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申通快递营销策划书

申通快递营销策划书
申通快递营销策划书

一、计划概要

1、年度盈利目标200万元;

2、代理网点50个;

3、公司在快递有一定知名度;

二、营销状况

申通快递品牌创建于1993年,是国内最早经营快递业务的品牌之一,经过十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商(包括西藏拉萨等偏远地区)和两千多个二级加盟商、四千多个门店,50多个分拨中心,全国网络共有从业人员四万多名,上万辆干线和支线网络车,日均业务量近百万票,年营业额超过四十亿元,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。

申通快递主要提供跨区域快递业务,市场占有率超过百分之十,使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流及3PL物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。。

三、营销目标

1.申通快递以长远发展为目的,力求扎根广州市。

2.挤身一流的快递;成为快速成长的成功品牌;

3.以高效力的服务态度发展。

4.申通近期目标:在很短的时间内使业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代广州市同水平产品的一部分市场。

5.致力于发展分销市场,到2011年底发展到50家分销业务合作伙伴;

6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;

四、营销策略

如果申通快递要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是"目标集中"的总体竞争战略。随着广州经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,消费者潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕"目标集中"总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、分销地点集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将广州市场划分为以下四种:战略核心型市场---天河区、荔湾区、白云区、番禺区。

总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

1、目标市场:

遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进快递服务到家。

2、品牌策略

用整体的解决方案带动整体的业务员热情:要求我们的品牌能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全城快递服务。

3、价格策略

高品质,高价格,高效率空间为原则;

4、渠道策略

我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

5、人员策略

营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;

业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

内部人员的报告制度和销售奖励制度

以专业的精神来销售产品。价值=价格+服务+品牌。

五、营销方案

1、公司应好好利用品牌,走品牌发展战略;

2、整合广州本地各种资源,建立完善的服务网络;

3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;

4、建设一支好的业务团队;

5、选择一套适合公司的市场运作模式;

6、抓住公司产品的品牌特点,寻找公司的卖点。

李宁品牌网络营销策划书

李宁品牌网络营销策划书 目录 一、策划目的 二、网络营销环境状况分析 1、宏观环境分析 2、消费者分析 3、产品分析 4、竞争者分析 三、营销现状和社会分析 四、网络营销策略 五、推进步骤 一、策划目的 活动主题:改善李宁公司营销策略,加强企业营销管理,制定营销计划,打造李宁品牌效应,提升李宁品牌的品质,塑造良好的企业形象。 活动目的:扩大市场份额,提升企业业绩,增加企业连锁店数量,把企业做大做强,使企业向多元化发展。把握秋季和新生入学的消费时期,针对秋季时期制定相应的营销策略。 二、营销环境分析 (一)宏观环境分析 1.行业分析:

众所周知,运动品牌这一个领域竞争是相当激烈的,除去本国的产品不谈,单就外国品牌就占据了相当一部分市场。要想在众多的产品中脱颖而出无疑 是困难的。而且大多数运动品牌的促销方式都大多相似,这就更给品牌发展 增加了难度。 2.市场分析: 例如在福师大,大部分学生都属于工薪阶层,许多学生都具有良好的品牌意识,耐克和阿迪穿的占得比重18%左右,而国产的占70%而穿李宁的,占了国产 中40%,可见其较同类产品还是有其优势的。首先,它是我们中国人自己的品牌。 中国人向来推崇爱国爱民族,对于自己的品牌总是会有一种莫名的亲切感。其次, 李宁的产品质量过硬,而且价格也比较合理。最后,运动品牌市场发展前景可观, 李宁品牌有潜力在其中占据一席之地。 (二)消费者分析 1. 现有消费群体的构成: (1)现有消费者的总量:达到上十万人。 (2).现有消费者的年龄:主要是在16到28岁之间的青少年消费群体。 (3)现有消费者的职业:学生、工薪阶级。 (4)现有消费者的分布:附近的居民和各大高等院校。 2. 现有消费者的消费行为: (1)购买的频率:每两个月一次。 (2)购买的数量:主要是以个人购买为主。 (3)购买的地点:专卖店。 3. 潜在消费者: (1)潜在消费者的特性:

申通快递转让合同范本4篇

申通快递转让合同范本4篇 申通快递转让合同范本1 甲方(出让方):身份证号: 乙方(承接方):身份证号: 根据中华人民共和国《合同法》相关规定,经甲乙双方友好协商,本作自愿平等的原则拟定以下合同,并具备法律效应。 一、转让日期:20xx年 01月 01 日。 二、转让金额:人民币 _______ 元(大写:_____________元),承包费每月________元(大写___________元),承包费每月xx日前后结算。若合同到期,甲方要优先考虑和乙方续约,若乙方不想做或退出,须提前一个月通知甲方,在没有其他问题的情况下,押金于次月月初退还。 三、乙方承包范围:_______________________________________ 四、双方约定,转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成,乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担。 五、甲方在转让公司时应当在约定的期限内清理好相关债权、债务。因甲方转让公司遗留的一切债权、债务由甲方自行承担,与乙方无关。 六、甲方转让后,乙方有业务操作方面的问题需要请教,甲方应及时给予解答。

