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好吧,核武器就黑武器吧!爱核磁一起就一起整好了。大不了,老子二十年后又是一条好汉!最忌惮冷语冰人过甚其辞的大医院,玄乎又玄的眼神,欲说还休的举止,呵呵,你没得病,好得很哟!病人家属没病也吓出尿臊!如果不是万不得已,无论如何我是不会到那里杯弓蛇影庸人自扰的。果然心乱如麻耳鼻喉座椅上等待判决正遇上大惊失色的他,老师,我有一个点点,肯定我完蛋了嘎?,说这话的他可怜兮兮望着登记信息大胖子女人,等待着明摆掩耳盗铃哪怕赤裸裸自欺欺人的慰籍。切!还没看,你就自己把自己吓个半死了!麻木的胖女人冷漠回应了他的不安。真是商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花。真被丢仪器上等待死亡核打击的倘若是换成了风轻云淡底气十足的你,我想你绝不会如此婉转悠扬,似水如歌了吧。倘若一会儿老子被侦查出来点点圈圈的话,连同蛇蝎心肠冷若冰霜的你一块儿核打击!两肋插刀,义不容辞!他一声不吭但是心有余悸退缩到旁边哪只角落里去了。我想此时的他一定心灰意冷,万念俱灰。还好,不知处于何种顾虑,她并没向他索取曾经的检查结果,再有模有势对着它周星星般长吁短叹唏嘘不已。那不然,后果可想而知。按母亲的意思,实际上更是我自己的意愿,生老病死,天意难违,悉听尊便。无论如何一定让它拨云见日,水落石出!若影若形,若暗若明,隔着人皮揣摩凶吉,对准高香祈祷幸运的日子老子受够了。是死是活,是吉是凶总不能家里胡说白道吧,怎么着也得拖堂上过过。一年有余时间里,从偏方、药店到医院,猪腰、仁丹、大力丸,处方留下一小箱子,灵丹填注一大肚子,时好时坏,始终不得痊愈。想着一早就诊早早便息了灯,两点被楼下一通大声争吵搅醒。啊,派出所哇?我打车,说好的到东客站,那厮拉拢了不放下车,居然倒行逆施又反起拖,直接给老子拖到这人生地不熟的地盘,不逑晓得这是哪里,更不求晓得他邪恶居心,啊,说好的70,到了只给60,他yuan路,作为让步,六十五,他不给,表才打58,我凭哪点给你六十五。五元的瓜葛,为出尔反尔不分时间地点信口开河的一场闹剧,甚至惊动了110参与道义仲裁。为了无关痛痒的五元打车费,两位不依不饶唾液横飞的性情中人夜深人静嘴对着嘴,眼瞪着眼,屁股对着屁股没大打出手!满嘴里谈论着各自安宅正路含仁怀义自有公理的逻辑!这两个令人咬牙切齿恨不能几十米开外飞下去生吞活剥的癌症病人!五元钱,你就泯灭了人性!门碰再一次传上楼来,昏昏默默中听见一声嘟囔,他便嗖地很大声飙走了火箭。紧接著一通声嘶力竭近三十秒喇叭长鸣百米外传来,惹来哪里一通隐隐约约的叫骂声。头昏脑胀七点半赶到川医,在双双鸟啼花怨眼神,张张扑朔迷离歪嘴示意下,稀里糊涂随几路纵队来回追,来回赶,来回跑,终于得到一张门诊号票。到了办公室才知,你所需要的并不是这个办公室可以为你提供的!那个门口显著位镌刻金碧辉煌为人民服务的大医院里,除了让人一无是处东跑西颠外,你丝毫体会不到为病人服务的职业操守。自己不是在排号,是在下赌注,赌站对了队还是入正了列。觉得那里每一个金口玉牙的窗口,双眉颦蹙的职员和每一位病人都是在藏猫猫。喵,喵,哦,妇产科,不对不对,再来,再来,喵喵,供销科,特高课乱扑一气终于算喵对了地点,检查却只是三几分钟而已。留下三百几十元检查费,一肚子的委屈,一肚子的意见,一肚子的假如老子倘若癌了绝不放过一个的戾气,总算是逃过了万劫不复核打击。嗯,都是好的,好得很!。病人家属哈哈,总是没等来他左顾右盼尔后意味深长的一句死亡邀请。为人民服务,救死扶伤,治病救人,我想起来我们爱民如子领袖的崇高情怀。如此一个著手成春蜚声世界的国际化机构,能不能对病人多一份关怀包容?病人可是你们衣食父母。难道会是人民用自己的救命钱助长了你们鼻子不是鼻子不可一世的威风?

长治主要医院门诊服务指南

长治市主要医院门诊服务指南 一、长治医学院附属和平医院门诊病人就医指南 (1)初诊患者在门诊大厅服务台预检分诊后到相应科室所在楼层填写挂号卡片——挂号——分诊台登录信息——等待就诊(各门诊诊室位于门诊楼一至六楼)。 (2)复诊患者携带门诊病历本到相应科室所在楼层填写挂号卡片——挂号——分诊台登录信息——等待就诊。 (3)请按挂号选择的医生,顺序就诊。 (4)就诊后需做辅助检查者: ①化验检查:主诊医生开具检查单——收费窗口缴费——门诊一楼治疗室(14岁以下儿童采血、甲功系列、甲状腺抗体、糖化血红蛋白、风湿系列、贫血系列、蛋白芯片、优生四项。除此以外的项目均到检验科)或门诊四楼检验科抽血化验。 ②彩超、B超检查:主诊医生开具检查单——收费窗口缴费——门诊三楼超声诊断科检查。 ③心电图、活动平板检查:主诊医生开具检查单——收费窗口缴费——门诊二楼心电图室检查。 ④放射检查:主诊医生开具检查单——收费窗口缴费——门诊二楼放射科检查。 ⑤脑电图、经颅多普勒检查:主诊医生开具检查单——收费窗口缴费——门诊一楼神经内科对门检查。 ⑥内镜检查:主诊医生开具检查单——收费窗口缴费——门诊四楼内窥镜室检查。 (5)就诊后取药:收费窗口划价、缴费,中、西药取药窗口取药。 诊室位置: 门诊一楼:神经内科、儿科、妇科、产科、孕妇学校、生殖遗传科、感染性疾病咨询门诊二楼:消化内科、呼吸内科、内分泌科、血液内科、老年病科、消化道肿瘤门诊、营养咨询门诊、心血管内科、肾病内科、风湿免疫科 门诊三楼:耳鼻咽喉科、中医科、普外一科、普外二科、普外三科、泌尿外科、骨科、烧伤整形科、康复医学科、神经外科、心胸外科、男科门诊 门诊四楼:门诊手术室、计划生育室 门诊五楼:皮肤性病科、医疗美容科、中医肾病门诊、面神经治疗室、心理咨询门诊、疼痛门诊、针灸室、理疗室 门诊六楼:眼科、口腔科 二、长治医学院附属和济医院门诊病人就医指南 (1)初诊挂号时要办理就诊卡,患者需详细登记姓名、性别、年龄、住址等一般相关信息,就诊卡每次就诊通用,请妥善保管。 (2)挂号时间 夏季上午7: 45-11: 30 下午2: 45-5: 30 冬季上午7: 45-11: 30 下午2: 15-5: 00 (急、危、重症患者或普通患者下班期间就诊,请到急诊科挂号就诊) (3)军人、残疾人、70岁以上老人持证,在挂号、就诊、检查、交费、取药时一律优先,并且70岁以上老人持证免收普通挂号费。 (4)各科专家专长及出诊时间请参照“专家出诊时间安排表”。

