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农村信用社关于营销战略的思考

农村信用社营销战略思考

随着监管部门放松农村地区金融机构准入政策,农村资金互助社的成立,股份制商业银行陆续进驻国内二、三线城市,其丰富的金融产品、灵活的营销策略使得农村信用社面临的市场竞争形势日益严峻。如何运用先进的市场营销理念进行目标定位、客户细分、市场拓展成为关乎农村信用社生存与发展的重要问题。为此,就农村信用社的营销战略谈一些自己的认识。

一、农村信用社营销现状

农村信用社经过60多年的曲折发展,虽然已经成为国内机构网点、从业人员最多、资产规模最大、服务范围最广的农村金融机构,但当前农村信用社的市场营销状况却不理想下,制约了农村信用社竞争力的提高和可持续发展。主要表现在:

一是市场定位模糊。农村信用社的营业网点遍布城乡,面临的客户金

融需求差别较大,即使造成大多数农村信用社市场定位仅仅停留在口头上的“服务三农”,并没有真正深入调查市场、认真思考,没有对客户群体进行细分,采取有针对性的营销策略,大多还在处于等客上门。

二是市场营销意识淡薄。深化体制改革以来,农村信用社虽然取得

长足的发展,但在经营战略方面仍缺乏创新,仅仅满足于完成当年上级下达的经营计划和监管目标,缺乏中长期发展战略,况且营销措施仅仅停留在口头上;

三是金融产品服务创新力度不够。目前,农村信用社经营的大多

是其他金融机构都有的同等金融产品,特色的金融产品极少。对不同客户群体的金融需求没有进行深入的调研,缺乏创新的意识和手段。

四是营销队伍素质欠缺。由于农村信用社员工学历层次、业务素质

普遍偏低,缺乏既有长期的实践经验又要掌握现代金融理论的实用型人才,特别是掌握市场预测分析、营销、理财规划等方面的人才更为缺乏。所以加强员工的培训知识。

五是营销机制不健全。农村信用社尚未完全建立市场营销运行的控

制、监督,致使营销无动力、工作无压力、方式无创新,无法有效实施市场营销活动。

二、农村信用社市场营销战略

市场营销是农村信用社为了生存与发展,以金融市场为媒介,以客户需求为核心,根据市场环境条件和自身实际,创造和交换金融产品与服务,从而刺激和

满足客户需求的社会行为和管理过程。形成有农村信用社特色的市场营销运行模式。因此,它是一个不断循环改进的过程。农村信用社的营销战略应包括以下几个方面:

(一)在营销策略的选择上应有准确的市场定位。

农村信用社应结合自身的地理位置、环境差异,在市场中寻找适合自己的客户群体和服务对象。农村信用社的市场定位应该是农村金融领域最大的社区金融机构,以服务县域经济的各类经济主体为目标,以零售金融业务为特色,提供综合金融服务的金融机构。在营销策略上,对于各家金融机构都开办的同质化的金融产品,比如居民储蓄存款,在营销方式上应实行无差异的策略;对于能够带来高收益的客户,应采用差异化的营销策略,用高回报来弥补支出的增加。

(二)在产品策略的选择上应注重营销组合这一有效手段。

营销组合指的是金融机构在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成目的与任务。营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,农村信用社要想实施最佳的营销策略。营销组合:一是要综合应用,发挥最大的效用;二是要突出重点,应在不同时期、不同阶段,根据市场特点选择相应的产品;三是重视信息反馈,市场环境的多变性,要求产品的变化也要及时准确。

(四)在市场营销的措施上突出创新

1、创新营销理念。要在企业文化中融入先进的营销理念,以客户为

导向、以利润为目标、以全员努力为基础、以社会责任为己任,不断提高员工的全面职业道德、业务素质和团队协作水平。

2、创新服务手段。一是在硬件建设上,打造一批功能齐全的精品营

业网点,特别针对高价值客户应体现差异化;二是建立客户信息系统和客户关系管理系统,有针对性的实施分层次服务;三是建立良好的服务质量管理体系,使服务标准系统化、科学化,固化到员工的思想上、行为中。

3、创新金融产品。在当监管条件下,农村信用社产品创新的范围有

限,应以个人业务为突破口,以科技信息技术为支撑,以银行卡为载体,在存款、贷款和中间业务方面推出一批有吸引力的金融产品,针对不同客户群体进行引导消费。

4、创新激励与约束机制。农村信用社应重视对客户经理的选拔、培

训和管理,一个优秀的客户经理就是一个流动的“小信用社”,依靠建立有效的激励与约束机制来调动客户经理的主动性和能动性是实现营销战略的有效途径,主要措施一是建立市场营销的责任机制,及根据市场细分情况,量化考核指标落实到人;二是建立健全客户评价体系,重点考核服务内容和方式;三是明确营销体系各环节责任,加强对市场变化敏感性的判断,超前研究产品方案;四是明确激励政策,建立全员营销的激励机制,集中一部分专项资金与当年确定的市场开发指标匹配,超额完成任务的应获得适当的奖励;五是动态考核、绩效挂钩,对

带来巨大效益的客户经理,应给予一次性奖励。

综上所述,市场营销活动是一个从研究客户的需求开始,最后又以满足客户的需求为终点的不断循环的过程。为适应新形势和市场竞争的需要,农村信用社必须树立起现代市场营销理念,采取切实可行的营销战略,把打造核心竞争力作为营销活动的操作目标,把拓展市场占有份额作为营销活动的中间目标,把追求可持续的健康发展作为营销活动的最终目标,建立具有农村信用社特色的市场营销战略。

