以人为本,构建和谐医院之浅见

以人为本，构建和谐医院之浅见

摘要：构建和谐社会是作为执政党的中国共产党施政的根本出发点和落脚点。以病人为中心，提供优质的医疗服务，构建和谐医院是医院的永恒的主题。医院是社会的一个基本单位，构建和谐医院是建设和谐社会的基础，从当前医疗发展趋势和人民群众的医疗需求来看，构建和谐医院须切实建立和处理好“四大关系”。一、处理好医务人员与患者的关系，在医患之间建立平等尊重的良好氛围。二、坚持科学发展观，处理好医院自身发展与满足群众医疗卫生需求的关系。三、坚持以改革促管理，建立医务人员和谐的工作关系。四、处理好人才外部引进与内部培养的关系，在医院内部营造和谐向上的工作环境。

关键词：以人为本构建和谐医院

构建和谐社会是作为执政党的中国共产党施政的根本出发点和落脚点。和谐社会是人们追求的美好社会，标志着人民生活的美满幸福，民富国强，充满生机。医院作为面对社会大众的重要机构，直接关系到广大人民群众的健康与幸福，建设和谐医院，就是要坚持以人为本，使医院的物质文明、精神文明建设处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境，更好地为保障人民群众身体健康和生命安全发挥

作用。这既是新时期医院发展的基本前提，也是我们必须认真思考和回答的重要课题。从当前医疗发展趋势和人民群众的医疗需求来看，构建和谐医院须切实建立和处理好“四大关系”。

一、处理好医务人员与患者的关系，在医患之间建立平等尊重的良好氛围。医患关系是影响医院和谐的最主要矛盾，构建和谐的医患关系，是构建和谐医院的前提条件。近些年来，我国医患关系日趋紧X，医患矛盾十分突出。全国X围内医疗投诉和纠纷数量明显上升，但和医疗事故并不成比例[1]。医患关系紧X已经成为社会关注的热点问题。这其中虽然有经济社会转型、社会保障制度不完善等多方面因素的影响，但根源是医患之间缺乏沟通和理解。人们将医务人员视为白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托给了医院。不少患者认为，到了医院，就是进了保险箱。医院有义务，更应该有能力医治好自己的疾病。但是，从实际情况看，医院的医疗能力受医疗资源的丰富程度、医疗制度、医疗技术水平、医疗器械、医学发展水平等诸多因素的制约，具有不同程度的局限性，而且，从医学的发展来看，医疗技术的水平的发展相对于疾病而言，总是具有某种滞后性，永远无法彻底解决一切病痛。因此，患者对医院的期待和医院的实际能力总有一定差距，医患之间就不可避免产生各种矛盾。只有医患之间相互尊重信任，共同努力战胜疾病，才能使和

谐医患关系有坚实的基础[2]。医院作为主导方，首先应进一步增强服务意识，改变“病人是求医生看病”的观念，真正把病人当朋友，体恤其痛苦，同情其困难，尊重其想法，打消其顾虑。要教育每一位医务人员明白这样一个哲理，没有患者，医生就失去了存在的意义和价值。我院开展的“立足本职，强化服务意识，提高服务质量的大讨论”和“服务理念培训”的目的就在于此。二是一定要切实做到以患者为中心，搭建医患之间相互理解、相互信任、相互配合的平台。如我院十分重视医患双方的沟通，倡导积极做到院前、院中、院后多环节沟通，要求诊断入院时多介绍、检查操作时多说明、住院期间多问候、手术治疗前多解释、康复出院时多交代等等。拓宽沟通渠道，让患者了解更多的医疗信息，增强对医务人员的理解；三是不断加强沟通制度建设，建立健全医患沟通的规章制度，如投诉处理、病人意见反馈及出院病人回访制度等，印发《医院文明服务规X》，明确医务人员在接诊、接待、医疗、护理过程中的语言、行为规X。建立科学的服务质量评估机制。四是注重宣传教育，适时为患者讲解医疗知识、医院规章，取得他们的理解和支持；加强监督检查，让每个医务人员知道自己应该如何努力，怎么改善服务态度、规X操作规程、提高救治水平，切实减少医疗差错事故和医疗纠纷，降低医疗风险。

二、坚持科学发展观，处理好医院自身发展与满足群众医疗卫生需求的关系。医院是社会事业的重要组成部分，社会事业的发展离不开医院的发展和进步。同时，医院是一个小社会，医院的发展壮大必须建立在经济发展和社会进步的基础之上。医院要用科学发展的观点，主动关注经济社会层面的重大问题，特别要从预防和减少群众疾病入手，普及健康知识，帮助人们改变不良生活习惯，减少得病的可能；二是加大内部管控力度。加强成本核算，全面实行绩效管理，增强医务人员的节约意识，减少跑冒滴漏，降低医疗成本；严格控制医疗费用，重点是把药品比例和耗材比例控制在一定X围之内。三是要从保障群众健康和生命安全入手，完善医疗救治体系，帮助患者解除病患痛苦，减少患者的损失；四是加大技术创新力度，大力推进医疗技术创新。医疗技术水平的高低，将直接决定医院救治病人的能力，对于构建和谐医患关系具有重要的影响[3]。能够提高医院的技术水平和竞争能力，能够降低患者的医疗费用和提高疾病治愈率，最终达到社会效益和经济效益的双丰收。

三、坚持以改革促管理，建立医务人员和谐的工作关系。改革是解决发展中存在问题的根本动力，许多工作中存在的具体问题也要通过改革的办法来解决。要针对医院管理工作实际，不断总结经验，寻找差距和不足，下大力气改革和完善各项管理制度，建立起一套比较科学规X的管理模式，真

正做到以制度管理人、以制度约束人、以制度激励人。要建立健全奖罚机制，加强医德医风建设。医德医风建设是医院建设的灵魂工程，是医院外树形象、内抓质量的前提保证，也是医院占领医疗市场，增强竞争力的必备条件[4]。对工作实绩突出、患者评价好的医护人员，大X旗鼓地进行表彰奖励，对私自收费、向病人索要红包、刁难或歧视患者等不良行为要坚决予以惩处。医院领导班子要加强团结，班子成员要带头讲学习、讲团结、讲大局，做到坚持原则，恪尽职守，公平公正，廉洁自律，发挥表率，努力建设团结向上、奋发有为的领导集体，从而影响和带动全院医护人员形成和谐共处、蓬勃向上的工作氛围。要加强和改进对医护人员的思想政治工作，教育和引导医护人员恪守道德，遵守纪律，团结友爱，互帮互助，形成科室与科室之间通力协作、医务人员与医务人员之间和睦共处的良好局面。要加强党的基层组织建设，积极发挥医院党委的政治核心作用，定期开展中心组学习和召开政工例会，及时将上级领导精神传达到基层。巩固和发展保持共产党员先进性教育活动的成果，发挥基层党组织凝聚人心、推动发展、促进和谐的作用，使广大党员成为促进和谐的表率。要认真研究和把握新形势下党的群众工作的特点和规律，千方百计把党的群众工作做深做实做细，充分发挥人民群众构建社会主义和谐社会的主体作用。要加强医疗护理骨干队伍建设，严格要求、真心爱护医务人员，重视他们的需要，积极帮助他们解决工作生活中的问题和困难，营