七、所有寄到乙方范围内的派送件,派送费按照1.2元/每票计算(派件和收件需要在公司规定范围内) 八、甲方向乙方提供申通优越的网络和创业平台,并且提供对电脑、桌椅、货车等必要物品的使用权利。 九、甲方在乙方没有任何损害公司利益的情况下,不得无故收回员工承包区。 十、乙方遵守公司各项制度,积极配合公司的统一管理,维护公司形象,提高服务质量。 此协议一式叁份,如若还有未尽事宜,双方协商解决,甲、乙双方各执一份,签字生效。 甲方(签字):乙方(签字): 年月日 申通快递转让合同范本2 甲方(出让方): 身份证号: 乙方(承接方):身份证号: 兹有甲方需转让本人承包的韵达快递业务,经韵达快递公司同意,甲、乙双方就有关事项达成以下协议 一、转让日期:年月日。 二、转让金额:人民币元 ( 大写:元) 三、双方约定,转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成,乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担,与甲方无关(甲方交待、乙方认可的遗留问题除

申通快递市场营销问题与对策

申通快递市场营销问题与对策摘要在中国进入21世纪之后,随着中国快递市场的迅猛发展,民营快递企业如雨后春笋般涌现,随着民营快递企业的迅速发展,我国的民营企业快递网络基本上覆盖了全国地级市以上城市和发达地区市县级以上城市,尤其是才江浙沪一带,基本上实现了派送无盲区。在这些民营快递企业中,申通快递无疑是其中的佼佼者,申通快递采用拓展网点的营销策略,即在实际市场营销中心采用加盟体制,使申通公司在发展初期迅速扩大,这也是申通快递公司迅速成长的一个重要原因。申通快递公司的加盟体制的营销策略在企业迅速发展之后也暴露出了不少问题,本文将针对申通快递市场营销中的各种问题进行详细的分析和阐述并且对申通快递公司的市场营销问题提出相应的可行性对策。关键词:申通快递;市场营销;问题;对策第 1 页 Marketing problems and Countermeasures for STO Abstract:After

China entered in twenty-first Century, with the rapid development of Chinese express market, private express enterprises such as bamboo shoots after a spring rain is like the emerge in large numbers, with the rapid development of private express enterprises, private enterprises in our country basically express network covers more than the national prefecture-level city city city city and developed regions at or above the county level, especially to the Jiangsu-Zhejiang-Shanghai area, basically realize delivery without blind zone. In these private express enterprises, STO is no doubt one of the best, the expansion of STO network marketing strategy, which is in the actual marketing center by joining system, make Shentong company to expand rapidly in the initial stage of development, which is the STO company quickly become one of the most important reasons for the long. STO company to join the system of marketing strategy in the enterprise after the rapid development has also

申通快递简介

五指山团队 2011-8-18 申通快递有限公司简介 成立时间:1993年 成立愿景:以百年老店为梦想,以快递业务为核心,走专业化的发展战略。申通秉承“客户是我们的衣食父母!只要心中装着客户,我们就一定能够战胜一

切困难”的企业精神。 上市情况:正在筹备上市 申通快递有限公司发展历史: 快递行业发展状况 一、宏观环境:

当前,我国快递服务业正迎来历史上最好的发展机遇。据国家邮政局2007年全国首次快递服务统计调查显示,快递业需求旺盛,发展速度明显高于国民经济及第三产业,快递业务较第三产业增加值增幅高出个百分点,为20%。所有被调查快递企业的从业人员数量增长%,快递业务量增长%,快递业务收入增长25%。初步测算,去年国有、民营、外资快递企业分别实现快递业务收入亿元、亿元、亿元,分别占快递业务总收入的%、%、33%。民营快递企业业务收入虽然较国有和外资占比较少,但凭借其灵活的经营方式、相对低廉的服务成本等,在国内同城快递业务市场中优势比较明显。我国快递业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面,为国民经济做出了重要贡献,已成为推动我国社会经济发展和改善人民生活质量的一支重要的力量。 二、民营快递发展背景 上个世纪90年代初,中国港、台地区的劳动密集型产业已大量转移到中国珠江三角洲,但中国内陆当时并不具备直接服务于发达市场的基础设施和能力,普遍的做法是来料/来件加工或进料加工。设立在珠三角的合资企业依据外商的要求搞出货样后寄回香港,得到香港公司的确认后再批量生产。香港因此成为中

国内陆与发达市场之间的贸易桥梁,来往的商务文件、货样、商品目录等不但量大而且时效性强。 三、国内、国外的政策 国家邮政局发布了《快递业务操作指导规范》。《规范》中规定,快递企业在接单后,宜在2小时内取件;取件后,宜在3小时内将快件送交快递营业场所。上门收寄时,要保证已收取快件的安全,严禁将已收取快件单独放置在无人保管的地方。《规范》不仅对收寄、分拣、运输、投递等关键作业环节提出规范要求,也明确对快递营业和分拣处理场所的设备设施提出基本要求。同时,对于目前社会普遍关注的收寄验视、快件分拣、快件安全等问题,《规范》都提出了指导性意见。 四、社会的需求 越来越多的传统企业进入电子商务领域,例如:消费品类企业、家电企业、服装企业等

