企业信息管理作业四

《企业信息管理》形成性考核四学号：姓名：成绩：

一、单项选择(每小题1分，共20分)

）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。

A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略

2.（）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定

企业应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。

A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略

3.（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服

务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。

A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略

4.企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（

）工作。

A．企业信息战略制订B．企业信息战略实施

C．企业信息战略匹配D．企业信息战略规划

5.（）是系统成功的头等重要因素。

A．最高管理者的重视与参与B．用户对信息系统的需求程度

C．管理者对信息系统的需求程度D．管理者对企业各业务活动的理解

6.（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解

决方案的成本有效性的度量。

A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性7.IT项目建设模式中，（）是指由企业内部的信息技术人员开发系统。

A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包8.IT项目建设模式中，（）是指聘请专业的开发公司为企业建设信息化项目，但

是在开发过程中，需要企业的业务骨干参与系统的调研、分析、论证工作。

A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包9.IT项目建设模式中，（）是指聘请专业开发公司的技术人员开发系统，但在开

发过程中本企业的信息技术人员也参与其中

A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包10.IT项目建设模式中，企业可以根据自身的需求和实情况向专业的信息系统公司购买功

能较为强大的信息系统软件来满足信息需求。这种方式（）。

A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包11.自主开发方式的优点有（）

A．开发费用低B．省时省力C．专业性高D．开发周期长

12.自主开发方式的缺点有（）

A．开发费用低B．系统维护工作方便

C．用户满意度高D．开发周期长

13.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息

系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（）是整个企业信息化建设的关键。

A．程序员B．系统分析员C．项目管理人员D．首席信息官（CIO）14.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息

系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（）是信息系统项目的关键。

A．程序员B．系统分析员C．项目管理人员D．首席信息官（CIO）15.在信息系统开发过程中，（）也称为需求分析，是系统开发生命周期的一个主

要阶段。

A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统维护

16.信息系统的（）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。

A．业务需求B．用户需求C．功能需求D．非功能需求

17.信息系统的（）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他

们的任务。

A．业务需求B．用户需求C．功能需求D．非功能需求

18.信息系统的（）描述了用户使用产品必须要完成的任务。

A．业务需求B．用户需求C．功能需求D．非功能需求

19.信息系统的（）是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及开发费

用和开发周期、可使用资源等方面的限制，易用性等。

A．业务需求B．用户需求C．功能需求D．非功能需求

20.在信息系统开发过程中，（）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；

对系统进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。

A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统管理与维护

二、多项选择(每小题2分，共50分)

