酒店消防员岗位职责

酒店消防员岗位职责

岗位名称消防员

直属部门安全技术中心

直接上级保安领班

直接下级无

任职条件：身体健康，精力充沛，仪表端庄，年龄25-55岁

工作经历：两年以上同档星级酒店消防安全工作经验

文化程度：高中学历或同等学历以上

语言水平：流利的普通话，语言简洁精炼

岗位职责及工作内容

1、认真学习、遵守和执行消防法令、法规和酒店安全制度；

2、消防员要有严格的组织纪律性、理解并准确把握消防服务与社会效益、经济效益的关系；

3、经常组织参加消防训练，熟悉岗位环境并掌握各种消防器材的使用方法，经常检查本酒店消防器材，随时处于使用状态；

4、每日巡查酒店、检查全酒店的消防情况；

5、发现酒店内有消防安全问题及时解决，发现重大隐患或解决不了的问题，立即向上级领导汇报，同时采取防范措施；

6、发现火警、火灾，立即赶赴现场，协助领导组织扑灭火灾，组织人员安全疏散；

7、对一切火警、火患和火灾要采取“三不放过”(即查不出火患的原因不放过、不采取防范措施不放过，不处理和教育当事人不放过)的原则；

8、熟悉酒店结构，消防报警系统，自动灭火系统，了解各部位情况，熟悉疏散安全方案，掌握各种消防器材的使用方法；

9、会同工程部等有关部门定期检查酒店的消防设施，保证酒店的各种安全器材和设备始终处于良好的状态；

10、在遇到火灾时，要挺身而出，奋力扑救，保护酒店和宾客安全，协助公安、消防部门保护现场，查明原因；

11、有权制止违反消防制度的一切行为，并及时向上级报告。

运营督导专员岗位职责

运营督导专员岗位职责 责任，是一朵灿烂无比的花，开在每个人的心中;责任，是一道五彩绚丽的光，照进每个人的心中;责任是一盏明亮的灯，指引每个人的人生道路。下面是我整理的运营督导专员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 运营督导专员岗位职责1 1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案; 2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导; 3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈; 4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。 运营督导专员岗位职责2 1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评; 2、负责督促销售大区日常行程执行; 3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力; 4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持; 5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议; 6、负责合作商促销计划的审核与实施; 7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决; 8、负责临时项目的跟踪与处理 运营督导专员岗位职责3 1、房源新增：负责咨询联系业主，得到最新的房源信息; 2、房源维护：针对公司的资源进行电话沟通，与业主建立良好的业务协作

关系; 3、房源清理：针对公司的资源进行清理，使资源达到最大化的利用。 运营督导专员岗位职责4 1、通过线下活动，了解保洁师服务质量; 2、主要负责每日督导的跟踪; 3、与家政保洁服务人员一同上门，监控保洁的服务质量和执行情况，汇总数据反馈; 4、任务期间不需要在办公室坐班，需随机抽查保洁人员。 运营督导专员岗位职责5 1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪 2、收费单位续收推动工作的指导和评估 3、弱体收费服务单位的辅导与协调 4、机构年度督导计划的制定与实施 6、未收件回访、抽查 7、续期制度执行情况审计与稽查 8、保全员工作平台使用推广和检查 9、续期收费会议的参与、相关材料准备 10、日常业绩追踪及沟通协调 11、与前线相关部门的沟通协调

