旅游类基础课试卷(B)

旅游类基础课试卷

旅游概论（130分）

一、填空题（每空2分，共30分）

1．目前，国际贸易的三大支柱产业是指 、石油和 。 2．旅游的三个基本属性是文化属性、 和 。

3．现代旅游一般可以按 和 来划分。

4．我国历史上， 是学术考察旅游最早、最杰出的代表。

5．旅游业经营管理的三大要素是指旅游资源、 和 。

6．到2020年，我国接待国际游客可达 人次，将成为世界 大旅游目的地。

7．欧洲的旅行社按业务范围的不同可分为旅游批发商、 和 。

8．旅行社是指 、 的企业。

二、选择题（每小题2分，共20分。每小题选项中只有一个答案

是正确的，请将正确答案的序号填在题后的括号内）

9．人类具有自觉目的意识的旅行萌芽于 （ ）

A ．原始社会初期

B ．一战前

C ．一战后

D ．原始社会末期

10．第一部向欧洲人系统地介绍亚洲和中国的巨著是 （ ）

A ．《苏拉曼游记》

B ．《历史》

C ．《徐霞客游记》

D ．《马克波罗行记》

11．旅游资源的灵魂是 （ ）

A ．特色

B ．资源

C ．规模

D ．面积

12．下列交通工具中具有速度快、安全好、费用低等优点的是 （ ）

A．飞机B．火车C．汽车D．轮船

13．下列属于豪华级高档饭店的是（）A．二星级B．三星级C．四星级D．五星级

14．以下既是旅游的吸引力因素，又是旅游业生存和发展的物质基础的是（）A．旅游交通B．旅游资源C．旅行社业D．旅游饭店

15．目前，国际上大型饭店的一般划分依据是客房数达（）A．300以上B．400以上C．500以上D．600以上

16．北京某旅行社组织的杭州五日游属于（）A．全国性旅游B．地方性旅游C．区域性旅游D．以上都不对17．近几年来，制约非洲旅游发展的主要障碍是（）A．经济因素B．治安混乱C．政治因素D．金融危机18．旅游业在国民经济发展中的直接作用是（）A．发展运输业B．增加就业C．吸引外资D．换取外汇

三、判断题（每小题2分，共24分。正确的，在题后括号内打“√”，

错误的打“×”）

19．“享乐旅游”的出现标志着旅游的诞生。（）20．云南省一直是我国公民出境旅游的大省。（）21．古代帝王开创了旅行的先河。（）22．西方的旅游概念更倾向于表达人与自然的关系。（）23．早在西周时期我国就已设立了驿站作为住宿设施。（）24．李白、徐霞客是中国古代士人漫游的代表人物。（）25．印度旅游业一直以来是南亚旅游区的支柱。（）26．山西五台山、四川峨眉山分别供奉着普贤、文殊两大菩萨。（）27．饭店、餐厅、娱乐所、车站属于旅游服务设施。（）28．如今，旅游饭店已成为赚取外汇和回笼货币的重要场所和手段。（）29．目前最普遍的旅游活动类型是购物型。（）

30．旅游业是第三产业的龙头产业。（）

四、名词解释题（每小题4分，共20分）

31．旅游学

32．特种旅游

33．享乐旅游

34．旅游者

35．帝王巡游

五、简答题（4小题，共24分）

36．我国未来的旅游与旅游业发展的潜力和有利因素是什么？（5分）37．现代旅游与旅游业的发展有哪些显著的特征？（6分）

38．世界旅游市场具体可划分为哪些区域？（6分）39．我国的自然景观资源具体有哪些类型？（7分）

六、论述题（12分）

40．根据所学知识，试分析旅游的类型。

旅游心理学（120分）

七、填空题（每空2分，共30分）

41．通常所说的人的心理活动就是指 和 两个方面。

42．旅游者的需要、 、 是旅游心理学研究的主要对象。

43．第一印象的内容主要包括对人的仪容、 、举止、 等方面。

44．观察就是一种 、 的知觉。

45．我们在工作中应当努力保持 ，避免出现 。

46．人的情感外部表现主要有 、 和 等三方面。

47．需要是个体和社会的客观需求在人脑中的反应，是个人的 与 的基本动力。

八、选择题（每小题2分，共20分。每小题选项中只有一个答案

是正确的，请将正确答案的序号填在题后的括号内）

48．词语“月明星稀”反映了感觉的 （ ）

A ．适应

B ．生活实践作用

C ．相互关联

D ．相互作用

49．人们对于外语单词、电话号码等内容的识记属于 （ ）

A ．机械识记

B ．无意识记

C ．意义识记

D ．有意识记

50．将要记忆的材料与某种自己熟悉的形象东西联系帮助记忆的方法是 （ ）

A ．发掘特征记忆法

B ．心象联想记忆法

C ．尝试回忆法

D ．趣味记忆法

51．个人在工作、生活中，能及时采取决定与执行决定的意志品质为 （ ）

A ．自制性

B ．果断性

C ．坚毅性

D ．自觉性

52．下列选项中属于旅游者兴趣特点的是 （ ）

A ．倾向性、周期性

B ．指向性、选择性

C ．倾向性、广泛性

D ．选择性、周期性

53．下列选项中不属于旅游者精神性需要的是（）A．安全的需要B．追新猎奇的需要

C．宗教信仰的需要D．艺术的需要

54．外国旅游者来华旅游的主导动机是（）A．交际动机B．业务动机C．文化动机D．健康动机55．在紧急情况下表现沉着、镇静、易于发挥自己力量的性格属于（）A．独立型B．理智型C．意志型D．顺从型56．旅游购物活动中，售货员与客人接触的时机应选在客人的心理处于（）A．环视→兴趣阶段B．联想→欲望阶段

C．兴趣→欲望阶段D．兴趣→联想阶段

57．下列关于员工挫折后的对抗行为中，属于非理智性对抗的是（）A．厌世轻生B．改变目标再尝试

C．改变目标D．坚持

九、判断题（每小题2分，共20分。正确的，在题后括号内打“√”，

错误的打“×”）

58．旅游心理学的研究必须遵循客观性原则和理论联系实际的原则。（）59．来自印度、马来西亚等国一些地区的游客，以摇头表示同意。（）60．外国游客对曾登上我国长城时兴奋心情的记忆属于形象记忆。（）61．旅游服务员为回答外宾提出问题时的回忆是有目的的有意回忆。（）62．港澳台同胞因想念同宗亲人而归国旅行是出于交际动机。（）63．性格与气质是相互影响的，气质能促进性格的形成和发展。（）64．人的购物心理变化为环视→兴趣→联想→欲望→比较→信任→满意。（）65．购买过程慎重，善于比较和挑选商品的购买行为类型是理智型。（）66．好感的产生受到仪表美、热情和报答作用三方面的影响。（）

