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_四分_培训模式锻造合格的国际化经营管理人才_国际石油合作骨干人员培训项目的十年

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北京石油管理干部学院学报

Journal of BPMTI

2007年第1期

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——国际石油合作骨干人员培训项目的十年风雨

“四分”培训模式锻造合格的国际化经营管理人才

国际石油合作骨干人员培训项目自1990年首次在学院举办以来,至今已经历了十多年的发展过程。十多年来,随着集团公司海外业务的蓬勃发展,国际石油合作骨干人员培训项目也初具规模,初步形成自己的培训特色,并发展成为学院的品牌培训项目之一,得到了送培单位和受培学员的一致好评。归纳起来,国际石油合作骨干人员培训项目具有以下“四分”特色——设计分层次、培训分阶段、教师分内外、考教要分开。

一、设计分层次

分层次教学的理念最早起源于外语培训。

早在对外合作培训开始之初,考虑到对外合作人员对外语的要求,我们就曾开展英语强化训练。但由于时间短,学员水平参差不齐,加上没有制定相关的考核指标,因此培训效果非常有限。

随着国际石油合作骨干人员培训的深入,我们进一步认识到,如果学员的英语程度不能适应对外合作工作的需求,那么这样的培训投资就是浪费。

为了保证培训效果,由学院外语骨干教师牵头,联合其他外语培训中心,共同制定了国际石油合作骨干人员英语培训和考核大纲。要求所有参加国际石油合作骨干人员培训的学员必须经过外语入学考试,达到测试C级(即模拟托福测试400分,口语测试C级)及以上标准方可入学。这一举措保证了学员入口水平的相对整齐,为培训奠定了基础。入学成绩为B级(即模拟托福480

分,口语B级)的学员要经过3个月的英语强化,入学成绩为C级的学员要经过6个月的英语强化,最终要求学员的外语测试达到A级标准, 即模拟托福530分,口语A级。

随着集团公司海外业务的发展和培训的进行,培训对象发生了很大的变化,主要体现在两个方面:一是2000年以前,我们的培训对象均为海外业务中的甲方,即投资方;而2000年以后,培训对象转为乙方,即工程技术服务方。2005年以后,甲方、乙方的培训需求都有出现。二是过去,我们的学员层次比较单一,均为即将

走上国际石油合作岗位的骨干人员;现在,我们学员的背景越来越复杂,既有准备从事国际业务的新兴力量,也有有多年海外工作经验的海外项目经理。过去那种单一的培训设计显然不能满足这些复杂的培训需求。所以,我们将分层次设计的理念进一步延伸。

目前,我们的国际化人才培养大纲包括以下层次的内容:大的方面,国际石油合作骨干人员培训大纲包括投资方和工程技术服务方两大层次。小的方面,在每一种培训大纲中,我们又划分了三个不同的层次,一是具有一定国内管理经验,准备参加海外项目的一般管理骨干人员;二是具有一定海外职能部门工作经验,准备提高其专业管理能力的骨干人员;三是具有一定海外职能部门管理经验,准备进入更高管理岗位的骨干人员。更进一步,每一层次人员的培训中,还可分为经理人员、采办人员、财务人员、市场营销人员、人力资源管理人员

教学研讨会专栏

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等不同专业的培训大纲。

为了保证分层设计的针对性,我们走访了勘探开发、长城钻井、中油测井、工程建设、东方物探等公司的相关人员,组织召开了多次海外经理的座谈会,了解不同层面项目经理所关心的岗位工作技能。应该说,目前我们已经具有了模块化的全方位国际化人才培训大纲,完全能够满足不同层次国际化经营管理人员的一般培训需求。

二、培训分阶段

分阶段教学体现为三点:

1.外语培训与专业培训分阶段

国际石油合作骨干人员培训是一个大培训的概念,既包括外语水平的培训,也包括专业技术水平的培训。只有外语和专业知识均达到一定水平要求,才算是一名合格的国际石油合作骨干人才。我们把整个培训分为外语培训和专业培训两大阶段。学员入学后,先进行2 ̄4个月的外语强化训练, 然后再转入1 ̄2个月的专业培训。尽管培训时间是这么划分的,但我们并不简单的割裂外语与专业培训。在分阶段教学的前提下,我们还采用了口语培训贯穿始终的理念。即在学员完成外语培训,进入专业培训阶段之后,每周仍保持一到两个单元的外语听说训练。持续不断的外语强化切实提高了学员的外语水平。多年来,在学院培训的C起点学员,经过3 ̄4个月的外语强化,B级通过率在98%以上,A级通过率在70%以上。

2.外语培训分应试和提高阶段

集团公司对从事国际石油合作人员的外语有一个非常严格的衡量指标,即必须通过外语考试中心模拟托福500分。所以,通过模拟托福500分是外语培训的最基本要求。但长期的培训经验告诉我们,仅仅通过了模拟托福500分对于一个从事海外业务的人员来讲,是非常不够的。如何解决应试与实际运用能力之间的矛盾?

此外,随着集团公司海外业务的迅猛发展,仅仅依靠我们学院的力量是远远不能满足海外对国际化人才的需求的。集团公司又确立了长沟物探局会议中心和广州培训中心承担外语培训任务。在这种背景下,如何体现学院高层培训示范基地的作用?

