[实用参考]办公楼物业管理投标书.doc

目录

第一章投标函 (5)

一、前期物业管理投标函 (6)

二、物业管理服务费报价 (6)

第二章物业管理整体设想及策划 (7)

一、物业管理的定位 (8)

二、管理目标 (8)

三、管理模式 (8)

四、管理特色 (9)

五、管理措施 (10)

第三章管理方式及工作计划 (13)

一、管理方式 (14)

二、工作流程 (15)

三、工作计划 (18)

第四章人员的配备、培训、管理与物资装备 (23)

一、组织架构 (24)

二、人员配置 (25)

三、主要管理人员背景 (26)

四、员工培训方案 (28)

五、人员管理及考核 (31)

六、物业管理物资装备 (33)

第五章前期管理及二次装修管理 (34)

一、前期介入方案 (35)

二、前期进驻管理方案 (36)

三、招聘人员 (37)

四、清洁开荒作业 (39)

五、建筑成品保护 (40)

六、后续工程管理 (41)

七、搬迁入驻服务 (41)

八、二次装修监管方案 (42)

第六章制度和档案的建立与管理 (44)

一、公众制度 (45)

二、内部运作制度及服务标准 (45)

三、档案建立与管理 (47)

第七章管理指标及措施 (50)

一、各项服务指标的承诺 (51)

二、管理措施 (52)

第八章房屋及公用设施维修养护 (55)

一、房屋管理及维修方案 (56)

二、公共配套设施管理及维修方案 (56)

三、房屋日常维修养护计划及实施方案 (58)

四、房屋定期维修养护计划及实施方案 (60)

第九章机电设备设施管理 (62)

一、机电设备维护原则 (63)

二、机电设备管理程序 (63)

三、主要工作流程 (65)

四、管理标准和养护计划 (67)

五、应急处理方案 (71)

第十章弱电及智能化系统管理 (72)

一、智能化系统的配置 (73)

二、智能化系统的日常管理及维护 (73)

三、智能化系统维护保养程序 (78)

第十一章安全管理 (79)

一、管理目标 (80)

二、管理方式 (80)

三、安全管理内容及要求 (80)

四、停车服务管理 (81)

五、消防管理 (82)

六、应急方案或流程 (83)

第十二章绿化管理 (85)

一、管理方式 (86)

二、绿化管理内容及标准 (86)

三、景观小品维护 (88)

四、管理流程 (89)

第十三章清洁管理 (90)

一、管理方式 (91)

二、清洁管理内容 (91)

三、灭虫及消毒方案 (91)

四、清洁服务标准 (92)

五、清洁品质管理 (94)

第十四章相关服务 (96)

一、协助业主委员会的筹建工作计划 (97)

二、便民服务方案 (97)

三、社区活动的设想和计划 (99)

第十P五章企业经济效益 (102)

一、前期开办费测算 (103)

二、物业管理首年收支测算 (104)

三、物业管理测算说明及分析 (108)

附件：

一、法律文件

法定代表人证明书

委托代理人证明书

营业执照复印件

企业资质证书复印件

ISO9000证书复印件

二、辅助资料

企业简介

项目拟定主要管理人员背景介绍

证书复印件

第一章投标函

一、前期物业管理投标函

杭州宋都房地产开发有限公司：

首先，非常感谢贵司对我司的信任，给予我司参加此次投标的机会，并预祝【宋都?新城国际】的招投标工作获得圆满成功！

本次投标资料除向贵司展示和提供我司的企业资质、企业情况介绍、管理业绩和其他相关资料外，还力求使贵司感受到我司的诚意，向贵司展现我们所做的【宋都?新城国际】前期物业管理投标书。

我司将结合多年的管理与咨询经验，秉承“真诚、善意、精致、完美”的企业理念，定能通过我们的管理与服务进一步提升【宋都?新城国际】的楼盘品质，为今后的业主提供优质的服务。

最后，再次感谢贵司给予我司自我展示与提高的机会，并真诚希望能与杭州宋都房地产开发有限公司取得合作。

二、物业管理服务费报价

小高层、高层住宅物业管理服务费为2.5元/月·㎡（含设备运行费）；

商铺及办公综合楼物业管理服务费为4.0元/月·㎡（不含设备运行费）；

地下车位公共设施维护费为80元/月·个；

地面停车按照政府物价部门有关规定执行。

第二章

物业管理整体设想及策划

一、物业管理的定位

【宋都?新城国际】由杭州GGGG地产有限公司开发建设，位于杭州市钱江新城内，东至富春江路，南临庆春东路，西与钱江路，北依钱潮路。物业类型由高层住宅、商铺、商场综合办公楼组成，总用地面积59152平方米，总建筑面积184972.27平方米，总户数736户。

在今后的物业管理中，我们将倡导以人为本的服务理念，融入星级酒店的服务方式，努力将酒店式服务体现在物业管理服务的各个区域、各个时段和各个环节，贯穿于物业管理服务的全过程。我们将利用园区的一切资源和能力向业主提供力所能及的服务。除物业管理一般的活动外，充分考虑物业的情况，以丰富的布置、多彩的主题活动、缤纷的氛围，组织一些不同主题的沙龙、晚会，是业主与业主之间沟通交流的新天地。同时，始终遵循“可持续发展”与“人与自然和谐相处”的生态价值观，倡导绿色、环保、生态、节能的生活方式，倡导环保装修、实行垃圾分类处理并辅以节水、节能及社区绿化等措施，营造一个安全、文明的健康园区。

我们要使园区内的各项硬件配套设施充分利用，同时加强园区软环境的建设，务求通过我们的管理与服务，使业主的需求都能得到满足，并使园区的各项配套设施都能做到“物尽其用”，不使开发商的投资有丝毫的浪费。

二、管理目标

·一年内达到杭州市物业管理行业规范服务达标考核标准。

·两年内达到杭州市物业管理优秀示范小区、大厦标准。

·三年内达到全国物业管理优秀示范小区、大厦标准。

·业主和使用人对物业管理服务的综合满意率达到95%以上。

三、管理模式

在【宋都?新城国际】的管理中，我们拟采用事业部的管理模式，实行经理负责制。由物业经理总体负责管理处各项日常事务和对外协调、联络工作。下设综合管理部、客户服务中心、工程部、保安部，根据不同物业类型开展有针对性的服务工作。

