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市场营销学测试题

市场营销学测试题
市场营销学测试题

试卷代号:1511

江苏广播电视大学开放教育本科2001年(上)考试

市场营销学试卷

2001年1月

一、单项选择(每小题1分,共20分,将选择序号填入括号内)

1.市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的:()

A.英国B.日本C.德国D.美国2.企业宗旨的唯一定义是:()

A.扩大规模B.增加消费C.创造顾客D.应用新技术3.某企业原来经营食品、服装,在国内销售。去年兼并一家制药厂,并开拓了东南亚市场,这种发展战略称为:()

A.同心多角化B.复合多角化C.水平一体化D.后向一体化4.企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者,这种购买行为称为:()

A.间接购买B.修正重购C.新购D.探索性购买5.调查法最适宜于:()

A.探索性研究B.描述性研究C.因果分析D.回归分析6.在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常是谋求以下局面:()

A.攻击市场主导者B.阵地防御C.和平共处D.迂回进攻7.企业从自己的优势或擅长出发,根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为:()

A.市场垄断者B.市场补缺者C.市场竞争者D.市场挑战者8.在产品生命周期的饱和阶段,有下列某一特征:()

A.成本高B.模仿者开始出现

C.利润大D.产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争9.理解价值定法运用的关键是:()

A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争的价格

C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值10.生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为:()

A.直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.都不是11.产品――市场经管型组织的主要缺点是:()

A.组织经管费用太高B.有些产品和市场容易被忽略

C.容易造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息

12.下列被称为“营销革命”的市场观念是:()

A.产品观念B.销售观念C.生产观念D.市场营销观念

13.某种酱油的质量不变而重量却增加了,油瓶的外包装上写着“增量不加价”。

这种促销方式称为()

A.广告促销B.营业推广C.联合推广D.市场营销观念

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14.拥有产品经营权和所有权的批发商业机构称为:()

A.商人批发商B.销售代理商C.商品经纪人D.地区代理商15.“旺旺大礼包”内装有不同的旺旺小点心,每包定价28元人民币。这种定价策略称为:()

A.组合定价策略B.“一揽子定价”策略

C.特种定价策略D.期望定价策略

16.人们购买空调所获得的核心产品是:()

A.空调机B.制造新鲜空气C.终身保修D.调节室内温度

17.某电子产品企业选择少数几个子市场,制订一套营销技术方案为之服务。

这种目标市场策略称为:()

A.整体营销策略B.差异营销策略

C.无差异营销策略D.集中营销策略

18.一个对家用电脑一无所知的消费者,若购买电脑一般采用:()

A.选择性购买B.习惯性购买C.探究性购买D.代理购买19.两个人同时看完一场服装表演,对于同一套服装,甲认为非常好,乙认为还不如自己身上穿的好看。乙的感受是:()

A.选择记忆B.选择曲解C.选择感受D.自我实现

20.从局部调查中得出有关整体的结构的调查方法是:()

A.个案调查法B.抽样调查法C.典型调查法D.重点调查法

二、多项选择(每小题1分,共20分,多选、少选、错选不给分,将选项的字母填入括号

内)

1.企业战略经管大体上可分为两上阶段:()

A.规划阶段B.规定任务阶段C.组织控制

D.确定目标阶段E.实施阶段

2.“SWOT”分析法的含义是:()

A.企业产品多少B.企业弱势C.消费心理

D.企业的外部机会E.企业的外部威胁

3.教育状况对企业营销活动的影响主要表现为:()

A.影响目标市场B.影响整体产品C.影响营销调研

D.影响促销方式E.影响消费者对企业广告媒体的评价

4.消费者态度由下列内容构成:()

A.信念B.学习C.感受D.情感E.意向

5.影响生产者购买行为的因素有:()

A.心理因素B.相关群体C.个人因素

D.组织因素E.人际因素

6.德尔菲法的优点在于:()

A.可发挥集体智慧B.集思广益C.可避免权威人士意见的影响

D.准确性较高E.集体讨论

7.一个完整可行的促销技术方案至少包括如下内容:()

