调度员值班、交接班制度
调度员值班、交接班制度
第1条调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。各级调度根据工作量大小每班配置1-2人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿“三大规程”各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。
第2条调度室担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。
第3条值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉企业生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。
第4条值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。
第5条按照煤矿”三大规程”遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。
第6条按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。
第7条掌握矿领导和科室、区队领导的下井动向，对领导下井
过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。
第8条对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。
第9条严格执行交接班制度：
1、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。
2、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。
3、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。
4、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。
第10条坚持灵、准、快的要求：
1、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。
2、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、罚款压和擅自处理。
3、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。
4、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。
第11条坚持文明上岗，树立良好形象：
1、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。
2、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。
3、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。
4、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。
5、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。
6、严格执行保密制度。
医生值班及交接班制度
医生值班及交接班制度 一、临床科室应建立健全值班、交接班登记本。 二、各科室必须设有值班医师。值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位，履行职责，严禁擅离职守，以确保医疗工作连续有效地进行。 三、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的能力。未取得执业资格的本院医师、进修医师、实习医师不得独立承担值班任务。 四、医师应严格按照科室医师排班表轮流值班。节假日应提前将医师排班表上报院办及医务科。如确有特殊情况需要调班换班者，须经科主任同意后在医师排班表上注明。下一班医师未到，上一班医师不得离开岗位。 五、临床值班医师负责值班期间全科临时性医疗处置、急危重症患者的观察和治疗、急会诊、新入院患者的诊疗及首次病程记录书写等，同时应协助值班护士做好病区管理工作。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责之各项检查、检验工作（如X光、CT、B超、各种化验检查等），以保证配合临床诊疗需要。 六、值班期间严格执行二线医师制，一线、二线医师必须在病区留宿；二线医师接到通知后必须在10分钟内到岗。值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。一线医师值班期间如因公必须短时间离开病区时，必须向二线医师和值班护士说明去向并保持联络，完成医疗任务后及时返回。 七、各级值班医师必须保障值班时间内通讯工具畅通有效，随叫随到。如延误抢救诊疗，将予以严肃处理。
八、病区每日晨会集体交班一次。在医护办公室，由科主任（含副主任）主持，全科医务人员（包括本病房各级医师、护士、进修生、研究生和实习生）参加交接班。 九、交接班要求： 1. 每日上午8时准时交接班，非特殊情况不得中途离开。 2. 着工作服、佩戴工牌。 3. 站立位置：科主任（副主任）、护士长（副护士长）、主任医师并列于主宾席位置，副主任医师、交班医师和护士及其他参加人员对面并排。 4. 禁止边穿戴衣帽，边吃东西进入会场，禁止东张西望、交头接耳，倚墙靠桌。 5. 交班时应关掉手机响铃，拒绝接待来访。 6. 交班人应做好充分的准备，全面概括、重点突出，运用医学术语，清楚地向与会人员报告病区病人及工作情况。 7. 交班时间不宜过长，一般不超过15分钟，与会者可在交班报告后，针对重点问题及疑点提问。 十、交接班程序及内容应包括： （一）护士交班：按护士交接班相关要求进行。 （二）一线值班医师交班： 1、新收（包括转入）病人数量及各病人概要（简要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断、住院目的等五个要素）； 2、新收重危病人的主要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断、诊疗经过（包括抢救经过）、病情转归、注意事项、死亡病人的死亡原因及死亡诊断等九个要素；