门诊就诊服务流程

门诊就诊服务流程 (一)分诊 门诊服务人员做好预检分诊工作,帮助病人正确选科,应做到非传染病与传染病分开,防止门诊范围内的交叉感染,从而提高门诊工作效率和质量。 (二)挂号 1、门诊病人就诊时必须挂号。 2、凡就诊病人应持门诊病历就诊。 (三)候诊 1、病人挂号后到相应门诊科室候诊。 2、就诊人员较多的科室门诊护士要维持好候诊室的秩序,告诉病人等候次序,安排病人依次就诊。 3、对病情较重较急的病人及时安排优先就诊,回答病人提出的相关问题,需进行特殊检查或转科转院的病人进行指导和处理帮助,对可疑传染病人采取及时措施,对病人进行健康宣教、保持门诊环境的有序、安静和卫生。 (四)就诊 1、门诊护士按挂号顺序把病人依次分配到诊室就诊,注意保护病人的隐私权。

2、诊室要求每位医师每次就诊一位病人,允许一位家长陪同,其他病人不得入内。 3、医师接待病人前以及诊治完每一门诊病人后都要洗手;要耐心听取病人的病史陈诉和进行认真的体检,必要时作相应的检验和特殊检查。 4、医师根据病情和检查作出初步诊断;要认真书写门诊病历,做到简明扼要、明确清楚、内容规范、项目齐全。 5、医师提出的治疗意见应向病人清楚而如实地说明,在征得病人同意后才能予以治疗(包括手术),或开出处方到药房取药,或到药店购药。 6、医师对疾病诊断有疑问,可嘱病人复诊复查,或请上级医师会诊,或进行疑难病例讨论直至转科转院。 7、凡病情复杂或较重,门诊难以作出有效处理者,应收入住院。 8、凡需出具疾病诊断证明书者,应由门诊部统一盖章,以保持诊断书的严肃性。 (五)医技科室检查和治疗 1、凡需要作化验检查、放射超声影像检查、心电、脑电检查、门诊小手术、注射、清创换药等检查治疗时,医师必须开出检查或治疗申请单。 2、医师应嘱咐检查或治疗前的准备及注意事项,对个别要预约登记者应予说明,并告诉上述检查单的报告出具时间和取单地点、手续等。

临床医学

一、选择题 1.吸气性呼吸困难常见于( ) A.上呼吸道梗阻性病变 B.肺气管病变 C.胸膜病变 D.支气管病变 E.肺组织病变 2.对患有消化性溃疡的上感病人,应禁用() A.感冒退热冲剂 B.氯苯那敏(扑尔敏) C.金刚烷胺 D.阿司匹林 E.复方氨基比林 3.肺心病病人发生心脏病变和心力衰竭的最主要原因是() A心肌缺血缺氧 B.血容量增多 C.水电解质失衡 D.肺动脉压力增高 E.肺部反复感染对心肌的毒性作用 4.慢性支气管炎最突出的症状是() A.长期反复咳嗽 B.反复咳脓性痰 C.间歇少量咳血 D.逐渐加重的呼吸困难 E.活动后喘息 5.赵先生,73岁,患慢性阻塞性肺疾病15年,肺源性心脏病5年,体质虚弱。近日因上感大量浓痰不易咳出,神志恍惚,昏睡。护士为其清理呼吸道时最适宜的护理措施是()A.指导有效咳嗽 B.肺部叩击 C.湿化呼吸道 D.体位引流 E.机械排痰 宋先生,69岁。近日因咳嗽,咳黄浓痰且不易咳出而就诊,既往有,慢性支气管炎病史10年。护理体检,T36.7℃,肺部可闻及湿啰音,X线胸片示右侧肺部有絮状阴影。根据材料回答以下三题: 6.该病人目前最主要的护理诊断是() A.气体交换受阻 B.有感染的危险 C.清理呼吸道无效 D.体温过高 E.体液过多 7.护士对该病人应采取的护理措施不包括() A.指导病人有效咳嗽 B.咳嗽时可配合进行胸部叩击 C.用超声雾化吸入湿化气道 D.予以机械排痰 E.督促病人每日饮水1500ml以上 8病人咳嗽时,护士应予以纠正的动作是() A.病人取坐位,两腿上垫一枕顶住腹部 B.咳嗽前先深呼吸数次 C.连续咳嗽数次使痰到咽部附近,再用力咳出 D.病人为省力每次连续轻咳数次 E.排痰后用清水漱口 9.哮喘发作时不宜采用的治疗是() A.吸气 B.脱离变应原 C.普萘洛尔口服 D.应用糖皮质激素 E.氨茶碱静脉注射 10.氨茶碱最严重的不良反应是() A.头痛、手指颤抖 B.恶心、呕吐 C.血压下降,甚至死亡 D.心率加快

北京社会保障卡门诊就医须知-中日友好医院

北京市社会保障卡门诊就医须知 1、“持卡就医,实时结算”启动后,参保人员就医是否必须带社会保障卡? 答:是的。参保人员到定点医疗机构就医时,必须带上社会保障卡,同时还要带上“北京市基本医疗保险手册”(蓝本)和“北京地区医疗机构门急诊病历手册”。 2、持社会保障卡就医门(急)诊诊疗费怎么报销? 答:持社会保障卡就医挂号时,门(急)诊诊疗费由原累加后按比例支付,调整为由医疗保险基金定额支付2元,其余费用由参保人员现金交纳。 3、参保人员持社保卡就医,起付线如何计算? 答:参保人员持卡就医后,门诊起付线标准和原来规定一样,即参保人员门诊费用一个年度内只扣一个起付线:在职人员1800元,退休人员1300元。 参保人员在使用社保卡之前应尽早将手中已发生的门诊医疗费用单据报销。 如持卡就医前发生的门诊医疗费用尚未申报的,持卡就医时在起付线以内的门诊医疗费用需要交全费,超过起付线部分的费用,只需交纳自己自费和自付部分。领卡前未申报的门诊医疗费用需到区医保经办机构按原流程报销,报销时不会再次扣除起付线。 4、工伤、生育、急诊留观医疗费用是否持卡实时结算? 答:参保人员因计划生育、产前检查、工伤、急诊留观发生的医疗费用不进行持卡实时结算,仍按原结算方式操作。 5、参保人员什么特殊情况下发生的全额现金垫付医疗费用可进行报销? 答:如遇有急诊未持社会保障卡、计划生育手术、企业欠费、手工报销或补换社保卡期间、参保后未发社会保障卡等情况就医的,仍由参保人员个人现金全额垫付医疗费用,不能在医院直接完成实时结算,符合医疗保险基金支付条件的,要按照原流程办理手工报销手续。 6、如何读懂实时结算收费票据? 答:参保人员持社会保障卡结算医疗费用后,定点医疗机构为参保人员提供计算机打印的收费票据。收费票据除定制内容外,还打印有本次参保人员医疗费用结算结果。 “其中医疗保险范围内金额”指本次费用中能够纳入医疗保险支付范围的费用总额; “本次医疗保险基金支付”指按政策规定,根据参保人员身份及本年度发生费用累计情况,对本次医疗保险范围内金额进行分解后,应由医疗保险基金给与支付的费用总额; “本次个人负担”指本次费用中医疗保险基金不予支付的费用总额,包括医疗保险范围外金额和范围内个人自付金额; “本次个人现金支付金额”即需要参保人员现金交纳的本次个人负担金额; “本年度门诊大额医疗互助资金累计支付”指一个自然年度内,医疗保险门