四、管理特色

·人员管理

1、一站式服务——业主只需将他的需求告诉绿城物业【宋都·新城国际】物业管理处的任何一位员工，都将迅速进入一套严密、高效的处理程序，以期为业主提供最为便捷之服务。

2、零打扰服务——绿城物业员工各项工作的开展，以尽可能不打扰业主正常工作与休息为基础，努力实现零打扰。

·氛围管理

针对本物业的特点，绿城物业拟从外围着手，由外及里，开展“氛围营造”工程。突出高档、简洁的氛围；保安形象和礼貌礼仪的高标准要求，借以提升外部形象；有序的车辆行驶、停放管理；到位、凸显文化气息和绿化点缀并不断更新等等。

·设立客户服务中心

结合【宋都?新城国际】的物业实际情况，设置客户服务中心，提供12小时服务，做到业主需求、意见和建议的收集、处理、反馈、回访渠道畅通，使客服中心真正成为物业管理服务的窗口。

·物业交付特色

【宋都?新城国际】总建筑面积为184972.27平方米，总户数为736户，物业为一次性集中交付，只有在大量的人力和物力的支持下，交付的各项工作才能顺利完成。结合我司春江花月、上海绿城等大型楼盘交付的经验，在物业交付前做好充分准备，编制详细的交付方案，并将得到公司的大力支持。在【宋都?新城国际】交付时公司将抽调大批工作人员协助交付，这将是【宋都?新城国际】交付顺利完成的重要保证。

五、管理措施

我司通过对【宋都?新城国际】的实地踏勘以及对该园区基础资料的掌握、周边基础配套与地理环境的分析，结合园区不同物业类型的特色，认为在今后【宋都?新城国际】的物业管理服务中，尤其要抓好以下几个重点工作。

·强调安全第一和预防为主的原则。

（一）安全管理是住宅及办公楼物业管理工作的重中之重。园区的安全保卫

工作，不仅涉及业主的财产及人生安全，还涉及客户的商业机密。由于本物业的物业类型丰富，我们将对不同类型物业采取不同的保安模式。

（二）园区的安全管理主要包括三个方面，一是消防安全，二是治安防范，三是及时处理各类突发事件。

1、在消防安全方面，强调预防为主，防大于治，不断消除和整治各种消防隐患。

2、在治安防范方面，根据园区特点，从全面布防、全员防范的观点出发，利用技防硬件，走“人防、技防”相结合的路线，将可能出现的治安问题杜绝在萌芽状态。

3、在应急事件处理方面，做到有预见性、有方案、有组织、有演练，做到处事不惊、处惊不乱、应对有方，通过突发事件和异常情况处理方案的编制，防患于未来。

·维护住宅的私密性，保障办公楼的机密性。

（一）周密策划，充分利用我司接管多种物业的管理经验，参照国内外先进的管理模式，拓展思路，制订出适合本园区特点的管理制度和方案。

（二）在加强员工职业素质训练的基础上，加强思想教育，树立员工的保密意识、维护写字楼业主形象意识和为业主服务的意识，提升高档物业的形象。

（三）加强园区管理，创造有序的住宅生活环境，营造亲切、严谨、开放、通达的办公氛围。

·做好设施设备的日常维修养护，确保正常运行。

（一）建立一支稳定的高素质的工程技术人员队伍。拟采取公司内部选派和外部招聘相结合的方式，由专业人员组成工程部，做好设施设备的日常维修养护服务和有偿维修服务。

（二）建立技术设备资料档案库，完善接管验收程序，收集必要的图纸资料，为后期工作奠定基础。此外，通过工程技术人员早期介入的形式，提前熟悉设施设备与管线。

（三）充分利用公司工程技术力量。经过多年的运作，我司已经成立了工程

物业管理体系投标书范本制作

（项目名称） 投标文件 投标人：（盖单位章）委托代理人：（签字） 年月日

目录 第一章前言 (3) 第一节概述 (3) 第二节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (5) 第一节运作特点 (6) 第四章管理文案及内容 (8) 第一节物业管理整体设想及策划 (8) 第二节采取的管理方式 (12) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (22) 第四节物业管理规章制度 (23) 第五节日常物业管理的承诺 (30) 第五章物业服务成本预算书 (31) 第六章结束语 (34) 第七章相关证书资料 (35)

第一章前言 第一节概述 我公司通过现场勘察，在充分理解“XXX”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“XXX”物业管理项目投标小组，编制本标书。 如果我公司能在“XXX”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“XXX”实施专业化、规范化的物业管理，营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现对“XXX”期许的物业管理效果。

第二节编制依据 ●国家及省市有关“物业管理”政策法规； ●建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》； ●《XXX物业管理规定》； ●“XXX”前期物业管理招标书。

第二章投标函 一、投标函及投标函附录 （一）投标函 XXX （招标人名称）： 1．我方已仔细研究了 XXX物业管理服务项目（项目名称）全部内容，愿意以人民币（大写） XXX 元（￥ XXX ）的投标总报价，按合同约 定对实施专业化、规范化的物业管理，营造一个清洁、优美、舒适、温馨 的生活环境，实现对 XXX 期许的物业管理效果。 2．我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。 3．随同本投标函提交投标保证金一份，金额为人民币（大写） XXX 元（￥ XXX ）。 4．如我方中标： （1）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内，与你方按照招标文件和我方的投标文件签订合同。 （2）随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。 （3）我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。 （4）同意招标书内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订前期物业合同，并遵循执行。 （5）我公司承诺按照招标人要求在年月日前，组织专业人员进入现在接手物业工作。 投标人：（盖单位章） 委托代理人：（签字） 地址： 网址： 电话： 传真： 邮政编码： 年月日