交接班制度53684
运行交接班管理制度 一、运行交接班原则 （一）交接班应做到“三交”、“四清”、“五不接”。 1、“三交”即：口头交接、书面交接、现场交接。 2、“四清”：系统运行方式清、设备变动清、安全措施清、设备存在异常和缺陷情况清。 3、“五不接”即：未做好交接班准备工作不接；在事故处理或操作过程中不接；工器具、钥匙、图纸、资料不全不接；卫生工作未做好不接；上级通知或命令不明确，或有其他明显妨碍设备安全运行的情况不接。 （二）接班人员检查安全工器具、钥匙及规程、图纸等有无短缺或损坏情况，若有应及时向交班人员提出并做好记录，一经接班，接班人员负全部责任。 （三）接班人员对控制柜场地及设备卫生进行检查，卫生不符合要求应向交班人员提出，待清扫干净后再接班，一经接班，接班人员负全部责任。 （四）设备异常或异动后，必须到现场进行交接。否则，因交接不清发生问题，除交班人员无交待和记录外，一般情况下，由接班人员负全部责任。 二、运行交接班内容 （一）交班前值班人员必须对本班的工作情况作详细记录，对所负责的卫生区域进行清扫。 （二）接班人员必须提前10分钟到达值班现场，按岗位进行对口交接，并查阅值班记录，询问相关情况，到现场重点检查了解下列情况： 1、水库来水情况、上、下游水位变化情况； 2、计划负荷情况、系统负荷需求情况及经济运行情况； 3、系统设备运行情况； 4、全厂主辅设备的运行方式及有关注意事项； 5、设备检修安全措施布置情况； 6、设备检修进度及各工作面的具体情况； 7、继电保护及自动装置二次回路异动及保护压板投入、退出情况； 8、设备存在的缺陷情况； 9、事故、障碍及处理情况； 10、工作票办理和操作票的执行情况； 11、调度命令及上级指示； 12、各项工作完成情况。 （三）交班人员向接班者介绍运行方式、设备异动、本班的操作、存在的问题等情况，必要时应和接班者到现场查看以下内容： 1、设备重大缺陷； 2、工器具、钥匙及公用图纸资料； 3、异动后的设备。
调度员交接班制度
调度交接班制度 为了加强调度管理，避免交接班出现漏洞,造成接班人员接班后对生产状态和上个班遗留问题不知道或不清楚，对工作造成影响。为避免这种情况，特制定如下制度： 1、接班人员要提前15分钟到位。接班后，先询问和听取交班调度员口述当班发生过的问题和遗留问题，并认真查看交接班记录和事故记录。 2、交班人员要把当班发生过的问题记录清，把遗留问题写到交接班本上，并把记录的问题和交接班本上的问题认真给接班人员交代清楚。 3、交接班人员要在交接班本上签名。 4、接班后要全盘了解各环节的安全生产情况，做到心中有数，对上个班遗留问题要跟踪落实，作好记录。 若出现交班人员遗漏本班问题没有交代给下个班或接班人员没有查看交接班记录或没有领会交班人员所交代的问题造成失误的，视情节严重程度，罚责任人100元和200元。
调度交接班制度 建平鸿达煤业有限责任公司二井 2013年
调度逐级汇报制度 为了能及时准确的向领导汇报安全、生产情况，便于领导迅速了解情况，做出正确决策，充分发挥调度室职能作用，特制定本制度。第一章日常业务汇报制度 第五十一条班、日生产汇报制度各级调度室按照规定时间和内容，逐级向上一级调度室汇报当班、当日作业计划完成情况，生产动态和下一班、下一日的产量预报。如遇有特殊情况要随时汇报。51.1 各段向矿调度室汇报：要求各段跟班段长，每班按班初、班中、班末三汇报。班初汇报当班出勤人数、现场安全状况、当班计划；班中汇报安全生产和设备运行情况；班末汇报当班生产完成情况及存在问题和整改意见。51.2 矿调度室向神东集团调度室汇报：要求每班按班初、班中两汇报。班初汇报上一班的产量、生产中存在的问题和本班的工作安排；班中汇报安全生产和设备运行情况；每日18:00提报当日安全生产汇总数据。第五十二条月度生产汇报52.1 每月16日矿调度室以固定格式，向总调度室上报下月剥离、商品煤、原煤生产建议计划；每月末提报月度安全生产完成情况。第五十三条调度专题汇报当遇有特殊情况、季节性或临时性工作，上级调度可责成下级调度做专题汇报。汇报前先由上一级调度下达汇报提纲，指令下一级调度室主任负责并指定专人汇报。第二章各类事故汇报制度第五十四条需要汇报的事故类别54.1 生产过程中发生的人身伤
值班与交接班制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除 值班与交接班制度 篇一：检验科值班及交接班制度 检验科值班及交接班制度 1、值班人员必须提前5分钟到各室做好接班工作，不得迟到和脱岗。值班人员负责处理急诊检验或未完成的检验项目，做到快速、准确、服务优良。检查各种仪器是否正常，如有异常应立即处理。如处理有困难，应向有关负责人员报告。 2、严格执行交接班制度，交班着应给下一班做好必须的准备作，如有尚待处理的工作，要向接班人员交代清楚。填好交班记录。 3、值班人员必须守岗位，不得擅离职守，因工作需要等暂离值班室时，应标明去向。 4、值班期间遇有特殊情况，应及时向医院总值班汇报，以求妥善处理。 5、下班前做好签收标本的工作及交班记录，办好交班手续，搞好清洁卫生。
