M6销售话术-吉林(1)

好记星学生平板电脑销售指导方法

---M6我们应该如何销售前言：

学习机、点读机、学生电脑都是现在ELP行业里的产物，学生平板电脑是在2011年里即将打响的又一次战役！我们都是第一次接触这样一个品类，我们在这里也是摸索前进，是否适用，请各位探讨指教。

郑重提示：M6是一个全新的品类，如果您按照原有销售的惯性思维理解M6，无需学习本课件！谢谢！

一、M6-------硬件篇：

7英寸高清极致液晶防磨防滑电阻屏，触感更佳，屏幕反应速度更快，点触更精准，视觉感官更出众。

4GB内存、用户可用3.2GB（删除不需要学习的内容）2500MAH内置聚合物锂电池播放时间更长久，支持TF卡扩展4--8Gb。

立体声震撼感受让你体验视听盛宴。

背面防滑设计凸显人性化理念，手感更舒适。

一句话总结：好记星平板电脑最强的配置，最具人性化的设计理想，更加关爱中国2.5亿学生的学习健康成长，是家长为孩子首选的高效、便捷、适用的全新学习工具，更是学生新学期必不可少的学习好帮手。（橘色字体是需要结合硬件来阐述的核心说辞）----一点、一触、一拉、一写、一放大。

二、M6--------功能篇

小学板块：点读机、（英语、数学、语文活学）、黄冈视频

小学套卷......

核心卖点：

中学板块：同步课文、同步考场、黄冈同步视频、

北大附视频精讲......

小学板块：

1、点读机：不用课本学习内容直接点读，预习、复习再巩固。

功能顺序：学习---讲解---朗读----背单词---听写----测验（英语点读为例）

学习：不会读的地方随意点读，更加人性化的设计局部放大，局部点读，画面更真实，内容更详尽。孩子想学什么地方就点什么地方，随意学随意点。

讲解：课本的认知是对学生更好的发散思维最有力的支撑，最新的教育调查表明，学生在小学阶段对于课本理解掌握的程度越来越差，而对孩子的成绩给予评价的是什么内容？书本上的内容是根据考试大纲要求编写的内容，书本的比例占到75%最基础最基本的内容都没掌握怎么去提高，也就相当于我们说的拔苗助长。学习成绩不会提高，而是原地踏步或者落后。所以掌握课本内容，听好记星力邀全国各地的名师细致的讲解，让孩子吃透书本。

朗读：上课时听老师朗读，学生进行模仿，任何对陌生内容的学习都是从模仿开始的，跟读对比使学生知道发音不标准的地方及时纠正孩子的错误发音，也解除家长辅导不了、发音不准、孩子听不懂的情况。

背单词：单词是学习英语的基础，就像中国人学习汉语一样，孩子要学汉语拼音，然后是认识单个的生字，英语单词就是汉语的生字，单词记得牢英语的累计程度才越多。英语才能学的好，单词的记忆是学生们最烦心的事情，点读机的单词记中英文双意，伴随测试--写写画画是对记忆最好的辅助，记忆会更深。

听写、测验：解决在家老师布置的家庭作业，听写单词和重要句型，测试演练会让家长知道学生上课的时候什么地方掌握的不好，这样可以更好、更高效的有针对性的去解决学生在学习过程的问题。

数学点读增加对应用题的讲解和分析、语文点读增加对课本内容的分析和作者内容的介绍，更真实的讲解，更正确的理解。

2、小学英语板块里包含：英语同步（小学）6项同步——（课文、视频、单词、重点、语法、拓展）牛津原音、动漫单词、色拉英语、卡通剑桥、名师英语，从单词到课文、从趣味到视频6项英语学习内容让你轻轻松松学英语。

3、小学数学板块包含：数学同步、奥数小神童、卡通奥数、速算练习、应用题、数学故事、名师数学，7项数学学习让你从基础知识到奥数提高、从复杂的逻辑分析能力到发散思维的探讨都是好记星为小学生量身打造的合理化功能。

4、小学语文板块包含：语文同步、学拼音、写作宝典、同义词、反义词、成语练习、名师语文、小学必读书，从基础的拼音--到学生写作没素材的作文宝典，每一样在小学范围内能涉及到功能都有了，孩子不怕上课没听懂、回家没人能辅导的两难境地。黄冈小学视频、小学套卷真题同步辅导，您觉得孩子学习还缺什么吗？

