范文14试论金唐软件产品经理制存在的

试论金唐软件产品经理制存在的问题及对策

教学点：宁波电大鄞州学院

专业： 07春工商管理（本）

入学时间：二○○七年二月

学生姓名：

学号：

指导教师：

二○○九年六月

试论金唐软件产品经理制存在的问题及对策

目录Abstract (1)

内容提要 (2)

一、产品经理制的概述 (3)

（一）产品经理制的概念 (3)

（二）产品经理制在企业中发挥的作用 (3)

二、金唐软件产品经理制的概况 (4)

（一）产品经理在公司组织中的位置 (4)

（二）产品经理制的实施情况 (5)

（三）公司实行产品经理制取得的成效 (7)

三、金唐软件产品经理制存在的问题 (9)

（一）产品经理工作职责不明确 (9)

（二）公司高层领导对产品经理制认识不足 (10)

（三）公司对产品经理成长与发展重视不够 (10)

（四）产品经理关注的产品过多 (11)

四、对金唐软件产品经理制发展提出的对策 (11)

（一）确定产品经理及组织内其他同仁的工作职责 (11)

（二）深入、全面认识产品经理制 (11)

（三）规划产品经理的职业发展及业绩评估 (12)

（四）加强产品经理制人员队伍建设 (12)

参考文献 (15)

Abstract

The rapid development of Chinese enterprises in today's multi-brand, multi-product enterprise development has become an important growth strategy, and the introduction of the product manager system is to help enterprises to diversify the products and strategies for the successful implementation of an effective mechanism. Ningbo King.T Software Limited (hereinafter referred to King.T Software) is a professional engaged in the field of medical and health information technology software companies, as a high-tech enterprises in Ningbo City, the company introduced a early product manager system, after several years of operation achieved good results.

In this article, the author first of all, the concept of product manager system for a simple introduction, and then from a practical point of view of research, Analysis of King.T Software product manager system the current situation and found that product manager system’s problems, and actively seek to integrate existing internal and external resources based on sound and effective for the company's product manager system’s problem. From the product managers and other colleagues in the organization of work responsibilities, product manager-depth and comprehensive understanding of the system, planning, product manager of career development and performance evaluation, product manager for system personnel to strengthen the building of these four aspects to the development of measures for the establishment of a sound product manager system of ideas. To ensure that the product manager system to perform its proper effect, so that products reach their maximum value, in order to bring long-term corporate profits.

Keywords：King.T Software，Product Manager，Product Manager System，Product Management

内容提要

在中国企业快速发展的今天，多品牌、多产品已经成为了企业发展壮大的一个重要战略，而产品经理制的引入是帮助企业成功实施产品多元化战略的有效机制。宁波金唐软件有限公司（以下简称金唐软件）是一家专业从事医疗卫生领域的信息化建设的软件企业，作为宁波市的高新技术企业，公司较早就引入了产品经理制，经过几年的运作取得了不错的效果。

在本文首先对产品经理制的概念进行简单的介绍，接着从实践研究的角度出发，介绍金唐软件产品经理制的当前情况，发现产品经理制存在的问题，积极寻求在整合现有内部、外部资源的基础上建立健全的、有效的、适合公司的产品经理制的相关对策。从确定产品经理及组织内其他同仁的工作职责、深入全面认识产品经理制、规划产品经理的职业发展及业绩评估、加强产品经理制人员建设这四方面来提出发展对策，为建立健全的产品经理制出谋划策。确保产品经理制发挥其应有的效应，使产品达到其最大价值，为企业带来长远的获利。

关键词：金唐软件产品经理产品经理制产品管理

产品经理制作为一种组织结构，已经分布在各行各业，包括企业型顾客行业、金融机构、医疗服务业等。如大部分银行设有产品经理，来管理信用卡、存款、信托及现金等业务；保险业也开始运用产品经理来处理一些高度竞争、变化迅速的产品线，譬如劳工保险、汽车保险等等。

金唐软件从2006年开始导入产品经理制，在这几年的发展摸索中，取得了一定的成效，但我们更需要看到其在发展健全过程中存在的问题。在今后企业持续发展过程中，如何更好地发挥出产品经理制带来的实效，成为我们研究分析的重点。

一、产品经理制的概述

产品经理制的概念是在宝洁公司80多年前提出的，现在这个概念已经在很多行业中得到运用。但是我们不得不承认，产品经理制虽然在国外企业中已经运用多年，并形成了一套完整的产品经理管理制度，但在国内企业来说它仍然是个很陌生的字眼，是一种新型的管理制度。成熟的、规范的、流畅的管理已成为众多民营企业发展的门槛，产品经理制这一先进管理制度的需求在国内企业显得越来越迫切。

（一）产品经理制的概念

产品经理制是产品管理十分有效的组织模式，产品经理在企业整体营销组合战略的指导下，全面负责各自所管辖的产品或产品线的发展。产品经理犹如经营单一(或系列)产品的负责人，责任明确地承担产品成败，肩负对外如何制定策略争取市场，对内沟通协调各相关部门的责任。

产品经理的角色最早是由美国宝洁公司于20世纪30年代引入的。当时公司推出一种佳美牌（camay）香皂，但销售业绩较差。刚公司启用的一名叫麦古利的年轻人在一次会议上提出：如果公司的销售经理把精力同时集中于camay香皂和lvory（宝洁的一种老牌香皂）的话，那么camay的潜力就永远得不到充分发掘。同时，他提出了“产品经理制”的概念，一个产品应该有一个产品经理全程负责，每一个宝洁品牌应当当做一个单独的事业在经营，与其它品牌同时竞争。

时至今日，大公司、大集团、多产品战略已成为企业发展的一个重要方面。而如何进行产品定位、整合资源，形成自己的产品特色和忠诚的顾客群；如何将自己的产品成为企业发展壮大的一个重要战略，这都为产品经理制的诞生提供了土壤。

（二）产品经理制在企业中发挥的作用

在典型的职能制的组织结构下，企业内部市场部门、技术部门、业务部门等

均是各司其职、泾渭分明的职能部门，各部门间仿佛存在一道道鸿沟，有负责风险的、有负责开发的、有负责销售的，等等，但就是没有对产品的进行统筹管理的部门或岗位。产品经理就是对产品进行统筹管理的岗位，由他全面负责各自所管辖的产品或产品线的发展，负责关注产品从研发、推广、营销直到产品结束的全过程，并做好企业内部各部门之间的沟通与协调。

从其发挥的功能看，产品经理在企业与外部环境之间建立起牢固的纽带，由其代表市场和客户的需求并负责协调企业内部相关职能加以实现。

产品经理的行为方式很像一个“小首席执行官”，他必须对这一产品在整体上的健康运行负起责任。在这种结构里，对特定产品负责的人除了产品经理以外，没有旁人。产品经理专注于对产品整个生命周期的管理，涉及的工作贯穿产品各项活动的主线，将涉及到市场研究、产品定义、产品设计、产品内部宣传、产品市场宣传等一系列工作。

二、金唐软件产品经理制的概况

宁波金唐软件有限公司是一家专业从事医疗卫生领域的信息化建设的软件企业，隶属于美国明天国际企业机构，被认定为宁波市软件业十强企业，宁波市高新技术企业，宁波市政府重点支持软件企业。金唐软件目前自主研发的产品系列有：数字化医院管理系列软件、数字化检验管理系列软件、数字化临床影像系列软件、数字化体检与健康管理系列软件、数字化社区医疗系列软件、区域数字化医疗卫生管理系列软件等，拥有自主知识产权的独立软件产品有近60多个。公司主营三大业务：医疗管理信息化产品开发、生产、销售、服务；医院信息系统运行管理外包服务；医疗健康管理网站的建设与运行。目前产品已被浙江省内外600多家用户所使用，在宁波市拥有90%以上的市场占有率，并已经进入舟山、温州、台州、江苏、上海、湖南等市场。

金唐软件从2006年开始导入产品经理制这一组织结构，在这几年中积极探索适合公司管理模式的产品经理制度，逐步开展产品管理相关工作。虽然还存在诸多的问题，但也确实取得了一定的成效。