对翻译公司的观察与思考

对翻译公司的观察与思考 一、首先说一段我对“好公司”这个概念的理解:我认为一般的公司给员工的是工资和基本福利,在好点的公司给员工的是工资福利和培训,再好点的公司给员工的是工资福利培训还有信任及情感。底层基础决定上层建筑,公司是员工的基础,只有公司好,员工才有战士般的信念去冲锋陷阵;同样员工好就是公司好,员工亦是公司的基础。 再说一段我对“好员工”的理解:好员工能够把危机变成良机、被老板信任,并信任老板、让老板爱上你,让老板离不开你、自我尊重与尊重公司、致力于终生学习、掌握重要的能力资本。 二、对翻译的理解: 翻译,是指在准确通顺的基础上,把一种语言信息转变成另一种语言信息的活动。 这个过程从逻辑上可以分为两个阶段:首先,必须从源语言中译码含义,然后把信息重新编码成目标语言。所有的这两步都要求对语言语义学的知识以及对语言使用者文化的了解。除了要保留原有的意思外,一个好的翻译,对于目标语言的使用者来说,应该要能像是以母语使用者说或写得那般流畅,并要符合译入语的习惯。 三、对翻译竞争的看法: 国内翻译竞争主要分为四大类: 第一类竞争者是承揽翻译业务但实际上并不具备翻译能力和经验的翻译公司或翻译机构,这类竞争者实际上并无专职译员,其承揽之翻译业务是通过兼职翻译人员来完成。其业务竞争的方式是通过低价格抢占市场,获取利润的方式是通过付给兼职译员极低的报酬来取得维持生存的毛利,此类翻译公司并无系统之品管流程,兼职译员队伍流动性也很大,由此导致此类翻译公司之译文品质极不稳定,其服务的客户也不稳定。这一类竞争者占目前翻译市场的大多数,他们是零散翻译件的承揽者。 第二类竞争者是由有教学及翻译经验的高校学者组成的带有学院性质之翻译公司或翻译社,其成员往往大多数是由退休或即将退休的教师组成,这些翻译组织凭借学术上的影响力承接很多带有学术性质的翻译项目和企业应用技术领域的翻译项目,这些翻译作业者有长期的翻译经验,他们擅长于文学、经济、社会学方面的翻译。但基于他们固守原有工作,或享受退休津贴,所以他们并不是以拓展市场作为其服务的主要目的,他们的作业方式,如手工作业、剪图作业、二次电脑输入等,较为传统,其翻译作业速度和效率比较低,这是他们不能批量承揽科技翻译的硬伤。 第三类竞争者是外资翻译公司,或合资翻译公司,他们的组成成员特别是译审和项目管理层往往具有海外留学的背景或跨国企业的工作经历,他们有一定的管理经验,也能运用一套比较适合翻译项目运作的翻译流程管理模式来保证他们的翻译服务品质,以比较西化的经营思想和经营管理模式更容易被委托翻译业务的国际企业、客户所接受,国际企业及外事机构往往是他们翻译公司服务的主要客户。此类翻译公司目前主要集中在北京和上海等地,租用高档的写字楼,高薪聘请专职翻译人员,这使得他们的经营成本居高不下,因此他们必须索取高于一般市场的价格来保证公司的运营,因此决定了他们只能是高层次翻译项目的承揽者,他们在翻译市场所拥有的份额因此会很有限。而当他们服务的客户一旦能找到同样翻译服务

品牌营销策划方案范文

营销策划方案范文 一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、辨别竞争对手的战略 (3)、判定竞争者的目标 (4)、评估竞争者的优势与劣势 (5)、评估竞争者的反应模式 (6)、选择竞争者以便进攻和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;

(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场 二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异 (3)、传播公司的定位 2、开发新产品 (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析) (2)、有效的组织安排,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化 3、管理生命周期战略 (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略 (3)、市场追随者战略 (4)、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 (1)、关于是否进入国际市场的决策 (2)、关于进入哪些市场的决策 (3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程 (4)、关于营销方案的决策(4P) 三、营销方案 1、管理产品线、品牌和包装

联合利华的管理模式与营销策略

联合利华的管理模式和营销策略 每天,在全世界,人们都会接触到联合利华的产品。我们的品牌受到各地的消费者的信赖,我们已成长为全世界最成功的日用消费品的生产商之一。事实上,每天有1亿5千万人次选用联合利华的产品。 联合利华在中国 联合利华在中国的历史可追溯至80年前,利华兄弟在上海黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。1986年,联合利华重返中国,始终把成为中国化的跨国公司作为其努力的目标,并取得了显著的进展。 中国业务集团负责中国大陆、香港、澳门、台湾和蒙古等地区,这反映联合利华将中国视为其未来发展和成长的重点潜力。 从1986年到2001年,联合利华在中国的投资共计约10亿美元,引进了100 多项先进的专利技术,直接雇佣了大约4,000多名中国员工,间接提供了14,000 个就业机会,生产20多种品牌的产品,涵盖了人们日常生活的各个方面。 联合利华在中国的业务主要分为三块: 家庭及个人护理用品,联合利华股份有限公司,品牌有:中华、洁诺、夏士莲、力士、旁氏、多芬、凡士林,奥妙和金纺; 食品,联合利华食品(中国)有限公司,联合利华独资企业,主要品牌包括家乐和立顿。生产家乐牌鸡精、鸡粉、速食汤料、色拉酱、花生酱、立顿红茶、绿茶,茉莉花茶等; 冰淇淋,和路雪(中国)有限公司,联合利华独资企业,生产梦龙、百乐宝、可丽波、可爱多等和路雪冰淇淋。 经过多年的大力培植,这些品牌都已家喻户晓,成为中国消费者日常生活中的常用品牌,年纳税6亿元人民币左右。 为实现公司在中国长期发展的承诺,联合利华投资1亿6千6百万人民币,于2 000年2月在上海成立了其全球第六个研发中心,联合利华中国研究发展中心,该中心着重产品配方的研究,并注重将中国传统科学所倡导的天然成分引入联合利华的产品中,以使联合利华的产品更适合中国消费者。 2002年,随着中国加入世贸组织,联合利华在上海成立了全球采购中心,依托中国丰富的资源,向联合利华全球出口原料及成品。 2003年联合利华在合肥建立了家庭及个人护理产品生产基地。该生产基地成为联合利华全球最大的生产基地之一,不仅为联合利华中国提供高质量的产品,更有潜力发展为联合利华全球生产中心。 2004年,联合利华决定在上海建立公司总部办公楼,作为中国地区总部。 成功的本地化离不开员工的本地化。本地化的优秀员工队伍及管理层更能理解中国消费者的需求,据统计,在联合利华,90%的经理级员工是在本地招募并培训的。