造积极向上，和睦相处的工作环境，让他们心情愉快地工作。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，造就一支结构合理、素质优良的医疗护理人才队伍，使他们能够一心一意地为病人服务。

四、处理好人才外部引进与内部培养的关系，在医院内部营造和谐向上的工作环境。人才是促进医院发展的第一要素，有了高素质的人才，医院才能快速发展。坚持“为我所有”与“为我所用”相结合，适时邀请市内外、省内外专家学者来我院指导交流，传经送宝；在人才引进上，注意从医院现状与发展目标的结合上进行科学分析，使引进的人才符合实际需要，并能很好地融入医院整体工作中，避免引起不必要的矛盾和问题，影响医院内部的和谐。通过采取走出去、引进来的办法，既引进一些医院发展急需的专业性人才，促进人才结构不合理问题的解决；又抓好自身造血工程，发扬老专家带徒弟的优良传统，组织年轻技术骨干与专家签订师徒协议，开展各种形式的技术培训，完善激励和约束制度，有效地提高人才队伍的素质，培养一大批技术精湛、医德高尚的医疗人才，不断壮大医疗技术服务人才队伍，提高医院整体医疗服务水平。在人才使用上，应注重建立健全科学的选人用人机制，充分调动每一个人的积极性、主动性、创造性，充分发挥各类人才的聪明才智，努力促进医院和谐发展。另一方面要扩大技术合作，不但要加强医院内部门类之间、

科室之间的技术交流与合作，而且要加强与上级医院及周边医院的技术交流与合作，取长补短，互通有无，从而使危重病人能够得到及时科学治疗，不断扩大医疗服务的覆盖面，满足全市人民医疗保健的需求。

构建和谐医院是促进社会和谐发展的基础，医院管理者还必需深刻了解医院文化的内涵及医院特有的文化底蕴，在文化建设中注重把握人性。只有通过人性化管理，全面推动医院各项事业和谐发展，才能在构建社会主义和谐社会的过程中，承担起更多的社会责任。

参考文献

[1]X萍,以病人为中心,构建和谐医患关系[B]中国医院管理杂志,2007.27(4):62-63

[2]石信军,以人为本,构建和谐医患关系的思考[B]中国医院管理杂志,2007.27(11):55

[3]X高金,丁胜, 构建和谐医患关系,促进社会和谐发展[C]中国医院管理杂志,2007.27(11):53-54

[4]李景波,加强医德医风建设,构建和谐医患关系[J] 中国医院管理杂志,2006.22(9):607-608

以人为本,营造和谐师生关系

以人为本，营造和谐师生关系 教学上强调“以人为本”，这“人”无外乎就是学生，所以在学生成长的过程中，为学生创造出一种和谐的师生关系，是学生成长的必不可少的条件。学生也只有在和谐的交往环境中才能拥有一个自由的空间和环境、才能发挥自己的主观能动性和创造性。那么作为主导作用的教师如何引导并为学生创建出一种和谐的师生关系，这不能不成为我们新一代教师所思考的问题。营造和谐的师生关系，主要应从以下几方面入手。 首先，老师要去爱他的学生。一个教育家说过：“做为一名教师，首先应是这样的人，他喜欢和孩子们在一起，他觉得和孩子们在一起是那样的快乐，他爱孩子。”没有爱就没有教育。教师的爱有如温馨的风，又似无声的雨，它能融化冰山雪岭，又能改变一个人的一生。 其次，在师爱的感召下，用心去营造一个良好的氛围，做好师生之间的心灵沟通。沟通就是情感交融，它是建立在学生、家长与教师之间的亲密无间关系的纽带，对学生的自主发展起着动力作用。随着孩子年龄的增长，他们的自我意识在不断地增强，寻求自我的心理渴望得到别人的理解，渴望平等民主、渴望建立融洽和谐的家庭氛围和师生关系。但是，一个孩子若是缺乏正确的价值观，就可能形成“以自我为中心”的行为方式。如何使孩子懂事，如何促进孩子学会控制自己的言行，培养高尚的道德品质，就要求教师要在家庭关系的处理、师生关系的建立、学习环境的适应、社会交往的影响以及面对多彩世界的反应等各个层次，对学生加以引导和全面沟通。使学生明白什么事情值得去做，什么事情不值得甚至是绝对不能去做的。引导他们在自由生活的同时，承担必不可少的责任，从而使学生丰富多彩的个性变得更加绚丽。 有人举过这样一个例子，说中国的成年人对孩子说话总是站着，孩子在整个对话过程中总是仰视着大人；外国的成年人对孩子说话，都要蹲下去，使孩子能平视对方。这样一个实例告诉我们，国外的教育讲究平等、讲究权利。所以教师在与学生交往的过程中，我们提倡蹲下来欣赏学生，与学生平等相待。要想和学生交朋友，更重要的是要拥有一颗纯真的童心。对待朋友要诚实守信，答应的事就一定去做。要想让学生信任你，和你成为朋友的话，决不能失信于学生，不要以为他们是小孩子，就忽视他们的感受，当你取得信任的同时，也同样取得了尊敬和爱戴。在教育孩子的同时，只要你付出真诚的爱心，没有哪个孩子感受不到的。尤其是在批评教育孩子时，千万不要站在孩子的对立面上，一定要让他知道你和他站在同一立场，你是为了帮他，你和他的目标是一致的。 在教学活动中，教师要有一颗包容的心，要找出学生所以会如此的症结，然后对症下药，做耐心细致的工作，切忌意气用事，逞一时之快，那样会给以后的教育转化工作带来更大的困难，在生活中，教师常以自己的意志代替孩子的意志，这固然可能会让他们的人生道路走得平衡些，但出了按照自己的自由意志选择探索、摔打历练的成功，它的含金量是不是也降低了呢？更何况有一些孩子违心地服从了成人的意志后，带着与成人的抵触情绪，在自己所不擅长的领域内苦苦挣扎，心情极度压抑，离成功越来越远，以致自暴自弃。因此教师要尊重学生的个性特点。同时要用常识的目光来看待学生的优缺点，赏识是一种藏在心里的由内

坚持以人为本理念,构建和谐“职工之家”

坚持以人为本理念，构建和谐“职工之家” 深入开展建家活动是推动工会各项工作落实的重要手段，是加强工会建设的有效载体。近几年来，我们机关工会以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，把建家作为一项经常性、长期性的工作来抓，把建家与建行紧密地结合起来，自觉把建家工作融入全行中心工作，积极开展“职工之家”建设活动，各项工作取得了明显的成效。中支机关多次被评为市“文明单位”和“全国金融系统职工体育达标先进单位”。中支机关工会先后被评为“江苏省模范职工之家”、某市“工会工作先进单位”、分行级“模范职工之家”。 一、党委重视，行政支持，构建“职工之家” 行党委历届班子都十分重视职工之家建设，充分认识到，开展建设职工之家是实现好、维护好、发展好全行职工根本利益的有效途径。因此，我们牢固树立了“建家就是兴行”的指导思想，精心策划建家方案，积极拓宽创建形式，努力实现高起点建家。早在建行初期，在办公楼未开工的情况下，行党委就把“职工之家”活动中心建设提上重要议事日程。在广泛征求广大干部职工意见的基础上，从方便职工活动和提高活动中心利用率的角度出发，将“职工之家”的位置选在了家属区。行党委克服经费紧张等诸多矛盾，挤出资金200多万元，建起了 800多平米的室内活动场所和占地1400平米的户外活动场所，在建设过程中，行

