制约电子商务伦理道德障碍及对策
北京理工大学现代远程教育学院
北京电大校外学习中心
电子商务论文
题目：制约电子商务伦理道德障碍及对策班级：2006秋会计学（高起本）
学号：2006031021442
姓名：李爱芬
2009年6月14号
制约电子商务伦理道德障碍及对策
摘要：电子商务作为一种新型的交易模式，在世界范围内得到广泛应用，但在中国特殊的环境下还困难重重，其中伦理道德障碍是最大瓶颈。本文立足于分析中国的电子商务环境，探讨解决电子商务伦理问题的对策。
关键词电子商务伦理障碍网络环境综述
前言
当今中国电子商务已经成为一大热点，无论是传统的制造业或是新兴的金融企业，都把它作为企业经营的一种新方式，纷纷投入巨资建立网站，在国际互联网上从事B-to-B，B-to-C的各类商业活动。
有人给电子商务从技术层面建立了一个模型，从最基础的技术层到电子商务的应用层次分别是: 网络层、消息P信息发布传输层、网络层。（见图1）以及与之相关的其他软硬件因素，例如物流等。
图1
然而在发展电子商务时，不仅要关注技术、物流等软硬件因素，而且要重视与其密不可分的社会伦理文化因素。电子商务并非单纯技术的产物，电子商务的发展同样并非单纯依赖技术可以推动。因此,面临的网络伦理挑战类型也分别来自模型三个层次以及其他软硬件方面。信息伦理具有重要弥补作用我国
电子商务环境的不健全突出的表现在支付、安全技术、物流配送、商品质量等问题上；而电子商务相关法律法规的建立是一个长期的过程，目前已严重滞后于电子商务的需求。在这种环境下，信息伦理的建设可以弥补法律空白，弥补道德缺。所以，本文综述了制约我国电子商务发展的伦理方面的障碍以及浅析了一些与之相关的对策。
1.交易安全问题
1.1 电子商务交易存在风险
调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。交易安全威胁主要表现为:欺诈、信息被窃听和拦截、信息被篡改、抵赖四个方面。因此,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。
1.2支付手段方面的问题
1.2.1 网上支付的现状分析
网上支付的发展,疏通了电子商务交易过程的资金流,打通了电子商务发展的支付瓶颈。网上支付由于其独具的方便性得到了广大消费者的喜爱,通过对阿里巴巴支付宝进行的调查显示,过半的被调查用户对网上支付有极大兴趣。其中60%以上的用户是因为其便捷性、节省时间而选择使用的。个人网上支付涵盖网上购物、网络游戏、定房订票、网络教育等多个行业,支付方式则多以银行储蓄卡为主。
1.2.2 网上支付信用问题
由于电子商务的“无纸化”和“无址化”，对参加交易的各方提出了更高的信用要求。而在中国基于法制基础上的“契约社会”尚未形成，信用的概念在不少人的眼中甚是淡薄。目前国内所进行的电子商务交易中信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用，有的甚至是使用网上查询、网下交易的方法。多数电子商务交易选择货到付款的方式，来解决支付中的不信任问题。这违背了电子商务以进行快捷、方便、安全的交易，使资金使用和货物流向趋于合理为最终目的的初衷，同时也制约电子商务的运作与发
展。
2. 商家信誉低下
2.1虚假信息
根据第17 次中国互联网络发展状况统计报告显示,在网民对互联网最反感的问题调查中, ,网上收费陷阱占12. 8 % ,网上虚假信息占9. 3 %,垃圾邮件占8. 7 %,诱骗/欺诈占6. 1 %,网上不良信息占5. 1 % ,这都是关系到商家信誉问题，所占比例最大。虚假信息泛滥在网络这一新兴媒体中发布信息不像在传统媒体上受到多种制约。这些欺骗性的商业信息充斥于因特网之中,严重影响电子商务的正常发展,使消费者对网上发布的诸多信息都心存疑虑,丧失了起码的信任。
2.2商业欺诈
商业欺诈时有发生我国目前处于向不断完善的市场经济转型的过程中,法律法规不健全,暴露出来的问题也很严重。由于交易过程的虚拟化,消费者事前无法看到商品的实样和不能够进行面对面交易,一些企业不讲信誉,制造假冒伪劣产品,欺诈消费者。有些用心不良的网站或个人,打着诚信服务、款到发货的旗号诈取消费者的钱财,消费者付款后根本得不到商品,所以很多消费者宁愿多费些时间上商店去购买东西,信奉“耳听为虚,眼见为实”的观念,对于在网上购物缺乏信心,这一因素严重制约了电子商务的开展。
2.3物流配送管理滞后
物流配送是电子商务的一个重要环节,如果没有相应的物流配送,电子商务就不能够进行有效的运作,也不能够为消费者提供满意的服务。在物流配送这一环节中,技术因素是一个方面的问题,而是否具有良好的商业伦理,对消费者实行一种真正负责的态度,也是物流配送当中一个非常重要的因素。物流配送的及时和准确是商家对消费者真正负责的最明显体现。
3.消费者权益难保障
隐私虽然近年来国家已经制定并实施了《电子签名法》、《互联网安全保护技术措施规定》等法律法规,但源于消费者权益问题引发的电子商务纠纷仍层出不穷,消费者权益仍然难以保障。
3.1 消费者隐私被侵犯
计算机和网络技术为人们获取、传递、复制信息提供了方便,加上网络的开放性、互动性,在网上交易时,消费者一般都需要向注册网站提供相关个人信息,然而对于这些个人资料,有些网站未经消费者的许可,就将这些涉及消费者个人信息的资料随意公开或有偿提供给他人,则可能形成对消费者的隐私权的侵犯。所以,如何规范商家对消费者个人信息的利用行为,保护消费者隐私,就成为一个新的问题。
3.2 退换货服务无保障
我国《消费者权益保护法》第二十三条规定:“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得无故拖延或者无理拒绝。”然而在电子商务环境下,消费者并没有实际看到商品,所以,在商品送达后,难免出现对商品不满意而要求退货的情况。但网上销售方在商品出售后均以种种理由拒绝退换货,给消费者带来很大损失。
4.网络生态环境恶化
垃圾邮件、网络色情、网络谣言、网络虚假信息等严重污染网络环境,占用大量宝贵的网络资源,大大降低了网络运行的效率。计算机病毒一旦与网络联姻(即网络病毒) ,其传播速度更快、范围更广,危害就更大。计算机病毒使人们对网络安全充满疑虑,成为电子商务发展的重大障碍之一。网络犯罪主要包括网络盗窃、网络诈骗、数字破坏、网络教唆等形式,已成为社会公害,严重危及网络环境的安宁。无用信息、过时信息、垃圾信息的激增致使信息通道堵塞,有效信息资源短缺,结果是人们身陷信息的海洋却面临着找不到、看不懂、读不完自己所需信息的尴尬局面,大大降低了科学劳动的效率，都严重制约了电子商务的发展。
5.对策
网络经济与现实经济必然有着千丝万缕的联系。就像我们吃的穿的都是用“原子”组成的而非“比特”构造一样。借鉴传统经济生活中的伦理规范, 考虑到网络经济与传统经济又有所不同, 有人提出以下的一些基本伦理原则。及
公平竞争原则、自觉原则、守信原则、无害原则。
在这个原则基础上，对参与电子商务的要素进行约束，并建立了模型，见图2：
图2
由此，电子商务中的伦理问题对策我们也可以从以下三个层次上去讨论，那就是国家、组织和个人。
5.1 国家
