媒介公关经理培训

第四：你的资源有多少

第五：你的媒体有多少

第六：你的作品在哪里

数字表示出来，这不仅能够表现我们专业化的外表，更是能够提供给你自己最权威而且有效的工作依据。因此，我对媒介公关经理的建议是，学会用数字来讲事，把你工作的每一个领域都用阿拉伯数。

第一：你的顾客是谁

一个公司的客户能够特不简单的进行衡量，我们甚至能够按照专门精确的数字列出潜在顾客和老顾客的名单。然而，对企业的媒介公关经理而言，你的客户的范围可能就会扩大一些了。你需要传递给每一部分客户的信息是不同的，这确实是一个公司的品牌战略所要达到的目的。一般而言，媒介公关经理的客户包括了以下的人群，

1、公司的产品消费者。

这是最不容易忽略的一部分人，我们日常所做的每一部分宣传以及公关活动的目的大概确实是为了建立他们对公司产品的信心，以及促使他们产生购买的意愿。

这无疑是最正确的，因此我们需要了解的确实是，他们一共有多少人，他们的学历结构是如何样的，他们的年龄结构是如何样的，他们的家庭结构是如何样的，也确实是销售经理所掌握的所有资料你都必须掌握，同时你还必须增加另外几项内容，消费者获得信息最要紧的几个渠道是什么，他们最喜爱的新闻种类是什么？

你完全能够使用数字图表来讲明这些问题。

比如我们能够为南京的3C产品的核心消费顾客来建立一张简单的图表：（所有数据均为虚构）

消费者数量 100万，其中40万为高频率消费者

平均学历高中二年级，高频率消费者学历更高

平均家庭结构30%已婚，但婚龄不足一年，50%未婚

平均年龄结构35岁，高频率消费者平均年龄为29岁

平均年收入25000元

获得信息的渠道排序朋友介绍，报纸宣传，网站交流

日常猎取新闻信息的媒介排序电视、报纸、网站

关注的新闻栏目排序社会新闻、体育新闻、科技新闻

平面媒体购买排序现代快报、《上海一周》、扬子晚报网络媒体排序新浪、搜狐、网易

电视频道收看排序南京电视台影视频道，中央电视3套，江苏电视台

这些数据的意义将决定你应该选择哪些媒体作为你真正关注的媒体，同时，也决定你应该想方法制造什么样的新闻来最终阻碍他们。

2、公司的供货商或渠道商。

这是媒介公关经理容易忽略的一部分人，因为每个公司都会有专门的机构来负责和他们的业务对接，然而，你必须注意，不管如何，一个公司的供货商或渠道商们依旧会关注他们的合作伙伴的。他们必须要保

证和一个有着良好名声的伙伴进行合作，如此他们的业务才会得以保障。

因此，作为一个合格的媒介公关经理依旧必须来做如此的统计，你的合作伙伴究竟有多少，他们关注的行业新闻通过什么途径得到呢？

3、公司的投资者及内部高管层。

有一个通常会出现的情况，假如一个媒介公关经理有能力在媒体上出现一条好的新闻的时候，他确信希望出现在老总最喜爱读的报纸上。同样，假如是一条负面的消息，他一定祈祷让它出现在一份老总永久都可不能阅读的报纸上。

出于对自己地位的考虑，任何人差不多上能够理解这种方法的。因此媒介公关经理也必须了解，你的客户之一也包括了这一部分人，尤其是你公司的投资者。你要保证在他们获得的信息中，好的越来越多，坏消息越来越少。

因此，你就必须明白，你公司的投资者和最高层次的治理者有着哪些人，他们通常是通过什么途径来猎取信息的。假如你的公司是上市公司的话，那么股评报纸你就必须好好治理起来。

4、公司内部的一般职员

媒介公关工作不能够之是做为外人看的，对自己周围的人同样需要下工夫。因此，你必须把公司内部职员看做你顾客的专门重要的组成部分。他们了解信息的途径通常会既包括大众媒体也包括专业媒体，因此还包括企业内部的信息渠道，不管是正式的依旧私下的。

我们能够试着先把这张表填起来：媒介公关经理的顾客简表

顾客分类差不多特点大众媒体专业媒体内部途径

产品消费者

供货商或渠道商

投资者

内部职员

第二：你的职员有多少