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个人与团体管理作业答案

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《个人与团队管理》形成性考核册参考答案

作业1

第一次:自我规划,第一单元第1-4章:包括思考你的目标,自我认知、有效学习和确定目标计划。

指导:

重新思考前面写的三个发展目标,并且考虑自己将如何实现这些目标,根据思考结果完成下面提供的行动计划表。在开始计划之前必须做一些分析,找出可以利用的学习或培训资源,

与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。

在做练习前请先看下面给出的例子:

表4-1 行动计划表(例子)

表4-2 行动计划表1

表4-4 行动计划表3

作业2

表7-3 当日的计划

第二部分:完成计划

贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。

第三部分:回顾

在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:

我达到了主要的目标了吗?如果没有,这什么?达到了工作目标

我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了

我做了什么使计划没有完成?没有

在完成优先级为B的工作时,我是否可以不被打扰?可以

我把一项或多工作委派或分配给别人了吗?没有

工作委派或分配是怎样奏效的?没有

我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议)

合理计划安排时间,多委派工作、授权

作业3

第三次:工作沟通,第三至五单元第8-19章,包括工作沟通(口头沟通、会议沟通和书面沟通)、团队简报(团队简报、分析听众、

抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告)。

指导:

本作业综合本书的内容,要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通,并从沟通对象处获得反馈。

1、确认一项真正的议题,以文件和会议的两种方式与他人沟通。)会议不一定非要是面对面的方式,也可以是电话、电视或者网络会议)。例如,你想要总结一下团队与客户交往的信息,从中找出经验,推荐一些更为有效的办法;提出改进行政事务的程序;向上级经理提出一项建议;进行其他有关事务。那么,就要:首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论;举行一次会议收集意见、看法、观点和见解,随后,写出你的结论和建议。(1)规划和完成书面材料和召开会议。也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例,请参看第十章末尾的练习内容。(2)、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容:关于会议—要求与会者填写意见反馈表;关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。(3)、最后,举出你将要进行的三项改进措施,使你的沟通更为有效。①建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。②善于聆听,要用心去聆听,排除杂念,专心致志。③善于提问有助于了解听众的理解程度。

作业4

第四次:走出困境,第六单元第20-22章,包括法规与公司制度,问题及处理和申诉及应对。

指导:

学习本单元的过程中,你已经开始准备总结公司中结怨、纪律和申诉程序,现在是将所有事情整理到一起的时候了。

你需要考虑以下几点:

什么时候向成员介绍这些信息?月末总结会议上

会有多少成员出席?分析人员共12人

哪种方式最适合你的听众?给他们发手册还是看幻灯片?部门有没有关于纪律问题的培训录音可以帮助你?每人发手册一本,然后根据手册内容逐一讲解。

会持续多长时间?因为你会涉及很多领域,各方面尽量讲得简短些,信息量太大,人们会受不了。大约1小时。

所有的规章制度、投诉和纪律程序都是出于同一目的,你与同事谈论这些话题的目的是避免这些问题的发生,从而使部门工作更顺利,更的效。

最后,你应该得到同事对你所做介绍的反馈意见,你需要知道:

他们明白你讲的主要意思吗?明白

他们是否在有些问题上需要更多的信息或解释?是,为了使成员了解更多的操作层面的问题

他们是否认为的用,是否会对他们的工作的所帮助?是,起到指导与规范作用

他们认为你的演技技巧如何?不错

听众提出哪些改进你演示的建议?①举例说明。②速度慢些

作业5

第五次:个人与团队、个人与企业,第七至八单元第23-30章,包括个人与团队(领导者的素质、领导方式、建立信任和领导授权)、个人与企业(影响组织的因素、组织的目标、制定决策和组织文化)。

指导:

本作业包括以下两部分:

第一部分从比较宽泛的角度审视你的领导角色;

第二部分则要详细地评估你的各种技能,素质以及各种技巧的运用。

第一部分评估你的角色

思考你作为领导所担当的一同角色,然后填写下列表格。

评估角色

然后确定提升领导能力的计划,你可以决定首先加强弱势角色的培养。或者可以扮演一个原先被忽略的重要角色.在下面记下你的发展计划。

第二部分技能、素质以及技巧的运用

现在我们来详细的评估你的发展计划中的各个方面。

审视技能和方法(第一、二列):

首先检查本课程每一章节结尾部分所完成的练习,尤其要注意:

你所具备的技能和素质,以及你所需要改进的地方。

通过你尝试各种技能和方法验证学到的东西

然后填写发展领导能力计划的前两列;我的优势和有待培养的方面。(你可随时修改,使它更适合于你)。

优先考虑事项(第三列):

确定下一个月将要幽闲处理的四件事,这些事在某种程度上应该有利于培养你的领导能力。 方法(第四列):

下面的建议可以帮助你培养技能和找出解决问题的方法:

关注发展计划的其他部分,例如:指导和激发员工,确定你所要培养人技能 观察其他人的工作方式,并予以效仿

找一位善于此项技能的同事,让他对你进行指导 通过阅读本课程的其他各章,获得更多的帮助 作业

6

第六次:团队腾飞,第九单元第31-34章,包括团队的基本知识、团队内部建设、团队维护和团队外部关系。 指导:本练习要求你就团队发展中需要优先重视的领域与你的团队进行讨论,并做出一具行动计划。 1、 你的团队发展中最需要重视的三个领域:①目标明确;②支持与信任;③合理利用冲突

2、 向你的团队做一个关于这三个领域的简单介绍,需要说明为什么重视,以及这些领域能够这团队带来什么好处? 团队是一群为达到共同目标而一起工作的人员,每个成员的心中都有相同的目标,并为之奋斗,相互支持并为之奋斗。

3、 讨论:

(1) 三个领域的重要性?

目标是团队成员前进的基础,必须提醒成员时刻牢记 信任的气氛令团队成员能全身心地参与并担心支持 合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好。 (2) 它们应该如何得到重视?

