分析论述类范文

毕业论文（设计）

题目淘宝网成功因素分析

指导老师

专业班级电子商务20073 姓名

学号 20072025321

2009 年5 月30 日

摘要：在我国C2C市场中，淘宝网后来居上，在短短两年多的时间里，超越了业内的领先者eBay易趣。分析其竞争策略，可为业界提供有益的借鉴。本文以实例为证，阐述了淘宝网的成功因素。全文分为五个部分，首先介绍了C2C发展的现状和淘宝网的概况；然后从营销策略、安全体系、支付体系、客户需求等各个方面分析了淘宝网的成功因素；接下来对淘宝网存在的问题进行了阐述，并提出了相应的解决方案；最后对淘宝网的前景进行了展望。

关键词：C2C；淘宝网；竞争策略；支付安全；营销策略

目录

引言 (1)

1 国内C2C发展概况 (1)

1.1 C2C模式概述 (1)

1.2 C2C电子商务发展的宏观环境 (2)

1.3 我国C2C电子商务市场交易状况 (3)

1.4 我国C2C市场面临问题 (4)

2 淘宝网概述 (4)

2.1淘宝网——专营个人交易 (4)

2.2淘宝网经营现状 (7)

3 淘宝网成功因素分析 (8)

3.1淘宝网的营销策略分析 (8)

3.1.1免费策略 (8)

3.1.2红包策略 (9)

3.1.3市场推广策略 (9)

3.1.4广告策略 (9)

3.2安全信用体系分析 (10)

3.3支付体系分析 (10)

3.4从客户需求的角度分析 (11)

3.5 强强联合策略 (12)

3.6网购市场的快速发展提供了良好的环境 (12)

3.7正确的宣传策略 (13)

3.8 淘宝网本身特色 (13)

4 淘宝网存在的问题及解决方案 (15)

4.1 安全诚信问题及解决方案 (15)

4.2 客户服务问题及解决方案 (15)

4.3国人的消费习惯问题及解决方案 (16)

5 淘宝网前景展望 (18)

结论 (21)

参考文献 (22)

引言

21世纪是一个以网络为核心的信息时代，随着计算机技术、网络通讯技术的不断进步，电子商务在全球范围内获得了迅猛的发展。C2C模式或B2C模式的网上零售，提供了丰富的商品信息，突破了时空界限，低成本、实时与全世界消费者沟通，实现了个性化营销，实时配送了数字化商品等优势，发展非常迅速。

淘宝网是一个非常出色的网络交易平台，是国内最大的C2C网站，自2003年5月10日成立以来，从零做起，短短半年时间内，会员数量就达30万，交易量1600万/月，达到了同类网站要用两年甚至更长时间所能达到的规模。淘宝网骄人的业绩，创造了互联网企业发展的奇迹。因此全面分析淘宝网的成功之道，总结其宝贵经验，对网上零售市场的健康发展有着重要意义。

1 国内C2C发展概况

1.1 C2C模式概述

C2C电子商务模式是指消费者(consumer)之间通过分类广告在电子商务在线交易平台上进行的个人商品拍卖方式。随着网络消费观念的普及，加上支持网上购物的各种条件日益改善，网上购物这一新型消费观念正逐渐被消费者所接受。作为目前我国电子商务的主要模式之一，近年来C2C电子商务模式高速发展，国内C2C市场的份额和交易量也在快速提高，然而，随着各种电子商务模式应用的深入，隐藏于其中的各种问题也逐渐凸显。

图1.1 C2C交易流程图

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，以网络技术和多媒体技术为核

心的信息技术已经成为拓展人类能力的创造性工具，数字网络化社会的发展日趋成熟。随着网上电子商务、电子现金“数字货币”、网络移动通讯等新兴业务的兴起，网络的开放性、互连性、共享性程度的扩大，网络的重要性和对社会的影响也越来越大。C2C模式的产生以1998年易趣成立为标志，是一种个人对个人的网上交易行为。目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。

中国的C2C市场如今竞争激烈，狼烟四起。雅宝、酷必得、一拍网都已经被驱逐去竞争。购得乐、吸帖吧和客齐集正茁壮成长。市场内部竞争日趋激烈，外部夹击也日渐凸显。表1.1为国内C2C企业比较。

表1.1国内C2C企业比较

1.2 C2C电子商务发展的宏观环境

互联网发展的整体状况决定了C2C电子商务营销的成败。信息产业部最新数据显示中国网民数量达到1.72亿，中国是世界上信息通信业发展最快的国家之一。按照信息产业部“十一五”规划，到2010年，中国互联网用户数有望达到2亿，年均增长8％，普及率为15％。

目前，相关政府部门将不断改善中国互联网发展环境，完善互联网管理基础保障工作，建立互联网发展与安全保障相结合的管理机制，解决互联网骨干网网

间互联管理的问题。随着我国网民数和宽带上网人数逐步增加，“宽带经济”成为互联网经济的热点。

1.3 我国C2C电子商务市场交易状况

由中国互联网协会指导DCCI互联网数据中心主办的中国互联网市场数据发布会，其发布最新的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示，2007年我国各C2C 电子商务网站交易规模为410.4亿元人民币，较2006年增长90%。C2C模式一直是我国网上购物的主要形式，预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。2008年C2C电子商务网站交易规模将达到678亿元人民币，增长率为65.2%，2009年交易规模将达到约1023亿元人民币。

根据iResearch艾瑞市场咨询最新推出《2007年第三季度中国网络购物市场监测报告》数据显示：淘宝市场份额突破80%，2007年第三季度的网络购物交易额规模达到152.8亿元，2007年整体实现“井喷”式发展，占C2C总体市场交易规模比例也达到了82%，较上个季度的78.7%上涨了3.3个百分点。排名第三的拍拍网，也加快了内部购物流程、商品分类包括与腾讯旗下业务整合的步伐，整体交易额较第二季度增长了63%，达到了9.8亿元，市场份额也由5.4%上升至7.1%，艾瑞咨询相信随着整合的逐步深入以及优化提升用户体验进行，拍拍网的交易额将继续保持快速增长。2007年第三季度中国C2C市场份额如图1.2所示。

图1.2 2007年第三季度中国C2C市场份额

1.4 我国C2C市场面临问题

1.4.1不是完全的C2C

中国的C2C市场并非真正意义上的C2C市场，而是B2C与C2C的混合市场。在这个市场中，商品除了以拍卖的形式定价，还有一口价，讨价还价等多种定价方式并存。这个市场再遭遇中国网民高速增长、消费者的口味在不断变化这个历史背景，使得原本就很复杂的市场更加复杂起来。在这个超级复杂的市场中做在线交易必须深刻了解市场需求，不断创新，随需应变才是成功之道。

1.4．2盈利模式不突出

从世界范围看，目前C2C网站的收费主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)以及网络广告等。C2C网站开出来最终的目标就是为了盈利，我国电子商务不可能一直免费下去。各个企业也为此绞尽脑汁，如淘宝网一直努力探索新收费途径并尝试市场的反应(张楚，2007)。然而，2006年6月12日，在127 872票赞成取消、81 322票赞成保留的网民投票之下，淘宝网“招财进宝”这一备受争议的竞价排名服务悄然下线。淘宝网对C2C电子商务网站盈利模式的首次摸索以失败告终。如何在这个市场上探索出符合我国实际的盈利模式是各个电子商务商家不得不认真思考的问题。只有没有找到适合我国特色的盈利模式，这个市场上就没有真正意义上的胜利者。

2 淘宝网概述

2.1淘宝网——专营个人交易

淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。

淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。

淘宝网首页界面图：

图2.1淘宝网首页界面图

2007年12月，淘宝网注册会员超5000万人，2008年全年成交额突破469亿，远超2007年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多朋友，成为越来越多网民网上创业和以商友的最先选择。

淘宝购物方便快捷：在淘宝购物，只需一台电脑一个鼠标就可，或者选择支付宝付款，或者选择同城交易货到付款，而且凭借淘宝独家的聊天工具“淘宝旺旺”，更是为买卖双方提供了便捷的沟通方式。通过淘宝旺旺可以根据商品种类、所在地快速地寻找卖家以及商品信息，能够显示卖家的联系方式，更令人惊奇的是，可以立即与在线的卖家进行即时的交流，了解商品质量，进行价格协商。如

果找不到卖家，还可以将自己的需求信息发布出去，坐等卖家上门。

阿里旺旺淘宝版界面：

图2.2阿里旺旺淘宝版界面

淘宝商品多样：将淘宝网数据与去年国内商业零售业企业的额统计数字进行比较，不难发现个人电子商务已经开始成为社会生活消费的一种重要方式。而且很多现实中找不到的商品、古玩珍藏品、绝版邮票、珍稀唱片也都能在淘宝淘到。

淘宝商品便宜：淘宝上的绝大部分商品都要比商店里面便宜，无论是汽车、房子还是普通的服装、手机、化装品，少至10%，多至淘宝“香港街“的香港名牌的商品的30%。

淘宝购物安全：为了创建更安全便捷的网络交易环境，淘宝设立了七重要安全防线。机制层面：1、支付宝安全交易流程，充分保障贷款安全及买卖双方利益；

2、“你敢付，我敢赔”，国内首创的全额赔付制度；

3、用户信用记录，包括卖家注册实名人证、用户评价和积分体系以及支付宝交易的信用记录。技术层面：1、安全控件，有效防止黑客利用木马盗用会员账号；2、免费短信提醒，任何资金动

用都会短信通知用户，确保会员资金安全。管理层面：1、帐户监管，所有通过支付宝的贷款，都由支付宝的开户银行进行监管；2、网络警察，淘宝设立了国内唯一的专职的网络安全稽查机构，与全国公按网监部门密切合作，全程监控交易过程，为网络安全交易提供坚实后盾。

