问卷调查计划书
问卷调查计划书
篇一：调查问卷策划书。
关于大学生参加校园活动的调查问卷策划书
一．活动主题：“你关注的就是我们关注的”。
二．活动目的：每个大学生对校园活动都有不同的关注点，进行这次问卷调查是为了更好的了解大学生对校园哪方面的活动比较感兴趣。这样活动开展才能引起学生们的关注，活动才能调动同学们的积极性。
三．活动时间：XX年10月18——19号。（暂定。）
四．活动人员：实践部的干事，机电各专业的部门同学。
五．活动地点：机电各专业教室。
六．活动流程：
1、本周四开部门例会给干事们讲这次活动的流程，分发调查给各干事，两
个干事负责一个专业。
2、干事们联系其负责的专业系长，给系长讲解活动意义，并得到系长的支
持，将问卷发予该专业部分同学。（活动在8点到8点半之间进行，尽量不耽误同学们学习。）
3、将同学们填好的调查问卷收上来，进行整理。
4、将同学们填好的调查问卷进行问卷分析。
七．经费预算：
打印调查问卷120份。共计18块。
附表：
关于大学生参加校园活动的调查问卷
亲爱的同学：
您好！为了了解大家对于校园活动的看法，特作此调查。希望您
能抽出几分钟的时间完成这份问卷，本问卷不记姓名，您的意见对我
们很重要，谢谢！
1. 你的性别＿＿＿＿
A.男
B.女
2.大学期间您的课余时间做些什么？(多选) ＿＿＿＿
A.学习（包括读课外书）
B.参加院、部、(转载于: 小龙文档网:问卷调查计划书)社团组织的活动
C.睡觉
D.体育运动
E.上网
F.逛街或和同学闲聊
G.恋爱 H.回家J.其他＿＿＿＿＿＿
3.你会怎么安排自己的课外时间？＿＿＿＿
A.认真安排，有完整的计划
B.稍作安排，不太具体
C.从来不做安排
4.你参加校园活动的次数有多少？＿＿＿＿
调查问卷策划书
北京财贸职业学院 关于金融系学生生活大调查 策 划 书 2010年11月 金融系外联部 一、活动名称： 关于金融系学生生活大调查 二、活动背景 作为青春的代言人，大学生总洋溢着年轻的活力，充满着狂热的激情，以其特有的阳光魅力感染着世界。曾被誉为天之骄子的大学生，是令人羡慕的庞大群体，可就在不知不觉中，这个群体发生了很多微妙的变化。校园生活万花筒，大学生就业难，大学生心理防线等等，都是突出的问题······在这种形式下，为进一步了
解大学生的生活情况，主要针对大一新生，我系外联部开展了一次具有规模的问卷调查活动。 三、活动目的： 本次活动主要通过问卷的形式，广集大众的意见建议，以调查为载体，了解大众的真实想法。以生活方方面面的问题为问卷调查的切入点，是很有必要的。期望通过该调查中学习、休闲、健康、人际交往、意向等相关问题，大学生可以拥有更加充实的人生观，更加珍惜爱护自己的身体，对上网有正确的态度······该活动目标是让大学生真正了解自己的生活现状，成为社会的健康人才。 四、活动时间 2011年1月3日至2011年1月7日 五、活动地点 北京财贸职业学院 六、主办单位 北京财贸职业学院金融系学生会外联部 七、活动主要内容： 1.宣传（海报）：主要内容是关于本次调查的一 些情况 2.实地问卷调查 3.意见汇总 八、活动开展流程与形式 1.制作问卷，分学习、生活、健康、人际交往、意向五篇制作，从多 角度了解同学们的生活状况。 2.制作海报，将金融系生活大调查活动宣传出去，让金融系的学生对
这一活动有所了解和准备。 3.打印问卷120份 4.通知班级相关负责人，将问卷按数量发放，保证每个班级至少有十 五人认真填写该问卷，并通知其交收时间、地点、负责人； 5.在截止日期之前收到不少于预计数量（至少90份有效问卷）的已 填好问卷。 6.对于问卷进行统计汇总、分析总结、提出对学生生活学习的建议。 7.将汇总结果图文并茂的展现出来，公示给金融系的同学们以供参 考。 8.将调查报告留底备案，以供今后学习参考。 9.写宣传稿投递系部网站或邮箱。 九、活动总结： 通过海报等形式向全校宣传总结本次活动的结果及最终处理方案。 十、经费预算： 打印费 金融系 学生会外联部 2010年12月28日 附： 北京财贸职业学院 金融系学生生活大调查 说明：1、本调查问卷主要针对本院金融系学生生活方面的调查，分为学习、休闲、健康、人际交往、意向5大方面， 2、以下题目总结后可成为重要参考呈献给大家，请同学们耐心并认真 填写，多选题已注明，未注明均为单选题。
调查问卷的设计方法与样本
调查问卷的一般格式、版式与设计程序 □吴雁平 调查问卷的一般格式、版式 一个完整的调查问卷通常由标题、导语（说明、答题指南）、问题、答案、统计编码和 落款六个部分构成。 调查问卷的版式分为竖排与横排。竖排的幅面通常为、或；横排的幅面通 常为或。竖排版通常不分栏；横排版通常有分栏，分栏的多少根据问题及答案字数 的多寡而定。 调查问卷的版面应该清晰、整齐、美观。版面内容的行与行之间距离至少是倍行距，以至倍行距为佳，问题后面要多留一些空白供被调查者填写答案之用，不要为了节省版面把内容排的过于紧凑。内容排的太紧，行距过小，会影响被调查者的阅读，容易看错或漏看。字 体大小要适当。一般为小号或号字。如调查对象中包括老年人，则字体不应小于号。 调查问卷的设计程序 调查问卷设计的基本程序是：拟定标题→撰写导语→确定统计编码→设计问题→设定答 案→落款。 标题 标题是调查内容的概括表述。通常应包括时间、区域、范围、内容等要素。如本文后 面“调查问卷范例”的标题：《年河南省机关档案室与文件中心有关情况调查问卷》，时间——年；区域——河南省；范围——机关；内容——档案室与文件中心有 关情况。 拟定标题时要力求简练、精确、醒目。不能繁琐绕口，让读者不知所云；也不能过于 简单，随便使用缩略语，避免让读者引起误解；更不能题不对文，标题与调查内容不相称。 撰写导语（说明、答题指南） 导语也称说明、答题指南。是调查者就调查本身向被调查者所做的说明。目的是让被调查者了解调查的目的、要求、答题方法、反馈方式等。