电子商务物流实务课程标准
《电子商务物流实务》课程标准
一、课程的性质
《电子商务物流实务》是电子商务专业的一门职业技术能力课。通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事相关的物流相关工作打好基础。
二、课程教学目标
本课程主要学习现代物流管理基础知识、基本理论，重点讲述现代物流管理的各种理论和实践操作，使学生了解物流相关的各种理论知识，掌握物流相关操作技能。为提高学生物流方面的素质，增强物流理论与实践能力打下基础。
根据3年制高职电子商务专业教学计划的要求，本课程应该达到以下教学目标：
(一)、专业知识培养目标
1.掌握电子商务与现代物流知识；
2.掌握主要电子商务物流技术；
3.掌握电子商务下的供应链管理知识；
4.掌握企业采购与供应物流管理知识；
5.掌握电子商务下生产物流计划与控制知识；
6.掌握现代销售与回收物流管理知识；
7.掌握仓储管理与库存控制、保管原则知识；
8.了解搬运装卸与运输、包装合理化知识；
9.掌握电子商务配送与配送中心知识；
10.了解现代物流运作模式知识；
11.了解物流服务管理流程，理解物流服务管理原则。
(二)、专业技能培养目标
1.能够掌握主要物流技术；
2.能够设计搬运和运输方案；
3.能够设计包装外观；
4.能够进行配送中心规划设计；
5.培养学生的自学的能力，利用网络、文献等获取信息的能力。
(三)、素质培养目标
1.分析实际问题并提出新的解决方案的能力；
2.具备良好的职业道德和行业规范；
3.具有较强的商务交流、人际沟通和合作协调能力；
4.具有现代物流从业人员的精神和气质，爱岗敬业，以及较强的服务意识；
5.具有良好的心理素质和协作精神。
三、课程的课时分配
四、教学内容与要求
(一)、电子商务与现代物流(4课时)
【教学内容】电子商务基础，现代物流的基本范畴，物流与电子商务；电子商务物流与配送系统的因素；电子商务物流与配送系统的模式、内容、流程设计；对具体的电子商务物流与配送系统提出优化和改进措施。
【教学重点】简单电子商务物流与配送系统的模式、内容、流程设计；对具体的电子商务物流与配送系统提出优化和改进的措施。
【教学要求】
了解：物流对电子商务的作用，中国电子商务的配送需求和供给之间的差距；几种不同的电子商务配送模式；
理解：规划和设计电子商务物流与配送系统的因素；
掌握：简单电子商务物流与配送系统的模式、内容、流程设计；对具体的电子商务物流与配送系统提出优化和改进的措施。
(二)、电子商务物流技术(4课时)
【教学内容】主要物流技术的应用情况，现代物流技术的作用和评价标准，物流技术的概念和分类，主要物流技术；
【教学重点】现代物流技术的作用和评价标准，主要物流技术；
【教学要求】
了解：主要物流技术的应用情况，现代物流技术的作用和评价标准；
理解：物流技术的概念和分类，主要物流技术的含义；
掌握：主要物流技术。
(三)、电子商务下的供应链管理(8课时)
【教学内容】集成化供应链管理，快速反应出现的背景和实践，有效客户反映出现的背景；
【教学重点】供应链管理的应用QR，供应链管理的应用ECR。
【教学要求】
了解：集成化供应链管理，快速反应出现的背景和实践，有效客户反映出现的背景；
掌握：供应链管理的应用QR，供应链管理的应用ECR。
(四)、企业采购与供应物流管理(4课时)
【教学内容】供应物流的概念和方式，战略采购的原则，采购的定义、流程和方式，供应商的分类、评价和管理策略；
【教学重点】全球采购的含义和方式，采购的定义、流程和方式；供应商的分类、评价和管理策略；采购管理；企业供应物流管理；
【教学要求】
了解：供应物流的概念和方式；采购的定义、流程和方式；
理解：采购管理的内容，战略采购的原则；
掌握：供应商的分类、评价和管理策略；采购管理；企业供应物流管理。
(五)、电子商务下生产物流计划与控制(4课时)
【教学内容】影响生产物流的主要因素与合理组织生产物流的基本要求；生产物流系统设计原则，ERP的核心管理思想；
【教学重点】生产物流系统设计原则。生产物流系统设计原则；ERP的核心管理思想；
【教学要求】
了解：影响生物流的主要因素与合理组织生产物流的基本要求，生产物流系统设计原则，ERP的核心管理思想；
理解：影响生产物流的主要因素与合理组织生产物流的基本要求；生产物流系统设计原则。
掌握：生产物流系统设计原则；ERP的核心管理思想。
(六)、现代销售与回收物流管理(４课时)
