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企业文化包括哪些内容

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, 企业文化包括哪些内容

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, 文化~即文明演化。很显然~文化是个历史概念。文明又是什么呢,文明是反映人类认知自然、解放自身、改良社会、协谐环境的尺度。

从这里看出~文明是与人类活动密不可分~伴随着又衡量着人类历史演进过程的。企业又是什么呢,是个体的人的企望组织~是基于明确的发展目标而将既有资源,包括人力,分布与整合的利益组织。既然企业是人群组织~而文化又是因人而生发~因人而进步~因民族认识和习惯的不同而各异。而文化更是从深层次~以精神和意识层面反映着人类,以民族而区分,乃至个体的人的差异性~从而表现出气质和风格。企业又是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。自然而然地~企业这个人文群体理应具备一定的"气质"和"风格"。这种气质和风格与个人相比~是经过碰撞、激荡、磨合~调谐和优化过的~是代表集体个性的~它并不是由个人意识来主导~却需要用个人言行和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。这便是企业文化。企业文化不是"企业"+"文化"~更不是附庸风雅借以装饰企业的文化~而是企业的精神主宰。这里~企业的内含是组织~因此也可以称作"组织文化"。文化修养从深

层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样。就象个人的能动和创造力不可求极一样~组织的潜力更是无穷无极的~而文化对组织成员的精神培养~对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚~对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也好~内容也好也都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化~而是企业组织精神空乏时附庸风雅借以掩怯的幌子。那样的文化不仅组织成员听了云里

雾里不知所从~其实就连倡扬这种"文化"者本身也不知其所以然。难怪"企业文化"如此乏弱~企业如此没有点精神和个性~也难怪我们的企业可以生死同路: 企业文化是一种潜在的力量。这种潜在力量的表现和开发是以组织成员为载体达成两种沟通。其一是内沟通~也是企业文化产生价值的第一个层次~即企业组织内部成员间的沟通~包括上下级~平行级~点、线、面体全方位的沟通。企业领导者可以提出沟通议题也可以不必提议而由成员们就最关心的问题发表见解~最后由企业代表,组织首脑,将这些见解集纳归整、加工处理。内沟通的主题可以是这样的目标:?企业是干什么的,?员工是干什么的,?领导为什么要用我,?我为什么要到这个组织,?我在组织中是什么角色,作用是否不

可取代,我发挥的作用是否为积极的并且为这个组织知晓等等。其二是外沟通~这里先要明确一下~沟通的内涵并不仅限于面对面地用语言对话。事实上~凡是达到信息传递目的~都可谓之沟通。组织成员的外沟通就是代表了这种内涵~除了向外面的人解释和回答提问~成员的言行举止~仪容仪表~待人接物~品质修养~关注外界~要求自身等诸多方面~无一不在无声地告诉别人:自己是干什么工作的~干什么层次的工作~工作满意不满意。这些信息传递使得外界不是从广告而是从更直接、真实、更可靠的方面解知了该企业组织的生存和发展状况。而同样地~组织成员无从关心组织生存~建议和意见没有人理采~只能当机器人一样不假思索地完成任务而无需有什么想法~凡此种种~乃企业发展之败笔~企业文化建树之败笔。

, 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。一、企业的理念文化

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。

正确的经营理念~可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说~经营理念都非常重要。对于企业来说~技术力量、销售力量、

资金力量以及人才等等~虽然都是重要因素~但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上~才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。二、企业制度文化

企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化~它是企业文化的中坚和桥梁~能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

, 三、企业的行为文化

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现~也是企业价值观的折射。

, 四、企业的物质文化

企业文化作为社会文化的一个子系统~其显著特点就是以物质为载体~物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

企业制度?企业文化的准则

企业制度文化乃是企业在长期的生产、经营和管理实践中生成和发育起来的一种文化现象。它既是企业为实现其盈利目标~要求其成员共同遵守的办事规程等~又是处理其相互之间生产关系的各种规章制度、组织形式的行为准则、行为规范。它在实践上表现为带强制性质的义务。

作为一个独立的企业文化系统~企业制度大体上包含三个方面的内容:,1,员工群体在物质生产、流通、经营过程中所形成的相互关系??生产关系,,2,建立在生产关系基础之上的各种规章制度和组织形式,,3,建立在生产关系基础之上的人与人的关系以及种种行为规范和准则。

企业制度的完备与否、企业制度的现代化程度的高低~特别是企业文化贯彻“人本”原则的自觉性和能力如何~对一个企业生产经营的成败关系极大。

事实是最能说明问题的。例如~某水泥厂~坚持科学的人本原则~总结几十年企业管理的经验~提出并推行“规范化工作法”~用统一、科学的规范引发统一的行为~把8小时工作时间划分为32个时间单元~在每个单元的时间内~规定员工干什麽~怎麽干~按照什麽顺序~干到什麽程度~达到什麽标准~从而使工作实现程式化、均衡化、标准化。同时~对每个工人实行定岗、定责、

定薪~将竞争机制引入生产、管理岗位~彻底打破八级工资制~使大家在相同的条件下进行公平竞争。这样~使有消极随意性的员工产生了危机感,主观能动性强的员工更加强了紧迫感,中间状态的员工也大大提高了积极性~从而使整个企业以过硬的微观连续性管理~保证了企业目标的实现~获得了最佳经济效益。这一事实~以及其他许多注重企业制度文化建设的事例告诉我们~这种立足於“治事”~主要地不是“治人”~而是处处注重“感情投资”的企业制度、规范、准则等的改革、创新、调整~对企业生产、经营、管理~以及整个企业的发展~是有重大的意义和作用的。企业民主?企业文化的感情因数

企业民主~即企业活动中企业员工的民主意识和主人翁意识~同时也是企业管理的一种制度。美国很多公司都极其重视企业民主~他们把员工视为同夥人~尊重他们~给予他们尊严~这就大大增强了企业员工的主人翁意识。松下员工做事的热忱~非要老板出面制止不可~因为他把员工看得比自己伟大。美国的RMI公司总经理把大部分时间花在跟员工打招呼、开玩笑、听他们说话~而且还昵称两千多名员工的名字。正是由於他尊重员工~重视民主~曾三年未投资分文~却挽救了几乎80%的损失。

企业民主的内容有三个层次:

第一是企业的民主意识。即从根本上树立企业员工是企业的主人~使他们以主人翁的态度积极叁与企业管理。这是决定企业存亡兴衰的决定性因素。美国的许多公司都要求员工要知道公司的事情~要分享资讯。第二是民主权利和义务。员工有了民主意识~还必须规定相应的民主权利和义务~它既是民主意识的体现~又反过来促进民主意识的强化。美国惠普公司的用人哲学被称为“惠普方式”~它使每位元员工都有权享受公司的荣誉~承认“公司的成就是每个人努力的结晶。第三是企业的民主习惯和传统。这是企业民主制度在企业和员工行为中的具体体现~并形成一种惯例~不需要克服困难得以实现的自觉行为~比如民主选举、民主评议、民主对话成为一种惯例~它是企业民主发展到高水准、高境界的表现~如南方大厦长期实行的“沟通日”制度~已成为了一种民主习惯与传统。企业民主的形成需要一个长期的培育过程~既需要外在的社会经济条件~又需要企业内部决策层、管理层等各级人员的共同努力~而关键在於决策层的认识和观念。因为民主意识、员工的叁与意识~民主权利和义务、民主意识和习惯的形成~要一个先决条件~那就是企业决策层本身必须具有民主意识~同时又能使用正确的方法培育员工的民主意识和主

人翁精神。

企业文化活动?企业的功能文化

企业文化活动~总的来说~作为企业的功能文化~有如下三个特点。

第一~功能性。不论是哪种形式的文化活动~一般说来~都是为了发挥其特定功能而进行的~并不是因为它们与其特殊的企业生产有必然的、内在的联系,当然技术性活动有些不同,~已如上述。还要指出的是~一般企业文化所具有的如发展物质文明的主导功能、对精神文明建设的主体功能、对智力开发的动力功能、对共同意识的凝聚功能等~它都具有。