本文后面“调查问卷范例”的导语就 是一个较为典型的问卷导语。答题方法可以写在导语中，也可以写在问题的后面，如“：请 在括号中划"”“、在横线处打"”或“请在答案的序号上划○”等等。对于可能让被调查者 感到有几种答案都可选择的问题，一定要说明是否允许选择多个答案。如：请选择一项最合适的答案”或“可以选多项”。 如果调查问卷是通过邮局或电子邮件发放或回收的，导语中还应该像本文后面“调查问卷范例”中一样注明反馈方式。如时间、地址（邮箱）、收件人姓名、联系电话等等，以方 便被调查者向调查者反馈问卷。 导语的最后还应有致谢的表述。这既是对被调查者的尊重，也是缩短调查者与被调查者 之间距离，获得被调查者的好感，让被调查者接受调查的需要。 确定统计编码 为了方便对调查结果的统计，特别是运用计算机进行统计，在调查问卷中要给所有 问题和答案确定一个代码。这个代码通常就是问题和答案的顺序代码。代码可以是数字 或字母，也可以是数字和字母的组合。 必须注意的是：同一层次的问题或答案的代码应当一致，否则统计时就会出现混 乱；同一类型答案中不同选择的顺序应当一致，否则容易造成调查人员在评价标准上的 混乱。如本文后面“调查问卷范例”中的、……或①、②……等。 设计问题
用户满意度调查项目实施计划书
提出部门主要负责人日期
前言 在中国经济迅猛发展的同时，中国企业的管理理念不断与国际并轨，追求用户满意的经营理念成为中国企业的一种态度，对于提高中国企业的核心竞争力具有重要意义。企业进行用户满意度测量，不仅可以确定用户消费后的满意程度，还可以通过横向比较来确定本企业在用户心目中的地位，明确本企业产品在行业中显现出的优势、弱势，从而帮助企业开展精准改进。 恰逢新版质量管理体系换版要求，且依靠先进的通信技术，建议公司开展一次全新的用户满意度调查，通过新模型的建立、项目的宣传推广等，达到用户信息数据的摸底，详细数据的获取。 当否？请领导批示。 质量检验部 2017.06
目录 一．背景 (3) 二．项目流程 (4) 三．项目介绍 (5) 四．人员组成 (6) 五．时间安排 (6)
一、背景 淄柴博洋柴油机股份有限公司成立于2004年，目前已走过了13个年头，公司主要产品从N330柴油机扩展到L250柴油机，目前新开发的ZC270柴油机也已批量投放市场。根据统计，近五年（2012-2016年）公司发机总量达到台，用户遍布国际国。 目前，公司用户满意度调查沿用淄柴总公司的调查模式和纸质调查表，存在调查围窄、信息真实性弱、调查容不全面、数据利用率低等问题。目前正在大力推进“互联网+”的概念，各传统行业也在积极与互联网相融合。因此，探索互联网与柴油机生产服务的有机结合成了公司必须要做的一项触网尝试。 本调查项目以互联网作为平台，以直接用户和实际用户作为枢纽，将大量口头信息转化为实实在在的数据，从而查找公司的弱势和短板，做到有的放矢的改进提高；发现顾客的一些共性，培育顾客的品牌忠诚度。
问卷调查计划书
20010~2011学年第二学期“大学生生活行” 调查问卷活动计划书 为了进一步了解同学们对学院工作的意见和建议，同时收集同学们生活中所遇到的问题，针对所收集的意见和问题，来更好地解决这些问题，让同学们的生活能够更加舒适，让业余生活变得更加丰富多彩。为此从实际出发院团委·学生会·生活资助部特此举办“大学生生活行”为主题的调查问卷活动。 活动主办方：院团委·学生会 活动协办方：院团委·学生会·生活资助部 活动时间：2011年5月 活动对象：全院学生 活动方式：将复印的问卷发放给各班生活资助委员，再由生活资助委员收集统计填写进行调查。 活动流程： 一、活动前期： 1、调查问卷150份（制作并打印），经主席团、团委老师审核通过。 2、召开系部会议，将活动的一系列要求（活动内容，活动时间等) 传达给系部 3、以班级为单位进行调查的班级应提前由系部联系班生活资助委员，请他们选择时间召开班会配合本次调查工作的进行。 4、召开系部会议，说明活动内容及目的，发放调查问卷表，并确定上交时间。
二、活动后期： 1、统计调查结果，从生活资助委员所填写的调查表中提取、总结出相关信息，认真总结将反馈信息上交给主席团或学院领导。 2、召开系部会议，将调查结果反馈给各系部，要求各系部召集各班委召开班会，公布调查结果并传达学院的意志，与同学们进行更好地沟通并将问题加以解决。 3、针对调查结果，开展一些相关的活动，有针对性的将问题加以解决。 4、总结活动中好的经验和方法，分析找出不足之处，并探讨解决办法。 5、将此次活动中记录的相关信息、调查结果及各种材料加以整理存档 注意事项： 1、调查问卷的制作必须严谨务实，要有针对性，能够让全院学生了解到本次调查活动对于开展学院工作的重要性，题目的选取要有质量和代表性，确保能从结果中提炼出对学院有用的信息。 2、为了既能保证调查的全面性，又能保证节约经费，故将调查问卷发放给各班生活资助委员，由各班委进行调查统计并填写。 3、具体的活动时间待定。 活动经费： 问卷调查150份，每份2页，每页0.15元，共计45元。 注：附件：安徽机电职业技术学院调查问卷活动相关文件
问卷调查调查方案
问卷调查调查方案 篇一：调查问卷及方案 大学生网络游戏调查方案及问卷 组号：1145102 组员：刘齐王双凌孙钢生陈冬秋田静 调查时间：XX年1月15日 指导老师：孙炎张阿凤 设计抽样方案 一、调查目的 了解大学生生活费收支情况及大学生网络游戏的情况，并据此分析大学生生活水平状况以及大学生迷恋网游的程度及数量。 二、抽样方式 采用多阶段抽样、整群抽样、随即抽样。 三、调查范围和内容 1、目标总体和调查总体 目标总体指所有武汉市的大学生。具体包括武汉大学、华中科技大学、华中师范大学、武汉电力职业技术学院就读的各年级在校大学生。调查总体为根据武汉市的大学生实际情况设计形成的抽样框。 2、调查内容 调查内容包括被调查人的性别和年级、大学生月生活