战略营销策划书范文

战略营销策划书 报告人: 单位: 报告日期:

目录 1、市场背景分析 (1)人口统计 (2)消费者状况分析 (3)竞争状况分析 2、营销环境分析(SWOT) (1)糖果屋的优势与劣势 (2)能够获取的市场机会和面临的威胁3、市场定位 (1)购买行为的分析: (2)人口的分析: (3)心理的分析: 4、营销战略规划(战略目标) (1)战略目标 (2)战略规划 (3)战略部署 5、营销组合策略 (1)产品策略 (2)价格策略 (3)渠道策略

6、促销预算、行动方案控制 前言 我们2011级物流一班的七位同学设计了一份牛牛糖果屋战略营销策划书。近几年,各大城市糖果屋发展趋势良好,而中山仅仅处在初级阶段。随着糖果产业的繁荣与糖果周边产业的不断发展,糖果屋形成了它独特的气质。 针对本组的战略营销策划,我们首先要对中山糖果市场,即有可能影响“糖果屋”的营销环境作一次全面的策划。策划书课题为:中山糖果市场的营销战略策划书。我组全体成员通过上网及一些报刊书籍的查阅,搜集了大量宏观,微观营销环境的资料。根据搜集第一手资料的要求,设计了一份有关糖果屋的战略营销策划书。经过整理统计,获得相关的营销战略内容。 本调研报告撰写的分工为:“糖果屋市场背景”由李建恒负责;“营销环境的分析”由谈内媛负责; “市场定位”由吴文业负责; “营销战略规划”由肖健兰负责;“营销组合策略”由张雅妍负责;“促销预算,行动方案控制”由戴文静、叶伟健负责。 由于时间仓促,编者的水平有限,报告中难免有所失误,敬请指正,谢谢。

一.市场背景分析 1)人口统计 市统计局近日先后发布两份中山市2010年第六次全国人口普查公报显示,中山目前有常住人口312.89万人。我市总人口性别比不断升高,外来人口男性多于女性。全市常住人口中,男性人口为165.63万人,占53.07%;女性人口为146.46万人,占46.93%。总人口性别比(以女性为100,男性对女性的比例)113.09,比全省的总人口性别比109高出4.09。 2)消费者状况分析 糖果作为一种甜食,为众多人所喜爱。在糖果的喜好程度上进行划分后,经过初步调查,在整体人群中,喜好糖果的人占大多数。而在喜好糖果的人群中我们发现,女性占着绝大部分。按年龄,可以划分为12岁以下儿童期人群、13—18岁青春期人群,19—35岁青年期人群以及35岁以上人群。 数据调查显示,35岁以下的人群,包括的儿童青少年以及青年更偏爱糖果,他们是糖果消费的主要力量。目标市场“年轻”的特性,将其定位于“年轻活力新一代”。 消费心理和模式

营销战略方案.doc

凤凰妇产医院营销战略方案 一、营销战略目标 1、在初步在吉林地区范围内逐步扩大凤凰妇产医院的知名度,提高医院在医疗市场的占有率,力争实现最佳的市场赢利率。 2、运用多种现代化(适宜的)商业营销拓展方式,迅速提高医院的病患入院诊疗率。 3、树立良好的凤凰妇产医院的形象,提升凤凰妇产医院品牌的知名度和美誉度,用较短的时间使其成为医疗行业中较佳品牌。 4、把凤凰妇产医院建立成一个大专科小综合的地区医院。(暂) 为确保营销目标顺利实现,可分为三个步: 第一步:在医院条件有限的情况下先打服务牌,以顾客为导向,创新服务理念、服务方法和服务模式,积极采取内部包装、培训的办法,吸引病患的就诊,并配合多种营销方法提高医院服务形象。 第二步:在进行内部实力和外部市场分析的基础上,通过营销活动、创建社区活动、公关活动和促销活动等,与社会展开互动,并结合主流媒体的多次轰炸,要成功使凤凰妇产医院得到社会的普遍关注和无形资产的迅速升值。 第三步:针对当地政策、文化,吉林医疗市场状况、人口状况、群众对医疗卫生行业满意度、群众对凤凰妇产医院医疗服务的期待值、周围医疗卫生机构设置、当地群众的健康需求以及吉林医院内、外部状况的调查。 二、营销战略策划原则 营销战略制定要考虑多种因素的影响,其核心的影响因素是目标市场,根据市场机会和行业态势的分析,并结合凤凰妇产医院自身状况,确定如下: 推广计划 当前最重要的是尽快建立凤凰妇产医院的知名度,使医院为吉林区域附近消费者知晓。 广告宣传 针对不同小区内的居民,可在附近购物场所及社区,投放针对不同人群的社区户外广告并适时赠送送精美广告单页(DM)和小礼品,单页也可做成优惠券形式。 地区相关主流媒体的广告配合支持。 事件营销 针对不同区域,不同的目标群,可以举办相应的公关活动。这样,即提升了医院的品位和形象,拉近了与目标群的心理距离又能带来了稳定的客源。时机成熟后,也可适时与相关单位合作转入渠道营销。 组织学生义工活动。联系当地几个重要学校的学生会组织,举行一些主题活动,照样有利于提升影响,更能吸引公众与媒体的关注。 时机成熟的时候,也可以举办一个以“健康与生活”为主题的系列活动。 服务营销 除去品牌因素,服务对于消费者来说,是最重要的。为了做到这一点,需要更多人性化的服务。 建立会员卡制度。卡上印制会员的名字,像银行卡一样。会员卡的优惠率并不高,如9折。但一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而相关服务人员又能当面称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很有面子。 个性化服务。 在相应区域放一些宣传品,内容是关于相关医疗的基础知识、预防常识等,一方面可以提升品牌,烘托医疗气氛,也增加消费者对医院的品牌好感。 为社区人群培训相应专门的医疗基础服务人员。如果能实现,可以向他们介绍基础病症的名称、来历等相关知识。更要让其影响相应病患来院就诊。

