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中小型酒店策划方案

中小型酒店策划方案
中小型酒店策划方案

中小型酒店策划方案

前言

酒店文化是指酒店自成体系的思想观念、文化观念、价值标准、管理模式、经营理念和物质文化环境的总和。每一个成功的酒店,都具备有反映自己特色、[1]个性和精神面貌的酒店文化。酒店的文化定位基于酒店本身的自然环境、民族历史渊源、人文环境、时代特征、政治和经济背景、艺术色彩、经营特色等。酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等,是一种渗透在企业一切活动之中的东西,是企业的灵魂所在。酒店是个劳动密集型、感情密集型行业,酒店产品就其本质来说是酒店员工所提供的服务。而影响服务质量的因素太多了,决不仅仅是靠提高科技含量、利用高新技术进行管理所能达到的。只有利用酒店文化的微妙性来管理员工,从整体上提高员工的素质,才是提高酒店服务质量、增强酒店竞争力的重要手段。美国管理学家劳伦斯?米勒在《美国企业精神》一书中说道:“未来将是全球竞争的时代,这种时代能成功的公司,将是采用新企业文化公司.

一.酒店文化定位

1.主题:泉之韵,水之声.

2.形象定位:高雅,明快,休闲

二.沟通调研

富有创意的公司年夜饭的活动策划DOC样式版精品新版

富有创意的公司年夜饭的活动策划DOC样式版精品新版 富有创意的公司年夜饭的活动策划 活动主旨:放松心情、全员参与,过一个祥和、快乐的春节二、 活动内容:活动分两大版块 (一) 公司聚餐 (二) 内勤联欢会三、 组织: 四、时间: 五、主持人: 六、开场台词(由共同完成) 七、地点:舞台(宽:;长:,面积) 八、背景布置:所需物品:!背景红布(内容:钟式图标、晚会名称) !装饰灯光(旋转舞灯,闪光灯及其它装饰灯) !汽球、彩带、荧光棒!高性能组合家庭影院一套!高频度麦克风两支、无线话筒两支 九、晚会其它物资准备:!茶水供应/啤酒、饮料!特色水果、糖果、花生、瓜子等!抽奖礼品!各种游戏道具(祥见具体游戏规则 )十、艺术拍照艺术摄影: 十一、晚会节目安排: 1、开场热舞表演者:

2、持人上台宣布晚会开始并致开场白 3、总经理致词 4、介绍特约嘉宾 5、娱乐文艺节目: 1) 舞蹈名称表演者: 2) 女声独唱曲目表演者: 3) 男声独唱曲目表演者: 4) 魔术表演名称表演者: 5) 游戏:最佳情侣——我猜、我猜、我猜猜猜凡参与者皆有礼品赠送规则:由主持人在现场组成四个小组,每组上来两人必须是一男一女,共8人。在8人中分发提前写好的`情侣人名的纸条,如杨过和小龙女、林黛玉和贾宝玉、梁山伯和祝英台、罗密欧与朱丽叶等,男女分别抽取,然后根据人名速配成对,进行表演,女方表演生气的样子,男方要对女方讲一个笑话或者别的,直到把女方逗笑了为止,在3——5分钟之内不能把女方逗笑者,即视为男方努力失败。如果女方故意笑(此处判断标准以全场观众的标准为准),则判犯规。对于失败者和犯规者,主持人可以事先准备一叠纸条,每个纸条上写一个节目名称,如成语肢体表演名称(如抓耳挠腮、鸡飞狗跳等),或唱一首流行歌曲,或声情并茂的朗诵一首诗,或大声说出自己亲身经历过的最丢人的一件事等等,让其抽出一张纸条根据纸条上的节目名称进行表演。其中成语肢体表演必须由他(她)用肢体语言表演出来,不得用语言或是其它的暗示提示观众,最后由他(她)所属的组来猜,直到猜出来为止。道具:8张4对人名纸条,事先写好的若干节目名称纸条 6) 女生个人才艺展示名称表演 7) 最新流行歌曲放送名称表演

【策划方案】年夜饭推广方案

年夜饭推广方案 20xx年夜饭推广方案篇一 一、推广主题:年夜饭推广宣传 二、推广日期:11月1日-除夕夜 三、推广内容: 合家欢乐宴2588元/10人桌 幸福团圆宴2888元/10人桌 四季平安宴3588元/14人桌 年年有余宴3888元/16人桌 新春大吉宴5000元/18人桌 财源广进宴10000元/24人桌 优惠项目: A、每桌赠送店酒1瓶、啤酒4瓶、饮料2瓶(饮料为:大可乐1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三选二)。 B、2588元/桌以上餐标每桌赠送“年年有鱼”年糕鱼1盒、糖果及干果拼盘1份。 四、宣传方式: 1、宣传单张:20xx张 规格:14.8cm*21cm

材料:200克铜版纸,单面印刷 价格:0.13元/张 合计:0.13x20xx=260元 2、夹报派发:1400张 价格:0.08元/张 合计:0.08x1400=112元 3、易拉宝:3个 规格:80cm*200cm 材料:相纸,过亚膜 价格:40元/幅(不要架子) 合计:40x3=120元 摆放:六楼西餐厅门口、七楼中餐厅接待处、商场电梯口4、电梯内海报:2幅 规格:45cm*120cm 材料:写真喷绘+KT板 价格:30元/幅 合计:2x30=60元 摆放:观光电梯内