XX花园物业管理投标书

XXXX花园物业管理投标书 物业概况 XX花园位于XX市XX区，占地面积8万平方米，总建筑面积8万m2，其中：住宅面积7万m2，商业面积万m2，办公面积1万m2，小区由4幢1。5万m2的6层住宅组团、1幢万m2商业、办公和配套服务设施综合楼组成。 小区主要配套设施有：地下停车场、老人活动中心、儿童活动中心、会所。 小区主要机电设备有：25台日本三菱电梯，开利中央空调系统。2台500KW康明斯发电机组，供配电、给排水、消防楼宇监控设施齐全，小区所有机电设施都是进口设备。 小区功能介绍：XX花园智能化系统，主要包括安全防范系统，物业管理系统，家居智能控制系统等。充分利用现代计算机技术,通讯与网络技术,自动化控制技术和IC卡技术，通过有效的传输网络，实现多元化信息服务，物业管理，保安防范，绿化喷灌及住宅智能化的集成，为住户提供安全，舒适的家居环境和快捷，高效的服务与管理。 委托管理目的 1) 保持和提高物业的完好程度。通过加强对XX花园整体物业管理的养护和对人的管理和服务，以防止使用不当，损坏物业。 2) 创造良好环境，统筹安排XX花园各项设施的管理养护，强化宣传，对业主（住户）进行依法管理约束，共同维和花园环境。 3) 维护住宅区业主（住户）的权益。业主置业大都用来居住，保值，增值，享受良好的服务等，加强对业主、住户的行为管理、服务就是为了维护业主的整体利益，从而有利于每一位业主。 4) 加强对XX花园实施社会化，专业化，一体化管理，不断提高服务管理质量，维护和提高香港嘉财集团和本公司的社会声誉。 以良好的售后服务建立XX花园的品牌形象，赋予XX花园以高附加值回馈业主和XXXX房地产开发有限公司，使物业开发、管理处于良性循环。 委托管理原则 根据《住宅区物业管理条例》及其实施细则以及委托管理合同，本着“以区养区，略有节余”和“精干高效、优质服务”的管理原则，执行公司“为业主（住户）创造安全、文明、优美、舒适的居住和工作环境”的质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。 委托管理方式 1) XXXXX房地产开发有限公司依据《住宅区物业管理条例》及其实施细则以及双方议定的

秀山县行政中心大楼物业管理投标书

秀山县行政中心大楼物业管理投标书目录一、重庆环城物业管理有限公司简介及其他资料 二、秀山县行政中心大楼概况 三、物业管理思路及方案 四、服务标准承诺 五、物资配置、人员配置 六、费用测算及投标价 七、后言 第一章重庆环城物业管理有限公司简介 及其他相关资料 重庆环城物业管理有限公司于1998 年10月注册成立，具有独立法人资格 总经理：辛 的企业实体，属重庆月升实业（集团） 公司下属企业，企业具有全国物业管 理企业二级资质，系渝北区房地产和 物业管理协会副会长单位。环城物业在物业管理、安全防范、服务业主、物业增值保值服务、营造文明社区、构建和谐社会等方面不断开拓、进取，并取得一定丰硕的成果，从组建时的几千平方米物业管理逐步壮大到现在的200余万平方米，为渝北的经济建设做出了重大的贡献。在房地产及物业管理行业中树立了良好的口碑。

总经理总经理助理 财务部 物管经营部 行政人事部 工程技术部 安全服务部 客户服务部 清洁绿化部 各物管处 副总经理 随着环城物业公司的不断发展，在各级 政府部门的领导及关怀下于2007年7月成 立了党支部。在公司党员的先锋模范带头作 用下，充分地发挥了党组织的战斗堡垒作 用，极大地提高了员工的工作积极性和团队 凝聚力。在街道党工委的正确领导下，努力研究非公有制企业的党建工作。同时对我们的工作进行了监督、指导，引领我们的各项业务向更高的方向健康发展。 一、公司架构 “海纳百川，有容乃大。”环城物业以人为本，广纳贤才。公司现有员工360余人，其中：中层以上管理人员均为本科或专科以上学历，全部持证上岗。丰富的行业经验、卓越的专业知识、突出的现代理念、默契的团队管理意识和积极进取的精神使环城物业得以抓住每一个市场机遇，并获得了长足进展。 二、企业文化及发展 企业目标： 争创“一流的服务质量，一流的名牌物业，一流的企业形象” 企业精神： 平等、诚信、合作、发展、奉献 质量方针： 追求卓越品质，铸就服务品牌 党支部书记：兰

编写物业管理投标书规范样本

工作行为规范系列 编写物业管理投标书规范（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-56512编写物业管理投标书规范 Compilation of Property Management Tenders 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 物业管理投标书的编写 物业管理投标书是对投标公司前述准备工作的总结，是投标公司的投标意图、报价策略与目标的集中体现，其编制质量的优劣将直接影响投标竞争的成败。因此，投标公司除了应以合理报价、先进技术和优质服务为其竞标成功打好基础外，还应学会如何包装自己的投标文件，如何在标书的编制、装订、密封等方面给评委留下良好的印象，以争取关键性评分。 由于不同物业具有不同性质，不同招标项目具有不同要求，其投标书的内容要求也相应呈现出差异。投标公司在实践中可根据具体情况自行发挥。 一、物业管理投标书的内容 (一)物业管理投标书的组成

物业管理投标书，即投标人须知中规定投标者必须提交的全部文件，主要包括: 1.投标致函 投标致函实际上就是投标者的正式报价信，其主要内容有: (1)表明投标者完全愿意按招标文件中的规定承担物业管理服务任务，并写明自己的总报价金额; (2)表明投标者接受该物业整个合同委托管理期限; (3)表明本投标如被接受，投标者愿意按招标文件规定金额提供履约保证金; (4)说明投标报价的有效期; (5)表明本投标书连同招标者的书面接受通知均具有法律约束力; (6)表明对招标者接受其他投标的理解。 2.附件 附件的数量及内容按照招标文件的规定确定。但应注意，各种商务文件、技术文件等均应依据招标文件要求备全，缺少任何必须文件的投标将被排除在中标人之外。这些文件主

住宅小区物业管理投标书

XXX高尚住宅小区物业管理投标书 提纲 一、关于我们…… （一）XX物业简介 （二）企业理念 （三）公司优势 （四）专业的顾问服务机构——顾问团 二、顾问项目概况 三、项目顾问服务目标 （一）服务原则 （二）具体目标 四、顾问服务的方式 五、项目顾问组简介 （一）组织机构图 （二）职责描述 六、顾问服务的内容及服务质量保证措施 （一）项目顾问基本范围 （二）项目顾问具体内容 （三）顾问服务质量保证措施 七、顾问服务工作进度表 八、项目顾问服务费