加强电子商务法制法规建设法制建设对于推动电子商务发展相当关键,网上交易有法可依,才能确保消费者的合法权益,保证电子商务活动健康有序地
进行,从而可大大提高消费者参与的积极性。在电子商务发展过程中,政府的支持、鼓励和引导至关重要,政府要组织银行、信息产业、税务、海关、法律等有关部门集中解决电子支付、安全保密、法律认可等电子商务亟待解决的问题,尽快制定有针对性的法律、法规和政策,并在实践中逐步加以完善。在交易安全方面,要制定并完善有关电子合同、知识产权、个人隐私、消费者权益保护、网上交易规则、商家诚信、网络安全保障、网络犯罪等方面的法律法规,保证用户的个人隐私权,防止诈骗等案件的发生,保证消费者在电子商务活动中的
合法权益不受侵犯。在电子支付方面,必须加强网上支付管理制度建设,完善网上支付的相关法律法规,以约束网上支付的参与各方,规范网上支付行为,维护网上支付的正常秩序。
5.2 组织
加强信用体系和监管体系建设目前,我国正处于由计划经济向市场经济的转型期,信用体系和监管体系还很不完善,政府的监管力度、企业的信用评估、个人的资信状况都不透明、不公开,这种情况严重制约了电子商务活动的有效开展。可以说,没有诚信就没有电子商务的健康发展。为此需要加强以下几方面工作:
1. 建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库。实现各个资信机构的信用信息全国互联,以便于人们随时查询企业和个人信用状况。
2. 建立第三方的信用评价机制。利用第三方资信公司进行资信调查和评级,或利用国际信用证来保证交易双方的支付和运输能够顺利进行。
3. 相关部门建立信息监管机构。对企业网站和企业发布的产品信息进行严格监管,应做到及时、公开、透明,处罚力度大。
4、企业依据国家有关法律法规制定内部规章制度,从制度层面进行约束;二是建立符合社会主义市场经济道德要求的企业文化,使得技术人员在接受企业文化的同时明确其工作道德底线,提高其伦理道德水平,从道德层面进行约束。
5.3 个人
包括访问电子商务网站并在其中从事电子商务活动的个人，受到政府法律法规约束的同时,将法律法规中不足或者漏洞及时反馈给相关部门。用户对政府的反馈(反约束) ,这一层次实现有关电子商务伦理道德建设方面的良性循环。
6.总结
我国的电子商务前景光明,但任重道远。搞好电子商务这一系统工程的关键是协调,需要政府、企业、金融业和广大消费者同心协力,自觉提高伦理水平,共同促进中国的电子商务能够健康、迅速地蓬勃发展。
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最新2021北海市电子商务发展情况调研报告
2021北海市电子商务发展情况调研报告随着信息技术的快速发展，互联网以蓬勃的发展速度席卷全球，人类社会已进入基于网络的信息时代，开展互联网的电子商务活动已逐渐成为人们进行商务活动的新模式，越来越多的人通过互联网开展商务活动。北海市委、市政府长期以来高度重视并大力支持电子商务行业的发展，把加快和促进信息化和电子商务应用，作为北海更好地参与国内、国际竞争，转变经济增长方式的重要支撑，把现代信息服务业发展和电子商务应用作为国民经济发展制高点来规划，着力构建了电商孵化器、创新创业服务、科技服务(含科技金融服务)、公共技术服务、人才培育与引进服务等平台，吸引了甲骨文、广和、ibm、新加坡电信、石基信息等一批国内外知名的电商企业入驻北海，第三方支付平台、认证技术芯片、淘金铲、掌上房app等一批电子商务的支付、技术服务、信用体系等技术平台不断完善，北海水产网、冻品网、北海涠州岛网、北海房地产资讯网等网站通过北海优势产业与电商的结合，提升了优势产业的规模和发展速度，促进了北海经济的快速发展。XX年，北海高新技术产业园区获批广西首批电子商务示范基地，广西西嘉网络有限公司、北海源生商贸有限公司获得广西电商示范企业。 为了全面了解北海的电商发展情况，我局通过组织召开座谈会、走访企业等方式对北海电商发展情况进行了调研，现将调研情况报告如下： 一、北海市电子商务发展现状 (一)电子商务发展情况 北海是较早开展互联网运用的地区之一，XX年6月，作为北海
首家本土电商企业的西嘉网络旗下的北海旅游在线(https://www.sodocs.net/doc/0d4794318.html,)上线运营，标志着北海正式进入了电子商务时代。近年来，北海中小企业电子商务获得了较大的发展。XX年北海市电子商务交易额接近50亿元，XX年超过60亿元，其中：电子商务服务企业交易额6.6亿元，网络零售销售额11亿元，电子信息、旅游、珍珠、水产、房地产等行业电子商务交易额均超过亿元，全市从事电商的商户(个人)超千家。XX年，北海源生商贸有限公司实现在京东商城珍珠类目销售额排名第一、天猫旗舰店珍珠类目销售额排名第七的良好业绩，XX年12月，北海源生商贸有限公司获得自治区商务厅认定的“广西电子商务示范企业”称号，对北海市电子商务发展起到了示范作用。 (二)电子商务应用情况 一是与产业发展相适应，形成了以b2b电子商务为主，b2c、c2c 为辅的业态结构。软件信息服务、旅游、水产、房地产等多个产业电子商务交易额过亿。二是适应专业化要求，平台构建以行业垂直门户网站和生活服务类地方门户为主。房地产行业网络媒体运用较多，如北海房地产信息网;生活服务类，如北海365网;北海特色产业，北海市林业产业协会旗下网站北海林木产业信息网、南珠宫、源生珠宝、喷施宝等。大部分中小企业通过自己的官方网站，和第三方行业门户平台，发布产品和服务信息。广泛通过互联网采购设备和原材料。在阿里巴巴上，以北海公司搜索产品，有126家北海商家，产品涉及珍珠产品、喷施宝的有机肥料，干海味、高岭土、石英砂、冷冻海产品、鲜活海产品、柴油车黑烟颗粒过滤器、烟雾过滤器、柴油机过滤器、合浦砂锅、鲨鱼软骨粉(保健品原料)、水果原浆、合浦红薯干、
电子商务发展中存在的主要问题和对策
国电子商务发展中存在的主要问题及其对策 下面分析和归纳我国电子商务发展中存在的主要问题，给出解决问题的对策和建议。 1安全问题——电子商务高速发展的重要保证 长期以来，基于开放性网络的电子商务，由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加之人们的安全防范意识还比较淡薄，电子商务的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵赖性，交易身份的真实性)受到质疑，大大降低了大众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商务的快速发展。 对策：电子商务的安全问题包括(在线动态的)交易活动和(非在线静态的)商务信息的安全问题。为提高两方面的安全可靠性，信息技术研究机构和应用开发商应本着利国利民、勇于创新的原则，研究和创新提高电子商务安全性的新技术和新措施。 2技术问题——电子商务能否持续发展问题 信息技术的多样化快速发展，致使电子商务平台的开发技术五花八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法交流和传输。 对策：为了维护国家的利益和经济安全，在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发和研究，各级研究机构和应用开发商应加大科研投入、研发拥有自主知识产权的软件开发技术，要
