9——15课题单

第三单元统一多民族国家的建立和巩固

第9课秦统一中国

1、秦灭六国的条件、过程及意义：P42

条件：①民心所向；②秦国实力；③秦王嬴政作用。

过程：从前230年到前221年，秦国先后攻灭韩、赵、魏、楚、燕、齐，完成统一大业，建立秦朝，定都咸阳。

意义：秦的统一，结束了春秋战国以来长期争战混乱的局面，建立起我国历史上第一个统一的多民族的封建国家。

2、确立中央集权制度的目的、内容：P43

目的：为加强对全国的统治，秦朝创立了大一统的中央集权制度。

内容：①建立至高无上的皇权；②中央设立丞相、太尉、御史大夫；③地方建立县制。

君主专制中央集权的具体表现：①国家的最高统治者称为皇帝，拥有至高无上的权威，总揽全国的一切军政大权。②皇帝之下，设有中央政权机构，由丞相、太尉、御史大夫统领，分别掌管行政、军事和监察事务，最后的决断权由皇帝掌控。③在地方上，建立由中央直接管辖的郡县制。郡县的长官都由朝廷直接任免。这样，皇帝和朝廷就牢牢地控制了全国各地的权力，并把政治、法律、军事、土地及赋税等制度推向全国。

郡县制的意义：郡县制的实行，开创了此后我国历代王朝地方行政的基本模式。

3、秦始皇巩固统一的措施：①统一文字（小篆）；②统一货币（圆形方孔半两钱）；

③统一度量衡；④统一车轨；⑤修灵渠，开发南疆；⑥北击匈奴，夺河套，筑长城。P44

4、统一文字的意义：文字的统一，使政令能够在全国各地顺利推行，也使不同地域的人民能够顺畅沟通，有利于文化的交流与发展。P44

5、统一货币的意义：改变了以往币制混乱的状况，有利于国家对经济的管理，促进各地经济的交流。P44

6、统一度量衡的意义：便利了经济的发展。P45

7、秦朝的疆域：东至东海，西到陇西，北至长城一带，南达南海。P45

第10课秦末农民大起义

1、秦的暴政表现：①赋税沉重；②徭役兵役繁重；③刑法残酷；④秦二世更加残暴。P47

2、陈胜、吴广起义的根本原因、时间、地点、过程、结果及意义：P48-49

根本原因：秦的暴政。

时间：前209年。

地点：大泽乡。

过程：陈胜在陈建立张楚政权。

结果：起义失败，吴广、陈胜相继被部下杀害。

意义：陈胜、吴广起义是中国历史上第一次大规模的农民起义，沉重打击了秦王朝，虽然失败了，但他们的首创精神在我国历史上闪耀着永不磨灭的光辉，鼓舞了后世千百万劳动人民起来反抗残暴的统治。

3、刘邦、项羽起义：项羽巨鹿之战以少胜多，歼灭秦军主力，刘邦率军进入咸阳，最后灭亡秦朝（前207年）。P49

4、楚汉之争：秦朝灭亡后，项羽（西楚霸王）和刘邦（汉王）为争夺地位，展开了争战，史称“楚汉之争”，历时四年，刘邦取得了最后的胜利。刘邦取胜原因：注重收揽民心，善用人才，力量逐渐由弱变强。P49

5、【千秋功过，你我评说】有人说秦始皇是千古一帝，有人说秦始皇是暴君。你是如何认识的?

答：秦始皇的功绩：①结束了春秋战国以来长期争战混乱的局面，统一中国。

②创立了大一统的中央集权制度，影响中国两千多年。③统一文字、货币、度量衡和车轨，促进经济文化交流。④修长城，抵御匈奴。⑤修灵渠，开发南疆。过错：①修皇陵建阿房宫滥用民力。②焚书坑儒，钳制思想，摧残文化。③法律严苛，引发农民起义，导致秦朝短命而亡。结论：功大于过。

第11课西汉建立和“文景之治”

1、前202年，刘邦建立汉朝，定都长安，史称西汉。刘邦就是汉高祖。P51

2、汉初形势：西汉建立之初，到处是残破荒凉的景象。人民流离失所，人口锐减，大片的土地荒芜。当时连皇帝的马车也配不齐毛色相同的四匹马，有些将相出行只能乘牛车，人民得不到温饱。P51

3、汉初休养生息政策的背景、实施者、内容及结果：P52

背景：汉初经济凋敝，社会动荡不安；秦亡教训。

实施者：汉高祖及其继任者。

内容：①兵皆罢归家；②鼓励耕织；③轻徭薄赋。

结果：使汉初的经济逐渐得以恢复和发展，社会局势稳定下来。

4、文景帝的措施及结果（影响）：P52-53

措施：①注重农业生产，提倡以农为本，要求各级官吏关心农桑，并进一步减轻赋税和徭役，把田赋降到了三十税一；②重视“以德化民”，废除了一些严刑苛法；③提倡勤俭治国，反对奢侈浮华。

结果（影响）：文景时期，政治清明，经济发展，人民生活安定。当时的国力有了很大增强，国家积累了大量的钱粮，库存的粮食和铜钱非常充盈。这一时期的统治局面，历史上称之为“文景之治”。

第12课汉武帝巩固大一统的王朝

1、汉武帝巩固“大一统”的措施：①政治上，实施“推恩令”；②思想上，“罢黜百家，独尊儒术”；③经济上，盐铁专卖。P54

2、政治上的具体措施：①采纳主父偃的“推恩”建议，下诏诸侯王可将封地再次分封给其子弟作为候国，由皇帝制定封号。②又找各种借口削爵、夺地甚至除国。③还建立刺史制度。作用：通过这些措施，中央对地方的控制大大加强。P55

3、思想上的具体措施：①接受董仲舒“罢黜百家，独尊儒术”的建议，把儒家学说立为正统思想，使儒家忠君守礼的思想成为大一统政权的精神支柱。②还在长安兴办太学，培养统治阶级需要的儒学人才，儒士也进入各级政权机构。影响：从此，儒学居于主导地位，为历代王朝所推崇，影响深远。P55

4、经济上的具体措施：①把铸币权收归中央，统一铸造五铢钱；②还在全国各地设盐铁官，把煮盐、冶铁等经营权收归国有，实行盐铁官营、专卖；③又在全国范围内统一调配物资，平抑物价。作用：这些措施，使国家的财政状况有很大改善，为汉武帝许多政策的推行奠定了经济基础。P56