费的数量、大学生每天所花费的生活费的数量、大学生平时消费情况、大学生对网络游戏的认识、大学生对网络游戏的沉迷情况等。 四、抽样调查设计 第一步：确定抽样方法 调查决定采用多阶段抽样与整群抽样相结合的抽样方法进行方案设计，调查的最小单元为大学生。决定调查的各个阶段为学校、系部、寝室，在寝室利用随机抽取学生。 各阶段的配置分别为： 初级单元：武汉电力职业技术学院。 二级单元：4个系部，每个系部抽取20个寝室。三级单元：20个寝室，每个寝室抽取2名学生。 1、抽样方法以全武汉市在读大学生为总体，采用多阶段抽样方法抽取样本。 班号:11451 组号：02组员：刘齐王双凌孙钢生陈冬秋田静 1145102___ 第一阶段，先以武汉电力职业技术学院。 第二阶段，在4个系部中每个系部抽取20个寝室，其中根据各系男女比例不同而定男女寝室的抽取方式。 第三阶段，分别在每个样本寝室中，按随机抽取2名学生。 五、实地调查及调查时间
调查问卷设计要点
调查问卷设计要点 一、问卷设计的原则 1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷调查的方法 问卷设计好以后，一般采用访问、邮寄、发放等方法进行调查。 1．访问。 由访问员根据被调查者的口头回 答采填写间卷的方式。 2．邮寄 邮寄与访问调查比较省时，省钱，问卷可以在他方便的时候做你的答案，研究的区名性大一点。方便调查较远的
受访音。但邮寄也有缺点，缺乏弹性，无法追间你不清楚的问题，而且凹卷牢比较低。 3．发放。 依靠组织系统逐级发放间卷的方法发放方式一般出各级负责人讲明调查日的、要求，交行发表步骤、方法，大多数单位能积极合作、组织得好，问答宰高。但也有合作不好的单位，有时不向下发放，会耽误整个调杏研究的工作，应引起研究吝的注意。 现代的间卷调查方式已开始向电话调查、网上调查等方问发展。 三、问卷在设计过程中都必须要注意以下几个要点： 1.明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础 在问卷设计中，数字100在线调查认为，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么？市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。调查的内容可以
小区业主满意度调查设计方案
小区业主满意度调查设计方案 一、前言 随着社会的进步，生活条件的改善，人们对衣食住行有了更高的要求，乡村城镇化，城镇市区化，政府的统筹规划使得住宅小区逐步取代星散零落的单居住房。因此人们居住的选择面更宽了，在楼市上出现了高层公寓，有复式和越层结构住房，有花园小区，还有单门独院的特色别墅。现代生活条件的改善，以往单纯住宅的生活方式已经不能满足需求，人们需要方便的交通，温馨舒适的居住房屋，高雅、优越的小区住宅环境和文化氛围。作为一名大学生，我们结合统计学的知识，理论联系实际，就滨湖世纪城振徽苑生活小区进行一项小区业主满意度调查，一方面旨在大致了解现代城市居民对生活环境的基本要求以及消费水平和趋势，同时锻炼我们分析问题，解决问题的能力，丰富我们动手实践、创新的宝贵经验；另一方面从合作的角度，在更好的满足业主的要求为前提下，提高开发商和物业部门的质量服务，使得开发商和物业部门树立更好的信誉度。 二、调查目的： 1、为更好服务客户，了解客户需求，让开发商以客户满意为向导，极力为客户提供更好的质量服务，最终实现企业利益最大化。 2、为使客户对小区生活更满意，发现物业部门在日常服务出现的不足和错误，及时改善纠正，使得业主对物业部门有一致的认可，从而更好的开展物业部门的服务范围。
3、通过调查方案的设计与实施，更好的培养我们学生的实践能力，和对统计学深入直观的学习。 三、调查对象和调查单位： 1、调查对象：所有滨湖世纪城振徽苑小区住宅业主 2、调查对象要求：（1）家庭内没有小区服务部门成员；（2）调查对 象在半年内没有接受过类似调查。 3、调查单位：滨湖世纪城振徽苑管理部门 四、时间安排 1、调查项目设计准备阶段：编制方案，调查问卷设计沟通，人员培训、资料印刷。 2、调查项目执行阶段：调查走访，回收问卷，走访完成。 3、调查问卷分析阶段：调查问卷复核，错误修正，数据分析，成果报告，调查结果生成报告。 五、调查项目和调查方法 （一）调查项目 共包括一下大项： 1、小区工作人员仪表及服务态度：（1）管理处办公人员仪表和服务态度；（2）维修人员仪表和服务态度；（3）保安员仪表和服务态度；（4）保洁及绿化人员仪表和服务态度。 2、小区设施设备维护情况及建议：（1）电梯、机电设备的维护情况及建议；（2）供水、供电公用设备的运行维护情况及建议；（3）小区墙体维护情况及建议；（4）小区娱乐设备维护情况及建议。
商业计划书调查问卷完整版
商业计划书调查问卷集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
商业计划书调查问卷 一、概况 1. 公司背景与公司历史 2. 公司的主要收入与支出，公司承担的特殊经营风险。 3. 公司行政部门及主要负责人的情况 4. 在最近3年中，公司所有权及所有权结构的变化 5. 公司组织结构图，与母公司，子公司的股权关系 二、销售 1.按业务类型，对2年-3年的销售额进行细分， 2.解释销售地区及各项业务的销售变化趋势 3.在总销售额中占10%及10%以上份额的客户之相关信息 4.销售流程 5.销售网是否自有若否，销售网及销售代理是否同时经营竞争对 手的产品 6.国内外主要竞争对手的详细情况，公司的相对优势在哪里 7.公司拥有的商标、专利、知识产权；有否第三者侵权情况；公 司的相应措施 8.存货占销售额之比、应收帐款占销售额之比