尽快打破在软件技术上对国外的依赖；国家和地方政府要加大对电子商务新技术开发成果的奖励和推广力度；要积极与外国政府和组织合作，建立全球电子商务系统。 3经济与费用问题——电子商务的效益问题 电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网络上的实现。一是网上支付的效率不高，确认支付的时间还比较长；二是网上支付收取的费用过高。高昂的电子商务平台的运行费用和居高不下的支付费用，严重影响了电子商务的快速发展。 对策：电子商务系统运营商应进一步加强与企业、社会投资机构的联合，走合作开发或合资经营的道路，降低运营成本和交易成本。此外，应适当调低电子商务的网上支付费用，刺激和鼓励电子商务的发展。 4电信体制问题——电子商务发展的环境保障问题 长期垄断的电信体制、条块分割体制，致使我国的几大主干网络不能有机地协调和统一，互联网的效用没有得到最大限度的发挥，影响了电子商务的大发展。 对策：首先要真正打破电信业的行业垄断局面、克服区域条块分割现象，尽快实现真正意义上的多网合一、协作发展，而不是目前的形为“转制”，而实为你死我活的竞争局面。 5观念问题——电子商务的人文保障问题 长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固，人们对电子商务这种在“虚拟网络”环境下的电
电子商务师的职业道德规范
电子商务师的职业道德规范 电子商务师的职业道德规范 电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面。 原则：以法律为标准，以道德为界限，遇事以大局为重，企业以发展为重，看人以人品为重，个人以事业为重，为人以他人为重，教育以正面为重。 1.忠于职守，坚持原则 各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。 2.兢兢业业、吃苦耐劳 电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。 3.谦虚谨慎、办事公道 电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一
视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。 4.遵纪守法、廉洁奉公 遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点好处，我回报你一点实惠的所谓等价交换。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。 5.恪守信用、严守机密 电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间;言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。 严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的.一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。因此，要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作
关于我市电子商务发展的一点思考
关于我市电子商务发展的一点思考 （---XX聚势电子商务产业园） XX聚势电子商务产业园简介 一、园区概况： XX电子商务产业园是福全镇重点打造的电子商务产业园区。由福全镇人民政府筹建，国内知名电子商务园区运营商XX聚势负责整体的运营和管理。按照集约化、规模化发展的原则，整合电商行业资源，形成产业集群，构建完整的电子商务生态链条，集网商办公、电商服务、人才培训、金融服务、企业孵化于一体的综合性产业园区。 园区位柯桥区福全工业园区（无名商务大厦），建筑面积12000平方米。以电子商务为主线打造“一个平台、两个基地、三个中心”。一个平台电商企业公共服务平台；两个基地是人才培育基地、企业扶持孵化基地；三个中心是网商分享交流中心、企业外包服务中心、网商办公中心。并在此基础上推动线上线下的融合，推动本土传统产业转型升级，挖掘地方特色产业，全面提升企业电子商务应用水平，打造福全一流的电子商务产业聚集区。 二、园区服务配套
1、电子商务办公区：为入驻的电子商务企业提供功能化明晰、实用性强、个性化的办公场所。 2、公共服务办公区：摄影、代运营、仓储物流、多部门办公，为园区企业提供一站式服务。 3、商务活动服务区：为入驻企业提供各类商务活动会议室、洽谈室、大型活动场地、多功能厅； 4、人才培养区：为入驻企业提供人才培养、交流等各类服务； 5、仓储物流区：为入驻企业提供仓储、物流服务； 6、成果展示和交易区：用于品牌企业展示、形象推广，名特优产品营销、推广、交易，以及先进技术的转移； 7、公共技术服务区：云服务器，支撑园区网络服务低成本运行； 8、金融服务：为入驻企业对接VC、PE、银行、小贷公司； 9、生活服务区：宿舍、超市、健身、球类，提供吸引园区在园区长期工作的优美休闲环境。 第一阶段园区引入50家左右的网商与服务商。通过电商资源、人才培养、优惠政策、物业配套的综合优势，吸纳一批XX地区的优秀网商，扶持一批福全本地的优秀传统企业，形成电商的初步集聚，申请XX省级电子商务示X园区。 地址：XX省XX市柯桥区福全镇无名大厦。联系人：诸海锋QQ:159865827。联系：09/。 随着计算机信息技术快速演变与互联网1.0向2.0不断纵深，以虚拟经济为依托的电子商务正在逐步走上历史舞
发展我国电子商务的障碍与对策探讨(doc 6页)
发展我国电子商务的障碍与对策探讨(doc 6页)
发展我国电子商务的障碍及对策研究* 摘要:基于通信和信息技术特别是Internet技术的电子商务使世界经济形势、经济结构、贸易方式发生了深层次变革,推动着全球经济的发展,且具有广阔的发展前景。但是电子商务作为新 生的事物,其成长过程中难免会遇到各种各样的问题和困难。本文主要探讨了发展电子商务的优势,以及在我国发展电子商务所面临的各种问题和对策。 电子商务是对传统贸易方式的一次重大变革。我国的电子商务起步虽晚,但发展势头强劲,其成长 速度及其带给社会、经济、法律等各方面影响的深度 和广度,远远超过了以往任何一项新技术的运用。 但是目前我国电子商务发展还存在许多障碍,如网 络基础设施落后,相关的法律法规还不健全,专业人
才的缺乏和支付手段问题等都有待解决,这些都制 约着我国电子商务的发展。我们应利用电子商务的 优势,采取一些积极措施,跟上这一世界经济潮流。 一、电子商务的定义与优势 (一)电子商务的定义关于电子商务的准确定义,目前尚有不同的看法,但总的来说,基本可以概 括为:所谓电子商务(Electronic Commerce),是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个 商务过程中的电子化、数字化和网络化。狭义的电 子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务 的交换;广义的电子商务是指包括政府部门在内的 各行业相关业务活动的数字化、网络化、电子化,如 网上炒股、网上购物、远程教育、远程医疗等等。
