

D、数据报表、多维数据分析和数据挖掘

9、A公司是一家云服务提供商，向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件，A公司所提供的此项云服务属于（c）服务类型。

A、IaaS

B、PaaS

C、SaaS

D、DaaS

10、信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（b）要素关注“正确做事”。

A、人员

B、过程

C、技术

D、资源

11、一般公认信息系统审计原则不包括（d）。

A、ISACA公告

B、ISACA公告职业准则

C、ISACA职业道德规范

D、COBIT框架

12、在信息系统的生命周期中，“对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》”是在（a）阶段进行的。

A、立项

B、可行性分析

C、运维阶段

D、消亡

13、关于信息系统设计的描述，正确的是：（c）。

A、人机界面设计是系统概要设计的任务之一

B、确定系统架构时，要对整个系统进行“纵向”分解而不是“横向”分解

C、系统架构设计对设备选型起决定作用

1/ 10

D、设备选型与法律制度无关

14、软件质量管理过程由许多活动组成，“确保活动的输出产品满足活动的规范说明”是（b）活动的目标。

A、软件确认

B、软件验证

C、技术评审

D、软件审计

15、关于对象、类、继承、多态的描述，不正确的是：（b）。

A、对象包含对象表示、对象状态和对象行为三个基本要素

B、类是对象的实例，对象是类的模板

C、继承是表示类之间的层次关系

D、多态使得同一个操作在不同类中有不同的实现方式

16、在典型的软件架构模式中，（d）模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。

A、管道/过滤器

B、事件驱动

C、分层

D、客户/服务器

17、关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是：（b）。

A、与数据仓库相比，数据库的数据源相对单一

B、与数据仓库相比，数据库主要存放历史数据，相对稳定

C、数据仓库的目的是为了管理决策

D、数据仓库的结构包含数据源、数据集市、OLAP服务器、前端工具等

18、在OSI七层协议中，HTTP是（d）协议。

A、网络层

B、传输层

C、会话层

D、应用层

19、在网络存储结构中，（b）通过TCP/IP协议访问数据。

A、直连式储存

B、网络储存设备

C、光纤通道交换机

D、SCSI储存

20、对MAC地址进行变更属于（a）。

A、链路层交换

B、物理层交换

C、网络层交换

D、传输层交换

21、只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改，这体现了信息安全的（c）。

A、机密性

B、可用性

C、完整性

D、可控性

22、在大数据关键技术中，Hadoop的分布式文件系统HDFS属于大数据（a）。

A、存储技术

B、分析技术

C、并行分析技术

D、挖掘技术

23、在云计算服务中，“向用户提供虚拟的操作系统”属于（b）。

A、Iaas

B、Paas

C、Saas

D、Daas

24、在物联网的架构中，3G、4G属于（a）技术。

A、网络层

B、感知层

C、物理层

D、应用层

25、相对于Web1.0来说，Web2.0具有多种优势，（d）不属于Web2.0的优势。

A、页面简洁、风格流畅

B、个性化、突出自我品牌

C、用户参与度高

D、更加追求功能性利益

26、2017年11月27日，国务院正式印发《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》以下简称“《意见》”）。该《意见)指出:工业互联网通过系统构建网络、平台、（c）三大功能体系，打造人、机、物全面互联的新型网络基础设施，形成智能化发展的新兴业态和应用模式，是推进制造强国和网络强国建设的重要基础，是全面建成小康社会和建设社会主义现代化强国的有力支撑。

A、开放

B、融合

C、安全

D、流程

27、2017年7月8日，国务院印发《新一代人工智能发展规划》。该规划提出了“三步走”的战略目标。第一步，到(27)，人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，人工智能产业成为新的重要经济增长点，人工智能技术应用成为改善民坐的新途径，有力支撑进入创新型国家行列和实现全面建成小康社会的奋斗目标。

A、2018年

B、2020年

C、2025年

D、2030年

28、应用软件开发项目执行过程中允许对需求进行适当修改，并对这种变更进行严格控制，充分体现了项目的（c）特点。

A、临时性

B、独特性

C、渐进明细

D、无形性

29、小王被安排担任A项目的兼职配置管理员，她发现所有项目组成员都跟她一样是兼职的，项目经理没有任何决策权，所有事情都需要请示总经理做决策。这是一个典型的（a）项目组织结构。

A、职能型

B、项目型

C、弱矩阵型

D、强矩阵型

30、信息系统项目生命周期模型中的（a）适用于需求明确或团队具备行业经验，并开发过类似产品的项目。

A、瀑布模型

B、V模型

C、螺旋模型

D、迭代模型

31、人们对风险事件都有一定的承受能力，当（b）时，人们愿意承担的风险越大。

A、项目活动投入的越多

B、项目的收益越大

C、个人、组织拥有的资源越少

D、组织中高级别管理人员相对较少

32、在信息系统集成项目建议书中，“信息资源规划和数据库建设”属于（b）部分。

A、业务分析

B、本期项目建设方案

C、项目建设的必要性

D、效益与风险分析

33、在项目可行性研究内容中，（a）主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。

A、经济可行性

B、技术可行性

C、财务可行性

D、组织可行性

34、在（a）时。可以不进行招标。

A、需要采用不可替代的专利或者专有技术

B、项目全部或部分使用国有投资或国家融资

C、采购大型关系公共安全的基础设施

D、使用国际组织或外国政府贷款、援助资金

35、关于项目招投标的说法，不正确的是（a）。

A、中标人确定后，招标人应当视情况向中标人发出中标通知书，将中标结果通知所有未中标的投标人

B、依法必须进行招标的项目。招标人应当自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人

C、招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金有效期应当与投标有效期一致

D、投标人少于3个的，不得开标；招标人应当重新招标

36、针对新中标的某政务工程项目，系统集成商在进行项目内部立项时，立项内容一般不包括（c）。

A、项目资源分配

B、任命项目经理

C、项目可行性研究

D、准备项目任务书

37、（b）没有体现项目经理作为整合者的作用。

A、与项目干系人全面沟通，来了解他们对项目的需求

B、充分发挥自身经验，制定尽可能详细的项目管理计划

C、在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点

D、通过沟通、协调达到各种需求的平衡

38、项目章程的内容不包括（c）。

A、项目的总体质量要求

B、项目的成功标准

C、项目范围管理计划

D、项目的审批要求

39、项目管理计划的内容不包括（d）。

A、范围基准

B、过程改进计划

C、干系人管理计划

D、资源日历

40、（c）是为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。

A、纠正措施

B、预防措施

C、缺陷补救

D、产品更新

41、关于项目整体变更的描述，不正确的是：（d）。

A、整体变更控制过程贯穿项目始终

B、任何项目干系人都可以提出变更请求

C、所有变更都应纳入变更管理

D、所有变更请求都应由CCB来批准或否决

42、关于变更控制委员会（CCB）的描述，不正确的是（b）。

A、CCB的成员可能包括客户或项目经理的上级领导

B、一般来说，项目经理会担任CCB的组长

3/ 10

C、针对某些变更，除了CCB批准以外，可能还需要客户批准

D、针对可能影响项目目标的变更，必须经过CCB批准

43、关于工作分解结构（WBS）的描述，不正确的是：（d）。

A、一般来说WBS的应控制在3-6层为宜

B、WBS是项目时间、成本、人力等管理工作的基础

C、WBS必须且只能包括整个项目100％的工作内容

D、WBS的制定由项目主要干系人完成

44、项目经理组织所有团队成员对三个技术方案进行投票：团队成员中的45％选择方案甲；35％选择方案乙；20％选择方案丙，因此，方案甲被采纳。该项目采用的群体决策方法是（c）。