5、电子屏广告: 规格:53cm*93cm 摆放:酒店大堂 6、从信息平台发送短信给客户 内容:20XX年夜饭火热预订中!兰溪今朝酒店特精心推出六款供你选择,另有礼品赠送,美味佳肴、贴心服务、给你及家人“五享受”。 以上合计总价为:552元 五、以上广告宣传部分需采购部再次询价确定后,由企划部发给供应商制作。 20xx年夜饭推广方案篇二 岁末将至,宝盛大酒店厨师长根据传统风俗习惯,结合南北风味,为您精心烹制了新年除夕大餐,让您和您的家人能在这温馨、祥和的气氛中共叙这一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。 1、宝盛厅年夜饭:每桌888元 优惠一:每桌均可参加抽奖活动,有机会获得宝盛大酒店为您准备的新年大礼盒,桌桌有奖。 优惠二:农历十二月二十日前预订,可获赠440元普通标准间一间。 优惠三:每桌免费赠送新年幸福饺一份。 2、宴会包厢年夜饭:每桌680元―2188元不等

五星酒店市场推广方案

————————————————————————— —— “安徽金满楼明珠国际大酒店”品牌推广策划方案————————————————————————— —— 一、项目概况: “安徽金满楼明珠国际大酒店”是金满楼股份旗下一个全新五星酒店品牌。位于合肥国家级经济技术开发区之内,坐拥明珠广场欧式绮丽花园,与安徽国际会展中心,明珠公园和欧洲风情街精密相连。 2011年4月,自金满楼承接了明珠国际酒店的改造运营,并在2011年12月盛大开业。时至今日,金满楼明珠国际大酒店已成立近达一年。 故根据企业的战略定位及本市目前多家五星酒店竞争状况,现要针对金满楼明珠国际大酒店下半年的品牌宣传制定相应地运营推广方案。 二、推广目标: 1.市场目标: A.通过酒店系列项目的推崇,为酒店增加客户群,提升人气效应和经济效益; B.为年底的周年庆做前期的宣传和铺垫(根据实际情况再议); 2.传播目标: A.提升金满楼明珠品牌知名度,通过全面的传播使得大众对该酒店如今的转变充分熟知;

B.为酒店形象进行全新定位,形成良好的市场反映;从而树立起在安徽五星酒店行业中标新立异的自主品牌; 三、推广分析: 1.竞争对手情况: ◆元一希尔顿:世界著名五星酒店,格调高雅,视野开阔;具备各类齐全的商务、餐饮、娱乐设施;拥有悠久历史与行业口碑。 ◆万达威斯汀酒店:落在繁华的都市商圈;在合肥具有很不错知名度,档次高、软硬件设施佳;经营独具特色,是众多外来演绎明星下榻饭店的首选。 ◆泓瑞金陵:毗邻会展中心和合肥奥体中心,是举办各类盛事的首选。档次较高,熟客多、口碑较好;但尚无明显品牌个性特征。 2.对手优劣分析: A.优点: 三家五星酒店,品牌声势大。商务、餐饮、旅游、娱乐设施齐备;酒店定位清晰、专业酒店服务完善,独具风格的环境。 B.劣点: ◆三家酒店一直在今年期间都未有足够的宣传; ◆三家酒店近期内依托着原有品牌根基,未出现独特的品牌形象和个性推广; ◆消费群体对三家酒店认知属于饱和现状,酒店短期内推广难度较大。 C.机会点: 下半年,本地五星酒店还未出现相关的推广信息;鉴于金满楼明珠是本省自主

主题沙龙活动总结

**主题沙龙活动(一) ——总结报告 一、沙龙活动(一)介绍 活动主题为: 时间: 地点: 主办单位: 合作单位: 活动目的以及意义:通过举办免费的沙龙活动,邀请养老行业行业精英进行交流分享,加强与政府单位、养老行业单位、媒体等联系,建立良好关系;也通过免费公益的沙龙活动,树立公司良好的品牌形象,从而达到一个较好的宣传效果。 备注:沙龙活动主要目的:以孝心网名义,通过免费的公益性质的沙龙活动方式,进行公司品牌形象宣传,树立公司良好的品牌形象。 二、沙龙活动目标达成情况 计划目标:人数规模:30人;3家本地知名媒体进行宣传报道;活动预算3K。 完成目标:活动到场27人;2家本地知名媒体进行宣传报道;活动实际费用:3K以内。沙龙活动目标达成情况:活动共花费费用3K以内,到场嘉宾27人,其中2家厦门本地知名媒体对活动进行了宣传报道;活动按照原定计划流程顺利进行;活动现场效果达到预期效果,氛围较好,到场领导以及养老行业来宾对此次活动进行了赞赏以及肯定,其中意外收获的是厦门爱欣老年公寓张院长在现场主动提出与我司进行合作。 三、关键问题及改善措施 1、活动方案的确认 (1)活动主题确定问题:第一期活动主题为互联网思维在养老行业的应用。市场部在定活动主题的时候,并未召集公司各部门主要负责人进行沟通探讨,只是单方面和刘总进行确认。并未充分考虑受邀嘉宾对于主题认知度,导致活动现场对话环节,到场来宾无从对主题进行发挥交流分享。 解决建议:在定活动主题之前,先充分考虑受邀嘉宾的身份,以及当下养老时事热点,有针对性的拟定主题,并召集各部门负责人进行开会探讨,最终确定主题。 (2)活动场地选择问题:活动方案制定时,未和财务总监确定活动预算,考又虑到活动成本问题,前期一直寻找免费的活动场地,方案定后,场地未及时确定,导致活动宣传以及嘉宾邀请时间上推迟。