快递行业品牌企业申通快递调研分析报告

快递行业品牌企业申通快递调研分析报告

1.国内加盟制快递公司龙头 (5) 1.1股权高度集中的老牌加盟制民营快递公司 (5) 1.2重回高增速轨道 (5) 2.精细化管理时代的核心竞争力逐步提升 (8) 2.1大加盟制重新发挥积极作用 (9) 2.2成本管控能力增强、资本开支增大 (11) 3.盈利预测与投资建议 (17) 4.风险提示 (19) 财务报表分析和预测 (20)

图1申通快递股权结构图 (5) 图2申通快递、行业月度业务数据 (6) 图3申通及行业快递业务量(亿件) (7) 图4申通及行业快递业务收入(亿元) (7) 图5申通快递2013-2018Q3市场份额 (7) 图6主要快递公司市场份额(按业务量) (7) 图7申通快递2013-2018Q3归母净利润及增速 (7) 图8主要快递公司2018Q3、2018Q1-Q3净利润及增速 (7) 图9申通快递2013-2018Q3毛利率、净利率 (8) 图10申通快递2013-2018Q3期间费用率 (8) 图11快递公司单票价格变化情况(元) (8) 图12快递服务品牌集中度指数CR8 (9) 图13主要快递公司申诉率(有效申诉件数/百万件快件) (9) 图14申通快递业务与收入流转图 (10) 图15通达系公司截至上市时、2018H1加盟商数据 (10) 图16通达系公司截至16年底、截至2018H1网点数 (10) 图17通达系公司截至上市时、2018H1转运中心自营率 (10) 图18通达系公司截至16年底、2017年底县级以上覆盖率 (10) 图19申通、圆通、韵达管理费用比较 (11) 图202011-2018H1中国网络零售交易规模增速、快递业务量增速、快递收入增速. 12图21主要快递公司月度业务量均保持高增长 (12) 图22申通快递营业收入、营业成本对应关系 (13) 图23申通快递营业成本构成(除派送成本) (13) 图24通达系快递公司单票收入 (14) 图25申通自营车辆比例变动过程 (16) 图26申通运输成本占收入比重 (16) 图27主要快递公司固定资产情况(亿元) (17) 图28申通快递在建工程逐年增加(亿元) (17) 图29申通快递无形资产逐年增加(亿元) (17) 图30主要快递公司2017年固定资产细项情况(亿元) (17)

快递公司营销战略策划

申通快递公司营销战略策划 一、公司简介 申通快递品牌初创1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。进入21世纪之后,随着中国快递市场的迅猛发展,申通快递的网络广度和深度进一步加强,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。 二、SWOT分析 (一)优势 (S) 内部因素 1相对于同行业,速度快,效率较高,服务灵活; 2物流信息详细,价格相对而言较合理; 3其遍布广、网点多、业务范围较大; 4作为本土快递企业,其在运营过程中能够融入中国文化,使得服务更适合中国人的需要; 5积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商 (二)劣势(W)

内部因素 1因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况; 2从管理人员素质方面来看,由于我国物流人员的缺乏,新兴的快递业很难找到高素质的人才,从而使得行业整体管理人员素质较低;3国内快递市场竞争激烈,处于无序、混乱状态,市场监督主体不明确; 4在中国快递市场中,联邦快递、UPS、EMS占据着主导地位,拥有绝对的优势,使得民营快递发展受到阻碍 (三)机会(O) 外部环境 1网络购物市场的兴起,为快递业提供了新的业务增长点;2持续稳定增长的国内宏观经济,为快递业提供了良好的快递基础; 3外贸进出口的增长,为快递企业开辟了更广阔的发展空间; 快递市场规模的增长随着物流规模的增长而增长; 4信息技术的发展,特别是互联网发展,成为快递发展最有力的推动器; 5交通运输条件的改善为我国本土快递业的网络编制提供了最基础的条件 (四)威胁(T) 外部环境: 1业内竞争激烈。外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场;

申通快递转让合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-3220-60 申通快递转让合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

申通快递转让合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方(出让方):身份证号: 乙方(承接方):身份证号: 根据中华人民共和国《合同法》相关规定,经甲 乙双方友好协商,本作自愿平等的原则拟定以下合同, 并具备法律效应。 一、转让日期:20xx年 01月 01 日。 二、转让金额:人民币_____ 元(大写:_____ 元),承包费每月____元(大写_____元),承包费每月 15日前后结算。若合同到期,甲方要优先考虑和乙方 续约,若乙方不想做或退出,须提前一个月通知甲方, 在没有其他问题的情况下,押金于次月月初退还。 三、乙方承包范围:_______ 四、双方约定,转让前有关甲方经手的快递业务 及有关问题、纠纷由甲方负责完成,乙方不承担此责