我们将国际石油合作骨干人员外语培训进一步划分为应试和提高两大阶段。应试阶段是一个很短的阶段,占外语总培训时间不到1/3,安排的课程包括托福听力、托福应试等。突破500分瓶颈后,培训进入提高阶段,课程包括听说、商务英语等。以实用为主的英语提高培训是学院国际石油合作骨干人员英语培训的一大特点。事实证明,这样做得到了学员的普遍认可。很多学员甚至认为,只有经过了我们学院的英语培训,他们的英语水平才得以真正提高。

3.专业培训分理论和实践阶段

国际石油合作专业知识涉及面很广,至少包括通用管理知识与技能、处理人际关系技能、项目所在国环境、国际商务管理惯例等四个领域的知识和技能。如何在较短的时间内将如此繁杂的知识传授给学员,使之有所收获?对每一专业领域,我们都将培训细分为理论与实践两大阶段。首先通过讲授的方法,简单明了的把有关知识体系介绍给学员;然后,通过大量的案例研讨、模拟演练,使学员如同身临其境,深入体会这些知识在国际石油合作工作实践中的具体运用。讲授与案例研讨、模拟演练相结合成为了国际石油合作骨干人员培训典型的教学方法。例如,我们通过班级活动培养学员的团队意识;通过知识竞赛使学员了解不同国家的风土人情;通过谈判模拟强化学员的沟通谈判技巧。在今后的培训中,我们还将进一步开发新的工作包,运用多种培训方式带动学员主动学习,使培训在较短的时间内取得更好的效果。

三、教师分内外

由于我们的专业培训包括理论和实践两部分,要求从事国际石油合作骨干人员培训的教师既要有很高的理论水平,又要有丰富的海外工作经验。

学院教师大多有丰富的教学经验,有一定的理论水平,但没有海外工作实践经验。而来自国际石油合作一线岗位的专家们有着丰富的实际工作经验,却往往缺乏知识的系统性,没有很好的授课技巧。

经过一段时间的磨合,我们在国际石油合作骨干人员培训中确立了“本院与外请教师结合”的教师选聘原则。一方面,组织相关教师听外请专家的讲课,了解对外合作培训中与自己专业有关的理论知识点。这些知识

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内容由本院教师发挥自己的强项,进行基础知识讲解。另一方面,我们还从国际石油合作一线岗位聘请部分优秀人员为学员授课,提高培训的深度与广度。我们还及时把学员的反应反馈给这些专家,帮助他们更好的了解学员的需求,更有针对性的把生产一线生动的事例引入课堂教学。

经过多年的合作,我们已经建立了一个国际石油合作专业培训外请专家库。这些专家不断的把集团公司海外业务中最新鲜的事例带入我们的培训,保证了培训内容的及时性,补充了本院教师的授课。

通过长期的本院教师与外请教师的相互促进,本院老师也得到了充分的锻炼和提高。目前,除少数课程外,国际石油合作培训的大多数课程本院教师都可以担当,学员对学院教师授课的满意程度甚至超出了部分外请教师。

此外,由于目前培训的学员中,越来越多的学员已经有了多年的海外工作经验。我们还充分利用这些学员的优势,在培训过程中增加“学员论坛”环节,真正做到了教中学和学中教的互动,进一步强化了理论与实践的结合,提高了培训的生动性、趣味性。

四、考教要分离

国际石油合作骨干人员培训的目标性很强,就是为了造就适合海外业务发展的合格的管理人员。经过仔细分析,我们认为过去对外合作培训效果不显著的一个很大原因是没有严格的考核。没有考核或过松的考核容易使培训走过场,也不便于选拔合格的人员及时充实到国际石油合作一线岗位。

为此,在培训中,我们逐步建立和完善了国际石油合作骨干人员考核反馈制度。

国际石油合作骨干人员培训考核分为三部分。第一是日常的考勤。由班主任进行,缺勤超过整个培训时间1/5者不得参加后面的考试,报集团公司审核后可立刻勒令退学。第二是外语培训考核。包括外语笔试和外语口试,由集团公司外语考试中心按有关程序组织完成。第三部分为专业面试。由各海外业务部门一线管理专家、用人单位代表以及学院培训部门有关人员共同组成专家

面试小组,采取一对一方式对学员进行考核。考核内容既包括学员两个月所学的专业知识,也包括学员运用专业知识解决实际问题的能力,以及学员本身的个人素质和外语运用能力等。

国际石油合作骨干人员培训考核的一大特点是培训人员和考试考官分开,因此,在这种考核中,实际既包括对学员的考核,也包括对学院培训水平的考核。这一方面给学员施加了学习的压力,增强了其学习动力;另一方面,也给予了授课教师很大的教学压力,使其不敢掉以轻心。事实证明,这种考核是有效的。尤其是近年来,随着集团公司海外业务的发展,参与我们考核的专家的素质越来越高,更给我们的培训施加了更大的压力,帮助我们进一步提升培训水平。

此外,由于用人单位参与到考核中,不仅搭建了用人单位与人才之间的平台;而且也建立了用人单位与培训单位之间的反馈渠道。可以说,这种“考教分离”的模式在培训中起到了一石多鸟的作用。

国际石油合作骨干人员培训项目已经进行了十多年的时间,通过这十多年的摸索总结,取得了一定成功,建立了一套包括培训设计、培训组织、教师选聘以及培训考核在内的培训模式,特别是 “考教分离”的评价方式,

极大的促进了培训质量的提高,保证了培训目标的实现。

项目进行十多年来,为集团公司培养了大批对外合作骨干人员,目前90%以上的学员活跃在集团公司各海外项目。

目前,集团公司正处在海外业务迅速发展时期,海外发展迫切需要大批合格的国际化经营管理人才。“国际化千人培训工程”业已启动,我们将进一步探索适合CNPC海外业务发展的人才培养模式,为CNPC的海外业务尽最大的努力!