领导多次亲临现场监督指导，确保工程建设高标准、高质量。“职工之家”室内设有健身房、乒乓球室、图书室、棋牌室、台球室、多功能娱乐厅等，户外场地包括篮（排）球场、羽毛球场和水泥跑道。我们先后购买了5000余册图书、征订了各种报刊、杂志、购置多种文体活动器材，安排2名本行职工家属专职管理，为职工提供了宽敞、方便、美观、实用的“职工之家”活动场所，深得机关职工欢迎。 行党委重视不仅体现在硬件建设上，更重要的体现在对工会工作的支持上，体现在工会的组织建设上，行党委每年两次听取工会工作汇报，提出指导性意见，在人力、财力、物力上给予大力支持，切实解决建家工作中的实际问题。在组织建设上，行党委及时指导机关工会建设，确定工作责任心强、能力强工会委员候选人并通过选举产生，为加强职工之家建设，奠定了坚实的组织基础。 二、以人为本，提高素质，创建“学习之家” 职工素质是中支发展的决定性因素，为了提高职工的综合素质，我们以“创争”活动和劳动竞赛为抓手，努力创建学习之家，为把机关职工的思想统一到分行党委“创争”活动精神上来，我们通过各种形式，大力宣传“创争”活动的意义，邀请分行工会办的领导来行授课和举办“创建学习型组织”知识讲座，深入了解学习型组织的内涵，强调学习和工作的相互融合及组织成员之间工作与学习的借鉴、合作、提高、创新。开展青年员工户外拓

树立以人为本 构建和谐医院

树立以人为本构建和谐医院 摘要】医院是社会的一个窗口。医院与群众的健康息息相关，医疗服务质量的 好坏直接影响到医院的社会形象，因此，以人为本创建和谐医院是构建和谐社会 的重要组成部分，也是加快医院发展的客观要求。 【关键词】以人为本和谐医院发展 人本思想，构建和谐社会是古今中外思想家、革命家毕生追求的理想。中国 唐朝大诗人杜甫写出千古绝句“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，伟大的 革命先行者孙中山先生提出了“三民”主义，即“民主、民生、民权”，将以人为本 的思想阐述得淋漓尽致。党的“十六大”报告提出构建社会主义和谐社会作为执政 兴国的奋斗目标，并明确指出“和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”。医院是社会的一个窗口。医院与群众的健康息息相关，医疗服务质量的好坏直接影响到医院的社会形象，因此，以 人为本创建和谐医院是构建和谐社会的重要组成部分，也是加快医院发展的客观 要求。 1以人为本，形成统一的价值取向 建设和谐医院，核心是以人为本，在这样的环境和氛围里，广大员工把医院 当作自己的家，把医院的事当成是自己的事，把医院实现发展目标的要求化为自 己的自觉行为，爱岗敬业，能够和医院同心同德，同舟共济，同创佳绩。医院是 一个特殊的团体，如何充分调动广大职工的积极性和创造性，不断增强凝聚力、 战斗力，搞好医院的团队建设，构建和谐医院，从而提升医院的整体实力，是当 前医院发展面临的重要课题。和谐的干群关系是构建和谐医院的重要因素。坚持 深入实际，调查、了解、分析和掌握职工的思想动态，及时化解各种矛盾，要时 刻以维护职工利益为工作的出发点，将构建职工满意不满意作为衡量医院工作好 坏的标准。 2以人为本，营造医院就医环境建设 优美的医院环境，当然是件好事，但是目前大多数医院都是地面空间狭小， 绿化幽静之处难得见。完善基础设施，改进医疗条件，优化服务环境，为人民群 众提供一个舒适、安全、健康的医疗氛围，是医院必须完成的基础性工作，是建 设和谐医院的必要条件。在这既要考虑患者康复又要考虑日夜在其中的工作人员，以人为本，尽可能营造良好的就医环境、工作场所，多一点关注患者治疗、休息、恢复身心健康，它不仅带给患者身心的愉悦，促进患者的康复，提高员工的工作 热忱，它同时能对职工、患者的一些不文明的习惯起着制约作用。 3以人为本，建立健全完善医院各项规章制度 医院的规章制度是医院价值观、道德规范、行为准则、科学管理的反映，也 是医院管理科学化和民主化程度的反映。制度建设要始终贯穿以人为本的管理思想，要根据医院发展建设情况，制定和完善切合实际、行之有效的规章制度，汇 编成册，使员工在院内的各项工作有章可循，并使之成为协调上下级之间、院内、外之间的纽带，最终成为医院各项工作得以顺利开展的绿色通道。用制度来保障 和谐。 4以人为本，构建人才队伍 人才是促进医院发展、构建和谐医院的第一要素，拥有高素质的医学人才和 管理人才，医院的快速发展就有了保证。要重视引进成熟型、有一技之长、有特 色技术的人才，又要注意引进临床急需的基础人才，既要重视现有的人才，也要

构建和谐医院之我见

构建和谐医院之我见 医患关系是社会关系的组成部分，和谐的社会需要和谐的医患关系，构建和谐社会对医院而言也就是要构建和谐医院。那么，什么样的医院才是和谐医院？和谐医院是充满创造活力、具有和谐医患关系、人员和睦相处、稳定有序的医院。建设和谐医院，关键就是”以人为本”，倡导人性化管理，实现医院全面系统的和谐。通过努力使医院的物质文明、精神文明处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境。这既是新形势下医院发展的基本前提，也是医院发展的基本目标。 1建立良好的医患关系，是构建和谐医院的基础 医患关系是医院面对的主要关系，构建和谐的医患关系就是要把患者的价值取向、医务人员的价值取向和医院的价值取向整合到一块，建立医患互信，从而形成医患之间的良性合作和良性互动的秩序。从实际情况来看，政府的医保政策和医护人员的技术水平等因素,都具有不同程度的制约性。①从医学角度来看，医院的医疗能力和医疗技水平的发展相对于疾病而言具某种滞后性，永远无法彻底治愈的疾病，因此，患者对医院的期待和医院治疗的实际能力之间始终存在一定的差距。②目前在国家经济转型的这一历史过度时期。社会矛盾较突出的反映在医患之间，如:目前医保的不完善,国家对医院投入不足等,造成了患者和医院经济负担过重。③医疗纠纷的不断增长，患者在就醫过程中因对医院或医务人员的服务不满意或技术水平达不到患者的需求而发生争吵甚至发生伤医事件。从其产生的原因来看，由医务人员在诊疗过程由于过失造成的差错事故，引起医疗纠纷，但有时医方在医疗过程中并没有失误和过错，仅仅造成单方面的不满意。针对以上种种情况，必须采取积极的措施，减少不和谐的因素。①加强与患者的沟通，对患者进行人性化关怀，提供个性化的高附加值服务，争取患者满意，与患者交朋友，在服务中增加情感的含量。②对医院来说要加强医务人员的道德教育和医疗质量监控，加强医务人员工作的责任心，不断提高医疗技术水平。对患者来说，也要理性看待医疗过程中可能出现的风险、误差，尊重事实和法律。③要充分尊重患者的知情权，履行治疗告知的义务，切实减轻群众的负担，尽可能做到让群众以较低廉的价格享受到较优质的医疗服务。要在坚持合理施治、合理检查、合理用药的同时，进一步规范医疗收费行为，确保依章收费，并进一步完善”一日一清单”等制度，提高医疗收费的透明度，让群众明白消费，尽可能地为患者提供满意的医疗服务。 2建立良好的人际关系，是构建和谐医院的内在要求 人际关系在医院管理中有着极其重要的作用。一个医院人际关系的好坏直接影响职工的积极性和工作效率、效益。①如果医院的人际关系好，上下协调，职工之间感情融洽，工作协调一致，人的心情舒畅，职工就能焕发出工作积极性； ②良好的人际关系，使人心情舒畅，生活工作愉快；反之，人际关系紧张，必定使人心情苦闷，情绪低落。所以医院管理者要在医院中建立和发展和谐的人际关系，实现医院全面系统的和谐，是推动医院发展、构建和谐医院的重要途径。①