酒店督导及其管理职能与技能

督导岗位职责 1.熟悉各部门各项工作，对工作要有高度责任感。 2.督导检查员工对《员工守则》及酒店各项规章制度的执行情况。 3.督导检查员工仪容、仪表规范情况。 4.督导检查员工礼节、礼貌执行情况。 5.检查员工出勤情况（串岗、空岗情况）。 6.督导员工遵守劳动纪律，执行工作程序。 7.根据各部门工作标准检查服务质量。 8.及时了解员工工作情况、思想动态。 9.对总经理负责，督导各部门全面工作，执行落实上级工作指令。 酒店督导及其管理职能与技能 一、督导定义： 酒店督导是指管理者在酒店中通过巡视、观察。预防。发现并处理问题，从而使酒店营业日常进行的一系列工作，即对员工监督和指导。 二、督导的责任和义务 督导是对制造产品与提供服务的员工进行管理的人，督导要被管理人员的生产——即产品的服务的质量与负责，同时也负责满足员工的需求，而且只有通过激励的手段才能使员工各尽其职，使产品和服务质量得到保障。 作为督导，肩负着管理责任，必须对顾客及员工尽义务，将自己置身于承上启下的地位。对员工而言，督导代表着管理方、权力、指令、纪律、提高收入和晋升等。对于宾客和上级而言，督导则是他们与员工具体工作之间的纽带。督导既代表着生产力、各种成本、质量管理、客户服务，同时又代表着员工的需求。所以督导面临的将是一项艰巨的任务。 三、酒店督导应具备的管理意识和管理技能 （一）管理与服务意识 1、顾客是上帝。顾客是上帝，是酒店的衣食父母和生存之源。所有员工的收入都是客人给 的。酒店应该充分新生宾客并为宾客提供各种服务。 2、员工至上。为适应竞争，酒店要提高员工向心力，以待客之道善待员工，为员工提供一个满意的工作环境。 3、服务意识。服务——SERVICE S（SMILE-微笑）：服务员应该随时准备好为宾客服务。 E(EXCELLENT-出色)：服务员应该将每一个微小的服务工作都做得很出色。 R(READY-出色)：服务员应该随时准备好为宾客服务。 V(VIEWING-看待)：服务员应该将每一位宾客都看作是需要提供优质服务的贵宾。 I(INVITING-邀请)：服务员在每一次接待服务时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。 C(CREATING-创造)：其含义是每位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。 E(EYE-眼光)：每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，预测宾客要求，及时提供有效的服务，使宾客时刻感受到服务员在关心自己。 （二）管理技能 督导所涉及到的最主要的管理工作包括：计划、组织、人员分配、领导、控制与评估协调、解决问题、做出决策和代表酒店。

安全队员(义务消防员)工作职责范本

管理制度编号：LX-FS-A52584 安全队员（义务消防员）工作职责 范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

安全队员（义务消防员）工作职责 范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、对安全队长负责，按时完成队长交办的各项任务； 2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理中心各项规章制度； 3、负责在安全队长的安排下使用小区门禁系统，监控系统、对讲系统，消防报警系统，保证物业的安全。监控人员的进出，和管区内的人员安全的举动； 4、负责小区门岗的站岗，登记来访者和大件物品的出入。防止物品随意大流失和危险品进入物业；

5、巡逻物业内部，保证不受人为的破坏，遇到业主求救，马上支援； 6、在中控室监视整个辖区的情况，预防玩火、爬墙、打架、小偷小摸、抢劫等事情发生，同时禁止有损害别人的利益的情况发生； 7、认真作业，遇到情况作记录，受权限和手段等因素影响不能马上处理的通知队长和其他队友来处理； 8、指挥车辆有序进出，有序停放，防止车辆被破坏和盗窃； 9、负责在队长的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作，并且做消防演习，保证有事可以马上行动； 10、一旦发生火灾或其他事故必须马上集合，在指挥下到现场作业；

服装运营部岗位职责

服装运营部岗位职责 【篇一：服装公司营运部各岗位职责及工作内容】 营运部岗位职责及工作范围 营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围： 1) 建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、 工作内容，明确工作方向和工作思路。 2) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。 3) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。 4) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。 5) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人 员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。 6) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。 7) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。 8) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。 9) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 。 客服部工作职责及范围 基本职责： 1) 负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。 2) 与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。 3) 售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。 4) 催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。

5) 负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。 6) 负责vip的管理与维护。 工作范围： 1) 制定客户服务管理工作流程。 2) 熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。 3) 捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。 4) 针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。 5) 负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息 反馈给客户。 6) 配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。 7) 负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。 8) 负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。 9) 负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10) 订货会的协助工作。 11) 负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 12) 及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。 13) 对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。 14) 加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善 处理问题。 15) 积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟 客户深刻的体会相关新政策的内 16) 容。 17) 负责内部文件的管理。 18) 协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。 19) 帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。 20) 进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。 21) 制定公司vip数据管理规划，建立维护vip体系并协调规划各类活动推广活动。 22) 负责客户数据的收集及分析。 23) 在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。 24) 管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25) 配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作职责及范围

