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咨询公司员工手册

咨询公司员工手册
咨询公司员工手册

2004-05-20

咨询公司员工手册

分类:

管理咨询

— albertxu @ 08:17

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真诚、和谐、创新、务实

公司理念:团结拼搏,锐意进取,开拓创新,追求卓越;

第一章总则

1、本手册是公司全体员工的指导规范和行为准则。

2、本手册解释权属公司行政事务部,最终解释权属公司董事会。

第二章员工守则

1、中心倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

2、员工的一切职务行为,都必须以维护公司利益,对社会负责为目的。

3、遵守国家法律、法规,遵守公司颁布的各项规章制度。

4、热爱中心,热爱本职工作,积极参与公司的各项管理和建设。

5、树立全局观念,相互配合,不推诿,不扯皮,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定,共同搞好相关工作。

6、严以律己,宽厚待人,团结友爱,相互尊重,树立中心良好形象。

7、保守中心商业机密,自觉维护中心信誉及利益。

8、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。

9、积极进取,努力钻研业务,与中心一同成长。

第三章办公管理

1、养成良好的卫生习惯,随时保持办公环境的整洁有序。

2、工作时间严守岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。

3、使用电话应注意礼仪,语言简明,重要电话及时记录。

4、各种往来公文、信件等签收后,及时登记、保管、传阅,上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档。

5、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。

6、爱护公物,节约水电和办公用品。

7、办公室内不要聊天或高声喧哗;不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。

8、最后离开办公室者,要关闭所有电器,关好门窗。

第四章考勤制度

1、按时上下班,严禁迟到或早退。

2、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。

3、有事或生病须及时请假,并安排好工作后,方可离开工作岗位。

第五章奖惩制度

1、员工将参照公司有关规定,结合实际情况,制定详细业绩评价标准和考核细则。

2、公司实行人员聘任,员工年终必须进行述职考核。考核不合格者,公司将根据规定予以警告、降资或解聘等处理。

3、公司将设立奖励制度,对考核优秀者予以奖励。

4、对有突出贡献者,公司将根据其贡献的大小予以相应的物质奖励。

第六章员工礼仪

一、公司内部应有的礼仪

1. 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

2. 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰;不戴领带出访时应注意衣服的端庄整洁。

鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补。

3. 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

a.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,颈脖自然伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

b.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

c要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

d.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

e.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

f.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要等待机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。

g.递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

h.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

二、日常业务中的礼仪

1. 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

2. 公司的物品须爱惜,不能随意损坏,野蛮对待,挪为私用。

a.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

b.借用他人或公司的东西,须证得同意,使用后及时送还或归放原处。

c.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

d.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。

e.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

3. 正确、迅速、谨慎地打、接电话。

a. 电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话简。

b. 通话简明扼要,不得在电话中聊天。

c. 对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

d. 工作时间内,不得打私人电话。

三、和客户的业务礼仪

1. 接待工作及其要求:

a. 在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。

b. 有客户来访,应从座位上站起来招呼接待,并让座。

c. 来客多时应按先后次序接待,不能先接待熟悉客户。

d. 因有紧要事项需先接待后来客人的,须向先到客人简要说明原因,准得同意。

e. 对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

f. 应记住常来的客户。

g. 接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

2. 介绍和被介绍的方式和方法:

a.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,介绍时应热情、大方、礼貌。

b.直接见面介绍的场合下,应先把职位低者介绍给职位高者,若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。

c.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中职位最高的或酌情而定。

d.男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

3. 名片的接受和保管:

a.名片应先递给长辈或上级。

b.把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。

c.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

d.对收到的名片妥善保管,以便检索。

中交第二航务工程局员工手册

员工手册 中交第二航务工程局有限公司 目录 欢迎辞 (1) 董事长致辞 (2) 党委书记致辞 (3)

第一部分企业概况 (4) (一)企业理念4 (二)企业简介4 (三)组织结构7 第二部分入职指引 (8) (一)报到8 (二)试用8 (三)转正9 (四)特别提示9 (五)雷区9 第三部分职业纪律 (11) (一)职业礼仪11 (二)考勤制度11 (三)特别提示12 (四)雷区12 第四部分薪酬福利 (14) (一)薪酬14 (二)福利17 第五部分培训发展 (22) (一)培训22 (二)员工职业发展24 (三)晋升机制24 第六部分绩效考核 (26) (一)考核的目的26 (二)考核的原则26 (三)考核的内容、方式26 (四)考核结果的使用27 第七部分员工关系 (28) (一)劳动合同28 (二)沟通与交流29 第八部分奖惩制度 (32) (一)奖励32 (二)惩罚33 第九部分安全健康 (35) 第十部分职务行为 (36)

(一)总则36 (二)职务权责36 (三)内外交往38 (四)个人与企业利益的冲突 39 (五)行为的判断及督导39 附录 (41)