67．游客在用餐时，发现食物不洁要求更换属于求发泄的心理。（）

十、名词解释题（每小题3分，共15分）68．自然实验法

69．挫折

70．意志

71．记忆的保持过程

72．注意的集中

十一、简答题（3小题，共22分）

73．在旅游服务过程中，应如何对旅游者鉴貌辩色？（7分）74．成人型心理状态的行为模式有哪些？（7分）

75．在引起客人投诉的主观原因中，不尊重客人的主要表现有哪些？（8分）

十二、论述题（13分）

76．试述不同气质类型的人在日常生活中情感和活动表现出的特点。

旅游类基础课试题参考答案及评分标准

旅游概论（130分）

一、填空题（每空2分，共30分）

1．旅游业汽车工业

2．经济属性消费属性

3．游览区域旅游目的

4．司马迁5．旅游设施旅游服务

6．1.37亿第一(答案分顺序)

7．旅游经营商旅游零售商

8．有营利目的从事旅游业务

二、选择题（每小题2分，共20分）

9．D10．D11．A12．B13．C

14．B15．D16．A17．A18．D

三、判断题（每小题2分，共24分）

19．√20．×21．×22．√23．×24．×

25．√26．×27．×28．√29．×30．√

四、名词解释题（每小题4分，共20分）

31．旅游学：是一门以全球为整体（1分），研究人类旅游的产生、基础、结构、性质（1分）和运行手段及其发展变化规律的综合性基础理论学科（2分）。

32．特种旅游：是指旅游者为了满足某方面的特殊需要与兴趣（2分）而进行的一种具有特色的专题旅游活动（2分）。

33．享乐旅游：是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要（2分）而进行的非功利性的旅行活动（2分）。

34．旅游者：就是暂时离开常住地（1分），通过游览、消遣等活动（1分），以获得精神上愉快感受为主要目的的人（2分）。

35．帝王巡游：是指历代最高统治者对自己的国家或领土（2分）所进行的巡视游览活动。（2分）

五、简答题（4小题，共24分）

36．（5分）

答案要点：

(1)我国的客源市场不断扩大；（1分）

(2)丰富的旅游资源能为我国提供具有特殊吸引力的东方特色，塑造中国旅游形象

的良好条件；（1分）

(3)坚持改革开放和独立自主的和平外交政策，以及党和政府更加重视对旅游业的

政策上扶持，为旅游业的进一步发展创造良好的国内外环境；（1分）

(4)我国已经加入世界贸易组织，这意味着我国将对外开放推进到一个新阶段，加

快了与国际接轨的步伐，促进了旅游发展环境的优化；（1分）

(5)我国重视对旅游人力资源的开发，旅游教育已初具规模，以及旅游科学研究的

逐步深入和取得成果，将成为加速发展我国旅游业的前提和基础。（1分）

37．（6分）

答案要点：

(1)游客的大众性；（1分）(2)地区的广泛性；（1分）

(3)发展的不平衡性；（1分）(4)增长的持续性；（1分）

(5)影响的双重性；（1分）(6)运作的综合性。（1分）

38．（6分）

答案要点：

(1)欧洲旅游区；（1分）(2)美洲旅游区；（1分）

(3)东亚和太平洋旅游区；（1分）(4)非洲旅游区；（1分）

(5)中东旅游区；（1分）(6)南亚旅游区。（1分）

39．（7分）

答案要点：

(1)名山胜景；（1分）(2)江河湖海；（1分）

(3)名泉胜地；（1分）(4)瀑布奇观；（1分）

(5)岩溶地貌；（1分）(6)气候资源；（1分）

(7)珍贵的生物。（1分）

六、论述题（12分）

40．答案要点：

(1)．定义：旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行（1分）和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。（1分）

(2)．类型：

按游览区域划分：（1分）

①国内旅游（1分）；②国际旅游（1分）。

按旅游目的划分：（1分）

①观光型（1分）；②度假保健型（1分）；

③公务型（1分）；④宗教型（1分）；

⑤购物型（1分）；⑥特种型（1分）。

旅游心理学（120分）

七、填空题（每空2分，共30分）

41．人的心理过程个性心理

42．旅游动机旅游者的心理活动变化规律

43．言谈态度

44．有目的有计划

45．平行性交往交叉性交往(答案分顺序)

46．面部表情身段表情言语表情

47．心理活动行为

八、选择题（每小题2分，共20分）

48．D49．A50．B51．B52．C

53．A54．C55．A56．D57．A

九、判断题（每小题2分，共20分）

58．√59．×60．×61．√62．√

63．×64．√65．√66．√67．×

十、名词解释题（每小题3分，共15分）

68．自然实验法：在旅游接待的自然过程中（1分），适当控制某些条件（1分），结合经常的服务工作而进行研究，这种方法叫自然实验法（1分）。

69．挫折：就是指员工在从事有目的活动时（1分），遇到了障碍或干扰（1分），其需要不能获得满足时的情绪状态（1分）。

70．意志：就是人们自觉地克服困难以达到预定目的的心理过程（3分）。

71．记忆的保持过程：是人的知识（1分）、经验在头脑中的储存过程（1分）。保持的实质是与遗忘作斗争的过程（1分）。

72．注意的集中：就是我们的心理活动不仅指向某种对象（1分），而且坚持在这种对象上（1分），使活动不断深入（1分）。

十一、简答题（3小题，共22分）

73．（7分）

答案要点：

(1)观察旅游者的衣冠服饰；（1分）

(2)观察旅游者的体型、肤色、面部轮廓等特点；（1分）

(3)观察旅游者的面部表情；（1分）

(4)观察旅游者的手势、头势、走路姿态等表情动作；（1分）

(5)听旅游者的言语特点；（1分）

(6)观察旅游者的行李用具；（1分）

(7)观察旅游者的生活习惯。（1分）

74．（7分）

答案要点：

(1)询问式；（1分）(2)回答式；（1分）(3)提议式；（1分）

(4)赞同式；（1分）(5)反对式；（1分）(6)道歉式；（1分）

(7)总结式。（1分）

75．（8分）

答案要点：

(1)待客人不主动、不热情；（1分）

(2)不注意语言修养，冲撞客人；（1分）

(3)挖苦、辱骂客人；（1分）

(4)未经客人同意闯入客人房间；（1分）

(5)拿物品给客人不是“递”、而是“扔”或“丢”给客人；（1分）

(6)不尊重客人的风俗习惯；（1分）

(7)无根据地乱怀疑客人；（1分）

(8)影响客人休息。（1分）

十二、论述题（13分）

76．答案要点：

(1)．定义：气质是人的心理行为的动力特征。（2分）

(2)．主要表现

胆汁质：

①情感发生迅速、强烈而持久，并有明显的外部表现；（1分）

②动作发生比较强烈、迅速，对自己的行为感到难以自控；（1分）

③他们多数是热情而性急的人。（1分）

多血质：

①情感发生快并且表露在外，但不强烈；（1分）。

②这种人热情活泼、爱说爱笑，但往往缺乏深刻的情感体验；（1分）

③他们是活泼好动的人。（1分）。

粘液质：

①情感发生慢而微弱，没有明显的外部表现；（1分）

②这种人心平气和、沉着冷静，很少有爆发性的情感；（1分）

③他们是沉静而稳重的人。（1分）

抑郁质：

①情感发生慢且很少向外流露，动作缓慢；（1分）。

②他们多半是情感深厚而沉默寡言的人。（1分）

旅游类基础课试卷(B)

