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合肥市物业管理企业退出管理暂行办法

合肥市物业管理企业退出管理暂行办法
合肥市物业管理企业退出管理暂行办法

合肥市物业管理企业退出管理暂行办法

合肥市物业管理企业退出管理暂行办法

第一条为了规范物业管理企业退出物业项目管理的活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,保障物业管理活动依法正常进行,根据国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》、《合肥市物业管理条例》等有关法规政策的规定,制定本办法。

第二条物业服务合同期满未续约或者依法提前终止合同,且未就物业管理企业退出事宜作出约定的物业管理企业退出物业项目管理活动,适用本办法。

第三条物业管理企业退出物业项目管理应当遵循维护社会稳定、保证物业管理正常秩序、依法有序的原则。第四条市物业管理行政主管部门负责全市物业管理企业退出物业项目管理过程的监督工作。

区、县物业管理行政主管部门、开发区管理机构受市房地产行政主管部门委托负责本辖区内物业管理企业退出物业项目管理过程的监督、指导工作。

第五条物业管理企业退出物业项目管理,应依法接受物业项目所在地街道办事处(乡镇人民政府)的指导和监督。

第六条物业管理企业应当遵循诚信守法的原则,严格履行合同约定,遵照本办法规定的退出程序,认真依法做好物业管理交接工作,保持物业项目管理的连续性和稳定性。

第七条业主、业主大会应当依法作出解聘、选聘物业管理企业的决定,保持物业项目管理正常有序,维护物业管理区域的稳定。

第八条物业服务合同期满,物业管理企业不再续约或者依约定提前解除合同,业主大会重新选聘物业管理企业予以接管的,应当按照下列程序做好物业管理交接工作:

(一)在解除合同90日前,物业管理企业应当将拟退出原因、退出时间以书面形式告知业主委员会,就退出事宜进行协商,并以书面形式在物业管理区域内公告15日。

同时,物业管理企业应当将拟退出原因、退出时间等书面报送物业项目所在地的区、县物业管理主管部门备案,填写《物业管理企业退出物业项目管理情况登记表》,并书面告知街道办事处(乡镇人民政府)、社区居民委员会。

(二)拟退出物业项目管理的物业管理企业,在未正式退出前,应当继续按照物业服务合同的约定做好物业服务,积极协助业主大会选聘新的物业管理企业。业主应当足额按时交纳物业服务费至合同终止之日或经双方确认的实际服务终止之日。

(三)物业管理企业应当在解除合同30日前公布物业服务费的收支状况,并将预收的超过服务期限的物业

服务费用退还给相应业主,或统一移交业主委员会。

(四)物业管理企业应当在合同终止之日起10日内,向业主委员会办理下列移交事宜:

1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等资料;

2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;

4、实施物业管理期间形成的有关维修、养护、更新、改造等的技术资料;

5、物业使用、维护、管理所必须的其他资料。如物业规划、建设的有关资料等;

6、专项维修资金的节余;

7、物业管理用房和物业共用部位、共用设施设备;

8、受聘期间用物业服务费用购置的资产及物品;

9、其他属于物业管理区域的物品、图纸和资料;

10、法律、法规规定的其他事项。

物业管理企业在征得业主委员会同意后,也可向业主大会重新选聘的物业管理企业办理移交,物业管理企业之间应做好交接工作,并由业主委员会监督确认。

(五)业主委员会与新的物业管理企业订立物业管理合同的同时,应当将本条第(四)项所列事宜移交新的物业管理企业。

第九条物业服务合同期满,业主大会不再续约或者合同期内业主大会依约定提前解除合同,业主大会重新选聘物业管理企业接管的,应当按照下列程序做好物业管理交接工作:

(一)在解除合同90日前,业主委员会应当组织召开业主大会会议。在召开业主大会会议15日前,将载明表决与物业管理企业续约或解约等会议内容的会议通知书面送交业主或者以书面形式在物业管理区域内公告。

(二)一个物业管理区域内业主在100个以上的可以召开业主代表大会。业主代表在参加业主代表大会会议前,应当就续约或解约等事宜书面征求其所代表的业主意见。业主可以出具书面的赞同、反对或弃权的意见。业主代表在业主大会会议投票表决时,应将业主本人的投票意见提交业主大会。

经三分之二以上投票权数表决通过不再续约或提前解约的,业主委员会应当在业主大会作出决议后3日内,将解约原因和时间书面告知物业管理企业,并在物业管理区域内公告。业主应当足额按时交纳物业服务费至合同终止之日或经双方确认的实际服务终止之日。

业主委员会将解除合同原因、解除时间和表决结果以书面形式报物业项目所在地的区、县物业管理主管部门备案,填写《物业管理企业退出物业项目管理情况登记表》,并告知街道办事处(乡镇人民政府)、社区居民委员会。

(三)业主大会可以授权业主委员会作为招标人通过招投标方式或者协议方式选聘物业管理企业。业主大会决定通过协议方式选聘物业管理企业的,业主委员会应将物业管理企业制定的物业管理方案提交业主大会,由业主大会会议表决通过。经业主大会授权,业主委员会代表全体业主与选聘的物业管理企业签订物业服务合同。

业主大会和业主委员会应在解除合同前依法完成选聘物业管理企业的工作。

(四)业主委员会按照本意见第八条第(四)项规定与原物业管理企业和新的物业管理企业办理交接事宜。有下列情形之一,物业管理企业拒不退出物业项目管理的,由区、县物业管理主管部门责令其30日内退出。(1)物业服务合同期满,业主、业主大会决定不再续约的;