(二)电子商务的优势一是虚拟化。电子商务是通过Internet进行商品交易的,交易双方从贸易 磋商、签订合同到支付等等,无须面对面进行,均通 过互联网完成,整个交易完全虚拟化。用形象的语 言说是企业越来越大,国家越来越小,商界大于国界。[1]二是全球化。Internet使整个地球变成了“地 球村”,Internet在全世界范围内的普及使商业空间 拓展到全球。与传统的商务活动方式不同,它可以 不受地理位置,甚至不受国界的限制,大大加快了整 个经济的全球化进程。三是成本低、效率高。利用 Internet经营,不需要店面、装潢、摆放的货品和服 务人员,同时交易过程省去了中间环节,通过高效的
国际电子商务发展状况
90年代以来，在互联网上兴起了一种全新的经济贸易活动，即通过互联网来进行产品的销售与服务。随着这些网上交易活动的飞速发展，国际电子商务最终应运而生，并以无比迅速的趋势波及全球商海。而其运用日益广泛，涉及到的领域日益增多扩大，但总的来说，全球国际电子商务仍旧处于“摇篮”阶段，而我国的信息基础设施建设还很薄弱，处于国际电子商务的起步阶段，还有许多问题急需解决,国 际电子商务的发展还必须克服重重障碍。 但近几年来,我国的国际电子商务发展状况比较良好，在各领域初步营造了一个国际电子商务的大环境,尤其是在1998年启动的“金贸工程”，旨在推动经贸领域国际电子商务的发展。同时,我国互联网用户日趋明显的增长速度为国际电子商务的发展奠定了一定基础。我国国际电子商务的示范工程是外经贸部推出的虚拟广交会,他们组织外贸企业上网并围绕出口贸易进行网上商品浏览、洽谈订货等活动,对我 国国际电子商务的发展有着非常大的影响。 创新是经济发展的基本动力,国际电子商务的发展正在形成一个又一个新的产业,给世界各国的人们带来新的机会。而如何把握和抓住这些机会,将成为国际竞争的最为关注重视的事。从全球范围来看,国际电子商务是未来25年内世界经济发展的一个最重要的驱动力,全球化的国际电子商务构架正在形成,并将日趋完善。各国政府也于今年来纷纷制定了相应的对策,促进信息产业的发展以及扩大信息技术在国民经济各个领域的应用。与此同时,跨国公司也积极开发国际电子商务,这将极为大力地促进国际电子商务 未来的发展。 随着国际电子商务的发展，人类未来的经济贸易活动将逐渐趋于电子网络化，这对于传统贸易方式而言具有无可比拟的优势。它促使曾经复杂的国际贸易变得更为方便快捷，相信几十年之后，我们都将 看到一个全新与以往大为不同的世界。
关于我市电子商务产业发展情况的调研报告
关于我市电子商务产业发展情况的调研报 告 电子商务是现代信息技术与商贸活动高度融合的新型经济活动，是现代经济社会发展的重要力量。为促进全市电子商务产业发展，市人大常委会组织调研组，对我市电子商务产业发展情况进行了专题调研。 一、发展成效 近年来，市委、市政府高度重视电子商务产业发展，加大领导力度、出台扶持政策、营造良好环境，电商产业市场规模和电商主体不断扩大，电商平台建设加速。 （一）交易规模突破新高。2015年，全市共实现规模以上工业企业电子商务交易额120.18亿元，同比增长17.9%。全市应用电子商务的企业，仅世界工厂网就有工商行政登记可查询的从业主体48300多个。共有300多家供应商在阿里巴巴1688进出品平台开展网上跨境对外贸易，网销商品在农副产品及食品、服装家纺、机械制造、生物医药、家具和家居用品等市主要产业中得到广泛应用。 （二）市场主体有了发展。我市坚持把解决“问题”作为推进电子商务快速发展的着力点，精心谋划，全面推进。目前全市有133家企业通过河南省商务电子商务企业认定。在电子商务企业认定的基础上，市政府结合本地优势产业，大力推进国家、省电子商务示范创建工程，加强对各县（市、区）电子商务示范创建工作的支持与指导，形成了省、市两级电商示范体系。同时，重点培育了一批省级电子商务示范企业,带动了全市电子商务发展。截止目前，我市已有2家省级电子商务示范基地，8家省级电子商务示范企业，1家省级电子商务继续教育基地，1家省级电子商务进农村综合示范县。 （三）电商应用更加广泛。电商应用在第三产业中占比超过60％，覆盖18个国民经济门类，一批商贸、物流及涉农企业通过自建或依托第三方平台拓宽销
当前我国电子商务发展障碍中的主要问题研究
当前我国电子商务发展障碍中的主要问题研究 1、当前我国电子商务的发展状况 我国的电子商务发展迅猛，特别凭借着其快捷、迅速、自由、时尚、交易成本低下等优势，对我国传统商业运营模式产生了巨大的冲击。当前我国电子商务发展主要突显出以下特点： (1)加强完善虚拟经济和实体经济间的协作渠道，进一步扩大交易规模。特别是促进电子商务总体的快速发展上，相关的应用很快的获得人们的普遍认可，进而对推动我国经济转型升级起到巨大作用。 (2)群体参与度不断增长，朝向多元化趋势发展，特别对于第三方电子商务平台的中小电商发展迅猛。逐渐壮大的中小企业在积累充分的电子商务经验之后，以此构建起独立的电子商务平台，进行生产经营模式的创新。当前，实体经济领域的大型企业也注重对电子商业的投入。部分企业的电子商务正在向上下游供应链协同、研发设计、生产制造和经营管理等全方位商务协同的纵深方向发展。 (3)不断提高的服务和支撑水平及完善的发展环境。不论是在电子支付建设上，还是电子认证和平台服务方面都取得很大提高和完善。通信运营商、软硬件及服务提供商等也加强对电子商务的投入，为用户提供相关服务。当前，企业应用电子商务由自发向自觉转变。同时，电子商务与实体经济加速融合，网上网下一体化运作正成为基本模式。 虽然电子商务给企业和消费者提供巨大的空间和便利，但发展中也出现了一系列不可避免的问题。诸如与传统行业间的衔接问题、
安全保障问题、诚信问题等。这些在一定程度上限制了电子商务的快速发展。我国电子商务还处于初级阶段，需要面临和解决的问题还有很多，下面就当前我国电子商务发展中亟待解决的问题进行介绍。 2、我国电子商务发展障碍中的主要问题 (1)落后的信息化建设水平 最近几年，即便我国全面加大对信息化基础建设的投入，建设资金逐年递增，但相对于欧美等发达国家，我国信息化建设仍处于较低的发展水平。当前我国许多企业在进行信息化建设和电子商务应用过程中，过分偏重于硬件建设和网络建设，而忽略了软件建设和数据建设，甚至有些企业对数据建设有心无力。以上种种，对当今电子商务的快速发展起到较大的阻碍。 (2)电子商务安全保密建设相对较弱 电子商务的安全建设包括计算机网络系统硬件和软件的建设。电子商务作为一个开放的交易平台，为了保障交易双方之间的诚信、平等以及交往信息的安全等，需要确保交易者身份的真实性、信息的完整性以及信息的保密性。而我国在电子商务的技术和信用体系建设上还不完善，交易中时常出现信誉问题。电脑黑客、病毒与各种手段的网上骗局、网上盗窃等也让人猝不及防。这些电子商务中时常发生的篡改、信息破坏、身份识别、信息泄密等问题都造成了人们对电子商务信任的降低。 特别在电子商务支付与结算问题上，各个商业银行一般都开通了自己的网上银行业务并结合电子商务的发展提供了相应的服务，
