高档住宅会所及商业配套功能
广州高档住宅和公寓之会所及商业配套功能
调研报告
N&D联合工作组?
2002-1-13
目录
第一部分调研结论 (3)
一、会所功能及服务特色对楼盘定位及销售的作用 (3)
二、配套设施的特色对楼盘定位及销售的作用 (4)
三、社区服务及配套设施的发展趋势 (4)
四、公寓的租赁现状及前景 (5)
第二部分商业配套建议方案 (6)
一、会所 (6)
二、住宅商业配套设施 (7)
第三部分项目概述 (8)
一、调查对象 (8)
二、调查方式和时间 (8)
三、调查内容 (8)
第四部分高档住宅和公寓之会所及商业配套功能个案分析 (9)
一、高档住宅 (9)
1、天誉花园 (9)
2、帝景苑 (11)
3、星汇园 (13)
4、碧海湾 (14)
5、中海锦苑 (16)
6、丽景湾 (17)
二、高档公寓 (18)
1、中信广场公寓 (18)
2、新大厦国际公寓 (19)
3、远洋明珠 (21)
4、金亚花园 (23)
5、祈福华厦 (24)
第一部分调研结论
根据本次调查的结果，从配套与住宅产品的结合程度与房地产发展的状况对调研样本楼盘配套的特点从以下方面进行归纳：
一、会所功能及服务特色对楼盘定位及销售的作用。
二、配套设施的特色对楼盘定位及销售的作用。
三、社区服务及配套设施的发展趋势。
四、公寓的租赁现状及前景。
一、会所功能及服务特色对楼盘定位和销售的作用
本此所调查的9个楼盘的会所，呈现以下特点：
?会所面积呈两个层次，豪华会所面积近万平方米，普通会所面积
在2000～5000㎡之间。
?会所建筑风格以欧美建筑风格为主，但风格特点不明显，差异性
较小。
?会所多设置在楼层内，不单独设置，会所的功能较普通，不具备
明显的主题特色，仅是生活配套的一个补充，满足休闲生活的基本要求。
?会所的服务功能不够齐全，服务意识不够，且有些会所收费对业
主较高，没能体现业主至上的精神。
?会所的经营方式分对内、对外经营，如中海锦苑采用会员制，出
租方式经营，对内经营收费普遍较高，不利于吸引客户消费。
?会所服务内容多以运动、休闲、饮食、娱乐为主，缺少针对楼盘
定位的独特点的服务项目，对楼盘的客户群的特殊需求满足不够，不具备个性化。
?会所的个性化不足对楼盘定位构不成有力支撑，因而在销售中的
促进作用大大减少。
本次调查的楼盘多以有出租市场前景的公寓住宅为对象，会所所
针对的客户群层次差别大，有个性，因而会所功能的设置、建筑风格、经营方式在吸引投资及租赁人士的兴趣上起到很大的作用。
会所的档次与服务内容代表业主生活的品味和品质，如果与目标
用，当然这也离不开楼盘，质素的高水平。
二、配套设施的特色对楼盘定位及销售的作用
?楼盘的配套设施除了与楼盘的主题定位相同外，还要迎合目标市
场的需求，只有适合目标群的需求才能充分发挥配套设施的最大
效能，从而促进销售；
?本次调查所涉及的楼盘本身配套均不足，都是以周边配套设施相
依托。样本楼盘基本上是以会所为主要配套，其他设施则只是智
能化设施如宽带网、一卡通等；
?楼盘周边配套相对较完善，楼盘本身配套设施较少，主要以住宅
为主要功能，生活居家设施欠缺；
?本次调查楼盘中大部分作为投资用途，因而对生活配套设施的健
全要求较高，出租率高的如中信广场、新大厦等公寓则主要是周
边配套设施的健全，因而销售、租赁较好；
?调查楼盘中多以生活便利型配套、健康休闲型配套为主，教育配
套和休闲享受型配套则较少；
?楼盘的配套设施对目标市场的影响较大，特别是以投资客为目标
市场的楼盘，因此配套设施的针对性和共性要同时俱备；
?配套设施的目的是为了吸引目标客户，因而作为楼盘卖点之一，
必须有现实而独特的支撑与楼盘卖点相吻合，才能促进楼盘销售。
三、社区服务及配套设施的发展趋势
通过调查，住宅公寓的会所及商业配套设施表现如下趋势与特点。
?为了推动楼盘的销售，提高楼盘的品质，楼盘的会所及商业配套
功能越来越齐全，其规模也趋向于大型化发展；
?根据楼盘主题和卖点，会所及商业配套设施在具备共性的基础上，
将越发的体现出强烈的个性化，形成各具特色的主题会所；
?小区越来越重视社区服务的作用，特别是配套设施不足的楼盘，
都努力通过扩展服务内容及提高服务水平来提高楼盘品质；
?商业配套要与楼盘周边的商业设施形成互补，形成差异性，以避
免商业设施的重置，从而提高商业设施的利用率；
?部分大发展商利用实力和旗下的多项目引入联合会所和一卡式服
务，并且与市区的商业结成同盟，以无形代替有形，为业主的外
日常生活消费带来便利；
?会所及商业配套越来越受到发展商的重视，其在楼盘销售中的作
用让发展商想尽办法去提高其功能和效用，最大程度的满足消费
者；
?总之，会所及商业配套已是房地产产品不可或缺的软件之一，充
分利用其功效将成为发展商提高服务意识和服务水平的标志之
一。
四、公寓的租赁现状及前景
?本次调查的楼盘要么处于天河北的繁华地带，要么临近秀美的珠
江，地理位置都不错，且都有地铁线经过，有极好的升值潜力。
次是中信大厦、新大厦、中海锦苑及祈福华厦。
?从租赁市场来看，出租情况好的楼盘与地段有极大的关系，地段好的租赁情况
也较好。而且租金高的楼盘主要是针对外国人，提供国际间的服务，结算均以
美金为结算单位。
?针对国际市场的公寓服务都比较全面，周到细致，从业人员的素质也相当高，
服务水平具有国际品质，充分体现小区的高档品质。
?租客多以外籍人为主，主要是从事商务或贸易的商务人士、生意人或企业主，
因而靠近市中心或经济商务区较近的楼盘将是首选，当然，齐全的配套和便利
的交通是必不可少的。
第二部分商业配套建议方案
根据凯旋新世界的自身特点，及针对凯旋新世界的建设用地布局及所处地域——珠江新城的目前现状，提出针对该项目的方案，建议会所及住宅商业内容如下：
一、会所
（一）会所分布设置：
根据四个不同分空间及首层架空空间划分为动静分离、居商分离、集中与泛会所分离的不同空间，分设商务主题会所、健身运动主题会所、文化娱乐主题会所、女士、儿童、老人主题会所、便利消费泛会所（首层架空与环境相融合，体现随意、方便、优雅）。
1、设置原则：
（1）概念新颖，且与楼盘地段及定位相称，以国际化为主题；
（2）功能齐全且有切合目标市场需要的会所，项目设置有效的击中目标购买者既要休闲娱乐又能促进自身发展的心理需求；
（3）各主题会所相互辉映，主题会所突出主题定位，泛会所以生活概念为主。
2、主题会所经营内容：
（1）主题会所：位置在城市广场，突出国际化、开放、全面主题。
（2）会所名称及内容
◆会所名称：国际商务联谊会所（暂定）
◇经营内容：国际商务会务中心、国际网络商务中心（提供电子商务、
最新科技资讯等网络服务）、大型露天酒吧等。
◆会所名称：国际健身运动会所
◇经营内容：引进国际健身新概念，提出针对人体健身的科学方法，
并定期举办培训班，经营内容有保龄球、桑拿蒸浴、
露天泳池、室内恒温泳池、舞蹈室、钢琴室、健身房
等内容的青少年活动中心、儿童活动中心、女士活动
中心、老人活动中心、医疗保健中心等。
◆会所名称：国际文化娱乐会所
◇经营内容：引进世界各地的特色文化，让消费者享受到世界各地的
风情文化，并提供各种娱乐设施，经营内容有图书中
心、娱乐游戏中心、世界风情食府、国际风情娱乐中
3、经营模式：对外经营，对内凭业主卡优惠。
4、建立凯旋新世界会员制度，并制定会员卡——广州卡。
（二）泛会所
1、设置原则：
?作为主题会所的补充；
?以便利消费、陶冶性情、促进发展、娱乐休闲性质的卖点为主；
2、经营内容：
钢琴吧、陶艺吧、画室、手工艺室等。
3、经营方式：免费或低收费。
二、住宅商业配套设施
（一）设置原则：
1、配套齐全，种类多，所有的日常生活购物能在小区内解决。
2、种类多，位置集中在城市广场及各区会所附近
（二）经营内容及种类：