6、值班人员对门窗，水，电，暖等的安全负有责任。 7、值班人员如有擅离岗位或失职行为应严肃处理。 篇二：医生值班及交接班制度 医生值班及交接班制度 一、临床科室应建立健全值班、交接班登记本。 二、各科室必须设有值班医师。值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位，履行职责，严禁擅离职守，以确保医疗工作连续有效地进行。 三、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的能力。未取得执业资格的本院医师、进修医师、实习医师不得独立承担值班任务。 四、医师应严格按照科室医师排班表轮流值班。节假日应提前将医师排班表上报院办及医务科。如确有特殊情况需要调班换班者，须经科主任同意后在医师排班表上注明。下一班医师未到，上一班医师不得离开岗位。 五、临床值班医师负责值班期间全科临时性医疗处置、急危重症患者的观察和治疗、急会诊、新入院患者的诊疗及首次病程记录书写等，同时应协助值班护士做好病区管理工作。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责之各项检查、检验工作（如x光、ct、b超、各种化验检查等），以保证配合临床诊疗需要。 六、值班期间严格执行二线医师制，一线、二线医师必
医护人员交接班制度
医护人员值班、交接班制度（一）医师值班与交接班： １．各科在非办公时间及假日，须设有值班医师，可根据科室的大小和床位的多少，单独或联合值班。 ２．值班医师每日在下班前至科室，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病员情况，并做好床前交接。 ３．各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿，并做好交班工作。值班医师对重危病员应作好病程记录和医疗措施记录，并扼要记入值班日志。 ４．值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理；对急诊入院病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置。 ５．值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。 ６．值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事离开时，必须向值班护士说明去向。 ７．值班医师一般不脱离日常工作，如因抢救病员未得休息时，应根据情况给予适当补休。 ８．每日晨，值班医师将病员情况重点向主治医师或主任医师报告，并向经治医师交清危重病员情况及尚待处理的工作。 1
（二）护士值班与交接班： １．病房护士实行一周倒班一次三班轮流值班。值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排，对病员进行护理工作。 ２．交班前，护士长应检查医嘱执行情况和危重病员记录，重点巡视危重病员和新病员，并安排护理工作。 ３．病房应建立日夜交班簿和医院用品损坏、遗失簿。交班人必须将病员总数、出入院、死亡、转科、手术和病危人数；新病员的诊断、病情、治疗、护理、主要医嘱和执行情况；送留各种检验标本数目；常用毒剧药品、急救药品和其他医疗器械与用品是否损坏或遗失等情况，记入交班簿，向接班人交待清楚后再下班。 ４．晨间交接班时，由夜班护士重点报告危重病员和新病员病情诊断以及与护理有关的事项。 ５．早晚交班时，日夜班护士应详细阅读交班簿，了解病员动态，然后由护士长或主管护士陪同日夜班重点巡视病员作床前交班。交班者应给下一班作好必需用品的准备，以减少接班人的忙乱。 （三）药房、检验、放射等科室、应根据情况设有值班人员，并努力完成在班时间内所有工作，保证临床医疗工作的顺利进行。
调度工作管理制度
HRLS/N.S/DD 华润联盛能源投资 调度工作管理制度 第一章目的 第一条：为全面完成矿井全年原煤产量和掘进总进尺以及各项指标，规调度管理程序，充分发挥调度室的职能作用，进一步提高工作效率和管理水平，工作安排要做到有落实、有检查、有汇报，结合公司具体情况，特制订本办法。 第二章适用围 第二条：本办法适用于全矿调度、安全、生产、经营管理。 第三章术语 第三条： 1、水平：指沿煤层走向某一标高布置运输大巷或总回风巷的水平面。 2、井巷：指为进行采掘工作在煤层或岩层所开凿的一切空硐。 3、主要运输巷：指运输大巷、运输石门和主要绞车道的总称。 4、专用回风巷：指在采区巷道中，专门用于回风，不得用于运料、安设电气设备的巷道。在煤（岩）与瓦斯（二氧化碳）突出区，专用回风巷还不得行人。 5、采煤工作面的风流：指采煤工作面工作空间中的风流。 6、掘进工作面的风流：指掘进工作面到风筒出风口这一段巷道中的风流。 7、主要通风机：指安装在地面的，向全矿井、一翼或1个分区供风的通风机。
8、瓦斯：指矿井中主要由煤层气构成的以甲烷为主的有害气体。有时单独指甲烷。 9、局部通风机：指向井下局部地点供风的通风机。 第四章职责 第四条：跃进：负责对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作；坚持煤与非煤并重并举的原则，组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的棘手问题，克服生产薄弱环节，确保矿井各项生产经营指标的全面完成；负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本企业各部门生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。 高飞：负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效；督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。 任亮平：负责对领导指示、工作安排或上级通知、通报的下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，及时向值班长、有关矿领导和部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录；负责落实集团公司领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全矿当日的安全生产工作，并对全矿当