第一部分项目物业管理理念 第一章项目调研 为使管理服务工作更加贴近XXX高尚住宅小区中的“宅”与“人”，我们深入现场调研，所了解的基本情况如下： 【XXX位于江宁开发区佛城路以南,将军南路以东,牛首河以北,占地面积约79.7亩。江宁开发区按照高起点、高标准的开发战略，以建设XX新区、高新技术产业密集区为目标，精心规划设计。以百家湖为核心，依次向外分设三个发展圈层：一是百家湖风景游览城，内设商贸、别墅、植物、疗养、游乐、国际会议六大中心；二是金融、科技、社团及住宅区；三是高新技术产业加工区，以及占地6000亩，可容纳5万名师生的高教科研中心。随着诸多的大专院校及高科技企业在江宁开发区的落成,一个全新的以科技文化为主的江宁开发区正在崛起,为本地块居住小区的成功开发带来无限商机。紧邻地块南侧的牛首河的沿岸将形成优美的滨河绿带。佛城路、将军南路交叉口的大转盘将是一个非常大规模的中心“绿岛”,这一系列景观绿化工程的完成将使整个居住地块周边 环境得以很大的提升。销售对象主要为来江宁创业的企业家,投资家,和高薪白领。】 如何把XXX高尚住宅小区纳入物业管理的视角，达到都市地标性建筑形象的要求,XXX高尚住宅小区给我们带来了诸多课题： l从入伙期直至正常居住期，物业管理实施与周边施工（配套工程收尾）长期并存，且入伙期业主入住集中、入住率高、入住快，管理

物业管理投标书

物业管理投标书 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

物业管理投标书 一、投标综合说明书 1、根据已收到的XX市城乡结合部物业招标文件，遵照《XX 市物业管理招标投标管理法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所要递交的标书摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。 2、一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3、一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。 4、一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的意。 5、我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6、我方同意招标文件中各条款，并交纳保证金。若我方违约，则扣除所交纳的全部保证金。 7、除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们方的合同。投标单位：某某物业管理有限公司法定代表人：某某某 日期： 2004年 9 月 二、物业概况 该物业位于某市城乡结合部，项目总用地面积55亩，总建筑面积120492平方米。其中住宅92368平方米，商店9774平方米，其余为小区配套用房。总投资4亿2仟多万元，共有12幢7至12层住宅，700多户，户型面积有30到220平方米不等，小区机动车位有198个，摩托车、自行车位936个，小区出入口有3个，其中一个为主要出入口。三、物业管理前期筹备工作（一）签订合同后，管理人员、水电工、保安人员，应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局，智能化安防监控系统等管理中应注意事项，加强培训，为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础，为建设单位和业主解决后顾之忧。（二）建立整理楼宇的详细资料，组织整理设备档案，资料档案及业主资料，做到档案齐全，有序管理。（三）依据相关文件及本小区住宅特点制定《楼宇管理公约》，《业主手册》，《管理处岗位职责》，以及员工的规章制度。（四）协助建设单位提出楼宇公共设施、设备的整改要求。（五）制订详细的设备，设施维修，房屋保养计划和检查制度，《水电设施、设备巡检计划》，《公共照明维护计划》，《监控与消防系统维护计划》等。（六）规范各部门的日常管理工作，做好人员调配岗位培训，一个月内所有员工必须全部到位，并针对项目管理特点现场培训，提高实用素质。（七）入住时应帮助业主检查房屋质量，协助建设单位做好验收交接，签好入住房验收单。四、接管后的日常管理服务工作

写字楼商业广场项目物业管理服务投标书

目录 前言 我公司接管××广场××号楼项目的优势 目录 第一章投标人资格证明文件 1 一、投标承诺书 1 二、法定代表人授权委托书 2 三、投标人资格证明文件 3 四、拟派现场项目经理资格声明 7 五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表 8 第二章企业基本情况 9 一、企业理念 9 二、机构设置12 三、管理优势 13 四、管理规模 15 五、酒店管理 17 六、项目剪影 18 第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案 22 一、前期介入服务 22 二、项目的接管验收 25 三、入伙（住）管理方案 26 第四章对本项目物业管理的整体设想及策划 33 一、总体管理服务目标 33 二、管理服务理念 33 三、保证体系 34 四、服务承诺 34 第五章拟采取的工作计划和物资装备情况 36 一、拟采取的工作计划 36 二、物资装备情况 37

第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 41 一、拟建立的组织机构及人员的配备 41 二、培训及管理 50 第七章管理规章制度及管理档案建立情况 60 一、管理处各项管理制度目录 60 二、管理规章制度 62 三、管理档案建立情况 73 第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 76 一、管理处服务人员形象的服务内容和指标 76 二、急修项目的服务标准与承诺 78 三、一般维修的服务内容和指标 78 四、服务受理、报修接待的服务内容和指标 79 五、投诉处理的服务内容和指标 80 六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标 80 七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标 83 八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标 84 九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标 87 十、控制突发事件的服务内容和指标 88 十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标 89 十二、住宅装修管理的服务内容和指标 90 十三、业户满意度测评的服务内容和指标 90 第九章构建和谐社区与便民服务 91 一、和谐社区 91 二、便民服务 93 第十章物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护 95 一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新 95 二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定 95 三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案 103 第十一章公共维修基金范围的使用方案 109 第十二章其他物业及设施、设备维修管理与维护 112

恒大万科武汉润园前期物业管理服务投标书完整版

恒大万科武汉润园前期 物业管理服务投标书 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

万科·润园 前期物业管理服务投标书 （正本） 收件人：武汉万科天诚房地产有限公司 万科.润园物业管理服务招标项目 投标人名称： 投标人地址：

万科·润园 前期物业管理服务投标书 （正本） 投标人名称： 投标人地址：

目录 第一篇投标函 第二篇投标报价表（在唱标信封内） 第三篇法定代表人授权书 第四篇资格证明文件 第五篇技术、商务响应文件 第六篇物业管理投标方案 附件：万科润园物业管理服务方案实施细则第一章项目分析及管理处运行机制 第二章物业服务人员配备方案 第三章经营管理目标 第四章中标后服务方案（含具体作业频次）