1、生活配套：超市、菜市场、洗衣店、布艺店、家电、服装店、饰品店、
书店等。
2、市政配套：邮局、银行、住户巴士站等。
3、娱乐餐饮：网吧、餐厅、咖啡馆、儿童娱乐园等。
（三）运营方式：出租经营或联营
（四）建立广州凯旋新世界商业联盟、持卡者可获刷卡消费及优惠。
第三部分项目概述
一、调查对象
本次调查研究主要围绕广州的住宅小区的会所及商业配套进行，调查重点是广州具有代表性的高尚公寓和高尚住宅住宅小区，包括以下方面：
●会所的经营服务内容
●会所的面积
●商业配套的性质、数量及规模
●小区内的其他生活配套
●公寓楼的租赁情况
本次调查主要以天河和海珠区的代表楼盘为主，主要调研对象如下：?高档住宅：天誉花园、帝景苑、星汇园、碧海湾、中海锦苑、丽景湾
?高档公寓：中信广场公寓、新大厦国际公寓、远洋明珠、新中国大厦
二、调查方式
调查方式：
采用对每一个住宅区会所的服务内容、经营方式、商业配套的种类、数量及规模进行分析比较，为凯旋新世界广场提供市场参考。
三、调查内容
通过本次对住宅商业的调查，详细了解掌握广州市住宅小区，特别是比较成功的楼盘住宅商业状况与会所功能及经营方式，从而确定住宅商业配套及会所功能在房地产销售中的作用，为即将进行的凯旋新世界住宅商业配套的定位和设计有理性的基础及数据支持。
调查内容有以下方面：
1、住宅小区的会所的规模、特点、服务内容及商业配套的内容。
2、住宅区商业及会所功能在销售中的作用。
3、住宅商业规模、种类及会所功能与人群消费的关系。
第四部分高档住宅和公寓之会所及商业配套功能个案分析
高档住宅
天誉花园
一、楼盘概况
二、会所
1、概况：天誉花园拥有空中花园和豪华住宅会所，在天河北寸土寸金的地段以其独有
的豪华给了住户双重尊贵享受。
2、会所经营内容：游泳池、乒乓球室、健身房、桑拿浴室、儿童活动中心、棋牌室、
视听室、桌球室、阅览室及小型投影中心等娱乐康体设施，并拥有车位327个。
3、经营方式：只对内部经营，对业主收费。
三、商业配套
天誉花园本身没有商业配套，楼盘地处天河北林和东路，邻中信广场，天河北大都市繁荣生活圈让该楼盘同样享有商业配套。
四、其他配套——智能系统配置
楼盘引入超前的时尚居庭智能功能概念，根据先进的智能信息化现代建筑标准在物业中预设综合布线系统，可视对讲系统，自动抄表系统及自动监控等四大系统。
五、租赁情况
一期：面积为150㎡左右的，带家具租金为8000元/月，不带家具租金为6000元/月；面积在112㎡的，带家具租金为6000元/月，不带家具租金为5000元/月，每月按2.8元/㎡交管理费。二期：全部带家具，面积小的70㎡，租金最低3500元/月，面积大的180㎡，租金最高12000元/月。目前租赁的以20层以上的较多，租赁形式有上涨趋势。
租赁的客户主要是外国人（韩国人较多）、港台、私企业主和生意人。
租赁手续是交一个月租金作押金，并付一个月租金给代理公司做中介费。
六、综合评价
天誉花园没有商业配套，主要通过其所处的地段及其周边的配套设施来吸引买家，其豪华的双会所和空中花园体现业主的身份，会所的装修、内容、收费等都一一体现其豪华的特点，楼盘本身的配套设施体现了楼盘主题卖点，满足楼盘的基本要求。
对于规模不大的天誉花园来说，居然也能拥有双会所的配套，可见发展商对楼盘的素质要求之高，并能处处为业主着想，尽可能给业主提供完善的配套，并体现楼盘的豪
华与尊贵。该盘拥有的优越地理位置及完善设施，真正让业主体会到了生活殿堂，傲享无处不在的尊贵，加上该盘合理的价格，吸引了相当部分香港投资人士及天河北高级经理层纷纷购买，使其取得良好的销售业绩。
天誉花园由于地段的优势，交通便利，距离市中心、商业区较近，吸引了大量的租户。由于户型可选择性大，价格适当，且适合客户需求，因而租赁市场看好。
帝景苑
一、楼盘概况
二、会所
1、规模：帝豪会是帝景苑的豪华会所，面积近万平方米，装修投资达5000万之多。
2、建筑风格：欧陆宫廷式的典雅风情，显示雍容华贵的艺术气质，宛如欧洲的艺术殿
堂，尽展帝景苑的尊贵与庄严。
3、经营内容：游泳场、网球场、壁球室，乒乓球室、桌球室、体操房、医务所、酒吧、
西餐厅、卡拉OK、电子游戏、钢琴房、室内攀岩、21世纪游戏中心、
4、经营方式：内部经营
三、商业配套
帝景苑商业配套少，且商业设施利用率低，其帝景广场商业设施仅有证券和医药，商业配套目前正处于招商阶段。该盘地处龙口西路，邻近天河北，拥有百佳等大型超市及众多娱乐饮食配套，商业设施齐备，尽享都市便利生活。帝景苑还建立千家商业联盟，包括娱乐、饮食、购物、旅游等内容，为业主提供生活的便利。
四、其他配套服务
智能化配套设施：包括综合布线及计算机网络、可视对讲系统、停车场管理系统、智能卡门禁系统、保安监控系统、小区物业管理系统及VOD系统（视频点播系统）等。
帝景苑提供优质的服务来提高楼盘的档次，让业主感受楼盘的高品质。帝景苑服务内容如下：帝景苑住客服务专线、尊宠备至的礼宾服务、星级酒店的家居服务、舒适通达的餐饮服务、殷勤周到的餐饮服务、专业高效的商务助理服务、关怀呵护的健康护理服务、优质的物业，代理服务等内容。
五、租赁情况
租房面积在110～200㎡之间，管理费2.8元/㎡。110㎡的三房，带家电租金8000元/月，不带家电租金6000～7000元/月；200㎡的复式，带家电租金20000元/月，不带家电租金15000元/月。租客办会员卡才能在会所消费，会所按五星级标准收费，执业主会员卡半价消费。
租客中以生意人，老板阶层较多。
六、综合评价
在楼盘的主题卖点上该盘打出了“感受帝王气质，品味尊贵人生“的提高楼盘高品质的概念，无论从它的建筑风格、规划设计上，还是完善的配套、优质的服务上，确确实实让人感受到了一种尊贵，不少天河北高级经理层，金领人士、私营企业老板纷纷入住，销售较好。由于该盘面积较小，显得拥挤而狭窄，配套设施相对较少，缺乏制造生
活情调的配套，没有从人性的角度考虑，配套设施与生活的联系不够密切，没能真正让业主体会到地位的尊贵，不利于投资市场的远期发展。
帝景苑地处天河北的繁华地段，大型购物中心百佳就在近旁，因而租赁市场被看好，但由于其租金价格较高，出租并不理想。
星汇园
一、楼盘概况
二、会所
1、规模：星汇园拥有3000平方米豪华会所
2、经营内容：
活动类：桌球室、乒乓球室、健身室、健美操房等；
休闲类：茶吧、中西餐厅、阅览室、视听室、美容室、棋艺室、桑那室等。
3、经营方式：只对业主经营
三、商业配套
首层中型宏城超市于2001年12月28日正式开业，星汇园比邻五羊新城，商业配套一应俱全，其他商业如布艺店、干洗店等正在装修。
四、社区服务
家居服务：清洁、洗衣、代请保姆、钟点工
交服务：代客租车、专车接送客人
商务服务：代办旅游手续，代订车船机票、复印、传真、打字等
文化服务：举办球类、棋类及各类培训班，自助餐会，沙龙等活动
增值服务：联络相关酒店，商场为小区业主提供优惠及折扣，促进物业保值、增值
网络配套：加盟“城建数码港”享受商品质e生活
星汇园是地处广州CBD的楼盘，但其以优越的地理位置、独特的月亮型规划布局及创新的营销理念亦吸引了不少买家前来购买，在配套设施方面，该楼盘除了拥有其它楼盘的会所及一般配套服务以外，而且率先引进了宏城超市这一连锁超市，不但为楼盘本身的客户在忙碌的生活中提供了方便，更为整个珠江新城在迈向成熟的过程中打下了良好的基础，因此该楼盘在配套方面都是比较完善及带有创新性的。
星汇园着眼于未来，试图营造未来的一种生活方式，其千兆的宽带网、完善的服务均体现了这一点，宏城超市的进驻无疑更增强了该盘的吸引力。由于该盘位置所限，比较适合公寓，因而对生活配套设施的要求比较高，星汇园在这方面还不够成熟。
碧海湾
一、楼盘概况
二、会所
1、规模：海滨度假式会所内部设施均按五星级酒店标准建造，面积近万平方米。
