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社区考核办法(新)

开发区社区工作考核暂行办法

为加强社区及住宅小区的管理，充分调动工作人员的积极性、主动性和创造性，理顺社区、小区、物业及业主委员会之间的关系，解决社区建设中存在的问题和矛盾，打造全市一流社区及住宅小区，结合开发区机关各项工作制度，特制定本考核办法。

一、指导思想

以科学发展观为指导，依托社区管理服务平台，加大投资力度，拓宽服务领域，实现小区扩面，管理规范，方便快捷，流程统一的高品质服务，形成自我加压，独立创新，蓬勃向上的良好工作氛围。

二、考核的主要内容（100分）

1、住宅小区管理（10分）

工作人员到位，并经常到小区了解情况，帮助小区居民解决户口、计生、社会保障等实际问题。居民满意度高的得10分。

2、户籍管理（10分）

按照《户口管理法》规定，为居民办理人口的常住、暂住、出生及户口的迁入、迁出、变更等手续。满意度高的得10分。

3、社会保障（10分）

摸清小区内居民生活情况，为符合条件的贫困居民办理最低生活保障。搞好对小区居民新农保、新城合等，特别是困难群体服务工作，做好突发性、经常性的救济救助工作。了解下岗、失业人员，登记造册，做好就业再就业工作。工作到位得10分。

4、文明创建（10分）

（1）成立2支以上志愿者队伍，开展多种形式的“尊老、帮困、助残”志愿服务活动。有队伍，活动经常得4分。

（2）定期开展慈善捐助、无偿献血等公益活动。得3分。

（3）开展文明创建活动，丰富文化活动内容，组织得力，效果明显的得3分。

5、社区档案、信息化管理（10分）

社区、小区管委会均要建立居民档案，并微机信息化管理。档案交接，归档，借阅等及时到位，得5分，信息化录入全面的，得5分。

以上五项每发现一次不履行职责的，扣1分。

6、计生管理（20分）

簿册健全、宣传到位，严格落实区计划生育各项指标，发挥作用明显，经人口目标责任书考核达标的得20分。视相应情况扣5-20分。。

7、党员管理（5分）

社区党员到社区内过组织生活，参加系列活动，对党员会议召开正常、活动经常的，得5分，反之，视相应情况扣1-5分。

8、社区稳定（10分）

搞好社区稳定及信访案件的查处。对来信来访热情接待，做到及时、准确处理，并方法得当，做好“反宣品”的清理清查，使社区辖区内社会稳定，无越级上访案件，得10分。每出现一次到高密市、潍坊市、省、国家越级上访案件分别扣1、3、6、10分。

9、出勤考核（10）

每天按时上下班，做到不迟到、不早退。有事要向分管领导请假，因特殊情况来不及当面请假的，应电话请假，事后要消假。无故迟到、早退，上班时间私自外出者，发现一次扣2分；有重要任务接通知未按时到达的扣3分；无故旷工半天扣3分，一天6分。累计迟到或早退两次，作为旷工一天处理。每月请假累计不超过三天，每超一天扣2分（特殊情况除外）。每天到岗后自觉清理办公室及相关区域卫生，保持窗明几净，接待好上级来查来访。上班时间不看电视，不玩牌，不玩电脑游戏，保持手机通讯畅通。否则，每发现一次扣10分，并通报批评。

10、信息调研（5分）

每月及时上报为民服务统计表等信息。得3分。每半年撰写一篇具有创新性，建议性的调研报告，完成任务好的得2分。

三、考核奖惩

1、社区创建工作具有特色，经验在区以上推广，或被新闻媒体报道，加5分。

2、获得区级3项或市级1项表彰奖励，加5分。

3、为区做出重要贡献或承担重点工作任务的，可适当加5-10分。

4、为区及以上机关提供现场的，每次加5分。

5、因计划生育、社会稳定等出现问题，被区及以上单位点名批评或

书面通报的，分别扣罚20、10分，并取消全年评选树优资格。

四、加强领导

（一）加强组织领导。区党工委、管委会成立以社会事务管理中心主任任组长，民政办公室主任任副组长，各社区服务中心主任为成员的社区工作考核领导小组，下设办公室，民政办公室主任李双兼任办公室主任，具体负责制定实施社区工作考核的措施，切实加强对这项工作的领导。各社区要把社区工作考核办法纳入重要议事日程，真正做到认识到位、责任到位、措施到位、工作到位。

（二）加强考核督察。要把社区工作考核制度作为考核各社区管委会和社区干部的一项重要内容，列入的年度工作目标考核，实行每半年一次考核检查。通过严格考核，促使社区各项工作任务的进一步落实。考核结

果作为对社区和工作人员年终评选树优、奖惩使用的重要依据。

本暂行办法自2012年开始实施。每项扣分不足的可以从总分中扣除。本暂行办法实行一年，随工作情况变动，再行调整。其它未尽事宜，参照机关管理规定执行。

高密经济开发区管委会社会事务管理中心

2012年3月10日

社区工作人员工作绩效考核方案

社区工作人员工作绩效考核方案为进一步加强社区工作者队伍建设，切实转变工作作风，健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制，调动社区工作者的积极性和主动性。在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上，结合我辖区实际，特制定本方案。一、成立考核测评领导小组为加强考核工作领导，成立社区考核领导小组。二、考核原则坚持实事求是、客观公正的原则；坚持注重工作实绩的原则；考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。三、考核对象社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。四、参加测评大会人员参加测评大会的人员由党代表、居民（成员）代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。总数不低于20人，同时要注意扩大党员群众参与面，参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示。五、时间安排第一阶段：2011年12月20日—12月26日为实绩公示期第二阶段：2011年12月27日—12月30日为社区测评期第三阶段：2012年1月4日—2012年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。六、测评工作流程（一）实绩公示社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求，对社区一年来各项工作全面总结；社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务，对个人工作和履职实绩进行认真总结。社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结，以书面形式在测评会召开前通过社区党务（居务）公开栏进行实绩公示，公示期3天。（二）召开测评大会