欢迎辞 欢迎你加入中交第二航务工程局有限公司,共同参与企业未来的发展。 二航局过去的每一点成就,都有赖于二航局员工的努力。二航局明天的每一个进步,从今天开始,都与你的努力密切相关。 为顺应全球化趋势,实现二航局的跨越式发展,打造“百年二航”,使我局的人力资源管理工作进一步规范化、制度化和统一化,增强团队的凝聚力、战斗力,我们特制定了本手册。 这本小册子将向你陈述二航局的价值观,介绍二航局内部最基本的规章制度,讲解你在二航局所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,帮助你更快地融入团队,愉快地开展工作。 手册内容适用于二航局的所有从业人员(即手册中所称的员工)。因工作需要聘用的临时人员,你的权利和义务请依照合同或其它相应规定,或参照此手册。手册中所称“二航局”(或“企业”)指中交第二航务工程局有限公司有限公司,包括总部、工程分公司、办事处、科研设计院、港湾工程学院及所有控股企业;“所在单位”指员工具体所在的隶属二航局管辖的单位;“用人单位”指二航局所属各单位。 祝愿你在二航局工作愉快、事业有成! 中交第二航务工程局有限公司 人力资源部 二〇〇六年一月

工程咨询公司质量管理制度

工程咨询管理制度 为规范公司咨询服务行为,提高咨询服务质量和水平,确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性,根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件,以组织制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。 质量方针:按照"独立、公正、科学"的原则,坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。 质量目标:确保为顾客提供的所有咨询产品合格率100%。 一、工程咨询质量质量管理制度 1.1公司法人责任制。公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任,是最终责任人。 1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人,对咨询产品质量负第一责任,其他相关人员按负责情况负相应责任。 二.工程咨询程序管理制度 2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。 2.2严格按内部质量审核制度,实行分级审核。编制负责人进行自审后签署自审意见,部门负责人进行初审,提出修改意

见,报总工程师审定,审定后报经理签发。 2.3对重大项目,严格按两级评审制,在总工程师审核后,报专家评审组审定,以专家评审组审核意见为准。 三.考核奖惩管理制度 为规范办公秩序,加强办公管理,提高办事效率,维护公司形象,促进公司健康发展,特制定本制度。 3.1本考核制度实行奖惩制,与奖金、工资基本挂钩,所罚金额直接从奖金扣除,奖励金额公司另行计提。 3.2凡有下列条款者,予以惩处 3.2.1公司原则上实行坐班制,所有员工必须坚持按时上下班,实行上班签到制度,不得无故迟到早退,做到有事必须请假。请假一天扣30元;迟到或脱岗超过2小时的视同旷工一天对待;旷工一天视情节轻重扣40-50元,全年累计旷工5天扣发全年出勤奖。 3.2.2恪尽职守,坚守岗位,上班时严禁串岗或与非本单位其它人员闲聊。各岗位工作人员应相互监督,不得容留他人串岗,凡有违犯,一次扣20元。 3.2.3保持良好的办公秩序,不得高声喧哗,不得私打电话聊天,不得有影响他人办公的其它行为。凡有违犯,一次扣10元。 3.2.4搞好环境卫生,保持办公室干净、整洁。办公室卫生实

教育公司通用员工手册范本

教育公司通用员工手册范本 为明确规定教育公司与员工双方权利与义务,如何制定公司通用的员工手册呢?下面小编给大家介绍关于教育公司通用员工手册范本的相关资料,希望对您有所帮助。通用员工手册范本如下 一. 公司的八项基本原则 客户原则 客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 实效原则 “做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。 敬业原则 敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。 团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。 文明原则 名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。 勤俭原则 勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。 环境原则 名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。 1. 8事业原则 名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。 二. 聘用规定 按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。 受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件及履历交行政人事部处理存档。 员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。 员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。 公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。 三. 入职规定

公司员工手册

员 工 手 册 杭州******有限公司2016年10月

目录 序 (3) 第一章在职管理 (4) 第二章考勤管理 (6) 第三章薪资福利 (7) 第四章员工异动 (11) 第五章劳动纪律 (12) 第六章奖惩规定 (14) 第七章其它 (17) 第八章附则 (17)

序 我们竭诚地欢迎您加入**科技这个大家庭。 我们以您能成为我们的一员为荣,并希望您能与我们长期共事,为达到我们共同的目标而努力。我们相信,只要大家敬业爱业,彼此真诚合作,本公司将成为行业中的领导者。 本手册根据国家有关法律法规及公司发展状况而制定。它是公司劳动合同不可缺少的组成部分,而且是您在公司工作的重要指南。请您仔细阅读手册,它将向您介绍公司为员工提供的各种福利、服务、机遇、必须遵守的纪律及行为规范。您应严格遵守和执行本手册的各项规定。任何员工如对本手册有任何疑问,可向综合管理部提出,我们非常乐意为各位释疑。 本手册适用于**科技所有公司的员工。 每位到职员工均获发员工手册,员工手册仅供内部参考,为公司保密资料,员工应妥善保管,不得将其遗失、借阅或复制给他人,员工在职期间应小心保存员工手册,并在离职时完整交还于综合管理部。 如果制定本手册所依据的国家政策和相关法规发生变化或因公司发展的需要,公司综合管理部将适时对本手册进行修改和补充,并以日后公布为准。