(2)物业管理企业不能按物业管理服务合同的约定完成本物业管理区域内的工作,业主、业主大会依照法律规定和物业管理服务合同的约定解除物业管理服务合同的;

(3)物业管理企业侵害物业管理区域内业主合法权益,业主、业主大会依照法律规定解除物业管理服务合同的。

第十条因物业服务合同期满双方当事人不再续约或者提前解除合同,暂未选定新的物业管理企业接管的,应当按照下列程序做好物业管理交接工作:

(一)在解除合同30日前,业主或业主大会仍未选聘到新的物业管理企业,原物业管理企业应当及时到物业项目所在区、县物业管理主管部门备案,并告知街道办事处(乡镇人民政府)、社区居民委员会。(二)区、县物业管理主管部门接到物业管理企业备案后7个工作日内,应当会同街道办事处(乡镇人民政府)到物业项目听取业主委员会、业主及物业管理企业等的意见,并做好继续管理服务的协调沟通工作。经协调达不成一致的,可暂由街道办事处(乡镇人民政府)、社区居民委员会组织相关专业服务企业做好清洁保洁、垃圾清运、绿化维护、秩序维护等日常工作,所发生的费用由业主据实交纳。

(三)原物业管理企业应当在退出10日前,按照本意见第八条第(四)项的规定向业主委员会办理移交事宜。

第十一条因前期物业服务合同期满双方当事人不再续约或者提前解除合同,业主大会未成立的,应当按照下列程序做好物业管理交接工作:

(一)在解除合同60日前,原物业管理企业应当及时到物业项目所在地的区、县物业管理主管部门备案,并告知街道办事处(乡镇人民政府)、社区居民委员会。

(二)区、县物业管理主管部门接到物业管理企业备案后7个工作日内,应当会同街道办事处(乡镇人民政府)到物业项目听取业主、物业管理企业的意见,并做好继续管理服务的协调沟通工作。经协调达不成一致的,可由街道办事处(乡镇人民政府)、社区居民委员会组织业主在区、县物业管理主管部门指导下依法按规定成立业主大会,或组织相关专业服务企业暂时做好清洁保洁、垃圾清运、绿化养护、秩序维护等

日常工作,所发生的费用由业主据实交纳。

(三)原物业管理企业应当在退出10日前,按照本意见第八条第(四)项的规定,在区、县物业管理主管部门的监督指导下,向业主委员会或街道办事处(乡镇人民政府)、社区居民委员会办理移交事宜。

向街道办事处(乡镇人民政府)、社区居民委员会办理移交事宜的,街道办事处(乡镇人民政府)、社区居民委员会在业主大会依法成立后,应当与业主委员会办理相关移交事宜。

业主大会选聘新的物业管理企业接管后,业主委员会应当将相关资料、账册、财物等移交给新的物业管理企业。

第十二条物业管理企业未按照本办法的规定退出物业项目管理的,记入企业信用档案作为资质管理的依据之一,并作为不良行为记录向社会公布;给业主造成损失的,承担相应的法律责任。

第十三条业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县物业管理主管部门,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主;导致物业管理企业受损失的,由全体业主承担相应的法律责任。

业主以业主大会或者业主委员会的名义,从事违反法律、法规的活动,依国务院《物业管理条例》第六十八条规定处理。

第十四条因物业管理企业退出物业管理项目引发纠纷的,当事人可通过仲裁或依法提交人民法院解决。第十五条在物业管理活动中,因开发建设单位原因造成的遗留问题,开发建设单位应依法予以处理,业主也应依法有序维护其正当合法权益。

第十六条本办法自二○○六年九月一日起施行。

陕西省西安市物业服务收费管理办法(0701施行)

陕西省物业服务收费管理办法 第一条为进一步规范物业服务收费行为,维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》,结合我省实际,制定本办法。 第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费及监督管理。 未实行社会化物业服务的全省公共机构物业及原房改房的物业服务收费参照本办法。 第三条本办法所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及其配套的设施设备和公共或共用场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和秩序,向业主(使用人)所收取的费用。 第四条政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。 第五条各级政府价格主管部门会同物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。省级价格主管部门会同省住房和城乡建设主管部门依据国家有关规定,制定全省物业服务收费政策,指导全省物业服务收费管理工作。 物业服务收费实行分级管理。按工商注册同级管理或属地管理的原则,由价格主管部门会同物业管理行政主管部门监督管理。 在省级及以上工商行政管理部门注册登记并具备二级以上资质的物业服务企业,其物业服务收费的监督管理由省物价局会同省住房和城乡建设厅负责;在市、县工商行政管理部门注册登记(含在省级及以上工商行政管理部门注册登记的三级以下资质的物业服务企业)的物业服务企业,其物业服务收费由同级价格主管部门会同物业管理行政主管部门监督管理。 省物价局可根据实际情况委托设区市价格主管部门负责对属省管物业服务企业的收费进行监督和管理。 第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,并区分不同物业的性质和特点,分别实行政府指导价和市场调节价。

