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讲解--企业文化之唯品会(1)

讲解--企业文化之唯品会(1)
讲解--企业文化之唯品会(1)

一、简介:

名牌折扣+限时抢购= https://www.sodocs.net/doc/1e8214007.html,

唯美:专业团队的唯美设计,充分展示出各名牌商品的品牌意韵及特点;

品位:选择高端层次的品牌格调,用心去领略一种高品质的生活内涵;

时尚会:最IN的时尚资讯,最潮流的名牌折扣,打造最新一代的时尚会。

唯品会(NYSE:VIPS)https://www.sodocs.net/doc/1e8214007.html,,唯品会,“一家专门做特卖”的网站,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。在线销售各类名品。目前唯品会已成为全球最大的特卖电商,以及中国第一的女性垂直电商。唯品会所代表的特卖模式,也已经成为中国当代三大电商业态之一。

二、企业文化的核心:

1、使命:传承品质生活,提升幸福体验。

2、愿景:成为全球一流的电子商务平台。

3、理念:

A、对用户:用户是上帝,也是我们的衣食父母,坚持用户利益至上,不断倾听和深刻理解用户需求,不断给用户惊喜,不断提供超预期的体验和服务,不断创造新的用户价值;

B、对合作伙伴:尊重和善待合作伙伴,真诚合作,一起共建共生共赢的生态环境;

C、对员工:员工是公司最大的资产,不断激发员工潜能,使员工与企业共赢、共成长;善待员工,关爱员工身心健康;

D、对社会:怀感恩的心,注重社会责任,尽企业的力量,回报社会,施帮助于需要帮助的人,塑造健康企业形象。

4、价值观:简单、创新、快速、协作。

三、对唯品会愿景和使命的评价:

“传承品质生活,提升幸福体验”的使命表明了唯品会以提升客户满意度为己任,为消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务,来满足客户需求。唯品会“成为全球一流的电子商务品台”的愿景体现了企业本身所关注的生存、发展和盈利能力,也表明唯品会在重点开发中国市场的同时积极拓展开拓全球市场。同时,“传承品质生活”体现了唯品会注重产品质量的保证和用户体验。此外,唯品会的经营理念提出了对客户、员工、社会的使命。不足的是,唯品会的愿景和使命并没要包含对本企业的自我认知和关注公共形象这两个方面。例如公司的独特能力、竞争优势和是否对社会、环境负责等要素。

总体来说,唯品会愿景和使命的表述比较专业、简洁、明确和振奋人心,描绘出了企业未来蓝图,具有前瞻性。

四、客服团队的服务:

1、电商800人庞大客服团队

唯品会用自己的实干践行着“为消费者服务、提升消费者满意度”的原则,贯彻“让每一个用户轻松享受幸福生活品质”的使命。唯品会设立了多达800人的专

业客服团队,以便用户更好的了解商品信息以及处理售后服务。

2、7x15小时客户服务

唯品会客服团队为消费者提供7x15小时(每天15小时,一周7天的时间都开通人工服务)的服务,消费者们对商品有任何的疑问以及不了解的地方,都能够通过唯品会客服热线400-6789-888进行咨询。众所周知,不少消费者在购物的时候,都有可能会对网上的商品产生不够放心的情况,因为网购毕竟不是亲手摸得着,消费者只能通过图片和文字、参数介绍来对商品进行了解。这时候,唯品会的客服就能充当了消费者清楚了解商品的最有效渠道。

3、正品承诺+7天无理由退货

消费者在收到商品之后,如有任何售后需求,都可以立即拨打唯品会客服官方热线,与客服进行沟通和解决。据了解,为维护消费者的正当合法权益,唯品会除了是电商行业“正品承诺”的先行者之外,也一直坚定不移地实施“7天无理由退货政策”,为消费者的网购提供更便利和人性化的服务,消费者有任何的不满意都可要求退货换货。唯品会对用户体验的关注,不仅能让消费者们在这里挑选到最为称心如意的商品,还让消费者们对网购商品彻底放心,无后顾之忧。

4、专业客服培训机制

高效高质的客服团队,自然是有一套完善的培训机制。客服人员招聘到位后,唯品会将对其进行专业培训,以提高客服质量。除了入职培训,客服团队每周还会进行2~3次的产品知识、客服技能等方面的职业培训,力求向广大会员提供更便捷、完善、专业的客户服务。

网络购物已成为人们最便捷的消费方式之一,中国网络购物用户规模也在不断的扩大当中,因此网购服务也应当不断提高。唯品会以身作则,重视客服团队的建设,不仅持续扩大客服团队的规模,以满足用户日益增长的订单需求外,也一直致力于提高用户购物体验满意度,为用户营造出和谐、放心的购物氛围,让用户可以畅享愉快的网络购物之旅,为电商行业的健康发展起到了表率作用。

5、周年感恩回馈

唯品会六周年感恩回馈,帮助会员提升幸福体验。唯品会品牌与公关副总裁冯佳路表示:“唯品会因爱而生。创立至今,唯品会一直秉承‘让会员幸福’的企业文化精髓,致力于为我们的会员‘传承品质生活,提升幸福体验’。我们不断倾听和深刻理解用户需求,带给用户惊喜,持续创造新的用户价值。唯品会的快速成长与会员的高满意度和幸福感受密不可分,唯品会怀着感恩的心,与我们的忠实会员一起分享企业成长的喜悦。” 唯品会会员关系管理部高级总监江明丽说道:“感恩在怀,唯品会将继续在周年店庆举行缤纷的会员回馈活动,以丰富的优质商品、惊喜的体验、完善的服务,让粉丝天天都与唯品会‘甜蜜相爱’”。

五、真诚地对待合作伙伴:

唯品会通过为合作品牌提供实时销售数据、过往历史销售数据及同品类销售等大数据分析,为不同品类、不同级别品牌提供针对性的个性化服务,探索互利共赢的可持续发展道路。与此同时,唯品会先后与四所高校在电商技术领域开展产、学、研合作,还集合学界和商界力量推动互联网知识产权保护发展。唯品会还协同其他7家电商企业成立广州电子商务行业协会,促进广州电子商务行业交流和规范发展。

唯品会与物流商合作过程中,首先保证给予物流商的业务量,确保合作物流伙伴能够有可观的营业额维持健康发展。唯品会善待合作伙伴,在电商同业普遍降低

物流承运费用的大背景下,唯品会给予最后一公里承运商的物流费用再次逆市提价到6.5元/单,并对承运商提供资金、技术、人员培训等全方位支持;相应地唯品会也要求物流快速准确送达、送货上门、标准礼貌用语等,以此形成良性循环,从而确保承运商通过自身的可持续发展、为唯品会会员持续提供优质服务。

六、员工的待遇:

1、创造舒适的工作环境和人性化管理

让一个团队始终保持活力显然远远不够,唯品会有三大法宝,一是平等友善的企业文化,二是公平实效的人才机制,三是开放协作的工作环境。善待员工及合作伙伴:把员工当朋友当家人,既是是唯品会企业文化的精髓,也是重要的管理理念之一。通过善待员工,宽严适度,充分尊重员工的思想与个性,公司始终保持高效、激情、进取而不失温情的氛围。每月,公司都会组织当月生日的同事一起开生日Party,唱生日歌,吃生日蛋糕,在这里,员工亲如一家人。