第一篇投标函 致：武汉万科天诚房地产有限公司 我方确认收到贵方提供的位于湖北省武汉市武昌区万科.润园城物业管理服务的招标文件的全部内容，我方：作为投标者正式授权代表我方进行有关本投标的一切事宜。 在此提交的投标文件，正本一份，副本五份，唱标信封一份。包括如下等内容： (一)投标函； (二)投标报价表； (三)法人代表授权书 (四)全套资格证明文件 (五)技术、商务响应文件 (六)物业管理投标方案 (七)唱标信封 我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点： (一)我方决定参加万科.润园前期物业管理的投标。 (二)全部有关服务的投标总价为(详见投标报价表)。 (三)本投标文件的有效期为投标截止日后35天有效，如中标，有 效期将延至合同终止日为止。 (四)我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文(如果有)和 所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。

物业投标书样本

物业投标书样本 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

投标综合说明书 业主：_____________ 1．根据已收到的招标编号为物招审字()第()号的____________物业的招标文件，遵照《××市物业管理招标投标管理办法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标报价，承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6．我方同意招标文件中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金××万元(大写)。若我方违约，则扣除所交纳的全部保证金。 7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 投标单位：(印鉴)

法定代表人或委托代理人： (盖章、签字) 日期： 年月日 文件二： 企业法人地位及法定代表人证明 一、法定代表人证明 法定代表人资格证明书 单位名称：××物业管理公司 地址：省市街号 姓名：性别：年龄：民族： 职务：技术职称：身份证号码： ××系××物业管理公司的法定代表人。负责为××物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。 特此证明。 投标单位：(盖章) 上级主管部门：(盖章) 日期：年月日

XXXX物业管理投标书(商务标、技术标)

投标函 致：XX市长城房地产XX 我方确认收到贵方提供的位于XX市京汉大道701号万科?金色家园物业管理服务的招标文件的全部内容，我方：XX万科物业管理XX 作为投标者，正式授权先生代表我方进行有关本投标的一切事宜。 在此提交的投标文件，正本二份，副本七份。包括如下等内容： 1、投标函 2、法人代表授权书 3、XX明文件 4、物业服务模式 5、物业管理服务机构设置方案、运作流程及各项管理规章制度 6、服务人员配置方案 7、物资装备配置方案 8、服务费用收支预算方案 9、服务分项标准与服务承诺 我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点： (一)我方决定参加万科?金色家园前期物业管理的投标。 (二)全部有关服务的投标总价为(详见投标报价表)。 (三)本投标文件的有效期为投标截止日后15天有效，如中标， 有效期将延至合同终止日为止。 (四)我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的

投标。 (五) 我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书(如果有的话)中的全部责任和义务，在中标通知书规定的时间内签订《物业管理服务合同》，并严格按国家有关法规履行自己的全部责任，按质、按量、按期完成《物业管理服务合同》中的全部任务。 (六) 所有与本招标有关的函件请发往下列地址： 地址：XX市洪山区珞狮北路76号书香门第大厦3楼 邮政编码：430070 投标人(公章)：XX万科物业管理XX 授权代表XX(签名或盖章)： 日期：2007年8月14日 法定代表人授权书

致：XX市长城房地产XX 本授权书声明：注册于XX市沌口经济技术开发区中心商业区306号地的XX万科物业管理XX的在下面盖章的法定代表人代表本公司授权在下面签名的先生为本公司的合法代表人，就XX省XX市京汉大道701号万科?金色家园项目物业管理服务招标的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于2007年8月14日签字生效，特此声明。 投标人(公章)：XX万科物业管理XX 法定代表人(盖章)： 职务： 被授权人(签名)： 职务：经理 一、企业资质及信誉评价

物业管理单位投标书技术标

正本 盐城“***小区”前期物业服务 （技术标） 投 标 书 招标人名称：****房地产开发有限公司 招标项目名称：***** 小区

目录第一章项目概况、特点及管理措施第二章质量管理目标及管理方式 第三章物业管理服务内容 第三章人力资源的配备及管理 第五章管理规章制度 第六章档案的建立与管理

第一章项目概况、特点及管理措施 盐城“***小区”位于盐都区新火村二组，东至小马沟河用地红线西侧，南至生产河用地红线北侧，西至开创路东规划用地红线东侧，北至三河子河规划用地红线南侧。总规划用地126022平方米；规划总建筑面积157875平方米；居住总户数1800户。项目特点: 1、由于该项目受所处位置周边住宅区物业管理状况的影响，收费标准定位底，收入有限，必将给物业管理带来难度。 管理措施：在深入了解现场情况的基础上，结合我司在其它项目上人力资源，制订科学合理、切实可行有针对性的日常运作管理方案，确保有效运作。 2、该项目由于开发周期长，治安工作较难管理，因此安全保卫任务负担较大，治安的好坏是业主衡量管理绩效的关键。 管理措施：在现场勘查，实地规划定位的基础上，结合我司在其它管理项目取得的经验，从实际情况出发，确立了治安管理以：“强化专业、人防为主、技防物防相结合、全面防范”的整

体治安管理防范思路。在装修中实施“有章可循、违章必纠”的管理办法，灵活运用各种手段，管理上人性化管理、讲情、讲理、讲法，以预防为主，把违章装修控制在萌芽阶段，确保项目外观统一美观。 第二章质量管理目标及管理方式 质量管理目标： ——制订《前期物业管理服务合同》、《住户手册》和其他有关的规章制度，明确服务的质量和双方的权利与义务。 ——业主满意率80%以上。——维修及时率90%以上。——维修合格率100%。 ——房屋外观整洁完好，管道畅通完好。 ——每半年一次业主满意率征询活动，建立回访制度和回访记录。 ——设备保养良好运行正常，无重大责任事故，小修不超过12小时，中修不超过48小时。 ——公共场所卫生整洁，绿地树木存活率90%以上。——重大火灾、治安责任事故率为零。 管理方式: 1、在总体管理方式上拟采取“以人为本、标准化”管理模式。