9.销售的季节性及其峰谷。 10.对未来主要业务销售的展望 三、原材料 1. 主要原材料的来源，可获得性及发货方式 -原材料定价 -是否可以从其它供应商获得替代或更廉价的原材料 2. 获得原材料的方式 3. 提供原材料总量10%或10%以上的供应商的情况 4. 与主要供应商的关系 -是否与供应商签订了长期供货合同 -是否有先供货后付款的条例 5. 购买原材料的计划及存货管理 四、成本分析 1. 确认主要的成本要素并解释3年间成本变化趋势 -原材料 -原材料加工(不包括劳务) -设备及专利技术
-劳务 -发货 -租金/房产使用费用(租赁协议) -广告、促销及市场调查 -职员、福利、培训、津贴(例如：养老金、住房津贴、医疗保险、子女教育、退休职员) -行政管理 -研究与发展 -研究与发展占销售之比 2. 成本监督系统与控制系统 3. 与竞争者相比，生产成本如何是否有相对优势 五、生产 1. 工厂的大致情况，包括主要设备的使用期 2.工厂的生产能力(设计)，及使用程度。(过度使用设备或设备 使用明显不足) 3.近年来，由工厂设备问题引起的停工(包括计划中的或非计划 中的设备维修及保养) 4. 生产的技术含量
问卷调查计划书
问卷调查计划书 篇一：调查问卷策划书。 关于大学生参加校园活动的调查问卷策划书 一．活动主题：“你关注的就是我们关注的”。 二．活动目的：每个大学生对校园活动都有不同的关注点，进行这次问卷调查是为了更好的了解大学生对校园哪方面的活动比较感兴趣。这样活动开展才能引起学生们的关注，活动才能调动同学们的积极性。 三．活动时间：XX年10月18——19号。（暂定。） 四．活动人员：实践部的干事，机电各专业的部门同学。 五．活动地点：机电各专业教室。 六．活动流程： 1、本周四开部门例会给干事们讲这次活动的流程，分发调查给各干事，两 个干事负责一个专业。 2、干事们联系其负责的专业系长，给系长讲解活动意义，并得到系长的支 持，将问卷发予该专业部分同学。（活动在8点到8点半之间进行，尽量不耽误同学们学习。） 3、将同学们填好的调查问卷收上来，进行整理。 4、将同学们填好的调查问卷进行问卷分析。
七．经费预算： 打印调查问卷120份。共计18块。 附表： 关于大学生参加校园活动的调查问卷 亲爱的同学： 您好！为了了解大家对于校园活动的看法，特作此调查。希望您 能抽出几分钟的时间完成这份问卷，本问卷不记姓名，您的意见对我 们很重要，谢谢！ 1. 你的性别＿＿＿＿ A.男 B.女 2.大学期间您的课余时间做些什么？(多选) ＿＿＿＿ A.学习（包括读课外书） B.参加院、部、(转载于: 小龙文档网:问卷调查计划书)社团组织的活动 C.睡觉 D.体育运动 E.上网 F.逛街或和同学闲聊 G.恋爱 H.回家J.其他＿＿＿＿＿＿ 3.你会怎么安排自己的课外时间？＿＿＿＿ A.认真安排，有完整的计划 B.稍作安排，不太具体 C.从来不做安排 4.你参加校园活动的次数有多少？＿＿＿＿
调查问卷设计计划书
问卷调查设计计划书 在大学学习过程中，我们发现：影响学生学习和发展的因素除了显性课程外，还有隐形课程，并起着越来越重要的作用。本小组讨论之后决定围绕“隐形课程”这个话题，进行我校隐形课程的现况调查，研究并分析隐形课程对学生学习及生活的影响，并向学校提出一些关于隐形课程方面的设计与建议，以便于同学们更好的学习和生活，促进同学们的德、智、体、美全面发展。 一、问题的提出 （一）“隐形课程”研究的背景 隐形课程是什么？“隐形课程”一词是由美国学者杰克逊于1968年在其《教室生活》一书中首次提出来的。隐形课程的概念,目前尚无统一认识,不同的学派有不同的理解。但一般认为,隐形课程是那些不在课程规划中反映,不通过正式教学进行,但是在教育实践中又不可避免地会对受教育者的身心发展产生潜移默化的影响、促进或干扰教育目标的实现的因素。他认为，学生从学校生活中不仅学到了文化知识，而且获得了态度、动机、价值和其心理的成长。那么，这些价值、情感、态度、动机是从哪里获得的呢？并非是学术课程中获得的，而是由学校的非学术方面，暗默中、潜在中不直接地传递给学生。杰克逊把这种“非正式的文化传递”称为隐形课程。 (二)隐形课程的特征 隐形课程具有一些不同于正规课程的特征。 1.暗示性 隐形课程的资源隐藏于学校文化之中,这些资源以暗示的形式对学生产生影响,它不是直接而 公开地向学生施教,而是以隐蔽的方式把有关道德的、审美的、知识的等经验渗透到具体的人、事、物以及活动过程之中,并影响着学生。 2.多样性 学校的实践活动是丰富多彩的,参与隐形课程的因素也是多方面的,因此学生在学校内习得的 隐形课程是多样的。 3.无意识性 在隐形课程中,学生进入角色的过程是自然而然地实现的,没有人向自己发出指令,他们的进入是无意识的。 4.不确定性 隐形课程的教育影响既可能是积极的，也可能是消极的，教育者的教育艺术就集中体现在如何发挥隐形课程的积极教育影响和减少其消极影响上。 5.长期性、间接性 学生从学校隐形课程中是通过情感融合过程习得的,其效果可能部分在学校期间就显示出来, 也可能在走出校门后经历与社会磨合后产生作用。学生一旦习得,其影响效果是长久的、稳定的,甚至在其一生中都受着这种影响。 (三)隐性课程的内容 概括地说,隐性课程主要包括以下三个方面的内容: 1.文化心理类：学习风气、氛围、行为方式以及情感等 学生在学校生活中必然会受到各种学习风气、文化氛围的影响，学生们自己的行为方式及思想状况也会构成不同的风气和氛围。 2.组织制度类：学校的教学理念及管理制度 学校的制度文化主要包括学校规章制度、教师的职业道德规范、师生的行为准则等。学生在学校生活中各种人际交往所形成的思维方式、价值观和行为方式,以及良好的师生关系、校风、班风等。学校和班级中长期形成的制度与非制度文化的作用是巨大的,它使生活在其中的人潜移默化地受到影响。 3.物质空间类 学校所处的物理环境涉及学校建筑、校园环境、教室的空间安排等,这些都属于学校物质文化的范围。学校物理环境是构成学校整体文化的一个重要因素。学校物质文化对学生的心理发展产生着一定的影响,如学校宿舍是否实用、学校卫生设施是否足够学生使用等,都会影响学生对学校的看法并产生一种心理上的反应,同时也会影响学生的价值观念和态度。 在提倡以人为本、以人的发展为本的现代教育中，这些隐性因素以潜移默化的形式，对学生的知识、价值、行为规范、感情、能力形成等产生着巨大影响。如果不关注这些，大学教学就变成了无源之水，无本之木。因此，如何搭建平台，在实践活动中，开发和利用隐形课程，充分发挥其教育功能和效益，是大学教育工作者所面临的一个重要课题，它将直接推动学生的学习积极性和学习能力的提高，是大学教育向素质教育战略转变的有效途径。 （四）、国内外关于同类课题的研究情况