2、爱惜人才

唯才是举是唯品会的重要特征。在唯品会,公司公平对待每一个人才,用工作实绩来衡量人才。用唯品会员工的话来说:不怕你没位置,就怕你没本事,只要你足够优秀,公司就会给你足够发展空间。在用好人才的同时,唯品会还高度重视培养人才,所有新进公司的员工都要接受统一的培训。

3、管理层树立开放的心态

在唯品会,所有的管理层成员都有着积极主动与员工沟通的作风。公司管理层成员,特别是高层成员经常通过午餐会,意见征询会等方式和员工交流。同时,公司每季度都会组织“金点子创意大赛”,邀请全体员工为公司的发展与提升献言献策。

七、用行动承担起社会责任:

1、365爱心基金

2011年,唯品会在电商中率先发起并成立了广东省唯品会慈善基金会(即唯品会365爱心基金)。基金会在失学儿童、贫困重疾、孤寡老人及自然灾害等社会关注的热点问题方面坚持开展可持续的公益项目,将慈善公益事业进行到底。唯品会开展的慈善项目覆盖了云南、四川、贵州、新疆、广西、江西、广州、深圳、北京、江苏等地。截至2014年12月,广东省唯品会慈善基金会共向社会捐助资金1,300多万,援建6所唯品会小学和1所位于雅安的唯品会爱心幼儿园,累积捐赠物资3.3万余件,救助人数3万多人。

2、唯爱跑

2015年6月,唯品会发起“唯爱跑”大型公益爱心跑活动,这是在电商行业首个以公益名义发起的慈善类跑步活动,活动打破了以“跑”+“健康”为主题的传统跑步方式,将“公益”、“众筹”两大新元素融入其中。开创了“1公里=36.5元“的爱心等式,跑友每跑一公里,唯品会就捐赠36.5元用于援建山区学校的多媒体教室,并给孩子们添置暖冬校服。

2015年6月和9月,唯品会在广州和成都两站“唯爱跑”活动共吸引了5000余名跑友的参与,跑步里程累计近25000公里,筹得善款90余万元。同年8月和10月,唯品会分别在广东、广西、四川捐赠的六所多媒体教室也投入使用。2016年1月,唯品会“唯爱跑”项目荣膺第五届中国公益节“公益创新奖”

3、唯心愿

2015年,唯品会“唯心愿”项目秉承“传承品质生活,提升幸福体验”这一企业使命,通过唯品会网站大数据调研,最终确定以“贫困学生”这一唯品会过亿会员十分关注并希望帮助的群体为主要帮扶对象,关心会员所关心,携唯品会过亿会员的爱心,帮助贫困学生,共享幸福、健康、品质生活。

据悉,2015唯品会“唯心愿”助学项目面向7-18岁的适龄贫困学子提供助学帮扶,以“你提名,我赞助”的公益联动方式,鼓励会员、员工以及社会公众成为帮扶大使,发现身边需要帮助的孩子,最终由唯品会核实与资助。项目启动至今,共收到六千多个求助申请,唯品会通过组织员工及会员志愿者走访核实,最终确定了5000余个帮扶案例,项目范围覆盖全国28省市,资助金额近1400万元

八、对唯品会价值观的理解:

1、简单

A、简洁透明,平等开放沟通方式:简单、直接,对事不对人;相互平等尊重,不溜须拍马,不无事生非;

B、工作氛围:鼓励表达不同意见,开放包容,接纳差异和多元;

C、组织结构:清晰简洁,持续保持扁平化;

D、工作流程:分工合理,流程简单有效,持续优化;

E、学习提升:谦虚好学,博采众长。

2、创新

A、突破常规,追求卓越创新的目的是为用户创造价值;

B、创新无处不在,人人可创新,事事可创新;

C、追求卓越,精益求精,尽职尽责,乐于分享;

D、勇于尝试,不怕犯错,善于总结,不断进步;

E、鼓励团队创新,不轻易否定不同观点,打造具有创新文化的学习型团队;

F、不断学习不断提升自己,积极适应外部的变化才有可能创新。

3、快速

A、快速有效,拥抱变化快速变化是电商行业的基本形态,竞争更是常态化的经营环境;

B、无论何时我们都要保持危机感,保持持续的斗志面对竞争,使我们立于不败之地;

C、无论何时,我们都要保持创业者的心态,快速但有效地响应用户、合作伙伴、内部协作部门的需求;面对各种组织结构调整、任务调整、工作变动,我们都要积极面对,勇于挑战,提升个人和团队的价值和竞争力;

D、化繁为简,抓住重点,快速推进,关注结果。

4、协作

A、团队作战,相互补位,要实现我们的愿景和使命,一定是团队协作、努力拼搏的结果;

B、倡导Leader 表率,与团队成员同甘共苦,共同拼搏;

C、抛弃小团队的本位思想,换位思考,相互补位,绝不推脱;

D、对己严格,对人宽容,不计较得失,顾全大局,勇于承担,永葆激情。

评价:

唯品会首先将自己定位为“一家专门做特卖的网站”;然后根据自身企业的实际

情况设立使命、愿景、经营理念和核心价值观,并将其落实到企业员工的行为上;唯品会企业的企业文化建设不是只喊口号,而且还体现在企业员工工作环境的细节、举办的一系列活动、为客户切身考虑的制度上。唯品会以客户至上、拥有庞大的客服队伍和为客户着想而吸引和留住了大量新老客户;唯品会对待合作伙伴真诚的、坚持合作共赢的态度赢得了大量的合作商;其员工的待遇为企业吸引、培育和留住了优秀员工,形成了一股强大的凝聚力,为企业带来了无形的、难以模仿的核心力量;唯品会积极地承担起社会责任,塑造了起良好的企业形象。

企业励志文章

企业励志文章 本文是关于励志文章的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 企业励志文章 企业文化墙:企业文化建设的利器 企业文化墙表达着企业的形象,传达着企业文化内涵,也展示着企业的实力,所以要重视企业文化墙的宣传作用,让企业文化真正深入人心。企业文化墙是企业文化建设的一把利器,用好它将会收到意想不到的效果。 企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,如何把这些理念在员工心中生根发芽是企业文化建设实施的关键。在生产经营过程中逐渐形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念,才是企业真正的文化。否则企业文化只是企业喊出的空口号,犹如镜花水月,毫无价值可言。 企业文化墙,包括LOGO墙、标志墙、文化标语宣传墙等。它在于表达公司的企业形象传达企业文化展示企业的实力,让客户对该公司留下深刻印象提高企业的知名度。 如果公司对于企业文化墙的设计不是很讲究或者是设计没有到位都会让人产生误解,产生不信任感,由此可见企业文化墙的重要性。 企业文化墙在向客户和员工展示企业形象方面起到非常重要的作用。当你进入公司,对公司的认知就是从企业形象墙和企业环境开

始的。 另一方面,将各种文化理念生动地嵌在墙面上,在员工学习企业文化会收到明显效果。那些琅琅上口、简单明了、令人警省的文化理念,在企业处处开花,令文化之花香满园,不仅充分利用企业内各种建筑墙体,而且形成了独具特色的“企业文化墙”。“严把质量关”、“有计划、有措施、有检查、有落实、有考核”、“干实事、树正气、讲民主、谋发展”……一句句随处可见的文化理念,时刻吸引着员工的眼球,渐渐深入人心。 构建“企业文化墙”,不仅可以将企业文化以平面化、规范化、特色化形像展现在每位员工面前,在视觉上形成冲击力,在心灵上产生共鸣,还使企业文化精髓在潜移默化中深植于员工心中,真正实现企业文化全员学习。企业文化墙营造了一股浓厚的企业文化氛围,推动企业文化建设的进程不断向前。 感谢阅读,希望能帮助您!

