(完整word版)旅游学概论重点复习资料.

旅游学概论分章节重点复习资料

第一章旅游活动的历史发展

§1·1 19世纪以前的旅行活动

一、原始社会早期的人类迁徙活动

当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。

二、人类对外出旅行需要的产生

在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路（P10）

三、奴隶社会的旅行活动

古罗马帝国：西方最具代表性的典型

四、有意识的自愿外出旅行活动

始于原始社会末期，并在奴隶制社会时期得到了快速发展。

绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动

五、封建社会的旅行活动

中国旅行活动的形式：（1）商业旅行（2）帝王巡游：周穆王（3）政治旅行：孔子（4）外交旅行：春秋战国时期、张骞、郑和（5）士人漫游：陶渊明、李白（6）科学考察旅行：司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元（7）宗教旅行（8）佳节庆游

六、封建时代旅行发展的特点（P20）

1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系

2商贸旅行在其中仍占据主导地位3参加者多为统治阶级及其附庸阶层

§1·2 近代旅游和旅游业的开端

一、近代旅游发展的背景

产业革命（也称工业革命）的影响（P22）

1生活环境的变化2工作性质的变化3阶级关系的变化4运输条件的变化

二、旅游业的开端（P25）

1.1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会。这次举动被人们看作是近代旅游的开端。这次活动是全程陪同的最早体现。

2.1845年，托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》

3.1855年，前往法国巴黎世界博览会，全程采用一次性包价。这是世界上组织包价出国游的开端。推出了一种代金券，被看作是旅行支票的最早雏形

4.1865年，“托马斯·库克父子公司”正式成立，世界上第一家旅行社

5.1872年，托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海

6.以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生

三、中国的近代旅游业

1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部。1927年6月旅行部从银行中独立出来，成立中国旅行社——中国第一家旅行社。

§1·3 现代旅游

一、现代旅游（二战的结束为现代旅游发展的起点）迅速发展的原因（P33）

1世界人口的增加2世界经济的发展和人均收入的增加3交通运输工具的进步4生产自动化程度的提高和带薪休假制度5城市化进程的加快6教育事业的发展和通讯技术的进步

二、中国现代旅游（1949～）

1949年11月成立的厦门华侨服务社是新中国第一家旅行社。

1954年4月15日成立中国国际旅行社总社。1964年成立中国旅行和游览事业管理局1973年中国华侨旅行社总社恢复成立，1974年更名中国旅行社总社

1980年6月，中国青年旅行社成立。

1986年，国务院将旅游业纳入第七个五年计划，这是旅游业第一次在国家计划中出现1991年，首次明确地将旅游业的性质界定为产业

1997年7月1日正式实施《中国公民自费出国旅行管理暂行办法》标志着中国出境旅游市场的形成

第二章认识旅游活动

§2·1 旅游活动的概念

一、旅游的科学定义

当今世界上比较权威的定义是“艾斯特”定义：“旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉人和赚钱的活动。”最初由瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫在1942年提出

旅游活动：人们出于移民和就业之外的目的，暂时离开自己生活的惯常环境，前往他乡开展的旅行和逗留访问活动（P46）

二、旅游活动的基本特征（P46）

1旅行与逗留的合成性2异地性3暂时性4非移民性和非就业性

三、旅游活动的要素构成（P47）

（一）从旅游活动内容的构成要素，包括行、游、住、食、（购、娱）并非缺之不可（二）从旅游活动体系的构成要素，1主体：旅游者2客体：旅游资源或旅游对象3中介体：旅游业

§2·2 旅游活动的类型

一、以地理范围为标准划分（P53）

（一）国际旅游（出境、入境）（二）国内旅游

国内旅游活动和国际旅游活动的区别：

（1）最根本的区别在于旅游活动的开展是否跨越国界

（2）从消费水平上看，国内旅游的人均消费水平普遍低于国际旅游的消费水平（3）从便利程度上看，国内旅游活动的开展比较容易，一般不存在语言和文化方面的障碍，并且通常不需要办理准入手续，国际旅游则不然

（4）从经济作用上看，国内旅游消费的发生只是促使国内财富在本国不同地区间的重新分配，而国际旅游消费的发生则会造成国家间的财富转移

国内旅游与国际旅游的关系：国内旅游是国际旅游的先导，国际旅游是国内旅游的必

然，一般国家的旅游业是按先国内旅游后国际旅游的顺序发展的

二、以旅行距离为标准划分（P50）

（一）远程旅游（二）近程旅游（短程旅游）

人类的活动规律总是由近及远，所以近程旅游活动总是率先发展，因为：（1）近程旅游活动旅行费用较小，因而有支付能力者相对较多（2）客源地与目的地的文化传统和生活习惯比较接近，并且很少存在语言障碍（3）两地之间在交通方面相对便利（4）在出游时间方面易于灵活掌握

三、以组织形式为标准划分：（一）团体旅游（二）散客旅游（自行旅游）

四、以旅游目的为标准划分：消遣旅游、商务旅游、公务旅游、会议旅游、探亲旅游、修学旅游

五、以旅行方式为标准划分：航空旅游、铁路旅游、汽车旅游、游船旅游、徒步旅游

六、以活动内容为标准划分：观光旅游、民俗旅游、考库旅游、探险旅游、文化旅游、特殊性去旅游

§2·3 旅游活动的性质

一、旅游活动并非是经济活动，而是一种以不同地域间的人员流动为特征涉及文化经济

政治等多方面的社会文化活动。

二、旅游活动的类别：国际旅游（入境旅游、出境旅游）国民旅游、国内旅游、境内旅

游（P51）

§2·4 现代旅游活动的特点

一、普及性1大众旅游（大众化旅游和大众型旅游）2奖励旅游3社会旅游

二、成长性三、地理集中性

四、季节性（旅游活动的开展在时间分布上的不均衡特点被人们称之为旅游活动的季节性）

季节性的成因：自身和客源地方面

§2·5旅游活动的基本衡量指标

一、旅游人数入境旅游人数、出境旅游人数、国内旅游人数

二、旅游收入和人旅游支出（不包括该国航空公司的国际间客运业务收入）

最为可靠的方法：抽样调查统计法最常见的方法：银行报告法

三、停留天数（人均停留天数）入境旅游活动天数=入境旅游人次数*人均停留天数

第三章旅游者

§3·1 旅游者的概念界定

一、基本概念

1963年，在罗马会议中提出，凡纳入旅游统计中的入境来访人员统称为“游客”，实际上相当于旅游理论研究中通常泛称的旅游者。将游客分为两类：一类是旅游者，至少停留24小时的游客；另一类是一日游游客，不超过24小时的游客（包括在海上巡游度假过程中到访并上岸访问的游船乘客）

二、我国对旅游者的规定

入境游客（海外游客）是指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、

参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞。

三、关于国内旅游者的界定（P85）

我国国内游客分为两类：

（1）“国内旅游者”，指：身为居民，离开自己的惯常居住环境前往本国境内的其他地方旅行和访问，停留时间至少一夜但至多不超过６个月的国内游客；

（2）“国内一日游游客”，指：我国大陆居民离开长住地10公里以外，出游时间超过6小时但不足24小时，并未在我国境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客。

§3·.2 决定个人旅游需求的客观因素

一、足够的可随意支配收入

1可随意支配收入（可自由支配收入），是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费、日常生活必须消费部分之后所剩余的收入部分。

可随意支配收入是一个人能够产生和实现其旅游需求的首要物质条件。

（一）收入水平决定着个人或其家庭外出旅游的可能性（二）收入水平还决定着个人或其家庭外出旅游时的消费水平（三）收入水平还会影响到人们外出旅游期间的消费结构（四）收入水平意味着游客的支付能力