2.2淘宝网经营现状

网络在现代社会的普及性、重要性，已经不用再说了，而由网络衍生出来的，各种各样的新生事物更是层出不穷，网购就是其中之一，这一新生事物吸引了不少的网民们，网上开店、买卖东西，已经成为了一种时尚潮流，因此各种各样的网购网站也层出不穷，当当、易趣、拍拍等等，虽然淘宝仍然领先与其他网购网站，但是明显现在其领先的地位受到不断的挑战，如何继续领先下去，如何让更多的网民在‘淘宝’中来挖宝，这是淘宝网急需解决的问题。

1．淘宝网的主要经营业务，在电子商务上被称为C2C，即consumer to consumer，消费者到消费者的模式，也就是说淘宝网是一个交易平台，真正在上面交易的都是个人，个体对个体的交易模式。虽然现阶段网购中C2C业务占了很大的一部分，但淘宝网既然能够领先于其他网站，那么必然会有它的一些特点。其中最明显的是淘宝网强调建立一个充满人性化的个人商品交易平台，淘宝的每个员工都有一个武侠小说中的人物名称，对所有的会员，淘宝的员工都称自己为店小二，这样做的目的：拉近会员与淘宝网的距离，同时把一个冷冰冰的网络构造成一个充满温情，让大家可以在这里聊聊天，交朋友的同时，作了生意。同时淘宝旺旺的建立也是其一个具体的措施，其解决了买家与买家在网络上缺乏交流的问题，只要卖家在线，买家都可以通过淘宝旺旺和卖家进行交流，来消除买家心中的疑虑。还有淘宝社区，既然是一个充满人性化的网站，那一个畅所欲言，会员交流的社区就必不可少，淘宝的新老会员都可以通过社区了解淘宝近期发生的事情，产品功能的升级，一些活动的安排，当然，会员还可以在这里通过不同论坛的划分来找到与自己志趣相投的朋友，或者通过与其他会员的交流来了解网上购物应关注的事情，或者了解网上销售要注意的事宜等。

2．淘宝网现阶段收费制度，一般来说C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安

全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等，但是淘宝网在建立之初，承诺3年内不考虑盈利问题，因此到现在，虽然已过三年但上面所说的很多费用在淘宝网上仍然是免费的，而淘宝网现在最主要的收入应该是广告。这样一个收费模式是和现阶段其发展相匹配的，在采取免费的措施下，提供会员更多，更好的产品和服务，帮助淘宝网的卖家通过这个平台卖出商品，同时帮助更多的买家买到自己心仪的商品，在不断扩大网站的知名度的同时，积极开拓和培育国内的C2C市场。但是随着国内网购市场的不断成熟，这种免费制度已经开始想收费制度的慢慢转变，今年淘宝退出的新业务‘招财进宝’开始收费就是一种预兆。

3 淘宝网成功因素分析

3.1淘宝网的营销策略分析

3.1.1免费策略

淘宝网是中国第一家免费的C2C网站，从上线的那天起就做出“三年免费”的承诺，相继之后又承诺了“继续免费三年”。与此同时，还希望易趣也展开免费策略，共同培育中国C2C交易市场。由于中国C2C市场用户忠诚度不高、平台黏性的不足导致C2C市场份额一家独大的局面很容易被颠覆。淘宝网也是根据中国网民的特点，才推出“免费策略”，目的就是为了吸引人气。而事实证明淘宝的免费策略已经做到了这一点。可以说免费是淘宝网的核心竞争力，但不是最主要的。

淘宝网扮演着市场竞争者的角色，然而却不急于立即打倒其他竞争者，它时时处处充当着会员利益代言人的角色，举着一切为会员利益着想的大旗，提倡免费，鼓励同城交易。无论是处于讨好会员，还是为己谋利，淘宝网只要一制定这些符合会员利益的政策，必将吸引了广大的会员的注意。也正是由于淘宝网的定位准确心态平和，才让它能在激烈的市场竞争中快速的站稳脚跟，拥有了一席之地，可以说是淘宝网的免费模式奠定了其赢利基础。

淘宝网的全新B2C模式的目的就是帮助厂家赚钱，帮助消费者省钱，最大限度压缩中间环节，最终达到厂家和消费者双双受益的结果。淘宝网通过先免费争取网站流量，培养用户体验，逐步让用户形成信赖，然后再考虑赢利，做的确实相当有条理。

3.1.2红包策略

典型的一个红包战略的例子是06年末的淘宝网开展的“满200送66”年末促销活动，甩开了以往电子商务中“送钱”的概念，而是由网上开店的这些卖家让利，返利的形式淘宝网称为“红包”，带有强烈的传统文化的烙印，当然也很符合中国人的心理。淘宝网卖家可以根据自身的经营状况报名参加该次活动，买家从报名参加活动的任意店铺中，成功使用支付宝单笔购物超过200元，就可获得一个价值66元的红包，该红包可以用于购买淘宝网任何店铺的商品。

“红包”是支付宝公司为卖家提供的一项增值服务，由卖家批量发送，用于支付宝交易中的虚拟优惠券。红包所抵用金额，是由发送红包的卖家承担的。卖家可以自行给客户发放红包，吸引客户在店铺购物，可以自行控制优惠金额，有针对性的给予不同买家不同的优惠。

另外，淘宝网系统也会在节假日地对用户送红包，或者是配合其他活动或用户进行红包派送活动。不仅调动了买家的购物热情，更很好地增加了卖家的营业额，可谓一举两得。

3.1.3市场推广策略

淘宝网对于易趣与中国的三大门户网站（新浪、搜狐和网易）签署了排他性协议采取了以下推广方式：

（1）线上推广，推广淘宝采取的是“农村包围城市”的推广策略，淘宝为了避免和易趣的正面交锋，淘宝选择的是中小型网站投放广告;（2）线下推广，在线下淘宝做了许多创新性的推广。2004年4月2日，淘宝网还和《天下无贼》进行合作。除了广告宣传、海报宣传、召开新闻发布会等宣传手法外，还与影视产业的网络合作和网络增值等方面建立了合作伙伴关系。除此之外，淘宝网还在全国各地的地铁站和公车车身投放户外广告，甚至在价格昂贵的电视媒体上投放广告。可以说淘宝广告的投放得到了较好的市场宣传功效。

3.1.4广告策略

淘宝网的推广，最初是完全依靠口口相传，这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础，接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略。在当时没有办法在门户网站做广告的情况下，淘宝网就针对这些中小型网站和个人网站做了大规模的推广。其中最主要的是以下两类广告，其效果尤为突出。

（一）“强迫式”广告

在一段时间里，只要用户打开一些网站，马上就会弹出淘宝网的页面，次数十分繁多，甚至有些让人反感。但实际上也正是这些另人头疼的广告频繁出现，才让很多用户记住了这个网站。“强迫式”广告的攻势在一定程度上还是很有效的。淘宝网的“强迫式”广告战略还是成功地吸引了一大批用户。

（二）“地毯式”广告

淘宝网也尝试了一些一般同类网站采用的广告推广形式，例如在平面媒体、电视媒体以及户外媒体投放广告，甚至在公交车的拉手上也都可以看到淘宝网的广告等。在不同媒体上投放广告，进行地毯式的覆盖，使得淘宝网快速的、大规模的推广。

“强迫式”广告和“地毯式”广告是淘宝网经营策略中的首要一环，也正是这关键性的一环开启了淘宝网的闸门，刮起了一股“淘宝旋风”。

目前淘宝网在传统媒体与网络媒体上都进行大量的投放。户外、电视媒体，主要是树立企业形象，建立消费者信心的作用。网络广告除了让受众通过网络广告了解淘宝网，近期有什么促销活动及上市新品外，另一个目的就是引导消费者点击进入淘宝网的网站。

3.2安全信用体系分析

淘宝网的安全信用体系的建设已经成为淘宝的核心竞争力之一。买家通过支付宝购买了商品完成交易后，便具有了对卖家进行评论的资格，这笔交易也记录并显示在了卖家的销售记录中，而评论不仅被记录，还被换算为相应的分数体现在卖家信用等级中。淘宝网还通过第三方合作的方式，为其C2C市场上的诚信机制的建立创造了良好的网络市场环境。利用第三机构来保证合同的履行和用户资料的安全。并委托第三方机构“支付宝”对卖家提供的身份证号和银行信息进行实名认证。

3.3支付体系分析

淘宝网的支付体系也是淘宝的核心竞争力之一。2005年2月2日，阿里巴巴公司在北京宣布网络交易支付工具“支付宝”正式实施。其价值有以下几点：（1）信用问题的解决；（2）支付环境的安全保障；（3）个人隐私的保护；（4）一个崭新行业的自发产生；（5）体现电子支付的优点。

图3.1支付宝使用流程

“支付宝”服务——买家将货款打入淘宝提供的第三方账户，确认收到货物之后再将货款支付给卖家，一旦发生纠纷，将面临一场长期的仲裁，这对双方都没有好处。同时建立各个交易对象的信任档案，这一创举解决了素未谋面的交易双方对对方毫不信任的问题。2005年2月淘宝承诺，只要在交易中使用支付宝出现纠纷时，支付宝负责全额赔付。很快淘宝网上70%的交易使用了“支付宝”，支付宝的用户数攀升至200万。原本在易趣、淘宝都开店的卖家，尤其在经历了易趣“一月事故”后，心头更为松动，“易趣展示，淘宝交易”的模式越发蔓延。(2)推出即时通讯工具“旺旺”。淘宝于2004年1月推出了即时聊天工具———淘宝旺旺。虽然在推广的初期遇到了一些阻力，比如功能不如QQ，MSN。但是随着几年的坚持和不断改进，旺旺已经称为一款非常成功的即时通讯软件，并且与淘宝网实现了无缝整合。淘宝网的大多数用户已经习惯了在交易之前用旺旺聊上几句，使用旺旺可是让他们感知到对方的真实存在。此外，旺旺后台能记录买卖双方的交易谈判记录，它对于减少交易纠纷，提升交易的满意度，提高纠纷仲裁的效率有着重要的贡献。