中学板块：查生词、学课文、练考试、看名师

1、查生词：6牛津+2英汉+5必备+6国小语种+200本词典下载

6牛津：牛津现代、牛津进阶、牛津习语、牛津短语、牛津搭配、牛津同义

请必须记住没有牛津精解词典

2英汉：新英汉词典（世纪版）、英语常见问题词典

5必备：现代汉语、汉英大词典、新华字典、成语字典、古汉语词典

牛津词典希望大家能够更专业化的进行讲解下面就是牛津词典相对于更加专业话的类比内容和介绍：

一、牛津现代——工具型/综合型辞典

1、take有39项解释。各行各业的解释都已包含:服药、订阅（报刊）等等。

2、go有两类解释，go2是围棋的意思

3、macula、mahjong、placer在朗文中未收录。

4、输入“x”字母，有30余个单词，远超其他任何辞典

对消费者的利益

对高中生

解决阅读理解中的大量生词、难词

“初中学语法、高中学单词”，有效扩大词汇量

对大学生

“中学学语法、大学学单词”，有效扩大词汇量

全面掌握每个词汇的意思（普通辞典只是收录了重点解释，所以并不全面）

对成人

词汇量最大的辞典，平时遇到的词汇全部可以查到（普通辞典词汇量小得多）

二、牛津进阶词典

1、take第一项意思（带、送）就有4个例句。便于重点掌握词汇的用法

2、进阶，适合进步阶段的学生使用，又称“中阶”，中学生专用。

对消费者的利益

对中学生

很多学生知道“take”是“带、送”的意思，但无法用英文表达“把这封信带回家给父母”不但要掌握单词的意思，还要掌握单词的用法。

《牛津进阶》大量例句，详细掌握用法

“中学学语法，大学学单词”。牛津大学出版社是世界最大的大学出版社，语法严谨，非常适合中学生。

对学习英语的成人

《初阶》用于入门，《中阶》用于充实，《高阶》用于拔高，成人当然适用《中阶》

三、牛津同义词——应试/专用词典

1、take有哪些同义词？

表示“握住”时

表示“捉住”时

表示“拿走”时

2、便于应付考试（单项选择、完形填空）

3、便于提高写作能力（写作时，避免频繁使用同一个词汇，表现出良好的表达能力）

牛津现代朗文十万牛津进阶牛津高阶朗文当代朗文双解价格219 ？69 99 128 60

词汇量24万10万4．7万8万8万4．5万

工具型：主要用来查单词释义，也属于查阅型，较适合成人、大学生、对词汇量要求比较大的高中生使用。

学习型：主要用来查询单词的用法，通过此类词典不仅可以知道单词的意思，还可学到单词在不同句型中不同的用法，较适合中级水平学习者使用。

百科型：主要介绍人名、地名、历史、故事，主要针对大学生等高水平学习者使用。（这里是指好易通的《剑桥百科辞典》）

2、学课文

家长以前会问你这个机器能学英语吗？我们只需要说可以，我们是专业的！但是现在更多的家长会问能学其他科目吗？为什么会转变？ELP行业的影响和传播，其实家长真的知道什么是九门功课同步学吗？不懂！谁是主要因素？回答：学生。我们只需要做一件事情，就是让学生看到机器里面有他学过的内容和详细的讲解还有就是习题的答案和解题思路。学生更需要的是把复杂的问题简单化的学习工具。

M6的课文：可以做到家教式的学习和课堂式的教学双重强化训练。

原来的多科同步里都有什么？-------知识点、习题、练习题、中高考真题

原来的多科助考里都有什么？-------知识点、练习题、课文解析

现在的多科里面呢？-------------------知识回顾、名师讲解、考点解析、归纳提升、强化训练、本节错题。

其实让我们回顾一下这些功能，我们已经早就拥有而是没有注意和整合！！！

1、知识回顾：

对于每个章节每个篇目进行介绍和学习重点的提炼，也就是原来多科助考里，我们经常说的要看最基础的大纲知识点同步，但是知识回顾又有两种讲法：（1）大家既可以理解成对于学生即将学习内容的提前预热和预习

（2）大家也可以讲成对于已经学习过的知识内容进行有效的复习和回顾，考前的高效省时的复习。

2、名师讲解：

分为2个部分：知识讲解、视频课堂——也就是我们说的文字加视频，我们原来也有，文字的形式加上视频的内容。请大家记住在知识讲解的部分是根据各个地区提供的教材教辅进行编写的，详尽具体、图文并茂是M6知识讲解的最大特点。（演示：数学人教版本7年纪下第五章相交线与平行线5.1相交线）

视频课堂：黄冈名师、精编特教、全国名师名校3种视频供学生挑选。请大家注意，当黄冈中学视频不在成为神话、大家都可以利用这个资源炒作的时候，讲出不同点：

名师和名校的区别：

请大家先思考一个问题：自己家的孩子要想学习好，决定性的客观因素有哪些？上好学校+好班级+好老师=好成绩=升学率=好未来，好学校为什么好？

硬件确实不可小视，但是人是主导的，也就是有责任心、业务水平高的老师进行教育和管理引导学生，用好的方法对学生进行及时有针对性的指导。所以老师是关键的！不是所有的学校都是名校、不是所有名校中的老师都可以称得上名师，名校不都是名师。大家来想一个名词解释问题：黄冈名校和黄冈名师。

黄冈名校：黄冈中学是好学校，但是黄冈中学里的老师都是名师吗？家长您仔细一想就明白了，要都是名师为什么黄冈还要分快慢班？为什么好的老师总是教固定的年纪？所以黄冈名校学校是好学校但是老师不一定都是好老师，您可要看仔细，听分明。

黄冈名师：我们说了黄冈中学不都是名师，为什么家长还要选择一部分老师教学的班级上课，因为那些是名师！！！名师到底好在什么地方？多年的教学经验，生动化的讲解，能够深入浅出的把课本上的内容教授给学生，学生学的明白，老师教的轻松。好记星把黄冈中学里教学经验丰富、学生欢迎，家长认可的名师的上课实录购得版权让全国所有的学生都能学习到好的老师，好的方法帮助学生学习、预习、复习。不能都去黄冈中学，但是好记星解决家长的苦恼，黄冈名师请到家。在家就能上名校。