二、足够的闲暇时间

2闲暇时间是指：在日常工作、学习、生活及其他方面所必须占用的时间之外，可由个人任意支配、用于开展消遣娱乐或自己乐于从事的其他任何活动的时间。

闲暇时间不仅决定一个人能否成为旅游者，而且影响旅游活动的方式与内容。

法国是世界上第一个以立法形式规定就业人员享有带薪假期的国家。

三、其他影响因素：3个人的身体能力状况4家庭制约（生命周期）

§3·3 决定个人旅游需求的主观因素

一、旅游动机就是一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或促

使一个人有意于外出旅游的心理动因。

二、马斯洛的需要层次理论

生理需要、安全需要、爱的需要、受尊重的需要、自我实现需要（层次需要由低到高）三、旅游动机的基本类型

美国著名的旅游学教授麦金托什提出旅游动机的四种基本类型

1身体方面的动机2文化方面的动机3人际（社会交往）方面的动机4地位和声望方面的动机

四、旅游消费者购买动机（购买行为或决策）的影响因素（P104）

（一）内在因素：1学习2态度3知觉4人格

斯坦利·C.帕洛格最主要的三种心理类型：依赖型（自我中心型）冒险型（多中心型）中间型

（二）外在因素：1文化水平和受教育程度2年龄3性别4社会阶级5微社会群体

§3·4 旅游者的类型

一、旅游者的基本类型

1．消遣型旅游者的特点：（1）人数多，比重大（2）出游活动的季节性强（3）拥有较大程度的选择自由（4）对价格敏感

2．因公差旅型旅游者的特点：（1）出游频繁高（2）出游活动无季节性（3）出游活

动的自由度小（4）消费水平高（5）价格敏感度低

3．因私事务型旅游者的特点：往往同时兼有前两类旅游者的某些特点

第四章旅游资源

§4·1 认识旅游资源

一、旅游资源的定义

凡是能够造就对旅游者具有吸引力的环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。

二、旅游资源的特点：1多样性2吸引力的定向性3垄断性4易损性5可创新性

三、旅游资源的分类

（一）按旅游资源的内容属性划分（最常见、最普遍的划分方法）

1自然旅游资源（以大自然造物为吸引力本源的旅游资源）

A气候条件（风和日暖、空气清新）B风光地貌或自然景观（瀑布、火山、湖泊、沙滩）C动植物资源（奇花异草、珍禽异兽）D天然疗养条件（天然矿泉、泥浴场、疗效温泉）2人文旅游资源（以文化事物为吸引力本源的旅游资源）

A历史文物古迹（历史建筑、文明遗迹）B民族文化及其表现场所（民族历史、风俗习惯、藏书馆、园林）C有重大影响的体育和文化盛事（国际奥林匹克运动会、电影节、博览会）

D现代人造游乐场所或其他消遣娱乐型的现代人造旅游景点（主题公园）

3社会旅游资源

A经济建设成就B科技发展成就C社会发展成就D社会好客精神

（二）按旅游资源的资源本身再生性划分

1可再生性旅游资源（垂钓资源、以主题公园为代表的各类现代人造景点）

2不可再生性旅游资源（典型的生态环境、古建筑、古墓葬、古代文化遗址）

（三）按旅游资源的存在状态划分

1现实的旅游资源（不仅本身具有魅力，而且已有条件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源）

2潜在的旅游资源（本身具有潜在的吸引性，但由于交通或其他条件的影响，目前尚不大为外界所知）

（四）按旅游资源的品味或级别划分

1世界级旅游资源2国家级旅游资源3省级旅游资源4市（县）级旅游资源

四、旅游资源的价值决定：旅游资源的价值大小主要取决于自身品质和坐落地点

§4·2 旅游资源的开发

一、旅游资源开发的含义

旅游资源开发是指人们为了发挥、改善和提高旅游资源的吸引力而从事的开拓和建设活动。

二、旅游资源开发价值的评价

1以美学价值为评价标准2以社会/文化价值为评价标准3以市场价值为评价标准（通行做法）

三、旅游资源开发工作的主要内容（P134）

1解决和改善旅游资源所在地的可进入性（可进入性是指旅游资源所在地同外界的交通

联系以及该地内部交通条件的通畅和便利程度）2建设和完善旅游基础设施（主要使用

者为居民，但也必须向旅游者提高或旅游者也必须依赖的设施。包括一般的公用设施和

现代社会生活所必需的基本设施）3建设和完善旅游上层设施（虽然可供当地居民使用，

但主要是供外来旅游者使用的旅游服务接待措施。如宾馆饭店、某些娱乐场所、旅游商

店、旅游问讯中心）4旅游景区景点的开发建设与管理（开辟新景区景点、对已存在的

景区景点进行适时更新和再生性开发。硬件软件）5培训能够胜任专业水平的旅游服务

人员（旅游服务工作的水平或质量高低，也会相应地增强或削弱该地对客源市场的吸引

力）

五、旅游资源开发与建设应遵循的原则

1突出独特性的原则（之“最”）2力求经济的原则3注意环境保护的原则

§4·3 旅游资源的保护

一、旅游资源的破坏因素

1自然因素（1）重大天灾（2）风化作用（3）动物性原因（鸟类和白蚁）

2人为因素（1）旅游者的不当行为（2）当地居民的不当行为（3）旅游业者的不当行

为

二、旅游资源保护的对策及措施

1对旅游资源的保护分为被动式保护和主动式保护两种。保护的原则是以“防”为主

2保护措施（1）针对自然作用的危害：采取必要的技术措施加以预防（2）针对旅游者

方面原因：加强该地的旅游规划工作，设隔离装置避免游客触摸攀爬（3）针对当地居

民和旅游业方面原因：法律法规

第五章旅游业

§5·.1 旅游业的概念

一、旅游业的定义：旅游业就是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动的开展创造便利条件并提供其所需要商品和服务的综合性产业。

二、旅游业的构成（P148）

人们通常将旅行社、住宿业和交通运输业称为旅游业的“三大支柱”。构成了旅游业收

入的主要来源

三、旅游业的基本特点

1综合性产业2劳动密集型的服务性行业（判定一个企业是否属于劳动密集型的标准：

工资成本在其全部营业成本和费用中所占比例的高低）3政策性较强的产业 4.脆弱性

产业

四、旅游业的性质：旅游业的根本性质在于它是一项经济性产业

五、旅游业在促进旅游活动发展中的作用

1旅游供给者（供给作用）2供需之间的桥梁（组织或桥梁作用）3提供便利的服务者（便

利服务作用）

§5·2 旅行社

一、旅行社的定义

旅行社“是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相应服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人”

二、旅行社的分类（P156）

1.欧美国家的分类（垂直分工体系）（1）旅游批发/经营商（2）旅游零售商（以旅游代理商为典型代表）

2.我国的分类（我国采用的是水平分工体系）

（1）经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社（2）经营国内、入境、出境旅游业务的旅行社

三、旅行社的作用：1旅游供应商的产品分销渠道2旅游业的前锋3旅游活动的组织者

四、旅行社的业务（P164）

（一）批发业务（组织或接待团体旅游）

综合包价旅游指旅行社经过事先计划、组织和编排旅游全程的活动项目，向旅游消费者大众推出的包揽全程服务工作的一种旅游产品。团体包价旅游之所以能够迅速普及和发展，需求方面原因：省心省力、安全感强、省钱；供给方面原因：包价旅游产品有利于实行批量生产，从而有利于旅行社扩大经营规模

小包价旅游：部分服务报价安排，如只包往返交通等

（二）零售业务（安排或接待散客旅游）

散客旅游在活动内容方面选择余地较大，活动起来比较自由，不像团体旅游那样受预定安排的限制，特别是在旧地重游的情况下，由于旅游者对该地情况熟悉，因而更乐于独来独往；但价格昂贵

散客接待量的大小往往是一个旅游目的地（接待条件）成熟程度的重要标志

五、旅行社发展趋势：1.经营范围的多元化2.管理工作的自动化3.经营合作的国际化

§5·3饭店与住宿业

一、住宿业的演进：1客栈时期2饭店发展时期3以饭店为主力的多种住宿设施竞争时期

二、饭店的类型划分（不存在统一标准）P169

三、饭店在社会经济中的作用（一）饭店为经济活动和社会生活提供了方便。饭店业发展水平是一个国家或地区社会接待能力的重要标志（二）饭店是旅游创收的重要基地（三）饭店是地区发展和创造就业的重要促进者（四）饭店是旅游和社交活动的重要场所

四、饭店集团（P174）

1饭店连锁集团：有某一饭店公司以品牌为纽带将若干成员饭店同义语该公司旗下的的紧密型饭店集团

（1）连锁饭店的经营优势：1集团化经营的优势2技术经济优势3市场营销优势4集中采购优势5管理效率方面的优势6分散风险的优势

（2）成员饭店的类型：1完全成员2租赁成员（连锁集团的核心）3管理合同成员4

特许经营成员

2饭店合作集团的类型：（1）营销合作集团。最早的类型（2）采购合作集团。所占比例最高（3）员工培训合作集团。此种集团正日趋减少（4）预订系统合作组织。严格讲并不具备集团的性质

§5·4 旅游交通

一、旅游交通概念：指旅游者通过某种手段和途径，实现从一个地点到达另外一个地点的空间转移过程

二、交通运输在旅游业中的作用

（一）从需求方面看，交通运输是旅游者完成旅游的先决技术条件（二）从供给方面来看，交通运输是目的地旅游业的命脉（三）交通运输业作为旅游业的一个部门，本身也是旅游收入的重要来源