任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担。 五、甲方在转让公司时应当在约定的期限内清理好相关债权、债务。因甲方转让公司遗留的一切债权、债务由甲方自行承担,与乙方无关。 六、甲方转让后,乙方有业务操作方面的问题需要请教,甲方应及时给予解答。 七、所有寄到乙方范围内的派送件,派送费按照 1.2元/每票计算(派件和收件需要在公司规定范围内) 八、甲方向乙方提供申通优越的网络和创业平台,并且提供对电脑、桌椅、货车等必要物品的使用权利。 九、甲方在乙方没有任何损害公司利益的情况下,不得无故收回员工承包区。 十、乙方遵守公司各项制度,积极配合公司的统一管理,维护公司形象,提高服务质量。 此协议一式叁份,如若还有未尽事宜,双方协商解决,甲、乙双方各执一份,签字生效。 甲方(签字):乙方(签字): 年月日

申通物流企业的外部坏境分析

申通物流企业的外部坏境 分析 Prepared on 22 November 2020

申通物流企业的外部坏境分析一、企业情况的介绍 申通快递有限公司成立于 2007 年,注册资本 5000 万,是申通快递网络的总部,拥有注册商标“STO 申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。目前,申通快递担任中国快递协会、上海快递行业协会和浙江快递行业协会副会长单位,旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。申通快递品牌创建于 1993 年,是国内最早经营快递业务的品牌之一,经过十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商(包括西藏拉萨等偏远地区)和两千多个二级加盟商、四千多个门店,50 多个分拨中心,全国网 络共有从业人员四万多名,上万辆干线和支线网络车,日均业务量近百万票,年营业额超过四十亿元,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。申通快递主要提供跨区域快递业务,市场占有率超过百分之十,使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务 等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。

公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,“快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来,已深得广大客户的信任和支持。在董事长陈德军的正确领导下,在广大客户的支持和关怀下,在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下。先后荣获上海市松江区民营企业2000至2005年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号;2005年,公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号,公司董事长陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。公司在全国范围内形成了流畅的速递网络,并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系。 二、申通企业发展趋势 1.快递服务快速增长,市场规模逐年扩大 2.总部经济效应显现,区域战略地位凸显 3.市场主体多元化,经营模式多样化 4.基础设施较为健全,企业综合实力较强 5.服务覆盖范围广,服务产品多样化 6.市场竞争较为充分,区域联动效应显着 三、申通未来坏境分析 1.社会经济发展充满活力,区域一体化进程加快依据国家正在采 取强有力的政策措施扩大内需、振兴产业。信息一体化、交通一 体化、市场一体化、现代物流一体化、金融一体化和生态环境治 理一体化等区域经济一体化进程正在逐步推进。

黑龙江申通快递有限公司松北二分公司_中标190924

招标投标企业报告 黑龙江申通快递有限公司松北二分公司

本报告于 2019年9月24日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息:工商信息 2. 招投标情况:中标/投标数量、中标/投标情况、中标/投标行业分布、参与投标 的甲方排名、合作甲方排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息:经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息:工程人员、企业资质 * 敬启者:本报告内容是中国比地招标网接收您的委托,查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。

一、基本信息 1. 工商信息 企业名称:黑龙江申通快递有限公司松北二分公司统一社会信用代码:91230109MA18WMA63B 工商注册号:230109*********组织机构代码:MA18WMA63 法定代表人:李毅成立日期:2015-12-23 企业类型:有限责任公司分公司(自然人独资)经营状态:存续 注册资本:/ 注册地址:哈尔滨市松北区前进14#区军安绿色家园10号楼9号商服 营业期限:2015-12-23 至 / 营业范围:国内快递(邮政企业专营业务除外)(快递业务经营许可证有效期2015年8月26日至2020年7月29日)。 联系电话:*********** 二、招投标分析 2.1 中标/投标数量 企业中标/投标数: 个 (数据统计时间:2017年至报告生成时间) 1

2.2 中标/投标情况(近一年) 2019年05月1 企业近十二个月中,中标/投标最多的月份为,该月份共有个投标项目。 序号地区日期标题中标情况1哈尔滨2019-05-28哈尔滨医科大学毕业生行李物品寄递物流公司入围项目中标2.3 中标/投标行业分布(近一年) 1 【快递服务】 () 序号地区日期标题中标情况1哈尔滨2019-05-28哈尔滨医科大学毕业生行李物品寄递物流公司入围项目中标

申通快递营销策划书

一、计划概要 1、年度盈利目标200万元; 2、代理网点50个; 3、公司在快递有一定知名度; 二、营销状况 申通快递品牌创建于1993年,是国内最早经营快递业务的品牌之一,经过十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商(包括西藏拉萨等偏远地区)和两千多个二级加盟商、四千多个门店,50多个分拨中心,全国网络共有从业人员四万多名,上万辆干线和支线网络车,日均业务量近百万票,年营业额超过四十亿元,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。 申通快递主要提供跨区域快递业务,市场占有率超过百分之十,使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流及3PL物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。。 三、营销目标 1.申通快递以长远发展为目的,力求扎根广州市。 2.挤身一流的快递;成为快速成长的成功品牌; 3.以高效力的服务态度发展。 4.申通近期目标:在很短的时间内使业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代广州市同水平产品的一部分市场。 5.致力于发展分销市场,到2011年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展; 四、营销策略 如果申通快递要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是"目标集中"的总体竞争战略。随着广州经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,消费者潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕"目标集中"总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、分销地点集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将广州市场划分为以下四种:战略核心型市场---天河区、荔湾区、白云区、番禺区。 总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略 1、目标市场: 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进快递服务到家。 2、品牌策略 用整体的解决方案带动整体的业务员热情:要求我们的品牌能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全城快递服务。 3、价格策略