公司年夜饭策划方案

公司年夜饭策划方案 年关将至,在各位兄弟姐妹的辛勤工作下,好得家的发展蒸蒸日上,为丰富员工们的生活,为答谢全司员工一年以来付出的辛勤努力,现决定于2020年1月22日下午17:30在德宝大酒举行年终宴会,望 大家相互告知。 一、活动主题:好得家建材家具广场迎新联欢晚会 二、活动目的: 1. 提升公司凝聚力; 2. 增强各部门同仁之间的沟通与联系 3. 增强公司员工的集体观点 三、活动内容: 1、公司聚餐 2、节目汇演 3、抽奖 四、活动流程 1、17:00音乐热场,等待员工入座 2、17:30主持人宣布晚会开始并致开场白 3、17:40总经理致辞 4、18:00宴会开始 1) 主持人宣布宴会正式开始,全场举杯 2) 员工就餐,节目汇演开始,节目一、二

3) copy 不走样游戏环节。游戏规则:主持人拿出题目,请6个嘉宾上台,把这个成语给第一个人看,并让他做一个动作来表示这个成语的意思,最后一个人,必须根据前面一个人做的动作猜出这个成语。题目一:守株待兔;题目二:猴子捞月 4) 五等奖抽奖开始,共抽取35名,节目3、4 5) 五等奖抽奖继续抽取35名,节目5、6 6) “假话连篇”游戏。规则:四个人一组,主持人说“鼻子”,比赛者要用手指指着脸上的其它五官(眼睛、嘴、眼睛或耳朵),而不能指着鼻子。听从主持人说的五官用手指指着的人,淘汰出局。 7) 四等奖抽奖开始,共抽取5名,节目7、8 8) 三等奖抽奖开始,共抽取3名 9) 游戏“倒着说”。规则:主持人挑选1个嘉宾上台,主持人对嘉宾随即说出5字以内的话,如“我是好人”那么答题人必须在5秒钟之内把刚才的那句话反过来说,也就是“人好是我”,假如说不出或者说错就算失败。由嘉宾挑选人上台继续游戏,共4轮。 10) 二等奖抽奖开始,共抽取2名 11) 2020年公司优秀员工得主名单揭晓及奖金荣誉证书颁发 12) 一等奖抽奖开始,共1名。 5、晚会结束,主持人结束语,播放《难忘今宵》

2020年夜饭活动方案范文

2020年夜饭活动方案范文 Model of dinner program in 2020 编订:JinTai College

2020年夜饭活动方案范文 小泰温馨提示:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 年夜饭活动方案是为了加强公司员工的凝聚力,丰富公司文化生活;表达公司对员工节日的关怀与问候,同时给新员工们一个展示自己才华的舞台而制定的。下面是小泰整理的关于年夜饭活动方案的范文,欢迎参阅。 年夜饭活动方案1 1、时间:20XX年2月初 3、涉及人员:全体人员 ■ 活动主题:俏佳人传媒文化有限公司新年晚会 ■ 活动目的:辞旧迎新,在聚餐喜庆的氛围中提升员工凝聚力。 ■参加对象:公司全体员工 (1)各部门领导配合人事部安排员工提前完成当天的工作后前往订好的酒店,并按指定位置就座

(2)主持人上台宣布新年晚会正式开始,并请领导上台 讲话。 (3)就餐快结束前,领导派发红包,主持人表示感谢后 带大家进入游戏。年夜饭活动方案 1、单数倍数跳起来:(时间10分钟) 规则:数数:从1开始数,数到7的倍数或带有七的数 字的人往前走一步代替数数,如果报出数字(7、14、21、28、35。。。。)就算输。 操作指引:由员工自愿上台参与,分2组前后进行,每 组8人,游戏分为3轮,3轮结束后都没有输的员工可得到10元红包1个,其余可得到5元红包1个(费用约150元) 2、脑筋急转弯抢答(20分钟) 操作:主持人宣读题目,员工抢答,共20道题,每道题 有3次抢答机会,答对可获礼品或红包,红包面值10元,费 用200元) 1贪玩的小孩最喜欢什么课? 答案:下课 2 鸡蛋壳有什么用处? 答案: 用来包蛋清和蛋黄。 3 哪一个月有二十八天? 答案: 每个月都有28天

星级酒店营销方案.doc

五星级酒店营销方案1 五星级酒店营销方案--酒店餐饮业营销策划方案 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自某年某月—某年某月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有: 4、与本店竞争散客市场的有: 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季:1、 2、 3、

4、 5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

沙龙活动策划方案

店沙龙活动策划方案 一、沙龙活动时间:年月日 二、沙龙活动地点: 三、销售目标:元超越目标元活动预约到会人数: 四、沙龙活动主题: 五、活动前加盟商务必准备的库存金额(加盟商进货价)元;活动前需补货元; 活动后需补货元。 六、加盟商在活动前后半个月(具体时间):前半月月号至号;后半月月号至月号需主推活动品牌栢草源品牌。 七、沙龙活动目的: ?提升专营店的美誉度、影响力 ?促成客单价激增 ?稳定会员使专营店的发展更为健康 ?招募更多的目标客群 ?深度挖掘会员的消费力,更好的提高店面销售! 八、沙龙活动主题课程选择 1 、美丽健康护肤 2 、养身知识 3 、化妆课程