旅游类基础课试卷 旅游概论（130分） 一、填空题（每空2分，共30分） 1．目前，国际贸易的三大支柱产业是指 、石油和 。 2．旅游的三个基本属性是文化属性、 和 。 3．现代旅游一般可以按 和 来划分。 4．我国历史上， 是学术考察旅游最早、最杰出的代表。 5．旅游业经营管理的三大要素是指旅游资源、 和 。 6．到2020年，我国接待国际游客可达 人次，将成为世界 大旅游目的地。 7．欧洲的旅行社按业务范围的不同可分为旅游批发商、 和 。 8．旅行社是指 、 的企业。 二、选择题（每小题2分，共20分。每小题选项中只有一个答案 是正确的，请将正确答案的序号填在题后的括号内） 9．人类具有自觉目的意识的旅行萌芽于 （ ） A ．原始社会初期 B ．一战前 C ．一战后 D ．原始社会末期 10．第一部向欧洲人系统地介绍亚洲和中国的巨著是 （ ） A ．《苏拉曼游记》 B ．《历史》 C ．《徐霞客游记》 D ．《马克波罗行记》 11．旅游资源的灵魂是 （ ） A ．特色 B ．资源 C ．规模 D ．面积 12．下列交通工具中具有速度快、安全好、费用低等优点的是 （ ）

A．飞机B．火车C．汽车D．轮船 13．下列属于豪华级高档饭店的是（）A．二星级B．三星级C．四星级D．五星级 14．以下既是旅游的吸引力因素，又是旅游业生存和发展的物质基础的是（）A．旅游交通B．旅游资源C．旅行社业D．旅游饭店 15．目前，国际上大型饭店的一般划分依据是客房数达（）A．300以上B．400以上C．500以上D．600以上 16．北京某旅行社组织的杭州五日游属于（）A．全国性旅游B．地方性旅游C．区域性旅游D．以上都不对17．近几年来，制约非洲旅游发展的主要障碍是（）A．经济因素B．治安混乱C．政治因素D．金融危机18．旅游业在国民经济发展中的直接作用是（）A．发展运输业B．增加就业C．吸引外资D．换取外汇 三、判断题（每小题2分，共24分。正确的，在题后括号内打“√”， 错误的打“×”） 19．“享乐旅游”的出现标志着旅游的诞生。（）20．云南省一直是我国公民出境旅游的大省。（）21．古代帝王开创了旅行的先河。（）22．西方的旅游概念更倾向于表达人与自然的关系。（）23．早在西周时期我国就已设立了驿站作为住宿设施。（）24．李白、徐霞客是中国古代士人漫游的代表人物。（）25．印度旅游业一直以来是南亚旅游区的支柱。（）26．山西五台山、四川峨眉山分别供奉着普贤、文殊两大菩萨。（）27．饭店、餐厅、娱乐所、车站属于旅游服务设施。（）28．如今，旅游饭店已成为赚取外汇和回笼货币的重要场所和手段。（）29．目前最普遍的旅游活动类型是购物型。（） 30．旅游业是第三产业的龙头产业。（）

旅游类基础课试卷5-8次参考答案

2015年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生模拟考试 旅游类基础课试题（5-8次）参考答案 说明：本答案仅供参考，由于专业多（20个）、学科多（80个）、次数多（8次）、环节多（命题、校对、排版、印刷等等）、参与人员多（100多人、且各自工作繁重，编考纲、编资料、编试题），时间短、任务重、难度大,难免会出现这样或那样的问题。如果老师们在试卷或答案中发现错误、或不当、或漏缺，请老师们予以理解，并自行处理，之后将处理方案及结果发送到试题库信箱：shitiku2009@https://www.sodocs.net/doc/0f4734191.html,,以利于改进今后的工作。对此，我们表示衷心感谢！并对较为全面系统、具有实际意义的建议予以一定的奖励。 建议人：单位：联系电话：银行卡号： 旅游类基础课试卷（5）参考答案 一、选择题（旅游概论1-20；旅游心理学21-40。每小题3分，共120分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） 旅游概论1-20 1.、 2.、 3.B、 4.C、 5.C、 6.B、 7.B、 8.D、 9.B、10.C、11.B、12.B、13.D、14.C、15.B、16.C、17.A、18.A、19.C、20.D、 旅游心理学21-40 21.、22.、23.、24.C、25.A、26.B、27.C、28.Ａ、29.B、30.C、 31.B、32.B、33.B、34.C、35.C、36.B、37.D、38.A、39.B、40.A、 旅游概论（70分） 二、判断题（每小题2分，共20分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”） 41.×、42.√、43.√、44.×、45.×、46.×、47.×、48.×、49.√、50.√、

经济师考试旅游经济专业知识与实务初级真题及答案

2005年度全国经济专业技术资格考试试卷 旅游专业知识与实务 （初级） 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．我国旅游业目前接待量最大的市场类型是（）。 A．观光 B．度假 C．生态 D．会展 2．就旅游活动的体系构成而言，渡海活动的中介体是指（）。 A．旅游资源 B．旅游者 C．旅游广告 D．旅游业 3．与国内旅游不同的是，国际旅游的开展会造成国家之间的（）。 A．关系改善 B．财富转移 C．关系恶化 D．财富流失 4．对于旅游经营者来说，同散客旅游相比较，团体包价旅游的最大优点在于（）。 A．便于批量生产 B．安全性强 C．享有价格优惠 D．省心省力 5．张某是北京某公司的业务经理。在出差前行为表现上海的火车上，张某遇到了几个同亲也是北京居民的旅伴，其中王某是去上海读大学，李某是去上海休假，赵某则是去不海探望姐姐。依照我国旅游统计的有关规定，上海市在其国内澳洲统计工作中，就将（）排队在国内旅游者的统计范围之外。 A．张某 B．王某 C．李某 D．赵某