排，包括（）

A．财务战略B．组织战略C．研发战略

D．生产战略E．市场营销战略

2.企业信息化战略的主要内容包括（）

A．跟踪学习战略B．应用开发战略C．系统维护战略

D．系统开发战略E．实施应用战略

3.IT规划的作用有（）

A．全局性B．预警性C．有序性D．经济性E．集成性4.企业信息化战略规划的内容包括（）

A．信息系统战略规划B．业务流程规划C．信息系统总体结构规划

D．项目实施与资源分配规划E．业务功能规划

5.IT项目的特点有（）

A．收益的无形性B．复杂性C．高不确定性

D．柔性E．学习型投资

6.通常对于IT项目来说，其可行性可以从以下几个方面来考虑？（）

A．经济可行性B．技术可行性C．运行可行性

D．项目可行性E．实施可行性

7.IT项目的风险识别的方法有（）

A．专家调查法B．面谈法C．访谈法

D．鱼骨法E．风险分解结构法

8.IT项目风险来源可以从项目过程中发现，也可以从项目内容中发现。IT项目中常见的

风险有（）

A．需求风险B．计划编制风险C．组织和管理风险

D．人员风险E．开发环境风险

9.IT项目风险来源可以从项目过程中发现，也可以从项目内容中发现。IT项目中常见的

风险有（）

A．客户风险B．承包商风险C．产品风险

D．设计和实现风险E．过程风险

10.IT外包的内容包括（）

A．信息处理服务B．业务流程支持C．应用软件系统开发

D．网络系统建设E．IT知识培训和企业信息化方案咨询

11.根据加特纳集团公司的定义，CIO是一个机构关键的管理岗位，负责制定信息化政策，

保证IT和业务发展战略的默契配合。总的来说，CIO的职责包括（）

A．参与制定组织发展战略，领导组织信息战略的制定

B．提升组织和员工的信息素质、信息能力

C．为高层管理者提供决策所需的信息支持和信息能力支持

D．确立信息处理和利用及其所需要设备方面的政策、标准和程序

E．培育良好的信息文化

12.CIO在企业管理中的地位和职能决定了他应该具备比其他人员要高得多的素质，主要有

以下的几个方面？（）

A．良好的沟通、协调能力

B．具备很强的职业技能和学习能力

C．具有丰富的管理经验

D．具有精明的商业经营头脑

E．应变能力

13.用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）

A．给系统分析师讲解自己的业务

B．抽出时间清楚地说明并完善需求

C．准确而详细地说明需求

D．及时做出决定

E．尊重开发人员的需求可行性及成本评估

14.用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）

A．划分需求的优先级

B．评审需求文档和原型

C．需求变更要立即联系

D．遵照开发小组处理需求变更的过程

E．尊重开发人员采用的需求分析过程

15.一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）

A．信息技术应用知识B．业务领域知识C．解决问题的能力

D．人际沟通能力E．人际关系能力

16.系统开发生命周期法的优点有（）

A．阶段的顺序性和依赖性B．逐步求精的结构化方法

C．推迟实现的观点D．质量保证措施

E．强调文档的完备性和标准化

17.原型法的优点有（）

A．由于用户更加积极参与系统开发，减少了开发时间，提高了系统开发效率

B．信息需求的定义工作更为直观、简单C．增加了用户对设计的满意度

D．减少系统开发的费用E．强调文档的完备性和标准化

18.原型法的基本假设有（）

A．有快速的系统建造工具B．需要实际的、可供用户参与的系统模型C．用户能够积极地参与系统的开发D．需要有一个原型工作环境

E．具有一批有丰富的问题域知识和开发经验的开发人员

19.信息系统需求包括的层次有（）

A．业务需求B．用户需求C．功能需求

D．非功能需求E．管理需求

20.数据流程图是一种图形化的过程建模工具，它的基本要素有（）

A．外部实体B．数据流C．过程D．数据存储E．数据字典21.信息系统体系结构有如下几种类型：（）

A．集中式B．客户机/服务器C．浏览器/服务器

D．C/S E．B/S

22.系统实施阶段的主要任务包括（）

A．软件与硬件选型B．物理系统的实施C．数据准备与录入

D．用户培训E．系统切换

23.系统切换即系统如何完成交付使用的问题。系统切换有多种方法（）

A．直接方式B．测试方式C．平行方式D．管理方式E．逐步方式24.系统维护包括（）

A．可靠性维护B．校正性维护C．适应性维护

D．完善性维护E．预防性维护

25.系统安全性管理的主要措施有（）

A．物理安全控制B．数据传输C．人员及管理控制

D．存取控制E．数据加密

三、简答题(每小题10分，共10分)

简述企业系统规划方法的步骤。

四、论述题（每小题20分，共20分）

试述系统开发各阶段的任务

《企业信息管理》形成性考核册答案(所有答案)

《企业信息管理》课程形成性考核册 学校名称: _____ __________ 姓名: _____ __ ______ 学号: __ ___ 班级: _________

江苏广播电视大学 《企业信息管理》形成性考核要求《企业信息管理》课程形成性考核成绩占本课程成绩的60%。形成性考核内容包括书面作业、网上作业、学习活动表现三部分。其中书面作业有4次，占40%，网上作业余学活动表现主要看BBS的参与情况，占20%。 为了方便学员完成书面作业和教师批改，请各教学点统一下载作业册并打印发给学生，要求学生按教学进度及时完成，辅导老师应及时批改、讲评。 网上作业请各教学点要求学生于规定的时间前（2011.12.10），在江苏电大在线平台本课程论坛各教学点讨论区中以发帖上传附件的方式完成。 辅导老师将学生的书面作业成绩、网上作业成绩结合学生平时学习表现，按照上述比例进行合成，作为学生的形成性考核成绩。请各教学点保管好学生的成绩原始记录，江苏电大本学期统一组织抽查。

第一次作业 一、解释概念 1.信息 答：信息是信号或符号所包含的内容，是物质形态及其运动规律的体现。 2..数据 答：数据是课题属性的记录，是客梯属性的反应，也是数据的内容，具有载体和表现形式。 3..信源 答：信源就是信息发生的来源。 4.信道 答：信道是指传递信息的通道。 5.信宿 答：信宿是指信息的接受者。 6.自然信息 答：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。 二、填空题 1.信息是信号或符号中所包含的内容。 2.信息资源则是含有信息内容的信号和符号的综合。 3.信息构成的基本要素主要有信源、信道和信宿。 4.信息构成的功能因素有编码、译码和信息反馈。 5.信息作为人类生产和生活中的重要资源，可以为人类社会共享，这就是信息的共享性。 6.对于某些失去原有价值的信息，通过人们的加工整理而得到新的价值或信息，这就是信息的可再生性。

《企业信息管理》形成性第二次作业及答案[1].

《企业信息管理》形成性第二次作业及答案 一、简答题 1、简述数据库系统的组成。课本P27 答:数据库系统由数据库、支持数据库运行的软硬件、数据库管理系统和用户(包括数据库管理员等部分组成。 2、简述DBMS的功能。课本P29 答: DBMS是用户与数据库的接口,应用程序只有通过DBMS才能和数据建立联系。 数据库的定义功能:DBMS提供有数据描述语言DDL,来定义内模式、外模式和模式,实现外模式----模式和模式----内模式之间的映射。并将各种模式翻译成相应的目标代码。 数据库操作功能:DBMS提供有数据操纵语言DML实现对数据库的操作。有四种基本操作命令:检索、插入、删除和修改。 数据库运行控制功能:DBMS对数据库运行的控制主要是通过数据的安全性、完整性、故障恢复和并发操作四方面实现的。数据安全性:就是防止未被授权者非法存取数据库。数据完整性:就是数据的正确性和相容性。 数据库的维护功能:这部分包括数据库数据初始装入、数据库转储、数据库重组及记载系统工作日志等功能。 3、简述关系数据库满足的3类完整性规则。课本P31 答:①实体完整性约束条件 实体完整性约束要求关系中主码的任何属性都不能为空。这是数据库完整性的最基本的要求,因为主码唯一标识元组,如为空则不能为主码。