A.刺激的力度B.刺激对象的范围C.实施的途径

D.持续时间E.制定预算

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8.根据生产观念,下列说法正确的有:()

A.企业生产经管的重点是产品数量B.消费者关注产品价格是观念存在的前提之一

C.企业追求最低成本D.企业经营的重点是产品质量

E.企业营销的重点是促销

9.影响目标市场策略选择的因素有:()

A.企业实力B.产品的社会属性C.市场差异性的大小

D.产品所处的市场生命周期的阶段E.竞争对手状况10.下列关于商标的正确说法有:()

A.商标属于企业的一种工业产权B.商标是区分商品的一种标识

C .商标就是名牌D.商标就是品牌的标志性图案

E.商标是具有法律效力的品牌

11.折扣价格策略有:()

A.数量折扣B.季节折扣C.现金折扣D.业务折扣E.税收折扣12.企业营销控制的主要方法有:()

A.年度计划控制B.审计控制C.效率控制

D.盈利能力控制E.市场控制

13.产品需求价格弹性在下列情况下较小:()

A.与生活关系密切的必需品B.替代品数目较少的产品

C.知名度很高的名牌产品D.商品用途较多的产品

E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品

14.生产服装的企业在运用人员推销策略时,可采用以下方式:()

A.做购买中有影响力的人的工作B.做导演的工作使其成为演员服装

C.在人流较大的地方摆摊设点D.上门推销E.做电视广告

15.中间商数目的多少有以下选择形式:()

A.密集分销B.选择分销C.普遍分销

D.独家分销E.直接经销

16.下列可采用区分需求定价法的有:()

A.同种产品对不同的消费者B.不同产品不同花色

C.同种服装不同颜色D.同种产品不同地点

E.同种茶叶在不同时间

17.在下列情况下可采用撇取定价策略:()

A.新产品具有特色,对消费者有吸引力B.刚上市的新产品

C.该产品的早期购买者对价格反映不敏感D.商品的需求价格弹性较大

E.该产品在短期内无法被模仿

18.下列符合市场营销观念的解释有:()

A.企业营销活动以消费者需求为心B.营销目的通过满足需求达到长期获利

C.营销侧重的方法是实施整体营销技术方案D.基本营销策略是生产高技术产品

E.市场营销活动的重点是促销

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19.市场营销调研的程序包括:()

A.确定问题研究目标B.确定调研计划C.收集信息

D.分析信息E.提出结论

20.企业战略规划的内容包括:()

A.规定企业任务B.战略实施控制

C.确立长期目标和短期目标D.选择和实施战略方针

E.决定实现企业目标的战略

三、判断题(每小题1分,共10分,将“√”或“ ”填入括号内)

1.市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。()

2.非价格竞争手段施行的结果,消费者对企业的产品产生差异感。()

3.市场细分是建立在产品差异基础上的分析。()

4.对于市场增长率高,相对市场占有率低的新产品可采取淘汰策略。()

5.恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越小,生活水平越高。()

6.从市场竞争的防御性策略看,企业在自己市场范围内建立防范措施称为防御运动。()

7.企业拥有的产品线越多,说明该企业的产品组合越有深度。()

8.销售促进的本质就是信息沟通。()

9.营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。()

10.市场营销学的研究对象是市场需求。()

四、简述题(每小题6分,共24分,简要展开,仅答“一句话”要点适当扣分)

1.简述市场细分及细分市场的评估

2.简述消费者购买过程及企业营销对策

3.简述根据企业自身条件设计分销渠道

4.简述产品处于成长期的特点和策略

五、案例分析(每小题13分,共26分,要求适当展开分析)

案例1:南海物资总公司“泡沫箱”产品的发展战略

民营小企业以产品本土化优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。1994年该厂到缅甸考察投资工程时发现,渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源,可缅甸工业发展落后,为了海产品的保鲜和运输,缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。该厂对市场进行调查后发现,由于聚乙烯泡沫箱体积大,因而尽管其分量轻但运输成本却很大。一个聚乙烯泡沫箱在中国售价是13~14元人民币,而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。