4 、亲子教育 5、两性关系 6 、插花技术 九、店资源情况了解 1、经营年限:年 2、栢草源月销售: 3、竞争品牌月销量: 4、有效总会员: 5、店内库存情况: 6、本次沙龙活动前是否做过活动: 7、本店销售的主要人群: 年龄段:皮肤的基本情况: 十、活动宣传方式 1、店内会员邀约和短信息通知2-3次 2、提前卖票预售模式 3、店内无声宣传店门口主题横幅POP 店内高空气球活动主题宣传挂画 十一、沙龙活动参与人员职能: ●总负责人:,负责整体指挥及协调,加强活动中人员士气的调动 ●协助总负责人:,活动策划和组织 ●销售组长/副组长:人销售成员:人。主持人:人,主将 老师:礼仪成员:人合计:人 ●现场布置道具负责人:,负责道具和货物远输及安保

网点负责人:,负责商场联系、货品储备及人员食宿安排等后勤工作 十二、现场销售目标分解 十三、活动培训和动员会要求老板参加 1、月日点: 活动动员会议+培训会议 2、培训内容: 1、物料检查 2、邀约人员确定 3、会议人员分工 4、流程预演 5、产品知识和销售技巧 6、奖励制度 十四、现场布置分工 1、月日布置活动场地(现场安排工作)

酒店圣诞节活动方案

酒店圣诞节活动方案 <一>2009 年华天紫金阁大酒店圣诞晚会方案的主要目的要求是: 1.为了迎合市民们追求新鲜、时尚的心理,在节日营造气氛,提高经营能力和经营水平,创造独特的开元文化,进一步打响华天紫金阁大酒店的品牌,提高知名度,使酒店更加深入人心,在华天同行酒店中取得竞争优势。 2.通过晚会的促销功主能争取尽可能丰厚的赢利。 <二>活动的主要内容是:圣诞节自助大餐、圣诞节文艺晚会,活动的地点是本酒店的四季厅、开元厅。时间安排在12月24 晚上(平安夜)。. 我们认为晚会方案设计的基本思路应该是:①争取晚会参加人数能达到本酒店所能容纳的最大规模;②参加的人能支付得起尽可能高的门票费用;③晚会的主要费用支出应限定在既吸引顾客又不至于支出费用过高。因为过高的门票难以确保人数规模,从而达不到效益;而过低的门票价位虽然能确保客满,但自然难以保证必要的盈利。晚会的主要费用是压台演员的出场费。 由此,晚会的方案设计需解决的关键问题也就是:本次晚会文艺活动聘请的压台演员应该是什么样的人?本次晚会的门票标准设定在什么价位最合适?这两个问题其实也是 顾客需求的关键问题。而其他一些问题诸如辅助演员的聘请问题,确保活动气氛的晚会的活动方式问题,配餐问题,安全保卫问题等都将是活动方案设计需解决的一般性问题。 借助于市场调查,提出问题解决的若干方案,并确定最佳方案 针对酒店12月24 Et 圣诞节活动能否顺利开展,特对华天的圣诞节市场做消费需求调查。 <一>过去同类圣诞自助晚会的状况调杏分析 2008 年太平洋大酒店首次推出了一个圣诞自助餐活动,应该说非常成功,吸引了 很多的华天市民参加。 1.布置特色:地点放在原太平洋的大堂( 现在大堂一部分已改为“不见不散”快 餐厅) 。圣诞节用大量的泡沫雕、面雕等装饰分别搭配,突出圣诞节的浓厚气氛,场地的一个优势在于装饰、布置面对着一大面玻璃,外面来来往往的市民都能看到里面的情况,非常吸引人。

饭店餐厅年夜饭活动策划

饭店餐厅年夜饭活动策划 一、在“年文化”上做文章——挖掘传统文化,引领当今市场 宴席是很多人聚餐的一种餐饮方式,从实际内容来讲,它是按筵宴的要求、规格、档次,程序化的整套菜点。从社会意义来讲,它是进行喜庆、团聚、社交、纪念等社会活动的重要手段。 宴席菜点的组合原则有诸多方面:如突出主题,属性和谐,价值相符,荤素搭配,口味鲜明,营养合理等。那么春节筵宴,则要紧紧围绕“年文化”、“年风俗”来设计,紧扣主题。春节宴会的菜点安排一定要与日常宴会设计有明显区别,以突现节庆、团聚和欢乐气氛。 “年文化”是很宽泛的概念,是中国传统民族文化的一个重要组成部分,根植于每个中国人的意识形态之中。“年文化”包括很多中国的传统习俗: 年夜饭又叫团年饭,是“年文化“的重要组成部分,也是餐饮业春节期间开拓的主要市场。家庭是中华民族社会的基石,一年一度的团年饭充分表现出中华民族家庭成员的互敬、互爱。说起年夜饭的重要性,我们从邓云乡先生《燕京乡士记》中记载的一个除夕凄凉的故事中得到体会:旧社会穷人生活困难,年三十晚上是个关。有户人家,丈夫年三十晚上很晚尚未拿钱回来,家中瓶粟早罄,年货毫无。女人在家哄睡了孩子,一筹莫展,听得邻家的砧板声,痛苦到了极点,不知丈夫能否拿点钱或东西回来,不知明天这个年如何过,又怕自己家没有剁肉的砧板声,惹邻居笑话,便拿刀斩空的砧板,边斩边落泪。这个故事听了的确让人心酸,但更充分体现了年夜饭在人们心目中的重要位置。 年夜饭中,人们往往会给菜品起一些吉祥如意的名字,并赋予一定的含义,下文还有专门分析,在此不再赘述。饮酒也是年夜饭的重要组成部分,同时也是我们经营者所容易忽视的部分。在中国古代,人们过年喝酒非常注重酒的品质和特点,有些现在已经没有了,但留下了很多动听的名字,供我们餐饮经营者去挖掘,如“葡萄醅”、“兰尾酒”、“宣春酒”、“梅花酒”、“桃花酒”、“屠苏酒”等,每一种酒都有其特殊的工艺配方和含义,有待我们每一个经营者根据企业情况去挖掘和研究,或许能成为本企业经营的一个亮点。 除夕守岁是中国“年文化”的一个传统习俗,守岁从年夜饭开始,根据《荆楚岁世时记》记载,至少在南北朝时代,中国已有了吃年夜饭的风俗,守岁既有对逝去岁月的惜别留恋之情,又有对即将来临的新年寄以美好希望之意。守岁时,所备瓜果小吃也有讲究,如:吃枣(春来早),吃柿

