中国电信竞聘分支局长演讲稿
中国电信竞聘分支局长演讲稿
篇一：中国电信分公司支局长竞聘演讲稿
中国电信分公司支局长竞聘演讲稿
各位领导大家下午好，我是本次的竞聘者XX，今天，我本着锻炼自己，提高自己的宗旨站到这里，参加XX支局长竞聘，希望能够得到大家的支持。
本人现年30岁，XXXX年毕业于重庆邮电大学计算机科学与技术专业，XX年X月加盟XX电信公众信息产业有限公司，XX年X月加盟新华保险XX中支，任职组训讲师，获得新华保险全国组训讲师认证，主要从事数据分析，团队经营，培训，营销等工作。XX年X月来到XX电信公司政企客户部从事客户经理工作。
在近8年的工作和学习，拥有5年的营销工作经验，开阔了眼界，综合工作能力得到了很大的提高，积累了相对丰富的工作经验，对我而言，存在的劣势刚步入公司，对公司的工作流程，人文行为不熟悉，不适应，但换个角度而言，这也正是我的优势，由于入行时间不长，能更好从客户角度出发，为客户提供更优质的服务。大家都知道，支局长一职，属于最前端，工作千头万绪，纷繁复杂，任务艰巨，背负着树立企业形象，促进企业整体工作等方面的重要责任，我之所以竞聘支局长这个岗位，首先希望在今后的工作中，能为支局的发展做出比较大的贡献，其次，为自己找到一个充分发挥特长，施展才能的舞
台。
我会本着“干一行，爱一行”的原则，脚踏实地开
展工作。假如我能够成功得到各位的认可，成为XX支局长，以下分为三点是我对竞职支局工作的工作构思：
俗话说：只有糟糕的将军，没有带不好的兵，作为团队长，统一思想，树立目标，责任明确，整合新团队至关重要，充分发挥团队成员最大效率。通过对公司产品，进行精细培训，将团队成员打造成为专维与销售结合为一体的综合人才。之所以如此做，面对日益竞争激烈的市场环境，面对广大的公众客户，发展收入无非几个途径，1、新客户；
2、老客户；
3、转介绍。个人觉得，再大力度的宣传，比不过老百姓的口碑。只有做好老客户的维系工作，赢得更多客户的认可，结合公司的营销的政策等多种方法，赢得更多的新客户以及策反同行客户。以达成在原有量不减少的情况下新增正增长。
对于团队成员来说，如何提高绩效，通过共同额努力，获得更客观的收入，这是一个实际的问题，激励与奖惩并存，根据公司规定制定完善的制度，尤为重要。作为支局长，要做的就是通过对团队成员的了解，通过技能培训以及潜力的开发，结合个人的性格特点，制定出针对每个成员管理办法，由此激发出成员对团队利益最大化，从而提高团队成员总体收入水平。
支局是一线战场，必须建立强烈的客户服务礼仪意识，加强团队成员从言行举止着装等方面的要求，打造专业化营销团队，体现企业文化，树立企业品牌。其次，搞好装、移、修工作，避免客户投诉。维护，
顾名思义
就是搞维护，在日常工作中，务必做好每天的维护工作，对当天下发的各种故障及时处理，区分主次，对未能按时修复的故障，一定要与客户沟通好，择时处理，避免客户部必要的投诉，如有特殊问题，及时与领导反馈，研究解决办法。对装移工作，在客户办理完业务之后，及时联系客户，预约装移时间，按时按量完成工作，对客户提供力所能及的帮助，树立公司良好专业的装、移、修形象。最后，加强宣传力度，做好营销工作，及时让用户了解公司最新业务动态
维护人员比其他人更有接触客户的机会，在掌握销售方法的同时，就要善于利用这个机会，在日常工作中，资料随身带，收集潜在用户资料，趁着在上门安装，维护的同时，对用户讲解最新的业务，了解用户需求，并扩散到其左邻右舍，借助他们，让你他潜在用户及时了解到当前业务情况，对有意向用户做好记录，日后再次营销，扩大发展量，发扬公司营销精神。对于日常营销手段，方法一可以通过电话对用户的回访，方法二可以通过小区，商铺的走访，及时了解信息等。古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”在工作中，及时总结工作，发扬成功之处，以及改进不足，借鉴他人工作，及时学习，有计划有目的的完成各项工作，积极配合公司上级部门工作。
如果公司需要我在原岗位继续工作，我会服从分配，
将一如既往地勤奋学习，努力工作，在自己的岗位上，用信仰诠释快乐，用责任演绎拼搏的人生。
我的竞选演讲结束，谢谢大家。
篇二：电信竞聘演讲稿
各位评委，各位领导，各位同事：
大家好!
