服务器的维护和管理
服务器的维护和管理
*服务器的定义
*服务器的设计思想
*服务器的分类
*服务器的结构
*服务器的维护
*服务器的常见问题
一、服务器的定义：
在网络环境中的一台终端，负责侦听网络上客户端的服务请求并提供响应的服务。
服务器定义的两种含义
1、服务器是生存在网络计算环境中的
2、服务器向网络的其他计算机提供服务。
服务器必须具有承担服务并保障服务质量的能力
服务器与PC的区别：PC是个人使用，而服务器要为他人提供服务
二、服务器的设计思想
1、可靠性可用性可扩展性易用性可管理性
稳定安全高性能可升级易于提供服务管理方便
2、服务器与PC的区别：
A．生产的工业标准不同服务器要求超长时间工作对待机时间电源功率散热和电子器件的要求都比较高
B．定位不同
核心应用专业应用成本不菲
C．安全等级不同
实现主要部件双冗余，硬盘热插拔技术多种安全策略
三、服务器的分类
1．按架构分
塔式机架式刀片
2．按处理性能
单路双路多路服务器
四、服务器的结构组成：
包括处理器内存硬盘备份策略网络接口供电
1、处理器分类：
2、硬盘分类：SCSI SAS SA TA
4、常用双机热备和互备介绍
五、服务器日常需要注意的问题：
1．开关机次序服务器-存储–切换器
2. 日常维护：A.硬件保持恒温恒湿防静电防雷除尘
B.空间释放杀毒日志管理
六、服务器日常维护的九个关键点
服务器的应用已经普及，但对于服务器的养护大家可能或多或少的知道，在此跟大家分享一下服务器维护的几个关系，一是希望给大家作一个基础的参考，二是企盼能够引起大家对于服务器养护的意识。
1、电力控制
一部服务器虽然比不上电磁炉的凶猛，但相对普通PC机的柔弱，它还是一个重量级的用电大户的。
服务器硬件应用最基本的要点的就是要实现运行的稳定性与持续性，而要保持硬件系统的运行稳定，电力稳定是基础。这样，我们在布置机房内部的电力系统时，除了服务器机房市电的足够供应外，还要配备能够应付突发停电事故的现象。
假定一个机房放置了100部平均额定功率为500瓦的服务器，那么配备一部安置96块UPS专用高规格电池的大型UPS配电柜，基本可以保障市电停止后，机器照常运转8小时(理想状态，实际应用中是6.5小时左右)。
2、温度控制
市面上绝大多数品牌的服务器运行时，如果没有其他控制设备，CPU的平均温度都在60o C以上，箱体内部温度也都在40o C以上，而等到了并发处理繁忙的时候，上面两个标度都可能有10-20o C左右的提升，这跟说明书上的理论说明可是相差了不少。如果服务器照着并发繁忙时的温度持续运行一个小时，谁能知道接着会发生什么样的事情?所以，当我们构建服务器运行环境时，一定不可以忘记的就是要实行温度控制。
那么，我们怎么建立起温度控制的环境呢?利用空调系统!
如果是一个放置大量服务器的IDC或者ISP机房，一定要设置好一至二部可以保障日常温度控制所需的主用大匹量中央空调，另外准备一至二部同规格的备用;如果是一个放置十部以下数目的空调，至少要准备总体马力3匹以上的立式或室外壁式空调(不要使用室内壁式，以免空调漏水产生严重后果)，把机房温度控制在15-23o C以内。
此外，如果是大型机房，最好配备温度感应器进行监测。
3、湿度控制
服务器周边环境的湿度控制也是非常重要的。
假定服务器放在一个比较干燥的环境里照常运行，这样在周围特别是金属器械周围进行接触和摩擦时，很容易就产生静电。静电对于服务器的影响相信大家都比较清楚了，万一不慎，很容易造成电流击穿电容或者CPU等重要部件，引起的后果不仅是系统的崩溃，对于操作人员的人身安全也有极大的威胁。
我国的地理条件是南潮北干。在北方的机房，我们尽量在机房内放置一个加湿器;在南方，特别是在一楼的机房，在大型机房在地板下铺设防潮材料外，我们最好还要放置一些石灰沙包等吸水的基础设施，防止机房过于潮湿。南北方机房内湿度都应当控制在45-55%之间。
此外，在下雨天，小型机房的窗子最好不要开启，避免雨水进入屋内，引起机房这个电力设施密部的环境产生不必要的触电危险。
4、火险控制
可能很多人觉得火险控制是个无关紧要的事情，因为机房里很多设施都是绝缘材料做成的。但实际上，曾经发生的机房火光事故也不少了。插线板一定要选择比较正规、安全可靠的那些牌子，饮水机旁边最好不要放置测试用的插线板，电镀、焊锡工作一定要小心，烟瘾比较大的同好最好到楼下解决需要。
当然，人为因素解决以后，还要应付突发的不可知的环境因素，没有安装烟感器的楼宇最好自己准备一个独立的报警装置。
5、雷击避免
电子设备对于雷电的感应是很灵敏的，稍不注意，可能就会发生危险了。
很多楼房对于防雷设施都没有太多注意，机房如果在没有放置避雷针的楼里，可以的话，最好协调物业在楼房顶层把避雷设备给装上，将侵袭的雷电导引至大地。
6、防尘
服务器是一个高性能的机器，同时也是一个很容易表现脆弱的机体。有些机房的服务器，由于长时间裸露在空气外，当混杂在空气中的尘土进入其中到一定量的时候，机器里的风扇等可就不堪重负，开始罢工了;另外，灰尘的进入，对于主机里大多数设备包括主板、CPU 的寿命是有很大损耗的。
所以，在机房内，有条件的情况下，最好购置专业的服务器机柜;管理人员进入机房前，在脚上最好套上一次性的防尘罩或者个人专用的干净的拖鞋;机房内原则上不接受外人的拜访。
7、避光
直射的阳光对于服务器温度的增长可是很有助力的，但是可惜，服务器温度越高，越容易出问题，对于服务器系统的稳定性来说是非常不利的。另外，直射的阳光对于机房内的显示器是很有攻击性的——由于阳光的直射，显示器的寿命很容易减半甚至更多。
在IDC和ISP机房里操作时，想见到一丝代表希望的阳光都不可能，所以避光这一条是做得很不错的。
在一些小型机房，由于尽量利用空间的租金成本需求，房间内的设施都比较拥挤，很可能在不远处就有一扇大窗对着;机房里的环境对于向往自由但是又必须长期坐在里面的朋友们来说，是非常烦闷的，说不准什么时候哪位就把窗帘拉开，敞开窗户，感受阳光和新鲜空气。人感受到阳光是好事，机器感受阳光可就成灾难了。
所以，在阳光可以穿过窗户直射到服务器的机房，最好有一条规则加上去，那就是禁止打开窗帘与窗户。不过规则总是得人性化一些设计的，考虑到机房工作人员的感受，最好每天分几个空闲时段让大家轮流出去放放风。
8、压力控制
每部服务器对于压力的承受都有一定限制的，别看那都是全金属机身，但是总有一个承压最高值。塔式服务器一般都是单独机体的立式，就算是采用卧式层叠，因为单机空间占据太多，堆起的服务器数量也不会太多，在此涉及的外部环境的压力问题不大。