每个队员应从思想意识得到重视,加强团队意识互相信任,互相尊重。 (3) 整个团队应该如何参与这些领域?

定期召开团队会议,加强团队成员之间的交流,培养团队成员之间融洽的关系。 使用六项思考帽子的方法讨论这些问题:

通过阅读本课程的其他各章,获得更多的帮助

压力管理与情绪释放团体辅导设计方案

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 压力管理与情绪释放团体辅导设计方案压力管理与情绪释放团体辅导设计方案一.分析评估 1. GRABBSS 分析● 目标▲ 任务目标: 团体辅导的对象是来自某学校高三一班的全体学生,通过此次团体辅导来减轻毕业班学生的备考压力以及考前过度焦虑的状况,帮助学生树立正确的考试观,掌握调节考前焦虑以及自我减压的方法。 ▲ 团队目标: 借由此次团体辅导活动减轻学生的考前压力,掌握调节情绪的方法,帮助学生重树信心。 ▲ 个人目标: 老师: 协助辅导者解除学生考前焦虑的紧急状况,学会帮助学生减轻压力、调节情绪的有效方法▲ 共同目标: 通过此次团体辅导来减轻毕业班学生的备考压力以及考前过度焦虑的状况,帮助学生树立正确的考试观,掌握调节考前焦虑以及自我减压的方法。 希望毕业班的学生能够重新树立自信,调整好备考心态,最大限度的发挥自己的实际水品。 ● 团队准备程度因为团体辅导的对象是正处于紧张复习状态的一群学生,时间即是金钱,可能主动参与团体辅导的意愿并不 1 / 4

强烈,极有可能是被强制要求参与其中的,评估整个团队的准备程度较低,可能需要更多的热身与引导活动。 ● 团队受影响程度接受辅导的学生可能之前并未接受过类似的指导,所以对活动形式较为陌生,受影响程度较高,可以采用指导型、教练型的风格设计引导语以及带领方式。 同时,班主任在团体辅导中有其重要作用,对学生有极大的影响力,所以考虑班主任的参与。 ● 团队整体行为表现可能团队的参与度不强,对此次活动并未抱有积极的态度,大多数采用服从的行为策略,可能不容易形成独立的团队意见,也不容易形成互动以及发生冲突,没有积极的合作意愿,在引导带领设计上需要考虑合作互动的方向。 ● 生理状况备考学生一般身体状态良好,考虑设计较为动态的活动。 动静结合来实现此次团体辅导的目标。 ● 阶段性成长综合以上评估,团队学生第一次辅导时可能尚处于预热阶段,积极性可能并未完全激发,需要多次辅导活动才能达成最终目标。 ● 环境团辅过程中需要使用音乐以及投影仪,所以把活动地点设置在室内,可以设在教室内。 二.活动计划● GRAB BSS 回顾: 为毕业班学生释放压力,调节焦虑情绪。 团队准备程度较低,受影响程度较高,行为模式较为顺从,体

社会团体管理规定

社会团体管理规定 第一章总则 第一条社会团体的管理,保障社会团体的合法权益,发挥社会团体的积极作用,促进特区社会经济的发展,根据国家有关法律、法规,结合特区实际,制定本规定。 第二条特区内社会团体的成立、变更、注销登记及对社会团体的管理和监督,适用本规定。 第三条本规定所称社会团体,是指公民、法人和其他组织,根据本规定,按照一定宗旨和目的自愿结成且不以营利为目的的社会组织。 第四条社会团体必须在法律、法规规定的范围内活动。 第五条深圳市人民政府民政部门是社会团体的行政主管部门(以下简称市社团管理部门),依法对社会团体进行登记、管理和监督。 各区人民政府民政部门(以下简称区社团管理部门)在市社团管理部门的领导下承担本行政区内社会团体的登记、管理和监督工作。 其他行政业务主管部门(以下简称社团业务主管部门)依法对与本部门管理职责相关的社会团体进行指导和监督。 第六条社团管理部门依法行使下列职权: (一)负责社会团体的登记和日常管理; (二)监督社会团体在法律、法规和其章程规定的范围内开展活

动; (三)查处违反社会团体管理规定的行为; (四)法律、法规规定的其他职权。 第七条社团业务主管部门依法行使下列职权: (一)对与本部门管理职责相关的社会团体的成立、变更、注销登记进行审查,并提出意见; (二)对与本部门管理职责相关的社会团体的业务活动进行指导和监督; (三)协助社团管理部门查处与本部门管理职责相关的社会团体的违法行为; (四)法律、法规规定的其他职权。 第八条成立全市性或跨两个以上区级行政区域的社会团体,由市社团管理部门核准登记;其他社会团体,由所在区的区社团管理部门核准登记,并在登记后十日内报市社团管理部门备案。 全国性、全省性社会团体在特区内设立分支机构或办事机构的,持核准登记证,到市社团管理部门办理备案登记。 第二章社会团体的成立、变更、注销登记 第九条申请成立社会团体,必须具备下列条件: (一)有社会团体的章程。该章程应当载明社会团体的名称、宗旨和任务、组织机构、负责人的产生程序及职权、经费来源、章程的修改、终止程序及其他必要事项;

“压力与情绪管理”团体心理辅导方案

“压力管理”团体心理辅导策划方案 一、团体名称 压力管理 二、团体性质: 结构式的,同质的,训练性,封闭性团体 三、团体规模: 30人 四、团体对象: ×××××× 五、活动时间: 共1次, 六、活动地点: ××××活动室 七、活动器材: 1、音响,话筒 2、一次性纸杯二十个 3、550ML矿泉水十瓶 4、大口径水杯4个 5、背摔台一个,或者高130CM-140CM桌子两个 6、报纸12张 7、1米长的绳子一条 8、周华健《朋友》歌词三十份 八、团体领导者: ×××机构、头衔某某某 九、团体辅导目标与意义 1、为XX提供一个宣泄压力的平台,缓解他们的工作压力 2、为XX间沟通搭建一个桥梁,加深彼此间的相互理解和信任; 3、为XX介绍并帮助他们掌握几种简单实用的减压方法

