企业管理概论试卷(B卷答卷)

企业管理概论试卷(B卷)

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1．管理的本质是（ C ）

A.计划

B.指挥

C.协调

D.控制

2．被后人称为“科学管理之父”的是（ A ）

A.泰罗B、法约尔C、韦伯D、熊彼特

3．在企业计划中，用数字表示预期结果的报表（ D ）

A．规划 B.规则 C.预测 D.预算

4．在西方管理理论发展中,提出企业经营有六项职能，而管理是其中一项职能的是( B ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克

5．企业的核心管理职能是（ A ）

A.企业经营管理

B.企业战略管理

C.企业生产管理

D.企业财务管理

6．企业进行正确经营决算的前提（ C ）

A.战略规划

B.市场调研

C.经营预测

D.信息技术

7．“酒好不怕巷子深”体现了怎样的营销经营观念（B ）

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

8．某工段质量管理直方图如下，属于（ B ）原因造成。

A.测量偏差

B.心理状态

C.正态分布

D.设备本身

9.以低价格配合搞促销费用，谋求迅速占领市场，随着销量的扩大，使成本降低，获得规模收益，这种市场营销策略被称为( C )

A.快速掠取策略

B.缓慢掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢渗透策略

10．企业迈向国际市场的“通行证”是( C )

A．核心竞争力B．产品的质量C．名牌产品D．科学技术

11．若几个企业之间经常出现“左手挥拳，右手握手”的情况，则表明它们之间是一种( D )关系．

A．公平竞争B．母子公司C．收购兼并D．战略联盟

12．经计算，工序能力指数CP=0.8，表明（ C ）

A.工序能力高

B.工序能力尚可

C.工序能力不足

D.工序能力全无

13．培育和发展企业核心竞争力的出发点是( C )

A.知识技能的学习与积累

B.生产技术体系的完善

C.克服价值观念落后

D.信息体系的建立与完善

14．技术创新活动得以产生和发展的根本原因是( A )

A.科学技术的重大突破

B.社会经济的快速增长

C.国家政策的有力支持

D.企业自发竞争行为的驱动

15．统一员工的思想和行动，激励员工自觉为实现组织目标而努力是( B )职能的本质 A．人事 B．领导 C．组织 D．协调

16．某企业通过综合专家们的意见来预测人力需求的发展趋势，可采用的预测方法是( B ) A．回归分析法 B．德尔菲法 C．时间序列分析法 D．马尔可夫模型法

17．品牌中最持久的含义是其价值、个性和（ D ），它们构成了品牌的实质。

A．属性 B.利益 C.用户 D.文化

18．看板管理作为重要管理工具，其所体现的思想和涵义是( C )

A．网络计划B．滚动计划C．准时生产D．制造资源计划

19．在IS09000中，以保证供方在生产和安装阶段有符合质量规定要求的质量保证模式为( B )

A．IS09001 B．IS09002 C．IS09003 D．IS09004

20．营销管理的实质是( A )管理。

A．需求B．欲望C．产品D．市场

21．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ A ）原则。

A．因事择人 B．因人择事 C．量才使用 D．知人善用

22.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( B )

A.总资产周转率

B.存货周转率

C.应收帐款周转率

D.固定资产周转率

23.城市维护建设税属于( A )

A.产品销售税金

B.财务费用

C.营业外支出

D.产品销售成本

24．若几个企业之间经常出现“左手挥拳，右手握手”的情况，则表明它们之间是一种( D )关系．

A．公平竞争B．母子公司C．收购兼并D．战略联盟

25.MRPⅡ是指( C )

A.物料需求计划

B.第二种物料需求计划

C.制造资源计划

D.第二种制造资源计划

26．在企业各种资金来源中，成本最高的是( C )

A．债券B．银行借款C．优先股D．普通股

27.设备故障率最低的时期是( C )

A.初期故障期

B.正常故障期

C.偶发故障期

D.磨损故障期

28.将单价为10元的商品价格调整为9.8元，使消费者产生一种“便宜”的感觉，而乐于购买，这种定价策略是( D )

A.薄利定价策略

B.保本定价策略

C.赔本定价策略

D.心理定价策略

29.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫作( B )

A.产品数量数据

B.产品质量标准

C.产品质量特性

D.产品质量职能

30．国有独资公司属于( B )．

A．股份有限公司B．有限责任公司C．独资企业D．非法人企业

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

1．企业文化建议的内容（ ABCD ）

A、物质文化

B、行为文化

C、精神文化

D、制度文化

2．反映企业市场竞争地位的指挥主要有（ AC ）

A、总销售收

B、劳动生产率

C、市场占有率

D、净资产收益率

3．在产品定价方法中，以成本为导向的定价方法有（ ABC ）

A、总成本加成定价法

B、收支平衡定价法

C、边际成本定价法

D、竞争导向定价法

4．衡量一个企业的生产过程组织是否先进合理，要看其生产过程的情况（ ABCD ）

A、连续性

B、平衡性

C、节奏性

D、比例性

5、计算机集成制造单位（CIMS）中包含了两个支持分系统（ AD ）

A、计算机网络分系统

B、管理信息分系统

C、制造自动化分系统

D、数据库分系统

三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分），你认为对的在题后的括号内打“√”，错的打“×”。

