搜档网
当前位置:搜档网 › POS系统操作手册

POS系统操作手册

POS系统操作手册
POS系统操作手册

销售管理系统

POS系统操作手册

目录

一系统简介 (4)

二进入和操作POS管理系统 (5)

(一) 收银系统

POS界面、菜单栏 (7)

(二) 收银流程

如何调出操作提示? (11)

如何开新单据? (11)

如何更改销售员信息? (12)

如何输入VIP卡号? (12)

如何进行条码输入? (13)

如何进行条码查询? (14)

如何处理退货、换货? (15)

如何处理赠品? (17)

如何删除一条输入的信息? (17)

如何进行“矩阵输入”? (17)

如何做销售备注? (18)

如何给予现金折扣? (18)

如何修改金额? (19)

如何整单优惠? (19)

如何付款? (19)

(三) 其它相关收银操作

如何进行现金“舍弃选择”的操作? (20)

如何取消当天一笔交易? (21)

如何暂时把一笔POS单的挂起? (21)

如何查询并处理未付款单据? (22)

(四) 如何做营业数据传输? (22)

(五) 如何进行月结作业? (25)

(六)单据操作

如何新增一张单据? (26)

如何审核一张单据? (26)

如何做调拨单? (27)

出库单和入库单 (29)

如何做调整单? (29)

如何做调货请求单? (30)

如何做其他出入库单? (30)

如何做盘点单? (30)

(七)公共查询

历史销售数据的查询? (34)

(八)如何使用报表? (34)

四店长须知 (37)

一系统简介

POS 是英文 Point-of-Sales的缩写,中文可翻译为“销售点”。顾名思义,POS系统就是一个处理销售点(在我们公司也就是每一个店铺)日常发生的销售、退货、转货、退仓等事件的计算机程序。现在向您介绍的这套管理系统是上海伯骏计算机信息公司在多年实践的基础上总结经验,开发出来的一套基于WINDOWS图形操作界面的全新Whole sale管理系统,它操作简单、易学易用,功能完备、安全有效,能使您在工作中事半功倍。

使用了这套全新POS管理系统,您会发现它可以:

协助您全面而有效地管理您的日常业务;

缩短处理每一笔交易的时间,提高您的工作效率。

准确、快速地处理店铺与店铺之间的转货。

准确、快速地处理货品的退仓。

向您提供各种详细的报表,让您轻松获得各种统计数据。

向您提供库存、SKU、VIP顾客、员工等基本信息。

追踪POS机的每一位操作者对系统的操作。

及时向公司提供准确、详细的数据以更新公司数据库,为公司的经营决策分析提供原始数据。增强了店铺对自己的库存的管理,增加了店铺的盘点功能。

加强了公司对促销活动的管理。

针对VIP客人的积分管理更为完善即时。

为顾客提供更快、更好的服务。

二进入和操作POS管理系统

核准系统时间

POS屏幕右面则是交易的日期,POS程序以WINDOWS系统的时间为依据,每一天开始工作前检查一下系统时间是否正确将会是一个良好的工作习惯。

双击时间图标(如图1所示,在屏幕右下方)您可以将鼠标指针移动到您需要修改的时间数字上,重新输入正确的时间值,按确定按钮即可。

图1

进入系统

步骤如下:

1.打开POS机,即打开主机的电源开关和显示器的开关。

打开电脑后,在桌面上有如下图标,双击该图标,即可进入POS系统。

图2

跳出以下界面:

图3

系统会要求您输入用户名及自己的口令。这是我们为了保证数据的安全性,保证POS 系统的正常工作而采取的安全措施。只有被授权,即拥有密码的人员才能够对某些功能进行操作。所以,当您被授权拥有操作某种功能的权限时,请向电脑维护人员申请密码,只有这样您才可以在POS机上进行您的工作。!!!警告:我们严格禁止拥有密码的个人将自己的密码让他人使用。一经查出,一切后果将由出借密码的人承担。

用户名和密码输入完毕,您将看到以下界面:

图4

恭喜您,你已经进入POS管理系统了!您就可以开始一天的收银工作了。

(一)收银系统

收银是将货品交给顾客收回货款、最终完成交易的关键一步。简单地说,收银系统的基本功能就是将销售数据输入电脑,再打印出发票(商场结算的,无需打印)。当然,使用收银系统的意义并不仅仅是这些,因为销售数据作为最真实、最关键的原始数据,它能够为更新库存、财务结算、经营决策提供依据。所以,我们要求每一位进行收银操作的员工拥有高度的责任心,认真、准确地完成每一笔收银。

POS界面

图5

首先,请让我们来认识一下POS机的新面容,整个界面清新整洁,外框是WINDOWS

应用程序统一的样式,最上方是一条蓝色渐变的标题栏,在左端有应用程序的图标和名称,右端则往往有三个按钮:将当前程序最小化、最大化和关闭当前程序窗口。在屏幕的中间部位,是POS 的收银部分,中央深色隶书字体的文字代表着店铺的具体名称,左面有该笔交易的收银单号,例如KX1110526CS110100001

KX1 110526 CS1101 00001

安装点代号年月日 POS机号流水号

在屏幕表头部分还有一些如单号、日期、卡号、折扣类型、当前销售员等信息。屏幕下方也有一些操作提示和公司店铺交易信息。

菜单栏

菜单栏操作的要领是:将鼠标指针在相应的菜单名称上单击一下,跳出下拉菜单,随后将鼠标指针移动到相应的命令名上,使它颜色变深,最后单击一下,进入相应操作。

文件菜单

图6

1.参数设置

单击该命令,将启动下面这一窗口:

图7

这是POS的一些参数设置,一般情况下,系统维护人员已作设置,无需修改。

2.打印机设置

一般情况下,系统维护人员已作设置,无需修改。

图8

下面我们以Canon LBP2900为例,已安装了打印机,点击下拉菜单来选择,按“确定”即可。这里要注意的是如果只需要打印入库出库单,而不需要打印发票及小票,“零售票据打印机”、“零售票据打印模板”可为空,不需要选择。

“POS操作”菜单

图9

“在线店务管理”菜单

图10

A“在线查询”菜单

图11

(二)收银流程

下面让我们开始一笔正规交易的收银工作:

A如何调出操作提示?-“F1:操作提示”

“POS操作”菜单中的所有命令后面都有一个快捷键,您可以按F1键,屏幕下方会弹出两排“操作提示”,再次按下F1按钮使它消失。如图所示:

图12

A如何开新单据?-“F2:开新单”