十、团体方案 十一、团体辅导具体安排 (一)简要介绍,建立团体契约 时间:5分钟 内容: 我愿意真诚的遵守下列团体契约,若有违背愿无条件接受自我检讨, 我绝不:无故退出活动。 我可以:在活动中尽情地放开自己 我能够:真诚互动、积极投入。 我期待:建立互助友爱的团队。 我相信:我们一定会成功。 (二)互相按摩 时间:5分钟 活动目的: 1、通过身体接触,使人们发笑,从而创造融洽欢快的氛围。 2、激发活力,改变听众的生理状态,使其情绪兴奋,对课程充满期待。 3、在短时间内提升培训师的亲和力,拉近与听众之间的心理距离。 操作步骤: 1、培训师告诉大家:为了让学习的过程充满乐趣,而又能始终精神饱满,下面请 所有人一起来玩一个集体按摩的游戏。 2、这时候音乐放起来,请大家全体起立、出列、向右转。每列站在最前面的人, 一起拍手,后面的人依次把手放到千面人的太阳穴上,开始按摩。 3、按摩的顺序为太阳穴、耳朵、肩膀、背部、腰部、臀部、大小腿。 4、全部按摩完毕之后,培训师说,“付出终会有回报”,然后让所有人向后转,将 第一遍的按摩再做一遍。 5、在按摩的过程中,听众听培训师的口令,按顺序进行。

浅谈组织行为学在企业管理中提高绩效的探讨

浅谈组织行为学在企业管理中提高绩效的探讨 论文关键词:组织行为绩效核心竞争力凝聚力协调 论文摘要:本文是对企业应用组织行为理论来进行企业管理的比较研究。国内外的实践证明,组织行为理论是在研究员工的各种需要、行为、人与人之间的关系、个人与集体之间的关系,并且研究上述诸因素与组织目标的关系,从而进一步研究改进生产环境,组织结构,管理方法,协调人际的关系,从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性,提高工作效率和工作效益;探索如何加快企业改革的步伐,规范企业组织行为的方式,以提高企业的核心竞争力;通过合理运用组织行为学来帮助企业提高管理绩效,推进企业的可持续发展,有着极其重要的作用。 一、组织行为学的概念与研究对象 组织行为学是一门研究人在组织中的行为的学科。目标是研究在一定组织中的人的心理和行为的规律,而组织中人的心理与行为又分为组织中的个体心理与行为、群体心理与行为和组织心理与行为三个层次。 组织行为学针对上述3个层次的研究,表现在研究这三个方面的变量:个体水平的变量、群体水平的变量和组织系统水平的变量。对我国的企业来说,系统地研究员工的想法和行为,学习如何运用组织行为学来提高公司的管理绩效和员工满意度是非常现实,也是有很大潜力的。 对员工的个体心理的研究,确切地说,就是研究个体的社会心理,即个体在特定的社会部门或组织系统中,因其所处的角色地位而表现的心理现象。包括个人行为的发展过程,包括态度、个性、价值观以及自我意

识等发展,社会认识的确定,人格特征的形成等。个体行为则是指处于组织环境中的个人的所作所为。通过对个体心理与行为的分析,目的在于探讨个体内在的能力,激发个体的工作潜能,实现管理科学化。 组织中的人们总是处在一定的相互关系之中,而这些关系又表现为亲近或疏远的不同程度,并呈现为不同的群体。要有效地达到管理目标,就必须研究群体心理与行为,等等,使管理者能掌握群体行为形成的原因,并对之进行有效的协调与控制。 作为管理者,必须掌握如何从形态和功能上保证组织运行的有效性,如何使组织结构既满足内部功能的要求,又要适应外部、环境的变化。同时组织心理与行为还包括领导心理与行为。组织中的领导是指引或影响个体、群体,在一定条件下实现组织目标的行为过程。因此,领导者在组织中具有至关重要的作用。其心理与素质的好坏,领导方式的合理与否,以及对领导艺术把握的程度都会直接影响组织的绩效。 二、组织行为学在企业管理中的作用 过去在计划经济中,员工的自由流动受到很大限制,终身雇佣制在劳工双方看来都是天经地义的。在这种环境下,企业的人事部门更多的是考虑如何“控制和管理”员工—因为员工如果不满意工作的话,并不能随意流动。在经过了20多年改革开放的今天,许多企业在市场经济的冲击下,已经意识到员工是企业的宝贵财富,在这种情况下,中国的企业开始试图学习研究员工的缺勤、流动、工作满意度,研究不同员工的价值观、态度并采取不同的激励手段,有效提高组织的绩效。在中国,组织行为学的概念可能已经导人有10年甚至更长时间,可是,真正在大多数企业中

公司社团管理办法

公司社团管理办法 第一条目的 为规范公司各类社团日常运作,加强社团组织管理,更有效提供丰富多彩的社团生活,搭建交流平台,培养兴趣爱好,提高综合素养,特制定本办法。 第二条原则 社团以“自愿加入、真诚交流、加强融合”作为组织存在的前提与基本原则,任何一个参与者必须认同和遵守。 第三条适用范围 公司成立的社团团队及经员工自主发起后,经过公司审批通过的社团团体。 第四条权责 1. 企业文化部: 1)社团的成立与废除的核准,进行统筹协调及监督工作; 2)监督社团在国家宪法、法律、公司规章、社团管理办法及相关文件规定的范围内活 动,不得从事与社团管理办法无关的活动; 3)每年度末做好下一年度员工社团总体经费预算; 4)社团经费预算的分配; 5)社团活动费用审核及报销事宜。 2. 社团社长: 1)应遵循“平等、民主、自觉、主动、服务”的行为准则; 2)订立本社团的管理制度,组织讨论并把握社团具体规划与发展方向; 3)讨论决定社团活动的具体内容、时间、地点、形式等;