第一章在职管理 第一条入职及档案管理 1、劳动合同 根据《劳动法》规定,公司与员工签订劳动合同。劳动合同是公司与员工本人在平等自愿的基础上签订的,具有法律效力。 劳动合同期限及试用期均以员工签署的合同为准。 2、人事档案 新员工必须在进入公司前办妥原单位离职手续。如员工未能在规定时间内提供离职证明,公司将无法录用。 如果需要将个人社会档案转移至公司指定机构存放的,请在第一时间与综合管理部联系。 综合管理部将为每位员工建立一份公司内部员工个人档案,由专人保管,它是员工晋升、调资的依据。员工个人档案包括如下资料: (1)个人简历 (2)本人一寸照 (3)员工登记表 (4)入职人员审批表 (5)各类有关证件的复印件 (6)原单位离职证明 (7)劳动合同 (8)员工手册确认页 (9)有关员工的考评记录,培训记录,休假记录,奖惩记录等 所有和工作有关的个人情况变化,须在变化后一个月之内报综合管理部备案,包括:(1)家庭住址的变更 (2)家庭内部状况的变化(如结婚/生育/离婚/家属死亡等) (3)通过进修得到的各类学历或培训证明 (4)女员工的妊娠/预产期 (5)劳动能力的变化 (6)身体遭受损伤的状况 (7)其它有关情况 未报告已发生的情况所造成的个人损失,将由本人承担。

工程监理公司员工手册

工程监理公司员工手册 目录 序言 1、员工遵守事项 2、新员工面试及录取 3、试用期 4、考勤制度 5、假期 6、培训 7、员工奖惩制度 8、保险 9、培训 10、员工奖惩制度 11、辞职、辞退 12、离职 13、健康检查 14、保密 15、报销制度 16、安全手册 17、附则 序言

企业愿景——学习、创新、持续成长、做世界一流工程管理专家。 经营观念——专业技术、创新服务,为顾客提供工程管理最佳解决方案,一切从顾客开始、超越顾客期待,为顾客创造价值。企业精神——厚德、勤勉、好学、努力不懈; 敬业、自信、规范、创新不止。 人才观念——我们培养学习型员工、造就业型企业,建立事业成功的互助平台。 我们关注每一位员工的成长,实现企业目标与员工价值 的共同发展。 1、员工应遵守事项 1.1精诚团结,互相合作。 1.2工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊。 1.3忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。 1.4员工有责任向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。 1.5办公文明,保护办公用具,保持办公环境整洁有序。 1.6员工应视公司的财产、安全保卫工作为己任。 1.7员工有一下情况,必须立即向行政人力资源部报告,若因个人资料发生变更,造成通信不畅或其它后果,所有责任均有个人负责。a、姓名变更b、身份证换领c、学历、职称、岗位技能证书变更d、通讯方式变更 1.8员工有义务在公司网站上浏览公司最新动态,公司在网络发布的有关通知、通告,视为已传达到每位员工。

1.9正常工作时间,员工应佩戴工卡。 2、新员工面试及录取 2.1公司聘用员工采取公开招聘的方法,秉承全面考核,择优录用的原则。 2.2公司新员工须填写《应聘登记表》(见附件1),经相关领导面试合格,行政人力资源部确认后经总经理批准后才能办理正式录用手续。(见附件2) 2.3所有新员工需满足以下要求: 2.3.1持有有效身份证明文件,包括身份证、学历证、职称证、体检证明,其原件经审核后留存复印件。正面免冠相片两张,由行政人力资源部办理工卡。 2.3.2通过鞍山市区级以上医院体检,并取得健康证明。 2.3.3公司将保留对员工的工作履历、证明文件等进行查证的权利,对弄虚作假者有权作解除劳动关系,不作任何经济补偿。 2.3.4经录用的员工由该部门负责人按公司有关文件制定该员工工资,报公司领导审批后,由行政人力资源部通知计划财务部门办理工资。 3、试用期 3.1员工由正式上班,经雇佣双方同意后签订劳动协议,试用期时间按相关法律规定。 3.2部门经理或工地负责人应在试用期内对员工的实际工作能力进行全面考察,对该员工的工作表现进行评估,行政人力资源部审核后报

【优质】工程咨询工作质量管理制度完整篇.doc

【优质】工程咨询工作质量管理制度1 宁波三港金穗工程造价咨询有限公司 工程咨询工作质量管理制度 第一章总则 第一条目的 为保证工程咨询工作质量管理工作的顺利开展,及时发现并迅速处理工作中的质量问题,使之符合管理及市场的质量要求,特制订本制度。 第二条管理机构 公司设工作质量管理小组,小组设三级管理层次,即组长、副组长和组员。组长由总经理担任,副组长由承担项目的项目负责人和行政人事部负责人担任。 由行政人事部负责为每个项目指定专人负责该项目日常的文书性工作。 第三条管理职责 组长对项目质量承担全面责任。 项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足业主要求等承担技术质量方面的责任,行政人事部对报告文本的文字规范、版面整理、设计印刷等承担责任。