以人为本,营造和谐,提升教育质量

以人为本，营造和谐，提升教育质量各位领导、各位校长，小学学校的管理工作，对于我来说是一个全新的课题，是挑战，也是机遇。今天，参加小学校长论坛，感谢区社会事务办领导给我提供了一次学习的机会，我心里十分高兴。这次活动，能让我丰富知识，开阔视野，充实自己为高新区教育服务的资本。同时也感谢领导的的信任。那么，我也借此平台，班门弄斧，谈谈我对校长管理工作的几点肤浅而零散的理解。 一、学校要坚持准确的办学方向，校长要有明确的办学理念。校长是学校学校的主要负责人，在学校中起统揽全局，对工作全面负责。所以，校长要认真执行党和国家的各项办学方针和政策，严格按照上级的要求办学，坚持准确的办学方向，团结和带领全体教师，为国家培养出更多合格的人才。贯彻党的教育方针，把学生培养成为德、智、体、美全面发展，有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。所以，校长在办学过程中要严格要求自己，用科学发展观武装自己的头脑，并在各项活动中向全体师生宣传准确的教育思想，让党的路线、方针、政策在学校贯彻和落实。校长还要持续增强政治、业务理论的学习，持续提升思想和业务素养，具有明确的教育理念，在繁杂的事务管理中保持清醒的头脑，有计划、有目的地在办学过程中去实践、实现自己的教育理念，使之体现在学校各项决策和工作中，有力地保证学校办学的准确方向，保障学校工作的健康发展，使学校的发展与时代同步。 二、校长要努力提升思想素质，在各项工作和生活中起表率作用。苏霍姆林斯基说：学校领导，首先是教育思想的领导，其次才是行政上的领导。所以，校长在具有先进的教育思想和理念的同时，要持续转变思想观点，要有现代的思维方式、工作方式、教育方式和生活方式。还必须具有高尚的职业道德修养，所谓其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。每一位教师心里都有一杆秤，随时随地都在称量着每一位管理者，所以领导要全心全意为师生服务，不谋私利，不拈轻怕重，不违反原则和民意，处理事情力求公平公正，教师就会心悦诚服；领导若不能率先垂范，说一套做一套，就会失去教师的信任，教师在工作中就不会有积极性。矛盾了也会越来越多，导致恶性循环，失去人心，学校形象、教育质量就会变成一纸空文。所以校长必须持续地提升自身的政治思想素质，努力提升自身的人格魅力，做教师的表率，做教师的知心人、贴心人，学校工作才能达到良性循环，教育教学质量才会持续提升。

坚持以人为本创建和谐企业文化

坚持以人为本创建和谐企业文化 2007-3-20 14:55:42 页面功能【字体：大中小】【打印】【关闭】 党的十六届四中全会把“不断提高构建社会主义和谐社会的能力”作为党的能力建设的重要内容，十六届五中全会提出的“十一五”规划又把“推进社会主义和谐社会建设”作为国民经济发展的主要任务。“创建和谐社会”这一理念的提出，使我国社会主义现代化建设的总体布局从社会主义市场经济、民主政治、先进文化三位一体，扩展到包括和谐社会在内的四位一体。构建社会主义和谐社会，对于巩固党的执政地位、推动经济发展和社会进步，实现全面建设小康社会的战略目标，具有十分重要的理论和实践意义。 构建社会主义和谐社会是一项宏大的社会系统工程。在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展需要和谐的社会环境，而构建和谐社会主义社会更是企业义不容辞的社会责任，需要企业的积极参与。 一个社会是否和谐，很大程度上取决于社会成员的思想道德素质。企业作为社会的重要细胞，在构建和谐社会的进程中，如何通过培育健康向上的企业文化，建设以人为本、健康和谐的企业环境，为构建和谐社会提供基础和保证，是时代赋予企业的神圣使命和重要的社会责任。 企业文化是一个企业的经营理念和价值观。企业文化建设是构建和谐企业与追求民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐等具体目标的理想途径。企业文化是企业智能力量与精神力量的凝聚，是企业全体职工共同价值观的体现，企业文化作为现代管理理论、管理思想、管理方式的最新成果，是对传统企业管理的全面超越。它将深厚的人文精神融合到现代企业经营管理之中。和谐的企业文化是企业之灵魂，是创造企业的活力与向心力的源泉，是企业深入发展的推进器。其中，以人为本是和谐企业文化最鲜明的特征。 关于以人为本的科学内涵，2004年3月10日胡锦涛同志在中央人口资源环境工作座谈会上的讲话中作了深刻阐述。他说，坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。如何正确理解胡锦涛同志的讲话，尤其是如何把讲话的精神具体应用在企业的实践之中？对于企业而言就是要建立起以人为本的企业文化。 员工是企业文化建设的主体，是企业中最宝贵的财富。如何发动员工广泛参与，开发员工的创造性，发挥员工的聪明与才智是坚持以人为本，构建和谐企业文化的关键环节。敬业爱岗、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性是企业文化的精髓，为企业的振兴和发展创造了和谐的人文环境。制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准，给员工以希望，给工作以意义，使组织有前途，正是从这个角度上说，文化管理能使企业管理达到和谐境界。企业要以维护员工利益为基础，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐，以优秀的企业文化培育和谐。 企业要始终把以人为本的原则作为基本出发点，培养“心相通、情相融、力相合”的团队

以人为本,构建和谐医院之浅见

以人为本，构建和谐医院之浅见 摘要：构建和谐社会是作为执政党的中国共产党施政的根本出发点和落脚点。以病人为中心，提供优质的医疗服务，构建和谐医院是医院的永恒的主题。医院是社会的一个基本单位，构建和谐医院是建设和谐社会的基础，从当前医疗发展趋势和人民群众的医疗需求来看，构建和谐医院须切实建立和处理好“四大关系”。一、处理好医务人员与患者的关系，在医患之间建立平等尊重的良好氛围。二、坚持科学发展观，处理好医院自身发展与满足群众医疗卫生需求的关系。三、坚持以改革促管理，建立医务人员和谐的工作关系。四、处理好人才外部引进与内部培养的关系，在医院内部营造和谐向上的工作环境。 关键词：以人为本构建和谐医院 构建和谐社会是作为执政党的中国共产党施政的根本出发点和落脚点。和谐社会是人们追求的美好社会，标志着人民生活的美满幸福，民富国强，充满生机。医院作为面对社会大众的重要机构，直接关系到广大人民群众的健康与幸福，建设和谐医院，就是要坚持以人为本，使医院的物质文明、精神文明建设处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境，更好地为保障人民群众身体健康和生命安全发挥