该命令在重新开单据时启用,屏幕原有一切交易信息被清除,如需VIP消费,可以将VIP放到读卡器上,将VIP读入POS。

图13

A如何进行挂单及处理-“F4:挂单、F10处理挂单”

如需挂单,可点击”F4”按钮,把当前正在操作的单据先放置到后台,需要处理的时候点击“F10”按钮来选取要处理的单据。

A如何进行条码输入-“条码输入F12”

商品的条码可以通过手工输入,或者通过条码枪将它扫描入电脑,当商品的条码出现后,按“Enter”键,相应的型号、尺寸、金额、折扣等信息会自动显示出来。

注:当输入条码后,系统会自动搜寻相应的POS策略,对单据和商品进行优惠。

销售数据显示出来以后,输入提示符自动跳到下一条空白记录,您可以继续扫描下一件商品,如果上一个商品客人购买货品数量不只1件,请将鼠标移到“数量”一栏,单击数字“1”,这时颜色变成深色后即可直接输入购买数量,相应的金额也会改变。或者直接用条码枪多次扫入,数量会自动累加。

图14

当条码无法扫描进来时,您也可以手工输入条码,按“回车键”确定,如果输入有误,系统会提示你:

图15

您可以仔细核对条码,修改完成后,再次按“回车键”确定。

如何进行库存查询?

在系统面板上选择“在线查询”,选择“店仓库存查询”,可查询本店,也可查询所有同类店铺,然后请按照下图操作:

图16

[操作步骤]:

1.选择查询条件,后单击查询。

2.重新查询,可以先单击清除条件。

3.如果要直接查寻条码,就把右下角的输入条码查询的复选框勾上,这是支持模糊查询的。

4.可用鼠标双击某一记录查询该货品的详细信息,如图17。

图17

A如何处理退货、换货?

a)进入收银状态后,按F6键,切换到“退货”状态。

b)把需要退的商品条码扫入电脑之后,系统会弹出对话框,要求您输入购买该商品时的单

据编号。此时有两种选择:

(1)输入单据编号,单据编号可以手工输入,也可以选中“使用上一次退货单号”的复选框。然后单击审核按钮,系统检查该单据中确实有该商品,就会通过审核,自动跳到下

一行,准备后面的操作。否则,系统会在备注栏中提示出错,如图18。

图18

{ 图31 }

(2)若不准备按单据退货,可以单击忽略按钮,即可直接退货。在退货状态里,最后也还

是要通过F5付款才能结束本次退货。

※如果客人要求换货,您可以先给他“退货”,再做销售。图32 A如何处理赠品?

公司经常会搞一些赠品促销活动,这类货品是不计金额的,您只需按F6,切换到“赠

品”输入状态,然后将赠品的条码输入,按回车键,最后再按F5付款结束。

A如何删除一条输入的信息?

您只需请将光标移到“数量”或“条码”一栏,然后按键盘上的“DELETE”键,系统会自动提示,如图:

图19

选择“是”,即可删除该条信息。

A如何做销售备注?

1.按F12 ,进入销售单备注栏。

图20

A如何修改金额?

当顾客所购买货品可进一步打折、扣零等优惠,可把光标停留在所需更改的条码上按F8,如下图所示:

图21

三种方式任选一种,但不能同时操作2种以上方式。

修改金额只对一件商品进行优惠。

A如何进行整单优惠?

如果顾客的消费符合优惠的条件,在付款前按F9键即可以实现整单优惠。

图22

A如何付款?

按F5

进入“付款明细”。您可以允许客人以多种方式付款,可以是现金,也可以是信用卡,所以首先您要询问客人以哪种方式付款,然后在“付款”一栏中单击,直接输入数字即可,

如图所示:

[ 图1 ] [ 图2]

图23 图24

如果现金不够,可以继续用卡支付。

图25

最终显示该笔交易的应付金额、实付金额和找零。按“确定”后,打印发票。也可以按“取消”,回到条码输入栏,继续操作。

图26

(三)其它相关收银操作

A如何进行现金“舍弃选择”的操作?

A如何取消当天一笔交易?

在日常销售中,您可能需要取消当天某一笔交易,首先请单击菜单“离线查询”- “付款单据查询”,打开窗口,单击“查询”按钮,选择该笔交易的单据号,单击“冲红”按钮即可。

※注意,不是当天的单据无法进行该操作。

图27

(四) 如何做零售数据上传?

零售数据上传是每天都要做的,它将把这一天所有的店仓的单据全部上传给总部。

在做零售数据上传之前首先要保证电脑可以连接到互联网上。

请单击桌面-“零售数据上传”。如图所示:

图28

(五)单据操作

如何新增一张单据?

举例如果我们要新增一张调拔出库单,选择“在线店务管理”-“调拔出库单”,然后在弹出的新窗口中,选择“新增”,即成功新加了一张单据。做好操作后,,选择“保存”,就可以保存这张单据了。

如何审核一张单据?

举例我们审核一张其他出入库单。选择“在线店务管理”-“调拔出库单”,然后在新窗口中选择我们要审核的单据,点击记账按钮:

图29

选择“记账”,在弹出的窗口中点击“自动填充”,在点击“记账”这样我们就审核通过了这张单据。同样的,如果我们要做查询、冲帐等其他单据方面的操作,都可以用这种方式进行。

如何做调拨单?

[功能描述]:

调拨单指归属于同一个客户的其中一家店仓向另一家店仓调拨商品时,所填写的单据。[操作界面]:

选择“在线店务管理”-“调拔出库单”

图30

[栏位说明]:

发货店仓:指调出货物的店仓。

收货店仓:指调入货物的店仓。

出库单和入库单

[功能描述]:

出库单:调拔单审核后,会发生出库的行为,所以会相应自动生成一张出库单。

入库单:调出店仓的出库单记帐后,相应调入店仓会进入货品,会自动生成一张入库单。

[操作界面]:

图31

图32 [栏位说明]:

收货店仓:指调进货物的店仓。

发货店仓:指调出货物的店仓。

如何做盘点单?