一般好一点的服务器机箱，以1U机架式机箱为例，一部1U实际能够承受的压力大致是同规格重量(即1U)在5-7个左右;一些强度比较好的机架托盘，对于服务器的承压基本也在6-8部1U服务器之间。
所以在设置机柜摆放的规格时一定要做好预算不要单个隔层放置太多部。
9、空间控制
服务器的空间控制主要是为了便于规划、管理，还有一个小的原因也是为了上文提到的温控制，以实现更好的散热。
服务器的杂乱摆放或者网线的随处陈列，仅从视觉这个直接的感官上就会有种理不出头绪的厌烦感，等到一天哪部服务器或者服务器的什么部分出现问题，需要我们进行处理的时候——呵，那叫一个难受!
好的空间控制对于温度控制也很有好处的，就好比网线，把一堆网线在机柜后杂乱的摆放，会怎么样?挡住下边服务器的空气流动，温度“稳定增长”!
如果是小型机房靠墙的塔式服务器，从充分利用空间、努力保持温控、保持电源和K\V\M 等线路的日常维护综合考虑，以笔者一家言预算，以机体距离墙面12cm左右为宜。
服务器系统维护操作手册-(14121)
青岛金欧利营销有限公司操作手册 文件名称：服务器系统维护操作手册 编号： G-WI/630-06-020 版本号： 1/0 编制人：刘鹏 审核人：季忠凯 批准人： 生效日期：
4.2 修改页：如下所示 修改记录
流程图 无
1. 目的 通过规范服务器系统维护操作，降低服务器系统维护过程中可能带来的业务风险。 2. 适用范围 本文件适用于青岛金欧利营销有限公司信息部。 3. 术语 3.1 服务器系统：公司各服务器及与服务器相连的外设和存储设备。 3.2 主服务器系统：指小型机服务器及与其相连的外设和存储设备。 3.3 次服务器系统：指除小型机外其它的服务器及与其相连的外设和存储设备。 4．职责 4.1信息部负责服务器系统的日常维护和管理。 5．管理内容： 5.1主服务器系统维护手册 5.1.1CRM服务器维护手册 5.1.1.1文件系统检查 # df -k Filesystem 1024-blocks Free %Used Iused %Iused Mounted on /dev/hd4 10485760 5143096 51%9495 1% / /dev/hd2 10485760 8014948 24%49885 3% /usr /dev/hd9var 10485760 9975400 5%9787 1% /var /dev/hd3 10485760 8773232 17%973 1% /tmp /dev/hd1 10485760 10478148 1%22 1% /home /proc - - - - - /proc /dev/hd10opt 5242880 4929636 6%10244 1% /opt /dev/fslv01 1569718272 1450676488 8%69989 1% /bi /dev/fslv00 941621248 858313640 9%57596 1% /crm 检查内容：红色字体Used部分，如果有超过85%，说明文件系统需要扩容或者检查为什么超出。 5.1.1.2查看系统故障记录收集 # errpt IDENTIFIER TIMESTAMP T C RESOURCE_NAME DESCRIPTION B6267342 0709235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0708235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0707235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0706235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0705235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR 检查内容：如果有错误内容将会显示出来，例如B6267342就是一个错误（此错误可以不考虑，其一直存在）。
AD域服务器管理规范(修正版)
AD域控服务器管理规范 一、基本规范 1.1、目的 为了加强域服务器、网络系统安全，保障系统、数据的安全运行特制定本制度。本制度适用于公司域服务器、网络系统的运行、维护和管理。 1.2、范围 1.本网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。 2.软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、各部门工作相关的网络应用软件等。 3.域服务器网络系统配置包括在网络上的名称、IP地址分配，用户登录名称、用户密码、DNS地址设置及Internet的配置等。 4.软件是指操作系统（如Windows server2008等）系统软件。也包括病毒防范相关的应用软件。 1.3、职责 1.网络管理员为域服务器安全运行的工作人员，负责域服务器系统的日常维护和管理 2.负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作。 3.网络管理员负责域服务器的安全运行和数据备份；Ineternet对外接口安全以及计算机系统病毒防范管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助其他职能部门进行数据备份和数据归档。 4.网络管理员和其他公司员工执行公司保密制度，严守企业商业机密；
5.服务器系统管理员密码及相关保密事项必须由网络管理相关人员掌握。1.4、管理 1.网络管理员每日定时对域服务器进行日常巡视，并填写《域服务器运行日志》。 2.对于系统和网络出现的异常现象，网络管理员应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象记录在《服务器运行日志》。针对未能及时解决的异常现象应将异常现象描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容及时形成书面形式告知相关工作人员，并跟踪检查处理结果。 3.定时维护域服务器，及时组织清理磁盘（如：系统垃圾文件、各类文档临时储存文件等），保证服务器有充足空间，保障网络系统能够正常运行。 4.制定域服务器的病毒防范措施，及时下载、更新最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害。 1.5、使用 1.帐号管理：所有网络管理员在使用或维护完域控服务器后，应正常将帐号退出。 2.网络管理员不得随意使用其他工作人员的身份登录域控服务器或其他应用系统，确因工作需要需征得本人同意。 3.网络管理应保管好管理员密码，并定期更换密码，以保证密码安全。 4.其他拥有管理员权限用户不得随意更换域控服务器的名称、IP地址、DNS 等相关设置。因特殊原因确需更改时，应由网络管理员统一调整，并及时修改。