[收稿日期] 2007-02-05

[作者简介] 朱,女,北京石油管理干部学院教学部副教授。

[责任编辑] 李晓霞

员工培训方案设计护理管理人员及骨干培训计划详细版

文件编号:GD/FS-2104 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________ (方案范本系列) 员工培训方案设计护理管理人员及骨干培训计划详细版

员工培训方案设计护理管理人员及骨干培训计划详细版 提示语:本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 一、护士长以上的管理人员,要参加护理管理人员岗位培训学习,更新护理管理知识,及时了解国际、国内的护理发展,不断更新管理理念和管理方式,提高护理管理人员的管理水平,使护理管理步入科学化管理。 二、护理部每年组织一次护理管理人员及骨干的培训。 三、对新上岗的护士长进行岗前培训教育,尽快适应护士长角色的转换,实现从一名优秀护士到护理管理者的转变,掌握病区护理管理的重点,学习与医生、护士、病人等的沟通技巧,让新护士长既有工作

动力也有压力,努力带好自己的团队。 四、提供护士长及骨干每年参加一次外出学习本专科新进展、新理论学习,了解护理新理论、新信息,了解专科的发展,知道本科的临床护理工作,不断改进护理质量,回院进行全员讲课,让全员护士了解护理发展的信息,不断改进护理工作,提高护理质量。 五、根据需要参加专科护士的培训,提高专科护理技能,带领护理团队提升本科室专科护理技能,提高护理质量。 六、鼓励年轻护理管理人员及骨干参加各种形式的学历教育,如自考、分段学习等达到护理本科学历,提高护理管理人员的整体素质。 七、要求自学护理学现代护理管理、责任制整体护理、沟通技巧等书籍、订阅护理杂志,不断学习护

企业中层管理者培训方案

企业中层管理者培训方案 篇一:企业中层管理者培训方案一、背景分析围绕岗位职责制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,20XX年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。 二、培训的指导思想 1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合,使管理者找到岗位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。 2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经验丰富的内训团队,充分挖掘企业内部资源。 3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展,为员工树立楷模,调动全司员工培训积极性。 4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学习的势头,从中层管理者入手,让每位学习后的管理者能学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理

者及高层管理者,从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。 培训的安排: 1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。 2、培训课程的选择 (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。 (3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。 3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专

人员培训及考核管理制度

人员培训及考核管理制度 1 目的 有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核,使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围 适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核,批准《人员培训年度计划》,安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制,并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认 (1)根据有关规定和检验工作的需要,确定检验科的各岗位设置和任职条件; (2)通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格; (3)根据每人的任职资格情况,确定各岗位人员; (4)对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认; (5)当岗位或岗位任职条件发生了变化,应经培训后,重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求,科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》,交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的,技术负责人提出临时培训申请,填写《培训申请表》,经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位,安排相应的专业知识培训。此外,还包括下列培训内容:实 验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。 (2)实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试,考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核: 凡使用贵重、精密仪器设备,工作人员以前未使用过该仪器时,由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试,或以其它方式进行培训,经检验科主任组织相关组室考核合格后,方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理,负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容: (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。

感染科2013年护理管理制度培训计划

感染科护理管理制度培训计划 护理管理制度是护理人员必须掌握和执行的护理工作制度,护理人员需要不断学习,才能适应学科的发展和满足患者的需求。因此,进行护理管理制度培训需常抓不懈,特制订其计划如下: 一、建立护理管理制度培训组织 护理管理制度培训由一名工作两年以上,责任心强的护士(分管教学)负责,制定护理管理制度培训计划,负责八大核心制度制度及培训计划的制定和实施,各科护士长根据护理部的总体培训计划和所在科室的专科特点,制定本科室年度护理管理制度培训计划,并组织实施。 二、科室组织全院科护士进行护理管理制度培训及考核 科室每季度进行一次护理管理制度培训,内容包括查对制度等护理核心制度、应急预案、安全管理、药品管理、病房管理、岗位职责等相关制度及临床工作中如何执行护理管理制度,培训后当场进行考核,了解培训效果及护理人员对护理管理制度的掌握情况,持续改进培训工作。 三、加强科室培训及考核 护士长根据护理管理制度培训内容制定每周计划,定期组织科内学习各项护理管理制度,并对培训效果进行评价,制定相应的整改措施,追踪培训工作改进情况。以护理部下发的《护理制度、职责、流程、应急预案》为培训蓝本。 四、培训对象: 全体护理人员及与护理工作相关的人员,包括实习护士、进修生以及保洁员等。 五、培训计划 1.科室集中组织培训、考核计划和内容。 1)方法和频次:每季度集中组织培训、考核一次。 2)内容:主要为护理核心制度、护理行政工作制度、护理质 量管理制度、应急预案、岗位职责、全管理、药品管理、病房管理。 2.自学培训、考核计划和内容 1)考核方法和频次:纳入科室每半年进行一次的集中考核内 容 2)内容:主病房具体管理制度以及护理人员岗位职责相关内