2、经营内容：包括运动、娱乐、商务、餐饮等内容
三、其它配套
智能化配套、卫星电视、宽带网等智能化商业服务系统等配套。
四、综合评价
碧海湾是珠江新城的新盘，目前正处于认购阶段，该盘位于广州新城市中轴线上，一线临江的江景豪宅，具有优越的地理优势，该楼盘在户型设计上都是采用户户向江，充分利用了江景优势，但是该楼盘规模不大、会所功能简单，且无商业配套，缺乏对楼盘主题的支撑，给客户造成生活上很大的不便，所以该盘内部认购已超过3个月，也没有正式公开发售，估计客户对其兴趣不大，储客量出现不足，事实表明只有单一的江景作卖点，现在已不能满足消费者的需求了。
中海锦苑
中海锦苑位于滨江东下渡路，现已全部售出。
物业管理公司：中海物业
物管费：3.8元/㎡
客户群：主要以香港人士及私企老板为主
二、会所
1、会所有两层，规模逾2000平方米。
2、经营内容：室内恒温泳池、中西餐厅、英式台球室、乒乓球室、网球场、羽毛球场、
健身桑拿室、阅览室、会议室、茶吧、咖啡厅、商店、超市、商务中心
等。
3、户外设施：园林式泳池、棋艺廊、儿童游乐场、池畔茶座、健康道、花艺苑、艺术
廊、高尔夫推杆练习场。
4、经营方式：内部经营，对业主收费，业主享有9折优惠。
三、租赁及二手房销售情况
109㎡的两房两厅，无家私电器租金6000元/月，带豪华装修、家私电器租金9000元/月；140㎡的三房两厅租金8500～10000元/月；150㎡的三房两厅租金9500元/月（带车位）；500㎡的六房两厅带家私电器，租金35000元/月，有江景，朝向多为北、南北对流两种。目前二手房出售的有243㎡的五房二厅复式，售价283万；283㎡的六房复式售价378万；143～78㎡的三房两厅售价155万；139～96㎡的三房两厅售价170万；140㎡的三房两厅售价143万；150㎡的三房两厅售价166万；109㎡的两房两厅售价126万。交楼标准装修是带炉具，热水器。
管理费为3.8元/㎡，车位租赁800元/月。
商业空间的五大功能性特征
商业空间的五大功能性特征 商业展示是一种高效率的传播手段，能有效的传递企业商品的信息，树立企业和商品的良好形象，是传播企业和产品的十分重要的手段。通过展示空间的类型可以根据不同空间构成所具有的性质和特点来加以区分，以利于在设计组织空间时选择和利用，室内装饰设计的各项要素，室内空间是由地面、墙面、顶面装修公司围合限定而成，从而确定了室内空间大小和形状，进行室内装饰是创造适用、美观室内环境，室内空间地面和墙面是衬托人和家具、陈设背景，而顶面差异使室内空间更富有变化。 商业空间泛指为人们日常购物等商业活动所提供的各种场所，构成种类繁多。不同的商业空间特性、经营方式、功能要求、行业配置、规模大小及交通组织等，均产生多种不同的建筑空间形式。从不同的角度出发，商业空间的分类也有不同。 购物场所设计主要由几个类别构成，购物中心设计、超级市场设计、中小型自选商场设计、商业街策划设计和专卖店设计。其中购物中心设计功能齐全，包含购物、餐饮、娱乐、休闲等；大型超市商品种类多，分布合理，便于人们日常生活消费；中小型自选商场属小规模经营，灵活方便，便于人们日常生活消费；商业街集休闲购物娱乐为一体，注重入口空间、街道空间、店中店、游戏空间、展示空间、附属空间与设施设计；专卖店定位明确，针对性强，风格具有个性，有家用电器、妇女时装、金银首饰、品牌专卖等。 赢利性服务机构包含酒店类、餐饮类、娱乐类和休闲类。酒店类即宾馆和旅店，餐饮类即饭店、快餐店、料理店、茶座等；娱乐类包括酒吧、迪厅、夜总会、KTV、会所等；休闲类包括洗浴、美容美发、俱乐部、网吧以及影院等。 商业空间设计一般要包括五个功能性的特征：展示性、服务性、娱乐性、艺术性、科技性。 商业空间具有展示性、服务性、娱乐性、文化性和科技性特征。 展示性： Red Box 红点 KTV
2020高考地理复习专项训练——北美洲附解析
高考复习专项训练区域地理——北美洲 一、选择题，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合要求的。 加拿大的塞布尔岛东西长40公里，面积约80平方公里。表面为细沙覆盖，小岛四周布满流沙浅滩，水深约2至4米，因每年平均移动100米而为人称奇，又被称为旅行岛。全岛没有高大的树木，只有一些沙滩小草和矮小的灌木。下图示意塞布尔岛位置，据此完成1～3题。 1．塞布尔岛的类型和移动方向分别是 A. 冲积岛向西 B. 冲积岛向东 C. 珊瑚岛向南 D. 火山岛向东 2．塞布尔岛上没有高大树木是因为 A. 远离大陆 B. 热量条件不足 C. 降水较少 D. 土壤发育差 3．该岛将来会 A. 逐渐缩小 B. 不断抬升 C. 持续扩大 D. 基本不变 【答案】1．B 2．D 3．A 【解析】 1．根据材料，塞布尔岛表面为细沙覆盖，小岛四周布满流沙浅滩，水深度较浅，每年都在移动位置。判断塞布尔岛是由海流携沙冲积形成，根据经纬度，该岛位于美洲东岸，中纬度地区，受北大西洋暖流影响，该岛的移动方向是向东，结合选项答案选B项。 2．本题主要考查塞布尔岛上没有高大树木的原因。海陆位置对植被的生长影响不大，因此塞布尔岛上没有高大树木与远离大陆没有关系，A错误；该地位于温带地区，而且受北大西洋洋流的影响，热量条件和降水条件能够满足乔木的生长，BC错误；该地主要为细沙覆盖，土壤发育差，因此不利于高大乔木的生长，D正确。故答案选D 项。 3．由上题分析可知，该岛是由海流携沙冲积形成，而且周围多浅滩，由于全球气候变暖，海平面不断上升，因此该岛屿会不断减小，A正确。 位于美洲大陆最东端的拉布拉多半岛（见下图），湖泊众多，有“高原湖泊”之称。在第四纪冰期时，拉布拉多半岛是北美大陆三大冰川中心之一。据此完成4～6题。
洛克菲勒中心案例分析
洛克菲勒中心案例分析 摘要：洛克菲勒中心号称是20世纪最伟大的计划之一，这块区域对于公共空间的运用也开启了城市规划的新风貌，完整的商场与办公大楼让曼哈顿中城继华尔街之后，成为纽约第二个市中心。 1．洛克菲勒中心概况 洛克菲勒中心广场建成于1936年，是美国城市中公认最有活力、最受人欢迎的公共活动空间之一。 中心由十几栋建筑组合而成，空间构图生动，环境外部富于变化，中心布局上同时满足了城市景观和人们进行商业、文化娱乐活动的需要，所以被人们称之为城中之城。在70层主体建筑RCA大厦前有一个下沉式广场，广场底部下降约4m，与中心其他建筑的地下商场、剧场及地狱大道相连通。该广场的魅力首先是由于地面高差而产生的，采用下沉式的形式能吸引人们的注意。再广场的中轴线尽端，是金黄色的火神普罗米修斯雕像和喷水池。它以褐色花岗石墙面为背景，成为广场的视觉中心，四周旗杆上飘扬着各国国旗。下沉广场的北部是该中心的一条较宽的步行街，街心花园有座椅等方便设施供人休息。 广场下沉式处理可以躲避城市道路的噪声与视觉干扰，在城市中心区为人们创造出比较安静的环境气氛。广场虽然规模较小，但使用效率很高。每逢夏季就支起凉棚，凉棚下支起咖啡座，棚顶布满鲜花，冬季则有变成为溜冰场。环绕广场的地下层里均设
高级餐馆，就餐的游人可透过落地大玻璃窗看到广场上进行的各种活动。 2.洛克菲勒中心规划 洛克菲勒中心建筑群面积是743，000平方米，22英亩，其中包括：一号，建筑608，000平方英尺，是原来的“时代－生活”编辑部大楼，通用动力公司也曾经在这里设立过总部。所以这栋摩天大楼也曾经叫过“通用动力大楼”。 第二栋是洛克菲勒广场十号，288，000平方英尺，曾经是美国的“”总部大楼，美国著名的电视节目的摄制总部就在这里。 第三栋是洛克菲勒广场三十号，1986年由原名RCA更名GE,即是美国通用电器公司大楼，这个建筑比较大，面积2.9百万平方英尺，曾经是美国的RCA和RCA西部唱片公司大楼。 第四栋是洛克菲勒广场五十号（50RockefellerPlaza）是大楼，面积为481，000平方英尺，这里原来是美联社大楼。 第五栋是大道1230号大楼，叫做和舒斯特大楼，706，000平方英尺，原来是美国橡胶公司大楼； 第六栋是美洲大道1260号，是纽约顶级的音乐表演中心“无线电音乐城“，去基本都应该去看看的。 第七栋是美洲大道1279号，面积为528，000平方英尺，原来是叫RKO大楼，是美国金属集团公司,简称(AMAX)大楼。 第八栋在第五大道500号，石油公司原总部大楼，面积是409，000平方英尺。