6．根据我国旅游统计中的有关规定，“国内旅游者”是指离开其常住地，到我国大陆境内其他地方去旅游，在目的地连续停留时间最长不超过（）个月的国内游客。 7．一个要成为现实的消遣旅游者，所需具备的客观条件之一是拥有足够的（）。 A．健康保险 B．资金收入 C．闲暇时间 D．旅游动机 8．根据旅游的定义以及马斯洛“需要层次理论”中的有关解释，一个基于满足（）需要而前往异国他乡的人，不应列入该地来访旅游者的统计范畴。 A．生存 B．受尊重 C．社交 D．自我实现 9．旅游资源的根本价值在于其（）。 A．与众不同的特色 B．距离客源市场的远近 C．源远流长的历史 D．吸引游客来访的能力 10．在下列旅游景观中，属于人文旅游资源的是（）。 A．海市蜃楼 B．都江堰 C．张家界 D．九寨沟 11．旅游资源吸引力的定向性特点告诉我们，以不同类别的旅游资源为基础组合出来的旅游产品，应当有其各自己的（），而不宜盲目地大规模推销。 A．目标市场 B．成本结构 C．绩效目标 D．营销观念 12．对于旅游经营者来说，旅游资源的功能主要表现为可借以（）。 A．开展观光 B．娱乐健身

最新中职旅游专业高考专业课知识考纲

旅游类 一、考试范围及分值比例 二、考试形式及试卷结构 1．考试为闭卷，笔试；试卷满分150分。 2．考试时间150分钟。 3．考试包含难题约10％，中等难度试题约10％，容易题约80％。 4 三、考试内容及要求 课程一：旅游概论 （一）旅游概述 了解旅游的产生。 理解旅游的特点；旅游组织。 掌握旅游的定义和内容；旅游的本质属性；旅游的类型。 （二）旅游简史 了解世界古代旅行和旅游的发展及其特征；中国近代旅游。 理解世界近代旅游的兴盛与旅游业的诞生；世界现代旅游与旅游业迅速发展； 中国古代旅行和旅游；中国现代旅游。 （三）旅游活动的基本要素 了解旅游者的基本要求；主题公园。 理解旅游者的类型；旅游资源的开发与保护；旅游业的性质、特点、影响与作

用。 掌握旅游者的概念和条件；旅游资源的概念、类型及特点；旅游业的概念。 （四）旅游业的构成 了解旅行社质量保证金；旅游者对旅游交通的选择；旅游者对饭店的要求；旅游者对旅游景区的要求；旅游购物的作用；旅游商场的类型；旅游娱乐的概念；旅游娱乐设施的分类。 理解旅行社的类型、作用、职能和业务；旅游交通的概述；旅游交通的作用；旅游交通的类型；旅游娱乐业的作用。 掌握旅行社的概念；旅游饭店的概念、类型和等级；旅游景区的概述；旅游购物品。 （五）旅游市场 了解旅游市场细分的概念；我国的出境旅游市场。 理解旅游市场形成的条件；旅游市场细分的标准；我国的国内旅游市场。 掌握旅游市场的概念；旅游者流动的规律；我国的入境旅游市场。 （六）生态旅游与可持续发展 了解中外生态旅游现状；旅游可持续发展的措施。 理解生态旅游的概念和特点；对生态旅游的认识；生态的类型；生态旅游的意义；旅游可持续发展概述。 （七）旅游业的发展趋势 了解世界旅游业的发展趋势；我国旅游业的发展趋势。 课程二：客房服务与管理 （一）客房部概述 1．客房部的组织机构及岗位设置 了解客房部的组织机构。 理解客房部的岗位职责。 掌握客房部分支机构的职能。 2．客房产品的概念 了解不同星级饭店客房的基本要求。 理解客房的概念；客房产品的特点。 掌握客房产品的基本要求；客房的种类。 3．客房的功能及设备用品配置 了解客房的绿化饰品。

旅游类基础课试卷A(旅游概论及旅游心理学)(含答案)

河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 旅游类基础课试卷 旅游概论（130分） 一、选择题（每小题2分，共30分。每小题中只有一个选项是 正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内） 1．某旅行社组织“郑州到登封少林寺一日游”，这属于 （ ） A ．地方性旅游 B ．全国性旅游 C ．区域性旅游 D ．洲际旅游 2．下列选项中，不属于公务旅游的是 （ ） A ．商务旅游 B ．会议旅游 C ．奖励旅游 D ．购物旅游 3．世界上最早的旅行者是 （ ） A ．埃及人 B ．希腊人 C ．腓尼基人 D ．罗马人 4．中国封建社会帝王巡游的第一个重要代表是 （ ） A ．黄帝 B ．汉武帝 C ．周穆王 D ．秦始皇 5．开办国内旅行社需要的注册资金数额要求是 （ ） A ．10万元 B ．30万元 C ．20万元 D ．60万元 6．有“三伏炎热人欲死，清凉到此顿凝仙”美誉，是消热避暑胜地的山为（ ） A ．石人山 B ．白云山 C ．鸡公山 D ．碴岈山 7．素有“北方三峡”之誉，利用一座人工水库发展建设而成的是 （ ） A ．青天河风景区 B ．丹江风景区 C ．峰林峡风景区 D ．南湾湖风景区 8．西安之所以能迅速成为吸引中外游客的热点，主要归功于世界上独一无二的秦陵兵马俑的出土，这是因为其符合 （ ） A ．特色原则 B ．经济原则 C ．市场原则 D ．保护原则 9．下列哪个遗址被评选为“中国20世纪100项考古重大发现”之一 （ ） A ．裴李岗遗址 B ．仰韶村遗址 C ．商城遗址 D ．二里头遗址 10．下列哪个选项是黄河游的核心地区 （ ） A ．开封段 B ．洛阳段 C ．三门峡段 D ．郑州段

《旅游专业》试卷

高职预科学部2014学年第一学期高三摸底考《旅游专业》试卷Array 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1.5分，共45分） 1.每年深秋，前往北京香山的游客络绎不绝，十分热闹，但其他季节的游客人数较少，这一现象体现了旅游具有 A.广泛性 B.持续性 C.综合性 D.季节性 2.自古以来，国内外最常见的、最普遍的旅游活动类型是 A．度假旅游 B.探亲旅游 C.公务旅游 D.观光旅游 3.著有《伤寒杂病论》的张仲景被称为 A．药王 B.药圣 C.画圣 D.医圣 4.中国现代旅游起始于1949年新中国成立,用干支纪年方式2013年是癸巳年，那1949年属年。 A.甲丑 B.乙未 C.己丑 D.戊戌 5.盖碗茶是的特色饮食。 A.维吾尔族 B.藏族 C.回族 D.壮族 6.我国第一个国家森林公园是 A.千岛湖国家森林公园 B.佘山国家森林公园 C.张家界国家森林公园 D.五大连池国家森林公园 7. 被誉为我国“造型地貌博物馆”的名山是 A.雁荡山 B. 武当山 C.武夷山 D.黄山 8.“造园者未见此山，正如学诗者不知李杜”指的是的假山。 A.留园 B.环秀山庄 C.狮子林 D.拙政园 9. 是世界上最大的古代祭祀性建筑群。 A.太庙 B.地坛 C.天坛 D.岱庙 10.有“一菜一格，百菜百味”之称的菜系是 A.粤菜 B.鲁菜 C.淮扬菜 D.川菜 11.过桥米线是的风味小吃。 A.云南 B.上海 C.广东 D.陕西 12.下列宗教中,创立时间最早的一种宗教是 A.佛教 B.伊斯兰教 C.基督教 D.道教 13. 有“禅宗祖廷，天下第一名刹”之誉。 A.少林寺 B.东林寺 C.灵隐寺 D.国清寺 14.“客上天然居居然天上客；人过大佛寺寺佛大过人”采用撰写技法。 A.用典 B.嵌字 C.回文 D.拆合字 15.中国礼仪在以下时期第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序 划分及意义。 A.夏朝以前 B．夏、商、西周三代 C.春秋战国时期 D．秦汉到清末 16.”这次服务好点，下次服务差点”，这体现了没有服务的连续性。 A．项目和内容 B．对象 C．时间 D．质量 17.握手时距握手对象左右。