中层管理人员培训内容

以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点: 科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效; 针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力; 趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员; 实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。 赢在执行:打造团队的执行力 ?课程介绍: 企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 ?课程时间:2天 ?参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 ?课程大纲: 前言: 1.思考:你顺序是什么? 2.执行力:企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力

5.什么是执行兵法? 第一部分:铸造执行力的3个要素 一、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单) 1.员工和企业是什么关系? 2.执行是“我做了吗”? 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 5.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 6.如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念 二、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果) 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、要素三:6大执行法则 1.服从法则:以服从为天职 2.目标法则:盯准一只野兔 3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 4.速度法则:先开枪再瞄准 5.团队法则:利他就是利已 6.裸奔法则:没有退路就是出路 第二部分:如何提高个人执行力 四、效率做事:管理好时间才能管理好事情 1.为什么人们总说“很忙”? 2.时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪 3.不良时间分配:哪里起火往哪里跑

人员培训管理制度实用版

YF-ED-J4151 可按资料类型定义编号 人员培训管理制度实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

人员培训管理制度实用版 提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 1 职责 1.1 综合部负责《年度培训计划》的制定 及监督实施; 1.2 各部门负责本部门员工的岗位技能培 训。 2 培训内容 根据对从事影响产品质量的活动的人的能 力需要,分别对新员工、检验人员等特殊岗位 人员进行培训或采取其他措施以满足要求。 2.1 新员工培训 ⑴本企业基础教育:包括企业简介、员工

纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进厂一个月内,由综合部组织培训。 ⑵岗位技能培训:学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面或操作考核,合格者方可上岗。 ⑶检验员、特殊工种人员(场内机动车驾驶员、电工、锅炉工等)和关键工作岗位人员须培训考核合格取得资格证书后,经综合部进行资格确认后持证上岗。 3 培训方式 ⑴参加各类培训班、讲座;

护理人员培训管理制度

护士培训管理制度 一、制定培训计划 (1)护理部根据医院护理单元专科发展及护理人员的结构,制定全院护理人员年度业务学习讲课计划,并组织实施;对指派学习、进修人员做 好计划,报科教科及主管院长审批。 (2)病房护士长每月制定出本病房业务学习计划及护理业务查房安排。二、培训的主要内容 (3)对各级护理人员培训:国家法律、法规,护理工作制度、工作规范、专业技术知识、具体上岗操作技能等。 (4)对心上岗及转科护士应进行岗前培训、新岗位职责、岗位技能及工作规范的培训。 2、培训方式 (1)外出进修、学习、考察,参加学习班及学术会议等。 (2)院内组织业务学习、护理查房,技术操作示教,岗前教育等。 3、培训考核 (1)科室每个月对护士进行业务技能培训考核。 (2)护理部每年组织2次业务知识考核并抽考护士护理技能。 (3)对新上岗、转正及合同期满的护士进行业务技能及相关理论考核。 4、培训记录 (1)护理部负责组织实施的培训,做好记录。各病房业务学习计划及护理业务查房应于当月5日前上交护理部存档。 (2)各病房业务学习和护理查房应做好记录。 (3)护理部应对外出进修学习的护理人员做好记录,年底汇报。 护士轮转制度 为提高年轻护士的专业护理水平,增强观察问题、解决问题的能力,进一步开阔思路及眼界,熟悉各专科护理方法及程序,特制订护士轮转制度。 1、新护士全科轮转,每病房工作半年。

2、轮转时携带轮转表,交由所到科室带教老师,根据轮转表如实填写。 轮转结束后科室对该同志进行综合评价。 新护士入院教育制度 1、新护士或新学生办理报到手续后,领取“入院教育安排表”,按规定时间 和地点接受入院教育。 2、入院教育由护理部统一安排,时间一般为一周。 3、入院教育内容主要包括:瓦房店第三医院护理发展史及概况、护士素质 要求、入院工作安排及要求、国家法律、法规,临床护理工作常规及制度、消毒隔离制度、护理安全教育及复苏与急救等。

护理管理规定培训计划精选文档

护理管理规定培训计划 精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

护理管理制度培训计划 护理管理制度是护理人员必须掌握和执行的护理工作制度,护理人员需要不断学习,才能适应学科的发展和满足患者的需求,基于此,护理部特制订计划如下: 1、建立培训组织 护理管理制度培训由护理部主任负责,制订《护理管理制度培训计划》,各科护士长根据护理部的总体培训计划和所在科室的专科特点,制定本科室年度护理管理制度培训计划,并组织实施。 护理应急预案及工作流程由各科室护士长负责,根据护理部计划结合科室情况制定本科室培训计划。 2、组织培训及考核 护理部组织全院护士进行护理管理制度培训及考核,护理部每年举办两次护理管理制度培训,内容包括查对制度等核心制度、护理人员准入、安全管理、药品管理、病房管理、岗位职责等相关制度及临床工作中如何执行护理管理制度,培训后进行考核,了解培训效果及护理人员对护理管理制度的掌握情况,持续改进培训工作。 3、加强科室培训及考核