1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述；党组织和书记述职重点为落实年度目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况；居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况。 2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况，接受居民代表会议的监督； 3、社区工作人员分别对个人全年履职情况进行述职； 4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。七、具体考核方法：采取百分制进行考核。测评考核实行无记名打分制，满分为100分。评分标准为：90分及以上为优秀等次；80分及以上为称职；60分及以上为基本称职；59分（含59分）以下为不称职。八、考核结果运用（一）结果通报。综合评定考核结果后，街道考评领导小组将向上级主管部门上报考核结果和考核工作总结，并向社区和被测评考核对象以书面形式反馈考核结果。社区将“两述两评”结果及时通过社区党务（居务）公开栏进行公示，公示时间不少于7日。（二）表彰奖励。“两述两评”测评结果作为本年度考核评价社区工作的重要依据。街道党工委、办事处将根据综合考核结果对先进个人进行表彰。社区工作人员综合考评结果为“优秀”、“称职”等次的，按规定享受年度绩效薪酬；对结果评为“基本称职”的，酌情扣减年度绩效薪酬；对结果评为“不称职”或连续两年为“基本称职”的，不得享受年度绩效薪酬；对两年连续考评结果为“优秀”等次的按区民政局相关奖励执行。（三）整改提高。对满意度较低、党员群众反映强烈的社区，街道党工委、办事处将进行专题研究，帮助该社区对具体情况、具体问题进行分析，明确要求该社区在一定的时间进行整改，并在时限后检查整改结果，并将整改情况在社区内进行公示。对社区党组织、居委会成员满意度测评“不满意”率超过30%的，应按市公推直选配套制度要求责令其辞职或启动罢免程序。社区公共事务所工作人员考核结果为“基本称职”的由街道党工委班子成员对其进行诫勉谈话，提出限期改正要求；考核结果为不称职或连续两年为“基本称职”等次的，原则上不予续聘。

(完整word版)街道社区工作人员管理办法(精)

第一章总则第一条为认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，适应**街道经济社会发展的需要，进一步加强社区干部队伍建设，促进社区干部管理工作的制度化、规范化，推动基层组织建设健康有序开展，根据《中国共产党党章》、《居民委员会组织法》，结合**实际，特制定本办法。第二条社区工作人员是指社区党总支、居委会、社区工作站人员和社区其他工作人员。第二章义务与权利第三条社区工作人员应当遵守宪法、法律、法规的国家的政策，办事公道，热爱社区工作，热心为居民服务。第四条社区工作人员在街道党工委、办事处的领导、指导下，在党员大会和居民代表大会的监督下，自觉履行职责，认真完成各项工作。社区工作人员要接受党员、居民的工作询问，并做出答复。第五条社区工作人员要主动学习政策法规、时事政治、业务技能、文化知识等，参加街道组织的学习和培训，不断提高自身素质和业务能力。第六条社区工作人员的工资待遇按区委、区政府有关规定执行，并按有关规定参加社会保险。第三章教育的培训第七条社区工作人员任职以后，必须进行上岗培训。教育培训作为社区工作人员日常管理的基本内容，两委成员主要由街道党工委、办事处负责培训，其他工作人员主要由社区党总支和居委会以及街道的各职能科室进行培训。第八条对社区干部的教育培训应坚持理论联系实际，体现时代要求，做到按需施教、学以致用。培训以下列内容为主：

（一）政治理论学习，包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和各级党组织关于城乡统筹的各项方针政策，各级党组织和政府的重要文件精神等；（二）思想作风教育，包括理想信念、宗旨观念、服务意识、街道规范、廉政规定等；（三）基本知识培训，包括党建基本理论、社会主义市场经济知识、法律法规、城乡统筹和社会管理知识等。第四章请休假与考勤第九条社区工作人员请（休）假实行书面报批制度。社区党总支、居委会主要负责人请（休）假1天以内须报经街道联系领导审批，请（休）假1天以上的，须经街道联系领导审查，并报请街道主要领导批准。社区其他工作人员请（休）假1天以内由社区权责领导人审批，请（休）假1天以上的须经街道分管业务科室负责人审查，报经街道业务分管领导批准。社区两委人员在3年任职期内，每年可享受5天的正常休假，连续工龄每超过1年，增加1天假期，累计不超过15天。婚假、产假、丧假按国家相关规定执行。工作站人员休假按街办聘用人员休假执行。请（休）假到期后及时销假。社区工作人员的请（休）假实行备案公开制度，每季度向群众公开，并报街道党政办和社事科备案。每半年进行民主测评时，在党员代表大会和居民代表大会上公布。第十条社区党总支、居委会和社区工作站对工作人员严格执行考勤制度，考勤结果每月由社区党总支负责人签字后及时上报社事科备案，以此作为评定社区工作人员工作表现的依据之

社区服务人员考核办法(试行)