消费者满意度的抽样调查方案
消费者满意度的抽样调查方案——某笔记本电脑公司 目录
一、调查目的 近些年随着信息化的高速发展与中国经济的日益强盛，电脑已不再是政府、企业等部门的专宠，而是“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”了。中国拥有着庞大的基数人口，青壮年所占人口比例也较大。毫无疑问，中国是电脑生产商的兵家必争之地。随着高新技术的不断发展，人民生活水平的不断提高，电脑正在迅速的普及，对于大学生或者办公室工作人员等，无论是工作、学习、还是生活娱乐，电脑都是他们生活中不可缺少的一部分。现如今，电脑品牌发展日益多样化，竞争也日益激烈。本文对某笔记本电脑购买行为进行调查，分析了消费者在购买笔记本电脑时的消费心理和消费行为特点，从性能，价格，外观三个方面进一步探讨消费者对于该笔记本使用的满意度，为该品牌笔记本电脑提供发展方向，适应市场需求。 二、调查对象 某笔记本电脑公司的消费者 三、调查形式 1、文献资料法 作者通过查阅相关资料，通过“满意度、笔记本电脑”等关键词进行具体文献的检索，共得到有利用价值的论文。通过对这些论文的整理分类并进行阅读，以获取更有价值的信息。在后期论文的撰写当中，为本研究框架及内容构思提供借鉴性指导。 2、访谈法 访谈调查是访谈员根据调查的需要，以口头形式，向被访者提出有关问题，通过被访者的答复来收集客观事实材料，这种调查方式灵活多样，方便可行，可以按照研究的需要
向不同类型的人了解不同类型的材料。通过对对于笔记本相关专家和老师的访谈，进一步深入了解笔记本消费者的满意度，在实际当中的存在问题。 3、问卷调查法 问卷调查也称" 书面调查法" ，或称" 填表法" 。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表) ，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。本次针对某笔记本公司消费者满意度的调查问卷设计是以美国顾客满意度指标模型作为参照，并借鉴国内学者在此方面进行相关研究时的调查问卷，在以上基础上根据笔记本消费者汇编了本文的调查问卷。本问卷有以下三大部分组成：第一部分包括被调查对象的性别、年级、专业、性格等问题；第二部分是被调查的消费者对笔记本使用的个人感受和提高满意度的看法和建议。第三部分为笔记本使用的满意度现状的相关调查，采用“利科特量表”的5点计分法，其中5分代表很满意，4分代表比较满意，3分代表一般，2分代表比较不满意，1分代表很不满意。在制定某笔记本公司消费者满意度问卷以前查阅了大量关于笔记本市场的相关文献资料，并在此理论基础之上，根据前期的实地调查，实现科学性和可行性两个方面，调查问卷通过初审后，进行了初测，根据测验结果，对问卷进一步筛选和完善，最后通过征求有关老师的意见及建议，最终确定了本研究的调查问卷。 4、观察法 观察调查法是指调查人员在现场对有关情况直接观察记录的一种调查方法。采用观察法调查获得数据的手段，不是直接向被调查者发问请求回答，而是在他们未注意的情况下由调查人员使用自己的眼睛或照相机、录音机等辅助仪器进行观察，并记录观察结果。
调查问卷设计的内容,原则和方法
问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式－－即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后由统计分析得出调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的科学性，同时也便于操作。这一方式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外，问卷设计水平是其中的一个前提性条件。问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。 （一）问卷的开头主要包括问候语、填表说明和问卷编号。问候语应亲切、诚恳、有礼貌，并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施，以消除被调查者的疑虑，激发他们的参与意识。 (二)问卷的正文 (1)搜集资料部分是问卷的主体，也是使用问卷的目的所在。其内容主要包括调查所要了解的问题和备选答案。显然，这部分内容是问卷设计的重点。 (2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。被调查者往往对这部分问题比较敏感，但这些问题与研究目的密切相关，必不可少，如，个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等，家庭的类型、人口数、经济情况等，单位的性质、规模、行业、所在地等，具体内容要依据调查者先期的分析设计而定。 （三）问卷的结尾 问卷的结尾可以设置开放题，征询被调查者的意见、感受，或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。问卷设计要则 问卷设计既要有科学性，又要有艺术性。