义务消防员工作制度

大连中核凯利企业管理有限责任公司 义 务 消 防 员 工 作 制 度

目录 第一章消防总则 (1) 一、目的 (1) 二、处理程序 (1) 三、服务中心消防组织架构图 (2) 四、人员安排及职责的划分 (2) 五、特殊车辆处理 (3) 六、善后工作 (3) 第二章义务消防队管理办法 (4) 一、义务消防队的性质 (4) 二、人员组成 (4) 三、灭火程序 (5) 四、义务消防队工作要求 (5) 五、义务消防队各职能组工作职责 (6) 六、灭火组组长的职责： (7) 七、抢救组组长的职责 (7) 八、消防设备运行组组长的职责 (7) 九、灭火工作结束的处理 (7) 第三章消防器具使用办法 (8) 一、目的 (8) 二、灭火器的使用方法 (8) （1）二氧化碳灭火器 (8) 三、消防栓的使用方法 (9) 四、防毒面具的使用方法 (10) 五、手动警铃的使用方法 (10) 六、消防器材的管理及维护 (10)

第一章消防总则 一、目的 为保障管理区域内的人身财产安全，减少火灾造成的损失，使义务消防员及相关班组人员，能够在火灾发生时按正确的程序紧急出动，迅速控制火势的蔓延并扑灭火灾。制订本预案。 二、处理程序 （1）监控中心接到火警信号或巡逻队员发现异常时，该区域巡逻员，立即对报警情况或发现的异常情况进行确认（同时携带一具现场配置的灭火器以备急用），做出准确判断。视情况采取相应措施。 （2）如报警情况为误报，则通知监控中心对设备进行复位即可。 （3）确定为初期火灾，可利用现有灭火器材，对火势进行控制，并立即利用对讲机等通信设备通知相邻巡逻岗位，迅速赶赴现场协助处理，将火灾扑灭。 （4）如火势较大而无法控制时，巡逻人员应立即通知监控中心和当班班长。监控中心立即用消防广播、声光报警系统发布火警信号。班长在接到通知后，迅速将情况向工程部门进行通报，上报经理，并立即组织义务消防员，按火灾处理方案，对人员进行疏散和火灾扑救。

电工、消防员岗位职责(新编版)

( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电工、消防员岗位职责(新编版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.

电工、消防员岗位职责(新编版) 1、在安全生产部副经理的领导下，协助贯彻执行国家工程消防和用电安全的有关方针、政策和各项规定，促进工程消防和用电安全，督促检查工程消防和用电安全的实施情况。有权直接向主管经理汇报工作。 2、负责工程消防和用电安全的管理责任，负责公司办公楼的消防和用电工作。 3、编制工程消防和用电安全监督、检查计划，上报消防和用电安全管理措施和工程消防和用电安全控制要点；制定、提交工程消防和用电安全达标方案，实施工程消防和用电安全达标方案。 4、负责组织对新工程技术人员、电工的消防和用电安全技术教育和考试，定期对电工、消防员进行消防和用电安全技术宣传教育，搞好日常消防和用电安全技术教育工作。 5、负责督促检查项目部消防和用电安全的执行情况，开展消防

和用电安全竞赛及总结先进经验等。 6、协肋领导修订施工队消防和用电安全管理细则，工程消防和用电安全操作细则。 7、经常检查施工队对消防和用电安全技术规章制度的执行情况；对查出的问题进行登记、上报，督促按期解决，并立即报告领导；做好日检台帐记录。 8、建立工程消防和用电安全档案，及时提供施工队当月的消防和用电安全整理的检查资料。 9、完成领导交办的其他工作任务。每月28日前完成本月工作总结及下月工作计划。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

运营部各岗岗位职责

运营部各岗岗位职责 1、运营部部长职责 ●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报总经理审批，监督落实并做好月报； ●定期和不定期做好市场调查分析并上报，定期和不定期做好成本控制分析报告并上报； ●组织制定并监督落实各门店和各区域的年度、季度、季节性营销运营计划和任务，组织或配合重要公关营销、品牌推广活动实施方案以及预算上报审批，配合公司各部门制作公司对外对内输出内容； ●与公司各部门进行有效沟通、协调、调节，针对实际情况提出建设性的合理建议且虚心听取合理建议，以达到部门之间相互协作、互帮互助的效果，将工作更好的完成，让公司能更好的运转和发展； ●积极参与公司战略发展方向和运营方案制定、市场营销规划等的探讨并提出自己的建议； ●配合搭建微信公众号和收银系统，管理或配合定期上报平台数据以及平台运维工作； ●把控并完善产品的上市效果和门店的运营成本，协调各部门不断加强和完善； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成总经理交于的其它工作。 2、运营督导职责