公司年夜饭策划方案(初稿)

2012年公司年夜饭策划 方案初稿 一、活动主题:“快乐大团圆”主题年夜饭活动或“新起点”主题年夜饭活动(待定) 二、活动参加人员:XXX、XXX、XXX公司全体员工及XXX总家庭成员 三、活动时间:2012年1月18日周三PM16:00-19:30 四、活动地点:XXXX大酒店三楼大厅 五、主持人:某MM 某GG 六、活动形式:公司年会【公司年夜饭】 七、活动流程:(时间待定) 16:00-16:30 员工签到,领取纪念品。现场每桌准备好糖果,水果、瓜子等,茶水到位 16:38主持人开场白,正式开始(活动历时3小时) 16:48XXX总致词,介绍公司历程及宣读任命书 17:08XXX总祝词 17:18各部门经理发言,宣布年度优秀工作员工并颁奖 17:30 年夜饭(控制上菜速度) 17:45各部门表演节目,节目中途穿插游戏(成语接龙、五毛和一块、蒙眼喂食)及抽取一、二、三等奖 19:30 活动结束 (补充:带点塑料袋,可能有人要打包,询问酒店) 八、活动物料 1.背景横幅:内容“快乐大团圆”主题年夜饭活动或“新起点”主题年夜饭活动(委托 酒店安排)27日中午前完成 2.现场:签到台、讲台、舞台布置、音效调试、幻灯(委托酒店安排、27日中午前完成) 签到本、入场券、桌牌、抽奖箱、糖果、水果、瓜子(26号到位) 3.酒水:每桌酒水待定(26号到位) 4.游戏奖品:成语接龙:元/份的奖品 五毛和一块钱:元/份的奖品 蒙眼喂食:元/份的奖品 5.抽奖奖品:一等奖价值元礼品1份 二等奖价值元礼品1份 三等奖价值元礼品3份 参与奖价值元礼品份(所有礼品与名特优协调,26号到位)5.年度优秀员工:3-5名奖励现金待定元(见评选办法,评选于17日开始,21日结束,年会公布评选结果) 6. 纪念品:人手一份,活动签到时领取,共计80(备10份)份(所有纪念品与名特

五星级酒店设计方案

五星级酒店设计方案 根据实际需要,五星级酒店宜设置以下智能化子系统:1.火灾自动报警及联动控制系统(由强电工种设计)2.建筑设备监控系统 3.通信网络系统 4.计算机网络系统 5.酒店经营管理系统 6.综合布线系统 7.安全防范系统 8.智能一卡通系统 9.电子门锁管理系统 10.卫星接收及有线电视系统 11.VOD点播系统 12.公共广播系统 13.多媒体会议系统 14.卡拉OK点播系统 15.大屏幕显示及触摸式多媒体信息查询系统 16.智能照明控制系统 17.智能化集成系统 18.机房工程 19.UPS电源系统

20.防雷接地系统 1.建筑设备监控系统 (1)由于五星级酒店一般均设置中央空调,为加强机电设备管理及节能,应该配置建筑设备监控系统。 (2)目前BA系统倾向于多采用通信接口(网关)形式,机电设备尽可能要求带通信接口,然后纳入BA系统管理。 (3)冷冻机房,包括冷水机组、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机由专业公司实施监控(要求冷水机组带通信接口),然后纳入BA系统管理。 (4)热源锅炉系统自带通信接口,纳入BA系统监测,不控制。 (5)变配电设备要求高低压开关柜订货时带通信接口,采用Modbus总线,纳入BA系统监测。自备柴油发电机组、UPS电源系统应纳入BA系统管理。 (6)给水泵一般为变频泵,自带通信接口,纳入BA系统监控。 (7)排水设备自带液位控制器,由强电专业实施自成控制系统,高位开泵,低位停泵,一般不纳入BA系统。也可将高位报警信号接至BAS工作站。 (8)电梯设备要求订货时自带电梯远程监测装置,设置于BAS中控室内。 (9)照明分二部分,一部分纳入BA监控,如室外照明、公共通道、地下停车库等;另一部分重要场所,如大堂、宴会厅、大会议厅、多功能厅等宜采用智能照明控制系统。 (10)风机盘管一般不纳入BA系统管理。 (11)BA系统设备生产厂家众多,但基本上是国外产品一统天下,应选用主流产品,以确保系统正常可靠运行。 2.通信网络系统

主题沙龙活动策划技术方案

主题沙龙活动策划方案 方案一:主题沙龙活动策划方案 一、活动背景 猎猎寒风挡不住青春的热情,在亚运会成功开幕之际,我院举办的大学生技能大赛也在火热进行中,这中间充分的体现了大学生的热情,展示了大学生的风采,更表现了我院学生的动手能力较强,德智体美劳全面发展,具有良好的学习氛围与积极的实践精神,并为我院学生提供了更大的交流平台,为了进一步提高大家的文学素养,我社特决定举办一次“谈阮籍”为主题的文学沙龙活动。 二、活动目的 1让同学们更进一步了解魏晋文化,了解竹林七贤。 2使同学们了解并体会阮籍的作品及精神。 三、活动意义 1、给同学们提供一次学习、了解、认识阮籍的机会。