今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情，参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会。感谢公司领导对我多年的鼓励与培养，也感谢在座各位对我的关心和支持。此次竞聘，我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。我叫×，现年×岁，大专文化，199×年4月参加工作，毕业后分配在电信局多媒体分局做互联网的建设和开发工作，200×年至今在计算机中心主要负责对帐务系统和营业前台的设备维护，一直从事技术性工作。
×年的锤炼与磨合，领导的关心同事的帮助，使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务，掌握了业务技能，使我能学以致用，为我创造了良好的发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司，对我现在的岗位更加热爱了。刚参加竞聘演讲的几位同事，每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么?我要说，我的优势就在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。我对计算机接触较早，对计算机的应用和维护有一定经验。我平时认真学习专业知识，不耻下问多请教，丰富了专业理论知识，做到理论与实践相结合。
二是有较为丰富的实践经验。我从进入公司到现在一直从事数据通讯技术工作，对数据操作维护岗的工作了如指掌，具备数据操作维护岗所必备的素质和要求，对做好互联网维护与开发有自己的思考与准备。在工作期间，我独立完成了全省短信代理商联网系统的建设，解决了一直困扰公司的代理商渠道建设的问题，让代理商做到独立开号，独立收费，极大方便了移动用户的买号和交费问题，得到了各级领导的首肯和用户的满意。
三是有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的数据操作维护岗的工作，提高工作质效，树立优质形象。
一、勤学苦钻技术领先。在信息产业日新月异的今天，要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动，有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业技术知识，向书本学，向领导学，向同仁学，在实践中学，不断积累经验并不断创新，让自己始终保持一流的技术。在学习业务的同时不断加强自身修养，提高综合素质，使自己能全面发展。以技术求生存，以质量求发展，以能力求创造，赢得客户，赢得市场。二、务实创新力谋发展。数据维护岗的工作是业务支撑中心的要害，关系到业务支撑中心的生存与发展，业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小，责任重大，牵一发而动全身。“发展是硬道理”，只有扎扎实实做好本职工作，并在工作中不断创新，
才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地，与公司同发展共进步。我将围绕互联网的维护和开发目标，创超性地开展工作，严格履行公司的数据业务流程规定和各项管理制度，开展数据业务运营支撑系统网络维护工作。执行制定的数据业务支撑实施方案;协调与省数据业务中心的关系，确保本地数据业务的有效开展;定期进行数据采集并进行分析和研究，提出数据业务系统解决方案;与运维部及相关部门沟通协调，维护好数据网络系统，确保系统运行稳定正常。同时结合工作实际，搞好市场调查与研发，不断拓展市场。
三、团结协作追求卓越。我知道，“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。市场组的同事接待客户时那样热情的态度让我受益非浅，也将我深深打动。我也要学习他们这种精神，以厂商、集成商满意作为唯一追求目标，以省、市、县公司相关业务部门满意作为行为准则，做到以诚待人，以人为本。公司就是一棵大树，我们都是树上的一片片绿叶，只有我们精诚团结，通力合作，才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城。作为一名移动通信的员工，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工团结起来，将我们的企业做大做强。
时间飞逝，中国电信业的改革和发展又将进入一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，移动通信产业要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式发展。只有我们片片绿叶生机盎然，公司的明天才不可限量。最后，我想说，
联通支局长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，下午好。 我叫xxx，10年从南京xx大学毕业后，成为了一名大学生村官，服务于xx县xx乡xx 村。去年9月通过省统一招聘成为了电信的一员，现在xx支局实习。非常荣幸能够有机会参加今天的竞聘。 对于完成上级下达支局的业务收入、发展、服务等各项指标工作任务。我认为完成任务，我们必须要认真贯彻一个字“算”。在春节、五一、中秋等节日期间，我们必须抓住了客户心理，进行节日营销。节日的时候，客户对宽带的需求比较旺盛，他们不在乎多花一些钱来享受高网速的宽带，在乎的是什么时候能够将宽带装起来。我们就将诸如69宽带组合包年itv进行包装推销。我们必须分析出不同的用户群需求，对于年纪较大的消费者，我们先主推69套餐或天翼送固话，因为年纪大的人他们一般对价钱比较敏感，如先推139他们就会吓跑的。对普通客户一般先推139套餐，再推69。如果客户是年轻人的话，我们再包装苹果。在开展节日营销时，我们也反复的跟客户说，过年的时候装机多，早办理早使用。这也就需要我们前期做好支撑服务工作。在去年12月份，我们做好了高渡村小区的光纤架设工作。年前我们就组织营业员和承包商主动出击到小区内办理团购itv和移机业务，效果很不错。线务员一般对政策的理解能力有限，我们支局长就有义务吃透政策，帮助线务员计算，理清他们的工作思路，让他们知道早装机和及时维修才能收入最大化。这也就侧面敦促了线务员业务的任务处理速度。这样通过开展节日营销，抓住消费者心理，年前主动出击，线务员提供强有力的支撑服务，高渡支局一季度为全年的收入发展打下了良好的基础。 实时开展支局范围内的日常管理、客户维系等工作；支局的日常工作我们要组织好营销，开展好支局管理，实时数据任务分析等。我们必须理顺对外关系，适当的认识、深交村组干部和有一些影响力的人，通过他们来发展业务和处理突发情况。在营业所范围内，营业员必须以专业的知识，来微笑服务客户。线务员必须按时装机及时处理障碍。针对不同的消费层次，我们必须针对性开展业务。诸如普通消费者喜欢有小礼品，中高端政企客户希望高质量的服务。 积极拓展、管理、协调社会渠道；我坚信渠道为王，谁占领了渠道，谁就掌握了发展的先机。我们现在的手机市场份额与竞争对手相差很大，除了我们起步晚之外，最重要的原因是我们的门店太少。仅靠支局一个店面很难辐射到全镇。如果每个乡镇我们也有4个左右的店面，客户也就可以就方便的办理业务。