5、汉武帝从政治、思想、经济等方面巩固了大一统的局面，使西汉王朝开始进入鼎盛时期。P56

6、秦始皇和汉武帝对待儒家的态度：P57

秦始皇——焚书坑儒。秦始皇对敢于评议朝政的儒生以暴力手段坑杀，没有达到统一思想的目的反而激化了社会矛盾。

汉武帝——“罢黜百家，独尊儒术”。把儒学立为正统，在京师设立太学培养儒学人才，让他们能够进入仕途成为王朝的维护者。

第13课东汉的兴亡

1、公元9年，外戚王莽夺取政权，建立新朝，西汉灭亡。P58

2、王莽政权被农民起义推翻后，西汉宗室刘秀在25年称帝，定都洛阳，史称东汉。刘秀就是光武帝。P58

3、光武中兴局面是怎样形成的？

答：光武帝为了巩固统治，采取了一系列稳定社会局面的措施。①他多次下令释放奴婢，减轻农民的负担，减轻刑法；②还合并郡县，裁减官员，加强对官吏的监督，惩处贪官污吏；③又允许北方少数民族內迁，缓和民族矛盾。到光武帝后期，社会出现了比较安定的局面，经济得到了恢复和发展，史称“光武中兴”。P59

4、东汉后期外戚和宦官专权的根本原因：封建专制皇权的至高无上和皇位世袭制。影响：外戚、宦官交替专权的恶性循环，动摇了东汉的统治，东汉王朝走向衰亡。P60

5、黄巾起义的时间：184年。领导者：张角。特点：有组织、有准备。影响：沉重打击了东汉的统治，使其一蹶不振。P60

第14课沟通中外文明的“丝绸之路”

2、陆上丝绸之路的路线：长安——河西走廊——西域——中亚——西亚——欧洲。汉朝传到西域的物品有：丝绸、漆器，技术有开渠、凿井、冶铁等。从西域传入中国的物品有：良种马、香料、玻璃、宝石，植物有：核桃、葡萄、石榴、苜蓿，文化有：乐器和歌舞等。P64

3、丝绸之路开辟的意义：丝绸之路是古代东西方往来的大动脉，对于中国同其他国家和地区的贸易与文化交流，起到了极大的促进作用。P64

4、前60年，西汉政府在西域设置西域都护，作为管理西域的最高长官，对西域地区进行有效的管辖。西域都护的设置【意义】，标志着西域开始正式归属中央政权，其管辖范围包括今新疆及巴尔喀什湖以东、以南的广大地区。P65

5、东汉明帝时，派班超出使西域。班超派甘英出使大秦。P66

第15课两汉的科技和文化

1、西汉时期，人们已经懂得了造纸的基本方法。P68

2、东汉宦官蔡伦改进造纸术，用树皮、麻头、破布、旧鱼网等植物纤维为原料造纸。其特点是：纸的质量大大提高，原料易找，价格便宜，易于推广。造纸术的发明是中国对世界文明的伟大贡献之一。

3、张仲景是东汉末年的名医，他写成《伤寒杂病论》一书，发展了中医学的理论和治疗方法，总结了各种疾病的症候，提出在诊断上要辩证分析病情，然后对症下药；还提出“治未病”理论，提倡预防疾病。张仲景是中医临床理论体系的开创者，被后世成为“医圣”。P69

4、东汉末年的名医华佗，发明了“麻沸散”，创造出了“五禽戏”。P69

5、《史记》的作者是西汉史学家司马迁，它是中国古代第一部纪传体通史，记述了从传说中的黄帝到汉武帝时约3000年的史事。P70

6、东汉末年，张角创立了太平道，张陵创立了五斗米道。P71

7、佛教产生于前6世纪的印度，创始人是乔达摩.悉达多，又称释迦牟尼。张骞通西域后，佛教通过丝绸之路传入中国。佛教的传入，丰富了中国文化，在社会、思想、文学以及建筑、雕刻、绘画等方面产生了深远影响。

项目管理历年试卷名词解释、问答题汇总

《项目管理》问答题汇总 一、概念题 1 定性风险分析 答案：是指通过分析项目风险发生的概率，风险发生后对项目目标的影响程度，对已经识别风险的优先级进行评估的分析活动。 2 工作分解结构（WBS）： 答案：工作分解结构是项目范围管理中最重要的工具，以可交付成果为对象，是将项目团队为实现项目目标创造必要的可交付成果而执行的工作进行分解之后得到的一种层次结构。 3 关键路线： 对于一个项目而言，只有项目网络图中的最长的或耗时最多的活动路线完成之后，项目才能结束，这条最长的活动路线就叫做关键路线。 4 活动持续时间估算 是根据项目范围、资源和相关信息对项目已确定的各种活动的可能持续时间长度的估算活动 5 绩效报告 是团队成员向项目经理提供的报告或者项目经理向项目业主、客户提供的报告，或是项目经理向上层管理者提供的报告，因此绩效管理报告是项目进展情况和结果的回报总结。 6 里程碑 在项目生命期的历程中通常发生一些标志项目进程的重大事件，这些事件标志着某个可交付成果的完成，我们称这些重大事件叫做里程碑。 7 项目 项目是为创造独特的产品、服务或结果所做的临时性的努力。 8 项目成本预算 为了确定测量项目实际绩效的基准计划而把费用估算分配到各个工作项（或工作包）上去的费用计划。 9 项目的计划过程组： 定义或渐进明细项目目标和计划，选择最优的行动过程以达到从事的项目或者阶段的目标和范围要求。 10 项目范围管理 答案：是对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动，包括确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程，实质上是一种功能管理。 11 项目管理 答案：是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。 12 项目管理系统 是运用工具、技术、方法论、资源和程序管理项目的整体。这个系统在项目管理计划中备有证明文件，它的内容将完全依赖于应用范围、组织影响、项目复杂性和现存系统的有效性。 13 项目生命期 项目经理或者执行组织通常将项目划分为若干个项目阶段，以便进行更好地管理控制，并与项目执行组织的持续运作建立适当的联系。我们通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命期。 14 项目时间管理 是为确保项目按时完工所进行的一系列管理过程，是项目管理最重要和最基础的内容，与项目执行和监控过程密切相关。 15 项目章程： 是正式授权一个项目和项目资金的文件，由项目发起人或者项目组织之外的主办人颁发。 16 询价 是卖方获取如何满足项目要求的信息。 17 信息发布 以有效的格式及时地向项目干系人提供所需要的信息。信息发布一方面需要满足沟通管理计划的要求，另一方面也需要对未列入沟通管理计划的临时信息需求做出应对。 18 过程 是事情进行或事物发展所经过的程序，是产生结果的一系列行为，是将输入化为输出的一组内部相关的资源和活动。19 项目的监控过程组 包括那些监控项目实施的执行过程，以便采取纠正活动，必要时控制项目或阶段的执行。 二、简答题 1 简述风险的属性。 （1）风险事件的随机性 （2）风险的相对性 （3）风险的可变性 2 简述内部质量保证和外部质量保证的区别。 （1）内部质量保证视为是项目经理确信本工程项目质量或服务质量满足规定要求所进行的活动，它是项目质量管理职能的一个组成部分，其目的是项目经理对本工程项目质量放心 （2）外部质量保证是向顾客或第三方认证机构提供信任，这种信任表明企业能够按照规定的要求，保证持续稳定地向顾客提供合格产品，同时也向认证机构表明企业的质量保证体系是符合ISO9000标准要求，并且能有效运行。 3 简述帕累托分析。 （1）帕累托分析是特殊的柱状图，用于确定和对问题领域进行优先次序的划分。 （2）帕累托图的建立可能包括图形数据、维护数据、修复数据、部件废弃比率或其他来源。 （3）通过确认任何来自这些来源的数据的不一致类型，帕累托图能将注意力转向发生频率最高的元素。 4 简述项目的绩效报告主要包括哪些内容。 答：绩效报告的基本内容： （1）本期项目的进展情况； （2）下一期的项目进展预期目标； （3）本期项目实现过程中你存在的问题及解决情况； （4）计划采取的措施； （5）项目的变更。 5 简述项目负面风险（威胁）的应对策略。 有三种典型的策略应对威胁或者对项目目标带来负面影响的风险。这些策略分别是（1）避免（2）转移风险：出售、发包、开拓责任合同，保险与担保。 （3）减轻。 6 简述项目人力资源管理的任务及特点。 项目人力资源管理的任务是根据项目目标，不断获得项目所需人员，并将其整合到项目团队之中，使之与项目组织融为一体。在项目目标实现过程中，激励并保持他们对项目的忠诚和献身精神。对他们的工作好坏、优点和缺点进行评价，必要时对他们进行培训，以保证最大限度地挖掘其潜能，高效实现目标 项目人力资源管理的特点（1）项目的一次性意味着人员和组织的关系通常都是短暂的，全新的。项目管理团队必须细心选择合适这种短暂关系的技术（2）项目生命期从一个阶段进入到另一个阶段，项目干系人的性质和数量也随着变化，从而造成在一个阶段有效的技术在另一个阶段可能无效。项目管理团队必须注意使用适合项目目前需求的技术.(3)人力资源管理活动一般不是项目管理班子的直接职责，然后，项目管理团队应充分重视行政管理的要求以保证一致性。 7 简述项目战略管理的基本过程。 项目战略管理的意义主要体现在以下两个方面： 运用项目管理来帮助组织在不断变化的环境里去实现自己追求的战略变革是组织必然的选择。 项目管理包含着项目、项目组合、投资组合和与此相关的运作，需要运用规范化的战略管理方式，才能有效地实现组织的战略目标。项目的战略管理过程主要包括了以下几个方面的主要内同 （1）定义项目的使命 （2）明确项目的目的 （3）明确项目的目标 （4）分析和制定实现目标的战略 （5）通过行动或任务实施项目战略 （6）监控项目任务和生命期 8 简述项目资源估计过程的主要步骤。 项目资源估计过程通过以下步骤来完成 （1）资源种类、质量和用量的确定 （2）确定各种资源的使用限制