2014年1季度门诊就诊情况分析评价

2014年1季度门诊就诊情况分析评价 2014年季度,门诊共接诊患者23818人次,平均每日接诊人数约为264人次;其中1月份接诊8828人次,日均约284人次;2月份接诊6005人次,日均约214人次;3月份就诊8949人次,日均约288人次。 一季度我院门诊患者总体呈逐月上升趋势,其中2月份由于春节放假等因素,使患者就诊人数有所下降外,1月和3月人数均为增长。在就诊的患者中,内科共接诊患者11705人次,其余儿科790人次、外科805人次、骨科1971人次、皮肤科1032人次、口腔科1409人次、妇产科2372人次、五官科1441人次、中医科2293人次。 其中内科患者最多,占1季度门诊接诊总人数的49.22%、日均约130人次;其余各科日平均就诊量均在25人次以下。 在一季度门诊医疗工作中,各科持续改进医疗服务管理,方便群众看病就医,不断提高服务水平,改善服务态度,优化服务环境和流程、强化医务人员的医疗质量和服务意识、保证医疗卫生安全,为患者提供满意、放心、优质的服务。 一季度节假日较多,门诊各科在节假日期间均安排医生常规出门诊工作,挂号费仍按平时,不加价。门诊及时通过显示屏向患者公示节假日期间各科出诊医生信息,确保患者就诊需求。在节假日期间,门诊各项工作有序进行,基本保障了患者就诊需求,其间未发生延误、推诿患者等不良事件情况,患者基本满意。 通过以上数据的统计,反映我院门诊就诊患者人数较去年同期有明显上升趋势,各科工作较为繁忙,特别是内科工作基本是满负荷进行,这就要求门诊

各科医务人员都要熟练掌握并严格执行门诊各项医疗服务流程及相关制度,严格各项操作规程,主动热情的为患者服务,及时检查病人,针对患者制定相应的整体诊疗计划,保证医疗安全。 门诊各窗口要提高服务质量,方便患者就诊,为行动困难的患者,提供轮椅护服务,从而提高了患者对医院的满意度。 诊疗工作中存在的问题及改进措施: 一、就诊高峰期,个别诊室就诊秩序较为混乱。 改进措施:门诊工作人员要加强门诊巡视工作,及时疏导患者就医,维护好就诊秩序。 二、门诊就诊登记表普遍存在登记项目不全、有漏登现象。 改进措施:门诊统计人员要加强监督管理,发现问题及时反馈相关医生进行整改。 三、个别医务人员对门诊与医技科室的服务流程内容掌握不够扎实。 改进措施:加强医务人员对相关服务流程内容的学习和掌握;医技部门发现相关问题及时反馈门诊医生,做好科室间的协调工作。 四、本季度门诊退号8例。 原因分析及处理:7例为所需药品我院药房没有。与药房查询为所需药品不在采购范围。1人为患者要找医生临时有事为出诊,联系相关医生后,与患者另外预约时间就诊。 建议医院定期对医务人员进行医疗服务专项培训学习,不断提高医疗服务意识及服务水平,增加与患者沟通协作,避免医疗安全隐患的发生,减少医疗纠纷,增强全体医务人员的医疗服务理念,努力为广大患者提供方便、快捷、高质量的基本医疗服务。

门诊挂号服务指南2.住院出入院办理服务指南3.健康体检办理服务指南【模板】

XX大学第一附属医院

1.门诊挂号服务指南 一、办理依据 1.《安徽省物价局、卫计委、人社厅、财政厅、医改办关于理顺公立医院医疗服务和药品价格的实施意见》(皖价医〔2015〕21号):三、主要内容(四)对单纯购药及慢性病病人定期检查等不需提供新的治疗方案的,保留方便门诊(具体价格见附件2)。 2.《安徽省三级综合医院评审标准细则(2012年版)》(三级医院适用):2.2.1.1优化门诊布局结构,完善门诊管理制度,落实便民措施,减少就医等待,改善患者就医体验,有急危重症患者优先处置的制度与程序。 二、承办机构 安医大一附院 三、服务对象 需门诊治疗的患者 四、申请条件 罹患疾病并自愿来我院就诊 五、申报材料 1.建议患者提供二代身份证或户口本; 2.患者本人医保证(或卡)。 六、服务流程

1.办理就诊卡:患者可到门诊全功能自助机或门诊收费处窗口免费办理就诊卡,并根据需要充值。 2.医保登记:职工医保、生育医保或各类特种病患者需到窗口出示医保卡,登记医保身份,登记一次即可。 3.挂号:患者凭就诊卡,在门诊全功能自助机或门诊收费处窗口按需挂号,挂号费从就诊卡账户扣除。 4.门诊就诊:患者持就诊卡、挂号凭条到相应诊区候诊。 七、服务时限 急诊就诊提供7*24小时挂号服务;慢诊就诊提供7*8小时挂号服务。 八、收费依据及标准 按省价格、卫计和人社部门相关规定收取。 九、咨询方式 安医大一附院门诊部 电话:********(绩溪路门诊部) ********(长江路门诊部)

2.住院出入院办理服务指南 一、办理依据 1.财政部《会计基础工作规范》财会字[1996]19号:第四十八条原始凭证的基本要求是:(一)原始凭证的内容必须具备:凭证的名称;填制凭证的日期;填制凭证单位名称或者填制人姓名;经办人员的签名或者盖章;接受凭证单位名称;经济业务内容;数量、单价和金额。 2.卫生部《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》卫规财发[2006]227号:第十一条制定收入管理业务流程。明确收入、价格、票据、退费管理等环节的控制要求,重点控制门诊收入、住院结算收入。加强流程控制,防范收入流失,确保收入的全过程得到有效控制。 二、承办机构 安医大一附院住院登记处 三、服务对象 需住院的患者 四、申请条件 确诊患病并需在我院住院治疗 五、申报材料 住院通知单、或院内就诊卡、医保卡 六、服务流程