作用。这既是新时期医院发展的基本前提，也是我们必须认真思考和回答的重要课题。从当前医疗发展趋势和人民群众的医疗需求来看，构建和谐医院须切实建立和处理好“四大关系”。 一、处理好医务人员与患者的关系，在医患之间建立平等尊重的良好氛围。医患关系是影响医院和谐的最主要矛盾，构建和谐的医患关系，是构建和谐医院的前提条件。近些年来，我国医患关系日趋紧X，医患矛盾十分突出。全国X围内医疗投诉和纠纷数量明显上升，但和医疗事故并不成比例[1]。医患关系紧X已经成为社会关注的热点问题。这其中虽然有经济社会转型、社会保障制度不完善等多方面因素的影响，但根源是医患之间缺乏沟通和理解。人们将医务人员视为白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托给了医院。不少患者认为，到了医院，就是进了保险箱。医院有义务，更应该有能力医治好自己的疾病。但是，从实际情况看，医院的医疗能力受医疗资源的丰富程度、医疗制度、医疗技术水平、医疗器械、医学发展水平等诸多因素的制约，具有不同程度的局限性，而且，从医学的发展来看，医疗技术的水平的发展相对于疾病而言，总是具有某种滞后性，永远无法彻底解决一切病痛。因此，患者对医院的期待和医院的实际能力总有一定差距，医患之间就不可避免产生各种矛盾。只有医患之间相互尊重信任，共同努力战胜疾病，才能使和

坚持以人为本创建和谐校园

坚持以人为本创建和谐校园 一、坚持以人为本，促进教师和谐发展 实践证明，和谐校园的创建与发展，教师是关键。我们要千方百计调动教师的积极性、主动性和创造性，坚持和实践以人为本的教师观，在充分相信和尊重教师的基础上，根据教师发展的各种需要，积极创造条件，制定相关措施，促进教师的成长。 一是学校要以教师发展为本。为教师的快速成长、价值的实现搭建平台，使其“精神追求更高，内涵发展更快，形象塑造更美，自我感觉更好”是学校进行教师业务培训的基本原则。学校要通过制定校本教研、校本培训的近期、中期和长期目标，围绕目标开展形式多样的活动，来吸引教师积极参与，为教师发展筑路搭桥。要全面、发展、辨证地看待教师，公平调控差异。以尊重人、激励人、关爱人、发展人为前提，为每个教师发挥智慧和才能创造机会。要营造平等友爱、融洽和谐的人际环境。要创设民主科学、积极向上的学术氛围。要支持教师学历进修和培训。通过这样的努力，为教师创造乐业的空间、发展的空间、创新的空间。 二是要科学、合理、公平、公正地评价教师。对教师的评价既关系到教师的切身利益，又关系到群体的和谐与发展，因此必须坚持以人为本的评价观，尽量彰显教师的自身优势，褒奖教师的长处，用科学的激励和评价机制，焕发教师的热情，昂扬教师的斗志，增强努力的信念，坚定成功的决心。同时要大力培植群体精神和群体意

识，加强教师职业道德教育，帮助教师牢固树立敬业、爱业、乐业的思想。要通过“立高尚师德、树教育新风” 活动，使教师搞好自我评价和反思，最大限度地化解工作中的各种矛盾，以维护校园的和谐稳定。 三是要知人善任，发挥每位教师的聪明才智。“人尽其才，物尽其用”是创建和谐校园的一大法宝。从客观上讲，教师间存在着一定的差异，自有伯仲之分。作为学校领导能否知人善用，扬长避短，合理配置，是发挥每位教师作用的关键。所以，要善于分析，科学协调，发挥“尺有所长”的功效，挖掘教师的潜能，使每位教师在实现价值的前提下，愉悦身心，充分发挥才能。 四是体察教师需求，发挥“甘霖”效应。力求做到“一个关 心，两个尊重”即关心教师的疾苦，尊重教师的人格、尊重教师的劳动成果，以亲情换友情，以真心换真情。教师为社会、为学校、为学生服务的同时，也有各种物质的、精神的、心理的、家庭的、社会的需要，这些都是人之常情。所以，作为学校和领导就要深入了解他们的需求，在力所能及的范围内尽量予以满足。当满足教师某一需求时，必将赢得相应的感动和信赖，而这种 “久旱逢甘霖”的满足必将焕发教师更高的工作热情，从而增强学校的凝聚力和教师的幸福感。 二、坚持以人为本，促进学生和谐发展 创建和谐校园的根本目的是促进学生全面发展。随着教育的发展和观念的更新，人们逐步形成了全新的、科学的学生观，即学生是发展的人、个性的人、将会成才的人。在这一学生观的指导下，要充

构建和谐医患关系演讲稿

构建和谐医患关系演讲稿 给病人多一点爱 人们常说：“有啥别有病，没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历，人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外，还要忍受精神上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴，如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听你的疾苦，热心回答你的问题，那么你一定会觉得如沐春风，如释重负，感觉病情了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱，相反是冷言相对，那么你的身心就会受到挫伤。我大学毕业前的一次看病经历，让我对看病有了深刻的体会。 去年6月中旬，我因高烧咳嗽不止到某医院看病。但是，我的急病并没有得到急治，我先是排着长队挂号，然后排着长队候诊，还要眼睁睁地看着别人插我的队，一轮炼狱般的煎熬之后，才轮到又冷又累的我。医生简单地询问了我病情后，我又面临检查、检验新一轮煎熬。经过死去活来之后，我终于又回到医生面前，医生瞄了一眼结果，处方跟着就出来了。我试着问一下我的病情，他便不耐烦地说：“普通发烧感冒，没什么大不了的。”冰冷的面孔和生硬的话语，顿时使我无言以对。 当时的我身心正经受着病痛的折磨，倍感孤独、痛苦，我是多么渴望得到医护人员的关爱与救助，多么希望她们可以同情我的处境，理解我的心情，解答我的疑惑，打消我的顾虑，用他们的仁爱之心安抚我身心的痛苦。但某些医护人员冷漠、生硬、差强人意的服务态度让我望而却步。虽然他们医治好了我身体上的疾病，但给在我的心灵深处却留下了医护人员冷漠的身影。医者父母心。在历史的长河中，医者，在人们的心中有着无比崇高的地位，人们从来不吝于把所有的赞誉授予生命的保护神，那是因为他们用仁爱与智慧铸造了一座座丰碑，仁医仁术是他们最坚持的职业操守。多少年来，广大医务工作者始终遵循这个职业准则，默默地工作着，无私地奉献着。正是如此，人们的身体健康才得以保障，社会才赢来和谐与安定。在“非典”时期，医护人员表现出来的视死如归的英雄气概，视病人如同手足的深情厚义，常常令人热泪盈眶。因为他们用仁心与仁术彰显着人性的伟大。 但是不可否认，确实有一小部分医护人员对病人缺乏仁爱之心。也许是因为她们每天忙碌地接诊病人，而变得麻木了；也许是因为她们面对严峻的医患关系，担心言多必失，而变得沉默寡言了；也许是因为她们责任心不强，对病人马虎了事……但是，正因为社会对医护人员和医疗工作不理解，所以我们更应该给病人多些关心；正因为目前医患关系紧张，所以我们更应该向社会展现我们的爱心。无论哪种原因，对于身心遭受疾病折磨的病人，缺乏爱心是不可以原谅的。 我院是一座百年老院，它不仅有着辉煌的历史，而且有着良好的口碑。在这里曾经产生过无数有口皆碑的名医大师，成就了多位杏林泰斗，凝固了多少伟人的足迹。我曾听说过王捷教授为了救一位素不相识的病人，在南海放弃了公务活动，令病人家属感动得痛哭流涕；曾听说林仲秋教授将病人硬塞的红包存入病人住院费中，令病人感到不可思议；曾听说康复科金冬梅老师