房产公司企业文化及服务理念.doc

房产公司企业文化及服务理念1 企业文化 快乐工作,成就自我 工作的终极目的就是享受工作的过程和获得自我的满足,XX房产为每一位员工提供广阔的发展空间和晋升渠道,让企业和员工共同进步。 诚信,立业发展 人无信,不可立于世;商无信,不可立于市。XX房产靠诚信取得了今天的成就,也会靠诚信守住今天的成就,为企业赢得更好的发展。 专心,用心服务 做中介,就是做服务。自成立以来,XX就以振兴民族服务业为己任,常怀服务之心,专注于房地产服务及衍生业,提升自己的服务水准,打造江南地产服务第一品牌,将是XX未来发展的方向和追求。 责任,回报社会 饮水思源,回报社会,XX在努力贡献自己的力量,承担着一份社会责任。 思远,绸缪未来 生存重于发展,高度的忧患意识是企业进步的原动力。潮平

两岸阔,风好正扬帆,XX房产折艘巨轮,在市场经济大潮中破浪前行,在新的历史机遇和发展条件下,全体XX人将以更加崭新的面貌,更加昂扬的斗志,勇保创业的心态,去开创属于XX 的伟大时代! 服务理念 诚信-立业发展.人无信,不可立于世;商无信,不可立于市.XX 房产靠诚信取得了今天的成就,也会靠诚信守住今天的成就,为企业赢得更好的发展! XX房产秉承“真心帮您寻找温馨家园”的服务理念,始终以服务社会,促进二手房市场的繁荣与健康为使命,加强自身修为,厚积薄发,为保持XX房产中介代理行业的发展,尽着绵薄之力。公司以四化“规范化、专业化、规模化、品牌化”为发展目标,引进国外“6S”服务标准,给行业注入了全新的服务理念。公司重视以“诚信、专业、敬业”的姿态参与城市运营。百尺竿头,更进一步,在未来的日子里,我们将锐意进取,进一步拓展企业规模,致力于品牌化企业建设,提升从业人员素质,坚持以“专业地产中介服务商”为企业定位,为客户创造价值,为广大消费者提供更为优质的专业服务! 立足XX,放眼全国!止于至善——以满足客户需求为依归,XX房产欢迎您的到来!

企业文化案例分析

可口可乐公司年销售总额为90 亿美元,。利润为30%。其中22.5 亿美元均为品牌为企业带来的收益。由此可见品牌做为象征产品质量、企业形象、消费者特殊的产品体验的无形资产,能给企业创造巨大出人意料的价值。适者生存,在当今风起云涌、变幻莫测的商业战场,企业必须以品牌为利器才能在战场上立于不败之地。而要打造企业品牌就必须有先进的企业文化,因为品牌的精神力量是文化,企业文化是企业精神、经营理念、价值观念、行为、文化理念规范、群体风格的外化体现,是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。企业文化可以分为三个层次,即表层文化、浅层文化和深层文化。纵观当今日化品行业,宝洁用海飞丝、飘柔、博朗等等无法替代的品牌时时刻刻影响着我们的生活,美化着我们的生活。是什么让宝洁在2010 年度的净销售额能够以4% 的增长率增至789 亿美元,在亚洲和中欧、东欧、中东、非洲都出现了高个位数的增长?是它无比深厚无比强大的企业文化。我们将从表层、浅层、深层三个层次的企业文化剖析宝洁如成为适者使其300 多个品牌的产品畅销160 多个国家和地区的。 一、表层文化: 表层文化是一种以物质形态呈现的表层企业文化,又称视觉文化或标识文化,它将企业所创造的文化品位通过企业的物质设施和产品商标、包装等表现出来,以其直观形象被更多人感知。 1、宝洁公司的办公环境 在广州宝洁的7 层办公楼中,每层楼都根据功能的不同被装饰成不同的主题颜色。从功能上分, 27~29 层属于各业务组织办公区域,30 层属于综合楼层,前台和接待来宾主要在这一层,31~33 是各部门的办公区域。由此27~28 层以橙色为主,包括墙壁、办公桌、休息间的沙发都是橙色的;29~30 层以蓝色为主,这是宝洁品牌的主色调;31~32 以绿色为主;33 层也以蓝色为主,那是公司管理层所在的楼层。这种以职能为准设定办工环境的颜色的公司着实很少耳闻,而橙、蓝、绿三种颜色也确实能给人一种精神焕发的感觉,当员工置身其中顿感神清气爽之时,宝洁的独特的视觉文化展露无遗。 2、宝洁品牌的商标商标设计将具体的事物、事件、场景和抽象的精神、理念、方向通过特殊的图形固定下来,使人们在看到商标的同时自然地产生联想,从而对企业产生认同。但是作为一个国外品牌,宝洁如果单纯采用直译法、意译法把它的它的英文商标翻译成中文的,这样也许会符合中国的文化要求,但会忽视中国消费者对产品名称从表便就能刺激人购买欲望的诉求。不同语言的不同特点及民族文化差异的存在使商标的翻译必须成为一个再创造的过程。宝洁在进入中国市场之时确实让上商标翻译变成了一门艺术。 上世纪90 年代初,宝洁产品在进入中国市场时都是地地道道的洋品牌,但今天诸如“玉兰油”“飘柔”“海飞丝”“汰渍”等产品很多中国人都能耳熟能详了。“海飞丝”带给人太多的想象,一说到“海飞丝”三个字人们就会就会立马想到头发的飘逸美丽,自由浪漫。说到“玉兰油”,人们就会联想到如玉兰花般晶莹剔透、完美无瑕的肌肤,让人对产品产生无限的遐想与憧憬。再拿“飘柔”的英文翻译来说,它就摆脱了纯粹的音译和意译。“飘柔”英文名叫“ Rejoice”,原意为高兴、欢乐。翻译成飘柔是因为当时在国内洗发水行业还未出现洗润合一的技术,经过广泛的问卷调查,营销人员发现头发的柔顺易梳理是消费者的普遍需求,于是柔顺的发质被作为这一种洗发水的定位。一经推广,便奠定了“飘柔”在消费者心目中的地位。而“潘婷”的英文名“ Panthenol”则是维生素B5的另一种名称。这一商标名翻译成汉语不能意译,否则会有误导消费者之嫌,使他们将产品和医药保健品联系起来,因 此便采取了读起来朗朗上口且易让产生美好联想的双音节词“潘婷”。 商标是一笔无形资产,商标代表着商标所有人生产或经营的质量信誉和企业形象。当宝洁商标不仅代表上乘品质还能引发无限美好联想时,它的独特文化内涵会让自己成为真正 的适者。 3、宝洁产品的包装