②参照完整性约束条件 参照完整性约束是对关系间引用数据的一种限制,即在关系中的外键要么是所关联关系中的实际存在的元组,要么就为空值。 ③用户定义的完整性约束条件。 用户定义的完整性约束条件是某一具体数据库的约束条件,是用户自己定义的某一具体数据必须满足的语义要求。其中前两者约束条件由关系数据库系统自动支持。对后者,则由关系数据库系统提供完整性约束语言,用户利用该语言定义出约束条件。 4、简述E—R模型设计的基本要求和E—R图转换为关系模型的规则。 答:基本要求参见课本P34—35(五个术语要素表达;P36面第一段; 规则参见P36—P37规则1—规则4。 5、什么是拓扑结构?按拓扑结构分,网络有哪几种类型?每种类型的优缺点? 答:计算机网络的拓扑结构图是指利用拓扑学把网络中通信线路和站点(计算机或设备连接起来的几何排列形式。把网络单元看作是结点,把连接各接点的通信线路看作连线,采用拓扑学的观点看计算机网络,拓扑图形中的结点和连线的几何位置就是计算机网络的拓扑结构。 网络的拓扑结构主要有:星形拓扑、总线拓扑、环形拓扑、树形拓扑、混合拓扑及网形拓扑。 星形拓扑的优点:①控制简单;②故障诊断和隔离容易;③方便服务;缺点:①电缆长度和安装工作量可观;②中央节点负担较重,形成瓶颈;③各站点的分布处理能力较低。

小企业管理第十章测试

小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。 选择一项： A. 非结构化面试 B. 结构化面试 C. 半结构化面试 D. 小组面试 反馈 正确答案是：结构化面试 题目2 不正确 获得5 分中的0 分 标记题目 题干 小企业选聘人才的首要原则是（）选择一项： A. 德才兼备 B. 不拘一格、能力至上 C. 内部优先 D. 知人善任、择岗定人反馈正确答案是：德才兼备题目3 正确 获得5 分中的5 分

标记题目 题干 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）选择一项： A. 轮岗培训 B. 对老员工的培训 C. 新招聘员工上岗前培训 D. 在职培训 反馈 正确答案是：在职培训 题目4 正确 获得5 分中的5 分 标记题目 题干 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。 选择一项： A. 评级量表法 B. 排序考评法

C. 关键事件法 D. 文字叙述评价法 反馈 正确答案是：关键事件法 题目5 正确获得5 分中的5 分 标记题目 题干 ）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具选择一项： A. 面试 B. 能力测试 C. 品行鉴定 D. 工作情景模拟反馈 正确答案是：面试 标记题目 信息文本 多项选择题

题目6 正确获得5 分中的5 分 标记题目 题干 小企业人员培训的实施流程包括（） 选择一项或多项： A. 选择培训方法 B. 评估培训效果 C. 制订培训目标和培训计划 D. 实施培训计划 E. 确定培训需求 反馈 The correct answers are: 确定培训需求, 制订培训目标和培训计划, 选择培训方法, 实施培训计划, 评估培训效果 题目7 正确 获得5 分中的5 分 标记题目 题干

#《企业信息管理》学生大作业

《企业信息管理》大作业（自开课）2013.05 一、填空题（每题2分） 1、数据是记录下来可以被鉴别的； 2、信息是已经被处理成某种形式的； 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的； 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和； 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成； 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术； 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和； 8、客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看，CRM是企业的一项； 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键，是信息系统项目的关键； 10、首席信息官的职责有四个层面，它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题（每题2分） 1、下列（）不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板； B、远程登录服务和文件传输服务； C、电子邮件服务和短信服务； D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成，其中不包括（）。 A、客户机； B、IP地址； C、防火墙； D、服务器。 3、下列说法不正确的是（）。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统； B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来； C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统； D、信息系统只是一个技术系统，仅涉及到技术使用。

管理信息系统第10章在线测试

《管理信息系统》第10章在线测试 《管理信息系统》第10章在线测试剩余时间：59:00 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、决策支持系统（DSS）涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（）。 A、计算机知识最重要 B、数学知识最重要 C、管理决策知识最重要 D、很难说哪种知识最重要 2、DSS是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（）。 A、数据库与模型库 B、两库结构与基于知识的结构 C、人机对话子系统和三库结构 D、模型库和方法库 3、DSS需要良好的人机对话子系统，最要是为了（）。 A、使计算机更接近人 B、方便决策人员的使用 C、使人更接近计算机 D、便于维护人员维护 4、与管理信息系统等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（）是DSS最显著的特色。 A、DSS是一种以计算机为工具的信息系统 B、DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法 C、DSS以人机对话方式辅助决策者 D、DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统 5、以下与决策支持系统产生和发展最无关的是（）。 A、信息技术的发展 B、管理决策理论的发展 C、企业环境的变化 D、白领工人的增加 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、决策支持系统（DSS）可由以下基本部件组成：（）。 A、用户 B、数据库子系统 C、方法库子系统

企业信息管理系统习题

企业信息管理系统 习题

第二、三章系统管理与企业应用平台 一、单项选择 1、在用友ERP管理软件中，系统管理员不能进行（ A ）操作. A 帐套修改 B 清除异常任务 C 帐套建立 D 设置自动备份计划 2、部门档案用于设置部门相关信息，一般不包括（ C ）. A 部门编码 B 部门属性 C 部门位置 D 部门名称 3、（ D ）不属于企业基础信息设置. A 部门档案 B 客户档案 C 职员档案 D 多栏账定义 4、（ C ）能够作为区分不同账套数据的唯一标识。 A 账套名称 B 账套主管 C 账套号 D 单位名称 . 5、对所管辖的账套来说，（ D ）是级别最高的，拥有所有模块的操作权限。 A 账套主管 B 操作人员 C 系统主管 D 单位领导 6、用友财务管理软件一般只允许（ D ）注册进入系统管理。 A 系统管理员 B 单位领导 C 账套主管 D 系统管理员和账套主管 7、账套建立以后如果需要修改，能够由账套主管来进行，但下列（ A ）不能修改. A 科目余额 B 启用会计日期 C 操作人员 D 会计科目 8、下列说法错误的是（ C ）. A 账套间数据相互独立 B 企业能够为下属独立核算单位各自建立一账套