[功能描述]:

通过某种方式盘点货物后,发现计算机的库存数量和实际库存数量不符,盘点单就是分析和管理这种现象,确保计算机的库存数量和实际库存数量一致。

盘点时除了可以一条一条把条码扫入盘点,还可以通过导入盘点机文件盘点,导入临时存档文件盘点。

[操作界面]:

图33

[操作步骤]:

1.导入盘点文件。

2.点击下一步,选择“全盘”来进行数据分析,得到差异明细。

单击关闭后生成盘点单。

收银系统系统分析说明书

超市收银系统分析说明书 一、系统概述 随着全国各大企业的蓬勃发展越来越多的企业需要拥有一套自己的收银系统,本系统主要是迎合与一些小规模的超市企业的收银需求系统,充分考虑了用户的使用习惯和思考方式,使用户能够直观、简单、快速的学会使用系统,是同行业中使用性、操作性等非常简洁的一款收银管理系统,本系统具有收银、查询、统计等一站式完成的功能,支持多种平台操作,售货员可以随时随地的进行售货以及货品查询、记录查询的工作,方便了收银员的各种工作,以及支持条码输入等功能,在广大的企业应用中发挥良好的作用。 二、1需求分析说明 超市收银系统主要用于超市,包括工作人员的登录功能,货物售出的收银管理,从后台查询物品信息,实现查询当日销售记录,代替人工收银费时费力易出错的工作,超市收银系统的主要需求如下: 2.1登陆功能 超市拥有较多工作人员,超市工作人员进入系统,输入账号,密码,系统从后台查询验证,验证通过则进入系统操作界面,否则重新输入账号,密码。 2.2收银管理 通过收银员获取货物条码,显示物品条码,品名,单价,数量,货物金额,录入所有货物条码,如果顾客取消某项交易则可以删除那项交易,如果顾客确认交易则通过系统显示货物总价,告知顾客总价,顾客交给收银员,收银输入实收金额,系统显示找零金额,收银员确认交易,打印发票,给顾客找零,系统记录交易。同时接受顾客因为一些质量问题产生的退货业务 2.3货品信息查询 收银员通过输入条码号或输入物品品名,系统显示物品条码号,物品品名,单价,生产厂家等物品信息。 2.4销售记录查询 通过选择系统操作界面功能中的销售记录按钮,系统显示该处收银台当日销售货物清单,显示货物条码号,货物品名,单价,数量,货物金额,以及金额总计。 三、业务流程

富基POS系统使用说明

POS操作手册富基POS系统使用说明 目录: 1、系统登陆 2、销售收银模块 销售开票 销售退货 发票退货(经修改) 赠品发放 3、资料查询模块(新增介款查询模块) 4、门店进货模块 录入门店要货单 查询门店要货单 确认门店入库单 查询门店入库单 5、门店退货模块 确认门店退仓单 查询门店退仓单 6、门店调拨模块 查询门店调入单 查询门店调出单 7、门店损溢模块 确认门店损溢单 查询门店损溢单(操作请参照门店入库单查询) 查询期初库存单(操作请参照门店入库单查询) 8、门店盘点模块 录入门店计划单 录入门店盘点单 产生门店损溢单 查询门店损溢单 9、门店价格模块 查询生效门店调价单 查询未生效门店调价单(参照查询生效门店调价单) 查询生效调价取消单(参照查询生效门店调价单) 查询未生效调价取消单(参照查询生效门店调价单) 10、库存管理模块 查询当前库存(经修改) 单品数量进销存 单品金额进销存 11、人事管理模块 设置门店柜组 设置门店工作组

POS操作手册 设置工作组权限 设置人员相关信息 设置操作员密码 12、系统设置模块 注销用户 数据通信(经修改) 退出系统(经修改) 程序升级(新) 报电脑IP地址(新) 关闭电脑(新)

系统登录 运行POS系统后,系统出现下图所示登录界面,选择相应的用户后回车,光标跳到密码处,输入密码后确认。 销售收银模块 销售收银模块共有5个功能菜单(见下图),分别是:

1.销售开票 销售开票界面是收银员最常用的界面,所有正常的销售都是通过这里来录入电脑系统的,用上下键可以移动到上图所示销售开票菜单,确认后打开销售开票界面(见下图)

POS机操作手册[1]

附:关于POS机操作说明 一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作)步骤操作说明屏幕显示 (1)按“确认”键消费请刷卡--〉 (2)选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号(默认有01和02)操作员号:01 (5) 输入操作员口令(默认为1111和2222)操作员口令:1111 (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过,按“取消”退出消费卡号:**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! 页脚内容1

(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、撤消 (1)、消费撤消/预授权完成撤消 功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入6位主管密码[默认为123456,主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码; 4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号; 5 按“确认”通过,按“取消”退出原交易:消费CARD **************** AMT:*.** 6 刷卡撤消交易请刷卡--〉 7 按“确认”通过,按“取消”退出撤消交易卡号:**************** 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! 9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因(2)、退货(此交易开通需向开户行提交书面申请) 页脚内容2

收款机使用说明书

商用收款机 用 户 手 册

我们非常小心地编写此手册,但我们对于手册的内容不保证完全正确,因为我们的产品一直在持续的改良与更新,故我方保留随时做出修改而不予通知的权利。 修订记录

安全指导 1.务必请仔细通读本安全指导. 2.务必请妥善保管用户手册,以备将来参考. 3.请保持设备的干燥,使其远离潮湿环境. 4.在装配使用前,应将本设备置于稳固的平面上. 5.设备底部的开口缝隙是用于通风,避免设备内部的部件过热。请勿将此 类开口掩盖或堵塞. 6.在将本设备与电源连接时,请确认电源为:100V-240V~,50Hz,0.4A- 0.2A. 7.设备应正确连接地线. 8.请留意设备及手册上注明的所有注意事项与警告事项. 9.不得将任何液体自开口处注入,否则会产生严重损坏甚至会导致电击. 10.如发生以下情况,请找技术服务人员处理: ●电源线或插头损坏 ●液体渗入设备内 ●设备工作不正常或用户不能按照用户手册的指导使其正常工作 ●设备跌落或受创 ●设备有明显的破损迹象 11.请不要将设备置于或保存在温度高于60℃(140℉)的环境下,否则会对 设备造成损害. 12. 外来磁盘、U盘插入时,请作消病毒处理,以免病毒感染.