(1)护士长每月定期组织科内学习各项护理管理制度,并对培训效果进行评价,制定相应的整改措施,追踪培训工作改进情况,以护理部最新修订的《护理工作制度》、《应急处理预案及流程》为培训蓝本。 (2)护理部每季度、每月组织业务督查一次,检查、指导科室管理制度培训落实情况,使科室培训工作不断规范、有效。 4、培训对象 全体护理人员及与护理工作相关的人员,包括实习护士、见习护士、进修护士等。 5、培训方式 护理部组织全院业务学习、科内培训、自学等。 护理部 2017年 1月

中层管理者培训方案

中层管理者培训方案(草案) 一、背景分析 围绕岗位职责制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,2012年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。 二、培训的指导思想 1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合,使管理者找到岗 位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工 层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。 2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经 验丰富的内训团队,充分挖掘企业内部资源。 3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展,为员工 树立楷模,调动全司员工培训积极性。 4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学习的势 头,从中层管理者入手,让每位学习后的管理者能学以致用, 并通过转训的形式带入到各部门团队中。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者,

从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。 培训的安排: 1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。 2、培训课程的选择 (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。 (3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。 3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

华为员工培训管理制度

员工培训管理制度 1.目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,在竞争中保持人力资源的优势,需要加强对员工的知识提升,通过培训、学习,使员工的素质得到提高,确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当,在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此,企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划,加强领导力度,提高培训质量,规范培训行为,特制定本管理制度。 2.管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门,据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化,做出特色和成效。 3.员工培训工作的管理原则 必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训,技能提高了,工作效率、工作质量就能得到保障,这是非常必要的,但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为,尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用,是为了提高企业的基础能力,提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法,使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。 必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题,使培训工作做到为经营服务之外,还应当有超前意识,考虑到企业的发展和未来的需求,变被动的培训为主动的培训,这对企业的发展将会产生积极作用。通过培训使员工提高技术创新和革新的能力,随时迎接未来的挑战。

护理人员在职培训管理制度-护士培训管理制度演示教学

护理人员在职培训管理制度 护理部按照全员培训与重点培训相结合、当前需要与长远需要相结合、培训内容与培训对象的层次及能力相结合的原则,制定全院护理人员在职培训计划并组织实施。 一、岗前培训 新招聘的护士正式上班前均需接受2周以上的岗前培训。岗前培训由医院行政部门或护理部统一安排。培训内容主要包括: 1、工作环境介绍 ①医院组织体系:组织机构、规模层次、功能服务、护理队伍概况、护理组织结构等。 ②医院环境:外环境(地理、人文、交通等)、内环境(科室布局、门急诊、住院部、办公区、生活区等)。 ③医院制度:医院管理制度、临床工作安排及要求、临床护理工作制度等。 2、工作态度培训医德规范、护士行为守则、护理服务理念等。 3、护士素质培训仪表、仪容、举止、行为、语言,逻辑思维、应急与抢救技巧、科学慎独、协作配合、安全意识、法律知识(包括劳动保护、医疗事故处理条例、医院感染控制等法律法规中的相关内容)等培训。

4、操作培训常用护理操作技术和抢救技术。 培训结東后要进行相关理论知识和技术操作考核,合格者才能进入病区(部门)工作。未按要求完成岗前培训或岗前培训不合格者,不得进入病区(部门)工作。 二、毕业后规范化培训 护士毕业后规范化培训依据不同学历层次(本科、专科)分阶段进行。医院的注册护士均应接受护士毕业后规范化培训。护士毕业后规范化培训按学分制进行,周期为2—3年,本科毕业后2年,专科毕业后3年,完成护士规范化培训内容。 1、实施在护理部领导下,由护理教育管理小组负责制定培训计划并组织实施;各相关专科参与和协助执行。 2、内容基本理论、基本知识、基本技能、基本急救知识与技术。 3、考核 ①考核内容:基本理论、基本知识、基本技能、急救知识与技能、综合能力,医德医风等。 ②考核方法:在护理部组织下,由护理教育管理小组按照培训计划对临床护士进行阶段考核和综合能力考核。阶段考核可视情况每季度或每半年1次,修完培训计划中的全部内容后方能参加综合能力考核。对护士基本技能、综合能力、医德医风的考核应与临床护理工作相结合,与其工作质量及

护理人员培训与考核管理办法

护理人员培训与考核管理办法 护理人员的教育培训是指各级护理人员因业务技术需要而 接受的知识更新、岗位培训为主题的一种终身性教育,为提高各级护理人员的专业技术水平和职业道德,特制定护理人员教育培训、考核管理办法。 一、明确培训目标 护理部针对不同层次护理人员制订《护士长培训计划》、《在职护士培训计划》,明确各级护理管理人员、不同职称、不同学历护理人员、专科护士的培训目标、理论培训内容、二手房理技术操作培训内容及达标要求,并按计划进行培养。(一)各级护理人员培训重点: 1、护理管理人员注重培训护理管理能力(包括行政管理、教育管理)、护理学科学技术研究水平。 2、新聘用护士注重提高“三基”水平和能力,并注重受岗敬业、巩固坟业思想等方面的教育。 4、专科护士注重补充医学、护理学新理论、新知识、新方法、巩固、强化基础理论和基础技能操作,培养科研能力,更新专科护理技能,提高危重患者监护和抢救配合能力,不断提高综合护理水平及临床带教能力。 (二)护士长参考《在职护士培训计划》制订科室《在职护

