02信息系统服务管理

目录

目录 ................................................................................................................................................... I 第二章信息系统服务管理 (1)

一、信息系统服务管理体系 (1)

(一) 信息系统服务管理的内容 (1)

(二) 信息系统服务管理的推进 (1)

二、信息系统集成资质管理 (2)

(一) 信息系统集成资质管理的必要性和意义 (2)

(二) 信息系统集成资质管理办法 (2)

(三) 信息系统集成资质等级条件 (2)

三、信息系统工程监理 (3)

(一) 实施信息系统工程监理的意义 (3)

(二) 信息系统工程监理的相关概念、工作内容 (3)

(三) 信息系统工程监理事业的发展进程 (4)

(四) 信息系统工程监理与信息系统集成 (4)

四、ITIL与IT服务管理、信息系统审计 (5)

五、考点归纳 (6)

第二章信息系统服务管理

一、信息系统服务管理体系

(一)信息系统服务管理的内容

1.信息系统服务普遍存在的主要问题：

1)（质量）系统质量不能满足应用的基本需求。

2)（进度）工程进度拖后延期。

3)（资金）项目资金使用不合理或严重超出预算。

4)（文档）项目文档不全甚至严重缺失。

5)（需求）在项目实施过程中系统业务需求一变再变。

6)（扯皮、推诿【协调】）在项目实施过程中经常出现扯皮、推诿现象。

7)（安全）系统存在着安全漏洞和隐患。

8)（软硬件）重硬件轻软件，重开发轻维护，重建设轻使用。

2.究其原因：

1)（资质原因）不具备能力的单位搅乱系统集成市场。

2)（业主原因）一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误。

3)（自身原因）信息系统集成企业自身建设有待加强。

4)（社会监管）缺乏相应的机制和制度。

3.★★我国信息系统服务管理的主要内容：（2单位资质、2人员资格）

1)计算机信息系统集成单位资质管理。

2)信息系统项目经理资格管理。

3)信息系统工程监理单位资质管理。

4)信息系统工程监理人永远资格管理。——————————————————————————————————————————————

(二)信息系统服务管理的推进

1.实施计算机信息系统集成资质管理制度

2.推行项目经理制度

3.推行信息系统工程监理制度——————————————————————————————————————————————

二、信息系统集成资质管理

(一)信息系统集成资质管理的必要性和意义

1.有利于用户选择项目承建单位。

2.有利于系统集成企业展示自身实力，参与市场竞争；按照等级条件，加强自身建设。

3.有利于规范信息系统集成市场。

4.有利于保证信息系统工程质量。——————————————————————————————————————————————

(二)信息系统集成资质管理办法

1.★★管理原则：计算机信息系统集成资质认证工作根据认证和审批分离的原则，按照先

由认证机构认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行。

2.★★管理体系：

1)资质管理包括：资质评审和审批、年度监督、升级、降级、取消及其他相关内容。

2)信息产业部负责全国信息系统集成的行业管理工作，审批及管理一、二级信息系统

集成资质。

3)省、自治区、直辖市（以下简称省市）信息产业建设单位主管部门负责本行政区域

内信息系统集成的行业管理工作，审批及管理本行政区域内三、四级信息系统集成

单位资质，初审本行政区域内一、二级信息系统集成单位。

3.★★资质评定：（工作程序）

1)资质评审：（1）评审申请；（2）评审申请的受理和资料审查；（3）对申请单位进行

现场审查；（4）出具评审报告。信息产业部授权的资质评审机构可以受理申请一、

二、三、四级资质的评审；省市信息产业建设单位主管部门授权的资质评审机构可

以受理申请三、四级资质的评审。

2)资质审批：（1）审批申请；（2）审批。一、二级资质申请，由省市信息产业建设单

位主管部门初审，报信息产业部审批。三、四级资质申请，由省市信息产业建设单

位主管部门审批，报信息产业部备案。——————————————————————————————————————————————

(三)信息系统集成资质等级条件

略。——————————————————————————————————————————————

三、信息系统工程监理

(一)实施信息系统工程监理的意义

略。——————————————————————————————————————————————

(二)信息系统工程监理的相关概念、工作内容

1.信息系统工程监理的相关概念：

1)信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用

系统的新建、升级、改造工程。

(1)信息网络系统：指以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发

的计算机网络系统。

(2)信息资源系统：指以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的

资源系统。

(3)信息应用系统：指以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。

2)信息系统工程监理：指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的

单位，受建设单位的委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理

合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。

3)★★信息系统工程监理单位：广义地说，从事信息系统工程监理业务的单位称为信

息系统工程监理单位。信息系统工程监理单位分为甲、乙、丙三级（有效期4年）。

4)★★信息系统工程监理人员：从事信息系统工程监理业务的人员成为信息系统工程

监理人员。信息系统工程监理资格证书是信息系统工程监理从业的必要条件。信息

系统工程监理资格证书包括高级监理工程师、监理工程师和监理员等。

2.★★监理内容：监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”。

1)四控：

(1)（质量）信息系统工程质量控制；

(2)（进度）信息系统工程进度控制；

(3)（投资）信息系统工程投资控制；

(4)（变更）信息系统工程变更控制。

2)三管：

(1)（合同）信息系统工程合同管理；

(2)（信息）信息系统工程信息管理；

(3)（安全）信息系统工程安全管理。

3)一协调：在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。——————————————————————————————————————————————