C 企业只能建立一个账套 D 账套间数据能够相互利用 9、建账的内容一般不包括（ C ）。 A 操作人员 B 编码规则 C 核算方法 D 单位基本信息 10、企业基础信息的设置，一般是在（ A ）模块中进行的。 A 能够在公共管理模块，也能够在各子系统 B 公共管理 C 账套设置 D 各子系统 11、财务管理系统各子系统初始设置时应遵循的次序（ B ） A 总账系统—报表系统—应收应付系统—固定资产系统 B 总账系统—应收应付系统—固定资产系统—报表系统 C 报表系统—固定资产系统—应收应付系统—总账系统 D 总账系统—固定资产系统—应收应付系统—固定资产系统 12、（ B ）是财务会计系统中最核心的模块，企业所有的核算最终在该系统中体现。 A 报表系统 B 总账系统 C 工资系统 D 固定资产系统 13、用友ERP软件中，第一次注册系统管理，应由（ A ）进行注册。 A 系统管理员 B 账套主管 C 出纳操作员 D 制单操作员 14、启动系统管理，进行有关设置，一般采取的步骤是（ C ） A 建立新帐套—操作员设置—以系统管理员的身份登录—设置操作员权限 B 操作员设置—以系统管理员的身份登录—建立新帐套—设置操作员权限

企业信息管理作业答案

《企业信息管理》形成性作业（1）分析 一、简答题 1、举例说明以下几个问题： （1）IT的战略作用是什么？ IT战略应与企业的战略相一致。企业战略是指对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。企业利用信息技术来实施企业的竞争战略目标。如对于采取成本领先战略企业，自动化制造系统和即时制库存管理系统，可以帮助企业降低生产成本和库存成本；对采取差异化战略的企业，其可以利用信息系统来增加产品或服务性能；对采取目标集聚战略的企业，其可以通过信息系统收集，分析相关客户的信息，按照客户的要求设计有个性的定制化产品和服务。 （2）IT是如何支持企业的业务活动的？ ①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。 （3）IT如何提高生产效率和产品质量？ 采用信息技术在保障质量的前提下，以生产设备数字化、自动化和智能化为前提，缩短生产周期和交货期，提高生产效率和产品质量。 （4）IT如何提高企业的竞争优势？ 在生产优化过程中，应用信息技术是提高企业效益的关键。运用信息技术实现优化配置和集约化运行，提高与其他企业的协作，降低成本，提高企业的反映速度，从而提高企业的经济效益和竞争力，从而提高竞争优势。 2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？ 战略性信息，供企业高级管理者进行战略决策时使用的信息：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。特点是：信息量大；范围广；为决策服务；不可预测性。 操作性信息，供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的信息。例如：成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。特点是：日常信息、简单明了、提供支持、可预测。 战术性信息，供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用的信息，介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。特点是：内部固定信息；外部具体信息；部分明了；需要去除不可预测部分。 3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。 从字面上看，“人工智能”就是用人工的方法在计算机上实现人的智能，或者说是人们使计算机具有类似于人的智能。 从实用观点来看，人工智能是一门知识工程学：以知识为对象，研究知识的获取、知识的表示方法和知识的使用。 世界国际象棋棋王卡斯帕罗夫与美国IBM公司的“深蓝”计算机系统于1997年进行了六局“人机大战”，结果“深蓝”以3.5比2.5的总比分获胜。说明采用了人工智能技术的计算机具备了一定的分析问题、解决问题的能力。目前研究开发的专家系统，机器翻译系统、模式识别系统、机器学习系统、机器人等都是人工智能技术的应用。在企业管理中，专家系统是模拟人类专家解决问题的思路和经验，来解决现实企业复杂问题的一类软件系统。一个实际的专家系统不仅能够为用户给出相关领域的专家水平建议或决策，而且能够通过解释机制，以用户容易理解的方式解释专家系统的具体推理过程。 4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？ 信息技术改变了组织结构，促进了组织内部信息的交流、知识的分享和每位成员参与决策的程度，使企业组织对外部环境的变化更敏感、更具灵活性和竞争实力。信息技术对组织行为尤其

--------------《企业信息管理》作业答案

《企业信息管理》平时作业1234 ［2011秋］ 2011年10月教材实训科转自省电大在线学习平台 注意事项：请各位学员按作业次序，将作业答案（标明题号）写在“湖州广播电视大学形成性考核专用纸”上，注明班级、学号、姓名、课程名称。 适用班级：10春工商本科 《企业信息管理》平时作业（一） 一、单项选择 1-5 BABCD 二、多项选择 1-10 1 ABD 2 BCD 3DE 4ACE 5 ABCDE 6 ABCDE7 ABD 8 ABCDE 9 ABCD 10 ABCE 三、简答题 1.信息技术对于组织有哪些有利影响和不利影响？ 信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？（1）在作为整体的组织层面，信息技术通过改进组织对环境的适应能力和应变能力、改进组织的输入和输出方式、缩减中间管理机构、创新产品和创新服务、塑造新型企业文化等途径来影响组织。（2）在组织的功能单元层面，信息技术通过改进传统的业务技术、功能重组和再定义、功能集成和一体化、增进功能组合的灵活性等途径来影响组织。（3）在组织的细胞--组织人员层面，信息技术通过改变雇员的工作方式和性质、雇员工作角色的变迁、雇员知识结构的调整和观念的转变等途径来影响组织。 2.企业信息管理的基本条件是什么？ （1）用户的积极参与；（2）高层领导的支持；（3）科学的管理基础；（4）具有较高信息化素养的专业开发人员队伍和企业员工；（5）合理的确定信息系统的目标。 3.如何理解一把手原则？ 开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术 人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有最高层领导，特别是企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不可能顺利进行。系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。 四、分析题 （1）信息系统项目成功的因素是什么？ 成功的关键因素包括：信息系统的开发目标是否简单明确；是否进行了扎实的前期准备工作（项目成功的前提）；是否严格遵循科学的项目管理和软件工程方法（项目成功的保证）；是否有一个完整的项目计划和一个准确可靠的信息支持（信息重要性）；是否坚持了良好的人力资源管理，拥有一支高效的合作团队，包括一把手原则的正确实施（保障）。 （2）信息系统项目失败表现在哪些方面，失败的原因是什么？结合2~3个实例来说明你的观点。 失败的表现主要有：规划制订不够科学；项目管理不够严格；监理机制不够健全；系统运行效益不够明显。 失败的原因主要有：三分技术，七分管理。项目人力资源管理、综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理。在一个企业中对信息系统项目造成最大影响的因素是项目的人力资源管理方面。信息系统项目的成功需要按照3S （简单、集中、速度）来推进。 《企业信息管理》平时作业（二） 一、单项选择 1-10 BAABC DBCAD 二、多项选择 1-10 1 ABCDE 2 ABCD 3 BCDE 4 ACDE 5 ABCE 6 CE 7 ABCD 8 ABC 9 ABCDE 10 ABD 三、简答题