服务器系统安装手册
系统安装手册 本安装手册包含了服务器的ScoUnix的安装、服务器端的Sybase for ScoUnix 的安装、客户端的工作站的软件安装。 服务器的ScoUnix的安装 安装前应仔细阅读服务器说明书，安装过程中随时注意系统提示信息，出现异常时认真阅读错误信息。对不明确处也可以通过服务器生产商的800电话咨询。 UNIX的安装并不是一陈不变的，它会随着UNIX的版本、服务器的硬件、服务器的用途等因素在安装过程中有所不同。如IBM Netfinity 5000的安装过程很特别，必须按照其说明书操作。下面所述，是基于一台典型服务器(8.4G硬盘，128M内存，NE 2000兼容网卡)的通常安装步骤。 （A）硬件准备 主要包括SCSI设备(硬盘、光驱)，网卡及显卡 1.SCSI设备 说明：硬盘、光驱由IDE接口连接时，连接方式同DOS，Windows时相同，不作任何调整。 SCSI设备由SCSI控制器经管，控制器占用ID7。对于热拔插设备，设备
本身不作任何调整；对于非热拔插设备，每条数据线上可接7个设备，且每个设备的ID号只能在0-6之间，且不重复。(SCSI设备的ID号由三组跳线控制，表示二进制数：222120 ) 2.网卡、显卡 对于显卡可以不配置，它不影响使用；但网卡必须配置正确。 可以先安装主系统，安装过程中不配置网卡、显卡，主系统安装完成后再配置。我们提倡先安装后配置，尤其是安装前不知道硬件类型或没有其驱动程序时。对于某些特殊类型的设备需专用设备驱动程序。一般随服务器一同提供，或存于服务器导航光盘中，有时也可从硬件生产商的网站上下载获得。 （B）主系统安装(请先阅读服务器说明书) 1.启动系统 对于5.0.0.4版，只能通过软盘启动；5.0.0.5版在支持光盘启动的机器上可直接通过光盘启动。 Boot : <回车> fd(64)unix root=ram(7) … … {略} Press
HP ProLiant DL系列PC服务器维护手册
HP PC服务器维护手册 （v 20110730）
目录 第1章硬件状态指示灯 (3) 1.1HP P RO L IANT DL580G7指示灯状态： (3) 1.2HP P RO L IANT DL380G7指示灯状态： (13) 1.3HP P RO L IANT DL980G7指示灯状态 (23) 第2章常见硬件部件故障处理 (34) 2.1硬盘故障的处理方法 (34) 2.2RAID卡故障的处理方法 (35)
第1章硬件状态指示灯 1.1 HP ProLiant DL580 G7指示灯状态： ? Item Description Status 1 UID 开关和指示灯蓝色= 活动状态 蓝色闪烁= 服务器在被远程控制 不亮= 处于非活动状态 2 建康指示灯绿色= 正常（系统在正常运行） 橙色闪烁= 系统降级 红色闪烁= 系统健康出现严重问题 不亮= 正常（系统关闭） 3 NIC 1 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状 态 不亮= 没有网络联接 4 NIC 2 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状
态 不亮= 没有网络联接 5 NIC 3 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状 态 不亮= 没有网络联接 6 NIC 4 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状 态 不亮= 没有网络联接 7 加电/ 待机按钮以及指示灯橙色= 有交流电并且服务器处于待机 状态 绿色= 有交流电并处于开机状态 不亮= 没有交流电源
《服务器管理规范》-等级保护安全管理制度
XXX系统 管理平台 --服务器管理规范--
目录 第一章总则 (3) 第二章指导原则 (3) 第三章服务器管理规范 (3) 第四章服务器保密制度 (4) 第五章相关记录 (5) 第六章相关文件 (5) 第七章附则 (5)
第一章总则 第一条为科学有效地管理服务器，保障XXX系统平台安全的应用、高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。 第二条本细则适用于XXX系统平台。 第二章指导原则 第三条严格落实安全责任有效增强防范措施 积极完善应急机制确保可靠稳定运行 第四条机房管理人员依据此规范进行对服务器操作，并记录好相应记录。 第三章服务器管理规范 第五条服务器、路由器和交换机以及通信设备是网络的关键设备，须放置在机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。 第六条服务器机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，除系统维护时间外，要保障服务器24小时正常运行。 第七条依据《机房管理制度》，严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 第八条不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备，使用上述设备前一定要先做好病毒检测；不得利用服务器从事工作以外的事情，无工作需 要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。不得擅自删除、移动、 更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器系统时间。第九条服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。 第十条管理员对超级账户口令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。同时可对服务器上的管理权限、进行更新设置，防止恶意破译。 第十一条建立机房登记制度，对本地局域网的运行建立档案。未发生故障或故障隐患时当