我们还可以利用杠杆原理，通过合作伙伴的人脉关系，让他们来帮助我们发展电信业务。今年我们在高渡街上发展了一个电脑店和手机店，到目前他们帮我们受理了30根宽带和40部苹果。每个村的卫生室和小卖部都是每个村人流比较集中的地方，我们的云卡和一些手机就可以放在他们的店里进行销售。因为他们对店主比较认同，推销起来比我们有亲和力。只有掌握社会渠道，统筹好区域渠道发展，我们才能赶上竞争对手。 合理开展支局的队伍建设。电信的发展靠的还是以我们支局的人为核心。我要善于发现员工的优缺点，根据他们的爱好和工种特点，合理的安排他们的工作休息，让他们发挥最大的作用。我们必须做到所有人都心往一处想，力往一处使，通过大家的共同努力，保证整个支局队伍的和谐、稳定、健康的发展。 当然除此之外，我肯定还会不断学习，要求支局所有人员严格按照规章制度办事，杜绝安全事故。经过那么长时间实习，我的开阔了发展思路，自己的能力得到锻炼，具备支局长相应的能力，希望领导能够给于机会。篇二：支局长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委： 大家上午好！ 非常感谢在座的各位领导给我这次参加公开竞聘的机 会，我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台。在此请允许用我诚挚的、感恩
《邮政局副局长公开竞聘演讲稿》
《邮政局副局长公开竞聘演讲稿》 ...尊敬的各位评委、各位领导、同志们，大家好。 首先，我衷心地感谢州局党委和县局领导为我们创造这样一个公平、公正、公开的机会和舞台，供大家展示才华。我希望能够以参加竞聘为契机，在竞争的环境中，提升和重塑自我。 我叫xx，19xx年x月出生，四川xx人，中共党员，大专毕业，现任县局xx部主任。我于xx年8月xx邮电技校第一期邮政综合班毕业后，分配到xx县邮电局参加工作以来，一直从事邮政工作，曾担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。邮电分营后，于xx年7月调入xx县邮政局，担任经营服务部主任兼储汇管理、农村邮政检查员；xx年7月担任办公室主任兼县局出纳、邮政宾馆经理。这期间，xx年考入xx省邮电职工中专校邮政综合管理班，脱产学习两年半于xx年毕业；xx年考入四川广播电视大学xx邮政电大分部经济信息管理专业于xx年毕业。xx年7月调入xx县邮政局，通过竞聘上岗担任县局监督检查部主任，兼邮政检查、储汇稽查，负责党群纪检、精神文明建设等具体工作。 参加工作的二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步，使我今天充满信心的走上了这个竞聘的讲台。为此，我也借今天这个机会，向所有给予我关心、帮助和支持的领导和同志们表示衷心的感谢。
今天，我之所以来到这个考场，参加竞聘副局长这一职位，是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上，为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量，为了体现自我的人生价值，更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势：第一、熟悉邮政业务，了解国家法规和邮政规章，具有一定管理能力。这主要得益于，一是三次在校学习的机会，xx邮电技校、xx 邮电职工中专校、xx邮政电大，通过在校系统的学习，掌握了比较扎实的邮政业务知识。二是参加工作以来，大半时间都在生产第一线，xx年走上管理岗位后，在不同的岗位上，积累了一定的管理知识和经验。 第二、我有吃苦耐劳爱岗敬业精神。我从xx到xx再到xx的工作经历使我练就了不怕困难和战胜困难坚韧不拨的意志。我珍视我的工作，我热爱我所从事的邮政事业，我更愿把我所积累的知识奉献给邮政。在工作中无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中，都能发挥自身的优势，较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，认真负责，扎实努力，勇于创新，一心扑在工作上，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。注重加强业务学习，努力提高自身业务素质。做到从书本上学，从文件中看，在工作实践中摸索。通过学习，使自己成为业务的行家，岗位的能手，通过学习，不断提高了自己的修养。xx年曾以“夯实基础管理，不断提高邮件处理规格质量”为题撰写qc成果材料，参加全州qc小组成果发表评比，获得三等奖。邮电分营后，在《xx邮政信息》和《xx通信
最新-联通支局长竞聘演讲稿 电信公司乡镇支局局长竞聘演讲稿 精品
联通支局长竞聘演讲稿电信公司乡镇支局局长竞聘演讲稿在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,刻苦专研技术,多次受到领导和同志们的一致好评.每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会. 今天我竞聘的岗位是电信公司乡镇支局局长.我清楚地认识到,要成为一名合格的乡镇支局局长不容易,做为一个负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力. 我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作.因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件：1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风. 做人,必须先做好人.一个人无能,最多是件次品,而一个品德不好的人,则是危险品. 2、电信公司目前的市场营销其实主要就是关系营销,我坚信在我和全体同仁的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把电信公司的业务. 向纵深方向发展.3、我有饱满的工作热情. 我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼.如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作：第一、开拓发展. 小平同志曾经说过：发展才是硬道理.我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度. 首先,电信乡镇支局有两个营业厅和八家商.由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级,使我们电信公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓. 其次,通过发挥本人在当地的人际关系网,汇同商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户.使其在完成CDMA业务收入基础上,更上一个台阶. 第二提升服务.树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念.
