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浅谈小区营销的策略

浅谈小区营销的策略
浅谈小区营销的策略

浅谈小区营销的策略

随着家装行业竞争程度的加剧和公众消费意识的提高,小区开发成了商家的必争之地。“得小区者得市场”已经成为众多公司的共识,小区开发得到了高度的关注与重视。下面,我将从市场调研分析、小区开发原则、小区宣传策略、小区营销战术、小区战术创新等五个方面来探讨和分析小区营销的策略,希望能抛砖引玉,共同提高。

一、市场调研分析

1、市场细分——把市场分割为具有不同需求、性格和行为的业主群体,并针对每个业主采取单独的市场营销组合战略。

市场部的每个小组可采取不同的方法进行市场细分,并勾勒出细分市场的轮廓。细分市场的方法:人口细分(年龄、职业、收入、教育、家庭人口、宗教、宗族等)、地理细分、心理细分、行为细分。

2、选择目标市场——评估每个细分市场的吸引力度,选择进入一个或若干个细分市场。

我们在评估细分市场的时候,必须考虑三个因素:1、细分市场的规模和增长程度;2、细分市场结构的吸引力(竞争对手、、选择公司装修的比例、装修期限、单位装修补贴等);

3、公司的目标和资源。

3、市场定位——对产品进行竞争性定位,并制定详细

的营销组合战略。公司的实际情况是“市场定位属于公司战略性的规划,是由公司高层和企划部来制定的”。但在实际的工作中,需要所有的员工特别是一线的员工,通过实际行动来塑造和维护,因此大家要对此有一定的了解。

市场定位有三个步骤:

1、识别据以定位的可能性竞争优势;

2、选择正确的竞争优势;

3、有效地响应市场表明我们的市场定位。

目前公司的可能性竞争优势:产品差异(材料、工艺、质量等),服务差异(客服制度、质检制度、专业施工队、商业促销或公益活动、保修和实力保障等),人员差异(学历、能力、态度、服务范围、精神面貌、综合形象等),形象差异(企业标准色、企业标识、宣传品、工地形象、人员形象、公众形象等)。要避免的三种错误定位:1、过低定位;2、过高定位;3、混乱定位。

二、小区开发原则

1、市场开发原则:无盲点调研,数据化分析,准确执导,深度开发。

无盲点调研——所有的楼盘都要在规定的时间内,加入市场部的调研范围之内,不论此楼盘的情况怎样,不考虑对公司合不合适,需要的是对整个市场的状况全面把控,这是整个开发工作的基础;

数据化分析——对小区楼盘的分析一定要科学化、数据

化,各种信息和计划指标用数字予以明确,才能保证分析结果的准确性;

准确执导——选择开发的项目一定要准确,开发目标一定要明确,不能把我们的资源浪费在不合适或者低价值的项目上;

深度开发——对选定的项目要做深做透,取得压倒性的优势,获得最大的投入产出比,不能普遍撒网,在每个项目上浅尝辄止,浪费公司的人力、财力资源,并且这样对公司品牌在该项目客户中的传播是有损伤的;

2、人员组织原则:“责,权,利”明确;大小项目组结合;组内人员优势互补;

“责,权,利”明确——能提高管理效率,并激发市场人员的工作积极性;

大小项目组结合——针对每个项目的实际情况,合理、科学地确定人员力量,做到开发有力但不浪费人力资源;

组内人员优势互补——对每个项目组进行人员搭配时要充分考虑他们的特点,做到优势互补,相互促进,提高工作效率。

3、营销方式:差异性营销,集中性营销。

差异性营销——公司决定以某几个小区为目标,为每个目标市场分别设计产品及营销方案。

集中性营销——公司把大量人力、财力资源投入某一个或几个重点市场,做深做透,从而获得较高的投入产出比。

三、小区宣传策略

终端的含义,一是传播终端,二是销售终端。前者解决“形象和公司的认可”问题,后者解决“促成定单”的问题。前者的沟通是单向的,后者的沟通是双向的。公司市场部在小区开发的工作中肩负着传播和业绩的双重任务。

家装的消费是大众的理性消费,消费者不太可能只凭“品牌认识”就进行家装选择。我们必须要加强终端营销力度,在第一时间、第一场所,给客户留下良好的第一印象,然后凭借广告和品牌的“推力”加上销售人员的“拉力”来赢得客户。

小区宣传策略:

1、针对性:某一个小区的业主在职业、年龄、收入、教育程度、民族等特征的某一项或某几项中具有较大的重复性,市场部在决定进入某小区的过程中,就应该充分考虑针对性。我们在实际工作中,还需要对小区的业主进行进一步细分,以加强在终端传播方面的针对性。

2、品牌性:对市场部来说,提高业绩产值是最重要的工作。但对于公司来说,品牌和业绩同样重要,甚至品牌的重要性要在很多时候超过业绩,因为它们是长期利益与短期利益、战略问题和战术问题的区别,所以小区宣传必须与公司的品牌形象相匹配,力求精美,提高档次。

1)唯性一:尽量不和其他公司做同样的广告和传播行为;

2)统一性:所有小区形象传播必须和整个公司的形象

传播保持一致;

3)冲击性:大形象必须在户外,户外必须大形象;

4)强迫性:广告处在客户不得不接触的位臵;

5)反复性:要让客户经常接触;

6)亲和性:不得导致客户反感,必须让客户感到亲切;

7)公益性:提升公司形象,获得物业与客户的认同;

8)灵活性:因地制宜,因时制宜,结合实际情况,充分利用现有优势。

小区宣传手段:

1)钥匙扣:发钥匙前要穿在小区业主钥匙上,解决好门卫的公关,业主的派发等问题;

2)太阳伞:小区入口、出口至少各两把,公司展位及其它重要位臵布臵合理。

3)帐篷:小区设点时要抢占有利位臵,注意保持清洁度和完整性;

4)条幅:合理使用,注意档次;

5)电梯:强势抢占,精美制作,注意维护;

6)工地:靠路大窗户的利用,工地宣传品,工人形象,工地管理等;

7)物业:物业办公室的广宣开发,如阅报栏,科室牌等。另一方面,与物业合作进行小区公益活动或促销活动也是一种高明的选择;

8)指示牌:业主不熟悉的地方常用公司具有特色的引

路牌;

9)社区媒体:内部电视、报纸、网络、广告牌等;

10)各种制作:如草坪标牌、花木标牌、餐厅标牌、各单元标牌、各楼层标牌、业主信箱标牌等;

11)展位:公司展区的位臵和布臵工作决不能忽视;周六周日要有展位

12)人员:形象、行为。

四、小区营销战术

1、虚拟店面

在重点小区的合适位臵租用门面房,作为针对本小区的短期或临时开发场所,配备适量桌椅、电脑等办公用品,少量业务人员长驻于此进行客户开发,其功能相当于设计部,但和常规的设计部具有一定的区别(时间、定位、规模)。优势:形象突出可宣传品牌,便于客户咨询,利于沟通,有力占据先机;