电商的职业素养
.' 1、坚持原则，忠于职守 职业道德的一条主要规范就是忠于职守。作为电子商务人员，忠于职守就是要忠于电子商务这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务人员的各项职责，要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。 2、求实务新、勤劳踏实 电子商务的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动招之即来，来之即干。 3、谦虚谨慎、秉公办事 电子商务人员要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。 4、廉洁奉公、正直诚信 廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之边或假借领导名义谋取私利。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，正直诚信，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。 5 、恪守信用、严守机密 电子商务人员必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。严守机密是电子商务人员的重要素质。 6、实事求是、端正思想 电子商务人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际。电子商务人员无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。 7、提升自我、勤奋学习 电子商务人员要求有广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。作为电子商务人员，对自身素质的要求应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。因此，电子商务人员必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想素质和业务水平。 ;.
电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策
电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策 国际贸易; 电子商务; 影响; 对策; 【摘要】近年来,随着网络技术应用的快速普及,电子商务,无论是作为一种交易方式还是传播媒介,都在广度与深度上取得了前所未有的进展,渗透到了社会的各个方面。在国际贸易领域,电子商务作为一种新兴的贸易操作方式,更以其特有的优势为众多国家所接受和使用, 并引起了国际贸易领域的重大变革。 一、电子商务概述以及对国际贸易的影响。 电子商务概念出现于20世纪90年代。按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等商务活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。基于因特网的、以交易双方为主体，以银行的电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新商务模式——电子商务 正在全球范围内蓬勃兴起，并已成为推动新世纪世界经济增长的关键动力。电子商务的发展将对国际贸易产生深远的影响，主要体现在以下方面：（1）电子商务促进国际贸易方式改变；（2）电子商务促进国际贸易营销模式改变；（3）电子商务促进国际贸易管理方式改变；
（4）电子商务促进国际贸易监管方式发生变化（5）电子商务对我国现行税收产生影响。 二、电子商务在国际贸易中存在的问题。 （一）信息基础设施建设不完善。技术的落后体现在硬件上，就是基础设施建设上的落后。网络维护技术的落后同时导致网络稳定性比较差、上网速度慢、通讯中断时有发生等，给电子商务的实现造成困难。同时，物流配送体系的不完善和物流技术的欠缺，国内的电子商务运营商在自有的物流配送网络的建设上还蜚声常落后。目前，只有邮政和铁通的配送体系比较完善，其他大多没有自己完备的配送体系，无法保证配送网的覆盖率，从面就无法保证交货的速度和准确性，降低了信誉。 （二）法律和法规的严重滞后。《电子签名法》与传统法律冲突，该法是我国将信息领域纳入法制化轨道的重要一步。随后公司法、票据法、证券法、拍卖法也颁布了新的版本，但这些法律和电子签名法存在不相衔接的地方，在具体实施中甚至出现冲突。电子签名法的顺利实施的确还需要一个过程，还有待于大量配套规章和司法解释的补充完善。同时，电子商务中的知识产权还应加大保护力度。域名权和超链接侵权问题也是当今学者共同关注的题。我国并没有具体的立法来规制域名权，发生纠纷往往采用《中国互联网络域名管理办法》来调解，或者使用商标法或者反不正当竞争法来规制，没有一定的法律强制执行的效力。
全市电子商务产业发展情况调研报告
全市电子商务产业发展情况调研报告 电子商务是现代信息技术与商贸活动高度融合的新型经济活动，是现代经济社会发展的重要力量。为促进全市电子商务产业发展，市人大常委会组织调研组，对我市电子商务产业发展情况进行了专题调研。 一、发展成效 近年来，市委、市政府高度重视电子商务产业发展，加大领导力度、出台扶持政策、营造良好环境，电商产业市场规模和电商主体不断扩大，电商平台建设加速。 （一）交易规模突破新高。20xx年，全市共实现规模以上工业企业电子商务交易额120.18亿元，同比增长17.9%。全市应用电子商务的企业，仅世界工厂网就有工商行政登记可查询的从业主体48300多个。共有300多家供应商在阿里巴巴1688进出品平台开展网上跨境对外贸易，网销商品在农副产品及食品、服装家纺、机械制造、生物医药、家具和家居用品等市主要产业中得到广泛应用。 （二）市场主体有了发展。我市坚持把解决“问题”作为推进电子商务快速发展的着力点，精心谋划，全面推进。目前全市有133家企业通过xx省商务电子商务企业认定。在电子商务企业认定的基础上，市政府结合本地优势产业，大力推进国家、省电子商务示范创建工程，加强对各县（市、区）电子商务示范创
建工作的支持与指导，形成了省、市两级电商示范体系。同时，重点培育了一批省级电子商务示范企业,带动了全市电子商务发展。截止目前，我市已有2家省级电子商务示范基地，8家省级电子商务示范企业，1家省级电子商务继续教育基地，1家省级电子商务进农村综合示范县。 （三）电商应用更加广泛。电商应用在第三产业中占比超过60％，覆盖18个国民经济门类，一批商贸、物流及涉农企业通过自建或依托第三方平台拓宽销售渠道，形成线上线下相结合的营销网络。电商进农村深入推进，畅通了工业品下乡和农产品进城双向通道，金融“IC”卡多功能应用也有序推进。 （四）电商集群已显雏形。在帮助企业发展电商的同时，促进了我市传统经济转型升级，也实现了电子商务产业的健康发展。目前，全市规划建设了高新区火炬园、经开区电子商务产业基地、新乡863电子商务企业园、嘉亿互联网大厦等多个省、市级电子商务产业园区，吸引了“沪江网”、“阿里巴巴”等知名电商企业落户。封丘县以成功申报国家级电子商务进农村综合示范县为契机，引进“xx大旗”、“乡村集市网”、“云书网”等知名第三方电商平台，为小微电子商务企业提供了良好的发展平台、推动了当地特色产品的“网售”。 二、存在的问题 （一）电子商务应用意识不够高。我市电子商务发展起步晚，基础薄弱，大多数企业对电子商务还比较陌生，对发展电子商务