电信企业劳务派遣员工管理办法
电信企业劳务派遣员工管理办法 （讨论稿） 第一章总则 第一条为依法规范电信企业劳动用工,建立与企业战略转型相匹配的人才队伍和符合电信发展要求的劳动用工机制，规范企业用工行为，加强劳务派遣员工管理,根据国家有关法律、法规，结合本企业实际，特制定本办法。 第二条劳务派遣用工管理是指由职业介绍服务中心（人力资源中心）派遣员工到电信分公司工作的用工方式。 第三条企业使用劳务派遣员工必须以生产经营为前提，提高劳动生产率和企业经济效益为目的, 实行定员定编,集中管理。 第二章劳务合作协议 第四条由企业与劳动局职业介绍中心（人力资源中心）签订劳务派遣用工合作协议,明确双方权利、义务。劳务合作协议包括如下内容：劳务用工期限、劳务费用、养老保险费用和失业保险费用的承担、工伤事故处理、双方的管理责任、劳动争议处理、违约责任等条款。 第五条职介中心根据电信分公司人力资源提交的用工需求，将劳务派遣员工派遣到电信分公司工作。职介中心与劳务人员签订劳动合同，电信分公司与劳务派遣员工签订岗位合同，明确岗位责任等事宜。第六条电信分公司人力资源负责劳务派遣员工的培训、使用及日常管理。职介中心负责建立劳务派遣员工的个人档案及养老、失业等社会保险台帐的管理，同时协调解决劳动用工过程中发的争议和纠纷。 第七条劳动派遣用工合作协议一年一签，协议期满后，电信企业因工作需要
若需继续使用劳务派遣员工，由企业与职介中心重新签订劳务派遣用工合作协议。 第三章招聘与使用 第八条因经营发展需要增编劳务派遣员工或补员时，必须先向市分公司人力资源部提出书面申请，人力资源部根据各单位定编情况和用工需求进行核实后，将劳务工增编或补员计划报上级审批。 第九条企业使用劳务派遣员工基本条件： （一）初次派遣入企业的劳务派遣员工年龄必须在18 周岁以上，女性25 周岁以下，男性28 周岁以下，具有相应工作所要求的专业学历，原则上要求大专及以上学历，符合岗位说明书任职资格要求。 （二）劳务派遣员工必须身体健康，符合企业用工健康检查标准，符合相关岗位要求，思想素质好，遵纪守法，工作责任心强，热爱电信事业。 （三）使用劳务派遣员工的岗位范围为：电信营业员、电信业务营销员、机务员、电信市话测量员、话务员、报务员、电信线路技术骨干、电信资费帐务处理人员和电信信息业务人员等通信岗位。 第十条劳务派遣员工接收程序： （一）劳务派遣员工的招聘，由职介中心委托企业人力资源部或企业人事部门进行。 （二）初次进入企业的派遣员工必须首先由本人填写派遣员工申请表，提供本人身份证复印件、学历证书及免冠近照一张，由人力资源部和用人单位根据需增人员的岗位要求，实行公开招聘，考试合格者方能进入试用期，试用期为1-3 个月，试用期满由用人单位进行岗位知识的应知应会考试，考
副局长竞聘演讲
副局长竞聘演讲 尊敬的各位领导、同志们： 大家好! 作为局办公室副主任，我今天有幸站在这个讲台上，竞聘区局岗位，心情万分激动，无论是否能竞聘成功，这都是我人生阅历中一笔宝贵的精神财富！我叫xxx，19xx业于xxx大学，获得理学学士学位。毕业后被择优分配到xx局工作，在xx厅工作十几年，我深深地感受到我们xx厅领导和同志们的思想理论水平，积极进取的精神，艰苦奋斗的工作作风，值得我好好学习一辈子。今天，我在领导和同志们的鼓励下，参加这次竞岗演说，我竞争的岗位是xx局副局长。 我参与竞争的优势，归纳起来，有以下重要的三点： 第一，我对机要工作非常热爱和熟悉。 俗话说：“只有在喜爱的前提下，工艺才做得精巧。”不论是做什么事，’喜欢它”，永远是把事情做成功的最重要条件：不喜欢就不会努力，就不存在成功。机要工作责任大，权利小，一般人对机要局是’无事不登三宝殿’，我们机要干部做了多少事情，付出了多少，除了自己知道只有党知道，但我却一直乐在其中。我觉得，能为党的机要事业奉献青春，自己的生命也会因此而更加精彩。如果没有对党的机要事业的崇高的责任感、使命感和“对
党忠诚，无私奉献”的精神，是做不好这项工作的。 第二，我具备担任副局长这个职务所应有的基本素质、学识水平和工作邮政局长助理竞聘稿能力。 参加工作十几年来，由于党的培养、教育和我本人的努力，在从事机要技术工作和技术管理工作的过程中，我坚定了信念，增长了才干，提高了水平。因此，我有明确的政治方向，踏实奉献的敬业精神，扎实的业务知识，良好的工作能力，较好的人际亲和力以及团结合作意识。 我19xx年担任xx局技术室副主任，19xx年通过英语考试和技术成果评定，获得计算机通信工程师的任职资格，19xx年担任xx局技术室主任，1996年任助理调研员，1998年担任xx 局总工程师。从一个20岁的大学生，到担任总工程师的职务，我是一步一个脚印，踏踏实实地干出来的。从24小时昼夜值班、维修密码设备等最基础的工作干起，到成为技术行家进行全省机要系统的技术工作指导，到后来负起一定的领导责任，代表机要局带队到各市州委办公室进行机要技术工作检查，起草《xx省党政系统密码设备管理规定》、《xx省党政机要信息网络总体设计方案》等文件，不管是专业性的技术工作，还是领导管理工作，我都能很好地胜任并能独挡一面。我在1997年起草的《xx政机要信息保密网络总体设计方案》后来以两办的名义下发，成为目
竟聘电信支局长演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委： 上午好！ 我叫桂芳琦，1999年湖南省邮电学校通信线路专业毕业后，一直在祁阳分公司工作。我今天竞聘的岗位是综合管理部主任。 能站在这里，是组织多年的培养让我羽翼渐丰，具备了这样的能力；是领导多年的关心让我不断进步，对工作充满信心；是同事长期的支持让我倍感温暖，对未来充满期待。在这里，我要衷心的感谢组织的培养，领导的信任和同事的关心。 我认为，竞聘综合管理部主任我具备下列优势： 一、组织协调能力、驾驭全局能力强。 二、办公室工作经验丰富，04年至08年一直在办公室 工作，且表现突出，综合管理政策掌握比较全面， 工作起来会驾轻就熟。 三、有较强的责任担当意识，遇事不惊，处事不乱，本 职工作，责任不推； 四、多岗位工和经历，工作阅历、社会阅历丰富。我当 过线路维护员、线路管理员、宽带营维员、人事劳 资员，安保干事、工会兼干等职，现为文明铺支局 支局长。因而，可以说技术、业务、综合管理与我 形影相伴；
五、较强的学习能力，自参加工作以来，除了干好本职 工作外，我还不断为自己充电，2007年元月取得北 京邮电大学通信工程专业本科学历，2008年12月 至今在华中科技大学电信系在职硕士研究生班学习。。 我对自己的评价是，思想稳定，集体荣誉感较强，有扎实的办公室工作素养，有脚踏实地的工作作风，有爱岗敬业的职业道德，更有用心为公司服务的工作热情。多年来办公室工作的锤炼，让我对文秘、劳动人事管理、养老保险、企业宣传报道、档案管理等办公室工作都全面的认识和实践。勤于学习和追求完美的性格让我具备了较强公文写作能力，操作计算机能力和沟通协调能力。 我从事办公室工作已有5年多时间了。经过这些年的积累，我认识到：办公室作为公司综合协调部门，其工作是非常重要的。他不仅要搞好综合管理，实现企业规范、高效的运转；在当前公司化运作过程中更要调配好人力资源，实现人尽其才，才尽其用；同时也要搞好协调，为公司发展创造精诚团结、齐心协力的良好局面。办公室工作虽然繁杂，但我觉得，主要还是要做好“三个服务”，这便是，一要为企业的发展服务，二是要为公司领导服务，三是要为员工服好务。办公室作为企业的后台支撑部门，一定要给自己一个适当的定位，一切工作都要围绕企业的发展，为企业目标的实现和不断的壮大服务，为领导和员工服务也是基于为企业发展服务的。所以，只有服务工作做好了，办公室工作才可能做的更好。当前，电信市场环境和体制都发生了很大的变化，新的公司化运作机制向传统的企业管理方式提出