《商业数据分析》规范与要素
《商业数据分析》规范与要素 数据分析有多种类别，比如运营分析、产品分析、商业分析等。每个类别有自己框架和重点，同时也会有些许的交集。比如对通过用户分层，看不同用户的表现。运营分析、产品分析、商业分析大概都会用到这个视角。那么我们今天就聊聊其中的商业分析，更准确点说是商业数据分析。 长期浸泡在商业分析或者战略分析圈里朋友应该都感受到了。同过去相比，现在的商业或战略分析，有了很大的变化。过去的数据没有现在这么丰富，很多商业或战略分析更多的定性分析，对数据的依赖不多。现如今会更多的倚重数据了。所以现在的商业分析部招人会倾向于数据分析背景的同学，而不是只会写PPT的同学了。 那么如何做商业数据分析呢？首先不要把商业分析想的特别高大上，遥不可及。他也有固定的套路和章法可循。商业数据分析，是一个系统性
的工程，要有体系性的框架。主要是弄清楚以下几个问题，那么基本的商业分析框架就搭起来了。剩下的就是如何用数据来描述其中的关系和逻辑了。 客户细分-- 谁是客户 这个是最重要的。要弄清楚客户是谁，并对客户做细分。有的公司说，我是面向C端的，所有的人都是我的客户。细细一想，显然不是这样的，比如京东、天猫、淘宝，各自的客户人群就有明显的差别；京东的男性用户偏多；天猫用户倾向于高品质；淘宝用户比较闲，喜欢逛；他们各自核心用户的画像差别就更大了。 再比如爱奇艺、优酷、抖音都是视频内容平台，他们的客户也是不一样的。当然，有可能平台大了，覆盖的用户范围广了，会有不同的客户群。那么就更需要对客户群做细分了。所以做商业分析的第一步就是弄清楚谁是客户，哪些是核心客户，这样才能有的放矢，提供不同的价值。说到价值，下面我们就聊聊针对客户的价值输出。
美国纽约旅游攻略
美国国家旅游局GoUSA版权所有，未经许可擅自转载，必将追究法律责任! 美国纽约旅游攻略 纽约市，光是这三个字已足够让人兴奋不已。纽约市是万千小青年的寻梦之地，更是众多游客向往的旅游胜地。纽约公共交通线路发达，地铁＋公车＋步行的完美组合几乎可以带你游遍纽约。如果你由于时间或预算有限，计划的行程较短，不能进行深度游，以下这些景点可是在你短暂的旅程中，无论如何都不能错过的！为了方便你的出行，GoUSA特别为你定制了一套纽约印象游方案。 如果要从众多能够代表美国的名胜古迹中选出一个最具代表性的，自由女神像很有可能获得压倒性的胜利！乘坐4、5号线到Bowling Green站下车，或乘坐1号线到South Ferry站。自由女神像位于自由岛，只能通过坐船前往。出地铁站后跟着女神像标志前行，很快便可以看到Statue Cruises 渡轮票售卖点，渡轮的运行时间为9:30-16:15,平均30-45分钟一班。 重要提示：逢旅游旺季请提前预订船票，否则你只能坐在岸边对着女神哭了。
美国国家旅游局GoUSA版权所有，未经许可擅自转载，必将追究法律责任! 瞻仰完自由女神像，你可以步行到华尔街感受感受高楼林立的金融中心，或像鸟兄一样，寻觅个可进入的摩天大楼，去楼顶俯瞰纽约的水泥森林。 结束自由女神－华尔街之游后，可在South St/Whitehall St的交叉路口乘坐开往East Harlem/125 St方向的M15，在Pearl St/Fulton St路口下车，步行前往布鲁克林大桥观光点，欣赏这如明信片般的美景。 顺着Fulton St一直走到Nassau St便可搭乘开往Inwood/207 St的A号车，在81 St/Museum of Natural History下车后，可先去占地7公顷、世界最大的自然史博物馆——美国自然历史博物馆看看。博物馆旁边便是大名鼎鼎的中央公园。中央公园是一片包含了草地、雕塑和拱门的绿洲，不仅是
美国纽约SAKS第五大道百货连锁经营研究1
美国纽约SAKS第五大道百货连锁经营研究 深圳市新摩尔商业管理有限公司在世界一流百货研究和经营方面是探索者和园丁，致力于培养具有国际化视野的高级百货经营人才，在百货集团经营战略与管理咨询方面具有核心竞争能力。在多年研究高档百货经营基础上，杨宝民于2007年７月实地考察SAKS第五大道旗舰百货与拉斯维加斯分店及新泽西州花园购物中心SFA的品牌折扣商店，与SAKS第五大道百货公司经营者进行了友好交流。 一．美国纽约SAKS第五大道百货企业历史 萨克斯第五大道百货（SAKS fifth avenue,简称SFA）是由在纽约第34街各自独立经营零售店的HORACE SAKS和BERNARD CIMBEL两家于1900年初创办的。他们的宗旨是建造一家与时尚优雅的生活方式相吻合的个性化专业百货店。 在1924年9月15日，创办者梦想中的百货店开业了，它成为了当时还是住宅区的第五大道上第一家大型零售店，出售最高品质的男女服装与珠宝，提供独特的客户服务。SAKS第五大道百货凭此成为品位经典的代名词，服务第一是SFA公司的口号。
图1 位于美国拉斯维加斯的时尚秀购物中心的第五大道百货 SAKS 第五大道1924-1972 SAKS和GIMBEL两个商业家族合作引致的不仅是第五大道的创办。班纳德的表弟，30岁的亚当.金贝尔被任命为SAKS的助手。在1926年由于SAKS猝死，亚当接替了他的掌门人位置，用他的非凡的创造力和前瞻性把SAKS带上成功的颠峰。 亚当还缔造了SAKS王国，分店在各处陆续开张。到1969年退休时，亚当堪称在他的那个时代创造了一个传奇。亚当接手SAKS后的第一个创举是在1925年巴黎博览会后对他的旗舰店进行了时尚艺术化的装修，格调豪华，在第五大道成功打造了一系列高贵奢侈的专业店。 在巡游世界的过程中，他以超人的直觉为专卖店精挑细选了一批经典的品牌，使之在行业中一直处于遥遥领先的地位。 美国SAKS纽约第五大道百货旗舰店是美国零售业的一颗明珠，也是全球最好的百货店之一，员工充满工作热情，总是设法满足顾客要求。 SAKS第五大道1972-今 在1972年到1989年间，SAKS又新开了20家分店，大部分位于德州和中西部，其中有8家是原有的老店，经过了彻底的改革重新开业。 1978年开始了对纽约旗舰店的改造，在1979年安装了自动扶梯，和瑞士银行在百货店后面共同建造了一幢36层楼的办公零售综合大厦，1990年春竣工。这幢大厦使SAKS在纽约的零售业务扩展了30%。 1973年，上市公司BAT子公司BATUS通过收购GIMBEL BROS公司对SAKS进行了收购。在1990年，S.A投资公司和一群国际投资商又对BATUS进行了收购，从此开始了SAKS
世界十大著名购物圣地
世界十大著名购物圣地 随着人们的生活越来越好，游玩购物成为了很多人假日首选，也免不了逛一逛那些充满诱惑力的奢侈品名店。看看那些散落在各地的奢侈品大街，你的腰包可能在瞬间变瘪。 一、法国巴黎香榭丽舍大街：香谢丽舍大街是巴黎最漂亮的一条大街，将巴黎分为南北两半，东段幽静、西段喧闹。原是贵族住宅区，后来资产阶级兴起，逐渐发展成为向国内外富翁开放的商业区。现在西段热闹的商业街，每天往来者不下10万。 二、美国纽约第五大道：80多年前，一本叫做“纽约--情人之城”的旅游书对于第五大街做了以下描述：很少有街道能包括这么多家货品齐全受人喜爱的商店。而且其中很多商店都因拥有多家分店而享有世界声誉。人们可以想象到的商品也几乎都可以在这里找到。据说，在世界上任何其它城市买不到的高级商品都可以在第五大街上买到。