惠普服务器维护手册
. HP PC服务器维护手册 目录
第1章硬件状态指示灯 (3) 1.1HP P RO L IANT DL580G7指示灯状态： (3) 1.2HP P RO L IANT DL380G7指示灯状态： (13) 1.3HP P RO L IANT DL980G7指示灯状态 (23) 第2章常见硬件部件故障处理 (34) 2.1硬盘故障的处理方法 (34) 2.2RAID卡故障的处理方法 (35)
第1章硬件状态指示灯 1.1 HP ProLiant DL580 G7指示灯状态： Item Description Status 1 UID 开关和指示灯蓝色= 活动状态 蓝色闪烁= 服务器在被远程控制 不亮= 处于非活动状态 2 建康指示灯绿色= 正常（系统在正常运行） 橙色闪烁= 系统降级 红色闪烁= 系统健康出现严重问题 不亮= 正常（系统关闭） 3 NIC 1 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状 态 不亮= 没有网络联接 4 NIC 2 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状 态
不亮= 没有网络联接 5 NIC 3 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状 态 不亮= 没有网络联接 6 NIC 4 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状 态 不亮= 没有网络联接 7 加电/ 待机按钮以及指示灯橙色= 有交流电并且服务器处于待机 状态 绿色= 有交流电并处于开机状态 不亮= 没有交流电源 Item Description Status
系统用户使用手册
网上招聘系统用户使用手册 V1.0 北京长江软件公司 评审日期： 2006年6月22日
目录 1.导言 (3) 1.1目的 (3) 1.2范围 (3) 1.3缩写说明 (3) 1.4术语定义 (3) 1.5引用标准 (3) 1.6参考资料 (4) 1.7版本更新信息 (4) 2.概述 (4) 3.运行环境 (5) 4.安装与配置 (6) 5.操作说明 (7) 5.1管理端子系统的操作说明 (7) 5.1.1 登陆管理 (7) 5.1.2 题库管理 (8) 5.1.3问卷管理 (9) 5.1.4 职位管理 (10) 5.1.5简历管理 (12) 5.1.6面试管理 (14) 5.1.7用户管理 (16) 5.2客户端子系统的操作说明 (17) 6.技术支持信息 (22)
1.导言 1.1目的 该文档的目的是描述网上招聘系统项目的用户使用说明，其主要内容包括： ●运行环境 ●安装与配置 ●操作说明 本文档的预期的读者是： ●用户 1.2范围 该文档定义了系统提交产品的使用说明，主要描述了产品的操作流程，以及配置说明。 1.3缩写说明 HR Human Resource（人力资源管理）的缩写。 JSP Java Server Page（Java服务器页面）的缩写，一个脚本化的语言。 1.4术语定义 无 1.5引用标准 [1] 《企业文档格式标准》 北京长江软件有限公司
[2] 《用户使用手册格式标准》 北京长江软件有限公司软件工程过程化组织 1.6参考资料 无 1.7版本更新信息 本文档的更新记录如表Ｋ－１。 表K-1 版本更新记录 2.概述 《网上招聘系统》是在线招聘系统，它使用了struct框架技术，运行在Tomcat 服务器上，数据库系统为Microsoft SQL Server2000。此系统分为管理端和客户端两部分，管理端提供题库管理、问卷管理、职位管理、简历管理、面试管理以及用户管理等功能，可以增加并删除试题，编排问卷，发布新职位，编辑职位信息等功能。客户端安装在公网上，应聘者可从Internet网上查询职位信息，通过填写应聘材料，提交问卷进行应聘。 通过这个系统为求职者和用人单位搭起了一个桥梁，可以大大减轻招聘公司人力资源部人员的工作重担，提高工作效率，而且通过问卷筛选合格的人才。由于本系统采用struct 的开发技术，有清晰的三层体系结构，而且设计中也注重了复用技术的运用。提高系统的灵活性、可扩充性和可维护性。 提交产品包括： ?客户端子系统 ?管理端子系统 ?用户使用手册 ?产品提交手册 第三章介绍系统的运行环境，第四章介绍系统的安装与配置，第五章介绍系统的操作流程说明。
惠普服务器维护管理手册样本
惠普服务器维护管理手册
HP PC服务器维护手册目录
第1章硬件状态指示灯..................................................... 错误！未定义书签。 HP P RO L IANT DL580G7指示灯状态： .................................... 错误！未定义书签。 HP P RO L IANT DL380G7指示灯状态： .................................... 错误！未定义书签。 HP P RO L IANT DL980G7指示灯状态 ...................................... 错误！未定义书签。第2章常见硬件部件故障处理............................................... 错误！未定义书签。 硬盘故障的处理方法................................................. 错误！未定义书签。 RAID卡故障的处理方法 .............................................. 错误！未定义书签。
第1章硬件状态指示灯 1.1HP ProLiant DL580 G7指示灯状态： Item Description Status 1 UID 开关和指示灯蓝色= 活动状态 蓝色闪烁= 服务器在被远程控制 不亮= 处于非活动状态 2 建康指示灯绿色= 正常（系统在正常运行） 橙色闪烁= 系统降级 红色闪烁= 系统健康出现严重问题 不亮= 正常（系统关闭） 3 NIC 1 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状 态 不亮= 没有网络联接 4 NIC 2 链路/ 活动指示灯（针对主板集 绿色= 联接到网络 成） 绿色闪烁= 联接到网络并处于活动状 态 不亮= 没有网络联接 5 NIC 3 链路/ 活动指示灯（针对主板集绿色= 联接到网络