1．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和

非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。 ( √ ) 2．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。

（×）

3．按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。

（×）4．补偿贸易是技术引进的有效途径之一。（√）5．企业的短期负债主要包括银行短期借款、应付帐款、应付票据、应计费用、应收帐款、预收帐款等。（×）6．事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。（×）7．一般来说，在其他因素不变的情况下，固定成本越高，经营杠杆系数越大，经营风险越小。（×）8．成本费用按照其经济用途，可分为生产成本和期间费用两大类。（√）9．速动比率是企业速动资产与流动负债的比率。西方企业传统经验认为，速动比率为2是安全边际。（×）10．总资产报酬率是企业税后利润与企业资产平均总额的比率。（×）

三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

1、如何理解企业的柔性管理？

答：柔性管理是指依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理。

柔性管理突出“以人为中心”的“人性化管理”；采用非强制性的手段，依靠员工的主动性、创造性，把组织的目标转化为员工的自觉行动。

柔性管理的特点是有效果的持久性和激励的有效性等。主要管理思想是强调尊重人的价值和需要，培养企业的向心力、凝聚力，强化内部团结和人与人之间关系的重要性。

2、产品生命周期有哪四个阶段组成？

答：引入期（导入期）、成长期、成熟期和衰退期。

3、全面质量管理的工作原则是什么？

答：预防原则、经济原则、协作原则和按照PDCA循环组织活动的原则。

四、案例分析题(本大题15分)

某民营企业经过十多年努力，逐步发展成为一个具有相当经营规模和较高知名度的上市公司。但在最近，公司发展却陷入了困境．经过冷静分析，公司董事会认为，这种困境不是经营环境的变化导致的，而是家族制和落后的管理造成的。因此，公司董事会决定，向社会公开招聘总经理，而落后的管理开刀。公司董事会还提出要求，新上任的总经理能够对公司流程进行再造，带领公司实施名牌战略，实现长期的生存和发展。目前，有三位公司总经理候选人，经过调查和分析，了解到他们各有特点：第一位以实干、果断、严厉著称；第二位足智多谋、富有探索精神；第三位擅长处理人际关系，协调矛盾，知人善任．外聘总经理上任后实行年薪制的报酬机制。

1．该公司选择总经理的决策属于( A )

A．确定型决策B．风险型决策C．不确定型决策D．程序化决策

2．第三位总经理候选人属于( A )

A．组织型B．实干型C．思想型D．民主型

3．经过流程再造，可以给公司带来的重大变化有( BCD )

A．技术水平明显提高

B．成本明显降低

C．产品质量更有保证

D．对市场需求变化的反应能力明显改善

4．由于流程再造，公司出现部分富余人员，这些富余人员部分可被安排到当地的某宾馆工作．已知该宾馆客流量与服务员数量成正相关关系，回归系数a=6.8，b=10．该宾馆现有服务员65人，并预测年客流量将达到8万人次，则该宾馆可以接纳公司富余人员( B )人

A．21 B．22 C．86 D．87

5．实行年薪制必须加强业绩考评．考评指标除了会计指标外，还应有( B )

A．7节场指标B．市场价值指标 C．资产价值指标D．国家规定的指标

财务管理考试试题B卷及答案

华中科技大学文华学院 2010－2011学年度第一学期《财务管理》期末考试试卷 课程性质：必修使用范围：本科 考试时间：2011年01月13日考试方式：闭卷 学号专业班级学生姓名：成绩 一、单项选择题（每小题1分，共10分） 1、如果其他因素不变，一旦贴现率提高，下列指标中其数值将会变小的是（）。 A．净现值B．内部报酬率C．平均报酬率D．投资回收期2、每年年底存款1000元，求第10年末的价值，可用（）来计算。 A．PVIF i，n B．FVIF i，n C．PVIFA i，n D．FVIFA i，n 3、在下列各项中，不影响经营杠杆系数的是（）。 A．产品销售数量B．产品销售价格C．固定成本D．利息费用4、债权溢价发行时由于（）。 A．债券利率等于市场利率B．债券利率小于市场利率 C．债券利率大于市场利率D．债券发行费用过低 5、现有A、B两个方案，其期望值相同，甲方案的标准差是2.8，乙方案的标准差是2.4，则甲方案的风险（）乙方案的风险。 A．大于B．小于C．等于D．无法确定6、最佳资本结构是指（）。 A．企业价值最大时的资本结构B．企业目标资本结构 C．加权平均的资本成本最高的目标资本结构 D．加权平均资本成本最低，企业价值最大的资本结构 7、如果某一投资方案的净现值为正数，则必然存在的结论是（）。 A．投资回收期小于项目计算期的50% B．投资报酬率大于100% C．获利指数大于1 D．平均现金流量大于原始投资额8、某公司股票的β系数为2.0，短期国债的利率为6%，市场平均报酬率为10%，则该公司股票的报酬率为（）。 A．15% B．9% C．13% D．14% 9、某企业按年利率8%向银行借款100万元，银行要求保留20%的补偿性余额，那么企业可以实际动用的借款只有80万元，则该项借款的实际利率为( )。 A．4.95% B．5% C．10 % D．9.5% 10、现金作为一种资产，它的（）。 A．流动性强，盈利性也强B．流动性强，盈利性差 C．流动性差，盈利性强D．流动性差，盈利性差 二、多项选择题（每小题2分，共20分。错选，本题不得分，少选，每个选项得0.5分。）