古城街道社区服务人员考核办法（试行）为了适应社区建设发展需要，进一步规范社区服务站工作人员的管理，促进社区工作人员整体素质的提高，打造一支优秀的社区工作队伍，制定本考核办法。一、考核对象社区全体服务人员。二、考核内容主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点是个人履行职责情况以及工作实绩。（一）德 1.认真执行党和国家的方针政策及街道党工委、办事处的决策决议。模范遵守国家法律法规和市街各项规章制度。 2.顾全大局，服从分配，作风正派，办事公道，自觉坚持理论和业务学习。 3.维护居民群众的利益，对工作积极主动，尽职尽责，甘于奉献。能够准确理解工作的目的、内容和结果。（二）能 1.熟悉掌握并能正确运用与本职工作相关的各类知识技能，准确把握政策，能根据政策本质处理具体问题，在上级组织的理论业务培训中考试合格。 2.具有组织能力和口头及文字表达能力，能与其他同志团结协作。 3.具有综合协调、分析问题和解决问题的能力，能够处理突发事件，完成临时交办的工作任务。（三）勤 1.遵守日常工作纪律和相关工作制度。 2.工作积极主动，不推诿、不拖拉。按上级要求参加有关会议和各类培训。

3.主动参加并积极组织集体活动和公益活动。 4.熟悉社区情况，经常深入驻区单位和居民家中，随时掌握一手信息。（四）绩 1.对于各项承接的工作任务能够按照相关要求保质保量完成。 2.工作有创新，有特色，有实效，群众满意，上级认可。（五）廉不利用职权和职务上的便利谋取私利，收受贿赂。廉洁自律，无违法违纪问题。三、考核形式每年年底实行一次年度百分制综合考核，结果由业务考核和居民满意度评议两部分构成。其中业务考核占70分，由街道办事处社区办牵头，成立由相关业务科室及社区党组织书记、社区居委会主任等组成的考核小组，对社区服务站工作人员的工作进行考核打分；居民满意度评议占30分，社区服务站站长，向居民代表大会述职并接受评议；其他站员，在街道办事处指导下，成立由社区党组织牵头、部分居委会成员、居民代表、人大代表、政协委员及驻社区单位代表等参加的评议小组进行满意度评价。两项分值相加为最终得分。四、考核结果认定考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。综合考核得分85至100分为优秀，70至84分为合格，60至69分为基本合格，60分以下的为不合格。社区服务站站长、副站长考核为基本合格及以下等次的，可根据工作需要调整岗位或职务。五、考核程序 1.社区服务站工作人员撰写述职报告并填写年终考核表，交街道办事处和社区办备案。

社区居委会工作制度

社区居委会工作制度 ?一、考勤制度 ????1、作息时间：每周实行5天工作日，周六、日为公休日，重大节日的放假时间以政府统一规定为准； ????2、办公时间：上午?????8：30——12：00 ??????????????????下午????14：00——17：30 （14:30—--18:00） ????3、社区居委会主任负责居委会考勤工作，每月月底将本月考勤表报汇总存档，考勤表必须如实填写，社区居委会主任签字并加盖居委会公章有效； 4、遵守工作时间，做到不迟到、不早退，工作时间内不准干私活，不准参加与工作无关的经营及娱乐活动； 5、居委会主任因病、因事请假两天以内需报办事处分管领导批准，请假两天以上需书面假条由办事处主任批准；居委会副主任(社区工作人员)因病、因事请假一天，须经居委会主任同意，请假两天报办事处分管领导批准，请假三天以上需书面假条由办事处主任批准； 6、居委会主任、副主任(社区工作人员)，不请假无故旷工累计五天者，年终考核为不称职，并不得计发绩效考核补贴；不请假无故旷工累计十天以上者，视为自行退出居委会。二、居务公开制度 ??1、居务公开内容：社区居民委员会办事程序公开；财务公开；计划生育工作公开；城市居民最低生活保障工作公开；社区居委会干部工作责任目标公开；社区居民代表会议对社区干部的评议情况公开；社区服务、求助热线公开；社区建设重大事项公开；居民群众关注的热点、难点事项公开； 2、居务公开程序：广泛听取和征集居民的意见，列出公开项目；社区居委会确定公开的内容；提交社区居民代表会议审议通过；社区居委会指定专人张榜公布，公开内容存档备查，接受群众的咨询和监督并认真整改；

学校与社区联系制度

为了发挥社区育人功能，充分整合各方资源，使社区进一步参与学校教育管理工作，加强和改进未成年人思想道德建设，不断增强岳西的吸引力、凝聚力和创造力，发挥岳西在社区建设中的作用，特制订本制度。一、组织机构：组长：校长书记副组长：分管副校长成员：办公室主任、教务主任、团委书记、政教主任、年级组长二、工作职责：社区各单位部门由学校相关各负责部门分别联系，各主管领导负责管理。德育基地由团委和政教处联系，社区实践基地由办公室、教务处负责联系。交通、消防等法律部门由办公室、政教处联系，家长委员会、家长学校由政教处和年级组管理。三、工作要求：每期与社区联系二次，可根据工作需要临时开展活动，重大节日必须开展相应的活动，所有社区活动记录，各方反映问题，处理意见都要登记和存档。学校与社区联系制度学校教育资源向社区开放以确保学校正常教学秩序和学校、社区居民的安全为原则，学校和社区就资源开放的内容、方式、时间以及双方权利和义务等进行协商，签订协议，明确各自责任，并共同研究制订相应的管理制度。