每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。（一）一致性原则 问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致。在许多调查中，调查发起者提出调查目的后，并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求，此时设计人员应当与数据使用者积极沟通，相互协调，设法挖掘出调查发起者的潜在需求。必要时可以通过预调查，探索本次调查可能涉及的问题；通过结果的分析，找出要达到调查目的，问卷还应包括哪些方面的具体内容。 （二）完整性原则 在设计问卷时，问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。这里的完整性不仅包括问题的完整，还包括具体问题中所给的答案选项的完整，即不应出现被调查者找不到合适选项的情况。 （三）准确性原则 作为搜集数据的工具，问卷应保证数据的准确性；作为调查的脚本，问卷的措辞、顺序、结构和版式等方面应当保证所需信息被准确翻译为问卷中的问题，被调查者能够准确理解问题，并能够给出正确的回答；作为记录工具和编码工具，问卷应能提供规范的记录方式和编码方式，保证被调查者或调查员记录的答案准确清晰，设计的编码能准确代表原资料的信息，以满足录入、编码和分析环节的要求。 （四）可行性原则 问卷应保证被调查者愿意并如实回答问卷，这是得到有效数据的必要条件之一。问卷的设计还要保证编码、分析的可行性，被调查者提供的回答应是可量化的。 （五）效率原则 就是在保证获得同样信息的条件下，选择最简捷的询问方式，以使问卷的长度、题量和难度最小，节省调查成本。一方面，在一定成本下，要使问卷尽量获取全面、准确、有效的信息，但并不等于要一味追求容量大、信息多。与本次调查目的无关的问题不要询问，否则不仅造成人力、物力、财力的浪费，还可能引起被调查者的反感与厌恶，拒访率增高，数据质量下降，问卷效率反而降低。另一方面，追求高效率并不等于低成本，一味节约成本可能导致数据准确性和可靠性降低为代价，反而是低效率。 （六）模块化原则 为使问卷结构分明，便于维护与更新，可以考虑使用模块化的设计方法，即将问卷划分为若干个功能块，每个功能块由若干道题构成。功能块内部具有较强的联系，功能块之间具有相对的独立性。 应该指出的是，上述六项原则有时相互矛盾，难以同时满足，并且由于调查费用等客观因素的限制，问卷设计不可能做到尽善尽美，在实践中如何权衡贯彻各项原则，还需要凭经验加以判断. 问卷设计的方法 问卷设计所应达到的要求是：问题清楚明了，通俗易懂，易于回答，同时能体现调查目的，便于答案的汇总、统计和分析。通常方法有以下几种： 1、自由记述式 自由记述式是指设计总是时，不设计供被调查者选择的答案，而是由被调查者自由表达意见，对其回答不做任何限制。 2、填答式
社会调查研究计划书
最新社会调查研究计划书 最新社会调查研究计划书 最新社会调查研究计划书(一) 调研题目：当前大学生关心的社会热点问题及加强舆论引导的对策建议 负责人：邱XX 成员分工： 活动流程策划——邱XX 收集相关资料——郑XX 记录拍照——金XX 分析整理——杨XX 问卷调查表设计——陈XX 最后总结———刘XX PPT演示——邱XX 发放回收调查表——全体成员 调研时间： 10月6日-8日：回顾20XX年中国发生的大小事件并关注2012年即目前中国的焦点事件，如钓鱼岛事件等。小组成员做内部讨论。 10月XX日：根据小组讨论结果制作问卷调查表，在学校做问卷调查。分析整理问卷调查结果，做出相关评价。 10月13日：将活动过程的相关记录做成PPT。课堂上演示PPT。
对整次活动做出最后总结。 调研地点：理工东财海事校园内外 调研方法：收集资料网上调查问卷调查访谈 内容： 大学生是相对的精英阶层，是祖国的未来和希望，他们的生活状态也越来越受到社会的关注。大学生关注的热点具有一定的时代代表性，可能映射出他们的关注方向，也可能影响国家未来发展的方向。所以，研究大学生关注的热点，既能了解当今大学生的生活及方向，又能通过适当的舆论引导让大学生有一个正确的价值观，同时发现现有教育的不足，并加以改善。也能知道当今大学生缺乏的是什么，并好对症下药，让大学生更好的成长。 我们初步选择调查的场所，有图书馆的、食堂的、自习室的、超市的、运动场的,这样可以接触到各种兴趣爱好的同学，使调查结果更有普遍性和可靠性。当然，我们也会和其他的工作人员谈论一下热点问题，比较一下，大学生的看法与他们的差别。 大学生比较喜欢轻松娱乐的新闻，大家浏览最多的是文化娱乐方面的;对于社会热点，大学生关注最多的是与自身最近的考研与就业问题。大学生很少关心那些看着似乎离自己很远的东西，如：房贷问题、医疗问题、经济问题。对近期发生的一些热点事件，大学生都有关注，并有一定的自己的.看法。大学生很容易受舆论新闻等影响自己的主观判断，但很少人能提出对加强舆论引导的对策和建议。 希望通过我们的调研，能够对加强舆论的引导提一些对策和建议。
问卷调查活动策划书范本
Plan the objectives, manage the activity content, execution mode and progress of the event, so as to unify the overall planning objectives 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 问卷调查活动策划书