A、一致同意

B、大多数原则

C、相对多数原则

D、独裁

45、在项目实施过程中，用户的环境（业务环境、组织架构等）可能会发生变化，对项目的需求可能也会发生变化。针对项目范围变化的需求，（c）是真正具备批准权力的人。

A、用户

B、项目经理

C、变更控制委员会（CCB）

D、项目投资人

46、（d）属于规划项目进程过程的输出。

A、项目管理计划

B、项目章程

C、事业环境因素

D、控制临界值

47、某项目的双代号网络图如下所示，该项目的工期为（c）。

A、17

B、18

C、19

D、20

48、关于制定进度计划的工具和技术的描述，不正确的是：（c）。

A、总浮动的时间等于本活动的最迟完成时间减去本活动的最早完成时间

B、自由浮动时间等于紧后活动的最早开始时间的最小值减去本活动的最早完成时间

C、资源平滑技术通过缩短项目的关键路径来缩短完工时间

D、关键路径上活动的总浮动时间与自由浮动时间都为0

49、（d）属于控制进度的工作内容。

A、确定完成项目工作所需花费的时间量

B、确定完成项目工作所需的资源

C、确定工作之间的逻辑关系

D、确定是否对工作进度偏差采取纠正措施

50、成本分类是指根据成本核算和成本管理的不同要求，将成本分成不同的类别。其中，项目团对差旅费、工资属于（a）。

A、直接成本

B、沉没成本

C、固定成本

D、机会成本

51、A公司的某项目即特开始，项目经理估计该项目需12人天完成，如果出现问题耽搁则20人天完成，最快10人天完成。根据项目成本估计中的三点结算法。该项目预计花费（b）人天。

A、14

B、13

C、12

D、11

（c）。

A、非典型偏差时，完工估算(EAC)为176840元

B、该项目成本偏差为-9340元

C、该项目进度绩效指数为0.80

D、此项目目前成本超支，进度落后

53、在编制项目管理计划过程中，项目管理的其他分领域计划也在同步编制。作为项目经理，编制项目人力资源管理计划过程，需要与编制（a）的过程紧密关联。

A、沟通计划

B、质量计划

C、风险计划

D、采购计划

54、项目经理常用领导力、影响力和有效决策等人际关系技能来管理团队，根据项目管理的领导与管理理论，如果针对新员工，采用（d）领导方式更有效。

A、民主型

B、部分授权

C、放任型

D、指导型

55、沟通过程管理的最终目标是（b）。

A、严格执行沟通计划

B、保障干系人之间有效沟通

C、与干系人建立沟通机制

D、正确传递项目信息

56、关于干系人管理的描述。不正确的是:（a）。

A、干系人分析在项目立项时进行，以便尽早了解干系人对项目的影响

B、识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等

C、干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法

D、典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等

57、（c）类合同的适用范围比较宽，风险可以得到合理的分摊，但在履行中需要注意双方对实际工作量的确认。

A、总价

B、成本补偿

C、工料

D、分包

58、合同变更处理的首要原则是（a）。

A、公平合理

B、经济利益优先

C、安全环保

D、甲方优先

59、采购人员按照（d）的安排实施采购活动。

A、采购工作说明书

B、需求文档

C、活动资源需求

D、采购计划

60、关于控制采购的描述，不正确的是:（b）。

A、控制采购是管理采购关系、监督合同执行情况，并依据需要实施变更和采取纠正措施的过程

B、采购是买方行为，卖方不需要控制采购过程

C、控制采购过程中，还需要财务管理工作

D、控制采购可以保证采购产品质量的控制

61、在开发人员编写程序时，程序的开始要用统一的格式，包含程序名称、程序功能、调用和被调用的程序、程序设计人等信息，体现了信息系统文档管理的（a）。

A、文档书写规范

B、图表编写规则

C、文档目录编写标准

D、文档管理制度

62、配置库的建库模式有多种，在产品继承性较强，工具比较统一，采用并行开发的组织，一般会按（c）建立配置库。

A、开发任务

B、客户群

C、配置项类型

D、时间

63、“某型号手机，主打商务智能，无线充电、价格低廉，像素高续航强”。（d）属于对质量的描述。

A、商务智能

B、无线充电

C、价格低廉

D、像素高续航强

64、生产过程中，需要通过统计返工和废品的比率来进行质量管理，这种方法在质量管理中属于( c )。

A.质量成本法

B.标杆对照

C.实验设计

D.抽样统计

65、某项目的质量管理人员在统计产品缺陷时，绘制了如下统计图，并将结果反馈至项目经理，但是由于工期紧张，下列选项中( c )缺陷可以暂时搁置。

5/ 10

A.起皱

B.缺边

C.划伤

D.磕碰

66、风险识别的输出是（b）

A、风险因素

B、已识别风险清单

C、风险概率

D、风险损失

67、在进行项目风险定性分析时，可能会涉及到（a）

A、建立概率及影响矩阵

B、决策树分析

C、敏感性分析

D、建模和模拟

68、（d）是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。

A、风险再评估

B、技术绩效测量

C、偏差和趋势分析

D、风险审计

69、关于信息系统岗位人员的安全管理的描述，不正确的是：( b )。

A.对安全管理员、系统管理员、重要业务操作人员等关键岗位进行统一管理

B.紧急情况下，关键岗位人员可独自处理重要事务或操作

C.人员离岗后，应立即中止其所有访问权限

D.业务开发人员和系统维护人员不能兼任安全管理员

70、应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、数据域安全等。以下描述不正确的是：( d )。

A.按粒度从大到小排序为系统级安全、资源访问安全、数据域安全

B.系统级安全是应用系统的第一道防线

C.功能性安全会对程序流程产生影响

D.数据域安全可以细分为文本级数据域安全和字段级数据域安全

71、（c）is a programming model and an associated implementation for processing and generating big data sets with a parallel, distributed algorithm on a cluster. The model is a specialization of the split-apply-combine strategy for data analysis.

A. HDFS

B. Chukwa

C. MapReduce

D. HBase

72、The IoT architecture can be divided into three layers. ( b ) is the key layer to realize the foundational capabilities which support the electronic devices interact with physical world.

A. Sensing layer

B. Network layer

C. Application layer

D. Operation layer

73、Project Integration Management includes the processes and activities to identify, define, combine, unify, and coordinate the various processes and project management activities within the Project Management Process Groups. ( c ) process does not belong to Project Integration Management.

A. Developing project charter

B. Developing project management plan

C. Analyzing project risks

D.Monitoring and controlling project

74、In project management and systems engineering, ( d ) is a deliverable-oriented breakdown of a project into smaller components. It is a key project deliverable that organizes the team's work into manageable sections.