其实,看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数,但他们最后都被办厂所遇到的困难吓退了。因为缅甸是一个还尚未开放的国家,缺少建立现代化工厂的条件。该厂善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本低的投资环境,选准当地市场的紧俏商品工程投资,只用了107万元人民币和两个半月时间建厂。

俗话说,商场如战场,企业在海外寻找发展空间,面临的竞争比国内更加残酷。该厂为了能确定自己的泡沫箱在缅甸市场独占鳌头,早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便在缅甸的报纸和电视上大作产品广告,吓走了那些也想走到缅甸办厂的外国商家;产品上市后,遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场,他们又不惜血本大幅度降价,将泡沫箱由1000缅币降到300缅币,终逼得国外商家望而却步,不敢

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竞争缅甸的聚乙烯泡沫箱市场。

由于产品本土化,使得投资成本降低,每只箱的市场售价13元人民币,比新马泰国家进口的泡沫箱每只便宜60元,却不能保持较高利润。强劲的竞争优势使得该厂不仅挤走了新马泰泡沫箱推销商,而且还扩大了泡沫箱在缅甸的使用范围。原先该厂生产的泡沫箱只是供装运海产品用,但由于其售价低廉使得日本和韩国在缅甸的电器生产商也纷纷转向该厂订购,用于包装电器。最近,该厂继投资泡沫箱厂之后,又办起了纸箱厂。此外,他们根据缅甸渔业资源丰富的特点,用盈利后250万元人民币在缅甸办起了一个烤鱼片厂,并利用制作烤鱼片的边角废料又起了一个鱼粉厂。

思考分析:

(1)从市场营销组合角度看,该厂在开拓国际市场方面采取了哪些措施?(8分)(2)从公司发展看,该厂还应做哪些开拓?(5分)

案例2:红桃K的目标市场选择

红桃K集团是武汉著名的企业,红桃K生血剂的年销售额达数十亿元。总销售额中有70%的份额在农村市场。

公司根据消费者市场细分中地理区域细分的方法,对农村市场进行了深入的调查研究,了解到农村存在着高比例的贫血人口,对生血剂有着巨大的潜在需求。公司还进一步了解到

农村消费者对产品功效要求更迫切,能快速见效的容易占领农村市场。而红桃K正是符合这一要求的生血剂。因此,公司决定把农村市场作为它的目标市场,并为其设计了一整套的营销策略。

农村消费者的经济条件决定了其购买水平,其求廉心理比城市消费者更重。红桃K集团经过深入进行市场调查后发现,农村中经济条件好的消费者,较多地将红桃K生血剂作为保健品购买;经济条件一般的消费者部分人作为药品购买,部分人作为保健品购买;经济条件较差的消费者较多地是作为药品购买。认为30元左右一盒是可以得到农村消费者认可的价格,红桃K生血剂在农村的市场是巨大的。

“红桃K”作为生血剂的命名,不仅含义吉利,寓意着补血增寿这一特点,还寓意产品和企业追求第一的定位。红桃K在农村消费者心目中有着特殊的亲切感,因此,它提高了生血剂的知名度和传播性。

广告促销对红桃K的市场开拓作用很大。农村市场开拓之初号角式的广告语“呼儿嗨哟,中国出了“红桃K”让农村消费者产生一种探求俗望:红桃K到底是什么?此后,红桃K又推出“红桃K补血快,疗效客观可测”这一功效性的广告词,及时消除农村消费者心中的疑问。另外,在早期开拓农村市场时,借用“王婆”历史人物形象,制作了“王婆”电视专题片。新王婆不卖瓜,而是卖红桃K;过去王婆卖瓜,自卖自夸,现在不用自夸。在农村制作墙标,处处可见,宣传效果好。这样持久地、反复地将产品功效的信息向农村消费者传递,消费者无论是主动还是被动都要接受宣传的信息。

红桃K开拓农村市场,组建了深入到县乡的营销队伍,不论是地域辽阔,还是人居分散,只要有县城、乡镇、村庄、红桃K的营销队伍都要深入下去,进行宣传推销工作。红桃K十分重视售后服务,赢得了广大农村消费者的依赖。