质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。 行政人事部负责上报文件的收集、传递与档案管理。同时负责按照该项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。 第二章质量管理工作范围及标准制定 第四条质量管理工作范围包括: 公司出具的各种项目报告,包括:可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告等。 第五条质量标准及检验标准 1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。 2、通用标准由质量管理小组依据 GB/T19001-2000idtISO9001:2000,并参考国际标准、国家标准、行业标准,结合公司自身技术能力等相关因素制订。此标准将在征求公司专家顾问团的意见后,由质量管理小组组长批准后分发各部门执行。 3、通用标准原则上每年应根据以住质量实际业绩对标准及规范的合理性和实用性进行检查,并进行相应的修订。在发生下列情况下也须及时予以修订: 1)各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时,须予以

辅导班培训教育员工手册

辅导班培训教育员工手 册 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-

培训学校教育员工手册 目录 考勤制度: (3) 制成日期: 2015.1.1 制成: 存档:2015.1.1 存档:教务处 总则 第二条适用范围与目的 本制度适用于学文教育,为加强本中心内部管理,维持良好的工作氛围,为各部门做好本职工作和提高工作效率创造良好工作环境,根据国家有关规定,结合学文指导中心的实际情况,特制订本制度。 第一章入职制度 第三条新员工入职 新员工进入学校的第一天需要到办理有关入职手续,原则上试用期为2个月,试用期间签订试用期合同。试用期过后签短期员工劳动合同或者正式劳动合同,并享受相关福利待遇。 第二章考勤制度 第四条签到 公司员工在工作日内上、下班时均需签到登记。员工上下班不得代签。第五条工作日和工作时间 公司实行每周六天工作制,一般情况下上班时间为: 周一~周五:17:15-20:00 周六: 8:00-11:15 12:50-16:00

(备注:一般情况下每周日休息)(周六中午例会必须参加) 第六条迟到、早退、旷工 在规定上班时间以后到岗为迟到;在规定下班时间以前无故离岗为早退;未经批准不上班视为旷工。 上班迟到每次扣5元 迟到、早退及中途无故离岗者一小时以上两小时以下的,按旷工半天计;迟到、早退及中途无故离岗者两小时以上以旷工一天计。 当月累计迟到(或早退)3次,视为旷工半天,扣除3次迟到15元后另外扣除半天薪资。 第七条全勤奖 员工每月无迟到早退旷工者,给与全勤奖。 第三章工作制度 第七条工作内容 严格遵循岗位责任制,及时有效地做好本职工作,并认真完成临时性的工作任务,不相互推诿。 第八条工作要求 工作时间不允许浏览与工作无关的其他任何网站,不在工作时间聊天;如有工作需要,方可使用聊天工具。开始工作后严令禁止使用手机,一经发现,无论是否给学生查资料还是查作业,均扣10元。 严禁长时间接听私人电话置学生于不顾或者打骂学生。一经投诉,视具体情况予以警告或者扣除10元,严重者予以开除。 第四章请假制度 第九条请假原则 员工事假须遵循不影响公司正常运作及事先请假两个原则。 由于工作时间和小学放假时间挂钩,原则上不准请假,若必须请假者,按照当日底薪双倍工资扣款。如老师事先请假并声明有人可代替其工作,在不影响公司正常运转的情况下不扣薪资。 第五章休假制度 第十条法定节假日的休假 根据小学放假时间进行适当调休。 第六章离职制度 第十一条离职申请 每位老师离职需提前30天,以书面形式向负责人申请离职。 第十二条离职手续 离职老师在申请离职后的7天之内把工作交接清楚,经教务部、部门主管及分校负责人签字确认无误后方可离开公司,否则扣除当月基本工资。 第七章保密制度 第十三条保密要求

工程公司员工手册-员工行为规范

工程公司员工手册:员工行为规范 工程公司员工手册:员工行为规范 1、员工仪表标准 第一条仪表要整齐、大方。 第二条养成良好的卫生习惯。手脸清洁,头发干净并梳理整齐。女员工的发卡、发带要注意与衣服协调,化装浓淡相宜,不准使用与工作环境不相适宜的饰物。男员工不得留长发、胡须。 2、语言标准 第一条接待客户和接打电话时应使用礼貌用语,不得态度生硬。 第二条电话处理。电话铃响三声之内须有人接起,应先应声,用”你好”用语询问,不准用”喂”、”找谁”等不礼貌或不耐烦语调、语言接待来电。接电话时要求吐字清晰,语言亲切,音量适中,需要作电话记录时要认真作好电话记录,并在与对方核实确认后通知有关人员;去找人时,电话扣放在桌面,以免对方从电话中听到嘈杂之声;要等对方挂断电话后方可挂机;通话时,不准使用免提键。 3、工作态度标准 第一条对来宾与客户要热情周到。 第二条必须遵守与客户相约的时间,因故不能按时赴约,要及时说明、解释。 第三条工作时间不要串岗聊天。 第四条离岗外出时,要经领导许可,领导不在时,应向同事打招呼,事后再向领导说明。 第五条工作中严禁闲谈、打闹嬉笑、大声喧哗以及做与工作无关的事情。 4、员工行为礼仪 第一条坐姿。 女士:双膝并拢,身体直立挺拔,双手自然放于腿上,切忌双腿摇晃不定,女士就座时要端正雅观,不宜双腿重叠或叉开。 男士:坐姿要端正,双膝可略微分开,双手自然放置,双腿不要左右摇晃。 第二条站姿。 女士:站立时要端庄大方,双肩端平,双膝并拢或微微分开,双手自然合拢垂于身体前方为宜,身体不要左右摇晃。 男士:站立时基本姿态与女士大致相同,双手自然下垂即可。 第三条握手。 异性之间握手时,女士应主动先伸出手来男士方可握手。握手时以男士握住女士手指部位为宜,但不宜握得过深,时间过长。 同性之间握手时,一般是以虎口相对为宜,可稍用力,让对方可以感觉到你的真诚和热情。 不论同性还是异性之间,握手时都应本着热情友好,真诚的态度,切忌敷衍了事,让对方感到不受尊重。 第四条目光交流。 与客人或同事说话时,应用真诚的目光注视对方,与对方进行目光交流。这样可使对方感觉到你的友好、亲切。同时也缩小了彼此间的距离。 5、接待来宾礼仪 第一条接待客人。在为客户或陌生人进行介绍时,应力求语言简洁明了,意图清晰,尽量避免使用口头语。在介绍时一般是把主人介绍给客人,把男士介绍给女士,把年少者介绍给年长者。在为他人做介绍前,最好让双方事先约好,以免发生时间上的冲突。