A. RBS

B. PBS

C. GBS

D. WBS

75、( B ) is the sum of all budgets established for the work to be performed.

A. CPI

B. BAC

C. SPI

D. EAC

案例一：

某信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。

项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。

[问题1] (8分)

在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?

答：1、小王对项目的范围没有做细致的分析及调研，确定的范围过粗，没有进行有效的范围确认；

2、没有建立整体的变更控制流程，变更发生时也没有按照变更流程进行处理；

3、没有制定相应的项目管理计划，相关干系人也没有确认签字，导致变更不断发生；

4、甲方信息中心相对弱势，对其他部门影响较弱；

5、小王在沟通管理方面存在问题，没有进行有效的沟通；

6、没有制定相关的风险管理计划。

[问题2] (4分)

结合案例，列举该项目的主要干系人。

答：项目经理小王及项目团队成员，甲乙公司高层管理人员，甲方信息中心工作人员及中心主任，甲方相关业务部门参与人员。

[问题3] (4分)

简要说明变更控制的主要步骤。

答：1、提出变更申请；2、变更影响分析；

3、CCB审查批准；

4、变更实施；

5、监控变更实施；

6、结束变更

[问题4] (4分)

基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”) :

(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。（√）

(2)甲方的组织结构属于项目型。（×）

(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。（×）

(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。（×）

案例二：

信管网某项目由P1、P2、P3、P4、P5五个活动组成，五个活动全部完成之后项目才能够完成，每个活动都需要用到R1、R2、R3三种互斥资源，三种资源都必须达到活动的资源需求量，活动才能开始。已分配资源只有在完成本活动后才能被其他活动所用。目前项目经理能够调配的资源有限，R1、R2、R3的可用资源数分别为9、8、5活动对资源的需求量、已

[问题1] (6分)

7/ 10

基于以上案例，简要叙述最优的活动步骤安排。

答：经分析最优的活动步骤安排如下：

1、P

2、P4并行，活动总共历时3周；

2、P1、P5并行，历时1周后P1释放资源；

3、P5、P3并行，历时3周后活动完成，项目结束。

[问题2] (7分)

基于以上案例，请计算项目的完工时间(详细写出每个活动开始时间、占用资源和完成时间以及项目经理分配资源的过程)。

答：总共4周完成

0-1P1、P5开始占用资源（R1使用R5，R2使用5，R3使用1）

1-2 P1结束，P2、P3开始，P5继续（R1使用6，R2使用5，R3使用2）

2-3 P4开始，P2、P3、P5继续（R1使用1，R2使用5，R3使用2）

3-4 P2、P3、P4、P5（R1使用1，R2使用5，R3使用2）

[问题3] (4分)

在制订项目计划的过程中，往往受到资源条件的限制，经常采用资源平衡和资源平滑方法，请简要描述二者的区别。

答：资源平衡是为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约因素对开始日期和结束日期进行调整的一种技术。如果共享资源/关键资源只在特定时间可用，数量有限，或被过度分配（一个资源在同一时段内被分配至两个或多个活动），就需要进行资源平衡。简而言之：通过延迟项目任务来解决资源冲突问题的方法。资源平衡的主要目的是要更加合理地分配使用的资源。

资源平滑是对进行模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。

区别：

资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟，活动只在其自由和总浮动时间内延迟。可能无法实现所有资源的优化。

资源平衡可能会改变关键路径。

案例三：

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为了三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。

此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。

[问题1] (8分)

结合案例，请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。

答：1、项目经理在项目管理方面经验不足，人选方面存在问题；

2、没有制定详细的人力资源管理计划；

3、组建的项目团队不是一个最优化的配置；

4、人力资源管理存在问题，出现人员缺勤后，没有相应的处理措施；

5、项目管理规章制度不健全，岗位职责不明确，推诿扯皮是有发生；

6、团队建设存在问题，没有有效的团队建设活动；

7、团队管理存在问题，冲突发生时不能有效的进行冲突管理，矛盾不断升级；

8、项目绩效方面存在问题，加班员工没有激励措施。

[问题2] (6分)

基于以上案例:

(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?答：震荡阶段

(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么? 见pdf教材P#274

答：X理论主要体现了独裁型管理者对任性的基本判断，这种假设认为：

1、一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作；

2、人生来就以自我为中心，漠视组织的要求；

3、人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有剖造型；

4、人们通常容易受骗，易受人煽动；

5、人们天生反对改革。

崇尚X理论的领导组认为，在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。在领导行为上应当实行高度控制和集中管理，在领导风格上采用独裁式的领导方式。

Y理论对任性的假设与X理论完全相反，这种假设认为：

1、一般人天生并不是好逸恶劳，他们热爱工作，从工作中得到满足感和成就感；

2、外来的控制和处罚对人们实现组织的目标不是一个有效的办法，下属能够自我确定目标，自我指挥和自我控制；

3、在适当的条件下，人们愿意主动承担责任；

4、大多数人具有一定的想象力和创造力；

5、在现代社会中，人们的智慧和潜能只是部分地得到了发挥。

基于Y理论对人的认识，信封Y理论的管理者对员工采取民主型和放任型的领导方式，在领导行为上遵循以人为中心的、宽容的及放权的领导原则，使下属目标和组织目标很好地结合起来，为员工的智慧和能力的发挥创造有力条件。

因采取Y理论进行团队激励。

[问题3] (4分)

结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的__C_方法。

A. 权力

B. 任务分配

C.工作挑战

D. 友谊

(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了_ A__方法进行团队管理。

A.人际关系技能

B.冲突管理

C.绩效评估

D. 观察和交谈

案例四：

信管网系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。

9/ 10

首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:

(1)硬件到货延迟；

(2)客户人员不配合；

(3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。

针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。

项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点:

(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。

(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。

客户对于项目进度的延误很不满意。

[问题1] (4分)

请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。

答：1、项目经理风险意识较强，认识到了风险管理的重要性；

2、项目经理对风险进行了识别、排序；

3、制定相应的风险应对应对措施；

4、对风险实施情况进行了风险控制。

[问题2] (8分)

张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?

答：1、没有制定详细的风险管理计划；

2、风险识别不能仅凭个人经验完成，需要与项目组成员一起沟通参与；

3、没有对风险进行相应的量化分析（风险定量分析）；

4、风险识别颗粒度不够，没有识别出所有的风险；

5、风险监控频率低，发生风险时影响已经非常大；

6、风险应对措施不合理、不全面；

7、没有进行风险再识别。

[问题3] (4分)

如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。

答：1、与公司高层协商人员安排，采用加班或赶工的形式加快进度；

2、外聘有经验丰富和相关能力的专业技术人员；

3、申请外包部分模块或借助外力，如：采用虚拟团队方式，提升工作效率；

4、调整工作计划，安排现有人员完成相关工作。

[问题4] (4分)

关于风险管理，判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”):