劣势:资金、人力、物力投入较大,若开发不理想则亏损较大。

其它:

1)考虑找几家材料商进驻此地,可以较大地减轻投入资金压力;

2)业务员长驻此地,家装顾问应积极出击,到此区域外进行市场开拓,并做好客户转接单的安排和填写,以免因客户确认问题而影响合作,更不能影响到客户对公司的认

同;

3)利用公司的优惠政策来引导客户,使其对公司产生更大兴趣,从而得到更多的客户。

2、宣传展位

在重点小区的理想(相对理想,因为大多数位臵是由物业公司确定的)地段设臵太阳伞、帐篷、桌椅、展板、易拉宝等物品,两位家装顾问驻守,作为企业形象宣传和终端营销的一个阵地,客户集中出现的时期可让适量设计人员到现场进行支援。

优势:资金投入小,定项灵活,开发周期短且开发价值高,利于市场部的运作;

劣势:大多数情况会有很多公司进行同样的展位宣传,我们也去做不能有效地突出品牌形象,需要我们有针对性去创造差异化优势。

3、游击战术

采用游击战术一般有二种情况:

1)因特殊情况不能进驻,但此小区对公司来说价值较高;

2)此小区价值一般,又有一定期望值,属于鸡肋型项目,但此时的家装顾问没有更有价值的项目。

优势:费用极低,运作灵活;

劣势:不利于企业品牌形象的塑造(有时甚至对品牌建设是有害的)。

其它:对于物业限制家装顾问出入,开发小区有以下办法:办理施工证,以公司工人的身份进入小区;与进驻该小区的材料商联合,以材料商名义进入该小区。

4、家装课堂

对单位福利房进行家装课堂讲座是非常有效的一个方法,同单位的人在文化修养、消费能力、消费意识、家居审美情趣等方面都具有较大的重合性,可以针对群体的特征设计家装课堂的内容,有的放矢,快速高效。

对商品房来说,可以利用与物业公司的良好关系,由公司和物业共同组织客户参加家装课堂,可以提高业主对公司品牌与实力的认知度。

优势:深度沟通,收集信息,显示实力与服务意识,成单率高;

劣势:组织工作较为烦琐,能否开展受多种因素制约。

其它:开设家装课堂注意事项:针对性,前期要做好调研、分析、准备工作;实效性,选择对客户最有价值的课题,如真假优劣材料的辨别,如何避免家装陷阱;沟通的双向性,多留沟通交流时间,单向的讲课时间尽量控制。

5、集中看房

公司的材料和优质的工程质量是我们的突出优势,因此在小区终端营销上我们要把优势体现出来,带客户看房是非常实用的手段。大部分客户在进行家装之前都有看样板房的需求,同时把我们最优秀的一面展现给客户,从而得到客户

的认同。

优势:在小区用海报形式宣传或让物业公司通知客户进行集中看房,节省人力物力且效果良好;

劣势:人数较多,进出小区困难;样板房成品保护压力大;若少数客户有负面言论会影响大多数人。

6、专题展示

配合公司的宣传主题和大型活动的开展,在小区进行现场展示,可以延续活动时间,提高整体活动效果,对公司品牌形成有力支撑。同时可在小区创造出差异化竞争优势,形成局部的压倒性优势。

优势:主题突出,效果显著,展品可以重复使用,降低成本;劣势:展品运输及保管工作难度大。

7、公关合作

与物业公司,售楼部进行“公对公”合作(不得与其部门人员进行“公对私”合作)。公司在该小区的经营业绩按一定的点位提供给物业公司(或售楼部)作为他们的管理费用。这样可以获得他们提供的优质客户资源和大力口头推荐,提高在该小区的市场占有率。

优势:先得后舍,无风险,对方支持力度大,我方签单成功率高。有了此项合作后,物业公司对装修押金、物业管理费等方面都会适当放宽要求。

劣势:与售楼部进行客户信息合作易引起客户投诉,导致物业公司对我方进行制裁,物业公司与售楼部要求的返点随着

时间、合作次数、家装公司竞争状况而逐渐提高,增加了运营成本。

其它:返点时高层领导要进行严密监控,提高家装顾问电话营销技能,减少投诉,提高成功率。

8、电话营销

电话营销指的是以电话沟通的方式,向业主来进行销售的一种手段,目前在家装界被普遍采用。家装公司的电话营销分两种情况:一种是家装顾问已经与客户见面沟通,取得客户信任后客户自己把联系方式留给了家装顾问;另一种是家装顾问通过其它渠道获得客户信息与联系方式。

第一种情况是公司提倡的,也是比较有效的方法,因为家装顾问已经与客户建立了一定的信任度,客户不会对电话营销产生反感。此方式体现了“真实劳动”的原则,有利于市场部的管理,有利于个人能力、意识的进步,同时采用电话营销可以降低工作成本并提高工作效率(中高层领导必须重视家装顾问电话营销技能的考核与培训)。

第二种情况原则上应该禁止,虽然它可以降低工作成本并提高工作效益,但它容易使市场部员工产生“投机取巧”的思想,不利于员工发展与部门管理。同时它可能会引起客户的反感,对公司品牌造成损害,严重的话会引起客户投诉到物业公司,影响公司在该小区的整体运作。

9、工地营销场

市部的主要战场在小区。别忘了在各小区内还有我们的工

地,适时地带客户参观我们的样板工地,会起到事半功倍的效果。

优势:操作方便,无须投入,效果显著。

劣势:需要工地良好的配合(形象、质量、工人言行)。

其他:“时机”选择很重要,如喷漆,铺砖时不要去。

浅谈房地产行业的营销策略

浅谈房地产行业的营销策 略 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

浅谈房地产行业的营销策略 摘要:本文从宏观和微观两个方面简要分析了现阶段我国房地产行业的营销环境,阐述了我国房地产企业营销策略的提升思路,并总结了新形势下的创新营销策略,这对于推动我国房地产行业营销创新具有一定的现实借鉴意义。 关键词:房地产;市场环境;营销策略;提升思路 一、现阶段我国房地产行业的营销环境 (一)宏观环境 我国的房地产行业经过几十年的发展,体系已经趋于成熟,市场状态较为平稳。随着经济和社会的发展,一系列完善房地产行业的相关政策陆续出台,迫切要求房地产行业进行整改,因此房地产行业的营销策略也需要与时俱进。 近年来,随着房地产行业越来越热,其竞争也越来越激烈,品牌间的竞争加剧使企业纷纷加强品牌经营和管理,特别是在大规模的跨区域开发经营过程中,强势品牌往往更能够得到消费者的认同。 (二)微观环境 近年来,房产泡沫和降价滞销问题突出,房地产产业竞争愈加剧烈。在严峻的行业形势下,企业的营销策略也成为企业在激烈竞争中屹立不倒的关键性因素。在新一轮的房地产行业改革中,各地相继注销了大批地产企业的资质证书,这种发展形式在几年前的房产市场就已经初现端倪,随着注销数量不断增加,存留下来的企业都有一定实力。那么如何在当前的房地产局势中逆流而上,就要从改变企业的营销策略入手,进行积极创新,满足消费者的购房心理和购房需求。