临床科室值班、交接班制度
四、临床科室值班、交接班制度 （一）各临床科室应安排一、二、三线值班。一线班由住院医师及住院总医师担任，二线班由主治以上医师担任，三线班由副主任以上医师担任。 （二）值班医师均实行24小时值班制。值班医师应准时接班，接受各级医师交办的医疗工作，值班时应坚守岗位，严禁脱岗、串岗，联系工作、在院内会诊必须说明去向。值班时不准干私活和玩忽职守。（三）值班医师应完成本职日常工作，临时负责处理全病区所有病人的诊疗问题，完成急诊病人入院病史或入院录的书写及必要的医疗处置，遇有疑难问题及危重抢救时应及时请示上级医师协助处理，必要时向院总值班或医务处汇报。 （四）值班医师应经常巡视病房，及时了解病人的病情变化，夜间必须在值班室留宿休息。 （五）临床各科应设医师交接班本，值班医师对新入院病人要逐一交班，各治疗组医师应有重点地将本组需交班病人情况记录于交班本上，各治疗组的危重手术病人必须交班，记录时应注明病人床号、姓名、诊断、病情和应当注意的问题，必要时应床旁口头交、接班，重病人必须床旁交接班。接班后的值班医师在全面了解病人情况的基础上，对前一班医师交待的医疗任务逐项完成，并将病情变化和完成的诊疗操作记录于病程录和交班本上。交班本的记录，治疗组和白班用蓝黑墨水，夜班或死亡病人记录用红色墨水钢笔；原则上由实习医生或住院医生完成记录，具有法定执业医师资格的值班医生修改、签名。
夜班值班医师在次日科室晨会上对交班的观察病人作重点交班，危重病人应床旁交接班。 （六）值班医师在值班期间如遇有重大抢救或成批病人住院时，应及时向院总值班和医务处汇报，必要时应向分管业务院长汇报，由院总值班和医务处组织抢救和诊治，详见“突发性灾害事故应急处置制度”。 （七）住院总医师实行24小时值班制。夜间必须在值班室留宿休息。每周休息二个半天、一个晚上。原则上内科安排在工作日休息，外科安排在双休日休息。住院总休息时，由二线班代班上岗。 （八）二线值班医师原则上亦实行24小时值班制，科室有条件应安排住宿或不离开医院（家），随叫随到，但必须在病房坚持到晚上10：30方可离开病房。 （九）住院医师非值班时间，晚上至9：30时方可离开科室或轮转科室。 （十）各科室通信装置由住院总医师或二线值班医师携带，以便及时联络。 （十一）交（接）班记录遵照安徽省卫生厅《病历书写规范（修订版）》第5章第14节内容执行。 （十二）临床医技科室根据情况遵照本制度执行。
医院值班和交接班制度
医院值班和交接班制度 定义： 值班和交接班制度指医疗机构及其医务人员通过值班和交接班机制保障患者诊疗过程连续性的制度。 基本要求 1.医疗机构应当建立全院性医疗值班体系，包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门，明确值班岗位职责并保证常态运行。 2.医疗机构实行医院总值班制度，有条件的医院可以在医院总值班外，单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员需接受相应的培训并经考核合格。 3.医疗机构及科室应当明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数。值班表应当在全院公开，值班表应当涵盖与患者诊疗相关的所有岗位和时间。 实施细则 1.医疗机构应当建立全院性医疗值班体系，包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的信息系统保障部门与后勤相关部门，实行24小时值班制，应当明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数并保证常态运行。 2.实行医院总值班制度，有条件的医院可以在医院总值班外，单独设置医疗总值班、护理总值班等。医院总值班履行除了医疗管理部门和护理管理部门以外所有部门负责的职责。
3.医疗机构应制定医院总值班管理制度，明确各值班岗位职责、值班人员资质、值班人数、通信联系工具、交接班机制及记录内容清单等，明确主管部门并履行管理职责；对值班人员进行上岗前培训，考核合格后才能参与值班。 4.当值医务人员中必须有本机构执业资质的执业医师（注册在本医疗机构的执业医师）；进修医师、对口帮扶医师等按照国家医师注册相关规定不需做注册变更的，经医疗管理部门考核合格后可按本机构执业医务人员管理参与值班。但进修医师在进修期的前3个月，原则上不安排单独值班。 5.规培人员参与值班应遵从以下要求： （1）非本医疗机构的规培人员符合下列条件的： ①取得执业医师执照； ②在本医疗机构注册； ③在本机构规培满1年。经医疗管理部门考核合格后，可按本机构执业医务人员管理参与值班； （2）属于本医疗机构编制内的规培人员，应根据其临床能力，由科室申请，医疗管理部门审批后可以安排单独值班，但应该有一定的加强培训阶段，具体培训时间由本机构确定。 6.医疗机构应规定值班人员的值班时间和值班区域： （1）医疗机构及各科室部门应结合本机构及本科实际情况，根据各个值班岗位职责对值班时间和值班区域以文件形式予以明确，以确保医疗工作的连续性和处置的及时性；
调度员交接班制度