三、现代旅游交通的主要形式（P184）

1汽车：是进行中、短途旅游最理想的方式。美国是世界上私家车拥有率最高的国家2航空：是远程旅游的主要方式。经营方式主要有定期航班服务和包机服务两种

3铁路：目前在我国仍是最主要的交通工具，污染小，环保性强

在我国，世界上第一条磁悬浮列车运输线于2002年在上海开始运营

4轮船：（1）远程定期班轮服务（2）海上短程渡轮服务（3）游船服务（4）内河客运服务

利用游船作海上巡游度假的特点是有限、舒适。但价格昂贵，比较耗费时日

四、影响旅游者选择旅行方式的因素：1旅行目的2运输价格3旅行距离4旅行偏好和经验

§5·.5 旅游景点

一、旅游景点是指专为供来访公众参观、游乐或增长知识而设立和管理的长久性休闲活动场所。

二、旅游景点的特点：1专用性2长久性3可控性

三、旅游景点的类别（P199）

按照旅游景点的质量等级进行类别划分是我国所独创的一种旅游景点分类做法。1999年我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准—《旅游区（点）质量等级划分与评定》正式颁布

从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级

四、旅游景点经营长期成功的关键：1竞争状况2顾客需求层次的变化3型应用技术的发展1992年美国的六面旗游乐园推出世界上第一步倒悬式过山车—“蝙蝠侠过山车”

§5·6 旅游业的产品

一、旅游产品的概念

（一）整体旅游产品：是以旅游者在目的地停留期间的访问活动为核心，构成一次完整旅游经历的各种有形因素和无形因素的集成或综合。

（二）单项旅游产品：是指旅游企业借助一定的设施和设备面向旅游消费者市场提供的服务项目。

二、旅游产品的特点：1无形性2不可转移性。两层含义：旅游产品在空间上不可转移性；所有权上的不可转移性3不可存储性4生产与消费的同步性5综合性

三、旅游产品的质量

旅游产品必须同时满足外部标准（能够实现顾客满意）和内部标准（符合并满足该项服务工作本身的规范要求）的要求。旅游产品的质量是旅游业生存和发展的生命线

四、质量管理的基本途径：（一）要使员工有做好工作的愿望（二）要使员工有做好工作的本领（三）要有做好服务工作的条件（四）要有严格的保障措施。

有关质量管理与控制的模型中最具代表的是：格朗路斯设计的“感知服务质量的控制模型”

第六章旅游组织

§6·1政府对旅游发展的干预

一、政府支持旅游和旅游业的动机：（一）政治动机（二）社会发展动机（三）经济动机经济性动机反映于三个方面：1通过发展旅游业去扩大外汇收入来源，改善本国的国际收支平衡（西班牙为代表）2通过发展旅游业增加就业机会、为实现国民充分就业创造条件3通过发展旅游业去缩小地区差别（P214）

二、政府介入旅游发展的原因：（P216）

1旅游业的综合性意味着不同供给部门或行业之间存在着一种相互依存的关系，同时也暗示了一个旅游目的地中各旅游行业协调发展的重要性2基础设施以及其他公共产品性质的社会服务是一个旅游目的地整体旅游产品的重要组成部分3一个国家或地区作为旅游目的地在市场上以何种形象出现，并非某一旅游行业或企业力所能及，因而需要该国或该地政府的参与和决策4在保护消费者利益和防止不公平竞争等方面，政府有责任对旅游业的行为进行约束和管理5为了防止或抑制旅游发展有可能带来的负面影响和促成可持续旅游的实现，政府必须要对旅游业的发展进行干预

三、政府对旅游发展进行干预的常用手段：

（一）需求管理1旅游目的地的对外促销与宣传2控制游客进入量（来访游客和已到防游客）3通过控制价格去影响需求4通过为到访游客提供信息服务行使需求管理（二）供给管理1控制土地的用途（最基本的方法）2行使建筑物管制（配合用地控制）3市场管制4实行特别征税5实行投资鼓励政策

§6·2国家旅游组织

一、国家旅游组织是指一个国家中为中央政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织机构。

二、国家旅游组织的设置形式可划分为三类

1由国家政府直接设立，在编制上作为国家政府的一个部门或机构2经国家政府承认，代表国家政府执行全国性旅游行政事务的半官方组织（常见于欧洲国家，经费至少半数来自政府拨款、主要负责人由国家政府任命）3经国家政府承认，代表国家政府行使旅游行政管理职能的民间组织（德国、新加坡）

三、各国家国家旅游组织存在差异的原因：1政治经济制度（社会主义国家中政府直接

干预旅游业）2旅游业发达水平（发达国家中私营部门力量强大）3旅游业在国家经济中的地位（P221）

四、国家旅游组织的职能（P222）

§6·3我国的旅游组织

一、我国的旅游组织分为两大类

（一）旅游行政组织（分类）

1国家旅游局：是我国的最高旅游行政主管机构，它的最早前身是1964年成立的“中国旅行游览事业管理局”1978年3月改名为旅游总局（直属国务院）国家旅游局的主要职责（P224）

2省、自治区和直辖市旅游局：在组织上属地方政府部门编制

3省级以下的地方旅游行政机构：在未设立的县市，由上级政府旅游行政部门指导，当地旅游政府配合

（二）旅游行业组织（非营利性的社会组织，具有独立的社团法人资格）

1旅游行业组织的任务（P226）

2我国全国性的旅游行业协会主要是中国旅游协会，它是一个带有总会性质的综合性组织

最高权力机构：会员代表大会，会员代表大会每4年召开一次会议。会员代表大会的执行机构：理事会，理事会每届任期4年，每年召开1次会议。在理事会休会期间，由常务理事会行使其职权。常务理事会由理事会选举产生，每年召开2次，由会长、副会长、常务理事和秘书长组成。

中国旅游协会会员：团体会员；地方性旅游协会的成员中，既有团体会员，也有个人会员

§6·4国际旅游组织

一、国际旅游组织的概念与类别（P229）

狭义的国际旅游组织是指其成员来自多个国家并服务于多国利益的专职性旅游组织。例如WTO

广义的国际旅游组织则是除此之外还包括那些其工作内容部分地涉及国际间旅游事务的国际性组织

在涉及国际旅游事务的全球性政府间国际组织中，规模最大者当属联合国（UN）1967年为全球国际旅游年大量的国际性旅游组织都是非政府间组织（以个人为成员的组织、以公司企业为基本成员的组织、以机构团体为基本成员的组织：太平洋亚洲旅游协会PATA）

二、与我国有关的国际旅游组织（P231）

（一）世界旅游组织WTO

1975年1月2日，世界旅游组织正式宣告成立，并于1975年5月在马德里召开了第一届全体大会。1976年初，世界旅游组织将其总部设于（马德里）

基本宗旨：通过推动和发展旅游，促进各国的经济发展与繁荣，增进国际间的相互了

解，维护世界和平

世界旅游组织WTO是世界上唯一全面涉及国际间旅游事务的全球性政府间机构，同时也是当今旅游领域中最具知名度并且最具影响力的国际性组织。世界旅游组织的最早前身是1925年成立的官方旅游宣传组织国际联盟，当时的总部是荷兰的海牙。1947年，总部迁至日内瓦

最高权力机构：全体大会。全体大会每2年举行一次，在其休会期间，由执行委员会负责行使全体大会的职权，执行大会每年至少召开2次会议

我国于1983年加入世界旅游组织，并在1999年召开的第十三届全体大会上被选为执行委员会成员

（二）世界旅游理事会（WTTC）

世界旅游理事会是一个全球性非政府间组织，是全球旅游业中唯一代表私营力量的团体。成立于1990年，理事会的日常运作由会长和为数不多的工作人员以伦敦为基地进行开展

（三）太平洋亚洲旅游协会（PATA）

成立于1951年，简称亚太旅游协会，是一个地区性的非政府间组织

行政总部：美国加州的奥克兰。运营总部：1998年9月迁至泰国的曼谷。其他办事机构分设在悉尼和摩纳哥。我国国家旅游局于1993年代表中国加入该协会

（四）国际航空运输协会（IATA）我国的多家航空公司已成为该组织的会员成立于1945年，是一个以全世界国际航空运输企业为会员的全球性民间组织

最高权力机构：全体大会总部：加拿大的蒙特利尔。执行办公室：瑞士的日内瓦（五）国际民用航空组织（ICAO）

成立于1944年，总部：加拿大的蒙特利尔。最高权力机构：全体大会。每3年举行1次。常设机构：理事会。常设执行机构是：秘书处。我国于1974年加入，在同年全体大会上被推选为理事

（六）世界旅行社协会联合会（UFTAA）世界上规模较大的民间性国际旅游行业组织之一

成立于1966年，总部：比利时的布鲁塞尔。正式会员：世界各地的全国性旅行社行业协会，也接纳有营业执照的旅行社企业为“联系会员”。最高权力机构：全体大会。我国1995年加入