简述物业管理在国有企业中的发展趋势

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/0f4789852.html, 简述物业管理在国有企业中的发展趋势 作者:薛少飞 来源:《城市建设理论研究》2012年第35期 摘要:物业管理在国内尚属朝阳产业,在国有企业中发展前景广阔。本文简单解释了“物业”和“物业管理”的概念,重点从管理体制、管理内容、管理机制三个方面阐述了物业管理在国有企业中与传统房地产管理的区别;国有企业中物业管理的发展趋势;分析了物业管理在智能化物业管理中面临的问题。 关键词:物业管理、国内企业、发展趋势 Property Management Development Trend in State-owned Enterprises XUE Shao-fei (Examing & Repair Company of Shanxi Electric Power Company ,Taiyuan 030032,China) Abstract: Property management is a sunrise industry and has wide development prospect in state-owned enterprises. This paper simply explains the concepts of "property" and "property management", and mainly states the property management differences between state-owned enterprises and the traditional real estate managementfrom three aspects of management system, management content & management mechanism. Property management development trend & the problems facing the intelligent property management are also analyzed in this paper . Key words: property management;domestic enterprise ; development trend 中图分类号:F276.1 正文:物业管理在国内尚属朝阳产业,在国有企业中发展前景广阔,但在相关法律法规方面还处于一个逐步健全完善期。 众所周知,国有企业是国家经济发展的命脉,物业管理在国内处于一个高速的发展阶段。同时,物业管理作为国有企业的重要的组成部分,它的作用和意义是非常大的。 “物业”原是广东,香港,澳门地区人们对单元性房地产的称谓。在英语国家,物业可译为estate或者property,指的是财产,资产或者房地产等是一个较为广义的范畴。在现实意义中,物业是指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备,配套设施,相关场地等组成的单宗房地产既依托于该实体上的权益。物业管理是指业主通过选聘物业服务企业由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修,养护,管理和维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 一、物业管理与国有企业中传统房地产管理的区别

2019年西安市物业管理条例全文-word范文 (10页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 西安市物业管理条例全文 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。下面小 编为大家精心搜集了关于西安市的物业管理条例全文,欢迎大家参考借鉴,希 望可以帮助到大家! 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益, 改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主 和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地 进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服 务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服 务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活 动的监督管理工作。 第二章业主及业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中,享有下列权利: (一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;

(四)参加业主大会会议,行使投票权; (五)选举业主委员会成员,并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中,履行下列义务: (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度 ; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

物业管理公司内部管理制度全

内部管理制度 前言 为加强公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、 有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应根据本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。 第一部分岗位职责 物业项目经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向集团公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。 客服部岗位职责 客服人员在项目经理统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。

1、负责部门的文件撰写、整理工作; 2、负责为业主办理入住手续,建立业主信息台账; 3、做好员工的考勤、考核管理; 4、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏; 5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发; 6、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报; 7、熟悉各种收费程序,负责接待上门交费的业主,并做好收费记录; 8、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释; 9 负责办理各类外来人员的出入证件; 10 负责向辖区内业主发出书面缴交各项费用的通知书; 11 通过各种媒介做好宣传工作; 12 负责组织业主意见征询活动和社区文化活动; 保安人员岗位职责 (一)、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全; 2、遵守公司规章制度,服从领导,完成公司交给的其它工作任务; 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作; 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交

西安市物业管理单位管理方案计划条例(2017年度1月1日施行)

西安市物业管理条例 1999年3月30日西安市第十二届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过 1999年5月27日陕西省第九届人民代表大会常务委员会第九次会议批准 根据2004年6月30日西安市第十三届人民代表大会常务委员会第十五次会议通过 2004年8月3日陕西省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议批准的《关于修改〈西安市城市居 住区物业管理条例〉的决定》第一次修正 根据2005年6月30日西安市第十三届人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过 2005年7月30日陕西省第十届人民代表大会常务委员会第二十次会议批准的《关于修改〈西安市城市居 住区物业管理条例〉的决定》第二次修正 2009年12月30日西安市第十四届人民代表大会常务委员会第十九次会议修订通过 2010年3月26日陕西省第十一届人民代表大会常务委员会第十三次会议批准 2016年10月25日西安市第十五届人民代表大会常务委员会第三十五次会议修订通过 2016年11月24日陕西省第十二届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准) 目录 第一章总则 第二章业主大会、业主委员会和物业管理委员会 第一节业主大会 第二节业主委员会 第三节物业管理委员会 第四节其他规定 第三章前期物业管理 第四章物业服务与管理 第五章物业的使用与维护 第六章物业保修金与住宅专项维修资金 第七章监督管理 第八章法律责任 第九章附则

第一章总则 第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,营造良好的生活和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《陕西省物业管理条例》及有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。 第二条本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动,适用本条例。 第三条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第四条市房屋行政管理部门是本市物业管理的行政主管部门,对本市物业管理活动实施监督管理。 区、县物业管理行政主管部门具体负责本辖区物业管理活动的监督管理。 开发区管理委员会按照本条例的规定负责本开发区范围内物业管理活动的监督管理。 发展改革、建设、规划、城市管理、工商、价格、公安、质监、市政公用、水务、环境保护、民政、人防等相关行政管理部门应当按照各自职责,做好物业管理活动的相关监督管理工作。 街道办事处、镇人民政府在区、县物业管理行政主管部门的指导下,按照本条例的规定,负责本辖区物业管理活动的指导和监督工作。 第五条居民委员会应当协助街道办事处、镇人民政府和开发区管理委员会开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。 第六条物业管理行业协会应当加强行业自律管理,规范服务行为,制定并监督实施物业服务规范,促进物业服务行业科学、规范、健康发展。 第七条鼓励业主大会或者其委托的业主委员会、建设单位、物业服务企业委托物业服务第三方评估机构,开展物业项目交接和查验、物业服务标准和费用测算、物业服务质量评估等活动。 物业服务第三方评估机构应当依照法律、法规和合同约定提供专业服务,出具的评估报告应当真实、客观、全面。 鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第二章业主大会、业主委员会和物业管理委员会 第一节业主大会 第八条物业管理区域内的业主可以成立业主大会,选举业主委员会,进行业主自治。一个物业管理区域成立一个业主大会。业主较少且经全体业主一致同意决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会和业主委员会职责。 第九条物业管理区域符合下列条件之一的,可以召开首次业主大会会议: (一)物业出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积百分之五十以上的; (二)首套物业出售并交付使用满两年且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积百分之二十以上的。 物业管理区域符合前款条件的,建设单位应当在十五日内书面告知物业所在地区、县物业管理行政主管部门和街道办事处、镇人民政府或者开发区管理委员会,并报送筹备首次业主大会会议所需资料。建设单位未及时履行告知义务和报送资料的,已售物业业主人数百分之五以上联名可以书面告知。 街道办事处、镇人民政府或者开发区管理委员会应当自收到书面告知之日起三十日内,组织成立业主大会筹备组。 第十条建设单位应当报送筹备首次业主大会会议所需的下列资料: (一)业主名册; (二)物业管理区域划分证明;