个别化学习中的观察与思考

个别化学习中的观察与思考 在个别化学习活动中,教师不应只是在教室中忙碌地穿梭,不应成为发号施令的权威者,不该停留在表面现象的观察,而应站在幼儿的背后,沉静、慈爱而耐心的观察,真正的从观察中获取幼儿个体与群体、环境与材料等的准确信息。也就是要大胆地放手、耐心地等待、适时地引导。 我们教师应该注意观察,幼儿是否对所提供的材料有兴趣;材料所呈现的坡度是否适合孩子的心智水平,是否需要增加或减少层次;材料的数量、大小是否合适,可玩性是否比较强;要留意幼儿是怎样操作和使用这些材料的;幼儿在使用这些材料时遇到了什么困难或者有哪些独创的做法,分析该孩子达到那种心智水平,教师如何为该幼儿提供合适的引导帮助或合适他的“最近发展区”的材料。 一、多元化观察、广角度的解读孩子 1、观察情境性环境,关注幼儿的经验背景 在教师提供活动材料的初期阶段,幼儿对材料都很感兴趣,但兴趣往往只能维持一段时间,因此在同一区域活动中,教师需要不断增添新的活动材料。这样不仅有利于培养幼儿的探索、发现能力,同时还能让活动内容更加丰富多彩。例如在《家门前的一条路》中,我们的目标是:学习用自然测量的方法测量物体的长短,并会用表格的形式进行记录;初步感知同样的距离,使用的测量工具不同,测得的数据也不同,训练思维的相对性。 情境性的环境能让数的材料更加有趣,我们创设了直线、曲线、三角形的路线,用瓶子、积木等测量到家的这段距离,孩子们兴趣非常浓厚,我们在观察指导中,有发现个别幼儿所使用的测量方法的错误,对于该个别化而言,我们是引导孩子使用头尾相接正确的测量方法,对于大班幼儿来说,测量活动是自然测量。自然测量是指利用自然物(如筷子,小棍,脚步,小碗等)作为量具(器)进行直接测量,即仅局限于简单工具的测量,而不是标准工具的测量。 2、观察幼儿的已有经验,关注幼儿的认知水平 另外我们的数经验也可以在情境中体现出一个连续性,而不是单独的一个数经验割裂出来,如:《百变扑克牌》中,我们利用扑克牌上数字,通过多元化的情境将数经验中的数数、相邻数、接着往下数等融合在一起,让孩子的操作更有意义。我们班在数活动的学习的基础上结合主题制定出几个活动内容,如:目测数群并接着数、10以内的数序、环形数数、10以内的序数等,我们发现大班的孩

关于实施合作双赢战略的思考

关于实施合作双赢战略的思考 市场经济的显著特征就是对资源进行优化配置,实施合作双赢战略正是符合了市场经济发展的基本规律。那么,如何将合作双赢战略转化成征服市场、改造企业、推进发展的能力,关键是要正确理解和准确把握好实施合作双赢战略的内涵。 实施合作双赢战略必须以市场需求为根本前提。市场是企业效益之源,是决定企业生存和发展的命根子。企业作为生产物质产品和服务产品的经济组织,必须首先考虑是否能够满足市场的需求。只有顺应市场的发展,满足市场需求,才能赢得生存和发展的空间。因此,企业间实施合作双赢战略,也必须首先考虑,市场在哪里,是否具有市场需求,市场的规模有多大以及市场的个性化要求。反之,没有市场需求作为根本前提,即使是规模再大、实力再强、效益再好的企业间合作,其结果也是毫无疑义的联合,根本问题是难以达到双赢的目的,合作也不可能产生。 实施合作双赢战略必须以互利互惠、共同发展为原则。互利互惠、共同发展是实现企业间合作的根本目的,只有企业间抱着互利互惠、共同发展真诚愿望,才能促成企业间的紧密

合作,最终从合作中分享各方应得的利益。在企业合作中,仅为单方获得利益或利益分配不合理,势必使另一方的利益受到损害,从而导致合作的衰亡。因此,企业间的合作如果没有互利互惠、共同发展作为基本原则,任何形式上的合作都是表象的、虚拟的,其最终的结局必然使合作走向失败。 实施合作双赢战略必须以诚实守信、精诚团结为基础。合作是企业间为实现共赢而采取的一种有效方式。企业间若想建立稳固的合作伙伴关系,必须以诚实守信、精诚团结为基础。只有以诚实守信,精诚团结为基础,企业间的合作才能具有旺盛的生命力,经受得住时间与挫折的考验,最终达到双赢的目的。在企业合作中,也只有信守承诺,精诚团结,才能肝胆相照,同舟共济。否则居心不良、心怀叵测、相互欺骗、尔虞我诈,必然将合作推向中止,更何谈其双赢。 实施合作双赢必须以优势互补、强强联合为条件。在市场经济条件下,企业间的竞争是综合实力的较量,企业若想不断提升自己的综合实力,就必须不遗余力地发展和壮大自己。而不断发展和壮大自己的主要途径,就是取他人之长,补自己之短,通过相互间的优势互补,形成一加一等于二,甚至大于二的强势,才能促进企业的更大发展。反之,单边利益主义、封闭自守式的自我发展必然制约企业的进步,其结果

中国90后消费心理与消费行为的调查与分析——对商家营销策略的思考毕业论文

中国"90后"消费心理与消费行为的 调查与分析

毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名:日期: 指导教师签名:日期: 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名:日期:

学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名:日期:年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名:日期:年月日 导师签名:日期:年月日

市场营销管理策略

市场营销管理策略 目标市场就是在市场细分的基础上,企业经过分析、比较和选择,决定作为自己服务对象的一个或几个子市场。在进行市场细分后,通常会得到众多的子市场,这时企业还应进一步对各子市场做评估分析,从中选择出自己的目标市场营销。企业选择目标市场营销实际上就是明确自己的顾客究竟是谁。 并不是所有的子市场都可以成为企业的目标市场,一个可行的目标市场营销应具备以下几个条件: 在衡量和考虑前面两个因素的基础上,企业还须结合自身条件做进一步的分析。所选子市场的经营应与企业总的经营目标相协调,并且是企业现有资源条件和能力所擅长的或所能胜任的。 企业经营的根本目的是追求利润,因此,作为目标市场营销的子市场应有足够数量的顾客和购买力,能达到一定的需求量、销售量,从而保证企业有利可图。一个细分市场是否有价值开发,除了考察其当前的规模,还要看其市场规模未来的发展状况,一般应选择未来发展潜力大的子市场作为企业的目标市场营销。 企业应选择竞争对手较少,或竞争对手较弱的子市场作为自己的目标市场营销