3、考点精析：历年中高考的考点和高频考点一网打尽，为什么是真题？只有真题学生和老师在复习的时候才明白出题人的考察重点在什么知识点上或者说在每个知识点上出题人都会以什么样的角度去考察学生。

4、归纳提升：分成2部分：1、知识结构：本节本章的知识点的脉络图一目了然。

2、思维突破：典型例题、错误的知识点的汇总，解题思路的分析，解题步骤的讲解，都会告诉学生做题的部分到底在什么地方，为什么错，下次遇到相同的问题应该如何应对。

5、强化训练：分难度，让学生循序渐进的把所学科目内容活学活用，做题，利用知识点解决习题才是把知识活用的一种有效表现形式。

6、本节错题和V5错题本通用讲法。

3、练考试

应试教育，目前我们家长和学生的主流思考问题，模拟题、练习题、真题、各种

各样的测试卷、内部卷等等，孩子变成考试机器，题海战术让我们明白，“分分学生的命根”这句话的意义，好记星平板电脑M6成为行业里真正实现同步测试，考场再现，多种卷纸原体原页面再现的学习工具。

1、模拟考场：全国各地区、多学科、丰富内容的卷纸让你一次做个够，倒计时的提示仿佛考场就在家里，孩子不在需要东奔西走，不必在为看见卷纸发愁，电子卷纸，原笔记保存，精做精讲，更高效，更智能。

2、冲刺复习、高频考题：举一反三、出题频率，出题考点让孩子动动手指，一览无余最节省时间的复习功能，剩下的时间，就是为学生争取到更多机会去复习没有掌握牢固的知识点。多复习一次，等于多记忆一次，加深记忆，有备无患。

4、看视频：黄冈同步、北大精讲、全国特教、特色视频满足所有学生的需求。（课件名师名校部分）

其他功能：

一搜知天下：百科知识---告诉你，你想知道的事情

情、智商测试、脑筋急转弯------开动大脑，你是天才！

英语口语：郝彬口语

翻译帮手：双向整句翻译---带参考例文

过级助手：星火、新东方

单词记忆：智能背单词

书城阅览：电子书----显示书的封面---字体更大，眼睛更舒服

视听盛宴：MP3、MP4----支持部分高清的视频电影和视频

岁月留影：电子相册全屏观看，画质更清晰

娱乐无极限：上百款任天堂超级任天堂的模拟机游戏全屏半屏让你乐翻天。

学生平板电脑------我们打击竞品，抢占市场的有效武器-----用心研究、细心体会、坚持不懈、扎扎实实------胜利属于好记星。

心有大未来-------------好记星

韩明

2011年2月10日

销售话术大全 (1)

销售话术大全 我们要学会为客户"缔造时刻"，争夺发卖的机遇 我没时刻，大概是他真的很忙，但更年夜概是一个托言一样寻常而言，要是客户以我很忙，没偶尔刻为由拒绝发卖员的造访，大概是他真的很忙，但更年夜概是他为拒绝而找的托言。要是发卖员对客户的话信觉得真，答复说：好吧，等您偶尔刻我们再联结！那么发卖员将永久也约 "我没时刻"，大概是他真的很忙，但更年夜概是一个托言 一样寻常而言，要是客户以"我很忙，没偶尔刻"为由拒绝发卖员的造访，大概是他真的很忙，但更年夜概是他为拒绝而找的托言。要是发卖员对客户的话信觉得真，答复说："好吧，等您偶尔刻我们再联结！"那么发卖员将永久也约不到客户，由于客户是不会主动接洽我们的。以是，我们要学会为客户"缔造时刻"，争夺发卖的机遇。详细来说，我们可以授与以上两种要领。 1．用益处吸引客户

比如我们可以这样说："王总，我们忙是为了把企业做得更好，在有限的时刻里忙出最年夜的代价，您说对吗？您只要花很短的时刻就可以相识到在淘汰繁忙的同时得到最年夜收益的要领，您看这不是更好吗？" "要是我给您供应的产品不能帮您节省本钱、带给您可不美观的利润的话，我是不会接洽您，华侈您贵重的时刻的，我保证我们的发言不会让您失踪望，您看您哪天对照便利，明天未来诰日照样后天呢？" 2．先对客户没时刻暗示理解理睬再进一步说服 每个人私家都但愿获得别人的理解理睬与必定，以是我们不妨事先必定客户没偶尔刻的说法，暗示理解理睬，这样做能够让客户感应熏染到我们对他们的谅解，然后再进一步奉劝客户就更轻易使其接管。比如我们可以这样说："是的，我知道您很忙。作为一个企业的认真人，您天天都有很多工作要去措置赏罚赏罚。我此次与您通话恰是为您带去一些办理事项忙碌的要领，比如，企业怎样选对人，怎样低落本钱、进步效用，怎样作育优越人才等。信托必然会对您有所辅佐……""可以看出您是一位热爱事项有奇迹心的乐成人士。我造访您的目的是想为您的事项锦下添花，向您先容一款能够为您的事项带来极年夜便当的产品，我想，您轻微花点儿时刻来相识让您的事项更有效用的要领必然不是件坏事，您说呢？"