第二~开发性。这包括三个具体内容:一是开发生活~拓展人的生活空间~丰富人的生活内容~增添人的生活乐趣~美化人的生活、心理、文化环境。二是开发人的素质~包括人的体质、智力、脑力以及道德情操、价值追求、品质修养等。三是生产、技术、工艺、产品等的开发。

第三~社会性。企业内搞的各种功能性文化活动~本身即带有共性~是社会各企业、事业单位、学校、团体等都可以搞的“通用件”,专业技术培训等例外,。另一方面~他们又可通过这些功能性文化活动~如歌舞晚会、舞会、各种球赛、报告会等~同社会各界加强联系~相

互交流资讯~提高企业的社会声望,同时~在与社会各界日益增多的接触中~亦可更多地了解用户、消费者对本企业产品、服务的意见和要求~提高产品,服务,质量~促进企业生产经营的发展。

作为企业功能文化~企业文化活动大体上可分为文体娱乐性、福利性、技术性、思想性4大类型。 1.娱乐性活动

这是企业内部,也包括部分以企业名义,开展和组织的文艺、体育等娱乐活动~如举办和组织员工之家、工人俱乐部、电影放映晚会、录影放映、电子游艺、图书阅览、徵文比赛、摄影比赛、书法比赛、周末舞会、文艺演出、春秋季运动会、各种球类比赛、射击打靶、游泳、滑冰、野游、游园、钓鱼比赛、自行车比赛、“五月歌会”、“戏剧之春”、“班组之声”等。经常举行交流、比赛、辅导、展览等活动~不仅满足了不同层次员工对文化生活的需要~而且形成了适应现代化生产的社会进步要求的文明、健康、科学的生活方式和积极向上的文化氛围。这种文化氛围滋养着企业特有的优良传统和精神风貌。

2.福利性活动

这主要是企业从福利方面关心的各种活动。企业通过这些活动~在员工中~在企业内外~造成浓厚的人情味~

造成有利於企业发展的“人情场”~使员工加深对企业的感情~加深对这种福利环境和文化氛围的依恋感。

, 企业文化是什么,企业文化这一概念本来并不是什么陌生的东西~但是实践

中对企业文化的概念和内涵的理解存在着诸多的分歧。作为一门学科也好~作为一种管理思想或管理工具也罢~无论它应用了什么样的理论~都要追求反映事实本身~也就是毛主席所说的“实事求是”~明道智远中的“明道”也是这样意思。我们帮助客户做企业文化建设咨询、做企业文化诊断评估、做企业文化测评和考核~企业文化的“真相”是什么这个问题~当然也不例外地加以关注。我们也希望客户和我们一样对企业文化是什么有着同样清楚明白的理解~这样大家才有共同的语言~才能对话~才能推动工作~才能将文化的力量真正融入到企业发展中去。从文化的范畴到企业文化的范畴探究企业文化的核心概念~我们需要寻求这样一个逻辑~即:作为人类的“人”——〉融入社会网络的“人”和“人们”——〉某一特定组织中的“人”和“人们”——〉企业中的“人”和“人们”。相应的~企业文化的范畴则是通过“文化——〉社会文化——〉组织文化——〉企业文化”这样一个逻辑来框定的。

“文化”这一术语在不同的领域具有多种含义。关于文

化的定义~人类学家、民族学家、社会学家以及组织行为学家等都从自己的学术角度对文化进行了不同的诠释和理解~据统计~目前学术界有关文化的定义有四五百种之多。一个普遍接受的关于文化的定义是由19世纪的人类学家泰勒,Tylor,给出的:“文化是一个复杂的整体~包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为一个社会成员的人所获得的任何其他的能力和习惯”。这一定义指出了文化在社会生活中的渗透性。它强调文化是生活在一起的人的一种产物~并且是习得的。

, 文化的最重要的特色就是“与人合作”~许倬云在谈及中国古代文化的特质时讲到:“作为有文化的动物~人类跟别的动物不同的地方~是我们会把人群组织起来~有意识地去做特定的工作。这跟大马猴不一样~大马猴也是成群结队的~但他们不是有意识的结合成群。从春秋时代中国人就知道~人不能跟老虎比~也不能跟飞鸟比~但人有自己的智慧~用意识来结合人群~用群体的力量来克服环境的困扰” 。

, 企业文化具有文化的基本属性~同时~企业文化是企业这一特定组织的文化~其发展和表现都具有鲜明的企业特性。目前~关于企业文化的定义也颇多~但最为广泛使用的、具有权威性的概念是美国麻省理工学院组织行

为学教授爱德茄?沙因,Schein,的定义:“企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)~是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。”

, 企业文化的“自然形成”过程

, 企业文化产生的必要条件在于企业成员在相当长的一段时间里保持相互间交往~并且无论从事何种经营活动均获得了相当的成就。当他们在处理所遇到的问题时~不断重复使用的解决问题方法就会生成他们企业文化中的一个部分。它们有效使用的时间愈长~它们就会愈加深入地渗入企业文化之中。

, 企业文化一经形成~自身就可以通过多种途径生存和发展。企业总是根据应聘人员价值观念和行为方式是否与自己企业的文化相吻合来决定是否聘用的。而新招聘的员工会得到直接的教育~了解本公司人员的行为风格。人们会不厌其烦~一遍又一遍地向他们讲述公司发展中的轶事和传说~提醒新成员们记住企业的基本价值观念和它们的内容。经理们会对他们言传身教~做出企业文化和企业经营思想上

的表率榜样。企业的高级成员会通过日常的谈话~通过企业特殊庆典、仪式反复讲述企业

自身的重要价值观念。那些成功地实现这些文化经营思想的员工会受到赞扬~被视为企业的楷模。企业新老成员自然而然相互交往和熟悉的过程~也就是提倡青年人接受老员工价值观念和行为方式的过程。最基本的过程是:凡顺应企业文化规范者得到赞赏~而逆行者则受到惩处。

, 企业文化的“人为建设”过程其实~说企业文化建设或者企业文化管理~并不是企业文化的概念出现后才有的~我们说“人为建设”是相对于“自然形成”而言的。随着企业文化这一术语在管理者意识中的普及~甚至企业中的每个人都讲企业文化的概念和意义时~企业文化便逐渐从“无意识的形成”发展到“有意识的建设和推动”了。

, 企业都会重视企业文化理念体系的构建~有人编成宣言~有人编成纲领~也有人喜欢从古文学中断章取义~无非是想通过一种方式来表达企业的共同使命、愿景及价值观。我们为客户做企业文化建设咨询~当然也少不了这些。但是~这绝不构成企业文化建设咨询的全部~也绝不是说文笔好就可以准确提炼和陈述企业的核心文化体系来。

, 我们对整个企业文化的认识、理解和分析~一直都强调一个重要的事实:所有企业和企业人的思想和行为都是

始终基于企业和企业人所生存和发展的物质环境并与之紧密联系。它们都拥有一个物质底层,material substratum,~即以财富、器物的形式而存在的物质环境的特定部分~还有一个产生于其行为活动的价值增值的部分。依据一系列外部契约和内部契约而组织起来~通过社会化和组织化协作来行动~遵循各自特定行业的规则~利用各自所拥有的物质资源、人力资源、资本资源和技术资源等~企业和企业人从事其目标活动。

, 企业文化深层结构的概念可以提供一种对企业向内向外传播的文化符号体系和企业中权力运用之间的逻辑关系进行检验的方法。从社会学角度来理解~“深层结构”指的是一个社会组织的基本的理性体系,它是组织的一部分~向人们提供了什么是合适的和不合适的组织行为的意识~也就是通常我们所说的理念和价值观。简单来说~它是一个框定组织成员的知觉的实用逻辑。社会理论家康拉

德,Conrad,把深层结构和权力联系起来~他提出“组织文化的深层结构是界定和稳固一个社会或组织的界线。它们是与权力相关的组织现实。如果没有它们~那就只有个人的集合体~而不是其成员以稳定的、可预测的、并以同步方式行动的社会集体”。

, 企业文化建设要取得显著效果~要使员工认同企业的价值观并转化成自觉行为~在企业文化的深层结构和企业

文化的表层结构之间要建立起一道桥梁~这道桥梁就是

以价值观为导向的、以物质基础和权力,或权威,基础

所保护的企业制度和行为规范。在此基础上~从企业文

化的深层结构到企业文化的表层符号体系与行为~才形

成一条企业文化建设的有效通道。

, 因此~实现从企业文化宣言到全体员工一贯的自觉行动

的过渡~需要通过一系列明确的、表述清晰的制度和规

范来约束~需要给予一定的激励和惩罚。

下面是赠送的两篇散文欣赏,可以仔细阅读,

不需要的朋友可以下载后编辑删除~~谢谢~~

脚下的时光

不知走过多少地方,不知看过多少风景,不知听说过多少轶事;

不知经历过多少岁月,不知邂逅过多少良人,不知变换过多少心情;

不知理想的未知是否在前路等待??????