士培训计划》、新聘用护士培训计划,严格按照“计划”落实培训工作。. 二、培训方式 掂理部采取多渠道、多途径、对护理管理人员、护理人员进行培训。 (一)安排护理人员赴国内、外知名医院进修、学习、不断引进护理新理论、新技术、提高护理工作的科技含量。、(二)积极创造条件,鼓励各级护理人员岗位成才、自学成才,着力提高整体素质和学术水平。 (三)注重新生力量培养使用,对于新招聘护理人员实行重点科室轮转后定岗,创造条件,让新任护士学有所用,充分调动积极性。 (四)加快专科护士的培养,根据临床专科护理领域的工作需要,有计划地培养专业化护理骨干,在重症临护、急诊急救、器官移植护理、手术室护理、肿瘤病人护理等专科护理领域开展专业培训,提高护理工作的技术含量。 (五)突出护士在职教育的专业性、针对性地开展坟科技能的培训和考核,提高综合服务能力,积极为护士搭建平台,展现才华。 (六)护理部每年积极申请举办国家级或云南省继续教育项目1-2项,举办本院护士长学习班、新护址岗前培训班、专项业务技术强化班等,通过短期集中培训,补充知识,更新

护理管理人员培训制度及资料

护理管理人员培训制度及资料 护士长管理知识学习资料 一、护理管理者应具备的素质 21世纪的知识经济的时代,是信息技术和生命技术的时代,也是经济全球化的时代。特别是我国加入世贸组织之后,国内外医疗机构对医疗市场和医学人才、高级护理人才的争夺必将更加激烈。我们既面临着机遇,也面临着挑战,人们对管理者、领导者也提出了更高的要求。 那么,21世纪的护理管理者应具备怎样的素质,才能不被时代淘汰出局呢?现代医院需要的是既精通技术,又懂管理的复合型人才。管理者要善于决策,又具有优良的心理素质和个人魅力。具体的讲要具备以下十大素质。 1、有优秀的品格、高尚的职业道德,作为一个护理管理者应具有优秀品格,为人正直,作风正派,在是非面前态度明朗;能敬业爱岗,有为护理事业献身的精神,有正确的人生观和价值观。言谈举止适宜、适度利患;要处处以身作则,廉洁自律。管理者良好的品格可增强群体和组织的整体性和凝聚力。 2、具有较高的智商和情商较高的智商决定你的聪明才智和能力。时到今天,“无能便是德”的时代已经过去,自己

没有过硬的本领怎么去管理和领导别人?情商即情绪智商(Emotional Intellingenle Quotient.EQ),是人类认知、调节、控制自身和他人情绪的能力。仅有高智商,而情商不高的人在工作中也难以运转。情商是一个护理管理者必须具备的能力,它可以为你创造一个

“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”的理想空间,使智商处在最佳的状态,从某种意义上说,它也可决定一个管理者的成与败。 3、具有扎实的理论基础和娴熟的操作技术,护理管理者,还应是护理学科的带头人。能开展新业务、新技术,能处理临床护理操作中的难点、重点,这就要求其能通晓各科护理业务技术、基础医学及临床医学理论知识,还要有过硬的操作技术。 4、善于利用信息,善于改革创新在信息时代,信息是最重的社会资源,谁拥有“信息资源”并有效地加以利用,谁就能在竞争中占有优势地位。加强信息技术的应用,将极大地提高管理的效率,降低管理成本。利用信息资源来改革创新,是使护理事业不断保持持久活力的一种基本要素。这就要求护理管理者要定于创新精神和创造性的管理才能,在日常管理工作中关于发现问题、思考问题,关于改进工作。 5、善于感染感染力是一种人格魅力,是一个人综合素质的表现。对于管理者说,要记得别人尊重,必须诚信、正直,具有感染力、亲和力和优秀的道德品质。懂得尊重他人,能赢得别人的尊重是开展工作、实现目标的基础。要真正达到“其身正,不令而行”的境界,就必须以你优秀的品格和以身作则的行为感染和震慑员工。 6、善于激励人是构成组织的基本要素,人的积极性直接影响到组织行为和工作的效率。心理研究表明,激励(不管是物质的还是精神的)能刺激大脑皮层中枢兴奋,并引起体内荷尔蒙分泌,使人精神焕发,产生强大的动力,而批评则产生抑制作用,使人精神不振,无尽办事,工作效率明显降低。故护理管理者应采用一切激励的机制,始终使护士保持积极向上的心态,同时也必须掌握批评的艺术○2,要在尊重对方价格的基础上实事求是地进行善意的批评。在日常工作中多表扬她们的长处。 7、善于发现人才,合理使用人才,在现代社会,人才是最重要的战略资源,知人善用这是管理者的基本素质,也是管理者事业成功的关键所在。作为一个护理管理者要善于发现每个护士的优点,能因人而异,充分发挥她们的特长。要广纳贤才,大肚容才,唯才是举。要在医院创造拴心留人的环境。 8、善于表达,善于沟通,优秀的口才与演讲能力是管理者魅力和感召力的体现,也是宣传、包装组织和个人的重要方法,在组织内部也能起到激励员工和协调工作的作用。但必须言行一致。很好的掌握和运用沟通的技巧,正确处理工作中的严与情问题,能使你避免许多矛盾和纠纷,更好地协调工作,提高效率。 9、善于学习,精益求精,知识是需要学习和积累的,“学习可以使成功与创造同在”,作为一个护理管理者,应不断地学习,更新知识,更新理念,提高自己的知识水平和技术水平,只有真才实学,才能使护士们产生信任感,更自觉地服从你的领导。 10、健康的身心,积极向上的热情,健康的身心是维护正常工作的保证。敏捷的思路、充沛的精力和积极向上的热情,无疑对提高工作效率有重要的意义。护理管理工作内容多、范围广、人员以女性居多,比较繁杂。这就是求管理者能觉着应对巨大的工作压力,能维持良好的人际关系,有较强的协调和沟通能力,在任何时候都保持心态的相对轻松和行事的高效率。 总之,一个管理者良好的素质不是天生的,而是在实践中不断地学习、修炼、积累而成的。因此,在管理实践中,每一位护理管理者都应十分注重自身素质的培养。 二、护士长管理能力 (一)行为管理的能力 护士长在护理管理中必须有强烈的责任心和事业心,工作中必须以身作则,率先垂范,无私奉献;护士长要严于自律,宽厚待人;吃苦在前,享乐在后,要求护士做到的,自己要做得更好,提前上班,节假日尽量顶班,科室繁忙时大家一起积极投入紧张的临床工作中,有危重病人时,亲自参与护理,对事关大局的决策,能够谨慎从事;护士长必须正确对待手中的权利,坚持以理服人,决不滥用职权,更不能以权谋私,处理问题要冷静,实事求是。 (二)组织管理的能力 护士长是科室的组织者、核心,应具有凝聚力和号召力;护士长要善于使用管理策略的技巧去创造和维护一种有利于调动积极性及和谐、轻松、愉快的工作环境;护士长应关心护理人员的思想、工作和生活,如果发现问题,须及时做好深入细致的思想工作;护士长做到知人善伤,是完成护理工作最有效的措施。任人唯贤,人尽其才,扬长避短,奖罚分明也是非常重要的。护士长要根据工作任务,结合本科室具体情况安排人力,将业务水平、健康状况、年龄不