邮政局机要员工岗位竞聘演讲稿
竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、评委: 你们好！ 非常感谢县局领导给我这个参与支局长竞选展示自我的机会。首先我自我介绍一下，我 叫***，28岁，大专学历，2010年进入**县邮政局工作，现任***邮政支局所副所长。今天我 要竞聘的是***支局负责人这一岗位。一、岗位认识 1、我相信自己有信心也有能力担负起这一重任。从自我素质方面来说，我是从部队回来 的，经过部队这所大学校的磨练，有着较强工作责任心和进取心。进局以来先后从事机要投 递员、押款员、邮储（邮务）营业员等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责。 ***支局作为省级转型示范网点，充分体现了省公司、市局领导对***支局的高度重视和对其 寄予无限的厚望。作为***支局所长要有一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确 保任务实现。管理对我来说是个全新的课题，在今后工作中，我将不断地调整自己，虚心请 教，加强学习，与时俱进，超越自我。 二、拟聘后的工作目标和设想 如果这次有幸能竞聘成功的话，我将以转型工作为首 任，在硬件设施完善的同时，把提升软实力作为转型的重点工作，以转变员工思想，提 高服务和营销质量为目标，通过加强培训学习、开展系列营销活动、完善激励机制、评先选 优等一系列工作，努力提升软实力。具体措施有以下几方面：一是抓好员工角色转换， 使其由“要我转”变为“我要转”。通过去年的**，相信***的所有员工真正能体会到普通网 点与转型网点的区别,体会到服务和营销理念的提升才是网点转型真正的内涵。另外，每周安 排一名前台柜员担任一天时间的大堂经理，履行大堂经理职责，不仅有效地锻炼了员工，也 增进了员工间的理解，增强了员工的团队合作意识，实现了岗位不变角色变，从而推动了软 转进程。 二是全面实施现场管理。规范服务面貌，着装统一、佩带工号牌、举止文明，还要以优 良的专业知识作基础，标准服务用语，端正服务态度，尽最大努力满足用户要求，无论多忙， 都要面带微笑，保持耐心，显示出员工的专业水平，做到“口勤、手勤、腿勤”，真正为用户 提供最优质的服务；明确各岗位的职责，规范晨会流程，严肃巡查制度，制定规范化服务细 则，把管理重点逐渐由内部向外部转移，细化服务和营销中的每一个环节。 三是做好优质客户的识别与维护。配备专人对系统进行使用和日常维护，并将个人优质 客户系统提供的各种数据，作为考核的重要依据，同时，进一步完善维护流程，细化岗位分工，并将优质客户的日常维护纳入业绩考核范围，全力抓好优质客户的识别和日常 维护。 四是制度的建设和完善。采取检查和自查的方式，查找旧制度与工作之间的磨擦，广泛 听取制度使用者的合理意见，在收集反馈意见后，逐步完善现有制度。 各位领导、各位评委，能够参加这次竞选我感到非常荣幸，相信通过这次竞职演讲，会 让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何，我都会一如既往踏踏实实工作，恪尽职守，履 行职责。提升从基础做起，基础从管理做起，管理从转型做起，如果我能被当选为支局长， 我将竭尽全力支持网点转型工作，为我们**邮政的转型工作贡献一份绵薄之力。 请大家多支持我！谢谢！篇二：邮政局中层管理岗位竞职演讲 大世界娱乐城 各位领导、各位同事： 大家好! 在这里我以一个邮政局普通员工的身份，参与我局发行投递局局长职位的竞聘。首先应 感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，是为了响应局办公会对编制改革的
电信支局长竞聘演讲
竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势，以及对竞聘职务的认识，被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。为大家整理的相关的电信支局长竞聘演讲，供大家参考选择。 电信支局长竞聘演讲 本人现年29岁，团员，大专文化，2007年参加工作，在近4年的工作和学习中，我开阔了眼界，综合工作能力得到了很大提高，积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入工作角色，适应支局长的工作要求。大家都知道，支局一职，属于最前端，工作千头万绪，纷繁复杂，任务艰巨。肩负着树立单位形象，促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竞聘支局长这个岗位，首先是对支局岗位的热爱，希望在今后的工作中，能为支局的发展做出比较大的贡献;其次，为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。 我就本着"干一行、爱一行"的精神，脚踏实地，凭着自己的勤奋，积累了许多专业知识，极大地增强了我从事支局工作，并做好支局工作的信心和决心。 如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩，应该主要得益于公司的培养，得益于领导的关怀、支持、帮助。假如我这次能够竞聘演讲稿成功，我将继续和大家一道并肩作战，共同奋斗，把支局的各项工作搞的更好。以下是我对竞职支局工作一职工作构思 一，搞好装、移、修工作，避免用户投诉。 维护，顾名思义就是搞维护，在日常工作中，务必做好每天维护工作，对当天下发的各种故障及时处理，区分主次，对未能按时修复的故障，一定要与用户沟通好，择时处理，避免用户不必要的投诉。如有特殊问题，及时跟领导反馈，研究解决方法。对装移工作，在用户办理业务后，及时联系用户，预约装移时间，按时完成工作，对用户提供力所能及的帮助，树立公司良好的装、移、修形象。 二，加强宣传力度，做好营销工作，及时让用户了解公司最新业务动态。 维护支局比任何其他人接触用户的机会都要多得多，要善于利用这个良好机会，及时向他们传达公司业务动态，对上级下发的营销派单，及时通知用户，对欠费派单上的用户，在催缴同时宣传业务，收集潜在用户资料，在日常工作中，资料随时带上，趁着上门安装、维护，同时对用户讲解最新业务，了解用户需求，并扩展到其左邻右舍，借助他们，让其他潜在用户及时了解到当前业务情况，对有意向用户做好记录，日后在次营销，扩大发展量。发扬公司营销精神。 三，加强自我学习，虚心讨教，取长补短，提高工作质量。 在日常工作中，要及时总结工作，在发扬成功之处同时对工作上的不足，及时改正，与同事分享成功经验，借鉴他人工作，吸取成功经验，对下发文件及时学习，有计划的有目的地完成日、月、季度任务，工作不懂之处，虚心向同事讨教，不断丰富专业知识，提升自己
电信政企客户部个人工作总结-通用