●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门岗位编制、奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报审批，监督落实并做好月报； ●收集各门店经营数据并整理上报，提出自己对各类数据的观点建议，配合各部门的数据收集整合分析； ●针对每月、每周或特定时间制定管辖范围内的门店营销方案、营销活动并配合公司的整体营销方案和营销活动的推广实施； ●针对顾客评价和反应对包括产品、服务、卫生、包装等进行调整或加强培训监督或与相关部门进行协调； ●做好针对管辖范围内的门店周边的市场调查分析并上报； ●配合好管辖范围内的其它部门同事的相关工作和公司整体的运营战略； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成运营部长交于的其它工作。 3、运营策划职责： ●配合运营督导相关工作，熟悉了解门店相关工作流程，结合至活动策划相关工作； ●主动或配合收集各类优秀活动方案、策划方案并结合公司和产品特点制定符合公司当下阶段发展所需的运营策划方案和活动方案； ●主动或配合制定并上报落实营销活动方案、事件策划方案、公关宣传方案、品牌推广方案； ●主动或配合各区域运营督导制定并上报实施针对该区域或该门店

酒店楼层督导岗位职责[宝典]

楼层督导岗位职责 JOB RESPONSIBILITY OF FLOOR CAPTAIN 一、岗位名称：楼层督导 Job Name: Floor Captain 二、岗位级别：督导 Job Title: Captain 三、直属上司：楼层经理 Immediate Superior: Head Floor Supervisor 四、下属对象：楼层服务员、客房清扫员 Immediate Subordinate：Room Attendant、Room Cleaner 五、岗位概要： Job Description: 对楼层经理负责，保证本段客房及公共区域的卫生、安全和设备完好。 检查、督导服务员按程序完成客房清洁和各项服务，并使其处于良好的工作状态。管理好本段固定物资，严格控制客用消耗品。 六、主要职责： Primary Responsibilities 1、做好班前准备工作，接受楼层经理工作调配。 2、检查服务员的仪容仪表、行为规范、出勤情况。 3、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房，传达上级工作 指令。 4、通知VIP及有特殊要求的房间。 5、检查督导服务员按程序标准和工作程序提供各项客房服务。 6、保管楼层万能钥匙，按规定签发签收。 7、按照清洁标准检查所有的走客房、贵宾房和空房，检查一定数量的普 通住客房、待修房，使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符 合酒店的标准。 8、检查楼层公共区域、工作间、防火通道的卫生及设备设施的运转情况。 9、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸的污迹。 10、布置、检查细致卫生、计划卫生的执行情况。 11、接受并处理一般客人的投诉，将不能处理的问题及时汇报上级，并做

义务消防队的职责和任务参考文本

义务消防队的职责和任务 参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

义务消防队的职责和任务参考文本使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 第１条认真学习《中华人民共和国消防法》及有关法 规和消防知识，熟悉本岗位的火灾危险性，学习各种消防 器材的性能和使用方法，掌握扑救初起火灾的方法和措 施。 第２条认真执行公司、本岗位的各项消防及危险物品 安全管理制度，并督促本岗位其它员工群众共同遵守各项 消防及危险物品安全管理制度，积极向周围群众宣传消防 知识，勇于批评劝阻制止违反消防及危险物品安全管理规 章制度，操作规程和其它不安全行为。 第３条积极参加消防安全检查和整改火险隐患。 第４条积极维护和保养消防器材和设施，使之处于良 好状态。

第５条一旦发生火灾，要及时扑救和报警。火灾消防队到场后，迅速向灭火指挥员提供火场情况，在火场指挥员的领导下，配合公安消防队疏散物资，维护秩序，勇敢灭火。火灾扑灭后，应保护好现场，积极协助公安消防机构调查火灾原因。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

营运督导工作的岗位职责

营运督导工作的岗位职责 篇一 职责： 1、完成公司制定的区域业绩目标; 2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象; 3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩; 4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训; 5、协助未/已开业客户订货。 【任职要求】 1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验; 2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务; 3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力; 4、做销售数据分析，货品数据分析; 5、团队意识和执行能力强。 篇二 职责： 1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。 2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。 3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

4.协助加盟店的综合培训。 任职资格： 1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先; 2、能独立完成对店铺规范的跟进指导; 3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳; 4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神; 5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力; 6、熟练操作各类办公软件。 篇三 职责： 1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。 2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。 3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。 4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。 5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。 6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。