现阶段的房地产营销还是主要依靠降低价格来刺激购房者的购房需求,这种营销策略如果长期发展,会对房地产市场产生不可逆转的持续性伤害,不利于房地产行业的良性竞争和可持续发展。在具有独特性的房地产市场中,如何树立产品形象,如何进行产品定位,如何实施房地产品牌营销战略等问题,对我国目前的房地产企业而言,都是急需解决的问题。 二、现阶段我国房地产营销策略的提升思路 房地产营销是当前带动国民经济发展的主要路径,因此,如何提升房地a的营销业绩与水平,已经成为当前房地产研究领域所关注的一个主要方向。 (一)制定明确的企业市场定位 在地产企业的市场定位中,各房地产企业在项目上市前应对当地的房地产市场进行实时分析,并进行尽可能详尽、广泛的市场调研。各房地产企业要根据调研结果制定有针对性的营销方案,为房地产营销活动的设计和开展提供数据依据和市场理论依据,提升营销活动的有效性和效率。品牌的核心价值是品牌的精髓和灵魂,它可以满足消费者的需要,又兼顾企业利益和社会利益,是品牌市场影响力和引导力的关键,因此各房地产企业要重视品牌的核心价值。一个品牌独特且具有价值的部分会表现在核心价值上。例如,万科的核心价值是“创造健康丰盛的人生”,品牌标语是“建筑无限生活”,其项目的设计、建造都是对这一理念的诠释和延展。然而,国内的许多企业尤其是中小企业,其核心价值不明确或根本没有核心价值,广告十分随意,品牌形象松散模糊。尽管大量的广告投人能在短期内促进销售,但几年下来却发现品牌没有得到普遍认同,品牌这一无形资产也没有得到有效积累。 (二)创新营销手段和方式

论企业文化与企业经营战略

论企业文化与企业经营战略 摘要 企业文化与企业战略看似不同的概念,但其间却有着十分密切的联系,企业的成功往往取决于企业文化对战略的支持程度。文章探讨企业文化对企业战略的影响,以使企业文化服务于企业战略。以及企业文化与经营战略的关系,我们也不应该讨论文化与战略谁先谁后,谁重谁轻?我们应该看到文化与战略的相互作用,应该以辨证唯物主义观点看问题,用联系眼光看问题。优秀的企业要想发展,就必然有优秀人才做出睿智而正确的经营战略,只有这样才能有优秀的业绩。但是怎么样才能吸纳优秀的人才?只靠金钱和权力是无法获得企业真正需要的人才,而优秀的企业文化就是保证优秀人才聚集到企业麾下,从而创造出辉煌的业绩。关键词企业文化经营战略原动力双赢

一.相关概念 企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化特指:企业在长期生产经营活动中确立的,被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。 经营战略又称“经营单位战略”。经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划(计划)的基础。更具体地说,经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看,经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境,用优势和劣势评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。 二.企业文化在企业发展中的作用 企业文化是企业的价值观念和意识形态,是一个企业所特有的哲学思想和性格特征,是企业的无形资产;企业文化是企业战略决策与经营政策的内驱因素,是企业一切制度有效运作的基础。因此,企业文化的形成和发展决定着企业的命运和前途,并为企业战略管理提供强大的文化支撑,它承载着企业发展导向、规范企业运作、凝聚员工合力、激发员工积极性的作用。 一)、企业文化承载着企业发展的原动力 总书记曾经指出:“只有不断发展和繁荣社会主义文化,才能不断满足人民群众日益增长的精神文化需要,才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持……”。企业文化是企业的主导文化,他通过建立一种共同的价值观,形成企业统一的思维方式和行为方式,达成建立企业生存发展的原动力。 二)、企业文化承载着企业目标的执行力 企业文化是企业在生存和发展中形成的,承载和推动企业不断向前发展。在企业的发展过程中,企业的组织形式和经营策略是可以改变的,而企业文化是基本不变的,并将延续到未来。企业文化的长期发展形成了企业的道德准则,这个道德准则有效地补充了企业制度的

街头广告营销策略分析

街头广告营销策略分析

目录 一、街头广告的由来及发展 (1) 二、街头广告的特点 (1) 三、具体实施措施 (2) 1、确定位目标人群 (2) 2、渠道终端选择 (3) 3、盲目效仿是企业大忌 (3) 4、与目标群体建立终生联系 (4) 5、持之以恒,树立品牌价值观 (4) 四、总结 (5)

一、街头广告的由来及发展 街头广告是属于“游击营销”一种独特的创意表现方式,它的理念是由美国资深营销专家杰伊·莱文森首创,目的就是为了吸引消费者的目光。 街头广告是典型的户外广告。街头广告从其开始发展到今天,其媒体特征始终是一致的。它的特点是设立在闹市地段,地段越好,行人也就越多,因而广告所产生的效应也越强。因此街头广告的特定环境是街头,其对象是在动态中的行人,所以街头广告多画面醒目,文字精炼,使人一看就懂,具有印象捕捉快的视觉效应。 二、街头广告的特点 1、到达率高。 通过策略性的媒介安排和分布,户外广告能创造出理想的到达率。据实力传播的调查显示,街头广告的到达率目前仅次于电视媒体,位居第二。 2、对地区和消费者的选择性强。 一方面可以根据地区的特点选择广告形式,另一方面,广告可在经常城内活动的固定消费者提供反复的宣传,使其印象深刻。 3、发布时段长。 许多街头广告是持久地、全天候发布的。它们每天24小时、每周7天地伫立在那儿,这一特点令其更容易为受众见到,都可以随时

随地的看到它,所以它伴随客户的需求而天长地久。 4、具有一定的强迫性质。 可以较好地利用消费者外出途中,将一些设计精美的广告呈现在眼前,给人留下深刻的印象,更易接受广告。 5、街头广告表现形式丰富多彩 6、街头广告内容单纯,能避免其他内容及竞争广告的干扰。 伴随着诸多优点,同时也有部分缺点,比如短期内信任度较差,不能使消费者信任,成本回收周期较长,如果长远发展来看,之后如果做的好,这将会是一个不错的街头广告投资,除此之外,再者就是会影响市容,当然这其中也不乏有做的好的街头广告,形式新颖,有创造性,会起到美化城市市容的作用,但纵观全局,大部分的街头广告没有创造性,缺乏创造力,这对城市建设来说会是一个污点。 三、具体实施措施 1、确定位目标人群 这类广告的目标人群就是大众群体,不受任何条件的限制,简单易懂,就几个字,或者是一幅浅显易懂的画,内容简单点比较好,毕竟街上来来往往的都只是过客,不会有多少人会去仔细研究广告的。只有定位准确了,就保证了方向不会错,就成功了一半了。同时如果准确找到目标人群,就可以根据目标群体来规划符合他们需要的产品。