以人为本 创建文明学校 促进和谐发展汇编

以人为本创建文明学校促进和谐发展 ——XX学院创建文明学校工作汇报 XX学院是2002年3月经教育部批准,在原XX高等专科学校和XX医科大学XX分校合并基础上，吸收XX华侨体育师X学校教学资源成立的一所全日制本科大学。新校初创，百业待举。校党政领导统一认识，把创建文明学校、迎接省教育厅学士学位授予权和教育部本科教学工作水平评估三件大事作为重中之重的牵头项目，坚持“三个文明”建设一起抓，围绕中心，扎实开展创建文明学校、平安校园活动，营造了改革、发展、稳定的大好局面，加快了三个校区的的实质性融合，校园面貌和师生员工的精神风貌发生了可喜的变化，学校的办学水平有了显著提高，教书育人诸项工作实现了从专科向本科的体制性转变。现将我校创建文明学校的工作汇报如下： 一、主要做法 （一）统一思想认识，加强组织领导，广泛宣传发动，确保“三个到位” 1、广泛动员，统一思想，确保认识到位 学校党政领导高度重视创建文明学校工作。党委每年都召开专题会议研究学校的精神文明建设，部署文明学校的创建工作。各级党政领导利用各种场合，多形式，多渠道，反复强调创建文明学校的重要性。三年来，学校先后召开5场全体教职员工和部分学生动员大会，每次会议都由院长主持，党委书记动员，把文明创建活动上升到事关学校生存发展、事关学校品牌形象、事关师生员工综合素质的高度，广泛发动，层层动员，做好思想教育和引导工作，进一步统一了全校师生员工的思想认识，坚定了创建文明学校的决心和信心。 2、制定规划，加强领导，确保组织到位

创建文明学校是一项“系统工程”。校党政领导把创建文明学校活动同各项工作紧密结合，贯穿于“教书育人”的各个环节之中，以文明创建为载体，提高全体师生员工的素质，实现学校的健康、协调、和谐发展。2003年之初，校党委在讨论制定学校各项发展规划时，率先通过了《XX学院创建文明学校三年（2003-2005）规划纲要》，对文明学校的创建工作作出了全面规划和部署。接着成立了由校党委书记和校长共同担任组长，学校所有党政副职任副组长，各院系（部）党总支书记和机关单位主要负责人担任领导小组成员的校文明建设工作领导小组，领导小组下设办公室和思想道德建设、校容校貌建设、学风建设、教风建设、机关作风建设、校园文化建设、平安校园建设七个工作小组，分头负责创建工作的具体实施。各院、系（部）以及机关单位也相应设立了本单位的文明创建领导机构，配备了专兼职人员，校、院系（部）还分别成立了文明督导组和督导队，形成了强有力的组织领导网络，建立了严格的责任制度，保证了创建文明学校活动的顺利开展。 3、多管齐下，营造氛围，确保宣传到位 学校通过电台、校报、校园网络、宣传栏等宣传媒体进行形式多样、广泛深入的宣传，扩大文明创建活动的影响，努力为创建文明学校营造良好的舆论氛围。校广播电台开设了创建文明学校的专题节目，定期对文明学校创建情况进行多角度的报道。校报和校内各种系办刊物开设了创建文明学校专栏，及时进行动态报道，宣传创建活动中涌现的先进个人和先进事迹，刊登和文明创建有关的文学作品。学校和各院系部的、宣传栏、黑板报都设有文明创建专栏，宣传文明创建活动的内涵、实质及文明用语、文明礼仪、文明规X等相关知识。校团委和学生会在教学楼和学生宿舍楼的醒目位置X贴文明警示标语，时刻提醒师生注意自己的言行举止。校党委宣传部与地方报社、电视台等新闻媒体建立了良好的合作关系，通过拍摄专题片、报送新闻信息等方式向社

做文明医务工作者构建医院和谐演讲稿-作文

《做文明医务工作者，构建医院和谐》演讲稿《做文明医务工作者，构建医院和谐》演讲稿各位尊敬的领导，亲爱的同志们：大家好！今天我演讲的题目是《做文明医务工作者，构建医院和谐》我市的蓝黄两区叠加是一个历史机遇作为一个医疗工作者,我们有责任,也有义务,尽自己的一份责任一代伟人毛泽东说：人是要有一点精神的。 要杜绝隐患，保护患者的生命安全，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展现全新的精神面貌，追求崇高的精神境界；更需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风，具备爱岗敬业、无私奉献的精神。 建设和谐医院,努力做到思想上进一步统一，认识上进一步提高，行动上进一步提速，立足个人做一名文明市民，立足岗位做一名文明医务工作者，从身边的点滴做起，努力构建医院和谐。 我们医院加速门急诊管理，从管理水平，业务技术，人才布局等方面加大力度。 不断提高应急处置能力。 为解决百姓医疗问题构筑高质，高效的门急诊体系，为构建和谐社会提供良好的医疗保障资源。 没有精湛的医术谈何救死扶伤，没有高尚的医德谈何医者仁心医疗质量,代表着医院的整体素质,医疗工作者要严格要求自己,实心实意为百姓做事医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业

又是不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心耐心的工作态度，是微笑服务的基础。 在医疗纠纷和患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。 耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。 饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。 有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。 转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求我们是白衣天使，我们的一袭白衣，精致燕尾帽，都透露出了医者仁心，我们肩负着人民的重托：那就是悬壶济世，救死扶伤。 建设一个和谐的医院，为病人提供良好的就医环境。 身边曾经发生过许多让我刻骨铭心的事情，时时刻刻鞭策着我的言行。 我始终告诫自己,我是一个护士世纪的长河奔腾不息，历史的苍穹云卷云舒，春寒料峭时的暴雪，汶川五月时的地震，接连而至的罕见灾害震惊了整个世界！然而，就在这惊涛骇浪里，我们伟大的中国共产党带领全国人民在一个又一个风口浪尖上，创造了一次又一次克难