门诊大病服务指南

门诊大病服务指南 发布日期:2010-12-21 1、参保人员如何办理门诊大病证? 参保人员申办门诊大病证,根据自己的病情,应填写《青岛市基本医疗保险门诊大病资格审批表》,并携带有关申报材料,包括:不少于两家医保定点医院或一家三级医院的相关门诊病历、出院记录、检查检验报告(其中,申办高血压和糖尿病等慢性病的患者,需同时提交不少于近两年的门诊病历或其他与申请病种有关的检查治疗资料)、患者近期一寸免冠照片、社会保障卡等,到区市医保中心综合业务窗口办理。 恶性肿瘤、器官移植、尿毒症、白血病患者请提供:因诊治患相应病种住院的出院小结、病理报告单、申请人一寸照片,填写《青岛市基本医疗保险门诊大病申请审批表》,报综合业务窗口初审。 2、申办门诊大病证需要多长时间? 申办恶性肿瘤、白血病、尿毒症透析治疗、器官移植抗排异治疗、慢性再生障碍性贫血、溶血性贫血、骨髓增生异常综合症、真性红细胞增多症、原发性血小板增多症、原发性骨髓纤维化、过敏性紫癜并肾病、血小板减少性紫癜、精神病、结核病、儿童血友病、儿童糖尿病、心脏瓣膜置换抗凝治疗和心、脑血管内支架植入术这17种大病和需要增加病种的,可以即时办理;其余病种办理时限为10个工作日。 3、办理门诊大门选择定点医院机构应注意哪些问题? 办理门诊大病证选择定点医疗机构时,患者应根据本人 病情,自主选择定点医疗机构。其中,精神病患者定点需在第七人民医院、广济心理医院、麦岛精神病院、胶州心理康复医院中任选一所;肝炎后肝硬化患者定点需在传染病院或401医院任选一所;结核病患者定点需大胸科医院、市中心医院、胸科医院临邑路门诊部任选一所;此外,老年居民、重残人员和城镇非从业人员门诊大病定点除办理恶性肿瘤、尿毒症透析、器官移植抗排异、白血病和上述特殊病种外,定点必须是其签约定点社区。 4、什么是医疗年度?如何界定医疗年度的开始日? 医疗年度是指从参保患者第一次由社会统筹基金支付的医疗费发生之日起,满12个月为一个医疗年度。门诊大病与住院等其它治疗方式的医疗年度合并计算。办证前一年内住过院的,门诊大病医疗年度从住院之日起算;办理门诊大病证前,未住过院的,医疗年度自门诊大病证批准之日起计算。 5、如何申请增加门诊大病病种? 除按正常申办门诊大病证的要求提供增加病种的材料外,还需携带原《门诊大病证》、专用病历,填写《基本医疗保险特殊疾病门诊治疗申请审批表》,报综合业务窗口初审。 6、持《门诊大病证》的人员,如何就诊及报销? 门诊大病的医疗费不是患者每次看完门诊后直接给予报销。目前,主要采取两种结算报销方式: 一是办理恶性肿瘤、尿毒症透析、器官移植抗排异和白血病四种大病的参保患者实行记帐结算,门诊大病医疗费每月在定点医院结算一次。结算时,患者只须支付个人应负担费用即可。二是除实行记帐管理的门诊大病病种外,其余门诊大病病种的门诊医疗费,由个人垫付,一个医疗年度期满后,患者携带门诊大病专用病历、双处方、化验检查报告、发票等材料,到定点医疗机构门诊大病窗口报销。如果患者医疗费花费较大,资金周转困难,医疗年度又不到期,按我市医保规定,医疗费达到3000元以上,在一个医疗年度内,可以中途在定点医疗机构报销一次。 7、《门诊大病证》如何年审? 患者门诊大病证医疗年度期满,报销门诊大病医疗费同时,将门诊大病证交与定点医疗机构,定点医疗机构及时予以网上年审。 个人办理年审的,请提供定点医疗机构出具的费用结算单(未结算的携带报销回执单)到各区医疗保险经办机构办理。 8、办理门诊大病业务应注意哪些问题? (1)参保人应按回执表约定的时间,持回执表到综合业务窗口领取办证材料及门诊大病证。 (2)参保人选择的定点医疗机构在一个医疗年度内不能变更,医疗年度期满需变更的,应在年审同时填写《变更申请表》。

临床医学概要完整版

临床医学概要 休克:人体对有效循环血量锐减的反应,是由于各种致病因子作用使组织器官微循环灌注量急剧减少,引起广泛组织细胞受损的一个全身性病理过程。 意识障碍:人体由各种原因对周围环境和自身状态的识别和观察能力出现的障碍。如嗜睡、意识模糊、昏睡、昏迷等。 症状:病人能够主观感觉到的不适感觉、异常感觉和病态改变。如腹胀、疼痛等。广义的症状包括体征。 体征:能被检查到的客观表现。如心脏杂音、黄疸等。 有些既是症状又是体征,如发热、呼吸困难等。 第一心音:心室收缩早期,二尖瓣和三尖瓣关闭时产生的声音。 第二心音:心室舒张早期,主A瓣和肺A瓣关闭时产生的声音。 三凹征:是指吸气时胸骨上窝、锁骨上窝、肋间隙出现明显凹陷,见于候、气管,或中央气道的炎症、水肿、异物或肿瘤。 弛张热:体温在39℃以上,持续数天或数周,但1日内波动可见于2℃,见于败血症、风湿热等。 稽留热:体温维持在39℃以上,达数天或数周。1日内体温波动范围小于1℃,见于大叶性肺炎、伤寒等。 蜘蛛痣:是皮肤小动脉末端分支性扩张所形成的血管痣,形似蜘蛛,故称为蜘蛛痣。多在面、颈、肩部前上胸部等处。 高血压病:以动脉血压升高为特征的并伴有动脉心脑肾等器官病理性改变的全身性疾病。肺心病(慢性肺原性心脏病):是由于支气管肺组织、胸廓、肺血管病变所致的肺动脉高压引起的心脏病。晚期多由呼吸道感染诱发右心衰竭和呼吸衰竭。 白血病:是血液系统的恶性肿瘤,其特点是血液和骨髓中血细胞质量和数量发生异常(失去进一步分化成熟的能力,或增殖与分化能力不平衡而停滞在细胞发育的不同阶段)而成为白血病细胞。异常的白血病细胞浸润全身组织和器官,正常造血受抑制,临床上出现一系列病理生理改变。 脑梗塞:是由于脑部血液供应障碍,缺血、缺氧引起的局限性脑组织的缺血性坏死或脑软化。丹毒:是β-溶血性链球菌浸入皮肤及其网状淋巴管所引起的急性炎症。不化脓、不坏死。急性蜂窝织炎:是皮下、筋膜下、肌间隙或深部疏松结缔组织的一种急性化脓性感染。致病菌主要是溶血性链球菌,其次是金黄色葡萄球菌,也可为厌氧性细菌。 败血症:致病菌在血液中维持存在,生长繁殖不断产生毒素,引起严重的全身症状。血培养阳性(+) 脑震荡:指头部受暴力作用引起的暂时性脑功能障碍。没有肉眼病理性改变,意识障碍持续时间为几秒钟到数分钟。 习惯性流产:指自然流产连续发生3次或3次以上者,每次流产多发生于同一妊娠月份。高危妊娠:指在妊娠期有某种病理因素或致病因素危害孕妇、胎儿与新生儿或导致难产者。围产医学:又称围生医学,它是研究胚胎的发育、胎儿生理、病理及新生儿和孕产妇疾病的诊断与防治的科学。 围产医学的目的:降低孕产妇和围产儿的死亡率,降低母婴远期伤残率,提高出生人口素质。新生儿黄疸:又称新生儿高胆红素血症,是新生儿时期常见的临床现象。主要是由于新生儿胆红素代谢异常引起血中胆红素水平升高而出现皮肤、巩膜及粘膜黄染,严重者可发生胆红素脑病。