现代企业管理课程期末考试题

现代企业管理课程期末考试试题（1卷） 一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷） 一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷） 一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会 河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次 内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分 分数 得分评卷人 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法

企业管理考试试题及答案

企业管理考试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门

企业管理概论模拟试题及答案

企业管理论》模拟试题一、单选题(共10 小题，每题2 分，共20分) ( ) 1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，限制很少，则可以认为该企业： 管理人员的素质较高。高层主管比较开明。组织集权程度较高。组织分权程度较高。 )2. 在决策时受到的 A． B． C． D． ( 行为科学的重要代表人物：A泰罗 B梅奥 C西蒙 D巴纳德 ( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B． )3. 上下级之间的友情。为下属设定崇高的目标。为了下属的利益不惜牺牲自己。了解下属的欲望和需要。 ) 4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释：一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。穷人很少参加排场讲究的社交活动。在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。 ) 5. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素” ，而不是“保健因素” ：那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” ) 6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：直线制。 直线职能制。事业部制。矩阵制。 ) 7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大， 士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于： C． D． ( 则这样的组织是： A．B．C．D．( 职权集中化程度越高。 职权分散化程度越高。授权越明确。授权越具有弹性。 ) 8. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化， 及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：A．职能分工对企业有弊无利。 B．分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。

中医中级B卷试题及答案

2016年北京市医师定期考核业务水平测评 （中医专业中级B试卷） 单位：_________________________________________________ 姓名：_________________ 性别：____________ 身份证号：_____________________________________________________________ 分数 共100分，60分合格。 一.单项选择题（每题2分，共50分） 1.实证感冒的治疗原则是( ) A.辛温发汗 B.辛凉清解 C.清暑解表 D.解表达邪 E.调和营卫 2．痰饮的治疗原则是（） A.宣肺 B.健脾 C.温化 D.补肾 E.发汗 3.呕吐的基本病机是( ) A.肝气犯胃,胃气上逆 B.胃失和降,胃气上逆 C.食滞伤胃,胃失和降 D.外邪犯胃,胃失和降 E.脾胃受损,胃失润降 4.脱肛及子宫下垂都可采用升提中气法治疗，这属于( ) A.因人制宜 B．同病异治 C．异病同治 D．审因论治 E．虚则补之 5.下列各项，哪项不是消渴发病的主要病机( )

A.燥热 B.气虚 C.阴虚 D.血瘀 E.水停 6.郁证的病位多在( ) A.心、脾、胃 B.肝、脾、胃 C.肝、脾、肾 D.肝、胃、肾 E.心、肝、脾 7.小儿舌苔厚腻垢浊不化，状如霉酱，伴口臭、便秘、腹胀者，提示中医病证是（） A.宿食内积 B.寒湿内停 C.湿热内蕴 D.脾虚失运 E.心脾火炽 8.下列哪个是温中祛寒的方剂（） A.四逆汤 B.当归四逆汤 C.阳和汤 D.理中丸 E.厚朴温中汤 9. “内有壅塞之气，外有非时之感，膈有胶固之痰”是指下列哪个病的病机（） A.咳嗽 B.肺胀 C.肺痿 D.喘证 E.哮证 10.下列哪项不是心绞痛的发作特点( ) A.发作多有明显诱发因素 B.疼痛部位多位于胸骨体上、中段之后 C.疼痛多呈压榨、紧缩感 D.疼痛时间一般持续3~5min E.舌下含服硝酸甘油约30min缓解 11.败毒散的功用是( ) A.发汗解表,宣肺平喘 B.祛暑解表,化湿和中 C.发汗祛湿,兼清里热 D.散寒祛湿,发汗解表 E.益气解表,理气化痰 12.厥阴经头痛的部位是( ) A.头后部,下连及项 B.前额连眉棱骨处 C.头两侧,连及耳部

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 、单项选择 （易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系 统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是 （） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员 （） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 （中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ） （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ） 四、 简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易） 3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 期末试题库 A 3万元 A 3万元