发展我国电子商务的障碍及对策研究
发展我国电子商务的障碍及对策研究 1
发展中国电子商务的障碍及对策研究* 摘要:基于通信和信息技术特别是Internet技术的电子商务使世界经济形势、经济结构、贸 易方式发生了深层次变革,推动着全球经济的发展,且具有广阔的发展前景。可是电子商务作为新 生的事物,其成长过程中难免会遇到各种各样的问题和困难。本文主要探讨了发展电子商务的优 势,以及在中国发展电子商务所面临的各种问题和对策。 电子商务是对传统贸易方式的一次重大变革。 中国的电子商务起步虽晚,但发展势头强劲,其成长 速度及其带给社会、经济、法律等各方面影响的深度 和广度,远远超过了以往任何一项新技术的运用。 可是当前中国电子商务发展还存在许多障碍,如网 络基础设施落后,相关的法律法规还不健全,专业人 才的缺乏和支付手段问题等都有待解决,这些都制 约着中国电子商务的发展。我们应利用电子商务的 优势,采取一些积极措施,跟上这一世界经济潮流。 一、电子商务的定义与优势 (一)电子商务的定义关于电子商务的准确定 义,当前尚有不同的看法,但总的来说,基本能够概 括为:所谓电子商务(Electronic Commerce),是利 2
用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个 商务过程中的电子化、数字化和网络化。狭义的电 子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务 的交换;广义的电子商务是指包括政府部门在内的 各行业相关业务活动的数字化、网络化、电子化,如 网上炒股、网上购物、远程教育、远程医疗等等。 (二)电子商务的优势一是虚拟化。电子商务 是经过Internet进行商品交易的,交易双方从贸易 磋商、签订合同到支付等等,无须面对面进行,均通 过互联网完成,整个交易完全虚拟化。用形象的语 言说是企业越来越大,国家越来越小,商界大于国 界。[1]二是全球化。Internet使整个地球变成了”地 球村”,Internet在全世界范围内的普及使商业空间 拓展到全球。与传统的商务活动方式不同,它能够 不受地理位置,甚至不受国界的限制,大大加快了整 个经济的全球化进程。三是成本低、效率高。利用 Internet经营,不需要店面、装潢、摆放的货品和服 务人员,同时交易过程省去了中间环节,经过高效的 信息传递手段,上网业务的运行成本大大降低。另 外运用电子商务的企业每年365天,每天24小时全 天候地展开营销活动,消费者能够随时购物,交易双 3
电子商务职业道德案例
电子商务职业道德案例 电子商务职业道德案例电子商务职业道德案例职业道德现代信息技术的发展将电子商务理论和技术带入服务领域、商品流通领域和产品生产领域,使传统意义上的服务、商品流通、产品生产等概念和内涵发生了理念上的变化。 随着信息技术的发展,商务--计算机--信息一体化的电子商务成为企业发展的必然趋势。由于MIS、EDI、Internet、Intranet、Extranet等新技术不断涌现,而我国的电子商务尚处于起步阶段,急需培养大批既懂现代信息技术又懂电子商务的复合型人才。正是在这种形势下,我国开始推行电子商务师的职业培训。 电子商务是一种新型的商务运作方式,它以信息传递快、市场规模大、商品品种多、可靠性强、流通环节少、交易成本低而风靡全球。迅速认识电子商务,掌握网络营销技巧,已成为每一位经理和营销人员不可回避的问题。然而,由于电子商务涉及计算机网络、商务、管理等多个领域,使得许多习惯于传统方式运作的企业感到摸不着头绪。利用互联网开展虚拟市场经营,尽快了解电子商务运作的实际过程已成为一个非常现实的命题。 为了适应我国加入WTO后新的竞争形势,电子商务师的培训工作必须紧扣当前社会经济和科技文化变革的时代脉搏。作为21世纪的新型人才,电子商务师必须提高自身素质,加强职业道德修养。职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。电子商务师的职业道德是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。电子商务师的职业道德修养,主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。 优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力,是电子商务师职业活动的指南,也是电子商务师自我完善的必要条件。 电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面。 1.忠于职守,坚持原则各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职工作。 这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师,忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位,自觉履行电子商务师的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感,坚持原则,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。 2.兢兢业业、吃苦耐劳电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣,还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动,招之即来,来之能干。在具体而紧张的工作中,能够不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。 3.谦虚谨慎、办事公道电子商务师要谦虚谨慎、办事公道,对领导、对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。 切忌因人而异,亲疏有别,更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。 4.遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。 遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规,遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则,不利用职务之便或假借领导名义谋取私利,不搞你给我一点”好处”,我回报你一点”实惠”的所谓”等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