(三)信息系统工程监理事业的发展进程

略。——————————————————————————————————————————————

(四)信息系统工程监理与信息系统集成

略。——————————————————————————————————————————————

四、ITIL与IT服务管理、信息系统审计

略。——————————————————————————————————————————————

五、考点归纳

关于建设项目信息管理系统的请示

关于建设项目信息管理 系统的请示 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

x x x发展和改革局关于建设xxx项目信息化管理系统相关事宜的请示县政府： 为进一步贯彻落实第十二次党代会确定的“‘两化’互动，项目投资，加速追赶”工作基调，推进我县项目库建设，实现项目管理信息化、智能化、网络化目标，提高项目相关信息传递速度，达到项目信息资源在全县范围内共享目的。现将建设xxx项目信息管理系统相关事宜请示如下： 一、关于项目信息管理系统建设的必要性 为进一步提高我县项目的包装、储备的水平和质量，形成策划、包装、储备项目的良好氛围，充分调动和发挥全县包装储备项目的人力资源、智力资源的优势，实现项目库软硬件同步化建设和公开化，共享项目信息资源，延伸项目库建设链条，我们认为建设xxx项目信息化管理系统是非常必要的。 二、关于项目信息管理系统策划和设计机构的确定 根据我局的实地考察和学习，充分学习先进经验，拟结合我县的实际情况，由我局提出初步建设方案、建设设想、预期效果，最终实现将项目信息管理系统延伸至部门、乡镇及企业，通过询价方式确定我县项目信息管理系统策划和设计的中介机构。

三、关于项目信息管理系统的运行和使用 待项目信息管理系统（演示版）建成后，通过广泛征求意见，进一步修改完善，以最大程度满足项目建设、包装、储备、建设进度等相关信息的功能，经过试运行（试运行时间待定）后，再通过广泛业务操作培训，达到项目信息管理系统充分发挥其功效。 四、关于建设项目信息管理系统的经费预算 项目信息管理系统建设分为系统软件建设和硬件建设，软件建设主要是申请分配网络IP地址、网络信息平台、平台设计等内容，硬件主要包括服务器、计算机、硬盘等相关硬件设施，经过实地考察和询价，预计建成项目信息管理系统需资金万元。

信息化项目管理技术咨询服务需求

信息化项目管理技术咨询服务需求一、申请单位资格要求 （一）为国内独立的事业单位法人或注册资金不少于人民币100万元的独立企业法人，提供营业执照副本复印件； （二）具有广州市财政投资信息化项目相关监理、咨询或管理经验，提供合同复印件。 （三）本项目不接受联合体申请。 二、项目工期要求 本项目技术咨询服务自双方合同签字之日起至完成6个信息化项目的验收备案工作为止。 三、服务要求 验收是关键节点，但不是一个孤立的“点”，必须采用“线”及“面”的管理办法，才能达到验收管理的目标，具体到项目中则要求采用“全流程、全方位”的管理方法及措施。 （一）梳理工作 在验收梳理阶段，应重点起到咨询评估的作用，协助业主方评估项目是否达到验收条件，组织各方收集项目验收资料，如实施过程中涉及到建设内容的调整的，必须以书面形式描述出具差异情况说明。 （二）完善工作 对照《广州市政府投资信息化项目管理办法》（穗工信〔2017〕3号）、《广州市政府投资信息化项目验收实施细则》（穗工信函〔2017〕1482号）及验收资料模板，负责业主方项目验收资料的编辑工作；对应项目承建方资料，负责按规范进行审核，审核通过的材料，需收集完成签字盖章的纸质版和扫描版。 （三）备案工作

按规范整理完成具体项目材料后，负责线上申请验收、填录相关资料及上传相关附件，并协助业主方编制验收申请函。 （四）后续服务 1、对于验收通过的项目或系统，应协助业主方进行信息化资产的梳理及补录工作。 2、对于未符合当前验收条件的项目或系统，应协助业主方制定解决工作办法。 四、版权要求 本次技术服务项目所产生所有的文档、数据、图表、视频等资料，版权归广州市农业信息中心所有。未经许可，中标单位不可向第三方提供或用于其它项目。 五、评审方案 （一）本次技术咨询服务项目采用综合评分法确定承担单位。如只有1家企业申请，经审核符合条件的，可直接确定为承担服务主体。 （二）确定依据：在不高于最高限价的前提下，综合评估分最高的为中标候选人。 （三）技术部分响应性评定 1.由评审小组对所有申请文件的技术部分的响应进行审核和分析； 2.评审成员独立进行文字评价和评分，填写“技术部分响应评分表”。 3.将每一个评审成员的评分汇集，进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该申请人的技术得分。 （四）商务部分响应性评估 1.由评审小组对所有申请文件的商务部分的响应进行审核和分析； 2.评审成员独立进行文字评价和评分，填写“商务部分响应评分表”； 3.将每一个评审成员的评分汇集，进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该申请人的商务得分。 （五）价格响应性评估 1.由评审小组对所有申请文件的价格部分的响应进行审核和分析。

基于Java学生社团管理信息系统(毕业论文)