(完整版)研发技术人员培训管理制度

昆明鹏翼达气体产品有限公司 研发技术人员培训管理制度 一、总则 1、目的 为提升公司专业技术研发人员的专业素质和职业素养,规范和促进技术中心研发工作流程和技术研发水平,提高绩效,提升公司核心竞争力,特制订研发技术人员的培训管理制度。 2、适用范围 本制度适用于公司技术中心技术人员。 3、管理职责 (1)公司技术中心负责统筹培训计划的制订、实施和控制,并负责本部门内部培训工作。 (2)公司综合办协助进行培训需求、培训计划的制订、实施和评估反馈。 4、培训内容 研发技术人员培训内容包括新员工入职培训、职业素养、专业技术培训等5、培训形式 (1)根据工作需要,部门内部组织技能培训、上岗培训及专题讲座。 (2)综合办根据培训需求,联络有资质的培训机构委外授课。 二、培训资源管理 1、培训档案管理 培训教材包括外部培训教材和内部培训教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由综合办统一管理。 4、内部培训教材的获取 (1)工作过程中的经验分享与教训总结 (2)公司重大事件案例 (3)内部培训讲师组织开发的培训教材 (4)综合办开发的新员工培训教材 5、外部培训教材的引入

(1)公司聘请外部机构进行培训的,提供的教材由综合办统一存档。 (2)公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束后将教材原件或复印件交由综合办归档。 三、培训经费控制 1、公司每年划拨一定经费用于组织培训工作开展。 2、培训费用报销范围包括学费、报名费、资料教材费等。 3、为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。 四、培训计划的制定与实施 1、培训需求调查 (1)根据公司经营发展目标和研究项目开发进程,在每年向综合办提出培训需求,并填写《年度培训需求调查表》。 (2)根据综合办提供的培训信息,征求部门人员个人意见,填写《个人培训需求表》,在规定时间内提交给综合办。 2、制定年度培训计划 根据《培训需求表》反馈内容以及外部培训信息,制定《年度培训计划》,报公司总经理审批。 3、年度培训计划实施 (1)根据《年度培训计划》实施培训工作,按月公布课程安排情况,部门根据培训情况调整工作,让员工有充足时间参加培训。 (2)综合办根据培训安排,确认培训人员以及费用预算,做好培训组织工作并控制培训费用。 4、计划外培训审批与开展 当有需要临时增加培训项目时,应提前三周向综合办提出培训申请,填写培训需求表,经综合办审核后交总经理批准,批准通过后由综合办实施。 5、培训记录 综合办负责对培训过程进行记录,保存培训资料,包括电子文档、录音、录像、PPT等,以此依据建立培训档案。 五、培训效果评价

中高层管理干部的培训方案.doc

中高层管理干部的培训方案x4 咨询人士学习成长与交流平台 中高层管理干部的培训方案 对于现代企业而言,职业经理人是企业发展战略的制定者和实施者。经理人对企业的影响是关键性的,这个群体决定着企业的方向和未来竞争力的形成。对于企业来说,一个坚强有力的经理人团队是其健康发展的重要保障。实践证明,每一个成功的企业,其背后都离不开一个优秀的职业经理人团队的支持。随着经济社会的发展,企业规模不断扩大,管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的职业经理人来充实自身的管理团队。在我国,各个行业正处于经济转型、行业升级阶段,引进职业化的管理团队对于企业完成升级应对外部挑战具有重要的意义。优秀的职业经理人已经成为企业竞相追逐的战略性资源。 拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中,往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种:一是招聘,二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项,对于急需人才补充的企业来说,招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑,进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。 职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程,使每一个参加课程的经理人都能承当