【精品】申通快递运输合同

申通快递运输合同 上世纪九十年代以来,我国快递行业取得了巨大发展。那么在签订申通快递运输合同时需要注意什么呢?以下是整理的申通快递运输合同,欢迎参考阅读。 申通快递运输合同范文一 甲方(申通): 乙方(客户): 乙方月结相关信息: (一)月结卡号(客户编码): (二)结算账号:年月日月结起算日期: (三)月结对账单投递方式选择:(可单选或同时选择以下两种方式) 电子邮箱账单发送邮箱地址: @ (由甲方填写) 账单接收邮箱地址: @ (由乙方填写) □ 快递 乙方地址:□ 营业地址□ 其他地址:对账人姓名:对账人联系电话/手机: 鉴于乙方为甲方货件速递客户,且双方已有良好的业务合作关系。为方便运费及相关费用的结算,甲方同意向乙方提供不多于一个月度的赊款信用,即乙方成为甲方之月结客户。为明确双方的权利和义务关系,更好的保持合作关系,经双方友好协商共同达成如下条款: 第一条、特别条款:风险提示与救济方式 1.1 双方均意识到:快递是通过集货混装所进行的多式联运方式,在“收件—分类建包—中转--安检—空运(或陆运)—提货—中转—分拣—派送”等过程中,存在某些非甲方可控制的挤压、冲撞等影响安全的因素。虽然托寄物毁

损、遗失的概率很低,但仍存在这方面的风险。乙方同意根据托寄物的实际状况,积极采取分票寄运、保价、妥善包装等手段,使相应风险得到最大程度的降低。 1.2 甲方提供的基本快递服务,系依据托寄物的重量(而非托寄物的价值)收取基本运费,根据公平的原则,甲方的赔偿标准也以乙方所支付的运费(而非托寄物的价值)作为基础。为弥补潜在风险所造成的损失,避免双方因损失赔偿产生争议及纠纷,双方就以下重要风险与救济方式明确如下: 1.2.1 限价及分票寄运:甲方所提供的快递服务,每票托寄物的单票价值上限为 2 万元;如托寄物单票价值超过 2 万元,请乙方将托寄物自行拆分至每票价值 2 万元以下并分别快递,以分散托寄物全部毁损、遗失的风险。 1.2.2 保价:甲方提供的保价服务,系基于托寄物价值(而非托寄物重量)收取费用,并基于托寄物受损价值进行赔偿。如乙方认为甲方基于运费所进行的赔偿不足以弥补托寄物实际损失的,应根据托寄物的实际价值,选择等值保价服务,以足额弥补托寄物毁损、遗失后所造成的损失。 1.3 乙方依据上述 1.2 条所述进行分票和保价后,可能导致每票托寄物单重不足 1KG 首 重,并进而使乙方的整体运费(基本运费和保费)增加。但依据本协议规定,甲方整体赔偿责任亦将加重,属“公平”基础上的对等义务承担。乙方需慎重评估、权衡费用支出与足额赔偿救济的利弊,如乙方为节省运费未按上述约定进行分票寄运和保价,双方将按照本协议第 6.1.1 条有关规定进行赔偿。 1.4 如因托寄物价值过高或托寄物自身物理性质等原因,难以通过上述“分票寄运+保价”的方式得到足额救济的,请乙方自行选择亲自押运或其他更为稳妥的运输方式。 第二条甲方的权利与义务

申通快递swot分析

申通快递市场分析及发展策略 第一部分、市场概况与行业分析第二部分、公司简历及评价 第三部分、环境分析第四部分、可行性分析 第五部分、SWOT分析第六部分、发展计划 市场概况 根据一项网络调查显示,在“你最在意快递公司哪些服务品质”的调查选项中,包裹的安全保障、快递的速度及服务人员的态度是最集中的几项选择。在“你最不能容忍的是哪些失误”的选项中,100%的受访者都表示丢件和损坏包裹是最不能容忍的,约90%的网友还选择了最不能容忍快递公司拖延送货时间。调查显示,国内快递业发展迅速,但是和一些国际快递公司相比,还存在较大差距 地域文化下的游戏规则 事实上,北京和上海也曾陆续涌现一些民营快递企业,并也希望通过加盟的方式扩张全国的网络,但最终由于无法控制管理或者加盟商独立单干而逐渐被市场淘汰。如今,具有全国性体系的公司也就是“四通一达”以及天天快递(去年被海航收购),还有少有的直营公司顺丰速运和邮政EMS,剩下的都是些区域性和同城快递企业。 对此,一位快递行业业内人士对《第一财经日报》记者分析认为,以申通为代表的快递企业有着浓厚的地域文化特性,这种方式在企业发展初期十分简单而有效,在形成企业凝聚力上优势也十分突出。而当时没有这种文化背景的企业,到现在很多都已经花谢凋零了。 尽管加盟制对很多人来说并不陌生,但在民营快递企业,总部