学生社团管理系统 1．引言 1.1 项目来源 通过对各大高校实地的调查可知，一般高校的学生社团信息管理主要是依据纸质和手工作业处理，人工的对大量会员的基本资料进行档案式管理，此种处理方式数据量大，管理模式和方法滞后，存放时间不能长久和数据更新速度慢。考虑现存的情况，建立一个系统化的学生社团管理系统是十分必要的。比如由原来的档案式保存会员信息变为将信息存入数据库中进行系统管理；利用海报或者板报宣传社团活动变为直接在网上发布社团活动的时间和地点等；文件式申请社团的创建变为规范格式的网上申请，提交表格，再由系统管理员审核、批准；此系统还可以方便会员对社团动态进行查看、为社团评价打分、进行留言和会员之间的交流等。 1.2 任务目标 学生社团管理信息系统是一个操作简单、使用方便的基于B/S模式的系统。它的建立既是为了更加高效、规范地实现对社团动态进行管理，又是为了方便用户及时查看社团信息，保证信息的时效性和高效性。由于要满足用户随时随地查看社团最新动态，达到共享性的目的，故采用B/S模式，这样可达到信息共享、节约成本和提高效率的目的。此学生社团管理信息系统应达到以下七个目标：（1）系统采用人机对话操作模式，界面设计简单大方，操作简单，效率高，安全性能高，同时便于维护和管理； （2）在登录界面，可根据界面中的权限来选择不同用户可以对系统调用不同的功能。 （3）迅速发布社团动态，对社团活动申请、会费管理、校外社团合作进行规范化和程序化管理； （4）能够大量存储社团会员信息，方便会员查看社团信息、留言、进行评分等操作； （5）社团管理员可以通过后台登录，对社团信息、活动、留言板和注册的用户进行查看和管理，同时对用户加入社团的申请进行 审核。

管理信息系统概论在线作业试卷答案

您的本次作业分数为：100分单选题 1.【第1章】管理信息系统科学的三要素是_________。 A 计算机技术、管理理论和管理方法 B 管理方法、运筹学和计算机工具 C 系统的观点、数学方法和计算机应用 D 计算机技术、通信技术和管理工具 正确答案:C 单选题 2.【第1章】信息_________。 A 不是商品 B 就是数据 C 是一种资源 D 是消息 正确答案:C 单选题 3.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级_________。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级

单选题 5.【第1章】根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属于_______的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 单选题 6.【第1章】信息化_________。 A 是推动工业化的动力 B 是工业化的基础 C 代替工业化 D 向工业化发展 正确答案:A 单选题 7.【第1章】MIS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 客户关系管理 C 企业资源规划 D 管理信息系统 正确答案:D 单选题 8.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统

单选题 9.【第1章】信息流是物质流的_________。 A 定义 B 运动结果 C 表现和描述 D 假设 正确答案:C 单选题 10.【第1章】以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？ A 准确程度高 B 具体详细 C 大量来自于外部 D 精度高 正确答案:C 判断题 11.【第1章】管理领域应用信息技术，现阶段大概占到70%（包括管理、科学技术计算和生产控制等方面）以上。 正确错误 正确答案: 错 判断题 12.【第1章】信息可以从不同的角度分类，按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 正确错误 正确答案: 对 判断题 13.【第1章】目前我国信息系统在管理中的应用，还处在单项业务的信息管理阶段。 正确错误 正确答案: 对 判断题 14.【第1章】为实现现代化管理，一定要扎扎实实地搞好管理工作的科学化，为信息系统的发展创造条件。 正确错误

项目申报管理系统需求分析

文档编号: PRMS-2 版本号: V1.0 文档名称：需求分析设计说明书 项目名称：项目申报管理系统 项目负责人：董艳，苏丽，李瑞卿 编写：董艳2009年11月10日 校对：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日 审核：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日 批准：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日 开发单位：西北农林科技大学信息工程学院信管062班

需求规格说明书 1．引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2．任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2运行环境 (4) 2.3条件与限制 (4) 3．数据描述 (4) 3.1静态数据 (4) 3.2动态数据 (6) 3.3数据库介绍 (6) 3.4数据词典 (6) 3.5数据采集 (9) 4．功能需求 (9) 4.1功能划分 (9) 4.2功能描述 (9) 5．性能需求 (10) 5.1数据精确度 (10) 5.2时间特性 (10) 5.3适应性 (10) 6．运行需求 (10) 6.1用户界面 (10) 6.2硬件接口 (10) 6.3软件接口 (10) 6.4故障处理 (10)

1．引言 1.1编写目的 编写本文档的目的是根据系统分析工程师和客户沟通的结果，对用户需求进行了全面细致的分析，深入描述《项目申报系统》软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求。 该需求规格说明书的读者对象是信息工程学院订餐管理系统软件小组的研发工程师、测试工程师、销售工程师，版权归信息工程学院信管062班所有。 1.2项目背景 在计算机日益普及的今天，科技高速发展，国家对科技项目的研究也越来越重视，每年都有很多项目要上报国家或政府，纸制的项目申报报告的审批浪费了大量的人力、物力、财力等资源。 为了适应社会的需求，使市级重点建设项目月报信息统计工作更加科学、规范、高效、简便，我们小组打算开发“项目申报管理系统”。本系统是为方便重点建设项目业主单位报送项目月报，增强申报部门与项目单位间的信息沟通与反馈，了解项目的建设进度及存在问题，协调解决项目建设中存在的前期工作、资金筹措、征地拆迁、建设施工等问题而开发的应用软件管理系统。 项目申报系统PRMS 2.0将会成为一套功能完善的数据管理系统，可以再Windows、linux 系统上顺利运行。根据2009年重点项目申报工作的需要，由西北农林科技大学信息工程学院信管提出开发一套为重点项目申报工作服务的应用系统，于完成之日交付。 1.3定义 项目申报管理系统是指应用电子计算机和相关网络支持，为申报项目的相关人愿提供数据信息管理系统，从而优化项目申报，减少项目申报周期，提高工作质量。 文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下： PRMS：Project Report Management System，项目申报管理系统。 1.4参考资料 [1]教学提供需求分析设计模板 [2]杨选辉《信息系统分析与设计》北京：清华大学出版社，2007。 [3]王珊，萨师宣。《数据库原理与应用》。北京：高等教育出版社，2003。 [4]耿祥义张跃平。《JSP实用教程》北京：清华大学出版社，2007。