目录 一、概述 (1) 1.关于本手册 (1) 2.规格说明 (1) 3.主要特点 (2) 4.显示屏显示定义 (3) 5.(小键盘)键盘分布图 (3) 6. 功能值定义表键 (4) 二、收款机的初始安装 (5) 1.正确连接电源 (5) 2.机器总清操作 (5) 3.调整系统时钟 (6) 4.重新启动收款机 (6) 三、系统编程操作指南 (7) 1.基本编程操作 (8) 2.日期/时间编程操作 (10) 3.功能编程 (11) 4.收据编程 (12) 5.收款编程 (13) 6.营业编程 (14) 7.外汇编程 (15) 8.开台名称 (16) 9.签单客户编程 (17) 10.套餐编程 (19) 11.部类(DEPT)编 (20) 12.直接商品(DPLU) (22) 13.商品(PLU) (23) 14.自定义键盘编程 (26) 15.优盘操作编程 (27) 16.经理管理编程 (30) 17.系统信息 (32)

POS系统操作手册 (修改版)

日常操作流程 一、环境配置 1、配置参数及数据更新操作 双击打开“程序和数据更新”,选择“数据更新”选项卡。点击右下角的“数据下载”进行数据更新。 数据更新完毕后即可登陆系统。 接通网络(拨号上网) 数据下载更新 零售数据上传 网络异常 日常零售 网络正常 离线零售

二、功能介绍及零售操作 1、系统登陆 双击打开”POS”系统 输入你的用户名和密码,如果无网络条件或断网后(如无网络又想使用POS系统可以申请离线零售模式),请在“离线零售”前打上“√”。反之不做选择。 点“确定”后出现以后界面。如图:

2、零售界面介绍: (F1键) 按F1:开启和隐藏快捷提示键。 (F2键) 按F2:开新单,弹出VIP输入界面。 (F3键) 按F3:营业员,可以更改相应营业员,您会看到交易单右上方的当前营业员已经被修改。 (F4键) 按F4:挂单,可以在客定完成后,未付款的前题下(或还要购其它商品的同时)不方便下一位顾客买单而进行挂单处理,方便下一位顾客结账,如需继续刚才操作(F10键:挂单处理) (F5键) 按F5:付款,意为结账,弹出窗口后鼠标移动到金额位置回车,将金额移动到右边付款金额中,结账即可完成 (F6键) 按F6:状态切换,状态有“正常”、“全额”、“赠品”、“退货”四个状态 (F7键) 按F7:改数量,对单据中的商品数量进行调整更改。 (F8键) 按F8:改金额,对单据中的商品金额进行调整更改(单一商品)。 (F9键) 按F9:总额折扣,对单据中的商品折扣、金额进行统一调整更改(全部商品)。 (F10键) 按F10:处理挂单,对挂机未完成的单据,按备注信息进行依依处理。 (F11键) 按F11:批量录入,新增单据手功录入商品的一种,可以是单件也可以是多件。 (F12键) 按F12:备注,对特殊商品进行备注,方便日后查询分析。 ————————————————————————————————————— 3、零售业务操作 “POS操作”菜单中的所有命令后面都有一个快捷键,您可以按F1键,屏幕下方就会弹出两排“操作提示”,再次按下F1按钮,它就会消失。 新开单据按下F2会弹出输入VIP窗口,如该顾客有VIP卡,可在VIP卡号里输入,按

POS操作手册

POS 操作手册 1POS的安装 1.1 POS程序的下载。 登录后台后,在系统管理页面,如下图: 点击POS安装程序,如下图显示: 在点击右侧的pos安装程序,选择程序保存路径如下图所示:

在这里我选择保存到桌面上,然后点击保存,程序开始下载。将POS程序下载下来后,就可以安装了。 1.2 POS的安装 双击桌面此图标后,进入到如下图所示页面: 点击运行进入到如下图所示页面:

点击继续,安装就可以了。 2 POS的登录 在桌面上点击图标(图postubiao)打开POS 的登录界面.进入到如下图所示页面.

图(POSdenglu) 首次登陆需要对POS进行设置,点击设置按钮进入到如下图所示页面:

图(POSshezhi) 设置操作说明: 1)服务器地址:如https://www.sodocs.net/doc/1917164653.html,,必须填写。 2)服务器端口号:如果服务器地址是IP地址,就必需填写,如果是域名可以不填写。3)帐套名:POS使用的帐套的名称,正式帐套自己的帐套名称,练习帐套demo 4)店铺编号:店铺在托科软件P9平台中的编号,必须填写,每个专柜都有自己的编号5)代理服务器/代理服务器端口:不用填写。 6)POS时间:设定补单的时间。如果是正常的销售,这里不需要设置,直接默认就可以。 如果是补前段时间的单据,可以勾选补单,然后选择补单的时间,这样登陆 后,单据产生的销售时间,就是补单的时间了。 在补单完成后,记得要退出POS,一定要记住,补单完成要退出。 设置好后,点击确定,就可以登陆POS了 3POS的使用 3.1 POS快捷键使用帮助 在登陆POS后,点击CTRL+F1进入到POS快捷键帮助页面,如下图所示: 快捷键的使用能够加速我们的操作,所有的快捷操作都可以在这里查看。 图(poshelp) 销售 第一步

西软酒店管理系统前台收银系统使用手册

西软酒店管理系统前台收银系统使用手册 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

本文由酒店it论坛发布,转载请保留此声明,否则追究责任 西软酒店管理系统前台收银系统使用手册 前台收银系统使用说明 FOXHIS前台收银系统主要由帐务处理、其他业务、交班报表、信息查询、报表系统等部分组成。前台收银系统的主窗口如图(1-1)

第一节 帐务处理 一、前台帐务 选择”帐务处理”?”前台帐务” ,屏幕弹出宾客列表窗口(如图1-1)。 (一)、前台帐务的介绍,我们的系统把酒店的前台帐务分成以下几种 1、 房间帐,指需要住店客人自付的费用,如散客的费用,团队成员自负的杂费 等 2、 团队、会议的公付帐务,因为对于团队来说它的费用一般分成两种a 、由团队 统一支付的费用如个房费、餐费、会议室的租金等,称为公付帐。b 、各个房 间发生的杂费如房间的电话费、客人的购物费等,称为自付费用,自付费用 归在(1、房间帐)里面。 3、 宾馆工作帐,顾名思义就是宾馆为了工作需要,或财务审计为了帐务上的特 殊处理的需要而设立的帐户,称为宾馆工作帐。如酒店有一项非住店客人的 停车费要录入电脑系统,就可以在宾馆帐里录入,又如财务的审计审核出前 天的报表数据有错,因为报表一经生成后就不能再修改了,所以就可已在宾 馆帐里输入数据进行调整,保证报表的累计数是正确的。 在这个窗口我们根据帐务的不同分成4种 a 、散客&的成员(1) b 、团队主单(2) c 、会议主单(3) d 、宾馆工作帐(4) (二)、怎样查找—客人的帐务(主要有二种方式) 1、方法一:在图(1-1)中, 逐个找到客人的记录,双击就可以进入客人的帐务主菜 下拉菜 单 快捷图 标 当前操作员及日期