4)社团活动场地的联系协调工作; 5)活动公告,统计参加活动人数,并做好相关活动记录,每季度末前一周内向企业文化 部提交社团人员出席记录及活动现场照; 6)积极吸纳新社团成员,做好变更记录,人员发展,建立社团内部的协调员组织加强社 团管理; 7)预算、监督、审核、报销并记录社团的经费使用情况; 8)年末编制下年度经费预算并提交企业文化部,每月底发费用明细至企业文化部备案; 9)配合人企业文化部做好社团相关事务工作; 10)所在社团既有备案信息变更或重大事宜由负责人主持通过与社团全体会员共同讨 论决定,最终报企业文化部审核通过或备案; 11)卸任前做好接班人安排,公告社团成员、企业文化部。 3. 社团成员: 1)入会自愿,退会自由; 2) 积极参与社团组织的各项活动; 3) 遵循社团的目的、原则、章程和宗旨,维护社团的声誉、形象、利益; 4) 对所在社团的组织形式、内容提出建设性意见和建议; 5) 参与社团的选举,申请社长、副社长资格等; 第五条社团组织 1.社团自我管理,公司原则上不干涉其活动时间、活动方案等活动流程制定; 2.社团各项活动不得影响正常的工作,不得与公司相关制度和劳动纪律冲突; 3.社团如在活动频率周期内(月周期)相关活动举办非因不可抗力而不达计划或成员满意 度、参与积极性低(不到全体社团成员的50%)、会员人数低(不足10人),企业文

“压力和情绪管理”团体心理辅导策划方案实施

压力和情绪管理”团体心理辅导策划方案实施 “压力管理”团体心理辅导策划方案 一、团体名称 压力管理 二、团体性质: 结构式的,同质的,训练性,封闭性团体 三、团体规模: 30 人 四、团体对象: XX监狱狱警 五、活动时间: 共1 次, 六、活动地点: XX监狱活动室 七、活动器材: 1、音响,话筒 2、一次性纸杯二十个

3、550ML 矿泉水十瓶 4、大口径水杯4 个 5、背摔台一个,或者高130CM-140CM 桌子两个 6、报纸12 张 7、1 米长的绳子一条 8、周华健《朋友》歌词三十份 八、团体领导者: 南昌大学教育学院研究生王旭光 九、团体辅导目标与意义 1、为狱警提供一个宣泄压力的平台,缓解他们的工作压力 2、为狱警间沟通搭建一个桥梁,加深彼此间的相互理解和信任; 3、为狱警介绍并帮助他们掌握几种简单实用的减压方法十、团体方案 十一、团体辅导具体安排 (一)简要介绍,建立团体契约 时间:5 分钟 内容: 我愿意真诚的遵守下列团体契约,若有违背愿无条件接受自我检讨,我绝不:

无故退出活动。 我可以:在活动中尽情地放开自己 我能够:真诚互动、积极投入。 我期待:建立互助友爱的团队。 我相信:我们一定会成功。 (二)互相按摩 时间:5 分钟 活动目的: 1、通过身体接触,使人们发笑,从而创造融洽欢快的氛围。 2、激发活力,改变听众的生理状态,使其情绪兴奋,对课程充满期待。 3、在短时间内提升培训师的亲和力,拉近与听众之间的心理距离。操作步 骤: 1、培训师告诉大家:为了让学习的过程充满乐趣,而又能始终精神饱满,下面请所 有人一起来玩一个集体按摩的游戏。 2、这时候音乐放起来,请大家全体起立、出列、向右转。每列站在最前面的人,一 起拍手,后面的人依次把手放到千面人的太阳穴上,开始按摩。

学生社团管理办法

学生社团管理办法 为加强对学生社团组织的管理,使我院社团更健康、更有效地发展,特制定本办法。 一、性质、宗旨、原则 1、性质:金陵科技学院学生社团是本院学生为丰富课余生活,经学校批准而自愿组织的群众团体。 2、宗旨:坚持党的路线、方针、政策,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为行动指南,在校团委和院大学生科协指导下开展工作。 3、原则:社团本着促进学生身心健康,增长知识,开阔眼界,陶冶高尚的情操,树立正确的人生观,培养人才全面发展的原则,积极开展各种具有思想性、知识性、学术性与趣味性的内容丰富、形式多样的课外活动。 二、组织管理 1、学生社团由院团委统一领导,院大学生科协配合团委对各社团进行具体管理。 2、申请成立学生社团需向院团委提出书面申请,经同意后,方可招收会员。 3、申请成立新的学生社团必须具备以下四个基本条件: (1)有明确、规范的社团章程。 (2)明确社团活动的内容和开展活动的方式,以及接纳社团成员的办法。 (3)有相应的筹备组织机构,明确的社团筹备负责人。 (4)有可靠的活动经费来源和相应的管理办法。 4、申请成立学生社团应向院团委提交下列材料: (1)负责人签署的申请书; (2)社团组织的章程; (3)主要负责人的姓名、年龄、简历; (4)成员范围以及计划招收的成员数量; (5)指导教师或有关指导部门。

5、各学生社团章程包括以下内容: (1)社团组织的名称; (2)社团的性质和宗旨; (3)会员的权利和义务; (4)组织机构及负责人产生的程序和职权范围; (5)社团组织的经费来源及管理办法。 三、经费管理 1、各学生社团的活动经费原则上自筹,可以收取一定的会费作为活动基金。社团活动基金要有专人管理,及时向全体社员公开,帐目要清晰。院团委定期检查监督。 2、团委根据社团的需要提供一定活动经费,主要用于大型活动奖励。 3、需利用学校资源获得外单位赞助,应由大学生科协与有关部门进行协调,并归口管理赞助经费。 四、活动管理 1、禁止成立带有狭隘区域性的社团,如老乡会等。 2、学生社团在校园内不得从事以营利为目的的经营性活动。 3、各社团每学期开学后两周内必须提交工作计划。学期结束前要以书面形式将社团学期总结报大学生科协。 4、学生社团组织的对外交流和对外活动必须提前报院团委批准后方可进行。 5、各社团应积极开展一些有意义的活动,并填写活动记录表。大学生科协配合院团委进行考核,院团委每年表彰优秀社团和优秀社团干部。 6、对半年内未开展任何活动的社团,予以注销。 五、本办法自公布之日起生效。