门诊部服务存在的问题及建议定

门诊部服务存在的问题 及建议定 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

门诊部服务调研汇总及分析 随着人民生活水平提高,患者就诊时更多的是选择医院环境好,硬件好,医生技术好及医务人员的服务好的医院进行就诊。近半年门诊的就诊量较中心医院相比是下降,为了系统的了解门诊服务情况,提高门诊就诊量,提高门诊就诊患者满意度,服务管理办对门诊坐诊医生、医技科室、全院护士长及门诊就诊患者共50余人进行了面对面访问调研,汇总分析如下: 门诊服务主要问题: 一、宣传的敏锐性不够 1、宣传科宣传力度不够,医院知名度不高,县级医院患者不知我院 2、宣传工作人员主动性不强 3、未将医院各专业及新业务新技术进行有效的宣传 4、门诊各个坐诊医生的信息未及时更换 二、医务人员主动服务意识不强 1、分诊护士未走动巡视 2、分诊护士自顾自聊天 3、分诊护士人员少,坐诊专家喊号 4、部分门诊医务人员服务意识不强。如门诊上午和下午的坐诊专家不是同一位时,患者上午就诊,开了各项检查,等下午拿了检查结果要再次挂号后才能找专家看结果,不然就有部分专家不愿意帮忙看结果。(建议专家上一天为宜)三、服务质量、服务态度及工作积极性不高

1、门诊工作人员服务态度需要进一步提高。如面部表情僵硬,态度生硬,并且未佩戴胸牌上岗。(建议加强服务态度方面的培训) 2、患者想与医生交流、沟通,但是医生不愿与患者沟通或沟通过于简单 3、分诊护士综合素质及能力有待提升 四、就诊环境差、就诊场所不便捷 1、院前停车场未加强管理,患者就诊不方便(无停车位) 2、卫生环境仍有待进一步改善。特别是各楼层卫生间的卫生要加强,并且气味很大。(建议物业办对保洁质量监控) 3、绿色通道不通畅 五、就诊流程和人员安排不合理 1、患者就诊来回跑动、站队、排队的次数过多,排队时间长,很多患者都流失 2、医院无叫号系统及等待就诊椅 3、门诊退药、退检流程需进一步简化。(建议制作退费流程展示牌) 4、医生人力资源不足,住院部工作量大,医生能力达不到 5、合理安排门诊医务人员排班表。如眼科、妇科周六、周日安排坐诊医生安排不合理,经常排长队。(建议门诊合理排班) 6、聘请退休专家与在职专家混上门诊,不利于工作。(建议退休专家安排专诊区) 六、治疗检查费用增高 1、急诊病人就诊不到我院,我院的急诊病人明显下降(相反二医院和三医院急诊病人明显上升) 2、外科收住的患者少(部分患者对医院专业不知晓)

医疗服务指南

医疗服务指南 (一) 门诊 1、凡在我院医务室就诊学生,需先挂号并在登记本上登记(参保学生同时填写医保信息)。门诊挂号诊疗费:普通门诊0.8元/人?次。普通门诊时间:周一至周五7:00--12:00、14:00--22:00。 2、在医务室就诊学生需持有学院门诊病历,首次就诊应购买病历本,0.80元/本。 3、凡参加广州市城镇居民基本医疗保险的学生(以下简称参保学生),应携带本人学生证或医保卡(带有电脑编号的医保卡)到医务室就诊(急诊、特殊情况除外)。 4、参保学生因病情需要转诊的,需经医务室医生诊疗并签署转诊意见后转诊(急诊、特殊情况除外)。 (二) 急诊 1、本院医务室急诊时间:周一至周五12:00--14:00、22:00--7:00;节假日全天。急诊挂号诊疗费:1.00元/人?次。 2、紧急情况下需院外就诊的学生,可先于院外就诊,病情稳定后及时电话报告值班医生,医生做好相应登记,以便跟进随访。 3、参保学生急诊院外就诊,可先就近到广州市医保定点医疗机构就诊,病情稳定后及时电话报告值班医生,以便医生做好相应登记。学生回院后持外院急诊病历原件与复印

件、身份证、医保卡、盖有急诊印章的收据、费用明细清单及本人广州市工商银行卡复印件、身份证复印件,到学生医保办登记审核手续。 (三) 疾病诊断证明书的开具 1、凡在医务室就诊的学生,医生将根据病情书写病历,并提出诊断、治疗建议,必要时在其病历上提出休息的意见。 2、院外就诊学生(包括急诊)需就诊医院出具病历及疾病诊断证明书,诊断书需盖有就诊医院医疗专用印章。 3、因既往外伤或疾病不能参加早操及体育课的学生,应持三级甲级医院的病历、诊断证明到院医务室,经医生同意并在其门诊病历上签署休息建议后方可休息。 4、医务室医生不补开病历和诊断证明。 (四)参保学生门、急诊医疗费的报销 1、凡参保的学生,普通疾病应在学院医务室就诊,其医疗费按全额医疗费的10%收取(未经诊疗购药的参保学生除外)。 2、凡参保的学生,外出就诊所发生的医疗费用,在发生费用的次月1-25日(五山校区:每周二、四下午14:00—16:40;燕岭校区:每周一、三下午14:00—16:40),携带医务室转诊病历原件与复印件、外诊病历原件与复印件、学生个人身份证、医保卡、收据、费用明细清单及本人广州市工商银行卡复印件、身份证复印件,到所在校区医保办审核报