文件服务器管理规范v1.0
文件服务器管理规范 第一章总则 第一条本文件服务器承担共享和存储服务，有严格的权限配置来保证数据安全 第二条设立文件服务器，主要是为各部门提供一个资源共享的平台，有利于加强公司内部的交流与学习，便于经理、主管主任直观地了解、检查督促每位工作人员的工作。 第二章文档管理内容 第三条各部门文档管理员都应及时将与业务工作有关的各类材料上存文件服务器，与工作无关的各类资料一律不得上传。 第四条各部门负责人可以在各自主目录下设立子文件夹，并设置相应文档管理人员权限,以便于文件的管理、查阅和存档。根据工作需要，可以在子文件下，再设立子文件夹。 第五条全体职员要树立保密意识，切实加强对文字材料的管理，坚决杜绝诸如将办公室文件贴在互联网上等泄露秘密事件的发生。一旦出现问题，视情节轻重，追究责任人的相关责任。 第六条 IT部负责文件服务器的维护。各部门在使用文件服务器的过程中，出现问题，要及时通知IT部，由IT部负责解决。若因未及时通知而出现问题，责任自负。 第七条只允许存放工作文件，严禁与工作无关文件存储在
服务器上，部门文档管理员有权利协助删除不符合要求的文件。 第八条重要文件必须存放在服务器上，本地保留副本，否则出现文件丢失或损坏由其本人负责。 第九条为减轻服务器压力，不允许在服务器上直接运行文件，需要提取文件时，应先复制到本地再运行。 第十条上传文件前，需要先检查病毒，确保上传的文件是安全的。 第十一条部门负责人应按照项目名称建立总目录，每个目录下根据用途再建立子目录，各部门负责人可以根据自身情况设计自己的存储方式，尽量整理整齐，易于查找。 第十二条目录创建和权限分配因需求变化，默认创建的目录和权限是最基本的。 第十三条各部门分别整理自己的文档，存放到各自相应的目录，对于不同阶段的文档要有区分的存放到不同目录。 第十五条所有电子文档，除非工作需要，原则上不允许跨部门传播，更不允许外借或者向第三方散播，否则发生纠纷，则
mySHOP系统服务器安装手册
mySHOP Installation Manual mySHOP后台系统安装手册
目录 前言 (1) 手册内容简介 (1) 面对的读者 (1) 责任声明 (1) 第1章准备工作 (2) 1.1硬件与操作系统要求 (2) 1.2安装Microsoft SQL Server 2000 (2) 第2章mySHOP数据库的安装 (2) 2.1 mySHOP 数据库清单 (2) 2.2 mySHOP 数据库附加 (3) 第3章mySHOP客户端的安装 (9) 3.1 mySHOP 客户端清单 (9) 3.2 mySHOP 数据库用户密码、用户信息与连接文件中的密码的加密 (9) 第4章传单与作业配置 (14) 4.1 准备工作 (14) 4.2 更改传单服务器配置 (15) 4.1 更改传单客户端配置 (17) 4.2 更改作业程序配置 (20) ? 2008北京富基融通科技有限公司版权所有i
前言 手册内容简介 《mySHOP 后台系统安装手册》作为mySHOP产品的实施指南之一，具体阐述了mySHOP后台系统安装，提供一套myshop实施项目的标准的和可以遵循的mySHOP 后台系统安装指引。 本手册内容划分为： 第一章准备工作 第二章 mySHOP数据库的安装 第三章 mySHOP客户端的安装 第四章传单与作业的配置 面对的读者 mySHOP的实施项目人员、客户信息部人员。 责任声明 本文包含的信息代表富基融通公司目前对本文所涉及内容的观点，由于用户需求，市场和产品情况的不断变化，本文中的信息并不代表富基融通公司未来的观点，富基融通公司不能保证本文信息在未来时间的有效性。本文包含的内容，无论是明确陈述的内容或隐含的内容，都不能理解为富基融通公司的正式商业承诺。 本文包含敏感信息，须限制使用。扩散或复制本文须得到富基融通公司的书面认可，严禁以任何形式印刷或出版本文的全部或部分内容。 本文中提及的有关产品和名称为相应公司或机构的（注册）商标。 本文信息若有变动，恕不另行通知。 。 ? 2008北京富基融通科技有限公司版权所有第1页
sap日常维护管理手册
SAP系统日常管理 1 系统监视 1.1 进程监视 §SM66/SM50 进程查看 管理员需全天监看系统的进程。长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。管理员用这个事务码检查他们的环境。当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商。 1.2 服务器监视 §SM51 R/3服务器的列表可用SM51显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。想要显示某一服务器的进程，鼠标指针点中服务器的名称，然后选Processes。 §RZ20 CCMS监控 双击要查看的菜单项，检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，找出解决办法。 1.3 用户监视 §SM04 用户监视 管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。是否有非法用户？是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码，等等。 1.4 性能监视 §ST03 工作量分析 世上没有经验的替代品。当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据。拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统的不可估量的感觉，这种感觉将使你能预见到将要发生的问题，并且很多时候可以避免问题的发生。 §ST02 缓存分析 R/3的缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。这样就可以减少数据库的访问，数据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能。数据缓存中包括了ABAP/4程序，屏幕，ABAP/4字典数据和公司的数据，这些数据在系统操作过程中是不会改变的。我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。此进程可以帮助管理员作性能调整。 §SP12 TemSe管理 管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时。TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。 1.5 更新记录 §SM13更新记录 此事务码显示失败的更新动作。失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的，一旦发生，开发人员应马上修改。 1.6 锁定对象 §SM12 锁定对象 用户总是会时不时的因为某种原因（如断线，程序出错等等）而锁定一个对象。所有被锁定的老的对象均要被分析，更正。 1.7 出错分析 §ST22出错分析