1、社区与学校的职责（1）社区的职责：社区居委会是学校教育资源开放的牵头协调部门；及时了解社区居民的需求，并向学校反映社区居民的意见；落实专人协助学校对教育资源开放工作进行组织管理，保证学校教育资源开放工作有序、有效地进行；对申请使用学校教育资源的社区居民进行登记，并发给《会员卡》；组织社区志愿者协助和配合学校做好资源共享工作；教育社区居民爱护资源设施，注意运动安全，遵守管理制度；协调解决社区居民与学校的纠纷，维护学校的合法权益。（2）学校的职责：对开放的场馆实行专人负责；完善门卫值班制度，严格实行出入人员登记制度；资源共享的有关设施要有明显的标志和使用规则；资源共享的有关设施不得以出租、转租、转让以及其他方式变相开展经营活动；资源共享的有关设施的安全和卫生等条件必须达到有关规定要求。 2、在学校教育资源开放范围内，具体开放项目、开放时间以及开放区域，视学校实际和社区居民需求，经学校和街道或社区居委会商量研究后确定。除室外运动场地及其设施、图书阅览室外，其它教育资源应在街道或社区居民委会、社区教育学校组织下有计划地团体使用。街道或社区应当鼓励居民组织兴趣小组、读书小组、体育俱乐部等形式进校参加活动。 3、学校教育资源开放应当实行会员卡制度，要求到学校参加活动的居民凭身份证或学生证向居住所在地街道或社区居委会登记，并签订《居民进校活动协议书》（未成年人由其法定监护人签名），由街道或社区居委会负责向符合条件的本区域居民发放会员卡。社区居民应在开放时间内凭会员卡到学校参加有关活动，严格遵守管理制度和活动规则。因不遵守管理制度和活动规则，造成人身伤

西城区社区工作者考勤管理及休假制度

西城区社区工作者考勤管理及休假制度（试行）为加强对社区工作者的规范化管理，严格工作纪律，特制定《西城区社区工作者考勤管理及休假制度》。一、工作时间 1.根据社区工作者性质,实行综合工时制。以月为计算周期,每月工作时间不超过166.64小时。 2.社区的一般作息时间为：周一至周五，上午8∶30-11∶30、下午13∶30-17∶00；另外，中午休息时间、晚上下班后两小时、双休日以及节假日，需安排人员值班。二、日常考勤管理 1.社区工作者应自觉遵守工作时间相关规定。 2.各社区应设立考勤员，本着真实、准确原则填写考勤登记表。党组织书记负责监督执行。 3.考勤表于每月考勤日之前由考勤员、社区党组织书记、街道社区办外勤干部签字后，报社区办。各种假条一并上报。 4.日工资的计算：本人月全部应发工资（包括基本工资、职务年限补贴、奖金、执业补贴）除以21.75为日工资。三、出勤管理 1.日常出勤，指社区工作者按规定时间在岗工作，包括但不限于以下情况：（1）在社区正常上班；

（2）外出开会；（3）参加组织安排的培训或业务学习；（4）其它经组织批准的在社区外的工作内容。 2.以下情况视同为出勤，不扣任何款项，但须在考勤汇总表上注明。献血后按规定享受的休假；凭防疫部门通知单，带子女进行免疫；女工作人员哺乳时间；因公负伤，按规定享受的治疗与休养假；少数民族的传统节日；凭学校通知书参加家长会；陪同未成年子女看病，每次半天，每月2次以内。 3.病假: （1）病假为因病治疗或休息的假期，需有医院病休证明。（2）病假每月累计2天以上（不含2天）10天（含10天）以下的，扣发当月月奖金的30%；病假每月累计10天以上（不含10天）的，扣发当月全部月奖金。（3）当年病假连续20天以上（不含20天）或累计60天以上（不含60天）者，扣发当年年度奖金的50%。（4）因病假扣款后，每月实发工资数额不得低于当年本市月最低工资标准的80%。（5）需长期病休的社区工作者，参照《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》（劳部发〔1994〕479号）及北京市相关规定享受相应待遇。

社区工作者管理制度

社区工作者管理制度一、首问责任制度（一）首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其服务的责任，必须做到使用文明规范的用语；耐心听讲，认真接待，服务周到。（二）属于首问责任人职责范围的事项，要及时接洽，能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人职责范围的事项，首问责任人要负责将对方引导到相关人员处。对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责范围内的事，都有责任和义务给群众一个满意的答复。（三）办理事项不属于社区工作范围的，首问责任人要耐心给予解释。需要报上级机构协调解决的，及时上报情况。（四）对于来人、来电的投诉、报案、举报，应热情接待，详细耐心地听取群众的陈述，并做好记录。需要上报的情况及时报相关领导。（五）社区在办公场所公布投诉举报途径和电话，使服务对象投诉有门。对群众的投诉举报，一经查实情节轻微的，对直接责任人给予批评教育；情节严重、影响恶劣、造成不良后果的，给予解聘。

二、社区专职工作人员办公制度（一）按时上班下班，不迟到不早退，有事必须请假。（二）坚守工作岗位，认真履行岗位职责，真心实意为居民服务。（三）上班时间不做私事，不闲谈，不得无故离岗。（四）上班时间外出工作或开会应事先向本社区领导报告，社区领导在工作时间内对本社区人员做到知人知事知去向。在社区勤务栏上做好标识，表明去向。凡外出工作或者开会不告知的作缺勤处理。（五）办公室是办公的地方，上班时间不得在办公室进行一切与工作无关的活动。（六）凡有不在岗的情况出现，扣发当天工资。经常不在岗，且累教不改者，年终考核酌情扣分。情节恶劣的按照《劳动法》相关规定，解除劳动合同。

新华苑社区工作者年度考核办法

新华苑社区工作者年度考核办法为充分调动社区工作者的工作积极性，增强社区工作者的责任感和事业心，强化为民服务意识，在社区工作者队伍中形成外有压力、内有动力、干有活力的工作氛围，全面推进和谐社区建设，现就社区工作者年度考核提出如下办法：一、考核对象在职的社区工作者。二、考核内容全面考核社区工作者“德、能、勤、绩、廉”五方面情况，重点考核德才情况和工作实绩。具体考核细则，由街道根据全年目标任务和中心重点工作制订。三、考核办法根据区委、区政府《关于转发〈桥西区社区工作者管理的意见（试行）〉的通知》精神，社区工作者的年度考核由街道组织实施。街道成立社区工作者年度考核领导小组，具体负责对辖区内考核对象的年度考核。社区工作者年度考核采取定量与定性相结合，平时检查与年终考核相结合的办法进行。考核采用百分制，分量化考核和民主测评两个部分。量化考核总分为70分，由考核领导小组根据街道制定的社