物业停车场管理办法(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 停车场管理实施细则 一、目的 1、规范物业服务区域内停车场管理制度,维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序,确保车场设施设备运转正常,防止各类安全事故的发生。 2、规范公司停车场收费管理行为,规范IC卡制卡、发放管理制度,确保停车费规范、及时、全额收取。 二、适用范围 适用于本公司目物业服务中心管理区域内的停车场。 三、停车位服务与租用办理手续 1、停车位使用权限 小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用,非业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放;地面停车位仅限租用停车位的业主及临时停放小区的访客使用,其他业主不得占用。 2、停车位服务办理手续 2.1购买地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议(机械车位、非机械车位)等有效资料到物业服务中心客户服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》(附件1); 2.2客服专员审核业主资料无误后,与业主签订《车位使用服务协议书》(附件2)、停车位使用管理规定及承诺书(附件4),并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡手续费(押金);

2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权,再由经办的客服专员将IC卡发放给业主; 2.4工程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位,对购买机械车位的业主进行机械车位的操作培训,并填写《停车位交接验收单》(附件5); 2.5车位验收结束后,《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位服务办理手续的相关资料存档。 3、车位租用办理手续 3.1车位出租方案须经房地产公司和物业公司批准后实施; 3.2取得车位租用权的业主,须在规定的时间内到物业服务中心客户服务服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡/证办理流转单》; 3.3客服专员审核业主相关信息(身份信息、租用权)并确认无误后,与业主签订《停车场车位租用协议书》(附件3),并按规定收取停车位租金、管理服务费以及IC卡制卡或《停车证》(附件6)制作手续费; 3.4秩序管理部收到《停车卡/证办理流转单》后为IC授权或制作《停车证》,再由经办的客服专员将IC卡或《停车证》发放给业主; 3.5工程管理部收到《停车卡/证办理流转单》后,负责带领业主到现场验收车位,并填写《停车位交接验收单》; 3.6车位验收结束后,《停车卡/证办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位租用办理手续的相关资料存档。 4、《车位使用服务协议书》、《停车场车位租用协议书》必须按公司提供

西安物业管理公司管理规章制度

西安卓达物业治理公司治理制度 员工守则 ZDWY·GLZD-001 一、热爱公司:自觉维护公司的利益、形象和信誉,顾全大局,用心投入,群策群力,为卓达事业进展努力工作。 二、遵纪守法:自觉遵守国家法律、法规,维护社会公德,遵守

公司规章制度。 三、主动工作:对工作不推诿、不拖拉,认真、负责、主动、热忱地为住户服务,积极为工作开展提出合理化建议。 四、团结协作:工作中对主管领导要尊重服从,对同事要乐于协助,不搬弄事非,不破坏团结。 五、老实敬业:保守公司的商业机密,不在外兼职,不营私舞弊,不收受赂贿和回扣,不损公肥私。要爱护公物,不占用工作时刻办私事,私事不得使用公司的办公、交通、生产、娱乐等设备、设施。 六、整洁端庄:工作时刻应衣着整洁、举止端庄,要自觉保持工作场所的环境气氛和场地清洁,不得在上班时喧哗谈笑。 七、虚心好学:要自觉读书学习,加强自身文化道德修养,善于总结经验,乐于听取意见,不断提高工作能力、业务技能和自身修养。 八、坚持原则:对损害公司和他人合法权益的人和事,不迁就,不依附,要敢于抵制,批判和揭露。 职员奖惩制度 ZDWY ·GLZD-002 第一章总则 第一条:为维护企业和职员的利益,正确实施奖惩方法,保证全面、准确、及时地贯 彻落实公司各项规章制度,调动全员积极性,维护正常的工作秩序和提高工作效率,促进企业健康、快速进展并有利于职员的个人进展,特制定本条例。

第二条:坚持精神奖励和物质奖励并举;坚持思想教育与经济处罚相结合,实行“惩前毖后,治病救人”的方针。 第三条:奖惩原则:有功必奖,有过必罚;小过即改,既往不咎; 制度面前人人平等。 第四条:本制度适用物业公司全体职员,若有与集团制度相抵之处,以集团制度为准。 第二章奖励 第五条:奖励分为精神奖励和物质奖励。二者可单独使用,也可同时并用。 第六条:符合下列条件之一者给予奖励: 1、在完成工作任务、提高工作效率、保证工作质量、遵守规章制 度、修旧利废、 降低消耗等做出成绩者; 2、积极提出合理化建议,被采纳后有成效者; 3、生产、经营等方面治理有方,取得显著成绩者; 4、创新、创效、解决难题,为企业做出重大贡献者; 5、受住户表扬,经核查属实者; 6、在运气、道德、责任、个人修养等方面表现突出者; 7、维护国家、企业、住户财产、人身安全、排除重大隐患、减少 损失者; 8、主持正义、抵制歪风邪气,揭发坏人坏事,维护企业形象、贯 彻执行各项规章 制度等方面作出成绩者;