三、加拿大蒙特利尔地下城：蒙利特利尔因为它漫长的冬季而闻名，因此不难理解为什么它的主要干线全部深埋地下。10个地铁站和这两条地铁线与30千米的地下通道，室内公共广场，大型商业中心相连接。地下之城实际上就是另外一个蒙特利尔，已经成为了蒙特利尔城市旅游观光的最主要的地区。 四、英国伦敦牛津街：从罗马时代直到17世纪，牛津街主要是作为从伦敦西城之外到牛津地区的线路而存在的。现在它是英国首要的购物街，每年吸引了来自全球的3千万游客到此观光购物。它是伦敦西区购物的中心，是英国最繁忙的街道。众多的购物者都被这条长1.25英里的街道上云集的超过300家的世界大型商场所吸引。
五、新加坡乌节路：乌节路的名字来自于19世纪40年代沿街道种植的肉豆蔻和辣椒。多叶的ANGSANA 树给今日的乌节路带来了热带的浪漫。你可能看到来自欧洲与亚洲各国的商品标签，还有适合不同游客需求的各种商店。世界级的娱乐、艺术、和文化活动都可以在这里找到，当然也包括美食。 六、奥地利维也纳克恩顿大街：因为特殊的形状，克恩顿大街也被称为金色的U字。这条街的独特在于国际名牌与典型的维也纳家庭企业融洽共存，所以这条街不仅是维也纳人最爱去的地方，而且也是奥地利人甚至所有旅游者购物的必到之处。
纽约地铁攻略完整版
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纽约地铁攻略 2014-07-1109:19:29 纽约处于纽约东海岸，属于亚热带季风气候，风大，天气好的时候阳光明媚。夏天热，冬天冷，四季分明，风景秀丽。沿海城市，气候湿润。纽约市行政上可以大致分为5块：曼哈顿（Manhattan），皇后区（Queens），布鲁克林区（Brooklyn），布朗克斯区（Bronx），司坦登岛（StatenIsland）2.交通 纽约市的公共交通，绝对可以称得上是全美第一，没有之一噢~在这里，汽车绝对的成为了一项累赘，发达的地铁，公交，火车，渡船交织成一张大网，复杂的地铁图让很多旅游达人们也看着很蛋疼。我这里简单说下吧： 纽约地铁大致分为三种票，计次，单程跟无限卡。单程跟计次为2.25刀一次，单程票就像储值卡，上面可以先充好钱，省得你每次再买了，无线卡主要分7天无限跟30天无限，分别为40刀跟104刀，2013年三月份，MTA据说要涨价，单程涨到2.5刀，30天无限涨到107刀，坑爹啊。 有ios或者安卓设备的，可以来纽约之前下个NYCMATE的应用，上面有全部的纽约地铁图，公交图，周边火车路线图（NJtransit,LIRR,MetrotoNorth)，也可以到纽约地铁站有人工服务的车站要分免费的纸质地铁图。 纽约市内地铁，可以先大致按颜色分类（这个跟很多美国大城市其实如出一辙，只是后来地铁系统愈发庞大，纽约才以数字字母代表地铁线路） 其中，红色：1,2,3；绿色：4,5,6；紫色：7；蓝色：A,C,E；橙黄色：B,D,F,M；亮黄色：N,Q,R；灰色:L;绿色：G。大部分地铁除了G，都路过Manhattan岛，并且在mid-town（60stto4st)同样的颜色线路是一样的，在downtown跟uppertown会开始同种颜色不同线路开始分叉。 同时，同种颜色又会划分快车（expresstrain）慢车（localtrain）上面红色标出的，就是在manhattan段的快车。另外，E,F在queens是快车，N在brooklyn是快车。地铁图上，白色的圈就是快车慢车都停的，黑色的圈就只有慢车才停，所以各位看好要去的地方，千万别上错车，坐过站了噢~~ 自由女神像简单纽约旅游攻略来纽约不能不来看自由女神像，作为纽约乃至美国的象征，屹立在纽约湾的自由女神像永远是有人来到纽约第一个要去的地方。坐1号线到southferry，上到地面，即是southferry的轮渡码头，这里可以登上去statenisland的轮渡，是免费的，黄色的轮渡会在自由女神像面前转一圈，也是很多钱包比较寒掺的人观赏自由女神像的首选。同样，做这个渡船，还能够从海上观看曼哈顿downtown的风貌，海上观景，别有一番风味。 美国地铁：玩转纽约攻略 美国地铁中，纽约地铁是古老且线路复杂的，所以看纽约地铁地图的时候有白点,和黑点.白点表示Express(快车)和local(慢车)都停靠的站,黑店表示只有local(慢车)停靠的站.另外7号车的地铁同时有local和express,车号在圆圈里的是慢车,车号在菱形框里的是快车.往往地铁站台也有标示local或者express不同的站台. 另外注意的是,车的方向,updown表示去往上城方向(去往曼哈顿北部),downtown表示去往下城方向(去往曼哈顿南部方向),去往Queens(皇后区),去往布鲁克林区(brooklyn)
纽约第五大道
纽约第五大道 作为曼哈顿岛东区和西区分界线的地标性主要大道，第五大道始终都是纽约时尚生活的一个标志。园景豪宅和世界上最为奢华的一些百货公司林立大道两旁。大道始于纽约市区的华盛顿广场公园，穿过格林威治村、中城、上东区、哈莱姆区，直至北端的布朗克斯区。20世纪30年代是第五大道上摩天大楼建设的鼎盛时期，无数座高耸入云的建筑物沿着大道矗起。帝国大厦、洛克菲勒中心大厦，以及莱克星顿大道上的克莱斯大厦，均建于该时期。 纽约第五大道是“最高品质与品位”的代名词，而它的尊崇与华贵源自19世纪初富有的纽约人将住宅选在了当时还只是一条乡间小道的最南端，现在它已经是纽约的商业中心、居住中心、文化中心、购物中心和旅游中心。 全美国最著名的珠宝、皮件、服装、化妆品商店都集中在第五大道上，它们像一颗颗闪闪发光的钻石，镶嵌在第五大道的两边，吸引着成千上万的游客。在第五大道与47街交界处，是美国最大的钻石和金银首饰一条街。 这个历史悠久、以时尚大气闻名世界的街道上，几乎拥有着全球所有最顶级的品牌店。大家所熟知的Louisvuitton、Dior、Tiffany、Catier、Gucci、Versace、Chanel、Escada等，以及一些同样驰名世界时尚圈品牌，像Brooks Brothers、A．testoni、Harry Winston等，都能在第五街上觅得它们的芳踪。这里的货品以齐全、更新速度快著称，即使是同一个品牌，若是在世界其他地方找不到的产品也可以在这里买到。 除了品牌店外，超大型的百货商店也是第五街上的亮点。Bergdorf Goodman是这里最高档的商场，集合了200多家女性品牌和100多家男装店，近10万元人民币一件的裘皮大衣，上万元的裙子举目皆是。据说，在这家百货商场里穿着牛仔裤和T恤购物是不太适合的。此外，以名贵珠宝首饰著名Saks百货公司、被称为“香水化妆品博物馆”的Sephora都是第五大道赫赫有名的名店。 第五大道上的商店不仅商品高档，而且橱窗也是精心设计的，沿街的橱窗展示千奇百怪，精彩纷呈。有些公司甚至请真人做模特，可谓别出心裁。圣诞节前夕，各大公司都竞相推出圣诞橱窗，纽约每年最大的圣诞树就竖立在第五大道上的洛克菲勒中心，这棵圣诞树比白宫的还要高大、华丽，届时，就连许多“老纽约”也要携家带口前来观赏。第五大道上各家名店的橱窗文化已成为游客观光购物不可或缺的内容。 打折信息 这里的店铺很少打折，但一旦打折便是惊天动地，引来众多的人排队等候购买。 开放时间： 商店的营业时间一般为10:00-19:00。 奥特莱斯 “奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。
商业空间案例分析