值班调度员岗位职责 一、认真贯彻执行党的安全生产方针，执行煤矿“三大规程”，坚持安全第一思想，在调度指挥生产的同时，注重安全调度，积极组织协调好全矿的安全生产。 二、及时掌握当班内全矿的安全生产动态，当生产中发生事故时，及时通知值班调度主任及有关领导，并采取积极有效的措施组织抢救和处理，力争尽快恢复正常的安全生产秩序。当矿井发生重大事故时，要按照事故汇报程序立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量，积极组织抢救，并参与事故的调查分析。 三、要正确处理安全与生产的关系，当安全和生产发生矛盾时，要坚决服从安全，严禁违章指挥。 四、经常深入现场，了解安全生产情况、掌握安全生产动态，发现问题及时向有关领导汇报，并积极认真解决。 五、认真做好对上级通知、通报及领导指示的接收和下达工作，并做好完整记录。 六、值班调度员交接班时，要认真做好“五交清”工作。 七、调度人员下井要杜绝“三违”现象，并积极做好自身保安工作，做到身边无“三违”。 八、值班调度员认真做好各种记录，严禁空岗、脱岗，严禁在值班室内喝酒及参与打牌、下棋等娱乐活动，搞好室内卫生。 调度员交接班制度 1、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。早7:30时到岗，每迟到10分钟，罚款10元。 2、 交接班交叉时间不少于半小时，对生产情况、重点工程、事故、领导指示、上级通知及特殊事项必须一一交清，具体做 到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。凡是交代不清，有一项未落实，根据严重程度对责任调度员罚款30-50元。 3、 对当班未处理的重大问题，交接班时要重点说明情况，下班
值班及交接班制度
值班及交接班制度 1.病区值班需有一线、二线和三线值班人员。 2.一线值班人员为取得执业医师资格的住院医师或主治医师。 3.二线值班人员为高年资主治医师（至少主治医师五年以上）或副主任医师。 4.三线是值班人员为主任医师或高年资的副主任医师或科主任。 5.实习医师和进修医师不得单独值班。 6.病区实行24小时值班制：值班医师应按时接班，听取交接班医师关于值班情况的介绍，接受交班医师交办的医疗工作，对急、危、重症患者，必须做到床旁交接班。值班医师应将急、危、重患者的病情和所有应处理事项，向接班医师交代清楚，双方进行责任交接班签字，并注明日期和时间。每日晨会，值班医师应将重点患者情况向病区医护医护人员报告，并向主管医师告知疑难重危患者情况及尚待处理的问题。 7.一线和二线值班医师：夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开工作岗位，遇到需要处理的情况时应立即前往诊治。如有急救抢救、会诊等需要离开病区时，必须向值班护士说明去向及联系方法。三线值班医师可不住病房，但须保持通讯通畅，并保证能及时到达指定位置，切实履行职责。 8.值班医师不能“一岗双责”：即值班医师不得坐门诊、做手术（急诊手术除外）和离开病房教学等，特殊情况值班医师不在病房时（如急诊手术等），在病区有患者需要及时处理时，应有备班医师及时进行处理。 9.值班医师职责：负责病区各项临时性医疗工作和患者临时情况处理，并作好急、危、重症患者病情观察及医疗措施的记录。一线值班人员在诊疗活动中遇到困难或疑问时应及时请示二线值班医生，二线值班医生应及时指导处理。二线医生不能解决的困难，应请三线值班医师指导处理。遇有需要主管医师协同处理的特殊问题时，主管医师必须积极配合。遇有需要行政领导解决的问题时，应及时报告医院总值班或医疗管理部门。
值班和交接班制度实施细则
值班和交接班制度实施细则（一）医疗机构应当建立全院性值班管理和工作体系，包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门，明确值班岗位职责并保证常态运行。值班和交接班应保证患者诊疗的连续性。 （二）医疗机构应制定医院总值班管理制度，明确主管部门并履行管理职责，在非工作时间承担行政领导协调职责，有条件的医疗机构可以单独设立医疗总值班、护理总值班，分别处理医疗机构的医疗事务和护理事务。总值班人员需接受相应的培训并经考核合格后方可上岗。 （三）医疗机构及科室应当明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数，对值班人员原则上应进行上岗前培训，考核合格后才能参与值班。值班表应当在全院公开，值班表应当涵盖与患者诊疗相关的所有岗位和时间。 （四）当值医务人员中必须有本机构执业的医务人员，非本机构执业医务人员不得单独值班。进修医师、对口帮扶医师等按照国家医师注册相关规定不需做注册变更的，经医疗管理部门考核合格后可按本机构执业医务人员管理参与值班。 （五）所有当值人员不得擅自离岗，确保通讯畅通，休息时应当在指定的地点休息，确需暂时离开时，需与其他当值人员做好交接班工作，必要时应报医疗管理部门，以确保医疗工作的连续性和处置的及时性。
（六）各医疗机构应对重点患者实行床旁交接班，四级手术患者手术当日和急危重患者必须床旁交班。交接班未完成时，交班人员不得离岗。 （七）值班期间所发生的重要事件均应进行交接并记录在册，值班期间所有的诊疗活动必须及时记入病历。 （八）交接班内容应当专册记录，交班记录原则上应由交班人员在交班前书写完成，并由交班人员和接班人员共同签字确认，并注明签字时间（精确到分钟）。
调度室交接班制度(新编版)
调度室交接班制度(新编版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0001
调度室交接班制度(新编版) 交接班是搞好正常生产的一项严肃的制度，各班人员必须严格遵守、认真执行，团结协作为维护正常生产互相创造良好的条件。 1、接班者按规定上班时间提前15分钟到工作岗位，询问上班的生产进行情况并认真检查各种记录，为接班作好相应的准备。 2、交班者交班前把各种报表记录填写完毕，工作用品收拾齐全，把卫生区域清扫干净。 3、交班者应主动介绍当班生产进行情况，向接班者说明还待解决的问题。 4、交班者要在接班者的同意下才能离开岗位，接班发现问题，交班者需及时处理，直至符合规定为止，如影响生产或其他工作，由交班者负责。如接班者没有认真检查，接班者在生产中发生的问
题，由接班者负责。 5、如在交接班的时间，生产过程中发生事故或特殊情况时，接班者必须赶到现场，在现场交接班，继续组织、指挥处理存在的问题，必要时交班者应晚下会班协助接班者共同处理存在的问题。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
护士值班交接班制度