销售技巧和话术书籍

门店销售基础五步骤之迎宾 在大部分的销售生活用品的门店中，平时光顾的顾客数量一般，如果不改进，只凭借以前传统的经营模式，是很难赚到钱的，勉强温饱而已。所以，可以考虑放弃坐销，掌握主动权的方式。迎宾就是掌握主动权的最好方法之一。增加进店率，是提高业绩的直接方法。而迎宾，可以在这之中发挥出不可小觑的作用。 对于顾客而言，会影响他们参观的因素有很多，比如，好奇、实惠、需求等等，都是有可能的因素。而迎宾，可以给客户传达出店内有活动，有新品等信息，这样客户会引发好奇心等心理因素，进而进店去看看。互帮互助销售培训发现，通常而言，进店率越高，销售额越高，转化率不一定会提升。 要想把迎宾这一动作做到最好，一定要提前做好准备，这些都是提高销售额的基础。针对这一点，互帮互助销售培训总结出以下几点： 准备工作：店内产品的排放一定要整齐，物品也要常更新。而且，店内的销售人员，在衣着打扮上要得体。销售人员就相当于门店的另一种形象。给人的感觉越正规，那么客户的信任感就会越强。在门店外，还要张贴一些海报，这些都是可以给客户创造一种有活动的热闹气氛，增加刺激。如果条件允许，还可以在门口派发一些单页，这种广告形式成本很低，宣传也是最直接，所以经常被一些门店使用。转自；互帮互助销售培训 站位：在外迎宾时，销售人员最好站在离店一点五米左右的大门两侧，而且站立的姿势整齐划一，目光注视着顾客到来的方向。 接触顾客：营业员一定要面带微笑着去迎接顾客，这样会给顾客一种亲切感。尤其是，营业员自身要有一个良好的心情，这样才能带动客户的乐观情绪。因为人是有磁场的，潜移默化之间就可以把自己的情绪传递给别人，这点要格外的主意。当发单页时，要尽量多用尊称，语言简单明了。与客户接触的可能仅仅有几秒钟，如果不能尽量快的传达出信息，客户可能就已经走了。而且，在发单页时要注意，一定不要过度的纠缠顾客，这样很容易引起反感。即使无单页可派发，也要面带微笑。不管是语言也好，心情也罢，还有微笑，在迎宾之前最好做一个系统的训练，以防临场发挥失利。转自；互帮互助销售培训引领顾客进门：当顾客对店内的活动或者产品产生好奇时，营业人员应带及时把客户带进店里，并且用礼貌的手势和称谓。很多时候，客户是因为营业员的礼貌对待而不好意思拒绝才进店的。当顾客犹豫不决时，营业员的一个请的手势，立刻就会给客户指出一个方向，那么客户就很有可能沿着这个方向去做了。 在迎宾时，有一些行为一定要禁止。比如拍手。这种方式是极度错误的。可以换位思考一下，当我们进店购物时，来这么一出，不但不会有什么喜欢的感觉，反而很排斥。所以，一定要设身处地的为客户着想。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案： 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优

五大销售技巧和话术

五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考! 步骤/方法 1.推销技巧一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 2.推销技巧二：关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。 其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。 热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 3.推销技巧三：借力打力 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

电话营销技巧与话术

电话营销技巧与话术 只要是做电话销售的，都懂得话术脚本的重要性。公司的产品知识，业务流程，使用的市场策略都要巧妙地容纳到短短的对话情景之中。下面是小编给大家搜集整理的电话营销技巧与话术*内容。希望可以帮助到大家! 电话营销技巧与话术：项目目标与标准 在专业的电话销售运营者或操盘者的眼里，任何产品的销售或推广，都可以看成是项目的概念。既然是项目运营，那么就必须具备以下几点： 1、项目的名称：例如“销售在线学习卡”、“研讨会邀约”。不同的企业可以根据分配给电话销售团队的任务来命名。 2、项目的拓展方式：常见的分类方式包括：按业务处理方向分为：OUTBOUND( 外呼)、INBOUND( 呼入)，按客户对象分为新客户开发、老客户追销或客户服务维护等;按与媒介组合分成电子邮件跟进(先发电子邮件，然后电话跟进)、直邮跟进(先发目录，再电话跟进)等等;还有的项目可以根据市场策略分类，如免费转付费等等;

3、项目周期：按具体的时间来规定，比如是短期的销售线索挖掘项目，还是长期的电话销售项目;同时要包括主管Review 业绩的时间安排。建议按周进行，也有的公司业绩压力比较大，可按日来进行。DELL的电话销售压力很大，每半天就要进行一次REVIEW。 4、项目KPI：即主要决定业绩的KPI设计，也是主管主要REVIEW的项目名称。有的项目比较注重沟通的质量，可设一次性解决率;有的比较注重沟通的活动量，可设通话在线时间等来考察，具体可根据项目而定。 5、项目任务目标：每一通电话都不应该白白浪费，所以都必须要求电话销售再坚持一下，获得基本的沟通信息。通常都是有两个目标，一个主要目标，例如培训公司把公开课程的学习卡卖掉;如果你没有达成这个目标，那么你可以再设计一个次要目标，例如你获得了下次和他再联络的时间安排机会; 电话营销技巧与话术：业务流程与脚本 通常电话销售的业务流程包括 1)开场白：首先要确定是否是关键人接听你的电话，建议企业不要再确定是否是关键人上浪费大量的电话费，可以花点钱请专门的数据库营销From https://www.sodocs.net/doc/178144481.html,公司确认每个电话都是你所要找的人在接听，可以包括事先的数据清洗、通过电子邮