工程变更单 (2)

A9 工程变更单 工程名称：淮安市白鹭湖学校智能化建筑工程 编号：A9－ 致：淮安市正中工程建设监理有限公司（监理单位） 由于 原因,兹提出工程变更（内容见附件），请予以审批。 附件： （附件共 1 页） 承包单位项目经理部(章)： 项目经理： 日期：

一致意见： 建设单位代表设计单位代表项目监理机构 签字：签字：签字：日期：年月日日期：年月日日期：年月日 江苏省建设厅监制 A9 工程变更单 工程名称：淮安市白鹭湖学校智能化建筑工程 编号：A9－

致：淮安市正中工程建设监理有限公司（监理单位） 由于综合布线系统中，小学的弱电间设计在整个楼房的东头，离其较远的西边教室实际布线距离已经超过了100米，现经双方协商在小学楼中间靠北的楼梯口2、3层每层增加一个1.2米的壁挂机柜，用50角铁焊接支架保证其安全性，原弱电间和后增加机柜间各用一根12芯室内单模光纤和两根六类网线连接。合计增加1.2米机柜两只，50角铁焊接支架两套。配套光纤312米、12口光纤配线架2只、24口光纤配线架1只、光纤熔接点48个、网线2箱、千兆光纤收发器2套。 原因,兹提出工程变更（内容见附件），请予以审批。 附件： （附件共 1 页） 承包单位项目经理部(章)： 项目经理： 日期：

一致意见： 建设单位代表项目监理机构 签字：签字：日期：日期： 江苏省建设厅监制 A9 工程变更单 工程名称：淮安市白鹭湖学校智能化建筑工程 编号：A9－

致：淮安市正中工程建设监理有限公司（监理单位） 由于综合布线系统中，小学的弱电间设计在整个楼房的东头，离其较远的西边教室实际布线距离已经超过了100米，现经双方协商在小学楼中间靠北的楼梯口2、3层每层增加一个1.2米的壁挂机柜，用50角铁焊接支架保证其安全性，原弱电间和后增加机柜间各用一根12芯室内单模光纤和两根六类网线连接。合计增加1.2米机柜两只，50角铁焊接支架两套。配套光纤312米、网线两箱、千兆光纤收发器两套。原因,兹提出工程变更（内容见附件），请予以审批。 附件： （附件共 1 页） 承包单位项目经理部(章)： 项目经理： 日期： 一致意见： 建设单位代表项目监理机构 签字：签字： 日期：日期：

工程保修单完整

工程保修单完整集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

王者?装饰工程保修单 工程名称： 工程地址： 施工日期：???年???月???日至?????年???月???日 保修时间：???年???月???日至?????年???月???日 保修条款： 一、保修条件 按正常报价（包括折扣）与本公司签定的正式装修合同，如约缴纳工程结算款（含尾款）并取得本公司出具的"工程报修单"的施工工程。 二、保修期限 防水工程、木做工程及其它工程保修时间均为两年。 三、保修范围和不保修范围细则 ㈠防水工程 合同中规定我公司施工的防水工程，经验收合格后在正常使用过程中出现的漏水、渗水现象，予以保修。 1、因人为因素或使用不当破坏了防水层造成的渗漏现象，公司不予保修。 2、保修期内，公司只负责维修，不负责赔偿因漏水、渗水而造成的损失。 ㈡木做工程 保修范围 1、合同中规定施工的木制品（门及门套、窗及窗套、暖气罩、衣柜、吊顶、木制踢脚板等）在正常使用情况下，因季节变化、气候原因造成的变形、翘曲、脱落现象。 不保修范围 2、人为碰损、破坏、超负荷受力引起的碰伤，变形、脱落、断裂现象。 3、门及门套、踢脚板等与地面接触部位因受拖布摩擦或水泡受湿引起的变形，发霉、松动、翘曲现象。 ㈢其他工程 保修范围 1、合同规定施工的墙面砖、地面砖施工成品在正常使用过程发现的空鼓、脱落、松动等问题。