如何做一名酒店督导

如何做一名酒店督导 督导是对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。督导要对被管理人员的生产——即产品和服务的质量与数量负责，同时也负责满足员工的需求，而且只有通过激励的手段才能使员工各尽其责，使产品和服务质量得到保障。在酒店行业中，我们知道，权力与职责是从上向下层层传递的，权力可以解释为以做好工作为目的而做出必要决策、采取必要行动的权威与能力。职责指的是，一个人必须履行某些特定责任与行为的义务，做为督导，你的成功依赖于别人的工作，而且要由他们的产品和表现来衡量。你工作的优劣程度完全视员工的工作好坏而定，员工的工作好坏又取决于你如何管理他们。 当你开始监督别人的工作，你就已经逾越了一条与普通员工之间的分界线——你迈到了管理的一方。在任何工作场所中，都存在两种立场，即普通员工的立场和管理方的立场。他们之间的界限非常清楚，没有模糊的边缘，也不存在灰色地带。成为督导以后，你就肩负着管理者的责任，因此，只有坚持管理者的立场，才能成功地履行这些责任。做为一名酒店业的督导，你必须对业主、顾客及员工尽义务，这就把你置于一种承上启下的地位。对你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入和晋升。对业主和你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、各种成本、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需求。对顾客而言，你的产品和员工代表着整个机构。不论你的职责范围有多么微不足道，你所面临的都是一项艰巨的任务。许多新上任的督导是从

普通员工的岗位上提拨起来的。突然之间，他们发现自己要管理的是一些自己曾经与之并肩工作过的人们。你们一起工作过，一起喝过酒，一起抱怨过酒店，一起策划如何少干点活。现在你发觉自己在界线分明的普通员工与管理方之间，站到了原来的自己的对面。也许你现在要执行的政策正是你以前所抱怨过的，也许你不得不惩罚犯了错误的你的最好的朋友。跨过界线以后，你感到很孤独，而想回到朋友身边，回到以前的态度和立场上去的诱惑是巨大的。这就是所谓的“回飞棒式管理”——又回到旧的起点，但这是行不通的。你必须坚持管理方的立场；你必须负起责任，在这上面是不允许妥协的。你可以同情你的员工，倾听他们，理解他们，但你的决策必须是从管理方的立场出发的。这才是你的上级所期望的，也是你的员工所期望的。根据“恶性管理”思想，如果你试图以员工的立场进行管理，他们就会不断利用你。他们确实需要你的管理。“恶性管理”的思想核心是人性本恶。但是大家要知道，酒店业中有这样一种说法：“做为一名督导，只要你照管好员工，员工就会照管好顾客，而利润就不用你操心了。”要想让员工全心全意地为顾客服务，做为督导者的你的首要任务就是全心全意为你的员工服务。因为你对待他们的方式会反映在他们对待客人的方式中。如果你能以你希望他们对待顾客的方式对待他们（细心、周到、尊敬等等），他们往往就能提供优质服务。通过对多个公司的研究表明，珍视员工价值的公司通常拥有较高的利润率和顾客满意率。 做为督导，你所要涉及到的最主要的管理工作包括：计划、组织、人

消防员工作职责和工作要求

消防员工作职责 1.贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，严格执行馆内消防安 全工作规定及相关制度，加强防范，抓好落实，杜绝消防隐患。 2.熟悉馆内建筑消防设施情况和应急预案，熟练掌握馆内消防设备、 器材性能和操作使用方法，并落实消防设备、器材维护保养，确保馆内所有消防设备、器材处于准工作状态。 3.负责初期火灾的扑救和人员疏散，做好馆内日常的消防防火检查、 巡查，每日不少于两次，发现问题及时消除隐患，做好记录并向主管领导汇报。 4.严格遵守馆内24小时值班制度，坚守岗位、提高警惕，发生火灾 后立即赶赴现场并报火警，运用正确战术和扑救方法进行有效控制，及时向上级领导报告。 5.积极参加消防知识学习，协助上级领导组织馆内职工开展消防知 识、防火安全的宣传教育，加强职工的防火意识，提高职工做好消防工作的自觉性，协助上级领导定期组织消防应急预案的实施和演练。 6.爱护值班室清洁卫生，认真填写值班记录，严格进行交接班程序， 交班人员须向接班人员交接全馆消防设施设备管理情况以及待办事项等，接班人员不到岗不得私自下班。