【教学内容】影响销售物流服务的要素，废弃与回收物流技术，发展绿色物流的措施，客户关系管理的含义、原理；
【教学重点】营销Email的设计与发放，发展绿色物流的措施，销售物流管理，客户关系管理。【教学要求】
了解：影响销售物流服务的要素，发展绿色物流的措施，客户关系管理的含义、原理；影响销售物流服务的要素，废气与回收物流技术；
理解：废弃与回收物流技术，客户关系管理的含义、原理；
掌握：营销Email的设计与发放，发展绿色物流的措施，销售物流管理，客户关系管理。
(七)、仓储管理与库存控制（4学时)
【教学内容】仓库内的布局方式，联合库存管理，保管原则；库存控制技术与方法；供应链环境下的库存控制策略。
【教学重点】联合库存管理，保管原则；库存控制技术与方法；供应链环境下的库存控制策略；【教学要求】
了解：仓库、货区和货架的种类，几种仓库内的布局方式；
理解：联合库存管理，保管原则；
掌握：库存控制技术与方法；供应链环境下的库存控制策略。
(八)、搬运装卸与合理化(4课时)
【教学内容】影响运输合理化的因素；常见的装卸设备，影响运输合理化的因素；规模经济和距离经济，运输的计算；
【教学重点】规模经济和距离经济，运输的计算；运输方式分类，设计搬运和运输方案。
【教学要求】
了解：常见的装卸设备，影响运输合理化的因素；
理解：规模经济和距离经济，运输的计算；
掌握：运输方式分类，设计搬运和运输方案。
(九)、包装合理化(4课时)
【教学内容】常见包装材料和包装标志，常见的包装技术，包装的含义和功能，包装合理化的要求和设计要点；
【教学重点】包装的含义和功能；常见包装技术；包装合理化的要求和设计要点，设计包装外观【教学要求】
了解：常见的包装材料和包装标志，包装的含义和功能；
理解：包装的含义和功能；
掌握：常见包装技术；包装合理化的要求和设计要点，设计包装外观
(十)、电子商务配送与配送中心(8课时)
【教学内容】配送中心的规划要素，配送中心规模确定、选址和内部设施，配送合理化的含义，配送路线优化的方法，配送中心的设计原则；
【教学重点】配送中心的规模确定、选址和内部设施，配送合理化的含义，配送路线优化的方法，配送中心的设计原则，配送中心规划设计。
【教学要求】
了解：配送中心的分类和功能，配送中心的规划要素；配送中心规模确定、选址和内部设施，配送合理化的含义；
理解：配送路线优化的方法，配送中心的设计原则。
掌握：配送中心的规模确定、选址和内部设施，配送合理化的含义，配送路线优化的方法，配送中心的设计原则，配送中心规划设计。
(十一)、现代物流运作模式(4课时)
【教学内容】企业物流的三种运作模式的区别与选择，物流联盟模式的内涵，第三方物流模式的内涵；
【教学重点】物流联盟模式的内涵，第三方物流模式的内涵。
【教学要求】
了解：第四方物流，企业物流的三种运作模式的区别与选择；
理解：物流联盟模式的内涵，第三方物流模式的内涵。
(十二)、物流服务与成本管理(4课时)
【教学内容】企业物流服务水平；物流服务管理流程，物流服务与成本管理目标；物流服务管理原则；
【教学重点】物流服务管理流程，物流服务与成本管理目标；物流服务管理原则；
【教学要求】
了解：企业物流服务水平的确定；
理解：物流服务管理流程，物流服务与成本管理目标；物流服务管理原则；
五、教学方法和手段
依据中小企业物流岗位技能要求而采取项目教学方法，以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣，教学中注重创新教育环境，采取理论实践一体化教学模式，充分利用计算机、多媒体等教学手段。以学生为主体设计教学结构，营造民主、和谐的教学氛围。老师指导学生完成项目的过程中，将有关的知识、职业道德、情感态度等与技能培养有机融合。加强学生的动手操作能力的培养，注重学生独立分析和解决问题能力的培养。
六、考核方式及形式
采取阶段评价和目标评价相结合，理论考核和实践考核相结合。
1、考核方式：平时表现、考勤和作业占20%；技能操作占50%；笔试占30%。
七、参考资料
1.屈冠银．电子商务物流管理．机械工业出版社，2007.
2.张铎，林自葵．电子商务与现代物流．北京大学出版社，2005.
3.段梅丽．电子商务物流（第二版）.大连理工大学出版社，2003.08.
4.徐沫扬．电子商务物流技术.中国人民大学出版社, 2006.0
5.
5.崔介何．电子商务与物流．中国物资出版社，2001.4.