（七）国际饭店业协会（IHA）

全球性的民间组织，成立于1947年，总部：法国巴黎。每2年举行1次会员大会

中国旅游饭店协会于1994年3月加入

第七章旅游市场

§7·.1旅游市场的基本概念§7·.2划分

一、旅游市场的概念：用于指旅游产品的经常购买者和潜在购买者，即旅游需求市场或旅游消费者市场

二、旅游市场划分（旅游市场细分化）（P245）

旅游市场细分化的概念：是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点，将其

分解或划分为不同的消费者群的过程。所划分出来的每一个消费者群便是一个市场部分，通常称为细分市场。

意义（1）有助于选定目标市场（2）有利于有针对性地开发产品（3）有利于有针对性地开展促销

§7·.3全国国际旅游市场基本状况

一、20世纪90年代，中国作为唯一亚洲国家入围10大国际旅游接待国

二、全世界国际旅游客流分布格局的变化：欧—美—亚太“三足鼎立”→欧—亚太—美。从2003年起亚太地区开始超过美洲。国际旅游支出额：欧洲首位、美洲次之、亚太地区第三位

三、旅游客流规律与发展趋势

所谓旅游客流规律，所反映的是旅游者在流向与流量方面变化与发展的基本法则。

包括：（一）从总体上讲，人们外出旅游地域范围的发展总是由近及远。

近距离旅游占比重大的原因：1旅行距离近，交通费用较小2往返的旅程时间较短3风俗习惯和文化传统比较接近，易于适应4在旅行手续以及交通情况方面相对便利（二）旅游客流主要源自于经济发展水平较高的国家和地区（P254）

§7·.4我国的入境旅游市场

一、入境旅游客源市场构成：外国人、海外华侨、港澳台同胞（主要构成）

二、中国入境旅游的外国人市场依次为：亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲

三、我国入境旅游业的主要客源市场

（一）近程客源市场

1港澳台（香港为重点）2日本（我国旅游业第一国际客源国）3韩国（“四小龙”）4俄罗斯5东盟（马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼）6澳大利亚7印度（人口第二大国）

成为近程客源国的原因：地理上、文化上、友好交往上、经济上四方面回答

（二）远程客源市场

1北美：美国（世界上最大的出国旅游市场）加拿大

2西欧（全世界最主要的国际旅游客源产生地）：英国、德国、法国（最早带薪休假的国家）

四、国内旅游市场的基本特点：1市场规模大，发展潜力足2短程旅游所占比重大3旅游活动的开展形式以散客为主4旅游消费总额增长速度快，但人均消费水平仍然较低五、国民旅游（本国居民的国内旅游、出境旅游）

出境旅游分类：出国旅游（1997年7月1日正式开始）、边境旅游、港澳台旅游出境旅游市场的特点：1增长速度快2目的地的选择范围拓宽3客流流向以亚太地区为主4港澳游份额最大

第八章旅游的影响

§8·1 旅游的经济影响

一、对目的地经济的积极作用

1增加外汇收入，平衡国际收支2有助于增加内需和回笼货币3增加目的地经济收入

4带动相关行业的发展5增加政府税收6平衡地区经济发展，缩小地区差别7增加就业机会

二、对目的地经济的消极影响

1有可能引起物价上涨2有可能影响产业结构发生不利变化3过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定

§8·2旅游促进经济发展的理论依据

一、旅游乘数：用以测定来访旅游者的单位消费额对旅游目的地经济影响程度的系数

二、旅游乘数的类型：1营业额或营业收入乘数2收入成数3就业乘数（两种表示方法）

三、影响旅游乘数效应的因素：1旅游收入的漏损量2旅游目的地的产业结构和生产能力

§8·3 旅游的社会文化影响

一、积极方面的影响

1有助于提高国民素质2有助于促进民族文化的保护和发展3有助于促进生活环境的改善

4有助于推动科学技术的交流和发展5有助于增进国际间的相互了解和促进世界和平二、消极方面的影响

1不良的“示范效应”2干扰东道地居民的正常生活3当地文化的过度商品化

§8·4旅游的环境影响

一、积极方面的影响

1使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和修整2使休闲和娱乐场所以及相关设施的数量得以增加

3使道路、交通运输服务等基础设施得以改善4使旅游接待区的环境卫生得以重视和维持

能否构成目的地环境的积极影响，最终取决于当地社会的认同

二、消极方面的影响

1致使水体和空气的质量下降以及噪声的增加2致使人口密度增大，交通阻塞，造成当地居民生活空间的相对缩小3长期大量接待来访旅游者，会使当地历史古迹的原始风貌甚至其存在寿命受到威胁4大规模旅游活动的开展将会加剧自然环境和生态系统的损害及破坏5旅游接待设施的过度开发和建设会使当地的原有景观遭到破坏（典型例子：在滨海沙滩的近水地段建造高层饭店）

三、1987年，布伦特兰夫人（联合国世界环境与发展委员会）正式提出了“可持续发展”，这一报告即著名的《布伦特兰报告》

可持续发展：既要以满足当代人的需要为目的，同时也要以不损害后代人为满足其自身需要而进行发展的能力为原则

可持续旅游：是指旅游业的发展应当实现经济上可行，但又不会破坏未来旅游将赖以开展的资源（特别是自然环境）和接待地区的社会结构。

四、实现可持续旅游发展的关键

（一）可持续旅游发展的核心问题——旅游承载力

旅游承载力：在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下，一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。

旅游承载力的内容：（1）旅游用地和接待设施的承载力（2）物质环境承载力（3）生态环境承载力（4）社会承载力，亦称社会心理承载力。

旅游承载力决定着一个目的地旅游发展的规模极限，旅游承载力的实质也在于资源管理问题，一个旅游目的地的承载力极限既取决于该地的客观物质条件，同时在一定程度上也取决于该地的管理决策。

（二）实施可持续旅游发展的关键——旅游管理能力

旅游学概论重点

第一章 第二章 第三章旅游活动和旅游学 1、旅游活动的三要素：旅游主体（旅游者）、旅游客体（既为旅游吸引物，包括了食住行游四个基本要素和购娱两个非基本旅游要素）、旅游媒介体（是指帮助旅游者完成其旅游经历和体验，为苴在旅游过程中提供^^种便利服务的旅游业及相关产业）。 次旅游活动的基本特征：异地性、暂时性、非移民性和非就业性、综合性。 2国际旅游和国内旅游的差别：是否跨越国界、消费水平不同、逗留时间不同、便利程度不同、经济作用不同、发展时序不同。 “、古代旅行：（/）远古时代的人类迁徙（具有求生性的特点）（刃原始社会晚期的旅行活动（是为了进行物品交换性质的易货贸易以及了解其他地区的市场需求情况，是自发产生的以一种经济活动为目的的旅行活动）（吕）奴隶社会时期的旅行活动（外出易货贸易的需要而展开的一种经济性活动）（“）封建社会时期的旅行活动（商贸旅行、士人漫游（李白杜甫）、宗教旅行（玄奘鉴貞?）、科学考察旅行（徐霞客李时珍）、公务旅行（张務郑和、帝王巡游（泰山封禅））。近代旅游活动的发展特点：消遣性旅行在规模上超过传统的商贸旅行、有组织的旅游活动不断壮大、国际旅游活动持续发展。近代诫游活动发展的原因：工业革命对近代旅游发展的影响、交通技术革新对近代旅游发展的影响、旅游业的诞生和发展对近代旅游发展的影响。二战后旅游活动迅速恢复的原因：世界人口的快速增长、世界经济的发展、交通运输工具的进步、带嶄休假制度的实行、城市化进程的加快、教育事业的发展和通倍技术的进步。现代旅游活动的特点：普及性、持续性、地理集中性、季节性。 5、旅游学学科性质：是社会科学的分支学科、是一门新兴的学科、是一门边缘性学科。 6、旅游学的学科体系：旅游学形成的学科基础有：经济、管理、地理、心理、枕会、生态、美学、统计。旅游学的体系结构：旅游活动模块、旅游产业模块、旅游管理模块。 7、旅游活动：表现为一种短期性的生活方式，又表现为一种综合性的社会经济文化现象。 旅旅游：人们出于移民和就业之外的其他原因，暂时离开自己的惯常生活环境或工作环境前往旅游目的地的旅行，及在旅游目的地的逗留活动。 J旅游本质：一种以获得心理上的快感为目的的审美过程和愉悦过程 矽、旅游学研究对象：要素论：，?旅游活动过程的构成要素（六大要素）0旅游活动运行机制中^^要素（旅游活动主体客体媒介〉旅游学的研究内容：旅游者、资源、产品、市场、业、组织、影响。 第二章旅游者 人对有关术语的定义：居民：在短期初访他国之前，已经在本国至少居住了70个月以上的人。国际旅客：到一个不是自己惯常居住的国家去旅行，连续停留时间少于一年，主要访问目的不是去从事从所到访问国家获取报酬的活动的人。国际旅游者：彩小时以上少于一年。国际一日旅游客：不足羽小时且未在所到访问国家住宿设施内过夜「过夜旅游者：到一个不是自己惯常居住的国家作短期访问，至少逗留羽小时的游客。一日游游客：到一个不是自己惯常居住的国家作短暂访问，停留时间不超过％小时的游客（包括在海上巡游度假过程中到访并上岸访问的邮轮乘客） 次国内旅游者：是指我国大陆居民离开惯常居住地，前往我国大陆境内其他地方旅行和访问，并在目的地的住宿设施内停留至少一夜，最长不超过6个月的国内旅客。国内一日游游客：矽千米以外，不超过6个小时但不足的个小时，并未在目的地的住宿设施内停留过夜的国内游客。决定个人旅游需求的客观条件：问题的提岀、足够的可自由支配收入、足够的闲暇时间、其他客观条件