电话销售话术与沟通技巧培训

电话销售话术与沟通技巧汇总 一、如何提高电话销售沟通技巧？ 二、5绝招让客户喜爱和你沟通 三、电话销售的最新技巧 四、电话销售的7大技巧 五、如何让开场白有吸引力 六、一开口就拒绝了你如何办呢？ 七、有效拨打电话的24策略 八、电话销售技巧，新手如何突破？ 九、电话销售员必须经历的几种心理状态 十、电话销售前的预备大盘点 十一、电话销售技巧新手入门 十二、电话销售如何突破接待人员关 十三、陌生市场的开拓几段经典对话 十四、电话销售如何找到决策人 十五、各类营销形态技巧 十六、营销话术汇总 十七、几句经典总结 十八、营销工作不是每个人都能够做的，性格素养有哪些？十九、不适合做销售的几类人：

二十、销售话术培训手册（略） 二十一、销售话术自我审核表（略） 一、如何提高电话销售沟通技巧？ 电话营销员新手，要紧确实是打电话去一些企业，向他们推销培训。但接电话的人，我都不能确定他是否培训负责人，当我介绍自己的时候，讲要找人事部的培训负责人，对方直接会讲有什么跟我讲。找到负责人后如何沟通?如何提高电话沟通技巧? (1)适可而止 ──拨通客户电话后，假如没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，假如你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。──与客户第一次联络不要太过亲热和随意，时刻不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。──一定不要在第一次的电话里让客户感受到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何情况。──假如你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。能够先礼貌地询问对方什么时刻有空，假如方便的话，是否能够约下午茶(或其他清淡的项目)。电话联络是第一次与客户沟通的最好方法，既能够有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又能够幸免客户拒绝沟通产生的尴尬。 (2)表述清晰

销售话术一我要考虑一下成交法

话术一："我要考虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？ 销售员话术：××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？ 话术二："不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？ 销售员话术：××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？ 话术三："不在预算内"成交法 当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？ 销售员话术：××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？ 话术四："杀价顾客"成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？ 销售员话术：××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，

销售技巧和话术经典语句

销售技巧和话术经典语句 销售技巧和话术经典语句一： 1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。 22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果

销售话术1汇总

甲：您好，我是**公司的xxx，我们是专门为中老年人提供健康养生服务的，请问您是。。。。? 乙：我就是，请问找我有什么事? 甲：是这样，我们明天有一场“xxx”讲座，专门请了广州***医院的xx病专家/教授进行讲座，现场还有幸运大抽奖、免费健康检测咨询，同时还将向您推荐一系列的健康产品，如果您感兴趣的话，我帮您预订一个位置? 乙：你们是怎么知道我家电话的? 甲：也许是您的家人、朋友帮您进行健康咨询的时候留下的，看来他们都很关心您呢！乙：你们是推销什么产品的? 甲：我们不是专门推销产品的。我们的职责主要是通过免费的健康检测、咨询、讲座等多种形式为中老年人健康服务的，当然也会推荐一些好的产品，比如：具有预防和治疗糖尿病及其并发症、延缓衰老作用的***；能够捉高机体免疫力的***。您可以根据自身需要现场选购任何产品，如果当场订购我们推荐的产品，您将享受在任何商场、超市专柜，各专卖店都无法享受的优惠政策，特别是登台抽奖活动，中奖率可达100％! 乙：我购买的其他产品还没吃完呢! 甲：那您老的保健意识很强。那您可以去听听专家的健康讲座，既能增加保健知识，又能多交几个朋友，还能参加现场抽奖呢，您还有机会免费试用一些很好的产品了!像这样的讲座我们不常做，名额也只有几十人，机会难得，我给您定好了位置，明天一定要来啊! 乙：你们在哪儿讲座? 甲：请您记一下，时间是明早8：30，地点是**大厦*层会议室，您可以乘**路车**站**下车，我们有工作人员接站。我叫xxx，到了您找我就成。 乙：行，明天我抽时间过去。 甲：那好，王阿姨，打扰您这么长时间真不好意思。我们还是明天活动现场见吧，我一定把位置给您订好等着您。王阿姨，祝您身体健康，全家健康，再见! 乙：我明天没时间，去不了。 甲：没关系，如果您实在抽不出时间，等您有空，我给您送几份健康知识资料吧。 乙：行，谢谢了。 甲：不客气，您家的地址是不是****? 乙：是。 甲：好，那我去之前会打电话和您约好的。不好意思，打扰您这么长时间，王阿姨，祝您身体健康，生活愉快，我们下次再见!

销售技巧和话术大全

感谢您的阅读，希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读：本文是关于销售技巧和话术大全，希望能帮助到您！ 一、长生剑（提示引导法）：潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果

感谢您的阅读，希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。 二、孔雀翎（二选一法则）： 孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问：“你要不要买”，应该问：“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影，你会得到两个答案：去或不去; 要问：“我们周六去看电影还是周日，”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间，很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义，没有进入最后阶段的时候，不要动不动就使用二选一法则，对方尚未了解你到底要跟他沟通什么，销售什么，还未产生兴趣，你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读，希望能帮助到您。时

如何提高销售技巧和话术

怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法： 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？” 二、与类似问题相比较 简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是 否适合我来确定买不买，对不对？” 小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？” 客户：“是国产产品。” 小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？” 客户：“没有。” 小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把 车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价