2、合同中规定施工的吊顶项目（石膏板吊顶、铝扣板吊顶、PVC吊顶、铝扣板吊顶）在正常使用情况下出现的严重变形、塌落问题。 3、合同中规定施工的新加结构墙、轻体隔断墙在使用情况下出现的严重变形、影响使用的。 4、合同中规定施工的油漆制品工程、乳胶漆饰面在正常使用情况下出现的起皮、掉粉、脱落现象的问题。 5、合同中规定施工的墙纸、墙布裱糊工程正常情况下出现的翘边、空鼓等问题。 不保修范围 1、油漆制品在使用过程中出现的自然变色、污染、台面大面积风化,漆面磨损现象。 2、乳胶漆饰面出现人为的磨损碰损、变色，以及因水浸泡引起的发霉、起皮、掉粉、脱落情况。 3、因土建结构原因造成的顶面、墙面、地面开裂现象。 4、灯具、洁具及其它甲供物品经安装验收合格后，如再出现问题不予保修。 四、补充条款 1、保修期内出现维修情况，公司只负责上门维修，不负责赔偿连带责任。 2、非保修范围若需要维修，公司酌情收费。 3、若遇不可抗力因素（外界影响、自然灾害）造成的损坏，公司不予保修。 4、因土建结构原因造成损坏的，公司不予保修。 5、工程竣工验收后，若因甲方长期不入住，室内空气过于干燥等原因造成的墙顶面大面积开裂、翘皮、木做制品变形等现象，需公司维修要收取成本费。 6、上门维修只负责对影响使用部位进行处理，不负责大面积整体维修和改变原设计方案；若因新旧及色差原因影响美观甲方要求整体处理的，公司需酌情收费。 注：本保修细则最终解释权归烟台永乐建筑装饰工程有限公司所有。 甲方签章：乙方签章： 日期：日期：

系统集成项目管理工程师历年真题及答案

第一部分.系统集成项目管理基础知识（上午部分） (一)项目整体管理 1、（2005上）项目整体管理的主要过程是___(29)___。 A．制定项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制 B．制定项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制 C．项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统 D．制定项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制 2、（2005上）由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是___(32)___。 A．及时通知项目干系人B．修改公司的知识管理系统 C．获取客户的正式认可D．获得政府认可 3、（2005上）需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的___(54)___工作。 A．实施变更B．验证变更 C．评估变更D．取消变更 4、（2005下）变更控制是对__(28)__的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。A．详细的WBS计划B．项目基线 C．项目预算D．明确的项目组织结构 5、（2005下）项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到__(31)__。A．在项目策划阶段，变更成本较高 B．在项目策划阶段，变更成本较低 C．在项目策划阶段，变更带来的附加值较低 D．在项目执行阶段，变更成本较低 6、（2005下）某软件企业2004年初计划投资1000万人民币开发一套中间件产品，预计从2005年开始，年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。根据表中的数据，该产品的动态投资回收期是__(7)__年，投资收益率是__(8)__。

一级建造师《工程项目管理》历年真题-按章节整理

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 建设工程项目管理试题集 一、 单项选择 1Z201000建设工程项目管理的组织与管理 1Z201010 04年 1、项目管理的核心任务是（c ） A ．环境管理 B ．信息管理 C ．目标控制 D ．组织协调 05年 1、 建设工程项目的全寿命周期包括项目的（D ）P2 A ．可行性研究阶段、设计阶段、施工阶段 B ．可行性研究阶段、施工阶段、使用阶段 C ．决策阶段、实施阶段、保修阶段 D ．决策阶段、实施阶段、使用阶段 07年1.建设工程项目管理的核心任务是项目的( D )。 A.目标规划B.目标比选C.目标论证D.目标控制 09年46．某业主欲投资建造一座五星级宾馆，业主方项目管理的进度目标指的是（A ）。 A ．宾馆可以开业 B ．项目竣工结算完成 C ．宾馆开始盈利 D ．项目通过竣工验收 64．按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型，施工方的项目管理不包括（B ）的项目管理。 A ．施工总承包方 B ．建设项目总承包方 C ．施工总承包方 D ．施工分包方 1Z201020 04年4、建设工程项目的组织结构如采用矩阵组织结构模式，则每一个工作部门的指令源有（B ）个。 A ．1 B ．2 C ．3 D.4 5、工作流程图是以图示形式反映一个组织系统中各项工作之间的（C ）联系。 A ．合同 B ．经济 C ．逻辑 D ．指令 05年3、 建设工程项目结构图描叙的是（B ）P8 A ．组织系统中各部门的职责分工 B ．工作对象之间的关系 C ．组织系统中各子系统之间的关系 D ．项目参与各方的关系 06年3、 建设工程项目结构图描叙的是（B ）P8 A ．组织系统中各部门的职责分工 B ．工作对象之间的关系 C ．组织系统中各子系统之间的关系 D ．项目参与各方的关系 07年3.工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的( B )关系。 A.静态组织 B.动态组织 C.工艺 D.从属 4.线性组织结构的特点是( B )。 A.每一个工作部门只有一个直接的下级部门 B.每一个工作部门只有一个直接的上级部门 C.谁的级别高，就听谁的指令 D.可以越级指挥或请示 09年53．编制项目管理工作任务分工表的目的是为了明确（C ）。 A ．项目的构成及项目之间的关系 B ．各项工作任务的重要程度 C ．各项任务的负责部门及配合或参与部门（或个人） D ．各项工作之间

工程项目管理软件及应用(自考历年试题)资料

2008年10月湖北省高等教育自学考试 工程项目管理软件及应用试卷 一、单项选择题 1、典型的建筑工程项目生命周期包括几个项目阶段（） A．1个B．2个C．3个D．4个 2、项目管理中的项目三角形是指（） A．时间范围和费用B．工期质量和资金 C．时间质量和成本D．质量范围和工期 3、为了加强安全性，Microsoft Project提供了加密保存文件功能，有“保护密码”和“修改权限密码”两个层次实现该功能，假设某文件只设定了保护密码，则知道该密码的用户可以（） A．记得阅读又可修改B．阅读和修改具有随机性 C．不可阅读更不可修改D．可阅读该文件，不可修改 4、“甘特图”视图中，设定任务相关性的域名是（） A．前置任务B．工期C．开始时间D．完成时间5、在Microsoft Project中，常用的传统项目管理技术中包括（） A．甘特图、网络图等各种视图技术B．视图、报表、打印文本等 C．甘特图、网络图、关键路径法D．WBS、任务相关性、资源调配 6、Microsoft Project中缺省的成本累算方式是（） A．开始B．按比例C．完成D．工期 7、Microsoft Project网络视图在默认情况下，正在进行尚未完成的任务在网络图 视图的任务方框中表示为（） A．深色横条B．两条相交的对角线C．背景为黑色D．单条对角线8、在Microsoft Project中，任务优先级的最高级别为（） A．500 B．1000 C．10000 D．无穷大 9、Microsoft Project提供的基准日历类型有（） A．两种B．三种C．四种D．五种 10、“关键路径”可以在以下哪个视图中显示（） A．详细甘特图B．甘特图C．资源工作表视图D．组合视图11、在一个以完成日期排定的项目中，对某任务设置了“不得早于······完成” 的限制，若要取消限制，只需要将限制类型更改为（） A．越晚越好B．不得晚于···开始 C．不得晚于···完成D．必须完成于 12、Microsoft Project资源费率中的每次使用成本是指（） A．建筑机械的租金B．工人的加班费C．运输费D．水电费13、任务7与任务8的相关性为“完成——开始”，若要使任务8在任务7完成 后的三天开始，则将任务8的前置任务设置为（） A．7FS-3D B．7FS+3D C．8FS-3D D．8FS+3D 14、某公司每周四下午对员工进行培训，则该任务属于（）