和加盟商的关系,还是跟一般零售业的加盟模式有所不同。 在这些快递企业中,总部实际上是一个松散的管理机构,把运单预收费作为主要的收入来源,例如每单一元钱。这样加盟商数量越大,递送量越大,总部销售的运单就越多,获得的收入也就越多。此外,各地网点如果需要总部投建的转运中心进行中转分拨,还会缴纳一定的中转分拨费用。 各地的加盟商才是真正对快件递送的成本和价格负责的一方。他们要自行购买车辆,招聘员工或者将下属的站点分包。因此消费者一般看到的快递价格,并不是由总部制定,而是各个地方加盟网点自行确定。一些网点甚至还把定价权下放给了旗下站点的承包商,只要有的赚,承包商也可以再跟顾客讨价还价。 中国主流快递公司 1、EMS 中国邮政速递物流股份有限公司是国有股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流服务提供商。 2、顺丰 顺丰速运有限公司于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。 3、汇通 “汇通快运”是杭州百世网络技术有限公司旗下品牌,

申通快递合同范本

申通快递合同范本 申通快递公司服务合同 申通快递有限公司是“申通快递”品牌及有关商标的合法持有人,该品牌和商标由申通快递有限公司授权加盟“申遒快递”网络并独立承担责任的快递服务单位在提供快递服务中使用: 本合司的快递服务是接受托运入(寄件人)委托,承担递送快件物品义务,并收取相应快递服务费用的单位。 本合同的托运人(寄件人)是委托快递服务单位递送快件物品并支付快递服务费用的单位或者个人。 为了明确快递服务中双方的权利义务,托运人(寄件人)和快递服务单位特约定如下条款: 一、托运人(寄件人)权利和义务:对交寄的快件物品可以自愿选择是否保价;获得快递服务单位安全、及时的快递服

务;交寄快件物品不属于国家禁止寄递范围,并进行妥善包装;诚实告知交寄快件物品的状况;准确、工整地填写快递详情单,并依照相关规定出示有效证件。 二、快递服务单位的权利和义务:依法收寄快件物品,并根据约定提供安全、及时的快递服务;对信件以外的快件物品按照有关规定可以当场验视,对禁寄及拒绝验视的有权不予收寄;向托运人(寄件人)提供自交寄之日起一年内的查询眼务。 三、因自然性质,合理损耗以及托运人(寄件人)或收货人的过错,造成所交寄快件物品毁损灭失的,快递服务单虚不承担赔偿责任。对特殊性质的快件物品(如重要物品,易损坏的物品等),托运人(寄件人)应做特殊处理,并向快递服务单位作出特别声明,或实行保价措施。 托运人(寄件人)违规交寄快件物品或包装不善导致快递服务单位物品或第三人物品等损失的,托运人应当向快递服务单位或第三人承担民事赔偿责任。 四、保价条款:托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。

申通快递2020年三季度管理水平报告

申通快递2020年三季度管理水平报告 一、成本费用分析 1、成本构成情况 申通快递2020年三季度成本费用总额为558,559.93万元,其中:营业成本为541,626.38万元,占成本总额的96.97%;销售费用为3,471.8万元,占成本总额的0.62%;管理费用为12,848.48万元,占成本总额的2.3%;财务费用为-584.78万元,占成本总额的-0.1%;营业税金及附加为 1,198.05万元,占成本总额的0.21%。 成本构成表(占成本费用总额的比例)(万元) 项目名称 2018年三季度2019年三季度2020年三季度 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 成本费用总额 383,489.03 100.00 543,786.87 100.00 558,559.93 100.00 营业成本 375,305.97 97.87 526,752.5 96.87 541,626.38 96.97 营业税金及附加842.28 0.22 1,005.79 0.18 1,198.05 0.21 销售费用-75.56 -0.02 4,249.7 0.78 3,471.8 0.62 管理费用12,634.14 3.29 12,346.3 2.27 12,848.48 2.30 财务费用-5,217.79 -1.36 -567.42 -0.10 -584.78 -0.10 研发费用0 - 0 - 0 -

2、总成本变化情况及原因分析 申通快递2020年三季度成本费用总额为558,559.93万元,与2019年三季度的543,786.87万元相比有所增长,增长2.72%。以下项目的变动使总成本增加:营业成本增加14,873.88万元,管理费用增加502.18万元,营业税金及附加增加192.26万元,共计增加15,568.32万元;以下项目的变动使总成本减少:财务费用减少17.36万元,销售费用减少777.9万元,资产减值损失减少1,558.52万元,共计减少2,353.78万元。各项科目变化引起总成本增加13,214.54万元。 成本构成变动情况表(占营业收入的比例)(万元) 3、营业成本控制情况 2020年三季度营业成本为541,626.38万元,与2019年三季度的526,752.5万元相比有所增长,增长2.82%。 4、销售费用变化及合理性评价 2020年三季度销售费用为3,471.8万元,与2019年三季度的4,249.7万元相比有较大幅度下降,下降18.3%。从销售费用占销售收入比例变化情况来看,2020年三季度在销售费用大幅度下降的同时营业收入也有所下降,企业控制销售费用支出的政策并没有取得预期成效。

