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某儿童游乐场安全管理制度(正式版)

某儿童游乐场安全管理制度(正式版)
某儿童游乐场安全管理制度(正式版)

某儿童游乐场安全管理制度

Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.

编制:___________________

日期:___________________

某儿童游乐场安全管理制度

温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。

本文档可根据实际情况进行修改和使用。

为保障游艺机和游乐设施安全运行, 预防事故的发生, 保护游客人身安全, 促进游乐事业健康发展, 自觉接受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内, 负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作制定本规定。凡在我游乐场游乐的人员、服务的工作人员必须遵守本规定。

一、作业服务人员守则

1、操作服务人员对工作兢兢业业, 认真负责, 严格执行各项制度, 再加上熟练的操作技术, 就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高, 具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前, 在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到:2.服务标准化

(1) 仪表仪容

1) 上岗着工作服, 服饰整洁, 佩戴服务标牌。

2) 端庄大方, 处事稳重, 反应敏捷, 谙熟礼仪, 精神饱满, 表情自然, 和蔼亲切。

(2) 举止

举止文明, 姿态端庄。坚守岗位, 站立服务, 不离岗, 不串岗。

(3) 语言

1) 语言文明礼貌, 简明、通俗、清晰。

2) 讲普通话。

3) 应有称呼服务, 用礼貌的称谓称呼游客。

(4) 态度

1) 礼貌待客, 微笑服务, 热情亲切, 真诚友好, 耐心周到, 主动服务。

2) 对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏, 一视同仁, 以礼待人。

3) 尊重游客的民族习俗和宗教信仰, 不损害民族尊严。

4) 有问必答。回答问题迅速、准确。如对客人提出的问题不能解决时, 应耐心解释。

(5) 技能

1) 上岗前必须经过严格的岗位培训。

2) 在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

3、职责

⑴?负责本机的运营安全, 设备检查维护保养及卫生工作;

(2)严格遵守执行标准规章及设备管理规定;

(3)熟悉设备设施性能, 保障正常、安全运营;

(4)微笑服务, 主动问候, 宣传《游客须知》;

(5)对违反安全规定的游客及时劝阻, 要坚决制止违禁行为;

(6)做好运营记录, 节约能源, 爱护公物和环境。

二、安全操作规程

安全操作规程及注意事项

1、上岗前必须经过严格的岗位培训。

2、在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

3、每天运营前须做好安全检查。

4、营业前试机运行不少于二次, 确认一切正常后, 才能开机营业。

5、向游客详细介绍游乐规则、自控飞机操纵方法及有关注意事项。谢绝不符合自控飞机乘坐条件的游客参与游艺活动。

6、引导游客正确入座, 严禁超员, 不偏载, 系好安全带。

7、维持游乐秩序, 劝阻游客远离安全栅栏。

8、开机前先鸣铃提示, 确认无任何险情时方可开机。

9、自控飞机在运行中, 操作人员严禁擅自离岗。

10、密切注意游客动态, 及时制止个别游客的不安全行为。

11、检查各承载物、附属设备及游乐场地, 确保其整齐有序, 清洁干净, 无安全隐患。

12、设备周围护栏的安全距离为1米。

13、做好当天旋转飞椅运转情况记录。

14、环境噪声标准应按照按照GB3096执行。

15、游乐园(场)布局合理, 环境清新、优美, 无高荒草区和绿化弃管区

安全为天, 所以必须要按章操作, 否则酿成事故追悔莫及。

三、设备管理制度

1、设备的防护罩、防护屏、载荷限制器、行程限制器、制动器、限速器、防雷、防潮、防晒、防冻、防腐、防渗漏等设施;静电接地设施、传动设备、锁闭设施、电气过载保护等安全防护设施要齐全、有效;

2、火灾自动报警及消防联动控制系统;消防通讯设备及火灾应急广播系统;防火门及活动式防火分隔设施;火灾应急照明和疏散指示标识系统必须运行正常;

3、游乐设施场所、公共区域均应设置安全通道, 时刻保持畅通。

4、室内游艺厅的安全设施、走道要保持畅通, 疏散标志设在明显易看到的位置。应急照明要起作用, 疏散门要易开便捷。残疾人安全通道不得有杂物, 保持畅通, 残疾人使用的设施要完好无损。

四、日常安全检查制度

日检检查下列项目:

1.控制装置、限速装置、制动装置和其他安全装置是否有效及可靠;

2.运行是否正常, 有无异常的振动或者噪声;

3.各易磨损件状况;

4.门联锁开关及安全带等是否完好;

5.润滑点的检查和加添润滑油;

6.重要部位(轨道、车轮等)是否正常。

检查应当做详细记录, 并存档备查。

制定个性化的自检计划(项目)是确保检验准确、可靠性的关键!使用单位应根据法规、设备使用维护说明书,以及设备使用过程中发现的问题,制定符合本台设备使用特点的, 根据变化情况(安装修理改造的部件、部位、故障邓)随时更新的日检、月检、年检项目。

五、维修保养制度

游乐设施的日常保养是直接关系到人身和设备的安全, 为避免游乐设施在运行中由于操作不当或操作程序不规范, 造成安全事故发生, 特制定游艺机、游

乐设日常维修保养制度如下:

(1)安全带、安全杠、把手是否牢固可靠, 有无损坏情况。

(2)座舱门开关是否灵活、关牢, 保险装置是否起作用。

(3)关键位置的销轴、焊缝有无明显变形, 开裂或其他异常情况。

(4)螺栓卡板等防松紧固件有无松动及脱落现象。

(5)限位开关有无失灵情况。

(6)各润滑点是否润滑良好。

(7)电线有无断头裸露现象。

(8)接地极连接是否良好。

(9)制动装置是否起作用。

(10)液压系统安全装置是否完好, 系统有无渗漏现象。

(11)按实际工况空载运行二次以上, 确认一切运转正常后, 方可正式运营。

六、定期报检制度

本场地旋转飞椅要求一年进行一次检测, 工作人员定期提出检验申请

七、作业人员及相关运营服务人员的安全培训考核制度

游乐设备作业人员安全培训考核制度

游乐设备的操作人员、安全管理等作业人员应按《特种设备作业人员监督管理办法》规定要求经培训考核合格取证后方能上岗

1、游乐设备作业人员必须具备以下基本条件:(一)年满18周岁;(二)初中以上文化程度;(三)身体健康(县级以上医疗机构出具的健康证明)无妨碍从事本工种作业的疾病和生理缺陷;(四)通过规定的专业技术理论和实际操作的培训考核了解相应工种的专业技术知识掌握相应工种的操作技能

2、申请参加特种设备作业人员专业技术培训的人员应当填写《特种设备作业人员申请书》并向经省级以上质量技术监督部门批准的培训单位提出申请经培训单位审查年龄、学历、身体等条件后安排培训计划

3、参加特种设备作业人员专业技术考核的由申请人或者培训单位持记载了培训情况的《申请书》向当地负责特种设备作业人员专业技术考核的特种设备安全监察机构提出申请并由该机构负责实施考核

4、游乐设备作业人员经考核合格后取得有效资格证件本单位聘用的经法定代表人在其资格证件上签章同意后方可从事资格项目内作业

5、特种设备作业人员资格证件要按规定进行复审经合格后方可上岗作业在资格证件有效期内本单位定期组织培训学习游乐设备有关专业技术知识

6、本单位在每年1月份组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行特种设备业务知识培训

八、紧急救援演习制度

游乐场安全生产管理规定

安全生产管理规定 8.1 综合应急预案 欢乐谷旅游分公司综合应急预案 一、总则 (一)编制目的 为了防止和减少景区各类突发事故的发生,建立紧急情况下快速、有效地组织事故抢险、救援和应急机制,保证游客和员工的生命财产安全,减少事故的影响和损失。根据本公司生产实际情况,特制定本预案。 (二)编制依据 1、国家法律、法规 《中华人民全生产活动》、《中华人民国消防法》、《中华人民国环境保护法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规。 2、地方性法规、规章 (三)应急准备 针对景区可能发生的事故,为迅速、有序在开展应急行动而预先进行的组织准备和应急保障。 (四)应急响应 事故发生后,有关组织或人员采取的应急行动。 (五)应急救援 在应急响应过程中,为消除、减少事故的危害,防止事故扩大或恶化,最大限度地降低事故造成的损失或危害而采取的救援措施或行动。 (六)恢复 事故的影响得到初步控制后,为使生产、工作、生活和生态环境尽快恢复到正常状态条取的措施或行动。 (七)适用围 适用于游乐景区发生的突发事故的应急处理,突发事故包括:游乐设备设施机械故障、

火灾火警、自然灾害、人员拥挤、意外伤害、食物中毒等事故。 (八)应急预案体系 应急预案体系包括安全生产综合应急预案、专项应急预案及现场应急预案。 (九)应急工作的原则 遵循“安全第一、预防为主”的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、相互协助的原则。 二、危险性分析 (一)企业概况 欢乐谷旅游景区是华侨城继锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗之后新建的国新一代大型旅游主题公园。公园占地面积45万平方米,由港、欢乐时光区、加勒比旋风区、巴蜀迷情区、飞行岛、魔幻城堡区、飞越地中海区七大主题区组成,共有一百多个老少皆宜、参与性强、科技含量高的旅游项目。景区主要由游乐设施、设备、表演场所(剧场)、商店、餐饮点等组成,其中有国外先进的大型游乐设施天地双雄、UFO、加勒比风暴、天旋地转、飞行岛、雪域飞龙、飞越地中海等,有大型的表演场所欢乐剧场、抓壮丁、儿童剧场,还有可以同时供300多人用餐的老船长餐厅,欢乐谷是一个聚多元为一体的大型游乐主题景区。 (二)危险源与分析 按事故性质可分为:游乐设备设施机械故障、火灾火警、自然灾害、人员拥挤、意外伤害、食物中毒等事故。 1、游乐设备机械故障 景区游乐设备大部分都采用国外进口游乐设备设施,虽然在安全管理上有着严密、完善的安全检查保障制度及严格的安全操作规程,但设备运行比较率较多,一旦设备在运行过程中出现故障,可能导致游客人身生命安全发生。(参照《景区游乐设备机械故障专项应急预案》执行) 2、火灾火警 景区的建筑装饰物及电器设备较多,易造成火灾事故,导致游客人身生命安全及公司财产损失。(参照《景区火灾火警专项应急预案》执行)