电信政企客户部个人工作总结 我作为广东邮电人才的电信政企VPN服务经理，在中国电信****区分公司政企客户部，已工作了六个月了。我现在被安排到政企客户部聚类行业组的同济区域小组中工作。这半年的工作中是我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了深刻回忆。在这段时间里领导、同事都给予了我这个新人足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了大家对我的肯定和关心。我为能有机会成为这里的一份子而感到十分荣幸。 这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我努力，展开各方面工作。现将我2020年的工作情况作以下总结。 主要的工作是围绕下面几方面展开： 1、协助客户经理开展VPN群决策关键人的营销维系服务工作。包括：完善关键人资料、为关键人提供个性化服务、关键人日常关怀等等。 2、协助客户经理开展VPN群的售中工作。包括：客户员工业务办理资料的收集、处理；VPN客户使用手册的优化调整；VPN群的客户交付；VPN用户的电信业务使用培训等。 3、负责VPN群的价值提升，开展增量营销。包括：VPN新用户的主动拓展以及揽装；VPN用户的套餐行业应用和增值业务推荐、流量经营等，促进收入提升。 4、开展VPN群的主动关怀维系。包括：采集VPN群的竞争信息并及时向客户经理反馈；有计划的开展VPN协议到期续约准备工作，并协助客户经理开展合同续约；VPN 用户套餐到期主动维系；群内批量用户消费异常的预警维系；VPN用户的节日问候、短信
关怀；VPN群的欠费追缴；其他有利于存量保持的关怀活动。 5、负责VPN群的日常服务。包括但不限于：提供群内用户业务咨询、查询、账务、故障处理等；推广网上、掌上营业厅等自助服务工具，指导群内用户应用。 为了以后更好地展开工作，我认为要在以下几方面要继续努力： 1、保持恪尽职守的工作精神，继续认真完成本职工作。在工作中，要严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 2、必须努力学习，不断提升业务水平。我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为客户服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，()创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。 3、要树立工作目标，创品牌服务形象。心系客户，想之所想，急之所急，”客户满意，业务发展”始终要作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。 在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着”更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
副局长职位竞争上岗演讲稿
副局长职位竞争上岗演讲稿 第一篇：尊敬的各位评委、领导和同志们： 我叫谢晋成，现任厅信息安全筹备办公室副科长。今天我演讲的主题是：发挥自身优势，不断开拓前进。 第一，爱岗敬业，乐于奉献。我从事过3个不同岗位的 工作，始终做到干一行，爱一行，专一行。xx年12月以前，我先后4次调换岗位，经历了17年的摸爬滚打，特别是1999 年担任副科长以后，在第一线参与指挥了一大批重、特大案件的侦破，既积累了比较丰富的一线工作经验、磨炼了自己的意志，乂提高了自己的组织指挥能力。今年初，我服从组织安排，负责信息安全办公室的筹备工作，面对陌生的业务和各种困难，与另外两位同事团结一虚心学习，大胆实践，很快熟悉了业务，得到处领导的好评。 第三，勤于思考，善于总结。干工作永远没有最好，但可以力求更好。我深深地认识到，要认识和掌握灵活多变的公安工作的规律性，就必须勤于思考，善于总结。所以，我在平时的工作中十分重视这一点在办案科工作期间，撰写过多篇指导办案实践的文章，其中有3扁彼公女部作为办案经验向全国同行推广。我的工作经验正是在平其中有3篇被公 女时不断的思考和总结中得到一步一步的超越。 第四，具有良好的思想道德品质。多年来，我始终以共产党员的条件严格要求自己，拥护党的路线、方针、政策，坚持党的
四项基本原则；作风正派，勤政廉明，团结同志，严格依法办 事；具有较强的事业心和责任感，充分发挥了共产党员的先锋 模范作用。1996年，我被评为厅机关优秀共产党员；1998年，乂被评为省直机关优秀共产党员。 拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”我说: “不想当领导的干警不是好干警。”我竞争副局长岗位的目 的，不是为了贪图享受，也不是为了光宗耀祖，而是为了党和人民的公安事业争挑更重的担子，作出更大的贡献。 尊敬的评委、领导、同志们，如果我当上了副局长，我一定虚心学习、大胆探索、务实求进。俗话说：打铁先要自身硕，因此，我会以白倍的努力，从严要求自己，锐意进取, 以自己的模范行动带领部属完成各项工作任务。 第二篇：副局长竞争上岗演讲稿 副局长竞争上岗演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委，你们好！ 首先，非常感谢局党委给我次竞争上岗的机会。我今天演讲的内容分为三个部分：一、是我的工作经历；二、是我的任职优势；三、是我的工作设想。 首先，我介绍一下自己的工作经历。 我叫xx ,是xx公安分局刑警队队长，今年40岁。1984 年至1987年在广西武警总队服兵役，1987年入党，1992年 参加公安工作。在公安工作的15个春秋里，我怀着对公安
电信客户经理竞聘演讲稿
电信客户经理竞聘演讲稿 电信客户经理竞聘演讲稿本文简介： 尊敬的各位领导、同志们：大家好!首先感谢各位领导给我提 供这次竞聘演讲机会，也非常感谢大家对我的支持，推选我参加公公 客户经理职务的竞聘。到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的 措施来保存激增呢?假如我是公客室高级经理，在分公司的领导下让， 在市场部组织统领下，在各通路的协作配合下，我将按照：树立一个 信心 电信客户经理竞聘演讲稿本文内容： ?尊敬的各位领导、同志们： 大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会，也非 常感谢大家谢谢你们对我的支持，推选我参加公公客户经理职务的竞聘。 到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理，在分公司的领导下，在市场部组织指挥下，在 各渠道的协作配合下，我将按照：树立一个信心、确保一个目标;落实 二项责任，做好两类市场;实现三个转变，提升三种能力;处理四种关系，演好四员角色;突出五方面工作，提升公客整体经营管理水平的工 作思路做好公客室的各项工作，具体做法如下： 一、树立一个信心，确保一个目标。 树立一个完成上级任务任务的信心和决心;信心是做好每一项 工作的前提，有了信心才能做到在工作中时时刻刻充满激情，激情可 以感染团队中的每一个人，而且可以激发每位组成员的攻击力战斗力，有了信心后必须下定决心，工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博， 维护公客室管理下的营销、维护工作及经营已经完成发展任务的完成，在此基础上积极探索营维合一的公众客户标准化目标的工作服务;