消防员工作要求 1.应掌握各项消防法规，应积极参加培训演练，达到“三懂、三会、 三能”（即：懂火灾危险性、懂防火措施、懂火灾扑救方法；会使用各种消防设备和器材、会处理火灾隐患、会报警；能自觉遵守消防规章制度、能及时发现火灾隐患、能有效扑救初起火灾）。 2.熟悉消防设备、器材的技术性能和使用方法（如：消防控制室的消防主机的特性及工作原理，主机报火警时，懂得识别是否误报警，懂得使用干粉灭火器和消防栓器材扑救初起火灾，懂得七氟丙烷气体灭火系统的工作原理和启动方式，懂得使用防毒面具）。 3.严格执行每日防火巡查，其内容包括：用火、用电有无违章情况；安全出口、疏散通道是否畅通、疏散指示标志、应急照明是否完好；消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；常闭防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防安全重点部位的人员在岗情况；其他安全生产情况，填写巡查记录。 4.协同行政办公室执行每周定期防火检查，其内容包括：火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车道、消防水源情况；灭火器材配置及有效情况；用火、用电有无违章情况。重点工种人员以及其他职工对消防知识的掌握情况；消防安全重点部位的管理情况；易燃

消防员的职责

消防员岗位职责 一、主要工作： 1、白班的消防员对室内消火栓确保擦拭一遍，保证消火栓内 无锈水、灰尘，一尘不染。 2、夜班的消防员对灭火器箱、灭火器进行擦拭，确保灭火器 材干净明亮。 3、对施工人员进行防火检查，确认是否需要进行动火作业， 如确需进行动火作业的，必须申办动火作业申请，并保证在施 工现场达到动火作业的标准方可施工。 4、检查施工人员是否存在电线乱拉乱接现象，存在事故隐患 的要坚决制止。 5、在工程人员动火作业施工完毕后，要检查其施工现场是否 清理完毕，鉴定其施工期间是否出现过不安全事故，鉴定结果 要有施工人员的签字，如在施工期出现事故的，要迅速将事故 情况逐级上报，动火申请在鉴定后要由专人存档。 6、定期对防火卷帘门进行检查，检查其升降效果如何，检查 工作原则上在夜间进行，同时检查封闭效果。 7、每周一、四对排烟机、送风机等消防设施进行测试，开启 机器检查是否运转正常，工作状况是否稳定，机械是否发生故 障。 8、消防员必须对酒店的消防设施做到了如指掌，摆放的位置、

使用方法、工作性能、状况必须做到心中有数，对损坏缺少的 器材，做到随缺随补。 9、对仓库内的消防器材认真保管，出入库的器材要及时登记， 账目要清晰明了，仓库物品摆放整齐、规范。 10、员接受当班的主管、领班领导，在用餐时间内，有替岗吃 饭的义务。 11、消防员要每天参加各班的班前和班后会，听取当班主管的 工作安排。 12、每天早8：00后，夜间值班的消防员上保安部汇报工作情 况。 二、灭火救灾 1、接到报警后，要放下手中一切工作，迅速赶到火灾现场。 2、到过火场后，对现场情况立即做出反应，查看燃烧物的性 质、火势的大小、燃烧部位以及是否有人员被困等等，并将查 看的情况迅速报告消防监控室和火场指挥。 3、发生火灾后，消防员要本着“先救人，后救火”、“先控制 后消灭”的灭火原则对火灾现场进行处理，坚持“救人第一” 的指导思想。 4、发生火灾后，消防只要审时度势，根据火情的大小对现场 作业处理，如果火情较小，属于初起火灾，应立即就近处提出 灭火器进行灭火，如果火灾较大，应立即占领最近的消火栓接 上水枪，水带进行灭火。

运营管理部岗位职责

运营管理部门职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4. 制定公司运营标准并监督实施； 5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.

商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12. 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13. 配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责

关于成立义务消防队的通知

关于成立义务消防队的通知 各班级老师、各幼儿家长： 根据《学校消防安全管理规定》和相关法律、法规要求，为切实做好我园消防工作，进一步完善“自我管理、自我检查、自我整改、自我负责”的群防群治体系，经园方研究决定，成立义务消防队，以增强幼儿园消防安全防范力量，积极消除火灾隐患，努力创建平安、和谐的校园。现将有关事项通知如下： 一、总体目标 通过建立义务消防队吸纳热爱消防工作的教职工和家长参加消防技能的学习和培训，引导广大师生员工关注消防安全，参与消防工作。 二、组织领导 （一）为加强对义务消防队的领导，我园成立义务消防工作领导小组组长：李秋霞 副组长：牛玉斌 成员：刘艳苓、张庆丽、闫冉、闫丽静、马海洋、李艳芳、张琰、张蒙蒙、王鑫、朱楠楠、许渊、李晓韦 三、组织形式 义务消防队由幼儿园领导小组领导，具体工作由各班级、部门负责，接受上级公安消防部门和保卫处的指导。 各班级、部门的负责人为消防队成员，家长可以自愿报名。 四、消防安全培训 我园将联合消防部门定期对义务消防员进行专业培训，以提高义