3.4从客户需求的角度分析

个人与个人的交易，在现实中是一个非常大的现象。无论是在乡镇下的赶集区，还是城市里超大的商场，几乎都是个人与个人之间在进行交易买卖。eBay在国外的成功，让马云对C2C的交易模式，没有了任何的疑虑。接下来，就是如果去把它做成功的事了。

凭借对阿里巴巴的多年的成功策划经验和技术实力，可以说对淘宝网的策划，不会走太大的弯路，事实的结果证明，淘宝网做成功了，因为它满足了一个大大的需求----个人在网上做商品买卖的需求。

在国内做C2C领域最早的并不是淘宝网，而是原中国的易趣网，但易趣被Ebay 收购后，就实行了开网店要收取各个费用的制度，而且各种费用加起来总费用还不少。开网店的人，觉得在商品还未出售出去，就要缴纳如此多的费用，实在觉得不划算。在淘宝网推出开店免费的服务后，在网上开店的人纷纷流向淘宝网，淘宝会员大增。

会员来了之后，接下来要考虑的就是如何把人气搞活。为了让开店的店主有一个推销自己网店的平台，淘宝社区很快被开发出来，成为了店主推销自己网店和商品的一个平台。很多的活动，在社区里被策划出来，人气积累也成几何数增长，淘宝社区聚集了越来越多的人气。

3.5 强强联合策略

中国的C2C市场名义上是C2C，实际上是C2C中混杂着为数少的B2C，甚至大部分的交易都是众多的B对众多的C来完成的。国内网民将这种模式形象的称为“网上开店”。网站开店最重要的莫过于货源，对于广大的阿里巴巴的用户而言，在阿里巴巴上做B2B交易，同时不放弃对个人的市场B2C交易，不失为最佳的选择。淘宝为阿里巴巴用户在淘宝开店提供了最大的便利。这样，阿里巴巴不仅为淘宝提供了大量的资金和管理经验，同时在业务上也保证了淘宝网的众多忠实的卖家用户和大量货源。

3.“标榜”免费的策略。淘宝一直非常注意自己在媒体和网民中的形象，多次发表公告淘宝将继续免费到底。这对网民，尤其是广大个人卖家而言是非常有影响力的。虽然免费是一个非常有杀伤力的商业策略，但是免费策略却也是当前环境下的必然。一方面，指望从囊中羞涩的年轻人中找利润并不符合中国的实际。另一方面，在当市场缺乏信任和监督机制缺位的情况下，对于买卖双方的虚假交易，线下交易很难弄清真伪，这样倒不如干脆不收费，等这些问题解决了再收费。

3.6网购市场的快速发展提供了良好的环境

推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个：1.网民数和网购人数的急剧增长。2.上网购物已成为主流消费人群的消费习惯之一。总体用户规模2003年作

为网络购物成长期的起点，累计购物用户规模首次突破1000万，达到1520万人，经过前期的高速增长后，购物用户增长逐步放缓，累计到2006年12月底，中国网络购物市场总体用户数达到4310万人，较上年增长32.6%，预计到2010年用户规模将突破1亿。

3.7正确的宣传策略

马云是一个作秀的高手。马云的出名还不是“西湖论剑”，而是他是最早发现互联网和娱乐结合是必然趋势并付诸实践的人之一，马云的生意多和娱乐有关。2004年淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面合作。 2004年7月，淘宝再度祭起娱乐营销利器，参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影《看上去很美》的开机仪式，并成为该片独家指定道具拍卖网站。2005年4月，华南娱乐门户21CN与淘宝合作， 2005年1月20日，淘宝在香港宣布正式推出香港街服务。马云的人气加上人们关注的娱乐，媒体的炒作，为淘宝网聚集了一定的人气。

重视实体渠道的营销活动。2003年7月易趣与新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站达成独家广告排他性的协议。如果这些网站与淘宝、雅宝等同类拍卖网站发生宣传方面的任何合作时，易趣要对合作的网站进行高额罚款。这迫使淘宝将大量广告预算投入到传统的广告媒体，在公共汽车、火车站，报纸，电视上都可以看到淘宝网的身影。对一个网民正在高速增长的国家，传统媒体广告对电子商务的作用是不可忽视的。淘宝网误打误撞，使得它在广告战役上由劣势转为优势，走出了一条新的道路。

3.8 淘宝网本身特色

1、开设了二手货市场，旧物闲置的板块，为消费者提供了一个交换旧物的场所。

2、淘宝的“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。

3、技术上，淘宝的网页设计的比较合理，浏览网页的速度比较快。

4、相对简单的购物流程。

图3.2购物流程

以上，就是我认为淘宝网迅速发展的原因。由于以上原因，我有理由相信，淘宝网在经济危机的影响下，不但不会倒下，反而借由经济危机，有进一度的发展。

4 淘宝网存在的问题及解决方案

4.1 安全诚信问题及解决方案

互联网跨越了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。网络这一新兴的交易平台在创造许多财富神话的同时，也正在暴露出一些亟待解决的问题。如何更加进一步的保证淘宝网平台上交易的公平，诚信问题，仍然需要多方面的努力，不仅仅是淘宝网一方。对于网上购物而言，这是一个最需解决的问题，淘宝网有哪些硬性的措施呢，来保证交易的安全，诚信呢？

首先，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且，一个人不能同时申请两种认证，这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。其次，淘宝同样引入了信用评价体系，买家通过点击可以查看该卖家以往所得到的信用评价。再者，对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为“支付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的风险。

其次是安全支付问题，‘支付宝’模式的却是一种创新，目前，支付宝的用户主要是依赖银行卡与银行进行汇款充值。但就汇款收费而言，银行与邮政局均按汇款的1%收取。也就说如果有人通过支付宝交易1000亿元，那么银行就会损失10亿元利润，根本就无利可图，而银行也不可能向支付宝本身收取费用因为支付宝对于消费者来说是免费使用的，如果向银行缴费，必然会要求消费者向支付宝收费，那么与淘宝网现阶段的免费培养策略不符合，淘宝网肯定不允许。同时，许多投机者利用支付宝进行套现，更是加大了银行对支付宝的失望。因此，这就导致了银行开始退出支付宝业务，现在退出该业务的银行有，光大银行，中国银行，农业银行，兴业银行，浦发银行，深圳发展银行，与银行关系的恶化，阿里巴巴必须尽快采取措施弥补。再次，竞争对手的逐渐强大，当当网，易趣（ebay 注资），卓越这些后来者对淘宝网都形成了很大的威胁，虽然淘宝网的领先优势明显，但是在网络这个虚拟的空间中，稍有不慎就会有被颠覆的问题，淘宝网要在竞争压力下领跑，就要不断创新，具有自己特色。

4.2 客户服务问题及解决方案

淘宝的成功，人们往往忽略了一个重要的因素，那就是客户服务。在会员群体

不断扩大的同时，基础会员的培养，基本操作的帮助也是刻不容缓的。做好这些基础的工作，可以有效的吸引更多的人加入到淘宝的行列中。同时，随着交易量的增加，交易过程中纠纷，投诉，退款等问题也是接踵而至，数量也在无限的扩大。该怎样去做好客户服务，怎么安排有限的人力去吸引新会员，抓住老会员，这也将是淘宝发展必须解决的潜在问题之一。一方面，需要吸引更多的会员的加入，必须要告知更多的网民网上购物的便捷，做好会员基本操作的引导，解除网民对于网上购物的一些担忧。在淘宝网上购物的人都知道，淘宝网为我们提供了一个即时通讯的沟通软件“阿里旺旺”，通过旺旺，我们可以及时的进行买卖，商品的沟通。当今许多的网站都采取了一种在线即时的问答服务，针对刚注册的会员进行一对一的帮助，有效的解决新会员对初次购物的恐惧以及购物基本操作。也许，设立淘宝旺旺在线服务将会促进淘宝网会员的增加。关于老会员的服务，仍需要抽出一部分的人力去给予针对性的服务。例如，会员致电淘宝时对淘宝客服的服务不满意，当天淘宝客服会及时地回拨，以帮助会员彻底解决问题。这样不仅有效的解决了老会员对交易不满的问题，同时增加了他们对淘宝网的信任，以及对淘宝服务的肯定。

4.3国人的消费习惯问题及解决方案

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》显示：中国互联网娱乐性明显，更多的网民主要使用互联网用于休闲和娱乐，中国网民使用互联网应用更多的是网络音乐。前七类网络应用的使用率排序是：网络音乐（86.6%）>即时通信（81.4%）>网络影视（76.9%）>网络新闻（73.6%）>搜索引擎（72.4%）>网络游戏（59.3%）>电子邮件（56.5%）。网络购物比例是22.1%。

互联网第一落脚点，即网民上网后的第一件事，通过即时通信聊天的比例是39.7%，另外20%的网民则是看新闻。即时通信工具和网络新闻是网民上网的两个重要落脚点，两者占到了60%的份额。图4.3为网民第一落脚点比例与网络应用使用率。

江苏省盐城市2020届中考语文 专题复习 论述类文本解读＂＂论证思路＂题的解题思路

论述类文本解读——“论证思路”题的解题思路 目标：学会把握议论文的论证思路并用正确的方法表述。 过程： 一、知识回顾 1．议论文的三要素是： 2．议论文基本的论证方法是： 常见的论证方法有： 3．议论文一般的结构方式是： 二、小试身手 （一）①“我们爱朋友犹如爱自己”，这样说是不恰当的，因为有许多事，我们不为自己做而只为朋友做。②有时去恳求一个卑鄙的人，有时去冒犯一个不该冒犯的人，这些为自己本不值得去做的事，为了朋友却欣然去做了。③在许多情况下，有美德的人宁肯牺牲自身利益，而使朋友得到欢乐。④所以，应该说，爱朋友胜过爱自己。 （西塞罗《论友谊》） 1．这段文字的层次是：①②③④ 2．概括每层大意： （二）①淡定可以升华出一份高尚的精神追求。②当世人面对纷繁的诱惑不能自持、随波逐流的时候，心怀淡定的人却决不如此。③居里夫妇发现镭并提炼成功以后，镭将用于治疗癌症，他们本可以一夜之间成为百万富翁，但是他们认为，镭是一种元素，应该属于全人类。④他们因此不申请专利，也不保留任何权利，放弃发明所带来的一切物质利益。⑤可见，拥有了淡定的心态，面对名利就会不为所动，为了人类的幸福而甘愿奉献出自己的一切，这样的人生也绽放出灿烂的光芒。（2020盐城中考说明材料） 1．根据材料（一）的学习，你会从哪几个方面分析这段文字？