格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导 在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。” 销售人员：“您认为贵了多少？” 客户：“贵了1000多元。” 销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。 销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？” 客户：“是的。” 销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？” 客户：“对，我就是这样认为的。” 销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？” 客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！” 销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。” 客户：“有时更多。” 销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。” 客户：“是的。” 销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”

简单实用的电话销售技巧和话术

简单实用的电话销售技巧和话术 简单实用的电话销售技巧和话术 Good fun 网摘 首先在电话销售前先准备下自己前期开发客户所需要的： ―：先给自己下一个日目标。 例:我计划我今天要打50个有效电话，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么过来的。 二：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户资料。 我觉得这点挺重要的但是U前来说我不了解我自己的客户群体在哪?反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黃页天天啃。其全途径有六:1、网上找资料（人才网、制造网、工厂网）；2、黄页;3、同行同事同学;4、亲朋好友;5、交易会派名 片;6、扫楼扫街。 三:准备一个CRM客户管理软件。 电话销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。自己接触过的客户就是自己的客户资源，作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源，根据情况制定跟踪计划。 准备阶段结束后开始进入操作阶段 一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括： 1.介绍你和你的公司 2.说明打电话的原因 3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。 引起电话另一端客户的注意：

电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”一一（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定）约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;一一（简短有力、不要超过3分钟）约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本:好处一工作时可100%投入，不会离题； 忌讳一不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。 所以个人认为象我这样的货代新手最好在打电话前一定要准备【电话脚本】即: 电话草稿。他能帮助你不会慌张对客户的问题对答如流因为客户的问题总共下午要去就是那么儿个真正要挑战的是是自己！我个人的脚本正在完善 中……参加个贸易会来不及写以后有空补上各位有过电话经验的也可以写写自己的心得!不用怕写出来的结果怎样?不用怕被人看，因为自己写出来给大家看了大家才能明口你哪些地方做的不对哪些地方做的好，所以做才是硕道理只要你做了就会有收获，最怕的是你光想不做！ 下面是业务员必备的知识和心理素质以及一些客户问题回答精粹（在此感谢总结这些经验的前辈们）： 业务员必备的知识和心理素质：做到知己知彼，才能做到口战不殆。 1、充实自己的业务知识： A、操作流程的学习； B、运价知识的掌握； C、港口及国家的了解； D、对付客户所提问题的应变能力。 2、对公司业务的了解： A、了解公司的优势、劣势。 B、了解公司在市场的地位，及运做状况。 3、对市场进行调查： A、了解同行的运价水平； B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、U的港代理等； C、预见将来市场情况。 4、要有刻苦耐劳的精神：

(完整版)9种常见的电话销售话术技巧

9种电话销售话术 电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事。 电话销售话术话术通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上，我确实不能通话，我们销售人员每天面临大量的拒绝，不要觉得有这样的心态，那不方便的时候约定下一次通话的时间，那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老朋友了，我是刚才打电话的谁谁谁，那就像老朋友一样的了，这样好很多。 第二种方面电话销售话术https://www.sodocs.net/doc/178144481.html,开场白遇到的烦恼就是我不需要，那我们去想，第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴，不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议，你一定要想到开场白还有空间，没有击中客户的优点，你要回到主题把产品的优点告诉他们，善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我，他跟我聊了之后觉得产品很适合他，你举一些例子打消他拒绝的心态。 你满足他拒绝的心情，然后拉过来，很多人聊过之后觉得很有帮助，及时抛另外一个优点出来，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你事先准备好，你第二个优势说出来，也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品，你找不到他的消费点就不会付费。 所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点，这时候你觉得你的销售在往前进了一步，当我们说了一个产品的优势之后，我们来看是不是命中这个客户的需求了，我们怎么知道这个客户是否命中需求了，一定不是说第三个优势，这样肯定会烦，一直讲优势的话他会说再见，一定挂断，我们说一个优点之后问一下客户的感受，是不是很好，是不是很方便你，给他一个说话的机会，通过他的说话你就判断出他购买的倾向性. 客户已经想要了解我们的产品了，我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品，当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了，是到后面的过程了。 9种电话销售话术开场白 电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户

M6销售话术-吉林(1)

好记星学生平板电脑销售指导方法 ---M6我们应该如何销售前言： 学习机、点读机、学生电脑都是现在ELP行业里的产物，学生平板电脑是在2011年里即将打响的又一次战役！我们都是第一次接触这样一个品类，我们在这里也是摸索前进，是否适用，请各位探讨指教。 郑重提示：M6是一个全新的品类，如果您按照原有销售的惯性思维理解M6，无需学习本课件！谢谢！ 一、M6-------硬件篇： 7英寸高清极致液晶防磨防滑电阻屏，触感更佳，屏幕反应速度更快，点触更精准，视觉感官更出众。 4GB内存、用户可用3.2GB（删除不需要学习的内容）2500MAH内置聚合物锂电池播放时间更长久，支持TF卡扩展4--8Gb。 立体声震撼感受让你体验视听盛宴。 背面防滑设计凸显人性化理念，手感更舒适。 一句话总结：好记星平板电脑最强的配置，最具人性化的设计理想，更加关爱中国2.5亿学生的学习健康成长，是家长为孩子首选的高效、便捷、适用的全新学习工具，更是学生新学期必不可少的学习好帮手。（橘色字体是需要结合硬件来阐述的核心说辞）----一点、一触、一拉、一写、一放大。 二、M6--------功能篇 小学板块：点读机、（英语、数学、语文活学）、黄冈视频 小学套卷...... 核心卖点： 中学板块：同步课文、同步考场、黄冈同步视频、