浅析-宝马汽车中国市场营销策略

目录 0引言 (1) 1中国汽车市场营销状况概述 (1) 2宝马中国市场营销失败原因分析 (2) 2.1定价的失误 (2) 2.2目标人群的定位失误 (2) 2.3品牌宣传的失误 (3) 3宝马中国市场营销策略改革后效果分析 (3) 3.1降价策略 (4) 3.2经销商网络的发展 (4) 3.3市场公关活动 (4) 3.4新产品推展 (4) 4宝马在中国市场营销方面依然存在的问题 (5) 4.1品牌的大众亲和度不够 (5) 4.2新卖点缺乏 (5) 5进一步完善营销策略的建议 (5) 5.1加大品牌行销力度 (5) 5.2完善整合广告营销 (5) 5.3强化诚信度打造 (6) 5.4艺术行销策略的开拓 (6) 6结语 (6)

浅析宝马汽车中国市场营销策略 杨军 (2007届市场营销(经纪))学号0402021 摘要:中国汽车市场在经历了高速增长、价格大战等跌宕起伏的几年以后,无论是厂商还是消费者都逐渐成熟,随着新品全球同步化,汽车价格的持续下调,消费观念与消费环境与欧美市场的接轨以及服务市场也逐步走向成熟,推动着市场的稳定和平衡发展。在这种平稳的发展中不难看出汽车市场在技术上与产品上的差距在不断缩小,而对于营销趋势的把握、对营销策略的运用已经成为决定竞争成败的关键所在。作为全球豪华车代表之一的宝马,面对中国市场又将如何应对。宝马在进入中国市场以后,并没有想象中的那么顺利,定价、目标人群以及定位一系列营销策略的失误,使得宝马在中国市场的拓展显得举步维艰。在经历了失败之后,宝马公司通过降价、公关等各方面的调整,重新整合了营销策略,在中国的汽车市场打下了属于了自己的一片天地。 关键词:汽车营销;失败原因;改善策略;效果分析 0引言 中国汽车市场在经历了高速增长、价格大战等跌宕起伏的几年以后,无论是厂商还是消费者都逐渐成熟,随着新品全球同步化,汽车价格的持续下调,消费观念与消费环境与欧美市场的接轨以及服务市场也逐步走向成熟,推动着市场的稳定和平衡发展。在这种平稳的发展中不难看出汽车市场在技术上与产品上的差距在不断缩小,而对于营销趋势的把握、对营销策略的运用已经成为决定竞争成败的关键所在。作为全球豪华车代表之一的宝马,面对中国市场又将如何应对…… 1中国汽车市场营销状况概述 中国的汽车市场在90年代末,已完成了消费主体的变革,在21世纪初,随着经济的持续走强,轿车市场显现出了繁荣的景象。2002年随着中国加入世界贸易组织,国际汽车集团加快进入中国市场的战略,关税大幅度下调,鼓励汽车进入家庭政策接连出台,使国内汽车消费环境和舆论更加有利于个人消费者,长期持币待购群体的不断集聚,再加上各大汽车巨头不断升级的产品性能和更加丰富的产品结构,与消费者需求呈现“里应外合”的爆发格局,更有汽车信贷推波助澜,使得市场在2002-2003年-出现短期集中的“井喷式”增长,这一阶段汽车销售增长率攀升至80%。而随着各大型跨国厂商的战略规划调整和实施,各大制造商在中国的布局逐渐完善,各系别主要品牌不断进入中国市场,竞争格局开始发生大幅变化。到了2004年,中国汽车市场,从近乎疯狂的快速发展过后,一下走入了低迷,给

浅谈企业文化建设研究详解

编号: 中国农业大学现代远程教育毕业论文(设计) 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制

目录 1.前言 (3) 1. 1 本文研究背景 (3) 1.2国内外研究现状 (4) 1.3研究的目的和意义 (4) 2.中国企业文化的特征 (5) 2.1“家”的观念 (5) 2.2“面子”问题 (5) 3.中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3.1尊重员工的“家” (6) 3.2引导“小家”成“大家” (6) 3.3既要“明”,更要“暗” (6) 3.4努力“安人” (6) 3.5领导者重视以身作则 (7) 4.结论与建议 (7) 4.1建设企业文化推动经营管理 (7) 4.2完善企业文化优化经营管理 (8) 4.3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献: (10)

内容提要:每一次经济危机都会有一些企业倒下去,但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证,原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境,走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化,用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒,极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中,企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词:企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1.前言 什么是企业文化?按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说,它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中,有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念,由很多不同的认识和表达,但有一点是共同的,就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话:“磷矿资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。一个企业,需要一种精神,一种灵魂,一种无声的、无形的力量。而这种精神力量,这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺,是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国,已经改变了无数企业的命运,像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力,但企业文化是企业的软实力,直接影响着企业的整体发展。 1.1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判,也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知,旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器,忽视了非理性、非组织的东西,特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于,它在重视制度、组织等硬件的同时,特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前,中国企业在确