编号：FS-DY-20886 问卷调查活动策划书 “世界无烟日”问卷调查活动 策划书 一、活动背景： 据世界卫生组织报告：全球每年有300万左右的人死于与吸烟有关的疾病;中国每天有XX人因吸烟而死亡，也就是说每年近100万人死于吸烟疾病;而且我国烟民的数量正以每年2.1%的速率增长，如果按目前的状况持续下去，到2030年中国每年因吸烟而导致死亡的人数将高达200万，这样的数字，真是触目惊心! 二、活动目的 为了让我院广大师生认识到吸烟的危害，使吸烟者为了自己和他人的健康而丢掉手中的香烟，提高我院学生的精神面貌，创建一个更加美好的温馨校园。学院将在6月8日评估，我们也为了出自己的一份力来宣传迎评知识和让全院师
生为迎评做贡献。 三、活动参与对象：全院师生 四、活动地点：问卷调查活动——各系的部分班级 无烟、迎评知识竞答、签名活动——一号教学楼广场 五、活动安排： 1、5月21日—5月26日院青协以及各系青协出宣传板进行“迎评估创无烟校园”活动宣传。 2、5月28日利用政治学习时间对部分班级进行无烟问卷调查活动。 3、5月30日上午8：00在一号教学楼广场进行无烟知识宣传和迎评创建相关知识竞答、签名活动。 4、5月30日对无烟问卷调查结果进行公示。 六、活动要求： 各分会必须积极参与、服从安排、大力配合院青年志愿者协会的签名、宣传、调查活动，所有参与活动的志愿者要佩带工作证。 七、奖励方法： 1、对积极配合工作、认真组织活动的分会，将按评比内
如何做一份高质量的调查问卷
如何做一份高质量的调查问卷 1 明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础 在问卷设计中，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么？无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。应避免在调查内容上有使被调查人难以回答，或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题。所以在这次问卷设计上，我们主要都在调查学生的写作现状与阅读状况，涉及到他们对阅读与写作的意见、观念、习惯、行为和态度等，都是较为具体而细致的问题，方便回答。 2 明确针对人群，问答设计的语言措辞选择得当 问卷题目设计必须有针对性，对于不同层次的人群，应该在题目的选择上有的放矢，必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性，除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素，在语言措辞上同样需要注意这点，因为在面对不同的受调人群的时候，由于他们的各个方面的综合素质和水平的差异，措辞上也应该进行相应的调整。这次调查主要是面向高一学生的，所以在题目和语言选择上都应注意简洁通俗，又不失青春活泼的气息，使接受调查的学生能够有兴趣，能够自愿认真地做填写问卷。 3 在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作 为了更好地进行调查工作，除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作，还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作，具体来说包括题目的设计必须是容易录入的，并且可以进行具体的数据分析的，即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性，这样才能使整个环节更好的衔接起来。因此我们这次以单项选择题为主。在调查当前中学生对写作问题的普遍看法时，也加入了少量问答题，但都是方便统计结果的，所以在做后期统计时较为方便。 4 卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者收益情况、主办单位）。 问卷的设计应该尽量规范，对调查的目的内容进行一个说明，同时，如果问卷中有涉及个人资料，应该要有隐私保护说明。只有尊重受调人群，才有可能调动他们的配合积极性。这次问卷因为都是面向同年级老师及学生的，只涉及一些学生问题，所以在卷末加上感谢语：“谢谢您的合作，祝您快乐。”这使问卷也多了一些温馨的感觉，深受老师及学生的好评。 5 问题数量合理化、逻辑化、规范化 问题的形式和内容固然重要，但是问题的数量同样是保证一份问卷调查是否成功的关键的因素，由于时间和配合度的关系，人们往往不愿意接受一份繁杂冗长的问卷，即使风度的接受，也不可能认真的完成，这样就不能保证问卷答案的真实性，同时在问题设计的时候也要注意逻辑性的问题，不能产生矛盾的现象，并且应该尽量避免假设性问题，保证调查的真实性，为了使受调人员能够更容易回答问题，可以对相关类别的题目进行列框，受调人员一目了然，在填写的时候自然就会比较愉快地进行配合。另外，主观性的题目应该避免，或者换成客观题目的形式，如果确实有必要的话，应该放在最后面，让有时间和能配合的受调人员进行一定的文字说明。我们的两份问卷，一份是4道单选题，2道多选题。另一份是4道单选题，2道多选题。在提问时也注重问题之间的联系，使问题系统化，而不是零碎无序的。 针对以上要点，我们较为成功地设计了两份问卷，而在这一过程中，又注意通过具体的问题设置，体会到调查问卷的几点设计原则：
美团项目计划书(最终版)
星影户外文化学生企业 项目计划书 题目：美团送餐业务项目计划书 企业：星影户外文化学生企业 时间：2015年4月11日 目录 一、项目背景................. 错误!未定义书签 二、商家管理................. 错误!未定义书签 （一）卫生监制.............. 错误!未定义书签 （二）配餐情况.............. 错误!未定义书签 （三）开发管理.............. 错误!未定义书签