（一）产品经理在公司组织中的位置

企业导入产品经理制需要企业重组公司内部组织结构，将企业从职能性的组织结构，转为运用项目团队或矩阵式的组织形态，建立全新的以产品管理为主线的产品经理制组织结构。

作为产品经理制的执行者--产品经理，他在组织结构中是处于什么样的位置呢？下面我们来看看金唐软件导入产品经理制后的新的组织结构，如图2.1-1所示。

图1 金唐软件的组织结构

从上图我们可以看出金唐软件专门设置产品管理部来实施产品经理制，产品管理部与开发部、市场部和技术服务部成横向并列模式。从中我们可以得出产品经理在组织中的位置是横向与开发部经理、市场部经理、技术部经理各自独立成并列关系，纵向在业务和行政上都直接接受总经理的领导，向总经理汇报。

（二）产品经理制的实施情况

金唐软件自引入产品经理制开始，就不断探索适合软件行业的产品经理岗位设置的通用标准和实践经验，为了有效的实施并推行产品经理制，达到预期的效用，公司着重开展以下几个方面的工作：

1．建立产品管理运作的组织机构

金唐软件公司建立起适应本公司实际的产品管理运作的组织结构，设立对产品的市场成功负全责的部门或岗位。公司专门设立了一个独立于现有部门的产品管理部，由该部门的产品经理负责不同产品的运作。由其对各负责的产品进行统筹管理，负责从研发、推广、营销指导产品结束的产品生命周期全过程，建立公司内部各部门之间沟通协调的机制。

2. 对公司现有产品按照产品管理的角度进行归类整理

公司用产品和产品线的观点重新归纳整理现有业务的产品和服务。把公司60多个独立产品整理成五大系列软件，各系列软件下由一个或多个独立的软件产品组成。确定每个产品的内涵，对每个产品做出市场评估，并明确其市场定位。

3．任命合格的产品经理

公司的产品经理必须具有多年的医疗软件产品业务操作经验和丰富的医疗产品知识，熟悉与医疗产品有关的工作知识，具备较强的组织协调能力，较强的分析问题和解决问题的能力，较强的独立工作能力，具有奉献精神等。由于医疗卫生软件行业是个特殊的行业，它有自己的特点，也有自己的专业性，一般未接触或未接受过相关培训的人员都是无法进入这个行业的，所以金唐软件决定从公司内部人员中考核并选定一名产品经理，由其负责五个系列产品的运作。

4．明确产品经理的主要职责和工作要求

（1）软件测试

公司把产品经理岗位的其中一项职责定位为软件产品的质量控制，产品经理承担起软件产品“出厂”前的最后一次质量检验，扮演“质量检验员”角色，起到产品提交到客户手中的最后一道关卡作用。

（2）参与文档编写

产品经理完全参与或部分参与软件产品的相关文档的编写，如表1所示。

表1 产品经理参与编写的文档

（3）产品内部宣传

这是一项针对公司内部的沟通工作，本质上，这就是一种内部推销。产品经理有计划的进行内部游说，通过市场前景预测、产品演示、产品试用等手段来提升每个人的信心。

为什么要做产品内部宣传（Evangelizing）？这是因为产品经理所负责的产品一旦研发出来以后，往往未必能够得到公司所有同事的认可，或者至少未必

能够得到同事们的完全认可。很可能包括不少直接负责该产品销售的人员，甚至还有一些高层，他们对该产品的信心可能不是很大。

（4）产品市场宣传

这是金唐软件产品经理的工作重点：根据市场情况，做好产品宣传。产品经理需要制作各种市场宣传材料，有：

?white paper（产品白皮书，简要的产品介绍）

?datasheets（比较技术化的技术参数列表）

?brochures（宣传小册子，例如简短的宣传彩页）

?web site（专门宣传该产品的网站或网页）

?presentations（如各种售前介绍ppt，或者Flash格式的演示材料）?press packages（发给报纸、期刊等公开媒体的稿件等）

?trade shows（参加展览会所需要的各种宣传材料）

?user manual（产品使用手册）

?tutorials, training materials（培训材料）

同时协助市场部制订各种市场宣传策略：

?Advertisement policy（广告宣传策略，寻找广告宣传公司作为合作伙伴）?Media policy（和报纸、期刊等公开媒体联系，策划市场宣传方案）

然后携带上述材料，联系、组织、出席各种相关的展览会、发布会、现场演示等市场活动。

（三）公司实行产品经理制取得的成效

1．产品质量明显提高

通过产品经理对软件产品的“出厂”检验，产品质量明显提高，这直接反应在客户对软件的满足度和对软件的总体评价上。以下是2007年和2008年的客户巡检报告－软件满意度调查对比如表2所示。

表2 2007－2008年软件满意度调查对比

通过对表2的比较，我们发现：客户对产品安装或首次使用经历的满意程度，2008年比2007年满意上升12个点，很满意上升7个点；客户对产品的稳定性的满意程序，2008年比2007年满意上升5个点，很满意上升11个点；客户对产品整体质量的满意程度，2008年比2007年满意上升10个点，很满意上升8个点。

有这样好的表现，其中相当一部分是产品测试的功劳，特别是客户对产品安装或首次使用经历的满意程度，这是“出厂”测试效果的直接表现。

2．文档化管理

软件文档在软件开发、后期服务、产品包装、产品宣传等工作中都占有突出的地位和相当的工作量。没有文档的软件，不称其为软件，更谈不到软件产品。高效率、高质量地开发、分发、管理和维护文档对于转让、变更、修正、扩充和使用文档，对于充分发挥软件产品的效益有着重要意义。

产品经理参与到公司的文档编写，改变了公司原来软件文档无人管、无文档、文档不完整、文档质量差、文档陈旧等问题，发挥出文档本该有的作用，积极推动了公司软件的产品化、文档化、规范化管理。

3．公司上下总动员

通过产品经理的产品内部宣传后，能充分调动公司的所有员工，为了产品的成功上市而共同努力。

?让公司上上下下，尤其是业务相关的部门都能知晓产品当前的状态，从而能够统一大家的认识。

?产品经理倾听公司各个部门对产品的意见，从而及时对产品定位、发展方向做可能的调整。

?增加销售团队对产品的信心。

?增加销售团队对产品的销售欲望。

4．挖掘潜在客户，销售量急剧上升

产品经理的产品市场宣传主要是向公司以外的世界，特别是嵌在客户，宣传我们的产品，吸引用户的注意力。在对外产品发布过程中对各类媒体、分销商传

达我们对产品的信心，也可以说是一种信心推销，让外界（特别是各类媒体、分销商）知道，我们的产品就是同类中最好的，是最值得推荐的。

潜在客户的挖掘，产品的积极推广，带来的是急剧上升的产品销售量。以下是2007年和2008年各产品系列的总销售收入比对如表3所示。

表3 2007年和2008年各产品系列的总销售收入比对

三、金唐软件产品经理制存在的问题

金唐软件2008年的总销售收入增长率为56.8%，这在金融危机的情况下，销售收入不降反升，确实是一件不容易的事情。我想这很大一部分也是公司新实行的产品经理制的功劳，是产品经理制导入后取得的最明显成效。

新的一年开始了，金唐软件在年初工作计划会议上：2009年产品开发计划中明确提出，2009年有三大系统需要开发新版本；2009年产品开发计划中明确提出，2009年要新开发1－2个具有领先管理理念、领先技术水平的行业领先产品；2009年产品销售计划中明确提出，2009年的销售总收入再次突破千万；2009年产品销售计划中明确提出，2009年的销售重点是区域性产品……

公司在不断的发展，而公司的产品经理制还处于起步阶段，还没有健全起来，存在如产品经理工作职责不明确、对产品经理制认识不足、内部管理混乱等问题，这与先进企业还存在非常大的距离。我们需要通过对这些问题的分析，从而找到相应的对策。

（一）产品经理工作职责不明确

产品经理制是专注于对产品整个生命周期的管理。产品经理对其负责的产品实行全面的管理，而非单一的研发、宣传、销售等某一个环节上的管理。完整的产品经理制要求产品经理完成市场环境分析和研究、制定产品规划和绘制产品流程图、引导技术人员进行研发、做好员工内部宣传、开展外部市场产品宣传、支持销售团队完成销售目标、确保产品顺畅运行等一系列工作。