压力管理团体辅导方案

“教师压力管理”团体心理辅导策划方案 一、团体名称 压力管理 二、团体性质: 结构式的,同质的,训练性,封闭性团体 三、团体规模:50人 四、参加对象:中小学教师 五、团体活动时间、地点 活动时间:12月21日下午2:00-4:00。 活动地点:室外 六、活动器材: 1、音响,话筒 2、卡纸150张,彩笔150支 3、绳子15捆,眼罩150个 4、周华健《朋友》歌词一百五十份 七、团体整体目标 随着教育体制的改革、机制的创新、课改的推进、人事制度的变革以及社会对教育的评价要求越来越高,中小学教师面临的职业压力越来越大。而不良心理压力不仅会影响教师们自身的工作和生活质量,还会影响教师和学生的工作学习环境,影响和谐学校氛围的营造。为此,希望通过团体心理辅导活动,营造一个真诚、理解、支持的小组氛围,使教师通过活动和分享,学会认识压力,学会面对压力,及时化解冲突与矛盾,提高心理承受能力,促进心理健康,以更加积极的心态面对工作。 八、活动方案 活动内容时间(分)目标暖身成长三部曲15 活跃气氛,提高注意力 主要活动我说你画30 1、在相互了解的基础上,认识体验压 力产生的原因; 2、交流职业压力,认 识和分享教师工作中经常遇到的压力。潮起潮落45 1、感受信任或合作带来的舒适感,体 验主动交往的乐趣,帮助学员舒缓压 力; 2、认识工作场所同伴之间形成相 互支持的小组,齐心协力可以帮助应对 与减轻压力。 结束大团圆30 1、选择符合成员特点、有吸引力、有 新鲜感的活动,努力为成员留下深刻的 印象。 2、结束团体,使成员充满信心的迎接 明天。

九、活动具体安排 活动一:成长三部曲 一、活动目的:活跃团体气氛,体验成长需要 二、活动时间:15分钟 三、活动场地:室内、室外均可 四、活动顺序 1、我们将活动过程比作小鸡的成长状态:蹲着---鸡蛋半蹲----小鸡站立---大鸡 2、成员们最开始都是鸡蛋,然后找同为鸡蛋的成员以石头、剪刀、布的方式进行PK,鸡蛋对鸡蛋赢的晋级为小鸡,输的继续鸡蛋;小鸡对小鸡,赢的晋级为大鸡,输的继续做小鸡;大鸡对大鸡,赢的回座位,输的变回小鸡,重新再和小鸡PK。 3、最后场上剩下鸡蛋、小鸡——剩下的谈谈感受-----希望不希望重新再来?看是不是有机会回到座位? 五、交流分享 1、从游戏中你感悟到什么? 2、看到别人陆陆续续长大时,你有没有感觉到压力? 六、注意事项 在PK时,一定要遵守规则,只能同级PK,以规范动作告诉别人你的成长阶段。 活动二:我说你画 一、活动目的: 1、认识体验压力产生的原因; 2、交流职业压力,认识和分享教师工作中经常遇到的压力。 二、活动时间:大约30分钟。 三、活动材料:彩笔、卡纸。 四、活动场地:室外。 五、活动顺序: 1、将事先准备好的彩笔和卡纸分别发给每位参与者; 2、宣布游戏规则:参与者根据指令一笔一笔地画,不许问,不许涂擦,不许相互观望; 3、主持人下指令:先画一个大圆,再画很多条直线,再画一个中圆和两个小的椭圆,再画一个直勾和两个半圆; 4、参与者将自己的作品展示给大家看,大家从中挑选出感觉最好的作品和最不好的作品;(最好的指看起来像一幅画;最不好的指什么也不像。) 5、请被选出的最好作品的作者A和最不好作品的作者B,讲述自己完成作品的过程; 主持人讲解:这是一个利用心理投射原理进行的心理测验游戏。我并没有想到要大家画出什么,只是想通过这个活动让大家明白。在完成同样一件事情时每个人所感受到的心理压力是不同的。A的心理压力最大, B几乎没有什么心理压力。原因是,A在接受外部工作任务的同时,又不自觉地给自己再下了一道任务(如,我必须……我应该……等)。这样任务加任务就使得任务变得复杂化,他执行起来难度就加大,心理压力就大。从这个角度讲,心理压力是我们自己造成的。 六、交流分享: 1、从游戏中你感悟到了什么? 2、谈谈教育工作中所感受到的种种压力。平时当大家处于高压力状态下可能会出现哪些反应?你通常使用哪些方法对抗压力,效果如何? 3、根据自己的体验,以其所能列出所有有助于自己放松的活动,并选出三个效果最好的方法制订一份幸福清单,设定并公布自己想要从事的放松和减轻压力活动的清单,特别是那些方便在平时参与进行的活动。