题记:蒲公英

悠悠岁月,时间苍苍~( 文章阅读网:https://www.sodocs.net/doc/122408395.html, )

在这繁花似锦的青葱岁月里,我们不断的接受新鲜的美好事物,不断的享受科技发展所带来的高品质生活;我们总是随大流的,去跟风一些前卫潮流的思想;然而,很少有人去整理那些过往的断壁残垣~

我走过很多地方,但是同样的,我也有更多的地方没去过~

我渴望走遍地球上每一寸土地,我期许世界上每一个地方的人都善良~

从踏入社会的那一刻起,我就觉得人应该是自由的;应该去做自己喜欢的事,看自己喜欢的风景,爱自己喜欢的人;一切都那么单纯,完美~

然而,现实的世界告诉我;理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半~我喜欢珠海,一个美丽的花园城市;我喜欢那里的天气,没有北方的寒冷;四季如春的温度感觉非常惬意,不用担心换季带来的差异~走在市区的街道上,绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序;形态各异的花卉搭配得格外美观~尤其是除过草之后的绿地,泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来,有一种身处大草原的感觉,使人心旷神怡~我时常一个人发呆,散步;看着过往的人群,车水马龙的街道;也时常去繁华的街巷,拥挤的商业中心;感觉这才是生活,正因为世界有了这么多事物的陪伴,才使我有了对美好生活的向往与喜悦~

珠海的夜,很美;到处灯红酒绿,一派歌舞升平的祥和;每当夜幕降临,才是广东因有的生活的开始~溜冰场,酒吧,迪厅,大排档等等等等;我很庆幸在这里认识了很多人,他们教会了我很多,也帮助了我很多;我们都是来自五湖四海,为了同一个目标而聚集在一起的年轻人;我们时常出去聚会,嗨皮;但等到散场后,又回到了应有的孤寂~白天,可以去渔女,公园,九州城,免税店等等都是不错的地方~

人常说,一个时代会有一个时代的代表;而我在这个曾经为之奋斗的地方,也时常会想起曾经相识的人,走过的地方,看过的风景;有时候,听着当时的流行歌曲,也会感伤;也会自嘲一笑;还有那公车到站的粤语提醒,还有那想见却永远没见的人;一篇篇,一幕幕久久回荡在脑海;早晨的肠粉,中午的餐饭,下午的炒粉,晚上的烧烤;好像味道还回味在口中一样~人,只有在对自己真诚的人的眼里,才会感觉到亲切;而我,也着实喜欢这座城市带给我家一样的温暖感觉~在这短暂而悠长的时光里,我成长了很多,也磨砺了很多;正是因为思想的成熟,阅历的增长,我选择了离开;去寻找属于自己的新的天地,新的开始,新的征程~

其实,无论走过多少地方;都不重要~

重要的是你从中得到什么~知识~阅历~思想~??????

每个人,在人生的道路上;难免遇到挫折困苦,也难免会因为一些因素而错失机缘~

不可能因为一时的艰难险阻而放弃将要来临的幸福~

也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生~

人,应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜时光;而不是沉溺在上一秒的懊恼当中~

每个人的路,都在自己的脚下;只有自己醒悟才能把未来的路走好,反之只会让错误延续到未来,从而影响以后的健康生活~

即便曾经的时光再美好,那也只是人生道路上的一段插曲;没必要去纠结当时的愕然,愚昧~就像我,从来不对上一秒的事情产生情绪一样~

一切都是恬淡的样子,顺其自然比什么都好~

对于未来,只要真诚的去善待身边的所有;我相信,未来的时光,也该是你想象的模样~

蒲公英

2015.12.13

家乡的茶籽林

坐落在戴云山脉西麓的高才坂,属亚热带季风气候区,夏无酷暑,冬无严寒,日照充足,雨量充沛,山区丘陵满地尽是红壤土,非常适宜茶籽树的生长。高才坂种植小果油茶有着悠久的历史,是远近闻名的茶籽油之乡。

家乡高才坂,一年四季茶籽林郁郁葱葱,枝繁叶茂。村头的亭后坑、银珠垄、赤土岭、牛脊崎,村尾的庵墘头、虎坪林、下淂,村庄对岸的牌匾山、坑里、墘头、下坋、坑柄里等等,山坡上,山坳里,道路边,田边地头,屋后山边,漫山遍野到处是一片连着一片的茶籽林。那里是我儿时与伙伴们捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、捡茶籽的地方。

每当春风拂来,几场淅淅沥沥的春雨之后,唤醒沉睡了一个冬季的茶籽树林。老茶树开始发出新枝,抽出嫩芽,嫩芽吐露出嫩红嫩红的叶片,转眼间,嫩红的叶片又变成稚嫩的绿叶。整片茶籽林绿浪涛涛,层层叠叠,在家乡群山环抱的山腰上,形成一道翠绿的屏障。清明节后,儿时的我常与伙伴们在嬉戏玩耍的同时,十分注

意寻找茶籽树梢上的“茶苞”,这是一种生长在茶籽树上的果实,果熟时表面会脱去一层薄如蝉翼的白皮,淡绿色的形似胖胖的寿桃,中空,果瓤可以食用,果肉脆而汁多,清甜爽口。“茶苞”是儿时伙伴们最喜欢的果实,从茶籽树上摘下,在袖口上来回擦几下,脱去表层酥松的外皮,馋猫似地往嘴里塞,津津有味地品尝着大自然恩赐的美食,这是我与伙伴们喜欢到茶籽林玩耍的原因之一。

秋季来临,茶籽树上挂满了青色中夹杂着褐色的茶籽果,茶树枝被压弯下垂,这是村民一年的希望。全村的村民这时节荷锄上山为茶籽林锄草,将林地里各种杂草锄掉,并填埋在茶籽树头下作为有机肥,锄后的茶籽林寸草不留。这是家乡当地

的传统习惯,很少采撷树上的油茶果,而是在锄得干干净净的林地上捡茶籽。村民在锄草中,时常发现茶籽林里长的一种真菌——茶树菇,菇伞灰色如碗口大,菇腿灰白色很长,采摘回家煮汤或煮米粉汤味道极其甜美。

清爽的秋风送来百花仙子的柔情蜜意,吹开了丹桂的花骨朵,让神州大地香气四溢的同时,茶籽树也毫不犹豫地绽放自己的花朵,展示自己最妖艳的容貌,一夜之间,漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛开了,白色花朵中间吐露出金黄色的花蕊,散发出沁人心脾的芬芳,茶籽林变成一片白色的花海。成群的蜜蜂“嗡嗡嗡”在花丛中飞来飞去,落在金黄色的花蕊中不知疲倦地采蜜,也为油茶花义务传授花粉,为明年茶籽树挂果立下汗马功劳。儿时,我和伙伴们像一群快乐的小蜜蜂,一头扎进茶籽林里,一边观赏着洁白娇艳的油茶花,一边折一根抽去内心的赤蕨杆当吸管,插入金黄色的花蕊中,轻轻一吸,芬芳甜美、味道香醇的花蜜便进入口中。我们小心翼翼地攀下茶树枝,如痴如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有声吮吸着花蜜,比供销社卖的硬糖粒还要甜美十倍。