北大附视频精讲...... 小学板块： 1、点读机：不用课本学习内容直接点读，预习、复习再巩固。 功能顺序：学习---讲解---朗读----背单词---听写----测验（英语点读为例） 学习：不会读的地方随意点读，更加人性化的设计局部放大，局部点读，画面更真实，内容更详尽。孩子想学什么地方就点什么地方，随意学随意点。 讲解：课本的认知是对学生更好的发散思维最有力的支撑，最新的教育调查表明，学生在小学阶段对于课本理解掌握的程度越来越差，而对孩子的成绩给予评价的是什么内容？书本上的内容是根据考试大纲要求编写的内容，书本的比例占到75%最基础最基本的内容都没掌握怎么去提高，也就相当于我们说的拔苗助长。学习成绩不会提高，而是原地踏步或者落后。所以掌握课本内容，听好记星力邀全国各地的名师细致的讲解，让孩子吃透书本。 朗读：上课时听老师朗读，学生进行模仿，任何对陌生内容的学习都是从模仿开始的，跟读对比使学生知道发音不标准的地方及时纠正孩子的错误发音，也解除家长辅导不了、发音不准、孩子听不懂的情况。 背单词：单词是学习英语的基础，就像中国人学习汉语一样，孩子要学汉语拼音，然后是认识单个的生字，英语单词就是汉语的生字，单词记得牢英语的累计程度才越多。英语才能学的好，单词的记忆是学生们最烦心的事情，点读机的单词记中英文双意，伴随测试--写写画画是对记忆最好的辅助，记忆会更深。 听写、测验：解决在家老师布置的家庭作业，听写单词和重要句型，测试演练会让家长知道学生上课的时候什么地方掌握的不好，这样可以更好、更高效的有针对性的去解决学生在学习过程的问题。 数学点读增加对应用题的讲解和分析、语文点读增加对课本内容的分析和作者内容的介绍，更真实的讲解，更正确的理解。 2、小学英语板块里包含：英语同步（小学）6项同步——（课文、视频、单词、重点、语法、拓展）牛津原音、动漫单词、色拉英语、卡通剑桥、名师英语，从单词到课文、从趣味到视频6项英语学习内容让你轻轻松松学英语。

1销售话术

智慧餐厅销售话术 1、什么是智慧餐厅？ 是由微盟推出的专注服务于线下餐厅的O2O解决方案，致力于为商家提供包含排队、点餐、外卖、支付、营销、会员管理系统在内的一站式服务，将线下店铺和线上营销无缝对接，帮助餐厅快速提升订单，有效沉淀会员，精准投放营销活动。 2、为什么餐厅要在微信上搭建自己的公众号？ 超过80%的消费者认为手机、平板电脑等移动终端的餐饮互联网体验(包括搜索、预定、评价、分享等)已经可以代替传统台式电脑。而微信作为移动终端下载普及程度极高的APP正被越来越多的企业作为移动互联网营销的重点渠道。建立自己的微信公众号，把握商机，相信很多商家都不愿错失这样的良机 3、相比传统的外卖订餐功能，智慧餐厅的外卖场景有哪些优势呢？ 区别传统做法，商户不用接听消费者的订餐电话，节省人力成本与经营成本。后台的订单管理，便于商户统计客户的消费情况，有针对性地做优惠活动与信息推广，加强会员的忠诚度，促进二次消费。

4、相比饿了么、百度外卖等外卖平台，智慧餐厅的外卖场景有哪些优势呢？ 微盟智慧餐厅外卖场景解决方案旨在让商户摆脱流量平台，建立自主的线上业务和用户体系。为微信用户与外卖商户之间搭建链接桥梁，从消费者自助点餐下单，到商家接收订单，打印小票完成配送，消费者须先关注商户微信公众号才能完成外卖点餐动作，消费者自动成为商户粉丝。既给消费者带来更高效更快捷的订餐体验，同时让商户服务水平得到全面提升，使会员重复消费频率得以精准激发。 5、和第三方平台（美团、大众等）相比，有什么区别吗？ 平台、团购类的应用为商户提供的是流量，而智慧餐厅为商户提供的是SaaS软件和运营服务，这可以说是智慧餐厅与平台类应用最大的区别。智慧餐厅既帮助餐厅提升了效益，消费者也获得了贴心的服务，对品牌的满意度和忠诚度也得到提升。这才是能够真正帮助企业成长，真正有价值的合作。微盟·智慧餐厅能给予的，是餐厅拥有自己的O2O运营能力和会员资源，餐厅从智慧餐厅获取的是永久价值。