三、美团送餐人员管理............. 错误!未定义书签 （一）人员招聘.............. 错误!未定义书签 （二）人员培训.............. 错误!未定义书签 （三）人员工资发放............ 错误!未定义书签 （四）奖惩机制.............. 错误!未定义书签 （五）绩效考核标准............ 错误!未定义书签 （六）送餐人员自我管理.......... 错误!未定义书签 四、美团外卖优、劣势分析............ 错误!未定义书签 五、营销战略................. 错误!未定义书签 六、增设业务................. 错误!未定义书签 （一）早餐配送 .............. 错误!未定义书签 （二）食堂菜打包配送............ 错误!未定义书签七、美团校园营销预算表............. 错误!未定义书签
一、项目背景 美团外卖是网上提供订餐的一家平台，依托美团网建设。美团网成立于2010 年，现已稳居行业领先水平，为互联网行业发展最快、潜力最大的企业之一。 美团外卖于2013年11 月正式上线，目前已覆盖北京、天津、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市，并迅速扩张，2013 年内完成全国主要城市覆盖，计划未来3 年投资10 亿元进行业务拓展，并和城市当地外卖配送团队建立合作，实现以分钟为单位的即时配送。 在各高校内，年轻人对于互联网的应用以及对外卖的需求量是一个极大的市场。就我校而言，商铺以及食堂的就餐区域很难满足学生的需求，而外卖提供了更省时、方便快捷的就餐条件，但由于目前美团入驻我校近一年时间，在我校内没有形成严谨的订餐配送团体，没有确立的负责结构，导致在配送等过程中出现各种失误，使外卖的延误率、投诉率及退餐率超高，没能实现外卖便捷高效的意义。现为了对美团的校内服务进行规范化管理，实现高效快捷的服务特点，我们成立了系统规范的管理团队。 二、商家管理 （一）卫生监制 1. 营业商家必须持有卫生许可证，且应悬挂于醒目处，所有上岗人员必须持有有效的健康证。 2. 铺面应时刻保持干净与整洁。 3. 对于所有的外卖餐盒不含或尽量少含有害物质。 （二）配餐情况 1. 及时配送:商家在接受订单时按照合适的时间进行配送，以保证食品的味道和时效性。 2. 质量:配餐必须按照一定的标准，与亲自到餐馆用餐的量与质量保持一致。 （三）开发管理 将美团的优势突出反映，和饿了么进行详细地比较以找到美团的不足，来进行相应的调整，增加美团的优势让更多的餐馆入驻；后期，对美团进行大力有效地宣传，让更多的人了解到美团，在这点上，我们可以和一些反应较好的商家进行商量，以推出新的产品来吸引人们的眼
培训需求调研计划书
培训需求调研计划书 人力资源部 2013年11月
目录 第一部分前言 (1) 第二部分培训需求调研的目标 (1) 第三部分培训需求调研小组 (2) 第四部分培训需求调研的层次及对象 (2) （一）培训需求调研的层次 (2) （二）培训需求调研的对象 (3) （三）培训需求调研信息来源 (3) 第五部分培训需求调研的方法 (3) 第六部分培训需求调研的程序 (4) （一）培训需求调研程序 (4) （二）培训需求调研进度 (5) 第七部分附件 (6) （一）培训需求调研通知 (6) （二）培训需求调研面谈提纲 (8) （三）培训需求调研问卷样式 (10)
第一部分前言 员工培训是指企业为开展业务及培育人才，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 ****公司的人才观是“尊重人才、发展人才”，人才是保持和增强****公司持续竞争力的关键，人才的基本素质和能力一定程度上决定着企业的竞争能力和发展能力，人才是****公司事业发展的根本。为了把****公司打造成一个学习型组织，规范人才的培养和选拔，树立有效培训和自我学习的标杆，以资质标准激励员工不断学习，不断提高其职位胜任能力，保持持续性发展，****公司建立了符合公司资质认证需求和个人价值实现目标的资质培训体系。公司人力资源部希望通过开发、组织各类不同的培训课程，提升员工工作效率和工作质量，增强其责任心和对组织的忠诚度，实现个人价值观与公司价值观、个人战略目标与公司战略目标、个人发展规划与公司发展规划的结合统一。所有员工均需要接受公司之培训，接受培训是员工的权利和义务。 培训需求是指特定工作的实际需求与任职者现有能力之间的距离，即理想的工作绩效-实际工作绩效=培训需求。作为培训的首要环节，准确的培训需求调研与分析将为后面的课程开发，计划与组织，实施和评估工作建立了明确的目标和准则。培训需求的确定，就是确定投资方向和项目，是决定培训效果的最重要的因素。为了切实做好员工培训与发展工作，深入了解公司对人才需求的变化，掌握培训信息，创新培训项目，提高培训的针对性、时效性和前瞻性，进一步全面提高我司各类人员的整体素质，建设结构合理、专业匹配、素质精良的研发、管理和营销人才队伍，创建学习型企业，制订出与公司战略发展方向、部门建设契合的培训计划，使培训需求调查工作更加有效，反映的内容更加真实，人力资源部于每年11月至12月组织开展年度培训需求调研和分析工作。 第二部分培训需求调研的目标 在****公司实现裂变式发展的今天，置身于瞬息万变的新经济时代，面临着新时期给予的机遇和挑战，只有保持员工培训工作的生机和活力，才能为****公司造就出一支能力强、技术精、素质高，适应公司高速发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展做出更大的贡献。培训需求调研的目标是： 1. 一切培训工作将服务于公司长远发展规划，满足公司战略目标的实现对人才和能力的需求； 2. 全面收集各层面员工对培训的需求信息，为制定可行的年度培训计划提供参考依据； 3. 切实保证人力资源部培训工作落到实处，培训工作逐步走向科学化、规范化、精细化。