Commerce space analysis ——购物空间 Shopping space 作者：赵鹏华学号：0122 指导老师：李荣智 随着国内城市经济的快速发展，商业建筑得到空所未有的空间发展，而其中大型购物中心成为城市居民消费的一种主要场所，大型购物中心朝着综合化、一体化、体验化的方向发展，“一站式”购物成为它自身最大的特点，购物中心的公共空间则是它最吸引人，也最具表现力的空间。 沃尔沃超市 贵和购物中心 根据公共空间的内外性将购物中心分成两类：街区型与封闭性，街区型的购物中心重点研究研究其外部公共空间设计策略，主要以广场、街道为研究核心，而封闭型购物中心重点研究其内部公共环境的设计策略，主要以中庭与交通空间为核心。 街区型 封闭性 现代购物活动已经不是纯粹的购买商品的行为，而是一种社会交往活动，是休闲娱乐和餐饮活动的统一，综合性商业建筑的公共空间满足了人们购物过程中休闲、漫步以及交往的需要，总之，综合性商业建筑适应了现代生活的需求，他也正是我国社会生活步入现代化过程中的必然产物。现代商业不仅仅使出售功能性的商品，而且是提供多功能的服务和体验。人们把闲暇时间更多的投入到休闲娱乐，因此希望商业设施能够与娱乐设施结合。由于购物者外出就餐数量增加，他们要求在购物的同时满足餐饮需要。传统的购物方式已经难以适应现代城市的生活节奏，购物与休闲餐饮结合已经广为接受，边购物边玩是购物者的新需求，对购物之外其它吃喝玩乐的配套服务要求也更趋于多样化。购物不仅仅成为一种多样化的休闲活动，而且“购物是享受”也得到了普通认可，对环境的要求也越来越高，而且环境因素正日益左右购物者的消费情绪，这就要求商业竞争能够提供良好的空间和环境。 调查分析 ——购物空间 贵和购物中心: 贵和购物中心贵和购物中心总面积2.2万平方米，集购物、美食、休闲娱乐于一体;外形典雅，内饰豪华，雄踞济南，是山东省内最高档的现代豪华商厦之一。贵和购物中心地处济南市最繁华的商业街泉城路畔，交通方便。是由山东鲁能集团开发建设，鲁能商贸有限公司全面管理，具有国际水准的现代化、高品位大型购物中心，地处济南第一商业街泉城路中段，中心与商厦隔街相望，遥相辉映。贵和遵循“崇尚高雅文化，引领时尚消费”的企业宗旨，以铸建“品中精品，店中名店”为目标，坚持“高品格、高品质、高品位”的经营理念，以渴望提高生活质量、讲究生活品位、追求生活时尚的消费群体为目标顾客，突出“信义为本，亲和为贵”的价值观，成为泉城商界的著名品牌。 建筑环境的舒适与否，影响着消费者在建筑空间中的感受，提高购物环境的舒适度，能够提高消费者前来的次数和逗留的时间，达到“集客”与提高销售的目的。在商业建筑中，影响舒适感的因素包括生理和心理因素的多个方面： 1. 合适的人的密度合适的人的密度：在商业空间中，消费者一般希望人的密度适中，当人的密度过高时，人们一般会觉得受到干扰、拥挤混乱；但人的密度过低时，一般又会感到人气不足。在建筑设计中，还应通过各种设置，调节人的密度感觉。 2. 足够的休息场地与设施足够的休息场地与设施：当人们在商业空间中逛累了或等人的时候，需要休息的场地与设施，在商业空间中，除了椅子、凳子椅子、椅子花台边缘、水池边缘、低矮护栏、外，花台边缘、水池边缘、低矮护栏、部分扶手等地方都可以作为
Pivot专业解析——史上最全数据科学商业分析项目分析
Pivot专业解析——史上最全数据科学/商业分析项目分析 “大数据”作为时下最火热的IT行业的词汇，随之而来的数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等等围绕大数据的商业价值的利用逐渐成为行业人士争相追捧的利润焦点。 对于“大数据”(Big data)，研究机构Gartner给出了这样的定义：“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。“大数据”这个术语最早期用来描述为更新网络搜索索引需要同时进行批量处理或分析的大量数据集。随着谷歌MapReduce 和Google File System (GFS)的发布，大数据不再仅用来描述大量的数据，还涵盖了处理数据的速度。早在1980年，著名未来学家阿尔文·托夫勒便在《第三次浪潮》一书中，将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”。不过，大约从2009年开始，“大数据”才成为互联网信息技术行业的流行词汇。 美国互联网数据中心指出，互联网上的数据每年将增长50%，每两年便将翻一番，而目前世界上90%以上的数据是最近几年才产生的。随着最近Big Data在业界的兴起，很多美国大学开设了大数据相关的program或者在原有的统计、数学或是计算机专业开设相关的Concentration。笔者在这里就一些开设的项目和相关的技能做简要介绍。大数据硕士项目主要为业界从事互联网分析，广告分析，或者统计分析的相关职位输送人才。 大数据相关技能
统计学相关知识: 回归分析，多元统计分析，时间序列分析 统计软件：R, SPSS, SAS计算机算法知识：数据结构，算法，数据库，数据挖掘，机器学习, 数据可视化计算机编程: C/C++, Java, Python, Hadoop/MapReduce 申请人背景 大数据项目根据项目所在学院适合不同本科背景的人申请，尤其偏爱在数学、计算机、统计方面背景比较强的同学，同时部分项目也需要一定商业实践经历。 开设相关或类似项目学校 MITMS in Business Analytics – Data Science Track 开设学院：商学院 适合背景：数学/计算机/工程 点评：Sloan商学院2016Fall新开的一年项目，特为理工科开设，主要针对数学/工程背景希望转商科。除了强大的数理背景外还需要实习经历，要求三封推荐信中至少有一封是来自业界人士。 Harvard S. M in Computational Science and Engineering –Data Science Track 开设学院：工学院 适合背景：数学/计算机/工程 点评：传统计算机数学交叉项目，比较喜欢数学背景，里面很多科偏应用数学，
美国纽约SAKS第五大道百货连锁经营研究
一．美国纽约SAKS第五大道百货企业历史 萨克斯第五大道百货（SAKS fifth avenue,简称SFA）是由在纽约第34街各自独立经营零售店的HORACE SAKS和BERNARD CIMBEL两家于1900年初创办的。他们的宗旨是建造一家与时尚优雅的生活方式相吻合的个性化专业百货店。 在1924年9月15日，创办者梦想中的百货店开业了，它成为了当时还是住宅区的第五大道上第一家大型零售店，出售最高品质的男女服装与珠宝，提供独特的客户服务。SAKS第五大道百货凭此成为品位经典的代名词，服务第一是SFA公司的口号。 图1 位于美国拉斯维加斯的时尚秀购物中心的第五大道百货 SAKS 第五大道1924-1972 SAKS和GIMBEL两个商业家族合作引致的不仅是第五大道的创办。班纳德的表弟，30岁的亚当.金贝尔被任命为SAKS的助手。在1926年由于SAKS猝死，亚当接替了他的掌门人位置，用他的非凡的创造力和前瞻性把SAKS带上成功的颠峰。 亚当还缔造了SAKS王国，分店在各处陆续开张。到1969年退休时，亚当堪称在他的那个时代创造了一个传奇。亚当接手SAKS后的第一个创举是在1925年巴黎博览会后对他的旗舰店进行了时尚艺术化的装修，格调豪华，在第五大道成功打造了一系列高贵奢侈的专业店。 在巡游世界的过程中，他以超人的直觉为专卖店精挑细选了一批经典的品牌，使之在行业中一直处于遥遥领先的地位。 美国SAKS纽约第五大道百货旗舰店是美国零售业的一颗明珠，也是全球最好的百货店之一，员工充满工作热情，总是设法满足顾客要求。