POS系统操作手册

销售管理系统 POS系统操作手册 目录 一系统简介 (4) 二进入和操作POS管理系统 (5) (一) 收银系统 POS界面、菜单栏 (7) (二) 收银流程

如何调出操作提示? (11) 如何开新单据? (11) 如何更改销售员信息? (12) 如何输入VIP卡号? (12) 如何进行条码输入? (13) 如何进行条码查询? (14) 如何处理退货、换货? (15) 如何处理赠品? (17) 如何删除一条输入的信息? (17) 如何进行“矩阵输入”? (17) 如何做销售备注? (18) 如何给予现金折扣? (18) 如何修改金额? (19) 如何整单优惠? (19) 如何付款? (19) (三) 其它相关收银操作 如何进行现金“舍弃选择”的操作? (20) 如何取消当天一笔交易? (21) 如何暂时把一笔POS单的挂起? (21) 如何查询并处理未付款单据? (22) (四) 如何做营业数据传输? (22) (五) 如何进行月结作业? (25) (六)单据操作 如何新增一张单据? (26) 如何审核一张单据? (26) 如何做调拨单? (27) 出库单和入库单 (29) 如何做调整单? (29) 如何做调货请求单? (30) 如何做其他出入库单? (30) 如何做盘点单? (30) (七)公共查询 历史销售数据的查询? (34) (八)如何使用报表? (34) 四店长须知 (37)

一系统简介 POS 是英文 Point-of-Sales的缩写,中文可翻译为“销售点”。顾名思义,POS系统就是一个处理销售点(在我们公司也就是每一个店铺)日常发生的销售、退货、转货、退仓等事件的计算机程序。现在向您介绍的这套管理系统是上海伯骏计算机信息公司在多年实践的基础上总结经验,开发出来的一套基于WINDOWS图形操作界面的全新Whole sale管理系统,它操作简单、易学易用,功能完备、安全有效,能使您在工作中事半功倍。 使用了这套全新POS管理系统,您会发现它可以: ?协助您全面而有效地管理您的日常业务; ?缩短处理每一笔交易的时间,提高您的工作效率。 ?准确、快速地处理店铺与店铺之间的转货。 ?准确、快速地处理货品的退仓。 ?向您提供各种详细的报表,让您轻松获得各种统计数据。 ?向您提供库存、SKU、VIP顾客、员工等基本信息。 ?追踪POS机的每一位操作者对系统的操作。 ?及时向公司提供准确、详细的数据以更新公司数据库,为公司的经营决策分析提供原始数据。增强了店铺对自己的库存的管理,增加了店铺的盘点功能。 ?加强了公司对促销活动的管理。 ?针对VIP客人的积分管理更为完善即时。 ?为顾客提供更快、更好的服务。 二进入和操作POS管理系统 核准系统时间 POS屏幕右面则是交易的日期,POS程序以WINDOWS系统的时间为依据,每一天开始工作前检查一下系统时间是否正确将会是一个良好的工作习惯。 双击时间图标(如图1所示,在屏幕右下方)您可以将鼠标指针移动到您需要修改的时间数字上,重新输入正确的时间值,按确定按钮即可。 图1

前台收银系统操作说明

前台收银系统操作说明 1、系统登陆 系统安装后第一次登陆,光标切换到前台软件图标(图1)上按回车。系统自动连接后 台,下载所需数据。进入登陆界面(图2) 输入收银员编号和密码,按回车进入系统,如果不知道工号和密码,则按ESC 退出登录界面。 2、前台收银 2.1 界面介绍 进入收银界面主要分为三个区域: 系统信息区域:主要显示当前门店号、名称、收银员、单号、网络状态、版本号 商品销售区域:扫描商品的编号、名称、单位、数量、单价、合计金额。 销售状态显示区域:收银状态(收款、收款练习)、应收、找零、合计、实收额

找零额、卡号、卡余额(储值卡、积分卡)、币种名(现金、储值卡、信用卡、购物券)操作区域:输入区域、快捷操作提示(1. 查看键盘定义、2.刷新、5.计算器)、系统时间2.2 按键说明 1、现金:如果顾客是以现金支付,则可按【现金】键,系统自动转换到现金币种状态,输 入付款额 2、储值卡:如果顾客是以储值卡支付,则可按【储值卡】键,系统自动转换到储值卡状态, 进入储值卡界面,按TAB键光标切换到请输入卡号处,输入储值卡号按回车再进 行刷卡。 注:信用卡收款不找零,不兑现金。 3、信用卡:如果顾客是以信用卡支付,在银联刷卡器上扣除相应的金额后,按【信用卡】 键,系统自动转换到信用卡币种状态,输入金额 注:信用卡收款不找零,不兑现金。 4、购物券:如果顾客是以购物券支付,则可按【购物券】键,系统自动转换到购物券币种 状态,输入付款额 注:购物券一次性消费,不找零,不兑现金。 以上四种收款方式在一种付款方式下不够收款时,可进行多币种付款方式。按其他三种付款方式可继续进行收款操作。

VeriFone 银联POS操作手册

Verifone POS EMV应用银联终端操作手册 (V1.0) Verifone 2010.4

目录 第一章应用软件概述 (2) 一、功能简介 (2) 二、键盘的使用 (2) 第二章参数设定 (3) 一.银联总中心设置 (3) 二.参数设置 (3) 三.管理菜单......................................................................................... 错误!未定义书签。第三章交易操作.. (5) 一、管理交易 (5) 1、签到 (5) 2、签退 (5) 3、交易查询 (6) 4、柜员 (7) 5、外线号码 (7) 6、结算 (7) 7、终端锁定 (8) 8、其它 (8) 二、在线交易 (10) 1、消费 (10) 2、消费撤消 (10) 3、退货 (11) 4、预授权 (11) 5、追加预授权 (12) 6、预授权完成(联机) (12) 7、预授权完成(离线) (12) 8、预授权撤消 (12) 9、完成撤消 (13) 三、离线交易 (13) 1、离线结算 (13) 2、结算调整 (14) 四、查询交易 (14) 五、打印交易 (14) 1、重打上笔交易 (14) 2、重打某笔交易 (14) 3、打印交易记录 (15) 4、打印交易总额 (15) 5、重打印结算单 (15) 附录一POS键盘功能介绍 .......................................................................... 错误!未定义书签。附录二中文输入法说明............................................................................... 错误!未定义书签。