《临床医学》word版

?主诉:是患者对最主要的症状或体征的叙述,主诉三要素:症状,部位,时间。 ?体格检查:指医生运用自己的感官或借助于传统、简便的工具(体温表、血压计、听诊器、手电筒、叩诊锤等)对患者身体状况进行检查的过程。视诊、触诊、叩诊、听诊、嗅诊。 ?心肺脑复苏(CPR):针对心跳骤停所采取的一切抢救措施。1初期复苏A气道畅通B人工呼吸C人工循环2二期复苏D药物治疗E心电监护F心脏除颤3复苏后期处理G诊断H低温I加强治疗。 ?脑缺血的诊断要点:1大多数发生在50岁以上高血压病患者2常在情绪激动或体力劳动时突然发病3病情进展迅速,只有典型的全脑症状或局限性神经体征4脑脊液压力增高,多数为血性5头颅CT扫描 ?传染病的分类:1甲类2种2乙类25种3丙类10种 ?各型肝炎的主要传播途径:甲型肝炎消化道传播和接触传播乙型肝炎体液传播和接触传播丙型肝炎体液传播丁型肝炎体液传播,与乙肝共存戊型肝炎消化道传播庚型肝炎体液传播 ?大三阳:HBsAg HBeAg 抗-HBc三项组合阳性,提示乙肝病毒正在复制,很活跃,有显著的传染性 ?小三阳:HBsAg 抗-HBe 抗-HBc三项组合阳性,一般提示乙肝病毒非活动状态,复制停止或低复制,没有或有低微传染性 ?三抗阳:抗-HBc 抗-HBe 抗-HBs三项阳性,一般提示乙肝病毒感染已结束,或乙肝恢复期,无治疗价值 ?SARS的传播途径:1近距离空气飞沫传播2接触传播3微生物气溶胶4消化道传播5血源传播6性传播7其他可能途径传播8医院内传播 ?支气管哮喘:是由嗜酸性粒细胞,肥大细胞和T淋巴细胞等多种炎症细胞参与的慢性炎症 ?颅内压:是指颅腔内容物对颅腔壁上所产生的压力 ?慢性胃炎:系指不同病因引起的各种胃黏膜炎性病变 ?贫血:是指外周血中单位容积内血红蛋白浓度,红细胞记数和血细胞比容低于相同年龄,性别和地区的正常标准。根据红细胞形态特点分类1大细胞性贫血2正常细胞性贫血3小细胞低色素性贫血,根据病因和发病机制分类1红细胞生成减少2红细胞破环过多3失血性 ?心力衰竭的原因:基本病因1原发性心肌损害2心脏负荷过重诱因1感染2心律失常3血容量增加4过度体力劳累或情绪激动5治疗不当6原有心脏病加重或发生其他疾病 ?高血压:是一种以体循环动脉压升高为主要特点的临床综合症,分原发性和继发性两大类 ?原发性高血压:病因不明的高血压,即高血压病 ?继发性高血压:高血压为某些疾病的一种表现,称为继发性高血压 ?急性肾功能衰竭:是由于各种疾病导致肾功能急剧损伤,以至代谢产物积聚,睡,电解质和酸碱代谢紊乱等临床综合症。分为肾前性,肾后性,肾实后性急性肾功能衰竭 ?少尿型慢性肾功能衰竭四个时期:病始期少尿期多尿期恢复期 ?慢性肾功能衰竭:各种慢性肾脏病变进展,以至肾功能严重恶化,引起代谢产物积聚,水,电解质和酸碱失调出现消化,血液,神经,循环等全身系统症状 ?急慢性肾衰比较:急性,若治疗及时,肾功能大都可以恢复正常,慢性,具有肾功能进行性恶化,病变不可逆转,慢性进行性发展的特点,最终发展为终末期慢性肾衰,需进行透析或肾移植代替治疗 ?常见的术后并发症:1术后出血2肺不张与肺炎3下肢深静脉血栓形成4急性胃扩张5泌尿系统并发症6切口感染和裂开 ?发热:系指机体在致热原作用下或各种原因引起的体温调节中枢的功能障碍,导致体温升高超出正常范围,发热的分类,1稽留热2弛张热3间歇热4波伏热5回归热6不规则热 ?心悸:是一种自觉心脏跳动的不适感或心慌感。 ?呕吐:指通过胃的强烈收缩导致胃或部分小肠的内容物经过食管、口腔排出体外。 ?呼吸困难:指患者主观感觉到空气不足,呼吸费力,客观表现为呼吸用力,可伴有呼吸节律、频率及幅度的改变。?膀胱刺激征:指尿频、尿急、尿痛,也称尿道刺激征。 ?无菌消毒的方法:药液浸泡消毒法,1,1:1000苯扎溴铵溶液,常用于刀片,剪刀,缝针的消毒2,70%酒精3,10%甲醛溶液,适用于输尿管导管、塑料类、有机玻璃的消毒4,2%中性戊二醛水溶液5,1:1000氯己定(洗必泰)溶液,抗菌作用较苯扎溴铵强。熏蒸法,1,甲醛气体熏蒸发,用于丝线、纤维内窥镜、精密仪器、手术野照明灯,熏蒸1小时以上达到消毒目的2,环氧乙烷(过氧乙烯)熏蒸法,用于各种导管,仪器及器械的消毒。 ?手术器具和物品的灭菌方法:机械灭菌法化学消毒法气体熏蒸法高压蒸汽灭菌法(最有效,常用)煮沸灭菌法火

门诊诊疗流程

门诊诊疗流程 一、检诊咨询。检诊咨询是门诊服务流程的第一个环节。由导医负责在门诊大厅解答患者就诊疑问。包括帮助首诊患者选择就诊科别,介绍专科专病门诊特色和专家门诊特长,办理社区转诊患者就诊手续,指出复诊患者检查、治疗和办理事务的地点等。检诊咨询处是患者进入门诊的第一站,对患者就诊起到直接指导作用。根据患者需求,合理、有效分流患者进入门诊服务流程下一个环节,减少患者就诊的盲目性和重复性,特别是缓解初次来院患者就诊时的无助,缩短患者在医院的滞留时间。 二、挂号咨询是门诊服务流程的第二个环节,导医负责在患者挂号前向患者说明根据不同病情办理挂号手续及注意事项。挂号咨询处能有效减轻挂号窗口的工作压力,减少患者在窗口的滞留和拥堵,提高窗口工作效率。 三、温馨提示和导诊在门诊服务流程中,各环节设立温馨提示和专人导诊。温馨提示包括医院门诊各楼层科室索引牌、各楼层当前位置指示牌、流程提示牌和各种医疗单据上的温馨提示。各科门诊分诊台设立专人导诊,直接与患者交流,使患者顺利完成门诊就诊的全部流程。 四、病人进入诊室后,医生使用工作站系统接诊,完成简单的门诊病历,然后根据实际情况开出化验申请单、电子用药处方,并通过网络传输给各职能科室,实现无纸化传输。