金唐软件对产品经理的工作职责定位只能说是整个产品经理制中的很小的一部分。另一方面，公司还分配给产品经理很多其他岗位的工作。这样的工作职

责定位无法让产品经理采取有效措施来推动所负责产品的发展和推进，这也就直接影响到产品经理制所能带给企业的持续发展和利润最大化。

同时在金唐软件内部，产品经理却处处面临“内部”公关危机。刚才我们分析了金唐软件的组织结构，明确产品经理与开发部经理、市场部经理、技术服务部经理是处于并级位置的，他在业务和行政上都直接接受总经理的领导，向总经理汇报。但是在实际中他却需要完成开发部经理、市场部经理、技术服务部经理布置的工作，这样的“多头”领导让产品经理疲惫不堪。试想，一个对技术服务部经理负责的产品经理，他如何与横向的部门和外面的专业合作公司进行大量的沟通、协调、谈判和妥协工作？如何做好市场研究？如何做好产品宣传？在这样的位置上，他又如何进行产品定位？更谈如何对产品负责？

（二）公司高层领导对产品经理制认识不足

首先肯定的是，公司高层领导已经意识到产品经理制的有效性，并努力的在尝试建立适合自己公司的产品经理管理制度。但是，也有一些领导存在认识不足：一是过于依赖产品经理制，认为只要采用了这个制度，就可以让企业效益大增；二是从众思想，认为其它企业都采用了这个制度，我要是再不用就是落伍，于是在思想上接受了这种制度，盲目的去推崇这种制度，但实际工作中却没有深入了解这种管理制度，一旦发现没有达到自己的预期，就开始怀疑这种管理制度是不是错误的。这造成了产品经理的困惑，从另一面来说也打击了产品经理的积极性。

产品经理制的建立不会有立竿见影的效果，它取决于企业文化背景，需要一年到一年半的时间才会取得较大的进展。盈利能力的提高源于营销经理的合作意愿和新任产品经理的计划、沟通和倾听的能力。

（三）公司对产品经理成长与发展重视不够

产品经理需要拥有产品/行业、业务、人际沟通管理等多方面的知识。成功的产品经理往往需要具备：企业家精神、领袖特质及自信心；必备的技能则包括组织能力、时间管理及沟通技巧。另外，精通销售业务及具备相应的科技能力也是非常重要。但对企业来说，一个高效的产品经理往往都是需要花费3－5年的时间来培养。

美国一组织通过对在若干家背景差别较大的企业里工作过的25名品牌经理的调查发现：在大型消费品公司里，50%的产品经理是在该公司工作，一步步升上来的，50%则在其他大型企业里工作过；在一些小型企业里，大多数产品经理曾经在大型企业工作过；在大型工业产品企业里，多数产品经理有相关技术领域的背景或者相关学科的学位。

所以说产品经理不是任命了就任由其发展，他需要更多的培训、需要公司的不断培养。他可以靠个人业绩出色提升上来，但却不能很好的从一个技术能手或业务骨干转型为管理专家。金唐软件虽已建立对员工的培训机制，但没有与企业

的战略发展相配套，对员工的培养处于随意性、不系统性以及见效慢的阶段。例如员工招入以后直接上岗，无岗前培训或者仅走马观花走个形式，对于企业中层管理者的培训更是存在问题。

另一方面，金唐软件没有建立针对产品经理的绩效评估制度，他们拿的只有固定工资。

（四）产品经理关注的产品过多

金唐软件目前只有任命一名产品经理，而他却要对公司五大系列产品，60多个独立软件产品负责。

产品经理对产品的了解，需要比公司任何人都深入。这是针对你所负责1－3个独立产品而言的，如果你是负责60多个独立产品，那要对每个产品都深入了解，这并不单单指对产品功能的了解，更是对产品成本、行业动态、区域销售情况等各方面的了解，难度是可想而知的。当产品经理你对自己所负责的产品都无法深入了解的时候，那你又谈何对产品负责，你能负的了责吗？

四、对金唐软件产品经理制发展提出的对策

通过对金唐软件产品经理制现状及存在问题的分析，我们旨在整合现有资源的基础上有针对性的来改善这些不足，提供相应的对策，运用有效的手段来保证产品经理制的高效运作，发挥其应有的作用。

（一）确定产品经理及组织内其他同仁的工作职责

金唐软件如果想将内部沟通上的误解降到最低，避免“内部”公关危机的发生，并增加产品经理制的成功机会，那么高层主管应该对企业核心干部清楚地说明，究竟产品经理制的组织概念要如何运作，以及为什么组织要往产品经理制的方向改变。最重要的是，不仅要制定产品经理的职责，同时也应针对产品经理日常可能有职务往来的同仁，确定他们应该扮演的角色，避免“多头”领导的发生。

产品经理被授权负责对产品进行全面地管理，包括战略和战术计划的制定，同时保证能够被得到实施。产品经理必须能够推动所负责产品的发展和推进，使之能够逐步达到公司设定的目标，是决策和执行的关键角色。所以产品经理在企业中的位置对他所扮演的角色也有着重要的影响。特别是在产品经理所负担的管理职能与业务职能间应该保持平衡。产品经理的位置如果过低，将无法真正发挥职能作用；如果被赋予较高的位置，产品经理也应该具有良好的技能以获得同仁的尊重，进而有效地发挥职能作用。

（二）深入、全面认识产品经理制

金唐软件在产品经理制导入过程中出现的问题，很多方面都是因为公司高层主管对产品经理制认识不足引起的。所以我认为：

首先公司要统一高层主管的思想认识，清楚地告诉每个高层主管产品经理制的内容，它这一组织结构是如何在运作的，为什么公司需要导入产品经理制，导

入产品经理制是为了达到什么样效果等。

接着说明导入产品经理制中所要达到产品方向，以及采取的产品策略，这个方向和策略表明框架性的东西；像是画了一个圈子，告诉公司的所有员工我们要做什么；哪些是重点产品，哪些是二线产品；明确公司的产品策略，是以自主研发为主、市场销售为主渠道，是要做领头羊而非追随者。

明确了产品方向和产品策略后，需要确定各部门在产品经理制中应扮演的角色，明确产品管理部和研发部、销售部、技术服务部是处于同级地方，而不是领导或被领导的地位。发动公司的内部资源，为健全产品经理制，齐头并进，共同将产品推向市场，实现公司利润最大化。

（三）规划产品经理的职业发展及业绩评估

产品经理需要拥有产品/行业、业务、人际沟通管理等多方面的知识。通常在接任职务之初，产品经理会将大部分时间用在收集、组织有关产品与顾客的信息，尤其是产品的竞争情形上。当经验逐渐积累之后，产品经理关心的焦点就转移到财务、营销、策略规划等综合型企业知识上。同时，他也开始发展建立工作团队、协商、沟通及领导等能力。金唐软件必须相信，培训一个高效的产品经理需要花费3－5年的时间。培训及激励是关键，职业发展则是义务。

产品经理若能发挥作用，就必须能与全公司各单位有良好的沟通，并且成为跨部门的领导者。因此，在选定及培养产品经理时，要考虑其纵横于各职能部门的能力。许多产品经理系统最后失败的原因，往往归咎于把产品经理定位成产品的保姆，工作重点放在维护“安全”上，产品经理被要求提交即时的工作成果，而非创造长期的顾客价值。针对这一点，金唐软件必须充分认识到，避免进入误区。

金唐软件需要为产品经理制定积极的绩效评估制度。产品经理的绩效评估要素，取决于管理团队对绩效的期望。销量及利润目标都是相当常见的绩效衡量标准。除财务指标之外，其他可以用来评估产品经理的指标还包括：

●能够成功地使产品上市。

●保持或进一步提高产品的市场占有率。

●顾客满意度指标。

●实现企业制定的目标。

（四）加强产品经理制人员队伍建设

金唐软件的6个系列产品都是针对不同市场领域的，所以让一个产品经理来负责全部的产品则是完全不合理的。理论上来说，每一个产品经理所负责的产品最好保持在1－2个系列，1－6个独立产品之间，这样有利于产品经理做好与产品有关所有大小事务。金唐软件在这方面需要马上进行改善，具体的建议方案是根据产品的功能、市场区域等来合理安排多名产品经理，这也要求公司聘用或提