企业信息管理系统设计稿

企业信息化信息管理系统设计 目录 第一章可行性分析 (1) 1.1技术可行性 (1) https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,介绍 (1) 1.1.2 SQL Server简介 (2) 1.2操作可行性 (2) 第二章需求分析 (2) 2.1系统功能概要分析 (2) 2.2详细功能需求 (3) 2.2.1 员工信息管理 (3) 2.2.2 部门信息管理 (5) 2.2.3 请假管理 (7) 2.2.4 加班管理 (8) 2.2.5日程管理 (10) 2.2.6业绩评定管理 (11) 2.2.4 工资管理 (12) 2.2.4 考勤管理 (14) 2.2.4 角色管理 (15) 2.2.4 权限管理 (15) 第三章系统设计实现 (16) 3.1数据库表设计 (16)

第一章可行性分析 企业信息化管理系统主要对企业内部的信息进行集中管理，方便企业建立一个完善的、强大的企业信息数据库，以SQL 2005数据库作为开发平台。使用https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,编写程序，完成数据输入、修改、存储、调用查询等功能。并使用SQL 2005数据库形成数据，进行数据存储。 1.1技术可行性 https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,介绍 https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html, 是一种建立在通用语言上的程序构架，能被用于一台Web服务器来建立强大的Web应用程序。https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,提供许多比现在的Web开发模式强大的的优势。 (1)执行效率的大幅提高 https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,是把基于通用语言的程序在服务器上运行。不像以前的ASP即时解释程序，而是将程序在服务器端首次运行时进行编译，这样的执行效果，当然比一条一条的解释强很多。 (2)世界级的工具支持 https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html, 构架是可以用Microsoft(R)公司最新的产品 Visual https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html, 开发环境进行开发，WYSIWYG(What You See Is What You Get所见即为所得)的编辑。这些仅是https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,强大化软件支持的一小部分。 (3)强大性和适应性 因为https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,是基于通用语言的编译运行的程序，所以它的强大性和适应性，可以使它运行在Web应用软件开发者的几乎全部的平台上(笔者到现在为止只知道它只能用在Windows 2000 Server上)。通用语言的基本库，消息机制，数据接口的处理都能无缝的整合到https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,的Web应用中。https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,同时也是language-independent语言独立化的，所以，你可以选择一种最适合你的语言来编写你的程序，或者把你的程序用很多种语言来写，现在已经支持的有C#(C++和Java的结合体)，VB，Jscript。将来，这样的多种程序语言协同工作的能力保护您现在的基于COM+开发的程序，能够完整的移植向https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,。 (4)简单性和易学性 https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,是运行一些很平常的任务如表单的提交客户端的身份验证、分布系统和网站配置变得非常简单。例如https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,页面构架允许你建立你自己的用户分界面，使其不同于常见的VB-Like界面。另外，通用语言简化开发使把代码结合成软件简单的就像装配电脑。 (5)高效可管理性 https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,使用一种字符基础的，分级的配置系统，使你服务器环境和应用程序的设置更加简单。因为配置信息都保存在简单文本中，新的设置有可能都不需要启动本地的管理员工具就可以实现。这种被称为"Zero Local Administration"的哲学观念使https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,的基于应用的开发更加具体，和快捷。一个https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,的应用程序在一台服务器系统的安装只需要简单的拷贝一些必须得文件，不需要系统的重新启动，一切就是这么简单。 (6)多处理器环境的可靠性 https://www.sodocs.net/doc/2e17447840.html,已经被刻意设计成为一种可以用于多处理器的开发工具，它在多处理器的环境下用特殊的无缝连接技术，将很大的提高运行速度。即使你现在的

企业信息管理作业(一).