《现代企业管理》复习资料

现代企业管理 第一章管理与企业管理 1.企业管理（p2） 企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现企业经营目标。 2.管理的职能（p5）小题 包括计划，组织在，领导，控制等四种职能 3.现代企业管理的概念和特征（p22） （一）概念： 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式 现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。 （二）基本特征 (1)企业是独立的法人，拥有法人财产权。企业中财产所有权属于投资人。 (2)企业资产所有权明晰，出资者权责明确，负有限责任。出 资者包括国家、持股的自然人和其他法人。

(3)政企明确分开 (4)企业领导体制管理制度科学化。 4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点（p24） （1）有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，各股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 有限责任公司的优点有： ①设立程序简便； ②便于股东对公司的监控；公司秘密不易泄漏； ③股权集中，有利于增强股东的责任心。 有限责任公司的缺点： ①只有发起人集资方式筹集资金，且人数有限，不利于资本大量集中； ②股东股权的转让受到严格的限制，资本流动性差，不利于用股权转让的方式规避风险。 （2）股份有限公司是指有五人以上的发起人，其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 股份有限公司的优点： ①可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的成长； ②有利于分散投资者的风险；

全国2016年10月自学考试企业管理概论00144试题(卷)与答案解析

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理概论试卷 (课程代码00144) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用O．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.不相关行业中的腾讯，华谊兄弟共同发布粉丝互动平台“星影联盟”，利用腾讯的社交网络平台对华谊的影视剧，明星资源和粉丝进行整合。该战略联盟属于（ B ） A.后竞争联盟 B.前竞争联盟 C.竞争联盟 D.非竞争联盟 2.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答:“没们别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话训的是企业系统特征的（ A ） A.环境适应性 B.整体性 C.相关性 D.目的性 3.中石化作为我国支柱产业和基础产业的骨干企业，与台湾润泰集团签订协议出让易捷便利 店等非油品领域的少部分股权。改革后中石化的国有股份经营方式为（ B ） A.国家独资经营 B.国家控股经营 C.国家参股经营 D.国有垄断经营 4.从市场需求出发，通过对企业的运作过程进行根本性的分析，对企业流程的构成要素进行重新组合和设计。上述观点所依据的管理理论是（ D ） A.学习型组织理论 B.权变理论 C.机制设计理论

计算机网络期末考试B卷试题及答案

题号 一 二 三 四 五 总分 得分 考试形式：■闭卷 □开卷 ■笔试 □机试 答卷要求：试卷答案需填写至答题卡内 一、单项选择题（每小题 1分，共 20 分） 1、Internet 中用于文件传输的是( ) A) DHCP 服务器 B) DNS 服务器 C) 路由器 D) FTP 服务器 2、数据链路层上信息传输的基本单位称为( )。 A) 组 B) 位 C) 帧 D) 报文 3、在Windows 的网络配置中，“默认网关”应该设置为（ ）的地址。 A) DNS 服务器 B) Web 服务器 C) 路由器 D) 交换机 4、以下网络地址中属于私有地址的是( ) A) 192.178.32.0 B) 128.168.32.0 C) 172.15.32.0 D) 192.168.32.0 5、在下列说法中不正确的是( ) A) 一个IP 地址可以同时绑定到多个网卡上 B) 在同一台PC 机上可以安装多个网卡 C) 在PC 机的一个网卡上可以同时绑定多个IP 地址 D) 在同一台PC 机上可以安装多个操作系统 6、在一个办公室内，将6台计算机用交换机连接成网络，该网络的物理拓朴结构( ) A) 星型 B) 总线型 C) 树型 D) 环型 7、属于物理层的互连设备是（ ） A) 网桥 B) 中继器 C) 交换机 D) 路由器 8、常用的DNS 测试的命令包括( ) A) nslookup B) ipcongfig C) ping D) netstat 9、10Base-T 以太网的最大网段距离为( ) A) 100m B) 185m C) 200m D) 500m 10、划分VLAN 的方法有多种，这些方法中不包括( ) A) 基于端口划分 B) 基于路由设备划分 C) 基于MAC 地址 D) 基于IP 组播划 11、广域网一般可以根据作用的不同划分为（ ）两部分。 A) 通信子网和资源子网 B) 核心网和接入网 C) 传输线路和交换设备 D) DTE 和 DCE 12、没有任何子网划分的IP 地址125.3.54.56 的网络地址是( ) A) 125.0.0.0 B) 125.3.0.0 C) 125.3.54.0 D) 125.3.54.32 13、SNMP 管理体系结构中的核心是MIB ，MIB 是由( ) 维护的 A) 管理进程 B) 被管理设备 C) 网管代理 D) MIB 自身 14、电视信道带宽为6MHZ,理想情况下如果数字信号取4种离散值，那么可获得的最大传输速率是 ( ) A) 24Mbps B) 12Mbps C) 48Mbps D) 36Mbps 15、ATM 的信息传输单位为（ ）字节 A) 40 B) 48 C) 50 D) 53 16、TCP/IP 网络的体系结构分为应用层、传输层、网络互连层和网络接口层。属于传输层协议的是（ ） A) TCP 和ICMP B) IP 和FTP C) TCP 和UDP D) ICMP 和UDP 17、在路由器的配置过程中，从特权模式进入全局模式的命令是( ) A) enable B) conf t C) router D) show 18、一个子网网段地址为10.32.0.0 掩码为 255.224.0.0 的网络，它允许的最大主机地址是（ ） A) 10.32.255.254 B) 10.32.254.254 C) 10.63.255.254 D) 10.63.255.255 东科技学院2012-2013学年第二学期《计算机网络技术》期末考试试卷（A 卷） ……………………………装……………………………………………订………………………………线………………………………