2020医院和谐建设心得体会

2020医院和谐建设心得体会 党风是生命的源泉《决定》指出“执政党的党风，关系党的形象，关系人心向背， 关系党和国家的生死存亡。”党的作风是党的性质、纲领、路线、方针、政策的外在表现，是我们想问题，办事情、做决策的基本思想方法和工作方法，是全面加强党的基本建设和 执行党的路线、方针、政策的重要保证。党风好，对待人民群众态度好，制定的路线、方针、政策就会正确，人民群众就会拥护。 廉洁文化从内容上主要表现为道德和制度两个层面。廉洁文化的目标是培育社会的主 流价值观和建设清正廉明的社会秩序。廉洁文化的方式主要通过寓教于文、寓教于理、寓 教于乐的形式，把理想信念、职业道德、社会公德和家庭美德，更深入地渗透到广大党员 干部和职工群众的思想中，从而进一步陶冶情操，丰富精神内涵，提升精神品位，促其消 除腐败意识。吴官正同志讲，廉政文化就是以建设社会主义先进文化的要求，进一步拓宽 反腐倡廉教育的覆盖面，积极倡导与中华民族优秀文化相承接、与时代精神相统一的廉洁 文化。 健全干部谈心制度，要经常分析在工作中存在的问题，按照分级负责，分工负责的原 则进行，落实责任人谈话制度，建立廉政预警机制，对发现的苗头性倾向及时予以指出， 帮助改正，加强对制度执行情况的监督检查，真正做到“两手抓、两手硬”。 医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思 想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。 党的十六大强调：“发展才是硬道理”，中国共产党党要承担起推动中国社会进步的 历史责任，就必须始终紧紧抓住发展这个执政兴国的第一要务。中央纪委要求，各级纪检 监察机关要围绕发展这个执政兴国的第一要务开展反腐倡廉工作，把加强党风廉政建设与 加快经济发展有机结合起来，为实现全面建设小康社会的奋斗目标创造良好的政治环境。 这对新时期纪检监察工作提出了新的更高的要求。 人是组成和谐社会的基本单元，是生产力中最活跃和最关键的因素，人的健康和生命 的安全是以人为本最基本、最核心的出发点。因此，建设和谐社会，必须以人民群众的健 康为前提。作为医疗卫生保障机构，医院为维护人民群众的健康、加快卫生事业的发展、 促进和谐社会的建立提供着重要的医疗卫生保障。由此可见，医疗活动与百姓健康息息相关，医疗行业是体现全国共创和谐社会的一个重要窗口，构建和谐医患关系是构建和谐社 会的重要组成部分。 然而近几年医疗纠纷显著增多，医患矛盾也不断激化并时有暴力事件发生，医患关系的进 一步恶化将严重影响社会的稳定和公共安全，这已成为社会大众、政府部门、新闻媒体、 和医务界人士普遍关注的社会焦点、热点问题。据中华医院管理学会对全国270家各级医 院的调查结果显示，有七成多医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员的事件， 就在XX年6月份，笔者所在城市的某医院的一名女医生被几年前自己所医治的一名患者

以人为本,创和谐教育(3000字作文)

以人为本，创和谐教育_3000字 教育是培养新生一代准备从事社会生活的整个过程，也是人类社会生产经验得以继承发扬的关键环节，主要指学校对适龄儿童、少年、青年进行培养的过程。广义上讲，凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是教育。狭义的教育，主要指学校教育，其涵义是教育者根据一定社会（或阶级）的要求，有目的、有计划、有组织地对受教育者的身心施加影响，把他们培养成为一定社会（或阶级）所需要的人的活动。我们接受教育有多种多样的形式，但其教育的根本目的是做人，然后才是做事，这是中国人文经典中最重要的道理。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》提出，要坚持德育为先能力为重全面发展，使学生成为德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。 现代的教育，想说爱你真不容易啊！如今的社会、学校和家庭，最为缺乏的就是人文教育，仿佛这个时代只有经济利益的驱动，使得人在快节奏中无暇顾及教育给人带来人文精神的提升，让人看到的只是金钱和物质的消费，很难领略到人文科学的发展魅力。 那么，当今的教育现状是如何的，教育的误区在哪里，我们该如何去调整，我们该拿什么奉献给孩子，怎样为每一个学生提供合适的教育，下面就浅谈一下我个人的看法，与大家一起探讨。 一、教育现状 中国目前的教育太注重理论知识，很少培养学生实践能力，在大学以前尤其如此。并且中国的教育也不够人性化，所有的学生都要学很多科目，而且又只注重考试成绩，不注重在现实中的应用，很容易埋没人才。 教育现在存在的状况主要是应试教育打击着素质教育。素质教育仍然是教育大会上的口号，喊几声就算了事，完全没有进入课堂！若不是应试教育的影响，又怎么会出现绿领巾、测智商、红黄绿作业本的现象呢？还有就是对教育者的评价，不能仅仅看他教育出多少大学生，更重要的是看看他学生的综合素质是不是跟着一起前进。比如说一个小学班主任，从一年一直跟班到六年，不能仅仅靠每次的考试来评判这个班主任的成绩，而是看看这6年里，他都育了什么样的人，是不是只是会学习，其它都不会，还是已经完全懂事等等方面来考核这位班主任。比方说会不会做家务、懂不懂孝道、担不担责任义务等等。 由于现在对于许多学生来说，中考高考是他们唯一出路，所以许多学生的家长也只注重孩子的学习，不注重培养孩子的综合素质，说到底还是教育制度的问题。导致现在的许多学生不会做家务，不会独立生活，更有甚者一个人在家连方便面都不会煮而且又由于注重考试，很多家长与学校都不注意在道德思想方面的教育，主要是不注意从细节上教育学生的道德思想，致使一些学生的素质低下，有些学生看看成绩不错，到社会上其言行举止就与他的高成绩形成极大反差。 二、如何改变现状 1、正确理解教育的含义 从我们现在的教育形势来看，反对考试的呼声一浪高过一浪，我认为这是在自欺欺人。就目前的社会形式，高考是不可能取消的，考试是学生最终必须面对的，取消考试的做法，只能是把困难留给了明天，属于一种逃避行为。我认为，我们教育工作者和我们的家长应该从一个高层面上认识考试，在考题设置上要侧重培养学生的想象力、创造力、操作能力和实践能力，要完全抛弃偏、难、繁、重的传统模式。 要考试但也要重视素质教育。我们要教会学生做一棵树，教会学生如何给予树土壤、阳光、和雨露，以及怀着感恩和反思的心去体悟这个过程。 我们也要全面的把握新时期我国教育方针的基本精神，它可概括为：教育为社会主义现

浅谈以人为本 构建和谐劳动关系

浅谈以人为本构建和谐劳动关系【摘要】劳动关系是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。劳动关系的和谐是社会和谐的基础，是企业得以发展、社会能够稳定和全面建设小康社会的保证。针对当前劳动关系存在的问题和矛盾，笔者就如何坚持以人为本构建和谐劳动关系浅谈几点想法。 【关键词】以人为本；构建；和谐劳动关系 一、当前劳动关系的现状分析 我国经过三十多年的改革开放和经济体制改革后，经济体制由计划经济向市场经济转变，劳动关系呈现出多元化的状况，既有国有企业和集体所有企业的劳动关系，又有股份公司、中外合资经营或合作经营企业的劳动关系，以及外商独资经营企业和私有企业的劳资关系。企业、劳动者开始逐步形成各自的利益主体和权利主体。各方的利益既有一致的一面，就是企业发展了，企业利润的提高、政府税收和职工利益相应增加；也存在着对立的一面，就是企业追求利润最大化，职工则追求收入最大化。受利润价值的驱使，影响劳动关系和谐问题和矛盾开始比较明显的表现出来，集中反映在劳动就业、社会保障、工资分配、劳动安全卫生等方面。 当然，总体上来说，当前我国劳动关系中用人单位一方绝大多数是遵纪守法的，能够正确处理劳资关系，能够尊重职工的