(1)按照风险性质划分，买卖股票属于纯粹风险。（X ）

(2)按风险产生原因划分，核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。（X ）

(3)风险性质会因时空各种因素变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。（X ）

(4)本案例中,针对硬件到货延迟的风险，B公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,

这属于风险转移措施。（√）

工程项目管理期末考试试题

2015--2016年第二学期期末考试试题 科目：《工程项目管理》A卷 适用专业：2014级工程管理类 题号一二三四总分得分 本试卷共四大题，共6页，考试分数100分，考试时间90分钟。 一、名词解释（每题3分，共18分） 1.建筑工程招投标： 2.项目成本控制： 3.建筑工程项目质量管理： 4.项目经理： 5.挣值法： 6.建筑工程项目管理组织：

二、选择题（每题2分，共10分） 题号 1 2 3 4 5 答案 1.下列不是流水参数中空间参数的为（）。 A.工作面 B.施工段 C.施工层 D.流水步距 2.投标人在递交投标文件以后，在投标截止时间之前，可以对（）进行补充修改或撤回，并书面通知招标人。 A.投标文件 B.招标文件 C.履约担保 D.投标保证金 3.建筑工程项目质量控制的要求按企业质量体系的要求，贯彻企业的质量方针，坚持质量第一，预防为主。坚持“（）”循环的工作方法，不断改进过程控制。 A.计划、执行、检查、处理 B.计划、检查、执行、处理 C.计划、处理、检查、执行 D.计划、检查、处理、执行 4.（）是岗位责任制的重要组成部分，是企业安全管理中最基本的一项制度。 A.企业管理制 B.安全生产责任制 C.建筑工程项目管理制 D.建筑工程项目招投标制 5.下列不是建筑工程项目风险的特点的是（）。 A.多样性 B.规律性 C.复杂性 D.全局性 三、简答题（每题8分，共32分） 1.简述工程项目管理的特点； 2.简述竣工验收的作用；

3.简述建筑工程招投标的意义； 4.简述建筑工程项目合同管理的概念和特点。 四、案例分析与计算题（本大题共3小题，共40分） 1.某工程有八项工作组成，它们之间的网络逻辑关系如下表所示，试绘制双代号网络图计算工作的时间参数、工期并找出关键线路并给节点编号。（单位：天/d） A B C D E F G H 工作 名称 紧前 --- --- A A BC D D AEF 工作 2 4 3 3 3 4 2 4 持续 时间

2018年智能交通系统集成行业分析报告

2018年智能交通系统集成行业分析报告 2018年4月

目录 一、行业管理 (6) 1、行业主管单位和监管体制 (6) （1）主管部门 (6) （2）行业协会 (6) ①中国智能交通协会 (6) ②中国公路学会 (7) ③中国公路建设行业协会 (7) ④中国电子信息行业联合会 (7) 2、主要法规和政策 (7) 二、智能交通行业需求背景 (9) 1、高速公路通车里程增长迅速，但人工收费模式落后导致效率低下 (9) 2、汽车数量持续增加，给我国交通系统造成巨大压力 (10) 3、交通拥堵、环境污染等问题日益严峻 (10) 三、行业上下游产业链情况 (11) 四、行业市场容量 (13) 1、高速公路 (13) 2、城市道路交通 (14) 五、行业发展趋势 (15) 1、综合交通智能化协同与服务 (16) 2、交通运输系统安全运行智能化保障 (16) 3、智能交通系统技术体系和标准化体系的完善 (16) 4、合作式智能交通和自动驾驶将成为智能交通的重点 (17)

5、智能交通产业生态圈的跨界融合 (18) 六、影响行业发展的因素 (19) 1、有利因素 (19) （1）国家政策扶持 (19) （2）智能交通系统对“改善环境、节约能源”意义重大 (19) （3）城市化进程持续加速，对智能交通需求日益增加 (19) （4）汽车保有量快速增加，智能交通系统对交通安全有重要意义 (20) （5）科技进步与创新促进行业的发展 (20) 2、不利因素 (20) （1）宏观调控的不确定性 (20) （2）行业标准不统一 (21) 七、行业周期性、区域性和季节性 (21) 八、行业竞争格局 (22) 1、亿阳信通 (22) 2、皖通科技 (23) 3、联诚科技 (23) 4、科润智能 (24) 5、上海电科智能系统股份有限公司 (24) 九、进入行业的主要壁垒 (24) 1、技术壁垒 (24) 2、项目经验壁垒 (25) 3、资质准入壁垒 (25) 4、人才壁垒 (25) 5、资金壁垒 (26)

项目管理学期末考试试题

项目管理期末考试试题 一、名词解释（20’） 1 项目管理：现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所展开的各种管理活动。其中，一个项目的有关各方所需满足的要求与期望是复杂多变的。 2 集成管理：项目集成管理是为确保项目各专项工作能够有机地协调和配合而开展的一种综合性和全局性的项目管理工作。它包括协调各种相互冲突的项目目标、选用最佳或满意的项目备选方案、以及集成控制项目的变更和持续改善项目工作方法等方面的内容。 3 范围管理：项目范围是指项目的“产出物范围”和项目的“工作范围”的总和。项目范围管理是指对于项目产出物和工作范围的全面识别、确认和控制的管理工作。 4 挣得值：挣值是一个表示已完成作业量的计划价值的中间变量。这一变量的计算公式如下：EV=实际完成作业量╳其计划成本（价值） 二、简答（20”） 1、项目管理与运营管理的区别 1）管理的对象不同。项目管理的对象是一个或多个项目，管理的是有关项目的评估、决策、和控制过程；而日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施与控制。项目管理的对象是一次性的、独特性的项目，而日常运营管理的对象是周而复始的经常性的日常运营工作。 2）管理的方法不同。项目管理的方法与日常运营管理的方法也是不同的，因为项目管理是面向任务和过程的，而日常运营管理是面向部门的和程序化工作的，所以项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术与方法，而日常运营管理中有更多的部门协调、指挥命令等针对日常运营管理的方法与工具。 3）管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，这是相对比较短暂的，而日常运营管理的周期是相对长远的，多数企业希望能够永续经营，期望自己的企业能够通过科学的管理一直能够经营下去。 2、项目的特性 各种不同专业领域中的项目在内容上可以说是千差万别，不同项目都具有自己的特性。但是从本质上来说，项目是具有共同特性的，不管是科研项目、服务项目、服务项目还是房地产开发项目，项目的这些共同特性如下：、 （1）目的性：指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 （2）独特性：指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。

2018年上半年系统集成项目管理工程师考试真题(下午)

2018年上半年系统集成项目管理工程师真题（下午） 试题一(20 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。 项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。 小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。 [问题 1] (8 分) 在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境? [问题 2] (4 分) 结合案例，列举该项目的主要干系人。 [问题 3] (4 分) 简要说明变更控制的主要步骤。 [问题 4] (4 分) 基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不 正确的选项填写“×”) : (1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。（） (2)甲方的组织结构属于项目型。（） (3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。（） (4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。（） 2018 年上半年系统集成项目管理工程师下午试卷第 2 页(共 5 页) 试题二(17 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某项目由 P1、P2、P3、P4、P5 五个活动组成，五个活动全部完成之后项目才能够完成，每个活动都需要用到 R1、R2、R3 三种互斥资源，三种资源都必须达到活动的资源需求量，活动才能开始。已分配资源只有在完成本活动后才能被其他活动所用。目前项目经理能够调配的资源有限，R1、R2、 R3 的可用资源数分别为 9、8、5 活动对资源的需求量、已分配资源数和各活动历时如下表所示(假设各活动之间没有依赖关系):