光讯工业园区物业管理投标书

光讯科技工业园区清洁服务方案书 武汉恒泰源物业管理有限公司 第一部分：项目概况及管理定位 一、项目概况 光讯科技工业园位于武汉市东湖新技术开发区藏龙岛，光讯科技是中国最大光通信器件供货商, 是目前中国唯一一家有能力对光电子器件进行系统性，战略性研究开发的高科技企业，是中国光电子器件行业最具影响的实体之一。工业园占地面积173.31亩，用地面积155.72亩，规划总建筑面积137500平方米。目前在建一期工程用地约100亩，将建成研发生产，动力运行、生活配套及行政办公等共7栋建筑，总建筑面积68600多平方米，道路及广场面积约45995.03平方米，绿地面积约19388.72平方米。工业园内配套设施齐全，交通便利。 二、委托管理内容 1、办公大楼内保洁及楼内绿植花卉养护（公共洗手间、公共地面、墙面、走廊、大厅内的玻璃、各类标示、设备设施、楼梯扶手、茶水间，公共会议室、休息室以及照明系统、排水系统、办公楼内的报修）。 2、工业园区卫生清洁（院内所有道路、停车场、公共绿地等地面卫生清洁）。 3、卫生清洁所收集的垃圾清运至工业园内垃圾站。 4、工业园区灭四害（蚊蝇，鼠，蟑螂）工作。 三、委托管理目的 通过对光讯科技工业园实施社会化、专业化清洁管理服务，创造良好的工作环境，保障物业功能的正常发挥，使甲方从繁琐的后勤实际服务中解放出来，专心参与企业管理和经营，实现环境效益和经济效益的协调发展。 四、委托管理原则

根据清洁服务委托合同以及相关的法律法规，本着“细致服务、专业服务”和“诚信合作、共同发展”的原则，实施专业化的环境清洁服务。 五、委托管理方式 通过签订清洁服务委托合同，光讯科技股份公司全权委托恒泰源物业管理有限公司对光讯科技行政办公楼进行室内保洁园区消杀，租摆服务，工业园区道路保洁及垃圾转运服务。恒泰源物业管理有限公司在服务合同期内按合同约定进行清洁服务，确保达到约定的服务质量。 六、项目整体形象定位 根据光讯科技工业园的实际情况,结合光讯科技企业文化和恒泰源物业公司管理服务特点, 通过对客户服务需求的分析, ,确定项目的整体形象定位为：“整洁、有序、具有高科技气息”的现代化工业园区。 七、总体目标和分项目标 (一)、总目标 自武汉恒泰源物业管理有限公司接管之日起，在硬件条件具备的前提下，一年内服务达到顾客满意率90%以上； （二）分项目标 1、其中保洁服务达标率100%； 2、保洁服务覆盖率100%； 3、垃圾处理及时率100%； 4、投诉处理及时率100%，投诉处理满意率98%以上； 5、员工上岗前培训合格率100%； 第二部分：实现目标的保证措施 第一节：服务体系架构和人员配备

中航物业顺天国际财富中心管理投标书

前言 顺天建设集团精心打造的顺天国际财富中心，集现代化建设、文化、信息于一体，充分体现开发商专业力量和综合实力，是乃至湘江大地最具现代色彩的精典物业。开发商以积极前瞻之眼光，提前选聘物业管理合作方，更加难能可贵。一日千里的发展形势吸吸着我们，顺天建设集团高度市场化运作的效率感染着我们，中航物业管理人积极响应，全情投入，经过十余天的紧工作，为该项目精典物业度身定做全套物业管理服务方案。我们真诚地希望获得此次与顺天建设集团合作的机会。 CPM是中国物业管理行业的劲旅，经过十八年悉心探索和实践，现已发展成为建设部物业管理一级资质、管理规模近二百万平方米、年度营业额（物业管理费和租赁费）超过亿元的企业。CPM以经营型物业管理为优势，擅长综合型高层物业项目，服务观念到位，技术力量雄厚，管理团队极富进取和创新精神。CPM近年承揽之多项大型物业，品牌卓著，广受业主、客户赞誉。 服务顺天国际，是我们中航物业管理人的骄傲！我们相信，凭籍CPM服务客户最高原则的经营理念和经过市场锤练的专业力量，我们一定能够圆满完成顺天国际物业管理光荣任务，使顺天国际优质楼盘在售后服务领域再添一金！

目录 Ⅰ. 提高顺天国际经营管理水平的整体设想及策划 1 1.1 认识与定位 1 1.2 工作重点 2 1.3 指导思想、管理模式、管理目标、奖惩措施 3 1.4 CPM服务顺天国际的主要优势 4 Ⅱ. 管理方式、工作计划和物资装备 6 2.1 管理方式 6 2.2 工作计划13 2.3 物资装备计划18 Ⅲ. 管理人员配备、培训与管理19 3.1 管理人员的配备19 3.2 管理人员的培训21 3.3 管理人同的管理24 Ⅳ. 管理制度与档案建设26 4.1 完备的管理工具26 4.2 档案资料的建立与管理31 4.3 物业档案资料的管理36 Ⅴ. 管理成本测算和管理费标准38 5.1 物业管理费标准及佣金标准38

[青岛]工业园区物业管理投标书12066

XX工业园区物业管理投标书

第一部分：项目概况及管理定位 一、项目概况 XX工业园位于青岛经济技术开发区前湾港路315号，国内知名大型企业,XX集团集生产、科研、销售、物流为一体，工业园占地面积42万平方米，其中行政办公楼建筑面积8800平方米。工业园绿化面积为62079.45平方米，工业园区保洁面积66196.67平方米。工业园内配套设施齐全，交通便利。 二、委托管理内容 1、办公大楼内保洁、维修及楼内花卉养护（公共洗手间、公共地面、墙面、走廊、大厅内的玻璃、各类事务、设备设施、楼梯扶手、开水房、天花板、休息室、照明系统、排水系统、办公楼内的报修、室内花卉）。 2、工业园区绿化养护（草坪、绿篱、乔灌木、草坪砖等）。管护内容包括：乔灌木的整形修剪、绿化养护、中耕除草、防风防涝、浇水抗旱、病虫害防治、合理施肥、补栽补种及绿化栽培管理等。 3、工业园区卫生清洁（院内所有道路、河道、停车场、货场等地面卫生清洁及在杂草清理）。 4、卫生清洁所收集的垃圾清运至工业园内垃圾站。 5、耐冬的养护（夏天设置防晒网、冬天盖棚以及日常维护病虫害的防治）。