最新现代企业管理试卷及答案资料

第一章： 第 1 题：出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）。 A.个体工商企业 B.私营独资企业 C.合伙制企业 D.公司制企业 ?正确答案：D ?用户答案：D ?人工评卷：正确；得分：15.0分 ?试题解析： 第 2 题：()是构成现代企业的根本标志，也是区别于其他组织的主要依据。 A.非营利性 B.公益性 C.营利性 D.服务性 ?正确答案：C ?用户答案：C ?人工评卷：正确；得分：15.0分 ?试题解析： 第2部分：判断题(每题15分，共2题。) 第 3 题：泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外，还主张采用差别工资制度，由此奠定了科学管理的基础。 ?正确答案：正确 ?用户答案：正确 ?人工评卷：正确；得分：15.0分

?试题解析： 第 4 题：企业是一种非盈利组织。 ?正确答案：错误 ?用户答案：错误 ?人工评卷：正确；得分：15.0分 ?试题解析： 第3部分：多选题(每题20分，共2题。) 第 5 题：股份有限公司（）。 A.股东以认购的股份为限对公司承担责任 B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人 C.股东对公司债务承担无限责任 D.股东对公司债务不承担责任 ?正确答案：A,B, ?用户答案：A,B ?人工评卷：错误；得分：0分 ?试题解析： 第 6 题：企业管理的发展，以泰勒的科学管理制度为分界点，其发展可分为（）。 A.经验管理阶段 B.科学管理阶段 C.总合管理阶段 D.人际管理阶段 ?正确答案：A,B,C,D, ?用户答案：A,B,C,D ?第二章 第 1 题：()奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。

企业管理考试题

1：下面不属于不确定型决策常用的方法的是（4）。 1.小中取大法 2.大中取大法 3.最小后悔值法 4.量本利分析法 2：总体战略按照企业经营态势可以分为发展战略、稳定战略和（2）。 1.保守战略 2.紧缩战略 3.可靠战略 4.风险战略 3：具有工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性特征的企业组织结构形式是（2）。 1.事业部制 2.矩阵管理制 3.多维立体制 4.直线??职能制 4： 某企业由一位总经理和二位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。为改变

这种状况，总经理召集20多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成8个分公司，调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。 为进一步提高市场竞争里，企业加大技术创新的力度，该企业依托雄厚的资金和技术力量，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。新产品市场后，消费者反响不错，产品的销量逐渐扩大，经市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品有所认识，急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。 公司的组织机构调整之前, 可能遇到的主要问题是: 3 1.决策混乱 2.没有形成有利于企业发展的企业文化 3.职能部门运营效率低 4.企业核心竞争能力没有形成 5：现代企业制度的核心是（2）。 1.组织制度 2.法人制度C 3.法人财产权 4.管理制度

企业管理概论测试题(含答案)

一、单项选择题 1、企业可以分为劳动密集型、资金密集型、技术和知识密集型企业，这样划分的标志是（）。A．企业使用的主要经营资源 B．企业运用主体技术 C．企业财产组织形式 D．市场类型 2、在公司制企业的治理结构中，主要行使监督权的监督机构是（）。 A．股东大会 B．董事会 C．以总经理为首的执行机构 D．监事会 3、在有关组织结构设置的各项原则中，总的指导原则是（）。 A．任务目标原则 B．专业分工与协作原则 C．精简机构原则 D．责权利相结合原则 4、在企业管理中处于核心地位的是（）。 A．生产制造管理工作 B．产品营销管理工作 C．技术开发管理工作 D．经营战略决策工作 5、决策者需要根据企业的优势和劣势来判断企业可利用的发展机会以及避开威胁的可能性有多大，为此应该进行（）。 A．企业外部环境分析 B．企业经营实力分析 C．企业内部条件分析 D．企业战略综合分析 6、有较强的产品研究开发和市场营销能力，能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性，在产品质量、技术以及营销和服务等方面有着良好声誉的企业，一般适于采用的经营战略是（）。 A．低成本战略 B．差异化战略 C．重点化战略 D．集中化战略 7、对新开发的产品结构方案、组成整机的零部件以及与之相关的新原理、新工艺等方面进行专题试验研究，为新产品的设计提供科学上的依据。这在产品设计的程序中叫（）。A．初步设计 B．工艺设计 C．技术设计 D．工作图设计 8、通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是（）。 A．分类法 B．排列图法