房地产营销的重要性

房地产营销的重要性-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

浅谈房地产营销公关的重要性 在房地产市场如火如荼的当今,单凭项目销售业绩已经不足以显示营销技巧的高明,如何给产品增添附加值,保证公司利润最大化的情况下,还能在市场中占有相当份额,并树立良好口碑传播,就是营销公关的价值体现了。 那么,什么是“营销公关”呢?营销公关顾名思义,就是市场营销与公共关系的结合,这里讲到的概念比较狭义,即以市场为基础,企业针对消费者以及媒体进行公关行为的一种营销手段。随着项目推广方式的多元化,广告作用已经被逐渐削弱,而营销公关日益成为房地产营销策划推广的新宠。因为营销公关具有双向沟通的特征,通过开展公共关系活动,使得企业产品与目标客群最亲密的接触,不但能够得到直观的信息反馈,还容易达成双方的信任并消除误解,因此越来越多的地产公司意识到营销公关的重要性并积极广泛应用。在我接触过的一些同行里面,就有因运用得当而尝到甜头的,他们对这种务实的营销方式给予了一致的肯定,更有将这种营销作用发挥到极致的,将公关活动在整个项目推广的比重调整占到80%,而媒体广告却只作为辅助性的宣传途径。还有些大公司,专门成立了“客户关系部”,用于深度挖掘客户并进行公关的职能部门,这也是营销公关的一种衍变。 可见,营销公关的概念不仅限于公关活动,而是针对销售进行的一切公关行为,包括针对政府、媒体、公众及目标客户群。它是在深入了解项目定位、产品特色、目标群体分析以后,根据需求有目的、有技巧地量身定制型公关行为,挖掘潜在客户渠道,并想尽一切可能引起受众人群的关注和兴趣促进销售,或铲除对企业对产品一切不利因素,塑造良好形象的最佳手段。营销公关需要讲究技巧,不是简单展示自身优点,而是通过事先精心安排好的策略付诸行动主动出击,让目标客户接受并认可你的产品,从而引导消费。真正做得好的营销公关既不是表面文章,也不是炒作行为,而是一种有的放矢的营销手段。不过,目前国内一些知名的地产公关公司在策略方面做得还很不到位,大多不原花费时间在研究产品特点、以追求甲方实际效果为宗旨的,大多还停留在活动执行阶段,虽然资源丰富创意新颖,但所报方案大都不具备唯一性,很多项目都可以套用,到头来只图个表面热闹,钱不少花但效果不明显。倒是近些年来媒体手中积攒了不少高端客户资源,并逐渐向媒体公关方向转型了。 这是一个“酒香也怕巷子深”主动营销公关的时代,善于把握市场先机并走在前头才能增强企业的竞争力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。营销公关还在有效提升项目知名度、美誉度,为企业创造品牌价值方面功不可没,而且越是高端项目,营销公关的作用和价值也就越大。房地产营销公关在国内还属于起步阶段,真正认识到营销公关这种不可或缺的营销行为观念,将会给企业带来更多商机和发展。 房地产营销关键在售后 “售后服务”这个字眼对我们每个人来说都不陌生,伴随商品经济的迅速发展,无论是企业还是消费者对“售后服务”的关注都在与日俱增。对企业来说,它是企业赖以生存和保持可持续发展的重要保证;对消费者来说,它则关系到人们生活、工作等方方面面的切身利益。尤其在目前商业竞争日益激烈、消费者消费意识日益提升的条件下,售后服务水平的高低成为衡量一个企业的重要标准。

广告策略分析

脑白金广告策略分析 (一)、脑白金的所采用的广告策略分析 1、定位独特 定位可以说是广告的灵魂,广告应该在消费者心智上下功夫,力争创造一个心理独有的位置,特别是“第一说法、第一事件、第一位置”等,创造第一,才能在消费者心中造成难以忘记的、不易混淆的优势效果。脑白金洞悉了一个简单事实:由于我国经济水平的限制,保健品本就存在“买的不用,用的不买”的购买者与使用者分离的现象,于是“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语就抢占了这么一个独一无二的定位——既与传统中用以送礼的烟酒等“不健康礼品”立有高下之分,又从主要把目标市场锁定在寻求保健效果者本人的其它保健品中凸现出来!正是这充满霸气地同礼品之间划上的等号,塑造出脑白金与众不同的形象,使得消费者想到礼品,不由就想到脑白金。 2、感性诉求 做广告策划,一定要了解产品属于消费者高参与度还是低参与度产品,然后对症下药。消费者高参与度的,就要通过广告使消费者清楚了解产品,打理性牌。消费者低参与度的,则要使用感性武器,用名人代言的效果都远远好过说教。用于礼品的脑白金,购买者往往关心的是其档次、蕴含的祝福,甚至于包装等,对其功效反而并不太关心了。这很容易理解,俗话说礼到情意到,礼品送出去就发挥了对购买者的价值了,至于到了最终使用者那里如何,就是厂家的责任了。况且,对于这些医药保健药品,普通老百姓也确实没有能力参详透彻。所以脑白金作为消费者低参与度产品,做广告走的是感性诉求的道路,不象有些产品当成给消费者上医学知识普及课。 3. 集中诉求 经验已经证明,成功的广告总是只向消费者承诺一个利益点,因为消费者从一个广告里只能记住一个强烈的概念,少说些、锁定焦点,才能带来较高的广告效果。脑白金广告虽简单,却也谨守了这一金科玉律,只通过姜昆、大山以及后来的老头、老太太等的表演,形象地传递出以脑白金为礼物可达到收礼者开心的效果。想想看,如果脑白金广告中不仅宣传自己是送礼首选,还孜孜不倦地讲解自己改善睡眠、畅通大便的好处,消费者恐怕也难以清晰地记得“收礼只收脑白金”了。 4、密集轰炸 重复是记忆之母。广告专家指出,广告展示存在一个下限,低于这个下限,广告信息与消费者就无法建立牢固的联系,广告就会浪费。研究同时发现,同样的广告播放多次会增加20%~200%的记住率。特别对于消费者低参与度的产品,广告展示的频次需要更高才能达到诱发购买的目标。脑白金绝对是认识到了这一点,极有魄力地一年就在广告上甩出十几亿。显然,没有媒体上的高投入、高投放,其广告显然达不到满意的效果。5、下里巴人 在消费者被浩如烟海的信息包围的今天,平庸单调的广告是很难引起消费者注意、达到广告效果的。故而有些广告人就沉溺于别出心裁、哗众取宠的效果,结果往往是消费者记住了广告,却忽视了是什么产品的广告,广告创意人的声誉提高了,产品的销售却不升反降。以世界级的CLLO大奖为例,历届大奖作品的广告主中,将近一半在获奖 后破产或是更换了广告人,因为设计太过阳春白雪的广告并没有帮助销售。脑白金的CF片,无论是“大山版”,还是“老头版”,都是直白、俗气,但却很有生活气息,易于理解,成为促进销售最好的力量。因而从广告服务产品的角度说,脑白金广告是成功的。 (二)、脑白金采用的广告策略的特色主要有: 一、广告媒介: 1、电视:选择央视,树立大品牌形象,同时,增加了脑白金的附加价值。 2、报纸:以理性诉求为主,强调产品权威、科技含量高、效果好。

浅谈市场营销组合策略

浅谈市场营销组合策略 市场营销组合策略,又称为市场营销组合,是指企业在选定的目标市场上综合运用各种市场营销策略和手段,以销售产品,并取得最佳经济效益的策略组合。市场营销的因素有多种组合方式,运用最广泛的是所谓“4P”的分类方法。把市场手段或营销因素分成四大类:产品、价格、销售渠道、销售促进。 一、市场营销组合策略的特点 (一)营销组合因素的可控性。市场营销组合的因素,是企业可以主动控制的因素,企业有选择的余地。企业可以通过市场调研,针对目标市场的特点,决定自己的产品组合,拟定定价目标,选择销售渠道,采用某种促销方式。 (二)市场营销组合的动态性。制定营销组合策略时,只要其中一个因素发生变化,就会影响其他因素,形成新的组合 (三)市场营销组合策略的复合性。企业可控制的“4P”组合是企业的整体营销策略,而每个P所包含的因素也有一个组合问题。 (四)市场营销组合策略的统一性。各种营销手段都会对顾客的购买行为产生影响,因而必须采取整体最优营销手段,以保证市场营销活动的有效性。 二、制定市场营销组合策略的原则与约束条件 制定市场营销组合策略的原则:首先,价格、促销方式要服从产品和分销渠道;其次,市场营销组合中的各要素策略必须在综合分析的基础上同时制定;再次,市场营销组合的策略界限是销售额或利润额是否还会增加;最后,市场营销组合策略的制定要有对策性,避免盲目竞争:这就要尽量避免同声誉较高的名牌产品展开正面竞争,并尽量采取非价格竞争策略,同时对策要有利于加强产品在市场上的地位。