湖南省普通高等学校对口招生考试旅游类专业综合学习知识试卷试题.docx

WORD格式 湖南省 2019 年普通高等学校对口招生考试 旅游类专业综合知识试题 本试题卷共七大题，70 道小题，共 6 页。时量 150 分钟，满分 390 分。 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，本大题共30 小题，每小题 3 分，共 90 分） 1. 目前最普遍的旅游活动类型是 A. 度假旅游 B. 观光旅游 C.公务旅游 D. 专项旅游 2.世界上全面涉及旅游事务的国际旅游组织是 A. 世界旅游组织 B. 国际旅游联盟 C. 世界旅游城市联合会 D. 世界旅行社协会联合会 3.据记载，世界上最早以寻求乐趣为目的的大众性旅游活动出现在 4.《岛夷志略》一书为研究元朝南海交通史提供了可靠的资料，其作者是 5.旅游同其他的社会活动相比，其特点除广泛性、综合性、参与性外，还具有 6.我国现代旅游业最早兴起的旅游类型是 A. 国内旅游 B. 入境旅游 C.出境旅游 D. 边境旅游 7.各地的博物馆，属于旅游娱乐设施中的 A. 文化类设施 B. 消闲类设施 C.娱乐类设施 D. 体育类设施 8.旅游景点的特点，除专用性和长久性外，还有 9.世界著名主题公园“迪斯尼乐园”始建城市是 10.世界四大古都是指埃及开罗、希腊雅典、意大利罗马和中国

11.旅游活动的基本构成要素中，旅游的主体是 12.我国旅游业在开创国际化发展模式中，与发达国家相比，最大的差别是在 13.假日旅游在我国已向常态化发展，占据主要市场份额的旅游方式是 14.导游人员是旅游计划的具体 A. 设计者 B. 决策者 C. 执行者 D. 监管者 专业资料整理

WORD格式 15.导游购物服务中，每次购物的时间一般不超过 A.30 分钟 B.40 分钟 C.I 小时 D.2 小时 16.导游人员运用虚实结合的方法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的 A. 历史沿革，名人轶事 B. 建筑布局，功能用处 C. 结构特点， 相关用典 D. 神话故事，民间传说 17.导游服务内容中，所占比例最大、最为繁琐的是 A. 旅行生活服务 B. 导游讲解服务 C. 短途交通服务 D. 市内交通服务 18.导游服务中的个性化服务，主要是指 A. 国际标准与行业标准规定的服务 B. 旅行社向游客约定的服务 C. 满足游客需要的服务 D. 针对游客合理要求的服务 19.团体抵店行李服务的正确顺序是 A.分送行李，请点行李，登记存档 B.清点行李，分送行李，登记存档 C.登记存档，分送行李，清点行李 D.清点行李，登记存挡，分送行李 20.商务中心一般设置在酒店大堂的 A. 入口处 B. 服务柜台 C. 大堂公共区域 D. 衣帽间 21.我国旅游饭店星级标准规定，标准间客房的卫生间面积不小于 A.4 平方米 B.5 平方米 C.6 平方米 D.7 平方米 22.以下会议服务注意事项的表述中，错误的是 A. 会议室 有会议时，楼层应保持安静 B.服务人员应配合保安人员做好安全服务 C.会议过程中更续水不宣过于频繁，动作要轻 D.会议大厅大门应始终保持打开 23.客房因更新改造计划或工作需要而提出购置和补充设备及家具等的预算，被称为 A. 固定资产预算 B. 经营预算 C. 年度费用开支预算 D. 年度销售预算 24.“请随我来。”的正确英语翻译是 A.Pleasecomethisway. B.Afteryou,please. C.Pleasefollowme.

旅游管理单招高考专业课试卷新一

2015年旅游管理单招高考专业课试卷一：单项选择题 1.前厅部管理人员结合本部门的工作特点，开展一系列竞争活动，这种激励方法是（C） A.目标激励 B.情感激励 C.竞争激励 D.奖惩激励 2.有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（B） A.常规档案 B.预定档案 C.消费档案 D.反馈信息档案 3.前厅部为有效控制房态，做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是 （B） A.当日未到客人报表 B.次日离店客人名单 C.提前退房离店表 D.房租折扣及免费表 4.有关客房服务用语的中英文对照，错误的是(A) A.I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票 B.,MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡吗？ C.PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 请在这里下去大堂 D.THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房号码是7 5.在清洁保养工作中能起到清洁和保护物品双重作用的清洁剂是(C) A.八四消毒液 B.苛性碱 C.多功能清洁剂 D.起蜡水 6.属于配制酒的是(A) A.马德拉 B.皇家芝华士 C.洋河大曲 D.金朗姆 7.属于英式菜的是（B） A.丁香火腿 B.波特好司牛排 C.华道夫色拉 D.黄油鸡卷 8.关于餐饮部各岗位主要职责的叙述，错误的是（D） A.抓好员工的业务知识与技术培训是餐饮部经理主要职责 B.抓成本控制，严禁偷吃，浪费，舞弊等漏洞是餐厅经理主要职责之一 C.协调人力资源部搞好定岗，定编，定员工作是餐饮部经理主要职责之一 D.与厨师长联系餐单准备事宜，保证食品控制在最高水平是餐饮部经理主要职责之一 9.关于酒吧服务规格的叙述，正确的是（A）