2．你能概括这段文字的论证思路吗？ （三）阅读《底线》（2020年扬州中考语文材料） ①一个物欲的时代和一个非物欲的时代，人的底线是不同的。社会的底线也在下降。所谓社会底线下降，就是容忍度的放宽。原先看不惯的，现在睁一眼闭一眼了；原先不能接受的，现在不接受也存在了。在商业博弈中，谎话欺骗全成了“智慧”；在社会利益竞争中，损人利己成了普遍的可以获利的现实；诚信有时非但无从兑现，甚至成为一种商业的吆喝或陷阱。在这样的社会生态中，人的底线不知不觉在下降。 ②可是这底线就像江河的水线，水有一定高度，船好行驶，人好游泳。如果有一天降到了底儿，大家就一起陷在烂泥里。我们连自己是脏是净是谁也不知道了。 ③所以，人总得有自己做人做事的底线。其实这底线原本是十分清楚的。比如人不能“见利忘义”“卖友求荣”“卖国求荣”“乘人之危”，不能“虐待父母”“以强凌弱”“恩将仇报”“落井投石”，还有“不义之财君莫取”“朋友妻不可欺”等等。 ④这个古来世人皆知的底线，也是处世为人的标准，似乎已被全线突破了。 ⑤底线无形地存在于两个地方。一在社会中，一在每个人心里。如果人们都降低自己的底线，社会的底线一定下降。社会失去共同遵守的底线，世道人伦一定败坏；如果人人守住底线，社会便拥有一条美丽的水准线——文明。因此说，守住底线，既为了成全社会，也是成全自己。 ⑥然而，这两个底线又相互影响。关键是在碰到低于你的底线时，你是降下自己的底线，随波速流，还是坚守自己的底线，洁身自好？有人说，在物欲和功利的社会里，这底线是脆弱的。依我看，社会的底线可能是脆弱的，人的底线依旧可以坚强，牢固不破。 ⑦底线是人的自我基准，道德的基准，处世为人的基准。 ⑧人的自信是建立在底线上的。没有底线，一定会是一塌糊涂的失败的自我，乃至

高考“实用类文本阅读”知识点讲析

高考“实用类文本阅读”知识点讲析 【看上去很难】 分析近几年的高考语文试卷，我们了解到实用类文本阅读看上去最难，但是却是学好方法后最容易做的一道题。 我们先来说说为什么实用类文本阅读看上去很难。 首先实用类文本阅读选用的材料一般都是传记、新闻、调查报告、科普文章等。实用类文本阅读侧重于考查应用能力、实践能力和探究能力。要求能了解实用类文体的基本特征和主要表现手法，准确解读文本，筛选、整合信息，评价文本产生的社会功用。因此试题的区分度大，考生失分率较高。 并且我们做题的时候就可以发现，实用类文本阅读的材料一般选自不同的类型，因此2-3段材料中可能包含的2-3个选材类型，而我们出题却是将每个材料的内容放在不同的选项中，简答题的要求也是将不同材料结合作答。即使材料难度不大，但因信息点多，散。很难全部记住，所以很多同学在考试的时候往往花了大量的时间在题目选项和材料中来回对应寻找的信息点，最终花了大量时间才能选出正确答案。 实用类文本阅读明明要花如此多的时间，为什么我们又说它简单呢？ 因为在实际高考考试中，自从2017年将“文学类文本”与“实用类文本”取消选考列为必考后，17、18年这两年六套全国卷的实用类文本阅读，选择的都是新闻类的非连续性文本，新闻这样一种体裁，它在创作的时候就有一个很实用的目的，让广大人民群众没有阅读障碍。 所以这样一种体裁的文本，对于命题来说，就有了一个很有意思的限制：考查难度降低，评价、探究类的试题逐渐减少，理解、分析、概括三种基础性的阅读能力成为了考查的重点。所以，即使是自认为阅读能力不够理想的同学，在掌握正确的学习方法，将解题速度提上来后，也能做到12分一分不丢。 读到这里就需要告诉同学们如何才能拿下这12分，才是我们要说的重点了。 实用类文本阅读一般出题是2道分值为3分的选择题，1道分值为6分的简答题。（试题和分值不是固定的，每年都可能有变动） 选择题解题关键： 我们一般将解题要领概括为两点，五个步骤： （一）整体阅读 1.了解文体特征。 2.把握新闻内容，关注侧重点。 （二）三步解题 1.圈划敏感点。 2.找准对应点。 3.落实设误点。 简答题解题关键： 而简答题我们只需要做好审题三步走，就能简单，快速的写出答题要点，准确的分。 为了能让同学们能有更深的理解，这里我们为同学们讲解实用类文本阅读该如何解答。 从命题规律出发，结合高考真题的实际操作，将实用类文本阅读解题方法的每一个步骤都进行说明和演示，同学们完全不用担心听不懂，理论知识和实际解题不知道如何结合的问题。

高中语文论述类文本阅读策略——运用思维导图解读论述类文本

整体与部分并举梳理与理解齐飞 ——论述类文本阅读策略 【学习目标】 1、学会阅读论述类文本。 2、能快速找出论点、论据、论证，把握行文思路，理清文章结构。 【课前预习】 （一）论述类文本阅读（本题共3小题，9分） 阅读下面的文字，完成1~3题。 传统表演艺术是我国非物质文化遗产的重要组成部分，同时也是一座蕴藏丰富、有待进一步开发利用的民族民间艺术资源宝库。经过十几年的努力，一些传统表演艺术项目已走出困境，呈现出新的生机与活力，但仍有一些项目面临着不容忽视的新问题。 传统表演艺术与普通民众生活息息相关，其表演通常具有群体性特征：无论侗族大歌还是壮族山歌，人人都可展示歌喉；无论汉族的秧歌，还是藏民的锅庄，民众欢乐起舞的场面都蔚为大观。对这类非物质文化遗产的保护就要坚持其生活性、群体性，而不应仅局限在艺术团体或演出队等小范围内。广大民众为庆贺丰收、祭祖敬神、禳灾祈福而载歌载舞的即兴表演，寄托着他们深沉的精神追求和丰富情感。使传统表演艺术“雅化”，固然能彰显各类民族民间艺术的特色，但也弱化了传统表演艺术的民俗文化内涵。 当然，各类民间表演艺术经过充分提炼和艺术升华，进而搬上舞台，其成功之作会对此类非物质文化遗产的传播起到促进作用。如春晚舞台上，藏族舞蹈《飞弦踏春》、蒙古族舞蹈《吉祥颂》等都曾大放异彩。然而，在对民间表演艺术进行再创作的过程中，有些实施者没有坚持本真性的原则，将一些传统艺术改编得面目全非。比如，有些人在改造民乐时套用西方音乐编排方式，被改编的作品便失了自身的魂魄。因此，对民族民间传统艺木进行“二度创作”，应既不失其本真的艺术特性，又科学地融入现代元素，适应民众新的审美常求。要做到这一点就需要编导们深谙民间表演艺术的特性，并能进行实地调研、采风，挖掘出民间艺术的基本元素与本质精神。 各种传统表演艺术都是在特定时空中呈现的，靠其演出行为形成艺术作品，实现艺术价值。这类非物质文化遗产的特性决定了应对其实施活态传承与保护，使之以鲜活形态生存于民间。在非物质文化遗产抢救保护实践中，有些地区视保存为保护，重视硬件设施，各类场馆及专题博物馆建设颇具规模，民间收集来的各种乐器、道具、面具、服装等都得到妥善收藏。这种博物馆式的展示与收藏，虽然能较好地保存民间表演艺术的物质载体，但变活态传承为困态展示，无法从根本上解决传统表演艺术的生存发展问题。有人认为通过录音、录像等数字化手段便可记录、存储、呈现表演艺术的成果和过程，达到抢救性保护的效果，但是，这只是对文化遗产的部分信息进行了保存。人在进行艺术表演时涉及的很多现象难以精确量化，其中不少信息是无法获取和记录的。对传统表演艺术的保护必须坚持以人为本，活态保护，才符合其自身的传承发展规律。 （摘编自李荣启《论传统表演艺术的保护与传承》） 1.下列关于原文内容的理解和分析，不正确的一项是(3分） A.传统表演艺术通常具有生活性和群体性的特征，民众也是演出的重要参与者。 B.春晚优秀的民族歌舞节目为传统表演艺术的舞台改编提供了可资借鉴的思路。 C．传统表演艺术进行“二度创作”时，应当避免西式改编，以防失去原有风格。 D.录音、录像等手段可以记录传统表演艺术的成果和过程，能够起到保存作用。 2.下列对原文论证的相关分析，不正确的一项是(3分） A.文章针对当下传统表演艺术保护中出现的一些片面认识，提出了自己的观点 B.文章紧扣作为非物质文化遗产的传统表演艺术的几种属性，多角度展开证论。 C.第四段将一些地区的场馆建设和数字化保存做比，论证了保护与保存的不同。 D.文本对现有传统表演艺术保护举措的成效与不足都有论及，体现出辩证的态度。