我国城市电子商务发展特点和趋势
我国城市电子商务发展特点和趋势 1．概述 在过去的数十年里，随着互联网环境的不断改善和各种电子商务技术不断提高，电子商务已被广泛的应用到了经济和社会的各个领域中。其带来的巨大的市场和潜在的商机加速了经济的发展和社会的进步，从根本上改变了传统的商业模式，推动了经济全球化的进程。毫无疑问，电子商务已成为了全球商业和贸易发展的核心动力。 中国电子商务起步于1997年，当时以IBM为首的一些IT企业率先把电子商务的概念引入中国，激发了一批创业者的兴趣，他们注册建立了电子商务网站，成为了第一批电子商务服务商。之后的几年里，互联网泡沫破灭，中国电子商务曾一度进入了冰冻时期，只到2003年，“非典”的发生掀起了一股网络购物的热潮，中国电子商务才出现了新的转折，大部分电子商务网站开始走向了盈利的道路，之后网络支付安全技术的逐步完善更是把这一热潮推向了新的制高点。根据艾瑞《2009年中国互联网市场年度总结报告》最新统计数据显示：到2009年，中国网络购物市场交易规模已经达2483.5 亿元，网络购物用户规模更是有望突破1 亿，电子商务整体市场规模预计将达743 亿。而在2010年，仅仅第一季度其市场整体交易额规模就达到了10152.7亿元，网络购物交易规模单季交易额突破千亿元，电子商务在中国的发展速度和创造的市场价值已远远超出了我们的期望。 2．中国城市电子商务发展水平 2.1 中国各省市信息化水平 城市作为国家经济增长的基点，在经济全球化和网络化的今天，无疑也将成为电子商务发展的重要载体。在中国由于地理和历史的因素，导致了中国各城市
城市经济水平和信息化程度发展都不一样，特别是东部和西部、远海和内陆都有着明显的差距。而电子商务的发展又极度依赖于城市基础设施建设和信息化水平，这也就导致了我国城市电子商务水平存在着明显的地域差别。根据国家统计局2001年发布的《中国各地区信息化水平测算与比较研究》，可以把我国28个省区划分4个区域带，如下表： 表1.1 中国各地区信息化水平 2.2 各地区主要城市电子商务水平 （1）信息化水平第一类地区 信息化水平第一类地区，即信息化水平最高的地区，该地区拥有着较为雄厚的经济基础和较为完善的信息化基础设施，为其电子商务的发展创造了良好的环境，这些地方的电子商务起步较早，发展较快。 北京是我国的政治经济文化中心，有着较好的经济基础和长期的国家政策的支持，信息建设一直走在中国的前列。良好的信息化基础设施和人才资源为北京的电子商务发展提供了良好的环境，80%的电子商务平台企业都集中在北京，仅2007 年，全市电子商务交易规模就已超过1610 亿元；B2B 采购额达到465 亿元，电子商务正逐步将北京推向了世界城市的行列。
我国电子商务发展面临的主要问题或障碍
我国电子商务发展面临的主要问题或障碍100544135 王钊 我国电子商务发展的障碍要了解和建立电子商务的环境，必须先了解影响电子商务发展的各种障碍，然后靠社会的促动和政府与各行业的积极参与去排除。只有各方面都发动起来,积极配合，才能够迅速形成电子商务的大环境、大气候。现阶段的中国，由于许多因素的制约，电子商务的发展障碍更是明显，文章将对此进行初步的探讨: 一、安全障碍 对于现阶段的电子商务来说，很多问题归根结底，最重要的还是安全问题。 以电子银行为例，如果电子银行的储户对自己在电子银行中的存款成天提心吊胆，电子银行的可持续发展将被打上一个大大的问号。再比如，电子超市的客户在电子交易时，如果关键的个人信息屡屡被窃取，对电子超市的打击无疑也是致命的。 总之，安全问题得不到妥善解决，任何的电子商务应用都只能是纸上谈兵。正因为如此，安全策略成为各大公司赖以推广电子商务的关键技术所在。 1998年3月6日，中国银行作为国内第一家网上银行，成功地完成了国内第一笔网上电子支付。后来之所以被众多新闻媒体所关注，不仅因为实现电子支付已是目前电子商务活动的最高境界，而且在于电子支付的实施把其安全措施带入了严格得近乎苛刻的实践考验之中(任何安全漏洞都可能是致命的)。那么，目前的安全策略能够给广大电子商务实践者带来哪些保障呢?著名的电子商务经理人 Gary’neal先生在《新时代的交易方式》一文中对电子商务的安全性作了十分精辟的论述，即目前的电子商务安全策略主要体现在以下几个方面: (1)确定在因特网上用户及商家的身份验证;
(2)保护因特网上的电子交易; (3)保护企业站点和商业网络，不受非法黑客的攻击。 二、技术障碍 技术障碍主要包括网络的复杂性、对数访问的可靠性、带宽与速度等，这些都是我国电子商务发展的挡路石。 网络的复杂性是指企业网与互联网相连时，性能、管理、安全等都变得越来越复杂，企业的思维方式与战略方案都面临着巨大的挑战。 可靠性的问题是企业和用户较为关注的。Internet上存在多种不可靠因素:软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠，等等。而我国通信及服务质量之差更是尽人皆知。用户与企业访问各种数据信息，但哪一种是最为可靠的呢?什么样的方案才是最佳投资方案呢? 带宽与速度的问题也让人焦虑。Internet网户数量的快速膨胀使带宽拥挤、速度下降，WWW变成了“World Wide Wait”。虽然千兆位网络技术开始走向成熟，但要全面铺开还有待时日。ATM则是理想的技术，但价格昂贵;千兆以太网在可升级和成本有优势，但不能提供多媒体应用所需的服务质量;基础设施方面的问题也可能对性能产生不利影响，如服务器、网卡、总线等跟不上千兆以太网的发展步伐，主存储器及超高速缓存也需要相应的匹配等。 三、管理体制和经济运行机制不健全 (1)政策法规很不完善。首先，电子商务作为一种新的经济形态，许多传统的针对实物经济和工业经济时代的政策和法规不能适应新时代的需要，而新的网上贸易的政策法规还没有确立起来，如网上交易的税收问题，如何确认通过网络进行的国际贸易。如何加强网络交易的监管与控制等，严重影响了电子商务的发展。其次，从全球范围来看，电子商务的
电子商务在国际贸易中的应用
电子商务在国际贸易中的应用 姓名：李倩 10级商务英语2班学号：0402100202 摘要：随着电子商务正在全球范围内蓬勃发展，很多国家把它作为国际贸易领域的新手段，不断扩大其应用范围。电子商务打破了时空的限制,加快了商业周期循环，高效地利用有限资源、降低成本、提高利润，增强了企业的国际竞争力。 关键词：电子商务，国际贸易，应用 随着现代信息技术的蓬勃发展，电子商务也随之在全球范围内兴起并迅速发展起来。很多国家把它作为国际贸易领域的新手段不断扩大其应用范围，将其应用到各个行业中，使得生产方式、贸易方式以及竞争方式发生了翻天覆地的变化，而本文主要讲述了电子商务在国际贸易中的应用。 1.电子商务的概念及特点： 电子商务（Electronic Commerce, EC)，即电子交易、电子商业，它是指实现整个交易活动的电子化。按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务是“通过电信网络进行的生产、经营、销售和流通活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从材料查询、采购、产品展销、订购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动”。电子商务与传统商务方式相比，具有以下三个特点： 1.1跨国界性 开放性的因特网(Internet)是无国界的，没有出入境限制由此而缩短了供需双方的距离，通过超级链接、搜索引擎等信息导航手段，即可掌握大量信息，人们不必亲临现场，便可完成价格评议、商务洽谈、销售服务等交易过程。电子化服务以“为我服务”(Do-It-For-Me)的方式为使用者提供前所未有的功能，同时也提供了崭新的服务模式，带动了网络世界的发展。 1.2无纸性 传统商务方式使用的信息及其载体被全方位数字化的服务所代替网上购物、网上银行、网上保险等取替了有纸化经营时代，在电子商务活动中，人们被授予