管理咨询公司质量手册 精品

深圳XX管理咨询支持系统有限公司 质量手册 (A版) 编制:XX 审核: XX 批准: XX 2001年4月25日发布 2001年4月25日实施

0.1目录 0.0 封面 0.1 目录 0.2 质量手册发布令 0.3 质量手册修改状态记录0.4质量手册分发表 0.5公司概况 0.6质量手册介绍 1总则 2引用标准 3术语和定义 4质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 质量记录的控制 5管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为中心 5.3质量方针 5.4策划

5.5职责、权限和沟通 5.6管理评审 6资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7产品/服务实现 7.1 产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通 7.3 设计和开发 7.3.1 设计和开发策划 7.3.2 设计和开发输入 7.3.3 设计和开发输出 7.3.4 设计和开发评审 7.3.5 设计和开发验证 7.3.6 设计和开发确认 7.3.7 设计和开发的控制 7.4 采购 7.4.1 采购过程

7.4.2 采购信息 7.4.3 采购产品的验证 7.5 生产和服务提供 7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 客户财产 7.5.5产品防护 7.6 监视和测量装臵的控制 8. 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 测量和监视 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.3 不合格的控制 8.4数据分析 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施

教育培训机构员工手册

员工手册目录 一、总则 二、考勤管理规定 三、手机使用制度 四、教职工着装及仪容仪表管理规定 五、薪酬制度 六、考核规定 七、聘用及岗位管理 八、培训制度 九、人事档案管理制度 十、保密制度 十一、奖惩制度 附表:岗位职责及绩效考核办法

一、总则 1. 为规范学校的人事管理,特制定本规定。 2. 本学校员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。 3. 本学校各级员工,均应遵守本规则各项规定。 二、考勤管理规 1、考勤时间 1.1 教务人员工作时间: 1.2 教务人员实行轮班单休,休息日安排在周末,周末需至少留两名在岗 1.3 行政、财务、平面人员工作时间:9:00——18:00,午休时间为 11:30——13:00 1.4 厨师工作时间:13:00——19:00,月休2天,休息时需找替班人员。 1.5 保洁工作时间:9:00——18:00,周休一天,休息日原则上不可安排在周末,休息需提前两天报备。 1.6 前台顾问工作时间:9:00——20:00,周休一天,咨询顾问实行早晚班制,保证每天至少有一名咨询顾问人员在前台,具体轮休由部门内部自行商榷,休息人员提前报备人行部。 1.7 兴趣课授课教师工作时间13:00——20:00,周休一天,原则上兴趣课专职教师休息日不应安排在周末; 2、考勤管理

2.1 签到 2.1.1 学校实行员工上、下班打卡制; 2.1.2 不按照学校规定指纹属违纪行为; 2.1.3 伪造或篡改考勤记录一经发现立即解除劳动关系; 2.1.4 因考勤机故障、事故原因,造成员工未按时打卡,到人行部报备; 2.1.5 上下班未打卡,要及时填写《未按时打卡情况说明》;未打卡者且无《未按时打卡情况说明》视为旷工半日;上下班均未打卡且无《未按时打卡情况说明》的,视为旷工一日。 2.1.6《未按时打卡情况说明》最晚不超过第三天下班之前,递交人事部核准,逾期不交者人事部不再接收,将按旷工计入考勤。 注:如遇特殊情况需到人事部备案,由人事部统一交请人行部主任审批,不得越级审批。 2.2、因公外出 2.2.1 非市场人员因工作外出办理业务,须提前填报《因公外出单》,说明具体外出事由、外出时间,经部门直属领导签批后,报人事部; 2.2.2 如实际外出时间与预计外出时间差异较大,须部门最高负责人补充签字; 2.2.3 不足一天的因公外出,进出学校都要在学校打卡机打卡,作为因公外出的补充考勤; 2.2.4 非市场人员直接出行的,须到达目的地进行钉钉签到。 2.3 迟到、早退 2.3.1 迟到或早退10分钟(含)以内,每次扣罚20元; 2.3.2 迟到或早退10分钟---30分钟(含),每次扣罚30元;