C．直方图法 D．因果分析图法 9、人员推销策略属于市场开拓的（）。 A．产品市场定位策略 B．进入市场的空间策略 C．进入市场的时间策略 D．进入市场的方法策略 10、根据利润分配的程序，企业在生产经营过程中获得的利润首先应（）。 A．向投资者分配 B．缴纳所得税 C．提取法定盈余公积金 D．弥补企业以前的年度亏损 1A 2、D 3、A 4、D 5、D 6、B 7、A 8、C 9、D 10、B 11、马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的（）理论。 A. 管理二重性 B. 价值与使用价值 C. 剩余价值 D. 激励 12、直线职能制组织结构是以（）为主的组织结构。 A. 分权 B. 分权与集权结合 C. 放权 D. 集权 13、（）要满足连续性、平行性、比例性、单向性、均衡性、适应性的要求。 A. 生产过程的组织 B. 生产计划 C. 作业计划 D. 设备管理。 14、企业在计划期内生产的可销售产品的实物数量和工业性劳务的数量是（）。 A. 产品品种指标 B. 产品质量指标 C. 产品产量指标 D. 产值指标 15、企业的所有权与经营权分离并且普遍化，根本原因是（）的必然趋势。 A. 管理者的出现 B. 社会化大生产和现代商品经济发展 C. 资本主义经济发展 D. 各国经济发展 11、A 12、D 13、A 1 4、C 15、B 二、判断题（每题分，共分） 1、企业管理的二重性指的是管理的科学性和艺术性。（） 2、主要适用于品种多样化，市场环境变化快的大型企业的组织结构是集权的职能制结构。 3、对本企业总体市场需求的研究就是指对消费者现实需求的研究。 4、企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化。

法制史B卷试题及答案

法制史B卷试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

1. 夏朝的中央司法官称（）。 2.“羑里”是（）朝监狱。 3 春秋时期最早公布成文法的是（）国。 4.《晋律》颁行后，张斐、杜预两大律学家为之作注，经朝廷批准颁行天下，称为( ) 5. “奸党罪”创立于（）朝。 6. 《中华民国临时约法》是（）年颁布的。 二、判断题（每题 1分，共 6分） 1. 皇帝亲自录囚，始于汉武帝。( ) 2. 贵族、官员犯十恶罪，不准享受议、请、减等优待；虽遇大赦，官爵仍需革除。( ) 3.《宋刑统》的体制、篇目与《唐律疏议》完全相同。( ) 4. 明律相对于唐律而言，是“重其所轻，轻其所重”。( ) 5. 清末筹建的咨议局具备了资本主义制度地方议会的性质。( ) 6. 《十九信条》在相关条款中扩大了议会及政府总理的权力。( ) 三、选择题（共15题20分；1-10单项选择题每题1分；11-15多项选择每题2分） 1 夏商通行的“刑”包括墨、劓、刖、宫、大辟，前四种以残害人的肢体为特征，后世统称为( ) A．五刑B．徒刑C．竹刑D．肉刑 2.西周时期的刑事诉讼称为( )？ A．质B．狱C．剂D．讼 3.春秋末期，在晋国“铸刑鼎”的人是( ) A．邓析B．赵鞅C．子产D．赵盾 4、三国两晋南北朝时期的直诉制度称为（） A、路鼓制 B、肺石制 C、登闻鼓制 D、告御状制 5、《唐律疏议》一共（）篇。 A、18 B、20 C、12 D、6 6、唐律所规定的笞刑被分为（） A．一等B．三等C．五等D．七等 7.元代地方官吏自行编制的一部法律汇编是( ) A.《元典章》 B.《至元新格》 C.《大元通制》 D.《经世大典》 8．将传统的篇目首次改为名例、吏、户、礼、兵、刑、工各律的是（）。 A《唐律疏议》 B《宋刑统》 C《元典章》 D《大明律》 9.北洋政府的司法机构，沿用清末法制改革时确立的( ) A.三级三审制 B.三级二审制 C.四级三审制 D.四级四审制 10、解放战争时期有关土地改革的法规中最重要的是（） A、“五四指示” B、关于土地问题的指示 C、中国土地法大纲 D、中国土地法 11. 古人经常兵刑并提，兵即是战争，刑起于兵说的是( ) A.刑与战争分不开 B.兵刑同制 C.刑与战争无关 D.司法与兵政的掌管者一身二任 E.兵起于刑 12. 西周礼的最高原则是( ) A.亲亲 B.尊尊 C.长长 D、.礼不下庶人 13. .汉朝定罪量刑的主要原则有( ) A.按年龄确定刑事责任 B.亲亲得相首匿

现代企业管理第一套试卷88分错6题

现代企业管理第一套试卷88分错6题

现代企业管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟6000 224949 一、单项选择题 2073682 1、服装公司将服装市场细分为高收入、中等收入、低收入的依据为(答题答案：B) A、地理 B、人口 C、心理 D、行为 2073687 2、当经济萧条时，应采用(答题答案：B) A、长渠道 B、短渠道 C、宽渠道 D、窄渠道 2073692 3、市场营销学产生于(答题答案：B) A、十九世纪末 B、二十世纪 C、二战末期 D、本世纪五十年代 2073697 4、管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是。(答题答案：C) A、管理的愿望 B、勇于创新的精神 C、强健的体魄 D、较高的决策能力