市场营销因素组合策略应用的约束条件包括:企业营销战略(市场扩展方式、市场目标、市场发展方向)、企业营销环境、目标市场特点(地理、文化、传统、收入、年龄、民族、宗教信仰等等)和企业资源情况(如:企业规模、技术水平、管理水平、资金状况等等)。 三、市场营销组合具体策略的应用 (一)价格策略 按照产品与市场情况,灵活地运用各种定价方法与策略,可以吸引顾客,刺激购买,扩大产品销路,实现营销目标。 1、新产品定价策略。在企业的新产品上市,竞争对手还没有同样的产品跟上时,企业有两种价格策略可供选择; 一是速取策略。又称之“撇油策略”。这是一种高价策略,在新产品投入市场时把价格定得高一些,利用一定时期的垄断地位,及时获取较高的收益。适用于满足用户需要,需求量较大,需求弹性较小,仿制较难的新产品。其优点是:a.单位产品利润大,短时间内即可收回投资,当竞争者跟上来时,企业已获得了丰厚的利润;b.能使顾客产生质量优良的印象,树立产品的形象,更有利于吸引求新顾客的注意;c.如销路不能扩大,企业还可以采用降价策略扩大销路。 其缺点表现在:以高价投入市场,可能会出现声誉尚未树立而销售增长缓慢的不利形势;如畅销,高价带来的高额利润会诱使大批竞争者进入市场,造成价格猛跌直至无利可图。 二是渐取策略。又称之为“渗透策略”,是指以低价将新产品投放市场的一种策略。适用于市场已有类似代用品,顾客对价格较为敏感,或易于仿制的新产品。其优点是:a.可迅速吸引大批顾客,在短时期内打开产品销路;b.对竞争者

谈谈对企业文化的认识

谈谈对企业文化的认识 【篇一:我对公司企业文化的认识】 我对公司企业文化的理解和认识 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导,并经过筛选 提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。 它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则;经营理念是支撑企业价值观的 各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想;行为方式是企 业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的 一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面,随着 企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”,也是企业的 灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容,它客观存在于每个企业 之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展,使得企业长盛 不衰;消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是 在不断发展中培育着积极的企业文化,这是因为积极的企业文化不 但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作,也能 够增强企业内部的向心力和凝聚力,促进企业的生存与发展,可以 说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下: 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够 调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱 发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自 主管理能力和活力,增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念 可以形成共同的目标和理想,促使职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,从而使整个 企业步调一致,在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外,企业精神 和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设 取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和

论房地产营销策略

论房地产营销策略 学生姓名:杜懂懂学号:20095101112 [摘要] 在我国,房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分和附着于其上的各种权益(权利)的总和。房地产市场营销的产生是生产力发展和商品经济发达的必然产物,市场营销是房地产经营过程中不可缺少的组成部分。为了赢得市场竞争,需要进行营销策略的创新。总而言之,房地产营销的出发点应是以人为本和诚信经营,这是需求导向型经济的客观要求。 [关键词] 房地产营销策略 一、引言 1、房地产的概念。在我国所谓房地产,是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分和附着于其上的各种权益(权利)的总和。它们往往被看作土地或建筑物的构成部分。因此,房地产本质上包括土地和建筑物及附着于其上的权益两大部分。房地产由于其位置固定、不可移动,通常又被称为不动产。房地产是实物、权益和区位三者的综合体。实物指的是房地产中可以看得见、摸得着的部分,例如外观、结构、装修、设备等;权益指房地产中无形的、不可触摸的部分,包括权利、利益、收益(如使用权、所有权、抵押权等)。在我国,就房地产开发经营来说,附着于土地和建筑物上的权益包括土地使用权和房屋所有权以及在其上设置的他项权利,如抵押权、典当权等;房地产区位指的是房地产的空间位置。具体的说,一宗房地产的区位是该宗房地产与其他房地产或事物在空间方位和距离上的关系。 2. 房地产营销概述。房地产市场营销的产生是生产力发展和商品经济发达的必然产物,市场营销是房地产经营过程中不可缺少的组成部分。强有力的房地产市场营销活动不仅可以促进地区的经济繁荣,还有助于将计划中的房地产开发建设方案变成现实,使每一宗物业顺利出售或出租。从事房地产营销需要清楚地了解营销策略,辨别外界环境的发展变化,通过系统分析及时改变营销策略。 房地产市场营销包括有开发商和经营商、营销人员、营销中间商和顾客几个组成部分。 二、房地产营销策略 营销简单的说就是用科学的方法,分析市场上的需求,并用科学的方法来生产出能满足市场需求的产品。 目前,我国常用的房地产营销策略主要有房地产企业直接销售、委托代理销售和网络销售三种。 1.企业直接销售策略。它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员,在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。 2.委托代理销售策略。它是指一般开发商委托房地产代理商寻找顾客,顾客经过代理商中间介绍来购买物业的销售渠道方式。相对于直接销售模式,委托代理销售降低了开发商的风险,通过代理商的服务性质,更易于把握市场机会,能更快地销售房产。 3.网络销售策略。网络营销策略是利用现代电子商务的手段,实现房产的销售。与传统的销售策略相比,网络销售策略可以降低房地产企业的营销成本,可以实现零距离和全天候的服务,更方便地和消费者沟通,可以树立房地产企业意