浅论如何通过组织行为学提高企业绩效

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/2514278933.html, 浅论如何通过组织行为学提高企业绩效 作者:何炜俊 来源:《商场现代化》2016年第08期 摘要:在社会主义市场经济逐渐运行及发展的过程中,组织行为学在企业管理中占据了 重要的位置。通过组织行为学的构建,其重点内容是强化企业人力资源的管理,从而提高企业的核心竞争力。文章通过对组织行为学的分析,提出了提高企业绩效的基本策略,旨在为企业的经济化发展奠定良好基础。 关键词:组织行为学;绩效管理;企业文化 一、背景 随着社会市场经济的逐渐发展,企业在发展的过程中不仅应该有效面对企业外部的竞争,而且也应该不断提高企业的自身形象。企业中的管理者在企业绩效分析的过程中,应该对自身品牌的进行分析,强化对品牌形象的认识,有效提高企业运行的知名度。与此同时,企业也应该在组织行为学分析的过程中,强化企业员工的思想以及基本行为,构建科学化的绩效管理机制。由于市场竞争的不断强化,企业管理者应该在提高企业效益的同时,构建人性化的企业管理需求,充分发挥企业员工的责任意识,并在最终程度上提高企业的运行效益。 二、通过组织行为学在提高企业绩效中的作用分析 组织行为学是运用系统分析的方法,研究工作组织中人的心理和行为规律,从而预测、引导和控制人的行为,以实现组织既定目标的科学。在现阶段企业运行及发展的过程中,组织行为学的作用得到了充分性的彰显,通过组织行为学的构建,可以有效提高企业的基本绩效,并为企业的经济化运行奠定良好基础。随着企业的进一步运营及发展,现代社会中的高级管理者逐渐提高了对组织行为学的认识,其主要原因是,我国企业在运行及发展的过程中,原有的计划经济得到了一定的改善,很多企业在原有的旧模式下,不能对企业的进一步发展做出长期性的战略规划。但是,在现阶段市场经济运行的过程中,企业领导者的管理运营能力是吸进和保留人才的重要因素。所以,组织行为学的构建,对企业的绩效发展有着不可估量的作用,其中的组织主要是个体、群体以及环境有机结合的系统。在整个环境中,公平性的制度是十分重要的。因为,若企业在运营的过程中,出现项目执行差异性以及制度管理差异性,会大大降低企业员工的创造积极性,从而为企业绩效的发展造成制约性的影响。因此,在现阶段企业运行的过程中,企业中的管理者应该强化对组织行为学的认识,构建平等性的制度管理机制,提升员工的凝聚力及向心力,从而为企业绩效提升奠定良好基础。 三、通过组织行为学在促进企业绩效的基本策略 1.通过企业氛围的营造提高企业员工的向心力

社会团体登记管理条例(2016修订)

社会团体登记管理条例(2016修订) 【法规类别】社团管理 【发文字号】中华人民共和国国务院令第666号 【发布部门】国务院 【发布日期】2016.02.06 【实施日期】2016.02.06 【时效性】现行有效 【效力级别】行政法规 社会团体登记管理条例 (1998年9月25日国务院第8次常务会议通过 1998年10月25日国务院令第250号发布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订) 第一章总则 第一条为了保障公民的结社自由,维护社会团体的合法权益,加强对社会团体的登记管理,促进社会主义物质文明、精神文明建设,制定本条例。 第二条本条例所称社会团体,是指中国公民自愿组成,为实现会员共同意愿,按照其章程开展活动的非营利性社会组织。 国家机关以外的组织可以作为单位会员加入社会团体。 第三条成立社会团体,应当经其业务主管单位审查同意,并依照本条例的规定进行

登记。 社会团体应当具备法人条件。 下列团体不属于本条例规定登记的范围: (一)参加中国人民政治协商会议的人民团体; (二)由国务院机构编制管理机关核定,并经国务院批准免于登记的团体; (三)机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体。 第四条社会团体必须遵守宪法、法律、法规和国家政策,不得反对宪法确定的基本原则,不得危害国家的统一、安全和民族的团结,不得损害国家利益、社会公共利益以及其他组织和公民的合法权益,不得违背社会道德风尚。 社会团体不得从事营利性经营活动。 第五条国家保护社会团体依照法律、法规及其章程开展活动,任何组织和个人不得非法干涉。 第六条国务院民政部门和县级以上地方各级人民政府民政部门是本级人民政府的社会团体登记管理机关(以下简称登记管理机关)。 国务院有关部门和县级以上地方各级人民政府有关部门、国务院或者县级以上地方各级人民政府授权的组织,是有关行业、学科或者业务范围内社会团体的业务主管单位(以下简称业务主管单位)。 法律、行政法规对社会团体的监督管理另有规定的,依照有关法律、行政法规的规定执行。 第二章管辖 第七条全国性的社会团体,由国务院的登记管理机关负责登记管理;地方性的社会

人力资源管理与组织行为_报告

School of Education and Training ASSIGNMENT FRONT SHEET To be completed by student Name ............................ZhouDedong........ .....………….(print) Certification : I certify that the whole of this work is the result of my individual effort and that all quotations from books, periodicals etc. have been acknowledged. Date Submitted : .......9/11/2010.... ... Student Signature : ZhouDedong Programme : Foundation Degree in Business Level : Academic Year : 2010/9 Semester : Module title :People Management & Organisational Behaviour Assignment no.:one ( part 1) Module code: Word guide: Percentage Weighting of this assignment for the module: 25% Issue date : 10/25/2010 Return date : 11/08/2010 Lecturer : Wang Hong Second marker : Notes for students : 1.Students should ensure that they comply with the programme Plagiarism policy. 2.10% of marks are awarded for satisfactory use of language and/or good presentation. 3.5% of marks are awarded for satisfactory referencing and/or presentation of a bibliography where either is required. Students should make correct use of the Harvard referencing method. Guidelines for the Harvard method are included in Programme handbooks and are also available from the programme office. Special instructions (if any) : Assignment should be stapled in the top left corner. No plastic cover unless module tutor indicates otherwise.