四川大学《项目管理学》试题库

《项目管理学》试题库 10201000130．建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的（）。 A．全寿命周期 B．决策阶段 C．实施阶段 D．施工阶段 正确答案： C 10201000230．建设工程项目管理的核心任务是项目的（）。A．目标规划 B．目标比选 C．目标论证 D．目标控制 正确答案：D 10201000320．建设项目管理的核心主体是（）。 A．工程总承包方 B．业主方 C．施工总承包方 D．工程咨询方 正确答案：B 10201000321．对于建设工程项目而言,虽然有代表不同利益方的项目

管理,但核心是( ) 方的项目管理。 A．设计 B．总承包 C．监理 D．业主 正确答案： D 10201000420．按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型,施工方的项目管理不包括（）的项目管理。A．施工总承包方 B．建设项目总承包方 C．施工总承包管理方 D．施工分包方 正确答案：B 10201000530．建设工程项目的全寿命周期包括( )。 A．决策阶段、实施阶段和使用阶段 B．设计阶段、招标阶段和施工阶段 C．设计阶段、施工阶段和使用阶段 D．可行性研究阶段、设计阶段和施工阶段 正确答案：A 10201000521．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．设计阶段

C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000522．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．保修阶段 C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000533．建设工程项目的全过程管理包括（）。 A．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的设施管理B．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的物业管理C．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的设施管理D．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的物业管理正确答案：A 10201000534．在全寿命周期中,将项目决策阶段的管理称为( )。A．开发管理 B．设施管理 C．项目管理 D．决策管理 正确答案： A 10201000620．项目决策期管理工作的主要任务是（）。

2018年 系统集成项目管理工程师 案例分析真题

2018年上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析 题目一 信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。 项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。 小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。 【问题1】（8分） 在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境？ 【问题2】（4分） 结合案例，列举该项目的主要干系人。 【问题3】（4分） 简要说明变更控制的主要步骤。 【问题4】（4分） 基于案例，请判断以下描述是否正确（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”）： （1）变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。（） （2）甲方的组织结构属于项目型。（） （3）需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。（） （4）信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。（）

某项目由P1、P2、P3、P4、P5五个活动组成，五个活动全部完成之后项目才能够完成，每个活动都需要用到R1、R2、R3三种互斥资源，三种资源都必须达到活动的资源需求量，活动才能开始。已分配资源只有在完成本活动后才能被其他活动所用。目前项目经理能够调配的资源有限，R1、R2、R3的可用资源数分别为9、8、5。活动对资源的需 ： 资源活动 资源需求量已分配资源数 历时（周）R1R2R3R1R2R3 P1******* P2******* P3******* P4******* P5******* 【问题1】（6分） 基于以上案例，简要叙述最优的活动步骤安排。 【问题2】（7分） 基于以上案例，请计算项目的完工时间（详细写出每个活动开始时间、占用资源和完成时间以及项目经理分配资源的过程）。 【问题3】（4分） 在制订项目计划的过程中，往往受到资源条件的限制，经常采用资源平衡和资源平滑方法，请简要描述二者的区别。

项目管理试题及其答案

软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空：（每题2分,10题共20分） 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个，一是由于IT应用项目越来越复杂；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类，就有了活动，这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：（1）管理的目的是为了实现预期目标。（2）管理的本质是协调。（3）协调必定产生在社会组织之中。（4）协调的中心是人。（5）协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个，它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境，是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％至90％。

二、选择题：（单选题，请选择最佳答案。每题2分,10题共20分） 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a．系统观念 b．系统测试 c．系统分析 d．系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。（A） a．项目质量管理 b．人力资源管理 c．沟通管理 d．风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。（C） a．获得足够的项目经费 b．编制项目计划 c．选择一位项目经理 d．完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间与资金？(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的（A） a.项目章程中的目的、目标和商业案例。

项目管理学试题(A卷)

《项目管理学》A卷 一、单项选择题： 1、主要项目管理过程中不包括下列哪项？（） A、可行性研究 B、实施 C、计划编制 D、收尾 2、下列表述正确的是（） A．项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C．失败的项目也存在收尾阶段D．项目生命期是循环往复的一段时间 3、项目型组织结构适用于（）情况。 A．项目的不确定因素较多，同时技术问题一般B．项目的规模小，但是不确定因素较多C．项目的规模大，同时技术创新性强D．项目的工期较短，采用的技术较为复杂 4、项目管理在（）组织结构中的角色是兼职的。 A．职能型B．项目型C．强矩阵式D．弱矩阵式 5、在项目团队的发展过程中，在团队的（）冲突最大。 A．形成阶段B．震荡阶段C．规范阶段D．辉煌阶段 6、下列表述错误的是（）。 A．项目是否具备实施的条件属于项目可行性研究内容之一B．进度安排可行性属于项目可行性研究内容之一C．在进行项目可行性研究时，不必考虑环境对项目的影响D．土地的使用、卫生、安全标准等方面的规章制度也包括在项目可行性研究的内容之中 7、项目计划工作过程应该（）。 A．在概念阶段完成时进行B．必须在每项目阶段的相应层次进行C．只有对大项目才是必要的D．可以在执行阶段开始时结束 8、责任分配矩阵确定（）。 A．项目团队如何介入项目B．项目团队何时介入项目C．项目团队为什

么介入项目D．项目团队在项目中的责任 9、项目经理可以用（）来确保项目团队成员清楚地了解他们所承担的各项任务所包括的工作内容。 A．项目工作范围B．项目章程C．工作分解结构D．风险管理计划 10、项目变更控制的目的是（）。 A．阻止项目以外的人们提出变更B．通过项目的变更，有利于项目目标的实现C．防止对被公认的规范的变更D．评估被提议进行的项目变更的结果 11、项目经理并不能确定某个特定的工作包中包含了什么。为了能更好地理解一个工作包中包含了什么，项目经理应该首先查看：（） A、进度控制文档 B、账户编码 C、WBS字典 D、风险管理计划 12、一个持续时间为0的活动也叫（） A、储备活动 B、虚活动 C、零时差活动 D、监督管理活动 13、在项目生命周期的（）阶段颁发项目的许可证书。 A．启动B．计划C．执行D．控制 14、经由项目经理授权的工作（）。 A．意味着项目经理不再控制工作B．必须重复上级职能经理的同意C．并没有减轻项目经理对这个工作所负的责任D．它的执行不依赖于其他正在进行的项目工作 15、如果你负责的项目目前的BCWS为100，BCWP为110，这表明该项目目前状态为（）。 A．落后于进度计划B．超前于进度计划C．走出预算D．在预算之内 16、挣值是（）。 A．已完成工作量的预算成本B．计划工作量的预算费用C．已完成工作的实际费用D．到工作完成时的成本 17、项目范围确认关心的是（）。 A．改善项目成本和进度的精确性B．检查项目交给客户前的最后活动C．记录项目产品和服务的特征D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果