申通快递服务合同模板

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 申通快递服务合同

编号:FS-DY-63299 申通快递服务合同 甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规,甲、乙双方经友好协商,在平等自愿基础上就乙方为甲方提供快递服务,签订如下合同,以期共同遵守。 本合同包括: 1、快递服务合同书文本; 2、国内快递公司价格谈判评审结果审定表(含时效规定); 3、快递公司的服务评判标准; 一、乙方为甲方提供快递服务,对甲方交付的物件应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储,保证其安全和完整。 二、乙方在提供上述服务过程中任何一位人员(包括但不限于乙方业务员、乙方转托的人员)的行为即为乙方的行为,其产生的后果由乙方依照本合同的约定享有权利、承担义务。

三、原则上当天的收件时间截止18:00,如有特殊情况乙方需要配合延长;乙方需要提供上门送件的服务。 四、乙方按照快递时效表确定的期限内必须将物件送达甲方指定的地址和收件人员(单位),并获得对方签字。如发生物件错寄,乙方应及时、无偿地调整运输到规定的到货地点或收件人,通过申通寄达本公司所有快件由甲方门卫签收,即表示安全送达。 五、乙方应准备充足的寄件辅料(面单、信封、文件袋、塑料袋、胶带等)。有关寄件辅料的费用包含于邮寄费,乙方不得向甲方另行计价。 六、乙方应免费为甲方提供交寄物件的运输、签收的查询服务。 七、乙方应及时向甲方通报物件运输的进展情况,出现异常问题,及时通报甲方,商议处理,最迟需要在12小时内处理好。 八、每月初向甲方提供上月交寄物件的快递底单,核算价格。 九、所有留底的单子乙方的人员不得允许甲方的寄件人

申通快递公司市场营销环境分析

申通快递公司市场营销环境分析 目录 一.申通快递营销环境分析 . 外部营销环境 经济因素 政治法律因素 技术因素 . 内部营销环境 资产设备因素 企业业务因素 人力资源因素: 管理因素 二.申通快递的分析 .优势.劣势.威胁.机会

一.申通快递营销环境分析 . 外部营销环境 经济因素:随着中国改革开发的深入和年加入后,在相关法律条文的规定下,中国快递行业准入规则一再放松,国际快递巨头借此机会纷纷以加盟、收购、然后是直营的方式最终也进入到了中国这个潜力巨大的市场,跟中国的快递企业进行龙虎相争。 政治法律因素:“十二五”期间,我国将继续实施区域发展总体战略,并把促进区域协调发展列为未来五年十大任务之一。年将是实施重点产业调整振兴规划的关键一年,预计年政府在“建立现代物流体系、以物流服务促进其他产业发展”方面的力度将进一步增强。依托资本市场加快资源整合、改变物流业“低度集中、高度分散”的市场结构,将成为值得期待的亮点。年的物流振兴将沿着资源整合、物流外包、专业物流、物流园区和信息化建设这五大清晰的主题演绎市场行情。技术因素:目前我国物流企业的技术水平远落后于发达国家物流企业的运用水平。即体现在硬技术方面的建设应用不足,更突出表现为软技术方面的严重滞后,许多物流企业由于资金短缺,在物流设施上投资不够,尤其是一些传统的储运企业面临严重的设施老化、物流作业手段落后问题,致使物流作业效率低下,费时费力,企业经营成本居高不下,许多企业信息化建设严重滞后,导致信息加工和处理手段十分落后,还不能满足商家追求快速反应和为顾客提供最大化的增值服务的要求。据资料显示:我国物流企业信息处理水平相当于世界平均水平的。当然,我国物流业的技术是分布不均的,少数规模化企业的技术也走在世界前列,而大多数的企业如上述所述作业手段落后、作业效率低下。 . 内部营销环境 资产设备因素:截至年底,公司共有独立加盟网点家;服务网点余家。直属中转部个,占地面积近千亩,加盟商代管中转部个,占地余亩。现有的中转部实现了半自动化快递分拣。公司计划年内基本实现半自动化分拣。中转部和以上的网点公司已配备监控设备。在上海、北京、广州等大城市安装了余台安检机。全网络车辆余辆,跨省级网络车辆(装配),支线网络车余辆,市内派送车辆余辆。公司加强信息化建设,耗资近亿元开发“申通快递软件系统平台”,包括“快递业务系统、数据采集系统、无线数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务(淘宝业务)接单系统”。全网络业务员基本实现人手一支巴枪。 企业业务因素:年,快递日业务量最高峰达到万票。全年快递业务总量达亿余票,年营业额达亿元。 人力资源因素:年,快递日业务量最高峰达到万票。全年快递业务总量达亿余票,年营业额达亿元。目前,全网络共有从业人员万余人,申通成为国内快递企业规模最大、网络最完整的民营快递公司,也是国内最主要的电子商务物流供应商。管理因素:申通本着“客户与申通双赢,网点与总部双赢,公司与员工双赢”的企业宗旨为人民服务。申通的员工工作认真,服务态度良好。每次收快递时都是笑脸相迎,有说有笑,给人留下不错的印象。 二.申通快递的分析