游乐场游乐园全套安全生产操作规程

游乐园安全生产体系 安全生产操作规程 编号:Q/WTS-001-2020 2020-2021版 编制: 审核: 批准: 受控状态: 发布日期:2020-02-16 实施日期:2020-05-16

目录 第1章游乐设施的安全操作规程 (3) 1.1 设备(设施工具)操作规程 (4) 1.2 工作岗位规程 (41) 第2章作业安全管理 (51) 2.1 危险作业安全管理制度 (51) 2.2 临时用电作业审批管理制度 (58) 2.3 设备操作牌管理制度 (61) 2.4 特种作业人员管理制度 (63) 2.5 劳动防护用品管理制度 (65) 2.6 “三违”行为管理制度 (68) 2.7 警示标志和安全防护管理制度 (76) 2.8 供应商与承包商管理制度 (79) 2.9 变更管理制度 (83) 第3章职业健康 (86) 3.1 职业病防治责任制度 (86) 3.2 职业病危害监测及评价管理制度 (91) 3.3 劳动者职业健康监护及其档案管理制度 (92) 3.4 职业病危害警示与告知制度 (94) 3.5 职业病危害项目申报制度 (97)

第1章游乐设施的安全操作规程 1.游乐设施必须由专人操作,操作人员应熟悉所操作游乐设施的结 构和工作原理,必须经过培训后才能上岗。 2.操作人员应熟读所操作游乐设施的使用说明书,熟练掌握所操作 游乐设施的操作方法和常见故障的处理方法。 3.操作人员在游乐设施每日运行前,应认真做好设施的开机前检查, 如设施各润滑点是否润滑良好、各处螺栓有无松动现象,安全压杠、锁具是否能自锁,关键焊缝是否有裂纹现象等。 4.游乐设施开机前检查正常后,操作人员必须按实际工况开机运转 三次,在此期间认真检查设备的驱动、刹车等装置是否正常,转动部位是否灵活等,确认设备一切正常后方可正式运行。 5.操作人员应与游乐设施的其他服务人员密切配合,维持游乐秩序, 详细向乘客介绍游乐规则、游乐设施的操作方法及有关注意事项,引导乘客有秩序、安全地乘坐游乐设施,对不符合乘坐条件的游客委婉地拒绝。 6.操作人员应引导乘客正确入座游乐设施,严禁超载和过分偏载, 协助乘客正确地使用安全带或安全压杠,在确认乘客安全乘坐好后才能启动设施。 7.操作人员在开机前应先鸣电铃以示警告,让等待上机的乘客及服 务人员远离游乐设施及安全栅栏,在确认周围环境正常时再开机。 8.操作人员在设施运转过程中严禁擅自离岗,应密切注意设施和乘 客动态,要及时制止个别乘客的不安全行为,如有异常应立即采

某儿童游乐场安全管理制度(正式版)

某儿童游乐场安全管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

某儿童游乐场安全管理制度 温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 为保障游艺机和游乐设施安全运行, 预防事故的发生, 保护游客人身安全, 促进游乐事业健康发展, 自觉接受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内, 负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作制定本规定。凡在我游乐场游乐的人员、服务的工作人员必须遵守本规定。 一、作业服务人员守则 1、操作服务人员对工作兢兢业业, 认真负责, 严格执行各项制度, 再加上熟练的操作技术, 就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高, 具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前, 在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到:2.服务标准化 (1) 仪表仪容 1) 上岗着工作服, 服饰整洁, 佩戴服务标牌。 2) 端庄大方, 处事稳重, 反应敏捷, 谙熟礼仪, 精神饱满, 表情自然, 和蔼亲切。 (2) 举止

儿童乐园管理制度

游乐场管理制度 一、进出场管理 1、每天必须安排2个工作人员负责门票收取和监督管理。 2、小朋友进场时,工作人员须向其说明注意事项。详见附件《游乐场温馨提示》 3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场; 4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:游乐场为:80个小朋友;沙池为:60个小朋友; 当达到最大容量时,停止售票,并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。 5、进出场程序: (1)顾客到收银台购买游乐场票,或办理会员卡; (2)顾客凭票(卡)进场,工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间; (3)中途离场:当小朋友要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场。中途离场时间不能超过30分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过30分钟不能进场; (4)离场:确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。 6、游乐场赠票..的使用时限为1小时。使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在1小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票; 7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游玩,再到沙池玩乐,避免将沙子带到游乐场上。8、沙池玩乐完毕后,需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁,避免将沙子带到游乐场或商场中去。 二、卫生管理 (一)游乐场清洁: 1、常规清洁:每天结业后,必须对场内地板进行清洁; 清洁程序: (1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具; (2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾; (3)用抹布抹干净游戏器具上的灰尘; (4)倒少许清洗剂在污剂处,用抹布擦拭,然后用水清洗干净; (5)清洁后,确保无灰尘、无垃圾、无污痕。 2、消毒清洁:每3天进行一次全场清洁消毒,用消毒水将场内所有设备清洁干净; 3、及时清洁: 1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到; (2)发现垃圾及时清除; (3)发现乱涂乱画的行为,及时制止和清除; 4、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。 (二)沙池清洁: 1、常规清洁:每天结业后,必须对沙池进行清洁;清洁程序: (1)清除沙池中的垃圾;(2)将肮脏的沙子清除,并将沙子铺平整;(3)整理和清洁沙池中的玩具; 2、消毒清洁:每3天进行一次清洁消毒,用消毒水将沙池中的玩具和周边的护栏、吧台等设备清洁干净; 3、及时清洁: (1)发现小孩拉尿/大便,及时将被污染的沙子清除掉,并在一定时期补充沙子,保持沙池的清洁和饱满。(2)发现垃圾及时清除; (3)发现乱涂乱画的行为,及时制止和清除;4、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。三、游乐场安全管理制度