二、落实二个责任，做好两类市场。 落实两个责任：一是其一公客室如何执行落实企业发展战略、如何基本完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心 任务，与各产品服务协同作战，要以业务收入为中心，以渠道(班组、 支局)建设和话务经营为主线，进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务诚信度支撑能力和服务质量水平，实现保存激增 的首要目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升提供 服务营销能力和战斗力。作为龙头的民众客户(占全县业务收入80%左右)，它经营管理新进展情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长，首先打造公客室这个团队，其次是支局渠道团队工程建设，勤奋学习，不断提高自身素质，积极 投身"创建学习型企业"，弘扬企业文化，雇主提高员工技术水准和思 想素质。"管理团队"要认真落实"抓提高、促创新、求发展"战略，实 施精确化管理，推行精确化营销。以经理、骨干经验丰富建设为主， 在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。 做好两个市场：第一是存量市场;要重视话务量经营，突出 存量保持;1、保住客户存量，切实遏制用户拆机的势头，减少用户拆 机流失。要加强对拆机的重视，加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽 留工作，落实拆机用户挽留规定，要落实拆机用户的挽留流程，要形 成营业员、社区经理、支局长三条线人员的局长拆机应允团队，营造 社会氛围，千方百计做客户继续保持工作。2、保住话务存量，一方面，我们竭尽全力要继续加大资费标准宣传力度，利用宣传巨幅、墙体广告、产品线宣传单张突出电信资费的特点和产品优点，培育和纠正用 户使用习惯。另一方面，要持续深化固话"家"文化的内涵，文化引领 应用程序使用习惯，提升产品的价值。3、保住收入存量，要采用做法 针对性强的营销办法，引导用户多使用电信业务，降低达到保住收入 和提高收入的前提条件。第二是增量市场;以精确运营管理为切入点狠 抓收入，加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等 传统常规业务的发展，2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯
邮政岗位竞聘演讲稿范例
邮政岗位竞聘演讲稿范例 演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。下面是关于邮政岗位竞聘演讲稿范例的内容，欢迎阅读！ 尊敬的各位评委、各位领导、同志们，大家好！ 首先，我非常衷心地感谢州局党委和县局领导为我们创造这样一个公平、公正、公开的机会和舞台，供大家展示才华。我希望能够以参加竞聘为契机，在竞争的环境中百尺竿头更进一步，提升和重塑自我！ 我叫xx洁。今天，我之所以来到这个考场，参加竞聘副局长这一职位，是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上，为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量，为了体现自我的人生价值，更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势： 第一、我熟悉邮政业务，了解国家法规和邮政规章，具有一定管理能力。这主要得益于，一是三次在校学习的机会，xx邮电技校、xx邮电职工中专校、xx 邮政电大，通过在校系统的学习，掌握了比较扎实的邮政业务知识。二是参加工作以来，大半时间都在生产第一线，1997年走上管理岗位后，在不同的岗位上，积累了一定的管理知识和经验。 第二、我有吃苦耐劳和爱岗敬业精神。我从xx到xx再到xx的工作经历使我练就了不怕困难和战胜困难坚韧不拨的意志。我珍视我的工作，我热爱我所从事的邮政事业，我更愿把我所积累的知识奉献给邮政。在工作中无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中，都能发挥自身的优势，较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，认真负责，扎实努力，勇
于创新，一心扑在工作上，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。注重加强业务学习，努力提高自身业务素质。做到从书本上学，从文件中看，在工作实践中摸索。通过学习，使自己成为业务的行家，岗位的能手，通过学习，不断提高了自己的修养。19xx年曾以“夯实基础管理，不断提高邮件处理规格质量”为题撰写QC成果材料，参加全州QC小组成果发表评比，获得三等奖。邮电分营后，在《xx邮政信息》和《xx通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《xx邮政信息》和《xx观察》通讯员，在做好本职工作的同时，积极从事新闻报道工作，注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《浅谈邮政电子商务的发展前景》获得2020年度XX省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。 第三、我有着虚心好学开拓进取的意识。我热爱所从事邮政事业，在工作中，能自觉涉猎各方面的信息和知识，从未间断过学习和提高。我能够在工作中坚持原则，凡是决定的事要干就干到底，具有能干事、干实事、干成事的工作韧劲，勇于实践的开拓精神。近十年来，我经历了从县局经营部到综合办公室再到监督检查部等岗位角色的转变，掌握了邮政企业经营管理等多个方面的专业技能，较好地完成了各岗位的工作任务。20xx年担任县局监督检查部工作以来，始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，认真贯彻落实邮政规章制度。有热情，业务能力强，工作主动有条理，注重团队精神。在局领导和同志们的大力支持和通力协作下，正是由于在工作中对自己的严格要求，勤勤恳恳，为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，不计个人得失，不畏困难，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高，连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安
中国电信竞聘分支局长演讲稿
中国电信竞聘分支局长演讲稿 篇一：中国电信分公司支局长竞聘演讲稿 中国电信分公司支局长竞聘演讲稿 各位领导大家下午好，我是本次的竞聘者XX，今天，我本着锻炼自己，提高自己的宗旨站到这里，参加XX支局长竞聘，希望能够得到大家的支持。 本人现年30岁，XXXX年毕业于重庆邮电大学计算机科学与技术专业，XX年X月加盟XX电信公众信息产业有限公司，XX年X月加盟新华保险XX中支，任职组训讲师，获得新华保险全国组训讲师认证，主要从事数据分析，团队经营，培训，营销等工作。XX年X月来到XX电信公司政企客户部从事客户经理工作。 在近8年的工作和学习，拥有5年的营销工作经验，开阔了眼界，综合工作能力得到了很大的提高，积累了相对丰富的工作经验，对我而言，存在的劣势刚步入公司，对公司的工作流程，人文行为不熟悉，不适应，但换个角度而言，这也正是我的优势，由于入行时间不长，能更好从客户角度出发，为客户提供更优质的服务。大家都知道，支局长一职，属于最前端，工作千头万绪，纷繁复杂，任务艰巨，背负着树立企业形象，促进企业整体工作等方面的重要责任，我之所以竞聘支局长这个岗位，首先希望在今后的工作中，能为支局的发展做出比较大的贡献，其次，为自己找到一个充分发挥特长，施展才能的舞