中国物业管理现状与发展分析

中国物业管理现状与发展分析 引言 我国の物业管理起步于邓小平同志南巡讲话以后,房地产行业の蓬勃发展,同时在从香港引入内地の一种新の服务行业——物业管理,据中国物业管理行业数据显示:约10500家,其中一级资质:1168家,管理面积:约146亿㎡,从业人员:约700万人,其中全国大概有4万余人获得物业管理师资格。就是这群人为广大业主营造出一个个安居乐业の生活和工作环境,从而为和谐の社会做出一定分量の贡献。 于此同时我国の物业发展在经过一段很长时间の摸索和发展中,国家也相继出台了一系列物业管理法规、制度の颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,既为物业管理企业创造了发展の机遇,同时使物业管理企业面临着发展の挑战,正朝着精细化の发展方向逐步发展。分化出不同の物业管理服务类型。国内优秀の物业管理企业也越来越重视物业里の品牌建设。随着国内高端房产の涌现,物业这个与房产息息相关の服务行业,也出现了对高端物业の个性化定制の趋势,并时刻以满足物业客户の自尊与服务享受为己任。本文试就物业管理の发展与现状进行分析论证。 2,我国物业の发展现状: 2.1,什么是物业管理: 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施の共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有の建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理の活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分。 狭义の物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行の房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动。 首先广义の物业管理具有双重性。它是泛指一切有关房地产开发、租赁、销售及租售后の管理和服务。包括房地产开发の早期介入和前期管理,以及房屋及其设备、公共设施の保养、维修、住宅小区の治安、环卫、交通、分送信报、公共绿化,道路养护等公共事务管理内容,范围相当广泛。有の物业管理还兼营小区内の商业服务、搬家服务、家政服务、房屋の装修装饰、房屋租赁等经营性服务项目。 美国の罗伯特.C.凯尔等人著の《物业管理案例与分析》一书中所阐述の物业管理者の基本职能是: 为业主管理物业;(2)为业主创造来自物业の收入;(3)使物业保值增值。 就代表了这种广义物业管理の观点。所以广义の物业管理就包含了公共管理与私人管理双重属性。 2.2、不完善の物业管理架构: 从体制上考察我国万余家物业管理企业,80%以上の是国有体制;如果我们再从物业管理企业产生の来源来分析,全国有70%以上属于房地产开发商自办の企业,20%属于房管所或后勤单位改制,只有10%属于产权自主型の物业管企业。我们以深圳の物业管理公司为例,在深圳18家首批国家一级资质の物业管理企业中,17家是国有企业或者是国有企业参股,只有1家是民营企业,而且,这18家国家一级资质の物业管理企业都是开发商自行开办,这种现象の出现,首先要归结于以房地产の体制内分房等历史发展轨迹,造成了开发商不但要管建设好房子还要管理房子。 2.3逐步完善中の我国物业管理の法律: 从有物业管理の企业开始の十多年の时间里,几乎没有国家级行业法规可以遵循。在退

物业公司管理制度大全

目录 <一>物业公司管理框架 (3) <二>岗位设置及其说明 (4) <三>管理制度 1、服务管理制度 (7) 服务质量管理工作计划表(附表一) (9) 物业服务质量调查表(附表二) (9) 业主满意度调查问卷(附表三) (10) 物业服务意见征询表(附表四) (12) 业主满意率统计总表(附表五) (12) 改进措施报告表(附表六) (13) 服务质量改进报告表(附表七) (13) 物业管理合同书(附表八) (14) 2、安全管理制度 (18) 来访人员登记表(附表一) (23) 保安工作班检表(附表二) (23) 灭火器配置统计表(附表三) (23) 消防巡查记录表(附表四) (24) 保安交接班记录表(附表五) (24) 消防设备保养记录(附表六) (25) 3、环境管理制度 (26) 绿化苗木明细表(附表一) (28) 绿化工作检查表(附表二) (28) 绿化工程竣工报告(附表三) (28)

绿化养护记录表(附表四) (29) 绿化养护月检表(附表五) (30) 绿化工程验收报告(附表六) (31) 4、清洁管理制度 (32) 5、公共设施管理制度 (33) 6、业主入住管理制度 (35) 入住通知书(附表一) (42) 办理入住手续所需个人资料及 交纳相关费用一览表(附表二) (42) 业主入住验房表(附表三) (43) 业主入住登记表(附表四) (44) 业主情况登记表(附表五) (44) 钥匙发放登记表(附表六) (45) 7、业主公约 (46) 8、业主房屋装修管理制度 (50) 房屋装修流程一览表(附表一) (54) 装修施工证申请表单(附表二) (56) 房屋装修施工申请表(附表三) (57) 装修期间收费明细表(附表四) (57) 装修进场开工核验单(附表五) (58) 装修押金退还流转单(附表六) (58) 房屋装修管理协议(附表七) (59) 装修施工巡查记录表(附表八) (60) 装修完工检查验收表(附表九) (61)

物业公司停车场管理制度

物业公司停车场管理制度 为了加强停车场规范有序的管理,保障停车场的正常运行,现结合各项目实际情况特制定管理制度如下: 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主、 颐和集团领导使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核。 5、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下: (2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 (3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认 真填写《车辆出入登记表》。 (4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 (5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

(6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。 2、车辆管理员的纪律 (1)仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 (5)爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 (6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 (7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。 (8)团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任批准。 三、门卫管理制度 停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是: 1、严格履行交接班制度。 2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3、指挥车辆的进出和停放。 4、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