河南省高考对口升学旅游类基础课试题卷

河南省2015年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 旅游类基础课试题卷 考生注意：所有答案都要写在答题卡上，答在试题卷上无效 一、选择题（旅游概论1-20;旅游心理学21-40。每小题3分，共120分。每小题中只 有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） 1 .河南省东部、北部分别与—省相邻。 A .安徽、山东；河北、山西 B .安徽、山东；河北、陕西 C .安徽、河北；山东、山西 D .河北、山东；湖北、陕西 2?中国旅游组织大体可分为国家旅游行政管理机构、中国旅游行业组织和 —三种 类型。 A ?国家旅游局 C .中国旅游学术团体 3?熊耳山脉是 ____ 的分水岭。 A .黄河与洛河 C .黄河与海河 4. 旅游业对社会文化的消极影响不包括 A .对文物古迹的破坏 C .旅游者不良的示范效应 5. 下列选项中不属于旅游商品特征的是 A ?小型化、便携式 C .规模化、机械化 6. “艾斯特”定义是由—学者提出的。 A .德国 B .法国 7. 学术考察旅行和政治旅行的主要代表人物分别是 A .张骞、苏秦 B .司马迁、苏秦 C .张仪、苏秦 D .吕不韦、张仪 &菩提达摩在少林寺创立了 B .中国旅游协会 D .中国旅游报刊学会 B .伊河与洛河 D .黄河与淮河 B .使传统文化商业化、庸俗化 D .推动科技交流与发展 B. 实用化、艺术化 D .地方化、民族化 C. 美国 D .瑞士 C .华严宗 D .法相宗

A .禅宗 B .净土宗 2 / 7

3 / 7 9 .新的《旅行社条例》是从 年5月1日起开始实施的。 A . 2011 B . 2010 C . 2009 D . 2008 10 ?中国入境旅游客源国中， _市场的最大特点是边境贸易旅游非常活跃。 A .日、韩 B .韩、俄 C .俄、蒙 D .韩、蒙 11?旅行社设计、开发和组合旅游产品的功能被称为 A ?协调职能 B ?生产职能 C .分配职能 D .销售职能 12.黄河小浪底景区不跨 —市。 A .郑州 B .三门峡 C .洛阳 D .济源 13?中国区域旅游协调发展中的城乡互动不包括 A .互为条件 B .互为资源 C .互为市场 D .互为因果 14. 度假型饭店的特点是 A .远离城市、交通便利、康乐设施完备 B .强调营造家庭式氛围和主动、热情、周到的服务 C .会议相关设施完备，并提供专业化的会议接待服务 D .经济、卫生、高效、停车场较大 15. 嵩阳书院创建于北魏，到五代后周时改建为 A .嵩阳寺 C .嵩阳观 16 .下列旅游商品中属于土特产品的是 B .人至书院 D .嵩岳寺 A .蜡染 B .北京景泰蓝 A . 15 人 B . 10 人 C . 8 人 18 .随着旅游业的快速发展，某景区附近的农民纷纷抛弃农田到收入更高的景区 工作，从而导致大量农田荒芜。这说明旅游业的发展会造成旅游目的地 C .冲浪滑板 17.散客旅游主要是指个人、家庭及 D .信阳毛尖 以下的自行结伴旅 游。 A. 物价上涨 C .农民失业 19 .中国边境旅游开始于辽宁省的 A .丹东市 B .沈阳市 20 .下列不属于旅游资源特点的是 B. 原有产业结构失衡 D .产生宾主矛盾 C .鞍山市 D .铁岭市

旅游接待业课程期末考试试卷-参考答案-何建民-2019-7-25

诚实考试吾心不虚 ，公平竞争方显实力， 考试失败尚有机会 ，考试舞弊前功尽弃。 《旅游接待业》课程期末考试试题参考答案 课程代码 课程序号 2019—2020学年第 一学期 姓名 学号 班级 一、 概念题(每小题4分，共计28分) 1、 旅游接待业市场结构的定义与类型 （1）旅游接待业市场结构是指旅游接待业企业市场关系的特点和表 现方式,它是反映旅游接待业市场的竞争和垄断关系的概念。 （2）依据竞争和垄断的不同程度，至少可以分为以下四种基本类型： 完全竞争的市场结构，完全垄断的市场结构，垄断竞争的市场结构，寡 头垄断的市场结构。 2、旅游接待业结构的合理化 它是指要做到在合理使用资源、使旅游者满意与旅游接待业企业获 得合理效益及旅游业可持续发展的前提下，旅游接待业市场的供给结构 与旅游接待业市场的有效需求结构平衡，即旅游接待业供给体系（综合 接待能力及其每一构成部分——旅游信息、旅游交通、旅游景区点、旅 游住宿、旅游文化娱乐活动、旅游购物等分支行业）既不存在着不能满 足有效需求的瓶颈缺口，也不存在着亏损性的供给过剩现象。 3、旅游接待业结构的高级化 ……………………………………………………………装 订 线…………………………………………………

它是指在与自然和社会环境保持和谐关系与可持续发展前提下，旅游接待业结构朝着满足旅游者的旅游需求升级需要、增加旅游产品和服务附加值、提高旅游资源的利用效率和旅游企业效益方向发展。 4、旅游接待业结构的融合化发展 它是指旅游接待业与其他产业或旅游接待业内不同行业相互渗透、相互交叉，最终融合为一体，逐步形成新业态、新产业或新产业链的动态发展过程。其结果是既满足了游客市场的有效需求，也节约了相关企业与机构的投入成本，还获得了“1+1﹥2”的协同效应。 5、旅游接待业的公共服务体系 它是指以县级以上政府为主导、以社会团体（如旅游行业组织）和私人机构（履行辅助人）等为补充的供给主体，在财政资源及社会合作资源可行范围内，以为旅游者与旅游企业及相关组织提供旅游公益性服务为目的的有关服务内容、服务形式、服务机制、服务政策等的制度安排，以弥补市场机制配置资源的不足。 6、旅游接待业高质量发展体系 旅游接待业高质量发展体系是指旅游活动利益相关者之间、旅游活动利益相关者追求的各自利益与资源、社会人文环境和自然环境之间相和谐、合法（合理）的诸要素相互作用达到较高水平的综合体，具体包括三个子体系：（1）旅游接待业高质量发展的目标及绩效指标体系；（2）旅游接待业高质量发展目标实现的主体、要素及动力指标体系；（3）旅游接待业高质量发展目标实现的社会治理体系。 7、旅游接待业安全质量 旅游接待业安全质量：是指旅游者、旅游经营者（旅游企业与其从业人员）、旅游地居民对旅游接待业安全质量的要求与实现程度，包括旅游者的人身安全、财产安全、情感安全、精神安全、社交关系安全，也包括旅游接待业企业的生产安全等多个维度。同时，从可持续发展角度考察，旅游接待业安全质量是整个社会对旅游自然资源与人文资源、社会环境和自然环境安全质量的要求与实现程度，包括旅游自然资源安全、旅游人文资源安全、旅游生态安全与旅游地的社会公共安全等多个维度。