公司企业文化理念

公司企业文化理念 一、企业价值理念: 体现自我价值,共创美好的生活,做成行业内的(巨龙)。 全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。体现自我价值,共创美好的生活,,做行业巨龙,这是我们的价值理念,是所有企业文化理念的核心理念。 体现个人价值就是追求自我价值实现,它可以摧人奋进,使人向上,能使人在困境中奋起,从而成就自己的辉煌人生。追求个人价值实现,可以使我们在实践中不断地学习,不断地进步,不断地成长。我们的认识能力和认知水平,也可以在追求自我的过程中,不断地得到提高,只要我们不断地学习,不轻言放弃,就会慢慢地从错误和失败中发现问题并解决问题,最终看到胜利的曙光。 共创美好生活: 通过我们共同努力, 逐渐实现基础物质目标, 改善个人及家庭物质生活条件,从而提高生活质量; 提升自身综合素质体现自我价值, 创造实现个人美好的生活。 做行业巨龙:我们既然踏入这个行业,走进这个行业,热衷于这个行业,坚持自己的信念,把企业做强做大,占据市场(甚至,亚洲乃至全球建设市场)要让其他企业认可,让国家认可,同时要让其他企业以我们山工的品牌为标准,把山东山工的旗帜插遍世界的每一个角落这是我们的梦想,更是我们山工人的动力。我坚信在不远的将来,通过我们在座员工共同的努力。我们山东山工会在世界五百强的建设领域里占有一席之地。 二、员工精神: 忠诚、协作、专业、进取 忠诚: 尽职尽责,以维护公司利益为基准。忠诚是天理之道,诚信是做人之基。“忠诚”就是对企业不存私心,同心同德,一心一意,知恩图报,建功立业。忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,它本身也是一种责任。在一个企业里,我们需要的是一

企业文化理念落地的五步走

企业文化理念落地的“五步走” 1企业文化理念的完善 核心企业文化理念提出后,要根据其精神内核丰富和完善,形成企业文化理念体系。它包括企业基本价值观、企业精神、企业宗旨(使命)、企业战略、企业作风和经营理念。 企业基本价值观是企业判断是非、美丑、好坏最根本的标准,做事情最基本的出发点。企业精神展现我们的企业是什么样的企业,是什么样的人。如IBM公司的企业精神“IBM就是服务”。企业宗旨(使命)表明企业所做的一切是为了什么、为了谁。如三鹿的企业宗旨“以科技兴企、产业报国、服务大众、奉献社会为己任,为民族乳业的振兴而努力奋斗,为提高大众的营养健康水平而不懈地进取”。企业战略要明确企业未来如何去发展,分几步走,最终的愿景和目标是什么,特别要描述清楚自己的事业领域,统一思想,知道自己要干什么。美国兰德公司的一份报告表明,世界上每倒闭1000家企业,有850家是决策失误造成的,其中有600家是没有自己的事业领域,什么赚钱就干什么,无战略地盲目进行多元化扩张所导致。企业作风反映企业在做事中的风格。如海尔的企业作风“迅速反应、马上行动”。经营理念凸显企业在经营中如何做。经营理念又可细化,包括管理理念、质量理念、营销理念、人才理念等。如海尔的管理理念“日事日毕,日清日高”;质量理念“有缺陷的产品就是废品”;营销理念“先卖信誉,再卖产品”;人才理念“赛马机制”。 企业文化理念在丰富和完善的过程中,必须广泛发动群众,自下而上,自上而下地反复酝酿讨论,聘请企业文化专家帮助进行提炼概括,再经企业决策者和员工共同研讨确认,确定及时编写、下发《企业文化手册》,附加案例,对企业文化理念进行详细的诠释,以此作为指导企业发展的“圣经”。 2企业文化理念的传播 传统方式传播。定格于《企业文化手册》的文化理念要利用企业报纸、杂志、电视台等媒体进行宣传,通过企业各种会议进行宣传,借助专题学习、研讨、交流进行宣传。 企业领导的布道。美国哈佛大学有一套判断被调查企业文化力量指数高低的调查问卷,其中一个重要的问题就是被调查企业的经理们是否经常谈论自己公司的“理念”、“经营模式”或行事的方法。张瑞敏说过,他在海尔充当两个角色,第一是设计师,在企业发展中如何组织结构适应企业发展,第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。因此,企业领导要做企业文化理念的第一传播人,持之以恒地传播、灌输、布道,使企业文化理念在积极引导的基础上形成企业全体的共识。 3企业文化理念的推展 装饰在环境中。企业要在生产环境和办公环境中,利用展室、橱窗、板报、宣传栏推广展示文化理念,

保健品企业文化纲要注释

保健品企业文化纲要注释 The document was prepared on January 2, 2021

海量免费资料尽在此 汇仁企业文化纲要注释 九略管理顾问公司 二零零二年七月六日

一、纲要说明 企业文化作为一种与经济规律并存的客观规律,伴随着企业的存续过程而存在,无时无刻不在影响着企业的各个方面的经营活动与员工行为。 以战略、制度、计划、流程为主要内容的刚性管理和以建立核心价值观为主要内容的柔性管理,是企业经济活动的两大管理体系,这两大体系相互配合、相互补充,成为企业健康发展的基础。与刚性管理相比较,企业文化更能形成企业的内在凝聚力,这种积极的、向上的员工凝聚力,是企业核心竞争力的根本所在,是企业可持续发展的内在动力。 对企业文化的忽视或放任自流,是对客观规律的漠视和对企业前途的不负责任。重视企业文化建设,了解掌握企业文化规律,并利用这种规律为企业服务,是企业健康发展的基本要求。本纲要的目的旨在形成汇仁集团的理念体系与行为要求,并在对企业文化规律探讨的基础上,形成企业文化建设的基础框架。 1、基本原则 在“企业文化纲要”的形成过程中,遵循了三个基本原则:领导价值观原则,要素一致性原则和质询议案制原则。 领导价值观原则要求在企业价值观念的提炼过程中,以企业领导人的思考和思想认识为基础。强调企业领导人的价值观,是因为在企业未 形成共有价值观时,需要有一种能被企业员工接受或服从的目标价值 观,以便溶汇、引导企业全体成员的价值取向。而企业领导人是企业方 向的领路人、企业的决策者和企业行为“正、误”的仲裁者。领导人的 价值观对企业共有价值观的形成起着重要的作用;此外,企业领导人的 行为对企业有着极强的示范作用,产生企业领导人行为的领导人价值观 如与企业所倡导的价值观相悖,则会对企业文化建设产生极大的反作 用。以企业领导人的理念体系作为企业理念的核心内容,是企业理念提 炼的基本原则之一。 要素一致性原则,包括企业价值观与企业基本制度的一致性和企业价值观与企业行为的一致性。其中,价值观与制度的一致性最为重要, 是企业文化建设能否取得成效的关键所在。价值观是企业对外界事物的 基本认识,是企业行为正、误判断的终极标准。价值观与制度、行为的 一致不是简单的一一对应,而是价值取向的一致、基本理念对制度的渗 透和对行为的指导。人力资源制度是企业文化的主要载体,承担着企业 文化建设中规范制度的主要职能。九略项目组在汇仁所提倡的核心价值 体系下,对人力资源管理制度做了重新梳理,重新起草制订了规范完善 的人力资源管理制度,在一定程度上给出了理念与制度一致性的基本要 求。 质询议案制原则是基于这样的事实:企业文化建设是为了形成企业认同的价值观、愿景和道德规范,从而激励员工的主观能动性,使员工 产生自律行为,这是刚性制度的约束功能所不能实现的;此外,作为文