护士值班交接班制度 1.值班人员必须坚守岗位，履行职责，遵照医嘱和护士长大安排， 保证各项治疗，护理工作准确及时地进行。 2.值班人员应做到对病人高度负责，确切掌握病情变化及一切处置， 日、夜班应填写护士交班本。 3.严格遵守工作时间，不得私自换班，替班、交班前完成本班工作， 写好各项护理记录，处理好用过的物品，遇有特殊情况必须详细交接。 4.每班必须按时交接班，接班者至少提前15分钟到岗，在接班者未 到之前，交班者不得离开岗位。 5.交班前护士长检查医嘱执行，危重病员记录情况。 6.交班中发现问题。如治疗物品、器械数目不清，应立即查问，接 班后发现问题，应由接班负责。 7.交接班时，应由护士长带领护士对新入手术、危重病员进行床头 交接班。为加强各班职责，减少交班时忙乱要求做到： 1）工作不完成，不交接。 2）重症病员交代不清，不交接。 3）为下一班工作准备不全，不交接。 4）物品、器械数目不清，不交接。 5）着装不整齐、工作环境不整洁，不交接。
静脉输液目的 维持酸碱平衡，补充营养，维持热量，输入药物治疗疾病，抢救休克，增加循环血量维持血压，输入脱水剂、利尿剂、消肿。 发热反应的治疗：1）原因：因输入致热物质引起。 2）症状：发冷、寒战和发热38摄氏度左右，严 重可达40度以上伴恶心、呕吐、头痛、 脉速等症状。 3）预防：输液用具做好致热原处理，严格执行无 菌操作技术和检查药液质量。 4）处理：减慢滴数或停止输液，报告医生，高热 病员给予物理降温，按医嘱给予抗过敏 药物或激素治疗，按时将剩余溶液和输 液器送检验室作细菌培养。
吸痰注意事项 1.使用电动吸引器前，应先检查各部分连接是否正确，出气与进气 均匀勿接错，了解是否漏电，有无地线装置应先接电插极，再接电源。 2.插管时应停止负压，以免损伤粘膜，并随时观察患者口腔或鼻粘 膜，防止损伤出血。 3.小儿吸痰动作时痰管宜细、吸力要小。 4.吸痰动作要轻稳，吸引时禁止反复上下提插吸痰管。 5.再吸痰前后高流量吸氧，在吸痰过程中严格掌握吸痰时间，不超 过15秒。 6.气管插管或气管切开患者须严格无菌操作，治疗盘内物品每日更 换1-2次，吸引瓶吸引管道每日更换一次，治疗盘每日更换。 7.鼻腔、空腔、气管切开同时吸痰时，应先气管切开-口腔-鼻腔。 8.吸痰过程中应密切观察监测心率、心律血压、血氧饱和度和病人 呼吸缺氧状态。 9.吸引瓶内吸出的液至2/3时应倾倒冲洗，以免液体进入电动吸引器 内造成损坏。 10.电动吸引器设专人保管，做好清洁，消毒工作定期检查其性能， 搬运时避免剧烈震动。
值班交接班制度完整版
值班交接班制度 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
值班交接班制度 一、根据科室的具体情况实行轮流值班，每班人员运用护理程序针对病人情况实施责任制整体护理。 二、值班人员应坚守岗位，履行职责，不得自行换班，接班者提前到岗做好准备工作，在接班者未接班或未交接清楚之前，交班者不得离开工作岗位，以保证各项治疗护理工作准确、及时实施。 三、值班人员必须在交班前完成本班的各项护理工作，做好各项记录，整理好物品、药品，为下一班做好准备。遇有特殊情况，必须做详细交待，与接班者共同做好工作后方可离去。 四、值班、交接班中如发现病情、治疗、器械物品交接不清时应立即查问，实行谁当班谁负责的原则。接班时发生问题，由交班者负责，接班后发现问题，应由接班者负责。 五、各班交接时均要进行书面、口头、床边交接。 六、交班内容： （一）住院病人总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡、危重人数。新病人、危重抢救病人、有特殊检查、病情变化及思想情绪波动的病人。 （二）医嘱执行情况、重症护理记录、重点标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成需下一班继续完成的工作应向接班者交代清楚。 （三）查看患者伤口、各种导管固定和引流情况及患者输液情况。 （四）常备急救、贵重药品及物品、器械等数量及效能，应详细交接班并签名。（五）护士长、责任护士共同巡视检查病房是否达到整齐、清洁、安静、舒适的要求和各项制度落实的情况。 七、未取得护士执业证者，不得单独值班，必须有高年资护士带领值班。 消毒隔离管理制度 医务人员工作时应衣帽整齐，诊疗、护理操作前、后均应洗手，无菌操作时应严格执行无菌操作规程。 无菌物品与非无菌物品应严格分开放置，并有明显标记。无菌物品必须一人一用一消毒。定期检查无菌物品是否过期，超过有效期应重新消毒灭菌。 进入治疗室、处置室应戴口罩，严格遵守无菌操作规程。治疗室、处置室保持物品、环境清洁，每日用500mg/l含氯消毒剂擦拭一次，室内空气紫外线照射每日一次，每次60分钟。紫外线灯管每周清洁一次，紫外线强度测定每半年一次。 氧气湿化装置、雾化吸入装置应一人一用一消毒，干燥保存。 体温计用后需浸泡于消毒液30分钟后冲净，干燥保存。打开的无菌容器、持物钳等每4小时更换一次。 病床应湿式清洁，一床一套，床头柜应一人一布一用一消毒。患者出院、转科或死亡后，床单位进行终末消毒处理。 七、病室内应定时通风换气，必要时进行空气消毒。地面应湿式清扫，遇污染时及时消毒。
煤矿调度员交接班制度(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 煤矿调度员交接班制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-7476-86 煤矿调度员交接班制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管 理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作， 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 （一）为落实岗位安全生产责任制，规范调度值班人员交接班工作，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。 （二）交班人员应提前做好交班准备，接班人员应尽量提前到达交接班现场做好接班准备，接班人员未能按时到达，交班人员不能离开岗位。交接班必须现场交接，不能以电话交接或其他方式进行。 （三）交接班人员必须认真填写交接班记录簿（表），工作内容与值班记录必须相符，字迹工整，内容真实、齐全，数据准确。 （四）实行现场签字交接，对工作现场和可疑的状况，要进行确认，尽量避免口头交接。 （五）当班出现的问题要当班及时处理，禁止拖
