绩效管理与持续改进

绩效管理与持续改进

战略如何有效执行是管理界最为流行的话题之一,也是企业非常关心的问题。那么能不能从制度的层面来解决执行的问题?本文认为通过企业绩效管理来整合战略、运营与人员流程,使战略能真正落实、有效实施,正是执行力在制度和流程层面的解决方案。然而当企业决策管理层向相关的专业顾问咨询公司寻求帮助以决定采用何种绩效管理和改进方法时,几乎所有的咨询师都主张采用各自的方法。当你聆听这些咨询人员阐述他们所推崇的方法时,你将选择哪种方法和工具来改变企业的现状?哪种方法才能和企业文化相融合呢?再有,许多管理的方法看起来互相矛盾,至少在某些方面互不支持,这样的情况下,企业又该如何对待?本文将

讨论当前几种比较流行的绩效管理和流程改进方法,并且提供了一种思路来帮助读者理解这些方法的内容、作用、效果及其异同点,让企业在选择管理工具时做到心中有数。

本文主张在ISO/QS 9000管理体系的基础上,建立一套与组织文化,结构相结合的战略运营系统。文章的核心论点是以战略-平衡计分卡-Benchmarking-KPI

为主线将公司战略转化成可执行语言,然后结合公司企业文化情况,有针对性的

通过6西格玛和(或)精益思想来实现持续改进,最后文章通过实际案例来说明如何对所论述体系的灵活运用。文章强调在实际应用中,关键在于企业是否将绩效管理与流程改进相对接,在于企业是否能相对从始而终的使用一种解决问题的方法,进而形成公司的一种改进思想和文化。