思考分析:

(1)分析红桃K在农村市场取得成功的经验。(8分)

(2)对红桃K的营销策略你有何建议?(5分)

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试卷代号:1511

江苏广播电视大学开放教育本科2001年(上)考试

市场营销学试卷答案及评分规范

2001年4月

一、单项选择题(每小题1分,共20分,将选择序号填入括号内)

1.D 2.C 3.B 4.B 5.A 6.C 7.B 8.C 9.D 10.B 11.A 12.D 13.B 14.A 15.A 16.D 17.D 18.C 19.B 20..B

二、多项选择(每小题1分,共10分,多选、少选、错选不给分,将选择序号填入括号内)1.AE 2.BDE 3.ABCDE 4.ADE 5.CDE 6.ABCD 7.ABCDE 8.ABC 9.ACDE 10.ABE 11.ABCD12.ACD 13.ABCDE 14.AB 15.ABC 16.ACDE 17.ACE 18.ABC 19.ABCDE 20.ACDE

三、判断题(每小题1分,共10分,将“√”或“?”填入括号内)

1.√ 2. √ 3. √ 4. ? 5. √ 6. ?7. ?8. √9. √

10. ?

四、简述题(每小题6分,共24

分)

1.市场细分及细分市场的评估

答:市场细分是指按照消费需求的差异性把某一产品的整体市场划分为不同的子市场的过程。(2分)市场细分的基础是需求的差异性。(2分)

①市场规模和增长潜力。市场规模是相对企业的规模与实力而言的。如大企业不值得涉足较小的

市场;(1分)

②细分市场的吸引力。企业必须充分估计竞争者、购买者或供应者等因数对长期获利所造成的威

胁和机会。(1分)

③企业本身的目标和资源。细分市场符合企业的长远目标,具备在该市场获胜所必要的能力和资

源。(1分)

2.说明消费者购买过程及企业营销对策

答:①确认需求。消费者进行市场后的第一步是确认自身需要“问题”。企业的对策是寻找潜在需求及其发展变化的趋势。(1.5分)

②寻求信息。消费者的信息来源包括相关群众影响、大众媒体等方面。企业对策是利用以上诸因

素对消费者提供信息。(1.5 分)

③决定购买。消费者评价比较后决定购买。企业对策是不断开发适合消费者需求的产品,以便于

消费者选择与比较。(1.5分)

④购后评价。消费者购买商品以后,要评价已购的商品。企业对策是认真收集消费者买后意见,

不断改进产品。(1.5分)

3.根据企业的自身条件设计分销渠道

答:企业在选择渠道时,既要分析产品、市场等外部条件,也要分析企业内部状况。(1分)

①企业的规模和实力。规模大的企业对渠道的控制程度高些,要求短渠道。(1分)

②企业的声誉与市场地位。企业声誉越高,选择渠道的实力就越强。(1分)

③企业的经营经管能力。企业的综合经管能力强,设计分销渠道的主动性就大。(1分)

④控制渠道的要求。如需要控制分销渠道时不宜采取长渠道、宽渠道结构。(1分)

2-1

⑤还应考虑到企业的产品组合、市场营销组合的状况。(1分)

4.产品处于成长期的特点和策略

答:产品处于成长期的特点:①大批量生产,成本降低,企业利润迅速增加。(1分)②销量上升较快,一般讲价格也有所提高。(1分)③生产同类产品的竞争者开始介入。(1分)

企业可采取以下策略:①扩充目标市场,积极开拓新的细分市场。(1分)②广告宣传的重点从建立产品知名度转向厂牌、商标的宣传,使人们对该产品产生偏爱。(1分)③增加新的分销渠道或加强分销渠道。(1分)

五、案例分析(每小题13分,共26分。此答案仅供参考,言之有理可酌情给分)