企业信息管理作业（一） 一、选择题 1．信息存储的载体有（） A 书刊 B 声像存储媒体 C 计算机存储器 D 电视 2．信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（） A 整体性 B 关联性 C 及时性 D 层次性 4．管理信息系统有哪些主要功能？（） A 数据处理功能 B 预测和决策功能 C 计划功能 D 控制功能 5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（）A 信息源 B 系统分析员 C 信息用户 D 信息管理者 6．信息系统对产品质量有那些影响？ A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（） A 知识获取子系统 B 咨询解释子系统 C 推理子系统 D 订货子系统 二、论述与讨论 1．讨论信息及信息技术对现代企业管理的影响。 2．为什么要研究企业信息系统？ 3．企业开发MIS需要具备哪些条件？MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力主要表现为哪几个方面？请结合我国企业实际谈谈信息系统对企业有何影响？ 企业信息管理作业（二） 一．选择题 1．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（） A 技术 B 产品的用户 C 竞争对手 D 供应商 2．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（） A 硬件 B 软件 C 信息 D 系统开发人员 3．常见的数据安全保护对象有（） A 数据定义 B 数据文件 C 数据的备份 D 程序 4．作为信息系统评价指标的有（） A 可靠性 B 经济性 C 正确性 D 准时性 5．在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。 A 数据库 B 业务 C 产品 D 事务处理系统（TPS）

管理信息系统第十章课后题答案

管理信息系统第十章课后题答案 第十章信息系统的管理 10.1信息系统管理的目的是什么？按大致的系统生命阶段划分，相应的管理内容有哪些？ 答：项目管理是把系统开发作为一项工程来进行科学管理，用系统工程的方法来进行统筹和协调，目的是使管理人员事先对可能发生的情况作出预测，在问题发生之前及时进行控制和调整，从而使项目管理工作由被动的事后解决变为主动的事前控制，使项目开发工作少出差错、少走弯路，保证经济有效地、保质按时地开发好信息系统。项目管理工作的主要内容包括：1、合理管理和培训人员。2、拟定和实现项目工作计划。3、在开发的每个阶段都应制订相应文件，明确工作目标和职责范围。 10.2专门开发和商品软件购置两类信息系统建设方式的异同点有哪些？ 答：不同的人在不同时间、不同情况下，在管理工作的细节做法上可能会有差异，而且也很难用文字表达清楚，因此说管理具有不确定性或结构化程度不高。相应地，管理信息系统的设计上必然带有不确定的内容，系统开发也就具有不确定性。不同的开发方式各有优缺点和适用性，开发方式的选择对信息系统的成败有重要的影响。购置质量好的商品软件可以加快信息系统的开发进度。但由于规范模式的商品软件对组织的变革，尤其是对流程改革有较大的推动力度，这使企业获得成功带来难度，且具有一定的风险。 10.3为什么说系统文档是信息系统的生命线？ 答：文档是记录人们思维活动及其结果的图文资料，信息系统的文档是描述系统从无到有整个发展与演变过程及各个状态的图文资料。系统的开发要以文档描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持，因此可以说，系统文档是信息系统必不可少的组成部分，是信息系统的生命线。 10.4请分别就信息系统的安全与保密的意义谈谈你的认识。 管理信息系统课后题答案（1-12章） 1

2020年企业信息管理作业1全部答案

企业信息管理形成性考核（一） 一、简答题 1.举例说明以下几个问题: (1) IT的战略作用是什么 答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。可以说企业的现代化主要是由信息技术的现代化来体现的，主要表现在以下几个方面： ①产品设计和制造自动化②生产过程自动化③产品和设备智能化④管理现代化 (2)IT如何支持企业的业务活动 答：①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量； ②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势； ③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；

④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会； ⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。 (3)IT如何提高生产效率和产品质量 答：采用信息技术在保障质量的前提下，以生产设备数字化、自动化和智能化为前提，缩短生产周期和交货期，改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。 提高生产效率和产品质量。 (4) IT如何提高企业的竞争优势 答：在生产优化过程中，应用信息技术是提高企业效益的关键。运用信息技术实现优化配置和集约化运行，提高与其他企业的协作，降低成本，提高企业的反映速度，从而提高企业的经济效益和竞争力，从而提高竞争优势。主要从以下几个方面入手：网络技术；产品质量；企业环境；企业文化；信息保障；工作团队。 2.举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)三者各自具有什么特点

管理信息系统第十章习题

第十章信息系统的管理 第十章习题 10.1单项选择题 10.1.1某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块需要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（D）。 a.应收款管理 b.客户订单管理 c.客户档案管理 d.客户开发进程管理 10.1.2推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（B）。 a.商品软件无法按企业原来的管理模式做修改 b.商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢 c.商品软件经过严格的测试而质量可靠 d.商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短 10.1.3企业信息系统的开发有几种方式可供选择，以下关于这些方式的正确叙述是（C）。 a.自主开发方式在需求明确、用户适应性方面较优，但风险较大 b.委托开发方式在用户适应性方面较优，需求满足较好，但不利于推动变革 c.购置商品软件方式在项目控制方面较好，有利于推动变革，但用户适应性一般 d.委托开发和购置商品软件方式有利于本企业信息人才的培养 10.1.4目前outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面也被采用。以下工作中（C）可被认为是outsourcing。 a.向计算机公司购买服务器及配套的网络设备 b.请信息系统专家做兼职顾问 c.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备 d.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法 10.1.5信息系统开发项目中子项目之间的依赖关系是决定项目计划的主要因素之一。以下各对子系统中，前者应计划在先的是（A）。 a.订单管理系统和销售计划管理系统 b.会计报表管理系统和账务处理系统 c.车间作业计划系统和生产计划系统 d.原材料库存管理系统和物料目录管理系统 10.1.6企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（B）。 a.合作方未按要求完成进度 b.有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量 c.我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才 d.需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要 10.1.7如果企业信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采取一些措施将进度拉回来，但以下措施中（A）是不可取的。 a.再分解工作内容，增加开发人员来承担 b.经常性地与用户交换意见，及时地明确项目计划中遗留的不确定问题 c.适当调配或增加开发人员，解决延误工作 d.在不影响总体目标的前提下，删减个别子项目或减低局部的功能指标 10.1.8信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是（A）。 a.各层次管理人员和系统建设各阶段 b.各层次管理人员和系统投运前