五大类实用类文本知识概要

五大类实用类文本知识概要 一、传记 （一）传记的含义传记是记录人的生活历程和生命轨迹的文体。根据不同的分类标准，传记 可分为不同的类别。从叙述人称看，传记可分为自传和他传，前者是作者自己撰写的，后者是 他人撰写的。 根据篇幅的长短，传记可分为大传和xx。 从创作方法看，传记可分为史学性传记和文学性传记。从表达方式看，一般的传记 以记叙为主，还有一类传记则记叙与评论各半，叫评传。评传是人物传记夹杂着作者评述的一种带有文学评论色彩的体裁。它由传主、本事、作者的思考与评析三要素构成。 “传中有评，评中有传，评传结合”是其特点。真实，评要中的”是评传写作的 传要基本要求。 （二）传记的特征 xx 对传记的写作原则和要求： 一是应该做到“纪实传真”。二是要有“写生传神的手笔”。 1．真实性 传记是用来记叙人物生平事迹的文章，真实性是传记的第一特征。我们所说的传记，叙写的是历史或现实中存在的活生生的人，有真名实姓、居住地点、活动范围等。写传记不允许任意虚构。 2．生动性 传记又不同于一般的枯燥的历史记录，除了真实记录外，还必须有感人的力量。传记是写人的，有人的生命、经历、情感在内；而一旦通过作者的选 择、剪辑、组接，就倾注了爱憎的情感，需要用艺术的色彩加以表现，以达到传神的目的。

根据课标的要求，阅读传记，要理清作品陈述的基本事实，区分出作者评论的成分，分析作者评论与基本事实之间的关系，能对作者所持的观点提出自己的看法。 （三）传记的表现手法 1．选材的处理——详略得当 传记的选材是与主题密切相关的。对中心有用的，与主题特别密切的材料，是主要内容，则需浓墨重彩地渲染，要详细写；与主题关系不很密切的材料，是次要内容，则轻描淡写，甚至一笔带过。即详写读者陌生的符合主题、突出人物性格的，略写读者熟悉的不符合主题的内容。 2．人物描写方法 传记是记载人物生平或事迹的一类记叙文体，它的表现手法比较接近于小说。它往往是通过对传主的肖像描写、心理描写、行动描写、语言描写、细节描写、侧面描写（间接描写）等来突出表现传主的人物形象和精神世界，使人物形象血肉丰满，栩栩如生，增强文章的感染力。 传记作为写人的艺术，为了渲染人物个性，离不开记叙具有典型意义的事件和最能表达人物个性的细节。不写事件，传记无以表现人物；不写细节，作者无以使人物生动起来。因此阅读传记需要特别关注细节描写。作者通过传主的日常生活细节，折射出传主的思想观点，保持传主基本思想的整体性，各方面多角度地展现出传主的情感个性特征，使得传主的个性丰满而鲜活，使传主的生命历程更富有光彩，还可增强文章的可读性。 另外，还需特别留意： 有些侧面描写看似与传主无关，但却对刻画传主有着重要的作用。例如，利用与传主关系密切者的相关资料来突出传主的形象。 3．引用 在传记中，直接采用大量原始材料——引用，可以更好地突出人物的特点，揭示人物的精神面貌，对人物做出客观公正的评价。 引用诗词，可以从侧面烘托和丰富传主的思想精神，使传记显现出一种古朴文雅的

2020高考语文论述类文本阅读第4讲论证分析题

第4讲论证分析题——定位原文信息，厘清层次关系论证类选择题直接体现论述类文本中的论点、论据、论证三要素，考查考生对文本三要素和说理逻辑的把握能力。 一、命题解读——五大命题角度要知道

真题示例 ◎ (2018·全国卷Ⅰ)阅读下面的文字，完成后面题目。 ①诸子之学，兴起于先秦，当时一大批富有创见的思想家喷涌而出，蔚为思想史之奇观。 ②在狭义上，诸子之学与先秦时代相联系；在广义上，诸子之学则不限于先秦而绵延于此后中国思想发展的整个过程，这一过程至今仍没有终结。 ①诸子之学的内在品格是历史的承继性以及思想的创造性和突破性。②“新子学”，即新时代的诸子之学，也应有同样的品格。③这可以从“照着讲”和“接着讲”两个方面来理解。④一般而言，“照着讲”主要是从历史角度对以往经典作具体的实证性研究，诸如训诂、校勘、文献编纂，等等。⑤这方面的研究涉及对以往思想的回顾、反思，既应把握历史上的思想家实际说了些什么，也应总结其中具有创造性和生命力的内容，从而为今天的思考提供重要的思想资源。 ①与“照着讲”相关的是“接着讲”。②从思想的发展与诸子之学的关联看，“接着讲”接近诸子之学所具有的思想突破性的内在品格，它意味着延续诸子注重思想创造的传统。③以近代以来中西思想的互动为背景，“接着讲”无法回避中西思想之间的关系。④在中西之学已相遇的背景下，“接着讲”同时展开为中西之学的交融，从更深的层次看，这种交融具体展开为世界文化的建构与发展过程。⑤中国思想传统与西方思想传统都构成了世界文化的重要资源，而世界文化的发展，则以二者的互动为其重要前提。⑥这一意义上的“新子学”，

同时表现为世界文化发展过程中创造性的思想系统。⑦相对于传统的诸子之学，“新子学”无疑获得了新的内涵与新的形态。 ①“照着讲”和“接着讲”二者无法分离。②从逻辑上说，任何新思想的形成，都不能从“无”开始，它总是基于既有的思想演进过程，并需要对既有思想范围进行反思批判。 ③“照着讲”的意义，在于梳理以往的思想发展过程，打开前人思想的丰富内容，由此为后继的思想提供理论之源。④在此意义上，“照着讲”是“接着讲”的出发点。⑤然而，仅仅停留在“照着讲”，思想便容易止于过去，难以继续前行，可能无助于思想的创新。⑥就此而言，在“照着讲”之后，需要继之以“接着讲”。⑦“接着讲”的基本精神，是突破以往思想或推进以往思想，而新的思想系统的形成，则是其逻辑结果。⑧进而言之，从现实的过程看，“照着讲”与“接着讲”总是相互渗入：“照着讲”包含对以往思想的逻辑重构与理论阐释，这种重构与阐释已内含“接着讲”；“接着讲”基于已有的思想发展，也相应地内含“照着讲”。⑨“新子学”应追求“照着讲”与“接着讲”的统一。 (摘编自杨国荣《历史视域中的诸子学》) ◎信息提炼第1段为第一部分：交代诸子之学的兴起及范畴。 第①句—诸子之学的兴起 第②句—诸子之学狭义和广义范畴 第2段为第二部分：阐述“新子学”的内在品格及理解的两方面。 第3段为第三部分：从“接着讲”理解“新子学”的思想创造性 第①句：过渡句，引出“接着讲” ? 第②句：从与诸子之学的关联看，“接着讲”延续诸子思想创造的传统—对应A项?

最新高考非连续性文本实用类文本答题技巧

2018高考实用类文本之“非连续性文本”答题技巧 【学习目标】 1、了解非连续性文本相关知识。 2、理解文本内容，学会概括整合有效信息。 【相关知识】 非连续性文本是相对于连续性文本而言的，连续性文本是指由句、段构成的文本，句子 是文本的最小单位。非连续性文本是指围绕一个事物或主题，提供阅读的材料是多维度，是 相互独立的，文本材料大多是由文字、图标、漫画、数据、统计图表等多种材料组合而成的阅读材料，这些材料从不同的角度呈现事物或者主题，单独看是完整的，合在一起又能够综 合地表达意义，它们之间的顺序并不固定，打乱了原来的顺序，仍然可以表达原来的意义。所以称之为非连续性文本。具有直观、简明、概括性强、易于比较等特点。 【高考命题热点】 1、提取有效信息，概括主要内容。 2、分析、比较文本资料，进行综合、归纳，写出探究结果。 3、整合多种信息，得出有意义的结论。 【解题技巧】 （一）把握文本的主要内容 1、通读材料 a. 阅读文字材料，概括每一则材料的主要内容； b. 读懂图表。 2、通过分析、比较、综合，了解文本的阐述方向，找准文本所展示的话题，探究材料之间 的联系，明确不同点，找准每则材料和图表在内容和观点上的共同点，从而归纳出文本的主 要内容及文本主题。 （二）整合文本重要信息 1、审准题意，锁定有效信息材料。 2、在信息区间筛选关键词句，提取有效信息，分条归纳作答。 3、归纳整合。 4、对于选择题，要在文本中找到每个选项的出处，仔细比较选项和原文的差别，注意有无偷换概念、以偏概全、混淆时态、答非所问、无中生有、强加因果等问题。 【备考练习】 （一）实用类文本阅读（本题共3小题，12分） [2017全国1]阅读下面的文字，完成7?9题。 材料一： 2011年1月1日8点整，中央电视台纪录频道正式开播，信号覆盖全球。作为中国第一个 国家级的专业纪录片频道，也是第一个从开播之始就面向全球采用双语播出的频道，它向世人亮出了拥有人文精神的中国影像。央视纪录频道在内容编排上进行了详细的规划，主要呈现四大主体内容、六大主题时段的播出特点，以期达到规模化的播出效应。央视纪录频道同时采用国际纪录片频道的通行方式，淡化栏目概念，强化大时段编排，以主题化、系列化和播出季的方式，提升自身的影响力和美誉度。