建筑工程公司员工手册

建筑工程公司员工手册集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

前言 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形 象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、 经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造 的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经 济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会; 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪 费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都 要予以追究。 员工守则: 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 公司简介 广州**建筑工程有限公司自2001年成立以来专门从事通风空调、电气、给排水、消防、BAS系统、道路照明、码头设备等机电安装工程及室内外装饰装修工程。曾承担过的工程项目主要有东莞市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,广州市天河东商住楼(10.70万平方米)机电安装工 程、东莞市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,非洲安哥拉(首都罗安 达)油码头的机电工程,东莞九丰能源有限公司LPG公用码头工程,广明高速公路西樵至更楼段机电系统JD-2合同段,广明高速公路西樵至更楼段服务设施房建工程第FJ-3合同段管理中心等室内装修装饰、机电安装工程。 **秉持“品质优先,服务客户”的服务精神,不断追求自我成长,确立以“品质、创新、速度、服务”为**对客户的回馈与保证。 目录 第一条考勤制 度 (4)

咨询工作质量管理制度.doc

咨询工作质量管理制度1 某某公司技术咨询工作质量管理制度 第一章总则 第一条目的 为保证技术咨询工作质量管理工作的顺利开展,及时发现并迅速处理工作中的质量问题,使之符合管理及市场的质的要求,特制订本制度。 第二条管理机构 公司设工作质量管理小组,小组设三级管理层次,即组长、副组长和组员。组长由总经理担任,副组长由承担项目的项目负责人和综合管理部负责人担任。 质量管理小组的秘书处设在综合管理部,由综合管理部负责为每个项目制定专人负责该项目日常的文书性工作。 第三条管理职责 组长对项目质量承担全面责任。 项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足业主要求等承担技术质量方面的责任,综合管理部队报告文本的文字规范、版面整理、设计印刷等承担责任。 质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。

质量管理小组秘书处负责上报文件的收集、传递与档案管理。同事负责按照该项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。 第二章质量管理工作范围及标准制定 第四条质量管理工作范围包括 公司出具的各种项目报告包括:规划报告、产业规划报告、可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告等。 第五条质量标准及检验标准 1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。 2、通用标准由质量管理小组依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000,并参考国际标准、国家标准、行业标准,结合研究院自身技术能力等相关因素制订。此标准将在征求研究院专家顾问团的意见后,由质量管理小组组长批准后分发各部门执行。 3、通用标准原则上每年应根据以往质量实际业绩对标准及规范的合理性和实用性进行检查,并进行相应的修订。在发生下列情况下也须及时予以修订: (1)各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时,须予以修订。

优胜教育机构员工手册(汇编)

员工手册(2015年版)

2015年4月 欢迎辞 欢迎您加入优胜教育!您的到来为我们的团队又增添了一份活力! 您现在正在阅读的是本公司的《员工手册》,她是公司所有员工应当共同遵守的基本行为准则,是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石;她也是帮助您尽快熟悉公司、适应工作环境的指南。 教育行业是一个需要充分凝聚团队力量、发挥团结协作精神的行业,同时也是需要极大地调动每个成员的聪明才智,对个人价值有着无限升值空间的行业。 企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连。我们衷心地希望您在本公司工作期间能够置身于和谐、愉快和积极向上的良好氛围之中,在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中体会到成功的喜悦和自豪。 希望您在优胜教育的经历成为您人生旅途中最为难忘而精彩的一页! 您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系咨询。

优胜教育 2015年4月 目录 欢迎辞 (2) 公司介绍篇 第一章认识优胜 (4) 第二章优胜文化 (5) 入职指引篇 第一章入职程序 (8) 第二章职场纪律 (10) 第三章薪酬福利 (13)

第四章培训与发展 (19) 第五章绩效考核 (22) 第六章奖惩 (23) 员工关系篇 第一章劳动关系 (24) 第二章员工沟通 (27) 职务行为篇 第一章员工职务行为准则 (28) 结束语 (31) 附则 (32) 公司介绍篇 第一章认识优胜 优胜教育集团是国内著名的个性化教育集团,旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目,课程涵盖6-18岁,一年级至高三年级的全科文化课辅导。 优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模

建筑工程公司员工手册范本

前言 为加强公司的规化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

员工守则: 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,创新。 公司简介 **建筑工程自2001年成立以来专门从事通风空调、电气、给排水、消防、BAS系统、道路照明、码头设备等机电安装工程及室外装饰装修工程。曾承担过的工程项目主要有市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,市天河东商住楼(10.70万平方米)机电安装工程、市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,非洲安哥拉(首都罗安达)油码头的机电工程,九丰能源LPG公用码头工程,广明高速公路西樵至更楼段机电系统JD-2合同段,广明高速公路西樵至更楼段服务设施房建工程第FJ-3合同段管理中心等室装修装饰、机电安装工程。 **秉持“品质优先,服务客户”的服务精神,不断追求自我成长,确立以“品质、创新、速度、服务”为**对客户的回馈与保证。

公司员工手册(标准版)