西安市物业资质企业一览

西安市部分物业管理优秀企业 一级资质物业管理企业:8 1、西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司 创建于1997年5月,系建设部首批认定、西北首家具有物业管理一级资质的物业管理企业,中国物业管理协会、陕西省物业管理协会和西安市物业管理协会副会长单位所服务的枫叶新都市、枫叶新新家园、枫叶苑、枫叶高层、E阳国际、亚美大厦等多个项目先后被授予“全国物业管理示范小区(大厦)”称号,枫林华府、枫叶广场大厦、华晶商务广场等项目被授予“陕西省物业管理示范小区(大厦)”称号,枫叶新家园项目被授予“陕西省级四星级绿色文明小区”称号,枫叶新都市项目被授予“陕西省级园林式居住区”称号,曲江·枫林溪园被授予“西安市园林绿化单位”称号,枫景观天下项目被授予“西安市文明小区”称号。 2、西安锦园物业管理有限公司 成立于1999年12月,注册于西安市莲湖区桃园南路29号,注册资金500万元,物业管理壹级资质企业。中国物业管理协会理事单位,陕西省物业管理协会副会长单位,西安市物业管理协会副会长单位。 3、西安锦江物业服务有限公司, 国家一级资质物管企业,中国物业管理协会常务理事单位,西安市物业管理协会副会长单位,陕西省企业诚信协会会员单位,全国首批“百佳模范物业管理品牌企业”。公司成立于2005年。 4、陕西诚悦物业管理有限责任公司 成立于2002年9月,是一家具有国家一级物业管理资质的民营企业。现为中国物业管理协会副会长单位,陕西省物业管理协会会员单位,西安市物业管理协会副会长单位。 西安天地源物业服务管理有限责任公司成立于2005年4月7日,是西安高科集团公司旗下上市公司——天地源股份有限公司西安房地产开发的全资子公司。公司具有国家建设部颁发的物业管理一级资质,是中国物业管理协会理事单位、陕西省物业管理协会会员单位,西安市物业管理协会副会长单位。 5、西安经发物业管理有限责任公司

物业管理现状和发展

[摘要]本文结合物业管理发展的现状、趋势对重庆物业管理十年发展历程作了简要的回顾和总结,并对物业管理行业在价值、地位、作用等方面的发展趋势,进行了分析和预测。认为物业管理将得到社会的进一步重视和认同,物业管理行业发展更加建康、规范、有序,成为发展势头强劲的新兴产业。 [关键词]物业管理发展阶段趋势展望 重庆物业管理从90年代初开始起步距今已10年。10年来,随着城镇住房制度改革和房地产管理体制改革的不断深化,以及房地产业的迅速发展,住宅商品化和产权多元化格局的形成,促使物业管理快速进入社会经济生话,并得到了迅猛的发展,成为社区建设、城市管理和国民经济发展不可或缺的重要组成部分。在市场经济条件下,重庆物业管理运作正趋向规范化、社会化、专业化、市场化的方向发展,管理的内涵更加丰富,外延更加宽广。 21世纪是中国经济实力急剧增长的世纪,也是中国物业管理行业适应新形势的需要,不断完善、加速发展的世纪。为了进一步总结经验、提高物业管理水平,实现“三年打基础,五年跨入全国物业管理先进行列和“五个突破”的目标,下面就重庆物业管理10年的发展历程作简要的回顾和总结。 一、重庆物业管理经历了从无到有,从不规则到规范,从单一管理服务到全方位经营服务的发展阶段 (一) 1991年至 1998年,是重庆物业管理探索起步阶段 1991年重庆第一家物业管理公司-重庆房地综合开发公司物业管理分公司宣告成立,率先打破重庆市实行40多年的福利型行政性房屋管理的计划经济模式,相继在文化街小区、龙溪镇小区、南坪小区、学田湾小区,实施物业综合性专业化管理,并推行有偿服务,标志着重庆物业管理的诞生,迈出了重庆物业管理的第一步。 1992年以后,一些外商投资企业相继来重庆开发房地产,并组建物业管理公司管理其所开发的物业,这些企业带来了国外及香港、沿海地区物业管理的经验和模式,对重庆市物业管理的发展产生了一定影响和启发。特别是1994年建设部33号令《城市新建住宅小区管理办法》颁布实施后,随着大量新建住宅和商业楼宇建成并交付使用、管理,物业管理所具有的多功能、全方位的服务和管理作用,逐渐被人们所认识和接受,社会对物业管理的需求,促进了重庆市物业管理企业的发展。1995年重庆市建委对物业管理从业人员逐步进行岗位培训,实施持证上岗,提高了物业管理人员的专业素质。1996年深圳国贸物业管理公司来重庆,组建成立了重庆深国贸物业管理有限公司,并受托管理中安大厦,将深圳物业管理的先进方法和理念带到了重庆。同年,起步较早、管理规范的锦绣山庄、建设路小区、桂花园小区被评为“四川省优秀住宅小区”、桂花园小区还同时获得“全国城市物业管理优秀小区”的称号;1997年,加州花园获得“全国城市物业管理优秀小区”称号,至1998年2月,重庆市物业管理企业已达105家,显示出重庆物业管理迅速发展的态势。 (二)1998年至2001年是重庆物业管理快速发展阶段

西安海纳物业管理有限公司公众制度

西安海纳物业管理有限公司公众制度 装修管理流程图 物业公司与装修队签订安全协议,装修公司交纳装修保证金,办理出入证;业主缴纳装修垃圾清运费 纠正违章 装修完毕,物业公司对公共设施设备进行 三个月后退押金