拉、推脱。确需移交下一班时，必须详细交待处理情况。 （六）实行接班责任制。对交接过程中的可疑状况，交班人员处理不及时或故意隐瞒故障情况的，接班人员有权拒绝接班，由交班人处理完后再进行交接。 （七）交接班应做到： 1. 将本班安全生产情况交代清楚； 2. 将存在的问题交代清楚； 3. 将其他应该说明的事项交代清楚； 4. 填写交接班记录； 5. 交接班实行“三不交”（生产设备运行情况交代不清不交；当班能排除的事故隐患或设备故障未排除不交；记录不完整、填写不清不交）。 请在这里输入公司或组织的名字 Enter The Name Of The Company Or Organization Here
调度员工作流程
整理调度员工作流程
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第五章调度员的工作流程 1.岗前准备 1.1提前到岗，清理整顿工作环境卫生，进入工作前的准备状 态。 1.2与上班调度员进行班前会沟通，快速了解前日车辆计划及 当日车辆调度、运行情况，与上班调度员一起做好班前调度会的准备。 1.3参加车队队长组织的班前会，认真听取队长布置的工作任 务，记录好当天分配的各港口、各类货源信息。明确计划任务，积极参与会议提出的各类问题的解决。 1.4班前会结束后做好与上班调度员的交接班工作，交接过程中必须明确上班车辆运行过程中的计划完成情况，回程货物配载情况、车辆临时停运情况、货源计划临时改变情况、车辆在厂、途中维修情况、以及其他遗留事项。认真填写车辆运行计划表，双方交清接明后签字，并经车队长检查确认后，上班调度员方可离岗，当班调度员进入工作状态。 1.5当班调度员对上班调度员交代的遗留事项逐项进行落实， 做到心中有数。 2.车辆运行调度流程 2.1驾驶员待车辆安检员检查合格后持出门证到调度员处接 受调度命令，调度员根据值班经理货源分配计划，提前预控，安排好车辆运行，向单车驾驶员下达调度命令并告知驾驶员装货地点、卸货地点、货主名称、联系电话、装卸货要求及货主的特殊
要求等内容，并将车号及时报给值班经理。 2.2将参与运行车辆的车号、装卸货起止地点及货主联系方式等信息录入电脑程序，详细记录车辆运行动态。 2.3运输散货时，根据客户要求及路面情况、天气状况叮嘱驾驶员做好充分的准备工作，保证不发生撒漏、污染等货损状况。 3.车辆运行过程控制流程 3.1登记车辆各类运行台帐，详细记录车辆运行的各种信息，明确运量、收入、费用、安全提醒、安全检查、修车时间、休息时间、保养情况、维修情况、驾驶员违章违纪情况、驾驶员动向等内容，为驾驶员绩效考核提供真实数据。 3.2通过GPS监控系统，了解掌握车辆运行动态。对于运输贵重物品的车辆，实行24小时监控，在运输途中不得停车，如发现GPS离线或者异常停车的，立即询问原因，如实需停车，立即通知辖区办事处，派人前去落实。及时发现非正常运行车辆运行情况，第一时间与现场驻外办工作人员以及驾驶员进行沟通，查明原因，并实时作出运行计划调整，确保车辆运行畅通。 3.3.做好驾驶员运行过程的安全监控，通过GPS、电话等多种形式提示驾驶员安全注意事项，遇天气突变、冰雪路面、雨雾天气、道路阻塞、查车等情况，接到停放车通知后应及时向运行车辆的驾驶员进行限速或停驶的安全提醒，确保安全运行。 3.4做好突发事件的应急处置。对车辆中途抛锚、路阻、交通事故以及出现货损、货差等突发情况应及时向车队长、值班经理进行汇报，并提出处理意见，按照领导的指示及时处置突发情况。
值班、交接班制度试卷及答案
十二、值班、交接班制度试卷 科室：姓名：得分： 一.填空 1、各科室设有值班医师。必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神，履行职责，严禁，以确保医疗工作地进行。 2、值班医师必须具备医疗突发事件的能力。执业资格的本院医师、进修医师不得值班任务。我院在职轮转医师必须经所在科室带教、考核合格，认可同意后方可独立值班。 3、医师应严格按照《》轮流值班。节假日应至少提前三天将《医师排班表》抄报。如确有特殊情况需要者，须经同意后在《医师排班表》上注明。，上一班医师不得岗位。 4、临床值班医师负责非办公时间及假日全科临时性医疗处置，患者的观察、治疗和抢救，，急诊入院患者的检诊与处理及首次病程记录书写等，同时应值班护士做好病区。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责之各项检查、检验工作（如X光、CT、MRI、各种血液检查等），以保证配合临床诊疗抢救需要。 5、值班期间严格执行，一线医师必须在；二线医师接到通知后必须在到岗；二线医师可在。值班医师遇有疑难问题时，应及时报请处理。一线医师值班期间如因公必须短时间离开病区时，二线医师和值班护士以保证联络。 6、二线值班医师均必须保证值班时间内通讯工具畅通有效，。否则延误抢救诊疗，将予以。 7、病区每日晨会集体交班。值班医师应详实汇报、手术、危重、、等患者的病情变化、处理转归等情况。危重患者还应做到。科主任应予以讲评，布置工作，时间原则上不超过。
8、临床值班医师次日晨会交接班后参加本组查房、手术等日常工作，方可休息。节假日值班者在节假后安排补休。医技科室值班休息可根据本科室具体情况给予安排。 9、各病区应安排护理人员值班，值班人员应工作岗位，有效履行职责。 10、根据病区情况安排或APN排班。各护理单元在病区正常排班的基础上实施排班， 11、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有，必须做详细交代，与接班者共同做好交接后方可离去。必须写好交班记录；白班为夜班做好用物准备，如消毒敷料、试管、、注射器、常备器械、被服等，以便于夜班工作。 12、护理交班：患者都须交接班。交班中发现病情、治疗器械、物品交代不清，应查问。接班时发现问题，应由负责。 二.问答： 1、医师交接班内容应包括？ 2、遇有下列情况时，护理不得进行交接班？