案例1

答:(1):根据案例内容,从市场营销组合的角度看,南海物资总公司进占国际市场的主要措施如下:第一、以产品本土化优势开拓市场。充分利用当地资源,生产适需对路的产品。(2分)第二、实行低价市场战略,击退竞争对手。由于产品本土化,降低了生产成本和运输成本,每只箱价格仅为同箱的1/6,提高了竞争力。(2分)第三、在多种媒本上开展广告促销活动,吓走投资者。如在报纸上、电视上突出低价产品优势的销售广告。(2分)第四、采取市场开拓战略把产品远销到日本。(1分)第五、采取多角化经营战略,生产鱼片、鱼粉等产品。(1分)

(2):该企业要继续发展要做好以下开拓工作:①扩大规模,兼并联合。该企业规模不大,难以经得起市场竞争的冲击。要通过联合兼并或股份等方式,实行资产从组,优化资源配置。以原产品为基础,多角化经营,如渔产品的深加工、渔具等。(2分)②提高技术含量。技术进步是不以人们的意志为转移的,且用于泡沫的生产技术、原料、工艺以及相关产品都在不断地发生变化。企业要审时度势,提高泡沫箱的技术含量。(2分)③向周边及海外其它国家扩展市场。(1分)

案例2:

答:(1):①红桃K产品有着广阔的市场需求,这是红桃K成功的基本前提和市场基础。(1分)②红桃K产品的市场定位准确。首先是通过市场细分,选择更适合本产品销售的农村市场。其次根据农村经济条件确定农村消费者能够而且愿意接受的价格。(2分)③广告促销词新颖独特,适合农村习惯;专题片对农村消费者来说也是好奇的,同时“王婆卖瓜”人人皆知。(2分)④人员推销与售后服务工作,既有直接宣传作用,又消除了后顾之忧,与游医有别。(2分)⑤“红桃K”品牌名称不仅通欲易懂,而且寓意颇深。红桃K取于广泛使用的扑克之中,与生血补血配合恰当。易于提高知名度。(1分)

(2):红桃K采取的是集中性目标市场策略。该企业经过市场调查和细分,选择农村市场作为目标市场,并采取一套营销组合技术方案为之服务。(3分)采取这种策略有利于批量生产、降低成本,能支持价格定位并取得利润。同时,有利于集中精力,推进营销给合整体策略,提高红桃K的市场占有率。(2分)

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2020年市场营销学试题库(精选干货)

市场营销学试题库 一、名词解释模块:(105) 1、1、产品观念; 2、市场营销; 3、营销观念; 4、市场;5、社会 营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理;8、定制营销;9、关系营销;10、顾客让渡价值 11、消费者市场;12、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销 16、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境 21、微观环境;22、分群随机抽样;23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发 31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;42、目标市场;43、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化 46、产品专业化;47、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度 56、商标;57、产品组合深度;58、产品组合长度;59、产品组合宽度;60、品牌化 61、现金折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化 65、快取脂策略 66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略;69、商品比价;70、商品差价 71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;73、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;77、撇脂定价

策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;82、渠道长度;83、渠道宽度;84、销售代理商;85、企业代理商;86、广泛性分销;87、电子商务;88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商; 93、广告; 94、选择性分销;95、专营性分销;......感谢聆听96、人员推销;97、促销;98、促销组合;99、营业推广;100、公共关系 *101、国际市场营销;*102、间接出口;*103、许可证贸易;*104、FOB价;*105、CIF价 名词解释模块答案: 1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进. 3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的 经营思想,它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从 而实现企业的长远利益。 4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,而且要符合 消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、 消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾. 6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求. 7、营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间 的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和 控制. 8、定制营销:指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超 市场细分化营销模式。 9、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额. 11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群. 12、市场占有率:指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比

市场营销学期末试卷

03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷(八) 一、名词解释(4*4=16) 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题(混选15*1=15) 1.生产者市场的需求具有的特点。()? A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性? 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。()? A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段? 3.、当产品处于时,市场竞争最为激烈。() A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (1)理想业务 (2)困难业务 (3)冒险业务(4)成熟业务 5、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 ( ) (1)生理需要 (2)安全需要 (3)自我实现需要 (4)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。() A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。()? A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次 8、俘虏产品订价适合于的订价。() A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。() A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。() A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。() A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。() A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。() A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额,可采用等营销策略。() A.价格不变,提高产量 B.价格不变,提高质量 C.质量不变,降低价格 D.价格提高,质量提高 E.价格降低,质量降低 15、在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是。() A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空(20*=10) 1、企业微观环境中竞争者的有、、、四 种。