申通快递企业文化

申通快递企业文化 企业价值观:即通过快速把客户的快件传递为价值,继而转化为企业的价值;去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间;最大化的为社会创造的价值,企业也将最大化的得到的社会回报。质量方针:快速、安全、准确、周到,客户的满意,申通的追求。服务理念:申通快递,一如亲至,用心成就你我申通营销模式:品牌形象统一: 全网络采用统一的申通商标等形象。 服务规范统一: 加盟网点采用统一的客户服务规范,保证客户服务的快件 快速、安全、准确、周到。 信息管理统一: 各网点采用电脑系统,所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者,对信息进行统一管理。服务口号:对客户满意的承诺,是申通坚定的信仰, 以人为本是申通永远的准则, 接受挑战是申通人必备的精神, 团队精神是申通网络运行的保障, 帮助别人就是帮助自己,是申通人的信条。 一、公司简介 公司成立运2007年,注册资本5000万,是申通快递网络的总部,拥有注册商标“品牌STO”申通快递。申通快递品牌创立1993年,是国

内最早经营快递业务品牌之一。申通快递主要提供跨区域快递业务,市场占有率超过百分之十,使公司成为国内快递行业的龙头老大之一。目前,申通快递介入电子商务配送业务已经开始起步,并计划新业务拆资千万,目前,一套全新的标准化流程和服务已经设计完毕,软件系统也已具备代收货款功能。 二、主要经营业务 申通公司主要经营的产品分成三部分。即:市内件、省内件和国际件。同城快递:主要从事本省市地区内的快件传送,一般传送当天件。省际快递:申通内部网省际间分邻近省市采用汽车运输,一般两天到达,远距离地区采用航空和铁路等运工具。 国际快递:通过外商协作,公司和国外的建立了快件来往。三、经营模式 1、直属形式:申通有自己的网点,这些网点更钢鞭管理,保证;服务质量。 2、加盟形式:利用加盟形式,申通已经成为民营快递中网点最多,覆盖最广的企业。 四、快递操作流程 1、客户下订单通知取件上门取件快件入库分拨转运出库派运客户签收交款交单 1、客户下单:如果是新客户,客户人员应为客户设立客户代码,快递人员取时通知客户并记下。客户人员在接电话时,五笔记录客户地址、公司名称、联系电话、联系人,告知大致取件时间。 2、通知取件:客户人员接到客户电话后,通知所属地区快递人员,

申通快递调研报告

网络营销调研报告 题目申通客户满意度调研报告 系部经济管理学院专业电子商务年级 3 学号44011408 目录 摘要 II 1、调查情况 - 1 - 1.1调查方式 - 1 - 1.2调查区域 - 1 - 1.4调查对象 - 1 -

1.5调查过程 - 1 - 2、基本情况分析 - 1 - 2.1地区情况 - 1 - 2.2人员情况 - 1 - 2.3服务情况及销售情况 - 1 - 2.4服务群体 - 2 - 2.5市场竞争力 - 2 - 3、总结分析 - 2 - 3.1每年使用申通快递次数 - 2 - 3.2使用原因 - 2 - 3.3怎样了解申通快递的服务 - 3 - 3.4收费方面 - 3 - 3.5在办理投诉业务时,对工作效率看法 - 4 - 3.6对网上物流追踪的感受 - 4 - 3.7运输物品准时性 - 5 - 3.8客户对送来的货物满意度 - 5 - 3.9申通处理结果是否满意 - 6 -

3.10对申通快递整体感觉 - 6 - 3.11顾客对申通快递建议 - 7 - 4、总结体会 - 7 - 摘要 摘要正文:申通快递品牌创建于1993年,是国内最早经营快递业务的品牌之一,经过十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。申通快递主要是提供跨区域快递业务,市场占有率超过百分之十,使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。近年来,随着快递行业组织的兴起,越来越多的企业和行业进入到这个行业中来,加之大型公司进入中国来,快递行业遭受了前所未有的冲击,竞争力非常的大。在这种情况下,高质量的服务和高水平的客户满意度显然决定了申通的发展。 由于时间和能力的限制,本小组着实有效原则,宁夏理工学院对客户的满意度和忠诚度进行了调查,下面是我们小组通过网络查询与问卷调查关于申通快递客户满意度调查报告,其数据真实可信。 从快递市场的特征看,目前快递行业最大的问题是服务质量。服务能力远不能满足市场需求,在一些特别的时间段,网购采取降价促销的方式造成急速增长的网购量使得快递公司疲于应付寄件量的增长,在客观上也造成了服务质量的下滑。而在短时期内,快递行业的服务能力也很难提升到完全满足市场需求的程度。

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