管理信息系统归纳总结

信息：是数据经过加工处理后所得到的另一种数据，这种数据对接受者的行为有某种影响。 信息的特点：客观事实性，可压缩性，可共享性，可识别性，可传输性，生命周期性 系统：在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系，相互作用的若干个要素所组成的有机整体。 系统的一般模型：画图 系统的特征：整体性，目的性，层次性，环境适应性 系统的评价：目标明确，结构合理，接口清楚，能观、能控 信息系统的功能：数据采集，数据传输，数据处理，数据存储，数据输出 管理信息：是组织在管理活动过程中产生的、经过加工处理后对组织的决策产生影响的各种数据的总称。 管理信息的特征：目的性，时间性，有效性，不完全性，层次性 管理信息系统：用系统思想建立起来的、以计算机为基本信息处理手段、以现代通信设备为基本传输工具、能为管理决策提供信息服务的人—机系统。 管理信息系统的功能：数据处理功能，事务处理功能，预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能 计算机硬件设备：中央处理器，存储器，输入设备，输出设备，其他设备 软件分类：系统软件，应用软件 操作系统运行方式：批处理操作，分时操作，实时操作 数据库数据组织层次：数据、记录、文件、数据库（上网搜索结果） 数据库文件的构成：数据文件，日志文件，控制文件（上网搜索结果） 计算机网络：是一个将地理位置分散，具有独立功能的多台计算机通过通信设备和线路连接起来，在相应网络软件的支持下实现资源共享的系统。 计算机网络分类：局域网，城域网，广域网 计算机网络的组成与结构：计算机网络完成数据处理与数据传输两个任务，从结构上可分为资源子网和通信子网两个部分。通信子网负责数据的通信，资源子网负责数据的处理。 计算机网络的拓扑结构：画图 通信数据交换方式：(1)电路交换：是指两台计算机或终端在相互通信时，使用同一条实际的物理链路，通信中自始至终使用该链路进行信息传输，且不允许其它计算机或终端同时共享该电路。(2)报文交换：是将用户的报文存储在交换机的存储器中(内存或外存)，当所需输出电路空闲时，再将该报文发往需接收的交换机或终端。这种存储_转发的方式可以提高中继线和电路的利用率。(3)分组交换：是将用户发来的整份报文分割成若于个定长的数据块(称为分组或打包)，将这些分组以存储、转发的方式在网内传输。第一个分组信息都连有接收地址和发送地址的标识。在分组交换网中，不同用户的分组数据均采用动态复用的技术传送，即网络具有路由选择，同一条路由可以有不同用户的分组在传送，所以线路利用率较高。（上网查） Interner的结构特点：1灵活多样的入网方式2采用了分布式网络中最为流行的客户机/服务器模式，大大提高了网络信息服务的灵活性3将网络技术、多媒体技术融为一体，体现了现代多种信息技术互相融合的发展趋势4方便易行5向用户提供极其丰富的信息资源，包括大量免费使用的资源6具有完善的服务功能能和友好的用户界面，操作简便，无须用户掌握更多计算机专业知识。Internet的工作模式：1、对等工作模式：保证一个网络内部的各台计算机没有主次之分,完全平等地相互通信,从而实现共享文件和共享打印等功能。2、客户机/服务器工作模式：由一台服务器提供全部服务功能,其它计算机则处于从属的地位(统称为客户机)。客户机可以向服务器提出请求,根据外部表现能力,服务器又分为文件服务器、数据库服务器、应用服务器等。Internet采用客户机/服务

学生社团信息管理系统

第一章课题背景 开发背景 随着校园文化的不断丰富，大学里各种社团越来越多，社团活动也越来越频繁，社员也越来越多，而且大学生退社，入社比较频繁，社团管理就显得非常繁琐而又复杂的的事情，如果采用人工管理，对管理员来说将是一件很头疼的事情。设计开发高效的社团管理系统就显得颇为重要。为了提高效率，充分利用计算机资源，同时也让我们把我们所学的只是运用到实际生活中，锻炼开发设计项目的经验，尤其是我们计算机专业大学生，由于缺乏具体项目经验，毕业之后普遍感到知识不能转化为能力。课程设计可以锻炼我们理论联系实际的能力，为今后工作做铺垫。社团管理系统中包含许多内容，有社员的基本信息录入，删除，新增社团，社员的录入，社团信息的发布，统计报表的打印等等。社团管理系统是一种典型的信息管理系统（MIS），其开发主要包括后台的数据库的建立、维护以及前端的相应应用程序的开发两个方面的内容，数据库的建立和维护主要要求其管理数据的一致性、完整性、安全性等特点，而前台的应用程序开发则要求做到各项功能要完备、操作要简便、易学易用等特点。 选题说明 信息资源已成为社会及高校重要的财富和资源，建立一个满足高校社团管理需要的信息系统，也是高校近年来不断壮大的迫切需要。长期以来，我校一直使用传统的人工记录方法管理社团，这种管理方式存在着许多缺点，如效率低，浪费时间，容易出错丢失等。且时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新、维护都带来了不少的困难。 随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥越来越重要的作用。本系统最大的特点是通用性、简单操作性和方便性。随着学校社团的增多，社团管理人员的负担也越来越重，为提高工作效率，实现无纸化办公，使工作更有条理、更方便、更快捷，而开发出这套公社团管理系统。