编号:****** ******有限公司 员 工 手 册

内部资料妥善保管

目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 第二章公司简介 (5) 第三章公司组织机构图 (6) 第四章公司文化 (7) 第五章员工理念 (8) 第六章员工行为规范 (9) 第七章人事管理制度 (11) 第一节人才引进管理规定 (11) 第二节离职管理规定 (13) 第三节考勤管理规定 (15) 第四节奖惩管理规定 (19) 第八章薪酬管理制度 (22) 第九章绩效管理制度 (24) 第十章保密制度 (26)

欢迎辞 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝:工作愉快、事业成功! *******有限公司 总经理:

工程部人员奖惩制度.doc

工程部人员奖惩制度 一、目的: 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效益,特制订本制度。 二、适用范围:工程部人员。 三、原则:对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩 为辅的原则。 四、奖励制度: 奖励办法:奖金奖励、晋升提级。 (一)奖金奖励:每季度或年底公司评选优秀员工并予以奖金奖励。 评选标准: 1、全勤上岗,并遵守《员工手册》《电梯维修人员岗位职责》《电梯维修安全手册》认真属实填写《电梯维保工作单》《电梯急修工作单》。 2、无违纪行为、无投诉、无甲方通告批评。 3、熟练掌握电梯维保工作流程及操作标准。 4、尽职尽责,做好本职工作,服务热情,细心周到。使用文明规范用语。受到乘客及甲方点名表扬的,且有事证者。 5、按照公司要求工作时必须穿着工作服并保持整洁得体。 6、员工电话必须保证24小时畅通,并随时接受公司领导的临时工作安排。 7、认真搞好电梯的月检、季检和年检工作,协助电梯质检部门人员做好电梯的定期检验工作。

8、坚守岗位,无事应在本部门的工作室内待命,严格遵守劳动纪律。不得擅离工作岗位,不得在上班时做与本岗无关的事情。 9、全年度能够保质保量做好本职工作,并遵守《员工手册》《电梯维修人员岗位职责》《电梯维修安全手册》认真属实填写《电梯维保工作单》《电梯急修工作单》。 10、全年度无违纪行为、无投诉、无甲方通告批评。 11、熟练掌握电梯维保工作流程及操作标准同时按要求做到全年度无过错。 12、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,且有事证者。 13、向公司提出合理化建议,为公司所采纳,而有成效者。 (二)晋升提级: 1、连续工作满2年以上同时无严重违纪行为者。 2、工作积极负责,并能够带领员工良好完成各项任务而成效者。 3、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功,且有事证者。 4、有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。程序如 下: (1). 员工推荐、本人自荐或部门提名; (2).人事部和行政部审核; (3).公司总经理批审; 五、处罚制度: 处罚方法:现金处罚、辞退开除。 一:现金处罚:

工程咨询质量管理手册范本

北京数圣工程造价咨询有限公司质量手册 北京数圣工程造价咨询有限公司 质量手册 北京数圣工程造价咨询有限公司质量手册 质量管理制度 1 .目的 为规范工程咨询成果编制过程,保证工程咨询成果质量,由工程咨询部制定本制度。 2.范围 本制度适用于公司承接的所有工程咨询项目(编制类),如规划咨询、项目建议书、项目建议书代可研、可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告等。 3.术语和定义 3.1工程咨询项目策划——在工程咨询项目开始编制以前,由项目负责人组织对该项目的进度、质量要求、项目组成员及分工、重点和难点、协作

2012-8-1 发布2012-8-15 实 单位或专家的接口、评审验证和确认的时机和方式等工作,进行的统筹考据和安排。 3.2工程咨询项目接入——主要指该项目的所有编制依据,如标准、规范、政策、法律法规、各类规划、合同、委托书、任务单等,也包括类似的项目成果和类似项目模版。 3.3工程咨询项目输出——工程咨询项目的成果,如报告、规划文本、图纸、说明等。

3.4工程咨询项目的评审——在工程咨询过程中的适宜阶段,按照策划的安排,对工程咨询阶段性成果是否满足要求,发现问题并提出改进措施的评定和审查活动,该活动一般由工程咨询项目部组织,评审一般采用工程咨询成果审核的方式进行,必要时可以约请项目组成员、有关专家、总工召开评审会。 3.5工程咨询项目的验证——按照策划的安排,对工程咨询的最终成果是否满足输入要求,进行的检验和证实活动。验证一般采用对咨询最终成果审定的方式进行,必要时也可以用与类似的项目成果对比、改变计算方法等方式进行。 北京数圣工程造价咨询有限公司质量手册 3.6工程咨询项目的确认——对咨询成果是否满足使用要求或预期用途所进行的确认活动。政府项目一般以咨询成果通过政府有关部门组织的评估或者审查会作为项目确认的方式,社会投资项目一般以交付成果后10 天内未接到顾客的修改意见作为项目确认的方式。 3.7工程咨询项目的更改——指工程咨询成果交付并得到确认后,由于某种原因产生的咨询成果变更,这种变更也需要重新进行评审、验证和确认。 3.8分包方——不隶属于本公司的组织,在某项目中承担咨询成果的部分编制工作,接受项目负责人管理。 3.9专家——不隶属于本公司的个人,在某项目中承担咨询成果的部分编制工作,或者为该项目提出专家意见和建议,接受项目负责人管理。专家不属于分包方的范畴,属于临时雇用的关系。