到了秋高气爽的秋末,山区空气相对干燥,白天依然烈日炎炎,可夜晚却出现霜冻,昼夜温差很大。这时,茶籽树上的茶籽果由原来的青色转瞬间全部变成深褐色,已经熟透的茶籽果一颗颗裂开大嘴,露出大嘴里油光发亮的油茶籽。阵阵秋风送爽,茶籽树梢随风摇曳,催促油茶籽快快离开树梢,洒脱地坠落在村民锄得干干净净的地板上,几天时间,茶树林的地面上便铺上一层深褐色的油茶籽。此时的茶籽林沸腾了,满怀丰收喜悦的村民,发动全村男女老幼一起上山捡收油茶籽,大家一边欢快地捡着,一边大声地说笑着,这边有母亲唤儿声,那边有青年男女对歌声,茶籽林里飘出一阵阵欢乐的笑声。这笑声就像嘹亮的集合号角,将满地的油茶籽在愉快的气氛中快速聚结起来,坚定果断地跟随村民进入农家大院。( 油茶籽从开花、授粉、结果到成熟落地,经历了秋、冬、春、夏、秋五个季节的阳光雨露,尽吸天然养分,天地精华,营养极高,是纯天然的绿色食品。村民视

油茶籽为农家之宝,及时晒干,装筐储藏,等待冬闲之时送到榨油坊加工成金黄色的茶籽油。

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企业文化包括哪些内容

企业文化建立与推广计划 一、前言与小结。 企业文化是一个系统而又复杂、需要长期培养和培训引导的工程实施过程,结合本次即将开展的“诚信”教育活动,为树立一个良好的企业文化氛围,首先从 1.制度建立与健全(17项/原不全,全部上墙); 2.岗位职责制定(33个/原不全,全部上墙); 3.责任书制订(33种40份,31人书签订/原没有); 4.劳动纪律监察(配有专人负责/原没有); 5.人性化管理(注重引导与教育,奖先惩后,奖励5人,辞退1人,); 6.员工休假与调休(制定干部员工休假表,员工每周休息1天,特殊岗位者可攒假集中一个时间调休/原不健全,太乱); 7.工作管理流程(编写实施与开展流程/原没有); 8.工作简报编写(已出17期,现改为每月一期/原没有); 9.办公室配给(现在每个人都有办公地点和办公桌椅/原不健全); 10.记录建立(各项工作有记录,有据可查/原没有); 11.消费者维权(制定消费者须知,正确处理市场、商户、消费者三 者之间关系/原责任不明确); 12.道德规范(制定员工守则,员工行为规范,商户经营交易规则/ 原不健全);

以上十二个方面逐步进行引导和实施,目前为止,小有成效,已进入正常运行的轨道。每个岗位人员知道自己做什么,该做什么,应配合哪些人做些什么事。 二、下一步推行项目与工作计划。 下半年从法制宣传、成功经验推广、市场经营理念与领导信念引导、竞争机制建立、团结与民主、转换管理与服务意识、员工生日礼物、市场宣传栏等九个方面逐步入手,在2010年底内可望完成原预定的课目。 三、存在问题与困难。此九项课目需主要领导支持,许多实际困难尚待解决。 1.员工培训时间批准; 2.培训室(地点)的确定; 3.费用支出(生日礼物等); 4.各项机制推行时领导的支持; 5.宣传栏制作; 四、企业文化包括的内容 1.企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。 2.企业的经营哲学

企业文化的概念、内容及功能

第九章企业文化建设 70年代初期,由于石油危机使世界上许多国家的经济停滞和萎靡不振,经济最强的美国也未能幸免。然而,资源条件远不如不国的日本,经济却迅速地进展,这一现象引起西方国家特不是美国的关注。美国的治理学者在对日本进行调查研究后发觉,日本企业成功的秘密是以人为本的治理模式,美国企业不成功的缘故是由于企业文化的局限性而造成治理不当所致,从而提出了企业文化的概念,掀起了企业文化研究热潮。 本章首先介绍企业文化的概念、内容、功能及不同国家企业 文化的特点,然后讨论企业文化建设的原则与途经。 第一节企业文化的概念和内容 一、企业文化的概念 关于文化的概念,当今世界上的学者给“文化”一词下了许多定义,仁者见仁,智者见智,至今尚无统一的定论。多数资料对文化的定义有广义狭义之讲。所谓广义文化,是指人类历史进展过程中制造的物质财宝和精神财宝的总和。狭义文化则仅指人类社会进展过程中制造的精神财宝。 尽管对文化的概念没有一个清晰的定论,但它的差不多特征依旧比较明确的:它是对人的描述,只与人以及人的活动有关;是对作为群体的人的描述,体现人的群体本质和现象;是人们群体之间相互区不的依据;文化现象包括人们活动的物质财宝、精神财宝和活动方式本身。因此,文化是以人群为载体的,而且是一个历史范畴。凡是有人群的地点,只要有一定的历史过程,就

有体现他们的思想观念、行为方法,以及通过他制造的物质财宝所表现出来的文化。一个国家有代表国家的民族文化,一个地区有反映地区风土人情的社区文化,一个单位或组织,也有体现单位成员和组织整体特点的单位文化。后者属于微观组织文化,企业文化也属于此类。 所谓企业文化,是指一个企业在运行过程中形成的,并为全体成员普遍同意和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和。 从这一定义看,企业文化是狭义文化的概念,是精神文化。然而,企业文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来,不同的企业文化有不同的企业治理制度,表现出不同的物质形态,相应地也制造出不同的物质财宝。这确实是企业文化的三层次结构:精神文化、制度文化、物质文化。精神文化是基础,是核心,是企业文化的内容实质,制度文化和物质文化是在精神文化基础上表现出来或形成的形式和结果。 企业文化的本质要素是信条,即以企业全体职员的行为所表现出来的所信守的准则。人有各种信条,如信奉上帝、主张唯物、突出自我、注重团体、追求私利、报孝国家,等等。人们的这些信条都会表现在他们的行为之中,并产生不同的结果,从而形成了不同人的个性和特点。企业也是一样。只是企业的信条是企业全体职工共同信守的准则,表现出一致性的行为,从而形成一个企业区不于其它企业的某种风格。企业的这种信条一旦形成,它将对企业的内部治理和外部交流产生巨大的阻碍,对企业经营目标的实现和企业的生存与进展发挥重要作用。这是企业文化的经

公司的企业文化范文

公司的企业文化范文 公司的企业文化范文1 音乐传播文化公司简介 美音无限是一家致力于以器乐演出为职责,推广教育为己任,集策划、组织、服务为一体的大型高端音乐文化传播品牌。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,广泛服务于社会各企、事业单位、团体和个人。服务范围涵盖会议、庆典、婚礼、展览、晚会、宴会、发布会、公司年会等关乎百姓生活的多方面,多领域。优秀的演出团队,贴心的服务态度,完美的服务水平,更贴近生活的娱乐理解,美音用真诚的服务态度,专业的演出品质,细致严谨的服务要求,赢得了广泛赞誉,获得众多客户的信任与青睐。 美音四大优势 专业 以““美音无限时尚乐团”为核心的演出团队,具备专业的演出素质,丰富的演出经验,并且在此基础上,持续广纳贤才,与知名流行团体合作,不断丰富演出模式与内容,增加演出的专业性、多样性与可看性。为客户提供更为全面,高端,细致化的优质服务。 优质 美音无限注重演出内容的贴切性、艺术性、专业性、创新性、多样性、时尚性和娱乐性,高端的演出团队,高质的演出效果,更贴近百姓生活的演出服务,用音乐的力量传达爱与责任,幸福,快乐! 责任 责任是企业的生存之本,美音无限以“客户的满意就是对我们服务的最高认可”作为企业服务宗旨,专业,专注,严谨执行,努力做好每一场演出,给客户带来无上的完美享受。