人事管理信息系统概述(doc 21页)

人事管理信息系统概述(doc 21页)

人事管理系统毕业论文(DELPHI+ACCESS) 人事管理信息系统 摘要 随着计算机技术的飞速发展，计算机在各种单位机构管理中应用的普及，管理信息系统的开发在强调管理、强调信息的现代社会中也显得越来越重要。因此，利用计算机支持单位高效率地完成人事管理的日常事务，是适应现代各种单位机构制度要求、推动各种单位机构人事管理走向科学化、规范化的必要条件。 在当今的信息社会，随着信息的不断增长和企业对信息的要求，信息管理技术随之出现。本论文就是以Delphi7.0为前台和ACCESS2000为后台等软件作为开发工具，以各种单位机构为对象，开发一个从某种程度上能满足与中小型机构相类似对人事信息管理的要求的“人事管理信息系统”。本系统具有数据管理和企业事务管理功能。使用该系统，可以方便地进行新进企业员工的编制，考勤的自动化以及对员工培训的管理。快捷地查询公司员工的情况，方便企业高层领导对本企业人力资源的现状有个比较全面的认识，也方便他们的管理和人员调动，可辅助企业领导决策科学化，从而大大减少了工作量，提高了工作效率。本课题是辅助企业管理的系统，主要内容包括单位管理、人员管理及系统分析管理三个模块，拟采用的开发平台为Windows平台，系统所采用的开发工具为Delphi7.0+ACCESS2000。 【关键字】：人事信息管理MIS Delphi7.0 ACCESS2000 1引言--------------------------------------------------2 2系统目标 ----------------------------------------------3 2.1 开发和运行环境选择--------------------------------3 2.2 设计理论-------------------------------------------3 2.2.1面向对象软件工程概述：-------------------------------4 2.2.2选用DELPHI7.0+ACCESS2000作为开发工具原因。----------4 2.3 Delphi基本概念介绍-----------------------------------5 2.3.1 Delphi的基本概念-----------------------------------5 2.3.2面向对象编程的概念-----------------------------------5

国家社科基金项目申报管理信息系统使用说明[]

《国家社科基金项目申报管理信息系统》使用说明 本系统适用于计算机操作系统Windows XP或Windows 2000版本的用户（不支持Windows Vista、Windows7版本），使用对象为基层单位科研管理部门、省（区市）社科规划办及在京委托管理机构，主要功能是录入、汇总和向上级报送申报数据，打印申报数据清单。个人申请者只需填写纸质的《申请书》，不必使用本系统。 一、系统下载、安装及运行 1、将下载的《国家社会科学基金项目申报系统》解压到本机的任意目录。 2、运行setup.exe文件，按系统提示步骤安装。 3、回答本地邮政编码、任一邮件地址。 4、将申报系统安装在系统默认文件目录c:\sbxt 或自定义文件目录中。 5、运行：“开始”→“所有程序”→“申报系统” 二、系统主要功能及操作方法 （一）、录入、修改、删除、查询功能及操作 1、录入 录入分为管理系统录入、磁盘文件录入和接受申报数据邮件三种录入方式。 为减少录入工作量，今年只需录入国家社会科学基金项目申请书“数据表”中的主要数据，不再录入“参加者”、“推荐人”和“课题设计论证”等。 ①用管理系统录入 在主选单“录入”下拉选单中，选择“用管理系统录入”，弹出“项目申报数据录入”对话框，点击“新申报表”按钮，输入项目申请书中“数据表”页的相关项后，点击“确定”按钮。 ②用磁盘文件录入（磁盘文件须为本管理系统录入后导出的文件） 在主选单“录入”下拉选单中，选择“磁盘文件录入”，弹出“项目申报数据文件录入”对话框，点击“浏览”按钮，选择用本管理系统录入后导出的文件，点击“开始录入”按钮。 ③接受申报数据邮件（需要Outlook Express支持） 在主选单“邮件”下拉选单中，选择“接收申报数据邮件”，系统从邮箱中将申报数据文件内容自动导入。 2、修改 先按照“项目负责人姓名”或“课题名称”选择待修改的数据，然后再选择“其它修改”或“学科分类修改”修改方式。 ①其它修改：即显示全部输入项内容，并对相应项修改。 在主选单“修改”下拉选单中，选择“负责人姓名”或“课题名称”，在弹出的对话框中输入待修改数据中项目负责人姓名或课题名称内容，点击“其它修改”按钮。 ②学科分类修改：只可对课题名称、项目类别、学科分类、负责人、计划完成时间、第一预期成果、第二预期成果和申请经费项进行修改。 在主选单“修改”下拉选单中，选择“负责人姓名”或“课题名称”，在弹出的对话框中输入待修改数据中项目负责人姓名或课题名称内容，点击“学科分类修改”按钮。 3、删除 删除有按“负责人姓名”、“课题名称”和“删除所有输入数据”三种方式。可根据选择的数据项，删除一条和全部数据；全部删除功能要审慎使用。 4、查询 查询有按“负责人姓名”和“课题名称”两种方式。浏览时缺省为“典型字段显示”，即显示部分内容。