三、委托管理目的 1、通过对XX工业园实施社会化、专业化物业管理服务，创造良好的工作环境，保障物业功能的正常发挥，实现环境效益和经济效益的协调发展。 四、委托管理原则 根据物业管理委托合同以及相关的法律法规，本着“亲情服务、专业管理”和“诚信经营、合作发展:”的原则，实施专业化的综合管理服务。 五、委托管理方式 依据《青岛市物业管理条例》及相关法律法规，通过签订物业管理委托合同，XX股份公司全权委托青岛新时代物业服务有限公司对XX 行政办公楼进行室内保洁，物业零修、急修，工业园区道路保洁及工业园绿化服务。新时代物业服务有限公司在管理合同期内按合同约定进行管理服务，确保达到约定的服务质量。 六、项目整体形象定位 根据XX工业园的实际情况,结合XX企业文化和新时代物业管理服务特点的, 通过对客户服务需求的分析, ,确定项目的整体形象定位为：“整洁、优美、规范、高效”的现代化工业园区。 七、总体目标和分项目标 (一)、总目标

XX办公楼物业管理服务投标书

前言 专家品质 挚诚服务 规管理 业界典 明洁人升起了物业管理的风帆 我们乘风破浪，用一流的人性化服务为庄的中国人民银行分行 增添一抹明快的色彩 让庄的银行办公大楼 成为市最亮丽的一道风景 请您相信 因为有了明洁，一切将会变得明洁明洁物业，明洁生活

目录 第一部分报价文件 (9) 1.1报价一览表 (10) 1.2详细的费用投入计算 (11) 1.3详细的成本测算 (12) 1．3．1年管理费用明细表 (12) 1．3．2年房屋管理费用明细表 (13) 1．3．3 年设备运行、养护、维修管理费用明细 (14) 1．3．4年保洁费用明细表 (15) 1．3．5年保安费用明细表 (17) 1．3．6年绿化费用明细表 (18) 1．3．7费用汇总表 (19) 1.4其它优惠条件 (21) 1.4.1为中国人民银行分行新办公楼免费提供开荒(约3万元) (21) 1.4.2以市场价格半价为业主提供家政服务 (21) 1.4.3前期办公楼接收期间免费从总公司抽调一名高级管理 人员 (21) 第二部分技术文件 (22) 2．1针对本项目物业管理的综合说明（管理理念） (23) 2.2拟派中国人民银行分行办公楼项目经理、部门经理 (27) 保证项目经理不变的承诺书 (30)

2．3物业管理机构设置，运作流程及各项管理规章制度.31 2.3.1项目部组织结构图 (31) 2.3.2项目部员工岗位职责 (32) A.项目部经理 (32) B.工程部 (33) C.保洁绿化部 (42) 六、管理部 (50) 2.3.3物业管理运作流程大纲 (52) 一、物业管理项目运作流程 (52) 二、项目经理管理程序及规 (53) 三、项目部工作检查流程图 (54) 四、办公室文员工作程序及规要求 (55) 五、仓库管理程序图 (56) 六、回访分类示意图 (56) 七、投诉处理程序流程图 (57) 八、物品使用及报废程序 (58) 九、保洁检查监督流程图 (59) 十、公共设施维修工作流程图： (60) 十一、检查、验收共用设施维修工作流程图 (61) 十二、维修班工作程序 (62) 十三、盘查可疑人员流程图 (63) 十四、管理工作规程 (64)

前期物业管理服务,投标书

上上城 前期物业管理服务 投 标 书 投标人：西安雁开物业服务有限责任公司 法定代表人或授权代表人：_________________ 2011年12月10日

开标一览表-------------------------------- 第 2 页 第一章投标函- ---------------------------------------------- 第3页 第二章投标人资格证明文件- ------------------------------------ 第5页一法定代表人- ------------------------------------------ 第 5 页 二授权委托书- ------------------------------------------ 第 6 页 第三章企业概况- --------------------------------------------- 第7页 第四章整体设想与服务理念- ------------------------------------ 第8页 第五章运作机制、组织构架与人员配置- --------------------------- 第18 页 第六章项目特点分析及应对思路- -------------------------------- 第23 页 第七章管理机构和岗位职责- ------------------------------------ 第26 页 第八章房屋维修养护装修管理- --------------------------------- 第38 页 第九章房屋共有设备设施管理- --------------------------------- 第47 页 第十章秩序维护及车辆管理- ------------------------------------ 第53 页 第十一章绿化管理- ------------------------------------------ 第59 页 第十二章突发事件管理- --------------------------------------- 第63 页 第十三章环境卫生管理- --------------------------------------- 第77 页 第十四章相关制度与档案管理- --------------------------------- 第80 页 第十五章物业服务费预算- ------------------------------------ 第84 页 第十六章结束语- --------------------------------------------- 第91 页 附件一管理服务承诺及主要措施、分项服务内容与标准- ------------ 第92 页附件二装饰装修管理服务协议- -------------------------------- 第99 页

特色小镇园区物业管理投标书

特色小镇园区物业管理投标书V3.0 特色小镇园区物业管理 投 标 书

特色小镇园区物业管理投标书V3.0 目录 第一章投标函 (5) 一、前期物业管理投标函 (6) 二、物业管理服务费报价 (6) 第二章物业管理整体设想及策划 (7) 一、物业管理的定位 (8) 二、管理目标 (8) 三、管理模式 (8) 四、管理特色 (9) 五、管理措施 (9) 第三章管理方式及工作计划 (13) 一、管理方式 (14) 二、工作流程 (15) 三、工作计划 (18) 第四章人员的配备、培训、管理与物资装备 (23) 一、组织架构 (24) 二、人员配置 (25) 三、主要管理人员背景 (26) 四、员工培训方案 (28) 五、人员管理及考核 (31) 六、物业管理物资装备 (33) 第五章前期管理及二次装修管理 (34) 一、前期介入方案 (35) 二、前期进驻管理方案 (36)