历年一级建造师项目管理考试真题及答案

2011年一级建造师《项目管理》考试真题及答案建造师《项目管理》考试真题及答案汇总信息，以方便考生进行核对及估分。资料均为网友提供，仅供参考！ 1.建设工程管理的核心任务是（D）。 A. 目标控制 B. 提高建设项目生命周期价值 C. 实现业主的建设目标和为工程的建设增值 D. 为工程的建设和使用增值 2.作为工程项目建设的参与方之一，供货方的项目管理工作主要是在（B）进行。 A.设计阶段 B.施工阶段 C.保修阶段 D.动用前准备阶段 3.按照国际工程的惯例，当建设工程采用指定分包时，（C）应对分包工程的工期目标和质量目标负责。 A.业主方 B.监理方 C.施工总承包方 D.劳务分包方 4.下列组织工具中，能够反映组成项目所有工作任务的是（A）。 A.项目结构图 B.工作任务分工表 C.合同结构图 D.工作流程图 5. 关于编制项目管理任务分工表的说法，正确的是（B）。 A. 业主方应对项目各参与方给予统一指导和管理 B. 首先应对项目实施各阶段的具体管理任务做详细分解 C. 首先要定义主管部门的工作任务 D. 同一类别的项目可以集中编制通用的分工表 6.建设工程项目实施阶段策划的主要任务是（B）。 A. 定义项目开发或减少的任务 B. 确定如何组织该项目的开发或建设 C. 确定建设项目的进度目标 D. 编制项目投资总体规划 7.在国际上，民用建筑项目工程总承包的招标多数采用（B）描述的方式。 A. 项目构造 B. 项目功能 C. 项目结构 D. 项目价值 8.我国建设工程的业主方选择设计方案和设计单位的主要方式是（B）。P41 A. 设计竞赛 B. 设计招标 C. 直接委托

工程报修程序与制度(2021版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 工程报修程序与制度(2021版)

工程报修程序与制度(2021版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 长常期以来酒店物耗成本较大，各部门对设备、设施的管理不完善、监督不到位是重要原因。 为确保各部门工作的正常运转，延长设备、设施的使用寿命、减少和降低酒店的物耗成本，共同做好酒店的设备、设施维护和保养工作，已经是我们势在必行的工作重点！所以特别制订以下工程报修程序与制度： 一、部门报修程序： 1.部门员工、各级管理人员凡发现部门设备、设施问题，马上上报部门负责人，由部门负责人填写工程报修单到工程。 2.工程部接单后，由工程部管理人员在报修单上回复，并与部门协商在单上回复维修时间。 3.工程部到维修现场通知部门相关人员现场协助，维修完成后通知部门经理验收，部门经理不在可以委托相关有经验管理人员验收。 4.工程部未在规定维修时间内完成维修，未达到维修效果的，部

设备维修管理流程及报修单

一目的 规范设备维修管理流程，提升维修效率；加强设备故障维修的反应速度和信息反馈速度，最大限度的服务于生产需要，培养高效的维修管理团队。 二范围 XX公司 三执行时间 该制度于XXX年XX月开始执行 四内容 1设备故障报修途径 1.1使用部门的设备操作员发现故障隐患，上报主管（班组长、车间主任/科长），由操作班组填写《设备故障报修单》上“报修申请”部分内容后交予维修员。 1.2设备维修员在日常设备巡查中发现设备故障隐患：首先排查并解除设备故障，对于较复杂的设备故障应及时报告维修班长安排维修。 1.3在设备预维护过程中发现设备故障隐患：首先要对故障情况进行检修工作，对于较复杂的设备故障应及时报告维修班长进行进一步处理。 2设备故障的确认 2.1设备故障情况通过报修途径报至维修班，由维修班对故障情况进行确认，确定设备故障维修复杂程度。 3设备故障的维修 3.1 简单故障的现场维修 3.1.1对于维修复杂度低的设备故障，由设备维修人员直接进行现场维修。

3.2 较复杂故障的计划维修 3.2.1对于维修复杂度高的设备故障，应制定出维修计划，报科室主管，由主管审核后批准执行。 3.2.2维修计划内容： 3.2.2.1 维修项目。 3.2.2.2 维修方案和开停车方案。 3.2.2.3 计划进度。 3.2.2.4 备品配件及辅助材料的准备。 3.2.2.5 维修人员的选定。 3.2.2.6 维修图纸或资料的准备。 3.2.2.7 维修工具的准备。 3.2.3维修班根据维修计划组织实施维修工作。 3.3 委外维修 3.3.1对于设备故障需要委外维修、加工的，由维修班申请，科室主管审核后，报请部门领导批准后执行。 3.4 厂家维修 3.4.1设备故障在维修中发现故障情况依靠公司自己的维修力量不能够解决，需要联系设备生产厂家维修时，维修员要把此情况及时报告科室主管，经科室主管审核，报请部门领导批准后，由科室主管与设备生产厂家联系维修事宜。

项目管理法规历年真题及答案

第四部分历年真题 2015年4月高等教育自学考试上海统一命题考试 项目管理法规试卷 (课程代码 05065 ) 本试卷共8页,满分100分;考试时间为150分钟 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、从行为规范的性质角度讲,法律规范可分为禁止性规范、义务性规范和 【 C 】 A、推荐性规范 B、强制性规范 c、授权性规范 D、道德性规范 2、以下属于项目管理法律关系客体的是【D】 A、行政机关 B、非法人组织 c、公民 D、专利权 3、根据法律的规定可以直接取得财产所有权的是【 B 】 A、传来取得 B、原始取得 c、继受取得 D、都不对 4、行人路经建筑工地,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期间为【A】 A、一年 B、二年 C、三年 D、四年 5、根据我国?公司法?的有关规定,公司亏损后可以中请破产的条件是 【 C 】 A、资产超过到期债务的10% B、资产小于到期债务的10% C、资产不足以抵偿到期债务 D、资产是到期债务的一半 6、以下有关合伙企业特征的说法正确的是【B】 A、合伙人出资多的是合伙企业的业主 B、每个合伙人都有权直接参与企业的经营管理,对外代表合伙企业 C、合伙企业由三个以上具有完全民事行为能力的人组成 D、合伙人对合伙企业的债务承担有限连带责任 7、审批施工总承包序列和专业承包序列二级及二级以下企业资质的部门是 【 C】 A、国务院建设监督主管部门