店铺电脑收银系统说明书

店铺电脑收银系统说明书 Prepared on 22 November 2020

注册码JviLiGruHdF5LyCpzpDA5V1dLyEN8mvfsgh4ycKDo F s 店铺电脑收银系统说明书 (专业版) 《店铺电脑收银系统》是一套突出便捷易用性的收银管理软件。 系统由前台收银及后台管理两大功能模块组成,适合在中小超市、婴幼儿用品店、玩具店、化妆品店、饰品专卖店、电器、文具图书、通讯器材店等单机使用。 本系统配合普通电脑即可安装使用,比专用POS机管理更方便灵活,成本更低。 支持硬件: ①市面上各种型号扫描枪,包括红外、激光扫描枪 ②市面上各种POS58小票打印机,包括并口,USB接口小票打印机 ③钱箱[可选],与小票打印机配套 ④顾客显示屏[可选],支持8位数字显示顾客显示屏

二.双击安装包,开始安装收银系统 三. 四.点击“下一步”即可。 五. 六. 七.默认安装后收银系统路径是:

九. 安装完成后,运行收银系统后台管理,跳出登陆框: 初始密码是:123 要使用收银系统,首先必须把商品条码和价格等信息录入到电脑中。 点击“商品入库”,提示

补货操作: 商品信息只需输入一次,以后补货时会自动提示: 选择“是”,只需输入本次进价和数量即可,建议勾选,这样可以准确计算商品成本,便于统计利润。 商品类别管理: 本系统可以根据类别设置不同的积分比例,每消费一元积一分,积分比例为1:1,如设置为10,则表示每消费10元积一分。 商品录入后可在“商品浏览”中查看: 在商品浏览中点击鼠标右键,跳出菜单:

可对商品进行编辑、删除,打印条码,导出Excel等操作。 :可以查询某个商品的详细信息。 :可以查询进货入库情况 :用于记录非正常销售的商品变动情况,比如损坏,丢失,赠送,自用等。增加库存异动记录时,会自动扣减库存。扣减的库存不记入利润统计报表。 :本系统自带条码打印功能,可将商品条码用普通家用打印机打印在A4背胶纸上,作为无条码商品的补充使用。

浩顺智能收款机使用手册

浩顺智能收款机使用手册 一、收款机初始安装 (2) 1.1初始化收款机操作 (2) 1.2调整系统时钟 (2) 1.3设置收款机功能参数 (2) 1.4重新启动收款机 (2) 二、编程操作 (2) 2.1日期/时间编程 (2) 2.2功能参数编程 (2) 2.3收据头尾信息编程(内置票据编程) (2) 2.4收款员编程 (3) 2.5营业员编程 (3) 2.6部类(DEPT)编程 (4) 三、Z报表(经理级报表)操作 (4) 3.1财务报表 (4) 3.2财务月结 (4) 3.3部类报表 (4) 3.4收款员明细报表 (4) 3.5收款员报表 (4) 3.6报表汇总 (4) 3.7清空全部报表(不打印) (5) 四、X报表(收银员级报表)操作 (5) 五、销售操作 (5) 5.1收款员登陆 (5) 5.2营业员登陆 (6) 5.3开钱箱操作 (6) 5.4重复打印操作 (6) 5.5打印已设定项 (6) 5.6临时价格打印(临时调整学费价格,名称不变) (6) 5.7改错操作 (6) 5.8取消操作 (7) 六、复位收款机操作 (7)

一、收款机初始安装 1.1初始化收款机操作 将控制锁拨到“编程”档位,如需输入密码,则需要输入经理密码+“收款员”键,方可进入一下编程。按“19”+“小计”+“收款员营业员”键,进行初始化收款机操作。(进入编程档后可以按“乘/时”和“输入”键进行翻页操作来选择要进行的操作) 警告:此操作会把收款机的所有参数恢复到出厂时的默认值,请谨慎操作!!! 1.2调整系统时钟 将控制锁拨到“编程”档位,按“1”+“小计”进入日期/时间编程操作,输入“年/月/日”后按“小计”确认输入;输入“时/分/秒”后按“小计”确认输入,按“现金”键返回。 1.3设置收款机功能参数 将控制锁拨到“编程”档位,按“3”+“小计”进入功能参数编程操作,按“小计”键选择要进行的操作,一般,我们只需改第五个,即品目右上角显示“05P”这个是设置经理密码,用来控制经理级报表及编程操作权限的,设置完后按“现金”键返回。 1.4重新启动收款机 直接按机器后面的开关即可,在关闭收款机时,建议先按一下“收款员营业员”键,当屏幕显示“请输入密码”时再按开关键,这样开机后屏幕还是显示“请输入密码”,这样就可以防止收款机被外人乱用。 二、编程操作 以下操作均是在编程档下进行操作的。 2.1日期/时间编程 参见1.2 2.2功能参数编程 参见1.3 2.3收据头尾信息编程(内置票据编程) 收据头尾共七行,5行收据头,2行收据尾,每行最多数16个汉字。每行有两个属性。 属性编程:2位数字,数字含义如下: 左位数字:=0 允许当前收据行打印 =1 居中打印 =2 禁止当前收据行打印,及为空行。 右位数字:=0 当前收据行正常打印 =1 当前收据行倍宽打印

收银员操作手册 饮食通餐饮管理系统

《饮食通》收银员操作手册

《豪泰?饮食通》收银员操作手册 (1) 一、启动《豪泰?饮食通》前台收银软件 (4) 二、登录《豪泰?饮食通》前台收银系统 (4) 2.1 什么叫登录 (4) 2.2 如何登录到豪泰?饮食通收银系统 (4) 三、查看餐桌的状态 (4) 四、打开一个餐桌的账单 (6) 4.1 打开一个未结算的账单 (6) 4.2 打开一个已经结算完毕的账单 (7) 五、菜品的处理 (8) 5.1 菜品确认数量 (8) 5.2 退菜 (9) 5.3 送菜和取消送菜 (10) 5.4 单个菜品的打折 (11) 六、打印消费单给客人 (14) 七、为一个账单提供结算方式 (15) 7.1 全现金快速结帐 (15) 7.2 增加一个结算科目到结算列表 (15) 7.3 根据优惠代码计算优惠额 (15) 7.4 使用优惠卡结帐 (16) 7.5 使用储值卡结帐 (16) 7.6 使用合约帐户挂帐 (17) 7.7 使用代金券结帐 (17) 7.8 如何抹零 (18) 八、完成一个账单的结算 (19) 8.1 填写完整的账单信息 (19) 8.2打印结算单 (19) 8.3 完成结算 (19) 8.4 取消当前的结算 (20) 九、修改一个已结算账单的结算 (20) 9.1 打开一个已经结算的账单 (20) 9.2 删除结算明细 (21) 9.3 重新加入结算明细 (21) 9.4 完成新结算 (21) 十、填写当班日记 (22) 十一、查看班结表 (22) 十二、交班 (23) 十三、日终处理 (24) 十四、修改登录的口令 (24) 十五、当班销售统计 (25) 十六、为储值卡用户设置新口令 (25) 十七、会员积分回报/查询储值卡用户的消费统计 (26) 十八、发放或禁止优惠卡(会员打折卡) (27) 十九、使用前台工具往系统中加菜 (30) 二十、班次开始前设置菜品的沽清信息 (31) 二十一、账单高级操作 (32) 21.1 一个账单拆成多个账单分别结算 (32)