区工作者《考核细则》进行考核打分；民主测评总分为30分，分为满意、基本满意、不满意，对应分值分别为30分、15分、0分，加权平均后计算得分。综合得分由量化考核和民主测评得分相加计算。考核等次分为：优秀、称职、基本称职、不称职。综合得分80分以上的定为称职，60—80分的定为基本称职，60分以下的定为不称职。优秀等次由考核领导小组在称职人员中按10%比例提出方案，报街党政班子研究，经公示无异议后，方能备案生效。本人对考核结果有异议，可向考核领导小组申请复核。四、考核程序 1、个人自评。社区工作者对照《考核细则》进行自评打分，同时撰写工作总结，填写《汉沽区社区工作者年度考核登记表》，提出自我认格等次，并报请主管领导签署意见。 2、量化考核。考核领导小组根据《考核细则》，结合社区工作者自评情况和工作完成情况，进行量化考核并评分。 3、民主测评。社区工作者结合自身工作实际，总结德、能、勤、绩、廉五方面的情况，并在民主测评会上述职，社区居民代表、街道干部根据述职情况及平时表现对被考评人进行测评。

社区工作人员考核制度

为充分调动工作人员的积极性和创造性，正确评估渔农村新社区工作人员德、才表现和工作实绩，实现对工作人员的合理使用，并为工作人员奖惩、培训等管理工作提供准确科学的依据，需要对社区工作人员进行一系列的考核!下面就随爱汇网一起来了解下吧!社区工作人员考核制度篇1一、考核原则和范围考核坚持客观公正、民-主公开、注重实绩的原则，考核范围为全镇渔农村新社区工作人员。二、考核内容和标准(一)考核内容以工作人员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，采用综合考评、平时考核相结合，综合考评包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。德：是指政治思想表现、工作作风、职业道德和品德修养。能：是指工作人员从事本职工作所需具备的基本能力和应用能力。勤：是指工作人员的事业心、工作态度和勤奋敬业的表现。绩：是指完成工作任务的数量、质量和所产生的效益。廉：是指能认真执行《廉政准则》和廉洁自律各项规定，无违法违纪问题。 (二)考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。各等次的基本标准为：优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，不折不扣地执行镇党委、政府、社区的各项政策、规定，模范遵守各项规章制度，在德、能、勤、绩、廉五个方面表现出色，圆满完成各项工作任务，成绩显著。称职：正确贯彻执行党和国家的路线方针政策，不折不扣地执行

镇党委、政府的各项政策、规定，自觉遵守各项规章制度，在德、能、勤、绩、廉等方面都能达到任职的要求，工作积极，能够完成或者较好地完成工作任务。基本称职：在政策水平、工作能力方面基本达到现任职务的要求，组织纪律性一般，对工作尚能负责，基本能按要求完成工作任务。不称职：在政策水平、工作能力方面达不到现任职务的要求，组织纪律性差，缺乏工作责任心，不能按要求完成工作任务。三、考核方法和程序考核实行百分制。 (一)综合考评考核采用纵向考核与横向测评、群众评议与领导班子赋分和党委审定相结合的考核办法，其基本程序为：1、一般工作人员(1)个人总结。每个工作人员按本岗位职责和考核要求，对年度内本人在德、能、勤、绩、廉方面的基本表现写出书面小结，并填写《社区工作人员年度考核登记表》。总结时，要重点说明工作成绩，并实事求是地剖析自身存在的缺点和不足，提出今后改进的办法和努力的方向。 (2)个人述职，群众测评(30%)。召开由社区、村“两委会成员、社区党员小组长、市、区、镇党代表、人大代表和群众代表参加的评议会，由全体社区工作人员在大会上进行述职，然后对全体被考核人员进行民-主测评。 (3)社区主要领导考核(30%)。由社区党工委书记、管委会主任在社区工作人员日常工作表现的

社区卫生服务中心收入分配和绩效考核方案(试行)最新版本

安卫〔2010〕136号社区卫生服务中心收入分配和绩效考核方案（试行）为调动医务人员工作积极性和服务群众的工作热情，用好政府财政补助资金，统一中心和站分配办法和绩效考核原则，根据县政府第35次常务会议通过的《基层医疗单位实施基本药物制度政府补偿方案》，由县卫生局制定全县社区卫生服务中心和站收入分配方案和绩效考核方案。经广泛征求意见，并经局党政办公会议讨论通过，现就绩效工资改革方案出台前我县乡镇社区卫生服务中心（以下简称中心）和站收入分配和绩效考核提出如下方案：一、收入分配和绩效考核工作的指导思想收入分配制度改革和绩效考核工作的指导思想是：以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持公平、公正和效率优先原则，逐步建立科学合理的收入分配和绩效考核工作机制，完善以服务数量、质量和城乡居民满意度为主要内容的考核制度，调动医务人员积极性和服务群众的工作热情，为顺利推进医药卫生体制改革，促进农村卫生事业持续健康发展，构建民富县强的和谐安吉打下坚实基础。二、收入分配和绩效考核的总体原则 1、以政策为依据的原则。收入分配和绩效考核工作政策性强，必须遵守各级政府及相关部门制定的政策。在遵守政策的前提下从实际出发，按照有利于卫生事业发展，有利于调动医务人员积极性，有利于提高服务人民群众的水平的原则开展收入分配和绩效考核工作改革。