电子商务发展历程
工程技术学院 《市场营销前沿问题》 结课报告 2016-2017第1学期 题目：市场营销的发展趋势 姓名：冯晶 序号：44 专业班级：市销61301班 指导教师：吴爱军教授
目录 一、中国互联网发展情况 (1) （一）互联网的产生 (1) （二）互联网泡沫 (1) （三）互联网的发展 (1) 二、电子商务的发展历程 (2) （一）萌芽期 (2) （二）雏形期 (2) （三）回暖期 (2) （四）稳定期 (3) （五）群雄期 (3) （六）鼎盛期 (4) 三、我国电子商务现状 (4) （一）仍然保持快速增长态势，潜力巨大 (4) （二）企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务提供坚实基础 (4) （三）服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系 (4) （四）跨境电子交易获得快速发展 (5) 四、我国电子商务发展存在的问题 (5) （一）区域发展不平衡 (5) （二）中小企业电子商务发展仍显滞后 (5) （三）信用体系建设不完善 (5) （四）虚拟市场监管不力 (6)
一、中国互联网发展情况 （一）互联网的产生 1987年9月20日，钱天白教授发出我国第一封电子邮件“越过长城，通向世界”，揭开了中国人使用Internet的序幕。 1990年10月，钱天白教授代表中国正式在国际互联网络信息中心的前身DDN-NIC（相当于现在的INTERNIC）注册登记了我国的顶级域名CN，并且从此开通了使用中国顶级域名CN的国际电子邮件服务。由于当时中国尚未正式连入Internet，所以委托德国卡尔斯鲁厄大学运行CN域名服务器。 （二）互联网泡沫 自从1993年，杨致远创建雅虎搜索网站，到1999年后，Yahoo的股票市值已经接近380亿美元，超过波音公司。一些人在比较雅虎和波音之后，甚至下了这样的定义：网络经济3 年等于工业经济70年。 网络就这样让人美梦成真。互联网制造的“暴富速成”神话，吸引了千千万万的后来者追随，这种泡沫示范作用迅速蔓延到中国，尽管中国的网民当时也不过600万左右。1998年，被称为中国网络三雄(搜狐、新浪、网易)之一的搜狐盈利40万美元的消息，居然被各家媒体抢发。据调查，迄今还没有几家网络公司站出来，声称自己投资网络有了盈利。 随着2000年以科技股为代表的纳斯达克股市的崩盘和“网络泡沫”的破灭，全球互联网产业进入了“严冬”，“多米诺骨牌”效应带动IT产业整体下滑，市场一片低迷。根据统计，自2000年泡沫破灭以来，全球至少有4854家互联网公司被并购或者关门。直到2002年10月互联网业追踪公司公布的调查报告显示：第三季度申请破产保护或倒闭的网络公司，已较上年同期和前季大幅减少，互联网泡沫的破灭才接近尾声。 （三）互联网的发展 从2003年起，中国互联网逐渐找到了适合中国国情的盈利发展模式，互联网应用呈现多元化局面，电子商务、网络游戏、视频网站、社交娱乐……全面开花。伴随着中国互联网新一轮的高速增长，中国网民数量也不断攀升，2008年6月达到2.53亿，首次大幅度超过美国，
电子商务发展中存在的主要问题及其对策
国电子商务发展中存在的主要问题及其对策下面分析和归纳我国 电子商务发展中存在的主要问题，给出解决问题的对策和建议。 1安全问题——电子商务高速发展的重要保证 长期以来，基于开放性网络的电子商务，由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加之人们的安全防范意识还比较淡薄，电子商务的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵赖性，交易身份的真实性)受到质疑， 大大降低了大众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商务的快速发展。对策：电子商务的安全问题包括(在线动态的)交易活动和(非在线 静态的)商务信息的安全问题。为提高两方面的安全可靠性，信息技 术研究机构和应用开发商应本着利国利民、勇于创新的原则，研究和创新提高电子商务安全性的新技术和新措施。 2技术问题——电子商务能否持续发展问题 信息技术的多样化快速发展，致使电子商务平台的开发技术五花八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法交流和传输。 对策：为了维护国家的利益和经济安全，在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发和研究，各级研究机构和应用要研发拥有自主知识产权的软件开发技术，开发商应加大科研投入、． 尽快打破在软件技术上对国外的依赖；国家和地方政府要加大对电子
商务新技术开发成果的奖励和推广力度；要积极与外国政府和组织合作，建立全球电子商务系统。 3经济与费用问题——电子商务的效益问题 电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网络上的实现。一是网上支付的效率不高，确认支付的时间还比较长；二是网上支付收取的费用过高。高昂的电子商务平台的运行费用和居高不下的支付费用，严重影响了电子商务的快速发展。 对策：电子商务系统运营商应进一步加强与企业、社会投资机构的联合，走合作开发或合资经营的道路，降低运营成本和交易成本。此外，应适当调低电子商务的网上支付费用，刺激和鼓励电子商务的发展。 4电信体制问题——电子商务发展的环境保障问题 长期垄断的电信体制、条块分割体制，致使我国的几大主干网络不能有机地协调和统一，互联网的效用没有得到最大限度的发挥，影响了电子商务的大发展。 对策：首先要真正打破电信业的行业垄断局面、克服区域条块分割现象，尽快实现真正意义上的多网合一、协作发展，而不是目前的形为“转制”，而实为你死我活的竞争局面。 5观念问题——电子商务的人文保障问题 长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行人们对电子商务这种在“虚拟网络”环境下的电为意识中根深蒂固， 子交易方式心存疑虑，企业、公众对电子商务的信心有待提高。