住宅装修管理须知 为了使东尚森林乐章小区各住户顺利进行室内设计与装修,避免在装修过程中出现违规现象,损坏公共设施和他人利益。为此,西安国丰物业管理有限公司根据中华人民共和国建设部【2002】第110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》及《西安市物业管理条例》、《西安市室内装饰管理条例》等法规,特制定本装修管理办法: 一、装修物业概况: 地址:东尚(森林乐章)楼号; 建筑面积:;户型; 二、装饰、装修程序 根据建设部【2002】第110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》及《西安市物业管理条例》的规定,建议业主选聘具有装修资质的正规家装企业进行室内装饰装修。 1. 业主向物业公司提出装修申请时须提供下列资料: (1)装修施工企业的营业执照副本(复印留底),资质证书和法人委托书,西安市工商行政管理局双生分局盖章的“建筑装饰企业施工登记表”等有关证件; (2)装饰装修方案;包括: ①施工图纸(平、立面图); ②地面设计资料; ③厨房、卫生间、洗衣房给排水系统设计图;

④电器施工图; ⑤装修期限; ⑥详细填写装修申请表; 2.审批 (1)审批时限 物业管理公司三日内完成审批手续,并按《装修申请表》上注明的联系电话、地址,通知业主(使用人)及施工单位。 (2)审批内容: ①业主(使用人)申报的装修方案,应不违反住宅装饰、装修规定。若有抵触,业主需要更改装修方案。 ②业主(使用人)应确保装修方案中不得有影响异产毗连房屋居住安全的项目。若有抵触,根据椇《西安市室内装饰管理条列》第二十二条“装饰造成相邻人的墙体损坏、管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装饰人应当及时修复,造成损失的应予赔偿;属装饰施工方责任的,装饰人可以向其追偿”之规定参考执行。 ③为保障业主(使用人)利益不受侵害,保证装修工程的顺利完成,必要时物业公司可派人赴装修公司营业地址考察,验明法律文件的真实性。 3.签订《装修管理协议》; 4.缴纳装修保证金及管理费;各项费用如下: ①业主缴纳装修垃圾清运费:元/平方米;

物业公司管理规章制度范本

物业公司管理规章制度范本公司物业管理规章制度汇编 公司物业管理规章制度汇编 一、办公室工作职责 在公司经理室分管经理的领导下,完成了如下职责 1(负责公司办文、办会、办事的事务性工作; 2(负责公司文件、档案、资料管理; 3(负责公司生产的安全、质量管理; 4(负责公司对身体:健康 阅历:具有三年以上相关工作经验。 培训: (1)接受物业管理的专业培训; (2)接受财务部应知应会的培训; 8(岗位要求: 9、应知应会: 工作任务 岗位要求 岗位关系 岗位责任 10(岗位管理(祥见表002) 四、办公室主任岗位说明书 1(岗位名称:办公室主任 2(岗位系列:管理

3(岗位概述:上海交达德律风物业有限公司综合办公室的管理工作4(岗位权限: 办公室工作的管理权; 公司服务质量监督权; 客户建议投诉处理权; 5(工作任务: 负责公司综合办公室的全面管理; 负责公司会议的筹备和组织; 负责公司文件的起草、发放、管理工作; 负责公司文件、档案、资料的管理; 负责公司对条件:身体健康; 阅历:具有五年以上工作经验; 培训: (1)(接受物业管理的专业培训; (2)(接受办公室主任岗位的应知应会培训。 9(岗位要求: 文明礼貌、工作敬业; 严谨细致、做好参谋; 工作有序、思路清晰; 严格管理、热情服务; 完成任务、准确高效。 9( 应知应会: 工作任务; 岗位关系;

岗位要求; 岗位责任; 岗位标准。 ) 10(考核管理(祥见表--001 物业主管考核表 NO:003 序号 考核公司考核、检查资料汇总 客户服务实施资料; 安全检查的资料; 会议记录完整齐全; 公司外来文件登记造册完整; (注以上资料齐全、完整) 每项不合格扣除1.2分 三、日常管理 每周召开一次专业碰头会,并做好记录; 每周组织物业管理服务质量检查不少于一次; 每月组织公司客户回访不少于一次; 每月有工作计划,并记录执行、落实情况; 考核扣分使用《检查单》; 每月进行考核汇总,排定名次报公司 日常工作须按规定准时、及时地完成每项不合格扣除1.5分 四、服务目标 公司物业管理服务满意率?85% 公司的安全事故率==0 客户投诉处理及时率100%;

西安市物业管理条例(2017版)

西安市物业管理条例(2017年版) (1999年3月30日西安市第十二届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过 1999年5月27日陕西省第九届人民代表大会常务委员会第九次会议批准 根据2004年6月30日西安市第十三届人民代表大会常务委员会第十五次会议通过 2004年8月3日陕西省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议批准的《关于修改〈西安市城市居住区物业管理条例〉的决定》第一次修正 根据2005年6月30日西安市第十三届人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过 2005年7月30日陕西省第十届人民代表大会常务委员会第二十次会议批准的《关于修改〈西安市城市居住区物业管理条例〉的决定》第二次修正 2009年12月30日西安市第十四届人民代表大会常务委员会第十九次会议修订通过 2010年3月26日陕西省第十一届人民代表大会常务委员会第十三次会议批准 2016年10月25日西安市第十五届人民代表大会常务委员会第三十五次会议修订通过 2016年11月24日陕西省第十二届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准) 目录 第一章总则 第二章业主大会、业主委员会和物业管理委员会 第一节业主大会 第二节业主委员会 第三节物业管理委员会