集团及公司企业文化理念

中国兵器工业集团及公司企业文化 一、中国兵器工业集团 1、企业愿景:引领兵器科技创新,促进世界和平发展 2、企业目标:高科技、现代化、国际化 3、企业使命:服务国防现代化建设,服务国民经济发展 4、发展方针:发展兵器高科技,发展军民结合高新技术产业 5、价值观:国家利益至上 6、企业精神:创新、拼搏、奉献 7、管理法则:和谐公正、以人为本、宽严并济、鼓励创新、尊重程序、权责一致、充分授权、充分沟通、制度重在执行、注重能力和业绩 8、经营理念:发展能力最大化;高科技产业化、专业化;充分利用军品高科技资源发展军民结合高新技术产业;服务用户、以市场为本;努力提供市场买得起、用得起的产品和服务;每一个产品能都要曾做细分市场的领军者和优胜者;始终坚持质量第一、安全第一;互利共赢;主动承担社会责任 9、行为准则:忠诚、勤奋、敬业、诚信、谦让、宽容、坚持、勇于创新、终身学习、尊重人才、关注队伍、善于沟通、精益求精、不找借口、富有爱心、保持微笑、始终充满信心、有事业和责任感,以勤俭、廉洁、奉献为荣,以献身兵器事业为骄傲和自豪。

二、中国兵器工业集团辽宁华锦化工(集团)有限责任公司 1、企业宗旨:为国尽责、为厂争光、为民造福 2、企业精神:团结、拼搏、进取、奉献 3、企业作风:严、细、快、实、诚、廉 4、发展理念:振兴华锦、发展兵工 5、企业十大观念: 在精神上要有团队的观念在计划上要有目标的观念 在协调上要有合作的观念在生产上要有成本的观念 在产品上要有品质的观念在工作上要有时间的观念 在人力上要有机制的观念在职务上要有责任的观念 在操作上要有安全的观念在环境上要有整洁的观念 6、华锦管理理念:管理讲制度、办事讲原则、工作讲程序 7、华锦企业愿景:走军民结合发展之路,步化工企业强势之林 8、华锦核心发展战略:人才开发战略、资源保障战略、高效投资战略 9、华锦经营理念:融汇科技、倡导创新、百折不回、激流勇进 三、北方华锦集团辽通公司塑料分公司 1、性格:把困难当成机遇,把挑战当成磨砺,把成绩当成动力,把工作当成荣誉 2、精神:团结协作、甘于奉献、吃苦耐劳

企业文化学习心得体会5篇

企业文化学习心得体会5篇 职工文化,也称企业的价值文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。以下是小编整理的企业文化学习心得体会5篇,欢迎阅读参考! 企业文化学习心得体会(1) 5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展此刻大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈必须会由此而突破,企业必须会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障! 整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原先的大而空、遥远不可触摸演变为此刻的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原先的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、职责、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的职责感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。 企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包内含宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要到达目标的理性选取,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。 能够说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上就应是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。

征集企业文化理念的通知范文两篇

征集企业文化理念的通知范文两篇 征集企业文化理念的通知范文两篇 篇一 各项目部、各支部、机关各部室、装备部、塑钢厂: 20xx年是xx公司的'企业文化提升年',按照xx公司《关于深入开展'企业文化提升年'活动的实施意见》工作要求,今年将重新定位企业在新的发展时期的战略愿景、战略使命、发展目标以及人才观、安全观、市场观等核心价值体系。现将公开征集企业文化理念意见和建议,望各项目部、机关各部室、塑钢厂接到通知后,发动全体员工积极参与,迅速组织广大员工对企业文化理念进行座谈、研讨,并将意见和建议以实名形式进行反馈、上报。 要求: 1、请根据征求意见表的选项进行分类研讨,分别填写。 2、请于cc月cc日前将意见表汇总后报送至党群部。 联系电话:3xxxx 报送邮箱:xxx 3、原则上xx公司已有企业精神、企徽、企歌、誓词不再做调整。 附表:xx公司企业文化理念征求意见表.doc 党群工作部 二○xx年xx月xx日 篇二 公司所属各单位党委(总支)、机关党委: ~年,为了深入开展企业文化年活动,公司党委将加大企业文化建设推进力度,开展公司企业文化理念征集活动,总结一批企业文化建设经验,形成一套企业文化文本,撰写公司《企业文化手册》,进一步推进企业文化建设创新实践。

现就有关事宜通知如下: 一、征集的意义 企业理念是企业文化的核心内容,是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映企业经营意识的价值观体系。从企业管理的深层次上总结提炼符合企业个性特征、员工认同的企业理念,有利于引导和激励公司广大员工心系企业,勤奋工作;有利于增强公司的凝聚力、向心力和竞争力;有利于提高公司的社会认同度、美誉度和信任度。对树立企业的新形象,推动公司不断开创工作新局面,具有十分重要的意义。 通过征集企业理念,不仅能最大限度地集中员工智慧,为提炼完整、准确、生动的企业理念提供大量的信息或素材;而且可以促进企业文化知识的普及,吸引广大员工参加到公司的企业文化建设中来,这将为下一步在全体员工中开展企业理念学习、宣传、贯彻和落实工作奠定坚实的群众基矗其本身就是企业理念建设的重要组成部分。 二、征集的内容 征集基层广大员工对公司企业文化理念的建议。在企业精神、核心价值观、企业愿景、企业作风、企业行为准则、企业经营理念、管理理念、科技理念、人才理念、安全理念、质量理念、效益理念等方面的建议、理念用语、宣传口号等,要求企业文化理念和用语要高度概括、凝练、精准,符合公司长远发展战略。 三、征集的要求 (一)企业理念的总结提炼要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,准确地把握公司的定位、性质与职责,准确地反映公司发展的历史与未来,准确地体现公司经营管理思想、企业风格、精神内涵等,坚持先进文化的前进方向,继承光荣传统,体现与时俱进。 (二)企业理念的文字表述,尽可能准确、生动、精练、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。 (三)征集的原则是实事求是,不能闭门造车,不能生编硬造,要立足基层实际,从大队、小队做起,发动群众、组织群众。要从鲜活的实践中去总结提炼,将这次征集的过程作为企业文化继承创新的过程,作为对基层的企业文化建设引导的过程。 (四)各单位要组织人员对征集的内容进行一次专门整理修改,把关定稿。每个基层单位的企业文化理念词条和文化典故报送不得少于3条。 (五)企业文化征集时间为1个月,从5月20日到6月20日结束,6月20日前各单位将征集结果材料和软盘上报公司党委宣传部。