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企业文化考题

07级市场营销专业企业文化考题A卷 一、名词解释(2×5=10分) 1.企业文化 2.品牌 3.企业家 4.广告创意 5.行为识别系统(BI) 二、简答题(10×2=20分) 1.企业文化的作用是什么? 2.品牌的构成要素有哪些? 三、论述题(20×2=40分) 1.MI的主要内容包括哪两方面?其功能有哪些? 2.简要论述东方企业文化的特点? 四、案例分析(30分) 爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks),“星巴克”是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公,20世纪70年代,3个美国人把它变成一家咖啡店的招牌来推广美国精神,自那以后,一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。 为什么星巴克能把一种世界上最古老的商品发展到形成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌?星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡,而是当咖啡豆还在成长的时候就已经开始了:十分挑剔地选择咖啡豆,从品种到产地到颗粒的形状等,每一

个环节都有严格的标准;据说星巴克绝不让未经专家严格品评(杯评)的咖啡豆进入市场,其咖啡品评专家每年要品评10万杯以上的咖啡,以确保品质,以杯评法挑选咖啡豆,然后决定精准的烘焙程度,令每一种咖啡的独有滋味都得以完全释放,星巴克的口号是:将每一粒咖啡的风味发挥尽致。最后的一道工序是把热气腾腾的咖啡连同标准的服务模式一起卖给顾客。可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起;耐克用“just—do—it”来说服跑步者,他们出售的是个人的成功;星巴克出售的则是文化。 星巴克的成功并不在于其咖啡品质的优异,轻松、温馨气氛的感染才是星巴克制胜不二的法宝。因为“星巴克”咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识,尊重人本位,带有一点“小资”情调的文化。在“星巴克”咖啡馆里,强调的不再是咖啡,而是文化和知识。“星巴克”文化实际上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化,这种文化的核心,是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面,挖掘人在知识上的最大价值。 星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑,但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广,是星巴克商业链条上的一环,由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格,从而使顾客和过路客赏心悦目,达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为Tie—in,就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。 在星巴克咖啡店里,员工是传递体验价值的主要载体,咖啡的价

企业文化理念内容示例

企业文化理念内容范本 【示例一】 公司宗旨 以人为本,诚信务实,创新进取,回报社会。 经营宗旨 信誉至上,用户第一,质量满意,交货准时,愿与您真诚合作、携手发展。 服务宗旨 热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同交货周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议。 质量宗旨 以优于国内、国际标准的厂控标准,满足顾客对产品实物质量的期望和要求。 企业精神

誉满中华,名扬世界。 企业目标 创中国名牌,出世界精品。 营销战略 品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。企业作风 经济讲效益,管理讲制度,办事讲原则,工作讲效率。 企业道德 诚实守信 经营理念 人无我有,人有我优,人优我特,人特我精。

人本理念 思想领先,以人为本。 【示例二】 企业宗旨 提升电子商务品质,以最佳价格为顾客提供高品质的服务企业愿景 创建中国最大的钢铁电子交易市场 企业使命 产业报国创造价值服务社会贡献人类 价值观 在奉献中实现企业与员工的价值

在提高经营效益,促进企业发展的同时,回报社会 企业精神 创新敬业追求卓越经营理念顾客是上帝 以人为本精诚团结 诚信合作精益求精多边共赢 经营策略 公平公正公开安全便捷高效诚信中立规范实施企业名牌战略企业与员工共同成长培育企业核心竞争力 资源优化配置,发展规模经济创建学习型组织,提高企业应变能力与合作伙伴通力协作,创造新的价值和市场 构筑与顾客的信赖关系,实现顾客利益最大化目标 企业道德

永远保持对社会的责任心 遵守国家法律法规和社会道德规范为股东、员工、顾客和社会创造效益 尊重人权和环境,努力实现企业与社会的协调发展遵崇科学、爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、稳健经营 企业作风 明天的事情今天做,保持企业的灵活机动性 感谢社会和顾客,迅速解决顾客的问题,与顾客一道实现梦想 员工格言 创造名牌,步步是台阶,天天是起点优质服务,于细微处听惊雷 有了顾客的成功,才有我们的成功有了员工的成功,才有企业的成功人际关系和谐化、组织纪律军事化、学习工作制度化、电子商务现代化

企业文化建设内容

关于企业文化建设十个方面的问题 一、企业文化建设概述 1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。

2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。 3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企

业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。 二、企业文化建设的现状与特点 精煤公司重组以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡,有些工作较为滞后,缺乏整体规划……。总公司企业文化建设呈现的特点,主要体现在工作的整体性和广泛的群众性,以及与政治、经济工作的一致性和载体的

企业文化包括哪些内容

企业文化包括哪些内容 , 企业文化包括哪些内容 , , 文化~即文明演化。很显然~文化是个历史概念。文明又是什么呢,文明是反映人类认知自然、解放自身、改良社会、协谐环境的尺度。 从这里看出~文明是与人类活动密不可分~伴随着又衡量着人类历史演进过程的。企业又是什么呢,是个体的人的企望组织~是基于明确的发展目标而将既有资源,包括人力,分布与整合的利益组织。既然企业是人群组织~而文化又是因人而生发~因人而进步~因民族认识和习惯的不同而各异。而文化更是从深层次~以精神和意识层面反映着人类,以民族而区分,乃至个体的人的差异性~从而表现出气质和风格。企业又是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。自然而然地~企业这个人文群体理应具备一定的"气质"和"风格"。这种气质和风格与个人相比~是经过碰撞、激荡、磨合~调谐和优化过的~是代表集体个性的~它并不是由个人意识来主导~却需要用个人言行和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。这便是企业文化。企业文化不是"企业"+"文化"~更不是附庸风雅借以装饰企业的文化~而是企业的精神主宰。这里~企业的内含是组织~因此也可以称作"组织文化"。文化修养从深 层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样。就象个人的能动和创造力不可求极一样~组织的潜力更是无穷无极的~而文化对组织成员的精神培养~对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚~对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也好~内容也好也都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化~而是企业组织精神空乏时附庸风雅借以掩怯的幌子。那样的文化不仅组织成员听了云里

企业文化包括哪些内容

企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常就是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化就是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识与价值观念。 1.企业价值观 企业价值观就是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工者知道什么就是重要的,什么就是可有可无的,什么就是该做的,什么就是不该做的,什么就是可贵的,什么就是可以抛弃的。 2.企业的经营哲学 企业经营哲学就就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感与社会责任感。 企业的经营哲学就是长期形成的;企业的经营哲学就是全体员工共同接受的思想;企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点;企业的经营哲学就是地企业成功经验的高度总结;企业的经营哲学就是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意,对任何一个企业来说,有效的经营哲学的重要性远远超过

技术、资源、组织结构等要素。 3.企业精神 企业精神就是指企业所拥有的一种积极向上的意识与信念。企业精神就是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此, 在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。 正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感与奋力工作的干劲。因此无论从哪个方说经营理念都非常重要。对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等, 虽然都就是重要因素, 但最根本的还就是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术与资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即就是企业行为的规则总合,就是一种显形的企业文化;最明显的特征就是它的目标性、稳定性与连续性。企业制度的内容体现了员工的权利与义务;企业制度的执行具有权威性与强制性;企业制度的目的就是保证企业目标的实现。企业的制度文化就是由企业的法律形态、组织形态与管理形态构成的外显文化,它就是企业文化的中坚与桥梁, 能够把企业文化中的物质文化与理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、