2018届高考高三语文复习之论述类文本阅读导读

2018届高考高三语文复习之论述类文本阅读导读 学习目标： 1.对近五年的高考全国卷的论述类文本阅读进行分析，对高考的考察方向和设题角度有明确的认识，转变答题思路。 2.扎实掌握论述类文本的三要素、常见种类和常用的的论证方法。 一、近五年全国新课标卷语文试题分析 论述类文本阅读 ⑴体裁：高考论述类文本四大类——学术论文、时评、书评、政论文。2017年前选的多为学术研究论文；2017年两篇时政文，一篇学术研究论文。体现了对时评、政论文考查的重视。 ⑵题材：五年十二篇文章，其中历史研究发现有6篇，文学艺术有3篇，美学1篇，时事2篇。内容体现出对现实民生的关注。 ⑶题型：注重原文内容的理解，2017年新加对论证的分析一题；选项设计由以前的三题全选错误的一项，改为一题选正确的一项与两题选错误的一项，体现了选择难度的增加。 ⑷备考方向： ①文本选择上：在四大类文本都要涉猎的基础上，要突出时评、书评的阅读，特别是一些涉及民生、传统文化等内容的文本。 ②重视“论证分析”新题型：在关注对观点、论证方法、论证思路、论据等的常规分析上，要特别关注两个新名词“立论前提”与“论证立场”。 （全国Ⅲ）下列对原文论证的相关分析，不正确的一项是（3分） A.围绕着乡村记忆的保护，文章逐层递进地论证了留住乡愁的必要性和可行性。思路 B.文章将乡村记忆分为物质文化和非物质文化两个方面，并论及了二者的有机联系。角度 C.文章提出以综合甄选的方式选择保留哪些乡村记忆，并举例说明了甄选的标准。观点 D.认为乡村与人的情感、记忆密切相关，这是文章论述城镇化与乡愁关系的前提。 （全国Ⅰ）下列对原文论证的相关分析，不正确的一项是（3分） A．文章从两个维度审视气候正义，并较为深入地阐述了后一维度的两个方面。（） B．文章以气候容量有限为立论前提，并由此指向了气候方面的社会正义问题。（） C．文章在论证中以大量篇幅阐述代际公平，彰显了立足未来的气候正义。（） D．对于气候正义，文章先交代背景，接着逐层分析，最后梳理出了它的内涵。（）

实用类文本阅读知识复习教案

实用类文本阅读知识复习教案（五） 教学目标 1.了解考纲对实用类新闻（通讯、特写）阅读的要求 2.明晰考查范围，弄清考查重点 3.洞悉实用类新闻（通讯、特写）文本阅读题干扰项的设置规律 4.掌握解答实用类新闻（通讯、特写）文本阅读试题的必备技能 教学重难点 实用类新闻（通讯、特写）文本阅读的命题特点 教学方法 启发引导、讲练结合、注重规律归纳 教学过程 （一）通讯的种类、特点和作用： 1．通讯是综合运用多种表达方式，详细深入而又生动形象地报道新近发生的事实的一种新闻体裁。可分为人物通讯、事件通讯、概貌通讯、工作通讯等。 （1）人物通讯。是以人物的思想、言行、事迹和命运为报道内容的通讯。人物通讯并非仅仅是“名人通讯”，报道对象的选择取决于其蕴含的新闻价值，一般来说人物必须具有先进性或典型性。在取材上可写“全人全貌”，也可截取片断着重写人物的某个侧面或阶段。此两类一般以人物的“行”为主，而“人物专访”则以写人物的“言”为主。通过记者的专访，记述人物的谈话，从而揭示其精神世界。 （2）事件通讯。是以具典型意义的事件为报道对象的通讯。事件通讯时效性较强，它围绕中心事件选材，虽不着力刻画人物，但往往通过典型事件表现一群人或一个集体。所以它通过较为详尽地展示事件的完整过程，挖掘其意义，揭示其本质，进而反映社会风尚，弘扬时代精神。 2．通讯与消息的区别 （1）内容上，消息简略单纯，通讯详细丰富。从内容方面看，消息大多是一事一报，而且只报道新闻事件的大致情况，如果有细节也是非常少的。而通讯报道的可以是一人一事，也可以涉及众多的人物和事件。同时，通讯十分重视细节

的刻划，在一篇通讯中往往有大量的细节，能以小见大，在细微处展示人物的精神风貌。 (2)形式上，消息程式性强，通讯创造性强。形式，一般是指文章的结构、语言、表达方式。从结构上看，消息是一种程式化的文体，它的外部结构由标题、导语、主体、结尾组成，标题、导语又都有一些常用的模式。消息的写作，在很大程度上是按着固定的模式进行操作，创造性只体现在一些局部性的地方。而通讯则不然，它的写作跟一般的记叙文相似，没有固定格式，每一篇都有自己独特的结构形式。另外，消息的表达方式和语言也都有一定的程式性。在表达方面，消息主要用叙述，别的表达方式用得很少。在语言上，消息运用词语的直接含义，显得简洁朴素，循规蹈矩。而通讯表达方式丰富多样，语言常有新颖独特的创造性运用，显得溢光流彩摇曳多姿。这在关于孔繁森事迹报道的消息和通讯的比较中能够明显见出。 (3)在写作技巧上，消息手法简单，通讯手法多样。这里所说的写作技巧，含义较广，包括虚实相衬、对比烘托、铺垫弄引、设置悬念、欲擒故纵、欲露先藏、欲扬先抑、曲径通幽、断续反跌等多种表现手法，也包括比喻、对偶、排比、夸张、比拟、起兴、象征等多种修辞手法。这些手法，消息也是要运用的。但是，由于消息简洁朴实的文体本性所限制，消息对这些手法是在合适的地方偶尔一用。通讯则不然，为了能够加强作品的感染力和生动性，它常常综合使用以上多种写作技巧。 (5)风格上，消息朴实，通讯富有文采。手法的不同自然会造成风格的不同。消息一般没有文学性，朴素实用。通讯则有较强的文学性，生动活泼而富于文采。在一期报纸上，只有消息的凝重则不够活泼多样，只有通讯的文采则不够朴素踏实。这两种不同的风格是各有所长的，二者之间的相互映衬和相互补充，使新闻媒体的面貌臻于完美。 3、通讯的作用主要有以下几点： （1）为读者提供更多的新闻细节 （2）使新闻具有感染心灵的艺术品格 （3）在消息不能有所作为的地方发挥作用。例如，一个平平常常的劳动者，在平平常常的一天之中度过，这其中有没有新闻呢？按过去的眼光来看，没有新闻，可是在现代记者的眼中，它很可能是有价值的新闻。中央电视台“东方时空”栏目中的“生活空间”，讲述老百姓自己的故事，受到观众的一致好评。那些出现在其中的普通百姓的普通生活，如果用消息的形式去报道，很可能无话可说——除了琐琐碎碎的细节之外，并没有什么能够惊动世人的“新闻事件”。可是用通讯的形式写出来，就可以是十分动人的。有一些当代的记者，把眼光盯向普通人的生活，有的还整天整天地跟随卖豆腐的小贩、擦皮鞋的小姑娘、公共汽车的售票员、传呼台的传呼小姐等，跟他们一起劳动一起生活，感受他们的生活艰辛和喜怒哀乐，然后写成通讯发表。这样的新闻有时更为感人。

(完整版)论述类文本阅读(带答案解析)

一、现代文阅读（共35分） （一）论述类文本阅读（9分，每小题3分） 中国古代文人以诗书入画，于山水、花鸟等自然物象中寄兴托志、抒情达意，自王维，经苏轼、赵孟頫、董其昌诸先贤，成文人画一脉，传至当代，不断开创写意新境。文人画讲究笔墨情趣和诗书画印综合修养的传统、画格简淡的境界追求，以及崇尚和谐仁爱的审美理想，在当下依然具有积极的现实意义。 赵孟頫的“作画贵有古意”，和韩愈的散文中“文以载道”的复古理论其实是一个目的，就是为了弘扬中国传统文化。应该说，赵孟頫是南宋院体向元代文人画过渡的一个桥梁，这也是他在中国美术史上的重要性之所在。赵孟頫为什么提出画要有“古意”？他说，画无古意，百病丛生。画无古意，虽工无益，这一切的根源其实是中国传统文化尚朴的理念。 尚朴即主张俭朴，是不拘泥于外象的一种文化追求。中国传统文化认为，凡所有象皆是虚妄——眼睛所看到的象，都是会时刻变化的幻象，因此要追逐内在的真实，追逐宇宙真理，追逐人的真性情。说到底，就是追逐“大道”。“道”是中国哲学的重要范畴。失道则病，得道则圣。政冶、社会、经济、文化乃至绘画莫不如此。 绘画必须尊重大自然的规律，也就是尊道而行。所以，赵孟頫提出“书画同源”，这里的“同源”就是同一道源，书画都是从大道而来，这就是文人画的文化内涵。可以说，找到事物本源的大道，便占有了整个宇宙。这就是中国的哲学。世界上的一切都在变化中，让我们从弘扬传统文化的角度，找到它最积极的力量。 要从文化的本源看待文化精神和审美。审美的根源是什么？是文化。文化的根源是什么？是众生的根本利益。凡是符合众生根本利益的文化，就是正确的文化，就有正能量。利益有眼前利益、长远利益和根本利益之分。所以从这个角度而言，我们应该找到符合众生、符合全人类根本利益的文化，而从这样的文化生发出来的才是真正的审美。 《淮南子》有记载，东方有君子之国，《山海经》亦云其人好让不争。这就是中国传统文化，是我们建立和谐世界、世界大同的一颗种子，一颗文化种子、尚朴的种子。我们不是不重视经济，但我们不追求奢华；我们不是没有竞争，我们的竞争是争之以理的君子之争。《淮南子》的“君子之国”比老子“小国寡民，老死不相往来”的境界还要高。老子的理念是独善其身，是出世的，《淮南子》讲的好让不争的君子之国，却可以适用于整个世界。就像习总书记所说，无论发展到哪一步，中国永远不称霸、永远不搞扩张。中国走的是和平发展、合作共赢之路。国与国之间携手共商未来，这样还会有战争吗？这岂不是人民的福祉？我们对经济发展的态度，也是在道的基础上，合理地利用大自然，而不是无限制地追求。这就是东方人的适可而止、中庸之道。 中国文人画的特点恰恰就在于此，核心就在于此。传统文化精神是中华民族的灵魂所系，