二、目标市场营销策略 差异性营销 差异性营销的优点是由于企业在产品设计、推销宣传等营销策略方面能针对不同的子市场,有的放矢,从而有利于提高产品的竞争力,提高市场占有率;此外还有利于建立企业及品牌的知名度,有利于提高企业威望,树立良好的企业形象。 无差异性营销 无差异性营销的优点是由于产品单一,有利于标准化与大规模生产,从而有利于降低研究开发、生产、储存、运输、促销等成本费用,能以低成本取得市场竞争优势。 定制营销 定制营销是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的子市场,通过与顾客进行个体的沟通,明确并把握特定顾客的需求,并为其提供方式不同的满足,以更好地实现企业利益的活动过程。定制目标市场营销也被称为一对一营销、个性化营销。 定制营销的突出优点是:能极大地满足消费者的个性化需求,提高企业竞争力;以需定产,有利于减少库存积压,加快企业的资金周转;有利于产品、技术上的创新,促进企业不断发展。但定制目标市场营销有可能导致营销工作的复杂化,增大经营成本和经营风险,因此,定制目标市场营销

市场营销学课后思考题答案

第二章:市场营销管理哲学及其贯彻 1?试评述市场营销的管理导向及其意义。 答:市场营销的管理导向是需求管理,其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标 市场的需求水平、时机和构成,以达到企业目标。 3?市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么?为什么? 答:市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是旧观念是以企业为中心,而新观念是以消费 者和社会长远利益为中心的。 4?什么是顾客满意?企业要从哪些方面做出努力去达到顾客满意? 答:顾客满意是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 企业从增加顾客购买总价值,减少顾客购买总成本去达到顾客满意。 5?评述价值链理论及其对企业营销的指导意义? 答:价值链理论是指企业建立高度的顾客满意,要求企业创造更多的顾客认知价值。为此, 企业必须系统协调创造价值的各分工部门(即企业价值链)以及由供应商、分销商和最终顾 客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。 价值链理论对企业营销的指导意义:价值链的各个环节相互关联、相互影响。要创造顾客高 度满意,需要价值链成员的共同努力。 6?试论企业组织改革在全面贯彻现代市场营销管理观念中的作用。 答:面对快速变化的市场环境挑战,企业实现顾客满意还必须改革自身组织与管理体制,成为真面向市场的组织。市场导向的组织创新的主要原则包括:满足主要利益方(顾客,供应商、经营商、企业员工和股东)的要求;改进关健业务过程,使企业创造顾客满意的总目标能有效遍及整个业务环节和全过程;形成合理配置资源机制,使企业的有限资源按顾客满意 方式有效配置根据这些原则,企业需要建立以信息为基础的知识型组织。这种新的组织必须 保证企业能迅速、有效地倾听市场内外的各种信号,并能从听取的信息及业务经验中不断地 学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力。组织倾听和学习的结果,要进一步落实到决策和领先上。 第三章:规划企业战略与市场营销管理 1?总体战略、经营战略与职能战略是什么关系? 答:总体战略又称公司战略,是企业最高层的战略。经营战略又称经营单位战略、竞争战略。职能战略又称职能层战略,是企业各个职能部门的战略。 2?应当怎样理解和协调市场管理与其他管理职能的关系? 答:没有顾客,企业也就失去了存在的价值。因此,无论生产管理、研发管理还是财务管理、 人力资源管理,都应服从于市场营销管理,成为市场营销管理的支持性职能。同时,每一职能战略又要服从所在战略经营单位的经营战略以及为整个企业制定的总体战略。 3?如何科学界定企业使命? 答:深入分析构成企业外部环境、内部条件的各种因素,祥尽了解它们对企业的要求、期望 和约束,从中找出企业目前的以及理想的特征。 4.怎样区分不同的战略经营单位? 答:区分不同的战略经营单位主要依据是,其各项业务之间有无共同的经营主线。在实践中需要注意以下几方面:(1 )坚持需求、顾客导向而不是产品、技术导向。(2 )切实可行,不要包罗大广,否则将失去共同的经营主线。 5?怎样规划企业的投资组合战略?