企业信息管理系统习题,DOC

第二、三章系统管理与企业应用平台 一、单项选择 1、在用友ERP管理软件中，系统管理员不能进行（ A ）操作. A 帐套修改 B 清除异常任务 C 帐套建立 D 设置自动备份计划 2、部门档案用于设置部门相关信息，一般不包括（ C ）. A 部门编码 B 部门属性 C 部门位置 D 部门名称 3、（ D ）不属于企业基础信息设置. A 部门档案 B 客户档案 C 职员档案 D 多栏账定义 4、（ C ）可以作为区分不同账套数据的唯一标识。 A 账套名称 B 账套主管 C 账套号 D 单位名称. 5、对所管辖的账套来说，（ D ）是级别最高的，拥有所有模块的操作权限。 A 账套主管 B 操作人员 C 系统主管 D 单位领导 6、用友财务管理软件一般只允许（ D ）注册进入系统管理。 A 系统管理员 B 单位领导 C 账套主管 D 系统管理员和账套主管 7、账套建立以后如果需要修改，可以由账套主管来进行，但下列（ A ）不能修改. A 科目余额 B 启用会计日期 C 操作人员 D 会计科目 8、下列说法错误的是（ C ）. A 账套间数据相互独立 B 企业可以为下属独立核算单位各自建立一账套 C 企业只能建立一个账套 D 账套间数据可以相互利用 9、建账的内容一般不包括（ C ）。 A 操作人员 B 编码规则 C 核算方法 D 单位基本信息 10、企业基础信息的设置，一般是在（ A ）模块中进行的。 A 可以在公共管理模块，也可以在各子系统 B 公共管理 C 账套设置 D 各子系统 11、财务管理系统各子系统初始设置时应遵循的次序（ B ） A 总账系统—报表系统—应收应付系统—固定资产系统 B 总账系统—应收应付系统—固定资产系统—报表系统 C 报表系统—固定资产系统—应收应付系统—总账系统 D 总账系统—固定资产系统—应收应付系统—固定资产系统 12、（ B ）是财务会计系统中最核心的模块，企业所有的核算最终在该系统中体现。 A 报表系统 B 总账系统 C 工资系统 D 固定资产系统 13、用友ERP软件中，第一次注册系统管理，应由（ A ）进行注册。 A 系统管理员 B 账套主管 C 出纳操作员 D 制单操作员 14、启动系统管理，进行有关设置，一般采取的步骤是（ C ） A 建立新帐套—操作员设置—以系统管理员的身份登录—设置操作员权限 B 操作员设置—以系统管理员的身份登录—建立新帐套—设置操作员权限 C 以系统管理员的身份登录—操作员设置—建立新帐套—设置操作员权限 D建立新帐套—以系统管理员的身份登录—操作员设置—设置操作员权限 15、部门编码级次为2-2-2，则下列部门编码中正确的是( C ) A 办公室101 B 办公室01001 C 0101 D 0100101 16、在初始单位信息的输入过程中，必须输入的项目是（C ） A 单位地址 B 法人名称 C 单位名称 D 税务号 17、科目编码结构为4-2-2-2，正确的说法是（D ）. A 每一个会计科目必须设置到4位 B 总位长为6 C 二级科目的位长必须是2位 D 一级科目的编码不得超过4位

企业信息管理形考作业一

11秋《企业信息管理》形考作业一_0015 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共10道试题，共20分。） 1. 2、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是人的因素，其 中关键是（）。 A. 系统分析员 B.用户 C.程序员 D.企业领导人 满分:2 分 2. 15、文件传输服务要经过文件传输协议（）来完成。 A. SMIP B. FTP C. BBS D. WWW 满分:2 分 3. 4、在信息管理的过程中，高层领导应抓好落实工作，以下 （）项，不是高层领导该做的工作。 A. 组织落实 B.技术落实 C.资金落实 D.措施落成 满分:2 分 3. 10、信息时间方面的价值属性包括现实性和（）。 A. 完整性 B.正确性 C.相关性 D.及时性

满分：2

4. & 美国信息学家鲍尔进一步将企业竞争优势归纳为 （）类型。 A. 三种 B.四种 C.五种 D.六种 满分：2 分 6. 6、数据库的操纵功能包括两大类，检索和更新，检索主要是用来 （）数据的。 A.查询 B.插入 C. 删除 D.修改 满分:2 分 5. 11、价值链模型中的价值活动可分为（）打类。 A.五大类 B.两大类 C.四大类 D.三大类 满分:2 分 6. 12、戴尔公司的网络直销模式给它带来了巨大的竞争优势， 这是（）种通用战略应用。 A.成本事先战略 B.差异化战略 C.专一化战略 D.发展型 战略 满分：2

7. 18、根据美国信息战略家鲍尔的理论，计算机辅助软件工程 给企业带来的竞争优势是（）。 A. 动机优势 B.增值优势* C.速度优势 D.成本优势 满分：2 10. 17、连接因特网中各局域网、广域网的设备称为 A.交换机 B.路由器 C. 网关 D.集线器 满分:2 分 二、多项选择题（共10道试题，共30分。） 1. 10、数据库管理系统的功能包括（）几方面。 A.数据库的定义功能 B.数据库的操纵功能 C.数据库的保护 功能 D. 数据库的维护功能 满分:3 分 2. 1、信息存储的载体有（） A.书刊 B.声像存储媒体 C. 计算机存储器 D.电视 满分：3

12春《企业信息管理》形考作业二(2)