拔多名合适的产品经理。

产品经理制是以产品为核心，相关部门分工合作，共同支撑产品的运作。那么，作为产品管理的职业经理人——产品经理来说，他需要完成产品的战略制定到战术实施的一系列职责。打铁还需本身硬，金唐软件应根据实际的需要聘用或提拔具有特殊素质和综合能力的产品经理。

1．创业家的心态

与其他职位有所不同的是，产品经理需要通过其他人执行他的计划，而偏偏他对这些人又没有直接的管理权限。对此，产品经理要注意不要让自己陷入“受害者的心态”中去，认为所有的事情都超出自己的控制范围，以至于无法应付。产品经理此时应该以一种创业家的心态去工作，把产品管理视同一个虚拟公司所做的企业管理，作为一个自发的行动者，勇于承担责任，并乐于解决问题。

2．协调沟通能力

正是由于执行产品经理计划的人员并非其下属，因此更加需要产品经理具备沟通力和影响力，以确保其他人达成他的计划。在沟通中，面对不同的沟通对象，产品经理需要调整其风格和沟通方式，以保证与不同类型员工的有效沟通。通过影响力建立自己的亲密战友，获得他们的支持与承诺；通过与其他人员共同制定策略，以寻求他们的共同感和支持；通过向销售团队提供顾问支持，建立信任感和工作动机。总之，产品经理就是要说服、鼓励和激发他人共同朝着目标迈进。

3．项目管理能力

由于产品经理所扮演的角色与项目经理有一定的相似性，都是需要横跨组织内的各项职能的，因此项目管理能力也是产品经理所必须具备的能力。由于企业的财务和人力资源都是有限的，可能会碰到必须进行取舍的情况，因此产品经理必须懂得如何合理安排各项资源。

4．敏锐的市场感觉

由于产品经理的重要职责就是使产品为企业带来利润，并保持产品的竞争优势，因此，作为一个产品经理必须具备敏锐的市场感觉，通过市场变化的表现能够分析和发掘出潜在的原因。通过市场调查、分析、定位等手段寻找到自己的优势和劣势，进一步分析出机会和威胁之所在，在分析的基础上制定战略，并通过在产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素上的战术配合，使产品能够保持长久的竞争优势。

综上所述，企业运作的实质和最高境界是永远追求企业效益的最大化，产品是企业的生命线，如果企业的产品具有很强的竞争能力，那么企业也就相应的具有很强的竞争实力。因此，金唐软件应该不断健全产品经理制，实施协同化的投资战略和产品开发战略、产品销售战略，以及相应的人才和组织战略，以保证公司效益的持续增长，使公司在一个比较高的水平上寻找新的立足点，实现其发展

和效益的最大化。

参考文献：

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软件使用说明书模板

中小微企业进销存信息 管理软件 软 件 使 用 说 明 书 Version 1.0

目录 1 概述 (1) 1.1 系统简介 (1) 1.2 系统运行环境 (1) 1.3 说明 (1) 2 软件安装与配置 (3) 2.1 客户端的安装与配置 (3) 2.2 MySQL 5.5的安装与配置 (5) 2.3 配置数据库 (11) 3 软件功能介绍与使用说明 (13) 3.1 系统管理 (13) 3.2.1 用户管理 (14) 3.2.2 数据字典 (15) 3.3 基础信息管理 (16) 3.3.1 客户信息管理 (16) 3.3.2 供应商信息管理 (18) 3.3.3 商品信息管理 (19) 3.4 采购管理 (20) 3.4.1 采购订单管理 (20) 3.5 销售管理 (22) 3.5.1 销售订单管理 (22) 3.6 库存管理 (23) 3.6.1 库存盘点 (23) 3.7 查询统计 (24) 3.7.1 客户信息查询 (25) 3.7.2 供应商信息查询 (25) 3.7.3 商品信息查询 (26) 3.7.4 采购信息查询 (27) 3.7.5 销售信息查询 (27) 3.7.6 库存查询 (28) 4 相关说明 (29) 4.1 开发环境 (29) 4.2 测试环境 (29)

1 概述 1.1 系统简介 中小微企业进销存信息管理软件主要是针对生产经营活动单一、资金周转速度快、计算机水平低为特点的中小微企业而建立的，旨在提高中小微企业的信息化水平、规生产经营流程、提高企业资源的利用率、全面掌握企业运营情况，从而为企业决策提供支持。 该软件根据企业的采购（进）、销售（销售）、存货管理（存）等业务流程进行设计，通过提取采购和销售的数据流，实现对企业业务信息的整理、加工、存储与分析，从而实现资源的有效配置与监管。 1.2 系统运行环境 该系统的运行需要以下软硬件环境： 1.3 说明 （1）、授权 『中小微企业进销存信息管理软件』授权您在非盈利的前提下安装使用本『软件产品』，并保留随时向您收回授权的权力。 （2）、限制 禁止将本『软件产品』之拷贝以盈利为目的传播于他人。您不得对本

软件使用许可合同协议范本模板详细版

编号：_______________ 软件使用许可合同 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：____ 年 ___ 月____ 日 许可方：______________________________________ （以下简称甲方） 法定代表人：_________________________________ 联系电话：____________________________________

地址：______________________________________ 邮政编码： _______________________________________ 被许可方：_________________________________ （以下简称乙方） 法定代表人：_________________________________ 联系电话：____________________________________ 地址：邮政编码： 开户银行：____________________________________ 帐号：_________________________________________ 鉴于许可方开发并拥有一个取名为“___________ ”的计算机系统，一个集成数据库办公室管理和 财务控制系统的所有权，并且鉴于被许可方希望获得上述系统并在其总部加以使用，许可方愿意 向被许可方提供上述系统并发给使用许可证。因此，双方同意签订本协议，协议书条文如下： 第一条定义 本协议书所用的有关术语，特定义如下： 1.“协议书”是指本协议书及根据本协议书所签订的所有附件和所有修正书； 2.“CPU ”是指某台中央处理机； 3.“计算机程序”是指控制CPU运行的任何源码或目标码指令； 4.“指定CPU”是指安装于____________________________ （地址）被许可方的办公室的一台____________ ________________________ （型号品牌）及其升级机； 5.“许可程序”是指可执行于指定CPU的许可信息处理程序，它由许可方的________________ 计算机软件系统中若干模块组成，该软件系统列于附件一，它附属于本协议书并作为其一部分， 所有进一步的说明均定义于附件一； 6.“许可资料”是指与许可程序有关的任何资料，它由许可方所有并随同许可程序许可给被许 可方使用，该资料包括附件一中所指明的那些文件及以书面形式特别说明的其他文件--输入形 式、用户手册、接口格式及输入/输岀格式，上述资料均作为保密内容或许可方的专属产权，交付被许可方使用； 7.“许可软件”是指许可程序和许可资料；

软件使用协议范本

软件使用协议范本.txt男人的承诺就像80岁老太太的牙齿，很少有真的。你嗜烟成性的时候，只有三种人会高兴，医生你的仇人和卖香烟的。 恒浪软件使用协议 本协议是您（个人或单一实体）与恒浪公司之间关于“网站整合接口”软件产品（以下统称“本软件”）的法律协议。 一旦您安装、复制或以其他方式使用本软件产品，即表示同意接受协议各项条款的约束。如果您不同意本协议，则不能获得使用本软件产品的权利。 一．软件产品保护条款 1.本软件产品由恒浪公司开发。本软件产品（包括但不限于本软件产品中所含的任何图象、数据、文字和附加程序(dll、exe等)）、随附的帮助材料、及本软件产品的任何副本的一切所有权和知识产权受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户仅获得本软件产品的使用权。 2．用户不得进行有损恒浪公司权益的行为，用户不得实施如下行为（包括但不限于）：删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息； 对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等； 修改、破坏本软件原状； 3.如果用户未遵守本协议的任何一项条款，恒浪公司有权立即终止本协议，并保留通过法律途径追究责任的权利。 4.如果需要进行商业性的销售、复制和散发，例如软件预装和捆绑，必须获得恒浪公司的书面授权和许可。 5.使用本软件用户应具备本软件产品运行所需的条件，用户必须保证有权使用Windows操作系统及Microsoft IE组件等。在适用法律允许的最大范围内，恒浪公司在任何情况下不就用户因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、直接的或间接的侵权或遭致损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。 6.用户须明白，使用本软件产品涉及到Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险，本公司不作担保。 7.本公司定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表；在广告中全部内容；本公司为用户提供的商业信息，所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以，用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。 二．用户使用须知