2018高考语文大一轮复习(检测)专题四 论述类文本阅读 定点突破 分析文章的论点、论据和论证方法

专题四论述类文本阅读 定点突破分析文章的论点、论据和论证方法 1.阅读下面的文段,完成问题。 ①尺度具有相对性。②在某个人群某种环境中被视为天经地义的尺度,换一种背景来看,可能匪夷所思,莫名其妙。③驰骋于想象王国的作家悲壮地叫喊“不创造毋宁死”,而另一边,浸润了实证精神的科学家会奇怪,如此虚幻的勾当何以会让人付出整个身心。④这时,尺度之不同简直成为一道墙垣了。⑤所以,这个世界上才会有那么多的隔膜、误解乃至对抗,小到一个家庭中长幼之间的代沟,大到亨廷顿所说的“文明的冲突”。 本段采用了什么结构方式?提出了什么观点?是怎样展开论述的? 答案:本段是典型的“总分总”式结构:①/②③④/⑤。第①句开宗明义,提出观点:“尺度具有相对性”;第②～④句讲道理、摆事实论证观点;第⑤句得出结论:尺度不同,造成了隔膜、误解甚至对抗,阻碍人们的交流。 2.阅读下面的文段,完成问题。 ①近年来,由于文学面临产量繁多而质量平庸的困境,常见报刊上有关于中国当代文学“缺什么”的议论。②鉴往察今,不妨说:当今的文学,包括小说、散文、杂文、诗歌、剧本、评论,等等,比较普遍欠缺的,还是内在的含金量。③有些作品写人性,偏执于对恶与丑的淋漓展示,而疏离于对善与美的深入发掘,实际是对人性本质的误读和扭曲。④写帝王,孜孜于表现皇恩浩荡,帝制威武,歌颂有余而批判乏力,实际是张扬

皇权崇拜,传播封建意识。⑤有些作品大搞所谓“欲望化写作”。⑥写人叙事,言情状物,多见低俗、庸俗、恶俗之腐气,少有崇高、圣洁、纯真之芳香。⑦一些“都市文学”,沉溺于追逐风月,揣摩利害,仿佛城市生活就是花天酒地,声色犬马。⑧有些作品文辞欠推敲,遣词结句、表意行文多铺陈而少凝练,喜稀释而畏浓缩。⑨烦词冗语过多,一句之内,徒增数倍之字,何来厚重、美感、含金量?⑩还有些作品,如当今的一些新诗,只管分行排列,不顾配调安腔,读不爽口,听不悦耳,完全缺少铿锵的音韵,故不易流传。我国的经典小说名著,既长文采,亦重音韵,情节紧要处,起承转合时,常证以诗词,佐以曲赋,为的是壮声色,增情趣,广韵味。这一特点,在当今的小说中已很鲜见。 (节选自《作品“含金量”随想》) 上面这段文字有十二个句子,对段内层次有四种不同的理解,请选出正确的选项( ) A.①/②/③④/⑤⑥⑦/⑧⑨⑩ B.①②/③④/⑤⑥⑦/⑧⑨⑩ C.①②/③④⑤⑥⑦/⑧⑨⑩ D.①/②/③④⑤⑥⑦/⑧⑨⑩ 解析:B 第①②句引出话题,提出观点:“当今的文学,普遍欠缺的,还是内在的含金量。”接着分别从三个方面阐述上述观点:第③④句为一层,围绕作品的主题表现阐述;第⑤⑥⑦句为一层,围绕作品的内容表现阐释;第⑧⑨⑩为一层,围绕作品的文辞音韵感阐述。这三层为并列关系。 3.阅读下面的文段,完成问题。 ①功利化、实用化的倾向给教育带来了不容忽视的弊端。②主要表现为:现今学校体系,与其说是一种教育制度,还不如说是一种以考试为

实用类文本知识归纳

实用类文本阅读知识归纳 人物传记类文本的文体特征 传记单称“传”，属广义散文里的一种文体，多用形象化方法，记载人物事迹，描写人物的生活经历、精神风貌及其历史背景。传记既有历史特征，即尊重史实；也有文学特征，即强调艺术性。所有传记的基本特征是纪实性和文学性的高度统一。 传记的类别多种多样，主要有： 从叙述人称看，有自传和他传之分：自传是指本人叙述自己生平事迹的文字，多是回顾生活往事、人生阅历、兴趣爱好、思想轨迹，其形式如同一般的散文形式，信笔写来，典型的“形散神聚”，如回忆录；他传是指他人为传主撰写的典型的传记文章，其写作意图和写作思路非常明显，通过对传主的典型事迹的叙写，突出传主形象、性情、品格、成就，表达出对传主的崇敬之情（为反面人物立传则相反）。 从表达方式看，有叙传和评传之分：叙传重在“叙”，重写人物事迹；评传重在“评”，即在叙述人物事迹的基础上，对人物的所作所为加以评述，它处于人物传记和文学评论之间。由于评传兼具两者特点，因此可以写得比较简短，更适合于考试命题选用．应予以重视。 其他分类还有正传与外传之分、大传与小传之分、内转与外传之分、家传与列传之分等。 人物传记，虽然形式多样，在写作方法上千差万别，但是一切优秀的人物传记，仍是具有共同性的。其相同之处是：真实性、生动性、概括性、通俗性。 人物传记类文本的阅读方法 解读传主，体验人生。传记，是记录人的生活历程和生命轨迹的文体。优秀的传记为我们展示了多样的人生和多彩的生活；阅读传记，审视传主的一生，其实就是以一种间接的方式去经历我们未曾经历的人生，也是在充实丰富自己的人生体验。一部优秀的传记可以激励读者一生。传主的人生困境、心灵折磨，以及他们突破环境的障碍，超越人性的懦弱，从而摘取生命桂冠的种种经历，都能给我们以深刻的启迪。阅读传记，就是把自己浸润到人物精神世界里去熏陶濡染，从而不断提升自己的人格境界！ 作者与传主存在着一种关联：传记要保持客观性，作者与传主就要保持距离，不应根据个人好恶臧否人物；另一方面，所有的传主都是传记作者心目中的传主，作者的思想、个性乃至于喜欢都可能投射到传主身上。 传记的细节和事件是传记最富有文学性的两大元素。细节真实关系到作品反映生活的精确程度。传记真实细节能使读者产生如闻其声、如见其人、身临其境的逼真感受。事件是叙事文学的主要特征。人物的行动、对话、心理，以至作者的抒情、议论，都是在叙述事件的过程中进行的。 具体地说： 1、了解传记尤其是评传的有关知识，体会传记与小说、散文、论述文等文体的异同。注意的要结合文本本身的内容及其思路结构来谈文本时如何体现传记的文体特色，切忌空泛。 2、理清文本陈述的基本事实，按时间顺序逐一整理，把握传主的人生经历。一般来说，可以按照下面要素去归纳整理，即：什么人、在什么时候、什么地方、做了什么事、体现了他什么品格、作者有什么评价、这事产生了什么影响、对我们有什么启迪。这一过程是解答阅读题的基础，也是关键。 3、抓住文本中的叙事和描写，分析传主的个性、情感，把握传主复杂的思想感情和精神品质。作者特意为一个人物树碑立传，其目的就是要突出其事迹、刻画其形象、张扬其个性、凸显其思想、弘扬其品格，而这些目的的达成总是通过对传主的事迹、言行、成就的叙述描写来体现的，因此，对文本中叙事描写的理解、分析，就可以了解传主的性情、思想和品质。 4、通过作者的用词语句的色彩和作者对传主的评述，理解作者的情感倾向和观点态度；分析作者的思想情感与传主事迹之间的关系。作者的情感倾向和基本观点与作者对传主的叙述、评价有着必然的联系，作者的情感倾向直接影响文字的褒贬和选材的好恶，对传主的崇敬与蔑视、褒扬与批评、辩护与痛斥或者客观统一、一分为二的态度往往可以从字里行间分辨得出来。 5、通过分析文本的选材、表现手法、修辞技巧、语言特色等形式，了解作者这样处理的意图或运用效果。文本的选材一般都是为刻画其人物、体现其性格、表达其主题服务的。表现手法的运用一是为读者，或引人入胜，或发人深省；二是为传主，或突出其性情，或揭示其品质；三是为文本，或揭示其涵义，或突出其主旨。修辞技巧的效果无非是或生动形象，或通俗易懂，或强化情感，或引发思考，或烘托气氛等，注意的是需要针对不同的修辞手法、结合语句含意来谈。语言特色有的通俗易懂，有的形象生动，有的亦庄亦谐，有的平实朴素。

论述类文本阅读 分析概括作者在文中的观点态度

论述类文本阅读分析概括作者在文中的观点态度 作者在文中的观点态度，是文章思想内容的核心，也就是文章的意旨。“分析概括作者在文中的观点态度”这一能力点，是在归纳文章内容要点的基础上提出来的进一步要求。 （一）、什么是作者的观点态度 所谓观点，就是作者对事物所持的看法；所谓态度，就是指作者在文中所表现的思想倾向和感情倾向，包括肯定与否定、爱与憎、褒与贬，以及某种程度的保留等。 作者的观点态度，在不同类型的文章中有不同的表现形态。一般说来，论说性的文结字是明朗的、直说的；文学作品则比较含蓄。论说性的文章中，中心论点、分论点以及某些论，就是作者在文中的主要观点。叙述性的文学作品，一般以写人、叙事、写景见长，观点态度等不直接说出，但是，也是可以捕捉到的。如孙犁的散文《黄鹂》，由实而虚，经过几番推导，而不断飞跃，呈现出一种“哲理升华”的情致美。读完全文，经过一番揣摩，就可以领悟到溶化在艺术画面里的生活感受和得到的人生见解，感受到作者对美好事物的追求，以及对破坏人生和文艺“极致”的义愤。 （二）、分析概括作者观点态度的途径 途径多种多样，主要有三条。 1．从概括性强的句子入手 有的文章的观点是直接表述的，抓住了概括性强而又表达某种看法的句子，就抓住了作者的观点态度。 例1：1999年第23题第1问：这篇《创造宣言》认为教育的最大成功是什么？相关原文是这样的。 教师的成功，是创造出值得自己崇拜的人。先生之最大快乐，是创造出值得自己崇拜的学生。说得正确些，先生创造学生，学生也创造先生，学生先生合作而创造出值得彼此崇拜之活人。倘若创造出丑恶的活人，不但是所塑之像的失败，亦是合作塑像之失败。倘若活人之塑像又由于集体创造的，而不是个人创造的，那么这成功失败是属于集体，而不仅仅属于个人。 这段文字中的每一句话都明说着或暗含着作者的一种观点。哪一句话表达作者对“教育的最大成功”的观点呢？首句说教师的“成功”，自然不是；次句说“先生之最大的快乐”，有点像，但不是。因为下句有“说得正确些”，可见它不够正确。而“学生先生合作而创造出值得彼此崇拜之活人”一句概括力强，内容完备，就是作者的主要观点，也就是“教育的最大成功”之处。这样一个“寻找”的过程，就是分析的过程；这个句子表述明确集中，找出来就找到了答案，不必再作概括。 2．从文中运用的材料入手 文中运用的材料，不论是事实还是文献资料，总是要表达一定的观点的。因此，从分析材料入手，是分析概括作者观点态度的重要途径。 例2：第二段引述了《学会生存》中的一些话，作者引用这些话要说明什么？用自己的话概括为两点： ① ② 创造思考教学以培养创造性思维为目标。创造性思维具有以下特点：创造性思维的结果对于思考者或者文化而言具有新颖性和价值；创造性思维是非传统