服务器管理规范
服务器维护管理规范 公司内部网络服务器的安全是关系到公司数据保密和安全的一件大事，是保证各个业务系统正常工作的前提条件，因此必须进行科学、有效地管理。为了保证网络系统安全、高效运行，结合现有网络结构情况，特制定如下制度，请遵照执行： 1.服务器的管理和维护 ●维护目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作 环境。 ●安排专人负责服务器的日常操作维护工作，其它人不得私自操作服务器；如果确实 需要操作服务器，应征得管理人员许可，并报部门主管同意后方可进行。 ●服务器必须建立完整的技术文档和维护方案。 ●服务器必须定期进行双机热备份。 ●每次更新服务器网站程序前，必须把相关内容备份到移动硬盘中，再进行操作，防 止造成不可挽回的损失。 ●服务器管理员应每周对服务器及外围设备进行1次例行检查和维护。 ●如发现服务器故障应及时向部门主管报告，并负责计算机及外设的日常维护与排除 故障，在遇到电脑公司三包范围内的故障时，应及时催促电脑公司上门或将机器送 至供应商处维修。 2.环境要求 ●服务器机房内必须保持整洁,不得放置无关的设备、物品。 ●每日检查服务器机房的温度和湿度，一般情况下必须保持恒温、恒湿。 ●服务器机房不能放置食品和水，不得在服务器机房内就餐。 ●一般情况下，无关人员不得进入服务器机房。 3.软件环境 为了保证服务器的最大优化，除了安装解压缩、杀毒软件等必要的应用软件外，一般不安装其他非必要的软件，包括OFFICE等，平时最好不设置壁纸、屏幕保护等。严禁安装游戏、聊天工具。 4.杀毒和系统安全 ●需要拷贝到服务器上的程序和数据，必须经过检测确认无病毒后方可进行传入。
系统维护手册
系统维护手册 Revised as of 23 November 2020
密级：内部公开 文档编号：LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号： 分册名称：第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受着作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。 文件更改摘要：
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1. 适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 2. 系统运行环境 3. 3.1. 数据库环境 3.2. 服务器信息： 安装软件：
数据库配置： Jdk及mysql软件是分别安装在22服务器和26 服务器上的。Mysql的数据库管理信息配置如下： 全局数据库名：cms 数据库别名：cms 数据库管理员用户：root密码： 3.3. Web环境 3.4. Web服务器为虚拟操作系统。 系统信息： 服务器网络配置： 4. 系统运维计划 4.1. 运维目标 集中监控平台管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。
4.3. 系统平台维护： 保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。 应用系统管理和维护： 在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。 数据储存设施管理和维护： 为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全。定期对系统的性能，确认数据存储的安全，及时消除故障隐患，保障系统安全、稳定、持续运行。 数据管理和维护： 数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。
服务器使用管理规定
服务器使用管理规定 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
服务器管理规范 北京恒华伟业科技股份有限公司 2011年04月 版本历史 审批人员 目录
1.目的 为加强公司内部服务器管理，确保公司各业务系统的正常运行，并及时掌握公司服务器资源闲置或紧张状况，使公司内部服务器在良好的运行环境下，其资源得到安全、科学、有效的利用和调配，特制定本规范。 2.适用范围 本规范适用于软件事业一部、软件事业二部、产品设计部、技术支持部、质量保证部等软件部门使用的服务器，不包括公司OA、外网及配置服务器。服务器硬件、运行及维护管理由公司网管负责，其管理办法不在此之列。 3.服务器资源使用流程 公司服务器的使用整体划分为数据库服务器和应用服务器两大类。数据库服务器的使用采取大集中共享的原则，采用分配数据库用户资源和访问控制方式；应用服务器的使用一般采取统一资源调配原则，采用分配虚拟机资源和访问控制的方式。 服务器资源使用以项目用途为单位进行服务器资源的申请、分配、使用、回收。项目服务器资源使用必须明确负责人。流程图如下所示：
3.1使用申请与分配 项目立项后，项目经理（或经过项目经理授权的项目组成员）可以向质量保证部申请服务器资源，其申请项目主要包括项目名称、用途、需要安装的服务器软件、资源需求等（内存、硬盘空间）。质量保证部管理人员经与产品设计部技术人员协商后，确定分配的资源额及方式，分配相应的资源和权限。质量保证部将资源分配好并做验证后，通知项目相关人员开始使用。项目验收，管理人员应及时落实该项目使用的服务器资源，进行回收注销。 3.2责权分配 ?软件产品设计部是服务器使用技术的主管部门，负责服务器使用的资源规划设计、技术规范、资源监控、性能调优等技术性工作；