软件授权使用协议范本模板

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 软件授权使用协议范本模板 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。

本软件（指__________ ）受国际版权巴黎公约和《中华人民共和国著作权法》保护。本软件授权使用协议书是一份公司与用户之间的合法协议。 一、本公司保证 1、保证此授权书是真实的、合法的； 2、保证对本软件（程序和全部电子数据）拥有合法的版权和著作权，并在需要的时候负责提供相关证明材料； 3、保证本软件不含任何病毒，无明显错误，在符合软件需求的系统环境下能正常使用； 4、保证对合法用户提供必要的技术支持和售后服务。从购买之日算起，单位购买服务期为1年，个人购买服务期为10年。 二、本公司授予用户下述权利 1、将本软件安装至单人使用环境下的计算机，每套软件只授权在一台机器上长期使用； 2、本软件只限购买者本人（本单位）使用，如转让或转卖，本公司将无法提供技术支持和售后服务。 3、本授权合同书允许在不损害本公司利益的前提下自由使用本软件及相关资料。所有未在授权合同书中授予使用者的权利，均归本公司所有。 三、被授权人所应该履行的义务 1、禁止复制和扩散光盘； 2、禁止以任何方式将本软件中的部分或全部数据用于商业目的； 3、禁止对本软件进行反编译、解密或其他破坏原始程序设计的操作。 四、违约责任及其他 1、若发生损害对本公司利益的侵权行为，我们将采取包括法律手段在内的各种 措施保护我们的正当权益，并视其损害的程度索赔，赔偿金额不低于1万元；

软件使用许可合同范本一(标准版).docx

编号：_________________ 软件使用许可合同范本一 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_________年______月______日

被许可方：_________(简称甲方) 地址：_________ 邮编：_________ 电话：_________ 传真：_________ 许可方：_________(简称乙方) 地址：_________ 邮编：_________ 电话：_________ 传真：_________ 乙方授予甲方软件产品的使用权,双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原

则,通过友好协商达成如下使用协议： 一、软件产品 乙方许可甲方使用的软件产品：_________ 二、质量标准 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。 三、软件版权及使用权 本合同许可的是软件使用权,许可使用的软件产品版权属公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。 甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费,乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 四、软件使用许可费 甲方向乙方支付的软件使用许可费总计为_________元(大写：_________元整)。

五、付款 甲方按下述付款期限付款。如甲方以现金支付或未将款项支付至乙方银行指定账户,导致乙方未收到软件使用许可费,视同甲方未支付。 甲方于软件交付日向乙方支付_________元,从合同签订之日起计算一个月内向乙方支付_________元,从合同签订之日起计算三个月内向乙方支付_________元。 六、交货地点、方式 1、交货地点：甲方公司操作部所在地 2、交货方式：乙方上门安装。 七、限制规定 1、乙方许可甲方使用的软件产品,只限于甲方本身使用,未经乙方书面同意,甲方不得将协议项下的权利或信息转让给任何第三方,包括甲方的关联公司。 2、未经_________公司书面授权,甲方不得将授予的软件使用权进行出租、销售、转让或非存档目的的拷贝及其他商业用途。 3、未经_________公司书面授权,甲方不得对软件产品进行修改、反编译、反汇

软件授权使用合同协议范本模板

编号：_____________软件授权使用合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，结合乙方产品的特点，就乙方授权甲方使用相关软件产品事宜达成合作协议如下： 第1条授权产品清单 乙方根据甲方业务需求状况并结合乙方现有产品状况，在合作期内将软件有限公司拥有独立知识产权的软件产品授权甲方使用，具体授权产品如下:

第2条合同有效期、年度授权使用费及支付 2.1 合同有效期 本合同有效期为年，自年月日起 至年月日止。 2.2 授权使用费 2.2.1 年度授权使用费及支付时间 甲方应于年度授权时间截止日前_________日及时支付下一年度授权使用费，以保证产品正常使用。 2.2.2 产品种类或授权数量变更 如合同期内甲方实际使用的产品种类或授权数量发生变更，甲方与乙方补充签署《变更确认单》作为本合同附件。甲方根据《变更确认单》向乙方支付实际授权使用费，变更授权使用费金额依据本合同第2.3条计算。 2.2.3 乙方账户信息如下： 指定收款账号： 开户行： 户名： 第3条授权产品种类变更、授权数量变更及费用计算规则

3.1 授权数量增加 甲方如需增加授权数量，则每年度所增加的软件授权许可费的计算方式为元/年/个*增加授权数量。 3.2 授权产品种类增加 甲方如需增加授权产品种类，则每一授权每年度所增加的软件授权许可费的计算方式 为元/年/类*增加产品种类数量。 甲方如次年仍需使用上述增加的授权产品种类，则次年年度授权费用的计算方式为本合同第 2.2.1条约定的年度授权费用加元/年/个/类*授权数量*增加产品种类数量。 3.3 授权数量减少 甲方可根据实际使用情况减少授权使用数量。如授权数量减少的幅度在合同约定数 量 %以内的，按照合同2.3.1规定的单价计算减少的费用。如授权数量减少的幅度在合同约定数量 %以上的，双方重新确定授权使用费并另外签署补充协议予以变更。 3.4 本合同涉及保管加密锁明细 甲方同意其所有的ukey（产品）全部由乙方代为保管。如合同终止，乙方将返还保管的ukey（产品）。保管ukey（产品）的明细详见附件《ukey保管确认单》。 3.5 产品升级 本合同涉及软件升级费用已经包含在每年的软件授权许可费中，乙方不再向甲方单独收取费用。 3.6 产品交付、验收 3.6.1 乙方应在合同生效后7个工作日内将软件安装介质交付甲方。甲方应在收到软件安装介质后3个工作日内及时检验软件能否正常使用并告知乙方验收结果；如超过该期限未提出书面异议，视为乙方提供的软件产品符合合同约定。 3.6.2 合同生效后甲方如增加软件授权数量或增加授权产品种类，乙方应于《变更确认单》经甲乙双方签字盖章后_________个工作日内完成产品安装交付；增加部分的验收，参照本合同第3.1条执行。 第4条售后服务

软件产品的需求规格说明书(案例)

四川托普集团技术文档 卷号： 卷内编号： V1.0版 多层体系政务框架平台之一 行政服务中心政务平台 软件产品需求规格说明书Software Product Requirements Specification 项目承担部门：中央研究院应用产品开发中心 撰写人（签名）： 完成日期： 本文檔使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场） ■维护人员□用户 文档验交组（签名）： 验交日期： 评审负责人（签名）： 评审日期：

软件产品需求规格说明书 Software Product Requirements Specification 1.引言 1.1.目的 本节描述软件产品需求规格说明书（SRS）的目的是： 定义软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间相互了解的基础； 提供性能要求、初步设计和对用户影响的信息，作为软件人员进行软件结构设计和编码的基础； 作为软件总体测试的依据。 1.2.定义 Workflow：工作流 1.3.参考资料 行政服务中心政务平台白皮书 行政服务中心政务平台项目审批表

2.软件总体概述 2.1.软件标识 软件全称：多层体系政务框架平台之一行政服务中心政务平台 软件简称：XZFWZXZW 版本号：1.0 2.2.软件描述 2.2.1.系统属性 行政服务中心是改革开放进程中一项新生事物，是实践江总书记“三个代表”重要思想的具体表现，是改善投资环境，扩大开放，吸收外来投资，加快发展的重要举措。为了实现行政服务中心“一站式集中，一条龙服务”，为全社会提供平等竞争的市场条件和长期稳定的投资环境，塑造廉洁，规范，高效的政府形象的目标，充分利用信息化技术，建设先进实用的可扩展性强的行政服务信息系统，实现行政服务信息处理的智能化、网络化、“无纸化”成为一项迫切的工作。为此，托普集团根据行政服务中心的业务需求，设计了行政服务中心政务平台。 2.2.2.开发背景 开发目的：1、公众服务 2、行政服务中心和各级政府部门 应用目标：行政服务机构 使用范围：行政服务机构，公众 2.3.软件功能(共12个系统模块)