第四节其他规定 第三章前期物业管理 第四章物业服务与管理 第五章物业的使用与维护 第六章物业保修金与住宅专项维修资金 第七章监督管理 第八章法律责任 第九章附则 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,营造良好的生活和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《陕西省物业管理条例》及有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。 第二条本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动,适用本条例。 第三条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第四条市房屋行政管理部门是本市物业管理的行政主管部门,对本市物业管理活动实施监督管理。 区、县物业管理行政主管部门具体负责本辖区物业管理活动的监督管理。

集团物业公司车辆使用管理规定

集团物业公司车辆使用管理规定 为方便物业公司车辆的管理,特制定本管理规定,本管理规定仅限于物业公司车辆的日常使用与日常保养维护,与车辆有关的其他方面应遵循银盛泰集团有限公司车辆管理办法。 1、为方便物业公司车辆的管理,物业公司成立驾驶员小组,驾驶员小组成员为:逄锦宏、付绍强、袁著玺、孙治国,逄锦宏任组长。 2、除物业公司驾驶员小组成员及集团公司驾驶员拥有物业公司车辆驾驶权限外,其他员工如有驾照及丰富驾驶经验,因工作需要须驾驶公司车辆,必须提交书面申请,并经驾驶员小组长、物业公司总经理批准方可驾驶公司车辆。 3、物业公司车辆使用由物业公司综合办公室负责调配;车辆钥匙由综合办公室负责保管,车辆使用完毕,应及时将钥匙送回物业公司综合办公室;由驾驶员小组负责车辆的保养、维护及维修。 4、物业公司人员因公务用车需提前申请,填写派车单(见附表1),经驾驶员小组长、直属上级、总经理三方签字确认并报综合办公室登记备案后,由行政助理统一派车;因紧急情况或特殊安排可直接向物业公司总经理申请,批准后,先派车后补派车单。

5、各部门人员如需用车,应提前1-2个小时申请,便于综合办公室整体安排。 6、在车辆出发前,应在物管中心通知栏上予以标记,返回后撤消。 7、各部门人员在车辆使用过程中,应遵循集团公司全面预算管理,核实车辆使用里程数,填写车辆出行记录单(见附表2),并予以签字确认。 8、节假日或上班时间外车辆的使用须经物业公司总经理核准后调派,不得擅自出车。 9、物业公司车辆的各种附带资料,除行车执照、保险卡由各使用人携带外,其余均由综合办公室负责登记存档,不得遗失,如该车移转时应办理车辆转籍手续,并将该车各种资料随车转移。 10、物业公司驾驶员小组及综合办公室人员应定时参加集团安排的车辆安全培训课程,保证物业公司车辆的行车安全。 本管理规定解释权归物业公司综合办公室。

西安市物业公司资质等级

序号公司名称资质等级注册地址 1西安方瑞物业管理有限公司二级西安市碑林区东号巷6号2幢20302房 2四川东晨物业发展有限公司西安分公司二级四川省成都市武侯区郭家桥南街5号 3浙江保亿物业服务有限公司西安分公司二级西安市凤城八路风景御园销售中心2F201 4北京恒富物业服务有限公司西安分公司二级西安市长安区航天大道366号 5西安东新物业管理服务有限公司二级西安市火炬路1号 6西安东尚物业管理有限公司二级西安市新城区景观路1号 7西安大田物业管理有限公司二级西安市长安中路100号西北文化艺术大厦九层 8西安大唐西市物业服务有限公司二级西安市莲湖区劳动南路大唐西市七坊 9西安大明宫物业管理有限公司二级西安市未央区太华北路甲字88号 10西安创联电气科技(集团)有限责任公司二级西安市高新区电子工业园电子西街三号 11西安城开物业管理有限责任公司二级西安市雁塔区西影路3号八层 12陕西黄河物业有限公司二级西安市新城区幸福北路11号 13陕西华西物业有限公司二级太白南路222号107室 14陕西浩丰物业管理有限公司二级西安市和平路99号 15陕西航天华航物业管理有限责任公司二级西安市龙首北路西段九号 16陕西海盛物业管理有限公司二级西安市东新街258号 17陕西海成物业服务有限责任公司二级西安市雁塔区西影路23号纯翠花园小区1幢2单元9层20907室18陕西电力物业管理有限公司二级西安市尚德路79号 19陕西大洋立恒物业管理有限公司二级西安市雁塔区电子城电子正街168号(唐园小区内) 20陕西城镇物业有限责任公司二级陕西省西安市雁塔区高新路糜家桥小区 21陕西朝阳物业管理有限责任公司二级西安市柿园路169号安顺世纪广场 22陕西邦洁物业管理有限公司二级西安市长安北路38号 23西安长庆物业管理有限公司二级西安市未央路长庆兴隆园小区 24西安北斗物业管理有限责任公司二级西安市经济技术开发区凤城九路海荣名城会所二楼 25西安百合行物业管理有限公司二级西安市莲湖区唐延路北1号莱安?逸境5幢2单元9层20909号房26西安百和物业管理有限公司二级西安市西影路2号 27陕西皓天物业管理有限公司二级西安市高新区新城产业园1号厂房10A-2室 28陕西怡和物业管理有限公司二级西安市未央区北二环东段711号锦尚小区B10904 29陕西卓诚物业管理有限责任公司二级西安市雁塔区电子三路36号 30陕西中建西苑物业管理有限责任公司二级西安经济技术开发区文景路中段98号 31陕西正泰物业管理有限公司二级西安市莲湖区振华北路5号 32陕西悦鑫物业管理有限公司二级西安市南关正街64号 33陕西誉诚物业管理有限公司二级西安市新城区西二路23号万景花园10614号 34陕西益成物业管理有限责任公司二级西安市碑林区文艺南路78号

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