务消防员自身消防安全素质和履行工作职责的能力。 五、相关要求 各班级、部门高度重视学院消防安全工作，把组建义务消防队做为幼儿园安全工作的重要内容，切实加强领导和动员，认真挑选综合素质高、责任心强、热爱消防事业、具有为幼儿园服务精神的教职工和幼儿家长参加义务消防工作。 义务消防队职责 一、义务消防队队长职责 1、协助中队长做好“消防分队”的日常管理工作； 2、组织兼职（义务）消防员深入班级、寝室、教室及其他公共场所开展消防宣传教育，加强火灾隐患排查和督促检查； 3、积极组织学生参加消防知识“进班级、进公寓、进校园”等活动。 二、义务消防员职责 1、向身边师生员工宣传消防安全知识，及时主动向分队长、中队长或保卫处消防科反映身边存在的消防安全隐患； 2、积极参加本单位、部门安排组织的各种活动，认真完成中队或分队安排的工作任务； 3、遇到火情、火情、火警事故时，及时报警并采取科学措施进行处置； 4、熟悉逃生路线和方法，积极协助保卫处或相关部门组织学生进行安全疏散；

营运督导工作的岗位职责

营运督导工作的岗位职责 营运督导负责对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标。下面是干货资源社小编为您精心整理的营运督导工作的 岗位职责 范本5篇。 篇一 职责： 1、完成公司制定的区域业绩目标; 2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象; 3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩; 4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训; 5、协助未/已开业客户订货。 【任职要求】 1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验; 2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务; 3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力; 4、做销售数据分析，货品数据分析;

5、团队意识和执行能力强。 篇二 职责： 1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。 2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。 3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 4.协助加盟店的综合培训。 任职资格： 1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先; 2、能独立完成对店铺规范的跟进指导; 3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳; 4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神; 5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力; 6、熟练操作各类办公软件。 篇三 职责：

1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息 给公司。 2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决 问题及时指引，保障门店满意度。 3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。 4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。 5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提 升区域销售额。 6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信 息统计工作。 7、提交相关 工作报告 并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。 8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。 9、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 较强的沟通与谈判能力,综合能力强。 2. 至少2年以上餐饮行业工作经验，具备餐饮连门店服务支持 经验优先。 3. 有培训经验，表达能力强。 4. 有市调经验，分析能力强，善于看数据。

酒店总机督导岗位职责

总机督导岗位职责 JOB RESPONSIBILITY OF OPERATOR CAPTAIN 一、岗位名称：总机督导 Job Name :Operator Captain 二、岗位级别：督导 Job Title :Captain 三、直接上司：前厅部经理 Immediate Superior: F&O Dept.Manager 四、下属对象：总机话务员 Immediate Subordinate: Operator 五、岗位概要： Job Description: 酒店总机房的负责人，在前厅部经理的领导下，负责总机的管理工作。培训下属为店内外宾客提供优质窗口服务。 六、主要职责： Primary Rsponsibilites: 1、熟悉总机话务员的所有工作。 2、熟悉总机话务室内一切工作程序并能熟练操作。 3、检查、督促各话务员的考勤、服务态度、服务质量及工作程序、纪律执行情况。 4、沟通与本部各组的联系、对酒店所增设的服务项目或有改动的服务时间 通知落实到每一话务员。 5、与电信局有关方面保持密切联系，以确保电话通讯的畅通。 6、主动帮助属下解决疑难问题，对难以搞清楚的问题，视情况请有关方面 人员协助解决。 7、有VIP接待时，要了解入住时间、房号及姓名，提醒当班人员加以重视， 并做好检查。 8、检查叫醒电话填写情况，提醒组员注意VIP叫醒服务，遇有字迹不清或 潦草，及时核实并提醒组员。 9、对总机话务室的工作程序和操作流程作不断补充及修改。 10、制定出不同时期、不同阶段的工作和培训计划，负责安排话务员的培训工作。 11、遇紧急情况时，马上通知有关部门，注意做好保密，没有接到通知，不 让任何人离开岗位，通知离开时，应走最后。 12、根据每一位下属的工作表现，给予鉴定及奖惩。