5、内部招聘的主要弊端是。(答题答案：A) A、可能会引起同事之间的矛盾 B、要花很长时间重新了解企业状况 C、知识水平可能不 够高D、决策能力不够高 2073707 6、是人力资源管理程序中的第一步。(答题答案：B) A、招聘员工 B、编制人力资源计划 C、选用员工 D、辞退员工 2073712 7、下列不属于基本战略的是。(答题答案：B) A、成本领先 B、多元化 C、特色优势 D、单元化 2073717 8、某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于。(答题答案：A) A、差异化策略 B、无差异化策略 C、集中策略 D、成本领先策略 2073722 9、用户潜在需求分析属于外部环境分析中的。(答题答案：A) A、市场需求分析 B、经济环境分析 C、政治环境分析 D、竞争状况分析

10、被称为是“科学管理之父”。(答题答案：D) A、亚当?斯密 B、罗伯特?欧文 C、亨利?法约尔 D、泰罗 2073732 11、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按因素来划分部门?(答题答案：C) A、职能 B、产品 C、地区 D、矩阵结构 2073737 12、矩阵式组织的主要缺点是(答题答案：B) A、分权不充分 B、多头领导 C、对项目经理要求高 D、组织稳定性差 2073742 13、是按照工作的过程标准来划分的。(答题答案：A) A、职能部门化 B、产品部门化 C、地域部门化 D、市场部门化 2073747 14、在下述哪种情况下，管理幅度可以适当加大？(答题答案：B)

现代企业管理复习资料_完整版

复习题 一、单项选择题 1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是(自我实现需求) 2．被誉为科学管理之父的是(泰罗) 3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（） 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等 4．以下哪项不是企业的特征(公共性) 5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。这种职能属于(激励职能) 6．企业是(经济组织) 7．期望值理论认为,M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（M=V×E） 8．期望理论是由谁提出的(弗鲁姆) 9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（） 人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要 10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工(成长、成就、责任) 11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于(矩阵组织结构) 12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征(自负盈亏) 13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择 (优质产品、最佳服务的策略) 14．对企业管理实际工作进行检查，分析产生偏差原因，采取措施加以解决，这是(控制职能） 15．在企业管理中，确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于(计划职能) 16．企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整，从系统论观点看，这是 (系统环境适应性的要) 17．管理职能中最基本的职能是：(计划） 18．以下不属于管理职能的是(有效获取资源) 19．管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是(经营) 20．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(管理) 21．下列哪一项不是计划工作的基本特征：(程序性） 22．组织的三个基本要素是指：(目标、部门、关系) 23．管理的二重性是指：(自然属性与社会属性) 24、是法约尔的代表作(《工业管理和一般管理》) 25、韦伯提出的理想的组织形态是(行政性组织) 26、《科学管理原理》是( ) 的代表作。泰罗 27、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为(跳板原则) 28、韦伯的行政性组织又可称为(合理化—法律化组织) 29、下列说法中不正确的是: (组织结构的基础是组织决策) 30、管理幅度的大小同管理层次的多少成：（反比关系） 31、下列有关权力制衡原则和统一指挥原则的说法，正确的是：(一级管理一级) 32、组织中权力集中的优点具体表现为形成政策和行动的(一致性) 33、制约组织结构设计的因素不包括(生产计划）

自考企业管理概论试卷及答案

自考企业管理概论试卷 及答案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理概论试卷 (课程代码00144) 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。 1．按照平等互利的原则，印度塔塔汽车公司与中国某汽车制造商以契约的形式在中国境内共同开办汽车零配件的生产企业。该企业应属于 A．个体企业 B．中外合资经营企业 C．外商独资经营企业 D．中外合作经营企业 2．1990年，克莱斯勒为实现与零部件供应商的紧密合作，发起了旨在降低供应成本的SCORE项目，与供应商结成纵向联盟关系，实现利润共享，颠覆了多年来美国汽车工业中生产商与供应商之间水火不容的敌对关系，这属于 A．后竞争战略联盟 B．竞争联盟 C．非竞争联盟 D．前竞争联盟 3．从时间维度延伸上看，管理活动的重点由解决眼前的技术问题转向解决事关企业长远发展的问题，这反映的企业管理理论的发展趋势是 A．人本化 B．整体化 C．战略化 D．网络化 4．20世纪20年代初，由通用汽车公司总经理斯隆首先提出把企业的经营活动按产品或地区加以划分，成立若干个经营单位，每个经营单位在财务上向总公司负责，内部实现独立核算、自负盈亏。这种企业组织结构指的是