软件使用许可及服务合同协议范本模板

编号：_____________软件使用许可及服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

被许可方：__________________（简称甲方） 地址：__________________ 电话：_________ 许可方：__________________（简称乙方） 地址：_________________ 电话：_________ 乙方授予甲方软件产品的使用权并提供此合同所标的相关服务。为此双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下使用协议： 一、软件产品 乙方许可甲方使用的软件产品：__________________。 二、质量标准 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定。并向甲方提供本合同所标的相关服务内容。 三、软件版权及使用权 本合同许可的是软件使用权，许可使用的软件产品版权属乙方公司所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权并提供本合同标的相关服务内容。 四、软件使用及服务有效期 自甲方向乙方付清所有款项日起为期_________年。

五、软件使用许可及服务费 甲方向乙方支付的软件使用许可及相关服务费总计为_________元（大写：_________________）。 六、付款 从合同签订之日起计算_________个工作日内甲方须向乙方一次性付清本合同签订的软件使用 许可及相关服务费。 七、交货地点 交货地点：____________________________________ 八、限制规定 1、乙方许可甲方使用的软件产品，只限于甲方本身使用，未经乙方书面同意，甲方不得将协议项下的权利或信息转让给任何第三方，包括甲方的关联公司。 2、未经乙方书面同意，甲方不得将授予的软件使用权进行出租、销售、转让或非存档目的的拷贝及其他商业用途。 3、未经乙方书面授权，甲方不得对软件产品进行修改、反编译、反汇编或其他任何反向工程。 九、服务 1、在合同有效期内，甲方用户享有以下服务内容： （1）乙方向甲方提供_________个__________________U盘，__________________个麦克风。（2）乙方可以解决甲方用户使用软件过程中由于软件自身出现的问题或操作不当等问题提供电话咨询服务。 十、软件非保证范围 乙方所许可使用的软件产品，因下述原因引发的软件问题不在本保证的范围内： 1、甲方使用的第三方软件产品出错。

软件授权使用合同协议范本模板简单

编号：_____________ 软件授权使用协议 甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： ____ 年____ 月_____ 日

1 ?知识产权保护 该软件所有权由所有。本软件产品由 _____________________________ 开发有限公司开发。本软件产 品(包括但不限于本软件产品中所含的任何图象、数据、文字和附加程序( ____________________ 等))、随附的帮助材料、及本软件产品的任何副本的一切所有权和知识产权受中华人民共和国版权法及 国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。使用单位及使用单位用户人仅获得本软件产品的 使用权。 2 ?软件的使用 你(或你单位)可以： (1)根据该协议条款可以在已安装的台式电脑使用该软件； (2 )按提供的更新版本更新软件； 你(或你单位)不可以： (1 )对本系统进行逆向工程、反汇编、解体拆卸或任何试图发现该软件工作程序获源代码的行 为；修改、破坏本软件原状； (2 )严禁出售租赁该程序； (3)未经允许擅自拷贝给其他人使用；严禁在其他矿山使用该软件。 (4)在网址上通过email或者其他任何物理媒体分发该软件。 (5)创造派生性产品包括含有该系统的更大的系统或另外的程序和包裹； (6)使用该软件改进其他产品和服务； (7)任何反相工程、反相编译和反汇编以及其他任何试图发现由该内程功能所使用的协议的行 为； (8)在任何图像中使用该软件在任何情况下以任何方式对任何个人和商业实体的诋毁行为；或 暗示由软件、软件供应商、软件许可商或其他在该软件中描绘的实体任何形式的认可； 3?条款 只要使用单位使用该软件，该授权协议就持续有效，除非由于你不遵守该协议的条款而被终止使用权利。一 旦协议终止，你必须同意毁掉你所有的该软件的所有拷贝。如因使用单位导致软件在 除除外使用、或蓄意非法获取源代码、非法破解程序安装导致损失的，由该使用单位负全部责任。

软件产品使用说明书格式

软件产品使用说明书格 式 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

NBC 可视化协同办公系统 使用说明书 北京阳 光伟业科技发展有限公司 2010年5月 文档控 制 修改记录 *修改类型分为A —AddedM —ModifiedD —Deleted 审阅人 存档

目录

1概述 1.1背景 系统的开发背景和编写这个手册的目的。 1.2应用领域与使用对象 描述软件所能使用的领域以及使用对象等。 1.4参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括与该产品有关的已发表的资料 文档中所引用的资料，所采用的软件标准或规范或业务规则 编号资料名称简介作者日期出版单位网址简介 1.5术语与缩写解释 缩写、术语解释

2系统综述 2.1系统结构 结合系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。2.2系统功能简介 结合本软件的开发实际逐项地说明本软件所有具有各项功能。 2.3性能 给出一般情况下的运行性能指数等。 2.4版权声明 声明版权所有者以及盗版应承当的法律责任。 3运行环境 3.1硬件设备要求 列出本软件所要求的硬设备的最小配置，如： 1、处理器的型号、内存、硬盘容量； 2、所要求的外存储器、媒体、记录格式、设备的型号和台数、联机/脱机； 3、I/O设备（联机/脱机）； 4、数据传输设备和转换设备的型号、台数。 3.2支持软件 说明为运行本软件所需要的支持软件，如： 1、操作系统的名称、版本号； 2、程序语言的编译/汇编系统的名称和版本号； 3、数据库系统的名称和版本号； 4、其他支持软件。

软件使用许可合同(合同示范文本)

(合同范本) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-HT-018094 软件使用许可合同(合同示范文 Software license contract

软件使用许可合同(合同示范文本) 被许可方：_________（简称甲方） 地址：_________ 邮编：_________ 电话：_________ 传真：_________许可方：_________（简称乙方） 地址：_________ 邮编：_________ 电话：_________ 传真：_________乙方授予甲方软件产品的使用权，双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下使用协议： 一、软件产品 乙方许可甲方使用的软件产品：_________ 二、质量标准 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。 三、软件版权及使用权 本合同许可的是软件使用权，许可使用的软件产品版权属公司所有，并受《中华

人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。 甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 四、软件使用许可费 甲方向乙方支付的软件使用许可费总计为_________元（大写：_________元整）。 五、付款 甲方按下述付款期限付款。如甲方以现金支付或未将款项支付至乙方银行指定账户，导致乙方未收到软件使用许可费，视同甲方未支付。 甲方于软件交付日向乙方支付_________元，从合同签订之日起计算一个月内向乙方支付_________元，从合同签订之日起计算三个月内向乙方支付_________元。 六、交货地点、方式 1、交货地点：甲方公司操作部所在地 2、交货方式：乙方上门安装。 七、限制规定 1、乙方许可甲方使用的软件产品，只限于甲方本身使用，未经乙方书面同意，甲方不得将协议项下的权利或信息转让给任何第三方，包括甲方的关联公司。 2、未经_________公司书面授权，甲方不得将授予的软件使用权进行出租、销售、转让或非存档目的的拷贝及其他商业用途。 3、未经_________公司书面授权，甲方不得对软件产品进行修改、反编译、反汇编或其他任何反向工程。 八、服务 1、本软件用户享有终身服务，服务内容为解决用户使用软件过程中由于软件自

2017软件使用说明书样本.doc

韦氏盈创仓库管理系统 V1.0 用户手册 厦门韦氏盈创科技有限公司-版权所有

目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2参考资料 (1) 1.3术语和缩略词 (1) 2软件概述 (2) 2.1软件功能 (2) 2.2软件运行 (2) 2.3系统要求 (2) 3系统使用 (3) 3.1系统登录 (3) 3.2人员信息维护 (4) 3.2.1个人密码修改 (4) 3.2.2权限设置 (5) 3.2.3添加新成员 (6) 3.2.4人员信息浏览 (6) 3.3货品信息维护 (7) 3.3.1货品信息查询 (7) 3.3.2货品信息增加 (8) 3.3.3货品信息删改 (9) 3.4仓库信息维护 (9) 3.4.1仓库信息浏览 (10) 3.4.2仓库信息添加 (10) 3.5存放规则维护 (11) 3.5.1存放规则浏览 (11) 3.5.2添加存放规则 (12) 3.6货物进出记录 (12) 3.6.1货物进出浏览 (13) 3.6.2货物进出添加 (13) 3.7库存信息 (14) 3.8系统功能 (14)