游乐场规章制度

游乐场规章制度 儿童乐园规章制度 进入本场地前,家长须仔细阅读入场须知: 1、本场地游玩一律凭票入场。 2、身高110cm以下儿童进场游玩必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。请 家长善尽监护的义务,家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。 3、 4、儿童身上的硬物、尖物(如:玩具、危险品等)不可带入设备。 5不得出现不安全游玩行为,严禁在安全网上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排。 6、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。 7、不得用力拽拉椰子树,以免旋转速度过快发生危险。 8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友。 9、请不要在场内吃零食、喝饮料; 10、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人 员联系,以便得到妥善处理。

11、禁止在管道中长时间逗留,以免影响伙伴通过; 12、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场; 13、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。 14、本场地不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。 儿童乐园员工管理制度 一、员工录用与离职: 新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。 本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后,交回工作服,方可领取工资。 二、考勤管理: 1、正常劳动时间按三班轮换。 2、上班换好工作服、整理好仪容。 3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。 4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理 请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为40分钟,逾时 未归者按迟到处理。

某儿童游乐场安全管理制度正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.某儿童游乐场安全管理制 度正式版

某儿童游乐场安全管理制度正式版 下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 为保障游艺机和游乐设施安全运行,预防事故的发生,保护游客人身安全,促进游乐事业健康发展,自觉接受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内,负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作制定本规定。凡在我游乐场游乐的人员、服务的工作人员必须遵守本规定。 一、作业服务人员守则 1、操作服务人员对工作兢兢业业,认真负责,严格执行各项制度,再加上熟

练的操作技术,就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高,具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前,在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到: 2.服务标准化 (1) 仪表仪容 1) 上岗着工作服,服饰整洁,佩戴服务标牌。 2) 端庄大方,处事稳重,反应敏捷,谙熟礼仪,精神饱满,表情自然,和蔼亲切。 (2) 举止 举止文明,姿态端庄。坚守岗位,站

游乐场卫生安全制度

游乐场卫生安全制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

游乐场卫生安全制度 一、环境卫生安全 1、建立保持场内清洁和定期清扫的制度。每天清洗消毒,每月一次大扫除。 2、玩具要每周一次清洗消毒,保持整洁。 3、固定地点设垃圾箱,定期消毒清扫。 4、场内上班正常开启电源,下班后关闭所有用电设备 5、大规模的停电造成游乐设备停机,不要惊慌失措,完全可以保证启用 机械、手动、备用电动等动力将游客安全引导到安全的地方 6、游乐园一旦发生火灾,游客往往由于被安全设备固定在座位上动弹不 得、只能被动的等待救援,从而失去逃生能力。因此不要再娱乐设备 的缝隙里塞纸屑、包装纸等废弃物以免引起火灾。应提醒吸烟者在游 乐场内千万不要乱扔烟头,将烟头扔到垃圾头里时请确认已经熄灭, 在登上游乐设备时应多留心观察周围有无易燃物并及时报告工作人 员。 7、万一在娱乐设备里发生火灾,可用手头的衣物或手帕、餐巾纸捂住口 鼻(最好用水将其打湿),并拍打舱门呼救,等待救援。 二、家长须知 1、儿童在使用玩耍过程中,请家长在旁边监护,以防发生意外。 2、请各位家长和儿童不要在场内吃东西,游乐设施要保持干净。 3、所有设施每天都经过清洁消毒,均可放心使用。 4、入场前请检查孩子身上是否有携带尖状物品,以免划伤皮肤或衣服。 5、沙池玩具不准拿到淘气堡玩耍,淘气堡玩具不准放入跳跳床和上层走廊。 6、儿童游乐场专供儿童使用,谢绝成人在设施上活动。 7、小孩活动时,家长或保姆要保护孩子的安全。 温馨提示 请听从工作人员引导,留意院内广播,遵守排队及疏导秩序;请注意保管好您的私人物品,照顾好老人、小孩和残障人士;请不要再陡坡玩耍或跨域栏杆,以策安全。对于任何不遵守各游乐项目游玩规则,作出危 险、违法行为或严重影响其他人游玩或观赏的人士,管理当局有权拒绝其进入、逗留在园内 讲文明礼貌,互敬互让,不在场内争执、吵闹。 保持环境卫生,不乱丢杂物,不玩泥沙,不随地大小便。

关于游乐园安全营运管理的几点思考(最新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 关于游乐园安全营运管理的几 点思考(最新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

