物业管理处工程部岗位职责及管理制度汇编

物业管理处工程部岗位职责及管理制

度汇编

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2020年4月19日

大连希望大厦物业管理处工程部岗位职责及管理制度

一、工程部职责与任务

工程部的职务是负责大厦全部公共设备、设施的日常运行管理,维修保养、更新改造、保证设备正常工作,负责业户装修方案审核、监督大厦二次装修、管理及维保工程质量等工作。工程的管理需要有科学性和严密性,要制定长期和日常的维修保养计划工作并落实完成,因为除了它本身的技术之外,它的工作直接或间接地与客人联系在一起。要负责大厦土建、弱电、强电、给排水、消防、综合布线等各系统及公共系统的日常维修保养工作。负责大厦高、低压配电室、空调机房的值班和维修保养,负责大厦业户投诉和维修的处理,满足业户其它的服务要求,协助行政人事部]财务部做好大厦工程使用材料、工具的选购、库存和保管、使用工作。负责部门人员管理、培训、考核工作。完成总经理交班的工作任务。为保证公司工程管理工作的顺利进行,明确工程管理工作的职责范围,明确各相关部门对工程管理工作的协调,明确工程部的组织机构,明确各岗位的职责范围,明确各项规章制度和工作流程,保障楼宇设备的科学管理和经济运行,保障对客户的服务。

因此工程部管辖范围如下:

1、负责大厦强、弱电系统、电梯、空调系统、给排水系统、生活热

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水、消防系统、地面管道的日常运行管理、设备维护、保养和故障检修;

2、负责公共区域装修改造工作,监督大厦租户装修改造工作;

3、负责大厦公共区域灯饰、灯具的维修、维护工作;

4、负责大厦机、电系统的设备更新和改造;

5、负责对专业分包单位进行安全、督导等工作;

6、负责各种能源统计汇总、节能降耗工作;

7、负责环境保护工作。

二、工程部岗位职责

(一)、工程部经理

1、执行物业管理处总经理的指示,直接对物业管理总经理负责;

2、对工程部所有人员和设备全权管辖和调配。挑选和配备下属各岗

位管理人员,培养、巩固骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。尽最大的努力,以最低的用开支保持大厦管理及服务质素水平;

3、下属各岗位规范及操作规程,督促检查下属严格执行岗位责任制、

操作规程及设备检修保养制度;

4、巡察大厦设备运作,掌握大厦工程人员和设备操作,审核每天工作

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如下:

（1）审核设备运行报表,掌握设备耗能规律,发现异常耗能增加,分析原因,及时采取整改措施。

（2）审阅各系统运行监测技术数据,改进及纠正现有设备运作。以达至低成本,高效益的成果;

（3）现场巡查下属岗位纪律及工作状况,了解员工情况,定期进行技术及管理培训工作计划;

（4）现场巡查重点设备运行状况,发现影响大厦运作的重大故障,立即安排人员处理;

（5）审定下属班组工作计划、大项维修工作及工程的质量进度,发现问题应及时采取措施;

（6）审定设备更新、改造工程计划、大项维修保养计划,抽查设备设施运行保养及维修记录,材料、备件购买存量,并按计划执

行。

（7）深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德、管理意识教育,培养员工的企业责

任感;编制培训计划,定期对管理人员进行培训,提高管理水平,

把工程部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服

务质量的队伍。

5、及时完成公司领导交办的其它工作,处理应急突发时间。

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(二)值班工程师岗位职责

在工程部经理的领导下,负责分管专业设备设施维修、运行技术及全面管理工作。

具体职责如下:

1.负责编制所辖设备设施的月维修、运行计划;改造方案,经工程部经理

审核,负责组织计划的落实实施,并负责技术把关和检查。

2.负责组织维修、运行及检查所辖设备设施的使用、维护和保养的状况,

并解决有关技术问题,以保证设备处于良好的工作状态

3.负责督导操作人员严格遵守岗位职责,严格执行操作规程,以保证设备

设施的正常运行。

4.在设备维修、运行保养中发现的设备故障应立即向工程部经理报告,

并组织调查、分析设备设施故障原因,提出处理意见及整改措施以防止同类事故再次发生。

5.每月一次对员工进行专业知识及工作能力的培训。组织员工学习本岗

位专业技术,不断提高技术素质和业务水平,并不定期进行业务考核及现场培训工作。

6.协助工程部经理做好日常管理及运行保养人员调配及后勤保障工作。

7.负责下属员工的绩效考核工作。

8.及时完成上级领导交办的其它工作。

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9.负责对日常保修工作检查、落实完成情况。

10.负责对大厦各种能源每日消耗情况进行监控,发现问题及时向部门经

理汇报并提出解决方案。

11.有处理工程突发事件应急处理的能力。

(三)专业主管

1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程主管的首要任务,设备主

管对下属人员和系统设备负有全面的管理责任,要求每天必须做

好以下各项管理工作:

2、检查系统主要设备运行技术状况,发现问题立即组织处理。

（1）检查系统运行状况发现设备操作误差,立即纠正;

（2）检查下属岗位纪律,发现不良现象立即纠正;

（3）现场督导工程施工,控制工程质量与进度;

（4）实地检查工程施工,控制工程质量与进度;

（5）实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施;

3、发生故障,马上组织检修,发现隐患,马上组织处理,做好技术把关

工作,保证系统设备经常处于优良的技术状态;当设备发生故障或

影响正常大厦运作时,迅速到达现场组织处理,并尽快提交事故报

告予管理层;

4、负责制定本系统运作方案,并不断与操作人员研究改进措施,使系

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统保证安全运行,并节省能源费用;

5、负责制定系统设备日常维修计划和每年大维修保养计划和备件购

买计划,定期提交工程报告给经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率;

6、执行工程部经理的指令,认真贯彻岗位责任制,督导下属员工严格

执行操作规程及员工守则,按三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气(蒸气、制冷剂);五良好:使用性能良好,密封良好、润滑良好,紧固良好、调整良好的标准严格检查督导下属;

7、根据下属员工的技术状况和思想状况,编制培训计划,经常对下属

员工进行职业道德、专业技术知识培训;

8、审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维

修、故障处理、零件更换记录整理归档;

9、掌握科技发展动态,认真推广新技术,不断改造和完善系统,对系

统的改造工程参与设计,监督施工,质量整改。

10、组织并落实维修巡视路线,定期对记录进行检查。

11、负责本专业考勤制度的实施。

(四)文员、库管、内勤

1、贯彻执行工程部经理的工作指示,协助工程部经理处理工程部之

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