社团活动管理信息系统说明书

JB503出品 社团活动管理信息系统 系统说明书 白冰川（09224001） 何迪（09224012） 孔顺雨（09224014） 刘施威（09224016）

一，引言： 1. 摘要： （1）系统名称：社团活动管理信息系统 （2）系统目标：使社团管理者能够更加方便的向其他学生公布社团 近期活动安排，使社团相关者能够及时方便的浏览自己感兴趣的社团 活动安排，并与信息发布者进行交流。 （3）系统功能：社团管理者对信息的录入修改和删除；社团相关者 对信息的分类查询；信息发布者和查看者对信息的回复和评论（交流）；系统自动对已过期信息的删除；系统管理者对信息及其回复的 删除。 2. 背景： 我组4 名成员将担负起对系统的管理，更新以及维护工作。系统的用户包括全体师生。系统完成后，若有可能，将作为学校MIS系统下一个子系统存在。 3. 参考资料： 《信息系统分析与设计》，陈旭，清华大学出版社，2009 《信息系统分析与设计》，卫红春，清华大学出版社，2009 《信息系统分析与设计》，杜娟，清华大学出版社，2009 《信息系统分析与设计》，邝孔武，清华大学出版社，2007 《信息系统分析与设计》，杨选辉，清华大学出版社，2007

二，项目概述： 1.系统功能说明： （1）数据流图 登陆信息顶图： 活动信 息管理系统活动信息社 团 身份信息 身份信息 注 册 系 统 管 理员活动表 活动信息学 生 注册表

第一层展开图（1），对注册系统的展开： 账号密码判断是 学 生 否已存 在此账 号 不存在 的帐号 密码 注册表第一层展开图（2），对活动信息管理系统的展开： 判定活 动时间合格信息 判定社 团名称 活动信息 社 团 不合格信息 修改删合格 信息 不合格信息 除 分类查 询活动信息学生 活动表 管 理 员分类查 询

联想集团的ERP之路

联想集团的ERP之路 1998年11月24日，联想集团与德国SAP公司、德勤企业咨询公司联合召开新闻发布会，正式宣布：联想与SAP及其咨询合作伙伴德勤管理咨询公司签订联想集团ERP项目实施协议。会上，联想集团总裁柳传志说：“此次ERP项目建设能否实施成功，将直接关系到公司的生死存亡。”在国内ERP实施效果不理想的大环境下，联想集团实施ERP为什么要如此广泛而公开地宣传?ERP对于联想来说真的那么重要吗?联想又是如何实施ERP的呢?本案例记叙了自1998年11月联想集团启动ERP项目至2000年末联想神州数码有限公司宣布ERP二期工程完成的过程。 联想集团 联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团于1994年在香港联合交易所挂牌上市，2000年公司市值达到900亿港币左右，位居香港股市十大上市公司之列。 联想集团从在一间小平房里起家，仅有11个人、20万元资本金的小公司，发展到2000年末拥有员工10000余人的巨型集团企业。联想集团在北京、上海、成都、西安、沈阳、深圳等地设有地区总部，在全国各地建有数千家代理分销网点，在欧洲、美洲、亚太设有海外平台，1999年实现销售收入203亿元人民币，连续二年位居全国电子百强第一名。联想电脑当年销售量达到125．8万台，连续4年位居中国市场第一，在亚太地区的市场占有率上升到第一。联想集团是国家120家试点大型企业集团之一，国家技术创新试点企业集团之一，是国内极具影响力的高科技公司之一。 自成立以来，联想集团始终致力于为中国用户提供基于计算机的信息产品。联想集团的业务涉及到个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电等Internet接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络产品等多方面，各类产品和技术已成为金融、交通、邮电、商品流通等许多行业中必不可少的企业信息技术手段。 2000年4月，联想集团主动应变进行大规模业务重组。从原来的以事业部为核心的体制向以子公司为核心的体制转变，形成了两大子公司：“联想电脑公司”和“联想神州数码有限公司”。联想电脑公司以向客户提供全面的Internet接入端产品、信息服务为主，联想神州数码有限公司则致力于为客户提供电子商务为核心的局端产品及全面的系统集成方案。 联想的信息化之路 虽然联想集团是一个以提供计算机及其设备为主要业务的企业，但联想集团同样面临着如何信息化的问题。联想集团的业务分为三大类：一是从研发、制造到生产、销售联想电脑；二是代理国外品牌产品的分销；三是以服务为主，包括硬件配置的系统集成业务。这些业务当然都与信息化紧密相关。从1992年开始，联想就开发了自己的MIS系统，当时的MIS主要是以财务为核心、根据企业的运营需求而定制的一个管理系统。

企业信息化项目立项申请报告材料

目录 前言.................................... 错误！未定义书签。第一章、公司基础描述. (2) 第二章、总体建设目标 (5) 第三章、基础规划 (5) 第四章、指导原则 (10) 第五章、系统结构和功能 (12) 第六章、关键技术 (16) 第七章、投资预算 (18) 第八章：人员培训和技术援助 (19) 第九章、工程实施与进度计划 (21) 第十章、项目风险分析与控制 (27) 第十一章、效益分析 (33) 编制方案的依据 (38)

第一章、公司基础描述 （公司基本情况介绍，公司发展、业绩、行业地位等等） ***公司在成立初期，公司领导就已经认识到信息技术对企业发展的重要影响，公司领导认为，身为制造业企业实现信息化是参与国际竞争的基本前提；只有实现制造业企业的整体信息化，才能构造整个企业供应链的信息化平台，实现电子商务；并且多次提出制造业企业信息化不是效益工程，而是生存工程。在此指导思想下，公司对信息系统的引入作了大量的准备工作，这包括规范化、标准化工作，专业的信息化应用人才培养、计算机应用技术的普及，企业经营管理模式的优化调整，架构相应的企业文化。计算机信息中心作为信息化建设实施部门，现人员编制为5人。为保证信息系统的有效实施，制定了信息化建设化五年规划信息化建设项目招投标管理办法、信息化建设项目实施管理办法，并于公司签订了信息化建设目标责任书。公司到目前为止已成功实施了：工业园网络系统、企业技术中心CAD系统、办公自动化系统（OA）、财务电算化（用友ERP-U850）、人力资源管理系统（用友NC-HRM）、内外部网站系统等、公司级邮件系统。为后期的信息系统实施奠定了基础。 1、公司工业园区网络系统整体千兆光纤主干、百兆到桌面，信