2、提高广大同学的文化修养,感受竹林七贤留给我们的作品与精神。 3、同时也为同学们提供一个良好的交流平台。 四、活动主题 以“谈阮籍”为主题 五、活动对象 工院全体学生 六、策划举办单位 院团委冶星文学社 七、活动时间与地点 11月24日下午4点到6点,电教1 八、主讲老师

徐星老师 九、活动的前期准备 1.提前与老师沟通演讲内容,活动时间及地点。2.出宣传海报,板报。 3.各部长提前到达会场,准备相关事宜。 十、活动当天的准备 1.请老师到场 2.门口安排迎接人员 3.实践部人员维持会场的秩序 十一、活动内容 1.关于阮籍生活的时代背景、诗歌成就、历史影响

2.师生关于本次文学沙龙的心得交流 3.社长对此次活动进行综合点评 十二、注意问题 1.人员到场问题,尽量避免与其他的社团发生时间冲突,争取人员的到位 2.会场秩序问题,维持秩序的人员做好工作,防止吵闹以及中途退场人员 十三、活动结束后 1.由学习部总结此次活动的得失,并写出工作总结 2.由记者部写活动简讯,收集图片资料 3.秘书处做好活动记录以备后用 方案二:主题沙龙活动策划方案

新编整理年夜饭活动方案

年夜饭活动方案 篇一:17年年夜饭方案 年会方案 活动主题:总结表彰上一年、战略部署下一年 活动目的:振奋精神、统一目标、加强团结、再创新绩 年会活动的具体安排: 活动时间:XX年01月19日16:00到22:30 活动地点:海馨阁 参与人员:公司全体人员(不可缺席) 活动内容:简介(聚餐、总结、表彰、活动) 活动经费预算: 1、 2、餐费约1300元奖品 (一)议程安排:1、BOSS宣布年会开始,做一个年底的总结、表彰,并且为下一年的工作做一个部署。 2、聚餐活动開始 (二)游戏环节1、我爱你: 道具:酒水、奖品 人数:约8人,分成2组 规则:(1)各组第一个人喊“我爱你” (2 )然后第2个人问:“是吗?” (3)第1个人再对第2个人说:“我爱你”,此时2号再告诉3号“我爱你”

(4)3号再反问2号“是吗?”,而2号也反问1号“是吗?” (5)前者再叫“我爱你”,2、3、4号传下去 (6)如此每个人最初听到“我爱你”时要反问“是吗?”然后再回向前头,第二次听到“我爱你”时才传给别人,而前头的人不断的说“我爱你” (7)每组最后的人听到第2次的“我爱你”时,全组队员齐声说:“不得了了!快逃!”然后全组人一 起欢呼,最先欢呼的那一组便得胜。得胜的队伍每一位成员均可获得一份奖品。 注意:正确了解规则,确实地重复回答。 2、报拍7: 道具:酒水 人数:若干人(越多越好) 规则:(1)多人参与,大家围成一个圈,从1-99报数,但有人数到7的倍数(包括7)的时候,不许报数,还要 拍下一个人的肩膀,下一个人继续报数。 (2)一直到有人出错为止。 (3)如果报错或是拍错人,嘿嘿,就得罚酒。 3、猜动物: 道具:纸片、酒水、奖品 人数:若干人 规则:(1)用事先准备好的纸片,在上面写好各种动物,然后让每个人分别抽取一个,不要让别人知道。 (2)然后分别表演,不能说话,让别人猜是什么动物。

五星级酒店策划方案

***国际酒店推广策划方案(初稿) 一、序言 二、目标消费群 三、形象定位 四、第一阶段:企划目标 五、媒介推广策略 [序言] 通过近期对***国际酒店各个部门的了解并综合分析、酒店的现状良好: 1、地理位置突出、发展局限性较大。 2、增加酒店特色项目,提炼亮点,要具备吸引顾客的噱头。 3、增加软件服务,整合品牌。 4、加强内部管理,提高员工的工作热情和创新精神,以及责任意识。 5、针对服务市场特服人员资源匮乏,专业性不强,服务标准不高的现状,提高自身的服务水平。 6、强化被动营销,加强营销的力度及对售后服务的跟踪。 综上分析、要想***国际酒店经营的好特别是餐饮及浴场两个主要项目,必须主动把握先机,因时利导,进行一系列的推广。 一、营销策略 市场营销是酒店经营管理的核心,也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上,专门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略,对酒店的生存与发展将起着决定性的作用。 1、营销的目的:通俗的讲就是针对客源市场的需求状况,适时推出酒店的服务产品,并迅速让顾客了解和接受,再充分享受服务的过程后,对服务产品充分的认可并重复消费。可见,营销活动始终贯穿于服务的全过程。 2、互动式营销:酒店客房、餐饮、浴场互动,消费后互送礼券用。 3、传销式营销(对内):凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时,可获赠积分卡;同一张卡消费金额达到一万元,即可获赠一张价值五百元的储值卡;打折卡与储值卡不得同时使用。 4、全员营销:通过酒店的全体员工,向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策,并与顾客保持良好的关系,争取顾客的重复消费;凡内部员工主动邀请来的顾客,可按照消费的金额,给予员工3%—5%的业绩提成;对内部员工主动推销给顾客的酒水,同样可给予一定的瓶盖(杯)提成。 5、专职营销:成立一支4人组成的专职营销队伍,2人用于对外部市场的开发和巩固,负责将顾客请进来;2人用于对内部顾客的培养,要将顾客留得住。 6、附加值:增设免费专车接送服务;足疗或按摩赠送生果及饮品各一份;KTV消费赠送精美纪念品;酒店举行抽奖活动。 二、宣传推广 1、宣传的意义:为了尽快将酒店的劣势转变成优势,必须进行有效的宣传,以此提高酒店的知名度,提升品牌价值。 2、宣传的时机:以酒店挂牌开业作为前期宣传的合理时机。 3、宣传的重点:必须以***国际酒店宣传的主体,重点宣传开业酬宾的方案。