SAKS第五大道1972-今 在1972年到1989年间，SAKS又新开了20家分店，大部分位于德州和中西部，其中有8家是原有的老店，经过了彻底的改革重新开业。 1978年开始了对纽约旗舰店的改造，在1979年安装了自动扶梯，和瑞士银行在百货店后面共同建造了一幢36层楼的办公零售综合大厦，1990年春竣工。这幢大厦使SAKS在纽约的零售业务扩展了30%。 1973年，上市公司BAT子公司BATUS通过收购GIMBEL BROS公司对SAKS进行了收购。在1990年，S.A投资公司和一群国际投资商又对BATUS进行了收购，从此开始了SAKS 第五大道新的一页。 1980-1986年是SAKS第五大道发展的兴盛期,马丁内斯担任SAKS第五大道副总裁和CF O，负责集团财务和业务规划工作，他在SAKS百货学习到了高档百货工作人员的激情以及为顾客服务的体系，特别是现代百货突出个性化，将连贯统一的个性贯穿到一家店的整体风格。同时财务管理出身的马丁内斯对现金流管理具有丰富经验，在SAKS资本运营过程中，他体会到经营高档百货连锁公司的艰难。 他借助在SAKS积累的零售经验加上他组建了良好团队，后来他成功帮助Sears百货进行了经营战略转型。 菲力普.米勒1990年加盟SAKS，担任SAKS第五大道董事会副主席和公司董事。1993年他被任命为SAKS第五大道董事会主席和首席执行官，1995年被任命为SAKS总公司董事会主席和首席执行官。 SAKS第五大道第一家品牌折扣店在1992年以CL命名在弗兰克林开业。品牌折扣店199 5年正式改名为OFF 5TH，其目的是为了占领更多的市场份额。
数据挖掘在商业数据分析中的应用
期末论文 论文题目：数据挖掘在商业数据分析中的应用 所属课程名称_____ 指导教师_____________ 班级__________ 学号_________ 姓名_____________ 成绩___________________
数据挖掘在商业数据分析中的应用 【摘要】本文主要介绍数据挖掘在商业数据分析中的应用，文章从数据挖掘的商业内涵、数据挖掘的商业需求分析出发，阐述了数据挖掘在海量信息中提取有效信息的作用。最后介绍了数据挖掘关于企业客户数据分析、企业财务预警两个方面上的应用及相关案例，说明了数据挖掘给人们带来了便利，给企业带来了新的利润空间以及为企业提供了决策支持，进一步强调了数据挖掘在商业数据分析中存在的必要性。 【关键字】数据挖掘；财务预警；决策支持 一、从商业角度看数据挖掘技术 数据挖掘从本质上说是一种新的商业信息处理技术。数据挖掘技术把人们对数据的应用，从低层次的联机查询操作，提高到决策支持、分析预测等更高级应用上。它通过对这些数据进行微观、中观乃至宏观的统计、分析、综合和推理，发现数据间的关联性、未来趋势以及一般性的概括知识等，这些知识性的信息可以用来指导高级商务活动。 从决策、分析和预测等高级商业目的看，原始数据只是被开采的矿山，需要挖掘和提炼才能获得对商业目的游泳的规律性知识。这正是数据挖掘这个名字的由来。所以，从商业角度看，数据挖掘就是按企业的既定业务目标，对大量的企业数据进行深层次分析以揭示隐藏的、未知的规律性并将其模型化，从而支持商业决策活动。从商业应用角度刻画数据挖掘，可以使我们更全面的了解数据挖掘的真正含义。它有别于机器学习等其它研究领域，从它的提出之日起就具有很强的商业应用目的。同时，数据挖掘技术只有面向特定的商业领域才有应用价值。数据挖掘并不是要求发现放之四海而皆准的真理，所有发现的知识都是相对的，并且对特定的商业行为才有指导意义。 二、数据挖掘技术的商业需求分析 数据挖掘之所以吸引专家学者的研究兴趣和引起商业厂家的广泛关注，主要在于大型数据系统的广泛使用和把数据转换成有用知识的迫切需要。60年代，为了适应信息的电子化要求，信息技术一直从简单的文件处理系统向有效的数据库系统变革。70年代，数据库系统的三个主要模式——层次、网络和关系型数据库的研究和开发取得了重要进展。80年代，关系型数据库及其相关的数据模型工具、数据索引及数据组织技术被广泛采用，并且成为了整个数据库市场的主导。80年代中期开始，关系数据库技术和新型技术的结合成为数据库研究和开发的重要标志。从数据模型上看，诸如扩展关系、面向对象、对象-关系（Object-Relation）以及演绎模型等被应用到数据库系统中。从应用的数据类型上看，包括空间、时态、多媒体以及WEB等新型数据成为数据库应用的重要数据源。同时，事务数据库（Transaction Database）、主动数据库（Active Database）、知识库（Knowledge Base）、办公信息库（Information Base）等技术也得到蓬勃发展。从数据的分布角度看，分布是数据库（Distributed Database）及其透明性、并发控制、并行处理等成为必须面对的课题。进入90年代，分布式数据库理论上趋于成熟，分布式数据库技术得到了广泛应用。目前，由于各种新型技术与数据库技术的有机结合，使数据库领域中的新内容、新应用、新技术层出不穷，形成了庞大的数据库家族。但是，这些数据库的应用都是以实时查询处理技术为基础的。从本质上说，查
国内外著名商业街案例分析规划要点及成功规律总结
商业街按照定位不同可分为以下3种类型: 1、综合商业街(专题阅读):集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化等多功能、多业种、多业态的商业集合体,注重提供消费者所需的综合服务。例如王府井(专题阅读)步行街、纽约第五大街等。 2、主题商业街:集中在一起反映一个主题,并根据这个主题设置衍生类商铺,每个业态均为主题的一个部分,以适应消费者个性化、多样化与差异化的要求。如三里屯酒吧街、香港旺角通菜街(女人街)等。 3、特色小街:具有深厚历史文化或地域风情的商业街区,为消费者提供具有传统特色的商品与服务。例如成都锦里、西安回民街等。 商业街发展趋势 商业街成功的关键因素
商业街规划要素 规划——空间形态 →国内外大多数成功商业街的规划都很好的利用了窄巷、短街、折线、连廊以及小尺度共享空间,以营造良好的商业氛围。 →窄巷容易形成熙熙攘攘的热闹景象。“曲径通幽”的短街不容易让消费者感到紧张与疲劳。 →连廊可以较好的解决二层及二层以上商业的水平交通问题,提升其价值。小尺度共享空间一方面就是聚客点,另一方面也就是商业街的活力空间。
规划——功能结构 →目前国际通行的商业区结构与业态的分布为:购物占30-35%,餐饮占20-25%,休闲、娱乐、酒店、服务等占30-40%。 →我国步行商业街(专题阅读)业态结构调查结果,购物普遍占到总业态的50%以上。 →近些年来,商业步行街功能分布中,购物所占的比例呈下降趋势。 规划——尺度(长) →商业街的长度一般在500-700米较合适,最多为1000-1500米。 →从商业街的发展规律瞧,非步行街长度可稍长些,步行街必须短些 ,具体长度视功能定位而定。 →专家测试,一般走2500米左右时腿会发酸;走4000米时会感觉到累,走6000米时会筋疲力尽。 →人逛街走“之”字型线路,行走距离就是直线距离的四倍。
商业数据分析专业人才培养方案