(完整版)旅游学概论试题B

一、单项选择题（每小题1分，共20 分） 1、下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（）。 A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 2、根据美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者 3、九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，其中（）的主题是文物古迹游。 A. 1992年 B. 1994年 C. 1995年 D. 1996年 4、“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，而且不从事任何赚钱的活动。”该定义被称为（） A.马尼拉定义 B.艾斯特定义 C.罗马定义 D.兰沙罗特定义 5、黄山的松，石，云，泉四绝说明黄山作为旅游资源具有（）这个特性 A.美 B.特 C.奇 D.用 6、旅游产品的（）往往造成旅游产品促销和销售的困难， A旅游产品功能上审美和愉悦性B空间不可转移性 C生产和消费的不可分割性D所有权不可转让性 7、旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描述不正确的是（） A旅游业以旅游资源为依托B高度依托于旅行社 C旅游业发展依托于国民经济D旅游业依托于相关部门和行业的通过合作 8、世界最大的饭店业主,美国的埃尔斯沃斯*米尔顿*斯塔特勒建造的饭店是（）的开端 A古代客栈时期B大饭店时期C商业饭店时期D现代饭店时期 9、马斯洛著名的需要层次理论提出人有五个层次的需要，其中第四层次的需要是( )。 A.受尊重的需要 B.爱的需要 C.安全需要 D.自我实现的需要 10、现代旅游是从( )以后，迅速发展起来的。 A.第二次世界大战 B.第一次世界大战 C.19 世纪初 D.20 世纪初 11、AIEST 是指( )。 A.英国旅游局 B.旅游科学专家国际联合会 C.世界旅游理事会 D.美国劳工统计局 12、( )是旅游者与完成旅游目的之间的中介体。 A.旅行代理商 B.旅行社 C.旅游中介组织 D.旅游运营商 13、1841年7月，托马斯·库克组织了团体火车旅游，这次活动的根本目的是( )。 A.参加技工协会活动 B.参加禁酒大会 C.消遣 D.度假 14、( )是中国封建社会时期最主要的旅行形式。 A.帝王巡游 B.士人漫游 C.宗教旅行 D.商务旅行 15、IATA 是( )的简称。 A.世界旅游组织 B.太平洋亚洲旅游协会 C.国际航空运输协会 D.国际旅馆协会 16、( )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点。 A.汽车 B.飞机 C.火车 D.轮船 17、麦金托什提出的四种旅游动机没有包括( )。 A.身体方面的动机 B.文化方面的动机 C.人际方面的动机 D.购物动机 18、旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括（） A．经商贸易的人B．就业移民的人C．短期进修的人D．探亲访友的人 19、任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的（）

旅游学概论2015期末试题及答案.docx

《旅游学概论 ( 专科必修 ) 》2015 期末试题及答案 一、单项选择【在每小题的 4 个选项中选出一个最优的，将其序号填 入题后括号内。每小题 2 分，共20 分） 1 ．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是()。 A.中国康辉旅行社B．中国青年旅行社 C．中国旅行社D．中国国际旅行社 2 ．旅游业存在和发展的根本基础是( )。 A ．旅游政策B．旅游机构 C ．旅游资源D．旅游策划 3 ．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( )。 A ．旅游产品B．旅游营销 C ．旅游服务D．旅游价格 4．( ) 是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求 知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以‘及民俗文化游的居多( )。 A. 观光型旅游者B．娱乐消遣型旅游者 C ．文化体验型旅游者D．度假保健型旅游者 5 ．以下哪一个说法是不正确的？( ) A.旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B．旅游者参与旅游产品的生产过程 C．旅游产品的质量难以控制 D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同 6．以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？( ) A．全国旅游规划 B．跨省级区域旅游发展规划 C．地方旅游规划 D．国家确定的重点旅游城市的旅游规划 7．以下哪类是铁路运输的特点？( ) A ．自由灵活，速度快B．费用低、安全性好、运输能力大

C ．豪华、昂贵、服务质量高D．快速省时、舒适度高 8．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的( )。 A ．支付能力与闲暇时间B．性格 C ．文化背景D．职业 9．民俗旅游、怀旧旅游、艺术欣赏旅游、博物馆旅游等旅游产品属于()。 A ．事务旅游产品B．度假旅游产品 C ．探险旅游产品D．文化旅游产品 10。我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是()。 A ．中国国际旅行者协会B．中国旅游组织 C ．中国旅游爱好者协会D．中国旅游协会 二、多项选择《在每小题的 5 个选项中，有不少于两个是正确的，请选 出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给 分。每小题 2 分，共 10 分） 11．旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点，这些特点有( ) 。 A ．异地性B．消费性 C ．休闲性D．体验性 E．盈利性 12 ．旅行社的主要业务是( )。 A ．产品开发设计B．旅游咨询业务 C ．产品销售业务D．采购业务 E．接待业务 1649 13．旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？( ) A ．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失 B ．不良的示范效应 C ．干扰旅游目的地居民的正常生活D．旅游活动造成对环境的影响 E ．降低了旅游目的地居民的收入 14．旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容？() A ．旅游资源保护B．环境保护 C ．社会文化保护D．旅游政策保护

旅游学概论知识点总结

旅游学知识点识记 第一章·旅游发展的历史沿革 一、产业革命对旅游的影响 1、加速了城市化的发展 2改变了很多人的工作性质 3阶级关系的新变化 4技术的进步 二、托马斯·库克与旅游的发展 (一)1841年的活动 1.参加者的公众性 2.组织工作的严密性 3.团队规模前所未有 4.这次活动为托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验(二）1845年的活动 1.目的：纯商业盈利行为 2.出行时间：改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过 夜旅游 3.旅游前做了大量的筹备安排工作 4.组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的 旅游指南 5.托马斯·库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方

导游，这是旅行社聘用地导的最早先例 第二章·关于旅游活动的基本认识 一、名词解释 1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己 的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。 2、旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某 地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。 3、国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境， 到本国境内的其他地方开展的旅游活动 4、境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居 民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。 5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本 国居民的国内旅游和出境旅游活动 6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区 开展的旅游活动。 7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。 8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。 9、大众旅游： （1）旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。

旅游学概论试题AB试卷及答案

卷号：3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《旅游学概论》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释：（5×4=20分）

1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。 2、旅游在本质上是以获得人身的 ( )、精神上的( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于

( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展 到( )旅游、( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、 得分评卷人 分校（工作站） ( )。

6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映 了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的 对象，共同特点是( )性、( ) 性、( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、( )、( )、( )、( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1'=10分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业 2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊

旅游学概论试卷附答案

盐城师范学院考试试卷 2013-2014学年第一学期 商学院旅游管理专业《旅游学概论》试卷A 班级学号姓名 一、中英文互译（每题1分，共20题，共20分） 1. outbound tourist 2. international tourist 3. inclusive tour 4. cultural identity 5. market segment 6. sustainable development 7. non-renewable tourism resource 8. incentive travel 9. inbound tourist 10. leisure time 11. 出境旅游者 12. 商务旅游 13. 空间移动 14. 独家分销 15. 大众旅游 16. 历史吸引物 17. 辅助设施 18. 公务旅游 19. 国内旅游者 20. 入境旅游者 二、填空题（每题1分，共15题，共15分） pull; on behalf of; indicator; artificial; spatial; residence; deposit ; backstage; tourists ; authenticity; product; techniques; check in; permanent environmental; 1.In fact, at any stage of the destination life cycle, will be held back by this or that factor. 2. According to the star classification, hotels can be classified into five categories and stars are used as a sign to them. 3. The front office has the to provide satisfactory service for the guests so that they will choose to stay at the hotel again and again. 4. A tourist will consume the tourism _ ____the tour operator offers when they are