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意: 、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 .以消费者为中心 B.以生产者为中心 .市场营销组合 D.网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 .公共关系 B.市场营销 .倾听 D.市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 .购买动机 B.商品用途 .购买心理 D.人口因素

、公关活动的主体是_________。 .一定的组织 B.顾客 .政府官员 D.推销员 、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_________。 .简单 B.复杂 .一般 D.困难 、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_________,并不涉及所有权的转移。 .所有权 D.使用权 、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 .营销信息系统 B.市场调研 .市场预测 D.决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 .市场占有率高 B.成本的经济性 .市场适应性强 D.需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 .强竞争者 B.市场挑战者 .市场利基者 D.好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 .商品所有者 B.资产所有者 .品牌所有者 D.产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 .成本加成 B.目标 .认知价值 D.诊断

市场营销学试题及答案

一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会 3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量 4、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。 A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A.延伸服务B.便利服务C.售中服务D.同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性 8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益 C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量《市场营销学》试卷A102 C.产品信誉D.品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是_________策略。 A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为_________。 A.中间商B.分销渠道C.营销渠道D.中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A.一次性B.偶然C.短期D.长期二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、构成战略环境的因素很多,可分为_________因素。 A.主体环境B.主观环境C.一般环境D.地域环境E.客观环境 2、信息按照内容可划分为三类,它们是_________。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A.攻击挑战者B.开发新用户 C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A.企业知识B.产品知识C.市场知识

市场营销学试题库完整

市场营销学试题库 一、名词解释模块:(105) 1、1、产品观念; 2、市场营销; 3、营销观念; 4、市场; 5、社会营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理; 8、定制营销; 9、关系营销;10、顾客让渡价值 11、消费者市场;12、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销 16、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境 21、微观环境;22、分群随机抽样;23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;42、目标市场;43、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化 46、产品专业化;47、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度56、商标;57、产品组合深度;58、产品组合长度;59、产品组合宽度;60、品牌化61、现金折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略;69、商品比价;70、商品差价71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;73、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;77、撇脂定价策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;82、渠道长度;83、渠道宽度;84、销售代理商; 85、企业代理商;86、广泛性分销;87、电子商务;88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商;93、广告;94、选择性分销;95、专营性分销; 96、人员推销;97、促销;98、促销组合;99、营业推广;100、公共关系 *101、国际市场营销;*102、间接出口;*103、许可证贸易;*104、FOB价;*105、CIF价 名词解释模块答案: 1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,它以整体 营销为手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益。 4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并 由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益,要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

市场营销学试题一及答案

市场营销学试题一及答案 一、填空题(每空1分,共15分) 1.营销学的发展过程大致经历四个阶段:初创阶段、、、。 2.自古至今许多经营者奉行"我们卖什么,人们就买什么"的经商之道,这种市场营销观念属于_。 3.产业购买者做出决策最多的购买情况是。 4.将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是新产品。 5.差异化营销策略的最大缺点是。 6.选择分销渠道主要考虑三个方面的因素:、、。 7.促销方式可分为两大类:和。 8.按商品外销是否利用出口中间商及生产地点是否在出口国两个依据把国际销售渠道分为、、。 二、单选题(每题1 分共10 分) 1.企业的战略业务单位() A.企业的某个部门 B.企业的某一种产品 C.企业的某类产品 D.A和B 2.不属于消费者市场细分依据的是()。 A.地理环境 B.人口因素 C.购买行为 D.用户规模 3.自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为()。 A.代理商 B.零售商 C.经纪人 D.批发商 4.以下项目中属于延伸产品的是(): A.品牌 B.包装