医院值班和交接班制度
值班和交接班制度 为了确保医疗质量和医疗安全，进一步加强医院医务人员值班与交接班的管理工作，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律、法规及国家卫计委国卫医发〔2018〕8号《关于印发医疗质量安全核心制度要点的通知》文件规定，现对我院值班与交接班制度进行修订。 一、建立全院性医疗值班体系，包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门，明确值班岗位职责并保证常态运行。 二、医疗机构实行医院总值班制度，有条件的医院可以在医院总值班外，单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员需接受相应的培训并经考核合格。 三、医师值班制度 1、各科室实行24h医师值班制，值班人员由各科室安排，可根据科室的大小及床位的多少，相关科室单独或联合值班（联合值班科室必须先向医务部提交书面申请，经医院批准后执行）。各科室必须规范排班，并在每月末将下月排班表报医务科，医师应严格按照《科室医师排班表》值班。医务科将值班表在全院公开公示。 2、值班医师必须是取得医师资格证书并已在我院进行执行注册登记的医师。住院及以上职称医师可以担任一线值班；高年资主治（3年以上）以上职称承担二线值班；副高以上职称医师或科主任承担三线值班。未取得医师资格证并在我院注册的医师、进修医师及实习期医师不得独立值班，不得独立从事临床诊疗工作。值班医师必须按照执业注册专业规范值班，不得在其他诊疗专业值班。急诊科及重症医学科值班人员的资质必须同时满足相应的学科管理要求。 3、当值人员不得擅自离岗，休息时应当在医师值班房休息。当值人员必须确保通讯畅通。相关科室值班人员接到急会诊通知后在10分钟内到岗； 有条件落实住院总医师制度的科室，由住院总医师承担二线班（住院总医师休息期间由科室安排人员值班）；值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。一线医师值班期间如因会诊须短时间离开病区时，必须向二线医师和值班护士说明去向以保证联络通畅。在值班医师暂离开病房期间，其值班工作由上一级别值班医师承担。 4、一线医师值班期间应经常巡视病房，接到患者病情发生变化的通知应立
调度室交接班制度示范文本
调度室交接班制度示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
调度室交接班制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 交接班是搞好正常生产的一项严肃的制度，各班人员 必须严格遵守、认真执行，团结协作为维护正常生产互相 创造良好的条件。 1、接班者按规定上班时间提前15分钟到工作岗位， 询问上班的生产进行情况并认真检查各种记录，为接班作 好相应的准备。 2、交班者交班前把各种报表记录填写完毕，工作用品 收拾齐全，把卫生区域清扫干净。 3、交班者应主动介绍当班生产进行情况，向接班者说 明还待解决的问题。 4、交班者要在接班者的同意下才能离开岗位，接班发 现问题，交班者需及时处理，直至符合规定为止，如影响
生产或其他工作，由交班者负责。如接班者没有认真检查，接班者在生产中发生的问题，由接班者负责。 5、如在交接班的时间，生产过程中发生事故或特殊情况时，接班者必须赶到现场，在现场交接班，继续组织、指挥处理存在的问题，必要时交班者应晚下会班协助接班者共同处理存在的问题。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
调度员守则与交接班制度
一、调度员守则 1、地调值班调度员在正式担任值班工作之前，必须按照《电业生产人员培训制度》进行培训考试。调度员任职资格由公司发文批准。 2、地调值班调度员值班期间必须严格执行调度规程和其它安全运行规程，严肃认真，全神贯注，集中精力考虑系统运行情况，并做好事故预想，保证电力系统安全、优质、经济运行。 3、地调值班调度员应严格执行《调控值班行为管理规范》、《调控值班场所管理规范》。 4、地调值班调度员值班时间不得离开工作岗位，不得擅自找人代班，特殊情况可以提前调班，但必须经调度班长同意。一般情况下不得连值两班。 5、地调值班调度员脱离值班工作岗位一个月以上，在重新值班之前，应经过跟班熟悉系统，由地调领导批准，方能进行值班；连续脱岗超过三个月，重新上岗前须经考试合格。 6、调度大厅内应保持肃静、整洁、清洁、不得闲谈、不得会客、不做与调度工作无关的其它事情。 7、调度大厅内的各种文件资料要注意爱护和保管，阅后放回原处，未经调度班长允许不得外带或转借他人。 8、地调值班调度员应严格遵守保密制度，防止失密、泄密和窃密，不得向无关人员泄露生产数据和系统内生产情况等。 9、地调值班调度员应按规定时间参加政治和业务学习、安全活动以及反事故演习活动等，不断提高自己政策水平和调度业务水平。 10、地调值班调度员在进行调度业务工作时必须采用自启动录音设备进行录音。不涉及事故处理等有争议的内容保存一年。 11、值班调度员应熟悉下列各项规章制度： （1）《电力法》、《电网调度管理条例》、《电力监管条例》、《电力安全工作规程》等的有关部分。 （2）本规程，省调及网调调度规程的有关部分。 （3）调度管辖范围内各变电站、发电厂、直属用户运行规程的有关部分。（4）电网高压线路系统图（包括同杆架设），地区系统内变电站、发电厂、直属用户的一次结线图。 （5）各变电站主要设备的容量和规范及输馈电线路的容量限额。 （6）调度管辖范围内的继电保护整定方案、运行规程及各种运行方式下的继电保护的相应更改。 （7）地区电网年度运行方式。 （8）调度管辖范围内输馈电线路的负荷情况及主要用户。 （9）本公司规定的各项制度中有关部分。 （10）调度信息管理系统、调度自动化、通信系统等的使用方法。