对管理信息系统的认识

管理信息系统 作业题目：对管理信息系统的认识 班级：信管1101 学号：02115026 姓名：刘锦涛 时间：2013年10月

目录 一、管理信息系统的产生背景 (1) 二、管理信息系统的内涵 (3) 三、管理信息系统的作用 (4) 1、管理信息系统是企业现代化的重要标志 (4) 2、管理信息的重要性 (5) 3、管理信息系统的功能 (6) 四、如何学习和掌握管理信息系统 (8)

一、管理信息系统的产生背景 20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。20世纪50年代，西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。同时期的维纳发表了控制论，他认为管理是一个过程。1958年，盖尔写到：“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制。”这个时期，计算机开始用于会计工作，出现数据处理一词。[1970年，Walter T.Kennevan给刚刚出现的管理信息系统一词下了一个定义：“以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。”在这个定义里强调了用信息支持决策，但并没有强调应用模型，没有提到计算机的应用。[2]1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学的管理学教授Gordon B.Davis给了管理信息系统一个较完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件资源，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库人－机系统。它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。”这个定义全面地说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息系统在当时达到的水平。 21世纪是信息时代，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地，谁就会有更多的优势。贸易管理信息系统是一个贸易公司不可缺少的部分,它的内容对于公司的决策者和管理者来说都至关重要,所以贸易管理系统应该能够为用户提供

大学生社团管理信息系统

经济管理学部课程考核评分表 2014-2015 学年第一学期 课程名称：管理信息系统考核环节①：期末考核学生姓名：学号： 考核题目： 教师签字： 年月日

北京城市学院经济管理学部课程考核评分表 2014-2015 学年第一学期 课程名称：管理信息系统考核环节①：期末考核 学生姓名：学号：_____ __________ 考核题目： 教师签字： 年月日

摘要 具体内容 关键词：某某、某某、某某 注：摘要主要内容是自己的工作，不要对理论和背景、意义等大篇幅进行介绍。字数在300-400字左右，关键词3-5个。

一、前言 (1) 1.1选题说明 (1) 1.2课程设计进度安排 (1) 二、可行性分析 (1) 2.1可行性分析 (1) 2.1.1 管理上的可行性................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.2 目名称 (1) 2.2节名称 ......................................................................................................... 错误！未定义书签。 2.2.1 目名称 ................................................................................................ 错误！未定义书签。 2.2.2 目名称 ................................................................................................ 错误！未定义书签。 三、系统分析 (3) 3.1节名称 (3) 3.1.1 目名称 (3) 3.1.2 目名称 (3) 3.2节名称 (3) 3.2.1 目名称 (4) 3.2.2 目名称 (4) 四、系统设计 (5) 4.1节名称 (5) 4.1.1 目名称 (5) 4.1.2 目名称 (5) 4.2节名称 (6) 4.2.1 目名称 (7) 4.2.2 目名称 (7) 结束语 (8) 主要参考文献 (10)

管理信息系统概论 在线作业

您的本次作业分数为:100分单选题 1、【第1章】管理信息系统科学的三要素就是_________。 A 计算机技术、管理理论与管理方法 B 管理方法、运筹学与计算机工具 C 系统的观点、数学方法与计算机应用 D 计算机技术、通信技术与管理工具 正确答案:C 单选题 2、【第1章】信息_________。 A 不就是商品 B 就就是数据 C 就是一种资源 D 就是消息 正确答案:C 单选题 3、【第1章】EDPS就是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 4、【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级_________。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级

单选题 5、【第1章】根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题,库存补充的决策问题属于_______的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 单选题 6、【第1章】信息化_________。 A 就是推动工业化的动力 B 就是工业化的基础 C 代替工业化 D 向工业化发展 正确答案:A 单选题 7、【第1章】MIS就是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 客户关系管理 C 企业资源规划 D 管理信息系统 正确答案:D 单选题 8、【第1章】DSS就是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统

单选题 9、【第1章】信息流就是物质流的_________。 A 定义 B 运动结果 C 表现与描述 D 假设 正确答案:C 单选题 10、【第1章】以下哪个不就是基层管理人员决策时需要的信息特点？ A 准确程度高 B 具体详细 C 大量来自于外部 D 精度高 正确答案:C 判断题 11、【第1章】管理领域应用信息技术,现阶段大概占到70%(包括管理、科学技术计算与生产控制等方面)以上。 正确错误 正确答案: 错 判断题 12、【第1章】信息可以从不同的角度分类,按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息与作业信息。 正确错误 正确答案: 对 判断题 13、【第1章】目前我国信息系统在管理中的应用,还处在单项业务的信息管理阶段。 正确错误 正确答案: 对 判断题 14、【第1章】为实现现代化管理,一定要扎扎实实地搞好管理工作的科学化,为信息系统的发展创造条件。 正确错误