商业数据分析专业人才培养方案 一、背景 教育部办公厅 2019 年提出了关于实施一流本科专业建设“双万计划”的通知。为深入落实全国教育大会和《加快推进教育现代化实施方案（2018-2022 年）》精神，贯彻落实新时代全国高校本科教育工作会议和《教育部关于加快建设高水平本科教 育全面提高人才培养能力的意见》、“六卓越一拔尖”计划 2.0 系列文件要求，推 动新工科、新医科、新农科、新文科建设，做强一流本科、建设一流专业、培养一流 人才，全面振兴本科教育，提高高校人才培养能力，实现高等教育内涵式发展。 随着大数据技术在各行各业的渗透，人文社会科学通过对全样本数据进行分 析和处理，在解决经济社会发展和人们思想变革方面带来了新的便利，同时也产生 了新的文科领域。基于编程、大数据采集和处理等技术的社会科学学科，运用机 器学习或知识图谱等人工智能技术进行的社会问题研究，都将成为新文科研究的 重点。 二、行业人才需求 1. 新时代新商科 随着5G、大数据、人工智能、AR、VR、物联网等前沿技术深刻改变着我们 的这个社会的生产和生活方式，新的商业模式对商业企业的从业者提出了新的要求。 新技术、新业态、新人才需要新商科，这波技术浪潮对传统商科的最大挑战 就是商科如何将新技术进行融合，培养掌握新技术的商科人才，最终帮助企业实 现数字化转型。
时代的发展越来越需要新的商科人才来满足行业发展的需要，技术赋能型商科人 才将是新时代商业发展最关键的人才。 2. 商业数据分析专业的行业需求 随着商业企业的商业模式升级和数字化转型，海量数据资料持续积蓄。同时， 随着大数据、人工智能等新技术的应用和普及，各种数据工具大量涌现，大数据技 术的应用门槛逐渐降低。如何利用科学的数据方法提升企业在决策、管理和经营方面 的效果，成为企业在新一轮竞争中发展的关键优势。因此，对于精通大数据分析工具应用，并能够基于商业逻辑运用数据分析与挖掘等方法解决企业经营发展问题的商业 分析人才需求空前旺盛。 同时，大量传统的岗位看似与数据无关，但在大数据的背景下也需要数据分 析的能力，数据分析思维和能力已经慢慢成为职场基础能力。有研究指出，69% 的雇主希望员工具备一定的数据分析能力，有的甚至会在面试、试用期时设置关卡，用以考核员工的“数据思维”。 3. 市场需求大，就业范围广 适应新时代发展的商业分析师应是既深入了解商业模式又有技术背景的数 据专家，他们最重要的价值就是形成基于数据分析的结果报告，并利用具体商业知识，提供合理决策建议。 因此，在大数据渗透进几乎所有行业的时代，基本所有公司都需要商业分析师。如今，大数据或者数据工作者的岗位需求激增，其中大数据科学家的缺口在15 万到20 万之间，对于懂得利用大数据做决策的分析师岗位缺口则达到 150 万。 三、专业人才培养目标 商业数据分析是在大数据环境下使用数据深入理解和洞察企业业务的多学 科交叉复合专业,该专业主要培养学生具备扎实的商业经济与运行管理知识的同时，基于大数据分析平台，通过数理统计等数学思维的培养，掌握数据收集、数
街区发展模式)
商业街发展模式探索 摘要:网上购物的快速发展，商品丰富状态下所提升的理性化消费等因素，使得商业街的客源结构、消费内容等方面均出现了较大程度的改变。种种迹象表明，国内的商业街发展正在进入转型期。文章通过商业街发展模式的概念、特征和构成，对商业街发展模式进行探索，试图引起对商业街发展模式的思考与重视，促进转型期商业街建设和发展的科学性、合理性。 关键词:商业街;发展;发展模式 商业街在国内经过近十余年的快速发展,已经成为城市经济的重要组成部分。近年来涌现出的一批优秀商业街不仅商业沉淀雄厚，也非常注重将建筑与自然景观的风貌、周围的大环境相协调，将当地的风土人情与现代多元文化相融合，让商业街的建设成为对城市原有资源的一种整合。商业街变身为展现城市景观、商业文化,表达城市精神、社会文化的重要窗口，完善城市职能、塑造城市形象的重要手段。商业街的演变让逛街不再只是为了购物，正在成为一种生活、休闲方式，可从中感受到舒适自在、体味生活的愉悦。 商业街在国内快速发展的时期，也是电子商务飞速发展的时期。2011年,我国网络购物交易额已突破7800亿元,全国有2亿人开始在网上购物。网上购物对商业实体店的经营已经形成了全方位、强力度的冲击，加上商品丰富状态下所提升的理性化消费等因素，使得商业街的客源结构、消费内容等方面均出现了较大程度的改变。种种迹象表明，国内的商业街发展正在进入转型期。在新的市场环境下，研究符合中国实情的商业街发展模式，把握商业街发展的运动规律，具有一定的理论意义和现实意义。本文通过商业街发展模式的概念、特征和构成，对商业街发展模式进行探索。 一、商业街发展模式的概念和特征 （一）商业街发展模式的概念 商业街在中国的历史可以追溯到自奴隶社会的商周开始的坊市制度，至封建社会的宋代坊市制度瓦解，商业街市演变成汇聚零售商店、酒楼等餐饮业、戏院等娱乐场所、新兴服务行业等多达过百个行业的综合性消费场所。明清时期提供某类商品集中交易的专业街道大量出现，城市庙会繁盛，一批富有地方特色的商业街开始形成。商业街发展至现代已经由最初单一的商业零售功能的购物街呈现多元化方向发展。近几年，随着商业经营面积高速增长、网络购物比例持续上升、消费普及与消费升级并行等因素造成国内商业街的生存环境不断变化，商业街发展两极分化现象越来越明显。诞生了一批国际国内知名商业街，盲目建设、造成资源浪费的商业街也比比皆是。商业街的异质化经营、打造个性化商业街逐渐成为商业街经营参与者和关注者探讨的焦点。业界日益意识到商业街发展模式在商业街建设过程中的重要性。 虽然作为商业聚集地的商业街在中国已经有千年的历史，但很长一段时期，自发性的积聚效应在商业街的形成和发展中占据着主导地位，统一的规划、运营相对缺乏。对商业街发展模式的认识，也往往被直观、狭义地等同于商业街的业态构成。笔者认为，商业街的发展模式需要解决以下问题：1、商业街主流消费群体的形成；2、竞争力和优势来源；3、满足消费者何种需求；4、商业街的个性；5、商业街价值如何体现等。 “模式”（System）是近年来用得越来越多的一个词，表达了一种标准、一种规范或一个系统。一般来说，商业街发展模式是指一个特定时期内，商业街发展的总体方式，是根据商业街的资源、所处的社会环境、市场环境、行业发展状况等因素确定商业街的发展战略用于指导和规范商业街的规划、运营，使得商业街能够可持续发展，并最终形成获得消费者、商家认同的独特商业街价值。 （二）商业街发展模式的特征 商业街发展模式具有概括性、阶段性、相对稳定性和针对性四个特征。
商务数据分析报告
本科学生综合性实验报告项目组长张梦瑶学号 0141262 成员 专业国际经贸班级国贸142 实验项目名称商务数据分析报告 指导教师及职称李虹来 开课学期 2015 至 2016 学年下学期 上课时间 2016 年 6 月 16 日
1.商业理解阶段 网上销售与传统的店面销售不同，没有售货员提供现场咨询服务。但是，网上销售可以利用互联网的优势，为用户提供更优质的服务。由于服务器会记录用户在浏览电子商务网站时的所有行为，因此，企业很容易收集用户的浏览记录、交易信息及偏好数据。 在个性化推荐技术的关联规则分析中，最典型的例子是购物篮分析，其目标是发现交易数据库中不同商品之间的联系强度，挖掘用户潜在购买模式，并将这些模式所对应的服务或产品展示给用户，为其提供参考，从而提高用户的满意度及购买率。 2. 数据理解阶段 本案例采用淘宝网的用户交易数据进行分析，每条交易记录包括记录号和顾客购买的商品，表1给出了数据集中各属性名及意义，表2为部分交易实例数据示例。
3. 数据准备阶段 原始数据集可能包含了一些冗余的数据、空值和零值等，这种格式不能作为关联规则分析算法的输入，需要对数据进行预处理。本案例的预处理中包括过滤掉原始数据集中的商品数量和单价这两个属性。同时为了保护顾客的隐私，过滤了用户名属性，并且用交易号来唯一表示顾客的每一次交易。处理后的数据集如表3所示。 Clementine软件能处理的格式。通常有两种格式：一种是布尔矩阵形式，即每行表示一条交易记录，列中的T/F值表示该商品是否有在相应的交易记录中出现，T表示有出现，F表示没有出现（表4列出转换后的前3条记录信息）；一种是事务处理格式，即每行对应一个交易号和一个商品项（表5列出了前3个事务对应的事务处理格式）。 表4 布尔矩阵格式数据集