淘宝店长的工作职责是什么

淘宝店长的工作职责是什么

淘宝店长的工作职责是什么

一、商品销售

1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理，xx店长的工

作职责。

2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。

3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。

4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。

5.利用xx及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。

6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。

7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。

二、活动策划

1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。

2.xx论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。

3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施

4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施

5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。

三、运营管理

1、对xx旗舰店和xx店的销售负责，每日整理xx店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。

2、分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。

3、针对顾客、市尝发货过程中的问题，及时调整。

四、网站商品信息维护与各部门的对接管理

1.积极配合技术部的.工作，对技术部所需的素材(商品文案，设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。

2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料(费用细则，活

动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。

3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。

4.每星期整理和活动状态和xx店运营状况的工作汇报，上报总

经理。

五、反馈与考勤

1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报。

2.xx运营部不受时间的限制，但内部部门会议及主管会议要进

行根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。

可按照兴趣来担任相关职务。

1、负责提供可行性的网络营销推广策略及方案并指导执行，信

息编辑及发布、网上调研、网上商城销售促进方法的运用，提出应

用方案，提高进店流量、增大点击率和浏览量;

2、熟悉xx网络销售平台，xx规则和操作流程，具备xx直通车、xx客、钻石展位等推广工具的实操经验;

3、负责线上活动和专题的策划，财务知识线上推广创意及效果

优化;

4、优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店展的经营方向，

具备计算库存、仓容利息、收益等能力;

5、负责xx网店的信用维护，联系xx客服保证公司xx网店正常运行，能带领客服团队完成具体到每天的销售任务和要求;

7、充分利用xx各种活动资源;

8、推进xx旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系建设和发展;

9、细化团队各人员工作职责分工，完成店展的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件;

10、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力，具有良好的网络营销意识，人际沟通能力，良好的团队合作精神，积极组织并

配合团队共同完成策略的规划及实施.