学校义务消防队岗位职责

义务消防队职责 为贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，落实谁主管、谁负责的原则，火灾时能够安全疏散人员，迅速扑灭火灾，及时疏散物资，有效进行处置，保障人员生命和财产安全。特制的本职责，望各成员严格遵照执行。 总指挥主要职责： ①负责灭火、应急疏散的总体决策和实施，根据现场情况，适时调整预案，采取相应措施，保证灭火、应急疏散工作顺利进行。 ②及时调配灭火、疏散、抢险力量，并做好与公安、消防的联络、配合及协调工作。 ③根据现场情况，及时划定警戒区域，组织疏散区域内的人员和物资，禁止无关人员和车辆进入警戒区。 ④组织调用灭火和疏散、救生器材等。 队长主要职责： ①开展消防宣传教育，管理义务消防队日常工作。 ②按拟定消防训练方案，组织义务消防队进行消防演练，提高队员消防意识。 ③定期向安全委员会或领导汇报义务消防队培训及消防

工作情况。 ④接到火灾信号后，在安排报警的同时，迅速指挥、组织义务消防队，按拟定方案或依据现场制定方案进行灭火、抢救。 ⑤服从和配合总指挥交代的其他工作。 副队长主要职责： ①接到火灾信号后，协助队长按拟定方案或现场制定的方案进行灭火、抢救。 ②随时检查辖区内消防情况发现隐患及时报告和整改，发现违章要及时制止。 ③做好消防器材和设施管理工作保证消防设施不受损坏能够及时使用。 ④随时检查所辖队员对消防器具使用的熟练情况提高“义务消防队”的实战能力。 灭火组 组长：洪佰刚 成员：总务处人员 主要职责：

①负责现场灭火工作，灭火工作必须坚持“先控制、后扑灭，救人重于救火，先重点后一般”的原则。 ②灭火时，应根据火灾情况和本身力量，灵活运用灭火原则。对于能扑灭的火灾，要抓住时机，迅速扑灭；如果火势较大，灭火力量相对薄弱或因其它的原因不能立即扑灭火灾时，就要把主要力量放在控制火势发展和防止爆炸、泄漏、中毒等危险情况的发生，为防止火势扩大，彻底扑灭火灾创造有利条件。 ③在灭火力量较强时，灭火和救人可以同时进行。在灭火力量较弱时，要把疏散救人放在第一位。灭火行动组可以现场进行分工，主要力量疏散救人，其他人员进行灭火。 ④在保证火场人员安全疏散的前提下，要积极抢救和疏散火灾周围的物资。 ⑤及时将火场情况向现场指挥部报告。 ⑥保护火灾现场，协助公司和公安、消防机构调查火灾原因。 通讯联络组 组长：朱振华 成员：于涛 主要职责： ①保证灭火与疏散现场通讯畅通。

消防员岗位职责(完整篇)

编号：SY-GW-01315 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 消防员岗位职责(完整篇) Responsibilities of firemen

消防员岗位职责(完整篇) 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安全生产工作。 1.学习消防知识 认真学习有关消防知识，掌握各种消防器材操作技术及使用方法。 2.开展消防宣传 积极认真做好防火宣传教育活动，提高责任区内全员防火意识。 3.检查消防器材 做好消防器材、设备检查工作，保证消防器材和消防设备处于完好状态，一旦发生火灾即可使用。 4.检查电器燃气 检查电器、电线、电缆、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况，防止因短路或爆炸引起火灾。 5.保证消防安全 加强消防巡检，制止任何违反消防安全的行为。 6.积极灭火抢险

一旦发生火灾，不论是上班时还是下班后，必须全力投入抢救工作，不得临阵逃避。 7.发生火灾时，采取应急措施 ①迅速报告有关部门、消防大队（火警电话：119）。 ②组织人员抢救险情，力争把火扑灭，并注意查找出起火原因。 ③组织有关人员撤离危险地区，并做好妥善安排。 ④做好现场安全保卫工作，严防坏人趁火打劫和搞破坏活动。 ⑤协助有关部门查清火灾损失并做好善后工作。 ⑥完成安保主管临时交办的其他任务。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

督导岗位职责督导岗位职责六篇

督导岗位职责督导岗位职责六篇 【篇一：督导岗位职责】 1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。 2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。 5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。 6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。 7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。 9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。 10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。 11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。 13、完成部门领导分派的其他任务。 【篇二：督导中心主任工作职责】