2、统筹安排和专款专用原则：对实施基本药物制度后的人员经费补助，原县财政卫生事业经费，原省、县公共卫生项目经费，原省补农民免费体检经费，中心与站医疗净收入要进行统筹安排使用。对原省、县公共卫生项目经费要拿出人均4000元左右（含服务站）进行收入调节补助，并落实每个工作人员的公共卫生服务任务，进行考核后分配。对于装备、基建等专项经费必须做到专款专用，不得用于人员经费支出。 3、分块核算和绩效优先原则：补助给每个中心的人员经费，按正式事业编制人员、中心合同制临时工、服务站工作人员、大学生村医4块分别核算。按人员数和标准进行的补助不是将经费补助到具体每一个人，而是在建立科学合理的绩效考核体系进行考核后实行的按劳分配、按绩分配。要健全绩效考核工作机制，完善以服务数量、质量和居民满意度为主要内容的绩效考核制度，切实防止收入分配中的平均主义。 4、与绩效工资改革相配套原则：中心正式事业编制工作人员的绩效工资改革即将进行，在未实施绩效工资改革的情况下，中心的分配必须考虑绩效工资改革这一因素。中心正式事业编制人员的人均收入总额(含五金)应达到6.2万元。三、工资报酬、社会保险金和绩效奖标准 1、正式事业编制人员：按人均收入(含五金)6.2万元核定总额。按照国家规定的标准缴纳各项社会保险金，支付基本工资报酬，多余部分纳入绩效工资分配。 2、卫生院编外合同制职工：按规定给予缴纳各项社会保险金。基本工资报酬：中专生每月1100元、大专生每月1200元、本科生1400元。经过严密测算后，确定绩效考核奖总分配额，经过绩效考核后分配适当的考核奖。 3、服务站工作人员：按《安吉县农村社区卫生服务站管理办法（2008版）》规定给予缴纳社会保险金。基本工资报酬：有专业学历的参照中心临时合同工标准支付基本工资报酬。无学历的乡村医生，从业20年以下的按中专生学历计发基本工资报酬，从业20年以上的按大专生计发基本工资报酬。政府基本药物制度实施后补助、公共卫生补助在缴纳社会保险金、支付基本工资报酬后的结余以及本站医疗业务净收入部分在提取风险金后实行绩效考核，分配适当的考核奖。

新版精选2020年社区工作者考核题库完整版158题(含标准答案)

2020年社区工作者考试题库158题[含参考答案] 一、填空题 1．思维和存在的关系问题是___哲学____的基本问题。 2．社区服务的内容包括：1)社区养老服务2)社区助残服务3)社区家政服务4)社区医疗卫生服务(5)社区就业服务(6)社区政府公共服务办证等(7)社区下岗职工再就业服务 3．我们党的根本组织制度和领导制度是（民主集中制）。 4．党的十六大的主题是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，（全面建设小康社会），加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。二、单选题 5．以下关于制度创新与制度化的关系，论述不正确的是（）。 A.目前，就我国社会而言，制度创新不够和制度化不力这两个方面的问题都程度不同地存在着 B.制度创新与制度化是制度建设的两个重要方面 C.只强调制度化而忽视创新，制度虽然会变得刻板、走向僵化，但基本不会与社会生活相脱节。 D.只强调创新而不以制度化为后盾，制度就会失去相对稳定性和统一性参考答案：C； 6．在家庭社会工作的中，最具专业特色的是（D）。 A.个案工作方法 B.小组（团体）工作方法 C.社区工作方法 D.家庭治疗法 7．家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人有困扰可能是因为家庭有困扰。故家庭治疗以（A）作为治疗的单位，着重点在于家庭成员间的互动关系和沟通问题。 A.整个家庭 B.家庭成员 C.家庭核心成员 D.家庭问题成员

8．矫治服务是指（C）。 A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作 9．在健康照顾体系内实施的社会工作，目的是协助那些受到实际的和潜在的疾病或者伤害的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能。这种社会工作属于（D）。 A.团体社会工作 B.个案社会工作 C.社区矫治 D.医务社会工作 10．农村非农最低生活保障标准为(C)。 A、274元， B、120元， C、244元， D、163元。 11．一些病人入院后，因为被诊断为癌症或是因为车祸受伤有严重的后遗症。对这些病人及其家属要开展工作时，需要运用以下方法（A）。 A.危机干预 B.心理社会评估和干预 C.临终关怀与哀伤辅导 D.出院计划 12．从我国社会工作专业发展的角度看，对从事家庭社会工作的工作人员，（C）。 A.不需要经过专门的培训 B.可按其自身的兴趣决定是否需要培训 C.需要进行专门的培训 D.必须经过专业的学历教育 13．就业是民生之本。增加贫困家庭劳动力就业，是治理贫困问题与环境问题的一把“金钥匙”。但增加就业有多种形式、多种途径。从治理贫困问题与环境问题的角度出发，根本的办法是增强市场化就业，而不是家庭内部的自雇就业，是增加异地就业，而不是当地就业。通过异地、市场化的就业，创造财富，转移人口，恢复生态，实现城乡协调发展，区域协调发展，经济社会协调发展，人与自然的和谐发展。根据上文推断以下不符合文意