医生接诊后,如果发现患者不属于本诊室,可以直接将患者转诊给其它诊室,不必让患者重新挂号。 五、患者到收费处交费,收费处收费后将收费信息发送至相关职能科室,以便提前准备好患者所需要的相关服务,并根据医生的申请单打印若干条形码标签交付患者。患者付费后就可以到相关职能科室接受已经提前准备好的各项医疗服务。如到药房取药,患者只要根据付费发票即可取到药师根据系统传输的信息提前准备好的药品。 六、已交费患者到化验室化验,采样人员根据付费发票,打印出相应的样本标签,与患者的条形码标签一起贴在采样器皿上。化验人员收到标本即核对系统显示的患者信息并进行化验分析,各类仪器产生的结果转换为统一格式的检验报告。 七、患者到检查科室,如影像、B超等物理辅助诊断科室接受检查时,相关科室医生根据门诊特检医生对检查所见进行的描述,综合仪器检查所见形成带有图像的检查报告。 八、患者到注射室,治疗护士凭患者的付费发票,根据系统提示信息为病人备药治疗,并对治疗过程进行登记。一个循环下来,患者的门诊信息完整地记录在计算机系统中。 九、药师咨询,是门诊服务流程的最后环节。分别在西药房和中药房设立药师咨询处,解答用药注意事项、配伍原则及不良反应等,解除患者用药疑惑。

最新卫生院就诊服务指南

古城中心卫生院就诊服务指南 就诊流程: 1、患者来诊时请先到收款处挂号后到门诊(一楼)或妇科、口腔科(三楼)找相关科室医生就诊(参合人员请出示合作医疗证). 2、当医生检查结束会开相关辅助检查时,患者到收款处交款后到相关科室做检查(化验室、B超室、心电图室、X光室都在一楼). 3、检查结果出来后到医生诊室进行分析诊断,由医生开具处方取药或办理住院手续. 4、取药后到医护办公室(二楼)由护士安排病床,等待治疗. 5、参合人员交款后,可直接在收款室(合作医疗核销室)即时报销药费。 具体流程如下: 一门诊初诊流程: 挂号—初次接诊—询病史—检查身体(局部或全身)—检验和辅助检查—等待报告—医生分析病情—临床初步诊断—制定治疗方案: (1)药物治疗:由医生开处方,患者到收款处交款后到药局取药,最后到医护办公室. (2)物理治疗,局部治疗,手术治疗:均由接诊医生进行处理治疗. 二住院流程: 1、患者经医生病情告知和自主同意入院治疗后由医生开具入院手续,患者 到收款处交住院押金。(参合人员须出示身份证等有效证件由医生进行身份确认) 2、患者回门诊办理住院的各种手续。

3、住院后由医生负责进行进一步的相关检验和辅助检查。 4、医生分析病情,确定诊断后进行系统治疗。 四,出院流程: 1、患者病情好转、全愈或转院及自主离院后,由医生办理出院手续。 2、患者及医生共同确认医嘱后如双方均无异议的情况下到收款处结帐办理 出院相关事宜。 3、出院后,参加合作医疗的患者可在收款处(合作医疗核销室)即时报销 药费。 论文写作指导 1.大纲中的要求 《信息系统项目管理师考试大纲》中,要求考生根据试卷上给出的四个有关项目管理的论文题目,选择其中的一个,按规定的要求写论文和摘要。论文可能涉及的内容极其广泛,主要有信息系统项目管理,信息安全,信息系统项目监理,信息化战略与实施,大型、复杂和多项目的管理,项目绩效考核和绩效管理6个主要模块的论题方向,这6个方向又分为若干个子内容。 2005年上半年的考试虽然只出了一道论文题目——“论信息系统项目的需求管理和范围管理”,似乎与考试大纲有所背离,但考试内容并没有偏离大纲,属于“信息系统项目管理”方向中的内容。所以作论文考试的准备时一定要紧紧围绕考试大纲来进行。 历届高级资格考试论文写作一般会有如下的要求: 简述你所从事的项目及你在项目中担任的角色; 在项目中关于论题方向碰到的问题和解决对策;

临床科学合理安全用血试卷及答案

临床科学合理安全用血 试卷及答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

医院临床科学、合理用血培训试题及答案科室:姓名:成绩: 一、选择题 1. 医疗机构临床用血应遵循的原则( A ) A、遵照合理、科学的原则制定用血计划,不得浪费和滥用血液 B、沿用传统输血、病人失多少血,补多少的输血原则 C、随时与血站联系,急用急取的原则 D、根据临床需要,随用随取的原则 2、医院临床输血委员会应负责哪些工作( A ) A、临床用血规范管理和技术指导、开展合理用血、科学用血的教育和培训 B、负责临床输血会诊 C、负责突发事件的抢救 D、负责业务讲座 3、医疗机构所需全血及其血液成分需要那级政府批准的血站负责提供 ( A ) A、省级以上人民政府卫生行政部门批准 B、由各医院批准 C、医疗机构自采自用 D、血站 4、献血者每次采集血液量和两次采集间隔为( D ) A、献血者每次采集血液量一般为二百毫升,最多不超过四百毫升,两次采集时间不得少于3个月 B、献血者每次采集血液量一般为四百毫升,两次采集间隔不少于6个月 C、献血者每次采集血液量一般为二百毫升,两次采集间隔不少于3个月 D、献血者每次采集血液量一般为二百毫升,最多不超过四百毫升,两次采集间隔不少于6个月 5、我国健康公民自愿献血的年龄是( D ) A、十八至五十周岁 B、二十至六十周岁

C、十八至六十周岁 D、十八至五十五周岁 6、《中华人民共和国献血法》制定的目的是( D ) A、保证医疗临床用血需要和安全 B、保障献血者和用血者身体健康 C、促进社会主义物质文明和精神文明建设 D、以上均正确 二、多选题 1、输注红细胞悬液的主要优点( A B C D ) A、以较小的容量提高携氧能量。 B、抗凝剂随血浆去除。 C、白细胞、血小板碎屑较少。 D、一血多用。 2、输注血小板时应注意的问题是( A C D ) A、输注前要轻摇血袋混匀 B、因故未及时输注,要及时放入冰箱 C、以患者可以耐受的最快速度输注 D、要求ABO 、Rh阴性患者需要同型输注 3、洗涤红细胞适应症( A B C ) A、输注全血或血浆后发生过敏反应的患者 B、自身免疫性溶血性贫血患者 C、高血钾及肝、肾功能障碍需要输血的患者 D、急性外伤大失血的患者 4、新鲜冰冻血浆的适应症( A B C ) A、肝病患者获得性凝血功能障碍 B、大量输血伴发的凝血功能障碍 C、免疫缺陷综合征 D、用于补充患者的营养 5、成分输血的优点( A B C D) A、制剂容量小、浓度纯度高、疗效好 B、使用安全、输血不良反应少 C、减少输血传播疾病的发生 D、综合利用、一人献血、多人受益