旅游管理单招高考专业课试卷

2015年一：单项选择题 1.前厅部管理人员结合本部门的工作特点，开展一系列竞争活动，这种激励方法是（C）A.目标激励B.情感激励C.竞争激励D.奖惩激励 2.有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（B） A.常规档案 B.预定档案 C.消费档案 D.反馈信息档案 3.前厅部为有效控制房态，做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是 （B） A.当日未到客人报表 B.次日离店客人名单 C.提前退房离店表 D.房租折扣及免费表 4.有关客房服务用语的中英文对照，错误的是(A) WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票 B.,MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡吗？ GO DOWN TO THE LABBY HERE 请在这里下去大堂 ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7洗衣服的客房号码是7 5.在清洁保养工作中能起到清洁和保护物品双重作用的清洁剂是(C) A.八四消毒液 B.苛性碱 C.多功能清洁剂 D.起蜡水 6.属于配制酒的是(A) A.马德拉 B.皇家芝华士 C.洋河大曲 D.金朗姆 7.属于英式菜的是（B） A.丁香火腿 B.波特好司牛排 C.华道夫色拉 D.黄油鸡卷 8.关于餐饮部各岗位主要职责的叙述，错误的是（D）

A.抓好员工的业务知识与技术培训是餐饮部经理主要职责 B.抓成本控制，严禁偷吃，浪费，舞弊等漏洞是餐厅经理主要职责之一 C.协调人力资源部搞好定岗，定编，定员工作是餐饮部经理主要职责之一 D.与厨师长联系餐单准备事宜，保证食品控制在最高水平是餐饮部经理主要职责之一 9.关于酒吧服务规格的叙述，正确的是（A） A.引领服务时，如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上，但不可以强行安排座位 B.点酒服务是，坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒，无需填写点酒单 C.调酒服务时，一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水 D.送酒服务时，服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上 10.关于现代旅游与旅游业时代特征的叙述，错误的是(C) A.游客的大众性，一是旅游者阶层的广泛性。二是指规模性 B.现代旅游与旅游业的发展存在着地区间发展的不平衡性 C.国际旅游和旅游业发展具有稳定性 D.现代旅游业具有高度开放性和交叉性特征 11.关于旅游可持续发展的叙述，错误的是(C) A.和平时旅游可持续发展的前提 B.旅游营销是在绿色消费的驱动下产生的 C.在实施旅游可持续发展的过程中政府的宏观决策和管理措施是决定性因素 D.制定生态旅游环境规划是旅游可持续发展的目标之一 12.有关旅游者个性的叙述，错误的是（D）

湖南省2019年普通高等学校对口招生考试旅游类专业综合知识试题

湖南省２０１９年普通高等学校对口招生考试 旅游类专业综合知识试题 本试题卷共七大题，70道小题,共6页。时量1５0分钟，满分３90分。 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,本大题共３0小题，每小题3分，共９0分) 1.目前最普遍的旅游活动类型是 A．度假旅游Ｂ．观光旅游?C.公务旅游??D．专项旅游 2．世界上全面涉及旅游事务的国际旅游组织是 A.世界旅游组织?? B.国际旅游联盟 C.世界旅游城市联合会D．世界旅行社协会联合会 3.据记载，世界上最早以寻求乐趣为目的的大众性旅游活动出现在 A.古希腊? B.古埃及? C.罗马帝国?? D.波斯帝国 4.《岛夷志略》一书为研究元朝南海交通史提供了可靠的资料，其作者是 Ａ.张骞??Ｂ.汪大渊?C．郑和D．法显 5.旅游同其他的社会活动相比,其特点除广泛性、综合性、参与性外，还具有 A.垄断性? B.消费性 C.带动性? D.季节性 ６．我国现代旅游业最早兴起的旅游类型是 A.国内旅游?B．入境旅游??C.出境旅游 D.边境旅游 7.各地的博物馆，属于旅游娱乐设施中的 Ａ．文化类设施?B.消闲类设施?C.娱乐类设施?D.体育类设施 ８.旅游景点的特点，除专用性和长久性外，还有 A.方便性Ｂ.安全性?C．可控性?D.舒适性 9.世界著名主题公园“迪斯尼乐园”始建城市是

A.洛杉矶? B.东京? C.香港?? D.巴黎 10．世界四大古都是指埃及开罗、希腊雅典、意大利罗马和中国 A.北京 B.西安? C.洛阳? D.南京 11.旅游活动的基本构成要素中，旅游的主体是 Ａ.旅游资源?B.旅游者?C.旅游景区 D.旅游业 1２.我国旅游业在开创国际化发展模式中，与发达国家相比，最大的差别是在A.环境质量方面?B.经济体制方面 Ｃ.运营机制方面Ｄ.市场竞争方面 1３.假日旅游在我国已向常态化发展，占据主要市场份额的旅游方式是 A.度假保健旅游?B．研学修学旅游 Ｃ.探亲会友旅游D．休闲生态旅游 １４.导游人员是旅游计划的具体 A.设计者Ｂ.决策者?C.执行者D.监管者 15.导游购物服务中,每次购物的时间一般不超过 A．30分钟 B.４０分钟Ｃ.I小时?Ｄ.2小时 16．导游人员运用虚实结合的方法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的A．历史沿革,名人轶事Ｂ．建筑布局，功能用处 C.结构特点，相关用典? D.神话故事，民间传说 １7.导游服务内容中,所占比例最大、最为繁琐的是 A.旅行生活服务 B.导游讲解服务C．短途交通服务?D.市内交通服务 １8.导游服务中的个性化服务，主要是指 Ａ.国际标准与行业标准规定的服务?Ｂ．旅行社向游客约定的服务 Ｃ.满足游客需要的服务???D.针对游客合理要求的服务 1９.团体抵店行李服务的正确顺序是 A．分送行李,请点行李，登记存档

《导游实务》课程考试试题及答案

学习资料收集于网络，仅供参考 学习资料《导游实务》课程考试试题 适用班级：14旅游管理专业：旅游管理考试形式：闭卷 出卷人：教研室主任：教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题（ 15题，每题1分，共15分） 1、取得（），导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动，必须经（）委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、（）为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、（）在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是（）。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”，以勤动（）为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、（）体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是（）。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、（）人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取（）的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫（）。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤，经济损失30万元，属于（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后，无导游人员迎接的现象属于（）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件，导游员应协助其向有关部门报失，补办必要手续，所需费用由（） 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者 15、交通事故报警电话是（）。 A.110 B.122 C.120 D.119二、多项选择题（ 10题，每题2分，共20分） 1、以下属于导游服务要素的是（）。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足（）的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是（）。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有（）。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员绝不能意气用事，正确态度是（）。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬，继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的（）。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是（）。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种（）服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失，导游人员应当（）。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览 三、判断题，对的打√，错的打×（20题，每题1分，共20分） 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。（） 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（） 3、导游人员的素质是隐性的。（） 4、导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（） 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。（） 6、在各种旅游类型中，休闲旅游和商务旅游增长最快。（） 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。（） 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。（） 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客，应选择绿色通道。（） 10、国内国际机票的有效期为1年。（） 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。（） 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。（） 13、伸出小指，在日本表示女人、女孩子、情人。（） 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。（） 15、若客人疲劳时，导游应采用风趣式语言。（）