沈阳市社区工作者管理办法

沈阳市社区工作者管理办法第一章总则第一条为加强社区工作者管理，提高社区工作者队伍的整体素质，加速社区工作者职业化、专业化进程，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《沈阳市社区工作暂行办法》的规定，特制定本办法。第二条本办法所称社区工作者是指以下人员： 1.依法选举产生、享受政府补贴的社区居民委员会专职成员； 2.通过招聘、享受政府补贴的社区专职干事； 3.经上级党组织任命，或经党员（代表）会议选举并经上级党组织批准在社区专职从事党务工作的人员。第二章社区工作者的产生第三条社区居民委员会专职成员通过“面向社会、定岗竞争、公开招贤、择优入围、依法选举”的原则，由社区成员大会或社区成员代表大会选举产生，每届任期三年。第四条实行社区工作者招聘制度，每年由各区、县（市）组织补充社区工作者职位进行招聘。取得国家社会工作职称并符合本办法其他规定条件并经面试合格的可直接聘用。第五条社区专职干事实行聘任制。专职干事招聘后，由街道办事处与其办理履行试用手续，试用期为三个月。试用期满，考核合格的履行正式聘用手续，聘期与社区居民委员会成员任期相同。第六条社区居民委员会专职成员一般应在本社区内长期居住的居民中产生。必要时，经区、县（市）民政部门批准也可适当扩大选择范围。第七条社区居民委员会专职成员和社区专职干事应由街道办事处分别颁发社区居民委员会《当选证书》或《社区专职干事聘任证书》。第八条专职党务工作者依据组织部门的有关规定产生。

第九条换届选举中，凡经过公开招选的社区工作者，连续三年考核达到称职以上标准且符合年龄要求的社区工作者，均不再进行重新考试，可直接依法参加选举或续聘。第十条社区工作者需符合以下基本条件： 1.遵守国家的法律、法规，认真执行党和政府的有关政策、规定，诚实守信，爱岗敬业，身体健康、年富力强，具有较强的责任心和社会责任感，具有适应岗位的专业知识和组织管理能力。 2.具备大专以上学历； 3.新任社区专职干事年龄应在四十岁以下（续聘人员可不受此年龄限制），须持有由沈阳市民政局、沈阳大学社区学院共同颁发的社区工作者职业资格证书。 2014年起，没有社区工作者职业资格或社会工作职称证书的，应退出社区工作岗位。 4.具备本市城镇居民户口。第十一条社区工作者基本职责 1.贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，依法组织居民开展自治活动，教育居民遵纪守法，自觉履行法定义务； 2.实施本社区居民(代表)大会的决议，办理本社区居民的公共事务和公益事业，维护居民的合法权益； 3.组织、协调社区单位开展区域性共建活动，团结带领社区居民开展精神文明建设活动，积极调动社会力量开展便民利民的社区服务活动，努力营造管理有序、文明和谐的新型社区； 4.做好社区居民的思想政治工作，积极反映社区居民的意见和建议； 5.协助政府及有关部门做好与社区居民利益有关的社会治安、公共卫生、劳动保障、帮扶救助等有关工作。第三章社区工作者的管理第十二条全市社区工作者实行全员实名制管理。第十三条社区工作者按照工作岗位、工作绩效、工作年限和岗位有别、鼓励先进的原则，

XXX社区工作制度

XXX社区工作者规范管理制度为适应新形势下社区建设需要，增强社区干部工作责任感和使命感，强化社区干部为居民服务的意识，提高服务效率和质量，建设一支精干、高效、务实、稳定的社区工作者队伍，确保本社区各项工作有效推进，根据有关法律、法规和政策，结合《管庄地区社区工作者管理制度汇编》，进一步规范本社区工作者的管理及考核实施细则。一、工作时间规定制度社区居委会工作时间为上午9:00至12:00，下午14：00至17:00。社区工作者应严格遵守工作时间相关规定，不迟到、早退，提前十分钟上岗。二、社区人员管理制度社区书记对社区工作负全面责任，在管理中，书记要本着“公开、公平、公正”的原则，加强对社区人员的管理，做到任务明确、分工明确、制度明确。社区工作人员要坚决服从社区书记的管理和分工安排，不得有不利于社区团结的言论和行为。三、社区档案管理制度（一）凡是反映本社区工作活动，具有查考利用价值的文件材料均属归档范围。（二）办理业务的文件材料，在业务完成后及时做好归档工作，归档的文件材料必须齐全、完整、准确。

3、档案整理应当遵循文件的自然形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。三、对社区工作者仪容仪表的要求（一）工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男同志不得留长发、怪发，女同志不留怪异发型，不浓妆艳抹。（二）办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。（三）办公接听电话应遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话，禁止利用办公电话闲聊。（四）禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。四、社区居委会例会制度每周召开一次工作例会，总结上周情况，研究布置本周工作。各种会议均要做会议签到和会议记录。五、社区工作者挂牌上岗制度胸卡是社区工作者在社区内开展工作明示身份的重要标志，要求社区工作人员需佩戴胸卡上岗。六、社区居委会印章管理制度 (一) 本社区要严格印章的使用、审批制度。 (二) 本社区印章设专人保管、固定存放、不得借出。（三）本社区印章实行严格的使用登记制度。

街道社区工作人员的绩效考评和奖励暂行办法(精)