关于游乐园安全营运管理的几点思考(最 新版) 1、引言 游乐设施是承载游客进行游乐的载体。随着经济的增长和人民生活水平的不断提高,促进了游乐设施迅速发展。游乐设施的型式繁多,惊险、高速的和多种技术综合的游乐设施不断出现。游乐设施安全运营技术要求更高,管理要求更加科学性。目前游乐设施经营者多数是个体投资租赁场地经营,游乐设施的维修保养基本都是经营者自保为主。不少经营者既是管理人员,又是操作、服务、维修保养人员,对游乐设施的法规、安全技术规范懂得不多,对管理与游乐设施安全技术检查项目懂得不多。不少经营点由于人员素质低,未建立管理制度,没有试运行检查和每月定期检查记录,安全技术检查保养不到位。游乐园(场)又不是游乐设施直接经营者,对

游乐设施的安全疏于管理,增加了事故风险。本文针对经营点的现状,通过游乐设施危险源的分析,提出游乐设施安全运营的对策,以供运营单位借鉴。 2、游乐设施的危险源分析 游乐设施的型式很多,多种技术综合应用使游乐设施表面上看来十分复杂,但归纳起来危险源只与管理、操作(服务)人员、乘客、设施有关。 管理方面主要表现为:⑴安全管理规章制度不健全,或制度规定不合理;⑵人员安全、技术培训未合格就上岗;⑶规章制度的落实检查、督促不力;⑷经济效益不好,维修保养投入不足。 操作(服务)人员方面主要表现为:⑴无证上岗擅自操作;⑵未向乘客讲解安全注意事项;⑶未谢绝不符合乘坐条件的乘客参与游乐活动;⑷未对保护乘客的安全带、安全压杠、舱门或进出口处拦挡物的锁紧装置等是否锁紧进行检查确认;⑸未确认设备是否有问题就开机或确认有问题仍然开机;⑹未发出开机信号;未确认是否有险情就开机;⑺未及时制止个别乘客的不安全行为;⑻遇到问题

游乐设备安全管理规定

啤酒节嘉年华游乐设备安全管理规定第一章总则 第一条为了加强嘉年华的管理,保障啤酒节安全运营,制定本规定。 第二条嘉年华游乐设备的规划、建设、运营和管理适用本规定。 第三条本规定所称嘉年华包括: (一)在独立区域以游乐设施开展游乐活动的经营性场所; (二)在嘉年华内设有游乐设施的场所。 本规定所称的游乐设施,是指在特定的区域内运行,承载游客游乐的载体。广义上除可包括具有动力的游乐器械外,还包括为游乐而设置的构筑物和其他附属装置以及无动力的游乐载体。 本规定所称的大型游乐设施,是指用于经营目的,承载乘客游乐的设施,其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于2m/s,或者运行高度距地面高于或者等于2m的载人游乐设施。。 第四条住房和城乡建设部负责全国游乐园的规划、建设和管理工作;国家质量监督检验检疫总局负责全国大型游乐设施的质量监督和安全监察工作。

县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门,负责本行政区域内相应的工作。 第二章规划与建设 第五条游乐园的规划、建设应当符合城市规划,统筹安排。 第六条需要新建游乐园的,应当对建设地点、资金、游乐设施、管理技术条件、人员配备等方面,进行综合分析论证,提出可行性报告和计划任务书,并向城市人民政府规划行政主管部门提出申请。 城市人民政府规划行政主管部门审批前,应当征得城市人民政府行政主管部门同意。 城市人民政府园林行政主管部门应当对新建游乐园组织论证,广泛征求社会各界意见,论证结构应当公示。 第八条以室外游乐设施为主的游乐园,绿地(水面)面积应当达到全园总面积的60%以上。 游乐园经营单位应当加强国内绿地的美化和管理,搞好绿地和园林植物的维护。 第九条在游乐园内服务设施的设置应当符合游乐园规划设计方案。

游乐场管理制度

游乐场管理制度 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

游乐场管理制度 顾客买单流程: 1,顾客统一到中央收银处收银,并给相应的游乐场券给顾客。 2,顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。收银员收取游乐场副券,正券交顾客。副券与收银单据一起上交财务部。 3,顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场,收银小票交游乐场服务员留存,每天与收银单据一起上交财务部。 4,游乐场服务员在游乐场区白板做记录,游玩顾客,收银小票要一致。 5,清机检查核对收银小票与副券一致。 6、收银员领取和交回票券时,均应作好签收登记工作 7,收银员领取和交回票券和收银小票时,主管应核对销售数据与交回的票券一致。 一、进出场管理 1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。 2、游客进场时,工作人员须向其说明注意事项,详见附《游乐场温馨提示》。 3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场; 4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数: 游乐场为:1000人上限,当达到最大容量时,停止售票,并等场内游客出来后才能允许 其他游客进场。 5、进出场程序: (1)顾客凭票进场,收取票头及收银小票,副票给顾客自留;。工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;提供餐饮地方进食,以免影响场内及吧台的卫生。 (2)中途离场:当游客要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带游客离场。中途离场时间不能超过30分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过30分钟不能进场; (3)离场:确认游客与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。6、游乐场赠票 ..的使用时限为()小时。使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在1小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票; 7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游乐,再到观光区游玩。 二、卫生管理制度 (保洁)