B、国务院建设行政主管部门 C、企业所在地省、自治区、直轄市人民政府建设行政主管部门 D、企业所在区县人民政府建设行政主管部门 8、根据?会计法?规定,会计档案的保管期限是【 C 】 A、5年 B、10年 c、由国务院财政部门会同有关部门制定 D、由企业自己制定 9、依据?价格法?规定,采用政府定价的商品和服务是【B】 A、市场竞争激烈的价格 B、资源稀缺的少数商品 C、出口商品的价格 D、进口商品的价格 10、根据?计量法?规定, 进口的计量器具必须经上级部门检定合格后方可销售,该部门是【B】 A、国务院计量行政部门 B、省级以上人民政府计量行政部门 C、县级以上人民政府计量行政部门 D、行业计量部门 11、3月15日被确定为“国际消费者权益保护日”的来由是【 C 】 A、由联合国确定的 B、由我国消协确定的 C、由于美国前总统约翰·肯尼迪的总统咨文 D、由各行业协会联合发起 12、关于我国工程质量管理法律规范对监理単位的监理中的职责和义务,以下错误的是【A】 A、可以把非主体工程监理业务分包出去 B、不得超越本单位资质等级许可的范围 C、不得允许其他单位承担工程监理业务 D、不得转让工程监理业务 13、?合同法?中关于承诺的规定是【 C】 A、要约人希望和他人订立合同的意思表示 B、希望他人向自己发出要约的意思表示 C、受要约人作出的同意要约的意思表示 D、都不对 14、?合同法?中关于合同履行的原则正确的是【 B 】 A、公平原则 B、诚信原则 c、公开原则 D、及时原则 15、以下属于公开招标的缺点的是【A】

工程项目管理历年真题及复习资料(08~17年)

练习题 一、单项选择题(共35题,每题2分,共70分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1、工程项目管理的核心是( B )。 A、合同管理 B、目标管理 C、质量管理 D、费用管理 2、工程项目管理的纽带是(A )。 A、合同管理 B、目标管理 C、质量管理 D、费用管理 3、下列项目管理类型中,属于项目管理核心的是(A )。 A、业主方的项目管理 B、设计方的项目管理 C、施工方的项目管理 D、供货方的项目管理 4、监理单位和项目法人之间是( B )的合同关系 A、监理与被监理 B、委托与被委托 C、商业合作伙伴 D、管理与被管理 5、在常用的组织结构模式中,每个部门只有一个指令源的是( B )。 A、职能组织结构 B、项目组织结构 C、矩阵组织结构 D、流程控制结构 6、在( C )组织结构中,每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源。 A. 项目 B. 职能

C. 矩阵 D. 事业部 7、项目经理的素质是各种能力的综合体现,其中,核心素质是(B )。 A思想素质B、能力素质C、业务素质D、知识素质 8、建设工程项目总承包的主要意义在于(D )。 A、“交钥匙” B、固定总价包干 C、变动总价总干 D、促进设计与施工紧密结合 9、项目可行性研究的是一个由粗到细的分析研究过程,一般可分为四个阶段,其中形成项目建议书的是( B )阶段。 A、详细可行性研究 B、机会研究 C、初步可行性研究 D、项目评估 10、某工程建设项目招标人在招标文件中规定了只有获得过本省工程质量奖项的潜在投标人才有资格参加该项目的投标。根据《招标投标法》,这个规定违反了( B )原则。 A、公开 B、公平 C、公正 D、诚实信用 11、《招标投标法》中规定“投标人不得以低于成本的报价竞标”。这里的“成本”指的是 (D)。 A、根据估算指标算出的成本 B、根据概算定额算出的成本 C、根据预算定额算出的成 D、根据投标人各自的企业内部定额算出的成本 12、下列选项中关于开标的说法正确的是(A)。 A、开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行 B、开标地点由招标人在开标前通知 C、开标地点应当根据行政主管部门指定的地点确定

建设工程项目管理历年真题及答案(2004-2010)

一级建造师考试历年真题精讲 （老苍整理：含2004-2010年共6年真题）建设工程项目管理 历年考试分值分布

2004年一级建造师建设工程项目管理

一、单项选择题（70题，每题1分，共70分，四个备选答案中，有一个最符合题意） 1、项目管理的核心任务是（c ）。 A．环境管理 B．信息管理 C．目标控制 D．组织协调 2、向工程监理单位委托建设工程项目监理任务的单位是（c）。 A．政府主管部门 B．质量监督机构 C．项目法人 D．项目总承包方 3、我国《建筑法》规定，（b）。可以规定实行强制监理的建筑工程的范围。 A．全国人大常委会 B．国务院 C．各级地方政府 D．县级以上建设行政主管部门 4、建设工程项目的组织结构如采用矩阵组织结构模式，则每一个工作部门的指令源有（B）个。 A．1 B．2 C．3 D．4 5、工作流程图是以图示形式反映一个组织系统中各项工作之间的（C）联系。 A．合同 B．经济 C．逻辑 D．指令 6、项目管理最基本的方法论是（B）。 A．项目目标的策划 B．项目目标的动态控制 C．项目管理的目标 D．项目管理的的信息化 7、在应用动态控制原理控制建设工程项目目标时，调整项目管理班子人员属于（A）措施。 A．组织 B．合同 C．经济 D．技术 8、在建设工程项目施工中处于中心地位，对建设工程项目施工负责有全面管理责任的是（C ）。 A．项目总监理工程师 B．派驻施工现场的业主代表 C．施工企业项目经理 D．施工现场技术负责人 9、取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，应由（C）决定。 A．政府主管部门 B．业主