年夜饭活动方案

公司年夜饭活动方案 1、时间:2015年2月初 2、地点: 3、涉及人员:全体人员 ■活动主题:俏佳人传媒文化有限公司新年晚会 ■活动目的:辞旧迎新,在聚餐喜庆的氛围中提升员工凝聚力。 ■参加对象:公司全体员工 ■活动流程: (1)各部门领导配合人事部安排员工提前完成当天的工作后前往订好的酒店,并按指定位置就座 (2)主持人上台宣布新年晚会正式开始,并请领导上台讲话。 (3)就餐快结束前,领导派发红包,主持人表示感谢后带大家进入游戏。 1、单数倍数跳起来:(时间10分钟) 规则:数数:从1开始数,数到7的倍数或带有七的数字的人往前走一步代替数数,如果报出数字(7、14、21、28、35。。。。)就算输。 操作指引:由员工自愿上台参与,分2组前后进行,每组8人,游戏分为3轮,3轮结束后都没有输的员工可得到10元红包1个,其余可得到5元红包1个(费用约150元) 2、脑筋急转弯抢答(20分钟) 操作:主持人宣读题目,员工抢答,共20道题,每道题有3次抢答机会,答对可获礼品或红包,红包面值10元,费用200元) 1贪玩的小孩最喜欢什么课?答案:下课 2 鸡蛋壳有什么用处? 答案: 用来包蛋清和蛋黄。 3 哪一个月有二十八天? 答案: 每个月都有28天 4 时钟什么时候不会走? 答案: 时钟本来就不会走 5 为什么东西不能吃? 答案: “东西”方向 6 一个人从飞机上掉下来,为什么没有受伤呢? 答案: 因为他们都死了 7 太阳爸爸和太阳妈妈生了一个儿子,我们应该说什么话祝福他们?答案:生日快乐 8 用铁锤锤鸡蛋为什么锤不破? 答案: 铁锤当然不会破了 9 小刘是一个普通人为什么他竟然可以一连十几个小时不眨眼?答案:他睡着了

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某五星级酒店营销方案 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自某年某月—某年某月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有: 4、与本店竞争散客市场的有: 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)

各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季:1、 2、 3、 4、 5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅 (2)马来西亚东南亚市场

2019年年夜饭活动策划方案精选(二篇)

参考范本 2019年年夜饭活动策划方案精选(二篇)目录: 2019年年夜饭活动策划方案精选一 2019年文艺部活动策划书二

2019年年夜饭活动策划方案精选一 团圆宴”在中国春节是必不可少的家宴,已经成为合家欢乐,团员庆祝的必要饮食活动。在每年的除夕之夜,全家人围在一起热热闹闹地吃上一顿团圆宴,是中国人几千年来延续已久的风俗习惯。而且是从南到北,从东到西,全国皆然,就连久居异国他乡的华人也是如此。团圆宴也是过年中人们借助饮食活动来表达华夏民族群体文化心理的一种方式。因此,我们说“团圆宴”首先是年节文化的载体,它承载的是数千年华夏民族“年文化”的文明积淀与文化蕴涵。作为餐厅来说也将迎来一波促销热潮,如何通过创新的团圆宴吸引到更多的顾客预订成为当务之急要解决的。 一、活动氛围营造 很多餐厅会在过节这天派发红包,里面也就一两元钱,主要是氛围营造,有的也会通过向顾客索要红包方式营造,但是这种方式相对来说不是很好,另外会采取对每一位来宾表达新年祝福的方式营造 二、“团圆宴”菜谱安排 1、四热菜:清蒸桂鱼(鳜鱼)、三鲜鱼肚、鸡火干丝、雪菜冬笋 2、四凉菜:卤水兔肉、泡椒木耳、凉拌白芹、海蜇萝卜 3、汤、主食:上汤鲜菇、荠菜年糕; 4、餐后水果:欢聚一堂: 原料:红、黄色樱桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黄瓜(荷兰黄瓜)100克,100%鲜橙汁50克。 制作:小蕃茄洗净去蒂,切成两半,小黄瓜洗净去两头切成小段,放入盘中,浇上50克鲜橙汁即成,本品总热量约为110千卡。

注意事项:新春大家都图喜庆,因此在菜名上面一定要有所创新,要突出祝福及其他好的主题意义,比如年年有余,金玉满堂之类的。 三、背景音乐 能够播放一些表达欢喜、祝福的音乐,如:喜洋洋,步步高,春节序曲,难忘今宵,花好月圆,金蛇狂舞 四、餐厅装饰 为了突出喜庆,热闹的气氛,餐厅一般都会设置与春节主题相关的装饰品悬挂,主打色为红色调。各种餐厅可以根据自身的定位,来进行相应的布置。

饭店年夜饭营销策划书模板4篇

饭店年夜饭营销策划书模板4篇 Hotel New Year's Eve dinner marketing proposal template 汇报人:JinTai College