建设企业文化的主要内容是什么

建设企业文化的主要内容是什么建设企业文化的主要内容是什么 企业文化的功能其有普遍适应性,任何性质、形式的企业都可以依靠强有力的企业文化获得成功,而良好的企业文化不是自发产生的,要靠企业长期的精心培养和建设。其建立的步骤大致为: (1)提出方案。由企业的管理者或企业文化的侣导者、设计者, 通过详细的调查研究,掌握企业文化现状.经过认真的分析研究,找 出企业文化方面的简弱环节,并按照理想模式或取点改进项目,提 出企业文化建设的初步方案。 (2)培育文化。这一阶段将企业文化建设任务落实到企业的各个 部门,既有统一的目标,又有明确的分工。通过共同协作,促进企 业优秀的企业文化早日形成,实现企业的文化建设目标。 (3)评价文化,这一阶段是对企业文化培育过程中出现的问题以 及实施情况进行跟踪,确保企业文化建设任务顺利完成。 (4)文化提炼。这一阶段是对有效的企业文化进行归纳和加工, 概括出通俗易饰、简洁易记,又能鼓舞人心的语育来表达。 (5)追踪反馈。由于环境的不断变化,企业文化的稳定性总是相 对的,随着时间的推移,企业文化建设的内容也需不断充实、丰富 和提高,要对某些不符合环境变化的内容予以调整或重塑企业文化。 只有建立良好的企业文化,企业才能在变革的环境中,永远处于不败之地,保证再造工程的顺利实施,保护企业再造工程的成果。 (4)员工间的沟通休系。要建立员工与员工之间、上级与下级之 间的沟通体系,使各类人员之间能够相互配合。 (5)良好的工作氛围。要为员工建立一个宽松清新的工作环境, 使他们能够身心愉悦地完成工作任务。

(6)员工的行为规范。在员工中制定一套得到普遍认同的行为规范,并且让在职员工通过自己的.行动将这些做法传授给新加入的员工。 以人为本 文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体职工。企 业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体 意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的 奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。 表里一致 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文 化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行 不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念 的歪曲。 注重个性 个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业 有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。 重视经济性 继承传统 马克思主义认为:“人们自己创造自己的历史,但他们并不是随心所欲地创造,而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创 造。”(《马克思恩格斯选集》第1卷,第603页)中国企业文化建 设也是这样,它应该是在传统文化的基础上进行增值开发,否则企 业文化就会失去存在的基础,也就没有生命力。增值开发就是对传

机械制造公司企业文化的基本内容(精选多篇)(精品范文).doc

机械制造公司企业文化的基本内容(精选多篇) 第一篇:机械制造公司企业文化的基本内容 1.企业宗旨:用户至上,信誉取胜,质量优良,服务优质。 2.经营理念;a.质量——形象的基础;科技——腾飞的关键;管理——永恒的主题;创新——发展的源泉。b. 靠员工管理企业,靠科技提高素质,靠质量赢得市场,靠创新促进发展。 3.团队意识:我靠企业生存,企业靠我发展;我为企业尽力,企业为我谋利。 4.企业作风:a.实干,高效,文明,拼搏。b.求真、务实,勤奋,高效。 5.企业精神:a.爱厂,敬业,开拓,进取。b.敬业,尽责,拼搏,创新。c.敬业,奋斗,开拓,创(本站隆重推荐好范文网:)新 6.职业道德:a.用户是衣食父母,服务是基本职责。b.用户至上,服务第一。 7.企业形象:依法经营,管理科学,从业文明,作风过硬,服务优质,质量优良,技术精湛,勇于创新。 8.质量方针:技术先进,管理科学,工程、产品优质,诚信重诺,服务到位。 9.企业信念:a.走好今日创业路,办好明天发展事。 b.走创业之路,谋发展大计,谱辉煌篇章。10.经营战略:a.人才战略,品牌战略,创新战略,市场开发战略。b.实施人才、品牌、创新和市场开发战略,巩固、提高建筑安装水平,发展、壮大加工制造能力。11.企业价值观:永不满足,争创一流,完善自我,不断发展。12.企业环境:内部关系和谐,全厂上下同心协力;外部关系顺畅,四面八方助我发展。13.企业哲学:管理以人为本,服务以质为先,作风以硬为优,效益以高为佳。14.行动口号:以实干求生存,以创新谋发展。 第二篇:集团公司企业文化内容 集团公司企业文化内容 企业精神:爱国、创业、求实、奉献 企业宗旨:奉献能源、创造和谐 基层党支部“六个一”创建活动:选配一个好书记、建设一个好班子、带出一支好队伍、完善一套好制度、形成一个好机制、创造一个好业绩。 企业文化建设四统一:统一企业精神、统一核心经营理念、统

企业文化氛围的功能和营造

企业文化氛围的功能和营造 企业文化氛围,指的是一种可以通过人的视觉听觉而认知感受的充满文化信息的气氛、阵势、情景、活动、环境。营造企业文化氛围能够使精神形态和行为形态的企业文化要件要素转换为物质形态的视听感受,使人耳闻目睹、亲身感受、具象认知,使企业文化的熏陶力、感染力彰显出来。但是,在推进企业文化建设中存有怀疑、鄙视、否定、反对的想法和行为也屡见不鲜。针对这些问题,很有必要作出回答和解析。 我们全面打造、系统推进的企业文化,是刻意培育的、有所作为的积极文化形态,而不是消极无为、原生态的文化形态。这就是说,企业文化具有“文化力”,并且这种文化力要作用于企业的全体员工,同时也要有意无意地辐射作用于社会公众。因而就决定了在企业文化与受众客体之间,需要构建一种媒介,使文化力的作用能够得到传递。这种媒介就是一种“场”,就像电场、磁场、引力场一样,企业文化氛围,就是一种企业文化场,文化力凭靠文化场的媒介支持而发挥出功能功效。这正是我们把营造企业文化氛围作为企业文化建设要件之一的原因所在。 企业文化氛围的功能功效,具体展开分析主要体现在以下九个方面: 1、企业文化氛围具有传播功能,产生宣灌功效。无论通过何种途径营造企业文化氛围,其主体内容都是作为企业文化的要件元素,不仅有“是什么”,而且还要诠释大量的“为什么”,这就产生了很好的宣灌效果。 2、企业文化氛围具有感染功能,产生渗透功效。企业文化氛围中,有许多情感的因素,能够对理性化的教育进行补偿。比如鲜活的典型实例,经过文化氛围的渲染和人性化的宣传,能够让人乐于倾听;丰富多彩的文艺演出,能够使人产生情感的共鸣。氛围感染的渗透功效,是鲜活而生动的,给人以寓教于乐的欣然接纳,避免了许多刻板说教带来的漠然或拒绝。 3、企业文化氛围具有引领功能,产生启发功效。企业文化氛围的导向性是十分鲜明的。人们在企业文化氛围中,能够确切地领悟到应该提倡和弘扬什么、反对和避免什么,怎样做是对的,哪些意识和行为是错误的。企业文化氛围对职工的引领,不是僵硬的指挥,而是各式各样的启发,且能够心领神会、主动认同。 4、企业文化氛围具有凝聚功能,产生激励功效。企业文化氛围,是一个企业作为一个团队刻意营造的。职工从这种团队氛围中,很容易产生作为团队成员的责任感和使命感,把自己的人生目标与团队愿景融合,把自己的行动归集到团队旗帜下。这种团队合力的凝聚作用,激励团队成员尽心竭力地去实现团队目标愿景。 5、企业文化氛围具有疏导功能,产生开释功效。有效的疏导,既包括思想政治工作的谈心、谈话、讲述、讲解等传统方式,也在特定的企业文化氛围中,使许多淤积的埋怨、深藏的疑虑、交织的疙瘩,得到开释沟通。

关于征集企业文化理念的通知

关于征集企业文化理念的通知关于征集企业文化理念的通知 公司所属各单位党委(总支)、机关党委: XX年,为了深入开展企业文化年活动,公司党委将加大企业文化建设推进力度,开展公司企业文化理念征集活动,总结一批企业文化建设经验,形成一套企业文化文本,撰写公司《企业文化手册》,进一步推进企业文化建设创新实践。 现就有关事宜通知如下: 一、征集的意义 企业理念是企业文化的核心内容,是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映企业经营意识的价值观体系。从企业管理的深层次上总结提炼符合企业个性特征、员工认同的企业理念,有利于引导和激励公司广大员工心系企业,勤奋工作;有利于增强公司的凝聚力、向心力和竞争力;有利于提高公司的社会认同度、美誉度和信任度。对树立企业的新形象,推动公司不断开创工作新局面,具有十分重要的意义。 通过征集企业理念,不仅能最大限度地集中员工智慧,为提炼完整、准确、生动的企业理念提供大量的信息或素材;而且可以促进企业文化知识的普及,吸引广大员工参加到公