C.维修 D.款式 5.如按消费者的购买行为来划分,保险属于()。 A.方便商品 B.选购商品 C.特殊品 D.待觅购商品 6.经纪人和代理商属于()。 A.批发商 B.零售商 C.供应商 D.实体分配者 7.美国杜邦公司每次推出新产品都将新产品的价格定得很高,以期及时获得较高的收益,这种定价策略称为()。 A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略 C.中间定价策略 D.折扣定价策略 8.()是收集原始资料最主要的形式。 A.询问法 B.市场调查 C.市场实验 D.抽样调查 9.设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶,这种包装策略是()A.配套包装 B.附赠品包装 C.再使用包装 D.分档包装 10.最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是():A.无差异性市场策略 B.差异性市场策略 C.集中性市场策略 D.大量市场营销 三、多选题(每小题2 分,共10 分) 1.投资组合计划中对战略业务单位进行分类和评价的比较著名的方法有()A.波士顿咨询集团法 B.定性分析法 C.定量分析法 D.通用电器公司法 E.观察法 2.属于主要相关群体的群体是()

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分,共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别? 答:你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销:是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理:是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义? 答:他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平,然而我们又不能控制这个市场的需求状况,所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成? 答:(1)分析市场机会: ①发现市场方法有:(a)收集市场信息,(b)分析产品/市场发展矩阵,(c)进行市场细分。 ②评价市场机会:在评价各种市场机会时,要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 (2)选择目标市场,可以考虑下列策略: ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 (3)设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),市场营销组合又称为4P组合。(4)管理市场营销活动,这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤,因为企业没有周密的市场营销计划,营销工作就失去了方向和目标。因此,制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后,还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点? 答:(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象? 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说,市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产试销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利。

市场营销学期末试卷八完整版

市场营销学期末试卷八集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷(八) 一、名词解释(4*4=16) 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题(混选15*1=15) 1.生产者市场的需求具有的特点。() A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。() A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.、当产品处于时,市场竞争最为激烈。() A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (1)理想业务 (2)困难业务 (3)冒险业务(4)成熟业务5、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 ( ) (1)生理需要 (2)安全需要 (3)自我实现需要 (4)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。() A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。() A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次

8、俘虏产品订价适合于的订价。() A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。() A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。() A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。() A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。() A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。() A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额,可采用等营销策略。() A.价格不变,提高产量 B.价格不变,提高质量 C.质量不变,降低价格 D.价格提高,质量提高 E.价格降低,质量降低 15、在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是。() A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空(20*=10)

市场营销学试题及答案A2

市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题(每小题1分,共12分) 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令——控制式组织”)的致命弱点是()。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的() A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.()是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是()。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是()。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的()类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和()。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 二.多项选择题(每小题1分,共8分) 1.市场营销学的研究方法很多,主要有()。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析,一般着眼于()。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列,其变化趋势主要是()共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行()现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有()。

市场营销学试题及答案

期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分)分,共15一、名词解释(每题3、市场细分:1 2、分销渠道: 3、市场定位: 4、差别市场策略: 、市场预测:5 分)1分,共20二、单项选择题(每题)企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。、在( D 1 B.产品成长期A.产品导入期 D.产品衰退期C.产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装2。 D )策略是(.类似包装 A B.附赠品包装.分组包装C.再使用包装D. 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属( D ) A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是( C ) A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( C ) A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( A ) A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做( B ) A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指( A ) A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是( B ) A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销的核心是_________。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。 A.成本B.盈利 C.无形资产D.以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品B.定价 C.促销D.分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A.集体B.家庭 C.社会D.单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品B.无形的任何活动或利益 C.物质产品D.实体产品 6、按照不同的职能,非营利组织可分为_________。 A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织 C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C 7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。 A.广告B.人员推销 C.价格折扣D.营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。 A.近竞争者B.“坏”竞争者 C.弱竞争者D.强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试卷及答案详解(十四) 一、填空题 ( 每空 1 分,共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌,可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说,既是一种新产品的_____________ ,又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上,采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题 1 分,共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下,企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。() 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。() 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。() 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客,即使其产品已历经更新换代,但品牌的领导地位可经久不衰。() 5. 新产品的较晚购买者,往往对新事物抱怀疑态度,在新产品购买前须经深思熟虑,不易改变原来的消费方式。() 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。()