游乐场管理制度模板

游乐场管理制度 顾客买单流程: 1,顾客统一到中央收银处收银,并给相应的游乐场券给顾客。 2,顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。收银员收取游乐场副券,正券交顾客。副券与收银单据一起上交财务部。 3,顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场,收银小票交游乐场服务员留存,每天与收银单据一起上交财务部。 4,游乐场服务员在游乐场区白板做记录,游玩顾客,收银小票要一致。 5,清机检查核对收银小票与副券一致。 6、收银员领取和交回票券时,均应作好签收登记工作 7,收银员领取和交回票券和收银小票时,主管应核对销售数据与交回的票券一致。 一、进出场管理 1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。 2、游客进场时,工作人员须向其说明注意事项,详见附《游乐场温馨提示》。 3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场; 4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数: 游乐场为:1000人上限,当达到最大容量时,停止售票,并等场内游客出来后才能允许其他游客进场。 5、进出场程序: (1)顾客凭票进场,收取票头及收银小票,副票给顾客自留;。工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;提供餐饮地方进食,以免影响场内及吧台的

卫生。 (2)中途离场:当游客要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带游客离场。中途离场时间不能超过30分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过30分钟不能进场; (3)离场:确认游客与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。 的使用时限为()小时。使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在1小时6、游乐场赠票 .. 后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票; 7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游乐,再到观光区游玩。 二、卫生管理制度(保洁) (一)游乐场清洁: 1、常规清洁:每天确保工作到位,确保场地洗手间的卫生达标,如中途不合格行为应履行告知,不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。 2、清洁程序: (1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具; (2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾; 3、及时清洁: (1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到; (2)发现垃圾及时清除; (3)发现乱涂乱画的行为,应及时制止和清除; 4、如卫生条件达到一定标准人员稀疏的情况下可以相应的休息10到20分钟。 5、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。 三、游乐场机动游戏安全管理制度(机动游戏操作员) 为加强对游乐场的安全管理,推进安全检查工作的经常化、制度化,确保游乐场游乐设

游乐场卫生安全制度

游乐场卫生安全制度 一、环境卫生安全 1、建立保持场内清洁和定期清扫的制度。每天清洗消毒,每月一次大扫除。 2、玩具要每周一次清洗消毒,保持整洁。 3、固定地点设垃圾箱,定期消毒清扫。 4、场内上班正常开启电源,下班后关闭所有用电设备 5、大规模的停电造成游乐设备停机,不要惊慌失措,完全可以保证启用机械、手动、 备用电动等动力将游客安全引导到安全的地方 6、游乐园一旦发生火灾,游客往往由于被安全设备固定在座位上动弹不得、只能被动 的等待救援,从而失去逃生能力。因此不要再娱乐设备的缝隙里塞纸屑、包装纸 等废弃物以免引起火灾。应提醒吸烟者在游乐场内千万不要乱扔烟头,将烟头扔 到垃圾头里时请确认已经熄灭,在登上游乐设备时应多留心观察周围有无易燃物 并及时报告工作人员。 7、万一在娱乐设备里发生火灾,可用手头的衣物或手帕、餐巾纸捂住口鼻(最好用水 将其打湿),并拍打舱门呼救,等待救援。 二、家长须知 1、儿童在使用玩耍过程中,请家长在旁边监护,以防发生意外。 2、请各位家长和儿童不要在场内吃东西,游乐设施要保持干净。 3、所有设施每天都经过清洁消毒,均可放心使用。 4、入场前请检查孩子身上是否有携带尖状物品,以免划伤皮肤或衣服。 5、沙池玩具不准拿到淘气堡玩耍,淘气堡玩具不准放入跳跳床和上层走廊。 6、儿童游乐场专供儿童使用,谢绝成人在设施上活动。 7、小孩活动时,家长或保姆要保护孩子的安全。 温馨提示 请听从工作人员引导,留意院内广播,遵守排队及疏导秩序;请注意保管好您的私人物品,照顾好老人、小孩和残障人士;请不要再陡坡玩耍或跨域栏杆,以策安全。对于任何不遵守各游乐项目游玩规则,作出危险、违法行为或严重影响其他人游玩或观赏的人士,管理当局有权拒绝其进入、逗留在园内 讲文明礼貌,互敬互让,不在场内争执、吵闹。 保持环境卫生,不乱丢杂物,不玩泥沙,不随地大小便。

游乐园规章制度

游乐园规章制度 【篇一:儿童乐园规章制度】 入场须知 -------------- 进入本场地前,家长须仔细阅读入场须知 1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩,一律凭票入场。 2、进场儿童必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务,家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。 ) 3、进场人员必须脱鞋并穿袜子,儿童不得穿开裆裤入场。 4、儿童身上的硬物、尖物(如:玩具、发卡、饰物等)不可带入场内。 5不得出现不安全游玩行为,严禁在安全网上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排。 6、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。 7、不得用力拽拉椰子树,以免旋转速度过快发生危险。 8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友。 9、请不要在场内吃零食、喝饮料; 10、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理。 。 11、禁止在管道中长时间逗留,以免影响伙伴通过;