饭店年夜饭营销策划书模板4篇 前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:饭店年夜饭营销策划书例文 2、篇章2:饭店年夜饭营销策划书样本基础版 3、篇章3:饭店年夜饭营销策划书例文2020版 4、篇章4:饭店年夜饭营销策划书模板通用版 篇章1:饭店年夜饭营销策划书例文 一、活动时间及总体目标 通过年夜饭策划活动,扩大饭店的知名度,加强与客户的感情联系,引导洪洞县人民的消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。 二、策划内容

一、年夜饭套餐价格: a、五福迎门宴 b、六六大顺宴 c、恭喜发财宴 d、吉祥如意宴 e、飞黄腾达宴 f、金蛇闹春宴 g、金玉满堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌XX元/桌2888元/桌 二、包厢年夜饭优惠细则: 优惠 一、凡来就餐的客人,每桌赠送糖果一盘,干果一盘,果盘一份。 优惠 二、每桌均可参加幸运大抽奖活动,桌桌有礼,100%中奖。 优惠 三、用餐标准达到888元及以上,赠送普通标间打折卡一张。 用餐标准达到1288元及以上,赠送普通标间打折卡一张,并免费畅饮软饮料。

公司年夜饭策划方案(初稿)-HGY

2011年公司年夜饭策划方案初稿 一、活动主题:“快乐大团圆”主题年夜饭活动或“新起点”主题年夜饭活动(待定) 二、活动参加人员:名特优、绿鼎、绿之源公司全体员工及张总家庭成员 三、活动时间:2011年1月27日周四PM16:00-19:30 四、活动地点:白蘋州大酒店二楼大厅 五、主持人:方辉黄国英 六、活动形式:公司年会 七、活动流程:(时间待定) 16:00-16:30 员工签到,领取纪念品。现场每桌准备好糖果,水果、瓜子等,茶水到位 16:38主持人开场白,正式开始(活动历时3小时) 16:48张总致词,介绍公司历程及宣读任命书 17:08李总祝词 17:18各部门经理发言,宣布年度优秀工作员工并颁奖 17:30 年夜饭(控制上菜速度) 17:45各部门表演节目,节目中途穿插游戏(成语接龙、五毛和一块、蒙眼喂食)及抽取一、二、三等奖 19:30 活动结束 (补充:带点塑料袋,可能有人要打包,询问酒店) 八、活动物料 1.背景横幅:内容“快乐大团圆”主题年夜饭活动或“新起点”主题年夜饭活动(委托 酒店安排)27日中午前完成 2.现场:签到台、讲台、舞台布置、音效调试、幻灯(委托酒店安排、27日中午前完成) 签到本、入场券、桌牌、抽奖箱、糖果、水果、瓜子(26号到位) 3.酒水:每桌酒水待定(26号到位) 4.游戏奖品:成语接龙:元/份的奖品 五毛和一块钱:元/份的奖品 蒙眼喂食:元/份的奖品 5.抽奖奖品:一等奖价值元礼品1份 二等奖价值元礼品1份 三等奖价值元礼品3份 参与奖价值元礼品份(所有礼品与名特优协调,26号到位)5.年度优秀员工:3-5名奖励现金待定元(见评选办法,评选于17日开始,21日结束,年会公布评选结果) 6. 纪念品:人手一份,活动签到时领取,共计80(备10份)份(所有纪念品与名特优协调,26号到位)

五星级酒店广告宣传方案

五星级酒店广告宣传方案 篇一:五星级酒店开业宣传策划资料 锦阳国际大酒店推广策划方案(初稿) [序言] 通过近期对锦阳国际大酒店各个部门的了解并综合分析、酒店的现状良好: 1、地理位置突出、发展局限性较大。 2、增加酒店特色项目,提炼亮点,要具备吸引顾客的噱头。 3、增加软件服务,整合品牌。 4、加强内部管理,提高员工的工作热情和创新精神,以及责任意识。 5、针对服务市场特服人员资源匮乏,专业性不强,服务标准不高的现状,提高自身的服 务水平。 6、强化被动营销,加强营销的力度及对售后服务的跟踪。 综上分析、要想锦阳国际大酒店经营的好特别是餐饮及浴场两个主要项目,必须主动把 握先机,因时利导,进行一系列的推广。 一、 营销策略 市场营销是酒店经营管理的核心,也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。 它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上,专门研究 市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略,对酒店的生存与发展将起着 决定性的作用。 1、营销的目的:通俗的讲就是针对客源市场的需求状况,适时推出酒店的服务产品,并 迅速让顾客了解和接受, 再充分享受服务的过程后, 对服务产品充分的认可并重复消费。 可见, 营销活动始终贯穿于服务的全过程。 2、互动式营销:酒店客房、餐饮、浴场互动,消费后互送礼券用。 3、 传销式营销 (对内) : 凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时, 可获赠积分卡; 同一张卡消费金额达到一万元,即可获赠一张价值五百元的储值卡;打折卡与储值卡不得同时 使用。 4、全员营销:通过酒店的全体员工,向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策,并与顾客 保持良好的关系,争取顾客的重复消费;凡内部员工主动邀请来的顾客,可按照消费的金额, 给予员工 3%—5%的业绩提成; 对内部员工主动推销给顾客的酒水, 同样可给予一定的瓶盖 (杯) 提成。 5、专职营销:成立一支 4 人组成的专职营销队伍,2 人用于对外部市场的开发和巩固, 负责将顾客请进来;2 人用于对内部顾客的培养,要将顾客留得住。 6、附加值:增设免费专车接送服务;足疗或按摩赠送生果及饮品各一份;KTV 消费赠送 精美纪念品;酒店举行抽奖活动。 1 / 15

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