惠普服务器维护手册
HP PC服务器维护手册 目录 第1章硬件状态指示灯错误!未定义书签。
HP P RO L IANT DL580G7指示灯状态： .................. 错误!未定义书签。 HP P RO L IANT DL380G7指示灯状态： .................. 错误!未定义书签。 HP P RO L IANT DL980G7指示灯状态 .................... 错误!未定义书签。 第2章常见硬件部件故障处理错误!未定义书签。 硬盘故障的处理方法............................... 错误!未定义书签。 RAID卡故障的处理方法 ............................ 错误!未定义书签。
第1章硬件状态指示灯 1.1 HP ProLiant DL580 G7指示灯状态： Item Description Status 1UID 开关和指示灯蓝色 = 活动状态 蓝色闪烁 = 服务器在被远 程控制 不亮 = 处于非活动状态 2建康指示灯绿色 = 正常（系统在正常 运行） 橙色闪烁 = 系统降级 红色闪烁 = 系统健康出现 严重问题 不亮 = 正常（系统关闭） 3NIC 1 链路 / 活动指示灯 （针对主板集成）绿色 = 联接到网络 绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态 不亮 = 没有网络联接 4NIC 2 链路 / 活动指示灯 （针对主板集成） 绿色 = 联接到网络 绿色闪烁 = 联接到网络并
处于活动状态 不亮 = 没有网络联接 5NIC 3 链路 / 活动指示灯 （针对主板集成） 绿色 = 联接到网络 绿色闪烁 = 联接到网络并 处于活动状态 不亮 = 没有网络联接 6NIC 4 链路 / 活动指示灯 （针对主板集成）绿色 = 联接到网络 绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态 不亮 = 没有网络联接 7加电 / 待机按钮以及指示 灯橙色 = 有交流电并且服务器处于待机状态 绿色 = 有交流电并处于开机状态 不亮 = 没有交流电源 Item Description Status
华为服务器安装系统手册
华为服务器安装redhat操作系统指导书 业务IP段：10.182.80.1-10.182.80.43 管理IP段：10.183.43.121-10.183.43.163 主机名称：HQATMAPP(ip后两段)例：HQATMAPP080001 ROOT密码：root 一、格式化Raid卡，并配置Raid。 1、通过web登入服务器IPMI管理页面进入虚拟控制台（或通过在服务器尾接入显示器）进行服务器界面。 2、确认当前服务器业务均已经停止，所有数据均已备份。 3、重启操作系统。根据服务器界面raid 配置提示，按键进入Raid卡配置界面。(根据不同型号的raid卡进行配置) （如下图所示:) 4、通过raid卡配置界面提示，清楚当前raid卡配置。并按照需求新建raid。 (如下图所示：）
按“↑”、“↓”将光标移至“SAS3108 (Bus 0x01, Dev 0x00)”。 按“F2”，在弹出的列表中选择“Create Virtual Drive”，按“Enter”。
创建完成后如下：
大数据raid配置需求 5、检查当前Raid配置是否符合需求。确认完毕后，重启服务器。
二、安装操作系统。 1、通过服务器光驱插入光盘（或通过服务器IPMI管理页面中，虚拟光驱加载挂在本地ISO镜像）来进行安装操作系统。 2、当服务器成功加载系统ISO后，根据当前页面提示来进行安装系统操作。
3、成功加载系统镜像后，进入安装系统操作。 4、请根据当前业务需求来配置系统主机名、系统分区、以及系统所需要的安装包来进行操作。 大数据安装系统分区要求: Master 节点：
服务器日常维护及管理制度
编号：XMDMTQS220-2009 服务器日常维护及管理制度
1 目的 为保证所有服务器稳定、安全地运行，特制订本规定。 2 范围 本规定中所指的服务器包括：WEB服务器、TSM服务器、OA服务器、SCM服务器以及其他对外公布的服务器。 3 活动内容 3.1系统维护人员的权限管理 3.1.1系统支持部指定服务器系统管理员、网络设备管理员，记录于《服务器、网络设备管理员对照表》中。 3.1.2 服务器、网络设备默认超级用户帐号由系统管理员（或网络管理员）根据需要更建立、修改，并在填写《服务器、网络设备超级用户帐号对照表》的“修改日期”、“帐号”、“密码”、“修改人”栏后，由其上级主管在“确认人”栏签名确认。 3.1.3 《服务器、网络设备超级用户帐号对照表》由系统支持部统一存档。 3.1.4 系统管理员负责服务器的操作系统参数设置、系统安全维护、服务器应用软件系统设置、系统备份。网络管理员负责网络设备的系统参数设定、备份、网络设备安全维护，参数更改完必须马上更新该设备系统参数数据备份。 3.2 日常维护与备份 3.2.1系统管理员、网络管理员每天上班后必须马上检查服务器、网络设备的工作状态、查看服务器的运行日志并随时关注服务器运行状况，发现异常及时报告并处理。检查结果记录于《服务器、网络设备日检查表》中。 3.2.2 备份包括：系统备份、数据备份。 ——备份的存储介质应放于机房外。 ——原则上每年年底做一次系统备份；每日做一次数据备份。应至少保留最近7日的日数据备份；设备系统参数变化时应做系统参数数据备份，并保留最新的系统参数备份数据。 ——系统备份的媒体应异地存放。 原则上系统备份、日数据备份应在系统空闲时间进行，如：设置在每日晚上下班后开始备份。每日日常设备状态检查时应检查备份状态，并在《服务器、网络设备日检查表》填写备份记录。年备份可在备份媒体栏注明年备份，系统参数数据备份可在备份媒体栏注明系统参数备份。
服务器管理规范
服务器管理规范 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
服务器管理制度 v1.0 编写人： 审核人： 批准人： 修订记录：