12、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场; 13、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。 14、本场地不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。 儿童乐园员工管理制度 一、员工录用与离职: 新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。 本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后,交回工作服,方可领取工资。 ! 二、考勤管理: 1、正常劳动时间按三班轮换。 2、上班换好工作服、整理好仪容。 3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。 4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为40分钟,逾时未归者按迟到处理。 5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。 三、工资待遇:

某儿童游乐场安全管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A46327 某儿童游乐场安全管理制度标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

某儿童游乐场安全管理制度标准范 本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 为保障游艺机和游乐设施安全运行,预防事故的发生,保护游客人身安全,促进游乐事业健康发展,自觉接受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内,负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作制定本规定。凡在我游乐场游乐的人员、服务的工作人员必须遵守本规定。 一、作业服务人员守则 1、操作服务人员对工作兢兢业业,认真负责,严格执行各项制度,再加上熟练的操作技术,就

游乐场规章制度样本

游乐场规章制度

游乐场规章制度

场内。 5不得出现不安全游玩行为,严禁在安全网上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排。 6、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。 7、不得用力拽拉椰子树,以免旋转速度过快发生危险。 8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其它小朋友。 9、请不要在场内吃零食、喝饮料; 10、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理。 11、禁止在管道中长时间逗留,以免影响伙伴经过; 12、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场; 13、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或她人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。 14、本场地不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗

失概不负责。 儿童乐园员工管理制度 一、员工录用与离职: 新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。 本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后,交回工作服,方可领取工资。 二、考勤管理: 1、正常劳动时间按三班轮换。 2、上班换好工作服、整理好仪容。 3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。 4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为40分钟,逾时未归者按迟到处理。 5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。 三、工资待遇:

游乐设备安全管理规定

啤酒节嘉年华游乐设备安全管理规定 第一章总则 第一条为了加强嘉年华的管理,保障啤酒节安全运营,制定本规定。 第二条嘉年华游乐设备的规划、建设、运营和管理适用本规定。 第三条本规定所称嘉年华包括: (一)在独立区域以游乐设施开展游乐活动的经营性场所; (二)在嘉年华内设有游乐设施的场所。 本规定所称的游乐设施,是指在特定的区域内运行,承载游客游乐的载体。广义上除可包括具有动力的游乐器械外,还包括为游乐而设置的构筑物和其他附属装置以及无动力的游乐载体。 本规定所称的大型游乐设施,是指用于经营目的,承载乘客游乐 的设施,其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于2m/s,或 者运行高度距地面高于或者等于2m的载人游乐设施。。 第四条住房和城乡建设部负责全国游乐园的规划、建设和管理工作;国家质量监督检验检疫总局负责全国大型游乐设施的质量监督和安全监察工作。 县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门,负责本行 政区域内相应的工作 第二章规划与建设

第五条游乐园的规划、建设应当符合城市规划,统筹安排。 第六条需要新建游乐园的,应当对建设地点、资金、游乐设施、管理技术条件、人员配备等方面,进行综合分析论证,提出可行性报告和计划任务书,并向城市人民政府规划行政主管部门提出申请。 城市人民政府规划行政主管部门审批前,应当征得城市人民政府行政主管部门同意。 城市人民政府园林行政主管部门应当对新建游乐园组织论证,广泛征求社会各界意见,论证结构应当公示。 第八条以室外游乐设施为主的游乐园,绿地(水面)面积应当达到全园总面积的60%以上。 游乐园经营单位应当加强国内绿地的美化和管理,搞好绿地和园林植物的维护。 第九条在游乐园内服务设施的设置应当符合游乐园规划设计方案。 任何单位和个人不得擅自在游乐园内摆摊设点。 第十条城市人民政府规划行政主管部门在游乐园规划审批时,应当将游乐园规划设计方案征求城市人民政府园林行政主管部门的意见。 游乐园规划设计方案,应当由城市人民政府园林行政主管部门组织论证,广泛征求社会各界意见,论证结构应当公示。 游乐园应当按照批准的规划设计方案进行建设。改变游乐园规划设计的,应当报原审批机关批准。 第十一条大型游乐设施在投入使用前,必须进行监督检验,在使用前

游乐场规章制度

游乐场规章制度 < ':10 5 0 20:10 0 0 -15;' 1. 儿童乐园规章制度 2. 游乐场管理制度 3. 某游乐园管理制度 4. 某儿童游乐场安全管理制度 1、儿童乐园规章制度 进入本场地前,家长须仔细阅读入场须知: 1、本场地适合身高130以下儿童游玩,一律凭票入场。 2、进场儿童必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务,家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。 3、进场人员必须脱鞋并穿袜子,儿童不得穿开裆裤入场。 4、儿童身上的硬物、尖物(如:玩具、发卡、饰物等)不可带入场内。 5不得出现不安全游玩行为,严禁在安全网上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排。 6、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。 7、不得用力拽拉椰子树,以免旋转速度过快发生危险。 8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友。 9、请不要在场内吃零食、喝饮料; 10、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理。 11、禁止在管道中长时间逗留,以免影响伙伴通过; 12、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;