工业品销售技巧和话术大全

工业品销售技巧和话术大全 随着国内市场化经济的日益成熟，从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计，在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途，每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单，似乎对学历，年龄，性别等都无特别的界定；但销售工作又是那么复杂，同样从事销售工作的人，有的拿着上百万的薪资，而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底，从事销售工作是靠业绩说话的，每个企业都是论功行赏。 工业品的销售有五大特点： 1、项目成交周期较长，需多次沟通才能解决问题。 2、项目销售金额偏大，客户选择供应商非常慎重。 3、非常重视售后服务，作为选择供应商的重要的因素。 4、客户选择供应商非常慎重，需经过多个部门来决心。 5、人与产品缺一不可，甚至人比产品来的更重要。 因而从事工业品销售的难度更大，对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场，而且要懂产品，懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者；而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求，而且掌握客户决策人的性格特征，兴趣爱好，价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力，敏锐的洞察能力，快捷的反应能力以及果敢的决策能力；而且还需要具备人脉管理能力，资源调配能力，过程管控能力等。 某家节能设备的企业有两位营销人员，向各企业推广其节能设备；三个月后；一位营销人员空空而归，另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢？重要原因在于能力的差异 两手空空的营销人员见到准客户时会说：“你了解我公司的产品吗？我公司产品是由我公司独立研发，新型的节能产品；获得国家十几项专利，并被评选为当代最节能的产品，能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时，客户说：“我公司暂时不需要，等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利，介绍产品滔滔不绝；但客户最终只是敷衍一句，没了下文了呢？他只是在“王婆卖瓜，自吹自夸”；话虽多，但每说到客户心坎上。 另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的：“王总！你是否觉得现在市场竞争压力越来越大，企业的利润约来越薄呢？ 王总说：“是的!我们现在产能是大了，但利润却越来越低了!” 营销人员说：“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢，还是拉高产品的价

八大销售技巧和话术

直入人心的八大销售技巧和话术 推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才能让对 方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而 改变他的态度。关于人的需求和需求层次，可以参看《马斯洛需求层次论》。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜 意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道 了卖啤酒其实卖的是文化，卖可口可乐其实卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的未来期 望。消费者行为学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将 销售话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改变态度。 第一大销售话术：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用 的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服 的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人 肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资 房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户， 而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。 安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。 卖 儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨 虫 来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的 对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效 的 推销话术。 第二大销售话术：价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了 是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝 说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这 台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。 推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美 味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果 不买，我都想鄙视她一下。

电话销售技巧和话术

电话销售技巧和话术 电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，所以您需要掌握一些销售技巧和话术，以下是为大家精心搜集和整理的电话销售技巧和话术，希望大家喜欢!更多资讯尽在礼仪栏目! 电话销售技巧和话术 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个： (1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。 (2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每

次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。 (3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而”语无伦次”, 电话打多了自然就成熟了。 二、明确打电话的目的 打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。 三、客户资源的收集 既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键

抖音销售知识与话术一

龙商传媒抖音代运营 营销团队培训课件 一、抖音短视频平台简介 抖音（TikTok）是由今日头条推出的一款短视频分享APP，于2016年9月上线，是一个专注于年轻人音乐 短视频创作分享的社区平台。 二、商家为什么要在抖音平台做推广 互联网赚钱的公式是：流量=金钱，只要有了流最，变现根本不是问越。而抖音，现在就是一个坐拥超级庞大流量的平台。 抖音平台的火爆，会带动各个行业、系列产品、系列服务的销量。很多行业，很多创意的产品都是被抖行带火的。

而且客户不只是针对本地客户，全国的粉丝都会因为你的专业、特色，远道而来享受你的产品、服务，比如餐饮、旅游景点、发型师、小吃培训、教育培训等，很多行业都可以实现全国各地用户来本地消费，这就是短视频引流无法估计的用户效益和经济效益。 运用一些小技巧，就可以引流相当大的一部分流量，有了流量，还怕做不成项目吗！ 二、抖音常见的8种变现方式 1、直播（增加粉丝粘性/直播上课/直播卖货） 2、橱窗带货/好物

3、接广告 4、知识付费（商学院） 5、Ip网红打造 6、批量操作卖号卖粉 7、为传统生意倒流变现（品牌曝光/增加客流/加盟扩展等） 8、抖音相关服务赚钱（包括蓝V认真、抖音小程序、开屏广告等）

四、为什么商家自己很难把抖音做火（账号没有变现能力） 现在各大短视频平台都设有防御与惩罚机制，会对新视频和视频库进行比对，防止内容重合或雷同，如被发现视倾存在盗用则无法获得推荐。同时，盗用视频有专门举报审核机制，核实后对账号进行处罚，防止“搬运工”盗用视频获益。 抖音搬砖的红利期己经过了，毕竟抖音官方也是非常鼓励实拍原创的，谁喜欢自己的平台都是搬运的内容？ 因此想要通过抖音来实现引流，涨粉，赚钱，是有一整套抖音系统运营体系的，这就是为什么会有抖音代运营平台的存在了，商家自己招聘专业人员来运营会投入非常大的人工成本和时间成本，交给专业的代运营平台可以节省很大的运营成本，而且专业、快速、有效！ 五、XX传媒抖音代运营在同行业中的优势 XX传媒隶属于龙商集团，我们拥有自己的专业团队并与今日头条达成战略合作伙伴，从视频定位到剧本创意、视频拍摄、视频剪辑，到视频运营、粉丝变现一条龙服务，让信息传播更有价值，品牌影响力倍增。旗下有签约和合作的演员、网红1000+，多元化的拍摄场景，近期服务于美容、食品、服装、智能机器人、教育等各行业帐号，粉丝总量突破5000万。 如果您想让自己的企业品牌及产品成为网红产品，爆火爆卖，龙商传媒将为你提供专业的短视频内容策划制作、一体化的运营推广方案。 六、客户常见问题 Q1：你们专业运营都运营啥？ Q2：你们家能做，别人家也能做，有啥区别？