企业文化建设系列文章

企业文化建设系列文章

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企业文化建设系列文章 企业文化建设系列评论之一 为企业文化建设鼓与呼 当今时代,企业之间的竞争不仅是产品、技术、人才、资本等的竞争,也是企业文化之间的竞争。企业文化作为企业生存与发展必须的管理方式已经在企业界达成了共识,有人将企业管理划分为三等境界,三等企业靠人治管理,二等企业靠制度管理,一等企业靠文化管理。文化管理的重要性不言而喻。 就我们华俊而言,公司在六十余年的发展历程中已积累了丰厚的文化底蕴,华俊文化在华俊精神、经营理念、管理思想、质量观、人才观、思想政治工作两点论、安全质量环保方针以及制度体系、商标形象等方面,取得了积极成果,完成了从自发建设向开始自觉建设的过程。但是,华俊文化从总体上看还处在从开始自觉建设向完全自觉建设的过渡。可以说,我们的文化管理还刚刚起步。 正是认识到了公司在文化建设方面的现状,公司提出以五年规划的形式推动企业文化的建设,这在全国企业界也是一项很有创见的重大举措。 我们建设华俊文化的目标是:以科学发展观为指导,紧紧围绕和谐构建大局,着力建设企业的核心价值理念、建设人才文化、安全文化、质量文化、环境文化、创新文化、廉政文化和形象文化,重在增强意识营造氛围,增强企业凝聚力和职工向心力,全面落实公司“十一五”发展规划提出的企业文化建设任务,促进公司在安全、质量、环境、创新、人才激励等基础管理体系的建设,为创建和谐企业、促进和保障企业的长远健康发展,提供强有力的思想和行为的源动力支持。 企业文化重在建设,贵在共享。广大职工是企业的主人,也是企业文化的创建者、传播者与共享者。企业文化只有变成职工的信仰和DNA,才能彰显其功能。不为职工接受、不易执行的企业文化是没有生命力的。建设华俊文化要以人为本,以全体员工为本,目的是要使所有的华俊人变成有文化的华俊人。 目前按照规划安排,华俊文化建设宣传阶段已全面展开,本报将从本期开始,从企业文化八个主要子系统入手,展开系列评论,为企业文化的创新建设鼓与呼,以促进广大职工自觉接受华俊文化,努力弘扬华俊文化,用华俊文化指导工作、学习与生活,发挥华俊文化的巨大推动作用,促进华俊的更大发展。 企业文化建设系列评论之二 安全文化建设:以人为本关爱生命 安全生产关系人民群众生命财产安全,关系改革发展稳定的大局。高度重视和切实抓好安全生产工作,是贯彻落实科学发展观的必然要求,也是构建社会主义和谐社会的必然要求。党的十六届

服务企业文化理念口号大全

服务企业文化理念口号大全篇一 顾客的微笑是我们不懈的追求。 守信用:说到做到,信守承诺。 提供诚信优质服务,构建和谐文明窗口。 铸造辉煌,唯有质量。 始于百姓需求,终于百姓满意。 质量是制造出来的,而不是检验出来的。 百尽竿头,更进一步。 改善提高,永无止境。 多创优质产品,提高企业形象。 强服务,抓建设,创特色。 专业执着,精益求精。 春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。给我一份信任,还您一身健康。 好货不愁卖,好店不愁客。 微笑令自己的日子过得更有滋味。 礼貌服务从早做起,你我微笑没距离。 用我百分百的努力,换您百分百的满意。 我们以一百分的努力,换您十分满意。 篇二 一通在手,专业你有。 待人热忱,办公快捷,服务自动,回答满足。我服装整洁,因为是专业服务。

你使用放心,我们努力用心。 追求卓越,服务尽善尽美。 吃降生界的出色,做出人生的大餐。 新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。 动作轻一点,嘴巴甜一点。 时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。 优质产品,是走向世界的桥梁。 行政有矩,服务无距。 真诚服务,师生至上。 送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。 为老百姓服务,让老百姓放心。 提高卫生意识,建立文明健康生活方式。 群众至上,服务至周。 做人重在以诚,说话重在以信,办事重在以实。 尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能。 客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。 篇三 品质有缺陷,寸步难行。 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。 学先进,创新业,共树文明风;担责任,树形象,服务为大家。 超凡品质,超越价值。 以质取胜,用心服务。 始于群众需要,终于人民满意。

保健品企业的企业文化(doc 7页)

保健品企业的企业文化(doc 7页)

保健品企业的企业文化 中国保健品企业在国内一直是“诚信度低、美誉度低”的行业,这首先与市场的不规范、过于看重媒体、盲目夸大功效有一定关系,以“招商圈钱短线操作”等为目的的企业不在少数,企业文化更是空中楼阁,无从谈起。尽管如此,一批有志于健康产业的国内保健品企业还是以极大的社会责任心对市场进行着不懈的探索,对“企业文化”的建设做出了突出贡献,特别是2003年中国企业文化建设经验交流大会上(中国企业文化促进会召开)天年公司(香港上市公司)被评为“企业文化建设先进单位”,标志着保健品企业已经由“投资型”向“投资型”、“招商圈钱”向“稳健经营”的转型。下面就几个有代表意义的保健品企业的企业文化建设工作做一综述,以总结保健品行业的规律,为行业发展尽本人的一份心和力! 三株——风雨中这点痛算什么 很多业内人士都认为三株公司的倒掉主要原因是机制的不健全。其实,三株的管理(特别是97年以后)比大多数人想象中严格的多,在那样一个大市场不规范、成也媒体败也媒体的年代三株的倒下是一种必然,正因为倒下了,传说中才有更美丽的传奇…… 请看三株的企业文化精髓—— 三株企业理念的核心价值观:奉献和“无边界”理念。

三株的宗旨:来源于社会,奉献于社会,服务于社会,回归于社会。 三株的经营理念:全心全意为消费者服务。 三株的企业精神:六大精神,三大作风。 六大精神:发扬艰苦创业的精神,勤奋节俭的精神,敬业爱岗的精神,热爱党、热爱国家、热爱民族的精神,团结友爱奋发向上的精神,民族自尊、自强、自爱的精神。 三大作风:"从严务实、雷厉风行"的作风,"严谨细密狠"的作风,"吃大苦、耐大劳"的作风。 三株的座右铭:没有利益就没有存在的意义。 三株同仁志:你我共同,迎接挑战,立在潮头,冲向彼岸,苦痛欢乐,尽在其中。 三株企业的发展目标:力争世界企业五百强,医药企业二十强。 三株的工作指南:实事求是,主客观相吻合的思想路线。 三株的用人观:以人为本,人尽其才。 ——(以上企业文化内容全部来自三株集团网站,暨此纪念一个时代) 其中以“来源于社会奉献于社会服务于社会回归于社会”也成了三株的谶言,以“你我共同,迎接挑战,立在潮头,冲向彼岸,苦痛欢乐,尽在其中”使我们一代营销人为之热泪欲狂。以三株小报打天下,《三株通讯》联系你我,山东第一家民营企业党委会为组织,建立起三株帝国企业文化的平台。