旅游学概论重点

第一章旅游活动和旅游学 1、旅游活动的三要素：旅游主体（旅游者）、旅游客体（既为旅游吸引物，包括了食住行游四个基本要素和购娱两个非基本旅游要素）、旅游媒介体（是指帮助旅游者完成其旅游经历和体验，为其在旅游过程中提供各种便利服务的旅游业及相关产业）。 2、旅游活动的基本特征：异地性、暂时性、非移民性和非就业性、综合性。 3、国际旅游和国内旅游的差别：是否跨越国界、消费水平不同、逗留时间不同、便利程度不同、经济作用不同、发展时序不同。 4、古代旅行：（1）远古时代的人类迁徙（具有求生性的特点）（2）原始社会晚期的旅行活动（是为了进行物品交换性质的易货贸易以及了解其他地区的市场需求情况，是自发产生的以一种经济活动为目的的旅行活动）（3）奴隶社会时期的旅行活动（外出易货贸易的需要而展开的一种经济性活动）（4）封建社会时期的旅行活动（商贸旅行、士人漫游（李白杜甫）、宗教旅行（玄奘鉴真）、科学考察旅行（徐霞客李时珍）、公务旅行（张骞郑和、帝王巡游（泰山封禅））。近代旅游活动的发展特点：消遣性旅行在规模上超过传统的商贸旅行、有组织的旅游活动不断壮大、国际旅游活动持续发展。近代旅游活动发展的原因：工业革命对近代旅游发展的影响、交通技术革新对近代旅游发展的影响、旅游业的诞生和发展对近代旅游发展的影响。二战后旅游活动迅速恢复的原因：世界人口的快速增长、世界经济的发展、交通运输工具的进步、带薪休假制度的实行、城市化进程的加快、教育事业的发展和通信技术的进步。现代旅游活动的特点：普及性、持续性、地理集中性、季节性。 5、旅游学学科性质：是社会科学的分支学科、是一门新兴的学科、是一门边缘性学科。 6、旅游学的学科体系：旅游学形成的学科基础有：经济、管理、地理、心理、社会、生态、美学、统计。旅游学的体系结构：旅游活动模块、旅游产业模块、旅游管理模块。 7、旅游活动：表现为一种短期性的生活方式，又表现为一种综合性的社会经济文化现象。 8、旅游：人们出于移民和就业之外的其他原因，暂时离开自己的惯常生活环境或工作环境前往旅游目的地的旅行，及在旅游目的地的逗留活动。 9、旅游本质：一种以获得心理上的快感为目的的审美过程和愉悦过程 10、旅游学研究对象：要素论：1.旅游活动过程的构成要素（六大要素）2.旅游活动运行机制中各要素（旅游活动主体客体媒介）旅游学的研究内容：旅游者、资源、产品、市场、业、组织、影响。 第二章旅游者 1、对有关术语的定义：居民：在短期初访他国之前，已经在本国至少居住了12个月以上的人。国际旅客：到一个不是自己惯常居住的国家去旅行，连续停留时间少于一年，主要访问目的不是去从事从所到访问国家获取报酬的活动的人。国际旅游者：24小时以上少于一年。国际一日旅游客：不足24小时且未在所到访问国家住宿设施内过夜。过夜旅游者：到一个不是自己惯常居住的国家作短期访问，至少逗留24小时的游客。一日游游客：到一个不是自己惯常居住的国家作短暂访问，停留时间不超过24小时的游客（包括在海上巡游度假过程中到访并上岸访问的邮轮乘客） 2、国内旅游者：是指我国大陆居民离开惯常居住地，前往我国大陆境内其他地方旅行和访问，并在目的地的住宿设施内停留至少一夜，最长不超过6个月的国内旅客。国内一日游游客：10千米以外，不超过6个小时但不足24个小时，并未在目的地的住宿设施内停留过夜的国内游客。决定个人旅游需求的客观条件：问题的提出、足够的可自由支配收入、足够的闲暇时间、其他客观条件 3、旅游动机的基本类型：身体（康体旅游）、文化（文化旅游/软探险）、社交（人际）、地位和声望、购物（商务、会议、修学旅游）。几种旅游动机：观察异国人民的生活状态、游览风景名胜、了解新鲜事物、体验某种浪漫生活、参加冒险、有益健康、访问自己的出生地、

专升本旅游学概论试卷

旅游学概论 一、填空题（每空 分，共 分）： 、 旅游活动三大因素中，最活跃的是 ，居于主体地位。 、在中国古代封建社会时期，旅行的种类主要包括 、官吏宦游、经商旅行、 、 、宗教云游、 。 、被誉为“商业饭店之父”的 ，在美国 建造了世界第一座商业饭店。 、形成旅游季节性的原因可分为 、 以及 。 、联合国 ? 年在 召开的“国际旅游会议”，提出对所有类型旅行者使用 的概念。 、一般认为，早在 年就在地中海和爱琴海上进行通商贸易的腓尼基人是世界上最早的旅行者。 、根据美国心理学家 所提出的游客心理模式，游客可根据个性心理特征分为单一中心型和 等两大类型。 、自改革开放以来，我国旅游业发展迅速，其途径为先发展 ?再发展 ，最后发展 。 、世界旅游组织的总部位于 。

、根据大部分学者公认的观点， 是旅游资源的核心。 ?、 ?? 年 ?月 正式颁布了《旅行社管理条例》。 、根据我国《旅游资源分类、调查与评价》标准，旅游资源被分为 大主类，包括地文景观、 、生物景观、 、遗迹遗址、建筑与设施、旅游商品和 。 ?、旅游业五大部门包括住宿接待部门、旅游业务组织部门、 、 、和 。 ?、中国第一家中外合资饭店 于 年开始正式营业。 、我国西安兵马俑、长城、布达拉宫等历史古迹，应凭借其垄断性的资源特征，采用 的市场策略占领目标市场。 二、单项选择题（每小题 分，共 ?分）： 、在我国古代文献中，“观光”一词最早出现在 。 ?? 《水经注》和《左传》 ? 《徐霞客游记》和《春秋》 ? 《易经》和《左传》 ? 《大学》和《春秋》 、世界最早的旅行支票是由 创办的。 ?? 美国花期银行 ? 托马斯 库克父子旅行社 ? 美国运通公司 ? 比利时铁路卧车公司 、根据我国对于国际旅游者的定义 中所列举的游客类型可被统计为国际旅游者。 ??来大陆探亲的台湾同胞、留学生、从事贸易活动的华侨 ?从事贸易活动的外国人、探亲的华侨、休闲的港澳同胞 ?直接过境的外国人、探亲的华侨、商务考察的台胞 ?从事贸易活动的台湾同胞、驻华领事馆外国官员的家属、休养的华侨

旅游学概论试题--专升本

旅游学概论试题 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.在旅游业中，人们对______的需求于根本性需求。() A.交通运输产品 B.景点产品 C.饭店产品 D.导游服务 2.在旅游研究中，现代旅游是指二战结束后，特别是______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。() A.19世纪初期 B.19世纪80年代 C.20世纪60年代 D.20世纪80年代 3.具体负责我国五星级饭店的评定与复核工作的是() A.省、自治区、直辖市旅游局 B.地（市）级优秀旅游城市的旅游局 C.县级优秀旅游城市旅游局 D.国家旅游局 4.在国际旅游研究中，一个国家的国际旅游收入统计数字中，一般不包括() A.旅游购物收入 B.国际间交通客运收入 C.饭店住宿收入 D.景区门票收入 5.决定个人旅游需求的主观因素是() A.身体条件 B.闲暇时间 C.家庭负担状况 D.旅游动机 6.旅游资源的理论核心是() A.吸引力因素 B.垄断性 C.可创新性 D.永恒性 7.第一次提出包价旅游概念的是() A.托马斯·库克 B.英国的“劳动者旅行协会” C.英国的地平线假日旅游公司 D.美国的运通旅游公司 8.对于低收入的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。这便是所谓的( ) A.大众旅游 B.社会旅游 C.奖励旅游 D.包价旅游