旅游类基础课试题

旅游类基础课试题

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高三旅游专业期中考试 旅游类基础课试题卷 （200 分） 一、填空题（每小题2分，共40分） 1、英国人____________ 开创了旅游业的先河。 2、______ 与 _______ 之间的矛盾，是旅游活动过程中的主要矛盾。 3、迁徙和旅行有着共同的外部特征一一_________ ,而前者是 _______ 行为， 后者是________ 行为。 4、1923年上海商业储蓄银行家_________ 先生率先在银行内设立“旅行部” o 5、古代中国最早的住宿设施一一_______ ,早在_________ 就已经设立。 6、欧美国家旅行社一般分为______ 、______ 、_______ 三大类型。 7、我国首先选择发展________ 作为振兴我国旅游业的头盘棋。 &旅游业发展的生命线是____________ o 9、地处北美洲的_____ 和________ ,是我国最稳健的两个客源国。 10、______ 是旅游市场的核心，其典型的市场形象是______________ o

11、按照国际经验，旅游业直接就业者与间接就业者的比例为

12、具有机动灵活、深入性强等优点的交通工具是 、选择题（每小题2分，共30分。每小题中只有一个选项是正确的。请将正 确选项填在下面答题卡上） A.朝圣膜拜 B.观光 C.贸易 D.探险 4、最具吸引力魅力的旅游资源是 5、大众旅游时代的出现是在（ A.旅游企业 B.旅游资源 7、1954年4月15 H,中国国际旅行社总社成立于（ A.北京 B.南京 C.上海 D.广州 8、从旅游消费角度来看，旅游消费主要是一种（ A.经济性B. 政治性C.文化性D.社会性 9、 2003年我国“非典”流行导致旅游人数和旅游收入大幅下降，这体现了旅游 2、 A.教育旅行 B.享乐旅行C.经商旅行 D.政治旅行 世界上最早旅行者的目的是（ 3、 开创中国旅游历史上帝王舟游的新篇章的是（ A.秦始皇 B.乾隆 C.隋炀帝 D.汉武帝 A.艺术 B.宗教 C.文化 D.建筑 A. 一战前 B.二战前 C. 一战后 D.二战后 6、旅游业的兴衰根本上是由（ ）的消长决定的。 ）消费。

旅游类基础课试题B

河南省2010 旅游类基础课试题卷 考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效 一、选择题（旅游概论1-20；旅游心理学21-40。每小题2分，共80分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） 1．百家姓中起源于河南的姓氏有 A．63个B．67个C．73个D．77个2．按照国际经验，旅游业直接就业与间接就业的比例为 A．1︰4 B．1︰4.3 C．1︰5 D．1︰5.3 3．洛阳龙门石窟的历史最早可以追溯到 A．元初B．北宋C．唐朝D．北魏4．洛阳水席距今已有一千多年的历史，全席共有菜 A．20道B．24道C．28道D．30道5．下列对于现代旅游与旅游业发展特征表述不正确的是 A．地区的广泛性B．旅游者阶层的广泛性 C．发展的均衡性D．交叉性 6．素有“大别山明珠”之美誉，又因“每有云气覆顶必雨，验之信然”而得名的山体是 A．灵山B．云台山 C．老君山D．鸡公山 7．工业旅游起始于20世纪50年代的 A．法国B．美国C．英国D．德国8．从现有资料看，“旅游”一词最早出现在 A．《说文》B．《礼记·学记》 C．《悲哉行》D．《徐霞客游记》9．旅游业在国民经济中的直接作用是 A．增加收入B．解决就业 C．促进交通运输业的发展D．换取外汇 旅游类基础课试题卷第1 页（共7 页）

10．被业内专家称为“天然动植物种类资源基因库”的是 A．鸡公山B．云台山C．老君山D．林虎山11．人口因素是决定未来旅游与旅游业的主要因素之一，人口因素主要是指A．人口数量B．人口结构 C．人口数量和人口结构D．以上答案都不对 12．我国旅游业发展的总体方针是 A．“积极发展入境旅游，大力发展国内旅游，适度发展出境旅游” B．“大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游” C．“适度发展入境旅游，大力发展国内旅游，积极发展出境旅游” D．“积极发展入境旅游，适度发展国内旅游，大力发展出境旅游” 13．南阳玉雕始于西汉，盛于 A．秦代B．宋代C．元末D．明末14．信阳毛尖曾经在巴拿马国际博览会上荣获优质奖章，获奖的时间是A．1915年B．1946年C．1951年D．1964年15．河南省西峡县有“中国的山茱萸之乡”的美誉，其山茱萸的产量约达全国的A．五分之一以上B．四分之一以上 C．三分之一以上D．一半以上 16．大量研究表明，在正常情况下，居民的个人收入每增加1%，旅游花费便会增加A．1% B．1.5% C．2% D．2.5% 17．就整个人类历史来看，人类具有自觉意识的旅游萌芽于 A．原始社会末期B．原始社会中期 C．原始社会初期D．奴隶社会初期 18．在我国旅游外汇收入构成中，住宿收汇和餐饮销售收汇约占当年旅游外汇收入的A．8%以上B．10%以上C． 20%以上D．30%以上19．关于河南古建筑表述错误的一项是 A．登封元代观星台是我国现存最早的天文台 B．少林寺是我国现存最早的佛寺 C．北魏嵩岳寺塔是我国现存最早的砖砌佛塔 D．内乡县衙是我国现存最为完整的县衙建筑 20．一直是我国公民出境旅游大省的是 A．云南省B．吉林省C．广东省D．浙江省 旅游类基础课试题卷第2 页（共7 页）

旅游英语期末考试试卷A

1. _______________________visits by residents of a country to their own country 2._______________________ inbound tourism (visits to a country by nonresidents) 3. _______________________ internal tourism plus inbound tourism outbound tourism(visits by residents of a country to another country) 4. ________________________internal tourism plus outbound tourism II.Translate the following English phrases into Chinese and the Chinese phrases into English （15%） 1. magnificent sights__________________ 2.botanical garden _____________ 3. on season __________________ 4. International Departure_______________ 5. Continental Breakfast _______________ 6. double-decker_________________ 7. large bill ______________________ 8. receiver_____________________ 9. World Cultural and Natural Heritage List ____________________ 10. high comfort hotel ______________________ 11. 避暑山庄___________________ 12.洗衣房_________________ 13. 全程导游___________________ 14. 直达车__________________ 15. 鸟瞰___________________ 16. 配菜_______________________ 17. 全熟____________________ 18.不用找零钱了_________________