企业文化理念征集

关于征集企业文化理念的通知 公司各部门、全体员工: 企业文化是企业的灵魂,是推动企业持续发展的不竭动力。为加快集团公司企业文化的建设,逐步形成为全体员工所认同和遵守,带有本企业特色的价值观念,广泛动员员工参与企业理念系统的打造,使员工在参与企业文化创建的同时,增进对企业文化的理解和认识,获取与企业共同发展进步的信心。为此,集团公司决定面向全体员工广泛征集团企业文化理念方案。 现就有关事项和具体要求通知如下: 一、征集的意义: 企业理念是企业文化的核心内容,是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映企业经营意识的价值观体系。从企业管理的深层次上总结提炼符合企业个性特征、员工认同的企业理念,有利于引导和激励公司广大员工心系企业,勤奋工作;有利于增强公司的凝聚力、向心力和竞争力;有利于提高公司的社会认同度、美誉度和信任度。对树立企业的新形象,推动公司不断开创工作新局面,具有十分重要的意义。 通过征集企业理念,不仅能最大限度地集中员工智慧,为提炼完整、准确、生动的企业理念提供大量的信息或素材;而且可以促进企业文化知识的普及,吸引广大员工参加到公司的企业文化建设中来,这将为下一步在全体员工中开展企业理念学习、宣传、贯彻和落实工作奠定坚实的群众基础。 二、征集的内容: 征集广大员工对公司企业文化理念的建议。重点是在企业愿景、企业使命、企业发展战略、核心价值观、企业经营理念、管理理念、人才理念、创新理念、营销理念、领导理念、学习理念、服务理念等方面的建议、理念用语、宣传口号等,要求企业文化理念和用语要高度概括、凝练、精准,符合公司长远发展战略。 三、征集的要求:

谈企业文化文章

企业文化是管理模式的深化。很多成功的企业,虽然处于不同的行业,具有不同的经营特点,企业规模和历史也很不同,但他们的企业文化却有很多相似的部分,比如强调以人为本、强调沟通与合作、强调创新、重视顾客需求,产品与服务融入文化社会功能等等。同时我们也发现,改革开放二十多年来,那些轰然倒下的企业,根本的问题:我们往往关注他们的经营失策、战略失误,没有注意到,企业发展到一定层次,企业文化的基础没有与企业同步,单向的产业扩张和引进管理模式导致了整体失衡,形成机能性障碍,是不健康的成长状态。 纵观外资企业特别是跨国企业,他们那种以文化影响力融汇于战略与管理之中的战术,在技术、人才、市场都处于高空优势,已经构成社会结构性的文化冲击,中国领军企业如海尔、鄂尔多斯等率先整合民族文化和国际文化,以企业文化优势走出国门。二十一世纪的企业经营战略是文化战略,是西方发达国家的国家战略之一。中国必须打造文化优势,才能立于国际强者之林。当前盛行的老子“道德经”、孔子的儒学、孙子兵法、毛泽东热等等,无不说明,西方文明也同样在不断吸收东方文化,文化是改变一个企业乃至一个民族的根本。企业不管大小,它是社会的一个单元,是大社会的小社会,文化是带动这个组织健康发展的内动力。它是抽象的,也是具体的,无处不在,无处不化、挖掘文化、提炼文化,才能从根本上保持企业的战略优势和竞争优势。企业文化是企业管理的灵魂。人的要素管理是管理的核

心。最近几年,企业领导对于管理的认识发生了质的飞跃,各种管理理论、管理模式、管理手段色彩纷呈。企业在摸索和引进先进的管理模式时,往往产生这样的困惑:好的管理模式并不产生好的企业效益,很多所谓最为成功的管理经验或管理理论,往往是“金玉其外,败絮其中”,每个企业没有相同的管理方式。这里存在一个深层次的管理认识问题:管理者不同、管理对象不同、企业环境不同等等,必然是管理方法不同。不懂管理的管理者往往注重形式,搞“引进”“移植”“取经”。懂管理的管理者注重文化,管理者的领导修养、行为艺术、文化整合与创新能力等等是管理的灵魂。管理没有先进与落后之分,没有模式化、公式化和理论形而上的装裱,管理是任何一个企业的文化传承和发展。企业文化是产品与服务的品质要素。中小民营企业在市场竞争中,始终处于弱势地位。企业在发展过中,产品与服务在市场战略战术上,虽然吸收了很多大型品牌企业的经验,但在核心理念的市场化还远远不足,基本上还停留在“物”的初级层次。在展销、广告等推介形式上,往往把受众视点放在产品、技术、实力、服务等有形的品质要素上,从短期效果来讲,是明显的,从长远效果来讲,是有害的,因为忽视了产品与服务的主体。企业文化是产品与服务的品质要素,而且是核心品质要素。品牌产品和品牌服务必须赋有核心文化内含,按新的观点说:现代消费是文化消费。企业应该从战略和方法上把企业文化转化为产品与服务文化,达到企业资源最大化,而不是短期效益最大化,那是“杀鸡取卵”行为。企业文化是企

企业文化 企业精神 发展理念 服务理念口号标语大全 企业理念

企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念大全企业宣传标语大全 1. 不断超越,追求完美。 2. 诚信为本,创新为魂。 3. 居安思危,自强不息。 4. 关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。 5. 严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。 6. 对工程负责,让用户满意! 7. 公司是我家,发展靠大家。 8. 奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂! 9. 创建精品工程,加速与国际接轨! 10. 创建精品工程,回报 XX 人民! 11. 干甲中华工程,创新世纪名牌! (外高桥工程 12. 建中国最好电厂,创世界一流品牌! (阜阳工程 13. 重回旧战场,再度创辉煌! (平圩工程 14. 全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济! (省内其他工程 15. 带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌! 16. 向质量要市场,向管理要效益。 17. 人人爱岗敬业,公司兴旺发达。

18. 认真学习“三个代表” ,身体力行“三个代表” 。 19. 以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。 20. 求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面! 21. 树企业形象,创优质工程! 22. 热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作! 23. 衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持! 24. 创建精品工程,再展铁军雄风! 25. 高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流! 26. 克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务! 27. 质量是企业的生命,安全是职工的生命! 28. 人人守规章,个个保平安! 29. 遵章是安全的保证,违章是事故的祸根! 30. 你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益! 31. 安全是最大的节约,事故是最大的浪费! 32. 安全保证生产,生产必须安全! 33. 事故不难防,重在守规章! 34. 质量是安全基础,安全为生产前提! 35. 抓质量、保平安、促进度、创效益! 36. 严格工艺纪律,确保工程优质!