CtoC市场营销策略分析

C to C市场营销策略分析 李彪 李云矫 (云南师范大学经济与管理学院,云南昆明650032) 摘要:C2C市场的发展是以网络营销理论和互联网的发展为基础的,随着网络营销理论的不断发展,C2C市场也不断发展。本文分析了C2C市场现状、优势和机遇,探讨了我国C2C市场的网络营销策略。 关键词:C2C市场;网络营销;诚信 C to C,即:Consum ers to C onsumers,也作C2C。顾名思义,就是消费者之间的电子商务,即一个消费者将自己的商品出售给另外一个消费者。当然,这中间需要一个作为中介的平台,这就是C2C市场。 一、网络营销、电子商务及C2C市场 20世纪90年代初,互联网开始从单纯教育信息管理进入商业管理领域,商业化促进了互联网的飞速发展,互联网也为商业提供了新的发展机会。网络营销就是通过因特网进行的市场营销活动,它意味着在空间市场而非有形的市场进行销售。 1.从时间上来看,电子商务出现要早于网络营销 电子商务出现在20世纪60年代,90年代得到发展。计算机的广泛应用是电子商务发展的重要条件。网络营销则是随着科学技术的发展、消费者价值观的变革及日趋激烈的市场竞争等诸多因素,一起出现并迅速崛起的。网络营销发展的最重要条件是:消费者价值观念的变革。 2.从涵义上看,网络营销概念要比电子商务大 电子商务通常是指在广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不相谋面的情况下,实现交易达成的一种新型的商业运营模式,讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销(cyber market ing),是指借助联机网络、电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式,讲求的是与目标人群的网络互动。 3.从包含的各个体系来说,网络营销和电子商务是交叉存在的 电子商务的范围很广,一般可分为B2B、B2C、C2C、B2M 四类电子商务模式。其中企业对企业(Business-to-Busi ness),和企业对消费者(Business-t o-Consum er)两种发展最早,另外还有消费者对消费者这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、等内容,每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务中去。同样电子商务也离不开这些网络营销手段。所以,电子商务是形式,网络营销是手段。 4.网络营销与C2C市场 通俗的说,网络营销就是以互联网为手段展开的营销活动。网络营销的真正意义是利用互联网作为企业营销活动的有力支持。C2C是网络营销的组成部分,是消费者与消费者之间进行的个人交流。 二、C2C市场现状分析 (一)C2C市场的现状 2006年,腾讯旗下的拍拍网进入C2C领域,从此四足鼎立的形势开始形成:淘宝、易趣、拍拍、有啊四家各显神通,开始割据纷争。经过一轮风雨之后,C2C的现状让人感到更加扑朔迷离。 1.淘宝网 淘宝网成立于2003年5月10日,是由阿里巴巴公司投资4.5亿创办的购物网站。淘宝网成立后短短的两年时间内,就成为国内C2C市场的领头羊。目前在中国的C2C市场,70%的市场份额为淘宝占有。淘宝网的现状从一个侧面反映了中国C2C市场的现状,领先与压力之间,淘宝走的并不轻松。巨大的资金投入近年来并没有带来收益,近期,淘宝网对入住品牌的用户已经开始收取服务费,免费的淘宝已经不在了。 2.拍拍网 拍拍网是腾讯旗下的电子交易平台,它是C2C市场的一匹黑马,是我国C2C市场的后起之秀。2006年3月,拍拍网正式运营,三年后的今天,依靠背后强大的腾讯公司,拍拍网成为C2C市场上一只名副其实的黑马。当然,拍拍网的优势在于其背后有2亿多QQ用户群作为基础,取得如此成绩实属不易。 3.百度电子商务网站 有啊 2008年10月28日,百度电子商务网站 有啊正式运营。其经营口号是:要购物,先百度。依靠家喻户晓的百度搜索引擎, 有啊也参与到C2C这块蛋糕的分割中。 4.易趣网 易趣网于1999年8月在上海成立,从成立之初,易趣就以eBaye为参考,同时积极的进行本土化的努力。易趣迅速成长为当时C2C市场的领头羊。2002年9月,易趣开始在商品交易成功后收取交易服务费。同年,易趣与eBaye结盟。并在2006底,与Tom开展在线合作。实际上,这就预 理论研究29

我国企业文化营销误区及策略

我国企业文化营销误区及策略 摘要:文化营销作为企业营销领域的一个新课题,目前得到了越来越多企业管理者的关注,在传统营销手段效果不断走低的情况下,很多企业开始探索构建文化营销模式,希望通过文化营销来进一步提升企业营销效果。在文化营销逐渐成为企业非常重要的营销手段背景下,文章首先对文化营销内涵、意义进行了全面探讨,随后对于常见的企业文化营销误区进行了总结,并围绕这些误区提出了具体的解决策略,以期为企业文化营销水平的全面提升带来更多的理论借鉴。 关键词:企业文化;营销策略;营销误区 文化营销以其自身所具有的突出优势成为了当今企业营销领域的一个重要发展趋势,这种营销模式的开放性很好地推动了企业营销实践,同时也更好地满足了消费者在文化层面的需求,这使得文化营销的效果远远好于传统营销手段。[1]在企业之间营销竞争加剧的背景下,我国很多企业积极进行文化营销的实践探索,不过文化营销在我国还处于起步阶段,很多企业文化在营销实践方面经验不足,加上对于文化营销内涵的了解不够,因此不少企业营销活动出现很多误区而不自知,严重影响到了这一营销模式的效果。面对企业文化营销中存在的种种误区,企业管理者需要更好地了解文化营销内涵,制定正确的文化营销策略,从而实现企业文化营销水平的全面提升。 1文化营销概述 充分了解文化营销的内涵与意义,这是企业做好文化营销的基础性工作,考虑到文化营销对于我国很多企业来说属于新生事物,因此有必要对这两个方面的内容进行阐述。 1.1文化营销内涵 文化营销是指通过赋予产品、企业、品牌文化内涵,以文化为载体来进行营销的一种模式,文化营销的核心就是了解、尊重客户文化层面的需求,将企业文化的内容,通过产品设计、造型、广告等传递给客户,力求实现文化层面的共鸣。文化营销要求企业将文化因素充分渗透到营销组合中去,营销策略充分展现出企业文化特色,将企业文化传递给消费者。企业文化营销实践活动表现为三个层次,即产品文化、品牌文化以及企业文化,对于企业来说,文化营销能否成功,关键

浅析目标市场营销策略

第五章目标市场营销策略 在现代市场经济条件下,企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上,选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场,并在目标市场上采取有效的竞争策略,进行适当的市场定位,方可以取得竞争优势。 第一部分:学习目的和要求 1、重点掌握 市场细分的实质和客观依据 目标市场策略 影响目标市场策略选择的因素 市场定位策略 2、一般掌握 确定目标市场的原则 选择目标市场覆盖模式 市场细分的意义 细分市场的基本评价 3、一般了解 产业市场细分的主要标准 市场定位的程序 市场细分程序 4、应用分析 运用市场细分的标准分析实际问题 第二部分教学内容 第一节市场细分 一、市场细分概述 (一)市场细分的基本概念 市场细分是由美国市场营销学家温德尔· 史密斯 1956年提出来的市场营销概念。市场细分是企业通过市场调查研究,根据消费者需求的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。每一个消费者群就是一个细分市场,亦称“子市场”或“亚市场”,每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。 (二)市场细分的实质 市场细分的实质是细分消费者的需求。企业进行市场细分,就是要分析不同消费者需求的差异性,把需求基本相同的消费者归为一类,这样就把某种产品的整体市场划分为若干个细分市场。