(江苏专用)2015届高考语文 考前三个月 第5章 论述类文本阅读 题点训练一 分析概括论证思路

（江苏专用）2015届高考语文考前三个月第5章论述类文本阅读 题点训练一分析概括论证思路 [复习方略] 理清论证思路是阅读论述类文本的首要任务，也是江苏卷的重要考点。二轮复习，要以江苏卷常考的两类题型——理清整体思路和局部段落思路为抓手，重点解决在答题过程中出现的层意不准、层次不清问题。 如何审准题、答好题？ 自主练习 阅读下面的文字，完成文后题目。 说来似乎很简单：既然书有种类，那么我们只要分门别类地找出它们理应给我们的东西就可以了。然而，却很少有人会根据书所能给我们的东西来读书。我们读书时，大凡都头脑不太清醒，目的不太明确；要不就是苛求：小说一定要写得真实，诗歌一定要写得虚玄，传记一定要美化传主，历史一定要迎合我们的先入之见。而我觉得，读书若想有一个值得称道的开端，就必须先把这样的成见统统驱除掉。我们不应该对作者发号施令，而应该设身处地为作者着想，成为作者的合伙人和同谋。要是你一开始就心存疑虑或者要求苛刻，那么你就不可能从你所读的书中读出尽可能多的意蕴。反之，倘若你尽可能地敞开自己的心扉，那么，一打开书，你便会从那隐晦曲折的字里行间，从那些难以觉察的细微迹象和暗示中，看到一个与众不同的人。而当你沉浸于书中并不断熟悉它之后，很快就会发现，作者给予你的东西，或者试图给予你的东西，其实是相当明确的。(选自伍尔芙《读书不必听人指导》) 1．请简要分析文段的论证层次。 答： 答案首先提出“读书要分门别类地找出书中理应给我们的东西”的观点，接着阐述一般人做不到这一点的原因，最后从正反两方面阐述读书要驱除成见的意义。 解析本段共八句话，按意思可分为三个层次：第一句是第一层，提出本段的中心论点； 二、三两句用“然而”转折，分析一般人不能做到论点中所提要求的原因；最后五句话谈读书为什么要驱除成见。将各层意思概述出来即可。 阅读下面的文字，完成文后题目。 论友谊 蒙田 人类钟情于交往超过任何其他活动，这或许是本能赋予我们的。友谊各种各样，通常由欲望、利益、公众或私人的需要建立和维系。因此，越是掺杂着其他的动机、目的和利益的友谊，就越难有其美好和真诚的东西，也就越无友谊可言了。 父子之间没有友谊，因为孩子对于父亲，多半是尊敬。友谊需要交流，父子之间差距最巨大，难以有这种交流，也许还可能伤及父子间天然的义务。

PPT 实用类文本阅读答题技巧

实用类文本阅读答题技巧 一、总述 实用类文本阅读在高考中占12分，包含两道3分单选题、一道6分问答题。 涉及阅读形式多样，常考题型有： 1、新闻、访谈类文本。 2、传记类文本。 实用类文本阅读重点考查学生准确解读文本，筛选、整合信息的能力，分析材料内容和结构及语料选取方面的处理技巧。值得一提的是，答案的总结概括要立足于文章，再加以陈述。 此道大题难度适中，学生得分容易提高，老师可以考前多些练习和答题模式的总结。 二、综合建议 实际答题过程中，建议40-80分程度的学生仔细读题，通常这篇阅读选择题中内容均能从文中找答，尽量找到选择题中每一个选项在文中的对应句子，对比判断，作为整张卷子的一个得分关键点； 建议80分以上程度的学生在做好选择题的同时也要抓住文章作者对传记传主的态度、评价；或是材料阅读的中心思想，结合社会实际情况或材料中反映出的典型意义入手组织语言做问答题。 三、实际教学要点 1.选择题判断技巧 1.1、找原句。选择题中各个选项基本是从文中原句提取、整合出来的，有些选项是将原文调换语序，有些选项是多句话的综合。因此，想要做好选择题，必须准确从文中找到原句。考生应当注意，选项如果综合了多点原文内容，需要在文中找到每一个相应的个句子。 1.2、联系上下文。部分难度大的选项往往会涉及到一些推论、评价或主题思想的判断，这就需要考生在找到原句的基础上联系上下文进行判断，理

清各部分之间的联系，如：因果关系、递进关系等，再进一步判断选项正误。 1.3、排除法答题。做选择题时首先应看清题目让选择的是正确的选项还是错误的选项。实际进行判时，建议都将错误的选项挑出，通过排除法答题。 2.提取关键信息的能力 2.1、审读。审读题干，明确答题的方向，也就是筛选的标准、特别是对题干中为某些关键词句做到了然于心。看清试题要求筛选并整合的是哪方面的信息。解题时要围绕要求，结合材料，筛选答案要点。 2.2、筛选。明确筛选的标准后，浏览全文，找准答题区间，筛选相关信息，考生着眼于全文来分析，尽量把问题涉及的信息找全。带着试题要求，回读原文，在原文中圈点勾画出相关的内容。筛选信息时，还要关注原文中的细节，如时间变化、地点变化、职位(工作)变化等提示性信息。另外，还要关注富有特征的细节描写。 2.3、提取。在提取信息、组织答案时，一般不宜一字不差地摘抄原文，而应紧扣题干要求，按题干要求将从文中筛选的信息重新组合，使之成为全面、凝练、流畅且符合题干要求约答案。 3.归纳、整理技巧 3.1、整合。整合信息时，要善于利用原文中的关键词句。考生要抓住重要的词句，对它们进行有效整合、重组(组织文字时，可采用直接摘用法、摘抄拼接法、要点相加法、揣摩提炼法)。如果不用原文中的重要词句，完全用自己的话作答，绝对不是明智的做法。 3.2、改造。摘引关键词句，删除次要语句。筛选并整合的过程中，有时也需要考生对原文相关内容进行加工提炼。将提取的中心词、关键语句进行组合、改造、变换，然后分条作答。 4.总结、语言表达 归纳整理好知识要点后，需要有效组织答案。首先选用恰当句式，选择适宜的角度作答。同时，利用原文关键词句，进行有效的提取、重组。

论述类文本阅读之分析文章结构,把握行文思路

板浦高中2014届高三语文现代文阅读（论述类）专题复习教学案 ——分析文章结构、把握文章思路 【教学目标】1．了解考纲对论述类文本阅读的要求及阅读文本的选择。 2．理解论述类文本的体裁特点及命题角度。 3．把握文章基本思路，切分语段层次，掌握此类题型的解题方法。 【复习重点】读懂文章，理清作者写作思路的方法，掌握该题型的答题技巧。 【点击考纲】能阅读一般论述类作品。分析文章结构，把握文章思路。 【考点阐释】 文章结构是文章思路的具体体现。结构，是指文章材料的组织和安排的方法；思路，就是按照一点的条理由此及彼表达思想的路径、脉络。“分析文章结构，把握文章思路”是指对文章结构进行分析，并在理解观点和材料之间的关系、分析段落层次之间的关系的基础上理清行文思路。此考点重点考查把握段落之间相互联系的能力，以及把握文段内部结构层次的能力。 【真题回放】 2010年江苏高考朱光潜的《谈静》 16．文章题为“谈静”，但最后一段才写到“静”，请简要说明全文的思路。(6分) 2011年江苏高考鲁迅的《捧与挖》 15.请简要概括本文的论述思路。（4分） 2012年江苏高考伍尔芙的《笑的价值》 16．请简要分析文章第三段的论述层次。（6 分） 【例题分析】 国学的焦灼 中华民族的强国梦，已经断断续续做了一百六十多年。到了国力日益强盛的今天，每个人都在迫切地期待着民族的复兴。而一个渴望复兴的古老的民族面对现实和外来文化的焦灼心态，也日趋明显。从1840年至今，我们每个人所能创造出的文化资源，必然受到西方外来文化以及1840年以后本土新思潮二者的影响。按一些激进国学家的安排，纯然依照孔孟之道来认识社会、解决问题，已经不可能。而一旦接受了外来与新生，又害怕失去本民族的特色，成为了没有文化主体性的精神殖民地。一个有着过于灿烂光辉历史的民族，在面对现实的困窘时的确没有日本、韩国那样容易放得下。现在特定语境当中的“国学”观念与理论，所折射出的就是这样一种焦灼。 在当下的“国学热”中，有种论调颇有代表性：“把整个的思想按西方的观点来大卸八块，中华文化不但没有复兴，反而越发地死得快……整个20世纪的中国知识分子，在不知不觉中受到了西洋的影响，没有能真正掌握中华文化的灵魂。”说白了，就是将“从西方传入”当成了本质上的“西方”，与中华文化不可调和的“西方”，而忽视了一些社会基础性价值的普适性，也忽视了文化的包容性和交流。世界上最大的、最有活力的水域不是娃哈哈公司的纯净水储存池，而是有污泥、有毒菌、有浊浪，时时刻刻被海洋生物代谢