13、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。 14、本场地不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。 儿童乐园员工管理制度 一、员工录用与离职: 新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。 本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后,交回工作服,方可领取工资。 二、考勤管理: 1、正常劳动时间按三班轮换。 2、上班换好工作服、整理好仪容。 3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。 4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为40分钟,逾时未归者按迟到处理。 5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。 三、工资待遇: 1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。 2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。 3、根据需要,乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交,不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。 四、安全制度: 1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。 2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。

儿童乐园员工管理制度

儿童乐园员工管理制度 一、员工录用与离职: 1.新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。 2.本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前一个月写出书面辞呈。经批准后,交回工具,方可领取工资。 二、考勤管理: 1、正常劳动时间7:30——11:30,13:30——17:30。 2、上班换好工作服、整理好仪容。 3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。 4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。 旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。 5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。 三、工资待遇: 1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。 2、员工工资以转账形式按月支付。 3、根据需要,乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交,不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。 四、安全制度: 1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。 2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。 3、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告管理人员。 4、乐园内不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。 5、员工不得打架斗殴,工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。 五、财产负责制度: 1、员工负责本部机械设备、物品等安全。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。 2、如有设备需维修时,员工及时报告主管领导,避免影响正常工作。 六、奖惩制度:

某儿童游乐场安全管理制度

某儿童游乐场安全管理制度 为保障游艺机和游乐设施安全运行,预防事故的发生,保护游客人身安全,促进游乐事业健康发展,自觉接受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内,负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作制定本规定。凡在我游乐场游乐的人员、服务的工作人员必须遵守本规定。 一、作业服务人员守则 1、操作服务人员对工作兢兢业业,认真负责,严格执行各项制度,再加上熟练的操作技术,就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高,具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前,在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到: 2、服务标准化 (1)仪表仪容 1)上岗着工作服,服饰整洁,佩戴服务标牌。 2)端庄大方,处事稳重,反应敏捷,谙熟礼仪,精神饱满,表情自然,和蔼亲切。 (2)举止

举止文明,姿态端庄。坚守岗位,站立服务,不离岗,不串岗。 (3)语言 1)语言文明礼貌,简明、通俗、清晰。 2)讲普通话。 3)应有“称呼”服务,用礼貌的称谓称呼游客。 (4)态度 1)礼貌待客,微笑服务,热情亲切,真诚友好,耐心周到,主动服务。 2)对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏,一视同仁,以礼待人。 3)尊重游客的民族习俗和宗教信仰,不损害民族尊严。 4)有问必答。回答问题迅速、准确。如对客人提出的问题不能解决时,应耐心解释。 (5)技能 1)上岗前必须经过严格的岗位培训。 2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。 3、职责 ⑴?负责本机的运营安全,设备检查维护保养及卫生工作;

游乐园管理规定

附件1: 游乐园管理规定 (修订征求意见稿) 第一章总则 第一条为了加强游乐园管理,保障游乐园安全运营,制定本规定。 第二条游乐园嘚规划、建设、运营和管理适用本规定。 第三条本规定所称游乐园包括: (一)在独立区域以游乐设施开展游乐活动嘚经营性场所; (二)在公园内设有游乐设施嘚场所。 本规定所称嘚游乐设施,是指在特定嘚区域内运行,承载游客游乐嘚载体。广义上除可包括具有动力嘚游乐器械外,还包括为游乐而设置嘚构筑物和其他附属装置以及无动力嘚游乐载体。 本规定所称嘚大型游乐设施,是指用于经营目嘚,承载乘客游乐嘚设施,其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于2m/s,或者运行高度距地面高于或者等于2m嘚载人游乐设施。 第四条住房和城乡建设部负责全国游乐园嘚规划、建设和管理工作;国家质量监督检验检疫总局负责全国大型游乐设施嘚质量监督和安全监察工作。 县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门,负责本行政区域内相应嘚工作。 第二章规划与建设

第五条游乐园嘚规划、建设应当符合城市规划,统筹安排。 第六条需要新建游乐园嘚,应当对建设地点、资金、游乐设施、管理技术条件、人员配备等方面,进行综合分析论证,提出可行性报告和计划任务书,并向城市人民政府规划园林行政主管部门提出申请。 城市人民政府规划行政主管部门审批前,应当征得城市人民政府园林行政主管部门同意。城市人民政府园林行政主管部门应当对 新建游乐园组织论证,广泛征求社会各界意见,论证结构应当公示。 第八条以室外游乐设施为主嘚游乐园,绿地(水面)面积应 当达到全园总面积嘚60%以上。 游乐园经营单位应当加强国内绿地嘚美化和管理,搞好绿地和园林植物嘚维护。 第九条在游乐园内服务设施嘚设置应当符合游乐园规划设计 方案。 任何单位和个人不得擅自在游乐园内摆摊设点。 第十条城市人民政府规划行政主管部门在游乐园规划审批时,应当将游乐园规划设计方案征求城市人民政府园林行政主管部门嘚 意见。 游乐园规划设计方案,应当由城市人民政府园林行政主管部门组织论证,广泛征求社会各界意见,论证结构应当公示。 游乐园应当按照批准嘚规划设计方案进行建设。改变游乐园规划设计嘚,应当报原审批机关批准。

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