劳动，劳动关系协调发展。但也应看到，一些用人单位无视国家法律法规，严重侵害职工的利益和权益，他们追求自身的经济利益过多，而忽视职工的合法权益。他们侵犯职工的劳动报酬权，任意克扣和拖欠职工工资；侵犯职工的休息、休假权，任意加班加点，延长工作时间；侵犯职工的社会保障权，拒绝为职工缴纳各类保险费；侵犯职工安全卫生劳动保护权，拒不执行劳动安全卫生规程，频频发生的工伤事故、群体性、突发性的职业病等等，严重损害了职工的健康；无视职工技能培训的权利，不愿为职工提供业务技能培训的机会和条件，影响了职工业务技能的提高等等。这些侵犯职工合法权益的行为，严重影响了和谐劳动关系的构建，增加了劳资冲突。因此，为了构建和谐社会，必须重视这些问题及矛盾的化解和处理，理顺劳资关系，建立起和谐的劳动关系。 二、构建和谐劳动关系必须坚持以人为本 以人为本，是党的十七大提出的科学发展观的核心内容。以人为本是科学发展观的价值基础，与马克思主义关于人的问题的基本思想和我们党的根本宗旨是一致的。以人为本，着眼于新的形势和任务，科学回答了发展的目的问题，说到底是为了实现社会的全面进步和人的全面发展。以人为本是发展的出发点和落脚点，是我们党的一切工作的着眼点和立足点。因此构建和谐劳动关系必须坚持以人为本的指导思想。坚持以人为本，就要求企业不能简单地把企业与职工的劳动关系看成是雇佣关

坚持以人为本-构建医患和谐

坚持以人为本-构建医患和谐

坚持以人为本构建医患和谐 桂林市妇女儿童医院曾建娟 在医院的统一组织下，全院医务工作者收看了十七大开幕式，并在十七大闭幕后多次组织全院医务工作者认真学习了十七大的相关内容，通过医院组织的集中学习和自己的自学，对十七大精神有了较为全面的认识。 党的十七大报告的亮点和重点之一就是科学发展观。深入贯彻落实科学发展观，必须坚持以人为本。胡锦涛总书记在十七大报告中提到了建立基本医疗卫生制度、提高全民健康水平，所讲的都是当前医疗卫生行业中最重要的问题，比如说要坚持公共医疗卫生的公益性质，强化政府责任和投入，其中，“提高重大疾病预防和突发公共卫生事件应急处置能力”，这一条很有现实意义，指出了医疗卫生事业改革的方向，政府必将加大对医疗事业的投入，在改善民生的社会建设中，十七大报告遵循以人为本的原则，提出了学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，这充分体现了以人为本的核心价值理念。 在报告的启发下，我们将继续学习贯彻落实十七大报告精神，自觉体现好以人为本的核心价值理念。落实到医院的实际工作中，我们要进一步强化“以病人为中心”，严格以“医疗质量管理年”活动标准加强医院各项工作建设，要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的：“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”精神，使医院的各项工作再上一个新台阶。 随着医疗体制改革的不断深入，传统的服务模式已逐渐被淘汰，而体现人性化服务的以人为本系统化整体服务正在被医院所接受。人性化服务理念是以人为本，从他人利益、思维及要求出发，尊重其选择，而为他人提供服务。患者是医院得以生存和发展的前提，以人为本是决定医院生存和发展的关键，医院只有坚持以人为本的服务理念，才能构建和谐的医患关系，在激烈的医疗市场竞争中赢得患者，最终实现医院社会效益、经济效益双丰收。

坚持“以人为本”创建和谐校园

坚持“以人为本”创建和谐校园 当前，全国上下都在认真学习贯彻党的十七大精神，都在努力建设和谐社会，什么是和谐社会？胡锦涛同志指出：我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。学校是传播社会主义精神文明的主阵地，担负着培养21世纪社会主义建设者和合格接班人的重任，构建和谐校园是构建和谐社会的重要组成部分，更应当在构建和谐社会中发挥示范带头作用，把学校建设成为文明、友爱、博学、和谐的文化乐园。那么，什么是和谐校园？怎样建设和谐校园？下面谈几点粗浅的看法： 一、和谐校园是人本的和谐 “以人为本”是科学发展观的本质和核心，是构建和谐校园的本质要求,只有科学发展，才能实现校园的真正和谐，因而科学发展是和谐的根基，学校必须坚持“以生为本”，以学生健康发展为本，以育人为己任，以全面推进素质教育为主线，德智体美劳五育并举，做到教书育人、管理育人、服务育人、环境育人，促进学生主动、和谐、全面、健康成长。在教学中真正实现面向全体，师生互动，建立民主、平等、和谐为基本特征的新型师生关系，积极创建民主、和谐的学习氛围、精神氛围。教师应尊重每一个学生，关心每一个学生，理解每一个学生，信任每一个学生，宽容每一个学生，严中有爱，严而有度。其次，要关爱“两有生”，关注弱势群体，待他们如自己的孩子，给孩子慈母般的心，让他们感受到“家”的温暖。再次，建立相互尊重、相互学习、相互支持、平等互助的新型同学关系。为学生提供合作学习的平台和机会，告诫学生合作走向双赢，甚至多赢的道理，使学生长期处于友好合作的学习氛围之中。最后，教师还要注意优化自己的情感，以健康向上的情感感染、教育、鞭策和激励学生，为学生创建安全、稳定、健康和谐的成长环境。 二、和谐校园是自然与人文气息的和谐 学校是学生成长的摇篮，是学生汲取知识的乐园，学校的方方面面无不在学生幼小的心灵深处留下烙印，影响学生，乃至一生。因此，构建人文校园、书香校园、自然校园，意义十分深远。 人文化是学校的隐性课程。校园的人文底蕴、生态环境，对塑造学生心灵，提升学校的内涵和品位，起着春风化雨、润物无声的作用。学校应加强校园文化建设，营造浓厚的文化氛围，开辟文化长廊、文化墙、悬挂伟人名人画像、伟人名人语录，建立报刊阅览橱窗，创办校报校刊；在班级，同学自办手抄小报、剪贴报，优秀书画、手工制作展览、美文欣赏、校园生活掠影等，让学校充满人文气息。其次，开展丰富多彩的校园文化活动，如艺术节、诗歌朗诵、书法、绘画展等，把校园文化活动与综合实践活动有机结合起来，为学生搭建展现才华的机会与平台，鼓励他们积极参与，成为活动的组织者、参与者和评价者，让学校焕发生机，充满活力，成为学生成长和发展的乐园。其次，净化、绿化、美化、亮