1引言 1.1编写目的 韦氏盈创仓库管理系统是一个公司工作中不可缺少的一部分，他对于公司的人员以及财务的管理者和被管理者都非常重要。所以仓库管理系统应该为管理者和被管理者提供充足的信息和快捷的数据处理手段，但长期以来，人们使用传统的人工方式或性能较低的仓库管理系统来管理公司日常事务，操作流程比较繁琐，错误率比较高。一个成功的管理系统应提供快速的信息检索功能，增加和修改功能。 1.2参考资料 《软件需求规格说明书》 《概要设计说明书》 《详细设计说明书》 1.3术语和缩略词 A.I. 人工智能 API (Application Programming Interface) 应用(程序)编程接口Software Quality Assurance软件质量保证 UI Testing界面测试

计算机软件许可证协议(协议示范文本)

STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-034126 计算机软件许可证协议(协议

计算机软件许可证协议(协议示范文 本) 计算机软件许可证协议书（与最终用户直接签订） “拥有”计算机股份有限公司（以下简称许可方）位于纽约州，总部设在纽约州纽约市发展大道第０号，邮政编码为１１１１１。 “需要”制造公司（以下简称被许可方），位于特拉华州，总部设在宾西法尼亚州匹兹堡市用户街１号，邮政编码为２２２２２。 上述双方协商同意，特签订本协议书，以此为证。 鉴于许可方开发并拥有一个取名为“万能”的计算机系统，一个集成数据库办公室管理和财务控制系统的所有权，并且鉴于被许可方希望获得上述系统并在其总部加以使用，许可方愿意向被许可方提供上述系统并发给使用许可证。因此，双方同意签订本协议，协议书条文如下： 第一条定义 本协议书所用的有关术语，特定义如下： １－１“协议书”是指本协议书及根据本协议书所签定的所有附件和所有修正书。 １－２“ｃｐｕ”是指某台中央处理机。

１－３“计算机程序”是指控制ｃｐｕ运行的任何源码或目标码指令。 １－４“指定ｃｐｕ”是指安装于宾西法尼亚州匹兹堡市用户街１号被许可方的办公室的一台“１０的６次方型超不可想象计算机”（ｓｕｐｅｒｕｎｂｅｌｉｖａｂｌｅｃｏｍｐｕｔｅｒｍｏｄｅｌ１０的６次方）及其升级机。 １－５“许可程序”是指可执行于指定ｃｐｕ的许可信息处理程序，它由许可方的“万能”计算机软件系统中若干模块组成，该软件系统列于附件ｉ，它附属于本协议书并作为其一部分，所有进一步的说明均定义于附件ｉ。 １－６“许可资料”是指与许可程序有关的任何资料，它由许可方所有并随同许可程序许可给被许可方使用，该资料包括附件ｉ中所指明的那些文件及以书面形式特别说明的其他文件－－输入形式、用户手册、接口格式及输入／输出格式，上述资料均作为保密内容或许可方的专属产权，交付被许可方使用。 １－７“许可软件”是指许可程序和许可资料。 １－８“被授权人员”是指被许可方的雇员和根据直接或间接与被许可方订立合同为被许可方工作的其他方的人员，其他方包括，但又不仅限于，许可方和指定ｃｐｕ的卖主或根据本协议书由被许可方再指定可使用许可软件的ｃｐｕ卖主。“改进”是指许可软件的任何修订、精化或修改，或者是增加该软件的使用范围、功能或其他有用特性所进行的任何工作。 第二条授予使用许可权 ２－１根据本协议的条款及条件，许可方同意授予，被许可方同意接受一个不可转让的非独占的使用许可，准许被授权人员在指定ｃｐｕ上使用该许可软件，上述使用仅限于被许可方内部使用和为其子公司或附属公司提供信息服务。

软件产品试用权协议范本

软件产品试用权协议 甲方： ___________________________________ 乙方： ___________________________________

签订日期： _________ 年_______ 月 ______ 日

被许可方： _______________________________________________________ （简称甲方） 地址： ___________________________________________________________ 由E编：_________________________________________________________ 电话： ___________________________________________________________ 传真： ___________________________________________________________ 许可方： _________________________________________________________ （简称乙方） 地址： ___________________________________________________________ 由E编：_________________________________________________________ 电话： ___________________________________________________________ 传真： ___________________________________________________________ 乙方授予甲方协达软件产品的试用权，双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原 则，通过友好协商达成如下试用协议： 一、软件产品及服务 乙方许可甲方试用的软件产品为_____________________ 软件，试用软件的功能范围限于协 达固化的软件功能，扩展应用功能和二次开发的功能不包括在试用范围内；在试用的过程中，乙方给甲方提供正版软件加密狗。 二、质量标准 乙方保证所许可的协达软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。 三、软件版权及试用权 本协议许可的是软件试用权，许可试用的协达软件产品版权属上海协达软件科技有限公司所有，并

软件授权使用协议范本

编号： QT-20219251 甲 方：______________________________ 乙 方：______________________________ 日 期：_________年________月_______日 软件授权使用协议范本 This Agreement and the schedules hereto constitute the entire agreement between the parties relating to the subject mater hereof.

[标签:titlecontent] 本软件(指《国学宝典》V8.0版)受国际版权巴黎公约和《中华人民共和国著作权法》保护。本软件授权使用协议书是一份公司与用户之间的合法协议。 一、本公司(指北京国*时代文化传播有限公司，下同)保证 1、保证此授权书是真实的、合法的; 2、保证对本软件(程序和全部电子数据)拥有合法的版权和著作权，并在需要的时候负责提供相关证明材料; 3、保证本软件不含任何病毒，无明显错误，在符合软件需求的系统环境下能正常使用; 4、保证对合法用户提供必要的技术支持和售后服务。从购买之日算起，单位购买服务期为1年，个人购买服务期为10年。 二、本公司授予用户下述权利 1、将本软件安装至单人使用环境下的计算机，每套软件只授权在一台机器上长期使用; 2、本软件只限购买者本人(本单位)使用，如转让或转卖，本公司将无法提供技术支持和售后服务。

3、本授权合同书允许在不损害本公司利益的前提下自由使用本软件及相关资料。所有未在授权合同书中授予使用者的权利，均归本公司所有。 三、被授权人所应该履行的义务 1、禁止复制和扩散光盘; 2、禁止以任何方式将本软件中的部分或全部数据用于商业目的; 3、禁止对本软件进行反编译、解密或其他破坏原始程序设计的操作。 四、违约责任及其他 1、若发生损害对本公司利益的侵权行为，我们将采取包括法律手段在内的各种措施保护我们的正当权益，并视其损害的程度索赔，赔偿金额不低于1万元; 2、因本授权所发生的一切争执，由双方协商解决;协商不能解决时，可通过北京市海淀区人民法院进行裁决。 ——————————————————————————————————————— 我同意协议全部内容，并慎重承诺履行以上条款。 用户签名(盖章): —— 日期：_______联系方式：________ 证件名称：______________证件号码：

软件使用说明书模板

(仅供内部使用) 文档作者：_____________________ 日期：___/___/___ 说明书校对：_____________________ 日期：___/___/___ 产品经理：_____________________ 日期：___/___/___ 请在这里输入公司名称 版权所有不得复制