2018年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题及答案

2018年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题 一、阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内 【说明】 信管网A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。 项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。 为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。 接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。 【问题1】（8分） 结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。 【问题2】（5分） 请简述项目管理办公室的职责。 【问题3】（5分） 结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。 （1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。（） （2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（） （3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（） （4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（） （5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。（） 二、阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某大型央企A公司计划开展云数据中心建设项目，并将公司主要业务应用逐步迁移到云平台上。由于项目金额巨大，A公司决定委托当地某知名招标代理机构，通过公开招标方式选择系统集成商。 6月20日，招标代理机构在网站上发布了该项目的招标公告，招标公告要求招标人必须在6月30日上午10:00前提交投标文件，地点为黄河大厦5层第一会议室。 6月28日，B公司向招标代理机构发送了书面通知，称之前提交的投标材料有问题，希望用重新制作的投标文件替换原有投标文件，招标代理机构拒绝了该投标人的要求。 6月30日上午9:30，5家公司提交了投标材料。此时，招标代理机构接到了C公司的电话，对方称由于堵车原因，可能会迟到，希望开标时间能推迟半个小时，招标代理机构与已递交材料的5家公司代表沟通后，大家一致同意将开标时间推迟到上午10:30。 6月30日上午10:30，C公司到场提交投标材料后，开标工作开始。评标委员会对投标文件进行了评审和比较，向A公司推荐了中标候选人D公司和E公司，经过慎重考虑，A公司决定D公司中标。 7月10日，A公司公布中标结果，并向D公司发出了中标通知书。 7月11日，B公司向招标代理机构询问中标结果，招标代理机构以保密为由拒绝告知。 8月20日，A公司与D公司签署了商务合同，并要求D公司尽快组织人员启动项目实施。 8月22日，D公司项目团队正式进场，A公司发现D公司将项目的某重要工作分包给了另一家公司。通过查阅商务合同以及D公司投标文件发现，D公司未在这两份文件中提及任何分包事宜。 【问题1】（12分） 结合以上案例，请指出以上招投标及项目实施过程中存在的问题。 【问题2】（3分）

工程项目管理知识考试试题()

工程项目管理知识考试试题 一、单项选择题 1、（C ）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A．项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 2.项目经理部应在（C ）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在（）进行报审，竣工报告应在（）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B．项目启动后；项目开工后；项目竣工验收后 C．项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D．项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 3.（D ）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。 A．安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度 C. 领导带班制度 D. 项目经理责任制 4.项目经理责任制的核心是（D ）。 A. 项目经理负责全面组织项目生产活动 B. 项目经理负责建立项目各种专业管理体系 C．项目经理负责对项目人员进行绩效考核 D．项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任 5.项目经理（ A ）同时承担两个或两个以上未完项目领导岗位的工作。 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 6．项目经理应由（ D ）任命，并根据（）授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。 A．公司经理；法定代表人 B. 公司工程管理部门;公司经理 C．公司人力资源部门；公司经理 D. 法定代表人；法定代表人

7. 在项目运行正常的情况下，（A ）随意撤换项目经理 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 8.合同评审应在（D ）进行，主要是对招标文件和合同条件进行的审查。 A．合同履行过程中 B. 合同综合评价时 C. 合同结算时 D. 合同签订之前 9. 合同实施前，合同谈判人员应进行（ A ）。 A．合同交底 B. 安全技术交底 C. 合同审查 D. 合同评价 10. 项目经理部应依据质量计划的要求，运用（ D ）原理进行质量控制。 A．上层控制 B. 人为控制 C. 静态控制 D. 动态控制 11. （ B ）应负责项目职业健康安全的全面管理工作。 A．企业安全管理负责人 B. 项目经理 C. 项目专职安全员 D. 公司安全部门负责人 12. 组织应按有关规定必须为从事危险作业的人员在现场工作期间办理（ D ）。A．养老保险 B. 失业保险 C. 医疗保险 D. 意外伤害险 13. 工程开工前，项目经理部的（ B ）应向有关人员进行安全技术交底。 A．项目经理 B. 技术负责人 C. 安全员 D. 技术员 14. 按公司规定，项目应制定（C ）级进度计划。 A．一 B. 二 C. 三D. 四 15. 项目竣工结算应有（ B ）编制，（）审查，双方最终确定。 A．分包方；总包方 B. 承包方；发包方 C. 发包方；政府主管部门 D. 发包方；承包方 16.建筑工程项目质量管理的方针是（ C ） A．质量第一 B. 预防为主

项目管理期末考试试题

学习中心/函授站_ 姓名学号 西安电子科技大学网络与继续教育学院 2014学年下学期 《项目管理》期末考试试题 （综合大作业） 考试说明： 1、大作业于2014年12月25日下发，2015年1月10日交回； 2、考试必须独立完成，如发现抄袭、雷同均按零分计； 3、答案须手写完成，要求字迹工整、卷面干净。 一、名词解释（每小题3分，共15分） 1、项目管理 2、工作包 3、项目跟踪 4、关键路径法 5、项目风险 二、选择题（每小题2分，共20分） 1、确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的？（） A．项目启动B．项目计划C．项目执行D．项目收尾 2、在项目团队发展的过程中，在团队的（）冲突最大。 A．形成阶段B．磨合阶段C．规范阶段D．表现阶段 3、应对项目可交付成果负主要责任的是（）。 A．质量经理B．项目经理C．高级管理层D．项目团队成员中的某个人 4、项目投资额为5000万元，其投产后第一年到第四年的现金流量分别为500万元；1000万元；2000万元；3000万元，则该项目的静态投资回收期为（）。 A．1年B．3年C．4年D．年 5、下列表述正确的是（）。 A．项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计 B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段 C．失败的项目也存在收尾阶段 D．项目生命周期是循环往复的一段时间 6、在以下组织中，最为机动灵活的组织结构是（）。 A．项目型B．职能型C．矩阵型D．混合型

7、编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（）。 A．编制责任分配矩阵B．编制行动计划表C．编制WBS图D．编制甘特图 8、下列有关项目收尾管理的正确表述是（）。 A．如果项目失败就没有收尾工作 B．进入收尾过程表示项目已经完成 C．只有在收尾过程才将完成的项目成果移交给客户 D．在收尾过程中要将完成的项目成果移交给客户 9、下列表述正确的是（）。 A．与其他项目阶段相比，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少 B．与其他项目阶段相比，项目启动阶段的费用投入是较多的 C．项目从开始到结束，其风险是不变的 D．项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多 10、在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（）。 A．质量检查表可以作为项目质量控制的依据 B．完善后的质量检查表记录了项目质量控制的有关信息 C．完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础 D．质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据 三、判断题（每小题1分，共10分） 1、日常运作总是在很短的时间内完成，而项目则必须跨越数年或数十年。（） 2、任何项目的生命周期通常都可以划分为概念、开发、执行和结束四个阶段。（） 3、项目经理更关心的是“怎么做”的问题。（） 4、项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（） 5、项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。（） 6、项目的的进度、成本和质量三者之间的关系是对立统一的。（） 7、让利益相关者满意是当代项目管理的目标。（） 8、项目进度冲突往往是由于项目经理的权利受限制而发生的。（） 9、项目变更申请可以由项目业主提出，也可以由项目团队提出，但不能有其他项目干系人提出。（） 10、项目的时间、费用和质量目标达到了，该项目就是一个成功项目。（） 四、简答题（每小题10分，共40分） 1、阐述项目及项目的特征，分别举出2个属于项目和不属于项目的例子。 2、项目整体计划中必须包括哪些内容？ 3、列出项目的四种终止方式，并比较其特点。 4、项目成本管理包括哪些工作，这些工作各自的侧重点和作用是什么？ 五、案例分析（15分） 某公路修建项目，预算单价为400元/m。计划用30天完成，每天120m。开工后5天测量，已完成500m，实际付给承包商35万元。计算： 1、费用偏差（CV）和进度偏差（SV）是多少？说明了什么？ 2、进度执行指数（SPI）和成本执行指数（CPI）是多少？说明了什么？ 一、名词解释： 1、项目管理：是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法进行高效的计划、组织实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。 2、工作包：是完成项目目标所要进行的相关工作活动的集合，为项目控制提供合适的管理信息，它位子工作分解结构的最底层。