绩效管理

一. 角色内绩效 Katz和Kahn(1978)提出角色是理解组织内员工行为的核心。员工会根据社会对自己的角色期望以及自己的角色认知来决定自己的角色表现。Katz认为,角色内绩效是工作所要求或期望的行为,是常规、持续工作业绩的基础。 Williams和Anderson(1991)把角色内绩效定义为雇佣关系中的一种正式的工作行为,超越核心工作要求或自发性行为则是角色外行为。例如,职位说明书规定的工作任务、职责就是员工的角色内行为,是组织明确期望的行为。Vigoda(2000)认为角色内绩效是员工在工作中被期望表现出的必需行为组合,员工会因表现出该类行为而受到奖赏。Becker和Kernan(2003)认为角色内行为和角色外行为相对应,是组织对员工正常的工作要求。Janssen 和Van Yperen(2004)把角色内绩效定义为员工的工作描述详细记载和描述的行为,为组织所命令、表彰和奖励。这一系列的规章、流程使得工作行为得以预测,组织任务得以协调和控制,最终达成组织目标。总之,员工角色内绩效的不达标,组织会因此蒙受损失,员工自身会得不到组织的奖励或招致训责,更甚则失去工作。系列实证研究表明,影响员工角色内绩效的因素有工作满意度、工作参与、目标导向等,另外,领导行为也是影响员工角色内绩效的显著因素。 系列实证研究表明,影响员工角色内绩效的因素有工作满意度、工作参与、目标导向等,另外,领导行为也是影响员工角色内绩效的显著因素 关系绩效 关系绩效指员工自发的行为与特定的任务无关,关系绩效对组织效率同样非常重要,可以为特定任务提供广泛的组织的社会的和心理的环境。其包括5个方面:(1)为成功完成工作而保持高度的热情和付出额外的努力;(2)自愿做一些不属于自己职责范围内的工作; (3)助人与合作;(4)遵守组织的规定和程序;(5)赞同、支持和维护组织目标。 二.任务绩效 指组织所规定的行为与特定的任务有关,对提高组织效率有直接的影响。其包括两类行为:直接将原材料转化成组织所生产的一种提供劳务的活动;对原材料监督,人事等功能的补充以及保证组织有效运行等一系列的活动。 三.适应性绩效 是顺应组织快速变革的需要而提出的一个新概念。适应性绩效是指广义上的适应性行为,即当工作要求和条件发生变化时,个体在一个任务上的学习能够有效地迁移到另一个任务上的行为。

社团管理条例(最新)

学生社团管理条例 第一章总则 第一条:为了进一步完善高校学生社团的管理机制,加强大学生思想政治教育工作,推动学生社团健康有序的发展,繁荣校园文化生活,促进校园精神文明建设,推进学生素质教育,依照国家有关规定,特制定本条例。 第二条:学生社团必须旗帜鲜明地坚持其基本原则,接受共青团沈阳理工大学委员会及共青团沈阳理工大学委员会学生社团联合会(以下简称“社联”)的直接管理和监督。第三条:大学生社团是在校学生基于共同的兴趣、爱好、志向和责任感的基础上自发组织的自我教育、自我管理、自我服务的学生组织。 第四条:社团是根据社团创办程序登记注册的具有正规章程的学生团体。实行登记成立、学期注册、工作指导、活动审批等基本管理程序。并在注册后,方可开展活动。 第五条:社团成员必须为本校正式学籍的全日制在校本科学生、研究生。 第六条:学校鼓励社团积极开展学术、科技、文化、体育、文艺等各类对健康有益的活动。 第七条:社团通过收缴会费,接受奖励、赞助或捐赠等方式获得经费。社团经费专款专用,各社团须按照社联规章制度履行经费审批、预支出、报销、终审等手续。 第二章学生社团的成立 第八条:学生社团分为文艺、体育、学术研讨、志愿服务共四类,各类社团登记成立时,均需按照以上各项进行申请。一个社团只能进行一类申请登记。 第九条:申请成立学生社团须具备以下条件: 1.发起人必须思想品质好,热爱社团工作,学有余力,累计挂科数不超过2科,具有一定的组织管理能力,在校期间未受过校纪校规处分; 2.发起者向社联递交成立学生社团的申请材料;上交校级/院级社团成立申请表(到青春理工-团委网站或社联社团交流群进行表格下载); 3.社团应有规范名称并与学生组织性质一致,与自身宗旨相符,准确反映自身特征,符合法律、法规,不得违背校园文明风尚; 4.社团负责人必须符合必备的条件,通过民主选举的方式产生。新社团负责人的产生应得到社联的同意;

管理学与组织行为学

管理学与组织行为学 (一)、传统管理时期(X理论时期,20世纪——30年代)经济人假设 1、管理技术学派 泰罗—科学管理之父,1911—《科学管理理论》,经济人假设也是泰勒科学管理理论的出发点。 内容: (1)任务管理,第一流工人,刺激性工作报酬对工人提出科学的操作方法,以合理利用工时,提高工效。 (2)在工资制度上实行差别计件。 (3)对工人实行科学的选择、培训和提高。 (4)标准化操作方法,工具环境,制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。 (5)职能管理,工长制,使计划执行职能分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能。 对泰罗的评价: (1)打破了传统的落后的经验管理办法,引进了科学管理方法。 (2)使生产率提高了二三倍,推动了生产的发展,适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。 (3)创立了管理职能与执行职能的分离。 (4)泰罗把人看做活的机器,忽视了成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。 泰罗采用胡萝卜加大棒的方法,一方面靠金钱的收买和刺激,一方面靠严密的控制、监督和惩罚,迫使人为组织目标而努力。 2、一般管理学派 法约尔法国科学管理之父组织管理理论 《一般管理与工业管理》1925首次将全力划分为职务权利与个人权利(非职务权利)贡献:(1)行政管理五职能说即管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制(2)、管理人员应遵循的十四条原则:1.分工2.权利与责任3.纪律4.统一命令5. 统一领导6.员工个人要服从整体7.人员的报酬要公平8.集权9.等级链10.秩序 11.平等12.人员保持稳定13.主动性14.集体精神 法约尔的贡献是在管理的范畴、管理的组织理论、管理的原则、方面提出了崭新的观点,为以后管理理论的发展奠定了基础。 跳板原理:为了解决统一指挥原则可能引起的联络方面的延误,法约尔提出了允许横跨权利限,进行交往。 内容:平行的两个相邻部门发生了二者通过协议才能解决问题时,可以先由这两个部门直接去协商解决,只有在二者不能达成协议时,才各自向双方的上级报告。由双方的上级在协商,这样就既保证命令的统一性,还能迅速及时的处理一般性的管理事务,而让最高的管理层减轻压力,由较多的时间去思考重大决策。 3、官僚模型学派 马克斯韦伯组织理论之父《行政组织体系》即《官僚制》 贡献:官僚科层组织是一种高度结构的、正式的、非人格化的组织体系 官僚集权组织理论: (1)实行分工,明确权利和责任,并把这些权利和责任作为正式职责而使之合法化。 (2)通过正式考试获得技术资格来挑选组织中的成员