往年一级建造师项目管理考试真题及答案

往年一级建造师项目管理考试真题及答案 一、单项选择题 1.“建设工程项目法人决策的理性化程度以及建筑企业经营者的经营管理理念”属于影响建设工程质量的( ) A管理环境因素 B人的因素 C方法的因素 D社会环境因素 答案：D 2.根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》( 国务院令613号),投标有效期从( )起计算。 A提交投标文件开始之日 B购买招标文件的截止之日 C提交投标文件的截止之日 D招标文件的规定开标之日 答案：C 3.下列工程项目策划工作中,属于建设工程项目实施阶段管理策划的是( )。 A.确定项目实施期管理总体方案 B.确定生产运营期设施管理总体方案 C.确定项目风险管理与工程保险方案 D.确定生产运营期经营管理总体方案 答案：C 4.关于职业健康安全与环境管理体系管理评审的说法,正确的是( ) A管理评审是管理体系接受政府监督的一种机制 B管理评审是最高管理者对管理体系的系统评价 C管理评审是管理体系自我保证和自我监督的一种机制 D管理评审是第三方论证机构对管理体系的系统评价 答案：B

5.下列双代号时标网络计划中,关键线路有( )条。 A.5 B.4 C.3 D.2 【标准答案】C 6.关于建设工程管理内涵的说法,正确的是( )。 A.建设工程项目管理和设施管理即为建设工程管理 B.建设工程管理不涉及项目使用期的管理方对工程的管理 C.建设工程管理是对建设工程的行政事务管理 D.建设工程管理工作是一种增值服务 【标准答案】D 7.下列安全生产管理制度中,最基本,也是所有制度核心的是( ) A安全生产教育培训制度 B安全生产责任制 C安全检查制度 D安全措施计划制度 答案：B 8.根据建设工程项目施工成本的组成,属于直接成本的是( )。 A.工具用具使用费

建筑工程项目管理历年真题及答案(精选)ti

建筑工程项目管理试题（含答案） 一、单项选择题 1．油漆作业中，苯中毒是主要的危害，此类危害属于（B）。 A．一般危险源 B．第一类危险源 C．重大危险源 D．第二类危险源 2．双代号网络图中的虚箭线表示( C )。 A．资源消耗程度 B．工作的持续时间 C．工作之间的逻辑关系 D．非关键工作 3．针对高大模板工程，某施工单位编制了专项的安全施工方案，同时聘请了10位专家开会讨论，从而使存在的危险源辨识更加明确具体，该方法属于（C）。 A．事故树法 B．LEC方法 C．专家调查法 D．安全检查表法 4．以下不属于根据施工组织设计编制的广度、深度和作用的不同分类的施工组织设计是( C )。 A．施工组织总设计 B．单位工程施工组织设计 C．分部工程总承包设计 D．分部(分项)工程施工组织设计 5．项目经理在企业法定代表人授权范围内，可由其行使的管理权力是( C )。 A．调整项目技术负责人 B．调整项目投资目标 C．选择施工作业队伍 D．进行项目的利益分配 6．非承包商原因造成的非关键线路上的某项工作的延误是否可以索赔，取决于( B )。A．该项工作的总时差的大小 B．该项工作的总时差的大小与该项工作延误时间的长短 C．该项工作延误时间的长短与关键路线的长短 D．该项工作的总时差的大小与关键路线的长短 7．某工程双代号时标网络计划如下图所示，其中工作A的总时差和自由时差( C )周。

A．均为0 B．分别为l和0 C．分别为2和0 D．均为4 8．某项工作最迟开始时间为9，最早完成时间为8，持续时间为2，在不影响总工期前提下，该项工作可以利用的机动时间为( C )。 A．1 B．2 C．3 D．0 9．施工企业项目经理在承担工程项目施工的管理过程中，不属于其在项目管理方面任务的是（D）。 A.施工安全管理 B.施工进度控制 C.工程合同管理 D.工程投资控制 10．在不影响总工期的前提下，一项工作可以利用的机动时间是指( C )。 A．最迟完成时间 B．最早完成时间 C．总时差 D．自由时差 11．在保修期内，工程保修担保可以采用（B）的方式。 A.银行保函 B.预留保留金 C.履约担保书 D.预付款担保 12．招标公告应在（A）上发布，以保证信息发布到必要的范围以及发布的及时与准确。 A.国家指定的报刊和信息网络 B.中国招标网 C.具有影响力的报刊和信息网络 D.行业内部媒介 13．利用直方图整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的（C）状况，从中掌握质量能力状态。 A．正常 B．异常 C．集中或离散 D．综合 14．对直方图的分部位置与质量控制标准的上、下限范围进行比较时，质量特性数据的分布宽度边界( A )，其质量能力处于临界状态，易出现不合格，必须分析原因，采取措施。A．达到质量标准的上下界限 B．超出质量标准的上下界限 C．达到质量标准的下界限 D．超出质量标准的上界限 15．所谓位置观察分析是指将直方图的分布位置与质量控制标准的（C）进行比较分

一级建造师《项目管理》历年真题精选及答案0616-38

一级建造师《项目管理》历年真题精选及答 案0616-38 1、建立项目质量控制体系时，首先开展的工作是（）【单选题】 A.分析质量控制界面 B.编制质量控制计划 C.制定质量控制制度 D.确立系统质量控制网络 正确答案:D 答案解析:本题考査的是项目质量控制体系的建立。项目质量控制体系的建立过程，一般可按以下环节依次展幵工作：（1）确立系统质量控制网络；（2)制定质量控制制虔；（3) 分析质量控制界面；（4）编制质量控制计划。所以选D。 2、编码信息，单位组织信息，项目组织信息等属于（）信息【单选题】 A.管理类 B.组织类 C.经济类 D.技术类

正确答案:B 答案解析:本题考査的是项目信息的分类。组织类信息包括：编码信息、单位组织信息、项目组织信息、项目管理组织信息。参考图1Z207021建设项目的信息 3、根据《建设项目工程总承包合同示范文本（试行）》（GF-2011-0216）,承包人主要权利和义务有（）【多选题】 A.根据合同约定，自费修复竣工后试验中发现的缺陷 B.按照合同约定和发包人的要求，提出相关报表 C.根据合同约定，以书面形式向发包人发出暂停通知 D.根据合同约定，对因发包人原因带来的损失要求赔偿 E.负责办理项目审批，核准或备案手续，取得项目用地的使用权 正确答案:A、B、C、D 答案解析:本题考查的是项目总承包合同的内容。选项E属于发包人的权利和义务。 4、根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令613号），投标有效期从（）起计算。【单选题】 A.提交投标文件开始之日 B.购买招标文件的截止之日 C.提交投标文件的截止之日 D.招标文件的规定开标之日 正确答案:C

工程部报修制度及流程1.doc

工程部报修制度及流程1 工程部维修制度及流程 一、日常报修工作程序及要求 报修单是工程部进行维修工作的依据，报修单一式两联由报修部门填写，其标准程序为： 1、服务员发现设备故障或缺陷报领班 2、领班填写报修单 3、报修单由主管签名后送工程部值班室 4、工程部值班工程师在报修单签名以示收悉 第一联由报修部门取回存档备查；第二联由工程部丛二级库领料，领料后交维修人员，维修完成后请报修部门领班以上人员签字确认，最后留工程部存档备案。 要求：保修单要求填写清楚，字迹清晰，故障的地点、部位、时间准确。 二、电话报修工作程序及要求：电话报修适用于较紧急故障，其标准程序为： 1、服务员发现设备故障或缺陷报领班 2、领班电话通知工程部值班室 3、领班应先报姓名、职务，后报故障现象、地点