台。 我会本着“干一行，爱一行”的原则，脚踏实地开 展工作。假如我能够成功得到各位的认可，成为XX支局长，以下分为三点是我对竞职支局工作的工作构思： 俗话说：只有糟糕的将军，没有带不好的兵，作为团队长，统一思想，树立目标，责任明确，整合新团队至关重要，充分发挥团队成员最大效率。通过对公司产品，进行精细培训，将团队成员打造成为专维与销售结合为一体的综合人才。之所以如此做，面对日益竞争激烈的市场环境，面对广大的公众客户，发展收入无非几个途径，1、新客户； 2、老客户； 3、转介绍。个人觉得，再大力度的宣传，比不过老百姓的口碑。只有做好老客户的维系工作，赢得更多客户的认可，结合公司的营销的政策等多种方法，赢得更多的新客户以及策反同行客户。以达成在原有量不减少的情况下新增正增长。 对于团队成员来说，如何提高绩效，通过共同额努力，获得更客观的收入，这是一个实际的问题，激励与奖惩并存，根据公司规定制定完善的制度，尤为重要。作为支局长，要做的就是通过对团队成员的了解，通过技能培训以及潜力的开发，结合个人的性格特点，制定出针对每个成员管理办法，由此激发出成员对团队利益最大化，从而提高团队成员总体收入水平。 支局是一线战场，必须建立强烈的客户服务礼仪意识，加强团队成员从言行举止着装等方面的要求，打造专业化营销团队，体现企业文化，树立企业品牌。其次，搞好装、移、修工作，避免客户投诉。维护，
2020年中国电信政企客户工作心得体会【精品】
在中国电信政企客户工作中，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。下面是为大家收集整理的中国电信政企客户工作心得体会，欢迎大家阅读。 XX年，在县委政府的关心和支持下，中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。 一、XX年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户户。 (二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求 XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3g基站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专建设11个;新建epon点个，完成千村行动项目6个，实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带络建设，改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。 目前，xx电信分公司拥有1个中心机房，15个接入机房，43个移动机房，48个epon 点;固交换机设备容量为1 0门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3g基站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆 0余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固资产4700万元，移动资产2 万元。固语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 (三)加强基础管理，全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。
竞聘演讲稿 [烟草专卖局副局长岗位竞聘演讲稿]
竞聘演讲稿[烟草专卖局副局长岗位竞聘演讲稿] 烟草专卖局副局长岗位竞聘演讲稿 首先自我介绍一下，我叫**，今年26岁，大学本科文化，现任城区烟草专卖局局长助理。我于20xx年大学毕业后进入烟草工作，在这四年多的工作当中，通过自己不断的学习和实践，在领导的支持和同事的帮助下，我从基层做起，担任过专卖管理所所长、批发部主任，渐渐成长为一名年轻的中层干部一—城区烟草专卖局局长助理。因此，有了这些坚实地基础和条件，我更坚定信心要竞聘城区烟草专卖局副局长这个岗位。竞聘这个岗位我有以下几方面的优势： 一、我有扎实地基层工作经验。进入烟草工作四年以来，我从事过访销配送、专卖员、督察考核员工作，在每个岗位上我都认认真真、扎扎实实地开展工作，自己也得到了充分的锻炼和能力的提高，从而对烟草的工作流程和市场的分析有了深刻的认识。 二、我熟悉和了解城区局的情况。城区局管辖124万人口，24个乡镇，22个居委会，349个村委，3447个自然村，卷烟零售户为5084户（未裁减前的数字）,裁减后是4282户，成立自管自律小组82个，加入自管自律小组成员2486户。自从去年12月份任城区局局长助理以来，我对城区的市场进行了深入地调查和了解，走完了辖区的乡镇所在地，了解到制约我们专卖管理工作开展的重点和难点，如烟丝重点区域是久垄小董、平吉，非烟冲击重
点区域是市区的宾馆酒楼、娱乐场所和一些带有批发性质的大户，诚信等级管理开展落后、星级户没有评定等方面。这些也为我下一步的专卖管理工作当中有了明确的工作思路。三、组织和开展了这次年审、换证和裁减经营户工作。证件管理是今年城区局乃至市局专卖管理工作的一个重点。按照市局的要求和城区局的实际情况，今年需要裁减900多户的经营户，力度和难度可想而知。虽然我是第一次接触这项工作，但我有一种初生牛犊不怕虎的精神，对完成这项具有挑战性的工作充满了信心。在市局的正确领导和全体员工的共同努力以及有关部门的大力支持、配合下，从3月11日开始到3月底结束，共裁减经营户961户，按照时间段顺利地完成了这项光荣的任务。在这次年审、换证和裁减经营户的工作中，我本人得到了一次很好的锻炼机会，增强了各方面的综合能力，同时也体现了我不畏艰难、迎难而上的敬业爱岗精神。因此，有了这一次的做法和经验，我对下一阶段做好零售户合理布局、清理无证户和诚信等级管理工作充满了信心。 如果竞聘成功，结合目前城区局工作开展的情况，在下一阶段的工作当中我将做好以下工作：一、加强队伍建设和员工的培训力度，建立一支高素质的专卖队伍。 目前，城区局专卖队伍的素质还是良莠不齐，既有文化高的大学生，也有文化较低的员工，一位伟人说过“一支没有知识的军队是愚蠢的军队”，如何提高他们的知识、能力、素质是首要问题，特别是第一管理所，是城区局的一个窗口，他们面对的是一批法律意识强、智商高的社会群体，只有不断地对他们加强培训，在理论中充实自己，在实践中锻炼自己，才能适应目前的岗位。 二、与各部门联合起来，开展清理无证户的专项行动。 现在城区局虽然完成了裁减户的工作，但只是走出了第一步，4、5、6这三个月最关键，我们要做好许可证的长效管理，联合各部门严厉查处无证经营行为，创造一个良好的卷烟市场环境，为下一步的合理布局开展打下坚实地基矗