一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 6、企业资源规划系统的发展经历了（）个主要阶段。 A. 3个 B. 4个 C. 5个 6个 满分：2 分 2. 13、供应链管理系统可用字母（）表示。 A. CRM B. SCM C. MRP D. MIS 满分：2 分 3. 9、美国管理专家奥利?怀特提出的制造资源计划（）为制造业提 供了有效的计划和控制工具。 A. 基本MRP B. MRPⅡ C. MRP D. ERP 满分：2 分 4. 18、企业对企业的电子商务是（ A ）。 A. B2B B. B2C C. C2C D. B2G 满分：2 分 5. 1、企业管理决策问题包括结构化问题、非结构化问题和（）问 题。 A. 半结构化 决策化 知识化化 D. 自动化 满分：2 分 6. 11、供应链的基本特征有七条，以下（）不是、 A. 增值性

争性 C. 市场性 D. 阶段性 满分：2 分 7. 12、供应链系统的主要功能模块有七个，以下（）不属于。 A. 人力资源管理 B. 采购管理 C. 库存管理 D. 销售管理 满分：2 分 8. 2、KWS是知识工作系统，主要支持（）的工作。 A. 产品设计 B. 管理控制 C. 决策支持 D. 账务处理 满分：2 分 9. 10、人力资源模块中不包括以下（）功能。 A. 招聘管理 B. 工时管理 C. 成本管理 D. 差旅核算 满分：2 分 10. 8、企业物流管理不包括以下哪项。（） A. 分销管理 B. 库存管理 C. 采购管理 D. 生产管理 满分：2 分 二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 18、客户关系系统对竞争对手的分析包括（）等。 A. 公司背景 B. 目前发展状况 C. 主要竞争领域 D. 竞争策略 满分：3 分 2. 5、企业的管理活动层次包括（）。

企业信息管理作业四

《企业信息管理》形成性考核四学号：姓名：成绩： 一、单项选择(每小题1分，共20分) ）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。 A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略 2.（）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定 企业应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。 A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略 3.（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服 务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。 A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略 4.企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（ ）工作。 A．企业信息战略制订B．企业信息战略实施 C．企业信息战略匹配D．企业信息战略规划 5.（）是系统成功的头等重要因素。 A．最高管理者的重视与参与B．用户对信息系统的需求程度 C．管理者对信息系统的需求程度D．管理者对企业各业务活动的理解 6.（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解 决方案的成本有效性的度量。 A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性7.IT项目建设模式中，（）是指由企业内部的信息技术人员开发系统。 A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包8.IT项目建设模式中，（）是指聘请专业的开发公司为企业建设信息化项目，但 是在开发过程中，需要企业的业务骨干参与系统的调研、分析、论证工作。 A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包9.IT项目建设模式中，（）是指聘请专业开发公司的技术人员开发系统，但在开 发过程中本企业的信息技术人员也参与其中 A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包10.IT项目建设模式中，企业可以根据自身的需求和实情况向专业的信息系统公司购买功 能较为强大的信息系统软件来满足信息需求。这种方式（）。 A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包11.自主开发方式的优点有（） A．开发费用低B．省时省力C．专业性高D．开发周期长 12.自主开发方式的缺点有（）

国开电大企业信息管理(北京)作业三参考答案

案例分析：（共1道试题，每题100分） 中新旅的信息系统 1997年3月，当中国新时代旅游总公司（简称为中新旅）管理信息系统投入试运行时，主管信息系统建设的副总裁王江非常兴奋。他觉得这个系统不但能够使他对于整个旅行社的运作情况了如指掌，还可以弥补企业多年来经营中的许多漏洞，从而进一步降低成本、提高效益，从而增强企业竞争力。此外，还有一个更好的作用，那就是能够“削藩”——减少各部门的权力，强化企业领导对各部门的监督和控制，从而一举解决公司多年来在经营过程中摆脱不掉的种种弊病。 然而，两年多过去了，在全公司内，除了财务部较好、较规范地用上了会计软件外，其余部门几乎都没有实现王江当初的设想，更谈不上“削藩”了。信息化工作仍然在继续，但建设一个成功的信息系统却不容易。看来中国新时代旅游总公司的信息化过程并不像王江想象的那么简单。 一、公司背景 中国新时代旅游总公司（以下简称为“中新旅”）成立于1987年4月，是国家旅游局批准的中央一类社。中新旅是一家完全国有的企业，在国内有20余家分公司，1995年人均创利达4万余元。它主要经营国际旅游业务，组织国外游客来中国旅游观光，并组织中国公民出境旅游或在国内旅游。 中新旅实行总经理负责制。总经理下设办公室、人事处、财务部、市场部、机票代理处、境外部、国内部、欧美部、亚太一部、亚太二部、亚太三部、日本一部、日本二部、日本三部等部门，后七者也统称为外联部门。在经营模式上，中新旅现阶段实行的是上级主管部门认可的目标管理责任制，即每年年初，由总经理向各业务部门下达年度经营指标，年底由各业务部门按该指标向公司上交必须完成的利润，多余部分由公司与业务部门按三七开分成。财务上各业务部门实行单独核算，即各业务部门每做一个团的收入和费用都记在各部门自己的账户上，公司固定成本由各业务部门分摊，所有流出和流进的账目由财务部统一操作和管理。这种责任制也叫“大包干”。除人事权、财务权、市场营销权在公司领导掌握之中外，其余权力都在业务部门。业务部门各自与海外旅社、国内旅行社签约，与饭店、餐厅、景点签约，有关资料和价格情况也实行相互保密。它们也相互独立地负责组团、按团、选派导游和落实房、餐、车等事项，整个操作过程公司一般不予干预。 二、中新旅信息化概况 （一）目标与任务