4、工程值班人员接报后记录在案，并及时通知部门负责人，派出维修人 员 5、事后报修部门必须补办保修单手续 要求：电话报修人员口齿清晰，准确讲出现象地点 三、维修制度及标准 1、工程不接到部门保修单后，了解清楚维修内容、楼层及区域（房号）， 并根据情况准备相应的维修工具、材料。 2、维修人员应尽量避免穿过经营区域。 3、营业区维修，原则上应避开营业高峰，在非营业时间进行维修，特殊 情况应征得一线服务员或客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。 4、如客人打开“请勿打扰”门灯，应由客房部联系客人是否马上维修。 如在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。 5、维修人员接到紧急维修通知后，五分钟之内到达维修现场，赢在最短

企业项目管理历年真题

山东省2016年4月高等教育自学考试 企业项目管理试卷 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.在企业所有利润来源中，利润率最高的是 A.政治利润 B.政策利润 C.商业模式利润 D.管理利润 2.应对变化最有效、最可持续、最可管理的方式是 A.学习 B.创新 C.合作 D.竞争 3.企业管理结构中处于最底层的是 A.企业治理 B.项目治理 C.项目经理 D.日常运营管理 4.利益相关方表达频率最高的一类需求是 A.Musts B.Wants C.Nice-to-haves D.三类都一样 5.项目团队的职责不包括 A.在预算成本以及进度范围内实施方案 B.识别解决问题的可选方案 C.审批项目计划 D.支持项目计划编制以及对项目的跟踪 6.关于项目制形式，据还不正确的是 A.其优点在于具有明确的项目经理对项目结果的实现承担责任 B.适合项目任务能能清晰划分、稳定划分的情况 C.适合同时开展多个项目 D.其缺点在于它对企业的资源利用程度不足 7.项目任务的分配方式中，哪一种明显存在成果难以集成的缺点? A.相同形状的分配方式 B. 基于专业能力的分配方式 A.集体协商式 D.“首席专家”方式 8.关于“指导型”的人描述不正确的是 A指导型的人大多雄心勃勃，把工作干好是他们的主要目标 B.他们说话快而且铿锵有力，说话时经常会伴随些挥舞的手势 B.他们善于引导人们实现工作成果 D.他们耐心、善问、善听 9.项目管理思维对提升企业竞争力的价值，描述不正确的是 A.项目管理思维有助于提升企业创新的可靠性 B.项目管理思维有助于企业管理好临时性的工作 C.项目管理思维有助于增强企业的利益相关方意识 D.项目管理思维有助于增强企业日常运营管理水平 10.项目实施和控制过程的展主要冲突是软技术课本P79 5.2.1 A.进度冲突 B.优先权冲突 C.技术冲突 D.项目组成员个性冲突 11.项目生命周期中，哪个阶段对项目资源的需求最大? A.启动 B.计划 C.实施 D.收尾 12.项目启动的核心交付物是范围课本P74 A.项目章程 B.项目计划 C.启动会议纪要 D.项目状态报告 13.关于工作分解结构的编写，描述错误的是

家装工程保修单

家装工程保修单 详细内容： 公司名称联系电话 用户姓名登记编号 装修房屋地址 设计负责人施工负责人 进场施工日期竣工施工日期 保修期限_____年_____月_____日至_____年_____月_____日 甲方代表（签字盖章）：乙方代表（签字盖章）： 备注： 一、自竣工之日起，计算装饰装修保修期为______年。 二、保修条件 按正常报价（包括折扣）与本公司签定的正式装修合同，如约缴纳工程结算款（含尾款）并取得本公司出具的"工程报修单"的施工工程。 三、保修起始日期 自双方验收完毕填写"装饰工程质量验收单"之日起计算。 四、保修范围和不保修范围细则 ㈠防水工程 合同中规定我公司施工的防水工程，经验收合格后在正常使用过程中出现的漏水、渗水现象，予以保修。 1、因人为因素或使用不当破坏了防水层造成的渗漏现象，公司不予保修。 2、保修期内，公司只负责维修，不负责赔偿因漏水、渗水而造成的损失。 ㈡木做工程 保修范围 1、合同中规定施工的木制品（门及门套、窗及窗套、暖气罩、衣柜、吊顶、木制踢脚板等）

在正常使用情况下，因季节变化、气候原因造成的变形、翘曲、脱落现象。 不保修范围 2、人为碰损、破坏、超负荷受力引起的碰伤，变形、脱落、断裂现象。 3、门及门套、踢脚板等与地面接触部位因受拖布摩擦或水泡受湿引起的变形，发霉、松动、翘曲现象。 ㈢其他工程 保修范围 1、合同规定施工的墙面砖、地面砖施工成品在正常使用过程发现的空鼓、脱落、松动等问题。 2、合同中规定施工的吊顶项目（石膏板吊顶、铝扣板吊顶、PVC吊顶、铝扣板吊顶）在正常使用情况下出现的严重变形、塌落问题。 3、合同中规定施工的新加结构墙、轻体隔断墙在使用情况下出现的严重变形、影响使用的。 4、合同中规定施工的油漆制品工程、乳胶漆饰面在正常使用情况下出现的起皮、掉粉、脱落现象的问题。 5、合同中规定施工的墙纸、墙布裱糊工程正常情况下出现的翘边、空鼓等问题。 不保修范围 1、油漆制品在使用过程中出现的自然变色、污染、台面大面积风化,漆面磨损现象。 2、乳胶漆饰面出现人为的磨损碰损、变色，以及因水浸泡引起的发霉、起皮、掉粉、脱落情况。 3、因土建结构原因造成的顶面、墙面、地面开裂现象。 4、灯具、洁具及其它甲供物品经安装验收合格后，如再出现问题不予保修。 五、补充条款 1、保修期内出现维修情况，公司只负责上门维修，不负责赔偿连带责任。 2、非保修范围若需要维修，公司酌情收费。 3、若遇不可抗力因素（外界影响、自然灾害）造成的损坏，公司不予保修。 4、因土建结构原因造成损坏的，公司不予保修。 5、工程竣工验收后，若因甲方长期不入住，室内空气过于干燥等原因造成的墙顶面大面积开裂、翘皮、木做制品变形等现象，需公司维修要收取成本费。 6、上门维修只负责对影响使用部位进行处理，不负责大面积整体维修和改变原设计方案；若因新旧及色差原因影响美观甲方要求整体处理的，公司需酌情收费。