(完整版)管理信息系统

ERP系统如何帮助联想提升管理水平 案例思考题： 一、 ERP可以解决企业管理中的哪些问题? 答：ERP可以解决企业管理中的以下问题： 1、ERP的实施使得联想计算机业务进入飞速扩张期时，在财务系统方面可以进行进一步的提升，起到了对 业务的支撑作用，而不再是财务数据模糊，得不到实时的数据支持。同时也改变了以前财务部门所扮演的 角色，提升了其在管理上的重要性，进行了从被动管理到主动管理的演变，加大了数据库的准确性和完善 性。ERP的财务系统能更好地实现整合性的功能化财务数据的搜集和整理，采用滚动成本核算法，实物账 和资金账同时产生，通过对物流、资金流进行无缝管理，极大地降低了财务管理人员的工作量，提高了财 务数据处理的及时性、准确性，为实现财务管理的事前预算、事中控制、事后分析提供了第一手材料，最 终还可以自动化地形成直观的财务分析报告，便于决策层可以随时了解真实准确的企业运营状况。 2、ERP在企业管理中，使得部门与部门之间的联系更加紧密，销售、采购、库房、生产的全部过程都和财 务紧密挂钩，同时数据建设更为一致，所有作业都能够在系统中实时地反映出来，避免出现“跑冒滴漏” 的现象，整个集团实现了真正的一体化和透明化。 3、ERP解决销售的问题，ERP可以通过合理的调配机制和信息反馈机制来帮助你的企业很好的处理这些问 题，实现对订单和计划执行的动态跟踪，全面准确地掌握销售情况，提高资金回笼的时效性。 4、ERP可以通过相应的管理模块实现高效的生产流水线模式，减少了生产中个别物料短缺造成的生产中断， 提高生产线劳动效率，同时又可减少办公文档及传递工作，提高办公效率，减少职工加班时间，即使在处 理紧急任务时也能预先设计出最合理的生产流程，降低无效劳动。 5、ERP的管理系统可以实现采购信息的发布和搜集，及时把握和分析供货商的相关信息（包括信誉、生产 能力），供货商的延续性管理和客户关系管理，采购过程的公开公正化管理，最终通过准确的采购计划，保 证了物料供应，为采购人员节省了大量精力，降低采购管理成本。 6、ERP系统的合理规划能及时设定准确的需求计划，可以在恰当的时间得到恰当的物料，不必留有库存， 降低相应的成本和风险。如果是拥有多个生产基地的集团企业还可以实现多个生产厂的库存和在途物料地 信息共享，由系统自动生成准确的批次物料需求计划，减少库存资金占用，提高库存资金周转次数。 二、案例中ERP在制造和分销性企业的主要功能有哪些? 为什么能发挥这些作用? 答：ERP在制造和分销性企业的主要功能有： 1、分销管理 销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计， 并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的 功能。 （1）对于客户信息的管理和服务 它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率 的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP 与它的结合必将大大增加企业的效益。 （2）对于销售订单的管理 销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了 产品生产的整个流程。它包括： a客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。 b产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。 c产品报价（为客户作不同产品的报价）。 d订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。 e交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。 （3）对于销售的统计与分析 这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计 等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价： a销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）。 b销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的 分析）。 c客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。 2、库存控制 用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种 相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库 存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及： a为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依 据。 b收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。 c收发料的日常业务处理工作。

管理信息系统总结

第一章 1. 什么是信息系统 信息系统：从技术的角度定义为由若干相互连接的部件组成、对组织中的信息进行手机、处理、存储和发布的系统，用以支持组织制定决策和管理控制。除了决策支持、协调和控制外，信息系统还可以协调管理者和员工分析问题、可视化复杂对象和创造新的产品。 2. 信息系统的新变化 信息技术创新、新的业务模式、电子商务扩张、管理变革、公司和组织变革3. 数据和信息的关系 信息是指已被转化为对人有意义和有用的数据。相对而言，数据是指尚未被整理成被人理解和使用形式之前的表示，即发生于组织或组织所处环境中的原始事实的符号串。 4. 信息系统的维度 组织，管理，信息技术 【组织】 公司组织的管理层级结构包含三个基本层次：高层管理、中层管理和运营层管理。信息系统服务于每个层级的工作。 ●高层管理不但要确保公司的财务绩效，而且要制定关于企业产品、服务的长 期战略决策。 ●中层管理执行高层管理制定的项目和计划，诸如工程师、科学家或架构师等 知识工作者，设计产品或服务,为企业创造新的知识。 ●操作层管理负责监控业务的日常活动，诸如秘书或文员等数据工作者，辅助 完成所有层级的日程安排和沟通工作;生产或服务工人则真正生产产品和提供服务。 第二章 1. 信息系统的类型 （1）不同管理团队的信息系统 A.事物处理系统TPS——运行层管理者及员工 用以执行和记录企业日常性的业务，主要解决常规问题和跟踪组织的业务流，例如：销售订单输入、工资结算、运输。管理者可以通过事务处理系统监控企业内部的运营状态以及企业与外部环境的关系 B.商务智能系统BIS——中层管理者 提供信息支持管理决策，对于中层管理者而言，用于监测、分析和提供数据访问，来帮助管理者和用户做出更明智的选择 C.管理信息系统MIS——中层管理者 为中层管理人员提供了关于组织当前运行的报告，主要用来回答常规性问题，这些问题通常都是预先设定的，并有一套预先确定的程序进行解答。 D.决策支持系统DSS——中层管理者 关注独特且迅速变化的问题，这些问题的解答步骤不可能完全被事先明确。 E.经理支持系统ESS——高层管理者 可以帮助高层管理者做出需要判断、评估和洞察力的非常规决策。其综合了来自企业外部的数据，同时也将来自企业内部的MIS和DSS中的汇总信息其中重要部分展示给高层管理者。 （2）连接企业的各类系统