其现代企业管理的重任,同时又能适应瞬息万变的市场需求,敏锐地把握时代脉搏,为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个HR面前的现实问题。 对此,我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好: 第一个角度——组织职责的角度:结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点,并对现在的管理者进行评估,看看不足之处,形成培训的科目。 把企业比作是一艘大船的话,职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者,他们直接服务于企业的所有者,负责参与制定企业的 咨询人士学习成长与交流平台发展战略,同时又是其发展战略的直接实施者和评估者,在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证。这要求管理者对于其自身的职责有着清晰的认识,对于自己和整个组织的发展具有高度的责任感与使命感。 对于不同企业里,以及同企业内部不同部门的经理人来说其基本职责各不相同,在进行经理人课程培训时要有针对性的分析其职责所需要的核心技能所在,结合不同企业现状和被培训经理人的个人情况,在课程设计的过程中应该体现因地制宜的思想,形成针对性的培训科目。 第二个角度——组织定位角度:主要从整个企业经营价值链角度分析各个干部的角色定位。

技术员培训管理制度

技术员培训管理制度 一、培训的目的和作用 为规范和促进公司技术部培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升技术部员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。 1.培训是企业核心竞争力的源泉 2.培训提升企业竞争力的三个层次培训对企业核心竞争力的提升主要表现为三个层次,呈金字塔型分布。最基础的作用在于“维持”企业现有的竞争力水平;更高层次的作用在于解决目前企业运作中存在的问题,“改善”企业的运作效率;最高层次的作用在于使企业获得创新的能力和动力。 二、培训原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。 三、适用范围本办法适用公司技术部所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工. 四、培训的类别 1.新员工培训(具体细则另附):指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和技术部各部门安排的专业(技术、业务)培训。 综合部入职培训内容包括: 公司介绍基本概况、发展历史、组织结构、各项规章制度、企业文

化、职业生涯发展、职业素养等; 由用人部门(技术部)实施的入职培训内容包括: 部门规章和制度、岗位职责介绍、以及系统性的专业技术、项目业务能力等培训。 2.任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括: 中高层管理人员:管理技能、领导力提升、决策思维能力等; 研发人员:项目开发技能、项目业务能力提升、项目团队管 理培训等; 测试人员:测试技能、测试管理理念、测试团队管理培训等;实施人员:项目实施技能、项目业务能力提升、沟通及表达能力以及项目团队管理培训等 三、培训形式 1.内部培训 内部培训是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受 培训而影响本职工作。 ①部培训师主要履行以下职责: ②承担相关的培训工作任务; ③负责培训内容的准备、优化、资料的收集,总结实际工作领域的 管理、技术经验,编写培训教材和提高讲授水平;

护理管理培训心得体会5篇

护理管理培训心得体会5篇 护理管理培训心得体会(1) 20xx年5月31日-6月2日,我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班,仅仅三天的学习,使我增长了知识、拓宽了眼界,感触颇深。 一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。 不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。 “扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。 二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。 三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。

最新员工培训学习管理制度

员工培训学习管理制度 知识改变命运。知识经济时代是人才赢家时代。企业的竞争聚焦于人才的竞争。转变观念,尊重知识,尊重人才,重视培训,强化学习,是提高员工业务技能、工作胜任能力和工作效率,有效解决人才智力瓶颈的重要途径。 为建设学习型企业,努力提高员工综合素质和企业综合竞争力,特制定本制度。 一、范畴、术语 1.1 培训:指员工通过有计划的、连续的系统学习而获得知识、技能、态度、乃至行为的定向改进的过程,以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。它包括员工参加公司组织的内部培训和由公司出资的外培培训。 1.2 学习:指员工参加学历教育、职称(执业资格、职业资格,下同)、业务和专业技术继续教育考试,取得学历或资格证书。 1.3 学历:是指员工在教育机构中接受科学、文化知识训练的学习经历。我们常说的“学历”则是指具有特定含义、特定价值的“学历”,指一个人最后也是最高层次的一段学习经历,以经教育行政部门批准、实施学历教育、有国家认可的文凭颁发权力的学校及其它教育机构所颁发的学历证书为凭证。 1.4职称(又名专业技术资格):指由国家人事行政部门授予的一种技术称号,是专业技术水平的标志,代表了专业技术人员的专业技术水平和能力。它必须参加国家统一组织的规定科目考试,成绩合格即取得专业技术资格(有的专业需达到规定成绩后才能申请参加评审,评审通过后方可取得专业技术资格)。 1.5 执业资格:是经国家认定的具有法律效力的资格,它是政府为规范职业秩序,对事关公众利益的技术性强、有的甚至具有危险性的专业实行的人员准入资格控制,是从事某种专业工作的必备条件。 1.6 职业资格:指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。 1.7 继续教育:指专业技术人员在取得专业技术资格后,按国家规定每年度必须参加年检、复核的学习教育费用。年检合格,报销费用;年检不合格,费用自理。 1.8职前培训:由人事培训部对新进人员进行的共识课目训练及用人部门对新进人员、转岗人员上岗前进行的专业课目训练。

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