9.中国封建社会时期在规模上占支配地位的是() A.公务旅行 B.宗教旅行 C.科学考察旅行 D.贸易经商旅行 10.在法国、英国等欧洲国家，判定一个人在国内开展的外出旅行是否应纳入国内旅游统计之中，所使用的主要标准是() A.外出旅行的距离 B.旅游购物的数额 C.是否在外逗留过夜 D.外出旅行的目的 二、填空题(本大题共18小题，每空1分，共22分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.就全世界远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲以及______三者之间。 2.影响人们选择旅行方式的因素主要有旅行目的、运输价格、旅行距离以及______。 3.旅游业在我国的出现可以追溯到______的设立。 4.我国国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和______。 5.1937年国际联盟界定外国旅游者就是离开自己的居住国，到另一个国家访问至少______小时的人。 6.收入乘数表示的是单位旅游消费同其所带来的接待国______变化量之间的比例关系。 7.可随意支配收入指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、______以及______之后所余下的收入部分。 8.自然旅游资源是指以______为吸引力本源的旅游资源。 9.旅游市场划分就是将全部旅游市场依据______的某种或某些特点划分为不同的细分市场。 10.我国公民目前的自费出国旅游是从最初的______逐渐发展演变而来。 11.根据艾斯特定义，旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何______的活动。 12.托马斯·库克首次出于商业性目的组织的团体消遣旅游活动是在______年。 13.饭店合作集团中出现最早的一种类型是______。 14.在与旅游事务有关的全球性政府间国际组织中，规模最大的是______。 15.一项旅游资源的价值大小取决于______及其______两个方面的结合情况。 16.旅游业就是以______为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。 17.原始社会前期，由于社会经济条件的限制，人类客观上既无开展旅行的______，主观上亦无外出旅行的______。 18.在我国的国内旅游统计中，对国内游客分为______和______两类。 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.潜在的旅游资源

旅游学概论试题及答案

《旅游学概论》试题一 一、填空题（每空1分，共25分） 1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。 年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。 3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______. 4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。 5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。 6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______. 7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。 8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。 9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。 10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。 11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。 12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______. 13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。 14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______. 15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。 16.旅游业属于第_______产业。 17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。 年4月15日，中国_______旅行社成立。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分） 1.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（） A.乘以人均逗留天数 B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数 D.除以总逗留天数 2.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（） A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 3.根据美国学者斯坦利.C.帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者 4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》，不对外招徕，只接待境外游客的旅行社被称为（） A.一类旅行社 B.二类旅行社 C.三类旅行社 D.四类旅行社 5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于（） A.饭店的经营管理方式不同 B.饭店的规模不同 C.饭店的等级不同 D.旅游者逗留期的长短不同 6.我国的旅游出口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是（）

旅游学概论总复习题及参考答案

总复习题及参考答案 一、选择题 1. 现代旅游，是指（）以后，迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。 A.工业革命 B.第一次世界大战 C.第二次世界大战 D.上世纪50年代 2.（）旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。 A. 休闲旅行 B.享乐旅行 C.自助旅行 D.野外旅行 3.（）一书将旅游定义为非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。 A.《普通旅游学纲要》 B.《国家科学词典》 C.《现代观光论》 D.《旅游是现代人的特殊生活方式》 4. 关于古代旅游，中国的传统看法是（）。 A.是一种外交活动； B.宗教朝圣 C.经商 D.旅游是王公贵族和文人墨客的风雅韵事； 5.下列对旅游本质属性表述不正确的是（）。 A.旅游是人类社会经济发展的产物 B.旅游是精神上的高层次消费活动 C. 旅游是一种自然现象 D.旅游是一种以审美为特征的休闲活动 6.下列对旅游六要素表述正确的为（）。 A.吃、穿、行、游、购、娱 B.吃、穿、住、用、行、游 C.住、穿、用、行、游、购 D.吃、住、行、游、购、娱 7.下列对旅游资源表述正确的是（）。 A. 凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素都统称为旅游资源。 B. 为发展旅游业所开发利用的资源统称为旅游资源。 C. 凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。 D. 凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。 8.根据联合国世界旅游组织的预测，到（）年，中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国，将成为世界旅游市场的中坚力量。 A.2025年 B.2020年 C.2018年 D.2022年 9.根据世界旅游组织预测，到（）年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。 A. 2012年 B.2015年 C. 2020年 D.2025年 10.按（）划分，现代旅游可分为国内旅游和国际旅游、洲际旅游、环球旅游等。

旅游学概论试题库.

旅游学概论试题库 一.单项选择题 1.旅游活动的媒介是( A.旅游资源 B.旅游交通C。旅游宣传D.旅游业 2.现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手 段,这表明了现代旅游的( A.综合性 B.普及性 C.群众性 D.社会性 3.春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国,这属于中国古代旅行形式中的( A.帝王巡游 B.政治游说 C.学术考察 D.士人漫游 4.1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社,其创始人是( A.陈光甫

B.黄炎培 C.柳亚子 D.章土钊 5.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法,组织员工外出旅游度假, 这便是所谓的( A.社会旅游 B.公费旅游 C.大众旅游 D.奖励旅游 6.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人,但不包括( A.经商贸易的人 B.就业移民的人 C.短期进修的人 D.探亲访友的人 7.思想上谨小慎微,行动上表现为喜安逸、好轻松,喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于 旅客心理类型中的( A.自我中心型

B.近自我中心型 C.多中心型 D.近多中心型 8.出游次数较频繁,对旅游价格不太敏感,要求服务水平较高的是( A.消遣型旅游者 B.差旅型旅游者 C.家庭事务型旅游者 D.自由组合型旅游者 9.旅游资源的理论核心是( A.吸引力因素 B.多样性因素 C.变化性因素 D.季节性因素 10.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程,旅游专用概念称其为旅游地的( A.生命周期 B.发展周期 C.历史周期 D.循环周期

11.就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游 者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的( A.定量性 B.定向性 C.自然性 D.变化性 12.在我国涉外饭店的星级评定工作中,三星级饭店的评定是由( A.各省、自治区和直辖市旅游局评定 B.国家旅游局星级评定机构评定 C.省市旅游局或国家旅游局评定均可 D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认 13.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是( A.景点 B.食宿 C.交通 D.服务 14.旅游业从其产业性质角度看属于(产业 A.经济性质

旅游学概论试题试卷及答案

卷号：3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《旅游学概论》试题 A 卷 2013年5月 一、名词解释：（5×4=20分） 1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4 、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以 ( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象 的。 2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的 ( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团 体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展到 ( )旅游、 ( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、

( )。 6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为 ( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同特点是( )性、( ) 性、 ( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、 ( )、( )、( )、 ( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1’=10 分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊 4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（） A、馆 B、驿站 C、亭 D、邮 5、世界上最大的旅游地点为：（） A、美洲 B、非洲 C、中东 D、欧洲 6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（） A、各省、自治区和直辖市旅游局评定 B、国家旅游局星级评定机构评定 C、省市旅游局或国家旅游局评定认可 D、由省市旅游局初评后，报国家旅游局确定 7、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。 A、小 B、大 C、中 D、、不是旅游基本属性的选项是（） A、文化属性 B、经济属性 C、消费属性 D、政治属性 9、不属于旅游职能作用的是（） A、宣传招徕旅游者 B、生产、销售旅游产品 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动

(完整word版)旅游学概论重点复习资料.

旅游学概论分章节重点复习资料 第一章旅游活动的历史发展 §1·1 19世纪以前的旅行活动 一、原始社会早期的人类迁徙活动 当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。 二、人类对外出旅行需要的产生 在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路（P10） 三、奴隶社会的旅行活动 古罗马帝国：西方最具代表性的典型 四、有意识的自愿外出旅行活动 始于原始社会末期，并在奴隶制社会时期得到了快速发展。 绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动 五、封建社会的旅行活动 中国旅行活动的形式：（1）商业旅行（2）帝王巡游：周穆王（3）政治旅行：孔子（4）外交旅行：春秋战国时期、张骞、郑和（5）士人漫游：陶渊明、李白（6）科学考察旅行：司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元（7）宗教旅行（8）佳节庆游 六、封建时代旅行发展的特点（P20） 1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系 2商贸旅行在其中仍占据主导地位3参加者多为统治阶级及其附庸阶层 §1·2 近代旅游和旅游业的开端 一、近代旅游发展的背景 产业革命（也称工业革命）的影响（P22） 1生活环境的变化2工作性质的变化3阶级关系的变化4运输条件的变化 二、旅游业的开端（P25） 1.1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会。这次举动被人们看作是近代旅游的开端。这次活动是全程陪同的最早体现。 2.1845年，托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》 3.1855年，前往法国巴黎世界博览会，全程采用一次性包价。这是世界上组织包价出国游的开端。推出了一种代金券，被看作是旅行支票的最早雏形 4.1865年，“托马斯·库克父子公司”正式成立，世界上第一家旅行社 5.1872年，托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海 6.以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生 三、中国的近代旅游业 1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部。1927年6月旅行部从银行中独立出来，成立中国旅行社——中国第一家旅行社。