一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以廉洁高效为目标，优质服务、以依法行政、人民满意为主题，采取“日考勤、季评议、年述职”相结合、定期考核与年度考评相结合、领导考评和群众考评相结合，把绩效考评与年度考核有机结合起来，全面考察我街道社区工作者贯彻党的路线、方针、政策以及区委、区政府各项决定、在推进我区“三大转变”进程中履行职责、勤奋敬业、开拓创新、廉洁自律等方面的情况以及开展机关效能建设中的具体表现，为加强队伍管理提供科学依据，不断提高全街道社区工作人员队伍的整体素质和增强队伍的生机与活力。二、绩效考评和奖励的范围和对象：xxx社区工作人员三、绩效考评的内容和办法绩效考评包括日考勤、季评议、年述职、定期考核等四项内容。（一）日考勤 1、日考勤的内容日考勤的内容包括：出勤考勤的情况、完成岗位责任、遵守服务承诺和首问责任制在内的机关效能建设九项工作制度的情况。 2、日考勤的方式方法（1）各社区要设立专用考勤签到本（样式详见附件一），并每日指定一名值班两委负责考勤工作，并对每日考勤情况进行审核并签名。（2）社区工作者应每日填报《********街道社区工作者日考勤表》（具体参见附件二），反映各人上下班考勤情况、全日工作完成情况和加班情况等，于每日下午下班后交由值班两委审核签名。《********社区工作者日考勤表》将作为季评议的重要依据。（3）各社区要建立考勤数据库，并将每月考勤结果汇总上墙公布，进行月小结，个人须填报月绩效考评登记表（详见附件三）。各社区在每月小结后，要及时将考勤签到本及考勤结果汇总报街道效能办，街道效能办将不定期进行抽查。（二）季评议——季度绩效考评 1、季评议的内容根据省、市、区有关文件精神，对我街道社区工作者德、能、勤、绩、廉等内容进行全面考评。季评议每季度考评一次。 2、季评议的分值和等次（1）季评议分值：季评议的基本分值设置为100分，其中工作作风***分、工作业绩***分；有特殊贡献的或违反规定的，分别予以加分或扣分（具体参见附件四、五）。（2）季评议等次：季评议结果分为四个等次：***分以上为优秀；***～***分为良好；***～***分为一般；***分以下为差。每季度考评优秀比例不得超过***%。综合考评优秀人数多于按优秀比例测算的评优人数的，按得分顺序，采取优中选优的方法确定评优人数；综合考评优秀人数少于按比例测算的评优人数的，以***分以上为标准确定评优人数；优秀比例可按人数比例分配到各下属单位或综合使用，实行总量控制。被评定为“一般”等次的，由社区党支部书记对其进行警示谈话；被评定为“差”等次的，由街道效能办给予书面诫勉。

静安区社区工作者考核办法

静安区社区工作者考核办法第一章总则第一条为正确评价社区工作者德才表现和工作实绩，合理、正确运用考核结果，促进社区工作者队伍能力素质的整体提升，根据《静安区社区工作者队伍规化管理办法》，制定本办法。第二条社区工作者的考核坚持客观公正、注重实绩的原则，实行领导与群众相结合、平时与年度相结合、定性与定量相结合的方法，按照规定的权限、条件、标准和程序进行。第二章考核容和标准第三条社区工作者的考核以社区工作者的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。德，是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。能，是指履行职责的业务素质和能力。勤，是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。

绩，是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。廉，是指廉洁自律等方面的表现。第四条社区工作者的考核分为平时考核和年度考核。年度考核以平时考核为基础，平时考核分值占年度考核分值的60%。第五条平时考核重点考核社区工作者完成日常工作任务、阶段工作目标情况以及出勤情况，可采取被考核人填写工作周记、专项工作检查、考勤等方式进行。年度考核是对社区工作者在本年度工作中的整体表现、工作实绩和工作成效的全面考核，一般在每年年底与机关事业单位工作人员的年度考核同步进行。第六条考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。第七条考核结果确定为优秀等次须具备下列条件：（一）思想政治素质高；（二）精通业务，工作能力强；（三）工作责任心强，勤勉尽职，工作作风好；（四）工作实绩突出；（五）清正廉洁。第八条考核结果确定为合格等次须具备下列条件：（一）思想政治素质较高；（二）熟悉业务，工作能力较强；

社区工作者管理暂行办法(定稿)

下关区社区工作者管理暂行办法第一章总则第一条为进一步加强社区工作者队伍建设，根据《下关区关于加快推进和谐社区建设实施办法》（关委发[2007]23号）文件精神，结合我区实际，制定本办法。第二条本办法以《党章》、《居委会组织法》、《劳动合同法》为依据，以民政部、省、市有关文件精神为指导，坚持公开、公平、竞争、择优和从严管理原则，加强社区工作者的选配与管理，建设一支政治素质好、业务水平高、工作能力强、服务作风优的社区工作者队伍，不断提高社区工作水平。第三条本办法所称社区工作者是指社区居委会主任（副主任）、社区党组织书记（副书记）、社工（不含劳动保障协理员和低保协理员）。第二章社工的选聘第四条选聘社工按照“公开、公平、竞争、择优”的原则进行。第五条社工的任职条件：（一）坚持四项基本原则，积极宣传、贯彻执行党的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁奉公，密切联系群众，恪守职业道德。（二）掌握社区工作有关政策法规和办事程序，熟悉群众工作方式、方法，有一定的组织协调、文字工作能力和电脑操作技能，能够胜任岗位工作。（三）具有高中以上文化程度，身体健康，男性一般不超过55

周岁,女性一般不超过50周岁。初次聘用人员一般具有大专以上学历，年龄在40周岁以下。（四）符合上述条件的应届本科毕业生和取得助理社会工作师、社会工作师职称的人员优先录用。第六条社工的聘用程序：（一）各街道以每个社区配备5名社区工作者为满编，缺编情况下需要招聘社工的，先将缺编人数和拟聘用人员名单报区民政局，由区民政局统一组织资格审查和面试。（二）对面试合格人员，由相关街道组织体检。体检合格后，由区民政局社工招聘小组确定录用人员名单，填写《下关区招聘社区工作者审批表》。第七条社工实行劳动（聘用）合同制，社工与街道社区服务中心签订书面劳动合同，聘用期限为二年。享有《劳动合同法》规定的各项权利，并承担相应的义务。第八条街道社区服务中心自用工之日起即与社工建立劳动关系。自用工之日起一个月内与社工订立书面劳动合同。第九条同一街道社区服务中心与同一社工只能约定一次试用期。第十条新招聘的社工实行二个月试用期。试用期内，经居民满意度测评、社区鉴定、街道考核、民政局社工招聘小组考核，胜任本职工作的继续履行劳动合同。反之，解除劳动合同。第十一条试用期包含在劳动合同期限内。