2018年信息系统集成与服务项目管理人员继续教育推荐课程15考试亲测过

正式考试内容以课后习题为主，我已亲测考过！ 1 一、单选题。每道题只有一个正确答案。 1、To char函数的作用是？ A 数字转换为字符 B 将字符转换为日期 C 将数字转换为日期 D 将字符转换为数字正确答案A 二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。 1、常见的数据类型转换函数是？ A to_number B to_date C to_char D 以上都不对正确答案ABC 2 一、单选题。每道题只有一个正确答案。 1、nvl函数的作用是（）。 A 将空值转换为指定的值 B 将指定的值转换为空值 C 将数字转换为日期 D 将与指定字符相同的字符，输出为空值正确答案A 二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。 1、常见的转换函数是？ A nvl B nvl2 C nullif D coalesce正确答案ABCD 4 一、单选题。每道题只有一个正确答案。 1、avg分组函数的作用是（）。 A 求平均值 B 求最大值 C 求最小值 D 求累积和正确答案A

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。 1、分组查询中应注意的问题是？ A 分组函数和单个列出现在查询中需要使用分组查询 B 出现在select关键词后的列名必须出现在 group by 关键词之后 C 分组查询中可以使用order by语句 D 不能使用where限定组正确答案ABCD 5 一、单选题。每道题只有一个正确答案。 1、当分组函数处理的数据中含有空值时（）。 A 函数能够屏蔽空值的影响 B 函数不能处理空值 C 函数将报错 D 求累积和空值会被转变为0正确答案A 二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。 1、下列是分组函数的是？ A count B sum C min D max正确答案ABCD 6 一、单选题。每道题只有一个正确答案。 1、内连接的特点是（）。 A 表的输出是平衡的，即a表输出5行，b表输出5行 B 函数不能处理空值 C 函数将报错 D 求累积和空值会被转变为0正确答案A 2、自连接的特点是（）。 A 空值算入分母 B 空值算入分子 C 空值算入分母和分子 D 自连接是给一个表取不同的别名，当作两个表来使用正确答案D 7 一、单选题。每道题只有一个正确答案。 1、笛卡尔积查询的关键词是（）。 A cross join B select C from

项目管理知识及专业考试题

项目管理知识考试题 １、简述项目管理的九大知识体系。 项目综合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目信息管理、项目风险管理、项目采购管理。 ２、简述项目管理的两类过程组。 I按创造项目产品的过程划分,工程项目产品的典型过程: 立项F—设计E—采购P—施工C—试运行验收(开车)T Ⅱ按项目管理过程划分,启动过程－策划过程－实施过程－控制过程－收尾过程 ３、简述赢得值管理技术。 是指采用赢得值管理进行工程项目的费用／进度综合控制。赢得值原理是指引入已完工作的预算费用（BCWP），用来对项目费用／进度进行综合评估。即在项目实施过程中任一时刻已完工作的预算费用与该时刻此项工作任务的计划工作的预算费用(BCWS)进行对比，以评估和预测其工作进度，并将已完工作的预算费用与实际资源消耗费用(ACWP)作对比，以评估和预测其费用的执行效果。 ４、简述项目策划的依据和主要内容。 项目策划的依据：项目合同是基本依据，还应将项目情况和实施条件、业主提供的信息和资料、相关市场信息、企业管理层的决策意见等作为项目策划的依据。 项目策划的基本内容：环境和条件调查分析、定义和目标论证、组织策划、管理策划、合同策划、经济策划、技术策划、风险策划。 ５、简述编制项目进度计划的步骤。 （1）完成项目工作分解结构WBS （2）确定各活动之间的逻辑关系 （3）项目各活动（工作）资源估算 （4）项目各活动（工作）时间估算 （5）编制进度计划 ６、简述项目范围管理的内容。 （1）项目启动 （2）项目范围策划 （3）项目范围定义

（4）项目范围验证 （5）项目范围变更控制 ７、简述项目风险管理的内容。 （1）项目风险管理计划 （2）项目风险识别 （3）项目风险定性分析 （4）项目风险定量分析 （5）项目风险应对计划 （6）项目风险监控 8、简述项目风险应对的主要手段。 风险应对的手段有多种多样。归纳起来不外乎两种最基本的手段。一种是采取规避手段。包括：风险回避、风险缓解（风险减轻、风险隔离、风险分散）、风险转移、风险自留。另一种是采取财务手段。包括：担保与保险。 9、简述在矩阵管理模式下职能部室的主要职责。 （1）根据项目的需要，选派足够和合格的专业人员。 （2）确定采用的技术标准和规范。 （3）组织评审和决定专业技术方案。 （4）对专业工作成果实施审核，保证过程和产品质量。 （5）对项目提供支持，如：计算中心、模型设计、复制装订等（在OBS内）。 10、简述矩阵式组织形式在总承包管理过程中的优点和缺点。 具有职能型组织的优点： （1）有利于专业人员集中管理，形成专业的技术中心；有利于经验的积累和提高专业技术水平； （2）专业人员集中调配、使用，能充分利用人力资源，提高劳动效率； （3）便于培训、考核和人事管理； 具有项目型组织的优点： （4）又具备了项目经理对项目实施直接领导，有利于项目的管理和控制； （5）有利于项目组成员之间的沟通和协调，提高工作效率； （6）有利于合同的执行和项目目标的实现。 矩阵管理的缺点：

2018年系统集成IT运维行业分析报告

2018年系统集成IT运维行业分析报告 2018年9月

目录 一、行业监管体系及产业政策 (4) 1、行业监管体系 (4) 2、行业主要法律法规及产业政策 (4) 二、行业发展概况 (7) 1、软件和信息技术服务行业 (7) 2、信息系统集成行业 (10) （1）信息系统集成企正在向解决方案提供商转变 (11) （2）行业集中度不断提高 (11) （3）市场应用领域不断拓展 (12) （4）政府是行业增长的重要力量 (12) 三、行业上下游情况 (13) 1、与上游的关联性 (14) 2、与下游的关联性 (14) 四、行业竞争格局与壁垒 (14) 1、竞争格局 (14) 2、行业进入壁垒 (15) （1）技术壁垒 (15) （2）资质壁垒 (16) （3）资金壁垒 (16) （4）经验壁垒 (17) （5）人才壁垒 (17) 五、影响行业发展的因素 (18) 1、有利因素 (18) （1）国家政策的支持 (18) （2）充分的市场竞争 (18) （3）软件产品更新速度快 (18)