旅游学概论试题

《旅游学概论》试题 旅游学概论试题（一） 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.在旅游业中，人们对______的需求属于根本性需求。() A.交通运输产品 B.景点产品 C.饭店产品 D.导游服务 2.在旅游研究中，现代旅游是指二战结束后，特别是______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。() A.19世纪初期 B.19世纪80年代 C.20世纪60年代 D.20世纪80年代 3.具体负责我国五星级饭店的评定与复核工作的是() A.省、自治区、直辖市旅游局 B.地（市）级优秀旅游城市的旅游局 C.县级优秀旅游城市旅游局 D.国家旅游局 4.在国际旅游研究中，一个国家的国际旅游收入统计数字中，一般不包括() A.旅游购物收入 B.国际间交通客运收入 C.饭店住宿收入 D.景区门票收入 5.决定个人旅游需求的主观因素是() A.身体条件 B.闲暇时间 C.家庭负担状况 D.旅游动机 6.旅游资源的理论核心是() A.吸引力因素 B.垄断性 C.可创新性 D.永恒性 7.第一次提出包价旅游概念的是() A.托马斯·库克 B.英国的“劳动者旅行协会” C.英国的地平线假日旅游公司 D.美国的运通旅游公司 8.对于低收入的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。这便是所谓的() A.大众旅游 B.社会旅游 C.奖励旅游 D.包价旅游 9.中国封建社会时期在规模上占支配地位的是() A.公务旅行 B.宗教旅行 C.科学考察旅行 D.贸易经商旅行 10.在法国、英国等欧洲国家，判定一个人在国内开展的外出旅行是否应纳入国内旅游统计之中，所使用的主要标准是() A.外出旅行的距离 B.旅游购物的数额 C.是否在外逗留过夜 D.外出旅行的目的 二、填空题(本大题共18小题，每空1分，共22分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.就全世界远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲以及______三者之间。 2.影响人们选择旅行方式的因素主要有旅行目的、运输价格、旅行距离以及______。 3.旅游业在我国的出现可以追溯到______的设立。 4.我国国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和______。

旅游学概论复习题及答案

旅游学概论复习题及答案 旅游学概论 第一章旅游活动的历史发展 1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动？为什么？ 不属于。在于原始社会的早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上不具备能借以开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望。虽然当时的确有迁移活动发生，但这些活动具有的被迫性和求生性特点，说明它们既不属于真正意义上的自愿旅行，更谈不上是现今意义上的旅游活动。 2、人类最初的旅行需要是如何产生的？ 为了实现产品交换，人们需要了解其他地方的产品生产和市场需求情况，需要前往其他地区去交换产品或货物，对外旅行的需要也由此而产生。 3、近代以前的旅行发展有哪些基本特点？ A.旅行活动的发展与社会的政治经济状况直接相关；b.商贸旅行占主导地位；c.就非经济目的或消遣性质的旅行活动而言，参加者多为统治阶级及其附属阶层。 4、试析产业革命对近代旅游产生和发展的影响。 A.加速了城市化进程，改变生活环境。 B.改变工作性质。 C.科学技术的进步为大众创造了条件。

D.改变阶级关系。 E.改变运输条件 5、铁路运输的出现何以刺激人们的旅游需求？ 主要优点：1、费用低。2、速度快3、运力大4、通达范围广6、为什么人们普遍将托马斯库克视为旅游业的先驱？ 1、1841年7月5日，托马斯库克利用包租火车的方式，组织了一次500多人的比以往任何类似活动都具有开创性意义的团体旅游活动（禁酒大会、特点：公共性、规模大、全程陪同）； 2、1845年，托马斯库克开始尝试商业性质的组团活动业务。（特点：商业性、长途过夜、路线勘察、编写指南、导游服务） 3、1855年，组织前往法国巴黎世界博览会的团体旅游活动。这是世界上组织包价出国游的开端、 4、1865年，托马斯库克父子成立 5、1872年，托马斯库克组织了世界上首例环球旅游团。 6、总而言之，托马斯库克在组织团体旅游方面的成功，反映出当时社会对旅游服务的需求已经形成规模足够大的市场。以托马斯库克为代表的旅行社行业的出现，标志着近代旅游业的诞生。 7、试析第二次世界大战结束后旅游活动迅速得以恢复和发展的原因。认识这些原因有何实际意义？ 1、世界人口的增加 2、世界经济的发展和人均收入的增加 3、交通运输工具的进步

(完整版)旅游学概论题库7

一.填空旅游学概论题库七 1.旅游地的生命周期可分为初创期______ 、______ 、衰退期 2.通过发展国内旅游来促进货币回笼，不仅可以起到稳定货币流通量和商品供应量之比例的作用，同时也是一种__的手段 3.旅游营销的核心是______ 4.旅游学的研究，包括某些重要分支的研究，总是以_____ 的整体而不是以它的某一组成部分为研究对象 5.方法论大都作用于一个学科的___ 范围；而研究方法则大都作用于_______ 范围 6.PA TA的主要期刊是《》 7.国内与国际旅游的根本区别是_____ 8.为国家政府所承认，负责国家旅游事务的组织是____ 二.单选 1.随着本国居民工资收入的增加，其消费也随之增加，从而进一步刺激本国经济活动的扩大。这是有过企业的营业量得以扩大，并导致收入和就业机会进一步增加，这就是所谓的____ A.间接效应B.直接效应C.诱导效应D.继发效应 2.“indirect effects”指的是 A. 继发效应B. 间接效应C. 诱导效应D. 直接效应 3.在接待人次和国际旅游的收入上，居于世界第三位的地位的是 A.美洲B.欧洲C.东亚太平洋地区D.非洲 4.我国旅行社第一部正式的行政法规《旅行社管理条例》于________由国务院发布 A.1995年10月15日 B.1985年5月1日 C. 1990年10月15日 D. 1996年10月15日 5.影响人们选择旅游方式的因素很多，其中主要有旅行距离、运输价格、_______和个人偏好与旅行经验 A.交通工具的速度 B.旅行目的 C.目的地类型 D.旅行时间 6.有较于旅游者的存在而生存的企业，被称为_____ A.旅游企业B. 旅游者服务企业C. 直接旅游企业D. 旅游服务企业 7.一个人的收入扣除全部纳税后所余下的部分是 A.可支配收入B.可随意支配收入C.收入水平D.旅游消费 8.就价格敏感程度而言，_______旅游者在价格方面不太敏感 A.差旅型B.消遣型C.个人及家庭事务型D.观光型 9.按_____划分，旅游的类型可划分为团体旅游，散客旅游，包价旅游 A.地理范围B.组织方式C.费用来源D.活动内容 10.旅游资源的保护应做到 A.以治为主B.以防为主C.限制利用为主D.绝对保护 三.多选 1.现实旅游资源指的是 A.已吸引旅游者前来的资源 B.已被旅游业利用的资源 C.已被旅游者利用的资源 D. 已被开发的旅游资源 2.下列我国旅游业的国际客源市场中，属于近程市场的包括 A.乌克兰B.俄罗斯C.日本D.澳大利亚 3.旅游换汇率较高的原因包括 A.无关税壁垒影响 B.旅游业出口是一种无形贸易 C.旅游业出口无运输费用 D.旅游产品成本低 4.下列属于旅游营销工作的是 A.市场调研B.市场细分C.市场开发D.产品设计 5.在旅游业中，人们通常将市场一词用指 A.旅游产品的经常购买者 B. 旅游产品的交换场所 C. 旅游需求市场 D. 旅游产品的潜在购买者 6.社会现象研究的经验方法大体上包含 A.观摩法B.归纳法C.逻辑推理法D.实验法E.演绎法 7.在我国的《国民经济部门分类标准》（修正草案）中，把旅游划归_________一类 A.住宅 B.交通运输业 C.工业 D.居民生活服务业 E.公用事业 8.国际旅游者即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客，其旅行的目的是：____ a. 消遣 b.工商业务，家事，公务出差，出席会议等。该定义是根据______划分是否旅行者。 A.停留时间 B.旅行目的 C.访问的定居地 D.所属国籍 9.旅游目的地的住宿接待部门包括 A.饭店宾馆B.农场出租住房C.度假村D.由个人分时占有的公寓套间E.野营营地 10.航空旅行的主要优点在于 A.费用低廉B.舒适C.快速D.乘坐方便E.行止自由 四.判断 1.在创汇意义上讲，接待国际入境旅游是一种出口，即旅游出口 2.虽然各国在自己的产业划分标准中未将旅游业作为一项产业单独立项，但在本国经济发展规划中都将旅游业纳为其中一项重要的内容 3.考核一个饭店的等级时只要从其“硬件”（设施设备）和“软件”（服务和管理）方面评定即可，而不用考虑其服务项目的数量和提供服务的质量 4.世界杯足球赛，国际性的电影节、音乐节不属于旅游资源范围之列 5.现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是60年代以来迅速普及与世界各地的社会旅游 五.名词 1.旅游营销 2.间接效应 3.旅游学 4.世界旅游组织 5.可支配收入