保健品公司实习报告

保健品公司实习报告 所谓毕业实习是学生在指导老师的指导下,独立从事社会实践 工作的初步尝试,其基本目的是培养学生综合运用所学的,下文为大 家分享了保健品公司的实习报告,一起来看看吧! 一、实习目的或研究目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容 实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。 三、实习总结或体会 3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。 首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及

一个企业的企业文化与经营理念重要吗

一个企业的企业文化与经营理念重要吗

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一个企业的企业文化与经营理念重要吗? 听说利澳厨柜的不错,不知有没有人能告诉我? 利澳人写给员工一封信, 利澳人分四种: ☆能完成绩效并认同利澳理念的,将很快获得晋升; ☆不能完成绩效但认同利澳理念的,还有一次机会; ☆既不能完成绩效又不认同理念的,他很快会和利澳说再见; ☆能完成绩效但不认同利澳理念的,哦,这种人最令人头痛,我们必须和他沟通、尽量感染他,甚至和他搏斗……如果不放弃他,就必须改变他! 既然你现在在看这篇文字,那么我想你一定是新入职的利澳员工……哦,至少也是打算加入利澳的应聘者吧?做为公司的主要领导人之一,我想和你谈谈咱们公司的几个“关键词”,如果理解并认同这些重点,那么我想你一定会在利澳工作得很愉快。 资深的企管专家告诉我们,即使是一个最优秀的企业,也不适合每一个优秀的人来工作——重点是,还要看这个人的性格和这家企业的性格是否合拍——举个例来说,苹果电脑和IBM 都是世界顶级的优秀公司,但是适合苹果的人才,一定不适合去IBM工作,因为苹果讲求创新,鼓励不循规蹈矩,即使是副总裁,也可以穿着牛仔裤去上班。而IBM呢?却崇尚传统、要求事事稳重,上班一定要打领带、配深蓝色西服(这也正是他们“蓝色巨人”绰号的由来)。你无法评判苹果或IBM的这些“公司性格”谁对谁错,更难评价谁更“高明”些,那不重要,重要的是:如果一家公司聚集的是群相同性格的人,那么大家都会很愉快。可如果一半人是“苹果性格”,一半人是“IBM性格”,想想看,是不是每天都要打成一锅? 所以,认识利澳这家公司的性格,是十分有必要的。其实,如果让我再更早一些写出下面的这些关键词,我还真做不到。因为,这些是利澳人的性格,不是谁来引导或规定的,而是自发形成。就象一个婴儿,未来是长成一个艺术家,还是成为运动健将,无法在他几个月大的时候来预测。可是,随着时间的推移……大约十来岁的时候吧,总会闪现出某些方面的天赋,这时,你就不能违背了——喜欢唱歌,就应该买架钢琴。喜欢运动,就应该送他个足球…… 利澳人呢,成长到现在,已经出现了下面的这些性格,来,看看吧,看看是否也能成为你性格中的一部分: 敬业——不客气的说,咱们中国人,大多数都得过且过。几乎所有的老牌国营企业,墙上都刷着“爱岗敬业”的标语,每个字一人多高,可是刷了几十年,却没一个人往脑子里去。利澳人不一样,我们的墙上没刷任何字样,却将这两个字刻在了脑海中。就在写下这些词句半个小时前,那大约是在晚上十点多,我走出办公室取东西,发现运营部的王总,和订单部马丽,还在加班。没人要求他们这么做,他们只是埋头在做自己认为该做的工作,我对他们表示深深的尊敬!不过说句老实话,我倒也没觉得太意外,因为这在利澳常常发生,几乎很多平凡人开始要睡觉的时候,利澳的精英们还在神勇拼搏。很多业内业外的人惊讶于利澳的成长速度,并且不厌其烦的抄袭利澳模式。从我们的广告词、到我们的种种创意,都肆无忌惮大抄特抄。不过他们还是很纳闷,为什么利澳的距离却越来越远呢?呵呵,秘密你大概已经猜到——如果没有这群敬业的人,其余一切岂不是空中楼阁、水中映月? 所以,打算投身利澳的你,也要最好准备噢!和你并肩作战的战友们,都是一群超人!精力旺盛、才智过人,意志有如钢铁、思维快似闪电……夸张吗?呵呵,你可能会问,“难道利澳这些人都不是普通人么?”答案是:对也不对。就好比1949年以前的中国,军阀割据、内战频频,几万日本人就横扫全中国。可统一后的中国,虽然武器依旧落后,在朝鲜战场却

保健品企业的企业文化

保健品企业企业文化 中国保健品企业在国内一直是“诚信度低、美誉度低”行业,这首先与市场不规范、过于看重媒体、盲目夸大功效有一定关系,以“招商圈钱短线操作”等为目企业不在少数,企业文化更是空中楼阁,无从谈起。尽管如此,一批有志于健康产业国内保健品企业还是以极大社会责任心对市场进行着不懈探索,对“企业文化”建设做出了突出贡献,特别是2003年中国企业文化建设经验交流大会上(中国企业文化促进会召开)天年公司(香港上市公司)被评为“企业文化建设先进单位”,标志着保健品企业已经由“投资型”向“投资型”、“招商圈钱”向“稳健经营”转型。下面就几个有代表意义保健品企业企业文化建设工作做一综述,以总结保健品行业规律,为行业发展尽本人一份心和力! 三株——风雨中这点痛算什么 很多业内人士都认为三株公司倒掉主要原因是机制不健全。其实,三株管理(特别是97年以后)比大多数人想象中严格多,在那样一个大市场不规范、成也媒体败也媒体年代三株倒下是一种必然,正因为倒下了,传说中才有更美丽传奇…… 请看三株企业文化精髓—— 三株企业理念核心价值观:奉献和“无边界”理念。

三株宗旨:来源于社会,奉献于社会,服务于社会,回归于社会。 三株经营理念:全心全意为消费者服务。 三株企业精神:六大精神,三大作风。 六大精神:发扬艰苦创业精神,勤奋节俭精神,敬业爱岗精神,热爱党、热爱国家、热爱民族精神,团结友爱奋发向上精神,民族自尊、自强、自爱精神。 三大作风:"从严务实、雷厉风行"作风,"严谨细密狠"作风,"吃大苦、耐大劳"作风。 三株座右铭:没有利益就没有存在意义。 三株同仁志:你我共同,迎接挑战,立在潮头,冲向彼岸,苦痛欢乐,尽在其中。 三株企业发展目标:力争世界企业五百强,医药企业二十强。 三株工作指南:实事求是,主客观相吻合思想路线。 三株用人观:以人为本,人尽其才。 ——(以上企业文化内容全部来自三株集团网站,暨此纪念一个时代) 其中以“来源于社会奉献于社会服务于社会回归于社会”也成了三株谶言,以“你我共同,迎接挑战,立在潮头,冲向彼岸,苦痛欢乐,尽在其中”使我们一代营销人为之热泪欲狂。以三株小报打天下,《三株通讯》联系你我,山东第一家民营企业党委会为组织,建立起三株帝国企业文化平台。

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