（4）市场需求持续增长 (18) （5）科学技术进步带来的新机遇 (19) 2、不利因素 (19) （1）人才结构矛盾凸显 (19) （2）资金短缺 (20) 六、行业风险 (20) 1、市场竞争加剧的风险 (20) 2、核心技术人员流失的风险 (20) 3、技术更新与研发风险 (21) 4、行业政策风险 (21)

一、行业监管体系及产业政策 1、行业监管体系 目前，国家工业和信息化部是行业行政主管部门，主要职责包括：制定并组织实施软件、系统集成及服务的技术规范和标准；制定全国统一的软件产品登记号码体系、制作软件产品登记证书；发布软件产品登记公示等；指导软件业发展；监督、检查全国的软件产品管理工作；推动软件公共服务体系建设；推进软件服务外包；指导、协调信息安全技术开发。 中国软件行业协会是行业自律组织，其主要职责为：受工业和信息化部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查；负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作；订立行业规范，约束行业行为，提高行业自律性；协助政府部门组织制定、修改本行业的国家标准和专业标准本行业的推荐性标准等。 软件行业实行著作权登记制度。软件著作权登记的业务主管部门是国家版权局中国版权保护中心。 2、行业主要法律法规及产业政策 我国政府始终高度重视我国软件行业的发展，国家先后出台了多项规范和扶持软件和信息技术服务业的政策，从制度层面提供了行业发展的良好环境。相关法律法规及政策如下：

项目管理学期末考试答案

一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1下列不属于项目两要素集成管理的是：（1.0分）1.0 分A、 时间-成本 B、 时间-质量 C、 成本-质量 D、 成本-范围-时间 正确答案：D 我的答案：D 2下列不属于质量特性的是：（1.0分）0.0 分 A、 经济质量特性 B、 商业质量特性 C、 物理质量特性 D、 环保质量特性 正确答案：C 我的答案：D 3项目成本管理的内容不包括：（1.0分）1.0 分 A、 资源质量 B、 资源计划 C、 成本确定 D、 成本控制预测 正确答案：C 我的答案：C 4下列不属于项目成本管理的内容的是：（1.0分）1.0 分A、 成本估算 B、 成本预算 C、 时间控制 D、 资源计划编制 正确答案：C 我的答案：C

5下列组织机构或人物中对项目质量负最高责任的是：（1.0分）1.0 分A、 全体团队成员 B、 管理人员 C、 技术人员 D、 业主 正确答案：D 我的答案：D 6顺序图法不包括：（1.0分）1.0 分 A、 结束-开始 B、 结束-结束 C、 开始-中期 D、 开始-开始 正确答案：C 我的答案：C 7风险管理的最终目的是（1.0分）1.0 分 A、 分析 B、 评估 C、 缓和 D、 计划 正确答案：C 我的答案：C 8强化理论是由（）提出的（1.0分）1.0 分 A、 美国心理学家、职业指导专家约翰L霍兰德 B、 美国职业指导专家金斯伯格 C、 美国哈佛大学教授斯金纳 D、 美国学者施恩教授 正确答案：C 我的答案：C

9下列哪个不是项目风险度量的内容？（1.0分）1.0 分 A、 风险发生可能性的度量 B、 后果严重程度地度量 C、 发生地点的度量 D、 影响范围的度量 正确答案：C 我的答案：C 10产品的颜色和包装属于哪种质量特性？（1.0分）1.0 分 A、 内在质量特性 B、 外在质量特性 C、 经济质量特性 D、 商业质量特性 正确答案：B 我的答案：B 11下列关于甘特图能够长久实行的原因描述错误的是：（1.0分）1.0 分A、 简洁 B、 明了 C、 易用 D、 精髓 正确答案：D 我的答案：D 12以下哪个要素不是传统项目三角形模型的要素之一：（1.0分）1.0 分A、 质量 B、 时间 C、 管理 D、 成本 正确答案：C 我的答案：C

《工程项目管理》考试试题(AB卷)含答案

《工程项目管理》考试试题（A卷） 姓名：学号：成绩： 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1.对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。 A. 设计方的项目管理 B. 施工方的项目管理 C. 业主方的项目管理 D. 供货方的项目管理 2.每个部门只有唯一的上级部门，指令来源是唯一的，这种组织结构是（）的组织结构。 A. 线性 B. 职能 C. 矩阵 D. 事业部 3.工程项目策划是（）的过程。 A．知识管理 B. 风险管理 C. 人力资源管理 D. 设备采购管理 4．下列说法错误的是（）。 A．在设计准备阶段，通过对投资目标的风险分析、项目功能与使用要求的分析和确定，编制建设项目的投资规划。 B．在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计概算。 C．在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计预算。 D．在工程施工阶段，以投资规划、施工图预算和工程承包合同价格等控制工程施工阶段的工作，编制资金使用计划。 5．在施工过程中，投资控制的正确步骤是（）。 A．预测、比较、分析、纠偏、检查 B. 分析、预测、检查、比较、纠偏C．比较、预测、分析、检查、纠偏 D. 比较、分析、预测、纠偏、检查 6.在单代号网络计划中，设A工作的紧后工作有B和C，总时差分别为3天和5天，工作A、B之间间隔为8天，工作A、C之间的间隔时间为7天，则工作A 的总时差为（）。 A．9天 B. 10天 C. 11天 D. 12天

7.建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目（）阶段确定的。 A．设计准备阶段 B. 决策阶段 C. 设计阶段 D. 施工阶段 8.全质量控制指的是（）。 A．建设工程项目各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制 B．建设项目诸多相关联的活动构成的具体过程的控制 C．组织内部所有人员参与到实施质量方针的系统环境控制 D．工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制9．为确保施工质量，使施工顺利进行，最关键应做好（）控制。 A．单位工程质量 B. 分部工程质量 C. 分项工程质量 D. 工序质量 10、项目信息管理的目的是通过有效的项目信息（）为项目建设的增值服务。A．存档和处理 B．处理和交流 C．传输的组织和控制 D．收集和存储11．项目管理方在设计阶段项目管理的核心是（）。 A．监督设计单位 B．参与单位之间的沟通与协调 C．项目投资控制 D．设计进度控制 12．下列属于公开招标的采购方式是（）。 A．询价采购 B. 有限国际招标 C．国际竞争性招标和国内竞争性招标 D. 直接签订合同和自营工程13.采购方式的发展趋势不包含（）。 A．采购手段的变化 B. 工程任务委托模式的变化 C．工程建设管理的变化 D. 工程招标方式的变化 14．根据确定的工程计量结果，承包人向发包人提出支付工程进度款申请，发包人应在（）天内向承包人支付工程进度款，并按约定时间扣回工程预付款，工程预付款与工程进度款同期结算抵扣。 A．7 B. 14 C. 21 D. 28 15．网络平台上进行建设项目的管理的技术基础是（）。 A．网络平台 B．组织架构 C．项目管理软件 D．通讯网络 E．电脑硬件 二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）