课堂教学的观察与思考

课堂教学的观察与思考 发表时间:2018-10-29T09:55:08.280Z 来源:《知识-力量》2018年11月上作者:张伟 [导读] 一,什么是的反思;思考过去并从中学习。教师把 (安省宿州市砀山县师范附属小学,安徽宿州 235300) 一,什么是的反思; 思考过去并从中学习。 教师把他们的专业活动作为思考的对象,检查和分析他们自己的行为以及由此产生的结果的过程。反思的本质是理论和实践之间的对话,两者之间的桥梁,以及理想自我和真实自我之间的精神交流。 这里面包含有三个基本信念:教师是专业人员,教师是发展中的个体,教师是研究人员。 因此,教学反思一般具有以下三个特点:一是以解决教学问题为基点;二是以追求教学实践的有效性为目标;第三,教学反思是教师全面发展的过程。 二,反思的意义 1反思是提高教师专业水平的重要手段:美国教育心理学家波斯纳:成长=经验+反思。中国心理学家林崇德:优秀教师=教学过程+反思2。反思是教师职业良知的必然反映:教师是“课堂之王”。 英国哲学家卢克说:“人类如此不同的原因是因为教育。我们幼小时留下的印象,即使很小,也几乎察觉不到,并产生了非常重大的长期影响。 三、影响反思的教师因素:美国教育家弗 1教师的职业道德水平决定着反思的持续性 里克·帕尔默在《教师心目中的精神行走》一书中指出,如果教师不能听到自己的内心声音,他们就不能听到学生的内心声音。如果教师忽视学生内心世界的声音,就不会有改变学生优秀教学和高效的教学。 2。教师的认知水平决定了反思的深刻性。 包括:广泛的知识结构、学科知识体系、教育专业理论、基本教学方法…… 3,教师的教育智慧和学术素养决定了反联姻的丰富性。 四、反思的方法 (一)对作为标准的手段进行反思: 1、叙事研究方法: 它又称“故事研究”,旨在通过讲述过去的故事,使生活经历变得有意义,并为未来的行动找到新的对策。它是一种不断反思自己对生活和实践的尊重的职业能力。它是一个理解、重组和提供经验解释的过程。目的通过写作《自己的教育和学习故事》来反思他的教学行为,从一个新的教学观念的角度来反思他的教学行为,通过叙事反思来改变本人的教学行为。即使是对错误的反思,也能够帮助自己了解问题所在,成为今后工作的参考,从而提高自己的专业水平。 具体表现如下: 写反思日记,通过专业日记的写作,通过自我反思和自我对话,我们可以了解自我,发现自我,塑造自我,逐步形成教师的自我意识。通过交换专业日记,我们还可以从同事和其他专业人士的批评和分析中以及从他人的眼中更多地了解自己。我们将谈论教育活动,专注于办公室的研究小组,每个人都说自己在教学中遇到的问题。谈论自己的处理方法,其他老师互相帮助,互相讨论和促进。同事们一个接一个地看着。参与其他班级的教学活动,观察彼此的教学,详细描述你看到的和想的,并与更多的人讨论和分析。 2。案例研究方法: 案例教学法是一个在教学过程的某些方面具有丰富信息和意义的例子。它用更详细的语言讲述了具体的教学情节,为人们提供了人物、场合、过程和结果,并激发了人们的思维。 案例研究呈现了一个具体的问题情况,讨论了原因和影响,并进行了一些分析和反思,以反映一些想法和理论。这是一种特殊的教师研究话语体系,也是教师实践反思的最佳形式。教师可以从不同角度理解思想、学习方法和观察事物。为了进行有价值的案例研究,我们必须选择一个实际的教学案例。 (二)以时间为标准进行反思: 1、教学反思: 教学前的反思是实践前的反思(在每一个课堂阶段)。就语文教学而言,它既可以是文章的整体结构,又可以是深层分离,又可以是学习单词中标点符号的熟练掌握,可以细致地勾勒和梳理学生的学习状况、接受能力、学习能力。逐步推动形成完整的备课体系。目前,教师备课存在两种主要的不良倾向:一是抄袭现成的教学计划而不考虑学生的实际情况;二是在备课时,老教师过分依赖积累的教学经验。2教学反思: 实际上,它是一种教学智慧。 它是在教学过程中,根据学生的学习情况,及时、主动地调整教学计划和教学策略。 主要解决课堂教学活动中教师的问题。比如:学生学习的重点和难点是什么?如何巧妙地处理这些问题? 当学生不能按计划回答问题时,教师将如何调整原有的教学设计?3教学反思: 教学结束后,对教学观念、教学行为、教学方法、学生表现、教学效果等进行反思,进一步明确课堂教学观念,促进教学改进。这节课给学生什么?这节课的学生有什么收获吗?学生以什么样的方式达到课程标准要求?有比这更有效的教学方法吗? 反思教学中存在的问题。从长远来看,不仅要停留在以往对成功教学上,还要不断发现问题,反思问题的根本原因,然后找到解决问题

营销战略计划书

营销战略策划书 一、公司简介 经营理念和价值观,产业领域,地域范围,核心竞争力,战略联盟二、背景分析 新营销战略是基于什么背景下提出来的?是集团整体战略中的一部分?还是集团发展面临新问题而做出的战略调整? 1、宏观环境(PEST分析) 政治(国内外政策变化可能带来的影响) 经济(国内为经济形势的变化可能带来的影响) 文化(民族宗教信仰,生活习惯等) 人口(年龄、职业、收入等) 技术(新科技和新工艺带来的生产工艺的变化、商业模式变化、消费习惯变化及决策、管理方式的变革等) 2、微观环境(SWOT分析) 企业(自身的优缺点) 竞争者(优缺点) 供应商(管控) 三、目标市场的选择与市场定位 1、目标市场选择 人口(年龄、职业、收入等) 区域(国际国内市场,发达地区与不发达地区,南北方区域,一、二、

三线城市等) 消费行为(各地区生活习惯) 2、市场定位 (比如:为消费者带来健康、绿色、放心产品) 四、主要营销战略 1、内容:发挥核心竞争力优势,构筑行业壁垒。 2、实施举措 1)里程碑:战略目标分解(第一年战略目标和任务,第二年战略目标和任务,第三年战略目标和任务) 2)控制节点(战略目标可达成的衡量指标) 3)战略业务单元支持保障:统一思想,统一认识,统一市场,统一价格。(团队精神,部门协作,执行有力) 4)营销策略组合 a.产品策略:品类创新,质量管控(养殖供应商、生产车间) b.价格策略:天天心动价 c.渠道策略: 线下渠道管控(旗舰店、代理商) 线上渠道管控(**电商平台创业扶贫项目) d.促销策略:节假日促销、周年庆促销等 4)市场公关:媒体品牌形象宣传,新品促销宣传,事件影响公关,公益活动等 3、营销预算:

世界知名企业管理及营销策略

丰田公司:多问几个为什么 日本丰田公司1937年成立,经四代领导人的接力传递,已扩张成为占全球市场份额10%的大型汽车制造商。丰田公司能经历60多年仍保持旺盛的发展势头,正因为其有一套严格有效的管理制度。比如在丰田公司一台机器停了下来,员工们怎么办呢?他们会这样查找问题:“为什么机器停了?”因超负荷运转,保险丝断了。“为什么会超负荷?”因为轴承部分的润滑不够。“为什么润滑不够?”因为润滑泵吸不上油。“为什么吸不上油?”因为油泵磨损、松动了。“为什么磨损呢?”因为未安装过滤器,混进了铁屑。通过多问几个为什么,就会发现解决问题的方法是安装一个过滤器。如果不把问题发生的根源找出来,只是换一下保险丝和油泵,过一段时间还会出现类似问题。 麦当劳公司:走动管理 麦当劳公司曾有一段时间发生亏损,公司总裁发现其中一个重要原因,就是公司各职能部门的经理习惯于躺在舒适的靠背椅上指手画脚,把许多宝贵的时间都耗费在抽烟和闲聊上了。于是他想出一个“奇招”,下令将所有经理的椅子背锯掉。不久大家便悟出了他的一番苦心,纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”,即时了解市场行情,现场解决问题,终于使公司扭亏为盈。考尔斯超级市场:社会效益和经济效益相得益彰澳洲有一家名叫考尔斯的超级市场曾明确规定,只要学生们收集他们的购货发票,转送给学校,再由学校积累起来,就可以向该公司换取电脑等教学设备。原来澳洲一般中小学的经费并不太宽裕,而学校的设备每年都需要更新。每次添加设备学校很难张口向家长们要钱,家长们也很反感,而这种请学生们捐出发票的做法,对学生家长无一点压力,因每个家庭都会因生活需要到超级市场购物。孩子们向学校捐出发票,即意味着家长向学校进行了赞助,使不少家庭在购物时均集中于考尔斯,考尔斯的量猛增。 微软公司:先把牌子打出去 20多年前,比尔·盖茨注册的微软公司还几乎无人知晓。他意识到,公司要有大发展,必须先把牌子打出去。当时,美国最大的电子计算机公司———国际商业机器公司正在研制一种新型微机,这种新机型需要配置相应的磁盘操作系统软件,美国几家较大的软件公司均虎视眈眈,想抢到这笔生意。比尔·盖茨感到这是一次提高公司声誉、扩大业务的难得机会,他立即组织人员日夜奋战,开发出新型系统软件MS—DOS,然后去见国际商业机器公司的总裁,比尔·盖茨亲自操作,详细说明这种软件的优越之处,并把价格降到最低点。最后,国际商业机器公司决定接受这种新型软件。这样一来,微软公司的大名便传遍全世界,公司业务成倍增长,很快成为美国乃至世界软件业的佼佼者。 随机读管理故事:《营销哲学》 一害羞男孩在教室自习,看到一个很中意的女孩,眼看女孩看完书要离开了,害羞的男孩憋红了脸上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。

小学美术课堂观察与思考

小学美术课堂观察与思考 ——从教师理答方式看课堂教学 在美术课堂中,教师理答虽说是一个细节问题,却不容忽视。教师理答恰当,可以激发学生的学习兴趣,建立愉快和谐、心理相融的师生关 系;如果理答不当,就会严重地损害学生的自尊心和学习积极性,熄灭 学生求知、探索的火花,甚至使学生彻底失去对美术学科的学习兴趣。 在课堂中,学生的思维是活跃的,他给老师的答案很可能不是老师所想,甚至是老师根本没有想到的,因此处理学生答案方式恰当与否将很大程 度影响学生情绪,课堂连续性、科学性,甚至整堂课的成败。 一、美术课堂教师理答方式的观察片段 在本次听课活动中,我选择了教师对学生发言的理答方式这一视角进行观察,这一课的教学内容是在欣赏马蒂斯剪纸作品的基础上,分 三次作业循序渐进地摹仿其艺术特征。 观察学校: 观察年级:二年级 观察学科:美术 观察课题:《剪出来的画——马蒂斯作品赏析和创意摹仿》【片段1】第一次尝试作业后展评:1分钟内随意剪纸 师: 你用什么方法剪的呢? 生:用连续的方法剪的。 师:哦!她是用对称的方法剪的。 【片段2】教师示范剪纸 师:老师剪的作品像什么? 生:像梅花鹿。

师:对,像梅花鹿。 【片段3】欣赏马蒂斯剪纸作品与中国剪纸作品,分析异同 师:马蒂斯的剪纸作品有什么特点? 生1 :简单。 师:还有其他特点吗? 生2:造型夸张。 师:中国的剪纸作品有什么特点呢? 生3:比较复杂。 师:花纹剪得怎么样? 生4:细致。 【片段4】欣赏剪纸作品 师:这幅作品中的人在做什么? 生:在拉二胡。 师:他背上背的什么? 生:二胡。 师:一个正拉着二胡,背上有背着二胡的人是做什么的呢? 生:买二胡的。 师:他是在什么季节买二胡?

管理学资生堂品牌营销策略的分析与思考市场营销

资生堂品牌营销策略的分析与思考_市场营销论文-毕业论文 作者:网络搜集 下载前请注意: 1:本文档是版权归原作者所有,下载之前请确认。 2:如果不晓得侵犯了你的利益,请立刻告知,我将立刻做出处理 3:可以淘宝交易,七折 时间:2010-06-10 20:49:00 摘要:本文在品牌营销理论的基础上,运用理论联系实际、定量与定性相结合的方法,研究资生堂在品牌定位、产品形象、营销渠道等方面的营销策略,结合中国化妆品行业的发展,分析在当今市场竞争激烈的情况下,如何采取有效措施保持自己的竞争地位,扩大自己的品牌影响力。 关键词:品牌;品牌营销战略;营销渠道 一、资生堂营销案例分析 1.资生堂品牌形象 “资生”一词取自中国的《易经》,坤卦中有“至哉坤元,万物资生”的说法,这一名称将先进技术与传统理念相结合,是资生堂品牌形象的反映。公司在1916年成立资生堂的设计部门,以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌,并以山茶花作公司标志,再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。1923年资生堂开展连锁经营模式,加强作全国性的宣传,形象亦同时变得更加鲜明。据生理学家调查显示,在人们接受的外界信息中,83%以上是通过眼睛,11%要借助听觉,3.5%依赖触觉,其余的则源于味觉和嗅觉。一个品牌拥有好的视觉符号,它的成功已经完成了一半。在资生堂形象广告里,你总能感觉到在前卫的西方面孔下,蛰伏着一个神秘鬼魅的东方灵魂:冷艳前卫的浓妆眼角,旁逸斜出一丛水墨梅花……资生堂在自我包装上的精心雕琢和巨额投入,常常让企业形象的研究者赞赏不已。所以品牌形象是通过品牌营销活动建立的,受形象感知主体影响而在心里联想方面所形成的关于品牌各要素的图像、概念及态度的集合体。 2.资生堂品牌文化 资生堂在一个多世纪的历程里,不遗余力地“努力创造真正有价值且质量超群的产品,帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的梦想”。每个国家的文化习俗都不一样,资生堂都不会用强迫的手段让消费者认同自己,无论到哪一个国家它都不会说“你这样不好看”、“你要那样打扮”,而是通过品牌包装、色彩来表达自己的品牌文化,通过自己的广告、店堂和美容顾问向大家展示他们所认为的美,通过这种自然而然的熏陶,获得消费者认同,从而锁定目标客户群,所以品牌文化是“凝结在品牌之中的企业价值观念的综合。” 3.资生堂品牌营销管理