软件使用说明书模板 1引言 1 .1编写目的 编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本软件的使用范围和使用方法，并为软件的维护和更新提供必要的信息。 1 .2参考资料 略 1 .3术语和缩写词 略 2 软件概述 2 .1软件用途 本软件的开发是为具有电能质量仪表，可以获取电能数据的技术人员提供一个有利的分析工具。 2 .2软件运行 本软件运行在PC 及其兼容机上，使用WINDOWS 操作系统，在软件安装后，直接点击相应图标，就可以显示出软件的主菜单，进行需要的软件操作。 2 .3系统配置 本软件要求在PC 及其兼容机上运行，要求奔腾II以上CPU，64兆以上内存，10G 以上硬盘。软件需要有WINDOWS 98 操作系统环境。 2 .4软件结构 略 2 .5软件性能 略 2 .6输入、处理、输出 2 .6.1输入 略 2 .6.2处理 略 2 .6.3输出 分析数据为： 略

图表有： 略 3 软件使用过程 3 .1软件安装 直接点击软件的安装软件SETUP.EXE ；然后按照软件的提示进行。 3 .2运行表 略 3 .3运行步骤 略 3 .4运行说明 略 3 .4.1控制输入 按照软件的说明，将测试数据加入到软件中；具体过程如下： 略 3 .4.2管理信息 软件运行过程中的密码键入： 略 3 .4.3输入输出文件 略 3 .4.4输出报告 略 3 .4.5输出报告复制 略 3 .4.6再启动及恢复过程 略 3 .5出错处理 软件运行过程中可能雏形的出物及处理如下： 略 3 .6非常规过程 如果出现不可能处理的问题，可以直接与公司的技术支持人员联系：略

计算机软件许可合同范本

计算机软件许可合同 本合同是由以下双方于＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿日签订的：中国＿＿＿＿＿＿是根据中华人民国法律正式成立并注册的企业法人（简称“买方”）；＿＿＿＿＿＿国＿＿＿＿＿＿公司（简称“卖方”）。 鉴于卖方多年来从事＿＿＿＿＿＿系统的设计、生产、销售业务并为该系统提供服务，并在进一步开发； 鉴于买方愿意建立一个＿＿＿＿＿＿系统； 鉴于引进＿＿＿＿＿＿系统将会提高科学技术水平，改进＿＿＿＿＿＿的质量和类型，在先进技术产品的使用及服务方面提供培训机会，并且通过创造一种平等、积极的工作环境促进工人的权利和尊严，从而对中国人民做出贡献； 鉴于按照平等互利的原则，经友好协商，买方已决定它愿成为＿＿＿＿＿＿系统的使用人，而卖方愿意提供该等系统供买方使用。 因此，考虑到本合同中所含的相互条款和协议，现双方特协议如下： １．双方间的协议（简称“合同”）由本合同所规定的条款和条件以及以下

所提及的附件构成： 附件一系统组件 附件二交货和安装时间表 附件三价格和支付条件 附件四产品说明和规格 附件五卖方软件许可合同 附件六软件分许可合同 附件七租赁合同 ２．定义 下列词语在本合同中应有如下含义： （ａ）商用＿＿＿＿＿＿系统：（略）

（ｂ）用户＿＿＿＿＿＿系统：（略） （ｃ）控制用计算机：指由买方用于＿＿＿＿＿＿系统及其所控制的一切＿＿＿＿＿＿系统组成部分。 （ｄ）＿＿＿＿＿＿（注册商标）：指卖方的一个注册商标，卖方用其表示生产和销售的＿＿＿＿＿＿系统的一个较早版本。 （ｅ）＿＿＿＿＿＿（注册商标）Ⅱ：指＿＿＿＿＿＿系统的一个较晚版本，卖方用该词指作为本合同标的的系统。 （ｆ）系统：指卖方的＿＿＿＿＿＿系统。（略） （ｇ）标准转换器：（略） ３．系统的提供 （ａ）卖方根据作为本合同一部分的产品说明和规格及交货和安装时间表提供系统，买方根据作为本合同一部分的价格和支付条件就系统付款。 （ｂ）在买方订购的＿＿＿＿＿＿系统可以提供使用之前，卖方应根据本合同附件七租赁合同所规定的条款将此系统租赁给买方。买方承认并同意，卖方可

软件产品使用协议(协议示范文本)

( 协议范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 软件产品使用协议(协议示范文 本) The agreement concluded by the parties after reaching a consensus through equal consultation stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.

软件产品使用协议(协议示范文本) 甲方：_________________________ 地址：_________________________ 电话：_________________________ 邮编：_________________________ 乙方：_________________________ 地址：_________________________ 电话：_________________________ 邮编：_________________________ 甲乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商就甲乙双方合作建设甲方的企业管理信息系统，达成如下协议： 一、本协议的合作原则 本协议为甲乙双方的初步合作协议，目的是甲乙双方就甲方的

企业管理信息系统的管理需求、业务流程、数据处理流程等进行考察、研讨，制定基于乙方产品的系统解决方案，并就项目的建设实施等有关问题达成协议。 二、系统涉及的软件产品及相关服务的价格清单 乙方许可甲方使用的软件产品清单、提供的服务项目及其费用见附件一。 三、质量标准 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。 四、软件版权及使用权 本协议中授权许可指的是软件使用权许可，许可使用的软件产品版权属乙方所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。 甲方按本合同条款规定支付协议书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 五、软件使用许可费及相关费用

软件授权使用合同协议范本模板

甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，结合乙方产品的特点，就乙方授权甲方使用相关软件产品事宜达成合作协议如下： 第1条授权产品清单 乙方根据甲方业务需求状况并结合乙方现有产品状况，在合作期内将软件有限公司拥有独立知识产权的软件产品授权甲方使用，具体授权产品如下:

第2条合同有效期、年度授权使用费及支付 2.1 合同有效期 本合同有效期为年，自年月日起 至年月日止。 2.2 授权使用费 2.2.1 年度授权使用费及支付时间 甲方应于年度授权时间截止日前_________日及时支付下一年度授权使用费，以保证产品正常使用。 2.2.2 产品种类或授权数量变更 如合同期内甲方实际使用的产品种类或授权数量发生变更，甲方与乙方补充签署《变更确认单》作为本合同附件。甲方根据《变更确认单》向乙方支付实际授权使用费，变更授权使用费金额依据本合同第2.3条计算。 2.2.3 乙方账户信息如下： 指定收款账号： 开户行： 户名： 第3条授权产品种类变更、授权数量变更及费用计算规则 3.1 授权数量增加 甲方如需增加授权数量，则每年度所增加的软件授权许可费的计算方式为元/年/个*增加授权数量。

3.2 授权产品种类增加 甲方如需增加授权产品种类，则每一授权每年度所增加的软件授权许可费的计算方式 为元/年/类*增加产品种类数量。 甲方如次年仍需使用上述增加的授权产品种类，则次年年度授权费用的计算方式为本合同第 2.2.1条约定的年度授权费用加元/年/个/类*授权数量*增加产品种类数量。 3.3 授权数量减少 甲方可根据实际使用情况减少授权使用数量。如授权数量减少的幅度在合同约定数 量 %以内的，按照合同2.3.1规定的单价计算减少的费用。如授权数量减少的幅度在合同约定数量 %以上的，双方重新确定授权使用费并另外签署补充协议予以变更。 3.4 本合同涉及保管加密锁明细 甲方同意其所有的ukey（产品）全部由乙方代为保管。如合同终止，乙方将返还保管的ukey（产品）。保管ukey（产品）的明细详见附件《ukey保管确认单》。 3.5 产品升级 本合同涉及软件升级费用已经包含在每年的软件授权许可费中，乙方不再向甲方单独收取费用。 3.6 产品交付、验收 3.6.1 乙方应在合同生效后7个工作日内将软件安装介质交付甲方。甲方应在收到软件安装介质后3个工作日内及时检验软件能否正常使用并告知乙方验收结果；如超过该期限未提出书面异议，视为乙方提供的软件产品符合合同约定。 3.6.2 合同生效后甲方如增加软件授权数量或增加授权产品种类，乙方应于《变更确认单》经甲乙双方签字盖章后_________个工作日内完成产品安装交付；增加部分的验收，参照本合同第3.1条执行。 第4条售后服务 4.1 合同生效后_________个工作日内乙方应协助甲方完成授权工作，确保甲方能够正常使用授权范围内的软件产品；甲方应协助乙方组织授权交底培训，确保甲方人员能够及时了解授权使用方式和后期服务提供方式，便于日后高效工作，否则甲方将无权要求其他售后服务。