无线POS操作手册

卡卡通公司POS操作员手册

一机器介绍 按键介绍: 输入:确认输入,查询交易时向下翻页。 取消:红色叉键,取消交易或返回到上一级菜单。 更正:修改输入的字符或数字。 重印:重新打印上一笔交易。 功能:输入汉字或字符时,用于输入法切换或字母的选择。 送纸:送出一段空白的打印纸。 交易:进入储值消费。 结算:查看网络状况。 数字键:输入数字或字母。 刷卡:卡槽在POS右侧,刷卡时磁条朝向左侧。 装纸:按屏幕右上方的红色按钮弹开纸囊装纸,装好纸后合上纸囊。二签到交易 接通电源后,POS进入(图3-1)。请按输入键,此时出现输入操作员号以及密码: 输入的操作员号为“01”,将登入交易界面,01操作员初始密码为“0000”。 在屏幕提示下(图3-1),按“输入ENTER”键,在屏幕提示下(图3-1)输入操作员号码01-05。在(图3-1)其密码0000,进行联机签到。 输入键 输入键

图2-7 补充: 1.若主管签到,请在(图2-2)输入主管身份号00 ,默认密码为123456。可对操作员做相应的添加、删除、改密、查询操作。退出时,选择主管签退。 2.若要进行系统或交易参数设置,请在(图2-2)输入系统操作员身份号99,默认密码为8个0。 3. (图2-4)(图2-5)(图2-6)表示正在与后台主机进行通讯时的状态。 三交易界面 操作员签到成功后进入如下交易界面: 1、待机界面: 图3-1 2、主菜单: 图3-2-1 按绿色确认键是查看下一页交易,X是查看上一页交易或返回待机界面。 图3-2-2

图3-2-3 说明: 1.待机界面刷卡可以进行储值消费或积分累加操作,在系统设置中可以进行 选择,默认为储值消费。 2.储值消费、储值充值、积分消费、积分累加四种交易的撤销交易都是在“4. 交易撤销”中进行操作。具体操作参考。 3.操作界面上显示的交易,可以在系统设置里是否启用。若关闭则在主菜单 上不能显示和操作。 3、储值消费、离线储值消费、储值充值、积分消费、积分累加、离线积分累加交易流程(其中离线储值消费和离线积分累加入口为:7。管理->9。离线交易) 由于四种交易的流程相同,在这里以“0.储值消费”为例作讲解。 图3-3-1 刷卡界面 图3-3-2 确认卡号 图3-3-3 输入金额 图3-3-4 输入服务代码

收银系统操作手册及部分问题解决方式

收银系统(餐饮模块)操作手册 此为打印机传菜系统驱动,双击之后打开之后单击其上的启动选项。 上面的图片中的信息: 系统编号根据使用情况选取; 服务器是指服务器电脑的地址(IP); 数据库是指程序使用的数据库名称; 用户和密码是指使用的数据量的名称和密码(一般为sa,sa)。

1、启动收银系统 双击桌面,弹起启动界面。 2、登陆系统 在如下框中输入自己的员工帐号和密码点登录。 3、模块选择 登陆后出现如下界面,单击餐饮进入餐饮模块。

不同的账号权限登录之后主界面的有差异。 4、界面预览 进入餐饮模块界面如下,点菜和开台都由服务员/点菜员用点菜宝操作,收银员的工作主要就是打印清单,结帐。 5、结帐操作 当顾客消费完毕,首先由收银员打印消费清单,具体操作方式为,双击桌号,点击宾客结帐。

单击宾客结帐后出现如下界面,先点击打印消费清单,将消费清单先交给客户确认。如果顾客使用的是会员卡消费支付,结帐前需要先点录入,在弹出框上点击读取后,刷卡,点确定(根据实际情况而是否输入密码)。在余额充足的情况下可以直接点结帐,如果余额不足,要在弹出框上面点击充值(请看第6点关于充值),充值完毕再结帐。如果客人是现金结账则直接结账即可,如果客人是通过pos 机刷卡消费,则需要在联合付款中选择pos机支付输入金额。挂账为将账单挂在协议客户头上,选择挂账,点击桌面中间“选择”按钮,在弹出的窗口选择挂账的账号。 抹零和折扣则根据操作人员的权限直接输入。

6、充值 当客户余额不足,会弹出下框,点确定之后,再点上方的录入 按钮,点充值。 点充值如下图,先点读取按钮,刷卡。输入实收金额。点击充 值即完成操作。充值的时候,充值金额和实收金额可以不一样, 根据实际情况输入。

POS操作手册

呷哺呷哺餐饮管理有限公司 操作手册(试运行) 运营部

目录 一、开机 (2) 二、员工上班复核 (2) 三、店长登陆 (3) 四、上期余额录入 (4) 五、点单 (5) 六、加单 (10) 七、改单 (10) 八、退单 (14) 九、收银下班 (17) 十、库存收货 (21) 十一、库存退货 (25) 十二、库存调拨 (27) 十三、废弃原材料处理 (29) 十四、成品菜废弃 (30) 十五、库存盘点 (32) 十六、库存订购 (34) 十七、现金盘点 (36) 十八、费用键入 (38) 十九、查看并打印报表 (39) 二十、日结 (41) 二十一、关机 (43)

一、开机 1.每日营业开始前,店长必需要检查各POS机、小票打印机、厨房打印机电 源的电源是否已通电; 2.开机程序: a.打开所有的打印机 b.开启门店主POS收银机,并启动到POS系统刷卡登录界面 c.再开启副POS收银机,并启动到POS系统刷卡登录界面 二、员工上班复核 1.门店员工上班时,必需在POS系统刷卡登录界面中点击“签到上/下班”按 钮进行上班签到; 2.员工上班签到时需要店长做员工上班的复核后才能上班,如下图

三、店长登陆 1.店长刷卡进入,刷卡界面如下: 2.店长刷卡后进入店长操作界面如下:

四、上期余额录入 1.在“店长界面”点击“备用金”: *说明:“备用金”指上期余额,即当天营业前店里所有的现金总额(含所有的钱箱备用金,保险柜里的钱数,长款金额) 2.输入金额 数字键输入金额,查看左上角数字,核对无误,再点击“确认”后,系统自动返回“店长界面”,备用金维护完成;直接按“返回前页”,取消备用金输入操作。

12前台收银系统操作手册简体版

前台操作手册 系统功能健: 锁屏:CTRL+L —手工补单:CTRL+B 一、销货收银 1. 商品输入 进入收银系统一 >选择1销货收银一 >按Enter — >进入销货收银界面 在请输入处扫条码或是拼音码就可输入你要的商品 2. 修改数量 输入商品后一 >在请输入处输入数量一 >按F2,便可修改此商品的数量 3. 加总 所有商品都入完成后,按一下键盘 巨便可进入结帐界面一 >输入客户给的金额 — >按两次|Enter 键便可完成一笔交易 4. 删除单品 当已输入的商品,现要把他删除,则可在请输入处输入要删除的 NO 行号一 >按 F3便可,同是删除的商品后面会有一剪刀标识 5. 整单删除 当你要把界面上的所有商品都删除时,按下 [F6便可,需要主管的工号和密码 6. 重打小票 F1:加总一F2:定位数量 F3:取消单品 单号打折—| F5 :改价 >F9 :保存 小票查询:CTRL+X — >赠品送出:CTRL+O >二7:总额打折一>F8:信用卡与重复打印 F11 :挂单与新增行一 :CTRL+T 补货:CTRL+S

按下FE可以重打上一张小票,如需要重打其它小票就要进入小票查询介面CTRL+X |输入单据号或按商品查找出来后再看小票号。 7. 挂单与取回挂单 当输入商品后,按下|FII I便可挂单,同时在挂单区会的挂单的标识 当销货收银界面没任何数据时,在请输入处输入挂单编号—>按F12便可提出相应挂单。注意:系统退出后所挂的单都会消失,所以退出系统前一定 要把所挂的单处理完成。 &会员卡使用 会员卡必须在输入商品前输入会员卡,否则会员积不了分 在收银开始时,按ICTRL+H | —>输入会员卡号—>按|Enter|同时在会员区会显示相应的会员卡及相关信息。 会员积分查询:则只需输入会员卡后在请输入处输入304—>按Enter]键。由于公司要换新的会员卡,所以没更换前会员卡统一用:9999999 会员资料查询:按两次|CTR+H|—>输入会员相关信息按[F2—>便可查出会员,若要选取会员,便在选中的会员上按下F9 会员积分对换:在收银介面按ICTRL+H|—>输入会员卡号—>按Enter—>在请输入处输入305—>按Ented键一>进行会员积分与换购查询介面就可以查询到会员的累计消费金额和累计积分余额一>按退出Esc—>进入会员积分换购介面(看左上角的状态)一>在请输入处输入要换购的商品一>按F1进入结帐介面一>在请输入处输入换购的积分:如换100分,就输入100分(注意:换购的积分不能大于累计积分余额)一>按|CTRL+Y —>确定两次就完成的积分换购过程。 (会员积分换购等公司通知后才能起用) 9、划价单仲药)

移动POS机操作手册

一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作) 步骤操作说明屏幕显示 (1)按“确认”键消费请刷卡--〉 (2)选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号(默认有01和02)操作员号: (5) 输入操作员口令(默认为1111和2222)操作员口令: (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过,按“取消”退出消费卡号:**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费(非餐饮行业未开通此交易) 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择 自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据(注:现国内银行均不支持小费交易,此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%) 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号: (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE:*.** (此为原消费金额) TIP : *.**(此为现小费状况)小费金额:*.**(此为要调整金额) (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额,按“确认”键通过,按“取消”键退出。卡号:***************** 原金额:*.** 小费:*.** 请确认... (6) 调整成功,在结算时会自动上送。 4、撤消 (1)、消费撤消/预授权完成撤消 功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]

POS机操作手册

POS机操作手册 常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作) 步骤操作说明屏幕显示 (1)按“确认”键消费请刷卡--〉 (2)选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号(默认有01和02)操作员号: (5) 输入操作员口令(默认为1111和2222)操作员口令: (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过,按“取消”退出消费卡号:**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费(非餐饮行业未开通此交易) 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择 自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据(注:现国内银行均不支持小费交易,此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%) 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号: (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE:*.** (此为原消费金额) TIP : *.**(此为现小费状况)小费金额:*.**(此为要调整金额) (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额,按“确认”键通过,按“取消”键退出。卡号:***************** 原金额:*.** 小费:*.** 请确认... (6) 调整成功,在结算时会自动上送。

二维火零售收银系统使用手册

零售收银系统使用手册 杭州迪火科技有限公司 2015-01-01 目录

1登录及数据同步............................................................................................. 错误!未定义书签。 首次登录................................................................................................ 错误!未定义书签。 首次数据同步完成后登录 .................................................................................. 错误!未定义书签。2收银....................................................................................................... 错误!未定义书签。 开单点单(选择商品) .................................................................................... 错误!未定义书签。 商品数量................................................................................................ 错误!未定义书签。 商品搜索................................................................................................ 错误!未定义书签。 挂单取单................................................................................................ 错误!未定义书签。 结账.................................................................................................... 错误!未定义书签。 快捷商品设置............................................................................................ 错误!未定义书签。3账单....................................................................................................... 错误!未定义书签。 账单汇总................................................................................................ 错误!未定义书签。 账单明细................................................................................................ 错误!未定义书签。4退货....................................................................................................... 错误!未定义书签。5交接班..................................................................................................... 错误!未定义书签。6会员....................................................................................................... 错误!未定义书签。 会员卡.................................................................................................. 错误!未定义书签。 开卡.................................................................................................... 错误!未定义书签。 卡充值.................................................................................................. 错误!未定义书签。 积分兑换................................................................................................ 错误!未定义书签。7消息中心................................................................................................... 错误!未定义书签。8更多-系统.................................................................................................. 错误!未定义书签。 上传营业数据............................................................................................ 错误!未定义书签。 更新设置数据............................................................................................ 错误!未定义书签。 硬件设置................................................................................................ 错误!未定义书签。 标价签打印设置 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 标价签打印.............................................................................................. 错误!未定义书签。 更换背景、修改密码 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 电子秤数据管理 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 电子秤连接、IP设置 ................................................................................... 错误!未定义书签。 数据设置及下传........................................................................................ 错误!未定义书签。9结束语..................................................................................................... 错误!未定义书签。

相关主题