特色小镇园区物业管理投标书V3.0 三、招聘人员 (37) 四、清洁开荒作业 (39) 五、建筑成品保护 (40) 六、后续工程管理 (41) 七、搬迁入驻服务 (41) 八、二次装修监管方案 (42) 第六章制度和档案的建立与管理 (44) 一、公众制度 (45) 二、内部运作制度及服务标准 (45) 三、档案建立与管理 (48) 第七章管理指标及措施 (50) 一、各项服务指标的承诺 (51) 二、管理措施 (52) 第八章房屋及公用设施维修养护 (55) 一、房屋管理及维修方案 (56) 二、公共配套设施管理及维修方案 (56) 三、房屋日常维修养护计划及实施方案 (58) 四、房屋定期维修养护计划及实施方案 (60) 第九章机电设备设施管理 (62) 一、机电设备维护原则 (63) 二、机电设备管理程序 (63) 三、主要工作流程 (65) 四、管理标准和养护计划 (67) 五、应急处理方案 (72) 第十章弱电及智能化系统管理 (73) 一、智能化系统的配置 (74)

人民政府机关办公楼物业外包服务投标书范本

宜兴埠镇政府办公楼物业外包服务项目 招标文件 采购人：天津市北辰区宜兴埠镇人民政府机关 代理机构：天津天建工程管理有限公司

宜兴埠镇政府办公楼物业外包服务 (项目编号:TJZC-)公开招标公告 受天津市北辰区宜兴埠镇人民政府机关委托，天津天建工程管理有限公司将以公开招标方式,对宜兴埠镇政府办公楼物业外包服务实施政府采购。现欢迎合格的供应商参加响应。 一、项目名称和编号 .项目名称：宜兴埠镇政府办公楼物业外包服务 .项目编号：TJZC- 二、项目内容 .项目内容：宜兴埠镇政府办公楼物业外包服务，本项目不接受进口产品投标 万元,服务期壹年。 四、项目需要落实的政府采购政策 .按照国家节能环保政策执行；政府采购节能环保清单（最新期） .根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定，本项目对小型和微型企业产品的价格给予%的扣除。 .根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，本项目对监狱企业产品的价格给予%的扣除。 注：小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。 .按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔〕号）的要求，根据开标当日“信用中国”网站（https://www.sodocs.net/doc/1e9799264.html,）、中国政府采购网（https://www.sodocs.net/doc/1e9799264.html,）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。 五、供应商资质要求（实质性要求） 凡符合《中华人民共和国政府采购法》的规定，并能满足以下资质要求的供应商，均可参加（受到行政处罚尚在禁止参加政府采购活动期内的供应商谢绝参与）。投标人所投产品必须符合国家强制性标准要求，有关环保和安全要求以及检测标准、规范。投标人须保证以下材料真实性并承担相关的法律责任。

(完整版)物业前期招投标书汇总

中海·东湖观邸 前期物业管理招标书 宁波东钱湖旅游度假区建设管理局中海兴业（宁波）有限公司 二OO六年四月

目录 第一章招标项目简 介 第二章投标人须知 第三章 投标书的编制 第四章投标书处理第五章评标、决标第六章合同的签订

第一章招标项目简介 根据《全国物业管理条例》精神、《宁波市物业管理招投标暂行办法》及《关于进一步加强前期物业管理招标投标工作的若干意见》（甬建综【2004】304 号），东钱湖旅游度假区物业管理招标领导小组（以下简称招标领导小组）审核了中海兴业（宁波）有限公司提交的中海·东湖观邸（以下简称“本项目”）的招标申请，决定以公开招标方式选聘本项目前期物业管理公司。 一、项目基本情况：本项目位于宁波鄞县大道南侧（原大红鹰跑马 场）地块，总用地面积 约33.6 万平方米，为联排住宅及小高层混合型大型高标准住宅区，容积率约1.01 ，开发总建筑面积约33.9 万平方米。其中联排住宅计容积率建筑面积约16 万平方米。高层住宅计容积率建筑面积约17 万平方米，本项目一次规划，分期开发，项目一期已于2005 年12 月动工，预计于2009 年完工。 项目一期主要经济技术指标：用地面积约86417 ㎡；总计容积率建筑面积约58502 ㎡，联排住宅65 栋，计容积率建筑面积约56537 ㎡，计容积率商务会馆面积约1965 ㎡；项目一期容积率0.68 ，建筑密度22.2%；总户数232 户。 （一）总平面布置概况 项目一期在地块西北侧，总计容积率建筑面积约58502 平方米，规划有65 栋联排住宅，1 栋2 层楼商务会馆及配套公建设施（包括商业用房、配电房以及环网站、垃圾工具间）。

小区物业项目投标书范本

第一部分 企业基本情况 第一章公司简介 陕西XX物业服务有限公司（以下简称“XX物业”）注册成立于2006年7月13日，公司经营范围有：小区物业管理及服务；租赁服务，家庭服务，日用百货、五金交电、建筑材料的销售。为业主提供综合管理和多项特约服务及其它经营配套服务。 XX物业注册资 金300万元，具有物业管 理二级资质，是中国物业 协会陕西协会会员单位。 公司实行董事会领导下 的总经理负责制，设有项 目服务中心以及品质部、 协管部、客服部、行政部、环境部、工程部六个职能部门，现聘用员工近200名，管理人员20人，全部具有大专以上学历；其中高级技术人员10人，具有中级以上职称；操作层各类水、电、空调、绿化等技工30余人；协管人员80余人；环境保洁人员30余人。公司拥有强大的企业实力及丰富的物业管理经验，是一个集丰富的管理经验、优秀的管理人才、先进的管理方式于一体的新型物业管理公司，公司的管理人员均取得国家建设部颁发的物业管

理资格证书，高级管理人员经过了严格的专业培训，并具有多年物业服务管理工作经验，可为客户提供一系列专业、一流的物业管理服务。 公司受托管理的各类物业资产总值超过十多亿元，目前管理的项目有占地约250亩，总建筑面积约50万㎡的大型高档住宅小区”莱茵湖畔”、近10000平方米的妇女大厦、陕西县的别墅型小区——明祥小区、崇左的东源名城等。 “以人为本，以和为贵，以您为尊”是我们XX物业的经营服务理念，以业主满意作为企业的最高原则，在管理中不断推出创新服务和增值服务。以“为业主或使用人长期提供安全、清洁、舒适、方便、高尚的工作和生活环境”为服务目标，并不断创新进取，完善专业服务体系，以稳健的步伐服务社会，服务业主、拓展市场。根据各类物业和客户的需求，实施有XX特色的物业管理，使业主、客户享受“国际标准，本土情”的专业物业管理服务。 公司组织架构图： 位，