医院特需门诊就诊须知管理制度范本

内部管理制度系列 医院特需门诊就诊须知制 度 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-70858医院特需门诊就诊须知制度 Hospital Special Needs Outpatient Information System 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 某医院特需门诊就诊须知 北京XX医院是卫生部指定的全国疑难危重病诊治技术指导中心之一。患者来自全国各地,大多是病情复杂、辗转求医的外地患者。为提高疑难病症诊断和治疗水平,满足疑难重症患者的要求,同时,也为适应一部分患者的特殊诊疗需要,我院开设了特需专家门诊。此“中心”开展工作数年来,受到社会各界欢迎和好评。特需专家门诊专科齐全,应诊医师全部是在我院从医多年、具有解决疑难病症丰富经验的专家、教授。其中不乏院士、中华医学会各专科学会主任委员、副主任委员,或国家级医学杂志的主编、副主编及各专业学科的医学骨干。 为方便患者到特需专家门诊就诊,简要介绍如下: 1、挂号:

预约挂号:拨打XXX电话预约 登录****网上预约 北京市内工行、中行、建行、交行网点或工行、交行网银预约 院内自助挂号机预约 窗口挂号:东院区:6:30-7:30旧门诊楼1层挂号大厅 7:30-17:30新门急诊楼8层 西院区:6:45-17:30门诊楼挂号处④号窗口 为确保医疗质量,挂号实行定额管理 2、就诊地点:东院区――新门急诊楼8层 西院区――北楼2层 3、就诊时间:8:00-12:0013:30-17:30 *每周一至周五全天门诊(节假日除外) 4、挂号费标准:300元/人次、200元/人次、100元/人次 5、专设服务项目:挂号、收费、检验、心电图检查、B超检查、治疗室、药房等医技辅助科室。 请输入您公司的名字

门诊就诊须知

门诊就诊须知一、东院就诊流程图 二、西院就诊流程图

初诊患者复诊患者(到一层门诊大厅“建卡处”办理京医通卡或做社保卡关联) 预约者未预约者 取预约号挂号 交费 分诊 候诊 就诊 检查 取药 三、门诊类别 专家门诊专科门诊普通门诊特需门诊 四、挂号须知 (一)挂号形式 1、预约挂号:①电话预约:114 ②网络预约 ③现场预约挂号:医护工作站、挂号窗口(仅限东院一楼挂号窗口)。 2、窗口挂号 (二)挂号时间及地点:每天7:00 — 16:00在一楼挂号窗口,16:00停止挂号或额满即停止;(三)取预约号时间和地点:

东院:取预约号时间和地点:周一至周五每天7:00开始在二、三楼挂号收费通柜窗口;周一至周五每天8:00以后各个收费、挂号窗口,均可以取预约号。周末只开一楼窗口。 西院:周一至周五每天7:00-8:00在一层挂号收费窗口取预约号;8:00以后一层、二层、三层收费挂号窗口均可取预约号。 (四)挂号注意事项 1.遵照“实名制”挂号要求,初诊病人请携带患者本人有效身份证件(身份证、军官证、护照、 港澳证原件),到门诊大厅建卡处办理“京医通卡”或持社保卡进行卡关联后方可挂号(挂号同时需购买门诊医疗手册) 2.“京医通卡”押金十元,如有丢失,可到收费窗口办理挂失。 3.一位患者同时间段、只能挂∕预约同一科的一个号。 4.挂号窗口可以挂门诊当天号,上下午号同时挂;也可挂次日之后的非产科号。 5.就诊顺序:以挂号顺序为准,不以到达时间为准;遵循预约优先的原则。 (六)就诊时间 8:00~12:00,13:00~16:30,挂号之后,限本时段就诊有效。 五、门诊科室设置、简介 产科简介(门诊设在东院门诊楼一层) 产科是北京妇产医院最早成立的支柱科室,是经北京市卫生局批准的市级重点建设学科及全国重点科室,有雄厚的技术力量。自2006年以来,年分娩量持续在10000~12000例以上,其中危重病例、有各种合并症的病例占到20%左右;我院产科是北京市六家产前诊断中心之一,已开展产前诊断工作数年;设有营养咨询门诊、产后盆底检测、康复训练等特色门诊。数十年来已形成完整的高危妊娠管理模式,不仅有完善的门诊服务,还设有妊娠期高血压疾病、妊娠糖尿病高危病房;分娩室还设有独立产房,提供全程陪产、分娩镇痛等特色医疗服务;是北京市高危孕产妇抢救及转会诊中心。产科曾获国家、部委、市级科研成果奖100余项,并承担国家自然基金项目多项,部分科研及临床医疗工作在北京乃至全国居领先位置。 儿科简介(门诊设在东院门诊楼三层) 儿科是我院的重点科室之一,全面负责我院新生儿的管理、听力筛查、保健随访及训练工作。不仅负责患儿的诊治,还提供一系列保健服务,如婴儿的体检、功能训练、生长发育及营养、视觉、听觉评估等,还负责高危新生儿的长期随访、早期教育及功能干预训练。

门诊就诊指南 .doc

门诊就诊指南 (东院) 一、东院就诊流程图

二、东院门诊类别 专家门诊专科门诊普通门诊简易门诊特需门诊 三、东院挂号须知 (一)挂号形式 1、预约挂号:①电话预约:114 ②网络预约 ③现场预约 2、窗口挂号 (二)挂号时间 窗口挂号:星期一~星期日7:00 —16:00 (三)挂号注意事项 1.初诊病人须知,北京实行“实名制”挂号,请携带患者本人有效身份证件(身份证、军官证、护照、 港澳证原件),到门诊大厅建卡处办理“就诊卡”或持社保卡进行卡关联后方可挂号(挂号同时需购买门诊医疗手册) 2.“就诊卡”每人一张,如有丢失,可到建卡处查询就诊卡号。 3.一位患者同日同科只能预约一个专家号。 4.请患者和家属不要代替号贩子办理就诊卡或代挂号,不要从号贩子手中买号及“加号单”,否则,由 此产生的一切后果将由患者本人自行承担。 5.挂号窗口限挂门诊当天号,上下午号同时挂,一次性挂完为止。 6.就诊顺序:以挂号顺序为准,不以到达时间为准;遵循预约优先的原则。 (四)就诊时间 8:00~16:00,当日号限16:00之前就诊。 四、东院门诊科室设置、简介 产科简介(门诊设在东院门诊楼一层) 产科是北京妇产医院最早成立的支柱科室,是经北京市卫生局批准的市级重点建设学科及全国重点科室,有雄厚的技术力量。自2006年以来,年分娩量持续在10000~12000例以上,其中危重病例、有各种合并症的病例占到20%左右;我院产科是北京市六家产前诊断中心之一,已开展产前诊断工作数年;设有营养咨询门诊、产后盆底检测、康复训练等特色门诊。数十年来已形成完整的高危妊娠管理模式,不仅有完善的门诊服务,还设有妊娠期高血压疾病、妊娠糖尿病高危病房;分娩室还设有独立产房,提供全程陪产、分娩镇痛等特色医疗服务;是北京市高危孕产妇抢救及转会诊中心。产科曾获国家、部委、

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