某某教育机构单位员工手册

大成方略员工手册 总则 第一条目的 本《手册》旨在完善大成方略纳税人俱乐部股份有限公司(以下称“公司”)及其“关联机构”的劳动人事行政管理,架构诚信、和谐、稳定的劳资关系提供管理规范,适用于公司及其关联机构工作的员工。 第二条范围 本《手册》所称公司指“大成方略”系列的公司,即除大成方略纳税人俱乐部股份有限公司外,还指现有(包括今后产生的)“大成方略”系列的机构及“关联机构”。现在存在的大成方略系列及其关联机构:云南税务专修学院、云南纳税问题答疑服务有限公司、北京大成方略纳税人俱乐部有限公司、北京税收与市场调查研究中心、北京税务经理税务会计资格考试研究院、北京大成方略企业管理咨询有限公司、《纳税》杂志社。 第三条释义 本《手册》所指“员工”,是按规定的手续录用(聘用)的人员以及尚未办妥相关聘用手续,但与公司存在事实劳动关系的人员。 本《手册》所称“**以上”均含本数,所称“**以下”均不含本数。 第一章公司文化 第一条公司的愿景:成为中国最大的教育培训机构。 第二条公司的目标:3年内上市,市值超过100亿。 第三条公司的使命:帮助企业获取竞争力。 第四条公司的战略定位:解决问题。 第五条公司的信念:我想、我做、我成功。 第六条公司的作风:说到做到。 第七条公司的价值观:责任、创新、卓越。

第八条公司的座佑铭:比别人做得更好。 第九条公司的经营理念:服务至上,为客户创造价值。 第十条公司的管理理念:牢记三大纪律八项注意,能上能下,服从安排。 第十一条公司的三大纪律:第一、一切行动听指挥,只提建议,不提意见;第二、保持追求成长、追求未来的心态;第三、欲取先给,追求价值最大化。 第十二条公司的八项注意 一要真诚,二要认同,三要积极主动,四要直接沟通,五要忍让,六要禁止传播是非,七要保守机密,八要学会经营自己。 第二章员工权利与义务 一、员工权利 第一条员工有依法享受法律法规赋予的各种待遇的权利。 第二条员工有对公司管理进行监督的权利,有对公司管理提出建议和意见的权利。 第三条员工有监督上级领导的权利,有向上级领导提出建议和意见的权利。 二、员工义务 第一条员工要认同公司文化,上级关心爱护下级,下级尊重和服从上级。 第二条遵守公司的各种规章制度,维护公司的公共秩序,彼此通力合作,互相帮助,为自身成长及公司的长远发展努力工作。 第三条员工应注意维护同事之间、上下级之间的团结、互助关系,以礼相待。同事之间、上下级之间不得发生斗殴、搬弄是非或扰乱办公秩序的事情。 第四条员工必须注重维护公司的利益、信誉,保守公司机密及相关信息资料。不允许粗暴地对待或侮辱客户及其他人。 第五条员工不得与公司以外的第三者签订与履行同公司劳动合同责任与义务相冲突的劳动合同或发生事实上的雇佣关系。 第六条员工在公司任职期间所创造的与其任职职位相关的发明时,其专利的申请

建筑公司员工手册模板

建筑公司员工手册 1

目录 一、前言 二、公司简介 三、工地现场作息时间表 四、质量控制体系 五、安全施工规范标准 六、现场文明施工规范标准 七、成品保护措施 八、违反各项管理制度处罚办法

XXXXXXXXXXXXXXX工程有限公 司 公司简介 XXXXXXXXXXXXXXXXXX工程有限公司, 成立于初期: 是一家以涂料化工产品代理及( 建设厅颁发二级施工资质) 专业施工企业。我公司不断引进及学习领先的国际知名品牌的装饰材料及建筑产品。主要代理的产品有: 全球销量排在欧洲第一品牌法国申纽丽专业建筑涂料; 国内知名品 1

牌免检产品总督建筑涂料; 中外合资厦光牌真石漆及深圳鸵鸟牌外墙涂料以及专业配套水泥基干粉腻子防水型( 广东佩特) , 在专业以仿铝板幕墙金属氟碳涂料及水性外墙涂料专业施工为昆明主要标志性的建筑物增添一道亮丽风景( 如北辰财富中心外墙金属氟碳漆) 。我们始终把安全、质量放在第一位, 外墙高空作业, 安全风险较高, 为了避免我们在施工中安全事故的发生, 在我公司投入300万元购置高空作业用的自动吊篮80台及喷涂 2

使用的大型空压机10台, 满足20万平方米涂装外挂吊篮高空作业, 也为客户节省了一大笔费用, 在当前涂料行业尚未规范形式产业化而产品又高度同质化的商业背景下, 公司始终秉承”专业为你所用”的经营理念。为更好更专业地服务于客户。 我们公司成立专业工程管理中心, 客户服务中心与厂家紧密合作, 掌握最新化工涂料产品应用技术, 进入二十一世纪, 涂料行业的发展呈现出高质量、高品位、专业化的趋势, 涂料 3

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