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公司内部服务器的安全是关系到公司数据保密和安全的一件大事，是保证各个业务系统正常工作的前提条件，因此必须进行科学、有效地管理。为了保证网络系统安全、高效运行，结合现有网络结构情况，特制定如下制度，请遵照执行： 服务器的管理和维护 1.维护目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.安排专人负责服务器的日常操作维护工作，其它人不得私自操作服务器；如果确实需要操作服务器，应征得管理人员许可，并报部门主管同意后方可进行。 3.服务器必须建立完整的技术文档和维护方案。 4.服务器必须定期进行双机热备份。 5.每次更新服务器网站程序前，必须把相关内容备份到移动硬盘中，再进行操作，防止造成不可挽回的损失。 6.服务器管理员应每周对服务器及外围设备进行1次例行检查和维护。 7.如发现服务器故障应及时向部门主管报告，并负责计算机及外设的日常维护与排除故障，在遇到电脑公司三包范围内的故障时，应及时催促电脑公司上门或将机器送至供应商处维修。 机房安全管理制度 1.机房应防尘、防静电，保持清洁、整齐，设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全。
2.机房门内外、通道、设备前后和窗口附近，均不得堆放物品和杂物，做到无垃圾、无污水，以免妨碍通行和工作。 3.机房内严禁烟火，严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁使用大功率电器、严禁从事危险性高的工作。如需施工，必须取得领导、消防、安保等相关部门的许可方可施工。 4.外来人员进入机房应严格遵照机房进出管理制度规定，填写人员进出机房登记表，在相关部门及领导核准后，在值班人员陪同下进出，机房进出应换穿拖鞋或鞋套。 5.进入机房人员服装必须整洁，保持机房设备和环境清洁。外来人员不得随意进行拍照，严禁将水及食物带入机房。 6.进入机房人员只能在授权区域与其工作内容相关的设备上工作，不得随意进入和触动未经授权以外的区域及设备。 7.任何设备出入机房，经办人必须填写设备出入机房登记表，经相关部门及领导批准后方可进入或搬出。 云服务器管理制度 为了加强公司云服务器的安全管理工作，保障信息系统安全、稳定运行，充分发挥系统效用，特制定本管理制度。本制度规定了公司云服务器维护管理和故障处理办法。适用于公司云服务器日常管理工作。 系统管理员负责服务器的日常操作维护，登录权限的管理。 具体内容如下： 1用户管理
HP Serviceguard MCSG日常管理维护手册
目录 1.1 查看群集和包状态 (2) 1.2 启动群集 (2) 1.3 停止群集 (2) 1.4 启动一个节点 (2) 1.5 关闭一个节点 (2) 1.6 启动包 (3) 1.7 停止包 (3) 1.8 允许包切换 (3) 1.9 禁止包切换 (3) 1.10指定节点允许包切换 (3) 1.11指定节点禁止包切换 (3) 2.0 日常Serviceguard 操作 (4) 2.1 检查群集状态 (4) 2.2 启动群集 (5) 2.3 在指定的节点上启动群集 (6) 2.4 停止群集 (6) 2.5 加入运行群集 (6) 2.6 停止群集中节点 (7) 2.7 运行一个包 (7) 2.8 允许包切换 (7) 2.9 停止包 (8)
HP Serviceguard 操作手册 标准的 Serviceguard 命令 以下命令和操作步骤用于群集环境的管理和维护。关于命令详细的参数和选项解释及使用方式，请参考官方网站https://www.sodocs.net/doc/2e12118513.html,/hpux/ha/index.html中的群集管理员手册. 本文档将提供日常管理的基本命令，如检查群集状态，启动和停止群集，启动、停止、包切换等等。 1.0 状态和启动 1.1 查看群集和包状态 # cmviewcl –v | more 查看群集, 节点, 包和服务的状态. 1.2 启动群集 # cmruncl 将所有配置的可用节点组成群集并启动，并启动所有’enable’状态的包。 1.3 停止群集 # cmhaltcl 在群集环境中所有当前运行的群集节点上停止群集操作。如果群集中当前有packages在运行, 群集将不会被停止。先使用cmhaltpkg 停止包或使用如下方式强制停止包和群集（包先于群集停止） # cmhaltcl –f . 1.4 启动一个节点 # cmrunnode
服务器使用手册
Stratus ftScalable Storage 容错存储阵列使用说明书 Stratus Technologies By WD Yang , Stratus Shanghai Rep. Office, Dec 2007
一．安装前的准备 1.1、机箱外观 1.1.1机箱前部指示灯状态 从前面观察存储阵列，其控制机箱和扩展机箱是一样的。分为左耳、右耳和三排四列共十二个硬盘槽位。其中左耳有一个数字的 LED 指示灯，显示当前机箱的 ID，通常控制机箱的 ID 为 0，扩展机箱的 ID 为 1 或 2；右耳有四个 LED 指示灯； 1.1.2、机箱背部的各种端口及开关 从后面观察存储阵列，控制机箱和扩展机箱是不一样的；控制机箱的后面左右两端各有一个电源模块，分别带有各自的开关；中间有两个控制模块，分成上下排列，每个控制模块含有： ● 两个光纤接入端口（分别标记为0 号和1 号）； ● 一个串行控制端口(可使用命令行界面CLI 来配置存储阵列)； ●一个以太网控制端口（用于图形化界面GUI 配置存储阵列）； ●一个SAS 扩展输出端口(用于连接扩展机箱)
1.1.3、机箱背部的指示灯状态 控制机箱背后的电源模块和控制模块上有许多LED 指示灯，分别指示当前的部件运行状态。其中电源模块上两个LED 灯，一个灯标示该电源是否已经开启，另一个灯标示电源模块上的输出和风扇是否正常。控制模块上LED 的含义见下表。
1.1.4 扩展机箱背部的各种端口及开关 存储阵列的扩展机箱背后，左右各有一个电源模块，每个电源模块上都有独立的开关；中间有两个I/O 模块，呈上下排列，每个I/O 模块上都有 ●一个SAS 数据输入端口(用于连接控制机箱或上一个扩展机箱的SAS 输出) ●一个SAS 扩展输出端口(用于连接下一个扩展机箱) ●一个串行控制端口CLI (扩展机箱上的CLI 端口不能被使用) 1.1.5扩展机箱背部的指示灯状态 存储阵列的扩展机箱背部的电源模块上两个LED 灯与控制机箱上的电源LED 指示灯一样，一个灯标示该电源是否已经开启，另一个灯标示电源模块上的输出和风扇是否正常 I/O 模块上的LED 指示灯含义如下：