司的企业文化建设中来,这将为下一步在全体员工中开展企业理念学习、宣传、贯彻和落实工作奠定坚实的群众基础。其本身就是企业理念建设的重要组成部分。 二、征集的内容 征集基层广大员工对公司企业文化理念的建议。在企业精神、核心价值观、企业愿景、企业作风、企业行为准则、企业经营理念、管理理念、科技理念、人才理念、安全理念、质量理念、效益理念等方面的建议、理念用语、宣传口号等,要求企业文化理念和用语要高度概括、凝练、精准,符合公司长远发展战略。 三、征集的要求 (一)企业理念的总结提炼要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,准确地把握公司的定位、性质与职责,准确地反映公司发展的历史与未来,准确地体现公司经营管理思想、企业风格、精神内涵等,坚持先进文化的前进方向,继承光荣传统,体现与时俱进。 (二)企业理念的文字表述,尽可能准确、生动、精练、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。 (三)征集的原则是实事求是,不能闭门造车,不能生编硬造,要立足基层实际,从大队、小队做起,发动群众、组织群众。要从鲜活的实践中去总结提炼,将这次征集的过程作为企业文化继承创新的过程,作为对基层的企业文化建设引

企业文化的概念和内容

企业文化的概念 教科书标准答案:所谓企业文化就是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念,是企业的“灵魂立法”。企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。企业文化可以使公司产生凝聚力并且提供竞争优势。 落地的非标准答案: 1.企业文化是一种宗教,在企业这个教堂,通过制度、管理、传播、会议、形象包装等综合性的手段,修订和凝聚企业员工的价值观,并试图使价值观得到相对的趋同性,认同企业的作业模式和盈利模式,成为企业价值链的组成部分并分享部分利益。相信信仰忠诚的员工会为该宗教奉献更大价值,事实上也是如此。这些忠诚的信徒将获得比其他信徒更好的待遇以带动其他信徒的信仰提升。 2.企业文化是从上至下的文化,也是老板文化,不要试图以为自己可以改变企业的文化,除非你是企业的拥有者和决策人。 3.培养企业文化,首先是企业的最高领袖是否具备一种稳定的气质或明确的价值观点,并有专门的人根据这种气质和价值观,对企业进行制度的修订和明确的行为规范。通过不断执行和检查来确保行为被实施。 4.做不到明确的规范,也会形成企业文化,但这种文化的精粹形成的叫“混乱”和“内讧”。事实上,不管企业是否推进,任何组织都会形成文化。 企业文化的内容和组成部分? 组成部分:企业文化由愿景、使命、核心价值观三部分组成。 愿景如山,使命如星,价值观如钻。愿景如山,攀登过一座高峰后,前面还有一座座高峰

在等着你;使命像启明星一样悬挂在天上,指引前进的方向,我们会一如既往的坚持下去;价值观就像钻石一样,恒久不变。 企业文化就是企业在解决生存和发展的问题时产生的,是企业家精神的体现,是全体员工认同并共享的一系列理念、原则,准则,标准,规范等的总和。企业文化没有好坏之分,判断真伪的标准只有一条,适合企业,说到做到的企业文化就是真的;不适合企业,说的和做到不一致,就是伪文化。企业文化是伴随企业解决问题产生的。企业文化主要解决三大问题,我是谁?我要到哪里去?我该怎么做? 企业的价值观、愿景、使命感、宗旨之间有什么关联? 价值观,指的是人们关于基本价值的信念、信仰和理想。 价值观是人们生活价值状态的反映和实践经验的凝结,是人们内心深处的评价标准系统。价值观的内容体现在方方面面,如经济价值、政治价值、道德价值、人生价值等等,是一种深层次的、系统的而且相对稳定的东西,不会轻易转变。对企业来说,最要紧、最有价值的东西仍然是企业的价值观,这也是企业文化的核心。企业价值观不同,企业文化的性质也就不同;从一定意义上说,企业价值观决定着企业的发展方向。那么什么叫企业价值观呢?企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。西方企业价值观大致经历了最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观三个阶段。当代企业价值观是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观,它的一个最突出的特征是以人为中心,即以人为本。我们企业的价值观,同样应该以人为中心,以人为本。 现代理论认为,一个完整的企业文化的价值观包括如下内容: 一、企业的价值观应该是股东、经营管理人员、职工和顾客都得到利益。 二、应该同样重视个人的成果和集体成果,不能为了一种成果而牺牲另一种成果。 三、再好的个人目标和组织目标,如果不能得到有关部门和人员的支持和合作,也难以实现。因此,相关部门和人员之间充分的互相协商和协调,是非常重要的。 四、经营管理人员共有的三种价值观,即严守交货期,降低成本,保证质量,是在任何情况下也不能妥协的。如果不能同时实现这三项,而需要决定其优先顺序的话,第一是严守交货期,

企业文化的主要内容、结构及功能

企业文化的主要内容、结构及功能 一、企业文化的主要内容 (一)企业哲学 企业哲学即企业经营成功之道。它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。它是企业人格化的基础,企业形成独特风格的源泉,是企业文化遗传的“基因”,是企业进行总体信息选择的综合方法。企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。实践证明,企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导,经过艰苦的努力,才能创造出具有本企业特色的企业哲学。“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。[1] (二)企业精神 企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向,是在企业内部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规范,是增强企业全体成员的内聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。它是通过企业内全体成员普遍接受的一种价值体系,是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式,强化员工意识,以追求企业最佳的整体精神优势,形成一致的目标感、责任感、使命感,对员工和企业行为进行柔性控制和约束。企业精神在一定层次上讲,是企业文化各方面内容的概括和抽象。企业精神是实现企业价值的中介和桥梁,是全面建设企业文化的关键一环。“企业精神是企业经营活动中逐步形成的,与顺利实现组织目标相联系的,对生产经营和其他工作起积极作用的,为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。[2]“公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观,它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念,这是公司内每一个成员共同分享的,因此它是真正具有激励作用的要素。”[3] (三)企业价值观 企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨,是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念,它决定和影响着企业存在的意义和目的,是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,决定了企业全体员工的行为取向。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念,企业价值观是企业全体或大多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。企业价值观是企业文化的核心。企业价值观“是一个组织的基本观念和信念,因而成为企业文化的核心”。[4]“价值观是任何一种企业文化的基石。价值观作为一家公司成功哲学的精髓,为所有的职工提供了一种走向共同方向的意识,也给他们的日常行为提供了指导方针”。[5]

企业文化建设方案完整范例(最终版)

企业文化建设方案完整范例 一、企业文化推行委员会成员 主任:A 副主任:B、C、D、E 执行委员:F、G 委员:各部门负责人 二、委员会职责 主任:负责企业文化的核心理念的掌控,企业文化的第一支持者; 副主任:负责企业文化实施过程的监管; 执行委员:负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员: 负责所在部门的企业文化建设实施工作; 负责所在部门人员的企业文化的教育培训; 对于有涉外职能的部门(如市场、营销),负责对外VI策划和实施。 三、本公司企业文化的内容 企业战略愿景: 企业使命:领华夏精品,创国际名牌 企业精神:激情、创新、致远

核心价值观:尊重、团队、诚信、共享 经营理念:精益制造,品牌营销,产品导向,精益管理 四、企业文化的三大系统建设方案: 1、行为系统(BI) 1.1 编制《企业行为规范手册》体现,内容包括: 领导者规范 员工日常行为规范 服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 质量行为规范 企业公关策划与规范 1.2 接待文化 重要客户或ZF官员来访时,除了日常的接待礼仪、环境布置外,指定文化专员进行拍照留影,在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿,在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。 2、视觉系统(VI)企业识别系统手册 2.1 环境文化 2.1.1 视频文化

剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括:企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、ZF领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望等等) 2.1.2 介质文化: 通道宣传:把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道; 形象宣传:策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题,比如现在的洗手间小故事就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。 栏目宣传:制作企业文化宣传栏,宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片、总经理信箱等等); 期刊宣传:设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等); 2.1.3 企业LOGO:如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述; 2.2 对外视觉: 2.2.1 网站宣传:在公司网站中增加“企业文化”专栏,记载公司的文化政策和日常的文化活动,并将《XXX人》期刊链接上去; 2.2.2 对外交流活动策划时,需体现公司的文化精神,并在活动中适宜的时候进行讲解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、ZF官员到访、市场调查,公关活动,营销活动,流通对策,产品发布,公益活动、招聘活动等); 2.2.3 包装展示:统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等;

企业文化包括哪些基本内容

企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、 企业的制度文化、 企业的行为文化、 企业的物质文 化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 1 .企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。因为有了这 一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是 不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。 2.企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社会责任感。 企业的经营哲学是长期形成的;企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想;企业的经 营哲学反映出企业的领导者的信念、 抱负以及工作重点; 企业的经营哲学是地企业成功经验 的高度总结;企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。 必须注意,对任何一个 企业来说,有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。

3.企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强 的文化特征。 每个成功企业都有自己独特的企业精神。 尽管如此, 在大凡成功的企业都有相 似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、 民主精神等内容。 正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个 方面来说,经营理念都非常重要。对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才 等等, 虽然都是重要因素, 但最根本的还是正确的经营理念。 只有在正确的经营理念的基础 上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即是企业行为的规则总合,是一种显形的企业文化;最明显的特征是它的目标性、 稳定性和连续性。 企业制度的内容体现了员工的权利和义务; 企业制度的执行具有权威性和 强制性;企业制度的目的是保证企业目标的实现。 企业的制度文化是由企业的法律形态、 组织形态和管理形态构成的外显文化, 它是企业文化 的中坚和桥梁, 能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。 企业制度 文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

公司企业文化理念范文3篇

公司企业文化理念范文3篇 导读:本文是关于公司企业文化理念范文3篇,希望能帮助到您! 公司企业文化理念范文1 一坚持企业文化建设的重要性和必要性 (一)企业文化核心理念是企业发展的动力之源、活力之本、制胜之策。 作为湛江港(集团)自动化水平最高的分公司,随着霞山宝满码头的重载投产,公司将迎来一次实力的跨越和自我的革新,在国内同行中的地位更加巩固和提高。面对新形势、新任务以及实现未来几年发展目标的新要求,坚持企业文化核心理念,将企业文化有机融入公司发展中显得刻不容缓。通过引进先进的管理理念,不断深化和优化我司的的企业文化,形成与华南铁矿石龙头港地位相适应,有利于提高港口核心竞争力和企业管理水平,有利于员工健康成长的良好环境。这是保持湛江港生产建设持续快速增长的需要,是实现湛江港重归全国沿海十大港口之列目标的重要保证。 (二)企业文化核心理念是适应航运业新形势的精神动力 在过去九年的经营实践中,我司已经具有了一定的企业文化积淀。通过多年理论上的探索和实践中的初步尝试,全体员工思想认识不断提高,企业文化基本构架逐步成型,为促进港口经济公司生产和发展起到了积极作用。在海运业外部环境的大变化,公司自身生产建设实现新的跨越发展和市场竞争压力不断加剧的新形势下,本着与时俱进的精神,有必要发扬我司企业文化,通过积极挖掘和提炼湛港人揽桩精神等核心理念,在传统企业文化在充分整合的基础上,融入当代先进的价值观念和经营理念,形成具有有效推动力,能够在我司发展前进的路上给予精神动力的的企业核

心文化。 二企业文化核心理念对公司生产经营的推动作用 作为公共码头运营下属的矿石码头分公司,我司的企业性质决定了公司的发展和运营要以港口生产经营为中心,企业核心理念建设也不例外。服务于港口经济工作,促进生产建设不断发展,是企业文化的根本任务。 一、责任和担当 良农不为水旱不耕,良贾不为折阅不市。责任可以使人坚强,可以发掘员工的潜力和能力。担当,是接受并负起责任。无论个人还是集体应当勇于担当。认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。如果每个人都能在自己的岗位上担当好自己的责任,那么整个公司就会像一部制作精良的机械,每一个零件都有条不紊地工作,每一个齿轮都契合地恰到好处, 我司采用的生产模式为流程化作业模式。如果说我司的生产作业流程是一个系统,那么系统中的各岗人员和各种设备就充当了点和线的作用,点和线的有机结合,构成了年卸、存、装数以千万计的铁矿石和煤炭的大型铁矿石码头公司。在实际操作中,每一个环节的正常运转,都是与员工的高度责任心分不开的。心中有责任,卸船口的值班调度员、卸船机司机、码头工人斗轮机司机、皮带机工等人员才会不分昼夜始终坚守在生产的第一线,确保卸船作业的安全、顺利接卸;心中有担当,维修口的技术员、维修工才会不辞寒暑闯在机械故障的现场,下舱底,上卸船机,走流程,无所不包,为设备的正常运转劳心劳力,满面尘沙也在所不顾。 二、关爱和互助 现代企业管理,更具思想性和人情味,更具时代特点和人文精神。要

公司企业文化范文

公司企业文化范文 公司企业文化范文1 美车堂集团是一家注册在香港的专业从事汽车美容的集团公司。在国内现已成立了上海美车堂汽车美容有限公司、北京美车堂汽车装饰有限公司、南京比邻汽车服务有限公司、苏州比邻汽车美容有限公司、广州美车堂汽车美容服务有限公司五家子公司。 随着2004年上海美车堂项目启动以来,美车堂逐渐把中高端汽车美容的概念推广给广大车主,在上海已经有八十多家地处核心区域的直营门店与快捷店,形象、规模和服务在区域内都处于领先的地位。 2008年美车堂正式启动北京市场,12月28日北京美车堂银泰中心旗舰店正式营业。开业以来美车堂倚着良好的服务,一流的汽车美容技术赢得了北京广大消费者赞誉和信赖。 高度的品牌契合度和采取直营管理模式 美车堂是一家专业从事中高端汽车内外全面美容护理的集团,国内业务自2004年国内第一家门店在上海梅龙镇广场开业来,目前已有将近八十多家地处核心商业大厦和城市地标式建筑内的直营连锁店,已树立了与商业中心紧密结合的高端品牌形象。 我们的店面装修统一规范,宽阔明亮整洁的工作现场,典雅舒心的顾客休息区,靓丽的企业形象,给广大顾客高档、舒适、全面的汽车美容服务。 极高的客户忠实度和满意度 上海美车堂开业五年来,已先后为20多万名用户提供汽车美容服务,在上海拥有8000多名高端的会员制客户。北京美车堂在开业仅仅一个多月来先后为300名用户提供汽车美容服务,门店内所有员工均进过严格系统的培训后方能上岗,每三个月左右还要进行技

术升级培训(由香港公司技师负责培训)。因此,美车堂可以保证给客人的爱车带去时下最先进的美容技术. 1.美车堂的荣誉: 上海市市容环境卫生行业协会优秀会员;机动车车容保洁企业五星单位;市容诚信创建企业。 2.近期媒体报道: 2008年8月13日《新闻晚报》中以较大篇幅报道了美车堂节水环保的洗车服务。 公司企业文化范文2 企业简介 鄂州永菊美容色彩文化广场创办于1998年,由国际美容师,湖北省美容美法协会副会长,湖北省化妆品商行副秘书长,鄂州市工商业联合会程永菊老师创办的鄂州市第一家专业女子美容广场。 近几年来,在永菊老师的悉心经营和永菊的一批美丽的天使的共同努力下,永菊美容色彩广场打造成为鄂州市及湖北省美容界的一面旗帜,曾多次被评为“全国放心美容院“,”全国诚信消费者放心美容品牌:,“湖北省美容美法特级店”,以及中国美容业唯一永久奖励:“中国美容华山奖——十佳明星美容院”等众多美誉。 企业理念 1.核心价值观 诚实、守信、勤勉、谦逊、宽容、担当 2.企业愿景 立足鄂州市,面向全中国,力争成为中国美容养生企业的先锋,行业的带头兵. 3.服务宗旨:

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