市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业 一、选择题: 1、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是( )。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D .好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 .公开招标选购.议价合约选购 .日常选购.正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 .反向定价法.认知价值定价法 .需求差异定价法.成本导向定价法 5、下列()属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是() 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中,调研人员一般先收集()。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在()购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品()富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16.下列不属于组织微观环境的是_______

2013-2014学年第一学期市场营销学期末试卷B

姓名学号专业:班级任课教师: 密封线 仰恩大学2013--2014学年第一学期期末考试试题 市场营销学试卷 (B) 适用专业:市销、工管 (闭卷) 一、单项选择题(每题1分,共20分) 1、在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是( )。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、公共关系 2、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供的功能。这种折扣策略属于( )。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、贸易折扣 D、价格折让 3、当产品处于()时,市场竞争最为激烈。 A、成长期 B、引入期 C、成熟期 D、衰退期 4、尾数定价一般适用于()。 A、家用电器 B、日常消费品 C、价值较低的产品 D、奢侈品 5、企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为()。 A、缓慢渗透 B、快速渗透 C、缓慢掠取 D、快速掠取 6、下列哪种方法是需求导向定价()。 A、目标定价法 B、认知价值定价法 C、随行就市定价法 D、投标定价法 7、制造商——批发商——零售商——消费者称为()。 A、一级渠道 B、二级渠道 C、三级渠道 D、四级渠道 8、产品单价高、体积大而笨重,可考虑下列何种渠道( )。 A、短而宽 B、短而窄 C、长而宽 D、长而窄 9、企业推销员在闹市向消费者免费赠送折价券的促销方式属于()。 A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 10、多品牌策略是指企业同时为()产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 A、一种 B、两种 C、三种 D、多种 11、按照消费者购买或使用某种产品的动机,使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为()。 A、心理细分 B、地理细分 C、人口细分 D、行为细分 12、以消费者为中心的观念有()。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 13、企业生产经营的产品大类的多少指的是( )。 A、产品组合的深度 B、产品组合的宽度 C、产品组合的关联度 D、产品组合的长度 14、将人类的需要由低到高分为5个层次,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要的是()。 A、弗洛伊德 B、狄希特 C、赫茨伯格 D、马斯洛 15、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )。 A、无差异市场营销战略 B、密集市场营销战略 C、差异市场营销战略 D、集中市场营销战略 16、企业利用人们追求低价的心理特征,将常见一些产品的价格定得很低,以吸引顾客惠顾,如餐馆的一元钱的鸡等,这是属于()。 A、撇脂定价 B、招徕定价 C、地区定价 D、折扣定价 17、娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人,这种战略是:()。 A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多元化战略 18、派克公司以前生产的是高档笔,后来也生产几元钱一只的低档笔,这种产品延伸的策略是()。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、双向延伸 D、品牌延伸 19、一个企业产品组合中所包含的产品项目的总数称为()。 A、产品线宽度 B、产品线深度 C、产品线长度 D、产品线关联度 20、某啤酒厂家为了扩大业务,在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂,这种战略叫做()。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心多元化 二、判断改错(正确的打“√”,错的打“×”并加以改正,每题2分,共20分) 1、市场营销就是推销和广告。()

市场营销学真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销学试卷 (课程代码00058) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆,获得消费者的普遍好评,其持有的市场营销哲学类型是 A.生产导向 B.产品导向 C.推销导向 D.社会营销导向 2.某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量,此时该景区所面临的市场需求状态是 A.负需求 B.潜在需求 C.过量需求D.下降需求 3.企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通,不断向顾客提供关于企业产品的各种信息,以促进新产品的销售,这在关系营销层次中属于 A.基本型关系 B.主动型关系 C.责任型关系 D.响应型关系 4.某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为,这种收集一手资料的方法是 A.观察法 B.实验法 C.专家调查法 D.深度小组座谈法 5.市场营销信息系统中,营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 6.某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位,且其市场成长率超过10%,则该战略业务单位属于 A.明星类业务 B.问题类业务 C.金牛类业务 D.瘦狗类业务 7.“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂,这种一

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