A．直线结构 B．事业部结构 C．直线职能结构 D．矩阵结构 5.“我们生产凝聚力”已经成为某水泥企业全体成员的最高理想和追求，是企业向世 人的庄重宣言，它反映的是企业文化中的 A．企业最高目标 B．企业精神 C．经营管理风格 D．企业道德 6.某企业人力资源部以书面文件的方式对各个岗位的工作内容、工作环境、工作职责以及任职人员的资格要求等做了系统描述，该文件被称为 A．职业发展规划 B．职务说明书 C．绩效考核指标 D．人员配置规划 7.以提高在职员工观察能力、分析能力、创新能力、沟通能力为主要内容的培训属于A．能力培训 B．专业知识培训 C.工作方法改进培 D．态度转变培训 8.通过对不同时期自身与竞争对手实力的对比分析，某企业可以采取与竞争对手抗衡或合作的行动方略，战胜对手或者实现双赢，这体现了企业经营战略特点中的 A．全局性 B．竞合性

可靠性工程B卷试题及答案

东北农业大学成人教育学院考试题签 可靠性工程(B) 1. 一种设备的寿命服从参数为λ的指数分布,假如其平均寿命为3700小时,试求其连续工作300小时的可靠度 与要达到R *=0、9的可靠寿命就是多少? 2. 如果要求系统的可靠度为99%,设每个单元的可靠度为60%、需要多少单元并联工作才能满足要求? 3. 某型号电视机有1000个焊点,工作1000小时后,检查100台电视机发现2点脱焊,试问焊点的失效率多少? 4. 一个机械电子系统包括一部雷达,一台计算机,一个辅助设备,其MTBF 分别为83小时,167小时与500小时,求系 统的MTBF 及5小时的可靠性? 5. 比较二个相同部件组成的系统在任务时间24小时的可靠性,已知部件的/.010=λ小时 ①并联系统、 ②串联系统、 ③ 理想开关条件下的储备系统:1=SW λ,储备部件失效率/.*010==λλ小时、

6. 一个系统由五个单元组成,其可靠性逻辑框图如图所示、求该系统可靠度与画出故障树、 7. 某型号电视机有1000个焊点,工作1000小时后,检查100台电视机发现2点脱焊,试问焊点的失效率多少? 解:100台电视机的总焊点有 1001000105 ?= 一个焊点相当一个产品,若取 ?t =1000 小时,按定义: 8. 一个机械电子系统包括一部雷达,一台计算机,一个辅助设备,其MTBF 分别为83小时,167小时与500小时,求系 统的MTBF 及5小时的可靠性? 9. 比较二个相同部件组成的系统在任务时间24小时的可靠性,已知部件的/.010=λ小时 ①并联系统、 ②串联系统、 A C D B E 0.90.90.9 0.90.9

完整word版,合肥工业大学 现代企业管理 考试试题 答案

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？ 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？ （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。 （2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？ （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。 （2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？ (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2） @6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？ （1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以

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《企业管理概论》串讲资料（2015年6月）第一章对企业的基本认识 1.企业—是指适应市场需要，以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产者和经营单位。 2. 企业三个要点： A、企业是以市场为导向，以盈利为目的、从事商品生产和经营的经济组织； B、企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济的基本单位； C、企业是依法设立、依法经营的经济实体。 3.企业类型划分（生产资料所有制、行业、规模、组织形式、市场类型、运用主体） 4.按企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业； 5.企业类型 （1）外商投资企业：包括中外合资经营企业，中外合作经营企业，外商独资经营企业； （2）私营独资企业和个体企业； （3）高新技术企业； （4）外向型企业和跨国公司 6.企业具有二重性 (1)企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性； (2)任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一事实上生产关系的体现者，因而又必然具有同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。 社会主义企业与资本主义企业的异同：在于生产关系不同。生产力是相同的，都是商品生产者和经营者，具有企业的一般属性。 7. 现代工业企业具有以下主要特征： A、大规模采用机器或机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产；

是同手工业生产的重要区别。在手工业生产条件下，劳动者使用的是手工工具，生产效率和产品质量主要取决于劳动者的体力、经验和技艺。现代工业企业中，生产效率和产品质量主要取决于技术装備与工艺的先进性以及劳动者能否有效地使用它。 B、劳动分工精细，协作关系复杂、严密； C、生产过程具有高度的比例性和连续性； (比例性：各种机器设备之间的、在生产能力上要相互协调，具有严格的比例性；) D、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。 8.我国国有企业有主要经营方式主要有：A、股份经营方式；B、承包经营方式；C、租凭经营方式等。 9.企业组织形式——指企业财产及社会化大生产的组织状态，它表明了一个企业的财产构成、内部分工协作与外部的社会经济联系的方式。 10. 企业组织形式分类有 （1）按财产构成划分： A、个人业主制企业 B、合伙制企业 C、公司制企业（又分为：有限责任公司、股份有限公司）； 11.公司制企业——是两个以上的出资者共同投资、依法组建，以盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。 12．企业集团——具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织。是以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制或影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的经济联合体。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1.企业管理的二重性的含义 A、具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能； B、具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生