市场细分实际上是对同种产品需求各异的消费者进行分类。消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同,以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同,他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。市场细分就是要在存大异求小同的基础上,把各种不同的消费者组成对产品某个特性具有偏好的群体。市场细分的目的是为之提供服务。 二、市场细分的客观依据及意义 (一)市场细分的客观依据 市场细分的客观依据主要表现为: 1、消费者需求的差异性以及由此决定的购买者动机和行为的差异性。市场细分就是把异质市场划分为同质市场的过程。整体消费者市场可分为同质市场和异质市场。同质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等基本相同或相似的市场。只有少数产品的市场属于同质市场。异质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等存在差异的市场。绝大多数产品的市场是异质市场。正是异质市场的存在,使市场细分成为可能。 2、消费者需求的相似性。在一定的条件下消费者需求又具有相似性,并形成相似性的消费者群。这种相似的需求群体也是市场细分的前提和基础。 (二)市场细分的意义 1、市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会。市场细分是企业市场营销战略的重要组成部分,是现代企业市场营销活动的重要策略和竞争手段。现代市场营销实践已经证明,科学合理地进行市场细分,对于企业市场营销活动成败有着至关重要的作用。 2、市场细分有利于企业优化资源配置,增强企业竞争能力。 通过市场细分,选择有利可图的细分市场,企业能够集中使用优势资源,投入一个或少数几个细分市场,提高核心竞争能力。 3、市场细分有利于调整市场营销组合策略。由于整体市场需求变化较快、较复杂,企业难以及时掌握,致使企业的市场营销活动缺乏时效性。进行市场细分,企业能密切注意细分市场上消费者需求的变化,迅速调整市场营销组合策略。 第二节市场细分的标准和方法 一、消费者市场细分的标准 在消费者市场,影响消费者需求差异性的因素主要有地理环境、人口状况、消费者心理、消费者行为等。 (一)地理细分 根据消费者所处的地理位置、自然环境等地理变量来细分市场称为“地理细分”。地理细分变量包括国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候、地形、地貌、交通运输和通讯条件等。 地理细分的主要理论依据是:处在不同地理环境的消费者有着不同的消费方式和家族观念,他们有不同的需求和偏好,对企业所采取的市场营销组合策略会有不同的反应。 现代企业,尤其是规模庞大的跨国企业,地理细分成为制胜的重要因素之一。小企业在经营中也需要对区域市场进行再细分,以便挖掘适合于自己的市场空隙。 (二)人口状况细分

浅谈中国古典诗词与企业文化的关系

浅谈中国古典诗词与企业文化的关系 一个拥有五千年丰厚文化底蕴的国度中,诗词无疑是中国最精华的文学瑰宝。随着社会的进步和国人的不断重视,传统国学已经开始融入生活,并渐渐成为新一代年轻人学习、工作、交往甚至做事的基本灵魂。早在上世纪20年代,毛主席的“问苍茫大地,谁主沉浮”的救国精神和领导风范,早已经成为那个时代人们的追寻和沉思。到后来,无数仁人志士加入救国的浪潮,当新中国的希望大旗在神州大地上冉冉升起的时候,一句“数风流人物,还看今朝”又点明了新时代的主旋律! 自古云,诗言志。特别从汉朝开始,人们对“诗言志”有了更加明确的概括:诗是抒发人的思想感情的,是人的心灵世界的呈现。正是源于这个概念,使得一代又一代的追寻者拥有了美好的心灵,创造了自己可以拥有的一切。尤其是在当今的这个浮躁社会中有一个好的心态,不骄不躁的心理素质,就更能够有利于帮助我们实现梦想。 回眸过去的二十年,伴随着改革开放的春风,中国发生了翻天覆地的变化。二十年后,有一个行业,正如雨后春笋般的势头,将中国的发展逐步推向了另一个高潮,那就是IT产业和互联网行业的快速发展,也提高了人们的生活效率和改变了人们的生活习惯。当然,这里面离不开我们千千万万中小企业的支撑,特别是创造互联网高科技的企业,如阿里、百度、腾讯、新浪、搜狐、慧聪、铭万等,而这里面有一部分企业在创业之初,其实早就融入了中国古典诗词的文化底蕴,使之后来演变成企业中不可缺少的企业文化灵魂。以下是我接触的这些互联网企业中,他们很好的将中国传统文学精髓和当代经商之道巧妙的结合在一起,不仅让企业变得更有韵味、更有文化,也让传统文学得到新的传承和发扬。 百度,可能人们只知道是全球最大的中文搜索平台,因为她已经成为了我们网络生活中不可缺少的上网工具,一句“百度一下,你就知

浅谈房地产营销策略与发展

市场营销课程 论文设计 课程论文题目:浅谈房地产营销策略与发展 班级:资环1201班 姓名:王鹏翔 学号: 20123637 专业:农业资源与环境

浅谈房地产营销策略与发展 【摘要】 随着经济的发展和人们对房屋居住的需求的不断提高,房地产业迅速成为朝阳产业,并成为国民经济的支柱产业。大力发展房地产业,对于解决旧城改造,改善人民的居住水平,乃至城市的发展,具有十分重要的意义。中国房地产业的兴起和发展,并逐渐成熟,房产商也开始认识房地产营销策划观念并使用各种营销方式促进房地产业。随之而来的就是房地产行业的激烈竞争,将会迫使房地产行业把房地产的营销策略研究上升到企业发展的战略高度,也就要求房地产市场从以前的生产为导向,转为以消费者和社会为导向的,对房地产营销策划探索的深入,竞争激烈的房地产营销时代己经到来。;从以前简单的销售、促销转变到有系统的全程营销。 关键字:房地产,营销策略,房地产营销 ABSTRACT:With the increasing economic development and people's living needs for housing, real estate is rapidly becoming a sunrise industry, and become a pillar industry of the national economy. Vigorously develop the real estate industry, for solving urban renewal, improving the living standards of the people, and even the development of the city, has very important significance. The rise and development of China's real estate industry, and gradually mature, Home Builders are beginning to understand the concept of real estate marketing plan and use a variety of marketing methods to promote the real estate industry. And was followed by the real estate industry, competition will force the marketing strategy of the real estate industry, real estate rose to study the strategic level of business development, also requires the real estate market from the previous production-oriented, turned to consumers and society oriented, real estate marketing plan to explore in-depth, highly competitive real estate marketing era had come. ; From the previous simple sales, promotion and systematic transition to full marketing. Key Words: Real estate, marketing strategy, real estate marketing 引言 房地产开发是支持人们日常生活的基础,面对市场的风云变幻,房地产企业要想抓住机遇,迎接挑战,必须树立现代的营销观念,掌握先到的营销技术。 中国房地产营销业的兴起和发展,为加速房地产的循环创造了条件。从当初的“一无所有”到现在的“无处不在”,可以说,营销观念的树立以及各种营销方式的使用,是房地产业蓬勃发展的一个见证。房地产营销与房地产开发有着密切关系。房地产业的蓬勃发展使营销业空前兴旺,不少不具备营销能力的机构也挂牌从事营销,想在市场中分一杯羹。虽然总体

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