组织行为与管理(一)

组织行为与管理(一) 一、单项选择题 1. 关于弹性时间制的优点,表述错误的是______ A.可以降低员工的缺勤率 B.可以提高劳动生产率和工作绩效 C.有利于减轻工作场所附近的交通堵塞情况 D.能够适用于所有类型的工作 答案:D [解答] 弹性时间制,给予了员工在上下班时间上一定的自由处理权。弹性工作制可以降低员工的缺勤率,提高劳动生产率和工作绩效,减少加班费用开支,还可以减轻员工对管理人员的敌意感,减轻工作场所附近的交通堵塞情况,帮助员工有效解决照顾家庭和传统工作时间要求的冲突。但弹性时间制也有其缺陷,它不能适用于所有类型的工作。 2. 组织变革的内在动力不包括______ A.企业战略 B.组织成员特征 C.市场压力 D.组织成长 答案:C [解答] 从组织内部看,引起组织变革的基本动力包括企业战略、组织成员特征以及组织成长。而市场压力是外部环境引起组织变革的动力。 3. 一个社会组织内部存在着正式的组织任务、组织人员分工和正式的规章制度,这个组织属于______ A.正式组织 B.非正式组织 C.文化性组织 D.经济性组织

答案:A [解答] 本题考查的是正式组织的概念,属于识记的内容。 4. 组织目标得以实现的必要条件是______ A.整合功能B.协调功能 C.维护利益的功能D.实现目标的功能 答案:B [解答] 为实现组织目标,需要组织充分发挥协调功能,调节和化解各种冲突和矛盾以保持组织成员的密切合作。因此,协调功能是组织目标得以实现的必要条件。 5. 行为组织理论形成于______ A.20世纪30至60年代 B.19世纪30至60年代 C.20世纪20至30年代 D.20世纪60至70年代 答案:A [解答] 本题考查的是行为组织理论的形成年代,属于应当识记的内容。 6. 事业部式组织结构首创于______ A.美国通用汽车公司 B.中国联想集团 C.日本索尼公司 D.奔驰汽车公司 答案:A [解答] 事业部组织结构是在总公司领导下设立多个事业部,各事部通常是根据业务按产品、服务、客户或地区划分的,公司总部授予事业部门很大的经营自主权,使其内部类似一个个独立的企业,根据市场情况自主经营,独立核算、自负盈亏。事业部组织结构首创于20世纪20年代的美国通用汽车公司。

《社会团体登记管理条例》2016年修订版全文

社会团体登记管理条例(2016年2月6日修正版)(1998年10月25日国务院令第250号发布根据2016年02月06日国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订) 目录 第一章总则 第二章管辖 第三章成立登记 第四章变更登记、注销登记 第五章监督管理 第六章罚则 第七章附则 第一章总则 第一条为了保障公民的结社自由,维护社会团体的合法权益,加强对社会团体的登记管理,促进社会主义物质文明、精神文明建设,制定本条例。 第二条本条例所称社会团体,是指中国公民自愿组成,为实现会员共同意愿,按照其章程开展活动的非营利性社会组织。 国家机关以外的组织可以作为单位会员加入社会团体。 第三条成立社会团体,应当经其业务主管单位审查同意,并依照本条例的规定进行登记。 社会团体应当具备法人条件。 下列团体不属于本条例规定登记的范围: (一)参加中国人民政治协商会议的人民团体; (二)由国务院机构编制管理机关核定,并经国务院批准免于登记的团体; (三)机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体。 第四条社会团体必须遵守宪法、法律、法规和国家政策,不得反对宪法确定的基本原则,不得危害国家的统一、安全和民族的团结,不得损害国家利益、社会公共利益以及其他组织和公民的合法权益,不得违背社会道德风尚。 社会团体不得从事营利性经营活动。 第五条国家保护社会团体依照法律、法规及其章程开展活动,任何组织和个人不得非法干涉。 第六条国务院民政部门和县级以上地方各级人民政府民政部门是本级人民政府的社会团体登记管理机关(以下简称登记管理机关)。 国务院有关部门和县级以上地方各级人民政府有关部门、国务院或者县级以上地方各级人民政府授权的组织,是有关行业、学科或者业务范围内社会团体的业务主管单位(以下简称业务主管单位)。 法律、行政法规对社会团体的监督管理另有规定的,依照有关法律、行政法规的规定执行。 第二章管辖 第七条全国性的社会团体,由国务院的登记管理机关负责登记管理;地方性的社会团体,由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理;跨行政区域的社会团体,由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。

组织行为学与管理心理学的联系与区别

组织行为学与管理心理学的联系与区别 管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支,是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。 组织行为学:所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,来研究一定组织中的人的行为规律。近年来出版了很多与组织行为学有关并以此命名的书籍。 组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。(1)边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性;(2)两重性表现为组织行为学既具有自然属性,又具有社会属性;(3)应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际,提高其工作能力,提高组织的工作绩效 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用,组织行为学书籍中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。 组织行为学与管理心理学的联系 从组织行为学的发展来看,组织行为学可以看作是管理心理学的新发展。组织行为学与管理心理学在研究的目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。 具体表现在: (1)研究的目的相同。即通过对组织中人的心理与行为的研究,揭示其规律,并以此规律指导个体、群体或组织的行为,达到组织的预期目标。 (2)研究的对象一致。组织行为学和管理心理学都把行为与心理作为自己的研究对象。当组织行为学研究一定组织中人的行为特点及其规律时不可能不涉及人的心理,当管理心理学研究管理过程中人的心理特点及其规律时不可能 不涉及人的行为。 (3)研究的内容大同小异。组织行为学与管理心理学的内容构架基本相同,如都包括个体问题、群体问题、激励问题、领导问题、组织文化与变革问 题等。

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