营销战略策划方案

营销战略策划方案 一、封面:方案名称/方案制作者 ××××全程营销方案 ×××制作 二、方案目录 将方案中的主要项目列出。 三、方案内容 (一)市场国家社会行业环境 1、外部市场国家环境(政治环境、法律环境、经济环境)。 2、社会市场环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。 3、社会本行业现状分析(行业现状、行业特点、行业未来发展) 4、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。 (二)竞争对手基本情况 1、竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。 2、销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。 3、策划项目概况。 (三)自我产品市场分析 1、产品总体上的优势特点; 2、产品总体上的劣势不足。 3、在市场上产品威胁 4、在市场上的机会与突破 (四)客户需求情况 1、客户分类/分布。 2、客户特点(这些客户是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?)

3、有多少客户? 4、客户消费行为/心理。 5、客户生活习惯 6、客户获得信息的渠道。 7、客户购买主要渠道 (五)项目产品市场定位 1、市场区域定位(目标市场)(辅助市场) 2、市场客户群定位 3、产品包装定位 4、产品品质定位 5、产品价格定位 (六)营销活动的开展 1、营销活动的目标。 2、目标市场。 3、面临问题。 4、竞争策略、竞争优势、核心能力。 5、营销定位(区别性竞争差异点的确定)。 6、营销物资支持 (七)营销策略 1、企划策略: (1)企划概念; (2)品牌与包装规划。 2、价格策略: (1)定价思路与价格确定方法; (2)价格政策; (3)价格体系的管理。 3、渠道策略:

观察与思考题解题技巧及例题分析

观察与思考题解题技巧及例题分析 首先,全面审题。审题时要注意以下方面:审材料,把握材料的层次及关键词、主要内容;审问题,把握问题的条件、范围及其他方面规定性的要求,避免答非所问;审要求,观察与思考题比较灵活,形式多样,要求各异,因此要审清题目的要求,避免答错方向。 其次,组织、构思答案,找准、找全要点。可以围绕知识体系,逐层分析材料,从多个方面组织、构思答案。 最后,要针对不同类型的问题,采取不同的答题方法。观察与思考题类型比较多,主要有文字类材料、图表类材料、漫画类材料,每类题都有各自不同的特点。在答题时,要在把握一般方法的基础上,根据不同类型的问题,采取不同的方法。 例.小江是某校八年级学生,在他的成长记录袋里,记录了下面两件他亲身经历的事情: 成长记录一:我在学校附近利民超市买东西,营业员多找给我30元钱。我没有贪小便宜,当时就把钱退还了营业员。 成长记录二:为了纪念红军长征胜利70周年,学校举办了图片展、征文评比、歌咏比赛、观看影片等一系列活动。我写的《电影〈长征〉观后感》获得学校一等奖。 请结合材料,运用所学内容回答下列问题: (1)对小江“退钱”的行为进行评析。 (2)我们青少年学生积极参加纪念红军长征胜利70周年系列活动有何意义? 参考答案: (1)小江“退钱”的行为值得大家学习。以诚实守信为荣、以见利忘义为耻是社会主义荣辱观的要求,也是公民基本道德规范的要求。(2)参加这些活动可以培养我们的艰苦奋斗精神和乐观主义精神;培养不怕困难和不怕牺牲的品质;继承党的优良传统和作风,发扬民族精神;提高我们的思想道德水平等。 解题技巧:试题具有很强的综合性,跨度比较大。表现在截取学生小江生活中的两个不同片段,引导学生运用所学知识分析解决问题。试题具有很强的引导性,通过学生小江的表现,潜移默化地感染学生,引导学生树立正确的情感、态度、价值观。在回答第一问时,要

政府实施营销战略的思考

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/0f15835137.html, 政府实施营销战略的思考 作者:周艳 来源:《消费导刊·理论版》2008年第17期 [摘要]政府是国家形象的象征,是衡量国家管理好坏的标准之一,运用政府营销理念对政府经济进行管理,对各级政府在今后的政府管理中树立正确的营销理念、开展合适的政府营销、达到社会公众的最大满意、塑造良好的政府形象方面有一定的借鉴作用,从而更好地促进社会经济、文化、社会的全面进步。 [关键词]营销政府政府营销 作者简介:周艳(1982-),女,汉族,籍贯:河北唐山,单位:西南交通大学经济管理学院,硕士研究生。 一、引言 随着经济社会的快速发展,我国政府管理不断面临新的挑战,当政府管理的内外环境发生变化后,传统政府管理的方法许多时候很难发挥作用。要在新的形势下提高政府管理的水平和效能,就必须在政府管理中引入市场营销机制,运用现代市场营销的原理与方法开展政府的各项管理工作,以便能更好地实现政府的作用与价值,使其效率能更大地提高。 二、政府营销相关理论 (一)政府营销的基础行政价值观 行政价值观是公共行政主体在公共行政领域中对某种特定的行政思想、行政行为方式的功效和意义所作的理解和追求的总称。从一定意义上讲,它是行政主体的灵魂和行政活动的动力源泉,制约着行政主体的欲望和行为方向。此外,政府作为公共产品的提供者,其营销行为属于宏观范畴,具有自身的特征,即政府营销行为离不开正确的行政价值观的指导。 行政价值观大体经历了传统公共行政学、新公共行政学、新公共管理学及新公共服务学四个阶段。政府营销的产生主要基于新公共管理学和新公共服务学,但其渊源于人们对行政价值观的不断思考。在市场经济体制下,政府为了更好地履行自己的职能,开始借鉴市场营销管理的理论,以公众利益为目标,运用公共权力,制定合适的公共政策,有效的配置公共资源,提供公共产品和公共服务,促进市场经济的持续健康发展。

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